附医交流材料2（五篇范文）

第一篇：附医交流材料2

提高医疗质量 塑造自身品牌

－－前进中的仙桃职业学院附属医院

仙桃职业学院附属医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的现代化综合性医院，也是仙桃唯一高等院校附属医院，建筑面积10000余平方米。

医院现有职工170余人、卫技人员占70%、拥有医技护20余位高级职称组成的专家团队。作为仙桃唯一高等院校附属医院，医院借助其广阔的发展空间和优势医疗资源，吸引了众多医疗精英的加盟。由中国医促会亚健康专业委员会专家团组建的首个湖北专家团临床会诊基地在仙桃职业学院附属医院成立，医院与同济、协和医院这两家权威医疗机构建立了科研、临床的长期合作关系，形成了强大的人才和技术优势。在同济、协和老专家的带领下，医院一批中青年专家也随之茁壮成长起来，并且已成为医院的中流砥柱。

“欲求木之长者，必先固其根本”。人才是兴院之本，仙桃职业学院附属医院十分重视“造人”，以培养具有良好职业道德和敬业精神的高素质专业人才为己任。该院依托于仙桃职业学院，作为一所具有近70余年办学历史、特色鲜明的教学型大专院校，师资力量雄厚、教学设备先进、科研能力和水平较高，医学专业建设更是发展迅猛。附属医院和职业学院通过院校精诚合作，积极探索运行机制，交流积累临床教学经验，最终达到了院校教学相长、共同进步、共同发展的目的。

医院按照“院有重点 科有特色 人有专长”的专业发展思路，全力打造技术品牌。拥有飞利浦16排螺旋CT、全数字化DR、美国GE四维彩超、美国GE C型臂、德国WOLF宫腹腔镜系统、德国WOLF等离子前列腺电切镜、胆道镜、膀胱镜、输尿管镜、输卵管镜、经皮肾镜、腔内气压弹道碎石系统、耳鼻喉内窥镜、低温等离子消融系统、CVE-2100超导光纤维胃镜、肠镜、奥林巴斯显微镜、数码电子阴道镜、CRS体外超短波、半导体激光、德国普美康除颤仪、全套全自动医学检验等众多国内外高精尖诊疗设备。医院在引进众多设备的同时潜心专研微创技术。自开业以来我院成功开展了腔镜下子宫肌瘤剔除术、卵巢囊肿剔除术、腹外疝修补术、保胆取石术、宫外孕手术等多类微创手术。2014年初，我院又引进全套前列腺电切镜设备，率先开展了在腔镜下实施前列腺汽化电切术，这种技术在本市处于一定的领先水平。同时，医院为保障高端诊疗技术的顺利开展，斥巨资建成了千级超洁净层流手术室，设置了手术中央监护系统、中心供氧系统等先进实施。

医院主要服务科目：内科、外科、妇科、泌尿外科、骨科、耳鼻喉科和医学检验、医学影像等二十多个临床、医技科室。住院部设有内科、外科、综合科3个病区，各病区均设有VIP病房、开放床位110张。

随着医疗模式的转变及医疗制度的推进，医疗保健呈现多样化、多层次的态势。群众就医需求提高，在医疗市场竞争激烈的条件下，一切以病人为中心和加强医疗内部规范化管理，不断提高服务质量成为医院转变经济增长方式的主要手段和医院工作的大事。因此，我院自开业以来，始终把医疗质量作为立院之本，视为可持续发展战略。

医疗质量管理是医院管理学的精髓，它不仅和病人的生命息息相关，也直接关系到医院的存亡。医疗质量管理更是一项综合管理工程，是医院打造核心竞争力的重要方面。因此，我们在办院实践中，始终把医疗质量放在工作的主要位置，坚持质量为上，着力打造优质品牌，并采取了一些相应措施去推行。

一是强化管理意识，规范员工行为。在管理体制建设上，逐步形成一个较为完整的体系。医院应对所有岗位的有关服务整个过程、有关服务方法制订统一的操纵规范，并创建自下而上、由里到外、环环紧扣、长期循环的质量监督方面的管理体系，将每个员工的有关服务水平与其切身好处相联合。

二是加强医疗护理质量，强化“三基三严”训练。医院之间的竞争，归根到底是人才的竞争。因此要在不断引进人才的同时，加大对现有人员的培养力度，要做到爱才、惜才、用才，充分发挥人才的作用。并积极采取“请进来走出去”的办法，在将素质好、技术过硬的人员派往内地各大医院进修、学习的同时，在院内定期开展病例讨论，教学查房和“三基”理论考试。每周有武汉同济、协和医院专家教授固定三次会诊、两次教学查房，并进行讲座、指导、帮带，传授新技术、新业务，促进学科的发展。在本市的“5.12护士节技能比赛”中我院的参赛人员荣获了团体三等奖，个人一等奖和二等奖。院内利用5.12护士节全院护士进行护理知识竞赛，提高了全体护理人员的基本技能和理论水平。

三是提高服务水平，切实改善医患关系。群众对医院的“冷硬推顶”以及收费不透明，服务不主动，诊疗不细心等极为反感。以病人为中心给医院带来的是一场医疗服务革命，既然是革命，就要求医疗全方位的围绕这个中心。我院因此提出了“为病人一切，一切为病人”的理念，以病人满意度作为衡量医疗服务质量的标准，创造让病人满意的良好氛围，建立了新型的医患关系。面对老百姓日益增长的医疗保健需求，树立了“以人为本”的服务理念，积极调整服务模式，注重满足心理需求。要想得到患者的配合和支持，就要加强与患者和家属的沟通，使患者和家属对疾病的诊疗方案、费用、效果有所了解。因此，我院十分注重沟通环节，遇到矛盾隐患，保持冷静，注重对患者进行心理疏导，以求得到患者的理解与配合，拉近医患之间的距离，减少误会，扫清心理障碍，形成共识。努力做到“五心”服务：即接待患者热心、对待患者关心、护理工作细心、解释工作耐心、接受意见虚心。为了切实解决“看病贵”的问题，医院严格贯彻实行医保、新农合的报销政策，为仙桃民众竭力提供“技术精湛、服务温馨、平价收费、优质高效”的现代化医疗服务。医院以和谐促发展，以服务赢信誉。近期，收到了一封封感人肺腑的感谢信，一面面饱含感恩的锦旗，逐渐在患者心中树立了良好的形象。

