科学就医实施方案(共8篇)

第一篇：科学就医实施方案(共8篇)

篇一：健康中国行--科学就医活动实施方案 健康中国行—2014年度科学就医

主题宣传活动实施方案

一、指导思想

以党的十八大关于“健康是促进人的全面发展的必然要求”。习总书记关于“人民身体健康是全面建成小康社会的重要内涵，是每一个人成长和实现幸福生活的重要基础”的指示精神为指导，围绕全民健康促进民生政策的落实，加强宣传倡导和社会舆论指导，进一步唤起全社会对提高健康素养水平的高度重视。

二、活动主题和时间

（一）活动主题：科学就医

（二）活动时间：2014年12月至2015年5月

三、核心宣传内容

（二）、遵从分级诊疗，提倡“小病在社区、大病去医院、康复回社区”，避免盲目去大医院就诊

四、主要活动

（二）发挥服务窗口作用，坚持医院内外科学教育宣传教育常态化。医院及各卫生所设置科学就医宣传栏，公开预约挂号、分级诊疗、基层首诊和双向转诊等制度和办法，播放科学就医知识宣传视频，发放科学就医知识宣传材料，利用基本公共卫生服务健康教育项目，在辖区内设置科学就医宣传栏，在居民中开展多种形式的科学就医宣传教育活动，重点关注妇女、儿童、老年人、慢性病病人等特殊人群。

（三）发挥健康教育专业机构优势。围绕全镇卫生重点工作开展健康教育活动。

（四）广泛发动基层，大力营造良好的宣传环境，改善卫生计生工作形象，提高广大群众的健康素养水平。

（五）总结推广经验和做法。

五、活动安排

（二）实施阶段（2014年12月—2015年5月）。

（三）总结阶段（2015年6月）。

六、组织领导

见附件

篇二：健康中国行 科学就医方案计划 健康中国行—科学就医 主题宣传活动实施方案

一、活动主题和时间

（一）活动主题：分级诊疗、科学就医

（二）活动时间：2015年6月

二、核心宣传内容

（二）、遵从分级诊疗，提倡“小病在社区、大病去医院、康复回社区”，避免盲目去大医院就诊

三、主要活动

（一）根据上级要求，认真制订我院的活动实施方案,并组织实施形式多样的宣传教育活动。

（二）发挥服务窗口作用，坚持医院内外科学教育宣传教育常态化。医院及各卫生所设置科学就医宣传栏，公开预约挂号、分级诊疗、基层首诊和双向转诊等制度和办法，播放科学就医知识宣传视频，发放科学就医知识宣传材料，利用基本公共卫生服务健康教育项目，在辖区内设置科学就医宣传栏，在居民中开展多种形式的科学就医宣传教育活动，重点关注妇女、儿童、老年人、慢性病病人等特殊人群。

（三）发挥健康教育专业机构优势。

（四）广泛发动基层，大力营造良好的宣传环境，改善卫生计生工作形象，提高广大群众的健康素养水平。

（五）总结推广经验和做法。

四、活动安排

（二）实施阶段（2015年6月）。

（三）总结阶段（2015年6月活动结束）。

铁山乡卫生院

篇三：新窝铺卫生院科学就医 新窝铺卫生院“科学就医”活动方案

为普及科学就医知识，落实全民科学素质行动计划纲要，增强城乡居民科学就医意识和能力，培养科学就医行为,引导公众合理地利用医疗卫生资源，推动落实分级诊疗制度，形成尊重科学、尊重医学和医务人员的社会风尚，建立和谐医患关系,国家卫生计生委、国家中医药管理局、中国科协决定在全国范围内开展“健康中国行—2015年度科学就医主题宣传教育活动”。

一、加强组织领导

2015年“健康中国行”的主题是“科学就医”。群众就医知识匮乏、能力不足且存在较多误区，是导致医疗负担过重、医患矛盾突出等诸多问题的重要因素之一。加强科学就医宣传教育，引导公众科学就医，是推进深化医药卫生体制改革的重要内容，也是维护人民群众健康、构建和谐社会的重要举措。

