上海世博会对提升大学生民族精神的价值和作用

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第一篇:上海世博会对提升大学生民族精神的价值和作用

上海世博会对提升大学生民族精神的价值和作用

姚丽丽

(上海电力学院 电力与自动化工程学院,上海

200090)

摘要:2010年上海世博会在弘扬和提升大学生民族精神方面发挥了巨大的价值和作用。青年大学生在磨砺中点燃了巨大的爱国主义热情,培养出吃苦耐劳和无私奉献精神,激发了创新精神,并拓宽了国际化视野,中华民族精神正在世博会的平台上得到丰富和重铸。关键字:上海世博会 青年大学生 民族精神

在五千年的历史长河中,民族精神始终是推动中华民族发展和进步的强大精神动力。在新的历史时期,弘扬和培育大学生的民族精神,成为高校德育的一项重要任务。2010年上海世博会的成功举办,实现了中华民族的百年梦想。在上海世博会申办、筹办和举办的过程中,到处都活跃着朝气蓬勃的青年大学生的身影,大学生群体为举办一届“成功、精彩、难忘”的世博会奠定了坚实基础。在参与中,大学生的民族意识空前增强,中国的民族精神得弘扬和升华。

一、中华民族精神内涵

“民族精神是反映在长期的历史进程和积淀中形成的民族意识、民族文化、民族习俗、民族性格、民族信仰、民族宗教,民族价值观念和价值追求等共同特质,是指民族传统文化中维系、协调、指导、推动民族生存和发展的精粹思想,是一个民族生命力、创造力和凝聚力的集中体现,是一个民族赖以生存、共同生活、共同发展的核心和灵魂”。[1]之于伟大的中华民族,党的十六大报告指出,“在五千多年的发展中,中华民族形成了以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神”。它是中华民族在长期的历史发展过程中逐步形成和培育起来的群体意识,是中华民族共同的思想品格、价值取向和道德规范的集中体现,是维系中华民族团结和国家统一的精神纽带,也是促进中华民族与时俱进、不断走向兴盛繁荣和文明进步的重要精神动力。中华民族精神,在不同社会发展时期、不同阶段,有着不同的具体内容,在历史的演进中不断得到丰富和发展。中华民族精神是激励中华儿女团结奋进的原动力,是每一个炎黄子孙所应有的骨气和胆识,是各族人民共同的精神支柱。

党的十六大报告同时指出,“必须把弘扬和培育民族精神作为文化建设极为重要的任务,纳入国民教育全过程,纳入精神文明建设全过程。”大学生是祖国的未来,民族的希望,是传承民族精神的血脉与弘扬民族精神的中坚力量。大学生中华民族精神家园建设情况将关系到我们国家综合国力的强弱,关系实现全面建设小康社会的宏伟目标和中华民族的伟大复兴。在2010年上海世博会上,大学生作为重要的实践者、学习者、奉献者全面参与到了世博会的申办、筹办和举办的过程中,扮演了重要角色并发挥了特殊重要的作用,他们在无私奉献中将民族精神提升到了一个新的高度。

二、上海世博会对提升大学生民族精神的作用

(一)激发大学生爱国主义情怀

中国是四大文明古国中唯一一个绵延五千年文明的国家,任何灾难都没能阻挡中国前进和发展的步伐。历经千年沧海桑田的中华民族现今依然熠熠生辉,靠的是什么?答案就是伟大的民族精神这一内在的动力。这动力的源泉正是每个中华儿女心中所共有的滚滚中国情,涓涓爱国心。

百年前,中国的仁人志士便有了最早的“世博梦”,那时的中国积贫积弱、民不聊生。“世博梦”也成了中华儿女心中的“强国梦”。百年中,中国人民奋发图强,努力圆梦。今天,繁荣富强的中国傲然屹立于世界民族之林,2010年,中国终于成为第一个承办世博会的发展中国家。回顾与世博会的牵手过程,从观望者到参与者,最终成为主办者,中国走过了不平凡的百年。世博梦想实现本身成为一部中华儿女爱国奋进、自强不息的生动教材。

犹记得2002年12月3日,摩纳哥下午时间三点,格林玛尼会议中心爆发出一阵巨大的欢呼声:“我们又赢了!”顿时,中国沸腾了,上海沸腾了,浦江两岸绚丽的礼花腾空而起,上海各大高校一瞬间淹没在万千学生欢乐的海洋里,大学生们通过唱国歌、拉标语、走上街头、文艺表演等各种方式欢庆申博成功,抒发对上海、对祖国的热爱之情。在迎世博的1000多天里,青年大学生把对祖国的热爱化作最热情的行动,他们走进社区、深入老区,下基层、串城市……大学生宣传世博的身影活跃在社会各个领域,他们用自己的方式来宣传世博、参与世博、服务世博,把世博的信息带到中国的每一个角落。世博会召开期间,青年大学生又扮演了至关重要的角色,他们作为参观者来世博园区参观学习,还有很多大学生以世博工作人员或者以志愿者的身份参与到整个世博会的组织和操作层面。这一全过程的宣传、沟通和服务成为大学生表达爱国之情最切身、最实际的体验。

可以说,“申博”、“筹博”到“办博”的过程就是大学生民族凝聚力增强和民族精神迸发到民族精神弘扬和升华的过程。这个过程,极大地振奋了大学生的民族自豪感和自信心,激发了大学生巨大的爱国主义热情。因此,上海世博会意义已超越了展览会本身,它成为一个对青年大学生进行爱国主义教育的大课堂。大学生这股爱国热情必将转化为“后世博时代”奋发学习,报效祖国的强大精神动力。