四是学法用法，严格执行各项医疗管理核心制度。我们以专业法律法规和规章制度为重点、制定学习计划，采取科室每周自学一次为主，每月全院集中学习为辅，分别学习了《传染病防治法》《执业医师法》《药品管理法》和《医疗事故处理条例》等法律法规，组织全体医护人员认真学习首诊负责制，三级医师查房制度，分级护理制度，传染病报告制度，交接班制度，病历书写规范与管理制度等十六项核心医疗管理制度，在每月医院质量考核组考评和每季度综合月报考核抽查中，对各级各类人员进行检查，并将检查考评结果记入个人继续教育学习档案，与个人奖金分配，评优调资相挂钩，进一步强化学习效果，使全体医护人员增强学法用法的自觉性。

五是以建章立制为突破口，逐步建立医院规范，有序的医疗管理运行机制。医院注重各项医疗管理制度的建立和完善，在国家制定的医疗法律、法规和原有的核心制度基础上，全面修订和完善了医院内部医、药、护、技等各科岗位职责和制度，印刷成册，发至每一个员工。努力做到以制度建设提高认识，以制度建设促进思想转变，做到工作有目标，质量有保证，管理有规范，考核有依据。医院还设置了三级质量管理体制，明确了各级的任务、职责和权限：一级由病区负责人、护士长担任，主要控制本病区的医疗质量；二级由科主任以及科质量管理组构成，主要控制本病区科室医疗质量；三级由业务副院长为组长的医院质量管理委员会，主要行使决策职能，同时具有越级控制医疗质量的职能。严格依照标准执行有关诊疗服务与用药管理规定，依照标准公示医疗价格及收取费用，依标准与病人签定自费项目协议书，并每日为住院病人打印当日费用清单，对群众敏感问题的标准化。

仙桃职业学院附属医院，在发展中不断摸索着属于自己的特色之路。医院深刻认识到要立足长远，树立自己的专科特色和优质品牌，才能在市场竞争中取胜。要想做出品牌，就必须要拥有精准的技术水平，提供细致周到的人性化服务，完善、完美、便捷的就医环境，人才与岗位工作的管理与医院发展思路的创新。为此，仙桃职业学院附属医院着力在技术、服务、环境、创新四个方面不断完善、不断提高、不断改进。针对医院未来发展规划，2014年7月3日，中共仙桃市委办公室下达的《关于进一步支持仙桃职业学院发展的会议纪要》中将附属医院的扩建问题提上日程。会议强调，市委、市政府将创造条件，在政策上倾斜，不遗余力支持职业学院做大做强。市直有关部门的大力支持势必带动职业学院附属医院的发展，也将进一步带动整个仙桃地区医疗卫生事业的发展壮大。

医院不仅注重自身内部的发展，同时一直致力于卫生医疗慈善公益事业，始终把坚持公益性作为重要原则。开展了“深入社区 关爱健康 为民服务”一系列走进社区的慈善义诊活动，多次走进敬老院慰问孤寡老人活动等，用实际行动回馈社会。

结合我院的发展现状，放眼我市民营医院，要想可持续发展下去，狠抓医疗质量水平，提升医院服务品质，才是王道！

一．坚持以质量为核心，狠抓医疗质量管理，促进医院内涵建设。民营医院应强化“以病人为中心、以质量为核心”的医疗质量管理，以提高质量、保障医疗安全为切入点，建立健全各种医疗管理组织，成立医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组和病历四级质控组织，为确保医疗质量与安全提供组织保障。

二．打破人才瓶颈。民营医院的主要业务骨干基本上是聘用公立医院的退休人员，其年龄结构相对较大；而另一头则是刚刚毕业的学生较多。这批刚步入社会的青年医务人员在晋升、晋级、职称评定，福利待遇等方面都还存在观念上的差异，且流动性太大，其再教育和进修深造也存在许多不确定因素，不利于人才培养和梯队建设，制约了医院的技术发展。

三．加强院内管理，努力拓展业务发展。民营医院虽然经历了十多年的发展，但其管理相对公立医院比较滞后。首先是处理投资者与聘用人员的利益分配，充分发挥“两条腿”的积极性，还缺乏系统的管理知识；其次是诚信概念，公立医院经历六十多年的建设与发展，在人民群众心中早已根深蒂固，民营医院如何树立其自身形象仍在探索之中。再就是网络推广和公关问题，民营医院受功利驱使，大都在广告宣传方面投入较多，广告为其带来了一定的效益，同时也产生了许多负面影响。这些因素都影响了民营医院正常的业务发展。

四．相关部门加大对民营医院的重视力度。政府和行业主管部门要重视并关注民营医院,当前迫切要解决有关政策问题,如市场准入、医保定点、医院评审、职称晋升、税收政策等,总的建议是合法地位、平等对待、公平竞争、发展与监管并重。

总之，抓住卫生改革的契机，及时更新医疗服务观念，迅速转变医疗服务模式，坚持以病人为中心，提高医疗服务质量，实现医患双赢，来提升医院的发展空间。正如新加坡亚历山大陆圣烈院长所讲：“病人是医院里最重要的人物，在医院里所做的一切都要把他们的健康利益和方便放在第一位，要像自己的母亲要去看病，不需要特殊安排，才是对质量的最准确理解。”

