企业管理提升活动整改工作方案 (参考样式)

第一篇：企业管理提升活动整改工作方案 (参考样式)

管理提升整改方案（格式参考）

根据@@##股企[ ] 号《关于反馈管理诊断审核意见的通知》要求，为了扎实推进管理提升活动整改阶段各项工作，解决好自我诊断中提出的各种问题，@@##股份管理提升活动领导小组认真组织开展管理提升整改方案的研讨与制定。根据公司在管理提升活动前一阶段制定完成的《综合管理诊断报告》和 个《专项管理诊断报告》，以及集团总部对我公司专项管理诊断所提出的审核意见，结合公司实际，制定完成《@@##股份管理提升整改方案》。

《方案》针对前一阶段管理诊断中发现的问题和薄弱环节，提出了 个方面 项整改措施，明确了整改目标，理清了整改思路，落实了整改责任，为管理提升活动下一阶段工作的顺利开展提供了指导依据。

一、关于基础电信增值运营业务的市场拓展

基础电信增值运营业务克服前期诸多困难，于2011年底首先在 正式上线运营，真正实现了运营类增值服务业务的导入。年7月，与 合作的多方通话业务也正式上线，开通运营。

在基础电信增值运营业务的市场拓展上，业务创建初期主要以功能卖点为主，以公众客户为主，在业务逐步推广过程中，公司积极了解市场需求，及时分析市场状况，积极转

1/21 变营销策略，强化行业信息化服务功能，通过投放专用终端的形式，快速抢占行业电话会议市场，持续改善易用性，提高用户使用率，同时为合作运营商在基础业务差异化竞争提供有力支持，逐渐渗入运营商的主营业务，协助运营商扩大客户资源，拓展业务发展空间，致力于发展成为专业化增值运营服务提供商。

目前，公司与重庆和四川两省的运营商合作良好，设计增值产品已进入运营商套餐名录，业务规模稳步提升。

二、关于健全完善内控体系 项目：健全完善内控体系

整改目标：公司内部控制体系建设基于全面风险管理的理念，认真按照@@##@@##内部控制建设工作的整体部署进行。力争到2013年底，在全公司范围内建立统一、规范和完善的内部控制体系。

为了进一步完善内部控制体系建设，完善内部控制制度和流程，加强全面风险防范管理，按照公司所处业务行业特点，结合经营管理实际，我们将在以下方面开展工作：

1、根据《@@##股份内部控制体系建设工作方案》，在对内部控制体系建设工作的总体目标、工作计划、组织保障和工作步骤等工作进行详细部署的基础上，通过工作的组织开展，制定内部控制体系评价标准、促进内部控制制度有效执行、实现内部控制与全面风险管理有机结合，为公司经营管

2/21 理各项工作的开展提供保障，为全面完成经营各项任务指标服务。

负责部门： 部 完成时间：2013年 月 日

2、在管理提升活动中，围绕内部控制体系各方面的整改方案均已拟订，我们将扎实做好整改方案的落实，通过企业自查、管理评审等形式检查落实情况与效果，使内部控制体系建设通过管理提升活动得到有效推进。

负责部门： 部 完成时间：2013年 月 日

3、将健全完善内控体系工作作为公司常年坚持开展的重要管理内容。随着国家相关法律法规的建立、公司经营业务的拓展、市场环境的变化等因素，不断对内控体系加以健全和完善。

负责部门： 部 完成时间：常年开展

三、关于全面预算管理

1、强化预算编制工作，细化预算项目，相关数据有依据。

预算编制深入化。从每年度预算启动会着手，纵向从公司总裁到员工、横向从业务部门到职能部门，使预算编制工作深入一线员工，深入各个部门各种业务，从最高点到最低点，上上下下、反复沟通，责成部门负责人为预算负责人，3/21 使预算编制工作落到实处。

预算数据合理化。加强预算数据与业务内容的匹配性，日常促使预算分析人员熟悉公司业务，强调预算分析人员对数据的合理性分析。同时，对于子公司上报的预算主表和各类明细表，除了检查报表本身填写错误、漏填外，重点检查报表间数据的勾稽关系、关联科目数据的一致性、和数据本身的逻辑性和合理性。

预算考核全面化。除对营业收入和利润总额考核外，增加主要财务指标和非财务指标的考核力度，将公司KPI考核的财务指标分解，督促子公司财务人员关注报表与预算的差异，促使预算数据的真实性、逻辑性和可操作性。

负责部门： 完成时间：

2、加强预算执行月度分析和预警，及时采取整改措施，落实责任部门和人员。

加强预算分析人员专业能力培养。通过内部培训会或外部学习等方式加强公司预算分析人员专业能力提升，尤其在编制年度预算前，对子公司财务人员进行各种预算报表填写的讲解工作，使其充分掌握预算报表的内在关系，为日后预算分析打好坚实基础。

加强预算执行监督、及时修正预算执行偏差。公司通过召开定期或不定期经营计划会，汇报、分析、总结公司生产

4/21 经营情况、预算执行情况。同时，通过季度财务预算执行情况分析、查找差异原因。每季度与子公司财务经理进行预算执行情况的沟通，通过差异分析，了解子公司经营情况，从而提高了对子公司预算上报数据对错的判断能力。

对于预算执行中发现的问题，责成子公司及相关部门总经理为第一负责人，指定专人负责，及时提出解决方案，确保全年预算按既定目标稳步进行。

负责部门： 完成时间：

3、强化预算编制和执行分析中的对标管理。公司将加强主业的对标工作。目前主要推进数据软件业务对标工作，通过行业对标和企业对标来发现问题、解决问题，促进公司不断创新，提升公司生产经营管理水平。

负责部门： 完成时间：

四、关于采购管理

1、修订完善采购管理制度；加强对子企业采购工作的管理；提高采购专业化水平。

结合三标文件换版契机，重新梳理、修订《采购管理制度》，扩大制度覆盖范围到下属子公司@@##通信，文件修改工作截至2012年 月底已经完成，按计划自2013年上旬开始实施。此外将加强对子公司采购从业人员的培训，提高专

5/21 业化水平。

2、根据总部《关于加强采购管理降低采购成本的通知》要求，采取有效措施降低采购成本，加强采购成本分析，强化考核、奖惩。

通过每月统计采购信息报表，分析重点物资的采购价格信息监控，建立对重点物资采购引入多家供应商竞争机制，降低采购成本。

3、按要求及时、准确、完整地通过日常综合财务信息系统（IDSS）填报采购信息。

2013年将开始组织填报@@##日常综合财务信息系统（IDSS）中采购报表。首先是公司本部和下属公司采购人员学习@@##日常综合财务信息系统填报要求和规则，同时向@@##申请填报人权限，今后按要求及时、准确上报采购信息。

4、强化采购反腐倡廉工作，坚持采购人员廉洁承诺，推进阳光采购。将所有采购人员纳入关键岗位员工，签订《廉洁从业责任书》。有条件的情况下，适当采取采购人员轮换制。

五、关于法律管理

1、公司实际履行了总法律顾问制度。

公司在成立之初即设有法律顾问一职，公司聘用的法律顾问均取得了法律执业资格。公司虽然没有设立总法律顾问制度，但我公司做到重大决策、规章制度和经济合同100%

6/21 法律审核，实际履行了总法律顾问制度。首先，我公司经营财务部总经理阎红同时具备律师执业资格，系我公司董事会秘书，列席总裁办公会，参与公司重大决策。其次，公司领导非常重视在决策过程中听取和采纳法律意见，防范风险。对外出具所有具有法律约束力的文件（包括合同、协议书、备忘录、授权书等），都必须经过法律顾问的审核并提供建议意见后才能签署。公司还通过制定并严格执行《合同管理制度》，规范合同的签订和履行。近三年，公司业务不断调整，但合同纠纷却大大减少，法律风险防范效果明显。

