第一篇：中国进入休闲度假时代
中国进入休闲度假时代
王家洛、房晓/整理/文 2010-08-03
编者按：2010年7月31日，由峨眉山市旅游局、峨眉山市文化体育局、峨眉山经济开发区管理委员会、蓝光文旅主办的“大美峨眉·大师对话-2010年中国（四川）休闲度假旅游产业发展峰会”在峨眉山峨秀湖国际度假区盛大召开，政界要员、战略大师、学术专家、社会名流、企业家代表等出席本次峰会，《三联生活周刊》、《南方人物周刊》、《中国房地产报》《成都商报》、《华西都市报》、《腾讯网》以及多家电视台媒体全程支持，王志纲作为特邀嘉宾，做了主题发言。
各位嘉宾，下午好！
今天上午，我刚从广东赶到成都，然后开车走了两个半小时过来，来的时候别人告诉我，一个半小时就能到，但最后足足走了两个半小时。我想，这不怪峨眉山的交通，只怪峨眉山的发展得太快了。在路上我对书记说，我走过很多高速公路，但是与最拥挤的广州到深圳的高速路相比，我感到从成都到峨眉山的这条路有过之而无不及，这真是一件不可思议的事情。但是，这也是反映出一个问题，那就是“风水轮流转，今天到我家”，看来峨眉山火爆的时代终于到来了。千年等一回嘛，这正是一个千载难逢的良机。但是，面对这样一个火爆的场面，我们该如何冷静地，科学地把握这次机遇，使这个千载难逢的机遇为我所用，使峨眉山在保持好自身千年神韵的同时，还能够跃上一个台阶，开创一个时代，打造一批精品，提供一种生活，那将是一件意义非凡的事情。
因此，今天我想从整个中国旅游休闲时代的角度谈一下个人的感受。作为中国众多城市和区域战略，以及在此基础上的旅游、休闲发展战略的参与者和设计者，作为一个在旅游战略策划领域摸爬滚打十几年的过来人，今天想跟大家一块，好好地探讨一下，在这个旅游休闲时代，怎么迎接这股浪潮的到来，怎么把握好机遇，既实现了自身的跨越式发展，同时又能更好地规避风险。
我想说的第一个问题是，今天的中国出现了一个很有趣的现象。最火爆的房地产业，最出风头的房地产老板，什么王石、任志强、潘石屹，一讲到企业明星，舆论宠儿，必然是这些人。当然，蓝光还是比较低调的。从去年以来，我发现这群明星和宠儿们正在褪色和失宠。因为我们作为很多省、市的战略顾问，前两年在与这些省、市的领导们打交道的时候，他们整天给我念叨的是，如何把万科请进来，把碧桂园、雅居乐、合生创展等这些中国一线的所谓地产品牌的老板请进来。过去，我在中国的很多省、市，经常遇到在领导的贵宾席上坐着的，常常都是这些老板。但是从去年开始，特别到今年，形势发生了一个根本性的逆转，这些老板已经开始黯然失色了。最近我去了大连，又去了青岛，还去了很多热点城市和区域，当地的领导就告诉我，最近很多大开发商的老板们又来了，既有国内的，也有香港的和记黄埔、新鸿基。我问，来干啥呢？他说，希望合作，希望拿地。我又问，政府怎么处理呢？他说，现在政府一般是，如果有时间的话，就很有礼貌地请他吃个饭，如果希望拿地的话，请他到房地产市场上去招投标，欢迎合作。
除此之外，还有另外一个现象，那就是几乎所有的省、市、县的地方领导们，都在向我打听一件事情，能不能把另外的一些企业请进来。第一个，华侨城；第二个，香港的中旅国际、中旅集团；如果实在不行，还可以往下走，比如说新加坡的悦榕庄，甚至是包括云南省土生土长的专门做温泉的柏联SPA„„这又是一个非常有趣的现象。风水轮流转，今天到我家。昨天，还是天之骄子，倍受追捧，但今天已经成了不受待见的对象；而昨天我们还不太在意的一些企业，今天却成了座上宾，而且请也请不到。最后我到中国的很多地方，都发现了这些企业的踪迹。别的不讲，仅华侨城就已经开始进入，几乎中国大部分一线、二线城市，包括北京、上海，还有成都，以及其他很多地方。前不久，我受胡锦涛同志老家的邀请，去了泰州，我发现也是请了华侨城过去，有几十平方公里，要在那个地方打造一个相当于深圳东部华侨城的项目。后来我又到了武汉，武汉市长带我看了一个项目，也是几十平方公里，叫做巴登—巴登，是引进了中旅集团专门来做温泉的，要把德国的巴登小镇全搬过来。所以，当时看到这些现象，就得出一个结论，这个时代变了。什么意思呢？就是作为房地产业，住宅地产，已经走到了尽头。所有的房地产老板，无论进入的早晚，如果只会盖房子，那么就会沦落为像地方官员们对付万科和李嘉诚那样，请去招拍挂，最后价高者得。这样一来，我想十几亿身家的老板，都会被边缘化。现在又加上央企的杀入，就形成了“怕死的”怕“不怕死的”，“不怕死的”怕“找死的”，特别是央企这些“找死的”，一掷几十亿，上百亿也不在乎。最后的结果，不要说一般的中小老板，在房地产市场上去拿“地王”不易，就是大企业、大老板，也算不着账。这说明什么问题呢？经过了十多年的高速发展，中国的住宅地产，我认为已经到了一个转折点，再往下走可能就是大鳄们的游戏。一般的房地产老板，最好到二三线城市去发展。但是，二三线城市也会面临招拍挂的问题。
大家知道，现在房地产业是中国人才最集中，资金最密集，市场能量最强大的一个行业，而且成了整个中国的支柱产业，对GDP的贡献，占到总量的百分之八，甚至到百分之十。有上千万的人靠房地产为生，由此形成了建设开发、设计规划、园林景观、营销广告甚至包括物业维护等等关联产业。这么一支规模庞大且能征善战的队伍，一旦传统地产走向穷途末路，那么他们将往哪里去？在今天这样一个旅游休闲时代的大背景下面，我认为一个新的市场空间已经展现出来了——就是休闲度假地产时代终于到来了。而刚才讲到的这几个后来居上的企业，为什么在中国倍受欢迎，而且基本上可以“零地价”拿地，不受传统游戏规则的制约，就是因为他们走的是“业态创新，模式为王”的道路，一不小心，获得了一个崭新的时代。
