万达流程

第一篇：万达流程

从招商到开业，万达重点把控的7大阶段与1

4个执行要点

项目从招商到开业足足要经历7个阶段，各个阶段中涉及工作繁多，然而每个阶段应该给予高度关注的内容是什么？抓住要点，则能事半功倍，看看万达广场是怎么做的。

第一阶段 前期工作

前期工作阶段重点把控内容：市场调研、项目定位研讨、租赁决策文件、业态规划。

关注要点1：市场调研内容

项目所在城市总体概况

城市经济发展水平，各项经济指标数据，人口总量及分布，城市未来发展规划等

城市零售业发展状况

各主要商圈情况，不同业态在各商圈的分布情况、业态定位及组合、规模、数量、面积比例、经营状况，各商圈的形成和发展历程，未来发展规划等 同类竞争对手分析

基本情况，总面积，规划布局，业态面积配比，档次定位，开业时间，历史经营状况，消费环境，消费结构（客层定位），租金价格或合作条件，相关费用（物业管理费），人力资源费用、品牌情况，服务管理、停车位数量、客流量、客单价、招商优惠条件等；

项目周边环境调研

项目所在地理位置、项目规模、周边环境，交通状况，3-5公里半径人口数量结构和特征、商业设施、服务设施、市政设施、小区数量、入住人口、居住户数、人均收入、人均消费支出、消费特性、物业状况（规划部提供包括住 宅、酒店写字楼、商业的全面情况），工程进度时间等；

租金情况调研分析

对在经营的租赁物业的租金标准、租赁年限、物业费、租金递增、租金缴纳方式、前期的优惠政策等进行收集分析。

关注要点2：业态规划

草拟业态规划案

在集团规划研究院对新项目制定初步商业规划后，根据市调报告及发展部提供的相关数据,集团商管公司招商部负责草拟新项目步行街商业业态规划案以及厨房点位和上下水预留位置图。

新项目步行街商业业态规划内容

包括步行街商业定位、业态面积占比、各业态在步行街分布、目标品牌等。

业态规划论证、审批

新项目步行街商业业态规划形成后，由集团商管公司招商部提报集团商管公司论证，集团商管公司总经理、分管副总经理、当地商管公司参与论证。经讨论、调整后的规划报集团领导审批。

步行街商业业态规划一经确定，当地商管公司必须严格执行

若执行中有调改意见须提报调改方案，经集团商管公司招商部审核后报集团商管公司审批，审批后的调改方案方可执行。

第二阶段 招商启动

招商启动阶段重点把控内容：招商通知、团队组建、品牌落位、合同准备、招商手册、招商工作计划、企划宣传计划。

关注要点1：团队组建

编制团队人员岗位职责

在新项目开业前12个月，集团商管公司招商部负责编写新项目招商、营运人员编制及到岗时间后报集团商管公司人力资源部。与当地商管公司共同编制招商、营运人员岗位职责，开展人员招聘和团队组建 人员招聘

管级以下招商及营运人员由当地商管公司负责招聘，报集团商管公司人力资源部备案。主管级（含主管）以上招商及营运人员由当地商管公司初试后，经集团商管人力资源部及招商部复试后录用 人员到岗

新项目开业前10个月，招商、营运（除总服务台）人员全部到位。营运人员到岗后至项目开业前3个月，编入招商队伍参与招商工作 人员要求

招商部文员需熟练使用CAD及图片处理软件

关注要点2：品牌落位

步行街正式对外招商前，当地商管公司根据市场调研分析结果，以及确定的新项目总体定位和各业态功能组合情况，确定步行街招商目标品牌并进行落位，品牌落位图报集团商管公司审批。

每个商铺要求有1个主选品牌和两个备选品牌。

关注要点3：合同准备

在招商工作启动前1个月，当地商管公司制定新项目的租赁意向合同、租赁合同及附件、物管合同、补充协议、广告位使用合同等，报集团商管公司和集团法务部审批。

关注要点4：招商手册

当地商管公司必须在招商启动前完成招商手册的制作。招商手册要体现新项目的总体定位和主力店、步行街的业态功能组合及整个广场的特色。招商手册必须经集团商管公司和集团企业文化部审批后方可制作。