2、公司将进一步完善重大决策、规章制度和经济合同的法律审核，确保重大决策、规章制度和经济合同100%法律审核。实现流程的规范化，制定风险提示制度。

3、加强子公司的管理，尽可能地降低子公司的法律风险。督促其尽快设立专职的法律顾问岗位。对于目前没有条件设立专职法律顾问的子公司如@@##通信加强管理，对于重大决策、规章制度和重大经济合同，要求上报总部法律顾问审核。

4、加强总部和子公司业务人员和合同管理员的培训，提高合同制作和签定的质量水平。

5、加强对员工的法律知识培训和学习，提高干部员工的法律意识和业务水平，有效地防范风险。

6、加强专职和兼职法律顾问人员的学习和培训，及时

7/21 总结纠纷发生的原因和处理经验，杜绝发生重大纠纷。

六、关于人力资源管理

1、合理进行人员配臵，完善人才引进机制，通过多种渠道及加强对外合作等方式，吸引优秀人才。

人力资源部将在充分了解公司业务的基础上，重新组织梳理各部门的组织结构及人员编制，与业务部门沟通岗位设臵情况，了解用人需求，为可能的招聘提前做好人才储备。同时会进一步加强在整个公司内的人员统一调配，倡导互帮互助，采用借调、外派等形式努力提高人员的复用率和公司整体工作效率。另外，在人才引进上，也会积极拓宽招聘渠道，除了充分利用网络、校园、内部推荐、以才引才等传统招聘形式外，还要加强对外合作，与一些对口大专院校、软件开发公司和劳务派遣公司建立联系，引入学生实习、兼职、工作外包、劳务派遣等形式灵活配臵人员，降低人力成本、减少用工风险。

2、完善人才培训培养机制，制定切实可行的培训培养计划。

公司在培训方面虽然做了很多工作，但通过自我诊断，我们也发现工作中仍存在一些问题，比如整体上培训计划实现率不高；与员工职业发展需求相结合的培训较少。今后人力资源部将会加强与各部门及子公司的沟通，围绕公司发展目标及员工需求认真做好培训需求分析；针对不同部门、不

8/21 同岗位人员制定不同的、切实可行的培训计划；组织各类专题培训及岗位练兵比赛，努力使培训与员工自我职业发展需求相结合，与公司发展及岗位需求相结合。并通过考核、过程监督、效果评估来检验培训的有效性。同时，还要重视对公司后备人才的培训与培养，完善人才培训培养机制，制定有前瞻性、系统性、规范化的培训培养规划，从专业技能、管理能力、创新意识、风险管控等方面对后备人才进行综合培训，形成人才梯队，助力企业发展。在培训资源上还要积极拓展培训渠道，充分利用网络，内部师资力量等资源，采用多种形式、提供多种课程，真正使培训对人才培养、员工进步和企业发展有促进作用。

3、加强工资总额预算及执行监控管理。

@@##股份严格贯彻执行@@##@@##的《出资企业工资总额管理办法》，坚持以经济效益为导向，坚持“两低于”原则，确保了工资与效益联动，实现了公司的健康稳定发展。但因缺乏对子公司工资总额预算进行指导与监督，造成了个别数据统计失误。今后人力资源部将会加强工资总额预算及执行监控管理工作，依据企业发展规划、企业经济效益状况、工资增长调控线以及企业人力资源配臵等因素做好工资总额预算，同时要与经营财务部进行充分的沟通，确保数据一致并严格依照预算执行。还要加强对子公司工资总额预算及实施进行监管，管政策、管总额、管骨干，逐级落实责任，实

9/21 时监控，使职工工资水平与企业经济效益及市场竞争力相适应，既充分发挥薪酬吸引、激励与保留员工的作用，又使企业人力成本得到有效地控制。

七、关于安全生产管理

1、健全完善安全生产管理制度，修订安全生产检查制度，使安全管理体系更加系统化、规范化，建立安全生产管理的长效机制。

2、加强安全生产现场检查，重点检查落实特种设备安全措施、劳动卫生安全措施。

公司以落实《消防及公共安全管理制度》为重点，把消防安全作为工作重点来抓，积极落实各级、各项安全检查和整改要求。对重点区域严格进行安全生产管理，切实执行例行安全检查和值班制度，每日巡检排查并做好记录，全天候值班，及时发现并消除安全隐患。对电梯、灭火器及消防报警器及时进行年检，夏季开展安全用电检查监测，对电力设备接地情况进行了遥测，发现问题及时纠正。完善预案体系，定期演练并及时修订，对相关人员进行安全管理和设施设备维护使用的资质培训，保证安全生产关键岗位的持证上岗。

3、加强安全生产管理“三级”培训教育，重点做好新入职员工安全生产教育培训、全体员工安全用电教育培训、机动车驾驶员安全教育培训等。

通过多种渠道和方式，加强安全生产宣传，普及安全生

10/21 产管理知识，进一步提升全员安全意识，同时对员工自身健康和调节保护也进行培训指导，提高员工对工作压力和身心健康问题的排解应对能力。同时，集中开展职工交通安全培训教育工作，学习交通法规，加强对车辆的安全管理，及时进行保养维修，对违章司机开展安全教育，纠正违章现象，保证交通工具的安全使用，积极配合@@##@@##和地区各项交通安全管理措施的实施。

八、关于全面风险管理 项目：加强全面风险管理工作

整改目标：强化落实《公司内部控制体系建设工作方案》，梳理规章制度流程，开展风险识别、分析，清理排查重点领域、关键环节和重要岗位风险点，科学评估风险等级，制定风险应对措施，保障企业生产经营有序进行。

1．强化落实《公司内部控制体系建设工作方案》，健全内控体系。

公司认真按照@@##@@##内部控制体系建设工作的整体要求。将全面风险管理理念和工作贯穿于整个内部控制体系建设的全过程，目前已经制定了《公司内部控制体系建设工作方案》。下一步重点围绕《工作方案》修订完善规章制度和业务流程、提高全员全面风险管理意识、搞好全面风险管理工作。通过以上工作的开展，制定内部控制体系评价标准、促进内部控制制度有效执行、实现内部控制与全面风险管理

11/21 有机结合，使全面风险管理的理念和工作结合内部控制体系的建设共同实现，并将全面风险管理的理念和工作在本部及子公司推行。

负责部门： 部 完成时间：2013年 月 日

2．加强对规章制度、管理流程执行情况的监督检查和评估，评估报告及时上报总部备案。

借助管理提升和内部控制体系健全完善的机会，继续全面清理、优化规章制度和管理流程，通过内部管理评审、内（外）部审计、绩效考核、效能监察、廉洁风险防控及党风廉政建设等，实施对内控制度体系的监督检查和评估，并及时总结，评估报告按要求及时上报 @@##备案。

力争到2013年底，在全公司范围内建立统一、规范和完善的内部控制体系，搞好全面风险管理工作。

负责部门： 部 完成时间：2013年 月 日

3．定期开展风险识别、分析，清理排查重点领域、关键环节和重要岗位风险点，科学评估风险等级。

在全面落实《公司内部控制体系建设工作方案》、健全内控体系、搞好全面风险管理工作的过程中，继续搞好内外部环境分析，并根据实际工作情况，结合业务流程和工作程序，重点关注战略风险、市场风险、财务风险、运营风险、法律风险，开展风险识别、分析、评估和预警工作，清理排

