假日图书消费：拷问书店商机意识

第一篇：假日图书消费：拷问书店商机意识

假日图书消费：拷问书店商机意识

2004-12-29 17:16:46 本报记者 王玉梅 文

和五一、十一黄金周不同，接踵而来的圣诞、元旦假期短，因此为各地商家“留”住了更多的本地人，而其另一个特点——气氛浓则为这些人提供了更多的消费理由和机会。在国外，第四季度已成为各大商家尤其是零售店拉动一年销售的重头戏——根据经验，亚马逊预计在今年第四季度这一关键的假日销售季节，收入将增长19％一28％，达到13.3—14.3亿美元。在我国，文化消费已成为假日经济四大支柱之一，其在消费者支出比例的日益增重自然为众多大大小小的书店创造了更多商机。那么，他们是怎样看待和把握这一商机的呢?

传统节日受欢迎 文化活动成主打 在受访的几家书店中，记者发现，大书城似乎更加偏爱传统节日，元旦比“洋节”显然更受青睐，节日期间的活动也以文化活动为主。

26日，在北京图书大厦，记者看到这里比往常的周末更加拥挤，尤其是“读书成才工程重点推荐图书”专柜前挤满了选书的读者，各收银台前排起了长队。北京图书大厦尹北伊认为，销售情况跟文化活动是分不开的，双节期间，书店以针对青少年的系列文化活动为主打。据她介绍，12月是全第五个全民读书月，从本月4日起，书店正式启动了“青春北京读书成才”——北京青少年主题读书活动。这个活动持续的一个月中，北京图书大厦陆续推出“青春北京、读书成才”北京青少年读书知识竞赛、“首届北京大学生读书节”、“读书成才工程重点推荐图书”展、“读书与成才”大型公益读书讲座等丰富多彩的青少年主题读书活动。活动中，书店还设立了全国图书系统第一个青少年主题图书平台，方便广大青少年读者挑选帮助他们成长的系列图书。

双节期间，上海书城恰逢六周年店庆，和北京图书大厦的青少年阅读主题活动相比，上海书城虽然也在活动中主要以中小学生为互动对象，但活动内容则更抛加丰富多彩。从本月20 日起到明年1月20日，该书城推出了主题为“引爆阅读新思考”的活动。据上海书城企划部戴荣介绍，主要活动分为四个系列：一是“阅读是„„”——主题海报设计展，这是香港大型文化海报展首次移师上海，书店特别邀请32位知名香港设计师精心创作，阐述其对“阅读”的感悟。这次展览整合了出版与设计力，上海书城希望藉此交流内地与香港的阅读文化，共同提升营造社会书香氛围；二是“以手写心”——阅读心浯征集活动。为配合主题海报设计展，上海书城专门在读者和上海市部分中小学生范围内开展此次活动，请读者在上海书城专门印制的蓝色海报上写下自己对阅读的理解，海报张贴在正门口广告背板上，汇集成引爆阅读新思考的蓝色海洋；第三个系列则是“2004精品好书大盘点”，书城将2004年度6大营销类别前100名的图书在上海书城一楼专门展示；系列活动之四是“书香感恩”——知心读者级级送。此外，书城还计划在元旦安排《喜欢你》的作者曾炜签售等活动。

作为北京城市文化的重要地标之一，万圣书园无疑极为引入注目。据书店主要负责人之一的张焕萍女士说，虽然书店里也热热闹闹地布置了一些圣诞树，但文化活动才是重头戏——万圣致力于使大家在精神上有住所，因此从不打折促销。据她介绍，目前书店正在进行的活动有三个：一是台湾女作家钟芳玲《书天堂》暨《书店的风景》照片展，并有作家两本书的签名本售卖；二是“重温启蒙时光《读书》特展”，展品包括《读书》杂志第一期、上世纪七八十年代钱钟书等老一辈文人的珍贵手稿等重要资料；三是台湾吴兴文的原版藏书票展。当然配合这些展览还有一些演讲等活动。精神物质双“酬宾” 活动促销两不误

