美容院嘉宾绝对成交宝典概述

第一篇：美容院嘉宾绝对成交宝典概述

美容院嘉宾宝典概述： 种氛围 2 个目标 3 种意识 4 个层面 5 层业绩出祁山 7 处打马 8 口吹牛 9 分努力 10 分坚持 成交率 100%

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美容院嘉宾绝对成交宝典详述： 种氛围：是指美容院内部形成的一种经营氛围，分开来说就是老板和员工之间是否充分的信任，员工和员工之间是否充分的配合、团结协作，为了达成共同的销售目标齐心协力！同时美容院能否给顾客留下好的印象，是否让顾客没有明显的销售压力，让顾客开心、喜欢经常来，并且愿意带她的朋友一起来是美容院经营成功的关键。《老鼠夹的故事》 /《天堂和地狱的故事》 个目标：是指美容院平均每个月给员工制定的嘉宾必须成交的人次目标。成交的概念是嘉宾首次消费在疗程卡以上，付了全款或者下定金在总金额的30%以上视为成交。目标刻在钢板上，计划写在沙滩上！先有目标，再有具体的实施计划和坚决的行动，最终才会有好的结果。《日本长跑冠军的故事》/《打骆驼》 3 种意识：《小山子的故事》

a指标意识：嘉宾工作完成的好坏是衡量我们院和院内美容师个人服务质量好坏的重要指标之一。因为只有认真做好了服务，才会高的顾客满意度。同时只有顾客对咱们院里满意了，她才会长期的给我们带嘉宾来。老顾客是我们生存的根本，新顾客是我们做大的动力！b关系意识：中国这个社会非常的讲究关系，一直遵循着这样一个不变的规律：生人变熟人，熟人变关系，关系变生意。换句话说：只要关系不好，我看你不顺眼，不管你的产品多好、服务多好，我就是要挑刺、就是不认可，自然也就不会买单。但同时只要咱俩关系好，那万事就好商量了。所以关系经营的好坏决定你的人脉和收入。关系又细分为三个方面：1）店长：《送行一杯茶》+迎三送七的服务礼仪+史上两句最具亲和力的迎客和送客的两句话，一定要拉着她的手看着她真诚的说（迎客：太好了，王姐，您终于来了！送客：王姐，您这么快就要走了吗？什么时间可以再见到您？）。2）美容师和顾客：三做一多，做朋友、做姐妹、做亲戚（如认干妈）、多联系（短信和电话的客情维护）。3）美容院与顾客：我们要时刻记住我们院里的每个人都是美容院的代言人，每个顾客也都是大家共同的资源、共同的客人，所以碰见顾客时都应该致以亲切的问候。

c教育意识：定好了指标，处好了关系，只是打下了好的基础，为嘉宾工作做好了准备。但是这样嘉宾是否就会主动上门呢？？答案是不一定。顾客轻易不会被征服，或者说她不愿意轻易被征服，这就需要我们做好持续的教育工作。嘉宾一定是不断教育产生出来的！同时嘉宾这个工作不是某一个阶段的工作，不是因为我们现在店里顾客少，或是这个月我们要冲业绩了，大家就来抓抓嘉宾工作，下个月就又不管了。嘉宾工作是从开业第一天起就必须要重点抓的事情，是院里的一项常规工作，坚持到底。4 个层面：

a老板:重点关注，天天检查,每次到店的第一件事情就是问嘉宾。b 店长:像抓业绩一样抓嘉宾，帮助员工分析顾客、制定和实施具体嘉宾工作。每天的晨会和总结会都要分析案例，树立和放大榜样。c 美容师:处好和顾客的关系，每月两个成交目标。树立观念：今天新顾客出一块钱的业绩相当于老顾客出十元的业绩。嘉宾的考核和奖励都列为一个单独的体系，独立考核。且不再纳入总业绩重复计算。