第二篇：医改交流材料

视点聚焦民生，重心下移基层 做医改的忠诚实践者和推动者

——在全国医改经验交流会议上的发言

尊敬的各位领导，各位同仁： 大家上午好！

今天我很荣幸参加全国医改工作经验交流会议，并代表我市做交流发言。近年来，郑州市紧紧围绕中原经济区、郑州都市区建设大局，以深化医药卫生体制改革为中心，秉承“视点聚焦民生，重心下移基层”的发展理念，把保障和改善民生放在突出位置，做医改的忠诚实践者和推动者。以“片医负责制”为载体，转变社区卫生服务模式；创新完善机制，确保农村卫生网底不破；实施优质医疗卫生资源倍增工程，缓解群众看病就医难题。按照会议安排，就我市的一些做法作一汇报：

一、郑州市的基本概况

郑州地处中华腹地，九州通衢，北临黄河，西依嵩山。现辖6区5市1县和郑州新区、郑州高新技术产业开发区,是中国历史文化名城、中国八大古都之一。全市总面积7446.2平方公里，其中市区面积1010.3平方公里；总人口863万人，其中市区户籍人口300万人。

二、具体做法

（一）转变服务模式，深入开展“片医负责制”工作。

2月，顾建钦局长陪同陈竺部长到美国哈佛大学做专题发言，与国内外同行经验交流，得到高度评价。党和国家领导人胡锦涛、卫生部党组书记张茅，副部长尹力、刘谦，国务院医改办主任孙志刚等领导同志先后视察我市的社区卫生服务工作，并给予充分肯定。

（二）突出重点，创新机制，确保农村卫生网底不破。加强基层医疗机构基础建设，创新新农合经办运行管理机制改革，探索乡村卫生服务一体化管理，农村基层医疗服务体系建设稳步推进，广大农村居民的健康水平显著提高。

一是加强乡镇卫生院基础设施建设，提高乡镇卫生院医疗服务能力。从2004年以来，我市先后投入4800余万元，对107所乡镇卫生院的基础设施进行升级改造。集中配备40种必备设备，方便诊断。乡镇卫生院新（改）建筑面积为21408平方米，全市乡镇卫生院基础设施得到了明显加强。为全市96所建制乡镇卫生院配置急救车辆和车载急救设备。2009年市财政筹资1700余万元，采购救护车96辆、车载心电监护仪和呼吸机等急救设备计192台（件）。筹资380余万元，建设67个乡镇卫生院急救站，有效加强了乡镇卫生院的急诊急救和转诊服务能力。

二是实施村卫生所三年建设工程。2008年以来，我市共投入18600余万元，完成了2099所标准化村卫生所建设任务，并为村卫生所配备了价值2万元，共计34种基本诊疗和健康教育设备。标准化村卫生所由所在行政村无偿提供建设用地，业务用房达到100平方米以上，布局合理、功能完善，做到了诊断室、治疗室、观察室、药房、健康教育室五室分开，实现了规划设计统一、外观形象统一、科室布局统一、基础设施统一、服务标识统一。2010年，市政府筹资1140万元，又对每个村卫生所配发价值5000元的康复设备。通过标准化村卫生所三年建设工程实施，实现了每个行政村有一个标准化卫生所的目标，基层公共卫生服务的网底建设明显加强。

三是兴建公共卫生暨农民健康服务管理中心，让公共卫生服务深入农村。在乡镇卫生院建立融合健康体检、健康档案管理、计划免疫、预防保健、健康宣传教育“五位一体”的公共卫生暨农民健康服务管理中心。固定人员、细化服务，以公共卫生暨农民健康管理中心为平台，以实施普（检）查工程为重点，不断提高农村基层公共卫生服务均等化水平，全面提升农村卫生医疗保障能力，真正实现了“健康档案有人建，得了小病有人看，卫生保健有人管”。逐步缩小了公共卫生服务提供的城乡差距，为实现“人人逐步享有基本公共卫生服务”迈出有力步伐。

四是积极探索乡村卫生一体化管理模式。统筹区域城乡卫生资源，整体合并区属医疗机构，辖区卫生资源配置更趋合理，全面盘活区、乡、村三级医疗网络。在先行试点的基础上，出台了《郑州市乡村卫生服务一体化管理实施方案》，在全市逐步完善农村乡村医疗机构在行政、业务、药械、财务、绩效考核等内容的一体化管理模式，整合农村卫生资源，提高农村基层医疗卫生服务机构服务效率。目前，我市已有52个乡镇全面实施了一体化管理。

第三篇：《大医精诚妙手仁心》阅读附答案

大医精诚妙手仁心

“夫能行救人利物之心者，莫如良医；果能为良医也，上以疗君亲之疾，下以救贫民之厄，中以保身长生，在下而能及小大生民者，舍夫良医，则未之有也!”