与大书城和学术书店以文化活动为主打不同，出于社会影响和酬谢读者的考虑，“活动+促销”的假日消费模式似乎更为普遍。

开张刚刚一年的中关村图书大厦在圣诞新年来临之际，启动了“圣涎嘉年华 新年新惊喜”欢乐派送活动。策划此次活动的大厦营销人员用了一句有意思的话来概括书城的活动：“圣诞老人不迟到 新年惊喜早知道”——书店为“双节”特别准备了寻批新书；大厦各楼层布置了巨大圣诞树，读者可以将自己填写的许愿卡挂在树梢上，为亲人朋友送去沁满书香的节日祝福；大厦吉祥物——“ZBB博士”也将在节日里与读者见面，派送出更多精彩。此外，圣诞节当天，小朋友们熟悉和喜爱的童话大王郑渊洁为小读者们带来《皮皮鲁的故事》；新年前夕，大厦还将安排“人机对决——趣味乒乓球有奖游戏”，让爱好运动的朋友一试身手。据悉，为回报广大会员，大厦还推出“新年礼上礼——卡友岁末回赠活动”。

北京不言图书有限公司是一家以销售教师用书为主的专业书店，据书店创办人张威介绍，书店将和刚开业不久的沈阳分店(沈阳师范大学不言书店)一起，从2005年1月1日起开展一系列读书活动。其中，北京不言将会同地方教育部门举办“读经典名著，做当代名师”的教师读书活动。她说，这项活动已策划了—年，专门邀请部分教育专家推荐了一批中外教育经典著作。他们还推出“教师书架”、“校长书架”，为广大中小学教师和校长读书提供专业化服务。节日期间，全场进行八折优惠，其他时间满100元送20元以内的一本书，对外地读者免邮资。对于活动中读者的部分意见反馈，书店还会有额外的奖励。沈阳师范大学不言书店节日期间则以“读经典图书，做有品位大学生”为主题展开活动，为切实推动学生增强人文素养，书店采取了学生乐于接受的全场八折优惠的措施。并精选出两套优秀人文著作，仅以成本价销售。

传统店面各种活动缤纷多彩，网上书店更加热闹。卓越网公共关系部经理乔喆说，卓越网在很多时间如店庆、五—、十一、中秋、七夕、情人节等都会推出各种活动，圣诞和元旦这两个节日自然不会错过。双节期间，卓越网推出了三个主要活动：一是整点开奖，这是今年新增的新年大奖，11月15日开始，每天都会开出价值十几万元的奖项，以促销为主，活动至少持续到年底，各个专题里还有很多特惠项目；二是2004年中国年度文化风云榜评选活动，从12月15日开始，以内容为主，包括年度文化事件、年度翻译图书、年度图书、年度出版社等16个奖项，卓越网特别邀请专家团和广大网友参与评选；三是推出2004年完全圣诞活动。主要以圣诞礼品为主，如儿童书、迪斯尼卡通等，以产品促销为主。

短期效益非目的 品牌效应是关键

假日图书市场有多大空间?虽然今年具体的统计数字还没有出来，但贝塔斯曼北京东方会员中心的假日业绩却可以作为一个有益的参考。据一位店员介绍，由于大量新书上架和礼品设置等因素，节日期间销售额被大幅拉动：24日该店营业到凌晨1点，当天销售额达1.5万元人民币，而近几天每天都有100多人办理会员卡。联想到近两年来全国主要书城假日销售额(黄金周)动辄日达数千万码洋，假日图书消费的空间似乎应该引起更多同业的注意。然而，在据贝塔斯曼东方会员中心不远的思考乐书局，记者发现偌大空间中读者寥寥，这里并没有推出圣诞节的有关活动，虽然节日期间日销售额也有近1.5万元，但其营业面积却达四五千平方米。看来思考乐书局仍要为汇聚更多人气费思量。