员工奖励：人次奖励---成交金额在疗程卡以上的算,两个为基数，超标加倍奖，没完成倒扣。例如：奖三十 罚一十，奖五十罚二十。

首单提成---统提，略高于平常卡项平均提点。d顾客:美容行业是服务行业，最大的竞争力还是来源于高质量的有差异化的服务，一定要打造好的顾客满意度和口碑。院里的一切大小事物都是围绕着不断提升顾客满意度和顾客消费水平来进行的。这一切也都是为了刺激顾客更好地带嘉宾。针对老顾客带嘉宾的返点政策，行业内通用比例一般在首单的5%-30%，可以返券、可以返产品、可以返项目，甚至是实物或者现金，依据为我们带嘉宾的老顾客的喜好来。同时要注意一个常见的误区：嘉宾是真实反映客情关系和服务质量的真实指标，绝对不能靠单纯的、无限度的加大嘉宾的返点力度来刺激老顾客带嘉宾，这样反而适得其反！一定要结合企业现状经营和承受能力，进行合理的计算，制定出相应返点政策。5 层业绩 ：嘉宾业绩应至少占当月中业绩的50%。出祁山：三国时期，诸葛亮六出祁山，一直想要打败魏国，按我们现在的分析来说，他是明知道行不通还要去做，自己找死。但是换个角度来说，他的这样一种精神恰恰是不见黄河心不死、不到长城非好汉的真实写照。刚刚我提到过，顾客是不会轻易让我们征服的，没有几个回合的较量不会出好结果。在面对顾客一两次的拒绝时，自己的 面子思想不要那么重，就好像真的被拒绝死了一样，要想着一次不行还有两次，两次不行还有三次、四次......直到成功！处打马：字面的意思是指要善于拍马屁，这里是说要善于赞美顾客。每个人都有渴求别人赞扬的心理期望，人一被认定其价值时，总是喜不自胜。你要想取悦顾客，最有效的方法就是热情地赞扬他。顾客被夸的时候就是很容易成交他们的时候！赞美原则:

1.一定要真诚，发自内心； 2.对事不对人，注意细节的描述：

比如，你可以这么说：“小王，你的年终报告写的真好！”最好不要这么说：“小王，你是我们当中最好的职员。” 3.寻找顾客自身所具备的一个优点来赞美：

我们要发现顾客的身上所具备的优点和长处正是我们大加赞美的地方，顾客的优点可以从多个方面来寻找，例如：顾客的事业、顾客的长相、顾客的举止、顾客的语言、顾客的家庭等等多个方面来进行赞美，当然这个赞美要是顾客的优点，只有赞美优点才能够让顾客感受到你是在赞美他，如果你不加判读的赞美了顾客一个缺点的话，那么你的赞美只能适得其反。

4.用肯定的语气、用自己的语言来表达你对客户的赞美：

对顾客的赞美要通过我们组织自己的语言，以一种自然而然的方式非常自然的表达出来，如果你可以用非常华丽的词藻来说明一个生活中和工作中经常遇到的事情，那么我们就会认为你是一个太过做作的人，顾客对你的话的信任就会打一些折扣。所以用自然的方式来表达你的赞美将是一种非常好的表达方式。5.在恰当的时候真诚的表达出来：

对顾客的赞美要在适当的时机说出来，这个时候才会显得你的赞美是非常自然的，同时对于顾客的赞美可以适当的加入一些调侃的调料，这样更加容易调节气氛，让顾客在心里感觉非常的舒服。赞美话述汇总：

