羽毛球馆管理系统介绍

第一篇：羽毛球馆管理系统介绍

羽毛球馆管理系统介绍

简介

近年来，随着人民的生活水平的不断提高，保健健身行业的消费持续增长，竞争愈来愈激烈。然而，传统

体育场馆的日常运作还是靠人工管理，从服务项目到客人点单，再到结账基本上由人工完成记录，这样做不仅耗费人力资源而且容易导致记录丢失或重复等错误，客人结账由手工记录，人力耗费大，客人等待时间长，管理效率低下，这就迫切需要标准的、高效率的计算机管理方式引导其发展,通过计算机管理该企业的日常运作，给管理者以决策参考的模型，来不断完善管理水平，提高工作效率。

王中王羽毛球馆管理软件是一款专业的羽毛球馆管理系统，该软件集前台收银收费管理，一卡通功能，场地自动计费管理，场地预订，会员管理，陪练管理等强大功能为一身，功能强大，操作简单。

适用范围

羽毛球馆，乒乓球馆，网球场，篮球场，台球厅等

主要功能

王中王羽毛球管理软件跟国内其他同类相比，最大的特点是采用独创的价格规则来定义场地价格，使场地价格定义方式灵活、强大、操作非常简单。可以实现任意的您能想到的优惠方案，而设置时只需要增加一条价格规则。不像其他软件，您需要对每个场地不同时间，输入不同的价格，输到你头昏。其他的特点下面依次展开论述。

2.1场地价格定义灵活方便、功能强大。

系统出厂时已经设置了定价规则。用户可以自定义定价规则。定价规则有四个要素：

客户（可以指定为全部、会员、非会员、或者通过公式指定的一部分会员）

场地（可以指定全部场地、一类场地，比如羽毛球场、或者其中的几片场地、一片场地）

时间：可以指定为全部时间，或者部分时间：比如节假日、春节、五一、十一

周末，选择时间非常方便

价格，支持按小时或者按次计费缺省一次

是2小时，可以参数设置一次的长短

系统可以建立无数个定价规则，规则有优先级别，级别高的规则起作用,这样理论上系统可以实现无穷个价格方案，而付出的成本却是异常低廉的，这为经营者发挥营销才能

提供了物质基础。举个例子：老板说，我要实现“过生日的会员在每天下午6点到7点打球只要10元/小时”，试问国内那个软件可以实现?而我们可以轻松实现。

您也许会说，定价规则很复杂，我不会使用怎么办?您放心。定价规则可以方便导入导出，如果您不懂设置价格规则，我们可以帮助你设置，然后把价格规则发送给你，使您解除后顾之忧。同时系统里内置规则中实现了多种收费标准，您可以随意选择使用。

2.2商品折扣定义方便灵活。

商品折扣支持简单折扣和复杂折扣。

简单折扣只要定义每个商品的会员价和零售价。

复杂折扣可以根据

时间【平时，闲时，白天、晚上】

客人【所以人，会员、非会员、一部分会员】

商品【全部商品、部分商品、部分商品类别】

数量的不同而使用不同的折扣。可以方便的实现开业优惠、节日促销。

可以实现的典型的优惠方案：

开业五折优惠

购买可口可乐5瓶以上10瓶以内打8折

金卡会员晚上8点到10点购买脉动可以达8.6折。

2.3场地预定简单、方便。

系统支持临时、每日、每周三种类型的预定，每日、每周预订只要录入一次、到时间会自动显示在界面上、场地的状态图会自动显示场地已经被预订、过了预订时间后场地的状态又会自动还原。提供史上最强大的图形查询界面，可以按日、按周、按月查询预订信息。预订人可以临时取消不来，操作灵活。支持球票管理，出售球票时自动产生预订。开场时无需付款.2.4界面美观大方全键盘操作

