2011年2月23日上午深圳海关面试题[精选5篇]

第一篇：2011年2月23日上午深圳海关面试题

2011年2月23日上午深圳海关面试题

1．广州亚运会期间实行地铁免费，因实行后地铁人满为患，四天后取消这项政策，改为发交费补贴，对此谈谈你的看法？

【试题类别】综合分析题 【考察要素】综合分析能力

【解题思路】“地铁免费”是广东亚运会期间，政府所出台的政策。实施后因人满为患而取消了该政策，改为发交通费用补贴。从里面我们既可以出在努力创建服务型政府的过程中，政府所作出的努力，也看到政府在决策中所缺乏的科学性和远瞻性。所以对于这个现象，我们应该客观的来评价。

【参考答案】2010年广州亚运会的顺利举办，是中国人的骄傲，是广州人的骄傲。在亚运会举办期间，政府出台了多项惠民政策，实行地铁免费就是其中一项。该项目在执行过程中因出现了人满为患超出预料的状况，为了保障市民的安全维护正常的社会秩序，政府在该项目执行四天后，取消政策，改为发交费补贴。对于这个问题，我认为应该客观的看待。

一方面，这体现了在建设服务型社会，打造阳光政府的过程中，政府所做出的努力。第一，政府在亚运会期间出台惠民政策，体现了政府以人为本的执政理念。所谓发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享。广州亚运会是全中国人的骄傲，也是广州人的骄傲。广州能够成功申请亚运会的举办权，与广州人民的努力建设城市是分不开的。所在这样的值得庆祝的时间，政府提出多项惠民项目，“人民共享发展成果的体现”，也体现了政府执政理念的转变。

第二，由于政策出台后，地铁人满为患，政府尽快的做出了调整，将“地铁免费”改为“发交费补贴”。这种发现问题及时解决问题的做法，也体现出政府在遇到问题时迅速的反应度。

另一方面，这也体现了政府在决策的制定要提高科学性和民主性。

惠民项目本身是非常好的做法，但是执行政策时，应该提高决策科学性。广州亚运会期间，城市人口增多，“地铁免费”的政策发布后，乘车人员增多，比如“旅游者”、“逛街者”等等，反而给“上班者”带了不必要的拥挤麻烦；整体乘车人员增多，在地铁运输能力没有同时提高的状况下，必然会带来人员拥挤，人满为患，反而会危机到正常的社会治安秩序。所以在制定政策之前，应该对政策可行性及可能带来的危机作出科学的评估，以保障可以顺利的实施政策。政府在制定政策时，应该坚持决策的科学化，民主化，使各项政策更加符合实际，经得起检验。

总之，我认为，广州亚运会期间的“地铁免费”到“发交费补”，既体现了政府在打造服务型政府所作出的努力，让透露出政府决策中所存在的问题。但是存在问题并不可怕，只要各级政府用正确的态度面对问题，惠民项目就一定能够成为真正符合百姓要求的项目。

同时这个案例也给了一个启示，那就是在未来工作，既要坚持正确的价值取向，正确的服务意识，也要讲究做事的方式方法，考虑问题更加周全，用发展的眼光看问题。一旦出现错误，也要及时纠正，始终将百姓利益放在第一位，维护和谐的局面。

2．每年大学生毕业，宿舍问题都是一个难题，如果你是宿舍管理员，怎么做？ 【试题类别】解决问题类

【考察要素】解决问题的实际能力，组织管理能力

【解题思路】首先要找到难以管理的原因，根据原因，提出相应的对策。

【参考答案】每年大学生毕业时，学生陆陆续续离校，为宿舍的管理都带来很多的难题。如果我是宿舍管理员，我会从以下几个方面做好工作，既维护宿舍管理的正常秩序，保护学生的利益不受损失，又有利于学生的正常离校。

首先就是根据以往学生离校的情况以及给宿舍管理所带来的难题，制定学生离校的相关制度。学生毕业时，主要是学生离校时间不一给宿舍安全带来威胁、毕业时找工作早出晚归以及家长朋友来访等问题，针对这些问题，制度中主要包含以下内容：

第一，学生在离校时，需提前到每层楼的楼长处进行报告，由楼长统一统计。第二，对于退宿舍时间进行明确的规定，学生带行李离开必须遵循相应的时间规定。对于情况特殊者，可以向宿舍管理人员提前申请；

第三，退宿舍之前，会有各层楼长及宿舍管理人员对宿舍的固定财产进行检查，有损坏者，要进行必要的赔偿；

第四，学生出入需佩戴学生证等相关证件，无证者不得随便出入，以保障宿舍的财产安全；

第五，作息等其他制度沿用原先宿舍规章制度。

其次，制度执行后，一方面针对各层楼长进行宣传，要求各层楼长严密配合好相关的工作；另一方面将制度分发到个宿舍，向学生做好充分的宣传。

再次，严格按照制度落实，对于在落实中存在的问题，及时的进行解决。若遇学生的特殊状况，在不违反原则的情况下，进行特殊的处理。既要方便学生又要保障宿舍正常的管理。

相信通过大家的努力，一定能够让毕业时的宿舍管理工作井然有序。

3．你是一个新人，有的老同志刁难你，排挤你，认为新人不行，怎么办？ 【试题类别】人际沟通协调

【考察要素】沟通协调的技巧和意识

【解题思路】对于人际关系中的矛盾与问题，考生应该首先做到正确看待，将心态放平和，认真分析问题出现的原因，从而寻找到与人沟通、解决问题的有效办法。

【参考答案】新近单位之后，在工作中遇到一些难题是在所难免的。所以作为一个新人，要具有这种适应环境，遭受挫折的勇气。同时也用一种积极的态度来对待这些难题，同事的批评，是自己进步的动力，也是自己能够更加认识到自己的问题。

有的老同志刁难我，排挤我，认为新人不行，对于这样的事情，我会从以下几个方面来处理。

第一，就是摆正心态。不能自己想当然的把同事对我的批评当做是故意刁难我，排挤我。我想肯定是我在工作中存在问题，同事对我不满意，才导致了对我不信任，认为我不行。我更应该诚恳的接受批评，谦虚的向同事学习。