▲纯，青春，湖水一样的眼睛，长长的、一闪一闪的睫毛。▲笑容真美丽，又大又亮的眼睛，宁静，聪明。▲第一眼就让我印象深刻。▲淡雅，杏仁眼，稳重端庄。

▲蹦蹦跳跳地走进来，轻盈，矫健，好热情啊。▲你笑起来真动人，你的眼睛会笑，酒窝也在笑。▲你肤色真白，身材苗条，五官端正，秀气。

▲大方、自然、端庄、温柔、姻静、漂亮、气质、善解人意。▲你的装扮真成功！真有品味，真懂生活。

▲说话真柔，风度典雅，气质端庄，谈吐文雅，美丽的容颜，纯真善 良，举止得体。

▲带着一串笑声走过来，那么热情，恬淡简朴。

▲你身材真好，无论什么衣服穿到你的身上，总是那么端庄、好看 ▲你穿的紫红色裙子，色彩柔和，很得体。▲水汪汪的一对眼睛，那么明亮。

▲赞美女人的年轻美丽，赞美男人的成功。

▲赞他过去的成就及所属物，小孩子，妻子，老公，身上的包等。▲赞美对方引以为豪之处，可使对方敞开心扉。

▲女的如果漂亮就说可爱，不漂亮就说有气质，瘦就说身材好，胖就说性感。

▲男的如果帅就说情深意重，不帅就说有男人味，瘦就说有气质，胖就说有安全感，有钱就说是心中偶像。

▲最好用和别人不一样赞美语言,因为她已经听腻了，要用出自己的风格。

看到的说好看！听到的说好听！闻到的说很香！感觉到的说很柔！案例分析：

进美容室，躺好

“姐”（注意了，她叫姐）

“你皮肤可好了，这么细，一点黑头都没有” “不好，都起斑了”

“根本看不见，真的，我从来没见过这么好的皮肤” “哈”

“你可有福气了”

“你怎么知道？！”我惊讶万分，因为我也常常感觉自己好福气 “我看你五官长的很不错，眼睛大大的，鼻子高高的。。” “你还会看面相？！哈哈。。”我开心地笑

“我就这样感觉的”她肯定的说（注意了，很肯定的语气）“姐，你在单位一定是领导吧？！” “你怎么知道”我再次惊讶

“我觉得就是，一看就像领导”又是肯定的语气 “哦，哈哈。。” “姐，你气质可好了” “哦？！有吗？”

“有的，一看就可高贵了” “哈哈。。”

“姐，你没有配柔肤水，这种收敛型的很适合你，你看看。。” “现在正在搞促销，还可以获得一些小礼品呢，如果现在配货的话” “我没拿钱啊，今天”

“不要紧的，下次来的时候带上就行” “那好吧”

一笔生意就这样轻松成交了，只因为一连串的赞美。口吹牛：善于夸奖自己。详细了解自己所在的美容院的光荣历史、老板和同事的个人光辉事迹，以及院里的每一款产品。列出：1）顾客非来我们院不可的五大理由；2）顾客必须选择我们美容院消费的五大理由。对列出的内容一定要做到非常的熟悉，知道如何去包装我们自己的美容院和身边的同事，还有院里的主打品牌的主要卖点。从各方面坚定顾客的购买信心。9 分努力：始终怀着认真、追求完美的执着！建立好两大心态。学习的心态：学习就像是逆水行舟不进则退。不爱学习的人，始终是最快被淘汰的人！服务的心态：好的服务源于好的心态，侧重指“三心”：细心---服务细节；关心---皮肤护理以外的事情，从朋友的角度去关心；感恩的心---买与不买一个样，卖多买少一个样，千万不要翻脸比翻书还快，让顾客厌恶。我们之所以不成功，是因为我们努力的还很不够!10 分坚持：成功源于坚持，笑到最后笑到最好！《两兄弟越狱》 成交率： 目标要求 100%，所以又称为绝对的成交。嘉宾成交：本质上这是一种店内拓客，核心在于口碑效应！常见问题解析：

A 嘉宾的质量不高，甚至是“洗白脸”，成交率低。

1）老顾客没有选好，把不认同的原因要找出来，然后有针对性的解决，再铺垫；

2）员工对于老顾客的教育不够，导致老顾客教育新顾客也不够，以为只是帮助那个美容师完成一下任务，体验一下，充个人次而已。甚至老顾客本身对整个店的气氛、管理、服务等因素不满，但是碍于跟美容师的私人关系好，勉强带个人来帮美容师完成任务；

3）没有坚持到底、形成氛围，任何一个方法见效都需要一个过程。B 嘉宾数量少

1）本身院内沉淀下来的老顾客就少，基础差；

2）服务质量差，服务的流程不标准，导致老顾客抱怨多；

3）用抱怨代替方法，遇到问题就开始抱怨，没有总结嘉宾出错原因； 4）没有坚持形成氛围，院内的员工都换上“嘉宾恐惧症”。不敢讲！（1）是否每次来都变换着不同的方式去讲嘉宾，是否每个员工都 在讲，是否每个顾客护理全程都讲了三次（护理前、护理中、护理后）。