（不用鼠标也能操作），多达26多种皮肤，100%满足您的个性要求。

2.5强大的优惠卡管理功能。

优惠卡指不记名的会员，比会员管理简单

支持四种类型的优惠卡。

按次计算的优惠卡：比如300元10次卡（每次1小时）

按时间计算的优惠卡 ：比如500元20小时卡，现金充值卡：面值1000元，售价800元，相当于打八折

包时卡：如：包打一年1000元

支持优惠卡新卡登记、优惠卡销售、优惠卡充值功能。

2.6强大的会员管理

支持会员照片、支持摄像头照相。

支持会员充值、转账

会员消费查询

会员密码,设置密码后，不用带卡也可以消费

支持会员组概念，系统提供了很多公式，可以方便快速

对会员分组，比如：

20岁以上50以下会员

积分大于1000的会员

今天过生日的会员

累计消费超过10000元的会员

余额超过5000元的会员

入会超过2年的老顾客

通过分组，可以实现复杂的收费规则，而实现起来却非常简单

会员卡支持磁卡、ID卡、IC卡、MF1卡（非接触IC卡）多种介质

目前支持深圳方卡M1读卡机，常州银联M1读卡机其他类型的读卡机

在不断增加。

支持4种收费方式：

普通：按金额计费，具体价格在“定价规则设置”，或者“折扣”中体现

限时间：按小时计费，可以实现类似“1000元50小时”的收费方式

限次数：按次数计费，可以实现“1000元100次”的收费方式

包年包月：按一段时间收费。可以实现“羽毛球季度卡600元”的收费方式

或者10000元包打一年，1次交付10000元，一年内不限制到场次数.2.7支持POS销售商品。

支持商品的条码管理，支持入库，销售，库存等，可按照商品上的条码建立商品信息，销售时直接用条码扫描枪进行扫描，方便快速；支持LED客户显示屏，方便客户

2.8可以打印多种小票

开场单、结账单、售卡单、充值单、会员转账单。

是否打印可以参数设置，交班报表可以打印到小票打印机，节省硬件投资

2.9定时提醒功能。

支持预订到达前30（可以设置）分钟每1（可以设置）分种提示一次

场地到时退场提醒，也支持设置提前时间，频率。

提示方式多样，会出现小老人，同时状态栏出现信息图标。

支持声音提示

会员到期可以提醒。

会员生日可以提醒

2.10两种收费方式。

普通【租场后付款】

预付【租场前付款】

2.11直观的场地状态图

场地图形化，完善强大的tooltip功能

场地状态图以不同的图形显示：占用、预订、已付款、停用、空闲五种状态。

场地时序图以另外一个视角显示场地占用情况，可以清楚的看到那些场地的利用效率高、那些效率低。

自定义场地状态图，可以自己设定场地的行列位置，可以设置显示的图形（木地板还是塑胶地板）

以下为自定义场地状态图：

2.12短信平台，会员短信发送等功能

会员发短信可以查询自己的余额、上次消费金额、某个时间段空闲场地.会员发短信可以预订场地。

球馆管理员可以批量给会员发短息

2.13强大的自定义查询功能。

在任何一个查询界面既提供简单的查询：比如仅输入会员号，就可以查询。

也提供复杂的查询，用户可以根据自己的需要指定条件。输入的查询数据可以保存。

保存的查询条件自己可以再次使用，别人也可以使用

2.14功能详尽的业务报表.系统提供：营业情况统计报表,营业收入日报表,营业收入月报表,收银员交班报表,会员名册报表,库存报,库存日报表,库存月报表,场地租金统计报表

2.15自定义输入法.每个收银员习惯的输入法都不一样，系统支持每个收银员设置自己的输入法。

当光标到达应该输入中文的框时，系统自动

设置收银员喜欢的输入法

2.16强大的即时提示.系统中每个重要的地方都有即时提示，鼠标放到控件上，就会出现提示框，告诉

操作人员该如何操作，使得系统非常容易上手，使电脑水平不高的人员也可以使用本系统。

2.17付款方式灵活.同一个账单中可以同时使用多种付款方式：

比如：应付100元，可以现金付40，现金券30，签单30.不像其他软件，只能选择一种方式

支持抹零

2.18.操作简单明了.视频教学辅助您使用该系统不懂电脑，学习两小时，即可打单开场。

2.19.智能灯光控制.支持灯光控制，开场自动开灯，关场自动关灯，可以设置自动开关的时间段。

可以查询开关灯记录。既节能环保有可以有效防止员工作弊.灯光智能控制包括，1、可以根据预定情况决定是否关灯，如：A客户9点结账，B客户9点到，此时电脑会检测到B要来，就不会关灯。这样的好处是：有些球馆是用冷启动灯，通电后到灯亮需要15分钟，如果9点结账，电脑把灯关了，9点到的客户就要等15分钟了。

2、两个场地可以公用一个灯，必须2个场地都退场了，电脑才控制把中间的灯光关闭

2.20.强大的导入/导出功能.系统中所以的报表，查询都可以导出Excel文件。

导入功能包括：商品导入，会员导入，场租定价规则导入，商品折扣定价规则导入，场地信息导入。

其中商品导入功能可以允许客户在Excel文件中，定义商品的信息，库存信息，价格信息，一次性导入系统，从而可以快速开始营业.会员导入：可以在Excel 中定义好会员信息，会员余额信息，一次性快速导入系统.2.21.强大的智能来电显示功能.来电显示管理器是一种将电话的来电号码、声音送入电脑的设备，结合球馆软件就可以利用电脑来扩充电话的来电显示、录音功能；当客户打入电话时，即时根据来电号码从资料库中找出相关的信息，显示在电脑上，这就可以在第一时间获知客户的基本信息、业务发生情况，占据业务的主动性，拉近我们与客户之间的距离，提高升球馆形象，提高工作效率。

