第一篇:万达的会议管理
万达的高效会议管理
万达的执行力是非常有名的,万达开会也是很有特点的。“万达开会,没人敢睡”,不是说谁怕谁,是怕漏了重要内容,会耽误你的前程。以下都是万达开会的常规做法和原则,不仅落地而且全部实招。
▲从不打印的工作报告
在每年的万达年会上,王健林都会作一个精彩的大会发言,精彩是因为:1.他的工作报告都是亲自手写,从不用枪手;2.他的工作报告只有他自己知道,从来不在会前印刷;3.他的报告既有宏观分析,也有客观业绩,还有微观褒贬,更有未来走势。一个半小时的报告,酣畅淋漓,让你大有收获。你必须用笔认真记,因为下午的分组讨论你必须真刀实枪地讲。所以,这样的大会你敢睡吗?你愿意睡吗? ▲精细的会务手册
如果你有幸得到一本万达大中型会议会务手册,即便你不是组织活动出身,基本你组织其他的会议,也能得心应手了。细节,是万达开会最关键的。除了参会必要的流程、参会人员、参会的主题、会议每一个议程的时间„„甚至参会人员每人每天每场在哪个桌子开会,需要穿什么服装,在哪个餐厅、哪个位置就餐,参会当天的天气如何等都有详细的说明和介绍。
万达年会的胸卡就是一个浓缩的会务流程,一个小卡片就是一个为你私人定制的数据库。以2013年年会的胸卡为例,胸卡的正面是你的照片、姓名、部门、职务等信息。背面,是两天会议的全部的流程:第一天,晚宴地点、具体时间、每人就餐的桌号;第二天,开大会的时间、地点、每人的座位号,分论坛的场次、时间、地点、每人的座位号。看完这一张卡,你这两天该怎么做一目了然。▲万达开会没人敢迟到
很多公司大大小小的会,慢悠悠来的人不在少数,既影响大家的情绪,又影响开会的效率。在万达,如果你敢迟到,你一定会很难堪!这不是指要罚你多狠,指的是你自己的心理体验,很难堪。曾经有个总经理级别的领导第一次开总裁会,当时通知的时间是9点,他“掐点”去的,一进会场,大家都用异样的眼神看他,看得他心里直发毛。会后,有同事好心提醒:下次早点来吧,就你敢“掐点”来。第二次开会,他提前5分钟来了,但是还是被大家每个人异样的目光“瞩目”了一番。他不解,后来才知道,在万达开会有个不成文的规定:大大小小的会,下一级一定会比上一级提前早到5-10分钟。这不仅是一种尊重,更是一种对待会议的态度。▲准时开会可以,准时散会你行吗
在万达,开会基本上是会议手册定的几点就会几点结束,极少有拖延开会时间的时候。
这里,万达做到了三点:1.会议通知时就明确会议开始及结束的时间;2.合理安排切实可行的会议议程,明确每件事项的讨论时间;3.会议主持人必须有效调动与会人员的积极性和控制好会议时间。一个重要的事实是,在万达,只要王健林讲话,如果他说要讲1个小时,那基本上距离结束时间左右不会差5分钟,这点你做得到吗?