（2）平时是否一直跟进顾客，是不是只是到预约顾客来参加促销活动或者做护理时，才去联系顾客。

（3）是否一边下嘉宾任务给顾客的同时，一边狠抓服务质量。C 嘉宾任务下达方式有讲究：

1）从现在往前倒着推2-3个月内成交的售前顾客、嘉宾顾客，已经成为会员，满意度相对比较高的，可花大力气在这些顾客身上下嘉宾任务，为了保证效果，一定要持续的提高顾客的满意度。2）带嘉宾的公式：带嘉宾最多的顾客必然是最认同你的顾客！

院内近半年的嘉宾总人数/6个月=平均每月嘉宾总人数

平均每月嘉宾总人数/带嘉宾的老顾客人数=院内每位顾客带嘉 宾的平均人数（这个数据反映了该院目前带嘉宾的平均水平）方法：把嘉宾任务尽量布置给高于或等于本院平均带嘉宾水平的顾客。这样做的最大好处在于有针对性的布置嘉宾任务，更好的检查和有效跟进。

整个嘉宾活动执行的过程中，发生问题的累计，进行逐个的分析，并做好相应的记录，把经验固定下来形成工具，方便以后的反复使用和复制，为最终打造好的结果负责！

第二篇：绝对成交信念

绝对成交的信念：

-----（价值百万的26条信念）

1、我是最昂贵的——马修 史维

2、只要我一起床就有人要付出代价——乔 吉拉德

3、为什么我的钱要放在他们口袋里呢？让我们把它拿回来乔 吉拉德

4、我是全世界有史以来最有说服力的人--梁凯恩

5、百分之百的满意保证，您还有什么理由拒绝我呢？----梁凯恩

6、没有人能真正拒绝我。我渴望被拒绝1500次。您到底要拒绝我多少次呢？-----梁凯恩

7、成交一切都是为了爱（如果我不成交你，你就完了！）乔 吉拉德

8、我可以在任何地方、任何时间、销售产品给任何人乔 吉拉德

9、认识我，您太幸运了，我是上帝派来拯救你的天使，拒绝我就等于拒绝上帝。-----梁凯恩

10、我要富有到拥有私人喷射飞机，没有任何时间再可以浪费。

11、没有我说服不了的人，只要我一成交，所有的人都统统买单。

12、过去不等于未来！――安东尼.罗宾

13、没有失败，只有暂时停止成功！―安东尼.罗宾

14、任何事情的发生，必有其目的，并有助于我！--安东尼.罗宾

15、我百分之一万的相信我的产品！－安东尼.罗宾

16、我不需要卖产品给你！

17、假如有一个理由让我卖产品给你的话，那就是你需要我的帮助！

18、上帝的延迟并不是上帝的拒绝。

19、重要的不是发生了什么事，而是要做哪些事来改善它。

20、我对我的生命完全负责。

21、要让事情改变，先改变我自己。

22、假如我不能，我就一定要，假如我一定要，我就一定能。

23、成功者绝不放弃，放弃者绝不成功。

24、假如我沒有得到我想要的，我即将得到更好的。

25、成功者愿做失败者不愿做的事情，所以他成功。

26、我一定要，马上行动，绝不放弃。

2008-09-15

第三篇：《绝对成交》读书笔记

如果你选择做销售，这是一本可以作为教材的书籍。

不知道为什么，看了这本书，我一直在后悔当初为什么选择读市场营销专业，尽管很喜欢这个专业，但是不得不说，读了三年书，却发现自己在销售这一方面依然不知道什么。除了写了很多千篇一律的营销策划书，促销策划书，好像你问我销售除了对名词的解释，依然不知道什么，而且概念能记住的又有多少呢?感觉上看过这本书，就已经比我三年在课堂上学到的东西多了很多。

如果看过这本书，至少在实践这一方面，我们就已经战胜了很多自以为是的拿着奖学金的重点大学的致力于销售行业的大学生。

这本书的作者，杜云生，他听过了太多的经典销售演讲，虽然长相我觉得很一般，有点油头粉面，但是并不妨碍我喜欢这本书。其实这本书就是他的一个听后感的总结，里面包含了太多的销售传奇的讲座心得。记得有个朋友和我说过，他经常看我的读书笔记，因为看了一篇就相当于看了一本书，我听后很惊讶，因为我觉得我的文字断然不会有那么大的能力，两千余字就能阐述一本几十万字的书籍，更何况，我写的很多未必是书的精髓。不过看过《绝对成交》，倒是真有这样的感觉，而且是一本书涵盖了几十本书的精髓的感觉，我看书喜欢手写读书笔记和在电脑上写读后感，这本书有点困难，因为太多的地方值得我去手写读书笔记，不可能让我去抄本书吧。