——黄凯钧《友渔斋医话》

2008年，广东省人民医院心血管病研究所成立5O周年，亦是罗征祥教授从事心血管病研究56周年。

祥和的面容，儒雅的风度，神情中透着成熟与稳重，眉宇间充满平和与慈祥——这就是罗教授给大家的印象。罗教授1952年从华西协和大学医学院毕业，几乎没有多少犹豫地选择了当时在医学领域里最难最复杂的专业——心脏外科学。这在当时的中国是一个几乎无人涉足的禁区：除了专业技术的难度外，还有众多的不解和怀疑。罗教授经过与广大患者的接触后，深信心血管疾病并不是少见病、富人病，他就是要到这个没有路的地方闯一闯，为数以万计的病人闯出一条新路来！他一头扎进浩如烟海的图书馆，从摸清心脏基本结构开始，不畏艰难，披荆斩棘，在心脏外科领域进行了大量的实验和临床研究。心脏手术要求极高，罗教授从最基本的止血练起。大血管不慎破了，满视野都是涌出的鲜血，触目惊心，罗教授眼睛看着无影灯，一按、一压、一捏，大弯针缝合创面，气定神闲的几下子：好了！瓣膜要一针针依次缝合，重复的动作简单却枯燥，1小时，2小时„„有些医生已经站酸了腿，看花了眼；罗征祥依然目不转睛，一双手不紧不慢，对生命精雕细琢。经过多年的探索，禁区的大门终于向这个不服输的突破者缓缓打开。

1974年，为发展中国心血管事业，周总理推荐阿根廷专家到广州、北京、上海选定交流医院及团队。在广东省人民医院，罗教授现场演示心脏手术准确无误，动作干净利落，旁观者叹为观止。考察结束后，阿根廷决定邀请以罗教授为团长的7名心血管病专家赴阿学习考察。在国内，手术间是他人生拼搏的战场，他努力地做好每一台手术；在国外，他的字典里没有节假日，争分夺秒地学习心血管领域的新知识，常常带着面包等简单方便的食品，泡在手术间和病房。

“坚持就是胜利!”这是罗教授的座右铭，经年累月的探索与辛劳终于换来了丰厚的回报。1977年，罗教授主持研制了国内首创的广东I、Ⅱ型生物心脏瓣膜和左心室辅助循环器“罗叶泵”，罗叶泵被认为是中国医学的一项重要突破。罗教授的名气越来越大，但他没有一点大牌专家的架子。他的手术做得漂亮是远近闻名的，因此，每年都有

全国各地的同行专程前来观摩。每当这时，罗教授总是将自己的技术倾囊相授，有时还一边手术一边讲解操作要领，使观摩的同行受益匪浅。这种毫无保留的大医风范赢得了同行们的广泛赞誉。

在这些年中，盘桓在罗教授脑海中的一直是一个未能达成的愿望：建立一个集预防、临床诊治、教学、科研于一体的心血管病研究中心。1984年，罗教授遇到了志同道合的霍英东先生，在霍英东先生的帮助下，罗教授从零做起，克服了很多意想不到的困难：研究中心规划、建筑专家聘请、施工现场勘察„„每一项都没有现成经验可供借鉴，罗教授亲力亲为，同专家们一起克服一个个困难。经过坚持不懈的努力，霍英东心脏中心(原广东省人民医院心血管病研究所)终于建成了。该中心被世界卫生组织指定为我国首批仅有的3个心血管病研究培训合作中心之一，并连续多次任命至今。

罗教授在治病医人的同时，不忘进行医学科普宣传，教育广大群众；也不忘培养更多的学生，让医学事业这朵火花不断放大。罗教授对年轻医生的要求是要提高自身素质，先学好做人，再好好做事；要树立目标，不怕困难，干好自己的临床工作和相应的科研工作。罗教授把培养年轻医生比作链式反应。也正是有了罗教授这些老一辈省医人对年轻医生的辛勤培养，省医的精神才得以在新省医人的身上一代一代传承下去。如今，心研所已经建立了一支立体的人才队伍，科研与临床互相支持，前沿和基础相互渗透，有力地推动着心研所的可持续发展。

罗教授作为一名外科医生是成功的，他所创立的心血管病研究所，已经成为全国著名的心血管病研究与治疗中心。作为学科带头人，他站得更高，看得更远，不断探索，从不停止。现在已经81岁高龄的罗老，依然保持着饱满的工作热情，继续为繁荣我国的心脏外科事业奉献着心血。(摘编自“中国人物传记网”)

⑴下列对材料有关内容的分析和概括，最恰当的两项是（5分）

A．当时的人们认为心血管疾病是少见病、富人病，对心脏外科学专业感到不解和怀疑，但罗教授用几十年的医学研究和实践证明了自己的正确选择。

B．为发展中国心血管事业，在周总理的推荐下，罗教授作为团长带领专家赴阿根廷考察，学习心血管领域的新知识。

C．在罗教授主持心研所工作期间，心研所科研与临床并重，前沿与基础渗透，建立了一支老中青相结合的立体人才队伍。

D．文章按照时间线索叙述了罗教授在心血管

疾病研究和治疗上的业绩，选例典型，叙评结合，并采用对比、衬托等手法凸显了罗教授的医术和医德。

E．罗教授毕业后就从事心血管病研究和治疗工作，通过经年累月的探索与辛劳，在该领域取得了许多开创性的成绩，为我国心脏外科事业的发展做出了巨大贡献。

⑵文章开篇引用黄凯钧《友渔斋医话》中的一段话，有何作用？请简要分析。（6分）

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⑶罗征祥教授在心血管病研究方面取得卓越成就的原因有哪些？请结合材料，简要分析。（6分）

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⑷“妙手仁心”一词常用来赞美医生，作者用它来形容罗征祥教授可谓恰如其分。请结合材料，谈谈你的看法。（8分）

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试题答案：

11.（1）【答案】答E给3分，答A给2分，答C给1分，答B、D不给分。（B项“在周总理的推荐下”理解有误，原文是“周总理推荐阿根廷专家

到广州、北京、上海选定交流医院及团队”。C项“老中青相结合”在文中没有明示。D项“对比、衬托”原文中“有些医生已经站酸了腿，看花了眼；罗征祥依然目不转睛，一双手不紧不慢，对生命精雕细琢”是对罗教授形象的衬托，突出他工作的一丝不苟；另外，全文来看，没有对比手法。）