2.22.支持多种联网方式.我们可以提供单机版、三层网络版、互联版、连锁版软件，全面满足球馆业务发展的需要。

连锁版可以实时连锁，也可以离线连锁，网络不通不会影响各球馆的正常营业

第二篇：羽毛球馆协议书

羽毛球场地租用协议 甲方： 乙方：

根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定，遵循平等、自愿、公平、公正的原则，双方就羽毛球馆事宜，经协商达成协议如下： 第一条租赁场地

第二条租凭期限

自2017年

月

日起至2018年

月

日止，承租。

第三条租金及支付方式

本合同租金按年支付，租金标准为

块场地年租金 贰万圆整，现金支付。

第四条场地使用时间

，超出规定时间、规定场地外范围使用，按场地标准费用进行收取。

第五条场地只限乙方用于日常健身、娱乐所用，禁止用于培训教学、转租等其他合同以外的事项。

第六条单块场地使用人数不超过

人，如人数增加请与吧台取得联系，并缴纳相关费用。第七条甲方权利义务

1、如乙方在租赁期内违反合同约定，甲方有终止合同权利，剩余租金不予退还。

2、乙方人员不听劝阻，违反操作程序造成设备损坏的，甲方有追究赔偿权利。

3、甲方有义务保证场整洁、设备设施正常运行，不影响乙方使用。第八条乙方权利义务：

1、乙方有权利向甲方提出合理化服务要求。

2、乙方有义务保持场地整洁，不破坏场地设备设施。

3、使用场地做好水、电节约。

第九条因不可抗拒力量造成场地不能正常使用的，双方协商解决。

第十条本合同一式三份，甲乙双方签字盖章生效，甲方执两份，乙方执一份，均具同等法律效力。

甲方（签字盖章）委托人签字：

电话

乙方（签字盖章）委托人签字：

电话

日 期：

第三篇：医院管理系统功能介绍

一、门诊挂号管理

建立完整的流程化门诊就诊系统，快速的门诊挂号录入，平均挂号需要时间不到30秒，完全遏止了不挂号、跑号、漏号的行为，同时遵循ICD10标准为门诊电子病理提供了一个完善的解决方案：

1、实现分类别挂号（初诊号、复诊号；普通号、专家号等），分科挂号、选医生挂号。

2、可接纳医保患者的挂号。建立门诊病案。

3、实现挂号费、诊疗费的分科、分医生核算。

4、与门诊收费、门（急）诊医生工作站数据共享。确保挂号费、诊疗费的收入。

5、向财务处输送二级科目的财务报表。

6、挂号员每日打出自己的日结对帐单向财务交费。

7、挂号速度快、平均20-30秒/人（次）。

8、与统计室数据共享，输送科室医生分项核算。

9、向院长输送本科室供院长查询的各类信息。

由于医院门诊挂号是病人就医活动的起点。减少病人挂号排队时间，方便病人挂号是服务宗旨。同时，要利于提高服务质量和工作效率，减轻医院工作人员的劳动强度。因此，本软件充分考虑了上述要求。

二、门诊病区管理

1、提供了药品的即时查询，让门诊医生完全掌握目前药库药品动态，管理员可以对于零库存药品的是否显示进行设置，做到了不退药不缺药。

2、庞大的快捷套餐模板系统，随时可以增加任何组合的药品+器材或项目+药品+器材的各种组合。

3、患者可以根据门诊医生的录入第一时间了解任何项目与药品的价格，杜绝了患者因为不了解总的费用而在门诊收款时进行退、减项目的事情发生。

4、系统自动建立全院门诊医生“常用用项目列表”，医生就不必多次重复录入，只需要对着常用列表里的项目进行简单的双击就完成了项目的选定。

简单快捷的门诊医生工作站病史记录、处方、检查、检验、治疗、处置、手术、收入院等全部医疗过程的计算机处理、存储和查询，可同时方便的接诊和处理多个病人。采用多种病历模板，提高医生的工作效率。提供多种对病人的处理方式，方便病人就诊。支持门诊挂号，医生挂号，预约挂号，支持医技科室对病人的灵活处理。

5、完成门诊医生对门诊病人的提供对门诊病人当前和既往门诊各种信息（病历）的查询、统计功能。

可打印门诊病人病历、处方和检查检验单，及诊断证明。

6、可与门诊收费、门诊药房、医技科室（PACS、LIS）联网实现门诊费用自动核算，医疗信息自动传递，医学图像和检查检验报告的共享查阅。

三、门诊结算管理

1、流程化的结算方式，患者只需用门诊挂号单上的门诊一号通，就可以快速的进行有选择性的费用结算。

2、系统内置多种结算方式：

A、收费模式 B、挂号收费模式 C、划价收费模式 D、医生工作站模式 E、其他扩展模式

以上的任何模式可以即时选择设定，也可以根据医院的需求设置多种模式混合的复合结算模式。

3、管理严密，多方面堵塞漏洞。收据执行票据管理，杜绝利用票据作弊；退款完全按财务制度履行，防止退费中的舞弊行为；与挂号和门诊药房数据共享；可制止收费过程中的各种漏费弊端。