其实我觉得作为销售人员，我在协信的业绩还是不错的，究其原因，我也说不上来，因为我也不清楚我做的什么地方是对的，什么地方是错的，看过这本书，明白了很多，其实平时自己很多想当然的想法居然已经触到了销售的精髓，虽然也有些问题并没有意识到，但是瑕不掩瑜，所以总体来说，成绩还是可以让我满意。但是要是想继续提升，以前的我没有方向，但现在，因为这本书，我发现我还有很大的空间，庆幸看这本书比较早，我可以在很多问题没有形成之前，开始刻意地去培养自己的优点，改正那些缺点。

其实销售类的书籍我也有了几百万字的阅读量，虽然各有各的特色，但是很难有个总结，每本书我都说不错，还可以，但是真正触动我的书并没有几本，有些突出了集团销售，有些突出了人情世故，有些突出销售技巧，有些突出勤奋努力，有些突出假恶丑，很难说在当今的社会里，什么是对的，什么是错的，但是每本书都有自己的核心价值，看过后，会有一部分收获，但都看过了却会有一种矛盾的感觉。不知道自己该怎么做，就像很多人愿意看成功学的书籍，里面倡导的观点是成功掌握在自己手里。有些人愿意看厚黑学，里面倡导的观点是成功掌握在少数人手中，然而遗憾的是，这两类人往往是同一类人，无疑是一个悲催的现象。让人有种看了等于没看的感觉，以前做什么是不知道该怎么办，看过又觉得做什么都有两种相互矛盾的选择，难以决定。但是看过《绝对成交》就不会有这样的感觉，每一个细节详述的很清楚，目的也只有一个，就是绝对成交。我最喜欢的其中的一种方法，做什么事情前都要想得非常完美。在脑海里一遍一遍地做白日梦，只有这样，我们最后所表现出来的气势才会更加的逼真，也更加的有动力，因为我们敢于做白日梦，所以我们才会实现更多的梦想。这是这本书对我触动最大的地方，经过几次实践，确实让我受益匪浅。

第四篇：绝对成交读后感

读后感也可以叫做读书笔记，是一种常用的应用文体，也是应用写作研究的文体之一。简单说就是看完书后的感触。下面是绝对成交读后感，请参考！

绝对成交读后感

1《绝对成交》是我工作以来看的第一本书，虽然只是泛读了一下。但我还是可以这样说他的价值和以前在学校里看的书完全不是一个概念。通过一段时间的工作积累，生活环境的改变，我对这本书的理解也更深。我将自己工作中遇到的困难和问题，与书中的进行了对照比较，解决了自己在销售上存在的一些问题，这个先实践后看书体验的过程给我印象会更深。我相信在以后的工作中，《绝对成交》肯定会是我的好帮手，为我以后的人生创造更多财富。

首先我得谈谈以前我对销售这个概念的理解，我总以为一个人只要有足够的勤奋、自信和懂的多就可以把销售这个工作做好。工作了这么久之后，再将《绝度成交》这一看，才发现自己的思想太稚嫩了，发现那些只不过是一个销售必须具备的属性，而不是真正能成功的的因素。作为一个销售，必须自信，这个自信是来自于自己和对产品的认识，而不是我当初认为的性格上的自信。这里所讲的自信应该是将自己的属性和产品的特型结合到一起，从而创造出一种结合的自信，一种能够将自己和产品同时推荐出去的自信。