（2）【答案】

①从内容上看，这段话主要概括了历来良医的优良品德及社会作用，集中表现了罗教授医德高尚、影响深远的特点。

②从结构上看，引用该段话，既照应了文章的题目，又引出了下文罗教授在求学治病过程中的具体表现。

③从表达效果上看，引用文言语段，既丰富了文章内容，增加了文章的厚重感，又使文章文辞典雅，开篇不俗。

（6分；答出一点给2分，意思对即可）

(3)【答案】

①立志高远，勇于突破。毕业后，毫不犹豫地选择心外科方向，并深信能攻克难关；在事业有起色后，又致力于建立一个综合性的心血管病研究中心。

②不畏艰难，坚持不懈。进入旁人视为禁区的心脏外科学领域，并进行大量的实验和临床研究，终于在该领域取得重要突破；在建立心血管病综合研究中心的过程中，他克服诸多困难，努力不懈。

③勤于学习，刻苦训练。研究心脏外科学之初，到图书馆大量查阅资料，在国外如饥似渴地学习心血管病新知识，并坚持从最基本的止血练起，苦练血管缝合技术，为他以后的临床医学研究打下坚实的基础。

④认真细致，精益求精。认真细致地做好简单而枯燥的瓣膜缝合技术，精益求精地做好每一台手术。

⑤霍英东先生的大力支持。正是志同道合的霍英东先生的大力支持，才有了心血管病研究中心的成立，他的医学研究事业有了强有力的硬件支持。

（6分；答出 一点给2分，答出任意三点、意思对即可）

(4)【答案】

“妙手仁心”的内涵是具有高超的医疗技术，同时具有高尚的仁德。罗征祥教授既具有高超的医能，又具有高尚的医德。

“妙手”主要体现在：

①罗教授手术做得漂亮：缝合破裂的大血管时，气定神闲，令人赞叹；缝合瓣膜时，不紧不慢，精雕细琢。为阿根廷专家现场演示心脏手术，动作干净利落，旁观者叹为观止。

②罗教授主持研制了国内首创的广东Ⅰ、Ⅱ型生物心脏瓣膜和左心室辅助循环器“罗叶泵”，罗叶泵被认为是中国医学的一项重要突破。

“仁心”主要体现在：

①对前来观摩的同行，罗教授总是将自己的技术倾囊相授，使大家受益匪浅。

②罗教授不忘进行医学科普宣传，教育广大群众。

③罗教授不忘培养更多的学生，尤其重视年轻医生医德的培养。

④尽管年事已高，罗教授依然为繁荣我国的心脏外科事业奉献着心血。

（8分；其中对“妙手仁心”的解说2分，“妙手”的主要体现答出一点给2分，意思对即可；“仁心”的主要体现答出一点给2分，答出任意两点、意思对即可）

第四篇：医院团青工作交流材料模版

用爱心给患者送去温暖

——职工医院团青工作交流材料

职工医院现有职工***人，其中**岁以下青年**人，占医院人员的**%，团员**人。在这些团员中，绝大多数是近几年才分配到职工医院工作的，均为80、90后，集中工作生活在矿山片区，是注入医院的“一股新鲜血液”。虽然大家都在同一个医院，却专业分门别类，又来自四面八方，情趣爱好以及对工作、学习、生活的态度都有差异，我们团青工作就是围绕这群“思想活跃，年轻气盛，大多还没取得职业证”的人进行的。如何发挥好这股新生力量的生力军作用呢？我们总结出以下几点：

一、坚持患者至上，教育团员青年爱岗敬业

1、了解团青思想特点，有针对性开展团青工作。近几年来，医院招聘了大批年轻的医护人员，充实到医务工作队伍中来。他们大都刚从医学院校毕业，对工作充满了热情，对生活充满了希望，具有热情高、干劲大、思想活跃、可塑性强等特点。部分团员青年从城市医学院校毕业到矿区这个山沟沟的医院里工作，初来乍到，没有实际地进行工作、真正地融进生活，有时候可能会有“自以为是”的表现或“无所适从”的感觉，团支部针对每年的新生进院，思想十分活跃的特点，主动地将他们旺盛的精力，年青的活力引导在医疗工作与学习上来，把他们还不太安分的心思引导在技术培训与职业取证的兴趣上来。团支部

委员实行分科室负责制，定期与团员青年交流，随时掌握他们的思想动态。通过建立QQ群、走进寝室等方式，解决团员青年的困惑，引导他们转变观念，参与到创建工作中，更加有效的提升自身素质，安排健康的业余生活。

2、注重医德医风教育，树立患者至上服务观念。

团支部结合医德医风教育开展团组织活动，开磷核心价值观“诚信务实，知恩图报，团结协作，自强不息”对于医务工作者来说太切合实际。如果一个医务工作者不认真行使好自己救死扶伤的岗位职责，那他在工作上就不是诚信务实的人；如果一个医务工作者不感恩自己的病人，认识不到是病人给了我们临床实践与技术提高的磨砺机会，他的工作就是没有珍视生命情感的机械操作；医疗工作是由各个专业部门携手并肩才能完成得好的，医护联系，临床一线与辅助检查科室以及后勤部门的联系都非常密切，要完成好各项工作，必须要团结协作才行，我们医务工作者个人的进步，医院整体的发展，必须要有自强不息的精神才能达到目标，开磷核心价值观其实就是医务工作者的建功立业之本。我们通过 “优秀医生、优秀护士”表彰会、形式任务教育课、“5.12”护士节护士授帽仪式，结合专业精神进行开磷核心价值观教育，使全体团员青年对开磷文化有较深的认识和认同感。他们在“一封家书”中向远在他乡的亲人介绍自己在开磷的工作学习与思想情况，讲述自己在工作中对诚信务实与知恩图报的认识等。医务工作者的职责，就是要救死扶伤，实行革命的人道主义。就是要在人民群众遇到疾病的时刻挺身而出，尽全力地帮助他们解除病

