企业经营系统落地班

第一篇：企业经营系统落地班

课程背景

您是否存在这样的困惑？

员工来来去去！招不到合适的人！

公司团队！团队执行力差！

老板太累！

管理太乱！

利润太低！缺人才！

成本高！

扩张难！

风险大！老板每天都现在公司繁琐事当中难以脱身！

这些问题都是企业管理成熟度太低，没有完善的企业经营系统造成的！！您是否知道：中国有70%的企业在爬行，20%的企业在苟延残喘，只有10%的企业在飞行？

您是否知道：为什么企业越做越大，员工越来越多，作为老板的您却越来越累？ 您是否知道：为什么我们的团队拥有完美的计划，却拿不到计划中的完美成果？ 您是否知道：为什么您的中高层缺乏推动企业成长的动力，而您却在“小马拉大车”艰难前行？

您是否知道：如何让企业找到让营业额倍增的有效策略，让企业持续增长呢？ 讲师设计导师：金一 ●五蕴商学院院长 ●五蕴集团董事长 ●智骄控股集团董事局主席 ●华人频道上海演播室执行制片人

●中国全球华人企业家联合会华人领袖商学院副院长 战略专家, 企业家导师,五蕴战略研究中心首席执行长 ,中国一系列成功机制的操刀者和设计师，企业为什么要建立优秀企业系统？

组织分工、绩效薪酬、招聘培训、生涯规划的制度与方法，能激活企业内在的运营规律，达到利润倍增、成熟稳定。华为投入1亿建立企业经营系统元换来的是每年1000亿销量，吉利汽车从无名小卒建立管理系统到收购世界名车沃尔沃，无不在像世界证明：重视系统的建设，就是等于把握商机与实现梦想。该如何建立好组织系统？

1、深入学习指导思想、理论、原理、任何不懂原理的系统，都没有办法驾驭系统

2、建立个性化的企业组织系统，并且有能力做到过程管理中优化

3、运作web系统提高工作效率，提高管理人情化与感性化

4、把企业组织系统培训员工，达到全员认同与全力支持一：

《企业经营系统》升级版帮您解决七大问题

我要解决问题

一组织机构图

1.如何设计组织机构图，让其科学合理？

2.如何规划企业未来五年组织发展，既给员工以愿景和激励的作用，又能权责清晰，规划明确？

二 工作分析

1.如何开展工作分析，奠定扎实的人力资源管理基础？ 2.如何明确各岗位用人标准，为招人选人提供依据？ 3.如何编制有效的职位说明书，为员工提供清晰的工作指引？

三 招聘管理系统

1.如何科学有效地选拔人才，让企业招到最适合的人？ 2.如何对应聘人员的简历进行筛选，确定各岗位优秀标杆？ 3.如何了解应聘者的价值需求，是否能胜任所应聘岗位？

四 培训管理系统

1.如何制定培训管理办法，规范员工培训管理？ 2.如何通过晨会机制提升员工工作成果？ 3.如何与员工签定培训协议，防范员工培训后

五 薪酬设计系统 1.如何进行岗位价值评估，让岗位薪酬与岗位价值量对等？ 2.如何让企业薪酬更富竞争力，吸引及留住人才？

3.如何通过薪酬机制倡导内部PK，形成良性竞争的文化氛围？ 4.如何制定科学严谨的薪酬管理制度，明确各岗位薪酬结构？

六 绩效管理系统

1.如何有效地对人员进行绩效考核，驱动员工朝企业希望的方向前进？ 2.如何对员工进行品行考核，评判其品行得分？ 3.如何对员工进行能力考核，判断员工能力级别程度？ 4.如何分配绩效工资，让员工能够感受到企业严肃的爱？

七 生涯规划系统

1.如何制定人力资源规划办法，根据企业发展制定人力资源需求安排？ 2.如何设计员工职业生涯发展通路，让员工明晰未来的发展、前景？ 3.如何制定岗位晋升标准，让各岗位晋升、降级有明确标准？ 八 会议系统