第二，认真的对自己的工作进行总结。思考自己在进入单位后的工作中存在什么问题。是否存在工作态度不够积极主动，学习的主动性不够的问题；是否存在在工作中理论与实践相脱节的情况；是否存在在工作中不够细致谨慎等问题而导致的同事的不信任。

第三，针对自己的问题，进行有效的学习和加强。如果存在工作态度的问题，在未来就一定要端正工作态度，积极主动地对待工作；如果工作方法存在问题，理论与实践相脱节，既要多看、多学、多做。观察同事的做法，请教同事的意见，多主动揽活，多实践；如果存在工作中不够细致谨慎的问题，就要从心底认识自己的问题，端正自己工作作风。“细节决定成败”，用高度的责任感对待自己面对的工作。

第四，在自己自我完善的过程，让同事看得到我的努力，用我的行动来获取老同事的信任。在工作中多向老同志请教求帮，老同志有丰富的经验，一定能够给我很好的指导。

总之，我一定要用积极的态度面对工作中的难题。在未来的工作中不断的加强和完善自己，多与领导同事进行沟通，相信一定会很好的处理与同事的关系，把工作做好。

4．领导让你组织一次海关与武警的活动，要体现新鲜新颖。你怎么打算？ 【试题类别】组织管理

【考察要素】计划组织协调能力

【解题思路】选准活动形式和主题，把握好组织活动的流程，以此为脉络来展开活动的准备和组织工作。在具体实施的过程中，要做好协调和控制，更好地把活动落到实处。为了体现新鲜新颖，可以在活动形式、活动内容上下功夫，同时将活动当中需要注意的问题进行细化，把握整个活动的重点和难点，将人员有效分工，物资合理配置，促成整个活动的顺利完成。

【参考答案】组织一次海关与武警的活动，既可以丰富我们的生活，又可以加强海关与武警之间的感情联络，达成形成默契，在未来工作中可以更好的配合。下面我谈谈我的打算。

我打算举办一次展风采比赛，既体现出海关与武警的精神面貌，又可以让彼此更加了解，同时联合媒体进行宣传，让百姓也更加了解我们的海关和武警的风采。

首先我会将自己的想法与领导沟通，听取领导的指示。在领导的指示下，着手准备。第一，与海关和武警两部门的负责人沟通，先确定各部门展风采的项目，合适的时间，并确定好比赛的场地；

第二，确定评委的名单，比赛规则及奖项的设置； 第三，明确要邀请的媒体；

第四，成立赛务小组，下设一、二、三组，分别承担媒体联络、后勤服务、比赛组织等相关工作。

第五，将以上内容作出书面方案，根据需要的物品做出经费预算，上报领导。领导审批后，根据既定的方案，在海关和武警相关部门进行大力的宣传，时刻关注参赛状况，并督促选手抓紧练习。同时召开赛务小组会议，落实责任，明确分工。

在比赛当天，作为主要负责人，要加强与各小组工作人员之间的联系，及时的了解情况，遇到问题及时解决。并传达工作原则，严格要求各小组各司其职，保障此次展风采活动的顺利召开。

我认为此次比赛的重点就是让海关和武警发挥出自己的真实水平，“友谊第一，比赛第二”，希望通过比赛增进了解。所以在比赛期间，我会安排由武警和海关的同志共同编排的节目，节目主要反映两个部门的紧密合作的工作状况。

比赛结束后，邀请领导致辞并对获奖者进行颁奖。之后整理比赛现场，与比赛过程的资料进行汇总整理，并跟踪各媒体的报道状况。

作为主要负责人，将此次比赛的参赛、比赛及获奖状况做成书面总结上报领导，并对赛务组成员的努力表示肯定。鉴于此次活动所获得成效，向领导建议定期举行类似的活动，更好的加强海关与武警间的合作关系。

第二篇：2013年2月27日上午国家公务员海关系统面试题

成公教育（辽宁成公教育发展有限公司）

2013年2月27日上午国家公务员海关系统面试题

(4道题20分钟无题本 考官念题)

小材料：广州市政府办公厅日前印发《广州市重大行政决策听证试行办法》(以下简称《办法》)规定，若公众对政府重大决策的征求意见稿意见分歧较大，应该组织听证会，从公开报名人群内遴选的听证代表不得少于代表总数的2/3，而公务员不得被选为听证代表。

1.公务员不允许作为听证会代表，对此，你怎么看。

【试题类别】综合分析题

【考查要素】综合分析能力

【思路点拨】综合分析题要求考生要对题目中所给出的社会现象有一个清楚的认识，并能够进行深入的分析。要对公务员不允许作为听证代表所带来的影响进行全面分析，同时要体现解决问题的能力，答题重点应当囊括“如何真正实现听证会初衷”的应对策略。

【参考解析】

听证制度是落实“问政于民、问需于民、问计于民”的一项重要制度，而目前听证制度的推行中却总有一些地方不尽如人意。有鉴于此，广州市做出了“公务员不得被选为听证代表”的决定，有利于在重大行政决策中更广泛征求民意，但同时，该举措也有值得商榷的地方，我们对此要辩证的看待。

一方面，明确“公务员不得被选为听证代表”，首先有利于更广泛的群众代表参加到听证会中去，更好的表达自己的意愿，使听证会能够实现集中民意汇聚民智的目的；其次，该举措有利于维护政府形象，恢复人民群众对听证会的信心，重构政府的公信力；最后，这也是对听证制度的一次完善，试图从制度上避免听证会沦为流于形式的走过场。

另一方面，我们也应当看到这一举措还存在着一定的缺陷：首先，该决定剥夺了公务员作为一个普通市民表达诉求的权利，公务员仅仅因为职业因素的影响，就失去了对与自身息息相关的城建、社保、公共服务等问题的发言权，这是不合理的；其次，不允许公务员担任听证会代表并不能堵死利益相关人对听证结果的影响，重构公信力不能治标不治本，仅仅注重控制代表构成并不能实现初衷。

