中关村广场购物中心调研汇报

第一篇：中关村广场购物中心调研汇报

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中关村广场购物中心调研情况汇报

调研目的：此次调研目的在于了解中关村广场购物中心的业态组成、招商情况及运营模式，由于位于该购物中心负一、二层的家乐福超市与正在进行中的惠民家园地下商场项目情况类似，此次调研重点在于了解家乐福超市的硬件设施，运营情况及其附属商铺招商情况等。

一、项目基本情况

项目名称：中关村广场购物中心

项目地址：北京市海淀区中关村大街15号中关村广场购物中心 项目建成时间：2006年1月1日 项目用途：购物中心 项目投资：约10亿人民币

开发商：北京科技园建设（集团）股份有限公司资产管理分公司 项目总建筑面积：20万平方米 楼层：地上2层，地下2层

物业管理公司：北京城科第一太平物业管理有限公司 物业费用：56.00元/月/㎡ ■自身 □外聘 商铺出租价格：120元 /平方米/月

业态组成：精品专卖店；广场步行街；运动主题百货店(名店运动城、津乐汇)；

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大型影城(韩国MEGABOX影城)；大型超市(法国家乐福亚洲旗舰店)停车位： 800个 车位费：750元/月/位

1、项目类别：■商业楼 □住宅底商 □门脸房 □写字楼底商 其他 图片1外观图：

图片2 广场步行街

图片3室内图

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图片4 结构图

地面一层为精品购物区与广场步行街、二层为广场步行街，地下一、二层部分为

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步行街，部分为家乐福超市及停车场。

2、地理位置：

中关村广场位于海淀区东临中关村大街，西接彩和坊路，北起北四环路，南至海淀镇南街。近接北京大学、清华、中科院等院校及科研院所。地铁10号线和四号线站海淀黄庄站在此交汇。图片一平面图

图片二 交通图

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3、标识：■门头 □路牌 ■广告牌 其他

4、业态组成

1、精品专卖店；

2、中关村广场步行街；

3、运动主题百货店(名店运动城、津乐汇)；

4、大型影城(韩国MEGABOX影城)；5大型超市(法国家乐福亚洲旗舰店)

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5、项目内品牌商铺

餐饮类

休闲服装类

运动用品类

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休闲生活类（精品购物区）

二、项目分析

1、规模优势明显，此项目业态主要以餐饮服装为主，一站式服务有效吸引顾客。

2、开发商长期持有购物中心产权，对购物中心统一规划、招商及推广，降低管理难度。

3、邻近以万柳社区为代表的高档居住区近40万人的居住人口；三公里内周边日均20万人的高科技电子产品客流，给此项目带来巨大客流。

4、墙体装饰形式新颖，在未装修完的商铺墙体铺设休闲趣味读物，如下图所示：

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三、家乐福项目分析

1、项目基本情况

项目位置：北四环中关村大街中关村广场购物中心东南角 开业时间：2004年3月17日 项目总面积：32000平方米 项目营业面积：22000平方米 项目内商铺面积：6000平方米

停车场面积：4000平方米 车位：450个 项目层数：地下2层

外租商铺租金：家乐福外租区合同期基本为一年，租金以一年为递增单位，付款方式为押三付一（月付），品牌调整期为每年3-4月。具体如下表：

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进深：50米-100米 净高：3米 货架高：2.5米 项目产权情况： 项目结构（如图）：

负一层：以烟酒、冷鲜、熟食、日用百货、水果等为主。负二层：以服装、家电、文教玩具、箱包、珠宝、娱乐用品为主。

每层附设停车场（如图）：

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外租商铺区位置：

负一层收银台外侧，精品店区。

负二层超市入口处的外租街区。商铺类型：

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合作银行：交通银行；招商银行

2、项目分析

1）此项目体量较大，总面积为3.2万平方米，为家乐福中国旗舰店之一。

2）此项目临近地铁10号线，客流接近5万人次/天（如图）。每逢周末，32个

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收银台同时工作，仍不能满足较大客流量，同时有十几位顾客排队付款。设学生专用、大宗/支票、五件以下商品类收银台，以达到分流目的。