12/21 查重点领域、关键环节和重要岗位风险点，科学评估风险等级，对重大风险进行重点描述和管控，编制《风险评估信息表》，提高风险意识和防控能力。

负责部门： 部 完成时间：2013年 月 日

4．运用风险防控策略，制定风险应对措施，保障企业生产经营有序进行。

全面风险管理防控策略紧密围绕企业战略目标和当期经营任务目标展开，通过制度建设、流程优化、风险识别与评估等工作，汇总风险评估信息，科学评估风险等级，针对不同风险，逐一制定风险应对措施，并建立常态化的风险评估机制，不断完善风险评估方法和流程，建立风险监控预警机制，及时掌握、分析重大风险的变化趋势，动态调整管理策略，实现对重大风险的动态管理和有效管控。此外，还从以下几个方面加强管理：一是不断强化全面风险管理组织领导机构职责、明确和落实风险管理责任；风险管理责任人和信息员定期沟通、反馈、报告公司内控与风险管理情况。二是全面风险管理要紧密围绕公司经营任务，以服务经营为主要目标，强化风险和法律意识，搞好内控制度体系和全面风险管理工作体系执行情况检查，落实风险管理责任。三是加强内部审计和法务管理，综合运用审计、监察、法律等的监督合力，加强监督，促进风险管控、精细化管理和法制建设措施落实，全面完成年度经营目标。

13/21 负责部门： 部 完成时间：全年

九、关于管理信息化管理

1、根据企业发展战略调整修订信息化规划，更好地适应业务发展需要。

根据公司经营发展实际，着眼于业务开展的实际需求，结合现有信息化水平，适时调整修订信息化规划。调整内容主要涉及信息化制度间的衔接和完善；软件正版化进程要分阶段、分重点逐步推进；对人员信息化安全的分期培训等。使信息化工作更好地匹配业务发展的需要。

2、加强既懂管理又懂技术的复合型信息化人才的培养。目前，公司信息化岗位员工都是在一线服务了多年，对技术掌握深，遇到技术问题能快速诊断并处理，但不善管理，知识面仅限于技术层面。针对技术人员的自身特点，我们让他们发挥特长，也要给他们创造技术研讨与学习的机会，加强管理知识与技能方面的培养，拓宽知识面，提升管理能力。同时，也可以让他们自办培训班，自己组织，给员工进行信息化方面的知识培训，锻炼他们的组织能力、表达能力和管理能力，培养一专多能的员工。

3、建立信息安全管理体系，加强信息安全培训与宣传，落实信息安全措施。

信息化人员梳理了公司内部现有信息化方面的制度，包括信息化设备的申请和领取、机房设备的管理和使用、服务

14/21 器的密码使用，机房管理、邮件系统使用管理、ERP系统使用管理、员工上网行为管理、信息系统应急预案等，但制度与制度之间的衔接不明显，各项制度都是针对特定问题而设立的，没有把制度之间的关联点串起来。我们要理清制度间的关联性，使制度能横向和纵向串联起来，把制度整合成一个管理体系，在此过程中建立信息安全管理体系，更好地为公司经营发展提供信息化保障。同时，要进一步增强员工安全意识，定期对员工进行信息化安全培训；通过邮件群发，及时把安全漏洞和解决方法通知给每个员工，切断病毒的传播途径，做好防病毒工作，尽可能的降低感染病毒的风险；提高现有网络环境下，对可能的安全风险的认识和理解；及时更新系统补丁，更改安全策略；将各项信息安全措施落到实处。

十、关于科技创新与战略管理

1、根据现有管理架构和产品结构，及时修订完善科技管理相关制度。

2013年按照现在产业架构和产品布局，重新修订完善技术管理相关制度，把软件产品的研发控制管理纳入技术管理范畴。计划安排在2013年 月间完成此项工作。

2、加强战略管理。

强化对产业市场规模和发展趋势的分析，加强对标分析和竞争对手分析，明晰战略规划的外部环境；制定战略发展

15/21 规划时，除了总体战略、经营单位战略、专项业务规划外，逐步增加投融资、技术研发、人力资源等重要职能性战略规划。

十一、关于社会责任管理

1、完善社会责任管理体系，明晰各部门职责分工，落实工作责任；加强对子公司社会责任工作的指导。

@@##股份开展社会责任管理工作的时间还不长，去年初公司成立了社会责任工作领导小组，负责组织领导公司社会责任管理体系建设。同时，明确归口管理部门为综合管理部，负责公司社会责任工作规划和计划、社会责任管理体系建设、社会责任报告等的协调、组织及落实。

一年来，虽然公司已开展了一些社会责任管理工作，特别是在社会责任所涉及的各个领域，即股东责任、客户责任、伙伴责任、政府责任、员工责任、环境责任、社区责任等各个方面，已开展了大量工作，符合社会责任管理的精神和要求。但是，我们还需要进一步明晰各部门的职责分工，将各项责任分解落实到相关部门，进一步推进社会责任管理；同时，也要进一步加强对子公司社会责任工作的指导。真正实现社会责任管理的全面导入和有效推进，发挥更大的作用。

2、加大社会责任宣传与培训，将社会责任理念融入企业生产经营各个环节。

虽然企业社会责任已成为大众耳熟能详的的名词，我们

16/21 在日常经营管理工作中也都在各个领域有所涉及，但社会责任管理尚未成体系，全员社会责任意识仍有待提高。在今后的工作中，我们将开展社会责任管理的培训，通过各种渠道加大社会责任宣传，将社会责任管理更多、更好地融入到每一位员工的日常工作中，融入企业生产经营的各个环节。

3、建立健全社会责任信息披露机制，通过多种途径，及时准确披露企业履行社会责任的信息。

成熟的社会责任管理应是面向公众的，公司将逐步建立社会责任信息披露机制，通过多种途径，及时准确地披露企业履行社会责任的信息，使之更好地成为企业与外部客户和公众的沟通媒介，更好地引领和提升企业内部管理。

十二、关于反腐倡廉管理

项目：加强党风廉政建设，搞好反腐倡廉工作。整改目标：遵照@@##@@##党组纪检组的工作部署，学习、宣传、贯彻党的十八大精神，旗臶鲜明地反对腐败，更加科学有效地防治腐败。

1、加强党风廉政及惩防体系建设。

认真学习、宣传、贯彻党的十八大精神，旗臶鲜明地反对腐败，更加科学有效地防治腐败。同时遵照@@##@@##党组纪检组的工作部署，围绕新的年度工作重点开展各项工作。

在总结《建立健全惩治和预防腐败体系2008-2012年工作规划》实施经验的基础上，制订《建立健全惩治和预防腐

17/21 败体系2013-2015年工作规划》。完善运行机制，落实岗位责任，使规划内容有效执行。

进一步搞好廉洁风险防控工作。随着廉洁风险防控工作不断推进，加强党风廉政建设和廉洁从业教育，梳理制度流程，明确岗位责任，努力提高干部、党员和员工廉洁风险防控工作理论水平和廉洁从业的防范意识。继续开展“小金库”和商业贿赂专项治理，严格按照制度要求，充分依靠干部、党员和员工，把廉洁风险防控工作做好、做扎实。