组长：王国涛：

二、充分发挥医疗卫生机构主体作用

加强医务人员职业道德教育，强化卫生法律、法规的学习和培训，提高医务人员优质服务意识和能力，推行临床路径管理，实行病

种规范化治疗，预防医疗纠纷的发生。利用12320卫生热线，发挥服务窗口作用，普及科学就医知识，引导群众科学就医。提升窗口服务效率，优化服务流程，提升医疗质量，不断丰富医患沟通方式，畅通沟通渠道，完善入院访视、出院回访、投诉接待处理与反馈等机制，倾听群众意见，增强医患互信。积极引导长期稳定慢性病病人、术后康复病人、轻症复诊病人到基层医疗卫生机构就诊。

三、活动方式

新窝铺卫生院 联系人：王国涛 联系人电话：*** 篇四：科学就医 科学就医

科学就医就要树立预防为主的健康理念，合理利用医疗卫生资源（公共卫生服务、诊疗服务、疾病预防保健和医疗保险等资源），掌握分级诊疗、预约挂号等基本原则和方法，选择正规且适合自己病情的医疗卫生机构按流程就诊，与医生良好沟通，在诊疗过程中遵从医嘱，遵守医疗机构的各项规定，正确理解医生的局限性，遵从分级诊疗，提倡“小病在社区、大病去医院、康复回社区”，避免盲目去三级医院就诊。目前，我国医院分为一、二、三级，社区卫生服务中心和乡镇卫生院属于一级医院。一级和二级医院的医务人员一般都经过专业培训，具有正规的行医资质，具备对一些常见病和多发病进行诊疗的能力。

定期健康体检，做到早发现、早诊断、早治疗。

就医时需携带有效身份证件、既往病历及各项检查资料，如实陈述病情，严格遵从医嘱。就医时携带完整的既往病历及各项检查资料有助于医生更快、更准确地作出诊断，避免重复检查，节省时间和费用。

出现发热或腹泻症状，应当首先到医疗卫生机构专门设置的发热或肠道门诊就医。

医学所能解决的健康问题是有限的，公众应当正确理解医学的局限性，理性对待诊疗结果。

篇五：科学就医宣传活动报1 科学就医宣传活动报表（科协）图片已关闭显示，点此查看

篇六：科学就医核心信息及释义 科学就医健康教育核心信息及释义 科学就医与每个人的健康都息息相关，涉及生命过程的

各个阶段，有助于更便捷、经济、有效地解决自身所面临的健康问题。

科学就医就是要树立预防为主的健康理念，合理利用医

目前，我国医院分为一、二、三级，社区卫生服务中心

和乡镇卫生院属于一级医院。一级和二级医院的医务人员一般都经过专业培训，具有正规的行医资质，具备对一些常见病和多发病进行诊疗的能力。

健康体检是指通过医学手段和方法对受检者进行身体

检查，了解健康状况，及早发现影响健康的高风险因素及潜在的疾病隐患，达到预防和早期治疗的目的。

定期进行健康体检，及早发现健康问题和疾病，以便有

患者如确需去三级医院就诊，建议在看病前通过医院官

预约挂号可以合理分流患者，实现分时段就诊，提高就

诊效率，节省医患双方的时间，避免患者集中排队，并可减

少院内交叉感染的机会。各地医院普遍使用的预约方式主要包括现场预约、电话预约、短信预约、网络预约和银医卡自助预约等。不同的挂号方式各有特色，患者可根据自身情况，合理选择预约挂号方式，分时段、按流程就诊。

五、就医时需携带有效身份证件、既往病历及各项检查

就医时（不包括急诊），必须携带有效身份证件实名挂

号。

病历是关于患者疾病诊疗情况的文件资料，是医务人员

正确诊断和制订治疗方案不可缺少的重要依据。

患者与医生的沟通，是医生了解病情的基本手段，也是

医生进行诊疗的开始。患者与医生沟通的主要方式就是患者向医生陈述病情。看病时最好由患者本人陈述病情，如患者因特殊情况无法亲自陈述病情，应当由了解病情的家属代替陈述。