同时，地铁线路的标识有效引导了人流，使家乐福购物的客人随地铁标识指引，逛完附近商铺。如图：

3）家乐福的品牌作用对其外租区商铺带动明显，尤其以负二层尤为明显。此项目内包含6000平方米的商铺区，其中负二层的商铺区占地5000平方米左右，区内有各种服装品牌店，珠宝首饰，餐饮连锁店，洗衣连锁店等（如图）。其中靠

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近超市出入口处的商区商业气氛比较成熟为客户驻足率最高、购买频次较频繁区域。经营业态以时尚品牌服装服饰为主，对周边年轻消费群体较具吸引力。

此外，商铺区内开设各种服装，饰品展销等（如图）也起到一定的分流人群作用。

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4）此项目包含450个地下停车位，凭当日超过50元的购物小票2小时内免费停车。

5）洗手间设在收银口外十余米处，清洁不够，有刺鼻异味。卫生间内无洗手液、无卫生纸、无吹干机(已坏)，属于“三无卫生间”，由此可见该项目的家乐福超市在经营管理方面仍存在一些缺陷。

6）家乐福外租区经营品牌与中关村广场经营品牌重复性明显，同时租金水平接近。随着中关村广场的成熟未来可能会损失部分中高端经营商户。

第二篇：XX广场购物中心总值班管理制度

XX广场购物中心总值班管理制度（草案）

一．总值班人员为部门主管级（含）以上职务人员 二．总值班岗位职责

1.当日整个营业时间内商场的正常运作工作；掌握商场动态；及时协调解决商场在经营过程中出现的各种问题。

2.熟悉商场运作工作及工作程序，抽查各部门人员当班情况，并做好查岗工作。3.严格开闭店制度，抽查开闭店情况。

4.抽查各类设备设施的运转情况，发现问题及时协调有关部门第一时间内进行维修处理，确保营运正常秩序。

5.抽查各部门防火/防盗/防抢/防爆/防破损/防严重灾害措施落实情况，保证商场安全经营。

6.认真做好当值记录，当值未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班次交代清楚，并做好交接工作。

7.如遇重大事件，除及时到场组织处理外，要立即向总经理汇报。8.解决好当日的突发事件，并将事件的过程和处理结果报告公司领导。9.总值班班次安排（待定）

三．总值班工作流程

1.建立总值班记录本。总值班必须认真履行岗位职责，做好当日值班记录。当日未能处理完成对事务，必须在值班记录中向下班次交代清楚。2.总值班应对记录本做好交接，并于每周一将记录本交总经理审阅。3.总值班实行打卡考勤，不得无故迟到，早退，脱岗。总值班经理提前一天至综合部领取总值班对讲机。

4.总值班不得自行调班，特殊情况需提前报备并经总经理批准。

5.总值班巡场频次不得少于2次，每次间隔时间不少于2小时。总值班经理联合各部门值班经理，对现场部门日常巡查表点位进行重点巡查；如现场发现问题，要求相关部门值班经理现场解决并将解决结果反馈给总值班经理；若暂时无法解决的，由总值班形成总值记录，相关部门跟进反馈；

四．总值班工作时间：

周末及节假日，上午09:00——下午18:00

五．总值班记录本（详见附表）

第三篇：武汉广场购物中心“福禄寿财＂新春策划

武漢廣場購物中心“福祿壽財”新春策劃

-佳案借鑒-

福祿壽財 優惠滿堂

初一至元宵節

武廣百貨賣場,全場商品皆入“福”,“祿”, “壽”,“財”四大優惠範疇

“福”字型大小商品---優惠10%--20%

“祿”字型大小商品---優惠30%--40%

“壽”字型大小商品---優惠50%--60%

“財”字型大小商品---優惠70%--90%

福祿壽財 禮贈全家

初一至初七“福”,“祿”,“壽”,“財”四大年喜盡在掌握,購物200元,即可盡情抓取”福“,”祿“,”壽“,”財“四大好禮,現場祈福,帶來一年好運道，禮品有消毒櫃,飲水機,食品加工器等

