工行签约、出入金常见问题

第一篇：工行签约、出入金常见问题

工商银行签约、出入金、解约的常见问题

  日期：2014-12-24 15:55:56 作者：程俊

① 网银签约过程出现：“信息代码H1099，交易市场返回失败，证件号不符”

原因：该银行是通过15身份证注册

解决：持本人身份证前往银行柜台办理身份证由15位升至18位的业务，该业务操作代码“4214”

若客户已经办理了身份证升级业务，在网银操作出现上述提示，请联系金裕道客服查询交易所系统中客户身份证是否正确。

② 网银签约过程出现：“信息代码H2207，交易市场未签到” 原因：未在规定时间内办理（如遇工行系统故障，也会出现该提示）

解决：网银办理时间：交易日早上9:00-晚上23:00 图4-3 ③ 工行解约之后能否立即签约？ 工行办理解约当天即可办理签约。

④ 交易所在工行的交易市场代码是多少？ 00001145 ⑤ 工行网上解约出现“H1099 合作方端返回失败—2041”

客户当天有出入金行为。建议出金后第二个交易日进行解约。⑥ 工行卡丢失情况下如何办理变更银行卡？ 先补办新卡，然后再办理银行卡变更。

操作代码是9588，进这个页面后▶选“0” ▶客户银商转账关系维护▶直接输新卡号 ⑦ 工行签约提示“你的数据签名有错误 请重新提交”如何处理？ 由于客户U盾里的电子证书删了，请客户重新下载安装控件。⑧ 工行网银签约中出现如下情况

问题：重复签约

解答：请与银行确认是否有签约其他会员或解约未成功。

第二篇：投资者开户、签约、出入金、变更(个人)

天津镁富贵金属经营有限公司

个人投资者开户、签约、出入金、变更

第一步 开通模拟账号(模拟账号可以在实盘账号之前开或实盘账号之后开)

如果投资者后期要进行实盘交易，那么开通模拟账号时需提供投资者姓名、身份证号、联系电话，这样便于查询投资者的模拟交易记录。

第二步 交易系统及行情分析软件下载、安装

1.进入天津镁富公司网站（）下载安装《新版交易系统客户端2.0版》和《天津镁富行情分析软件》

2.进行模拟交易，交易时间不少于5个交易日，交易记录不少于20笔的交易记录（5个交易日的计算标准：按照模拟交易账号签约激活日开始计算，不包括休息日在内；20笔交易的计算标准：建仓、平仓算2笔交易，与手数多少无关）。

第三步 开户（投资者需提供如下资料）

1.清晰的身份证复印件一份（需正反面复印到一张纸上，复印件上可写“仅用于镁富激活交易账号”或者不写，但不能写“复印无效”）

2.本人近期彩色免冠照一张（不限相片背景底色），上半身清晰可见，不能使用PS处理照片。

3.《试运行客户协议书》一式两份，内附《客户调查表》、《风险揭示书》（由会员单位提供空白资料，投资者亲自填写）

4.《银行资金存管第三方协议》（先预知客户与哪家银行签约，由会员单位提供空白资料，投资者亲自填写，）

5.《交易数据托管投资者权责告知函》（由会员单位提供空白资料，第二联交还给投资者，投资者亲自填写）

6.《指价交易风险提示书》（由会员单位提供空白资料，投资者亲自填写）

7.《投资者确认函》（由会员单位提供空白资料，投资者亲自填写）

8.客户不能交易黄金的《告知函》（由会员单位提供空白资料，投资者亲自填写）

注意：（1）签字的地方不能涂改，不能重复签字。（2）个人投资者签字不能签到法定代表人处。（3）投资者签字的字体必须保持一致，不能在开户资料中出现不同字体的签字。（4）《风险揭示书》、《交易数据托管投资者权责告知函》中：客户手抄内容需与上方内容保持完全一致。