继续以管理提升活动、内部控制体系建设等工作开展为契机，把惩治与预防腐败体系建设工作、内部控制体系建设工作与日常的反腐倡廉工作充分融合，形成有效的工作机制；深入开展党风廉政建设和廉洁从业教育，认真组织《党风廉政建设责任书》和《廉洁从业责任书》的签订、执行与考核；加强党风廉政建设和廉洁从业宣传、教育，营造廉洁文化。为企业制度健全、流程顺畅、效益提升、管理提高提供服务与保障。

负责部门： 部 完成时间：按@@##时间部署进行

2、认真执行企业领导人员任职谈话、诫勉谈话、报告个人重大事项等制度，落实厂务公开、评廉述廉等监督形式。

认真按照@@##@@##文件精神和制度要求，根据实际工作需要，搞好任职谈话和诫勉谈话；按规定报告个人重大事项、按时按质召开领导班子民主生活会，加强领导班子和干部队

18/21 伍建设。

发挥会员代表会、会员代表和职工监事的民主监督作用，搞好效能监察工作，以多种方式落实厂务公开、党务公开，认真搞好相关各项工作。

继续认真搞好述廉评廉工作。根据反腐倡廉工作的新要求，结合公司实际情况，不断改进述廉评廉的内容和方式，提高述廉评廉工作的效果。

负责部门： 部 完成时间：全年

3、强化效能监察的过程监督作用，促进企业规范管理。不断深入对效能监察工作作用和意义的宣传学习，使效能监察工作成为公司提升管理水平和员工参与管理的重要平台。公司纪委在协调效能监察工作中，要注意发挥项目所在单位、部门干部与员工的积极性，使效能监察工作的成效更加明显。

积极探索效能监察工作的内在规律，尤其在效能监察工作的过程监督中，不断改进方式、方法和服务、管理水平，使立项项目能够通过扎实工作达到预期效果，促进效能监察工作在企业经营管理中更好发挥作用。

努力把效能监察项目的立项、组织、实施、效能、总结等工作向优秀项目评审标准看齐，不断寻找工作短板并实施改进，争取效能监察工作上一个新的台阶。

负责部门： 部 完成时间：全年

19/21

4、加强纪检监察队伍培训，提高纪检队伍素质和能力。不断提高纪检监察工作人员思想理论水平，增强责任感、使命感，勤奋、敬业、守纪，实践“做党的忠诚卫士”的承诺。

按计划完成公司纪委委员的增补。

加强纪检监察工作人员的专业水平和业务能力的学习培训。增加培训机会和培训时间，列入今后年度培训计划执行。

负责部门： 部 完成时间：全年

十三、关于党建管理

1、公司党委将进一步加强党支部建设，加强对支部书记和党务干部的培训，每年举办一期党支部书记培训，切实提高基层党务干部党务工作水平和能力，更好的为企业党建服务。

2、根据企业发展，不断完善制度建设，逐步建立健全党务公开相关细则制度，2013年将制定党务公开内容审核制度，使公司党务公开工作向制度化、规范化迈进。

3、进一步丰富党员教育活动的形式和内容，不断提高党员素质，保持党员的先进性。

@@##股份将以《方案》为基础，各责任部门高度重视、认真落实，各协作单位密切配合、全力支持，确保在规定的时间内完成整改任务，并通过此次管理提升全面整改工作，20/21 切实解决影响和制约公司发展的关键问题，从而真正提高企业整体经营管理水平，持续提升企业经营质量与经营业绩。

2013年21/21

日

月

第二篇：企业管理提升活动总结

企业管理提升活动总结

总结一：企业管理提升活动总结

根据北方公司关于全面开展管理提升活动的总体安排和部署，科技园区认真组织开展管理提升活动，按照北方公司管理提升活动第一阶段自我诊断的要求，现将科技园区管理提升活动第一阶段自我诊断工作总结作以汇报。

一、管理提升活动开展情况。

管理提升活动开展以来，科技园区认真学习贯彻北方公司管理提升活动精神，对管理提升活动进行全面动员部署，扎实做好各项工作。

（一）提高认识，加强领导，切实保障活动顺利实施。

科技园区紧紧围绕北方公司管理提升活动总体要求，加强组织领导，及时成立了管理提升活动领导小组和专项活动办公室，按照北方公司两年三个阶段的总体活动规划，认真制定总体实施方案，安排部署各阶段、各环节的具体工作，结合科技园区工作特点，针对现代农业、科技推广、规范运作、组织建设等四个方面，全面开展专项管理提升活动，确保活动扎实有效推进，并结合各专项提升工作深入查找园区存在的突出问题和薄弱环节，科学制定专项管理提升活动实施方案，努力实现管理短板和瓶颈问题的重点突破，切实找准开展管理提升活动的切入点和着力点，创造性开展好管理提升活动。

（二）深入动员，广泛宣传，切实保障活动统一思想。

北方公司召开管理提升活动动员大会后，园区迅速组织召开管理提升活动动员大会，贯彻落实北方公司管理提升活动会议精神，对开展管理提升活动进行全面动员和部署，并将公司领导重要讲话和公司会议要求进行认真学习和细致传达，切实加强宣传发动，创办园区《管理提升活动简报》，及时传达公司相关重要文件、领导讲话和公司系统开展活动的动态情况，在公司内网积极投发管理提升活动简报，教育和引导全体员工深刻认识开展管理提升活动的重要意义，切实把全员的思想和行动统一到公司的部署和要求上来，做到全员参与、全程覆盖、全面提升，确保活动取得实效。

（三）明确目标，落实责任，切实保障活动提升效果。

科技园区在开展管理提升活动过程中，尤为注重抓好工作落实，先后制定了第一阶段自我诊断方案，召开第一阶段自我诊断工作安排部署会议，对活动第一阶段工作进行整体安排部署；积极开展领导干部调研活动，紧密结合生产实践进一步对管理提升活动进行宣讲和动员，扎实推进园区管理提升活动开展；根据工作需要，组织召开碰头会和座谈会，协调解决工作中遇到的实际问题，交流工作经验，科学合理地部署并落实好当期活动；建立联系人制度，及时向公司活动办公室汇报活动开展情况；积极开展“找短板，献良策”活动，广泛凝聚全体干部员工的智慧和力量，为公司管理提升献言献策；积极开展管理创新课题研究，逐步建立管理创新长效机制，形成管理创新和科技创新两大推力，推动园区管理水平全面提升。

（四）把握整体，注重创新，努力形成园区管理特色。

在全面推进管理提升活动的过程中，科技园区注重搞好统筹规划、整体推进、创新管理，努力形成园区特色。在管理提升活动过程中积极开展领导干部调研活动，深入开展调研摸底和个别谈心交流活动，扎实推进了园区活动开展；在专项管理提升方面扎实进行自我诊断，积极主动地进行对标自查，注重把握园区科研创新、科技推广、现代农业和窗口服务特色，细致梳理各个环节和各项流程中存在的突出问题，充分发动广大干部员工广泛深入查找管理中存在的短板和不足，并针对发现的问题提出并落实好改进措施，确保管理提升活动有声有色、成效明显。

二、活动自我诊断情况。

在管理提升活动中，积极开展深入调研活动，紧密结合园区现代农业、科技推广、规范运作、组织建设情况，认真搞好对标自查和自我诊断，共梳理出问题16项，并积极采取有效改进措施，尽快建立长效机制，管理提升活动取得了显著实效。通过自我诊断，主要存在以下几个方面的短板和不足。