说了你可能不信,对于一些重要的会议,有的与会发言者要提前预演,有时还不止一遍哦。在万达,几乎所有人都能做到说几分钟就几分钟,只会缩时。因此不管多长的会议,由于每个发言都很精准,所以准时散会就是一件很容易的事。除了有制度约束、规范,高层以及所有人的时间观念和责任意识至关重要。▲开会发言只捞干货
万达开会从来没有空话、废话,开会是要解决问题的,不是来听你唠叨的。因此,万达会场经常会有发言和汇报被打断,因为你跑题了,或者“这个根本用不着跟我汇报”。
万达开会也用PPT,但都是极简风格,有规范模板,杜绝花里胡哨。一般开会不许超过10张,给董事长、总裁汇报基本不会超过3张。当然这3张都是筋骨,筋骨后基本上都有超链接,如果领导问细节,后面有更细的。
有些外面广告公司煞费苦心设计精美的PPT,有原因、有背景、有问题,可是悲催的是,这些都会统统被“杀掉”,直奔解决方案。有一个公司做了50多张PPT,结果只听了3张的实质内容。
一家企业要来万达全面取经,涉及到管理、财务、人力、管控、信息化、纪检、企业文化等,万达每个板块的一把手每人讲述一刻钟,每人10张PPT,效率之高、干货之干,令那家企业高管们惊叹不已。
一句话,扯淡的会,万达从来不开。▲开会不许找替身
参会各方不能随便派人听听会、走过场。派来的人要能拍板,能定意见,参会不是代表个人,是要代表部门参会,不能涉及到部门时说:“不清楚”、“不归我负责”、“我回去汇报后才能确定”。一句话,找个能管事的来开会就对了。
领导问什么就答什么,不能答非所问。有些人开会,领导一问到某关键事项是否完成时,就采取迂回战术讲一大堆的没有完成的理由。其实领导最关心结果,可以先讲结果,如领导需要再阐述原因即可。
汇报不能找替身,如果副总裁听会,必须总经理汇报,如果总裁听会,必须副总裁汇报。这就保证领导必须身体力行,必须全面了解,决不允许你找个具体负责的人来替你作汇报。
万达的领导,个个都是行家,谁也蒙不了谁。▲会后不落实等于会白开
不要以为开完会就可以一拍屁股走人,万达的重要会议都有纪要,也不要以为有了会议纪要就万事大吉,开会确定的事会落实到每个人每件事、到具体时间段。
第二篇:万达员工管理之道
万达员工管理之道
--明阳天下拓展培训
1识人五绝
首次面试时填写的《人才信息登记表》究竟暗藏着哪些玄机?万达是这样解读的:
万达员工管理之道
一、看字迹。如果字迹潦草,涂改超过3处,说明此候选人较粗心,可能存在对个人经历说谎的嫌疑。
二、看完整性。如出现空白2处以上,且空白处无需保密,说明此候选人求职态度比较随意,忠诚度较差。
三、看匹配度。如果出现30多岁仍未做到中层管理岗的情况,则此人的发展潜力值得斟酌。对于目前薪酬和期望薪酬有较大差异的,可初步判断此人有较强工作动机且就职意愿较强。
四、看经历。在一家企业工作2年为合格,1年内出现1次以上跳槽,可视为稳定性差或工作能力不能胜任,需要慎重考虑;如果几次工作异动都是跨行业的,则判断此候选人职业规划、自身定位比较模糊;若是知名企业到不知名企业,职务和收入层次一样,可能是能力水平有问题。
五、真实!真实!看招聘网站下载简历与实际填写《人才信息登记表》同类信息是否匹配,不放过一丝一毫的小细节。
2养兵之道 万达的员工多达11万,如何管理好这么多人,他们有着自己的方法。
一、细节奇葩。正如外界所传,万达实行的确实是军事化管理,严格到部门领导要为下属的不当行为买单,比如员工在工作时间未着正装,连同部门领导都会被扣钱。此外,万达对着装的要求更是精细到厘米:女员工的裙边距离膝盖不得多于250px。万达还有一个雷打不动的规定:回避制度,即员工的亲属不得在集团范围内担任任何职务,就连王健林也不例外。