六、出现发热或腹泻症状，应当首先到医疗卫生机构专

与多种急性传染性疾病有关。发热门诊和肠道（腹泻）门诊是医院专门用于排查传染病疑似病例、治疗相应疾病的专用诊室。患者在出现发热或腹泻症状后，应及时到正规医院的发热门诊或肠道（腹泻）门诊就诊，排查急性传染病发生的可能性，以免将疾病传染给他人。根据传染病防治相关法律法规的要求，医务人员会登记发热或腹泻患者的相关信息，患者应积极配合，提供真实有效的信息。

七、紧急情况拨打120急救电话，咨询医疗卫生信息可

“120”是全国统一的急救电话号码，服务对象是灾害

事故和急危重症患者，24小时有专人接听。一旦在医院外发生急危重症和意外伤害需紧急医疗救助时，应立刻拨打120急救电话。

“12320”卫生热线是24小时免费咨询热线，目前已在

八、文明有序就医，严格遵守医疗机构的相关规定，共

医院是公共场所，患者在享受权利的同时也应履行相应 的义务，共同维护文明有序的就医环境。患者及其陪护人员应自觉遵守门诊、住院、探视等有关规定，充分尊重医务人员，支持配合其诊疗工作，遵从医嘱。在挂号、就诊、收费、取药、检查、乘坐电梯时要有序排队、文明礼让。

九、参加适宜的医疗保险，了解保障内容，减轻疾病带

我国已经建立起包括城镇职工基本医疗保险制度、新型

农村合作医疗制度和城镇居民基本医疗保险制度在内的三大医疗保险制度，初步构成了覆盖全体国民的医疗保险体系。

基本医疗保险是为补偿劳动者因疾病风险造成的经济

损失而建立的一项社会保险制度。通过用人单位和个人缴费，建立医疗保险基金，参保人员患病就诊发生医疗费用后，由医疗保险经办机构给予一定的经济补偿。

基本医疗保险和新型农村合作医疗是政府提供的基本

十、医学所能解决的健康问题是有限的，公众应当正确

随着科学技术的不断发展，医学取得了长足的进步，已

经成为一门相对完备和精细的自然学科。然而，人体是一个十分复杂的有机体，人们对它的认识还远未到达终点，有相当一部分疾病的病因尚未完全清楚，因而也就无法完全治愈。疾病的发生是由个体生活方式、遗传、环境（自然环境与社会环境）等多种因素所导致的，其治疗不仅仅是医院和医生的事情。

患者及家属在就诊过程中，应遵从医嘱，积极配合治疗，正确理解医疗技术的局限性和不确定性，理性对待诊疗结果，不要盲目地把疾病引发的不良后果简单归咎于医护人员的责任心和技术水平。

篇七：科学就医工作范畴 科学就医

科学就医就要树立预防为主的健康理念，合理利用医疗卫生资源（公共卫生服务、诊疗服务、疾病预防保健和医疗保险等资源），掌握分级诊疗、预约挂号等基本原则和方法，选择正规且适合自己病情的医疗卫生机构按流程就诊，与医生良好沟通，在诊疗过程中遵从医嘱，遵守医疗机构的各项规定，正确理解医生的局限性，遵从分级诊疗，提倡“小病在社区、大病去医院、康复回社区”，避免盲目去三级医院就诊。目前，我国医院分为一、二、三级，社区卫生服务中心和乡镇卫生院属于一级医院。一级和二级医院的医务人员一般都经过专业培训，具有正规的行医资质，具备对一些常见病和多发病进行诊疗的能力。

定期健康体检，做到早发现、早诊断、早治疗。

就医时需携带有效身份证件、既往病历及各项检查资料，如实陈述病情，严格遵从医嘱。就医时携带完整的既往病历及各项检查资料有助于医生更快、更准确地作出诊断，避免重复检查，节省时间和费用。