1、现代农业方面的短板：一是园区耕种试验面积明显偏小，整体效益明显偏低；二是现代农业机械严重短缺，现代农业耕种技术难以有效保障和实施；

2、科技推广方面的短板：一是缺乏自主研发项目，新品种推广应用主要依靠合作的科研院所；二是试验项目过多过杂，没有形成主培试验推广优势；三是新品种新技术推广力度不够，引进和推广的新品种、新技术难以形成市场优势和规模效应。

3、规范运作方面的短板：一是生产管理流程混乱，缺乏整体计划和长远规划，在种植结构调整、试验项目计划、生产作业标准上随机性、随意性太强，导致整体效益较低、试验成效较低、作业标准难以很好执行，缺乏规范化和标准化运作管理。二是日常管理制度执行不够到位，责任分工不够明确，业务流程不够明晰，行政管理存在死角，急需完善和建立相关工作制度。

4、组织建设方面的短板：支部班子建设没能形成整体合力，三会一课在执行和结合上存在明显差距，区务党务公开方面不及时不明晰。

三、管理提升改进措施和下步努力方向

根据第一阶段自我诊断查找出的管理短板和瓶颈问题，初步制定整改措施和计划，做到能够及时改进的方面立即落实，需要长远改进的方面尽早争取，并在活动的第二阶段针对具体问题和不足进一步细化措施、完善方案，扎实做好管理提升工作。

1、积极探索研究公司现代农业生产管理模式：一是积极探索以“模拟股份、统分结合”为核心的现代农业管理模式，争取扩大园区耕种试验面积，切实提升园区整体收益；二是积极购置并利用好现代农业必备的配套农业机械，确保现代农业耕种技术及时有效推广应用。

2、扎实搞好公司农业科技推广和应用：大胆探索开发自主研发项目，依靠合作的科研院所，积极引用好适合当地生产发展需要的新技术和新品种，集中人力、物力和财力扎实有效的搞好核心试验项目为主的各项试验推广，不搞花架子、不铺大摊子，力争试验效果、推广成果；同时要在新品种新技术培育推广力度狠下功夫，真正在引进推广的新品种新技术方面突显特色、做出成效。

3、强化管理，规范运作，切实提升园区管理水平。一是进一步规范生产管理作业流程，必须注重整体计划和长远规划，科学调整好种植结构，合理计划好试验项目，严格执行好生产作业标准，尽量减少或杜绝工作随机性、随意性，在提升整体效益、试验成效和作业标准上狠下功夫，努力实现规范化、标准化和科学化运作管理机制。二是在日常管理上坚持好各项规章制度，做到制度执行到位，责任分工明确，业务流程明晰，行政管理规范，真正做到员工有声色、管理有起色、园区有特色，切实树立起科技园区良好的窗口形象。

4、完善组织，落实制度，不断增强园区组织保障力度。及时改选支部班子成员，明确分工，相互配合，形成合力，提升班子战斗力和凝聚力，自觉坚持好“三会一课”，抓好自身廉政建设，执行好区务和党务公开，紧密结合公司基层组织建设年和创业创新和创优活动，带领和引导全体党员和员工作积极投入工作实践，争当生产实践的楷模和岗位建功的标兵，推进园区和公司健康高效的发展。

科技园区将在北方公司的统一领导下，扎实做好管理提升活动的各阶段工作，切实通过开展管理提升，加快推进管理方式进一步向现代化、科学化和精细化方向转变，全面提升公司管理水平和效益，增强企业核心竞争力，为北方公司早日实现现代农业先进生产力代表的目标做出积极贡献。

总结二：企业管理提升活动总结

8月10日，在公司上半年经济活动分析会议上，总经济师高留发总结了公司管理提升活动第一阶段第一环节动员启动、学习提高工作的开展情况，安排部署第一阶段第二环节有关工作，强调了抓好管理提升、促进降本增效的重要意义，要求二级单位、总部各部门围绕本单位、本系统管理漏洞和薄弱环节，自我诊断，查找短板，形成诊断报告。按照公司《关于全面开展管理提升活动的通知》（11局企〔XX〕166号）实施方案的总体安排和进度要求，各单位、总部各部门积极响应，扎实开展第一阶段第二环节自我诊断、找准问题工作。

（一）总部各部门以战略为导向，紧密联系实际，查找管理短板 7月中旬以来，总部各部门以公司总体战略为导向，紧密联系项目生产经营实际，结合本系统管理现状，从经营管理、规章制度、理念和能力三个方面自我诊断，全面排查，深入查找本系统管理短板和漏洞。

资金管理部从经营管理、规章制度、理念和能力三个方面，提出了“高端财务人员的缺失，公司、分局、项目三级财务信息传递不对称，忽视现金流的管理，融资渠道单一，担保风险”等公司面临的结构性矛盾和管理过程中的突出问题；同时又站在公司高度，分析了投资业务中后续风险估计不充分、项目管理过程中前期策划流于形式、粗放式管理致使项目经营效益下滑、经济活动分析深度不够等管理问题。针对上述问题，资金管理部有的放矢提出了解决方案和措施。比如针对投资决策对后续风险的估计不充分，建议充分预计后续增资的可能性及阶段，提前做好筹资预案，保证资金链的安全。

技术质量部从科技创新管理和质量管理两个方面入手，站在系统高度，按照需求分析、管理短板和提升空间、评价与对策三个方面，重点分析了人员及其结构、制度建设及效果分析、硬件建设与环境评价、激励机制与方法改进、绩效监测与考核五个方面，梳理和查找出10个管理短板。

财务产权部结合项目财务管理的实际，认真排查，找出预算管理、应收账款、建造合同、预付账款、会计基础、三角债、税务管理等8个方面，共24个管理问题。

19个总部部门重点查找与成本有关的短板和问题共136个。涉及财务资金管理、技术质量管理、物资设备管理、工程管理等系统。其中财务产权部24个，资金管理部14个，技术质量部10个。

（二）施工单位将管理提升活动重点前移，认真查找项目管理的薄弱环节

施工单位将管理提升活动重点前移，充分调动各级管理人员的积极性和主动性，通过深入调查、广泛征求意见等形式，全面诊断，重点查找一线项目管理过程中的薄弱环节。

海外事业部采取自下而上的诊断方法，通过海外市场形势、产业结构、项目履约管控、市场开发四个方面的分析，查找出机关层面短板共77个，项目部层面短板共57个。

一分局结合生产经营管理实际，把管理提升的重点前移到一线项目，按照“六部一室”职能分工，以项目管理为重点，查找管理过程中的漏洞和薄弱环节。例如，工程管理系统中变更、索赔项目现场基础资料的搜集、整理和结算工作不及时，影响变更、索赔的进度；内部作业队的计件工资和限额领料制度执行不彻底、不认真、效率不高、浪费严重；分包队伍的结算存在倒挂等问题。物资设备系统中采购计划的及时性和准确性不足；限额领料管理制度执行效果不佳；现场设备管理粗放等。根据提出的短板，分局制订了有针对性的措施，为下一阶段专项提升工作打下坚实的基础。

五分局结合分局生产管理现状，通过项目考核、调查问卷等方式积极开展调研工作，查找机关管理、项目管理中的漏洞和不足，最后整理出管理短板共75个。

14家施工单位共查找出管理问题和短板592个，主要涉及与经营管理密切相关的项目工程管理、现场物资设备管理、安全监督管理等业务。

（三）多经单位结合自身经营管理的特点，认真查找管理短板 各多经单位按照公司管理提升活动的统一部署，结合各自所处的行业特点、经营实践和市场反馈意见，从经营管理、规章制度、理念和能力三个方面进行自我诊断，认真查找管理过程中的薄弱环节和管理短板，形成诊断报告。