要维护好政府形象，真正做好听证工作，还需要从以下方面入手：

第一，要尽力完善听证制度。尽力实现公平公正公开，从法律和制度上保障听证全程的合理性、有效性和可行性，只有做到有据可依，才能在执行的过程中有强大的动力支持。特别是要科学合理地做好代表遴选工作，确定、分配听证代表名额要充分考虑听证事项的性质、复杂程度及影响范围。同时，听证代表确定后，应当将名单向社会公布。

第二，政府要努力在宣传上主动出击。不要等着老百姓的询问，而是换位思考，了解百姓的想法、需求，联合媒体主动向群众宣传和推行我们党和政府为民谋福利的惠民政策，宣传听证会的相关政策和制度保障，做到“好事传千里”，变被动为主动，从思想上提高广大市民参与听证的积极性，提升服务效率。

第三，引入多元参与机制。改变单一的由政府组织的形式，将非政府组织或其他与政策决定无利益关系的社会组织纳入听证会的组织、参与主体当中。

第四，加强对听证程序的监督。有句话说的好，“没有监督的权力就会导致绝对的腐败”，足见第三方监督的重要性，所以需要各职能部门加强协调合作，保证主体部门在执行政策的过程中能够得到有效的监督监管，尤其要发挥群众和媒体的监督力量。

人民群众是我们国家得以繁荣发展的基石和动力，相信通过我们的政府的努力和社会各界的参与配合，一定可以真正使听证制度发挥应有的效用，落实“问政于民、问需于民、问计于民”的理念和原则，为人民群众创造一个幸福的美丽中国。

【高分点睛】

成公教育（辽宁成公教育发展有限公司）

考生在回答该题时要注意正确立场的把握，并能够结合题目的具体要求进行回答，整体保持清晰的层次感。能够透过现象抓住本质，深刻认识题目中提到的“公务员不得被选为听证代表”现象所带来影响，在此基础上根据题目提出具有建设性的解决措施，对策要尽量做到具体有针对性。

2.如果你是纪检处的工作人员，在圣诞节期间，货物堆积比较严重，工作人员连吃饭的时间都很紧张，这个时候有企业来投诉说我们相关工作缓慢给企业造成了很大的损失，这时候你们在吃午饭，你作为工作人员该怎么办？

【试题类别】应急应变

【考查要素】应变，解决问题能力

【思路点拨】此题设定了一个棘手的问题，并且有同事，企业人员，领导三类主体，要求我们在这样的情境中处理面临的问题，做到使企业的工作人员满意，同事积极参与工作，领导满意处理结果。能够设身处地的为企业着想，解决他们面临的问题。

【参考解析】

在我们的日常生活和工作中，遇到各种各样的问题是常见的，尤其圣诞期间是商家的黄金时段，我们工作进度直接影响了商家的工作及利益，所以对于企业的投诉我们应该给予理解。面对这种情况，我一定要保持冷静，处理好此事件。

第一，这时候我和一个工作人员应该立即停止吃午饭，把企业的人员请到我们的会议室，做好投诉接待工作，我和同事一个负责端茶倒水的服务工作，一个以镇定和蔼的态度安抚投诉人员情绪，待其冷静之后询问了解具体诉求，并做记录，解释我们现在工作的状况，说明我们已经在努力的工作了，现在吃饭都订外卖，时间都压缩到10分钟内，寻求理解，承诺尽力提高效率，延长工作时间，争取早日把货物畅通；余下的人继续吃饭，吃饭后尽快投入到工作中来。并及时向领导汇报，寻求帮助指示。

第二，分析产生这种现象的原因，在领导的指示下采取相应的对策。如果以前只是在节假日才产生这种现象，那么我们应该及早的采取措施。提前通过借调、招用兼职等方式增加人手承担非重要环节，以使工作顺利进行。若是以前的工作也产生货物堆积，说明工作人员的工作效率有待提高，可以通过思想上教育或者定期培训和考核或评优制度，来提高工作积极性和提高工作效率。若是我们的制度或设备使得货物堆积，可以优化流程或采用更加高效设备。

高峰期之后，要在领导的指示下做好总结反思工作。首先，我会收集整理在节日繁忙期间的相关数据和信息材料，进行一个情况的调查了解，并综合这些材料，形成一个调研报告；其次，要加强宣传工作，使我们的工作情况为企业所了解，增进理解，同时积极和企业沟通联系，尽量把工作提前，不要都等到高峰期出现这样的情况，分散工作提高效率；然后，在调研和沟通的基础上，做好高峰期的应急方案，做好人力物力等各方面的预备；最后，可以在平时多开研讨会，增强自己的业务能力和工作效率。我相信，通过我们的努力和企业的配合理解，一定可以实现双方的共赢。

【高分点睛】

考生在回答此问题时应当注意，题目中实际上包含了两次层次的问题，一个是现场处理好企业投诉的问题，二是解决好圣诞期间货物堆积进展缓慢的问题。必须要两个层次兼顾，不可偏废。

3.领导让你负责编写某地的地方史志，资料少，当事人也找不到，你怎么办？

【试题类别】微观组织管理题

【考查要素】组织管理能力

【思路点拨】此题设定了在组织管理中出现的一些问题，要求考生根据此问题进行相应

成公教育（辽宁成公教育发展有限公司）的处理措施，以解决在组织管理中的问题，使工作能够顺便的进展。发散思维，想出解决问题的多种方法。

【参考解析】

编写地方史志可以为历史研究服务，我会本着实事求是原则编写此地方史志，体现此地方真实的历史面貌，让全国人民尤其是这一地方人民更好的了解此地方的历史发展，让每个地方都留下过去的影子。

在编写地方史志时，遇到了资料少，当事人找不到的情况，我会和领导沟通，找到问题的具体原因，分析具体情况，采取具体措施：

1.找出资料少的原因，若是收集资料的方式比较单一或只是在本部门找资料，那么我会采取多种收集方式和多地点收集，例如：通过国家和地方的图书馆，博物馆找相应的书籍或文物资料，通过网络搜索等。