这是我要讲的第一个观点。也就说是，今天的中国已经进入了一个从温饱到小康，再到到初步富裕的阶段，伴随经济上的富足中国开始进入一个休闲度假时代。但是，我们放眼中国就会发现一个非常有趣的现象，当社会囤积了上万亿的购买力，不是买房子，而是买休闲，买休闲产品和休闲服务的时候，我们才发现这是一个巨大的市场空白，就是整个中国太缺少休闲产品了。由于缺少休闲产品，所以才有了像华侨城这样的企业奇货可居，也才有了我们旁边的云南，一个丽江，一个中甸，还有包括现在冒出来的腾冲，全都生意火爆。这是一个巨大的消费需求在呼唤一个巨大的产业，但是这个巨大的产业到今天还是相当大的一片市场空白，所以在这种背景下面，我们今天在峨眉山来探讨休闲时代和休闲产业，我觉得意义非常深远。
那么我要想讲的第二个问题是，像峨眉山这样的地方，像四川这样的地方，可以说是天生丽质，自然资源和人文资源禀赋在全中国，乃至全世界，都不可小看。所以有一年，我记得《中国地理》杂志，做了一期专刊，那个题目就很震撼人心，也很符合事实，叫做“上帝为什么造四川？”，我觉得这句话说得非常好。像四川这样的风光景物和人文地貌，的确在整个中国甚至整个全球都是不可多见的。但是，在此之前，四川只有观光旅游，包括峨眉山。我今天在过来的路上感慨很深，我已是第三次到峨眉山，我是三十年前第一次来峨眉，那时的情形直到现在还栩栩如生地记得，那完全是一次痛苦之旅。因为我不是佛教徒，如果我是佛教徒，我跟那些老头老太太一样爬两三天，那无所谓，因为是一心向佛嘛。而我只是一个游客，所以当时两三天爬下来呀，就好像当年红军二万五千里长征的那种感觉一样。一路上有很多轿夫要抬我，但当时有一种犯罪感，当时我是一个一百五六十斤的胖子，怎么能忍心骑在一个瘦弱的四川挑夫的肩上呢？所以，不是钱的问题，而是一种人道的考虑，结果没有让人抬，但是后来后悔了，其实我让人家抬也是创造消费啊，给钱嘛。二十多年以后，市场经济才教育了我，明白了这个道理。
在路上，只有一种餐饮可吃，就所谓的豆花饭；在路上只有一种动物可看，就是猴子。经过两三天的攀援以后，终于到了山顶上，五点半喊起来，披上一件脏兮兮、汗濡濡的军大衣，五毛钱租一次，坐在那里等佛光出现。最后等了一天，根本等不上，最后别人告诉我，十天当中只有一两天有可能看到。最后，下山走了一天回来，四天的峨眉之旅，只在我的脑海里留下一片痛苦的回忆。所以我当时告诉大家，旅游是“看景不如听景”，最好是听景，这样至少不会把梦想中的美好给打碎。后来我又在想，有没有这样一种地方，既把景观给享受了，又不承受痛苦，后来终于有一次到了国外，到了瑞士的达沃斯，看到很多很好的雪山，站在雪山顶上真正感到我的梦想就在眼前。第一个，大型缆车可以把人一直拉到山顶上；第二个，居然在雪山顶上搭建了很好的酒吧。我们可以在阳光底下，零度左右，悠闲地坐在那个地方喝啤酒，喝咖啡，观赏皑皑的雪野，看很多人在滑雪。后来我就发现，不是说中国的旅游不会去粗取精，去伪存真，剔除糟粕，吸收精华，而是在于我们的购买力太有限。那时候，我记得到峨眉山十块钱买个票大家都嫌贵了，大家想一想，十块钱能够养活峨眉山吗？显然不行。还有，豆花饭我记得是八毛钱，一个轿夫抬上去顶多是一块钱，那个时候的中国，温饱都还没有解决，所以旅游顶多是门票经济，观光旅游，不可能是一种产业，也不可能拉动地方的经济发展，所以在游客的心目中，有这么一段痛苦的回忆。另外在那次旅游当中，我还发现了很多逃票者，我就是逃票者之一，因为新华社开了一个证明，不仅不交门票钱，而且峨眉山景区还请我们吃饭。另外还有很多穷人，很多学生像逃火车票一样，居然从后山可以绕过去。这样一来，峨眉山的旅游经济怎么发展？所以，这个就是当年中国的旅游状况。
第二次是十年前，当时受峨眉山有关方面邀请，这次来就发现峨眉山有了很大的变化了。有了缆车，甚至可以开车把我送到半山腰，不用像当初那样爬一天了。这个时候，中国的经济正好到了人均GDP1000美金，也就说从温饱进入了初步小康，在这种背景下面，峨眉山的门票也涨了不少，而且峨眉山的环境也开始有所改变，也有了很多旅游设施，能够减少游客的痛苦。但这样一搞，又带来了第二个问题，来也匆匆，去也匆匆，根本没法从容地去体验峨眉山。今天，这是第三次来峨眉，这次来最深刻的感受是，峨眉山正面临一个千年未遇的大变局。这个变局是什么呢？就是中国的旅游，终于从观光旅游到了休闲度假旅游，也就说是当人均GDP从1000美金发展到现在3800美金的时候，中国人基本上可以有相当大的购买力来消费，来从事精神消费、愉悦消费和休闲消费，以至于全世界的经济学家们把这种消费，叫做“第一消费力”。而且伴随整个中国经济的发展，再过十年、二十年，中国实现了全面富裕以后，这个巨大的购买力不单是买房子，买车子了，那毕竟是有限的，还要买幸福，买享受，这些才是无限的。而最大的幸福，最大的享受，就是休闲产业、度假产业，所以我们工作室这些年对休闲度假进行了再梳理以后，把它概括为三个阶段：作为旅游休闲产业第一阶段，叫观光阶段，观光阶段就是景点游，也就是收门票。这个阶段，旅游对当地经济不可能产生巨大的拉动作用。所以我的理解，峨眉山，包括乐山，拥有全球最好的资源，但是却不能不做一些低端的产业，包括钢铁、水泥、采矿，甚至还有化工，还有广东转移过来的陶瓷，这些高污染，高排放的东西。这就是因为我们这里的旅游还停留在这个初级阶段。