第四步 办理交易资金存管签约手续

投资者可根据需要选择以下任何一家银行签约，签约完成后即可入金到实盘交易账户。

一、中国农业银行（银商通业务）

签约时间：周一至周五 上午09：00－下午16：00

电话：0755-***2传真：0755-22239506网址：

1天津镁富贵金属经营有限公司

出入金时间：周一至周五 上午08：30-下午16：00

签约方式（以下两种方式，任选一种）1.在会员单位签约（本人到现场办理）

（１）需提供如下资料：

①本人身份证原件（会员单位验证）及复印件（会员单位留存）；

②本人农行借记卡原件（会员单位验证）；

③交易资金账号（15位实盘交易账号）；

④农业银行借记卡密码（投资者本人亲自在会员单位后台输入密码签约）；

（２）在会员公司填写《中国农业银行银商通业务申请表》（会员单位提供），并签订《中国

农业银行银商通业务服务协议书》（会员单位提供，第二联由投资者留存）。

2.在银行柜台签约（本人到现场办理）

（１）需提供如下资料：

①本人身份证原件（农业银行验证）及复印件（农业银行留存）；

②本人农行借记卡原件（农业银行验证）；

③交易资金账号（15位实盘交易账号）；

（２）在银行柜台填写《中国农业银行银商通业务申请表》（银行提供），并签订《中国农业

银行银商通业务服务协议书》（银行提供，第二联由投资者留存）

注意： 1.开立交易资金账号和银行借记卡的证件都必须是同一有效身份证件。

2.农业银行的借记卡只能使用“95599”或者“62284”开头的借记卡。

3.天津贵金属交易所在农行系统的市场代码为：80370000。

4.投资者在交易端入金时输入银行卡密码，出金则输入交易资金密码。

5.个人投资者在临柜办理银商通业务服务相关业务时，可通过任意农行营业网点办理。

二、中国光大银行（第三方存管业务）

签约时间：周一至周五 上午09：00－下午17：00

出入金时间：周一至周五 上午09：00-下午17：00

签约方式（以下两种方式，任选一种）

1.在银行柜台签约（本人到现场办理）

（1）需提供如下资料：

电话：0755-***2传真：0755-22239506网址：

2天津镁富贵金属经营有限公司

① 本人身份证原件（光大银行验证）及复印件（光大银行留存）；

② 本人光大银行借记卡（阳光卡）原件（光大银行验证）；

③ 交易资金账号（15位实盘交易账号）；

（２）在银行柜台填写《天津贵金属交易所交易资金存管申请书》（会员单位提供），并签订

《天津贵金属交易所投资者交易资金银行存管协议书》（会员单位提供，第三联由投资者留存）；

（３）投资者首次入金需填写《天津贵金属交易所交易资金存管转账申请书》（对私、一式

两联，由会员单位提供，第二联由投资者留存），并在投资者签章处签字确认。

２.在网上银行自主签约（仅限于开通了个人网上银行专业版的投资者）

（１）需提供如下资料：

① 《天津贵金属交易所交易资金存管申请书》；

② 《投资者交易交易资金银行存管协议书》（第三联由投资者留存）；

③ 《天津贵金属交易所资金存管转账申请书》（对私）；

（２）登陆光大网上银行，在“投资理财”项目下的“天津贵金属”选择“自主签约”。注意：开立交易账号和银行卡的证件都必须是同一身份证件。

三、中国交通银行（现货资金汇划业务）

签约时间：周一至周五 上午09：00－下午17：00

出入金时间：周一至周五 上午09：00-下午17：00

签约方式：银行柜台（本人到现场办理）

（１）需提供如下资料：

① 本人身份证原件（交通银行验证）及复印件（交通银行留存）；

② 本人交通银行借记卡原件（交通银行验证）；

③ 交易资金账号（15位实盘交易账号）

（２）签署《交通银行现货资金汇划业务申请表》、《交通银行现货资金汇划服务协议》（由