2.了解当事人找不到的原因，若是当事人举家搬迁，可以找地方的户籍科，向他说明目的及出示相应证件，请求查询户籍变迁记录，找到当事人现居地。若是当事人已经逝世，则可以找其家属询问情况。

3.和当地政府联系沟通，争取获得官方的档案和文献方面的支持，以使此史志更加的科学，全面。

4.为了更好的取得各种资料，通过地方媒体和政府网站宣传我所负责的此项工作，让更多的人知道此项工作的具体内容及重要意义，并开通热线或开通论坛让知道此事件的人们主动联系我们，并向提供线索的人员发放小礼品作为奖励。

5.通过上门走访的形式，对一些特殊时期的重要参与人员或其家属进行访问，了解具体情况，同时向一些老年同志，了解年代较久远的事件。

6.在了解询问时，说明自己的目的，让他们感觉到我编写史志的热情，同时注意自己说话的方式方法，让他们积极的参与到地方史志的编写中来。及时记录所知信息或用录音的形式记录下来。

收集完资料后，对比资料，分析资料的真实性，做到真实，全面，客观的编写，并及时向领导报告此工作的进展。

【高分点睛】

分析地方史志工作的重要性及意义，就题目中的问题具体分析产生的原因，就具体原因提出全面的有效的解决问题的方法。答题时注意结构的完整性，逻辑的清晰度。

4.单位轮岗你与小王互换，你新到一个部门，老处长恋旧有事仍找小王，不给你工作，你怎么办。

【试题类别】人际沟通题

【考查要素】人与人之间沟通和交往的能力

【思路点拨】此题设定了在新岗位上出现的矛盾情景，要求考生更妥善的处理这种人际沟通的矛盾，解决实际问题，使工作能够顺便的进展。这道题要更多的在自己身上找原因，假设情境多角度想出解决问题的方法。

【参考解析】

接触一个新的岗位之后，在工作中遇到一些问题是在所难免的。所以更要具有这种适应环境，抵御挫折的勇气。同时也用一种积极的态度来对待这些难题，不能因为是轮岗就消极对待，应该好好分析一下，认识到自己存在的问题。

首先，要确定是不是因为我的工作态度不积极、不认真，让老处长对我的工作能力产生了怀疑。所以才有事就交代给小王，而我自认为是领导恋旧不分配给我工作。如果是这样那么我一定要积极看待，并在日后的工作中一定要端正自己的态度，努力完成任务。我相信当

成公教育（辽宁成公教育发展有限公司）

处长看到我的努力一定会认可我并分配相应的工作给我。

其次，是不是我的业务能力不佳，没有做好老领导交给我的任务。以致于为了不影响工作的正常进行，处长才将工作交给了小王。如果是这样，那么在日后的工作中我要提高自己的业务能力，多向同事请教，积累相关的经验，做工作的有心人。

再次，是不是我和老领导在工作方法上存在着很大差异，我自身还是按照以前的方法来做事情，没有考虑到岗位之间的不同及时的做出相应调整，没有很好的领会处长的意图，导致这样事情的发生。如果是这样那么我可以找一个私下的时间和小王交流，虚心的向他学习求教，力求尽快的了解领导的工作方式，赶上领导的步伐。在以后的工作中结合自己的实际情况，采用更加有效的方法，达到事半功倍的效果。

最后，我会分析是不是我和老处长之间缺乏有效沟通，没有很好的介绍自己，让处长了解我并知晓我的长处，分相应的工作给我。同时我自身也没有对现在的工作有一个全面的了解，提出自己更好的意见。所以处长没有把相关任务交给我去做而是交给了相对熟悉的小王。如果是这样那么我会多向领导请教，让领导对我的工作提出相应的建议，并且给我更多的机会了解我。

总之，到一个新的岗位一定要了解相应的工作流程，加强自己的业务能力，多像其他同事学习，多和领导沟通，为单位更好的发展做出自己应有的贡献。

【高分点睛】

考生在回答这类问题的时候要表现出阳光心态，不能消极的应对，还要注意审题“轮岗”，所以答题的时候可以扣这两个点来答题。考生在回答该题时要能够结合题目的具体要求进行做答，保证答题时的逻辑性。同时在找到原因之后要能找出解决问题的对策。

第三篇：中华人民共和国深圳海关

中华人民共和国深圳海关 公 告

2017年

第5号

为进一步规范依法行政，推动法治海关建设工作持续深入，深圳海关决定修改深圳海关2009年第3号以及2014年第2号公告。具体修改内容如下：

一、对《深圳海关关于推广应用H2000减免税后续管理系统有关问题的公告》（2009年第3号）作如下修改

（一）将公告第六条“减免税后续管理业务的受理地点为企业注册所在地主管海关各减免税业务后续管理的相应科室”修改为“减免税后续管理业务的办理部门为深圳海关现场业务一处”。

（二）将公告第八条咨询电话“0755-84398044、84398074”修改为“海关12360热线，0755-84398049”。

二、对《深圳海关关于在公路口岸启用公路舱单有关事项的公告》（2014年第2号发布，根据2015年第5号修改）作如下修改

（一）删去第五条、第六条的“通关科”。

（二）将第一条第（五）项中提及的“非贸货物、物品”修改为“ATA单证册项下暂时进出境货物和进出境公自用物品”。

本公告自发布之日起施行。

上述2个公告根据本公告作相应修改，重新发布（详见附件1、2）。

特此公告。

深圳海关

2017年11月22日

附件1 深圳海关关于推广应用H2000减免税 后续管理系统有关问题的公告

（2009年10月28日深圳海关公告2009年第3号发布，根据2017年11月22日深圳海关公告2017年第5号修改）

根据海关总署统一部署，2009年11月1日起，H2000减免税后续管理系统在深圳关区正式运行。现就有关问题公告如下：

一、自2009年11月1日起，深圳海关减免税货物后续管理业务纳入“H2000减免税后续管理系统”管理。

二、纳入H2000减免税后续管理系统管理的业务包括：减免税货物贷款抵押、结转、退运、异地监管、解除监管、补税、主体变更、年报等减免税后续管理业务（含减免税后续管理涉及的单证核销业务），以及减免税货物税款担保业务。