出现发热或腹泻症状，应当首先到医疗卫生机构专门设置的发热或肠道门诊就医。

医学所能解决的健康问题是有限的，公众应当正确理解医学的局限性，理性对待诊疗结果。

篇八：科学就医1 科学就医

科学就医与每个人的健康都息息相关，涉及生命过程的各个阶段，有助于更便捷、经济、有效地解决自身所面临的健康问题。公众应重视科学就医，切实维护自身及他人健康。

目前，我国医院分为一、二、三级，社区卫生服务中心和乡镇卫生院属于一级医院。一级和二级医院的医务人员一般都经过专业培训，具有正规的行医资质，具备对一些常见病和多发病进行诊疗的能力。常见病和多发病患者首选一级或二级医院就诊，而不是盲目去三级医院，可以节省时间、费用，避免不必要的浪费。

全国很多地区都建立了双向转诊制度。

健康体检是指通过医学手段和方法对受检者进行身体检查，了解健康状况，及早发现影响健康的高风险因素及潜在的疾病隐患，达到预防和早期治疗的目的。

定期进行健康体检，及早发现健康问题和疾病，以便有针对性地改变不良的行为习惯，减少健康危险因素，对检查中发现的健康问题和疾病，要抓住最佳时机及时采取措施，重视疾病早期症状，如有不适，要及时到正规医疗卫生机构就诊，做到早发现、早诊断、早治疗。

预约挂号可以合理分流患者，实现分时段就诊，提高就诊效率，节省医患双方的时间，避免患者集中排队，并可减少院内交叉感染的机会。各地医院普遍使用的预约方式主要包括现场预约、电话预约、短信预约、网络预约和银医卡自助预约等。不同的挂号方式各有特色，患者可根据自身情况，合理选择预约挂号方式，分时段、按流程就诊。

就医时（不包括急诊），必须携带有效身份证件实名挂号。

病历是关于患者疾病诊疗情况的文件资料，是医务人员正确诊断和制订治疗方案不可缺少的重要依据。

患者与医生的沟通，是医生了解病情的基本手段，也是医生进行诊疗的开始。患者与医生沟通的主要方式就是患者向医生陈述病情。看病时最好由患者本人陈述病情，如患者因特殊情况无法亲自陈述病情，应当由了解病情的家属代替陈述。

六、出现发热或腹泻症状，应当首先到医疗卫生机构专门设置的发热或肠道

发热俗称“发烧”，腹泻俗称“拉肚子”。发热和腹泻可能与多种急性传染性疾病有关。发热门诊和肠道（腹泻）门诊是医院专门用于排查传染病疑似病例、治疗相应疾病的专用诊室。患者在出现发热或腹泻症状后，应及时到正规医院的发热门诊或肠道（腹泻）门诊就诊，排查急性传染病发生的可能性，以免将疾病传染给他人。根据传染病防治相关法律法规的要求，医务人员会登记发热或腹泻患者的相关信息，患者应积极配合，提供真实有效的信息。

七、紧急情况拨打120急救电话，咨询医疗卫生信息可拨打12320卫生热线。“120”是全国统一的急救电话号码，服务对象是灾害事故和急危重症患者，24小时有专人接听。一旦在医院外发生急危重症和意外伤害需紧急医疗救助时，应立刻拨打120急救电话。

“12320”卫生热线是24小时免费咨询热线，目前已在全国绝大多数省份开通，可为患者提供就医指导、咨询、预约诊疗、投诉、举报、建议、表扬、戒烟干预和心理援助等服务。

医院是公共场所，患者在享受权利的同时也应履行相应的义务，共同维护文明有序的就医环境。患者及其陪护人员应自觉遵守门诊、住院、探视等有关规定，充分尊重医务人员，支持配合其诊疗工作，遵从医嘱。在挂号、就诊、收费、取药、检查、乘坐电梯时要有序排队、文明礼让。