第二个阶段叫做休闲旅游，这个时候旅游的产业关联性就可以无限延伸了，牵一发而动全身。这时我们又想，在此以前搞些低端的“三高一低”产业可以理解，但是当峨眉山具备了一个巨大的价值，能够迎来休闲时代的时候，我相信一旦峨眉山能够把握得好机会，包括乐山，就可以顺利地实现真正的退二进三，可以真正的搞低碳经济，可以通过搞旅游休闲产业来实现跨越式发展。而今天，这个时代终于到来了。所以，从观光到休闲是一次历史性的跨越，观光是不可能产生产业效应的，对当地经济的拉动有限，只是撒点胡椒面，而且当地政府可能还要赔很多钱，去搞迎来送往。但到了休闲阶段，它就是一个产业，一个时代，它能解决就业的问题，解决对当地经济的拉动问题。甚至在低碳排放和内涵挖掘这方面，都是不可小看的。
但今天我还要讲第三个层面的问题，峨眉山不管休闲做得怎么好，但是比起周边很多地方，已经不是先行者了。今天的休闲的破题者是云南，也就是我们所做的“大香格里拉”区域。以丽江为代表，十年前我们刚介入的时候，丽江才只是一个观光的地方，但是今天谁也不能否认，丽江已经成了整个中国的小资天堂、休闲胜地。现在到丽江的人平均停留时间是五天左右，我刚才看了个资料，说到峨眉山的人平均消费是八百块，而到丽江的消费一般是两千块。我十年前去丽江的时候，丽江的房子才卖八百块钱一平方米，还卖不出去，因为全是纳西人买。当地人说，我自己盖只要五百块，怎么买你八百块钱的呢！现在丽江的房子两万块，而且是一扫而空，为什么？因为全中国，全世界的人在购买。我认识成都的一个高尔夫球会的总经理，就是牧马山的那个老王，最近发现打球见不着他了。我就问，他去哪里了？人家告诉我，他把这边的家产卖掉以后，跑到丽江去买了三个院子，成年累月呆在丽江了。在那里晒晒太阳，懒懒散散地打发生活，觉得这才是人过的日子。像这样的人数以千计，都往丽江扎堆，是什么吸引了他们，休闲发呆，享受人生。相比这点，丽江、中甸还有腾冲已经走到前头了，这拨行情肯定不是峨眉山引领了。那么，峨眉山有什么东西呢？这次过来，说实话，我一直在思考这个问题。我觉得峨眉山有第三个东西，这个东西将会引领中国一个新的制高点，如果把握得法，演绎得当，那将非同一般。
刚才已经讲到了，旅游是三个阶段，观光游，休闲游，还有一个体验游。体验就是留连忘返，也就是要有灵魂，要有底蕴，要有精气神。从这点来讲，峨眉山作为中国的千古名山，不仅有自然资源，人文资源也绝对一流。最近国内的新闻界正在炒作一件事情，就是广东的《南方人物周刊》发了一个封面文章，把一个道士作为封面人物推出来。重庆缙云山的一个道士，现在非常火，为什么火？其实人家已经火了十多年了，为什么现在才开始炒作？因为有几个大佬级的人物去拜他为师，一个是阿里巴巴的老板马云，还有一个是拍金庸小说的导演张纪中，还有另外一些香港的歌星，像王菲、黎明等人，都去找他了。而且这些人一去就呆半个月，干啥呢？辟谷、修炼，据说效果很好。然后，媒体就开始炒作了，说连这些挣了上百亿的老板，都成了迷途的糕羊，最后都要拜一位年轻的道士为师，可想这个道士能耐有多大？作为媒体炒作，这个不说它了。但是我认为，他所提供的已经不仅仅是简单的所谓道教的东西了，它甚至融合了佛教的禅宗，还有道医的很多东西在里面。但是为什么会在这些巨富的身上发挥很大的作用呢？我相信，这些巨富们钱挣得越多，压力就越大，所以他们财商可能很高，可以挣上百亿，但是他们的心智可能就很糟。他们需要一种心灵的休整，最后在别人的介绍下，去找到这么一个地方，觉得效果不错，就一传十，十传百了。我相信像马云这样的需要心灵救助者，商界还有很多，他们需要师傅，他们需要皈依，他们需要休整。但是，不管这个现象怎么争论，它反映出一个现实问题，在中国伴随三十年的高速发展，越是成功的人士，就越需要心灵的慰藉，就越需要心灵的寄托。所以宗教，特别是中国本土的宗教，将大有作为。那么谈完这些以后，再转回来，我这些年在做成都以及四川各地发展战略的时候，一直在追寻一个问题，为什么学术界和宗教界把四川称作“道源”？我问过很多人，为什么叫“道源”？而且我去了龙虎山，看到了张天师；我去了武当山，看到了张三丰；我还去了山东的昆嵛山，看到了丘处机。我见过了道教方面的各种各样的人物，但是后来想为什么把四川叫做“道源”呢？很多人跟我解释不清楚。最后我就发现，佛教讲的是来世，特别极端的是喇嘛教，就是修来世，苦海无边，回头是岸，叫做修行。而道教呢，讲的是享受，享乐，幸福、愉悦，这可能是两种很有趣的东西。那么为什么“道源”会是在四川这个“天府之国”呢？我想跟成都这个地方，水旱从仁，永无饥馑，幸福安康，千年不变，可能是有很大的关系。有一次我在成都遇到了一个号称是中国第一个研究道教的博士。我就问他，什么叫道教？他有句话，把我吓了一跳，他说道教不是宗教，而是一种生活方式，是一种哲学。这句话倒是对我有所启发。后来我就想，如果严格来讲，道教可能真的不是宗教，宗教第一个是具有排他性的；第二个是有严格戒律的，但我发现最宽松的好像就是道教，吃素也可以，娶老婆也行，这怎么能叫宗教呢？但是，这些东西反而符合了人们现在一种享受生活的时代需求。
这个话扯远了一点，但是我讲什么意思呢？峨眉山是座千古名山，一个是佛教，一个是道教，沉淀了很多有价值的东西，不管是心灵的皈依，人生的参悟，还是养生和休闲，它们的价值可能都是非同一般。因此我认为，如果有一家像蓝光集团这样，四川省数一数二的企业，真正要进入这样一个区域，就不是简单地做一个项目，真的是需要开创一个时代。开创一个什么时代呢？我认为，伴随整个中国休闲产业的高速发展，第一波浪潮，第二波浪潮可能已经过去，但我相信第三波浪潮其实完全有可能由我们来引领，因为天时、地利、人和都已经具备了。天时，今天的中国有最大的市场，上万亿的消费潜力，休闲没地方去，一边捆着草，一边饿着牛；地利，峨眉山作为千古名山，文化价值怎么挖掘也不为过，自然资源就更不用说了；还有人和，就是企业要有实力，政府要有胆略，再加上科学的战略，然后深入挖掘资源潜力，一旦引爆成功一个项目，就可以开创一个时代，打造一种生活，提供一个平台，甚至可以给峨眉和乐山地区找到一条全新的科学发展之路。届时，就不用去搞那些“三高一低”的产业了。那么这种示范意义和时代价值，怎么评估也不为过。