关注要点5：招商工作计划

新项目开业前8个月完成招商准备工作并启动招商，开业前4个月完成餐饮业态的招商；开业前2个月完成全部商铺的招商。对于招商完成后掉铺的商铺需在开业前1个月完成掉铺再招商工作

当地商管公司根据步行街商业业态规划、招商政策及租金方案，制定的招商计划书及招商工作进度计划，并报集团商管公司审批。

关注要点6：招商宣传计划 新项目招商宣传费用经集团批准后，按照招商预热期、招商说明会、主力店签约仪式暨步行街招商大会、强势招商期、开业造势期几个阶段，进行招商宣传策划，并由企划部制定媒体投放计划和资金使用计划。

第三阶段 规划设计

规划设计阶段重点把控内容：方案设计、扩初设计、施工图设计、内装设计、外立面设计。

关注要点1：方案设计

总体及各业态规模体量

总体建筑结构关系

步行街及各主力店的规划布局

外部交通动线组织

关注要点2：初扩设计

步行街结构设计

步行街垂直及水平交通动线设计

配套设施设计

步行街与主力店的衔接

关注要点3：施工图设计

商铺的分隔

垂直管线的布局

材质及工艺

关注要点4：内装设计

内装材质

装修色彩的搭配

店招设计

内部广告位设计及工艺

小品的设计

关注要点5：外立面设计

外立面使用的材质

外立面广告位的设计

LED的设置

第四阶段 招商实施

招商实施阶段重点把控内容：招商人员培训、合同审批流程及权限、招商大会、招商日报制度、招商分析会、招商节点控制、企划宣传配合。

第五阶段 工程节点

工程实施阶段重点把控内容：餐饮、上下水、卫生间点位；打楼板；隔断墙砌筑；毛胚、精装商铺确定；煤气点位；外立面广告。

第六阶段 进场装修

进场装修阶段重点把控内容：毛坯商户进场装修、精装商户进场装修、装修方案的审批、店招的审批、装修进度的控制、主力店进场。

关注要点：装修方案的审批

第七阶段 开业准备

开业准备阶段重点把控内容：营运工作、内外美陈、开业宣传、企划活动。

第二篇：万达百货面试流程之我见

万达百货面试流程之我见

本文主要针对西南片区。

首选宣讲会投简历，一般等上个一两周吧，会收到短信，通知面试，一般给你个时间段，让你去。

我记得自己是12年3月8、9号投的万千，16号才接到一面的通知了，让3月22号早上11点30到万千百货3楼办公司面试，要求是带上有照片的简历、一支笔和穿正装。早上10点过去吧，早到了一会儿，貌似是笔试，前面有人刚考过，一轮一轮的。该我们这轮了，做完题不难，交简历和题，然后闪人，又等了1周，发来叫面试。后来又到那里，一共来了是12个人，也是一轮一轮的，我们那轮是几点忘了。人力资源经理就让我们先坐一会，然后面试，这次是无领导小组。最开始的自我介绍都，然后是发个表，问你这些对于百货公司来说哪个最重要，然后开始讨论，有的人选的是勤俭节约最重要、有的人是形象外观最重要、有的人是团结合作，各种陈述一下自己的观点后，进行协调，归纳最后答案。完后面试官会让我们自己协商，然后观察我们，我们做的就是快点将意见协调一致，然后推举个总结人去给面试官陈辞。OK，完了，下个面试是单面了，无非是问一些你私人的问题，再问下你的工作态度，其实就是看你能不能工作久点，无难度不想讲了。

然后是几十块一天的实习期，接着是1000多一月的试用期。最坑爹的是后来人急需，以前我们进来耗时2个月之久啊，后面来的人直接一面结束了…………然后我就辞职了。所以西南这边怎么说，要想进只要表现良好，后面机会还是很大的，吃苦是必然的。笔试、一面、二面的经历都说了一遍，希望对还没面试的同学有帮助。我当时接到面试通知时候到这里来查面经，结果什么都没有，希望我的能对大家有用。祝大家求职顺利！求职切忌紧张哦！