痛的折磨，治病救人。团支部开展好服务意识教育，尤其注重对团员青年进行医德医风教育，在年青的医护工作者思想上牢固地树立了患者至上的服务观念。

3、扎实开展培训工作，不断提高团青年业务素质。我们坚持每月一次的读书日活动。并通过开展团员青年多种形式的读书与交流活动，解决他们在平时工作中遇到的各种矛盾和问题。我们还利用板报、橱窗等多种形式交流团员青年的读书笔记和学习体会，使广大团员青年对此产生浓厚的兴趣，从而激发了大家的学习与工作热情，增强了凝聚力和向心力。医疗工作人命关天，工作不能有任何的闪失，来不得半点的马虎和自满，当好一个医生、护士，需要有仁爱之心与慎独精神，需要有终身学习与思考总结的习惯，需要有谦虚诚实和勤于实践的思想意识。团支部同时还不断加强团员青年岗位培训工作，每年招聘到医院的员工，除了参加集团公司和总公司方面的培训外，还要在医院进行医德医风教育，进行职业规章制度等培训。医生、护士分配到各科室，团支部开展“导师带徒”活动，年轻的医务工作者爱岗敬业，救死扶伤为人民，虚心向老医务工作者学习，在临床实践中不断提高业务素质。

二、注重党建带团建，发挥团组织主力军作用

1、坚持党建带团建，不断加强团组织建设。

团支部的作用发挥关键在选举出一届好的班子，根本在团青队伍。我们坚持党建带团建，采用党支部考查、公开竞职演说、全体团员投票的方式选举出支部委员；定期组织召开支部会议，将集团公司的重大会议精神传达，在会上交流沟通，将团员青年的困惑和问题反应给党支部和上级团委；聘请做过团组织工作的老团干介绍经验，将好的建议与实际相结合，不断改进支部工作，不断加强团组织建设；团支部积极为团员青年争取展示自我的平台，鼓励团员青年活动，如：参加“洋水之声”、“演讲比赛”、“升旗仪式”、“青年自愿者”、“农化服务”、“爱矿卫生”“人口普查”等，利用党工团活动室，将一些积极向上、健康、符合当代青年口味的影片，组织团员青年们观看，达到了寓教于乐的效果。

2、完善团青管理制度，不断提高团组织战斗力。

团支部在始终坚持“党领导一切”和.“党建带团建”的原则基础上，严格团内各项制度和纪律，在制度和规定的基础上实行科学管理，以人为本，切实提高团组织的战斗力。我们在认真落实团的“三会一课”制度，团费收缴、管理和使用制度时，与严格团的组织生活紧密地联系在一起；在落实团干部例会制度和“创先争优”制度时，把团干部的表率作用与创先进团支部争当优秀共青团员活动紧密地联系在一起。我们还通过建章立制把班子成员紧密地团结在一起，把全体团员紧密地团结在一起，医院团组织形成了一个强有力的战斗核心和一座坚强的战斗堡垒。在集团公司、社会服务总公司、职工医院各项活动中有我们团员青年充满活力的影子，为总公司获得了一些荣誉。我们在这些有益的活动中锻炼了能力、感悟了开磷文化、也塑造了我们积极向上的正确思想。医院团支部连年荣获“优秀团组织”、团员获得“优秀团员、团干”等荣誉，在全国“五一巾帼标兵岗”的16个人中，其中有12个

是我们青年团组织的成员。

3、不断提高团青素质，为党组织推荐优秀人才。

我们团组织工作得到医院党支部全面的关心、帮助、支持和引导，近三年来我们团组织中有11名团员向党组织递交了入党申请书，参加了党支部组织的“你为什么要入党？”讨论会，在讨论中我们实际地说出来自己的“入党动机”，通过在讨论会上听到党支部书记讲“入党的意义”，我们团支部推荐的入党申请人深深地认识到自己对入党认识上的不足，明白入党是为了让自己更好地工作学习和生活。第一个被团组织推荐入党的团员青年在工作中和学习上都以更高标准要求自己，明白入党的目的就是要更高标准来要求自己，时时处处起到先锋模范作用，是在工作、学习和生命上都要体现积极向上的、正气的精神，各方面都走在群众的前面，做表帅。清楚了党的宗旨就是要以“为人民服务”，对于医务工作者来说就是要千方百计“为病人的健康服好务”，就是要做好自己救死扶伤的本职工作。具体表现就是“工作踏踏实实，学习认认真真，做人实实在在”。我们团支部有11个入党申请人，在经受党组织的考验，今年初有2个已经党支部被例为入党积极分子。

三、做好有声服务，争创“青年文明号”

1、设身处地体谅病人，不断提高服务质量。

团支部结合医务服务工作特点，特别强调技术进步与服务态度、服务技巧一样的重要的教育和实践，在医疗工作服务中针对有的年轻同志注重认真钻研业务技术，但有对病人的服务态度却

容易表现出不耐烦欠友好的现象，为了改善服务态度，提高服务质量，团支部响应党支部号召，引导团员青年要以“设身处地”的心态去做医疗服务工作，并通过“如果我是病人到医院去看病，我心理期待医者用什么样的态度对我”的讨论，与病人换位思考，将好的讨论稿通过宣传栏供大家学习。结合实际，将分配到各科室的团员统一纳入“青年文明号”中，开展“把病人当亲人，用真情去关爱”和团员身边无事故主题活动，不断提高全院医务服务质量。