当然，这个过程当中，除了做好休闲产品，比如我们讲到的一流的SPA,一流的主题酒店，一流的演艺，一流的居住，一流的环境之外，可能还有一点就要做好文化体验这篇大文章。特别是峨眉山几千年来所积淀下来的道教文化，佛教文化，还有那些从宗教里面延展出来的，对于养生、养心、养性大有裨益的一些成果，用来进行身体和心灵的修复，如果能够把这些发扬光大，既入世，又出世，既修身，又养心。我相信峨眉山，在整个中国将会重新焕发神奇的魅力！谢谢大家！
第二篇：打造“中国凉都”休闲度假新高度
打造“中国凉都”休闲度假新高地
《国务院关于进一步促进贵州经济社会又好又快发展的若干意见》（国发2号文件）在实施“十二五”规划的关键之年下发，对于贵州这样欠发达、欠开发的省份无凝是雪中送炭，是贵州各族人民想发展、盼发展中送来的及时雨。这个纲领性的文件，给我们带来了太多鼓舞、振奋、惊喜和感动。它标志着贵州经济社会发展、“两加一推”、“三化同步”建设进入了又好又快、更快更好发展的历史性跨越机遇期。我强烈地感受到有一种责任在激励着我，有一种使命在召唤着我。
结合文件精神和我市实际，我局紧紧抓住我省、我市经济社会发展的重点领域和关键环节牢牢把握长期制约我们发展的瓶颈和短板，从中寻找政策支持和机遇，共提出40多个与全市经济社会发展、旅游发展等相关的项目。
国务院2号文件明确了把贵州建设成为“世界知名、国内一流的旅游目的地”的指令，省委、省政府发出了“建设旅游大省”的战斗号令，市委、市政府吹响了打造“乌蒙之巅”、“夜郎故地”、“大三线探秘”、“亚高原运动”等特色旅游品牌，建设西部旅游集散地和旅游目的地的集结号，我感到六盘水旅游发展的春天已经到来，六盘水旅游发展其势已成，其时已至。六盘水旅游发展的后发优势将随着2号文件的实施逐步迸发。
我市旅游业的发展在全省的这个板块中确实是一个短板。这是不争的事实。因为这个城市过去的定位是“江南煤都”。它的能源资源极其富集。由于受交通等基础设施建设的制约，旅游业发展相对滞后。有丰富的旅游资源但没有一个成熟的景区；有一个个品位极高的旅游资源点但没有旅游线进行连接；有“中国凉都”这个独特的品牌但没有产品体系支撑。旅游是一个绿色产业，是一个创意产业，是可持续发展的战略性产业，从新业态旅游观看，我市完全可以打造资源型和创意型互为补充的旅游产业。我们深信，在国发2号文件的引领下，在贵州省旅游发展大会的强力助推下，只要我们抢抓机遇，干字当头，奋力拼搏，六盘水一定会实现真正意义上的从江南煤都到中国凉都的华丽转身。六盘水的旅游业一定会后来居上。
旅发大会的召开是我市旅游发展的加速器。从2006年黄果树大瀑布到2007年荔波小七孔，拉开了贵州旅发大会的序幕，2008年“天下西江”一鸣惊人，2009年“遵义会议”续写经典，2010年“梵天净土”走向世界，2011年万峰湖脱颖而出，2012年“百里杜鹃”描绘精彩。一次次旅游发展大会是实力的比拼；创意的演译；速度的竞争，2013年中国凉都第八届旅游发展大会将上演一场美伦美奂的旅游盛宴。为了完成2012年的各项工作任务，在增比进位中不拖全市的后腿，当前要做好做实的重点工作是：
一、以承办旅游发展大会为契机，鼓干劲、增信心，强力推进六盘水旅游实现新跨越
加大旅游基础设施建设，用超常规的办法和措施抓好旅游发展大会及十大工程中的项目建设，迎接大会的胜利召开。打造中国凉都“城市与休闲度假”旅游新模式。力争旅游发展一年大变样，两年上台阶，三年换新貌。
用足用好国发2号文件里的政策，在文件中发现机遇，寻找文化与旅游、工业与旅游、农业与旅游、城市与旅游、生态建设与旅游、水利与旅游等方面融合发展的机遇后，编制一批涉及旅游新业态发展项目，完善原有旅游项目的可研和环评等手续，拿出一批叫得响的项目。
创新招商引资形式，积极实施走出去、请进来战略，利用外事侨务资源和渠道，发挥国际国内两种资源、两个市场的作用、学招商，敢招商，会招商，适时召开旅游项目招商引资及旅游资源推介洽谈会。
加大与国家旅游局、省旅游局及省直相关部门的对接，调动方方面面的积极性，积极配合市直各部门争取国家和省的项目和资金。做好与国家开发银行的项目前期工作，力争最大限度的使用好这个融资平台。使旅游基础设施项目能实质性落地。
加大旅发大会的宣传力度，借船出海，借势造势。借助“爽爽的贵阳”宣传“中国凉都”，借助旅发大会，打造“魅力凉都”；借助“多彩贵州”，建设“精彩凉都”。
二、围绕“三化”抓旅游，促进我市旅游产业的转型升级
围绕工业化抓旅游。我市是“三线建设”最早的城市。“三线文化”、“三线精神”是需要传承和发扬光大的。水钢、三大矿务局、新型的工业园区、产业园区等，都具有开发工业旅游的丰富资源，有的已经具备了一定条件。可以打造三线建设博物馆、矿山博物馆、“钢铁是怎样炼成的”、“煤怎样变成化工的”、“风怎样形成风电”等工业旅游。
围绕城镇化抓旅游。重点打造中国凉都避暑休闲目的地。以市为中心，红果、平寨为次中心，形成东西南北四线游、春夏秋冬四季游、民族节庆文化游等旅游线路。
围绕农业现代化抓旅游。按照市出台的发展乡村旅游的实施意见，围绕“四在农家”、美好家园、民族村寨、节庆活动、特色小镇及农业产业园区、水利景区、交通主干线等大力发展乡村旅游，促进农民增收，推进新农村建设。重点打造“观光娱乐型”、“生态休闲型”、“农事体验型”、“民族文化型”、“康体运动型”等多形式的乡村旅游。