(二)培养了大学生的奉献精神

大学生作为当代青年中的优秀群体,素质和觉悟较高,思想敏感,有热情、有担当,富于想象力和创造力,因而他们参与志愿服务的积极性较高。据统计,“有40多万在校大学生积极报名参与本次上海世博会志愿服务工作。在最终选拔出的园区志愿者候选人72034人中,大学生占总数的90.6%;入选的城市服务站点志愿者57168人中,大学生占入选总数的35.5%”。[2]大学生当之无愧地成为2010年上海世博会志愿服务的中坚力量。正如2008年北京奥运会催生“鸟巢一代”,2010年上海世博会则催生了有更多“90后”参与的“海宝一代”,青年人身上具有的吃苦耐劳和无私奉献精神他们身上得到了集中体现。

在世博会提供的广阔舞台上,“海宝一代”秉承了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,无私奉献、竭诚服务。走在园区内,不几步便会看到他们的身影,或挥汗如雨地向游客做指引,或站立在岗位上严正以待。面对闷热的天气,太阳的炙烤,高强度的劳动和巨大的心理压力,这个年轻的群体经受住了考验,无论在什么情况下,他们都能够面带微笑,为游客提供热情周到的服务。究竟是怎样的信念在支撑着这样一群“90后”孩子?一位来自上海电力学院的世博志愿者在接受采访时说道:“虽然辛苦,但我们无怨无悔,因为我们从事的是最高尚的工作,是用生命影响生命的工作,我们是世博会成功举办最坚实的后盾……”184天,大学生志愿者身上发生的感人故事每天都在上演,他们成为世博会上一道最靓丽的风景线。“友好的微笑”、“热情优质的服务”、“良好的精神面貌”、“高尚的品质”,这是社会各界对于“90后”大学生在本次世博会上的集体亮相给予的评价关键词。

在世博志愿服务工作中,这群被爱称为“小白菜”的“90后”大学生磨砺出敢于负责、勇于担当的气魄,海纳百川、兼容并蓄的胸襟,自强不息、奋斗不止的精神,我们称之为“海宝精神”。这种精神正是中华民族精神的集中体现,它为中华民族精神加入了新的时代注解,成为时代最生动、最鲜活、最具前景的精神动力。这个精神文化产品必将潜移默化地影响着这群大学生本人及其身边同学、朋友、家庭、社会的思想观念和价值判断,进而引领整个社会的良好风气,“海宝精神”也必将成为推动“后世博时代”志愿服务活动长期深入开展的内在动力和有力支撑。

(三)激活了大学生的创新精神

温家宝总理在第七届中国2010年上海世博会国际论坛的致辞中指出:“创新是推动人类进步不竭的源泉,也是世博会的灵魂”。正如总理所说,从第一届伦敦世博会到2010年上海世博会,158年的世博会历史,就是人类的辉煌文明进步史,像举世闻名的伦敦水晶宫、巴黎埃菲尔铁塔、布鲁塞尔的原子模型塔等标志性建筑,就是历次世博会留下的人类珍贵建筑瑰宝。蒸汽机、火车头、电梯、电灯、电话、电视机、电脑等发明都是在不同时期的世博会上首次面世。对此,美国总统威廉·麦金莱曾有这样的概括:“每一次博览会,无论规模大小,都使人类文明迈上了一个新的台阶。”

2010年上海世博会上各种创新令人目不暇接。首先是理念创新。这届世博会是历史上首次以城市为主题的综合类世博会,“城市,让生活更美好”的主题,解读了人与城市的密切互动关系,表达出全人类追求更加美好生活的共同愿望。其次是建筑设计创新。世博会本身就是世界建筑界展示水平的舞台,在上海世博会上,各个国家、地区和国际组织风格各异、充满创意的场馆建筑展现出建筑师巨大的智慧与才华,反映了他们对城市建筑如何走向未来的思考,独具匠心的场馆建筑给参观者带来了美的享受和视觉冲击。最重要的是科技创新。世博会在任何一个时代都在宣扬最尖端的科技,它的最大的魅力也就在于此。在本次世博会上,世博科技攻关小组汇集了全国的科研力量和科技资源,把现代科学技术多角度、多渠道、多层面地嵌入世博会,前后共计实施了新能源、生态环保、建筑节能、智能化技术、信息网络技术和新材料等230余项科技项目,取得了1100项左右具有自主知识产权的科技成果,使得科学精神、科学思维和科技成就渗透到上海世博会的每一个细节。

21世纪是科技竞争的世纪,也是创新竞争的世纪。江泽民同志曾深刻指出:“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力”。青年大学生是未来中国建设的重要力量,肩负着重要的历史使命,他们是否具有创新精神,关系到国家的发展,民族的未来。创新精神是新的历史条件下民族精神的时代性体现和现实升华,民族精神和时代精神是中华民族生生不息、薪火相传的动力和支撑,是当代中国奋发图强、不断创造崭新业绩的力量源泉。

上海世博会为青年大学生搭建的这个创新学习和互动平台,使他们能够了解、接触到当前最先进的理念、科技知识和成果,体会世博创新的魅力,这必将激发大学生的好奇心和求知欲,激活大学生的创新意识和潜能,培育大学生的创新精神和创造能力,并在学习实践中锻铸出崇尚科学、热爱真理、追求进步的品质,进而在弘扬民族精神中发展民族精神。