二、让制度说话。王健林对万达制度有过这样的点评:万达制度的最大特点是能用,好操作,所有制度为有用而设,不搞形式主义。以万达商业地产投资制度为例,10多年前,万达就把投资中可能遇到的各种问题编成投资100问,5年前合并成商业地产投资50问,内容涵盖了土地、配套、地下、规划、税费等方面。万达去一个地方发展项目,要求把这50个问题全部搞清楚,而且必须用数字回答,不能说个大概。更重要的是谁都可以操作,新人来到万达发展部,给他一本制度,就知道怎么干。
另一个例子是万达的调薪制度。员工什么时候具备涨薪资格,每次涨多少,该走怎样的程序,万达把不同情形的涨薪全部写在了制度里,所有的答案一目了然,哪怕涨幅超过制度规定的0.01%都无法执行下去,杜绝了打擦边球的可能。
为了让制度被员工熟悉和熟知,万达尽可能将制度表格化,既减少了长篇累牍的枯燥感,图表的形式又容易被员工记住,可谓一举两得。
万达制度的另一个特点是快速迭代。在万达,制度每两年修订一次,这已经成了一个传统。如果一年修订一次,太过频繁,而且人力成本过高如果超过3年才修订,就会跟不上形势,所以万达的惯例是两年修订一次。
3执行诀窍
体量如航母般的万达,如何保证有效的执行力,其背后有着强大的计划体系。每年9月,万达计划部开始着手梳理明年所有项目计划,哪些项目要开发,哪个项目要卖,早已心中有数。
支撑这个强大计划的就是万达独一无二的模块化。比如,一个项目350多个节点,在哪个阶段有哪些节点,工程有多少个节点,这些都会有一个全盘性的布局。模块化还能减少无谓的沟通环节,并让外部合作单位一目了然工程进度并无法反驳。当一切都白纸黑字,最大的好处就是少费口舌,一切看模块。
在大的模块定下来的同时,与之相应的内控模块也会同时出炉。相较于大模块,内控模块的节点时间都会提前,以有效保证工期。也就是说,内控模块是整个模块化的灵魂,是一个与总的模块化互相咬合、环环相扣的计划,一旦定下来,修改一个节点都得惊动副总裁级别以上的人,因此从根源上保证了内控模块在设计上的缜密与详细。一旦确立目标,每个人只为完成任务想办法,绝不会为完不成任务找借口,而项目品质的公示与排名则在无形中完成了压力传导。一系列环节的有效链接,使得执行力变得有效、可追溯。4开会的门道
在万达,开会迟到是件很难堪的事,曾经有个总经理级别的领导第一次开总裁会,“掐点”来到会场,大家都用异样的眼神看他,看得他心里直发毛。第二次开会,他提前5分钟来了,但是还是被大家“瞩目”了一番。他不解,后来才知道,在万达开会有个不成文的规定:大大小小的会,下一级一定会比上一级提前早到5-10分钟。这不仅是一种尊重,更是一种对待会议的态度。
准时开,准点散,这是万达会议的又一大特点。在万达,只要王健林讲话,如果他说要讲1个小时,那基本上距离结束时间左右不会差5分钟。不管多长的会议,由于每个人发言都很精准,所以准时散会就是一件很容易的事。
万达不开“裹脚布”会,一切精简。万达会场经常会有发言和汇报被打断,因为你跑题了,或者“这个根本用不着跟我汇报”。PPT的使用也限量。一般开会不许超过10张,给董事长、总裁汇报基本不会超过3张。一家企业要来万达全面取经,涉及到管理、财务、人力、管控、信息化、纪检、企业文化等,万达每个板块的一把手每人讲述一刻钟,每人仅仅10张PPT,效率之高、干货之干,令那家企业高管们惊叹不已。
与陈春花所倡导的“会后要落实”这一理念相同,万达对会议结果的追踪可谓到了较真的地步。目前完成了哪些工作,还需要做哪些工作,下次开会预计进度是百分之多少,能否在预定时间完成整个项目目标等,记录员会将这些数据一一录入系统,下次开会一一核对复盘,并再次建立新的任务进度。另外,手机会在快接近任务节点时,自动提醒你加快项目进程。为了抓落实,万达真的够“狠”。
5抠的艺术
如果你以为万达“钱多手散”,那你就彻底错了。即便坐拥百亿财富,王健林仍保持着简朴的作风,而万达也沿袭了这一风格:抠。