会员公司提供，第三联由投资者留存）

1.开立交易账号和银行卡的证件都必须是同一身份证件。○2.签约时需申请开通网注意：○

3.天津贵金属交易所在交通银行的“期货经纪公司上银行和开通银期转账业务。○

编号”为“100004”。

第五步 入金并激活账号

1.个人投资者第一次最少入金10万元（之后入金无金额限制）

电话：0755-***2传真：0755-22239506网址：3

天津镁富贵金属经营有限公司

2.入金成功后，天津贵金属交易所激活交易账号后即可进行交易。

出入金（个人）

概念：

出入金:指投资者将资金在自有的交易账户和银行账户之间划转资金的过程。入金：投资者将资金由银行账户划入交易账户。○出金：投资者将资金由交易账户划入银行账户。

○

电话：0755-***2传真：0755-22239506网址：4

天津镁富贵金属经营有限公司

电话：0755-***2传真：0755-22239506网址：

第三篇：宁夏银汇 农业银行签约解约出入金流程

宁夏银汇贵金属

农业银行签约解约、出入金流程

一、签约解约、出入金时间 周一至周五 8：30—16：00

二、签约代码 81010000

三、签约流程

1、客户登入交易软件，点击“交易系统”，输入登录选项进行登录。

初次登陆先修改登录密码、手机密码与资金密码 点击“修改密码”修改“登录密码”与“电话密码”

点击“出入金管理”---“修改资金密码”

2、“出入金管理”内点击“签约解约”，勾选要签约的账号，点击“签约账号”

3、“签约银行”选择“农业银行”，“银行卡号”处输入银行卡号，点击“下一步”

4、输入银行卡密码，点击“下一步”

5、签约成功，点击“确认”。

四、解约流程

1、“出入金管理”内点击“签约解约”，勾选要签约的账号，点击“解约账号”

点击“确认”，解约成功。

五、出入金流程

1、登入实盘系统，点击“交易系统”、输入登录选项登录交易系统

2、点击“出入金操作”，转账类型选择“出金”或“入金”，银行选择“农业银行”，输入有效金额及资金密码，点击“确认”。

3、核实出入金金额，点击“确认”

4、“入金”或“出金”成功。

出金注意点

（1）当天入金当天无法出金，要等到当天结算后，下一个交易日才 可以出金。

（2）当天平仓盈亏无法出金，等当天结算后，下一个交易日才可以 出金。

（3）上一个交易日结算后的持仓单所占用的资金，当天平仓后无法 出金，等当天结算后，下一个交易日才可以出金。

第四篇：中考签约常见问题分析

孩子马上中考了，很多家长对中考签约不是很了解，中考签约到底应该注意什么呢！怎么样才能让自己的孩子签上好的高中呢？下面让我们来探讨一下！

中考签约是指重点中学为了取得优秀生源而提前与之签署协议、直接进入本校高中部的一种初升高方式。已经签约的中考生在报志愿时，只能报签约校。如果签约生在中考时达到了本校的录取分数线，就可以进入本校高中部实验班，如果未达到分数线，学校可能就会把该生列为择校生来录取。但是一般来说，很多学校都承诺无论中考成绩是否达到录取分数线，都可以进入本校高中实验。一般重点学校签约的对象都优先考虑本校优秀初中生，但其它学校的优质生源也会考虑。学校对签约生的参考标准各不相同，有参考月考成绩的；有参考一模成绩的；有参考初三上学期期末成绩的；也有要求提交初三下半学期多次成绩的。能够和理想中学提前签约，无疑是为学生加了一道保险。因此要想签约成功，初三年级的考试成绩十分重要。

在北京市中考签约大致有两个时间节点，一是初三上学期期末考试后(约占签约总量的30%，参考期末考试成绩)，二是中考一模后(约占签约总量的70%，参考一模成绩)。但也有的学校初三一开学就签约了，主要参考初一初二的成绩，但这样的学校很少。所以，如果孩子的成绩还不错，在这两大考试之后就要积极联系签约学校了。