(四)拓展了大学生的国际化视野

当今在经济全球化的大背景下,民族之间、国家之间的联系与合作日益密切,竞争也日益激烈。我们必须适应新形势发展的需要,积极推进高等教育的国际化进程,培养出适应国际化生活环境的高素质人才,这是高等教育发展的一项全局性的战略举措。胡锦涛总书记在党的十七大报告中鲜明地提出:“中国将始终不渝奉行互利共赢的开放战略。开放战略要求国人在坚持国家观念、民族精神的基础上,积极增强国际化意识努力具备国际视野”。应推动大学生参与跨文化交流,吸收和借鉴到别的民族的特色,掌握适应国际化倾向、多元文化社会和全球经济以及与劳动市场相关的知识和技能,融入到整个世界发展潮流的过程,过程中不断激起自身的民族意识觉醒,珍视本民族文化,使本民族文化特色获得新的超越、新的发展。

世博会为拓展大学生的国际化视野提供了一个很好的实践平台。2010年上海世博会是迄今规模最大的一次世博会,184天的会期,240多个国家、地区和国际组织参展,2万多场演出,在这略多于5平方公里的土地上形成一个地球村,它超越了政治、宗教、肤色、种族和语言的界限,全球、各阶层人民在这里广泛交流和互动,共同探索未来城市发展之路。“这里将成为闪耀全球智慧、聚焦国际视野、启迪人们心灵的神圣的殿堂,将看到独具创意和科技理念特色的展览,交融、荟萃的地域风情和多元文化的精彩诠释”。[3]

对青年大学生来说,不仅可以为世博做贡献,更能够了解世界、了解社会、增长见识。在这6个月过程中他们不断接触新的项目、想法、新的人,促进思维进一步开放,并进一步提高了自身的国际意识、国际视野、国际交往能力和国际竞争力,进而使我们大学生的民族精神由爱国主义向国际主义发展,由本国的和平向世界和平发展,从而开拓了民族精神的新境界。

三、结语

上海世博会将给我们这个民族留下长久的世博遗产,这其中因为世博会的举办而带来的包括青年大学生在内的全体中国人民族精神的提升比世博会本身要更为珍贵。举办世博会的经验告诉我们,一切有利于振奋民族精神的重大活动、重大事件、重大建设项目,都是民族精神的催生点和生长点。作为高校教育者,我们要善于抓住契机,立足实践,积极为大学生搭建平台,不断培育和提升大学生的民族精神,从而为我们建设和谐社会、推进先进文化建设和实现中华民族伟大复兴提供持久和强大的精神动力。

参考文献:

[1] 杨德广.坚持“三个面向”弘扬民族精神[J].《思想·理论·教育》,2004,(9)

[2] 全国大学生志愿服务工作现场经验交流会在沪举行[EB/OL].[2010-04-13].http://.

第二篇:大学生观上海世博会有感

大学生观上海世博会有感

2010年对于中国人来说最大的一件喜事莫过于上海举办的世界博览会了。继2008年北京奥运会之后,中国又一次敞开她博大的胸怀迎接了全世界的目光。世博会既是每个时代最新文明成果和人类智慧的大汇聚,也是东道主动员全国力量,全方位展示本国社会、经济、文化成就和发展前景的最好机会,是国力强盛的象征和国际地位提升的重要标志。

上海世博会的主题是城市让生活更美好,我们虽然没有机会去亲自感受,但他的影响力不得不让我去关注他从主题来看我们会自然而然的思考这昂一个问题:怎样的一座城市才能创造出美好的生活?我认为只有一座充满了爱的城市才能创造出美好的生活?我认为只有一座充满了爱的城市才能创造出美好的生活。什么最能表现一个城市充满了爱呢?我认为是看这座城市的年轻人是否具有为社会服务的精神,因为他们是最富有朝气的一代,是这座城市文明象征,是这座城市发展的动力,同时他们也是对世博会精神最好的诠释。毋庸置疑,大学生必然是这次上海世博会中最耀眼的一个群体,他们参与到了世博会的每一项工作中,并且发挥着举足轻重的作用。

我想从这一次世博会志愿者的报名人数可以看出我们大学的教育是成功的。爱因斯坦在其晚年时曾对大学的目标做过阐述,他认为大学培养的应该是具有独立思考和判断的能力,并将社会服务作为最高目标定的人。从他的这个标准来看,我们大学生积极参与到世博会的各项工作中,不正说明了我们大学培养的大学生在思想品格上已经基

本达到了学校的要求了吗?我认为大学生,尤其是我们志愿者不仅仅是上海世博会的形象使者,同时也是我们祖国形象的体现者。因此,通过这次失败农会我们大学生要积极的提高自己的文化修养和科技素质,抓住机会磨砺自己,要为提高上海城市形象贡献自己一份力量。

我们大学生理应积极投身于为社会服务的实践活动中,一方面从身边的小事做起,树立上海市民的良好形象,展示上海人的热情、大方、开朗,充满活力的一面;另一方面,我们要积极宣传,服务社会,通过各种社会实践活动,来影响市民的行为,提高市民的素质,未上海的形象建设出力。世博会不仅给我们的城市带来了机遇,同时对我们大学生提出了新的要求,我认为世博精神应该包括四大部分:创新精神、诚信精神、志愿者精神和实践精神呢。创新精神是一个城市发展的动力。因此,一座城市的大学生是否具有创新精神是衡量这座城市发展潜力的最重要的指标。创新是我们当前大学生身上最缺的素质,因此,我们大学生应积极培养自己的创新精神,为上海的建设多多提出自己想法。我们要敢于突破,敢于批判,敢于求异,只有这样我们才能成为上海将来创新的主力军。诚信精神是一座城市文明程度的重要指标,一座缺乏诚信的城市是不可能成为一流的城市的。诚信是大学生身上极为重要的品质,是与他们建立合作关系的前提和基础。我们当前的诚信风气还没有很好的建立起来,只有从我们大学生开始培养自己的诚信精神,我们才能在将来逐渐杜绝不诚信现象的发生,从而使上海成为世界人民最向往的文明都市。

