第一篇:知名搜索引擎技术公司代理商年会方案,酒店接待流程,接待方案,年会
知名搜索引擎技术公司代理商年会方案
一、前期准备工作: 会议个人的车辆接待 2 来宾定员编号 准备邀请函并及时发放
会议场所布置
二、酒店注册: 签到时间:星期二全天 酒店迎宾员配备:迎宾人员8人,服务人员4人 签到处安排:设立会务咨询台,安排机动人员,签到处专人负责
签到处职责:签到、核对到会代表名单,来宾身份、记录参与代表
客房号与联系方式、保持与调度负责人联系、发放会议期间的物品(会议日程安排表、会务组咨询服务通讯录、挥舞期间自助用餐券等)签到流程:签到——核对名单——电脑录入来宾资料——客房
签到处秩序控制
三、进餐安排: 时间:11:00——13:00(服务人员引导客人到指定就餐地)
用餐时间:12:20——14:20(服务人员在场内及接待处等候)
17:00——21:00
8:00——8:40(早餐时间)
客人凭餐劵进出餐厅用餐
VIP早、午餐专门在酒店订餐,分别送至VIP客房
四、茶歇: 各个会议厅入口处设立茶歇台 茶歇物品准备(包括咖啡、红茶、口布、饼干、水果)茶歇时间:14:00——14:15(每个会议厅配备3个服务员)
五、闭幕式晚宴: 开幕时间:18:30 晚宴会场:xx酒店xx厅
晚宴主题:xxxx代理商晚宴 晚宴主要内容:由搜索引擎公司拟案执行
六、开幕、晚宴会务安排: 车辆调度
入场统筹(签到处负责人负责:入场时间、入场安排、到场客人
核对)晚宴上菜间隔(会务组与酒店餐饮经理保持联系,酒店负责
人执行)
七、离店: 离店时间:星期六 2 车辆安排 签离处(与来时基本相同,注意客房钥匙的签收)4 送离流程:签离处——核对名单——送站车——送站 5 服务人员做好客人离店工作(如客人遗留物品处理)
第二篇:政工年会工作接待方案
东北九城市第十七届公安政工年会接待方案
一、会议概况:
(一)会议时间:
(二)会议地点:地址:电话:联系人:
(三)参加会议人员:东北九城市公安局主管政治工作局长、政治部主任、政治部秘书处处长、干部处处长,特邀佳木斯市公安局有关领导与会,约50人。
二、活动日程(见日程安排表)
三、工作分工成立会议筹备领导小组组 长:副组长:领导小组下设办公室,负责人:,具体负责整个会议期间的各项工作。成员单位:政治部各处、机关党委、指挥部宣传处、行政处、后勤保障中心、朝阳分局、净月分局、锦程分局、巡警支队、交警支队领导各1人。办公室下设材料组、会务组。
(一)材料组负责人:成 员:秘书处有关人员职 责:
1、领导讲话、主持稿、论文集
2、代表报到、登记,制定花名册、通讯录
3、会议须知、日程表
4、代表、工作人员住宿、餐饮分配表
5、制做文件袋、配记事本、笔、相册
6、材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签
7、乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆
(二)会务组负责人:杨清林成 员:交警支队、巡警支队、政治部各处、行政处、后勤保障中心、指挥部宣传处、机关党委。职 责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1、车辆 负责人:(1)会议抽调政治部秘书处轿车3台、干部处2台、组织处2台、老干部处2台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。(2)会议抽调行政处、后保中心、巡警支队丰田面包车各1台,交警支队前导车1台。主要用于参观、游览。(3)各单位抽调公务车于8月9日上午8:30分到名门饭店会务组报到,接受任务;交警前导车、3辆中客8月10日11:30到名门饭店会务组报到。(4)联系交警支队,确定具有长春特色参观路线。游览期间,沿线主要街路由交警安排勤务。(5)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。(6)车辆市内用油由各出车单位自行解决。(7)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。
2、接站 负责人:8月9日,各代表团报到当天,由政治部有关领导及政治部各处处长负责迎接。对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。具体分工:秘书处负责迎接沈阳、哈尔滨、佳木斯代表;干部处负责迎接鞍山、大连代表;组织处负责迎接吉林、抚顺代表;老干部处负责迎接大庆、齐齐哈尔代表。
3、纪念品 负责人:(1)用于登长白山准备雨衣60件,秘书处负责统计会议代表服装号,于8月10日发到会议代表及工作人员手中。(2)奥迪A6车模60辆,由秘书处购买并在会议代表入住时送到房间。(3)准备给白山市局纪念品10份,以表感谢。
4、住宿 负责人:(1)住宿。会议代表统一住名门饭店。各市局主管政工局长,党委委员、政治部主任安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。(2)宴请。9日各代表团报到后,市局在名门饭店举行欢迎晚宴,拟请 座陪(摆牌)。(3)要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。