大力发展特色旅游商品。文化是旅游的灵魂。神秘的夜郎文化、多姿的民族文化是我市文化大繁荣、大发展的根基。要充分挖掘民族民间文化资源，努力扶持水城农民画、民间剪纸、蜡染、挑花、刺绣等旅游商品上规模、上档次，成为高端旅游商品。
三、强化增比进位意识
全方位进行旅游基础数据的摸底调查，盘活存量资源，科学合理界定统计范围，摸索创新旅游收入统计的方式，开展统计工作培训，按照国家旅游统计卫星帐户等规定和要求，努力完成50亿的旅游收入。在全省的排位上力争在增速上保住第一，在收入上进一位。我们相信，通过我们的景区打造，通过“五个六盘水”的建设，通过我们的城市旅游、工业旅游、乡村旅游、文化旅游等全面发展，我们的旅游收入一定会全面提升。
四、狠抓旅游安全、质量提升和服务创新
重点对星级酒店、景区、旅行社等进行业务指导和技能培训，配合相关部门对其它宾馆、酒店进行检查整改，对在建的星级酒店进行业务的指导。
五、外事侨务工作
按照国发2号文件的要求，进一步加大对外开放水平，利用外事侨务工作中所涵养的各种资源为我所用。加大同海外华人华侨、侨属侨眷及国际友人的交往力度。在对外开放、请进来、走出去方面有新举措；在友好交往中有新进展；在缔结友好城市方面有新突破。
人生的社会价值不是位子、票子、房子、车子。没有拼搏的人生不完美，没有奋斗的人生有遗憾。养兵千日，用兵一时，为了迎接旅游发展这个胜会在我市召开，我们卯足了劲，做好了一切准备，随时听从党召唤。我们的行动口号是；发扬铁人精神！时代精神！创造六盘水速度，把不可能变为可能！不争论，不折腾，干字当头，拼字求胜！只为成功找机会，不为失败找理由！给我一个机会，还你一个惊喜！给我一个平台，回报一个奇迹！“江南千条水，乌蒙万重山，三五年后看，凉都赛江南”！
第三篇：休闲度假企业管理复习资料
休闲度假企业管理复习资料
简答题1休闲：指人在相对自由的时间里，在平和的、愉快的精神状态下，一种放松自我的活动。
2、休闲体验的特征：①体验的瞬时性②体验的不稳性③人是体验的重要因素
3、休闲体验的种类：①娱乐体验、②教育体验③逃离现实的体验④美学的体验
4、休闲体验的要素：①自由②竞争感受③正面影响④内在驱动⑤掌控感受
5、休闲活动的功能：①个体价值②社会价值③休闲不当的负面影响
6、海洋旅游活动类型：①乘游艇②游海上公司③观光海洋娱乐城④潜水旅游⑤海上体育活动
7、我国游艇旅游工业的特点：①技术密集型②资金密集型③劳动密集型④知识密集型
8、我国游艇产业瓶颈：①技术落后②方式陈旧③法规缺乏
9、我国游艇产业依赖哪些条件：①游艇为其提供豪华场所②为其提供服务设施③游艇展会对旅游发展的带动任用④展馆设施建设为其添加人文景观
10、旅游景观房地产的制约瓶颈：①认识理论误区②政策法规落后③交换体系滞后④经营管理体质落后
11、旅游景观房地产发展策略：①精品战略②主题特色③多渠道融资④政府主导⑤可持续发展策略
12、渡假饭店把握时权经营旅游业和房地产双重属性：①复合文体提上征程②培育需求读市场和消费者③综合优势④借鉴房地产动作模式
13、温泉管理主体：①政府②职能部门③温泉管理委员会⑤温泉行业协会
14、水质卫生管理：①换水②清洗③消毒④循环汤15、21摄氏度温泉精神：①关爱健康②关爱自己③关爱别人④关爱未来 材料分析题：
1刘斌
第四篇：中国制药业进入战略营销时代
中国制药业进入战略营销时代
药品降价、药品招标、反商业贿赂、53号令------，面对国家对医药行业的一系列整顿，再加上6000家药厂，严重同质化竞争，许多药企已步履维艰，有的药厂甚至已经亏损、倒闭。2006年医药行业累计亏损企业1368家，行业亏损面为22.62%；累计亏损额44.63亿元，同比增长27.37%。
正是在这样的形势下，出现了第三终端热、OTC热、开发社区医疗机构热。然而，“热”过之后，冷静下来，制药企业发现除了投入大大增加、营销成本不断攀升之外，企业收获不大。
为什么？
原因就在于，开发第三终端也好，发展OTC也好，还是开发社区医疗机构，对于这些企业来说，就像是救命稻草一样，只不过是一种战术行为。指导这种行为的是长期以来，处于医药行业高效益增长期的企业已经习惯了战术营销思想。而现在面对行业巨变，制药业必须改变观念，以战略营销思想代替战术营销思想，企业才能逐步走出困境。医药行业内人士都知道，蜀中制药是开发第三终端成功的经典案例。
蜀中制药80%以上的销量来自第三终端。2004年《福布斯》中文版首次在华对中小企业进行“选秀”，蜀中制药攀上“中国潜力100榜”，居于第16位。2006年销售额突破8亿，成为国内最大的普药企业。蜀中制药之所以在第三终端获得成功，是因为蜀中制药把开发第三终端作为战略，而不是战术。蜀中制药的掌门人安好义在2000年就意识到自己必须避开与其它企业的正面竞争，转而开发广大城乡市场，即现在所说的第三终端，并在2006年明确提出“做精品平价普药”的发展战略。
给我印象最深的一件事是，在2000年的一次全国药交会上，我碰到了蜀中制药的人。他们虽然都穿着统一的西装，但是大多没打领带，衣服也邹邹巴巴，与药交会上左手大哥大、右手手提电脑、西服革履的药界精英们相比，完全就像个乡巴佬。然而，就是这些令人尊敬的“乡巴佬”给我以极大的震撼！他们能住到乡镇那些不太卫生的小旅店里，而没有怨言。他们能够与乡镇卫生所的大夫打交道而非常融洽。反观我们那些药界的精英们，他们能吗？他们就只能活跃在大城市，住在豪华宾馆里了。
仅从这一点上，我们就可以看出来，蜀中制药的销售人员结构是与其开发第三终端的战略是一致的。由此，我们也不难想见蜀中制药成功的原因了。