三、对纳入H2000系统管理的后续管理业务，申请单位应按照《中华人民共和国海关进出口货物减免税管理办法》（海关总署第179号令）以及《海关总署关于公布〈中华人民共和国海关进出口货物减免税管理办法〉所涉及法律文书格式文本的公告》（海关总署公告2009年第8号）的要求填写后续管理业务申请表。

四、纳入H2000减免税后续管理系统管理的减免税货物结转、退运和补税业务，在通关报关环节，其对应的报关单的“备案号”栏目，应当填写相应的后续管理单证的编号，以确保有关后续管理单证在结关后予以自动核销。具体报关填制要求见海关总署2007年第24号公告。

五、H2000减免税后续管理系统使用电子口岸“QP版预录入系统”进行预录入。

六、减免税后续管理业务的办理部门为深圳海关现场业务一处。

七、2009年11月1日前海关已经受理的减免税后续管理业务仍按原方式办理。

八、咨询电话：海关12360热线，0755-84398049。特此公告。

深圳海关

二○○九年十月二十八日 — 4 — 附件2 深圳海关关于在公路口岸启用公路舱单有关事项的公告

（2014年8月6日深圳海关公告2014年第2号发布，根据2015年12月4日深圳海关公告2015年第5号第一次修改，根据2017年11月22日深圳海关公告2017年第5号第二次修改）

根据《中华人民共和国海关进出境运输工具舱单管理办法》（海关总署令第172号）、《海关总署关于公布〈进出境公路运输工具货运舱单电子数据格式〉的公告》（海关总署公告2013年第67号）、《海关总署关于发布进出境公路运输工具货运舱单电子传输报文格式V1.0的公告》（海关总署公告2014年第3号）和《海关总署关于进出境公路运输工具及其所载货物、物品舱单电子数据有关事项的公告》（海关总署公告2014年第7号），现就深圳关区公路口岸启用公路舱单有关事项公告如下：

一、公路舱单业务模式

公路货运企业、货运代理企业、邮政企业及快件经营人等公路舱单电子数据传输义务人（以下统称公路舱单传输人）应当向海关传输公路舱单电子数据。具体业务模式如下：

（一）口岸报关货物、集中申报货物通关流程。

1．在向海关申报《进/出口货物报关单》、《进/出口货物集中申报清单》前，公路舱单传输人应当向海关传输公路原始舱单（进境）或预配舱单（出境）电子数据。“海关通关代码”项填写RD01。

2．《进/出口货物报关单》、《进/出口货物集中申报清单》“运输方式”项填写公路运输；“运输工具名称”项免于填报；“航次号”项填写公路舱单的“货物运输批次号”；“提单号”项填写公路舱单的“提（运）单号”。

3．《进/出口货物报关单》、《进/出口货物集中申报清单》审结后，公路舱单传输人应当向海关传输进境确报或出境确报（装载舱单）电子数据。

4．公路舱单传输人收到海关反馈的“接受申报，该确报报文处理成功”的回执后，方可安排车辆进出境。

（二）进出口转关货物通关流程。

1．在向海关申报《进/出口货物转关申报单》前，公路舱单传输人应当向海关传输公路原始舱单（进境）或预配舱单（出境）电子数据。“海关通关代码”项填写RD02。

2．《进/出口货物转关申报单》“进出境运输方式”项填写公路运输；“航次号”项填写“货物运输批次号”；“提单号”项填写公路舱单的“提（运）单号”。

3．车辆进出境前，公路舱单传输人应当向海关传输进境确报或出境确报（装载舱单）电子数据。

— 6 — 4．公路舱单传输人收到海关反馈的“接受申报，该确报报文处理成功”的回执后，方可安排车辆进出境。

5．其他转关手续按有关规定办理。

（三）空车和空载集装箱车进出境流程。

1．未载有货物、物品及集装箱的车辆（简称空车）或仅载有暂时进出境空集装箱的车辆（简称空载集装箱车）进出境，公路舱单传输人无需向海关传输公路原始舱单（进境）或预配舱单（出境）电子数据。

上述两类车辆进出境前，公路舱单传输人应当向海关传输进境确报或出境确报电子数据。其中，空车确报“海关通关代码”项填写RD10；空载集装箱车确报“海关通关代码”项填写RD11。

2．公路舱单传输人收到海关反馈的“接受申报，该确报报文处理成功”的回执后，方可安排车辆进出境。

（四）跨境快速通关货物通关流程。

1．在向海关办理货物、物品申报手续前，公路舱单传输人应当向海关传输公路原始舱单（进境）或预配舱单（出境）电子数据。其中，办理跨境提前报关和跨境直转业务的，“海关通关代码”项填写RD09；办理跨境过境业务的，“海关通关代码”项填写RD16。

2．以《进/出口货物报关单》方式申报的，《进/出口货物报关单》“运输方式”项填写公路运输；“运输工具名称”项免于填报；“航次号”项填写公路舱单的“货物运输批次号”；“提单号”

— 7 — 项填写公路舱单的“提（运）单号”。

3．在车辆抵达进境地或启运地海关监管场所前，公路舱单传输人应当向海关传输进境确报或出境确报（装载舱单）电子数据。

4．公路舱单传输人收到海关反馈的“接受申报，该确报报文处理成功”的回执后，方可安排车辆进入进境地或启运地海关监管场所。

（五）ATA单证册项下暂时进出境货物和进出境公自用物品进出境流程。

1．车辆进出境前，公路舱单传输人应当向海关传输公路原始舱单（进境）或预配舱单（出境）电子数据。“海关通关代码”项填写RD13。

2．海关接受原始舱单（进境）或预配舱单（出境）电子数据传输后，公路舱单传输人应当向海关传输进境确报或出境确报（装载舱单）电子数据。

3．车辆抵达进出境地海关监管场所前，进出口货物收发货人、进出境物品的所有人应当向海关办理ATA单证册项下暂时进出境货物和进出境公自用物品的申报手续。上述申报手续办结后，海关人工办理公路舱单放行手续。