1如何通过三大会议系统激励员工气势。2如何通过三小会系统是每日工作日清日毕。

九 人才孵化系统

企业如何更具自己企业的特性建立商学院培养内部人才体系。

开课时间 8月8号——8月10号（周五——周日）

课程原价22800元/人

现场报名优惠19800元/10人 并免费赠送华人频道专访1次。

第二篇：执行落地系统演讲稿

《执行落地系统》演讲稿

姓名：赵磊

部门：吉县项目部

职位：实习生

日期：2016.6.23

《执行落地系统》演讲稿

尊敬的各位领导，亲爱的同仁们：

大家下午好！

我是来自吉县项目部的实习生，我叫赵磊。在我分享之前我首先要感谢一个人，他叫徐峰，相信在座的各位有人认识他，也有人不认识他，其实告诉大家一句实话：我也不认识他。虽然我不认识他，但是我非常感谢他，我之所以能来到纵横集团就是通过他的介绍才来的。今年三月份，我的一个同学给了我一个电话和两个名字，他跟我说：这个电话是任经理的，你就说是徐峰介绍的就行了。通过这个电话我也顺利地联系到了任经理，并且顺利的进入了纵横集团，成为纵横的一份子。尽管我现在还是一名实习生，通过这两个月的了解和经历我愿意把我的一腔热血全部奉献给这个充满爱的大集体，大家庭！

在这里我感谢陈总能给我这次机会，也感谢任工让我有机会进入纵横集团，才能有幸这次参加《执行落地系统》的机会。本月18，19号我有幸参加了世华的“执行落地系统”的培训，经过了两天一夜紧张的学习，使我深刻的感觉到自己的无知和不足，使我对自己安于现状的思想感到可怕，使我对自身的现状有了重新的认识。你们可以去深入的了解所谓的企业家，所谓的成功人士，他们都是不断的学习，不断的充电，不断地挑战自身的极限，不放过任何学习和对自身有价值的一点一滴。因为他们很清楚，在当今的时代，你 2 不学习，不进步，或进步缓慢，就会被社会给淘汰，企业做到现在，不单单是一个人的企业，是一个集体的，是整个团队的，我为人人，人人为我。

经过两天一夜的学习我感触最深的有以下几点：

一、执行

个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力寻求办法解决问题，从而出色完成任务。要提升执行力，就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。

摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。有些员工把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行，好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者，其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合，教条式地执行，这不是真正在执行上级精神，而是对上级精神的消极敷衍。

避免老套陈旧的执行方式。不少员工还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作，似乎工作就是开会，发文就是工作，写总结就是工作效果，有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作，显得规范、正统，具有权威性。在这样的思想支配下，自觉 不自觉地把开会、发文、写总结当成推动工作的“万能钥匙”，这导致个别基层团组织工作不踏实，只会做表面文章。

执行需要培养自己的自觉习惯，摒弃惰性。观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是：面对某项工作，反正也不着急要，我先拖着再说，等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格，这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把等待被动的心态转变为主动的心态，面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。

执行需要加强过程控制，要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况，这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排，明确到哪天需要完成什么工作，在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果，同时要自己检查计划实施的进度，久而久之，执行力也就会得到有效的提升。

执行更需要团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事：当庙里有一个和尚时，他一切自己做主，挑水喝;当庙里有两个和尚时，他们通过协商可以自觉地进行分工合作，抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时，问题就出现了，谁也不服谁，谁也不愿意干，其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性，在完成一项任务时，缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤 4 岛，在做工作时，需要相互协作，相互帮助，相互提醒，这样才能不断提升自己完成任务的能力。

因此作为公司的一份子，我们要树立良好的工作态度和工作作风，爱岗敬业，提高工作效率，强化执行力，实现企业发展与个人发展的双赢。二就是：投入

投入，对待一件事，做一份工作，既然做了就要全身心的投入，强迫自己投入，因为投入就等于产出，你投入多少，就会产出多少。企业家们对待自己的事业，可以做到全身心的投入，注入自己所有的心血，精力，因为他们心中有一个坚定的信念，自己不能输，自己输不起，自己一定可以成功，有了这个信念，他们会为了自己的事业，而投入一切。当你投入一切的时候，什么困难都挡不住你的脚步。在这里我举一个我自身的例子：我个人比较喜欢抽烟。闲暇、孤独、烦恼的时候手里的烟就没有断过，但是如果有人让我做什么事情或者我要做事情的时候，从开始到结束从来都没有抽过一口烟，不是我烟瘾不大而是我顾不上去抽烟，因为当时做事情的时候就没有想到抽烟。我想这也可以理解成投入吧。第三点：梦想与目标