有意思的是，采访中受访者多数表示，节日活动并不是为了短期效益，社会影响和由此而来的长期品牌效应才是他们追求的关键——在众多书店所做的让利活动中，多数打折费用均为商家本身承担。张焕萍和张威不约而同地表示，学术(专业)书店的经营理念就是推动学术发展、促进建立书香社会。专业书店销售比较平稳，—般节假日的销量不会有大的波动，但其社会影响一定会对以后的经营有回报。专业店不能急功近利，只看眼前，由于目标读者特别有针对性，更应该努力推进读者对阅读的兴趣。张焕萍谈到，万圣已经不用为现金流的问题而做活动，“经营者不能在每件事上都想到利润”，但与此同时，“文化活动是非常有力的软广告，大的方向都会有利于书店的发展”。张威也表示，活动本身是为了营造一种读书氛围，提高书店的社会影响，专业书店的经营理念应该是为读者提供更周全的服务。如果做到了这一点，“一定会带来应该带来的利润”。

受访书店中，文化活动在双节期间都占了重要比例。文化活动到底在多大程度上可以拉动销售，其结果还不得而知。但受访者均认为，好的文化活动的确可以使假日销量“锦上添花”。卓越网乔喆认为，内容可以起到引导读者购物兴趣的作用，如果文化活动内容平淡，即使名目繁多也不会有太大的销量；反之，内容做得出色，而消费者又可以得到更大的实惠，则对流量、销售额都有很大拉动

第二篇：书店的假日营销计划书

书店的假日营销计划书

供电1002班 潘承光 130310231号

营销活动的策划与策略，往往决定着营销活动成功与否。因此，我们为了能更好地为书店的销售服务，必须做好营销活动的策划与策略，尤其是书店的假日营销策略。

如今，各行业的销售竞争都十分激烈，书店的竞争也不例外。节假日是人们比较休闲、比较有时间逛书店的时段。因此，如何搞好书店的假日促销活动，对书店的销售就显得十分重要。人们都习惯在特定的时间举办一些活动，或促进图书销售、或树立书店形象、或营造人文氛围，活动方案不能随手拿起就写，而是要有一定的程序和规则，需要考虑很多方面的因素，诸如当前读者购买趋向、竞争对手有何措施等应了解清楚。

一、影响书店假日营销活动方案的因素。

书店假日活动方案固然很重要，但在制定活动、推广方案时，我们必须充分考虑以下几个方面的问题：

1、市场的正确分析与定位

书店假日活动方案的策划离不开对当前市场背景的分析，即当前的营销环境到底是否适合举办活动，应举办怎样的活动？这包括宏观环境如经济形势、历史文人、法律法规、行业动态等；微观环境如供货商、市场容量、市场结构、各图书生命周期等。

2、充分考虑竞争对手，知己知彼

在书店假日活动方案的过程中，尤其要注意的是竞争对手，如竞争对手的优势是什么？劣势是什么？对于读者他们怎么做？对于竞争他们怎么做？为此，确定此次活动应采取什么样的竞争策略？相对竞争利益是什么？

3、换位思考，揣摩读者心理

在书店假日活动方案时，要充分了解读者是怎样一种的阅读心理。他们想要什么？关注什么？应该怎么和他们沟通？如何了解他们的心理？详细了解读者需求以便针对性制定相应策略。

4、对结果要有遇见性

在策划书店假日活动方案时，就要对举办此次活动的最终目的要有个预见。是要树立怎样的形象？还是在销售上得到怎样的一个提高？或者两者兼而有之。

5、要有整体性

在策划书店假日活动方案是，要考虑到以下几个问题：此次活动有哪些资源可以整合？将涉及哪些责任部门，时间和费用安排上是否有问题？

二、书店假日营销活动的策划要遵循的原则。

在策划书店活动方案时，企划人员一般应遵循以下原则：

１、统一性原则

即活动的主题、内容、形式、时间、环境等相统一。就主题、内容、形式而言，围绕主题去定内容和形式。比如，主题是严肃的，活动的内容、形式就不能过于活泼；而对于书店举办诸如促销、签售、抽奖甚至讲座和研讨会等主题活动时，其内容和形式就应是互动性的、活泼有趣的，需营造出一个热闹的活动现场。