每个项目在中标之前,都做了至少十几轮的测算。只有经过这样严密的测算,你才会知道到底该拿多少钱,掐头去尾的利润是多少。以万达院线为例,财务部门会把每个店的历史数据、过往的增长比例、今年的增长比例和过往的增长比例有何偏差找出来,还会把收入按店、按收入的类别打碎了去控制,这样才能保证收入的预测能相对准确,以保证成本的可控性。
严格的成本控制带来了各方层面的博弈:系统总部和地方公司,集团各部室和系统总部之间,以及集团领导和系统总部之间的博弈。最终,财务部会把博弈的结果汇报各位主管副总裁、总裁,领导之间还会有几轮博弈,这样三层博弈下来,至少十几轮,而且时间也持续比较长,基本上从8月一直博弈到11月份。万达2014年总资产达到5000亿,离不开对成本的细“抠”。
6重磅武器:复盘
柳传志在很多场合都提到过联想的复盘法,这也是国内比较知名的企业复盘学习模板,万达也有着自己的复盘之道而且带有明显的万达风格。
比如刚刚落幕的万达文化节。开复盘会前组织者明确告诉大家,要至少找出2点不足并提出3点建议,大家上会直接吐槽,所谓的面子、人情,在这里统统不重要。非万达人如果身临其境会很不自在,因为从头到尾都是语言简单“粗暴”。吐槽环节完毕之后,按重要性排序,大家要提出落地、实在的建议——发现问题很重要,找出解决之道更重要。
到了集团层面,复盘的规格就从吐槽升级到了争吵乃至博弈。在2009年前,万达内部的项目公司和商业地产管理公司之间是没有验收流程的,这意味着后者就跟垃圾桶似的,你做得好了我也接着,你做得不好我也得接着。针对此问题,两边进行讨论、分析、博弈,这个事情如果不上“复盘会”,可能谁也不会意识到问题的重要性。从人性角度来说,谁也不愿意揭伤疤,但是如果不揭伤疤,就记不住疼,所以必须下狠手。
吵到最后,谁来拍板?王健林上文的手稿中提到:每个会,要有一个副总裁去牵头。其实就是让他去拍板!这既是重视,也是一种震慑。因为一旦这样的人到了,其他各部门都会派一把手来参会,更容易形成决议性的东西。可以说,万达这些年能不断进步或者说不断快速进步的很重要的一个原因,就是敢于做真复盘,而且“奇葩”的是,还把它变成了一种文化,把它变得无处不在,无时不在。
第三篇:万达财务风险管理
万达的财务风险管理
一、万达财务风险背景
大连万达集团创立于1988年,形成商业地产、高级酒店、旅游投资、文化产业、连锁百货五大产业,企业资产2200亿元,年收入1051亿元,年纳税163亿元。已在全国开业49座万达广场、26家五星级酒店等。与一般网购平台不同,其在线销售的不仅是实体商品,更强调酒店、电影票等实体消费的在线预订。此文针对万达集团2017年出现的财务风险及其应对措施进行分析。
1、经济背景
随着资本市场的日益成熟,企业的融资渠道越来越多,融资空间不断拓宽,这些有利条件为企业募集发展资金提供了便利,大大缓解了以往的资金瓶颈问题。但是,企业如同海上浮舟,起伏不定,其面临的外部环境的多变性,加之企业内部管理方面存在的问题,往往会造成企业的经营效果偏离企业的预期指标,是企业产生财务风险,甚至危及企业生命。
2、万达财务基本情况
(1)企业转型
万达集团近年来一直推进“去地产化”、轻资产转型战略。在2016年集团年会上,王健林明确提出万达的转型思路:一是逐步减少地产投资;二是轻资产运营;三是提升租金利润占比。在王健林提出调减600亿元地产收入目标后,万达在“去地产化”“轻资产化”的战略下,开启了“卖卖卖”的模式。
近年来,人民币贬值,万达仍然大肆在海外投资。自2012年万达启动国际化战略,开始大笔并购海外资产: 2017年,万达经历了638亿元世纪并购案,将旗下的13个万达文旅城卖给了融创、77个酒店卖给了富力,与此同时,万达保留文旅项目的品牌及运营管理权,从而继续实施其轻资产战略,由万达文化旅游创意集团有限公司(即“万达文旅”)负责项目运营管理。由此,万达实现了轻资产战略落地的重要一步,随后,万达便开始了一些列“左手倒右手”的系列资产腾挪。