梦想和目标，是我们经常听到的两个词，那么，这两者之间有些什么样的区别呢？

简单的说，它们之间的差别就在于梦想可以是模糊的，没有期限的。而目标则是明确的，可以量化的，有期限的。例如，一个人的想要做个伟大的企业家、科学家、运动员，想要成为亿万富翁，想要是环游世界。这些想法并没有明确的时间限制，也没有规定说怎样才算是伟大的企业家、科学家。我们可将之归为梦想类。

而如果一个人想在2年内成为企业的经理，3年内买辆宝马，5年内买套别墅，这些想法有具体的时间限制也比较明确，我们可将之归为目标类。

如果从梦想和目标的角度来考虑，我们可以将人们分成几类： 有梦想，有目标，并且其目标是为梦想服务的。比如一个人的梦想是成为一个伟大的企业家，于是他设立了很多长、中、短期的目标去实现这个梦想。

有梦想，有目标，但其目标和梦想没有必然的关系。比如一个人的梦想是成为一个伟大的科学家，然而他只有在单位里面逐渐升职的短期目标。

当我们通过每天持之以恒的行动去实现一个个的小目标的时候，我们的短期目标会实现，接下来是中期目标、长期目标、远期目标。而远期目标即具体化的梦想，所以我们也就实现了自己的梦想。当我们实现了自己的梦想的时候，我们自然就成为了了不起的人物。

我上高二的时候，那时候全触屏智能手机刚刚上市不久。有一次我跟我妈说想让她给我买一个。我妈说只要你好好学习，上完高中就给你买一个最好最贵的手机，那时候在学校不敢说所有的同学 都有手机，但是，70％的同学都有。我也想买一个属于自己的手机，考虑到这钱只能从生活费中节省出来，我就下了一个克扣生活费的决定，学校顿顿吃馒头喝热水，一般同学喊我一起吃饭的时候我总会跟他们说你们先吃我再写会儿作业一会儿就过去找你们，实际上我会等教室走完人之后从课桌里面掏出早上买的馒头啃。每当我回宿舍路过超市的时候总想进去买点零食吃，但是一想到我每天吃馒头都坚持过来了，还是不吃零食了吧。就这样整整两个学期过去，我拥有了一部属于自己的智能手机。在同学羡慕的眼光之前，我隐藏了太多的艰辛。每当想起这个的时候我总会有一点骄傲和感动。所以说只要你敢想，敢持之以恒总有会实现的时候。最后一点是我通过两天一夜的学习感悟的一个词：借口

我们做任何事的时候，不要给自己找借口，不要给自己留余地。我们做错了事，首先要做的是什么？第一要做的是端正自己的态度，认识到自己的错误，通过其他的渠道想办法，从而完成目标，不是找借口、找理由，因为没有了借口，你就有了方法；有了借口，你就没有了方法，放下你的借口，努力找方法吧！办法总比困难多。而我们一旦习惯了找借口，方法就越来越少了。到最后你将寸步难行。就拿在培训会上一些同仁上台分享的时候，我总是找借口，说自己没想好，自己分享的一定不太好，算了，让他们去吧！结果他们分享完了，我感觉自己上台，就算分享的不好，至少是自己的学习心得吧。所以，大胆的去做吧，努力了你会创造自己生命的奇迹。在此我必须将自己的感受说出来，不用去找任何借口。抱怨没有用，一切靠自己，自己才是一切的根源。