２、量化、细化原则

任何活动方案都不能“大概齐”，它的每一项都应该进行具体而详尽的安排和制定。比如：参加活动人的心境、文化、服饰等，严格来说，都要细致规定。另外一些表格的制作等细节

三、营销策略。

1、梯级策略

由于收入的不同和审美等情趣的差异，消费品位也是千差万别的。对任何一种商品来说，要想得到全方位的营销胜利，都必须有它自身的高、中、低三个价位的物品，让消费者有各自选择的空间。书店也如此，现在有些书店一味追求精装本，结果让自己的销售业绩走入死胡同。

2、联盟策略

现在很多行业的发展，往往是“借鸡生蛋”或是“寄生”的办法。例如：现在学生经常出入的场所一个是学校,一个是网吧。社会的小青年生命的最重要场所似乎也转移到网吧。也就是说网吧聚集很多青年，那他们有什么需求，上网、玩游戏。供网客免费阅读。这样网吧就变成了他宣传的节点，有些甚至变成了他卖书的渠道。同时他收集一些旧的电脑报等，以此作为赠品。满足这部分购书人的心理感觉。

3、情报与信息策略

市场是广袤的，一个人的力量是有限的。任何一家书店也难保证自己进的书一定都是畅销的。如果一个书店专门设立一个岗位：信息员，那么他将给书店的带来以外的收获。该信息员平时的工作就是到处收集其他书店的销售信息和畅销书的情况，他可以时常关顾一下其他书店，留意人家的动向和畅销品类，自己做到有的放矢，比人家多提供一些“便宜”和便利。看看他有哪些畅销产品，然后我们只卖他畅销产品。利用他的信息，在策划假日活动时，总能带给购书者更多的价值。

4、假日特色服务

书店的经营理念应该有人性化，也应该经常询问顾客的需求，从而拟定自己的假日特色服务。

（1）引进一些可以打折的书籍。网罗一些二手书和过期杂志，当作赠品，这个每个书店就有自己的先天优势，都有很多旧书和杂志。可以精心挑出一些比较受大众欢迎、可读性强的旧刊书籍。

（2）开展了图书预订服务，帮助顾客采购所需的图书。建立顾客会员档案，办理会员卡，用积分系统进行奖励。对于会员可以免费送书上门，对于比较远的可以办理邮购。节省购买者的时间和精力成本。

（3）户要求的书可以帮助订购，或是推荐客户到其他书店去购买，甚至为了客户甚至会到竞争对手那里去帮助买书。

（4）提供复印服务，对于想只要书籍中几页的客户，为他们复印，仅收取正常的复印费。总体上小店的服务人员在服务质量上严格把关，把贴心的服务做到消费者心坎里。

5、公益营销活动

所谓公益营销，主要是通过赞助、捐赠等公益手段对企业社会公众形象进行商业推广的营销方式，因其效果亲切而容易被接受，而它实质上是一种软广告，只不过其商业性及功利性不像硬广告那么明显，因此被众多企事业单位广泛采用，书店也不例外，尽管各自与书店全年营销活动间的比例有所不同。

公益营销活动主要通过签名售书、公益讲座的形式呈现。一般读者比较难和自己喜爱的作家或者名人见面，大众书局想读者所想，为广大读者提供这样的平台和机会，让读者有更多的机会和自己心目中的名人作家见面。

当然，公益营销跟一般盈利性的商业活动是有所区别的，公益活动见不到短期利益，但作为书店不能为了省钱而走形式不重质量。总之，活动的策划方案不一一而论，要根据书店不同的情况作出适合自己的营销方案。

第三篇：体育消费意识

高校大学生进行体育消费的现状

1.1体育消费的意识

消费水平是一个综合概念 应该包括消费数量和消费质量，数量反映消费量，质量反映满意程度。体育消费水平是指体育活动中体育参与者在体育实物和服务需求方面的满足程度 它从质量上反映了体育产品满足体育消费的程度。一般按人口平均的体育实物消费资料和体育劳务或服务消费资料的数量，可用价值(货币)单位来表示，体育消费金额在某种意义上，可以反映体育消费水平。