4、当日结帐、当日交款，方便财务科管理使医院资金及时周转。

5、提供二级科目的财务与分科、分医生分项核算的报表。节约结帐核算的人力与物力的投入，而且解决了多年来门诊收入分科、分项核算的难点，真正达到高效低耗、工效挂钩、节余提奖核算办法的实施。

6、系统一次性收费录入，进行多方核算、提高了数据处理的及时性和准确性。提供各方面管理信息和详细、准确的资料。

7、实现收费套餐、灵活制定打折比例。

8、医院管理人员及时提供准确的收费及工作量信息，为行政工作提供诸多方便。挂号与收费数据共享，可减少患者等候时间，提高医院服务质量。

9、收费窗口双显示，面向患者既有显示应交款、实交款、应找款又有到几号窗口取药等信息。实现与门诊管理系统的数据共享，可确保门诊收入的统一，又能减少患者的等候时间，提高了医院的服务质量。

10、善的医保接口预置，对于市政、矿区、林区、军政、企业等种形式医保结算提供完美无缝连接。

四、住院登记管理

1、标准的国际ICD10疾病编码及病案号管理，快捷的简码录入，成熟的“一号通”登记方式。人性化的更改、编辑患者登记信息，完美的配合病案管理。

2、目前国际最简单的押金输入方式，在录入数字的同时以中文大写的汉字出现方便查看与校对。

3、优秀的费用预警机制，可灵活的设置每个患者的费用预警线，也可以统一设置所有患者的费用预警，绝对解决了令医院头痛的住院患者费用管理，完全杜绝了跑费现象。

4、严明的住院登记方式，要求患者必须先在住院病区进行出院登记后再根据患者的住院号到出院结算处记性结算，符合国际的流程化结算方式，提高管理效率极大的降低了管理成本。

5、接收医保患者持卡交费。查询打印患者住院费用、总账、明细帐、预交押金等。支持不同类型患者单项费用结算，尤其是专科医院的特殊要求。

6、患者费用结算，建立患者明细台帐。对医保患者，按当地医保收费标准进行动态的费用结算。进行日、月、年的帐务处理；日结自动计算床位费、护理费等。

7、与财务数据共享，向财务输送二级科目财务报表。与统计室数据共享，输送科室医生分项核算。可进行出院结算；执行病人出院后的再召回。自动兑帐、催款和追加押金。

8、查询、打印患者任意时间段费用明细，向患者查询系统输送患者花费明细信息。向院长输送本科室供院长查询的各类信息。

五、住院病区管理

1、患者费用统计：预交款、总金额、自负金额、余额显示一目了然，患者费用及日清单在线打印。

2、临床业务录入：医技术申请、长期医嘱、临时医嘱、体温单、护理记录及病程记录完全支持模板的导入，套餐的使用，简码查询录入等功能。

3、完善的病案首页，手术登记、疾病诊断、及多次就诊统计，完全符合卫生部门的检查管理。

4、住院病区手术、转科、会诊等处理科学流程化，极大的方便病区管理。

5、接收患者入院信息，修改入院病历首页。支持护士医嘱审核,生成医嘱执行档案,从共享数据库中查询患者相关资料,支持患者生命体征等临床信息录入,支持患者转科调床,修改患者病历首页 ,提供病人,病床以及各种工作日志和统计报表,动态提供对医保病人的费用管理。

6、接收医生工作站长期医嘱、临时医嘱，进行医嘱审核、确认和执行。

7、按照病历号、姓名、床位号查询、打印患者医嘱、用药、检查项目以及执行情况等信息。具有办理患者出院、待出院、召回、病区转科调床功能。能够全程处理患者医嘱。生成、查询、打印患者医嘱单。

8、动态地对患者的费用进行查询、执行计算。通过费用报警线、停止线实现患者费用的控制。向中心药房、煎药室、医技科室输出执行医嘱信息。向住院收费处发送执行医嘱信息，及时与之核对、上帐，及时对帐并反馈患者押金余额信息，给打印每日清单，对欠费患者及时催款。