獅舞龍騰 初一9:30-10:00

觀雙龍,戲衆獅。大年起個早,到武廣門前，賞廟會之精華,開啓全年好運道。

童子財運 初一至初三

場內祝福不斷，金獅吐彩,童子運財,現場的您不經意即會收到新年大紅包,接納一年好彩頭。福贈全家 初一至初三

前88個家庭(限三口或三口以上)將獲得薇薇新娘免費”全家福"照一張。

第四篇：吉林国贸购物中心调研报告

吉林国贸购物中心调研报告

一、吉林国贸购物中心简介

吉林国贸购物中心(下称吉林国贸)位于吉林省第二大城市-吉林市,坐落在百年经商宝地东市开发区龙头位置，是吉林地区新崛起的一座大型现代化商场,拥有员工1300多人,总建筑面积5万平米。

自2001年5月1日投入营业以来，率先在地区内实施“统一管理、统一经营、统一布局、统一收费”的管理模式，与供应商精诚合作。吉林国贸有在营供应商1300多家，15万种各类品牌系列商品,来自于31个国家和地区、国内28个省市,弘扬着不同的品牌文化。吉林国贸拥有自营进出口权，,通过“名牌进名店，名品争名利”的特色经营，聚拢了大量不同层次的消费群体，以其“优雅靓丽的购物环境、先进完善的配套设施、精良别致的名优商品、体贴至尊的亲情服务”赢得了各界人士的广泛赞誉。公司运营态势良好，营业额每年都以超20%的速度递增。

吉林国贸坚持“以人为本、以德兴商、管理从严、服务尽善”的经营宗旨，在2003年7月，成功地通过ISO9001：2000质量管理体系认证和ISO14001：1996环境管理体系认证，成为吉林省首家通过“国际双项贯标认证”的新型商业零售企业。

吉林国贸购物中心荣任中国百货商业协会常务理事单位,在中国百货商业界享有崇高声誉，经营业绩不断攀升，经过六年稳健的发展，企业先后获得“明码标价示范单位”、“全国百货行业优秀企业”、“中国商业名牌企业”、“至尊亲情式服务”荣获“中国商业服务名牌”、“AAA级对外贸易诚信企业”、“全国商业诚信企业”、质量信誉AAA等级、被中宣部等八部委评为“百城万店无假货示范店”等多项国家、行业级荣誉。

“无限商机，尽在国贸”。吉林国贸秉承“选择国贸 享受生活”的核心经营观，以服务社会大众为使命，以做东北百货零售业中的翘楚为目标，以追求客户满意服务为宗旨，成为卓越服务品质的创造者，为吉林社会经济发展做出积极的贡献。

二、调研时间、地点、组成人员、目的及具体内容

（一）时间

XXXX年XX月X日、X日、X日

（二）地点

吉林国贸购物中心

（三）组成人员

以个人为单位

（四）目的了解吉林国贸购物中心地理位置、双节促销方案、服务设施、内部结构、品牌类型。

（五）内容

1、吉林国贸购物中心(下称吉林国贸)位于吉林省第二大城市-吉林市,坐落在百年经商宝地东市开发区龙头位置（该商圈主要有：吉林百货大楼、西春发商场、百信鞋业、大富豪鞋城、新东购物广场、东市A座、B座、汇龙购物广场、美邦购物广场）。

2、国贸正门与楼体标有巨幅双节促销方案，非常醒目，很有过节气氛，具体促销方案如下：

具体专柜促销方案：

1F

促销活动 10月6日10月7日

部分专柜只接券，不送券

好消息：二层商场“爱步ECCO”装柜即日起至11月27日，开展“免费赢宝马，轻松获金条”活动，您只需光临“爱步”专柜，体验两双以上的“爱步”鞋，并填写登记表，就能免费领取体验卡，参加抽宝马活动，体验卡每天数量有限，送完为止。而单次购买“爱步”产品满1500元，更有机会获得建国60周年纪念金条、现金抵用券等奖品。详情请到“爱步”专柜咨询。

5F

促销活动 10月6日-10月12日

值此金秋十月，五层商场FOX、酷、ESPRIT品牌形象全新升级，新形象给您带来全新的气息，与此同时，被誉为世界牛仔三大品牌之一的“LEE”已隆重进驻五层商场，堪称牛仔裤专家的“萍果牌”，带着全新的设计与剪裁工艺，也已在五层商场全新开业，此外，五层商场骆驼专柜全场商品5.8折销售，HOZ部分商品3-5折销售，其他品牌新款也已全新上市。