2017年8月,万达酒店发展分别以63亿元和7.5亿元的代价收购万达旗下的文化旅游创意集团有限公司和万达酒店管理(香港)有限公司,从而完成了重资产业务的剥离,实现万达轻资产的上市。同时,向大连万达商业出售旗下桂林、伦敦、芝加哥和悉尼及黄金海岸的地产项目股权,交易完成后,万达酒店发展成为万达文旅产业唯一上市平台。
(2)往年财务状况
2012年上半年,万达集团销售额达到365亿,其中新开业项目2个,分别是上海宝山万达广场和大连万达中心,目前为止万达广场开业项目总数达到50个,开业五星级酒店28家。上半年新开建项目12个,频繁出手拿地7宗。上半年还收购了美国第二大院线AMC,投资30亿美元在俄罗斯开放项目,同时万达也负面缠身,上半年万达可谓“冰火两重天”。
(3)现金企业股权结构
二、万达财务风险原因
1、内部财务关系不明
企业与内部各部门之间及企业与上级企业之间,在资金管理及使用、利益分配等方面存在权责不明、管理不力的现象,造成资金使用效率低下,资金流失严重,资金的安全性、完整性无法得到保证。这主要存在于集团的财务关系中,很多集团公司母公司与子公司的财务关系十分混乱,资金使用没有有效的监督与控制一般来说,企业在构建自身的资金结构时,应充分考虑自有资金与负债资金、长期资金与短期资金的相互比例,以确保企业的资金能够正常运转。
2、财务管理人员风险意识淡薄
万达集团财务管理人员对财务风险的客观性认识不足。财务风险是客观存在的,只要有财务活动,就必然存在着财务风险。然而在现实工作中,万达集团的财务管理人员缺乏风险意识。风险意识的淡薄是财务风险产生的重要原因之一。在企业生产经营管理工作中,财务管理人员发挥了重要的作用。完善的财务规章制度要靠财务人员去操作与执行,然而万达集团的财务管理人员认识财务风险的客观性能力不足,财务管理人员素质不高,风险意识缺乏,忙着处理日常业务,无心顾及管理业务,没有很好地参与企业经营决策。随着市场经济不断发展,企业生产规模不断扩大,企业的财务活动成为企业活动中一个重要的方面,企业的财务活动也越来越复杂。由于万达集团财务管理人员的风险意识薄弱,不能从根本上把握风险的本质,给万达集团带来了巨大的财务风险。
3、财务决策缺乏科学性
万达集团的财务决策,一般都是根据经验或者自己的主观臆断,缺乏科学性。由于缺乏真实、全面的信息,决策所依据的信息只能接近真实情况,而不能真实、全面地反映客观事实。由于万达集团的财务决策不科学,使得企业的投资收益率低于企业的筹资成本,导致企业的财务状况恶化,对企业到期偿还债务产生威胁,为企业带来巨大的财务风险。财务决策缺乏科学性导致决策失误。
4、监管机制不健全
万达集团需要建立一套比较完整的、健全和强有力的监管系统,这样,企业的财务制度的有有效运行才有保障。目前,万达集团的财务监管机制不健全或形同虚设,坐支现象严重,不能展开有效的财务风险预测,也就不能为决策者提供及时、有效的财务风险信息,容易产生财务风险。
三、财务风险措施分析
1、加强对财务管理外部环境的监控
加大对万达集团的扶持,制定或完善有利于万达集团发展的政策。改善环境主要是要求各级政府及有关部门要以服务为宗旨,为企业的发展创造良好的环境。
2、优化资本结构
要想构建最佳的资本结构,首先在资金的筹措方面,万达集团应根据企业的发展状况和风险能力,选择对企业最有利的融资组合,实现资本结构的最优化。其次,要使负债结构合理化,万达集团必须关注和优化负债结构,才能发挥债务的最大经济效用。再次,保持科学的分红比例,注重企业的营利留利,确保企业有充足的流动资金,还可以建立财务风险基金,以使企业在面对财务风险时可以从容应对。同时,理顺万达集团内部的财务关系,必须做到责、权、利的统一。这样才能在面对企业的错综复杂的内部财务关系时,防范财务风险。