4．公路舱单传输人收到海关已放行公路舱单的反馈后，方可安排车辆进出境。

二、数据传输要求

（一）公路舱单中“货物运输批次号”项填写《内地海关及香港海关陆路进/出境载货清单》（以下简称《载货清单》）13位编号；同一车辆一次进境（或出境）使用同一货物运输批次号，多部车辆同时载运一批货物进境（或出境）时，使用同一货物运输批次号，并同时进境（或出境）。

（二）公路舱单中“提（运）单号”项由企业自行编制，同一“货物运输批次号”项下“提（运）单号”不得重复。

（三）进出境确报中“货物运输批次号”项填写《载货清单》13位编号；车辆载有货物、物品的，进出境确报中“货物运输批次号”项应当与公路舱单的“货物运输批次号”项保持一致。

三、《载货清单》管理

公路舱单启用后，《载货清单》将作为公路舱单纸质单证。已向海关传输公路舱单电子数据的车辆，无需在口岸通道投递纸质《载货清单》，车辆驾驶员随车携带《载货清单》备查。中国电子口岸预录入系统（QP）公路舱单录入功能提供《载货清单》打印功能。

四、舱单传输方式

（一）公路舱单传输人可使用中国电子口岸预录入系统（QP）或地方电子口岸舱单采集系统向海关传输公路舱单及进出境确报电子数据。

（二）中国电子口岸将提供公路舱单系统移动客户端软件，— 9 — 公路舱单传输人可以通过手机客户端方式，向海关传输公路舱单及进出境确报电子数据。公路舱单系统移动客户端软件启用时间另行通知。

（三）申请安装使用中国电子口岸预录入系统（QP）的公路舱单传输人，应当向其办理备案手续的公路口岸海关提交纸质申请材料。备案海关确认后转发中国电子口岸数据中心深圳分中心，由中国电子口岸数据中心深圳分中心按照相关流程为企业办理系统安装等相关工作。

五、办事窗口

各公路口岸海关负责办理公路舱单相关业务。具体为：

（一）办理公路舱单传输人备案手续；

（二）办理公路舱单电子数据传输、变更申请、落装申请、改配申请的人工审核手续；

（三）办理公路舱单人工核注核销和人工结关手续；

（四）处理公路舱单异常数据。

六、公路舱单传输人备案

2014年7月20日及以前公路货运企业已在深圳海关备案的，无需再次向海关备案。

货运代理企业、邮政企业、快件经营人和2014年7月21日及以后在深圳海关备案的公路货运企业，可以携带以下资料，选择向任一公路口岸海关办理备案手续：

（一）《备案登记表》（一式两份，详见海关总署令第172号

— 10 — 附件1）；

（二）企业行政印章和业务印章的印模；

（三）《中华人民共和国组织机构代码证》（副本）复印件（商事主体营业执照已记载有统一社会信用代码的企业无需提交）；

（四）营业执照（副本）复印件；

（五）行政主管部门核发的许可证件或者资格证件的复印件。

提供上述材料的复印件的，应当同时提供原件供海关验核。公路舱单传输人在任一公路口岸海关完成备案后，其备案在深圳关区内所有已经启用公路舱单的公路口岸海关均有效。

七、其他事项

（一）本公告所称“公路口岸”，是指深圳湾口岸、沙头角口岸、文锦渡口岸、皇岗口岸，并包含福田保税区来往香港的货运车辆通道。

（二）深圳海关将按照分步实施的原则，逐步在深圳湾口岸、沙头角口岸、文锦渡口岸、皇岗口岸和福田保税区来往香港的货运车辆通道启用公路舱单，具体时间另行公告。该公路口岸启用公路舱单后，公路舱单有关事项适用本公告。

（三）实施公路舱单管理的进出境车辆及所载货物，不再适用《深圳海关公路口岸进出境货运车辆及所载货物自动核放通关管理规定》（深圳海关公告2005年第10号）和《深圳海关加工

— 11 — 贸易进出口集中报关货物电子申报单暂行管理办法》（深圳海关公告2003年第4号）。

特此公告。

深圳海关 2014年8月6日

第四篇：深圳公务员面试题

31、深圳市2004年1月16日公务员面试题

(1)2003年发生了轰动全国的孙志刚事件，对此，你是怎么看待的？

(2)人们过去批评机关里是“上有政策，下有对策”，你对此怎样评价？

(3)如果你正在起草一份重要文件，而此时上级领导来你单位检察工作，必须要你去接待，你该怎样处理这两者之间的关系？

32、广州海关2005年1月26日上午面试题

(1)对现在大学生的贫富分化越来越严重的情况，你怎么看?

(2)名人丘吉尔的名言：“伟大的人做伟大的事，要承担更多的责任。”问，你如何理解?

(3)“境由心生”，有怎样的心境就有怎样的人生。对此，你是如何看的？

(4)如果你正在接手机,领导给你布置一项很重要的工作时,突然手机和包都被人抢走,你该怎么办?

(5)请问，你对“有些人看起来像朋友但做不了朋友，有些人看起来不像朋友但却是真正的朋友”这句话怎么看?

33、深圳市2005年6月10日面试题

(1)如果你被录用为公务员，你将如何开展工作?

(2)如果由你来负责群众投诉工作，你该怎么办?

(3)作为一名公务员，在市委、市政府创建“和谐深圳、效益深圳“活动中，你该如何做?

34、广东省2005年5月23日上午公务员面试题

(1)组织青年志愿者去支教出发前，请你做一个演讲。

(2)对怎样培养青年志愿者实干精神，你有什么建议?