9、跟踪患者所在床位、护理级别、疾病类别信息。

10、向患者查询系统提供医嘱明细，给患者提供一日清单。查询打印本病区病人入出院统计，生成病房动态日报表。查询、打印患者任意时间段的费用明细。

11、向管理者(住院部主任、院长等)提供本病区相关查询数据。如：床位周转率、治疗率等。

12、可以进行本系统的多种组合查询，打出无限多的自由组合报表。

六、医技科室管理

1、检查、检验、手术、其他医技分类授权管理，拥有最大的医技科室共性特性达到一模块解决所有医技科室管理。

2、未做项目、已做项目进行分类浏览同时填写检查检验结果，同时将报告结果地时间反馈给临床，互动、快捷，让临床医生及时掌握检、检验结果。

3、手术受理根据患者的门诊号、住院号进行快速检索登记，并按照国际标准格式进行手术编码分类，同时支持模板、套餐快速录入，对于门诊、住院患者进行分类管理。

4、与门诊、住院工作站数据向连接提供准确结果及报告，同时与病案管理系统接口连接，可以直接用于病案统计，为学术研究等提供准确数据。

七、药库药房管理

1、严格遵循国家现行的法律、法规和有关部门的具体规定的医院财务制度，医药分开核算等，作到“金额管理、数量统计、实耗实销”原则。

2、药价：利用不同的检索码录入药品名称（支持别名），自动显示药品信息（规格、单位、价格、库存量、有效期等）。

3、窗口发药：调出已收费的处方，并与手工处方核对无误后发药。

4、药品入库：根据库存药品上、下限辅助自动生成向药库领药的领药单，传输到药库，药库实发数后打印出库单双方签字传回药房上帐。

5、存管理：药品批次、药品报增损、药品借调、药品退药库、库存锁定、药品停用管理。对药品的期初、期间出、入库、期末结余的数量金额进行管理，对特殊药品、药品有效期进行管理。自动盘点生成盘点表和报増报损清单。报増报损清单经领导批示后更改库存。

6、统计报表：药品消耗明细及汇总；各科室及医生用药明细及汇总；特殊药品的发药明细及汇总；本药房及发药人的工作量统计。

7、药剂科药库管理系统是整个医院的药品管理中心，完成了药品从购入到发售的全面跟踪，能为管理人员提供科学化管理所需的准确、详尽的数据信息：掌握药品单位、厂家、追踪批准文号及生产许可证，避免伪劣药品入院，提供库存信息，了解当前低储、高储、积压和畅销药品等。该系统与门诊药房管理系统、住院处药房管理系统、院长查询系统和患者查询系统等模块实现数据共享，使它们之间便于协调统一。

八、后勤物资管理

1、院外入库信息的登记、院内入库登记、物品出库登记。

2、分级别审核制度，订货人与审批复核人分开，入库人与入库复核分开，科学缜密管理杜绝假帐、错帐、漏帐。

3、库存管理：库存盘存，盘存汇总统计、库存报增报损、库存调价、批次管理。

4、科室使用管理：科室权属变更、科室库存查询、报废。

5、查询统计：入库查询统计、出库查询统计、盘存查询、物品库存汇总、报增报损查询、物品调价查询、物品效期查询、物品在位情况查询、物品在位情况汇总、物品权属变更查询、物品报废查询、物品编码查询。报表打印：入库单、出库单、增损单、报废单、转账通知单、对转账通知单、盘存报表、库存报表、物品在位情况报表、领用报表、出入库报表、超期清单、物品编码表的打印等。

6、将系统与查询分析器、综合查询及院长查询内部连接，为科室核算时后勤物资支出提供数据，方便经营部门核算，同时方便管理层领导在线查询并与目前库存进行对比，保证了后勤帐务的透明化，公开化，监管化。

九、经营核算管理

1、基于网络的经济核算可以从不同渠道产生系列化的统计数据，每天可由门诊、住院、病区、财务、人事等子系统直接汇总生成统计数据，可大大地减少统计部门搜集、汇总、统计的工作量。当用户增加某一明细项目时，只需通过系统管理功能对相应数据进行修改，无需修改程序，提供灵活赛优的报表打印格式，方便管理。

2、门急诊信息统计：自动采集门诊、急诊各站点工作量信息、费用信息，可按任意时间进行统计（包括跨年统计），可以按不同财务核算科目核算，也可按操作员、科室、及全院情况进行分级统计核算。

3、药房药库信息统计：不仅可以统计药品进销存情况，且对药库药房毒、麻、贵重药品允许单独统计核对。可以准确统计现存药品的调价盈亏情况。

4、住院部信息统计：自动采集住院部与病区发生的各类财务与医疗信息，统计时间无限制，不仅可按各科室、操作员及全院进行核算，也可以按财务的不同科目核算。

5、工资奖金核算统计：可以按照医师与操作员的工作量的情况依当地医院的工资奖金核算标准，统计每人工资奖金额度，方便财务核算工作。

十、院长综合查询

1、院长通过本系统可以实时查询住院病人、费用、病床使用信息，门诊挂号、收费信息，药品信息等网络上已经采用的系统的各种数据和统计报表，并作出提示以辅助院长决策。

2、可以进行办公事务管理，如工作计划自动提示，文档管理，通讯录管理等。实现对医院信息全面管理，联网实时查询住院病人、费用、病床使用信息查询。

3、门诊挂号、收费信息查询；药库购入、出库、库存信息查询；药房处方、库存信息查询；药品使用信息在线查询、动态监控：单品种药品流量分析、医生与药品流量关系分析；病案统计信息查询；设备物资出入库、消耗、库存信息查询。