3、提高财务管理人员风险意识
在市场经济条件下,财务风险存在于财务管理工作的各个环节,任何环节的失误都会给企业带来损失,因此,财务管理人员必须将风险防范贯穿于财务管理工作的全过程,不断增强财务风险意识。增强万达集团整体的风险意识,如果单纯增强全员的风险意识,没有将风险责任落实到个人,那么效果将大打折扣。
第四篇:向万达学商业地产计划管理
向万达学商业地产计划管理 想按时开业的必看
王健林说过:执行力强是万达的核心能力之一,购物中心从开工那天一直到开业,一般来说是两整年。计划模块化管理则是万达执行力的秘密武器,将整个过程分解成几百个计划节点,打铃必须交卷,不交就是零分。这几百个计划节点不是拿鞭子抽就能做到的,而是万达多年累积的结果。
万达的计划管理一向被视为商业地产宝典,很多同行也在尝试将万达的这套计划移植到另外一家企业。但是,虽然或多或少会有些成效,但更多印证了一句古语“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳”。究竟是什么原因导致学习万达计划管理的水土不服?本文将从这一视角出发探究如何学习万达的计划管理。
一、学习计划模板的内在逻辑
计划分级管理是房地产行业的通行做法,万达也不例外。以22个月的项目开发计划标准计划模板为例,涵盖了325个节点,包括53个一及节点,85个二级节点,187个三级节点。各节点分为筹备、摘牌、交地、四证、设计、经营、招标、销售、招商、工程、验收、交付12个模块中。
至于节点数量的差异并不是最重要的,重要的是各节点之间的逻辑嵌套的合理性和时间排期的科学性。特别是对于涉及招商、运营等环节的商业地产而言,万达的上述计划基本上是为其自己量身定制的,在计划模板制定早期,集团领导、各条线及各项目负责人反复讨论修正,并经过了几十个项目的适应性调整,才衍变至今天的样子。
同时,我们也看到,万达的计划模板也一直在处于不断优化和完善的动态中,特别是最近对于大型文化旅游项目的计划编制,相关计划模板库又有了进一步的丰富。对于不同类型、不同特点的项目,计划模板虽然整体差异不大,但区别之处却是多为关键要害。因此,对万达的计划的学习,重在剖析其思路和内在逻辑,决不可简单套用同一个模板。
例如,万达项目开发计划节点的模块化设置,核心基于四个基准点数据。先确定摘牌日、交地日、试营业日、开业日四个关键节点,根据各节点倒排整体项目开发计划。其中,明确并严格约束了交地日的计算标准:如果实际交地时间小于摘牌日后50天,交地日为摘牌日,反之交地日为摘牌日后30天。这一计划管理细节对于加快交地发挥了正向引导作用,也避免了扯皮推诿问题。
同时,万达的计划体系的成熟性不仅仅体现在项目开发计划领域,如果只关注万达的项目开发计划是远远不够的。其在工作计划、投资计划、资金计划、开业计划等方面的精细化管理也可圈可点。
模板的价值不言而喻,一些房企往往各系统、各部门及各项目各自为政,计划编制模式、计划要素、目标节点、工作标准及细节深度等缺乏统一标准和模式,导致计划不能实现跨系统、跨项目的通用解读和整合,这些问题需要借助计划模板的作用加以解决。
二、学习计划编制的充分论证
计划模板只是一个基础,具体计划的编制才是核心环节。
1、预留充足的时间
首先,万达会为计划制定和修正预留充足的时间,这点正是很多企业薄弱的环节。计划制定盲目,缺少足够的论证和认同过程。
例如,资金计划通常要3个月时间完成,为了计划更安全可靠,从2010年开始,万达资金计划编制提前两个月,执行后每一年的6月再做适当调整。
2、强调计划的博弈