(3)组织青年志愿者到贫困山区教书,怎样组织?

(4)有一个青年志愿者,当其他青年志愿者都走了,他还在那里教书。谈谈你的看法。

35、广东省2005年5月23日下午公务员面试题

(1)对诚信问题，你有什么看法?

(2)对提高和加强诚信，你有什么措施?

(3)针对学生助学贷款，由你组织一次有关诚信的活动，请问，如何组织?

(4)以“诚信，人生不可多得的财富”为题发表演讲。

36、广东省2005年5月24日上午公务员面试题

(1)很多人随地丢垃圾,随口吐痰。你对这些事情有什么看法?

(2)对解决以上问题,你有什么措施?

(3)如果由你组织一次关于社会公德心的演讲,该怎么组织?

(4)如果你是其中的一个参赛者,你该如何发言?

37、广东省2005年5月24日下午公务员面试题

(1)最近，关于工作压力和过度劳累导致健康问题的报道越来越多，对此，你有什么看法？(2)对以上问题，你有什么具体的解决方案？

(3)如果单位让你组织一次运动会，你如何组织?

(4)请你以“健康是工作的基础”为题发表一段三分钟的演讲。

38、广东省2005年5月25日上午公务员面试题

(1)谈谈你对目前“红色“旅游的看法。

(2)怎样做好爱国主义教育?

(3)如何组织到延安“红色”景点学习?

(4)三分钟演讲：爱国与奉献。

39、广东省2005年5月25日下午公务员面试题

(1)现在有很多研究生报考自学大专学历，你对这个现象有什么看法？

(2)如何成为复合型人才？

(3)如果要你组织一场以提高人才素质为主题的演讲比赛，你如何组织？

(4)假如你是这场演讲比赛的参赛者，请你做一个三分钟的演讲（两分钟时间准备）。

40、广东省2005年5月26日上午公务员面试题

(1)爸爸:“我们要节约,不要用怎么豪华的书本。”儿子:“你的那一套已经过时了。”谈谈你对这件事的看法。

(2)谈谈令公民勤俭节约,艰苦奋斗的措施。

(3)做一个以“现代中小学生消费”为题的社会调查。

(4)以“勤俭节约,艰苦奋斗永远不过时”为题发表演讲。

41、广东省2005年5月26日下午公务员面试题

(1)一名复旦大学生，毕业后放弃专业回到乡下搞养殖，后成为百万富翁。谈谈你的看法。

(2)对大学生价值观的实现有什么措施?

(3)如何组织一次大学生就业会?

(4)针对大学生就业会做三分钟的演讲。

42、广东省2005年5月27日上午公务员面试题

(1)一位老师在带学生过马路的时候，突然遇到横冲过来的汽车。为了保护学生生命安全，他毅然将学生推回安全地带，自己却壮烈牺牲。谈谈你对这件事的看法。

(2)进行师德建设，你的建议是什么?

(3)组织一次以“？“为主题的评测会。

(4)以“老师，谢谢您”为题做演讲。

43、广东省2005年5月27日下午公务员面试题

(1)有一个女青年在阻止一次抢劫中,被歹徒砍了几刀,但旁观的人却默然视之,甚至没打电话报警。你对此有什么看法?

(2)对于弘扬社会正气,你有什么建议?

(3)组织一次关于弘扬社会正气的演讲比赛,你如何组织?

(4)在演讲比赛中,作为参赛者,你怎么讲?

44、广东省2005年5月28日上午公务员面试题

(1)目前，很多人将自己的父母送到养老院，对这个问题你怎么看？

(2)社会老龄化趋势会带来什么问题?怎么解决？

(3)组织一次老年人兴趣班，怎么组织？

(4)以“常回家看看"为题，做一次演讲。

45、广东省2005年5月28日下午公务员面试题

(1)有一个中学生因为一次考试成绩不理想，竟然服毒自杀。对此，你有什么看法？

(2)为未成年人营造良好的成长环境,你有什么对策？

(3)如何进社区组织一次关于为未成年人营造良好成长环境的宣传活动？

(4)在以上活动现场，围绕以上主题发表演讲。准备两分钟，演讲时间三分钟。

46、广东省2005年1月15日上午公务员录用面试题

(1)南亚海啸，社会各界纷纷捐款。你对这件事有什么看法？

(2)社会上很多人因为意外，遭遇到很多经济困难。对此，你有什么好的对策？

(3)学校有个同学得了白血病，家庭困难，你是学生干部，要你组织一次捐款，你怎样做？

(4)继续上一题，你是学校领导，要你发表一篇演讲，呼吁同学捐款，你怎么讲？

47、广东省2005年1月15日下午公务员录用面试题

(1)大学生放弃北京的高薪,回到农村当干部,并干得很出色。你怎么看?

(2)让你组织一个农村的科技培训，你怎样做？

(3)两个农民争水,你是村干部，如何解决？

(4)农产品销路不好,有什么解决措施？

48、广东省2005年1月16日上午公务员录用面试题

(1)某地进行旅游调价，各方面的人举行听证会决定提价，但很多外地游客对此质疑。你对此有什么看法？

(2)现在很多人都选择在节假日去旅游，但是在这个期间，很多旅游地都处于紧张状况。你怎么解决这个问题？

(3)单位要组织离退休干部到新疆旅游，你将怎么组织？

(4)在这次旅游中，突然有位老干部得了重病，你怎么解决？

49、广东省2005年1月16日下午公务员录用面试题

(1)上海一家医院保护病人隐私，你有什么看法？

(2)现在很多人反映看病难，你有什么具体措施改变这种现状？

(3)如何组织一次预防流行病的培训会?

(4)说出五个有感染力的关于医疗卫生的宣传口号。

50、广东省2005年1月17日上午公务员录用面试题

(1)某学校保卫处招收大学毕业生当保安，要求学历本科以上，而且很多大学生应聘。对此，你怎么看？

(2)请你对引导大学生调整就业心态提一些建议。

(3)学校组织一次就业交流会，请说出你的具体计划和措施。

(4)假设你是就业指导中心的领导，在上题所说的交流会上作演讲，你会说什么？考虑两分钟，演讲时间控制在三分钟内。

51、广东省2005年1月17日下午公务员录用面试题

(1)对于现在出国留学的年龄结构越来越小，你有什么看法?