志愿者精神是这次世博会中我们要努力传承和发扬的精神,是我们大学生为社会奉献的最好体现、志愿者精神要求我们要有一种无私地为他人服务的品质,要处处以国家的利益为重,以上海的形象为重,不做有损国家、社会利益的事。我们要发扬吃苦耐劳的精神,积极为帮助他人。我们要先谦恭的接待外国来宾,给他们留下好的印象,我们要发扬团结协作的精神,一同讨论解决志愿者活动中遇到的问题,要随时保持自己的集体荣誉感,不做破坏团队协作的事。总之,志愿者要求我们要有主人翁的意识,积极为世博出力。而且世博会之后,我们也要继续保持这种精神,只有这样我们的城市才能创造出美好的生活。实践精神是我们将大学生的理论、理念、想法用来指导自己工作的一种精神。它是使我们大学生不断成熟,不断进步的最好的方法。大学生在实践中所自然而然形成的品质、思考方式、行为方式必将对他们将来的人生产生重要的影响,使其养成实事求是的辩证唯物主义思想观,只有这样我们大学生才是一个和谐的人。我认为大学的社会功能出了培养人才外,还应成为这个城市文化和品格的孕育地。

上海要成为一个具有独特品质的城市,一个学历型的城市,一个具有包容性和多元化的城市,大学的教育和人文关怀、科技关怀在其中起着引导性的作用。大学生在学校里形成的优良人格、品德和勤奋好学的态度直接影响着社会的方方面面。

“城市,让生活更美好!”城市发展史是一个充满激情和变数的过程,城市是人类文明的结晶。在人类历史上,城市,作为一个持续演进的有机系统,留下了许多足迹。这些足迹,不管印证了失败还是成功,都是人类文明的重要篇章,也将引导人类社会未来的发展。

第三篇:上海世博会对志愿者事业发展的推动作用探究

上海世博会对志愿者事业发展的推动作用探究

——用多元化的途径实现活动与志愿者的双赢

董婉沁 会计学院09级 王正然 经济学院09级 柳映竹 经济学院09级 程怡 经济学院09级

2010/8/27

针对这一次世博会及其志愿者的服务,探究活动与志愿者之间是双赢关系,以及这样的活动对中国志愿服务事业的发展是否有推动作用呢。小组通过对上海世博会志愿的者的采访,以及实地走访的方式,对这一问题做了深入的研究。

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上海世博会对志愿者事业发展的推动作用探究

——用多元化的途径实现活动与志愿者的双赢

一、研究背景

众所周知,中国2010年上海世界博览会(Expo 2010),是第41届世界博览会。于2010年5月1日至10月31日期间上海市举行。此次世博会也是由中国举办的首届世博会,以“城市,让生活更美好”(Better City, Better Life)为主题,超过240个国家地区组织参展。

同时,在世博会的每一个地方都可以看到这群穿着绿白相间的服装因此被同伴们昵称为“小白菜”的志愿者。对于志愿服务来说,这次世博会是一个超大规模、超长周期的活动,志愿者的需求量非常巨大,服务时间长,服务内容非常丰富和广泛,来源也非常多样。所以这一次的世博会被马春雷认为是中国志愿者行动的里程碑。

所以,我们小组想针对这一次世博会,及其志愿者的服务,来探究世博会与志愿者发展之间是怎样的关系,是否是一种双赢呢?这样的活动对中国志愿服务事业的发展是否有推动作用呢?小组通过对上海世博会志愿的者的采访,以及实地走访的方式,对这一问题做了深入的研究。

二、研究目的

(一)对于活动方来说,目前的志愿者主力军就是高校学生,由我们来做这样一个探究,能够为以后各种活动的志愿者组织等工作,提供有力的理论支持。(二)对于志愿者方来说,研究活动给他们带来影响,能够让志愿者更清楚,志愿活动服务的主旨以及如何更好的投入到将来的志愿服务活动里去。

三、研究方式

(一)采访

采访分为两个方面,一是对志愿者的采访,这是我们采访的主要方面,用来了解志愿者在服务中的收获以及他们的感想,从而建立起世博会对志愿者事业的影响方面的直本报告撰写 董婉沁 会计学院09级 王正然 经济学院09级 柳映竹 经济学院09级 程怡 经济学院09级 接印象。二是对参观者的访问,从他们的感受中,可以看到,志愿者的工作是否真的为世博会带来了便利,是否是双赢。(二)

调查问卷

通过设计问卷,发放给世博会的参观者和志愿者,收集数据,让我们可以看到这种量化的愿者服务情况。为研究提供有力的数据支持。问卷地址http://www.xiexiebang.com/jq/361874.aspx(三)