6F

促销活动 10月6日--10月7日

金秋报喜，国贸真情，为答谢新老顾客的支持与厚爱，6层商场家居区：

双立人专柜10月6日-10月8日

买满双立人产品1500元赠送价值168元多用刀一把；买满双立人产品2500元赠送价值199元大打蛋器一个；买满双立人产品5000元，赠送价值548元18CM炖锅一个，礼品数量有限，赠完为止。

米技专柜：买部分炉具赠制定锅具一个。

3、商场分6层（每层均有向导指示牌），中央大厅两侧分别有扶梯（有标明扶梯安全知识，使用注意事项）8部共16部，中间设有二部观光电梯，每层均设有安全通道，每层四周安有防护栏（有禁止攀爬中英文警告牌）。

4、服务设施

1F正门：设有中国银行、中国农业银行、吉林银行四部（左3部右1部）自动提款机。东一号门：首饰设计中心

2F皮鞋养护、休息区、改制间、IC电话、咨询台、饮水处

3F熨烫部

4F休息区、洗手间、IC电话、咨询处、饮水处

5F顾客接待室、休息区、洗手间、IC电话、咨询台

6F总服务台、客服中心、卡币中心、团购办公室

5、各楼层经营项目与品牌

1F都市彩妆馆

化妆品：U2B、美素MUSEUM、高丝Kose、佳丽宝AQVAkanebo、羽西YUE.SAI、雅芳AVON、蝶妆Debon、资生堂SHISEIDO、欧莱雅L’Oreal、宝琪兰POSHLAM、娥佩兰opera、欧珀莱AUPRES、家美乐CAMENAE、自然堂CHCEDO、玉兰油OLAY、汇美舍Pretty Valley、居臣氏

兰德、丽声

黄金珠宝：爱盟、宝异、六福、金象、维玛诗、戴梦得、金大福、祥瑞玉器、玲珑如意 精品香水：CK、MARC、JACOBS、HUGO、BOSS、宝格丽、卡文克莱、菲拉格慕、Salvatore Ferragamo 女鞋：CD、ELLE、拔佳、卓怡、爱意、伊伴、森达、百丽、他她、富贵鸟、百思图、兰芷妮、思加图、真没诗、千百度、天美意、星期

六、索菲亚

药品：北京同仁堂

客层／客流：商品种类繁多，属于中高档，客流较大，适合大多数人消费

2F绅士服饰馆 绅士装：沙驰、庄子、功针、依文、庄吉、威可多、温馨鸟、金利来、报喜鸟、雅戈尔、卡拉博、奥伦多兰、皮尔卡丹、卓凡尼.华伦天奴

男士衬衫：恒龙衬衫、恒源祥、圣罗兰、啄木鸟

男鞋：健乐士、其乐、木森林、都彭、骆驼、ECCO、沙驰、24HRS、路宝、华斯度、雅乐士 商务休闲装：VJC、DIDIBOY、SCOFIELD、斯丹、宝姿、法鳄、浪比时、利莱士、杰克斯、帕古茨、卡拉博、梦特娇、老人头、劳斯顿、凯文加利、凯迪东尼、佛伦蒂奴、奥斯卡丹、卡尔丹顿、华斯度、路易英博、花花公子、卡帝乐鳄鱼、华伦天奴.世家

箱包：CD、路易仕达、沙驰、新秀丽、金利来、暇步士、卓凡尼.华伦天奴、华伦天奴.露迪、法莱.阿玛尼、花花公子、皮尔卡丹

男士内衣：百富、皮尔卡丹

男士配饰：ZIPPO、派克、毕加索、瑞士军刀

客层／客流：高档品牌居多，客流量相对少些，适合中高档人群消费

3F名媛淑女馆

客层／客流：高档品牌居多，客流量较多，适合中高档人群消费

4F流行少女管

少淑女装：衣尚时、法拉米、江南布衣、艾格运动、艾格周末、似水年华、SIMLAR YEARS OF WATER、AIWEIWEI、FOX、E.LAND、Teenie Weenie、ESPRIT、BABY F.O.X、ROEM、S’CAT、、F8派、贝蒂（包）、白井、英峰、零度、南默、慢馨香水、迪士尼（生活馆）