责任心是做好一切工作的首要条件。责任心的强弱决定着执行力度的大小和执行结果的好坏。因此，要提高执行力就必须树立强烈的责任心！责任心是做好一切工作的首要条件。责任心的强弱决定着执行力度的大小和执行结果的好坏。因此，要提高执行力就必须树立强烈的责任心！明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“专注投入、没有借口、立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。公输之巧，不以规矩，不成方圆；师旷之聪，不以六律，不晓五音；企业之道，不以执行，不能长久。因为百花齐放，所以有了盛世花园；因为百家争鸣，所以有了诸子百家；因为山水相融，所以有了风景如画；因为各司其职，卓越执行，所以有了强盛企业！

千里之行，始于足下，学以致用，重在执行！冰冻三尺非一日之寒，水滴石穿非一日之功。凡事贵在持之以恒！我相信，只要我们大家从我做起，有恒心、有毅力、持之以恒、坚持不懈，那么我们公司的明天必将更加灿烂辉煌！

2016年我的工作目标：顺利转正，顺利上岗

生活目标：体重减到80kg,过年回家为父母攒够去云南旅行的费用

成长目标：努力学习土建方面的资料和规范争取在年底可以独立的做一个项目 千里之行始于足下，做好每一天我该做好的事，终有一天成功的大门会向我敞开，我现在所得就是：让每一天过得充实有意义，抛弃那种无聊地重复着自己平庸的生活，努力去挖掘自己内在的潜力，激发自己的闪光点。每天学习不能低于两个小时，早上必须5点半起床拒绝拖延。提高思想认识，树立正确的职业观，适应社会的发展，提高个人素质，提高人际关系。

计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼！

通过这次学习，我清楚地认识了自己，确立了自己的努力方向和职业定位，这样就可以使自己保持平稳和正常的心态，按照目标和理想有条不紊、循序渐进地努力。当然，计划虽好，最重要的还是在于其具体的实践和所取得的成效。然而，现实是未知多变的，定出的计划随时都会遭遇问题，这就要求我们有清醒的头脑，客观的分析和全面的认知。每个人都有自己的理想信念，抱负和追求，每个人都渴望成功，但在此过程中我们必须坚持信念，必须持之以恒，必须脚踏实地！

第三篇：智慧系统落地交流会会议记录

智慧系统落地交流会会议记录

会议时间：2011年11月21日晚7点半-11点半

会议地点：三楼会议室

会议主题：智慧系统落地交流会

主持人：×××出席人员：×××，×××，×××等40余人记录人：×××会议具体内：分享：×××：

归来之后，立即确定三个目标：

一、让部门成为全公司最优秀的部门

二、去思八达参观

三、去时代阳光参观，发现是一家“内圣外王”的公司

×××：以“现身说法”阐述了“榜样和自信的力量”。他从“受优秀同事影响”到“荣 获9月份销售冠军”，进而影响“儿子学习名列前茅”，反过来，他又从儿子身上找到自信不 够的原因是“对自身成就不满”，进而促使自己追求“卓越与自信”。

×××：应把员工造成每一个岗位的专家

×××：“拜师”；学海无涯，人生处处都有我们需要学习之处。

问题：×××：怎样让代理商相信公司、交给公司？

×××：

1、若不打破原有利益格局，能否有更好的盈利方法？

2、如何管理好80、90这个群体？如何面对对未来无欲无求的员工？

×××：当节省成本达到一个极限值时，员工内心如何面对收入降低这种变化？×××：如何定位自己的领导方式？

专家解疑：

魏爱：如何让人忘不了我们公司？

1、对高层建议：对内让员工忘不了；对外让顾客忘不了。人因一种情感才不愿意离开公司，物品因为超出本身功能而物超所值。因此我们要用一种爱、一种情、一种浪漫感来提升物品的价值。

2、要善于拿别人好的东西“为我所用”。

感受：用“绽放生命之美，灵魂共振之乐”来形容×××员工发言情况

解答问题：

1、如何让代理商交给公司？

与如何让员工交给公司同理，即公司要先交给员工。公司要有魂，要发自内心想要代理商合创共赢，才能成为代理商的“×××”。

2、如何定位自己的领导方式？

领导是由小到大，过程是由事到人的。要先把事做好，再把做事的人带到一个状态，由做事转化为一个做事思维的人。

冯益军：

如何管理好80、90这个群体？如何面对对未来无欲无求的员工？

大家出来工作一是赚钱，二是成长。把人定位为80、90后是多余的。公司是否是一个留人的地方，就是此处有没有一个升迁的道？留的是什么人，要建立升迁降级机制。甚至是一个从员工到老板合伙人的机制。机制要有标准，那么如何建立一个标准化机制？—— “问”，问员工需要什么样的升迁标准。