(2)对于这种情况的出现，如果要你制止，你有什么对策?

(3)如果要你组织一次出国留学组织交流，你怎么组织?

(4)如果要你在这次活动中进行一个演讲，你怎么讲？

52、广东省2005年1月18日上午公务员录用面试题

(1)现在很多年轻人心目中的明星是杨立伟、比尔，而不是港台明星。你怎么看？

(2)年轻人崇拜影视明星，甚至逃课去看演唱会，你怎么看？

(3)学校组织一个关于“你心目中的明星”的活动，你如何组织？

(4)在“(3)”举办的活动中发表结束演讲。

53、广东省2005年1月18日下午公务员录用面试题

(1)如今，人们对互联网的依赖程度越来越大，你对互联网影响人们的生活有什么看法？

(2)如何引导青少年正确使用互联网？

(3)就互联网对青少年的影响，是利大于弊还是弊大于利，组织一次辩论会，如何组织？

54、广东省2005年1月19日上午公务员录用面试题

(1)现在很多血站都到人流很大的公共场所摆点，有人认为这样很不卫生。你怎么看？

(2)很多地方出现血荒，你有什么解决方案？越具体越好。

(3)学校举办一次捐血宣传活动，请问你如何组织？

(4)你是学生会主席,请你在这次活动中作一个三分钟演讲,思考时间为两分钟。

55、广东省2005年1月19日下午公务员录用面试题

(1)有三个大学生为了打击传销活动，深入传销组织，协助公安机关一举破获了该市的传销组织。对此事件，你有什么看法？

(2)针对大学生兼职，而误入传销组织，你能提一些什么样的整治措施?越具体越好。

(3)如何组织一次社会大众对传销活动的调查?

(4)如果你是高校管理部门的人员，有一天，有几个学生家长情绪激动地跑来学校大吵大闹，说他们的孩子加入了非法传销组织。对此，你怎么解决？

56、广东省2005年1月20日上午公务员录用面试题

(1)关于农民工子女就读难的问题，有人说是社会对农民的歧视。对此，你怎么看？

(2)有什么办法解决农民工子女就读难的问题？

(3)由于政府查处非法民办学校，使得部分农民工子女辍学，农民工反应强烈，找你上访，你怎么办？

57、广东省2005年1月20日下午公务员录用面试题

(1)如果你跟一个同事共同研究一个课题，进行到一半的时候发现资金不够，这时候你应该怎么办？

(2)你这次国家公务员成绩考得很好，但是有人打电话投诉说你作弊，你会怎么解释?

58、广东省2003年6月10日上午面试题

(1)现在在职读研、上夜大的人越来越多，你怎么看这种忙充电的现象？

(2)外资企业经常发生职工被搜身的现象，你怎么看？

(3)如果单位的作风和意识存在问题，让你来调查解决，你有什么方案？

(4)串词：发展，电视，小康，清理，满意。

59、广东省2003年6月10日下午面试题

(1)据报道，我国在今年冬季征兵工作中首次启用心理测试系统，对应征入伍者进行心理测试。你对此有何看法？

(2)俗话说：“枪打出头鸟”。你对这句话有何看法？假如你的工作非常出色，经常对工作提出有用的建议，领导很赏识，但同事对你个人有看法，你如何处理此事？

(3)你单位工会为了活跃春节职工的生活气氛，决定组织一次体育活动，你如何组织？

(4)领导交给你一件紧急任务，但你在分配工作时同事对你不支持，不合作，你如何解决此事？

(5)串词：天气，打扮，道德，事物，比例。

60、广东省2003年6月11日上午面试题

(1)有些教育比较好的地区把成绩中、低的学生调到教育比较差的地方参加高考，都可以升上大学。你怎么看这个事件？

(2)现在有研究说吃野生动物会得非典，可是有些人还是要吃野生动物，你怎么看？

(3)七一建党要组织一场活动，主题是“宣传革命精神，提倡艰苦奋斗”，你怎么组织？

(4)消费，西方，协调，准备，合格。用这五个词编一个故事。

61、广东省2003年6月11日下午面试题

第五篇：深圳公务员面试题

1、某乡镇有一批留守儿童，现在要组织他们去省城与父母团聚，你是负责人，你会怎样组织。

答：1，调研了解情况，包括。。。

2，将了解的情况与上级沟通，制订工作计划方案，内容包括。。。

3，明确分工，责任落实到人。。。

4，做好相关的协调工作。。旅社社，父母。。其他有关单位。。

5，省城相关跟务工人员管理有关的单位。。，6，安全工作。。

7，总结。。，2、有人说公务员的工作是一种职业，也有人说公务员的工作是一种事业，谈谈你的看法。答：1，国家层面的意义。。

2，基层公务员的性质，是。。和谐社会。。服务型政府。。

2，公务员的工作对于个人是一种职业。。。，3，公务员的工作是一种事业。。。。。

4，政府方面要提供多培训，挂职，轮岗什么的。。。，5，公务员个人要。。。努力，爱基层。，6，。，权为民所系，利为民所谋，权为民所用

3、你乡镇农民与一个公司签订了协议，公司提供鸡苗、技术培训，到时按一定价格买回。但现在市场价格高于协议价，有部分农民不愿将鸡卖回给公司，你是该乡镇项目负责人，你会怎样做。

答：1，先了解全部情况，包括合同文本，市场价格等所有东西。。

2，与农民沟通，劝说按照合同办事。，3，重点做农民大户的工作，做榜样。。

4，与公司高层沟通了解，尝试说服其在履行合同之外对农民做出一定补贴。以后还要和农民进行长久合同，要让农民相信你，信服你。。，高帽使劲戴。。

5，加强农民法律方面和合同签订方面的培训，举行。。，