其次，就是发现工作了这么久，我竟然对销售这个职业的并不是很了解。总认为自己该做的事情做到了，就会有回报，换句话说就是自己吃亏跑了客户，一定时候就会有客户签单。现在想想，发现确实是太幼稚了，这样下去自己就走进了一个死胡同。因为在整个销售的过程中，我根本就没有科学合理的规划整件事情该怎么做，怎么会有签单的机会呢？就如我去汉口跑一趟客户一样，我压根就没有考虑一下我的成本问题，一味的将自己辛苦与业绩画上等号。其实并不然，只有合理的规划自己的工作，才能在尽量短的时间内创造效益的最大化。仔细的盘算一下我每天的成本，来回的车费，中午吃饭喝水，耗费一天的时间，总的成本加起来，我想我肯定可以办更多的事情。在没读过这本书的时候，自己的时间观念一直都不怎么强，总是觉得事情做到就可以了。现在仔细一想，我那完全是在浪费我自己宝贝的财富，只有有时间观念的人才可能高效的完成任务，才可以拿到更多属于自己的东西，才能得到别人的尊重。我也会在接下来的工作慢慢改掉一些不好的习惯，逐步的让自己的工作变得有计划，让工作高效的运转起来。

绝对成交读后感2

这本书真的很不错。

我很少对专业的销售书籍下这样的论断。

我们都很清楚，销售对我们的生活非常重要，而能够成为一名优秀的销售人员更是会给自己的生活带来很多实实在在的好处，很多人也很有上进心想要提升自己。可销售真的是一门学问，不是你卖过几年东西你就懂得销售了，也不是你已经干过几年你就有足够的经验可以做好销售了。很多人做了几年的业务，可实际上却只有一年的经验，因为他们的后几年都是在重复第一年做过的事情而没有任何的长进。

我的建议就是请新进的销售人员或是老的销售人员都能够多看看这本书。书上的很多方法和步骤都很实用，也很详细，虽说不能适用于任何情况，却真的能够帮助我们做好销售。

绝对成交读后感3

看完绝对成交后，我感觉自己相差太远了。他第一就叫到了要推销自己，自己推销出去。比如说乔吉拉德，他就是做了个很简单的动作，就是发名片，也就是把自己推销出去，等等！更多的销售大师都是把自己推销出去，更主要是的要给自己信心。太多的销售人员都会在一两次拒绝之后就退出，这样就给下一位销售员留下机会。下如手中所说，客户拒绝的你越多，再你这购买的就越多，把他当成一种动力。还有脸皮要厚。不要不好意思！要不好意思就不要来做销售！要坚持。要有坚定的信心。成交一定是在无数次失败之后才有的结果，不要怕失败。而是把客户的拒绝当成是成交的前提，假如成在拒绝10次以后能跟我成交一万的订单，那么，他每拒绝一次就是一千元，当你心里这样想的时候你就会前进，一定要坚持。每天对自己说自己是最好的，自己是最棒的，给自己信心。

绝对成交这里讲了有十大步骤，五大功能，问问题赚大钱。这些都是讲方法。

其实销售就是这么简单。看了之后好像都明白，但是忘最重要，就是行动，坚持。可能你坚持了一次两次，但是你没有一直坚持下来。甚至是根本就没有行动。看完绝对成交之后，就有一个信息在我脑中转，那就是马上行动，开始按这些方法去做，就是这些简单的方法，坚持下来。一直坚持下来。相信自己一定能做好销售。销售并不难，难的是你有没有行动，你能不能坚持一年，两年，三年，十年，或是一生。从现在开始实行。行动起来。

第五篇：美容院保证20个绝对成交的销售话术

美容师20个绝对成交的销售话术

当有的美容师向顾客介绍产品或者开卡时，常常受到拒绝，这是因为现在很多顾客经常看到美容不成变毁容的事件，所以美容师如何靠销售话术赢得顾客的心呢？下面通过顾客的20个问题，及绝对成交的销售话术，让美容盈利更上一层楼。我没有钱？

我能理解你的感觉，特别市关钱的情况。我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱（10元一天

一年3650元）女人不能为钱而活，要为美丽而活。钱是创造财富，更要创造价值，要不然可是钱在银行，人在天堂。我没有时间很忙

太好了！我喜欢和忙得人合作，她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事来，将来可能在这方面花更多的时间。另外，不规律的生活，过度拼搏会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不及时使用有效产品，导致皮肤问题的严重后果，抢女人要有好的身体，好的面子，如果你同意，我会合理帮你安排时间。通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗？我不会听你推销产品

姐，我不是在做销售，我是向您讲授护肤美容知识，正确的护理方式。我希望通过沟通，交流，引导你一种好的生活方式，从这个意义上讲，姐，我希望您把我当做您的私人美容顾问，而不是一个普遍销售人员。我的手机24小时开机，号码多少，希望能在您的容颜美丽上帮到您。产品怎么样，我怎么从来没听说过？