实地调研

除了通过采访和问卷,获得别人对世博志愿者的看法外,通过实地的考察与调研,能够获得第一手的资料和直观感受,从而为研究提供具象的认知。

(四)收集资料

通过收集各种资料,更够充实我们的研究,让研究更具科学性,客观性。

四、研究内容及结果

(一)采访

我们找到了就读于复旦大学的陈艳同学,她参与了这一次的志愿者服务工作。我们就世博会志愿者的经历,进行了一些讨论。

陈艳同学服务于C片区的绿地公园。她认为,选拔、培训志愿者主要侧重于培养志愿者应变能力,沟通交流能力等方面。志愿者的的岗位分配是按照各个大学的院系来分配的。

她的工作是问询点服务协助,工作时间从9am到3:30pm,在工作过程中,大部分志愿者没有身体上的问题,只有一名同伴被晒伤。

对于园区的关闭时间是12点,但在晚上10:30左右志愿者就几乎不见了这个问题,她回答到:“大部分场馆在10:30已经闭馆;一个院系志愿者服务片区通常较广,集合需要时间;过晚回校需要考虑安全问题,而且部分院校对晚间志愿者仍然要求白天上课。”

对于一些紧急状况(踩踏事件)的发生,她认为志愿者扮演的角色主要是协调者:“在不伤及自身安全情况下尽可能劝阻、维持秩序,主要是通知和协助保安和相关人员。”

她给她自己的工作只打了70分,她认为自己基本上是尽责的,但可以做得更好。在缺点方面,她觉得,这次志愿者服务的统筹工作有欠缺。但是整体上还是好的,使自己的素质得到锻炼。在她自己的收获上来看,她觉得,“对于志愿者的社会定位有更深的认识,会破除以前一些过于简单的想法。能够看到更多社会层面的问题以及学习切实解决交际问题的技巧,培养一种奉献精神,还有对个人价值观的培养也有帮助。”

本报告撰写 董婉沁 会计学院09级 王正然 经济学院09级 柳映竹 经济学院09级 程怡 经济学院09级

(采访图片)

从这次的采访中可以看出,志愿者在这次服务活动中,认为自己得到了锻炼,这也是,高校志愿者参与志愿活动的初衷,在服务他人的同时,让自己得到锻炼。然而也给世博会注入了活力,这就是我们所指的双赢。

(二)调查问卷

通过发放问卷,对世博会志愿者的情况有了一定的了解。以下是我们的初步结论。1.大多数人体验过志愿者的服务,并评价较高。

在问卷中,超过80%以上的人都体院过志愿者的服务。下图是对志愿者服务态度的评本报告撰写 董婉沁 会计学院09级 王正然 经济学院09级 柳映竹 经济学院09级 程怡 经济学院09级 价。

从图形来看,对于志愿者的服务态度评价还是很高的,在满分为5分的情况下,志愿者的得分高达4.6分,由此表明世博会志愿者的服务水平很高,真正为整个世博会带来了正面的积极的影响。

2.以下是一些相关问题的数据调查情况,从这些情况中,可以看出整体世博会志愿者的服务情况。

(1)你认为在参观者需要帮助的时候志愿者是否很快的被找到?(量表题)

本题平均分:4.1

(2)当多名参观者同时需要帮助时,志愿者能否从容的解答?(量表题)

本题平均分:3.5

本报告撰写 董婉沁 会计学院09级 王正然 经济学院09级 柳映竹 经济学院09级 程怡 经济学院09级(3)就您的感觉而言,世博志愿者的分工如何?(单选题)

(4)对于临时、突发的变动(比如:某展馆因故闭馆等实用的综合信息),志愿者能否做到随机应变,对参观者做到人性化的提醒?(单选题)

从上述的数据来看,志愿者的服务态度受到了普遍的认可,各种评价都是中上水平,说明,这一次的世博会,志愿者确实为世博会做出了相当大的贡献,使参观者更有效率的参观,提升了整个世博会的档次。

3.以下是受调查者对志愿者的素质问题的看法。

① 作为一名志愿者最应具备的品质(或素质)有下列哪些?

本报告撰写 董婉沁 会计学院09级 王正然 经济学院09级 柳映竹 经济学院09级 程怡 经济学院09级

② 本次世博志愿者具备了下列哪些品质?

从上述的图表来看,人们普遍认为,热情的态度、流利的表达是一个志愿者应该具有的品质。相反,技能反面的要求不高,这样看来,这种并不高的门槛,使更多的人能够参与到志愿服务中来,从来是志愿者事业不断发展,志愿文化得到传播。

4.当然志愿者的服务或者说世博会本身也存在一定的问题,从被调查者的角度来看,有以下这一些问题:

本报告撰写 董婉沁 会计学院09级 王正然 经济学院09级 柳映竹 经济学院09级 程怡 经济学院09级

这些问题,主要还是针对工作上的一些缺漏提出来的,希望对以后的志愿活动有所帮助。5.通过世博会,人们对志愿者的工作有没有改观呢?

从回答的问题来看,人们认为志愿者的服务宗旨没有改变,以奉献,服务为首,当然也有更多的意见,希望能够统一化的管理培训,从而使志愿服务更上一层楼。

本报告撰写 董婉沁 会计学院09级 王正然 经济学院09级 柳映竹 经济学院09级 程怡 经济学院09级(三)实地调研

实践小组派出王正然、程怡两名小组成员于7月27日至7月28日在世博园区内外进行了为期两天的调研工作,考察范围涵盖了园区外(主要是地铁站)以及园区内(基本上包涵了A-E五大片区)的志愿者工作情况。

小组成员所住的酒店是位于徐汇区宛平南路590号的雅舍宾馆,距离东安路地铁站3号出口约600米。小组成员经由此地铁站搭乘地铁4号线于西藏南路下,可直接从世博2或3出入口进入世博园区。