家长在孩子签约的时候一定要注意一下几点：第一：孩子成绩要好，初三第一学期和一模成绩最重要，有特长的学生也有很大的优势，但特长也不能占决定因素。第二：家长脸皮要“厚”。拿这孩子的成绩直接找校长谈，不见主管人员势不罢休，不得到最后的准确结论势不罢休。当然如果见了真神仍然不跟你签，就只能说明分数实力不够了，只能换一个学校试试。第三：签约是希望双赢，万一出意外，孩子不会失去好学校，学校不会失去一个好孩子。签约者主要不是怕考不上，关键是能保证考上能进好的班级，而这个是某些重点校留人的杀手锏。比如你在101读书，你要签约，可以保证你录取后肯定进实验班，尽管你认为可以考试上RDF，但你敢保证考上后一定能进实验班。大家知道一般班和实验班是两重天，这样在签约校威逼利诱和自己的不自信双重压力下就签约了，其实细想想一下，签约既损害了其他学生利益，也给想冲一冲的学生腾出了更好学校的名额。因此，签约是一个双刃剑。

孩子签约不存在跨区和跨学校之说，只要成绩好，好学校都抢着和你签约.不在乎孩子是否是外校或外区.如果想与外校(或外区的学校)签,每年3月份以后各校都有中招咨询会,就去参加这种咨询会,并给孩子先报上名。成绩好的同学，是会陆续接到重点高中的电话的，不要怕您的电话学校不知道，他们就像FBI，肯定会得到您的电话的。目前101中学、清华附中、四中、161中学、交大附中、理工附中似乎已经开始了，优质生源抢夺战的号角已经吹响。

孩子在签约RDF中应该注意一下几种情况：第一种：实验一班牛蛙中的牛蛙们，这是极少数的学生，RDF打死也不会放走的学生们，据说有几个直接签了本校的实验班。但具体有几个，是谁，到现在也不得而知，只是听说而已。第二种：这是大多数签约的情况，签约RDF本校。当时给的条件是，如果够了RDF本校的择校分数线，不用交择校费，保本校，但得在暑假里参加实验班的分班考试，考上了就上，考不上就普通班。如果没够择校的分数线，那还在本校，但没有考实验班的机会了，还要交3万元的择校费。不够择校分数线的孩子也参加了分班考试，但据说考试成绩乘了个70%，所以基本也就不能进实验班了。除非是巨牛的牛蛙们，中考失误了。或是家长牛的牛爸们，可以保证自己的孩子留在实验班。第三种：保人分实验班，如果够人分的分数线，每年免2万的学费，在人分实验班上课。人本排名150名到300的学生，大都接到了这样的电话，当然，答不答应，还要看家长和孩子了。第四种：保人分普通班。以上4种被签约的学生，都被要求先报RDF本校的所有专业，再报人分垫底。第一、二种情况要是不幸没到人本的择校分数线，档案会到人分。本校再想办法去教委把你的学籍转回本校。第三、四种情况，要是够了人本的分数线，你还可以上人本。当然如果只够择校分数线的，还要交3万元的择校费的。

第五篇：建行签约常见问题解决方法

问题一：在签约时候，同名交易所存在好几个，要选哪一个呢？

解决：按照签约流程中的市场代码，输入，确定即可。例如东北商品商户编号：2100000192 问题二：参考代码：MCHOZXXXXX-1 原因：“席位号”或“席位属性”输入错误。