2、坚持做到“有声服务”，做敬业奉献的服务明星。

团支部组织团员青年积极投入医院党支部倡导的医务服务“有声服务”活动中，争做优质服务的白衣天使。团组织专门邀请医院各科室主任，每月对团员进行考核，让他们做到病人入院有迎候声，走进病房有问候声，病人配合治疗有感谢声，操作失误有道歉声：病人询问有应答声，病人出院有送别声。让迎候声声声温暖，让问候声声声关怀，让道歉声声声真诚，让应答声声声亲切，让送别声声声关心。我们团员青年积极参加到此项活动中，大家在工作中能把亲切友好的表情写在脸上让病人体会，把热心帮助病人的事做出来让他们能感觉，把关心体贴病人的话语说出来让他们能听得到。在挂号处听到病人家属不理解医保政策而漫骂的，工作人只解释不生气，一样为病人服好务，在药剂科窗口有团员青年主动为病人解释用法和注意事项的，在医技科团员主动迎接病人并与其主动交流的，在妇产科有用真情呵护生命的，在内科、外科有夜也继日抢救生命亲情服务的……“有声服

务”改善了我们的服务态度，曾经工作繁忙时表现出来的不耐烦的情绪有了转变，工作时的态度变得更加温和，对病人的话语也比较柔和，这必然拉近了医务人员与病人的距离，让病人来院有好的心理感受，亲近了医患关系，每一个医务工作者都争做敬业奉献的服务明星。团支部从每月考核中把评出“文明之星”，给予表扬，使得团员青年人人争当，争做典范，并将在工作中发生的感人事迹写成故事，讲述给团员听，共同学习，共同提高。

3、人人争做“白衣天使”。共同创建“青年文明号”。

医院团支部委员会的同志都知道：在医院工作的团员青年们都有“职业取证—自我发展” 的两种心理需求，我们“青年文明号”就是以“促进技术进步，提升服务质量”为目的来开展的。活动有自学内容、有集体授课、有过关考试，每项技术操练与理论测试都确定85分为合格，不合格要补考。技术过关都是大家面对面、一项项考试，还要进行现场提问，理论考试要当面评卷。每次考试结束还要针对性地进行职业思想的教育引导；同时间断性地用一些技术项目来进行竞赛活动，如：心肺复苏、有声服务、护理技术大比拼等，对取得好成绩的进行物质奖励或口头表扬，树立典型，让他们帮助不合格的同志，达到共同进步的效果。在这个集体学习的活动中，谁都不愿意因为学习准备不充分而当面“丢丑”，事前都会认真学习才敢参加过关考试。通过学习活动的持续有序开展，一方面促进了业务技术的提高，另一方面是将年轻同志的心思统一到学习上来。在活动中发现：那些曾经不自信的同志因为考试成绩优秀，工作起来变得自信了，个别曾经自以

为是的人变得脚踏实地对待工作，开始沉下心来去技术学理论了。现在我们医院形成了团员青年人人争做“白衣天使”，大家努力共同创建“青年文明号”的工作氛围。医院“青安文明号”创建效果突出：我们在活动中选择那些对某项技术操练熟练、理论知识扎实的同志出来做带教工作。通过培训不仅提高了技术技能，养成团队学习的习惯，还锻炼出新人来做带教工作。通过“青安文明号”这个平台，近两年在团员青年中涌现出了许多坚守在重危病人床边，顾及不了吃饭休息，而让病人家属感动不已写来感谢信的“优秀医生”、“贴心护士”，无论在服务质量和医疗技术方面都取得好的效果，同时他们自身的“职业取证”方面也获得较大成绩。真正做到了医务工作中无投诉、无事故、有成果、有效益。

每年新年伊始和党团纪念日，我们医院团总支都要积极配合党支部，组织广大医护工作者特别是青年医护人员进行教育，把服务病人、服务广大群众作为我们工作的出发点与归宿。使广大团员青年了解认识我们所面临的医疗服务形势和要求，明确自身肩负的责任，勉励广大团员青年一定要争当时代的先锋，充分发挥其“生力军”作用。我们团支部在今后的工作中更要立足医疗服务工作实际，有针对性地开展团组织的活动，密切与党支部的联系，注重团员的思想教育引导，进一步地激发团青组织的活力，有创新地开展好工作，当好党组织的助手，更好地建立一支既有朝气活力，富有创新意识，爱岗敬业立新功的团员队伍。

第五篇：医改工作交流材料会讲话稿

锁定目标重点突破

全面推进XX县医药卫生体制改革工作

XX县委、县人民政府高度重视医改工作，按照省市统一部署，严格医改时间节点，两年多时间在全面完成医改目标任务的基础上，重点加强了卫生人才队伍建设和区域卫生信息平台建设，我县的主要做法：

一、以卫生人才队伍建设为重点，全面推进我县医药卫生体制改革工作

随着医药卫生体制改革的不断深入，基层医疗卫生机构综合改革的整体推进，我县从基层卫生人才队伍建设的实际出发，围绕培养、吸引、选用三个环节创新工作体制机制，全面加强基层人才队伍建设。一是加强基层医疗卫生机构的班子建设。我县建立了“能者上、平者让、庸者下”的用人机制，推行院长（主任）竞争上岗，去年10月份对13所镇乡卫生院院长（主任）实行了公开选拔、择优聘任，并实行任期目标责任制。同时，通过机构推荐、组织考察，选拔任用了一批“肯干事、会干事、干实事”的优秀中青年卫生专业技术骨干充实到基层医疗卫生机构班子，为各镇（乡、街道）公共卫生服务站配备了一名专职常务副站长（列为基层医疗卫生机构班子成员）；二是加强基层卫生专业技术带头人的队伍建设，采取基层推荐、逐级选拔的方式，对有大专以上学历、中级以上职称的基层卫生专业技术人才以及对 1