应建立市场化的机制。佛渡有缘人，面对无欲无求的人，应优胜劣汰，淘汰没有野心的员工，这部份成本是公司必须投入的成本。

应平：80后精神第一，70后物质第一。应建立和80、90的沟通机制，通过相关人干扰、碰撞，少数服从多数的方式产生机制，对80、90群体多给予肯定与赞扬并为他们制定好职业生涯规划。

解答问题：

1、当节省成本达到一个极限值时，员工内心如何面对收入降低这种变化？

任何事情都不可能一劳永逸，我们应从双方利益出发，从市场化的角度出发，与公 司共同发展；应建立一个真实的平台。

2、如何让代理商交给公司？如何建立与代理商的机制？

×××：“安心才能安力”，应让强者更强，给加盟商做好规划；让加盟商老板成为 员工，在公司给他安排相应职位；打造样板市场。

×××：

让他的产品快速转化为现金，把自己开心愉悦的东西复制给代理商，带领公司专业人员下到终端现场巡诊，从装修、营销、策划多方面进行现场指导，并带动代理商卖产品。

3、应平：让机制深化、切实、可操作

应平老师对上述回答给予了肯定，重要的是需要将机制切实落地。

掌握三大关键词“组织、蓝图、执行”。蓝图是从上往下，而执行则是从下往上。具体操作：

一、组织：公司可以以现有90人为班底开一个升华的大会（建立机制选拔人员），并为小组 取一个特别的或者有意思的名字，例如“神八”、“发改委”、“阿波罗小组”、“蝙蝠侠”。

二、建蓝图：

1、把问题列出来（抢问题就是抢钱，员工可以主动请缨）

3、举手表决哪些问题是大家共同关心的，进行解决

4、对问题进行分层（①公司核心机制：例如与经销商的合作机制②非核心机制：例如工作与生活的关系③部门机制：例如各个部门的职业生涯规划）

5、分配任务（①解决核心机制：例如高层带领中层、基层一同解决，具体人数可以依据具体情况而定②解决非核心机制：同样可以高层带领中层或基层一同解决③部门 机制：同上方法）

6、员工提供方案，并愿意接受相应的奖励和处罚，进行签字画押

7、选出1个领导人对大家承诺情况进行审核

8、总司令再次进行审核

9、×××或×××审核签字

注意事项：应该注重造场、蓝图、掌握先后节奏。

三、执行

1、内部顾客理论：找出内部顾客来分权

进行内部考核，在考核周期之前生发出内部顾客理论，制定服务标准，让部门之间有一 个相互牵制的利益关系，从而实现部门间的相互监督与相互促进。

例如财务的内部顾客既是采购又是销售部，采购的内部顾客则是生产，生产的内部顾客是产品研发，产品研发的内部顾客则是销售。他们之间形成了一个相互制约的关系。

2、内部市场化来分钱：与员工建立一个同欲同求的关系，在制定销售目标的时候，允诺在目标完成之后把销售额的10%-60%给员工，具体则取决于公司员工贡献率。具体分红分法：

1、公司商讨确定“员工分红百分比”