黄河医院以卫生部《三级综合医院评审标准实施细则》为依据，查找出医疗质量管理、护理管理、门诊管理、医院感染控制四个方面的问题，找出问题和短板共20个。

物资公司明晰思路，采取访谈、问卷调查、合理化建议、会议讨论等方式，查找出基础管理问题共17个，专项业务管理问题共24个。

九分局以科室和服务部为单位制定出图文并茂的诊断报告7份，找出管理短板共44个，并对44个短板进行归类分析，凝练成共性问题，为第二阶段专项提升工作做好铺垫。

经统计汇总后，12家多经单位查找出管理短板和问题共98个。经公司管理提升领导小组研究决定，将5个发展瓶颈和18个管理短板作为各单位、总部各部门专项提升的重点。

管理提升第一阶段第二环节已于8月15日结束。第一阶段第二环节做的较好的单位有：海外事业部、一分局、五分局、黄河医院、九分局。需要进一步努力改进的单位有：安装分局、天津施工局、三隆分公司。

目前，各单位、总部各部门正在落实第二阶段第一环节“制定方案，细化措施”工作。

总结三：企业管理提升活动总结

xxx全面启动中央企业管理提升活动以来，xxx公司领导高度重视，严格按照xxx[XX] 74号《关于开展管理提升活动工作安排的通知》要求，迅速行动、精心组织、周密部署，成立领导机构，组织召开动员大会，制定了xxx发[XX]22号 关于组织实施管理提升工作的通知。多次召开专题会议，并组织协调机关各科室、基层各单位深入开展好管理提升活动。截至8月底，分公司已经按照时间节点完成了管理提升活动“全面启动、自我诊断阶段”各项工作。从总体上看，xxx公司“全面启动、自我诊断”阶段具有以下特点：

一、建立活动推进机构，保障活动的顺利启动。

按照xxx管理提升活动的总体部署，为全面贯彻落实相关精神，加强对管理提升活动的指导协调工作，分公司于6月22日成立了以分公司经理xxx为组长，其他分管领导为副组长，分公司高级专家及各职能科室负责人为成员的活动领导组，分公司管理提升活动工作小组办公室设在综合管理室，通过责任分工进一步明确了各部门的工作职责，为“管理提升”活动的顺利开展提供了强有力的组织保障。

二、积极动员，广泛参与，推进活动全面开展。

分公司已于20xx年6月20日组织各单位、部门负责人就分公司实施开展管理提升活动召开视频会，会上，分公司x经理传达了公司开展管理提升活动的精神，x书记就分公司深入开展管理提升活动进行了安排和动员，提出各单位积极认真落实管理提升活动工作，要重视管理提升每个阶段、每个环节工作的落实，切实做到广泛发动，全员参与。分公司各基层单位、部门根据会议和讲话精神和要求，于7月份先后通过会议、文件传达学习等方式，在各层级管理人员、“两长”中广泛开展活动动员。为保障活动有效性和深入开展，分公司各检修队、驻外项目部分别建立了活动工作小组，组长为本单位负责人，同时设舲了活动过程信息联络人，以对口分公司牵头部门，确保活动信息畅通，环节、阶段工作顺利开展。

三、加强学习，提高认识，为做好第一阶段两个环节的工作奠定良好的基础。

为有效推动管理提升活动的开展，提高对活动的重视程度，分公司设立了管理提升工作网上专栏平台，运用这个平台，建立了《分公司管理提升推进工作通知》，和《工作简报》，将上级有关文件和领导讲话精神在收集和汇编的基础上，通过《通知》的形式下发到各单位、部门，并以通知的形式明确好第一阶段每个环节“规定动作”和“规定动作”内容节点以及每项内容开展的具体要求。通过《简报》的形式反映“规定动作”内容节点以及每项内容完成情况以及推进过程中的具体信息。截止目前，分公司共编制了3个《工作通知》和2个《工作简报》。

分公司利用oa系统，积极转发国资委、集团和公司管理提升工作相关文件和领导讲话内容，分公司各基层单位、部门在深入学习国资委、xx集团、公司等文件精神的基础上，组织全体职工重点学习了公司董事长xxx、总经理xx、副总经理xxx在管理提升活动动员大会上的讲话，紧紧把握“强基固本、控制风险，转型升级、保值增值，做强做优、科学发展”主题，发动了全员，统一了思想、提高了认识、凝聚了共识。为深化学习成效，分公司就如何将学习与实践操作相结合，更好地促进第一阶段重点工作的开展进行了明确，有效地推动了问题诊断工作深入。

四、回眸管理，自我品断，对照提升要求，深入查找梳理，基本确定了管理提升涉及的领域和突出问题。

“自我诊断，找准问题”是管理提升活动第一阶段的中心任务，也是做好管理提升活动各项工作的重要保证。分公司于6月下旬全面启动了“自我诊断，找准问题”环节。在公司阶段工作要求下，分公司各管理部门、各检修队、驻外机构结合自身管理现状，根据以往管理过程中存在的薄弱点以及形势发展，深入查找在管理活动中存在的问题，围绕公司初步确定的11个重点管理领域，紧密结合本单位、本部门、本系统生产经营和管理工作实际，进行深入、细致地分析研究，于7月13日初步确定了安全环保、作业管理、降本增效、转型发展、科技创新、质量管理、综合业绩考核、人力资源管理、材料管理、党群管理等10个重点管理领域。8月20日，根据xxx公司20xx年8月9日管理提升推进会精神，按照[XX]第64期《管理提升推进会会议纪要》和《开展管理提升活动工作通知（第3号）》文件要求，编制了《关于完善管理提升重点工作领域的报告》，最终确立了管理提升重点管理领域为：“安全环保、作业管理、降本增效、转型发展、科技创新、质量管理、综合业绩考核、人力资源管理、材料管理、全面风险管理、党群管理”11个。

围绕11个重点管理领域，结合自身实际，广泛发动，全员参与。在分公司内部深入开展“对表找差”活动，通过完善的对标体系及指标，全面开展对标及自我诊断工作，找出当前存在的突出问题和薄弱环节，分析管理短板和瓶颈。分公司于8月22日，召开管理诊断工作专题会议，分公司领导班子成员，机关科室、检修队负责人和驻外机构单位负责人参加会议，通过评审、汇总诊断出管理瓶颈56项。8月25日，分公司再次召开管理诊断工作专题会议，对问题内容、描述以及针对性、符合性等方面进行了讨论，实施了修改。经汇总提炼，初步确定分公司存在的突出问题涉及11个领域，25条。

通过第一阶段的活动开展，分公司全体职工更加深刻地理解到进行管理提升活动的现实意义及深刻内涵，整个活动正在健康有序、扎实有效的推进，呈现良好开局，为第二阶段工作顺利开展奠定了良好的基础。

第三篇：管理提升整改方案—关于全面风险管理(参考样式)

管理提升活动之全面风险管理

整改方案

遵照中国##@管理提升活动全面风险管理诊断审核意见，结合公司实际，提出全面风险管理整改方案如下：

1．强化落实《公司内部控制体系建设工作方案》，健全内控体系。

公司认真按照中国##@内部控制体系建设工作的整体要求。将全面风险管理理念和工作贯穿于整个内部控制体系建设的全过程，目前已经制定了《公司内部控制体系建设工作方案》。下一步重点围绕《工作方案》修订完善规章制度和业务流程、提高全员全面风险管理意识、搞好全面风险管理工作。通过以上工作的开展，制定内部控制体系评价标准、促进内部控制制度有效执行、实现内部控制与全面风险管理有机结合，使全面风险管理的理念和工作结合内部控制体系的建设共同实现，并将全面风险管理的理念和工作在本部及子公司推行。