5、参观、娱乐活动(1)游览长白山及市区内伪皇宫、一汽大众公司。责任人:。负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动(净月分局、锦程分局负责联系和派出警卫人员4人、并安排解说人员)。要求:游览长白山要确保安全,每辆车要配备350兆对讲机I台(共5台),前后呼应加强联系(联系指挥部通讯处);鉴于路途较远及长白山西坡封闭的实际情况,要与白山市公安局沟通,协助做好保障工作;车辆进入白山市界,要有白山交警前导车迎接并导,要请白山市局联系3名导游,随同代表一同上山沿途介绍长白山然风光;负责培训3男3女既6名随车导游(拟从政治部内挑选)。(2)8月11日晚,举办联欢晚会。负责人:。负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代表团参与的演出计划(请与朝阳分局联系)。
6、宣传报道 负责人:(1)负责会议摄、录像工作。(2)派摄影、录像记者各1人,全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。(3)将代表的照片装入相册,录像刻制光盘,在代表返程前交到代表手中。
7、医疗保障 负责人:门诊部派1名医生全程保障。每天要定时到代表房间巡、问诊,要分考虑到去长白山、路途遥远易晕车,高山缺氧、爬山困难的实际,备有关药品和医疗器械。东北九城市第十七届公安政工年会活动日程安排时间内容参加人员地点8 月 9 日全天接站、代表报到与会代表、市局工作人员名门饭店一楼大厅17 : 00市局领导到房间看望会议代表
第三篇:公司接待方案
湖北创家科技企业孵化器有限公司
湖北创家科技企业孵化器有限公司接待方案
为给来访嘉宾带来更好的参观体验,树立成熟专业的企业形象,展现企业硬实力、软文化,我司需进一步规范接待业务,细化接待流程。基于此,现特制定本接待方案。1.接待分类
来访人员通常情况下有以下三种类型,分别是政府(湖医)领导、客户、合作方、媒体、其他人员等。根据来访人员类别及职位,现将其分为以下两类接待。
第一类接待:副科级及以下领导干部,主要是政府及事业单位等一般来访人员;
第二类接待:正科级及副处级领导,主要是镇区级别领导、客户、一般媒体等;
第三类接待:正处级及以上领导,主要是市或以上级别领导、重要媒体等。以上分类仅做参考作用,具体采用哪一类接待方案,由接待负责人决定,并发起相关的工作流程。2.分类接待执行细则 2.1第一、二类接待
2.1.1接待整体路线
(1)门口迎接—空间通道参观—人才服务超市参观—二楼办公区参观—党建活动室参观—(会议室讲解)—门口道别
(2)门口迎接—会议室讲解—空间通道参观—人才服务超市参观—二楼办公区参观—党建活动室参观—门口道别 2.1.2场地规划
通道、门口:注意楼道、会议室等的干净整洁。参观路线所有照明及装饰灯应全部打开。视需要是否在相应的地点摆上空间宣传册等。
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2.1.3接待人员安排
第一类接待:1—2名人员进行接待,文员接待即可。
第二类接待:2—4名人员进行接待,(见习)副总经理参与接待。2.1.4参观路线
门口迎接:接见团应提前准备好名片,视情况配备小蜜蜂扩音器。参观通道:通道大门应提前打开,视情况准备展板并摆放在相应位置。空间内参观:视情况是否需要安排专人守在前台迎接。
拍摄记录:视情况确定是否需要视频录像或请媒体进行采访报道。2.1.5会议室讲解
电脑、投影:会议室应提前准备好电脑和投影。食品:按人数配备相应的瓶装水或茶水、饮品。
PPT:电脑桌面上需有讲解的PPT,PPT由接待负责人提前提供。宣传简册或产品样品:视情况确定是否要摆放公司宣传简册或产品样品。2.1.6宣传记录
将照片整理存档,视情况是否需要出具新闻报道在企业公众号上推送。2.2第三类接待 2.2.1接待整体路线
(1)门口迎接—空间通道参观—人才服务超市参观—二楼办公区参观—党建活动室参观—(会议室讲解)—门口道别
(2)门口迎接—会议室讲解—空间通道参观—人才服务超市参观—二楼办公区参观—党建活动室参观—门口道别 2.2.2场地规划
通道、门口:打开所有的门,同时注意楼道、会议室等的干净整洁。参观路
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线通道的灯应全部打开。2.2.3接待人员安排
全员迎接,空间负责人参与接待,必要时企业法人参与接待。2.2.4空间参观路线
门口迎接:接见团应提前准备好名片,讲解人需配备好小蜜蜂扩音器。省级或以上的领导,还需提前于网上找相应的照片熟悉,以便接见当下礼貌应对。
电视投影:视情况确定,是否要于墙上安装电视,播放介绍视频。参观通道:通道大门应提前打开,视情况准备展板并摆放在相应位置。必要时需提前联系相关企业配合工作。
精神风貌:工作人员保持良好的精神状态及工作面貌。空间内参观:安排专人守在前台迎接,必要时统一着装。
拍摄记录:每个讲解点为定点拍照处,此外还加全程跟拍。视情况确定是否请媒体跟拍,录像、采访等。2.2.5会议室讲解
电脑、投影:会议室应提前准备好电脑和投影。
食品:按人数配备相应的瓶装水。准备水果,每盘的预算约为15元。PPT:电脑桌面上需有讲解的PPT,PPT由接待负责人提前提供。宣传简册或产品样品:视情况确定是否需要摆放公司宣传简册或产品样品。2.2.6接待后总结归档