4、医院财务管理分析、统计、收支执行情况和科室核算分配信息；重要仪器设备使用效率和完好率信息；后勤保障物资供应情况和经济核算；医务、护理管理质量和分析信息；人事工资信息查询；科室设置、重点学科、医疗水平有关决策信息。

5、院长可以通过本系统在科室核算收入、科室工作量，同期数据对照，指定时期内全院经营对比等全面掌握医院第一手经营数据，配合医院行政管理及各项政策出台。

6、本系统支持无线网络漫游，院长在全球任何一个可以登陆互联网的国家或地区只需要将移动笔记本接入网络通过我们系统的128位加密网络传输信息即对医院实施在线管理，与在医院本地一样的方便，本功能深受各大医院院长欢迎。

第四篇：社区管理系统介绍文档

服务热线：0579-82169196

传真：0579-82169296

天华社区管理信息系统介绍

一、社区信息化建设背景

街道社区是政府管理的基层组织，是承载政府社会管理、公共服务的神经末梢，是连接政府和公众重要桥梁。随着社会的发展，民政、劳动、计生、卫生、公安、党建等党政部门的许多工作内容已经深入到社区，社区承担着越来越多的社会基础性事务工作，基层工作人员的工作任务越来越繁重，据不完全调查，社区工作主要有民主自治、精神文明、社会事务、社区党建、社区服务、社区卫生、社区文化、社区环境、社区治安等内容，而且工作内容还在不断增加，工作人员却没有相应增加。因此必须利用信息化手段减少重复性劳动，提高基层的工作效率，为社区基层减负。

同时，面向市民的社区服务工作也在逐步健全。目前社区服务对象既包括民政对象、一般居民、辖区单位，也包括外来投资、经商、务工人员。服务内容既包括福利保障、便民利民服务，也包括旨在保障居民生活质量、提高居民生活水平的家政服务、物业管理服务、法律服务、社区卫生服务、社区文化服务、社区治安服务等等。各项社区服务亟需一个综合的信息化平台，对其进行整合，引导和加强。

社区信息化是城市信息化的重要组成部分, 主要任务是为社区管理和社区服务提供现代化的手段。作为国家电子政务建设的重要组成部分，社区信息化建设必须遵循统一的技术标准和规范，以整合不同的业务系统，避免信息孤岛的产生，也为信息化系统的后续扩展提供手段。

目前国内社区信息化工作处于起步阶段，社区管理中存在着行政上的“条条管理、条块分割”，造成了社区管理缺乏统一规划，各职能部门的社区服务与管理系统存在低水平重复开发、资源浪费严重、“信息孤岛”和数据重复采集突出等问题。因此，开发出一套社区服务与综合管理一体化平台软件，提炼并研制出一套准确、科学、实用的社区服务与管理一体化平台软件的标准，早日实现社区服务信息互联互通和资源共享已成为各级政府开展社区服务与管理信息化建设的重点工作之一。

金华市天华网络科技信息有限公司/6

服务热线：0579-82169196

传真：0579-82169296 天华科技顺应各地社区信息化建设的要求，从市场和客户的角度出发，结合已有系统建设经验，搭建统一标准的基础平台，这一平台支持二次开发，满足各地社区信息化的特点和建设创新。

社区信息化作为电子政务的末梢神经系统，对政府管理具有“固本强基”的基层性、重要性作用。同时，社区信息化必须在现有的行政框架下围绕基层政府管理创新服务，整合基层的资源，发挥集约效应。

利用信息技术，结合本市信息化发展的实际情况和特点，加快信息化进程。充分利用信息资源，带动社区管理和服务的现代化。进一步提升城市居民的生活质量，更好地服务于社会，服务于国民，社区管理、经济服务、社会保障、社会救助等。

二、社区管理信息系统建设内容

天华社区管理信息系统是在统一业务基础架构、统一信息资源规划的统一软件平台上的应用系统。全区所有社区在统一数据标准、统一管理方式的平台上进行工作。所有社区均能提供收集完整的基础数据，真正实现横向、纵向的数据共享。

天华社区管理系统包括：社区基本情况、社区家庭与人口、社区党建、社区组织、社区创建、社区文体、社区治安、社会保障、民政工作、统计查询等等多个业务模块，社区、街道、区、市用户可以根据权限、需要实现不同的功能操作。