第三篇：万达广场商务谈判流程设计

商务谈判流程设计

谈判前：双方会旗、桌牌准备、西装租用、模拟演练（三次，12/2下午初次演练，12/3下午，12/9下午）谈判流程：（会场：泉州万达贵宾会议室）

一、双方代表会面，握手，表示欢迎，表示感谢（总经理）

二、双方与会人员介绍（总经理），双方情况简介（总经理助理）

三、MUJI印良品提供合作方案

四、万达针对部分条款提出商榷：

1、入场费：MUJI：30万/年

万：40/年（理由）

MUJI：陈述30万理由，同意加价到34万

万：陈述同意妥协降价至36万（理由）

MUJI：表示折中至35万（条件：促销店庆的相关宣传

由万达负责，MUJI印良品负责配合），双方同意

2、店面位置：MUJI：中意几个门面。

万：只有其中两个还未租让出去。

MUJI：愿选其一。

3、租金：万：200元/米/月。MUJI：同意（条件：降低返利扣点10%

到5%）

4、支付方式：60天回款一次

5、合作期限：（3-5年）

6、仓储运输：万达统一安排

五、会后休息，拟订合同

六、签订合同

七、双方握手庆祝，万达总经理邀请参加晚宴

第四篇：万达意向书

【】万达广场步行街租赁意向确认书

编号：

甲方（出租方）：【项目公司名称】

联系地址：【 】 邮政编码：【 】 联系电话：【 】

乙方（承租方）：【 】

身份证号/营业执照号：【 】

联系地址：【 】 邮政编码：【 】 联系电话：【 】（手机）/【 】（座机）

经协商一致，甲、乙双方达成如下租赁意向： 1.租赁物为位于【 】的【 】号商铺（下称“该房屋”），套内建筑面积约【 】平方米。2.承租期限为【 】个租约年，从双方正式签署的《房屋租赁合同》（以下简称“租赁合同”）项下计租日起计算。

3.免租装修期为 【】天，自租赁合同约定的进场日起计算。4.租金标准（不包括物业服务费）：该房屋的租金按套内建筑面积计付，具体标准为：（1）第一个租约年每月每平方米租金为人民币【 】元，即每月租金为人民币

【 】元。

为扶持乙方经营，甲方同意在前述第一个租约年租金标准的基础上，在前【 】个交租期内各免除【 】个月租金，即乙方前【 】季度实际各需交纳【 】个月的租金，共为【 】元/季；在后【 】个交租期内，乙方按正常租金标准交纳租金，即为【 】元/季。综上，乙方第一个租约年实际应交租金为【 】元/年；

（2）第二个租约年每月每平方米租金为人民币【 】元，即每月租金为人民币【 】元，即为【 】元/季，【 】元/年；

（3）第三个租约年每月每平方米租金为人民币【 】元，即每月租金为人民币 【 】元，即为【 】元/季，【 】元/年；

（4）从第四个租约年开始，年租金在上一年的基础上递增 【 】％。5.租金支付方式：以一个季度（三个月）为一个交租期。6.租赁用途：经营品类以租赁合同载明的乙方营业执照经营范围为准，品牌为

【 】。7.公共区域物业服务费：每平方米（套内建筑面积）每月【 】元人民币（暂定）。8.乙方装修设计需经甲方审核同意后方可施工，每日施工时间：【 】至【 】。9.合作意向金：本确认书签署当日，乙方向甲方支付合作意向金，金额相当于第一个租约年【 】个月租金，即人民币【 】元。双方签署租赁合同后，合作意向金自动转为租赁合同项下履约保证金组成部分。

甲方收款账户信息：

收款人（银行支票抬头）：

开户行： 银行帐号：

如因甲方原因，双方未能在约定时间内签署租赁合同，则合作意向金无息退还；如因乙 方原因，双方未能在约定时间内签署租赁合同，则合作意向金不退还给乙方。10.乙方应在签署本确认书后【 】日内或按甲方另行通知时间签署租赁合同。超过此日期未签署正式租赁合同的，甲方有权将该商铺租给其他承租人。11.乙方确认，其在签订本确认书之前已明确了解将签署的租赁合同（包括主合同及其附件、补充协议），认可租赁合同文本及全部条款，同意按照该文本签署租赁合同。12.双方特别明确，本确认书不构成双方之间租赁合同；双方有关租赁事宜的权利和义务以正式签署的租赁合同约定为准。13.本确认书于甲、乙双方签署且乙方足额缴纳合作意向金后生效，于双方签署租赁合同后终止。