整理照片和对话内容,出具相应的新闻稿,在企业公众号上发布推送,并将此作为来访记录归档保存。3.相关部门的工作职责
总经办:作为接待的主要人员,负责指导一切接待工作,向来访嘉宾介绍公司情况。
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服务部:配合接待总负责人的工作,与后勤负责人对接,保证接待工作顺利完成。
行政部:全面负责接待后勤工作,包括空间整体卫生情况、接待所需物资、路线指引以及拍摄工作。
编辑部:将照片整理存档,出具相应新闻稿件,在公众号上进行推送宣传。4.接待工作流程
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第四篇:公司接待方案
XXX接待方案
**公司 2017年X月X日
2017年X月X日,XXX学院XXX一行X人到访**公司,为做好相关工作,日程安排如下:
X月X日
一、【接站】
1、时间:X月X日(星期X)晚X:X到站
2、A 驾驶员直接接客人 B 领导随车接站(接站领导:
3、接站地点: A:潍坊火车站 B: 潍坊飞机场 C: 济南飞机场 D: 青岛飞机场
4、接站车号:鲁XXX 司机:XXX 电话XXX
二、【住宿】
地点: A: 晨鸣大酒店 B:温泉大酒店 C: 金航大酒店 D:其他酒店
三、【晚餐】
A选择:XXX大酒店XX厅
B选择:寿光菜博园特色餐厅+京都粥店+其他酒店
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XXX)C选择:公司酒店/餐厅
XX月X日
一、【早餐】 1、7:20 早餐 就餐地点:XX大酒店 2、8:30 客人大厅集合 鲁XX 司机:XXX(电话 XXX)到酒店接客人
二、【交流活动】 1、8:50 公司领导迎接客人(电子屏播放“热烈欢迎XXX单位领导莅临公司参观、指导”)2、8:50—9:50 参观**(厂区—展厅)
A路线:**厂———**车间——展厅——科研楼—商学院-——U型会议室。
预计时间:60分钟
B路线:**厂———**车间——展厅——科研楼——办公楼会议室。
预计时间:40分钟
C路线:展厅——科研楼——办公楼洽谈室。预计时间:20分钟 加上参观路线指示牌 3、10:00—11:00座谈交流: A 播放东宇鸿翔企业宣传片 +交流 B 直接座谈交流 地点:
A:商学院三楼大会议室/U型会议室
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B:办公楼洽谈*室 C:商学院四楼会场 D:其他接待室 4.准备物品:
果盘□、茶水杯□、台签□、其他_____等)5、11:10 送客人到XXX酒店 接送车辆:
①鲁XXX(电话)②车队临时安排车辆****
三、【午餐】
1、时间11:30—13:00
2、餐厅:
A选择:XXX大酒店XX厅
B选择:寿光菜博园特色餐厅 +京都粥店+其他酒店 C选择:公司酒店/餐厅
四、【客人返程】
A:回酒店休息,13:30送客人返回。B:13:10送客人返回。
(备注:去潍坊火车站。安排车辆,提前1小时出发; 去青岛/济南机场。安排车辆,提前3—4小时出发。)接送车辆:
鲁XXX(司机: 电话XXX)
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第五篇:酒店会议接待方案
酒店会议接待方案(一)会前工作:
1、与会议主办方洽谈。
2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。
3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。
4、与会议主办方确认会议接待方案。
5、与会议主办方签订会议接待合同,顺便要定金。
6、准备会议资料。(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。)(二)、跟进工作:
1、机场、车站:专人、专车分批分时段按要求接站。
2、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料,来客接待。
3、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。
4、会议秘书在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间,确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。
5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。
6、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。
7、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)。
8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。
9、确认特殊客人(如伟大的领导 少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。
10、协调会议期间的交通工具的安排。