（1）社区用户：

系统为社区工作人员提供数据采集管理和“一站式”社区居民日常事务办理的统一平台，解决由于“条条管理、条块分割”导致的多头数据重复采集、基层工作负担重、扰民严重的问题，实现基础数据“一次采集、重复使用、跨部门共享”。

（2）街道办用户：

系统有效整合目前在街道社区服务中的业务系统，为各街道办工作人员在承担各种基层基础管理工作过程中的业务处理、上传下达、统计分析、报表生成等工作提供统一的工作平台。

（3）区、市用户：

根据权限实时查看并指导权限范围内的街道与社区的各类基层基础业务，为各级领导动态综合管理辖区情况与决策分析提供强有力的手段。

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三、社区管理信息系统构成

系统由社区信息平台和社区服务网组成。社区信息平台由市/区/街道/社区四级应用层次构成。不同层面的工作人员采用相应的权限，应用不同的业务功能模块。

社区社区社区社区社区信息平台市/区政府街道社区服务网居民居民系统构成示意图

网络结构示意图

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四、社区管理信息系统功能模块

社区基本情况社区家庭与人口社区党建1社区简介社区大事记居务公开公共设施商业网点2社区楼院户籍信息常住人口信息暂住人口信息老年人管理专长爱好管理死亡人员信息统计汇总3党组织党组织成员党组织会议记录党组织活动党员培训党员评议党员变动记录党费缴纳党员奖励记录社区组织社区创建社区文体4社区工作人员业主委员会业主委员会成员物业管理公司社区单位5创卫组织创卫文档创卫活动卫生检查记录犬只登记五小行业登记五小行业检查记录除害用药清洁队伍及人员6文化团体组织文化团体成员市民学校科普教育青少年校外教育社区治安社会保障民政工作7民事调解重点人群管理帮教对象管理治安群防人员治安案件记录治安巡防记录普法宣传记录出租房登记房屋出租记录…8下岗人员信息下岗人员培训记录求职登记再就业记录自主创业记录9低保家庭信息低保家庭成员信息低保变动记录困难家庭信息残疾人员信息残疾人服务记录 金华市天华网络科技信息有限公司/6

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五、系统特色介绍

1.全面详实的家庭、人口信息

2.先进的“房、户、人”信息管理模式

 对人口数据进行条理化管理; 用相对固定的房屋来管理相对灵活的“户”; 用“户”来管理“人”; 对户籍人口，细分人户分离等不同情况；

3.统一采集，多条共享

 由各社区负责统一采集，并形成长效维护机制；  各条线业务信息叠加在实有人口基础信息之上；

 根据业务数据和人口数据形成各项汇总和统计报表；

4.社区管理功能全覆盖

 以详实的人口信息为基础；

 涉及社区、党建、卫生创建、社区组织、文体、治安、社保、民政等多条线的社区管理功能；  日常办公与社区管理事务无缝集成

5.集中信息管理，灵活应用模式

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6.严密、实用的安全管理体系

 分为社区、街道、区、市四级用户；  分设街道、区、市三级系统管理员；  各用户只能查看自身辖区范围内的各项数据

7.强大的决策分析系统

8.灵活、友好的用户操作界面

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第五篇：东风汽车4s管理系统介绍

一、基本功能

通过系统对汽车销售流程的全程监控，完成客户信息、车辆信息、销售信息、财务信息、业务信息的录入维护，实现汽车销售的信息化、一体化管理。随时可查的大量车辆销售信息，提高商家的销售水平。准确详实的销售报表，方便对汽车销售业务情况的实时管理。

涵盖从采购、销售、库房、财务收付到后期统计分析等所有功能。既可以适合于多品牌车辆的销售，也可以适用于专卖店的管理；通过电脑化的管理，汽车销售企业能够掌握市场的第一手资料，有条不紊地开拓市场，更好地挖掘客户资源，进一步提高车辆销售的成功率，同时可以降低销售成本，优化销售中的各个环节，盘活流动资金，提高服务质量，从而提高企业在市场上竞争能力。

系统设计灵活、功能全面、运行稳定，是汽车件经营企业业务上的好帮手。系统采用SQL SERVER数据库，既可单机使用，也可以网络使用。

二、适用行业

汽车配件、摩托车配件、工程机械配件、其他配件经销

汽车修理、汽车装饰、汽车快修美容、汽车用品

汽车销售、特约维修、汽车3S店、汽车4S店、汽车俱乐部

三、软件特点

1、先进的客户关系管理

引入先进的客户关系管理理念。通过对客户资源的有效管理，达到缩短销售周期、提高服务质量、提升客户满意度与忠诚度。

2、全面流畅的业务管理

包括售前的客户接待跟踪、售中车辆订购或销售、财务收款开票、销售代办服务、到售后客户回访等功能，整套软件功能全面、流程清晰，所有业务单据全部可以通过电脑直接打印输出。