在东安路地铁站,我们发现了城市文明志愿者的身影,有两名志愿者在值勤。一名坐在宣传板旁值班桌椅后的志愿者主要负责向导服务,主要提供到达园区的交通路线引导。另一名则在自动售票机前,为初次使用该机器的游客提供指导协助。

总体说来,针对园区外志愿者的情况,经由小组人员观察发现,上前寻求协助的人并不多,多数选择自行出游而非跟团的游客均已事先计划好路线以及交通途径,并且地铁自助购票设施操作并不需要过多指导,初次操作很容易上手,因此该地的志愿者大部分时候是没有服务需求的。设置仅有的这样两名的志愿者也主要只是进行一些偶尔的问题解决。况且地铁站的志愿者实际工作时间很短,小组成员约早上8点进入地铁站时,是志愿者并没有开始工作,较晚23点到达该站时志愿者也不见踪影,但这两个时间段进出此站点的人流量还是本报告撰写 董婉沁 会计学院09级 王正然 经济学院09级 柳映竹 经济学院09级 程怡 经济学院09级 相对较多的。从另一个角度看,地铁站内的工作人员很多,服务也很全面,解决问题也很广泛,因此对于该站点世博志愿者服务站的设立,从实用性角度考虑小组成员认为并不是完全必要的。

从西藏南站下地铁后,有两个出口分别可以到达世博园区2号西藏南路入口以及同时可以到达2号以及3号半淞园路入口。小组成员首先选择了较近的2号西藏南路入口入园。由于天气及时间的原因,该时段入园人数不多,不过正值安检人员换班,仅有的几名经此入口进入园区的游客依然等候了很久。在这里有一段时间是所有安检口都不让游客通过的,但是部分安检口以及换班完毕,有足够的服务能力,在这一点上让等待的游客产生了不满。

进入园区后,在不远处的遮阳棚下,有约3名志愿者守候在那里。他们主要负责入园的基本交通向导及园区地图的分发。经由他们的指引,游客可以获得通往各大片区场馆的基本交通路线。在此处值班的志愿者主要完成地图的分发工作,在指路能力上略有欠缺,一般只知道主要场馆的片区信息,在指引方面表达较为含糊。在我们表示要去法国馆时,他们翻阅地图后告诉我们说要去搭龙阳东路线到欧洲区下,并告诉我们去车站要走上世博大道向右转。而实际上世博大道右转口不只一个,同时车站距离较远,到达站与上车站并不在一起,因此小组成员又沿途问了其他商家才知道车站的位置。而在这较大一部分区域内并没有志愿者提供指导。

摆渡车的车站也设有专门的志愿者提供乘车指导并维护秩序。碰到的此类中大部分志愿者表现相对和气。但也许因为人流密集,服务强度大,个别志愿者还是出现了语气生硬,态度恶劣的现象,基本可以理解,但对于我们这些才入园的游客来说,势必对游览情绪还是有一定的影响。

对于服务于各大场馆附近的志愿者,指路仍然是主要的工作之一。他们一般位于主干道两侧的遮阳棚下,在片区内部也有,但并不明显。我们发现,有地方的志愿者在吸取了一定工作经验后对于常见的问题,如厕所、取水点的位置专门写了一个小牌子贴在遮阳棚的柱子上,以减少工作量。另外还有一部分志愿者根据大的园区地图又绘制了一份自己服务片区的小的场馆位置简易示意图以给游客更加直观迅速的帮助。由此可见,在服务过程中,志愿者在服务能力与工作策略上的不断提升。

对于这些志愿者来说,指路能力以及语言表达上仍值得诟病。在博成路C片区欧洲区站下车的小组成员向就近的一个服务站的志愿者询问取水点位置时,志愿者伸手向我们前方一指,并表示取水点就在前方冰岛馆的后面。我们按照志愿者指的方向前行看见了冰岛馆,在所面对方向的后方并没有看见取水点,接着小组成员又绕着冰岛馆外围走了一圈仍未发现本报告撰写 董婉沁 会计学院09级 王正然 经济学院09级 柳映竹 经济学院09级 程怡 经济学院09级 志愿者所指的取水点的位置。而当时冰岛馆附近方圆30-50米处都没有志愿者的身影,因而小组成员只能不断向路人游客打听,终于在冰岛馆东行100米开外的地方找到了取水点。想来该志愿者表示的“后方”并不是我们正面冰岛馆的后方,而是在我们问路地点的东北方向。同时前行后就没有再看见志愿者的身影,而该处正是场馆密集游客众多的C片区。显然这对游客的游览造成了不便。

另一个问题表现在对突发事件的应变上。当我们在博成路非洲广场附近向志愿者询问秘鲁馆的路线并明确表示要去参观时,志愿者对于道路的指引并没有让人满意,尽管只有约250米的直线距离,但是我们找起来仍然较为费力,路上还问了其他的志愿者,花了一番努力才到秘鲁馆。到达以后,发现秘鲁馆门口写着国家馆日,闭馆半天。这让小组成员较为懊恼。之前向志愿者询问的信息中,我们表示了参观意愿,但并没有任何志愿者提醒我们秘鲁馆闭馆的相关信息,让我们耽误了参观时间也白走了一段路程。不知道是志愿者并没有主动获得相关信息,还是因为工作疏忽忘记了提醒的工作。