2．加强对规章制度、管理流程执行情况的监督检查和评估，评估报告及时上报总部备案。

借助管理提升和内部控制体系建设的机会，继续全面清理、优化规章制度和管理流程，通过“三重一大”制度、财务管理、法律评审、内（外）部审计、绩效考核、效能监察、廉洁风险防控、党风廉政建设、廉洁从业教育、廉洁文化宣传等，加强对内控制度体系的监督检查和评估，并及时总结，评估报告按要求及时上报中国

##@备案。

力争到2013年底，在全公司范围内建立统一、规范和完善的内部控制体系，搞好全面风险管理工作。

3．定期开展风险识别、分析，清理排查重点领域、关键环节和重要岗位风险点，科学评估风险等级。

在全面落实《公司内部控制体系建设工作方案》、健全内控体系、搞好全面风险管理工作的过程中，继续搞好内外部环境分析，并根据实际工作情况，结合业务流程和工作程序，重点关注战略风险、市场风险、财务风险、运营风险、法律风险，开展风险识别、分析、评估和预警工作，清理排查重点领域、关键环节和重要岗位风险点，科学评估风险等级，对重大风险进行重点描述和管控，编制《风险评估信息表》，提高风险意识和防控能力。

4．运用风险防控策略，制定风险应对措施，保障企业生产经营有序进行。

全面风险管理防控策略紧密围绕企业战略目标和当期经营任务目标展开，通过制度建设、流程优化、风险识别与评估等工作，汇总风险评估信息，科学评估风险等级，针对不同风险，逐一制定风险应对措施，并建立常态化的风险评估机制，不断完善风险评估方法和流程，建立风险监控预警机制，及时掌握、分析重大风险的变化趋势，动态调整管理策略，实现对重大风险的动态管理和有效管控。此外，还从以下几个方面加强管理：一是不断强化全面风险管理组织领导机构职责、明确和落实风险管理责任；风险管理责任人和信息员定期沟通、反馈、报告公司内控与风险管理情况。二是全

面风险管理要紧密围绕公司经营任务，以服务经营为主要目标，强化风险和法律意识，搞好内控制度体系和全面风险管理工作体系执行情况检查，落实风险管理责任。三是加强内部审计和法务管理，综合运用审计、监察、法律等的监督合力，加强监督，促进风险管控、精细化管理和法制建设措施落实，全面完成经营目标。

第四篇：提升企业管理执行力

提升企业管理执行力

在私营、民营企业出现的众多问题中，尽管表现形式不同、成因不同，但是实践越来越清晰地表明——民营企业管理执行力不足，已经成为企业规模化发展的瓶颈。管理执行力欠缺，直接导致好的想法得不到实施，好的机会白白放过，好的市场来不及占领，企业规模化发展跌跌撞撞，停滞不前。笔者以辽宁省某民营房地产开发企业咨询实例来揭示企业管理执行力不足的表现及其成因，并提出相应的解决办法，以供参考。

一、管理执行力不足的表现

一方面，直接表现在公司开发项目运作周期长，项目进度落后其他公司６个月以上；上级向下级布置的任务得不到及时执行，比如材料设备采购拖延达１个月以上，严重影响工程进度。

另一方面，对公司管理制度、管理体系推行、执行状况调查发现：

１）公司管理制度不完备。作为公司基础管理重要部分的工程管理制度迟迟不能出台；人力资源部、财务部和预算合同部等重要部门都缺乏最基本的管理制度，有关管理规定很多停留在口头上。

２）制度执行状态模糊。公司绝大多数人不了解制度的执行状态，基层部门对制度本身不清楚，现场工程部对公司工程管理的有关规定要么不知道内容，要么不完全执行。公司考核制度推行由于种种原因未获成功，目前考核推行已处于停滞状态。公司先后制定成文的制度２０个，下发生效的只有５个。

３）调查问卷统计显示，有４９％的员工认为公司内部普遍存在责任推诿现象，碰到问题宁肯等待不去解决，没有人愿意承担责任。有３５．８５％的员工认为公司制度落实不严，公司管理更倾向于“人治”。

二、管理执行力不足的影响

首先，管理执行力是公司运营的基本功，是公司整体管理状态的直接体现。执行力差使得公司内部管理水平提升缓慢，管理制度推行困难，缺乏有效的管理经验沉淀，直接导致了公司在对外拓展过程中缺乏相对成熟的管理经验模式，加大了外地项目开发的管理风险。其次，执行力差直接导致每一件具体的工作任务难以按期、有效地完成。尤其是房地产开发项目的工作都环环相套，直接关联，前面的问题没有解决，会对项目后期产生积聚性影响，造成工程质量下降、造价上升，最终导致项目开发延迟，资金回笼速度下降，加剧资金链危机，增大公司开发风险。

另外，管理执行力差还直接影响了公司对于客户、合作方、公司外围社会关系的响应能力，导致业主投诉增加，公司对外合作环境恶化，和政府部门等社会单位的关系出现危机，从而使得公司丧失社会环境的支持，运作难度大大增加，成本上升，最后给公司带来经营运作的危机等。

三、管理执行力不足的原因分析

管理执行力是组织管理体系对任务执行和变化应对的速度和效果的综合体现，直接反映在管理制度体系执行上。

这里所说的制度是广义的制度体系概念：一方面从管理执行力形成的环节上看，它包括制度的形成、制度的执行、制度执行效果检查、制度的更新和完善以及制度执行的外部环境等５个环节；另一方面，在这几个环节背后以及运行过程中，有各种各样的因素侵蚀了管理体系的执行能力。

管理执行力循环链上的原因：

第一、制度（或指令）形成环节上的原因

缺乏系统的、可以信赖的管理制度体系来保证公司的规范运作，使得公司出资者对公司的运作缺乏信任，不能有效授权；制度残缺，没有形成一个有效的制度系统，同时，制度之间的相互匹配也存在问题，不能构成有机联系；有的制度订得太细，执行成本太高，导致执行困难；有的则太宽泛，无法执行；部分制度存在照搬照抄现象，没有进行深入调查，导致制度的适用性不高；部分指令设定的要求偏高，超出员工努力所能达到的程度，不符合工作目标设定应该遵循的 “可达到性”和“合理性”原则。

第二、推行环节上的原因：

制度执行过程缺乏必要的宣传和通告；缺少合适的评价机制，使得公司中层干部对推行规范化管理缺乏积极性和动力；缺乏必要的激励措施，使得员工产生推行规范化管理就是扣钱和束缚工作行为的错误思想。

第三、执行效果检查环节上的原因：

制度的执行缺乏强有力的监督落实机制，没有具体领导和负责部门来承担监督落实责任，大家都在制度面前当“看客”；对制度落实效果的考核力度不够，执行与否与员工利益的关联度较低，制度落实缺乏足够的群众基础。

第四、制度更新和完善环节上的原因：

制度更新不及时，不能根据公司的发展及时修改并下发执行，过时的制度也影响了制度的权威性；部分制度不够完善，不能适应公司业务发展的要求。

管理执行力循环链背后的原因：

第一、公司高层管理团队与公司出资者的职责分工不明确。

目前董事长名义上是董事长，实际上是将公司出资者、最高决策者、经营管理者等角色

集于一身，使得公司的高层管理团队变成了董事长管理指令的实际执行者，而并不能有效履行高层管理团队应有的管理职能；公司出资者与公司高层管理者之间的职责划分不清晰，决策权力授予不够明确，公司的法人治理结构存在问题；董事长从创业的集权型管理风格向规范化的逐级授权型管理风格转变，这个过程是非常痛苦的，难免会在集权和授权之间产生反复。