出租方： 承租方：

（签字/ 盖章）（签字/盖章）

签署日期 ：【 】年【 】月【 】日篇二：租赁意向书

绍兴柯桥万达广场步行街租赁意向确认书

编号：

甲方（出租方）：【】

联系地址：【】 邮政编码：【 】

联系电话：【】

乙方（承租方）：【 】

身份证号/营业执照号：【 】

联系地址：【】 邮政编码：【】

联系电话：【】（手机）/【1】（座机）

经协商一致，甲、乙双方达成如下租赁意向： 1.租赁物为位于【】的【3-

31、3-

32、3-

33、3-35】号商铺（下称“该房屋”），套内建筑面

积约【】平方米。2.承租期限为【】个租约年，从双方正式签署的《房屋租赁合同》（以下简称“租赁合同”）

项下计租日起计算。

3.免租装修期为 【---】天，自租赁合同约定的进场日起计算。4.租金标准（不包括物业服务费）：该房屋的租金按套内建筑面积计付，具体标准为：

（1）第一个租约年每月每平方米租金为人民币【】元，即每月租金为人民币【】元。为扶持乙方经营，甲方同意在前述第一个租约年租金标准的基础上，在前【 】个缴租期内各免除【 】个月租金，即乙方前【】季度实际各需交纳【】个月的租金，共为【】元/季；在第【】个缴租期内，乙方按正常租金标准交纳租金，即为【】元/季。综上，乙方第一个租约年实际应交租金为【】元/年；

（2）第二个租约年每月每平方米租金为人民币【】元，即每月租金为人民币【】元，即为【】元/季。综上，乙方第二个租约年实际应交租金为【】元/年；

（3）从第三个租约年开始，年租金在上一年的基础上递增 【】％。5.租金支付方式：以一个季度（三个月）为一个缴租期。6.租赁用途：经营品类以租赁合同载明的乙方营业执照经营范围为准，品牌为【101宾go牛排】。

公共区域物业服务费：每平方米（套内建筑面积）每月【】元人民币（暂定）。7.乙方装修设计需经甲方审核同意后方可施工，每日施工时间：【】至【】。8.合作意向金：本确认书签署当日，乙方向甲方支付合作意向金，金额相当于第一个租约

年【 / 】个月租金，即rmb【 50000 】元。

双方签署租赁合同后，合作意向金自动转为租赁合同项下履约保证金组成部分。甲方收款账户信息：绍兴柯桥万达广场商业管理有限公司 收款人（银行支票抬头）：绍兴柯桥万达广场商业管理有限公司

开户行：中国农业银行股份有限公司绍兴万商支行

银行帐号：*** 如因甲方原因，双方未能在约定时间内签署租赁合同，则合作意向金无息退还；如因乙

方原因，双方未能在约定时间内签署租赁合同，则合作意向金不退还给乙方。9.乙方应在签署本确认书后【--】日内或按甲方另行通知时间签署租赁合同。

乙方确认，其在签订本确认书之前已明确了解将签署的租赁合同（包括主合同及其附件、补充协议），认可租赁合同文本及全部条款，同意按照该文本签署租赁合同。

双方特别明确，本确认书不构成双方之间租赁合同；双方有关租赁事宜的权利和义务

以正式签署的租赁合同约定为准。

出租方： 承租方：

（签字/ 盖章）（签字/盖章）

签署日期 ：【 】年【 】月【 】日篇三：录用意向书

录用意向书

尊敬的**先生：

您好，感谢您对万达百货的关注。恭喜您通过面试环节，我司拟聘用您担任 柳州店营运部经理（以下称“该职位”），相关录用意向与您确认如下：

1、该职位的劳动合同期为自入职之日起 ** 年。

2、该职位的试用期为自入职之日起 六*** 个月（试用期含劳动合同内）

3、您的薪酬福利待遇如下：

（1）月薪（含交通和通讯补贴）：试用期内，税前月薪 ***** 元/月人民币；试用期满，税前月薪 11300元/月人民币。

（2）年终奖金：根据经营指标达成情况，年终奖相当于1—5个月的基本工资（不做必要承诺，公司有权根据实际经营情况等调整该年终奖金政策），工作不满一年以实际工作月作为基数计算。