其次,王健林不止一次公开表示提倡上下博弈、同级博弈。“万达的目标一定是博弈出来的,就是要博弈之后形成的任务,才有完成的可能性”、“绝对不是说拍脑袋说今年必须要做到多少。”
只有计划编制的论证工作做充足,才有可能生成一个相对合理的计划。而且这个反复研讨修正的过程,也是团队达成一致的过程。与之相反,计划编制缺乏共享性往往是很多房企存在的问题,不能够做到计划实施中每个关联人员都可以参与计划的编制、执行和考核,使计划管理所要发挥的动作统一、指令一致的作用在实施过程中打折扣。
例如,一般而言万达的项目开发计划要经过9个环节。其中中间4个环节是计划反复论证的过程。例如在选择模板形成基础计划之后,要校审确认业务事项的准确性和完整性、评估项目风险因素的影响、根据评估调整时间点和周期、重新建立新日期公式等。通过计划编制过程的标准化,尽可能的平衡了模板标准化与项目个性化之间的矛盾。
3、计划编制重在细化
万达计划的编制重在细化。但各类计划细化的方向有所差异,特别是以下四个方面值得思考。
• 第一是系统性细化,全年工作计划由集团机关各部门完成,即包括一整年工作内容,又要求层层分解到每一周。
• 第二是完整性细化,避免相关支撑元素的割裂。例如投资计划中将拓展计划、卖地数量、成本预算、利润预算、税收预算均包含在内。
• 第三是动态性细化,根据实际情况适应性调整。例如资金计划要细化到每个公司每日的现金流分析表,总部现金流分析到周,具体公司要做到日,每年7月初开一次调整会。第四是周期性细化,围绕打通项目全生命周期为中心展开计划编制。例如开业计划要细化到年月日,2014年底做计划就排到2016年,排3年,以此为依据指导各部门具体工作。
计划是一种有效的工具,计划编制并非止于集团层面或项目公司高管。以万达某项目公司为例,在一二三级计划模板的基础上,继续分解编制内控计划和子项/专项计划,并结合计划执行提炼归纳为六大标准模块动作+1个楼长制执行要点,这套模式得到了集团的充分认可并全集团推广。
三、学习计划责任分解落实
计划责任分解是一个看似容易、实则困难的环节。即要将责任具体到部门、到岗位、到人员,又要兼顾不同部门之间的配合与协作,不能责任模糊但也不能人为割裂跨组织间的关联性。
万达一方面明确规定了各级节点的主责组织:
• 一级节点由各系统、各主管部门和项目公司管控,分管副总裁督办落实,商业地产集团总裁及文化地产接团总裁跟踪检查。
• 二级节点由各系统、各主管部门和项目公司管控,分管副总裁督办完成。
• 三级节点由各责任公司(部门)执行管控,主管系统跟踪检查、督办完成。
另一方面,除了明确各级节点管控责任之外,每个节点都有明确的主责部门。例如规划院负责43个节点、商管公司负责18个节点等。
四、学习计划考核激励到位
万达将计划执行比作“打铃交卷”。到了时间必须完成工作任务并上报,不会有别人替你答卷,不交卷就是零分。
而很多房企恰恰缺少这种计划执行力文化和配套机制。虽然制定了详细的计划,但总是有很多节点无法完成,由于前期计划节点完成的拖延,而将项目后期赶工视为常态,赶工即是计划失控,会带来成本超支、品质不良等后果。再加上计划的监督缺考核手段不健全或缺乏有效性,计划执行情况较难与奖金挂钩,缺乏相应的规则和手段,久而久之容易形成计划执行不力的恶性循环。
万达红绿灯制度作为破解这一问题的有效工具,已得到业内的广泛认可。而计划管理信息系统的应用,则大大提高了红绿灯考核的实施性。
所有计划节点编入信息系统,有一周任何一个方面计划没有完成工作量,自动亮黄灯;黄灯亮了再一周,还没有解决问题,就是红灯;红灯根据一二三级不同级别的节点不同而进行处罚;黄灯亮了之后如果处理好之后,自动转化为绿灯。
为防止一年中出现多次延误,万达还规定亮三个黄灯等于一个红灯,不同级别节点都规定了具体的处罚措施。