精品羊绒：鹿王、珍贝、梦特娇、鄂尔多斯、圣雪绒

文胸：BODYPOPS、EBLIN、爱慕、浩沙、兰卓丽、黛安芬、曼妮芬、欧迪芬、安莉芳、曼诗婷、爱美丽、伊维斯、桑扶兰、艾格内衣、迷哈娜

客层／客流：中高档品牌居多，客流量相对少些，适合青年人群消费

5F运动休闲馆

休闲服饰：Fox、HOZ、GXG、OYEA、ESPRIT、SO.BASIC、酷、骆驼、洲克、高特、马克华菲、古兰图腾、霹雳道 运动器材：新贵族

运动服饰：EXR、Kappa、匡威、耐克、锐步、李宁、彪马、美津浓、勒斯菲斯、哥伦布、耐克折扣、奥索卡、阿迪包、小阿迪、耐克文化、阿迪休闲、阿迪达斯、哥伦比亚、Lafuma、New balance、Le coq sportif

客层／客流：大众品牌居多，客流量较多，适合青少年中年人群消费 6F温馨家园管

儿童服饰：OHOO、FAW IN PAW、E LAND KIDS、米奇、宝高、贝蒂、贝亲、英氏、芭比、幸、堂皇、梦洁、乔德、罗卡英、梦洁宝贝、富丽真金、恐龙家纺、莎鲨家纺、馨亭

工艺礼品：千佛堂、玉满堂、华光陶瓷、隆达

客层／客流：中高档品牌，客流量较少，适合中年人群消费

注：以上带下划线为独有品牌

四、调研结果

通过几日对国贸的考察，有值得学习的地方，但是也有不足之处。

比如：品牌繁多，档次过于混乱；部分商品由于促销，陈列比较混乱，给人地摊感觉，使商品看上去没有高贵感，主要针对中厅“简爱诺”品牌；部分导购员没有尽到自己的职责，无迎声、无送声；正门牌匾过大，在大厅往外看，给人一种黑天要回家感；商场内温度与室外温差较大，70%顾客手中挂有自己外套；缺少物品寄存处，很多顾客都不喜欢手拿商品逛商场，尤其男士（寄存处目前在吉林百货商场还无）；3F、4F女装区应多设立小型休息区，很多女士在试换商品时，男士只能站等；商场缺少背景音乐；每层灯光相同，无新鲜感。以上这些只代表我个人意见，有不对处，请多多提出，有利于我进一步改正。

五、总结

由于国贸地理位置处于吉林两大商圈（东市商圈和河南街商圈）之一的东市商圈，人流量得到保障。上海路与重庆路交汇处，临街均为吉林主要交通要道解放大路与吉林大街，交通便利。国贸在努力奋斗的九个年头里，获得了省市领导给与的各种嘉奖，得到了江城人民的认可与信赖，再也没有“游玩在江城，购物在长春”一说，吉林国贸已经成为时尚生活的代言，吉林国贸已经成为这座城市的美丽名片，一面引领时尚的旗帜。

国贸已经在吉林根深蒂固，作为吉林百货业新生命军——XXXX，我们应扬长避短，坚持自己的经营理念，所经营的商品要做到差异化、精品化、品牌化，打造精品服饰百货，在吉林竖立起一面新的旗帜！

调研人：XXXXX

XXXX-XX-XX

第五篇：北京中关村四小学习汇报

等闲识得东风面

万紫千红总是春

——北京市海淀区中关村四小学习汇报

湛江市二中海东小学

钟宁华

走进北京，那份现代都市的活力与大气，时时触动心间的激情；亲近专家，那份对事业的执著与智慧时时涌动心中的希望。用生命的激情点燃教育的智慧，这是北京之行带给我的财富，更是我一直追寻的境界。很庆幸也很珍惜自己可以参加全国教师成长营的学习。北京之行，让我感受到了国际都市的繁华与文明，感受到了名校专家们的学识渊博、观念前卫，感受到了名校教师们严谨的治学精神和向上的力量，也感受到了真正的素质教育究竟给孩子们带来了什么。在这四个月的时间里，与北京中关村四小的师生们朝夕相处，一同上课、一同教研、一同实践、一同游戏，结下了深厚的友谊。期间有幸听到了“中国教育学会小学教育专业委员会第三届教学大赛的18节数学参赛课；亲眼目睹了华应龙、吴正宪、孙晓天、刘可钦等教育专家的风采；与北京名校海淀区中关村三小的领导和全国“影子校长”、“种子教师”进行了零距离的交流；听取了中关村三小、四小以及清华附小骨干教师的教研课等。参加国际中小学体育教法学的研讨会，为美国体育教师超前的体育理念而折服。通过这次学习，我本人收获很大，获益匪浅，学到了许多新知识，开阔了自己的视野，同时也明确了自己今后努力的方向。