著名管理大师彼得德鲁克在其名著《管理：任务、责任和实践》中指出：战略决定结构，结构决定结果。蜀中制药因为确定了以开发第三终端为战略，而不是战术，因而，蜀中制药的组织结构，人力资源结构，产品结构，研发方向，成本结构等与其战略相一致。而且，坚持了十年，不受市场上的其它诱惑，才成就了今天的辉煌。
在现阶段的中国制药业，必须明白现在制药业已经进入战略营销时代。妄图依靠小修小补的战术营销动作来挽救企业，或是让企业重新回到昔日的风光场面，已没有可能。
企业一定要不断重复这句名言：战略决定结构，结构决定结果。你要扪心自问，你确定了你的独特的战略了吗？
用战略营销的观点来看待营销，看待市场，你会有新的发现。
OTC与处方药的差别，主要在渠道上的不同，前者是药店为主，后者以医院为主。
如果企业只把OTC当作战术，必然会走到抢占渠道，占领终端的道路上来。这也是现在千军万马占终端的原因。终端大战的结果就是终端价码水涨船高，各种费用层出不穷，终端挂金也是越给越高。
然而从战略营销的角度来看，我们会发现对处方药来说，重要的是处方药销售的关键是施加影响者----医生及相关控制药品进入医院的人，而不是最终使用者。OTC则相反，OTC的关键是最终购买者---即消费者。
那消费者关注的是什么？
对于药品，这个特殊的商品，消费者关注的是三点：疗效，安全性和价格。药品，首先是能治病，别吃坏了人，还不要太贵。消费者对于疗效和安全性无法考察，只有通过品牌作为判断的依据。
对于不同消费层次的人群，对价格和品牌的排列顺序不同。
经济条件好的人，可能更关心疗效和安全性，因而顺序是品牌----价格。而经济条件差的人则是价格----品牌。然而，品牌始终是消费者进行购买抉择时的一个重要因素。
现在在OTC终端，之所以终端拦截还有非常有效，药店营业员的推荐有很大的作用，据说有效率可达25%。
只不过是在OTC产品上，有品牌力的产品太少，消费者无从选择。而终端拦截，或是营业员的推荐只不过
是给了消费者一个选择的机会罢了。一旦有品牌力的产品出现，必然有大批的消费者会转向品牌产品。哈
药三精的产品没有强力的终端，但是哈药三精的品牌使得其OTC产品去年就达到了5个多亿就是明证。而
那些既有价格优势，又有品牌优势的企业必将在未来的OTC市场上脱颖而出。
作为要在OTC市场上发力的企业，如果不能由战术营销转向战略营销，纠缠在终端，不能进行系统的品
牌建设，最终必然是在OTC市场上失去搏击的资格。
2005年之前的医药市场，用一个形象的比喻，就是医药市场就像一锅炖满肉的肉汤，大勺舀的是满满的肉，小勺也能舀点汤。可是，未来的医药市场，锅里的肉多了，汤也多了，但是，锅也大了。到那时，小勺别说舀汤，大概连锅沿也碰不着，许多中小企业，会瞅着肉饿死！要想再吃到肉，就要有大勺，有梯
子也行。企业要做的就是打造新的大勺子，或者造个梯子，爬上去，才能舀到肉。
中国的制药企业一定要知道一个道理：用同样的方法做事情，只能的得到相同的结果。用不同的方式方
法做事情，才能得到不同的结果。
要想得到不同的结果，就必须跳出原来的思路，换一种思路。
只有从战术营销走向战略营销，企业才有出路，才有为来。
旷日持久的美国次贷危机最终转化为严峻的全球性金融危机，国际金融动荡加剧，全球经济开始出现衰退，原油、矿石等资源价格下跌，投资严重不足。金融经济危机已经迅速蔓延成实体经济危机。
中国在这样全球性经济萧条的形势下，GDP增速下滑，2008年11月，中国政府宣布，对财政和货币
政策进行重大调整，转向积极的财政政策和适度宽松的货币政策，将在能源、交通、社会保障和基础建设
等领域投放4万亿元，以拉动内需，抵御外部经济危机，确保我国经济快速、平稳和健康发展。
今后一个时期我国经济运行面临新的不确定因素，国民经济的不景气对 制药业行业影响很大，就要求
我们站在全球视野的高度、把握好经济发展的周期、剖析国家宏观政策走向，对制药业行业市场情况具体
问题具体分析，认清形势、抓住机遇，合理预测制药业行业未来走势，制定正确的发展规划、及时调整发
展战略、积极开拓新的市场，在危机中立于不败之地，在发展中更上一层楼。报告目录
第一章 制药业行业主要经济特性 —、产品特性1．产品分类2．产品发展背景3．产品原理4．产业链
概述
二、制药业行业运行经济环境分析
1、全球经济危机对中国宏观经济的影响
2、全球经济危机对制
药业行业的影响
3、全球经济危机对上下游产业的影响
4、中国扩大内需保增长的政策解析
5、行业未来运
行环境总述
三、制药业行业所处生命周期
四、进入／退出难度
五、制药业行业技术变革与产
品革新
六、差异化／同质化分析
第二章 制药业的生产分析
一、行业生产规模及增长速度
二、产业地区分布情况
三、优势企业目
前现状及产品策略
四、行业生产所面临的几个问题
五、未来几年行业产量变化趋势
六、制药
业上游产品分析
七、制药业替代产品分析
第三章 制药业行业市场分析
一、市场规模分析
二、市场增长速度分析
三、市场空间分析
四、市场
集中度分析
五、终端市场分析
六、区域市场分析1．华北市场2．东北市场3．中南市场4．西南市
场5．华东市场6．西北市场
第四章 制药业产品市场价格分析
一、价格特征分析
二、主要品牌产品价位分析
三、价格与成本
四、竞争对手的价格策略
五、价格在竞争中的地位
第五章 制药业市场渠道分析
一、渠道对行业至关重要
二、市场渠道格局
三、销售渠道形式
四、销售渠道要素对比
五、对竞争对手渠道策略的研究
六、各区域市场主要代理商情况
第六章 制药业行业品牌分析
一、品牌数量分析