2、通过用“员工分红百分比*公司总纯利”得出员工分红总额

3、部门为他部门评分。（由于部门间的相互牵制，所以部门会客观评分）

4、用“部门分值/总部门分值*员工分红总额”得出部门分红额

部门内部分红：在细分职责小组基础上同上分红方法。

集团副总裁付开虎：

×××公司员工热情高、感觉好、悟性不错。但感觉人有点飘，存在以下几点不足：

1、智慧系统导入的系统性不够；

2、常设机构没有到位，应尽快马上成立常设机构；

3、应选10个人来领导智慧系统的导入

4、应形成解决机制的机制（每日向部门提出部门要解决的问题，由领导小组拿出 解决机制去解决问题）

建议：派人去四川复训；去浙江老婉童参观学习。去创新一种营销模式和商业模式。专家赠言：

智慧引领我们——付开虎

用众人智慧成就众人人生——应平

行动产生自我，共生强大自我——魏爱

工作生活化，生活工作化——冯益军

生生不息——陈果

低调做人，你将一步比一步稳健，高调做事，你将逐步走向卓越。——刘奎勇

先升值，后升职。——王煜贤

董事长：被老师们的工作激情所打动，被老师们的敬业精神所感动。并表示×××以后会努 力去做，努力去实现目标，希望各位老师多多关注

第四篇：团队复制落地 两个系统

士气系统一、思想统一、行动统一、目标统一、价值统一、着装统一、语言统一！

我们必须重视士气管理，提升员工士气，改善基础管理、健全激励机制，严格考核工作绩效，树正气刹歪风，思想统一、行动统一、目标统一、价值统一、着装统一、语言统一！员工士气就一定会振作起来。

二、创造良好的工作氛围

谁都不愿意在这样的工作氛围下工作：干活就出错，一出错就被指责；办公环境乱七八糟；都愿意在这样的工作氛围下工作：宽松，和谐自由的气氛；办公整洁温馨；员工之间相互帮助，相互合作；微小的进步和成绩都获得上司和同事的认可和赏识。因此创造一个良好的工作氛围是工作的一项重要工作之一

三、因才施用！

为员工安排的工作内容必须与其性格相匹配。如好动、善于沟通的员工负责发药、对外沟通；喜静、安稳的员工安排药品的维护等。让员工喜欢他们的工作。最大限度的激发出员工的能动性。

四、激励士气！针对不同的员工进行不同的奖励，奖励机制一定要公平，对受嘉奖的员工进行公示。

对员工进行个体化的奖励。比如，有的员工可能更希望得到更高的工资，奖励就奖金高一点，而有的人也许并不在乎工资，而希望有自由的休假时间。奖励就是多休一天，又比如，有的员工对于授予他“优秀员工”的头衔的吸引力更大，就奖励他荣誉称号。总之，要使他觉得自己享有地位和受到尊重。激发潜能。对受嘉奖的员工进行公示。这种行为将在员工中产生激励作用。以奖励为代表的正激励的效果要远远大于以处罚为代表的负激励。

五、每季度科室聚餐一次，加强团队建设，增强团队凝聚力。

沟通系统一、每月举办一次读书分享会，拓宽知识面，提高自身素质。

二、采取换位思考 按照“假如我是一个病人”“假如我是一名医生人”“假如我是一名护士”的思路，充分理解他人的心情，做到耐心细致、热情周到的服务。

三、争做“忍耐之星”。对“忍耐之星”进行奖励

当患者因病情而烦躁，出言不逊，甚至辱骂我们时，应该体贴关心、谅解病人的行为。争做“忍耐之星”。

四、每次沟通时，要明白沟通的四要素

明确沟通的目的，掌握好沟通的时间，明确沟通的对象，掌握沟通的方法，也就是说，每次沟通的时候必须知道自己要说什么、在什么时候说、对谁说、怎么说。

五、给员工提供说话的机会

科室组织活动，比如辩论赛、演讲等活动，提高员工的讲话能力。

第五篇：《90销售系统》落地服务流程

《90销售系统》导入落地服务流程

1、智慧助理，每周服务一次（90日记的填写）

2、总监10天回访一次（分享90的力量和案例）

3、总经理10天电话回访一次（回访情况）

4、总经理监督并提醒每次同学的聚会

5、总经理监督协助各公司月销售冠军走动分享

6、协助企业家走动分享

7、定期一月一次，把90学员企业聚在一起，由公司讲师团统一分享、培训

8、每次聚会所有讲师团的成员必须参加

9、每次聚会根据客户需要式服务，安排讲师到企业内部分享 10、90天举行成果分享会

11、以后也要不定时的去企业协助调查分享