晚上22点30分,是最后一批场馆的闭馆时间,一般较大型的场馆闭馆都会相对较晚,即这个最晚时间。但是在小组成员体验过程中,约在22时之前,园区内就很难发现志愿者的身影了,尽管在游客人数众多的A、C片区。在最后一批场馆22时30分闭馆后,基本上就没有志愿者值班提供帮助了。而此时,从刚闭馆的各大场馆出来的游客人数仍然较多,逗留在园区各处长椅上休息的游人也很多。此外,园区关闭的时间是24时,因此在这一个半小时内,还是有不少游客停留在园区内的。小组成员也体验到了较晚离园的不便之处,工作人员和志愿者基本上是找不到了,地图标示对于普通游客规划具体出园线路帮助不大。费劲了一番周折小组成员才成功地离开了园区,路上也碰到了跟我们同样困扰的一些游客,他们表示,在离开园区这样较为重要的问题上,没有志愿者的引导却是很不方便。

综合小组成员的实地调研,我们发现

1.地铁站设立的志愿者值勤点非必要。除了带来浓厚的世博氛围以外,鉴于工作时间、工作内容及环境因素诸多内容,该值勤点对于世博游客的帮助鲜有实际效用。2.世博会很好地锻炼了志愿者的服务能力。志愿者在服务过程中开发了一些全新的服务方式,一方面减轻了工作量,另一方面提高了服务质量。

3.志愿者对世博会有着至关重要的作用。没有志愿者的引导帮助的离园过程对比起入园时难度提高很多。

4.志愿者的素质和能力仍然有待提高。从指路的表达及准确性的欠佳,突发事件的本报告撰写 董婉沁 会计学院09级 王正然 经济学院09级 柳映竹 经济学院09级 程怡 经济学院09级 无应对,以及极个别志愿者态度问题上看,志愿者的能力良莠不齐,对指路这种重点服务项目的能力水平亟待提高。

5.对志愿者工作安排的合理性还需改进。虽然要求志愿者深夜服务显得不够人性化,但是游客的离园交通问题在志愿者离开后变得复杂起来。建议可以专门设立夜班的志愿者以更好地满足游客的需求。

五、研究结论及建议

从整体来看,志愿者较高的服务水准是世博会成功举办不可或缺的重要保证和基本条件。同时世博这次千载难逢的国际盛会给广大志愿者们提供了特殊又上佳的锻炼机会,志愿者们以此为契机提升了素质磨砺了能力:实现了活动方和志愿者方的双赢。

调查发现志愿者的服务水平总体还是令人满意的,但是的的确确存在很多不足还有待改进的地方,无论是志愿者自身的服务水平还是对志愿者服务安排的统一规划。在这次世博会中,志愿者服务这个项目所积累的宝贵经验必将极大推动中国志愿者事业的发展。

本报告撰写 董婉沁 会计学院09级 王正然 经济学院09级 柳映竹 经济学院09级 程怡 经济学院09级

第四篇:传统节日对中华民族精神弘扬和培育的价值

福建电力职业技术学院2011年第二期团课材料

传统节日对中华民族精神弘扬和培育的价值

中国传统节日,凝结着中华民族的民族精神,是维系国家统一、民族团结、社会和谐的重要精神纽带,在全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的历史进程中发挥着巨大的作用。党的十六大报告对中华民族精神的内涵作出了科学概括,提出“以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息”的中华民族精神。

传统节日彰显着爱国主义精神,具有弘扬爱国主义精神的功能。爱国主义是中华民族最为伟大、最为悠久的精神传统。在传统节日中,包含了大量关于热爱故土、热爱家乡、热爱民族、热爱国家的内容,闪烁着爱国主义精神的光芒。举例而言,在我国关于端午节的传说很多,端午节最初曾经是人们驱邪避疫祈求平安的节日,后来经过演化,人们通过举办龙舟赛、吃粽子,把它与纪念伟大的爱国诗人屈原联系起来,在老百姓中的影响极为深刻。屈原的爱国主义精神和忧国忧民的情怀在端午节的各项活动中得到彰显。清明节据传是为了纪念春秋时代的爱国忠臣介子推。还有中秋节、春节等无不饱含着对故土、对家乡的眷念,它们也是中华民族爱国主义精神的生动体现。

传统节日具有增强民族凝聚力,维护国家统一的功能。在民族精神中,民族凝聚力具有突出的地位。民族凝聚力整合着中华民族的价值观,激发着人们的强烈的向心力,构筑了中国人家国统一的群体意识。传统节日凝结着中华民族的民族精神和民族情感,承载着中华民族的文化血脉和思想精华,是维系国家统一、民族团结和社会和谐的重要精神纽带,是建设社会主义先进文化的宝贵资源,滋养着民族的生命力、创造力和凝聚力,在海内外华人中有着广泛而持久的影响。当前,依仗着西方大国强大的经济实力,西方节日大肆进军中国,情人节、圣诞节、愚人节等洋节异常火爆,受到相当多的国人特别是年轻人的追捧。中国传统节日正受到前所未有的冲击。弘扬传统节日文化,发挥其所具有的强烈的民族认同感、文化认同感和国家认同感,能够最大限度地凝聚民心,有力地抵制西方文化的冲击和渗透。同时,传统节日的广泛推行,对于增强中华民族的民族认同感、打击“台独”势力,促进国家统一也有着十分重要的意义。

传统节日具有和睦团结、追求和平、促进和谐的功能。传统节日是中国“和合”文化的集中体现。有学者认为,“和合”是中华文化传统的精髓。这种“和”的思想,不仅是指家庭和睦,人际关系和谐,而且也包括了民族与民族之间,国家与国家之间的和平共处。儒家文化重视人伦,家庭和睦和谐是传统节日文化的最大特色,家庭团圆和美是传统节日的美好景象。在传统节日里,有不少反映了老百姓追求天下太平,国家之间和平共处的期盼。如作为中国传统节日的第一大节“春节”,就承载着中华民族温情、和谐的民族心结,具有不可替代的独特地位。