解决：重新填写正确的15位席位号或者将席位属性改为“日终清算”。

问题三：参考代码：MCHOZCH-1204 原因：交易所未发起预签约。

解决：交易所发起预签约，填入客户相应信息。客户登录中国建设银行网银，进行签约。

问题四：参考代码：0130Z110W703 原因：会员单位录入客户银行账号错误。解决：重新填写正确的银行账号。修改后客户重新签约。

问题五：参考代码：0250B2111013 原因：会员单位录入客户姓名错误。解决：修改之后，通知客户重新签约。

问题六：参考代码：0250B2111010 原因：会员单位录入客户证件信息有误。解决：修改之后，通知客户重新签约。

问题七：参考代码：0250B2407056

原因：客户席位签约最后一步，忘记点击“激活”按钮。

解决：点击“我的席位”，会出现以下提示，点击红框处的“请点击这里”，并且退出中国建设银行网银后重新登录。

问题八：参考代码：0250B2114034

原因：该客户在中国建设银行已做过签约（别家会员单位）。解决：让客户换一个中国建设银行银行卡签约。

问题九：参考代码：0010ZXXE2003

原因：客户银行卡问题，该银行卡类型可能是是结算通、信用卡、理财卡（具有透支功能），与要求不符。

解决：建议客户办理中国建设银行借记卡。

问题十：中国建设银行网银签约时，点选“E商贸通”显示没有开通？ 原因：没有签约，应选“在线签约”，不要选“我的席位”。解决：选择“在线签约”继续签约。

问题十一：中国建设银行网银签约提交后，弹出对话框，提示“请在列表中选择证书”。原因：可能由于客户没有安装网银盾插件。

解决：进入中国建设银行官网--个人网银下载中心--选择网银盾型号--下载安装插件。问题十二：参考代码：01302110SPFU 原因：中国建设银行网银签约时，点选“E商贸通”提示“E商贸通功能仅对网银盾客户开放”。

解决：请到柜台签约为网银盾客户。问题十三：参考代码：MCHOZX-40004 原因：同一张银行卡二次签约。

解决：使用另一张银行卡签约或者将已经签约的银行卡解约之后再签约。

问题十四:客户登录中国建设银行网银办理业务出现错误提示“0130Z1108007” 原因:系统繁忙或页面停留时间太久导致 解决:重新登录网银操作

问题十五：中国建设银行客户办理出金业务出现错误提示“MCH0ZXXX9999” 原因：该客户当日交易产生的亏损或者盈利，清算之后才会显示在该客户银行账户中，所以导致系统期末金额和银行账户金额不一致。

解决：客户当日交易产生的盈利，第二天才可出金。

问题十六：客户办理签约业务出现错误提示“MCH0ZXXX9999” 原因：该客户不符合签约条件。

解决：客户检查自己的姓名，银行卡号，证件号码，证件类型和交易账号在银行预留的是否与在开户时预留在交易所的一致。

问题十七：中国建设银行客户办理签约时出现错误提示“0130Z110C004”该证件类型不存在。原因：该客户网上开户时的证件类型应该选择身份证，但是他错选成了营业执照，所以导致签约失败。

解决：将证件类型选择身份证即可。

问题十八：中国建设银行客户出入金查询显示出金失败，但接口日志却显示出金成功。原因：由于中国建设银行次日做清算导致昨日盈利无法出金。解决：清算后一日即可出金。

问题十九：中国建设银行客户签约失败。

原因：客户在市场预留的姓名，证件类型，证件号码，交易账号或者银行卡号与银行系统的不一致导致。

解决：要求会员公司严格核对以上五项内容，并且预签约时填写的银行卡号码中不可以留有空格。

问题二十：中国建设银行客户签约勾选不上“阅读并同意客户服务协议”。原因：①客户签约的银行卡不是借记卡②客户使用的浏览器不匹配③客户电脑恶意拦截④客户U盾证书问题⑤E路护航安全组件问题。

解决：①告知客户使用中国建设银行借记卡②建议客户换一个浏览器试试③关闭杀毒软件试试④建议客户查看自己的电脑是否显示U盾证书，并重新注册证书⑤重新检测并运行E路护航安全组件。

问题二十一：客户系统资金已经全部出金成功，但是依旧提示解约失败。

原因：该客户个人网银里签约的银行卡余额不为零，有可能是该客户的交易数据清算失败，还有一种可能就是该客户解约之前的一日有交易，该交易的数据还未进行过清算；以上两种情况都会导致交易系统资金余额与个人网银余额不一致。