（3）采暖补贴：报销标准执行**百货相关制度 ；报销单价按当地政策规定执行。

（4）外派补贴：您的招聘地为广西省南宁市。若因工作需要外派您至招聘地以外城市，则您可享受住房补贴：集团高管人员税后******元/月、股份公司行政职务部门副总和各地公司行政职务副总以上（非高管）人员税后*****元/月。

（5）其他福利：

① 工作日公司提供免费工作餐或发放每月税后五百元整*** 元/月）人民币餐补，如有调整以公司统一制度为准；

②您的社会保险及公积金在入职当地公司直接缴纳，按照当地相关规定执行；

③ 公司组织的不定期培训、集体活动等。

4、探亲假、年休假等按****百货相关制度执行。

⑴《录用意向书》《员工信息登记表》（需本人签字确认）；

⑵提供最近两家任职企业背景调查联系人资料（背调联系人姓名、工作单位及职务、电话）；

⑶请您在当地二级甲等以上医院或专业体检中心进行入职体检，体检内容为常规检查、血常规、肝功能、心电图、尿常规、胸透等（扫描jpg格式）。

⑷身份证、毕业证、学位证、资格证书相关证件（扫描jpg格式）。

⑸最近一家公司解除劳动合同证明（离职证明），暂时无法提供证明者填写《个人承诺书》。

第五篇：万达文化

核心体系

万达企业文化体系

一、思想体系

1、核心理念

万达企业文化的核心理念是“国际万达，百年企业”。“国际万达”就是企业规模、管理、文化达到国际级，成为世界一流企业；“百年企业”是指企业要追求基业长青，追求长远利益。

2、企业使命

“共创财富，公益社会”。

3、核心价值观

人的价值高于物的价值，企业价值高于员工个人价值，社会价值高于企业价值。

二、制度体系

万达集团为了保证企业文化的传承、传播、贯彻、执行，专门成立了企业文化中心，基层公司配备专门企业文化专员，形成一套完整的企业文化制度，保证做到：年初有计划，年底有总结；经费有预算，培训有考核。

三、主要特点

1、敢于创新

敢于创新是万达文化的首要特点，就是敢闯敢试、敢想敢干。万达是全国首家进行城市旧区改造的企业；万达也是全国第一家跨区域发展的房地产企业；万达是全国房地产企业中第一个转型商业地产的企业；万达更是全国首家大规模投资文化产业的企业，万达文化产业集团一成立便成为全国最大。

2、坚守诚信

坚守诚信是万达文化的核心特点。

1990年，万达集团开发的大连民政街小区成为中国东北地区第一个工程质量全优住宅小区；1996年，万达在全国房地产企业中率先推出保护消费者利益的“三项承诺”；2002年，万达在沈阳开发太原街万达广场，由于出售的部分商铺经营效益不好，万达从保护消费者利益出发，决定回购沈阳太原街万达广场所有已售商铺，除退回购房款外还补偿相应利息。万达沈阳退铺在全国引起极大反响，成为全国诚信文化建设的标志性事件。

3、带头环保

万达集团是全国最早推行节能建筑的企业之一。

万达集团所有万达广场和五星级酒店都达到国家星级节能标准，自国家住房和城乡建设部2009年颁布绿色建筑设计标识和运行标识以来，全国获得这两项认证的商业项目绝大多数是万达广场和五星级酒店，遥遥领先其他企业。

4、关爱员工

万达视员工为企业的核心资本，发展成果首先惠及员工，使员工在万达长本事、涨工资、长幸福指数。万达每年投入上亿元用于员工培训，并在廊坊投资7亿元建立了国内一流的万达学院。万达要求所有基层公司自办员工食堂，免费向员工提供一日三餐。万达实行优秀员工度假制度，每年评出的集团优秀员工，给予报销两人往返机票，免费入住各地万达酒店度假。

5、注重慈善 万达成立至今，慈善捐助现金超过37亿元人民币，是中国慈善公益捐助额最多的企业之一。也是唯一七获“中华慈善奖”的企业。

万达集团还倡导人人公益的理念，集团所有员工都成为义工，每人每年至少做一次义工。

6、做到最好

万达有远大愿景，对工作标准要求极高，追求“让一切工作成为精品”。万达只要进入的产业，至少做到中国行业第一，追求世界行业第一。万达是全球最大的电影院线运营商、全球排名第二的不动产企业、全球最大的五星级酒店业主。