姐，您是一个很严谨、理性的人，我说什么没有用，您只有亲自体验以后才知道，事实胜于雄辩，谁说了都不算，皮肤自己说了算，您看这本时尚杂志，我们的产品来自于X国，在中国有X年历史，发展势头迅猛，已经拥有千家盟店，几十万的销售者，培根曾经说过，“存在就是合理。”自己自信，自信女人最美丽，我对我们产品超级自信，相信一定能帮到您。开张卡，但我每天抽不出时间护理？

我们不是让你天天来，一个月抽出2-4次就可以了，并且时间由您随意安排，办了卡以后您就有属于您自己的美容师了，她唯一的的工作就是提醒您来暗示做美容，定期给您的皮肤做护理以及讲解皮肤护理知识，到时到时您不来她都要叫您来呢9口气坚定，不能用中性语言）再说时间是海绵里的说只要挤就会有啊，您在忙也可以挤出一点时间的呀，美丽需要时间呵护。今天没带钱，以后再说吧?

带不带钱没关系，我只有告诉您今天是我们的优惠日，全国统一的促销活动，另外还有赠您美容卡，介绍产品只有我们的一项工作，我只是给您一点建议，反正过了这个村就没有这个店了。您能缴定金么？您有卡么？附近有银行，我们也可以到您家，今天才优惠

才能省钱，您能省XX钱（帮算账）放在银行能有这么多的利息么？反正您一定会做美容，就应该 行动，我知道，这点钱对您这样的人来说是小意思的。我家里有别的产品，用完再说吧

现在说家里没几套产品呀，就像那个女人没有几套衣服一样，再说家里的产品什么时候都能用，我们的产品和您家里的产品是不冲突的，美容院做完护理再用家居产品能产生协同增效的作用，起到1+1大于2的效果，就像打针与药的结合一样，姐，我还有个建议，不知道您家的产品开封了没有，如果打开已经三个月，有没放在冰箱里保存，这样里面的活性成分会流失，另外也会滋生细菌，姐，如果那样的话千万别把不好的东西往脸上抹哦 我用过好多都没效果

您的产品只是随意用了几下，护理也不坚持做，这是不科学也是不合理的，吃药治病也有个过程，不间断才能要到病除。那样治标不治本，这是一个普遍规律和科学常识，是不以人意志转移，姐您只有坚持才能出效果，坚持才出效果，坚持才能出奇迹，而用我们的XX产品。效果一定让您惊讶，而且三个月可以根除您的缺陷，如果没有效果我们就不给您做售后服务了，您说呢？我今天还有事 就做一个免费得吧

姐，做一次看不出效果，现在只是最普通最基础的护理，免费护理只是滋养，您皮肤基底很好，但是您看您脸上还有些粉刺，想要根除面部缺陷，必须多做几次持续治疗。女人需要自己爱自己，自己给自己回码，自己可不能给自己免费。另外，姐，只有缴钱才能成为我们真正的顾客，美容师才能尽心，她们也开业绩来生活，也挺难做的，您说是吗？说的太好了 不过我还要考虑一下

姐，看来您来认同我们为您设计的护肤方案，考虑一下也很正常，但是考虑一定一定有个结果，很多因为考虑很多就会让机会白白溜走，人生也是如此，我们只有边做边考虑才是一种正确的的方式，这绝对是个机会，只限今天，您千万别错过了，有时女消费还是需要一点勇气，但女人更相信感觉，找对感觉，才能找女人的方向，您就放心把这张脸交给我们吧！您给我一个信任，我会还您一份美丽。美容都是骗人的 就是让人掏钱？

不知道您有没有做过美容，也不知道您对美容的理解，美容是一种美化修饰，美容是一种生活品味，姐你说你为什么化妆，化妆是一种社会礼仪，对同事朋友一种尊重。同样，你可能受到报纸媒体说法的引导，但你要知道这些新闻很喜欢夸大事实真现，不要被人左右，最简单的事情，香港那个明星不美容，很多都出书，美容大王的书全国畅销，姐，就像饿了要吃东西，汽车需要保养，皮肤也需要营养，吃东西如果真是骗人，那不是中国第一大骗，有记忆女性在做美容呀。我这么一大把年纪了，用不着那么贵的东西