11、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。(三)、会后工作:
1、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。
2、会议资料、领导讲话稿、、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。
3、与会议主办者的费用结算工作。
4、欢送代表工作。(四)、会议的筹备工作:
1、根据会议规模,确定接待规格。设定待规格。
2、发放会议通知和会议日程。会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了与会者问路的许多麻烦。会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排,它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。
3、会场的布置。会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。一般大型会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,会议桌上可悬挂或摆放国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。坐席的配置要和会议的风格和气氛统一,讲究礼宾次序,主要有以下几种配置方法: 圆桌型,如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐,从而消除不平等的感觉。另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。因为为尊者享有优先知情权。教室型,这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情况、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为尊位。(五)、会议的接待礼仪: 一是会前检查。这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。二是提前进入接待岗位。接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。
1、签到。设一张签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。
2、引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。
3、接待。与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务。(六)、会议的服务礼仪: 所有员工统一外着公司西服套装工作服,男士内穿蓝色衬衣工作服,女士内穿白色衬衣工作服,服装应完好、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。打好领带,配穿皮鞋,上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚。佩戴工号牌。
2、接待时注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
3、避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等,实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时,要神态专注,表情自然,表达得体,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃动和抓耳挠腮。
4、会议进行中的服务尽量要做到稳重、大方。如果操作不慎,出了差错,应不动声色地尽快处理,不能惊动其他人,不能慌慌张张,来回奔跑,将与会者的注意力引到自己身上,否则,这将是极大的工作失误。
5、服务会议应紧凑,不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员“严阵以待”,做好各项准备工作。
6、要做好会后服务的准备。会议进行之中,就应为会后服务做好准备。如,会后要照相,就应提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影的准备。另外,会后的用车也应在会议结束前妥善安排。(七)、会后服务: 会议结束后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。
1、组织活动会议结束后,有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等,这些工作很繁琐,应有一位领导统一指挥和协调,而且这位领导要有很强的组织能力才能胜任,同时其他接待人员要积极配合,各负其责,做好自己分担的工作,以保证活动计划的顺利实施。
2、送别根据情况安排好与会者的交通工具,使其愉快、及时地踏上归程。
3、清理会议文件 回收有关文件资料,整理会议纪要,会议总结。
完结!请老师指正。