一提及处罚措施,很多房企往往聚焦扣发奖金,但从时间效果来看,薪酬方面的惩罚是最直接有效,但也是是副作用最大的。万达除了严格的薪酬方面的扣罚外,还有系统化的行政处罚措施,例如集团领导现场办公、系统内通报、取消晋级资格、向上级层层述职等。
系统提醒
1)周期小于10天的节点,在节点完成前5天提醒;
2)周期在10-30天的节点,在节点进行到50%时提醒;
3)周期大于30天的节点,在节点进行到50%和85%时分别提醒一次。
(作者:王彦伟)
第五篇:万达综合体的进度管理(模版)
万达综合体的进度管理
万达广场从拿地到开业的开发周期为20-24个月,最快18个月,平均为22个月,这种速度在商业地产开发中是相当惊人的。商业综合体开发面临很多挑战,那么万达是如何做到的呢?根据南京先胜的研究,万达强有力的计划管理,突破常规的操作手法与科学管理是其中的关键。一、三级计划管理。万达计划管理分为三级,一级计划节点50个,集团计划部门管控,二级计划节点100个,集团配合完成,三给节点200个。其中一级计划节点中不直接涉及开业的节点全部以拿地为起始时间,与开业相关的节点往往按开业时间倒排进度。
一级节点科目全集团统一,由总裁级进行管理,主要是制约和影响项目开工、开业和需要各部门密切配合的重要节点;二级节点是指由项目公司二级节点为项目公司发起、集团各相关部门配合的节点;三级节点为项目公司自行完成的节点。50个一级节点。万达50个一级计划节点如果按项目阶段分,报建、成本、筹备、交地阶段各1个,工程阶段12个,设计17个,招标阶段2个,招商阶段7个,验收阶段5个,交付阶段3个。如果按节点责任部门分,规划院9个;安监部1个;商管总部4个;商管公司3个;总部成本部3个;人力资源部1个;项目公司25个;发展部2个。工程阶段的12个节点有土方开挖、主力店装修、消防调试与市政工程接通等,设计阶段的17个节点包括各设计阶段成果移交与材料地封样、租赁面积测算、内装方案等。
每个企业都有计划,但许多企业计划批准前不讨论,失控后措施不力,延误后无人受罚,从万达的一级计划节点看,他们在长期的摸索中真正掌握了商业地产开发的关键环节。
二、超常规操作。万达一级计划规定,交地后75天土方开挖,融资证件交地后60天完成,主力店、次主力店与步行街商铺的业态规划在交地后90天完成……按照正常操作,即使有严密的计划,万达也很难在规定时间内完成商业广场中酒店与大商业的开业。因此,为完成计划,万达在各地的操作中采取了一系列的非常规手段。
报建超常规。由于良好的政府关系,及项目对当地的影响,万达拿地前就与地方进行深入沟通,双方约定好开业时间后,万达与政府相关部门对接,政府为万达开辟绿色通道,以倒计时方式让各项报批获得快速通过。这种待遇不是一般开发企业能享受的,背后是万达过去的信誉与商业开发为地方带来的土地升值利益。程序超常规。在开业压力与正常程序制约的情况下,为推进项目,万达一是突破正常的施工程序,如由勘探单位承担试桩,用临时手续代替正式手续,二是在政府默许下违反规定如绵阳民族学校的拆迁,江宁万达广场被省市有关部门曝光而未停工;三是与商家的结盟让万达节省了大量的协调时间。
设计超常规。正常项目是全部或基础图纸完成后进行施工,但22个月的工期不允许万达这样做,为此万达在管理上采取分段出图,保证施工如先完成土方开挖图再完成桩基图而不是上部设计完成后才进行基础与围护的设计。
三、科学的管理。万达进度管理一流,外界及万达内部常常把此归结于万达的军事化管理。先胜认为,这是一种有意无意的误解。即使是真正的军队也无法完成不可能的任务,何况万达还不是军队。万达速度的背后是企业对商业项目各环节的深入研究与内在规律的把握,是各部门流畅的分工协作机制,是成本与工程、设计、商业的精准对接。