3、强大的统计查询分析功能

提供各种业务数据、财务数据的查询、统计、分析功能，提供45种常见经营报表

4.、灵活的自定义功能

提供较多的个性化功能，允许用户自由组合数据筛选条件、自行定义常用的基础字典等。

四、菜单结构与系统功能

（一)、基本资料

1、基本数据

2、供应客户资料

3、销售客户资料

4、配件资料

5、配件价格定义

6、组合配件

7、维修客户资料

8、车辆资料

9、维修项目

10、维修项目配件定义

11、保险公司资料

12、三包单位资料

13、其它费用

14、会员加分原因

15、会员加分规则

16、入会协议

17、保险险种设置

18、理赔证件资料

19、保险客户资料

20、常用短信

21、短信服务器

22、车辆供应商资料

23、制造公司

24、车型设置

25、销售合同

26、送车单位

(二)、配件管理

1、采购订货

2、采购入库

3、采购退货

4、销售订货

5、销售出库

6、销售退货

7、期初入库

8、配件调拨

9、仓库盘点

10、内部出库

11、库存配件

12、积压短缺配件

(三)、维修管理

1、维修接车

2、维修派工

3、维修领料

4、维修退料

5、维修进度

6、维修审核

7、维修结算

8、其他服务

(四)、整车管理

1、咨询客户资料

2、客户跟踪回访

3、销售订购

4、车辆销售

5、出库前车辆检查

6、销售退车

7、购车客户资料

8、采购订货

9、采购入库

10、入库前车辆检查

11、采购退货

12、期初入库

13、库存车辆

14、车辆调拨

15、车辆调价

16、库存结转

（五）、会员管理

1、会员生日提醒

2、会员年审提醒

3、会员季检提醒

4、会员跟踪提醒

5、会员保险提醒

6、会员保养提醒

7、维修回访

8、新车回访

9、礼品发放

10、会员积分

11、会员档案

12、会员发卡

13、会员卡冲值

14、会员卡取款

15、会员卡转帐

16、会员密码修改

17、会员密码查询

(六)、保险及短信

1、保险登记

2、事故处理

3、即时短信

4、定时短信

5、短信发送历史

6、车辆保险统计

7、出险车辆统计

8、受理进度统计

9、理赔到帐统计

10、退付情况统计

11、毛利统计

(七)、员工管理

1、员工档案

2、考勤设置

3、员工考勤

4、考勤统计

5、奖罚设置

6、经理奖罚

7、奖罚统计

8、工资计算

(八)、帐务中心

1、采购付款

2、采购退货收款

3、销售收款

4、销售退货付款

5、维修收款

6、整车采购付款

7、收款通知登记

8、催交款客户清单

9、整车销售收款

10、销售退货付款

(九)、汽配报表

1、采购订货统计

2、采购入库统计

3、采购退货统计

4、采购付款统计

5、采购退货收款统计

6、采购汇总统计

7、供应商汇总表

8、采购年统计

9、销售订货统计

10、销售出库统计

11、销售退货统计

12、销售毛利统计

13、销售折扣统计

14、销售收款统计

15、销售退货付款统计

16、销售汇总统计

17、销售客户汇总统计

18、销售年统计

19、内部出库统计

20、配件调拨统计

21、配件盘点统计

22、库存月末结转

23、出库明细统计

24、入库明细统

25、库存配件综合统计表

26、出库汇总统计

(十)、汽修报表

1、进厂车辆统计

2、自付车辆统计

3、三包车辆统计

4、保险车辆统计

5、维修领料统计

6、领料汇总统计

7、维修退料统计

8、工人提成统计

9、自付维修毛利统计

10、三包维修毛利统计

11、保险维修毛利统计

12、维修收款统计

13、维修折扣统计

14、维修进度统计

15、维修项目统计

16、接车员/结算员考核

17、经营报表

18、营业收入月报分析

19、营业收入日报表(十一)、整车报表

1、采购订货统计

2、采购收货统计

3、采购退货统计

4、客户咨询统计

5、销售订货统计

6、车辆销售统计

7、销售退车统计

8、客户市场分析

9、销售情况分析

10、资金运转分析

11、客户需求分析

12、销售周期分析

13、销售利润分析

14、车辆采购付款统计

15、车辆销售收款统计

16、销售退车付款统计

17、进出库存资金统计

（十二）、系统管理

1、初始设置

2、用户管理

3、重新登录

4、修改密码

5、新建帐套

6、删除帐套

7、数据备份

8、数据恢复

9、数据清除

10、操作日志

11、退出系统(十三)、帮助

1.与他人通信

2.换界面

3.计算器

4.帮助

5、关于