下基层服务的执业医师和“三支一扶”人员进行重点培养，明确培养目标，加强管理与考核，带动基层卫生队伍整体素质和技术水平的提高；三是实行人事代理制度，公开招聘优秀专业技术人才。近年来，我县面向医药院校大中专毕业生公开选用人才，通过考试考核的方式择优录聘了549名大中专毕业生分配到县直医疗卫生单位和乡镇卫生院（中心），并对新招聘人员实行人事代理制度，从而实现了人事管理社会服务化，促进了人才的合理流动，解决了卫技人才断层、青黄不接的问题；四是实行了人员考试转编录用制度和岗位管理制度。根据《WWW省乡镇卫生院机构编制标准（试行）》（W编办发【 】 号）和《WW省卫生事业单位岗位设置管理实施意见》（WW人字【 】 号），我县乡镇卫生院编制按照总量控制、集中管理、统筹使用的原则，核定了乡镇卫生院的人员编制，加强了岗位设置，落实了编制管理，实行了绩效考核，确保了卫生技术人员有编有岗位。2008年至2010年我县由人保、纪检、编办、卫生等部门组织通过考试考核择优录用了267名聘用人员转为国家正式在编人员，并直接引进了5名中级以上职称卫技人才；五是实施乡医、个体医执业登记考试制。对乡村医生、个体医生实行动态管理、量化计分、绩效考核，优者胜、劣者汰，每位申请执业许可的卫技人员都必须经考试考核择优录取，给予办理《中华人民共和国医疗机构执业许可证》，从而确保农村最基础的卫生专业技术人才队伍的整体素质；六是强化培训，全面提升我县在岗卫技人员整体素质。近年来通过县

卫生技术培训站和“双卫网”平台，对全县卫技人员实施继续医学教育工作。县卫生局每年组织全县乡医及当年晋级的卫技人员进行一次业务知识培训，同时鼓励基层卫生技术人员参加在职学历教育，从而提高学历层次。积极推进全科医师岗位和住院医师规范化培训工作，达到全面提升全县卫技人员业务技术水平的目的。

二、以卫生信息平台建设为重点，确保医改监测数据及时、准确有效

为加快医药卫生体制改革步伐，及时、准确提供有效的信息化服务，我县在充分调研、广泛征求意见的基础上，立足本县实际，率先开展区域卫生信息平台建设。一是健全区域卫生信息化平台建设管理机构，成立了上饶县卫生系统信息网络服务管理中心，配备了管理人员和专职技术人员，具体负责区域卫生信息平台建设与网络维护的组织实施协调和日常管理工作，做到“八到位”，即：机构到位、人员到位、场所到位、宣传到位、经费到位、设备到位、管护到位和功效到位；二是开发了医院管理、居民健康档案、新农合及城乡居民医疗信息的“四网合一”的运行软件，开通了全县县乡村医疗卫生机构三级联网的区域卫生信息平台，网络覆盖率达94%，为辖区卫生行政主管部门、各级医疗卫生机构、社区卫生服务机构以及群众提供了一个统一、实用、共享的服务平台；三是我县与中国银行合作，为居民免费制作发行以居民电子健康档案为核心及医疗就诊、新农合、储蓄为一体的“四卡合一”长城健康卡，只要居民持有“长城健康卡”，就可以完成健康档案信息、挂号就诊、社区卫生服务、健康体检、医疗结算、储汇等业务，转诊不用带病历，无需重复排队、还能及时检查就诊；四是实现了全卫生系统远程实时监督管控，要求各联网单位只能保留一台电脑联接外网。其他电脑必须接入系统网络，中心机房电脑实行加密，除工作人员外，其他人不能随意打开，却因工作需要查阅相关数据，必须经县卫生局信息中心主任和局主要负责人同意方可查阅，确保各类数据的安全性和及时性。县卫生局管理人员只需在中心机房点击相关单位相关信息，即可实时查阅各医疗卫生机构的财务情况、新农合工作开展情况、公共卫生服务开展情况、基本药物制度实施情况等；五是加强网络运用宣传。我县通过会议、培训等多种形式向县、乡、村医疗卫生机构宣传使用网络平台的重要性和必要性，进一步提高广大卫生干部对卫生信息化工作的认识，提高干部职工使用卫生信息化平台的积极性；六是加强计算机操作人员培训。县卫生局卫生信息网络服务管理中心结合本系统实际，制定了网络使用的人员培训计划，采取不定期的方式，从计算机基础知识、网络知识、软件操作运用、故障排除等方面由浅入深进行网络运用知识培训，迅速提高工作人员的计算机应用水平，确保区域卫生信息网络的正常运用，从而提升卫生信息网络使用效能；七是保障网络运行经费。我县根据省卫生厅、财政厅《关于印发2010年全省农村基本公共卫生服务逐步均等化项目实施方案的通知》（W

卫农卫字【 】 号）文件中规定“公共卫生服务补助经费主要用于弥补人工、耗材及公共卫生服务应分摊的必要的公共卫生服务经费等成本”的文件精神，从公共卫生服务经费中提取一定比例经费用于区域卫生信息平台建设和网络维护，为整个系统网络建设与日常维护提供了经费保障。八是加强监督管理。县卫生局卫生信息网络服务管理中心定是不定时地对各联网单位数据更新情况进行网络监督和实地督查，对数据更新不及时或瞒报、漏报、不报数据的单位责令限期整改，以确保数据的及时性和准确性。

虽然我县在卫生人才队伍建设和区域卫生信息平台建设工作中取得了一定的成绩，但离医改的要求还有很大差距，我们将借鉴兄弟省市县好的经验和做法，在实践中不断探索，整体推进我县基层医疗卫生机构管理体制和运行机制的根本性转变，提高基本公共卫生服务、基本医疗服务和管理能力，为全县城乡居民提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

二0一一年七月二十三日