传统节日具有勤劳勇敢、积极进取、奋发有为的功能。勤劳勇敢、自强不息是中华优秀民族精神的重要内容。在传统节日中,富含广大劳动人民的辛勤劳作的成果。美味可口的食品、内容繁多的礼俗、生动活泼的娱乐,荟萃了劳动人民的智慧和勇气,凝结了劳动人民的汗水和力量。具体来说,如春节期间的掸尘习俗就反映了我国劳动人民勤劳、爱清洁的良好习惯。舞狮子则表达了老百姓昂扬向上、威武雄壮的精神面貌。在中国人心目中,月亮具有柔和与光明的象征,中秋赏月,寄托着中国人对未来美好生活的向往。这些,都是中华民族精神的生动体现。

提问:

(1)举例说说传统节日的习俗?

(2)面对西方节日的日益火爆,我们要怎样继承传统节日?

请各班团支书根据主题开展团课,上交一份团课心得并拍照存档。

福建电力职业技术学院2011年第二期团课材料

院团委组织部2011年3月(编)

第五篇:社交礼仪对提升大学生素质的作用

系别:通识教育部 姓名:陈荣光 学号:10081135 社交礼仪对提升大学生素质的作用

 大学生的文明素质现状分析:

礼仪是人们在社会交往中,共同遵守的行为准则和规范,是构成整个社会文明和社会秩序的重要基础之一。本文针对当前南审大学生礼仪修养的现状,探讨了产生问题的社会和历史原因,期望能为解决这些问题提供一定的帮助。

礼仪是人们在社会交往中,以建立和谐人际关系为目的共同遵守的行为准则和规范。它是整个社会文明全面的、直接和间接的表现,几乎包括了个人行为和社会行为的所有方面;礼仪是人类社会内部交流的基本语言,是人类与自然界交流的重要内容;礼仪规范了基本的社会秩序和规则,是人们生活、工作和交往的基本工具和重要内容。可以说,礼仪是整个社会文明和社会秩序的基础。

我国社会正处于价值转型期,某些公民礼仪水准还很低,不文明的现象时有发生。当代大学生是青年中最优秀的群体,他们是国家的未来,民族的希望,时代的骄傲,无论是专业技术知识,还是道德、品格、修养等方面,都应起到引领知识创新和影响他人素质的表率作用,争做一名德才兼备的优秀大学生。

 大学生的文明修养方面主要存在着那些问题:

盲目追求"新"、"奇"、"特",不分时间、场合地穿着衣服,却自认为

1、衣着

具有个性,自我陶醉;完全不懂在什么时候、什么场合下该如何穿戴,如何装饰自己,往往浓妆艳抹、服装怪异地“包装”自己;要么就仪容不整,不修边幅,脏兮兮地走来踱去却自我感觉极佳。

2、就餐

在餐厅食堂就餐不排队;与食堂师傅不时发生口角,甚至大打出手;餐桌上一片狼藉,剩菜、剩饭、剩馒头在餐厅随处可见;就餐姿势千奇百怪,站、蹲、一只脚蹬在餐凳上、倚着餐桌,更有甚者坐在餐桌上。本来餐厅里经常是会放些音乐或电视的,但个别学生却恶意制造一些呼喊声、敲桌子的声音、敲缸子发出的刺耳的声音、甚至发生激烈的争吵,场面一片嘈杂,缺乏基本的待客就餐礼仪。

3、师生间缺乏基本礼仪

首先师生之间存在礼仪缺失,俗话说的好“一日为师,终生为父”。然而我们可以发现,在我们周围在校外甚至校内遇见老师,总是视而不见或绕道回避,连打招呼问好这些基本礼仪都很难见到。

师生间的礼仪不仅体现在上课前的行礼问好,更重要的是课堂上的相互尊重。我觉得现在我们学校课堂纪律已远不及一般的中小学课堂,睡觉,看报纸,看小说,发短信,抄作业等等,这些现象已经不足为怪了

4、学生之间缺乏基本礼仪

学生之间没有基本的人与人之间尊重,相互交谈中带脏话,粗话,有时甚至随意辱骂对方,同学与同学之间不注意说话方式,不注意说话礼仪,常常引起同学之间的矛盾,误会甚至冲突。

5、图书馆——藏经阁

我对同学们在图书馆内的行为进行了观察,发现同学们在图书馆内存在着以下问题:第一,占位的现象。有些同学习惯把书放在桌面上占位,但比他或她早到的同学却没有了自习的位置。第二,在安静的图书馆里,“噪声污染”相当严重。手机来电没调成静音,高跟鞋拖鞋与地面“缠绵”,这些都对大家的学习环境造成了坏的影响。第三,在借书的过程中没有把借书牌放在书的位置。

 如何通过礼仪课学习来改变这些问题以提升大学生综合素质:

通过上礼仪课,对礼仪的学习使我们做到,在衣着方面做一个衣着整洁,有气质的当代大学生;在就餐方面做一个讲文明就餐的当代大学生;在师生关系方面做一个尊师重道的当代大学生;与同学交流方面做个和平使者;在图书馆学习做一个遵守图书馆规章制度的当代大学生。通过这些改变来提高我们的综合素质,做一个有道德,有理想,有素质,有修养的当代大学生。 提升大学生综合素质采取的措施:

1、上礼仪课

2、在平时注意自己的言行举止

3、通过看书学习,在网上查阅资料,以此提高自己的修养和素质

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