姐，你这么年轻有精力，以后见到别人千万别说你老。不是有个广告上讲，三十年龄，六十心脏，只要心里年轻，人人永远年轻，美容无国界，不分年级，再说您一辈子为儿女操心，以前没条件，现在正好补回来。我们为您选择的正式抗衰老产品和项目，让您更年轻。顾客要求打折怎么办？

我们是全国统一价格，公司是全国一盘棋来操作的，这是一种商业规则，好产品永远不打折，如果打折了，我们的服务业跟着打折，您肯定也不会接受是吧？专业就是硬道理，效果就是强保障。姐，就像看病不能打折是同样道理，也有很多打折的，其结果呢，我不说您也知道，我们的品牌，产品本来就是很高档，在专业知名度上都是无可挑剔，打折就意味着不自信。我在别的美容院做着 有别的卡

姐，做美容是一种享受、一种放松、一种追求，不像是吃个快餐，吃过了就对付了，还得讲品味品质，你说是吗？再说做美容也需要升级换代，我们可以尝试新项目、新产品，如果你感觉其他方面不满意，我希望您能给我们一次机会，也许我们是适合您的美容院，体验感受一下，因为我们知道竞争才能让我们进步，比较才能让顾客实惠，所以，姐，请您把我们的缺点告诉我们，把我们的优点告诉别人。每个美容师都说自己的产品好？

如果美容师说自己的产品不好才怪呢，美容师说自己产品好是信心的体现。关键的问题是美容师要知道怎么好，对别人好，做项目好？光说好没用，就像医生一样知道药理病理，对于美容师来说就要知道产品成份、适应人群，更要知道顾客皮肤状况与问题的成因，从这个意义上讲，好产品不等于好效果，产品好还要专业好才是最好。虽然卡做了一半 我不满意 要退

姐，我们开卡的时候并没有退卡的承诺，卡也是中合同，一种契约。你要保护你的权益，如果顾客都来找我们退卡我们去找你要生活费。我不知道您有什么不满意。但我想要退卡很难答应，如果我们员工有问题，我们该批评的批评，该教育的教育，如果你有诚意，我们可以坐下来谈，我们来改善我们的工作尽可能让您满意，但是我们不知道您满意的尽度，同样我们孤苦提出一些苛刻的的条件，我们也无法满足。保养太麻烦，太费时间？

任何事物都有规律，我们不能违反，我们护理流程设计是按照皮肤的生理结构来进行的。在这方面，不能简单了事，如果您想皮肤保养，说要知道美丽要靠时间的堆砌，靠金钱打造，美世需要代价，女人做什么都可以赶时间，唯独不能让美丽赶时间，给自己一个平静的心情，静静享受美容真谛，这才是真正有品位的女人。你们美容师自己皮肤都不好还跟我做美容？

一种回答：我们皮肤以前没有现在好。二钟回答：唉，我们命苦啊，工作量大，从早到晚搞得生物紊乱，而且帮您排毒毒素都排到自己身上，为你的美丽我们付了只要你们满意我们也觉得值，不像您有身份有地位有钱，养尊处优，我们真的私下很羡慕您，还有，姐，你用这么好的产品，我们也用不上，我们怎么跟您比呢，您应该帮我们介绍几个顾客。看我们多用心服务。我只做面部，身体项目下次再做吧

姐，其实你今天完全可以先感受一个疗程，又不会占用您很长时间，面部、身体结合着做，比平时多半个小时候而已，身体调了，皮肤自然可以收到事半功倍的效果，月经不调，乳房、小腹胀痛，一般人都会有这样的问题属于正常现象，按疾病的角度，确实是正常的，但是从健康的角度来说，这是一种亚健康状态，需要及时调理、改善，不然就会影响到我们的正常生活和工作，还有情绪，时间长了就会产生疾病。产品是不是会有依赖性，不做又不行？

姐，前段时间是针对您亚健康的问题进行调理，调理期间需要按疗程，等调理好了后期只需要隔一段时间做一下巩固，保健就可以了，因为身体每天都在运动，需要适当给于放松，加强营养，就像人隔一段时间就要喝水。