二、品牌推广方式分析
三、品牌美誉度分析
四、品牌的选择情况
五、品牌认知度分析
第七章 制药业用户分析
一、用户认知程度
二、用户关注的因素1． 功能因素2． 质量因素3． 价格
因素4． 设计因素
第八章 制药业行业进出口分析
一、我国出口及增长情况
二、主要海外市场分布情况
三、海外市
场的主要品牌
四、进口分析
第九章 制药业行业内竞争分析
一、行业竞争分析理论基础
二、行业内企业与品牌数量
三、行业竞
争格局分析
四、竞争组群分析
五、产品竞争成功的关键因素
第十章 行业主导驱动因素
第十一章 企业财务状况
第十二章 制药业行业市场预测—、竞争格局变化趋势
二、海外市场发展预测
三、产品发展前景预测
制药行业被认为是资金雄厚的行业，但同时也是一个竞争异常激烈的行业。对外，在我国加入WTO的承诺下，跨国制药企业正虎视眈眈，包括世界排名前20位的跨国医药企业，已相继在我国抢滩设点。对内，改制以及GMP认证等问题又使当前的医药企业忙得不亦乐乎。如何在内外夹击的环境中占据优势地位，已
成为摆在眼前的问题。
制药行业被认为是资金雄厚的行业，但同时也是一个竞争异常激烈的行业。对外，在我国加入WTO的承诺
下，跨国制药企业正虎视眈眈，包括世界排名前20位的跨国医药企业，已相继在我国抢滩设点。对内，改
制以及GMP认证等问题又使当前的医药企业忙得不亦乐乎。如何在内外夹击的环境中占据优势地位，已成为摆在制药企业面前至关重要的一道坎。而通过信息化手段提高管理与服务手段、降低成本正是成功的医
药企业得以制胜的“名医良方”。制药行业信息化现状制药企业一般包括四大类：药品、医疗器械、化学制剂和玻璃仪器。作为典型的连续型生产制造型医药企业，由于生产药品和化学试剂等特殊商品，制药企业有着自己独特的行业特征：
如药品类别繁多；编码无规律，有效期须进行严格控制；对专利（配方）有较强的依赖性；销售范围广，各销售片区、各品种的销售情况不易从总体上把握；药品定价影响因素多而复杂，销售终端资源（医院、药店）难以控制；药品更新快，但新品的研发周期长等。另外，以药医分离、连锁经营、GSP
达标为标志，封闭了近50年的医药产品流通四级批发制被完全打破。在沉重的市场压力下，如何把药品卖
出去，成了各家企业经营的核心。因此，机制创新、优化流程、强化管理成了各大制药企业的重头戏。面
临一个全新的市场竞争环境，势必要启用新的营销模式。因此，从根本上改革管理手段已经刻不容缓，经
营和管理必须依托于一套完善的信息系统来开展。医药信息化涉及到哪些软件呢？从药品
流通角度来说目前有几个环节。第一个是生产厂家的内部管理，主要涉及到ERP系统； 从生产厂家到批发
企业、配送企业、医院的过程，则涉及到物流系统、网上交易系统和CRM系统等；医院里还有HIS系统，即医院信息管理系统。据介绍，目前大约20%的大中型制药企业已经实施完成ERP的实施，并主要是集中在进、销、存及财务等模块；而大约有50%的制药企业正在推进和实施ERP，也基本上集中在供应链、分销、资金管理等领域。从当前一些制药企业实施ERP的可以看到，几乎所有企业都是从营销做
起。制药信息化六大不足随着医药流通体制、医药卫生体制和医疗保障制度改革的深入发展，处
方药与非处方药分类管理的全面推行和定点药店的实施，医药领域的信息化开始有较大的发展，但呈现很
大的不平衡性，如医院信息化方面有了长足的进步，而制药企业、医药零售企业的信息化相对于医院落差
较大。目前，制药行业信息化还存在以下不足。一是信息化管理机制陈旧。有待建立标准化的信息系
统管理数据，来解决企业的信息化机制问题。二是配送中心与计算机系统不健全。现代制药企业一
般都形成了以药品研发生产销售一体的生态链模式，涵盖的终端包括药品零售商、医院等，有的制药企业
还有专门的药店零售连锁终端，因此连锁对中国药企来讲是一个非常新的课题，不健全的配送模式跟信息
化系统结合的时候不能很好地融合。三是扩展规模时不顾信息化的能力。在国家宣布扶持组建制药
企业百强和销售终端50强的政策下，出现了盲目扩张，而管理系统并没有跟上的现象。四是信息
化专业人才匮乏。五是连锁企业缺乏有效的连锁化业务管理系统。尤其是供应链管理系统与分销
物流系统缺乏。六是医药企业选择系统的时候，重表面轻内核、重产品轻实施、重产品初期运行轻
维护和服务。制药信息化九大需求第一、东软金算盘营销副总经理杨汉东认为，企业需要的管理软件有九种，中国制药企业最需要物流管理，这是中国企业要走的第一步。物流管理软件可以使企业决策人非常清楚原
材料、零配件、成品的采购成本、运输成本、销售毛利及流转录用等情况。物流管理也可以延伸到业务管
理，对药店来讲就是药店连锁。第二、建立了物流管理以后第二步是生产管理，生产管理一定是在解决了物流管理的基础上进行。第三是人力资源管理。在解决了物流管理、生产管理以后，企业
需要在生产和流通的环节中对工作人员的参与时间、实施成本、人员素质、技能需求以及所需的培训项目
等进行管理。第四是产品设计管理。企业到了一定的规模，非常需要把产品从创意开始，到产
品调研、产品设计、产品设置、产品工艺等过程都用计算机管理起来。第五是财务成本核算。管
理会计是企业最需要的，只有在对物流成本管理很清楚，对人力成本的分析也很清楚的情况下，才能出现
财务成本核算。产品设计管理软件也要在财务成本核算软件之前实行，这样就使企业的每一项投入都可以
非常精确地计量。财务成本核算不仅需要对具体的物品、生产、人员进行管理，还要对市场调研、市场开
拓、资金成本、固定资产管理等企业相关成本进行管理。第六是财务报告。中国加入WTO