学生这部分的管理由学校的五个中心之一“学生发展中心”来完成。学生发展中心的宗旨是为学生创造丰富且富有吸引力的学校生

活，促进形成四小学生的鲜明风格，形成有特色的班级建设。在有计划的活动中培养学生良好的行为习惯和仪表，使每一个学生获得实践锻炼的机会。学生发展的质量目标是：懂规矩、有灵性，有特长、富爱心，棒身体、好性格，低负担、高质量”，做负责任的未来世界公民。

树立一种意识：以学生为本，让每一个学生拥有成功的体验和成长的自信；

围绕三条主线：具有支持性功能的班级文化建设；以学会服务为特色的少先队活动；个性色彩浓郁的社团活动。

经典品牌活动之一：图书馆里的小讲堂。

学校的图书馆，不仅是一个散发书香的藏书阁，而且是同学们展示自己，开办小讲堂的地方。为了鼓励孩子们读书，学校设立了“读书金奖计划”，每生一本读书记录册，只要每年读满50本书，就可以获得金奖，与校长合影了。所以，读书馆里天天都是读书日，“墨香弥散，书香致远”、“读书万卷，行路万里”。

小讲坛的内容五花八门包罗万象，为了能讲好，吸引小听众，孩子们一有时间就到图书馆查阅资料，还在网上下图片，自己设计制作了大大的海报贴在图书馆的门口，而且在开讲的前几天去广播室连续广播了数遍。正式讲课的那天，来了好多同学。孩子们的讲座准备得很充分，有PPT，有有奖问答，还准备了小奖品。孩子们在讲座中获得了成功的体验，现在，小讲坛已经是孩子们的常态活动了。

经典品牌活动之二：丰富多彩的选修课程。

孩子在学校接受的课程不仅仅是课程设置中呈现的国家、地方、校本三级课程，学校还为孩子们设置了24门选修课。选修课一般一个学年为一个阶段，每周开设两课时，安排在每周五的下午，孩子们可以根据自己的爱好进行选择。在多种形式的选修课中培养兴趣爱好，学习特长本领。学校鼓励孩子们每一个学年轮换一次选修课的内容，不仅自己可以尝试不同课程，也为其他伙伴提供尝试不同课程的便利。学期结束前，考查评定学生学习成绩，考查合格者，发给选修课程单科合格证。在评优的过程中设置了考勤、创意、勤奋等单项奖励。小学毕业前学生至少要拿到三门选修课合格证书，一门艺术、一门体育、一门其他科目。选修课有四个方面：科技联盟——计算机、无线电；多元文化——读书吧、英语故事、英语沙龙、中国节；体育俱乐部——游泳、街舞、足球、健美操、羽毛球、乒乓球、武术、篮球；艺术沙龙——摄影之家、管乐团、合唱团、钢琴社、海报社、电影吧、播音主持、绘画、书法等。

经典品牌活动之三：快乐的综合实践之旅。

九月二十六日，我们跟随四小的孩子一起参加了劳技中心的“相聚劳技，快乐劳动”的实践活动。此项活动每学期一次，每次一天，深受学生的喜爱。这里有专业的教师，专业的场地，共有二十多个项目供学生选择。其中“农艺乐园”“魔幻宝贝”“长草娃娃”等学生们最感兴趣。学生们早晨高高兴兴地来，下午带着自己的作品欢欢喜喜地走。有学生告诉我，欣赏自己的作品，这是她最开心的事。孩子们在这里收获快乐，体验成功，秀出自我，书写精彩，用勤劳的双手，过人的智慧，去证明劳动者是最美丽的人！