第二、缺少制度管理、规范管理的文化基础。

强调企业内部“依法办事”，并以身作则，是各级管理者的责任，但是企业内部从上至下存在认识上的偏差。企业创业时，考虑更多的是如何利用政策；但是随着企业规模扩大，从内到外都要走向规范化，主动的去遵守内外规则才是长远发展的基础。

第三、高层管理团队内部沟通、协调不够，整体作战能力表现不足。

总经理的分权型管理风格和中层管理者不愿意承担责任的工作意识不匹配，中层管理者执行力度差，使得总经理疲于应付公司日常事务，降低了管理效率。高层管理团队技能结构不均衡，缺乏一位合适的工程副总经理全面负责工程项目管理，这一点在公司同时运作多个项目时表现得尤为明显。

第四、公司组织结构不明确、不稳定，指令信息流转混乱。公司缺乏明确、稳定的组织结构，导致指挥链经常变化，严重影响了公司管理的严肃性。

四、如何提升管理执行力

１、必须有好的管理团队：企业发展需要资金、技术、人才，更需要发展企业的支撑点，这个支撑点不是“老板”一个人，而是以老板为核心的高层、中层管理团队。

一方面，要努力营造一种“团队协作”的整体氛围，强调工作中的“三办事”原则，即：按程序办事、按制度办事、按客观规律办事。执行程序的人要对“事”负责，淡化个人的作用，强调遵守同一条规则，直接完成工作。同时，被领导者更不要迎合事物发展的态势和个人，而是要遵守业务流程，提高管理效率。

另一方面，团队成员要增强大局观念，当发生不协调时，应该“求大同存小异”。在工作中应发扬“有人负责我服从，无人负责我负责”的精神，但不主张盲目而越位负责，这将会严重影响管理的执行力。

企业领导在管理过程中要获得好的执行力，必须坚持以身作则，企业领导成员不要做“一把手为主、其他人陪衬”的“孤家寡人”，要做团队的奠基石。要做到这一点，就必须解决管理成员的物质激励和精神激励问题。只有有效地发挥每个人的作用，才能培养有效的管理执行力，才能实现“三心合一”，即：普通员工的责任心、中层员工的上进心、高层员工的事业心。

２、倡导规范管理、规则至上的文化观念

即使一个企业没有明确提出自己的企业文化，但是文化还是会像空气一样存在，直接体现在企业的日常活动中、管理的决策中，同时发挥文化无形的、强大的影响力。企业领导应该有意识地倡导规范管理、规则至上的文化观念，来营造有效执行力的氛围。

３、必须建立完善的运作管理体系

好的执行力需要明晰的组织架构，以明确管理层的责、权、利。有的企业主要领导提倡“约束大于激励”的管理理念，在管理过程中，担心给予个人的权力过大而难以控制管理局面，有意识地形成一种监督机制，这是可以理解的。但在现实中，有的企业领导人为达到控制的目的，派专人进行“一对一”的监督，表面上实施了“放权”，实质上就是不信任。这种尴尬的局面由于监督者汇报的情况和被使用者汇报的情况有出入，经常会导致信息不对称，由此产生矛盾，被使用者无法坚持工作，逆反心理增强，此时的执行力为“零”。随着企业的发展、规模的扩大，企业领导人要在管理模式和管理机制上下功夫。员工需

要一个更加开放、透明的管理制度，需要建立一个顺畅的内部沟通渠道，更重要的是形成规范的、有章可循的“以制度管人，而非人管人”的管理制度，增加内部管理的公平性。值得注意的是，企业老板有必要改变自己的思维模式：其一，在管理理念上要把优秀的管理人员从单纯的“打工仔”中解脱出来，赋予其与企业利益均沾的权利和义务，让管理人员融入企业，使其与企业有协调一致的价值观念。其二，领导人要把企业社会化，即：企业不仅仅是领导人的企业，更是员工的企业、社会的企业，企业要走向壮大，领导人就要自始至终具有这种意识。

第五篇：企业管理提升心得

管理提升心得

加强管理是企业发展永恒的主题，是企业提高竞争力的关键。随着集团提出“管理提升年”的年号，2014年的工作也悄然展开。围绕着集团“拥抱百亿”的战略目标，全面开展管理提升活动具有重要的意义。

管理就是制定、执行、检查和改进的过程。制定就是制定计划（规定、规范、制度等）；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进，首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施。

执行力，是事业成败的决定因素，更是管理提升的关键所在。事实证明，我们所取得的每一项成绩，都是执行力到位的结果；所存在的缺点不足，很多是执行力不到位的后果。要执行到位，我个人以为，应当从以下几方面着手：

一、完善各项制度，用制度来管理，靠制度来落实。制度是由人建立的，也要靠人去执行和维护。执行制度、落实制度比建立制度更重要也更困难。再好的制度，如果不去严格执行、认真落实，都难以发挥作用，甚至会适得其反。近年来，集团在制度建设上下了不少功夫，制定了一系列制度，初步建立了一套比较科学规范的管理制度，总体执行良好。下一步要强化制度意识，狠抓制度的执行和落实，用制度推动各项工作再上新台阶。

二、进一步细化工作任务，明确工作责任。目前，集团工作目标任务已经明确，工作思路已经确定，关键是要落实责任，责任到人，保证各项目标任务落到实处。

三、按照实事求是要求，反对不良作风，尽职尽责做好工作。坚持大局意识，反对自由主义；坚持责任意识，反对扯皮推诿；坚持调查研究，反对盲目决策；坚持真抓实干，反对敷衍空谈。这是现阶段集团社会主义核心价值体系建设的一项重要内容，恪尽职守、扎实肯干、勇于进取、拼搏向上、改进作风，把工作落到实处。

我将结合自身工作岗位的具体要求，按照管理提升活动的具体要求，不断提高理论和业务水平，扎扎实实做好本职工作。

一、认识学习企业文化及各类管理制度流程，服从集团统一部署和管理，并落实到实际工作中。

二、自查自纠并参照同行业先进水平，找出自我发展存在的管理薄弱环节和差距，制定出针对性强的整改措施，并在实际工作中不断予以创新和完善，对自己工作流程进行合理优化，从而夯实自身管理基础。

三、确立部门之间接口工作的有效衔接，企业管理的纵向指挥相对容易，横向协调却相对困难，主要原因是部门责权不清，碰到交叉的工作，相互不主动配合，甚至还处处设障，相互推诿责任。积极与各部门有效沟通，建立部门之间相互信任，协调管理。

四、提高语言表达艺术。“文胜质则史，质胜文则野，文质彬彬，然后君子也”。语言是一门艺术，语言表达是放大我们形象的有力工

具，语言表达能力是管理者的基本功，优秀的员工必须提高自己的语言表达能力和沟通协调能力，也是干好工作的必要条件，只有能干会说才是真把式。

以上是我对管理提升活动的一点思考和体会。我觉得再好的想法和思路只有真正落地才有意义，我们要在管理提升活动中特别注重提高执行力，真正地学习，真正地梳理，真正地整改，这样才能收获真正的管理精髓，实现真正的管理提升。让我们从自身做起，从眼前做起，从小事做起，从现在做起！