解决：告知客户清算之后再出金解约；如果是清算失败问题，那么就要通过金网进行调整清算文件进行处理（给金网发一份带有公章的传真）。

问题二十二：客户个人网银入金失败，提示信息如下所示： 原因：客户的中国建设银行证书未注册或客户操作有误。解决：重新注册证书。

问题二十三：参考代码：0250B2407070 原因：客户席位号码填写错误

解决：客户在席位号码处，应该输入自己的15位交易账号。

问题二十四：参考代码：MCHOZCH-5023 原因：客户交易账号余额不为零，不能解约。

解决：客户将自己交易账号的资金出金至零，然后第二天即可解约。问题二十五：参考代码：0250E2000004

原因：①客户银行卡的存取款密码被锁②客户在签约页面停留时间过长，链接失效。解决：①客户携带自己的银行卡与身份证去中国建设银行柜台进行解锁②重新登录中国建设银行个人网银后，再次进行E商贸通的操作。

问题二十六：参考代码：0130Z1109001 原因：网上银行激活时间已超过有效期（7天）。

解决：客户携带身份证及相关材料到中国建设银行柜台进行网银激活。问题二十七：参考代码：0130Z1102202 原因：客户在柜台进行了银行卡个性化设置。

解决：客户本人请咨询中国建设银行客服：95533解决，或者到中国建设银行柜台解决。

问题二十八：参考代码：0250E2101641 原因：通讯中断导致转账不成功。解决：通知客户重新登录，再次尝试转账。问题二十九：参考代码：0010ZXXE3556

原因：银行卡处于挂失状态或者银行卡处于升级状态。

解决：通知客户携带本人身份证和银行卡到中国建设银行柜台解挂或办理相关业务。问题三十：参考代码：MCHOZ-920004 原因：客户在签解约出入金时间外进行签解约出入金的操作。

解决：中国建设银行的签解约出入金时间为9:00-23:00，客户在该时间内进行操作即可。

问题三十一：参考代码：MCHOZ-920003 原因：客户在非交易日进行签解约出入金的操作。

解决：请客户查看交易日历，并在交易日进行签解约出入金的操作。问题三十二：参考代码：0010ZXXE3001 原因：客户入金金额小于其银行卡余额。

解决：请通知客户核对银行卡余额，并调整其入金金额。

问题三十三：客户出入金申请失败，借口日志显示“未查询到交易账号绑定信息”。原因：客户在市场预留的中国建设银行银行卡号码有空格，银行卡号码的前面或者后面。

解决：在实盘管理后台的预签约中，将客户的银行卡号码的空格去掉，并确认即可。问题三十四：客户签约时报错，错误代码：0010ZXXE2015 原因：客户的电子渠道限额受到控制，网络渠道有限额。

解决：客户需要携带自己的身份证和签约的银行卡移步本地中国建设银行柜面处理。

问题三十五：客户签约报错，错误代码：0010ZXXSSC28 原因：客户浏览器缓存，或者客户E路护航安全组件问题。

解决：①客户清理一下所使用的浏览器缓存。②重新下载E路护航安全组件，并检测及重新运行。③请变更脱机为正常状态（多半是客户操作不当引起的）。

问题三十六：客户入金提示报错，错误代码：0010ZXXE7102 原因：客户签约的银行卡中的余额不足以支付客户的实际入金。解决：请客户核对自己的银行卡余额，按照银行卡余额进行入金。

问题三十七：客户入金提示报错，错误代码：0010ZXXE8322。

原因：此账号不通兑。客户的银行卡有特殊设置，只能在开户行进行资金的支取或者划转。解决：请客户移步至中国建设银行柜台查询签约的银行卡的特殊设置，并将此特殊设置取消；或者客户直接在中国建设银行柜台进行入金即可。

问题三十八：客户入金提示报错，错误代码：0010ZXXE1351。原因：待核实 解决：待核实

问题三十九:0010ZXXE4501 原因：帐户控制状态不允许存入

解决：请移步至中国建设银行柜台检测该银行账号状态是否正常