1.2 体育消费的内容

体育方面的消费是多种多样的，其中最有代表的两种是体育实物型消费和体育劳务型。所谓实物型体育消费是指学生用于购买体育服装鞋帽，以及运动器材等体育物品的消费支出。他们追逐时尚，紧随流行，并有一定的审美鉴赏能力，他们或为了显示青春朝气；或为了满足自身的虚荣心理，在同学之间相互攀比，用“名牌”武装自己而不惜重金，可以肯定，此类消费生产的潜力巨大。特别表现为大学生参加各种体育协会、各种大学生俱乐部体育俱乐部、以及体育培训班等，还表现为体育实践活动比如定向运动或为了观看、欣赏体育比赛、体育表演等而在生活中所要支出的费用。现阶段的高校大学生在体育消费方面，是以实物型体育消费为主，因此劳务型体育消费在整个体育消费中只占了相对较小的比重。

1.3体育消费水平

体育消费水平是指人们在一定时期内，为了满足自己在生活需要方面的需求，而进行的在体育相关方面的各种消费，主要表现为体育物质产品的消费和劳务的数量（如购买会员、体育服装及各种体育竞赛的门票等）消费。他们在购买各种体育用品时，首先比较看重商的是商品是否物美价廉，其次才会注重商品的实用性。高校大学生的体育消费主要是集中于生活中的一些必备品，例如运动服装、鞋帽、体育锻炼的器材、体育培训的费用、以及体育比赛的各种门票等。综合而言，高校大学生的年平均体育消费在1000元以下。

第四篇：眉山书店的图书分类

眉山图书店图书分类

【大概分类】文学，经济，科技，教育，体育，生活，心理，流行，历史，政治，法律，医学，教辅 【详细分类】 小型书店

开卷书店：全部是教辅

希望书店：全部是教辅（主要是初中，高中）

时代书店：主要以娱乐向的图书为主，杂志较多——动漫期刊，漫画和轻小说单行本，同人漫画集，画册，言情小说，新文学，推理杂志，游戏杂志，生活类杂志，娱乐资讯杂志，和文艺历史科技相关的杂志（比如说《读者》。）还有计算机，文学历史等方面的旧书 百坡书店（有两家，一家在博学书屋对面，一家在博学书屋前方几十米处。折扣一般是9折。）：新文学，动漫期刊，漫画和轻小说单行本，同人漫画集，画册，青春文学，流行文学，文艺杂志，娱乐资讯杂志，中小学教辅，儿童文学，工具书 大型书店 博学书屋：

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第五篇：XX书店图书借阅管理办法

XX书店图书借阅管理办法

XX书店图书借阅管理办法，以下简称本办法。本办法是针对顾客的借阅行为提出的管理办法。借阅行为是为了满足顾客对某些图书的需要。针对借阅需求我们提出以下的解决办法。

一、本办法服务的基本群体是学生以及想借阅图书的顾客。

二、不满足借阅条件的顾客无法从本书店获得相应的图书。

三、满足本办法的借阅条件包括以下内容：

1）同意借阅服务协议

2）借阅的图书必需保证准时交还

3）借阅的图书必需是本书店图书借阅区提供的图书 4）借阅者必需提供相应的人证和物证 同时满足以上内容方可借书。

四、本办法的解决措施包含以下内容：

1）送货上门。送货上门是针对网络下单哦顾客

2）货到付款。货到付款是针对网络下单同时满足借阅条件的顾客 3）现场认证。借书和还书应提供相应的保障 4）违规者将遵从借阅服务协议第九条处理

五、以下内容属于借阅保障

1）借书和还书时提供本人或者代理人姓名、手机号的等联系方式的一种或多种

2）结束后就在本书店阅览 3）借书后写笔记 4）还书时提供笔记

满足以上一种借阅保障以及满足借阅条件者可获得一本笔记本和借阅的图书。

六、以下内容属于违规情况：

1）借阅时间段大于借书到还书的时间段

2）对借阅的图书进行涂鸦、批注、标记、折叠、撕毁等损害图书内容完整性的行为

3）网络欺诈行为即使用QQ号、手机号等进行欺骗配送员送货上门、货到付款

七、关于网络借书

本功能暂未开放，敬请期待