经典品牌活动之四：彰显特色的大课间活动。

亲历中关村四小的大课间活动，一种幸福之感油然而生。这里的孩子是幸福的，每一个孩子的脸上都洋溢着发自内心的微笑，操场变成欢乐的海洋。孩子们可以尽情地嬉戏玩耍。学校的特色是现代舞、街舞，老师们把学校特色和课间操进行了有机的整合，编排了七八套动感十足的课间操，每天都可以做不同的操，跳不同的舞。9月27 日，我们有幸跟随全国“影子校长”和“种子教师”到北京名校中关村三小去参观学习，中关村三小的特色是民族团结教育工程，温家宝总理曾到学校视察过并做了重要的批示。在学校可以清楚地看到温总理的寄语：“有爱才有一切！有爱，才有教育，才有道德，才有一切。希望你们懂得爱，珍惜爱，学会爱。要爱父母，爱家乡，爱祖国。要把爱变成实际行动，努力学习，团结一心，把我们这个“大家”建设好，把祖国建设好。学校也正是把特色与课间操有机整合，编排了民族舞综合操。让人看了有耳目一新的感觉，给人留下了深刻的印象。

经典品牌活动之五：会说话的墙壁。

四小的教室、楼道的墙壁上都是孩子们的作品。老师们认为，不在于作品多么精致，而在于教育的创意，给孩子们搭建展示自我、促进交流的平台。很多孩子们有自己的“领养”的“地盘”——“我的地盘我做主”。“心情树”“感恩树”“问题墙”“班级公约”“希望墙”等等有教育价值的创意，传达生动而又深刻的信息，分别让孩子学会表达情绪、感恩他人、欣赏同伴、沟通交友的具体方法和建议。本学

期的文化墙活动主题是“大眼睛走读中国——我眼中的XX省”三至六年级要求学生在深入了解相关省份的基础上，将所学、所想、所感以文章的形式呈现。二年级要求学生对相关省份进行初步学习，了解其地理概况、经济发展、风土人情、名胜古迹、少数民族等，把感兴趣的内容记录下来。一年级的主题是“宝贝上学乐”。每个班级一个省份，这样孩子们可以互相学习，了解我国的各个省份。

经典品牌活动之六：独树一帜的少先队管理。

四小的少先队遵循“每个人都能发挥作用”的理念，自己的组织自己管，目的是培养学生自我管理、实践创新与合作交往的意识与能力；标准是：做好一项切实可行的，能给同学带来帮助的工作。以“承诺服务、学会负责”为特色的少先队活动，为学生的学习生活带来自主、合作、守信、协商现代公民素养的活动体验，让每一个学生在领导与被领导的角色转化中发展社会技能、领导能力和团队意识，增进学生对学校生活的认同感与归属感。“承诺服务、学会负责”是每个大队干部的第一课。学校的少先队组织，减少了规定中的必须，淡化了检查评比，增加了正面的示范导向。由“你必须”转变为“我应该”，更接近教育的本真。服务功能体现在：小小气象站，快乐班车——提供气象信息，内容健康的小幽默；“粉丝大巴”——愿为“绿叶”，服务他人；失物招领所——收集整理失物，发布招领信息；干部派对——给小干部们支招，疏导小干部的心理问题；流动秀场——在校园各个角落展示同学们的优秀作品等。

纵观四小的学生管理，处处体现“以人为本”，时时洋溢“人文关

怀”。就像刘可钦校长说的那样：

在这里，关注个性，因材施教，挖掘每一个孩子的学习潜能是我们的职责！

在这里，塑造品格，重视发展，寻求每一个孩子的成长空间是我们的追求！

在这里，每个人都是重要的！每个人都能发挥作用！每个人都能带来变化！

宝贝的学校，我们共同的家！所以——

我们相信，教育就是给人希望！

我们相信，教育不仅仅是一个词，而是像爱和友谊一样，存在于极其具体的、真实的生活情境当中，包括静静地聆听、扬眉、鼓励地点头、拥抱、转身或面带深情凝望我们的孩子！

短短的四个月的学习结束了，但它所带给我的人生启迪却没有尽头。我会不断地反思、沉淀、总结，领会其精髓，指引我今后工作的方向。

2011年12月25日