7、执行力强

执行力强是万达企业文化的突出特点。一是说到做到。二是算到拿到。万达做项目先算后干，先做规划设计、测算成本后再决定是否投资。项目开发过程实行计划模块化管控，保证项目全程的成本、现金流都在计划管控的范围之内。三是奖罚分明。万达制度奖罚分明，该奖就奖，该罚就罚。

8、弘扬传统

2005年集团推荐学《论语》，全集团开展一年的学习、讨论和演讲。万达多次聘请著名礼仪专家到企业讲文明礼仪，提高员工综合素质。万达集团王健林董事长很早就开始进行中国字画收藏，每年举办画展，支持优秀画家发展。

四、万达文化的丰富载体

万达文化主要有十个载体，称为“十个一”工程。

1、一个全媒体宣传平台。包括集团官网、月刊杂志、手机报、电梯视频、移动客户端等，已经形成覆盖全面、及时有效的企业文化传播体系。

2、每年一套内部出版物。包括万达集团画册、企业社会责任报告、万达故事、演讲集等。

3、每年一本董事长推荐图书。先后已推荐读《论语》、《执行一定有方法》、《追求卓越》、《责任胜于能力》、《把工作做到极致》、《史上最简单的解决问题手册》。

4、每年一次演讲比赛。围绕董事长推荐书目，开展演讲比赛，每年从600多基层公司、业务系统层层选拔，最后参加总部决赛。

5、每年一届员工才艺大赛。包括书法、绘画、篆刻、演唱、乐器、舞蹈等丰富门类，极大丰富员工的业余文化生活。

6、每年至少做一次义工。集团所有公司都成立义工站，所有员工成为义工，每个员工每年做一次义工。

7、每年一系列员工运动会。包括足球、篮球、羽毛球、乒乓球、拔河、趣味运动会等丰富的体育比赛活动。

8、每年一次心灵之旅。访贫问苦，扶危济困，让心灵受到一次洗礼。

9、每年一次幸福假期。给予优秀员工及其家人报销两人往返机票，任意选择全国万达酒店免费度假。

10、每年举行一次集团年会。万达企业文化第一品牌，万达人的“春晚”，每年从全集团员工中挑选400位演员参加年会演出。

社会责任

关爱员工

万达集团视人才为企业的核心资本。目前员工总数达11万人，管理团队全部具有大学本科以上学历，一半以上具有硕士、博士学位，平均年龄36岁。良好的企业发展前景、广阔的个人事业平台、和谐简单的人际关系、一流优厚的物质待遇、独特优秀的企业文化是万达凝聚力的核心要素。

王健林被全国工商联和全国总工会评为“全国关爱员工优秀民营企业家”，并作为获奖企业家的唯一代表在大会上介绍经验。

创造就业

万达集团连续多年成为全国创造就业最多的企业，累计创造直接就业岗位超百万个，2014年创造14.6万个就业岗位，其中大学生4.2万人，占全国新增就业岗位的近1%。

每个万达广场都创造大量稳定的城市服务业就业岗位，济南魏家庄万达广场创造10591个就业岗位。福州金融街万达广场创造8433个就业岗位。

支持创业

万达追求成为社会企业，主动承担社会责任。经过26年的建设，万达集团已走在中国民营企业前列，代表中国民营企业的发展方向。

2014年，首批创业大学生商铺在万达的帮助下经营业绩良好，创业成功率超过90%，创造了世界大学生创业成功率的纪录。

公益慈善 万达集团把“共创财富，公益社会”作为企业使命。27年来，万达集团奉献于社会慈善事业的现金累计超过38亿元，是中国民营企业中慈善捐赠额最大的企业。

2013年4月20日，四川雅安芦山发生7.0级地震。万达集团第一时间捐款1000万元，用于地震灾区的抗震救灾工作。全国各地的万达广场和万达百货也都纷纷行动起来，通过各种方式为灾区扶危解困。

诚实纳税

万达集团连续多年成为全国纳税最多的民营企业之一。2014年纳税274亿元。

万达广场能为所在城市创造持续巨额税收，如上海五角场万达广场年纳税约4亿元。

绿色环保

万达集团是全国最早推行节能建筑的企业之一，2014年，万达集团获得国家绿建设计认证67个；获得绿建运行认证17个，占全国总数的30%。

万达集团所有酒店都达到国家星级节能标准。

企业内刊