以后对财务报告有很大需求，因为各个国家的会计制度完全不一样，同样一张票在各个国家的财务属性可
能完全不一样。现在香港就有这种企业，它会花几百万港币把凭证在香港重新做，因为内地的情况根本不
符合香港财务制度的要求。第七是财务报告分析。企业通过财务报告分析软件，使企业领
导对企业的运营情况和客户、供应商、合作伙伴等单位的财务情况有比较深入的了解。第八是企业决策分析。企业领导需要经常对企业的经营进行决策分析，决策分析的数据必须及时、准确，分
析手段也需要不断创新。第九是企业资源管理软件，即ERP，然后进行电子商务建设，建立健
全的医药生态链信息化系统，这是最后一步建设系统。
第五篇：中国已进入利益博弈时代
中国已进入利益博弈时代
中国已进入利益博弈时代。这当中一个非常重要的背景是什么呢？就是我们要建立市场经济条件下利益均衡的机制。2008年是中国改革开放30周年，我们最大的成就是建立了市场经济体制。但问题是，这个市场经济是一个好的市场经济还是一个坏的市场经济，我觉得现在可以说未定。吴敬琏先生，包括政法大学江平教授，都一直在讲这个问题，“好市场”还是“坏市场”，他们的标准是什么，我个人的看法有3个。第一，从体制本身来说，这个市场经济体制是健全的还是不健全的；第二，吴敬琏教授和江平教授强调的法制基础，如果这个市场经济有一个好的法制基础，可能是一个好的市场经济；第三，这个市场经济有没有一个利益均衡的机制与其配套，这又是一个标准。如果没有，可能是一个坏的市场经济。改革30年，我们已经走到了这个门槛。在未来的30年，我们如何使这个市场经济成为一个好的市场经济，而不是一个坏的市场经济，非常重要的一点就是建立市场经济条件下利益均衡的机制。
我们现在市场经济建立起来了，但是利益均衡的机制没有能够建立起来。现在看待群体性事件是什么？绝大多数就是一种正当的利益表达，又是一种规范化程度比较低的利益 1
表达。为什么规范化程度低呢？因为你不赋予其合法性，不好规范。你得承认一个东西的合法性，才能规范它。压根儿不承认这个东西，所以就不去规范。
在西方，利益均衡机制是社会重要的组成部分。在我们的社会基本是缺失的，游行、示威、罢工都是被禁止的。我们的《游行示威法》禁止游行示威，有什么利益要求给党说、给政府说，游行示威干嘛呢？但是，完整的利益表达有几个表现，比如有获得信息的权利、有施加压力的机制。试想一种很散漫的要求，不能到达政策层面，这个要求又有什么意义呢？这是两三岁的小孩也懂的事。罢工是什么，就像小孩往地上倒一下、哭几声一样，必须有这个机制。制度和社会能不能容纳冲突？
这样的情况下，我们对社会矛盾和冲突有这么几点新的认识。
第一，社会矛盾、社会冲突和利益冲突是我们社会常规化的组成部分，那种严防死守，试图把这个现象消除在萌芽状态的做法，是不可能奏效了，我们要习惯这个东西 我们要逐步适应有矛盾和冲突的社会，力图把这些矛盾和冲突消灭在萌芽的状态。
第二，社会冲突不一定是消极的，也有相当部分的积极作用，有时提起社会矛盾、社会冲突，脑子里就是负面的形象，其实没有必要。美国20世纪60年代一个著名的社会学家写的《社会冲突的功能》，就是讲社会冲突的积极作用。从今天来看有两点作用，一是安全阀的作用，人们吃五谷杂粮，肯定有各式各样的情绪和不满，很重要的一点是应该有发泄的渠道，有一个安全阀，压力有不断释放的机制。正因为如此，世界各国对足球流氓的闹事总是睁一只眼闭一只眼。他们有积极的作用，就是把情绪发泄了，也许头一天让领导批评了，也许是吃晚饭之前与老婆吵架了，对社会现象不满。他闹了以后，筋疲力尽，就回家睡觉了。
更重要的是，对我们社会来说，冲突也有发现问题的作用。比如农民工工资的拖欠，为什么最严重的时候全国拖欠1000亿，相当于几百万的农民工一年没有领工资。用周孝正的话说，我们上百万的农民工连奴隶也不如，让农民工白干一年，最后叫共和国总理为农民工讨工资，为什么呢？因为我们没有发现问题的机制。如果游行示威是正常的，一些个别的企业有拖欠农民工的现象，农民工上街走走说说，这个社会就会发生比较少的这种事情。为什么这个事情会严重到这样的程度？是因为我们没有通过社会矛盾和社会冲突来发现问题的机制。我不是说完全没有这个机制，但是与美国社会比较，美国社会的问题，社会有一个反应，政府对这个
反应作出反应，我们是有了这个问题，不能暴露出来。政府不对这个具体的问题作反应，问题不断积累，到了所谓爆发的时候再作出反应，而时间大大滞后，许多问题已经到了积重难返的程度。
第三，我们要形成一个新的概念。一个好的制度和一个坏的制度的区别，或者是一个好的社会与坏的社会的区别，不在于有没有矛盾或者是冲突，而在于两点：一是，制度和社会能不能容纳冲突，容纳冲突的能力有多强；二是，有没有制度化的办法去解决冲突。我特别想提出一点容纳能力的问题，一个社会制度有没有对社会冲突和社会矛盾容纳的能力，有了这个能力，发生了社会矛盾和冲突，这个制度很有自信，我自岿然不动。但是一些矛盾和冲突还在萌芽的时候，他就惊慌无措、草木皆兵，所谓不同制度的容纳能力是非常不一样的。
要用一个正常的心态，自信地去解决问题，用制度化的方式去解决这些问题。这可能是我们的正确态度。我们要有一些最基本的判断，尽量实事求是地判断和定位现在的社会矛盾和社会冲突，这样使得我们整个社会能有一个正常的心态，有一种自信，有一个舒展的灵魂，我们用一个制度化的方式面对利益博弈时代产生的社会矛盾和社会冲突，用制度化的方式解决社会矛盾和社会冲突，这是我们真正的出路。
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