九、参加适宜的医疗保险，了解保障内容，减轻疾病带来的经济负担。我国已经建立起包括城镇职工基本医疗保险制度、新型农村合作医疗制度和城镇居民基本医疗保险制度在内的三大医疗保险制度，初步构成了覆盖全体国民的医疗保险体系。

基本医疗保险是为补偿劳动者因疾病风险造成的经济损失而建立的一项社会保险制度。通过用人单位和个人缴费，建立医疗保险基金，参保人员患病就诊发生医疗费用后，由医疗保险经办机构给予一定的经济补偿。新型农村合作医疗制度是由政府组织、引导、支持，农民自愿参加，个人、集体和政府多方筹资，以大病统筹为主的农村医疗互助共济制度。基本医疗保险和新型农村合作医疗是政府提供的基本社会保障，其根本目的是减轻人民群众的医疗负担，实现医疗卫生服务的公平，保障人民群众的健康。

随着科学技术的不断发展，医学取得了长足的进步，已经成为一门相对完备和精细的自然学科。然而，人体是一个十分复杂的有机体，人们对它的认识还远未到达终点，有相当一部分疾病的病因尚未完全清楚，因而也就无法完全治愈。疾病的发生是由个体生活方式、遗传、环境（自然环境与社会环境）等多种因素所导致的，其治疗不仅仅是医院和医生的事情。

患者及家属在就诊过程中，应遵从医嘱，积极配合治疗，正确理解医疗技术的局限性和不确定性，理性对待诊疗结果，不要盲目地把疾病引发的不良后果简单归咎于医护人员的责任心和技术水平。

第二篇：科学就医宣传工作计划

科学就医宣传工作计划

为了普及科学就医知识，落实全民科学素养行动纲要，增强我县居民科学就医意识和能力，培养科学就医行为，积极引导公众合理利用医疗卫生资源，推动落实分级诊疗制度，形成尊重科学、尊重医学和医务人员的社会风尚。

一、认真落实分级就诊等制度，优化导医服务流程，加强信息公开，畅通医患沟通渠道；

二、加大“科学就医”主题宣传教育力度，通过健康讲座、院内宣传栏、多媒体屏幕、宣传单页、万生医疗报等形式广泛开展宣传教育活动，引导患者树立科学就医理念，养成科学就医行为。

三、利用网站、微信、微博等新媒体开展相关传播活动，塑造良好宣传氛围。

四、医院各级部门及科室将根据医院整体部署，围绕宣传核心信息积极开展相关活动。

第三篇：健康中国行--科学就医活动实施方案

健康中国行—2014科学就医

主题宣传活动实施方案

为落实全民科学素质行动计划纲要，普及科学就医知识，推动落实分级诊疗制度，依据省卫生计生委、陕西省中医药管理局、陕西省科协联合印发的《关于开展健康中国行—2014科学就医主题宣传教育活动的通知》，并在我镇开展好“健康中国行—2014科学就医主题宣传教育活动”，特制定本方案。

一、指导思想

以党的十八大关于“健康是促进人的全面发展的必然要求”。习总书记关于“人民身体健康是全面建成小康社会的重要内涵，是每一个人成长和实现幸福生活的重要基础”的指示精神为指导，围绕全民健康促进民生政策的落实，加强宣传倡导和社会舆论指导，进一步唤起全社会对提高健康素养水平的高度重视。大力普及科学就医知识，广泛增强城乡居民科学就医的意识和能力，积极培养科学就医行为，正确引导公众合理利用医疗卫生资源，推动落实分级诊疗制度，形成尊重科学、尊重医学和医务人员的 社会风尚，推动构建和谐的医患关系，切实提高群众的健康素养水平，为促进全民健康提供有利条件和可靠保证。

二、活动主题和时间

（一）活动主题：科学就医

（二）活动时间：2014年12月至2015年5月

三、核心宣传内容

（一）、科学就医是指合理利用医疗卫生资源，选择适宜、适度的医疗卫生服务，有效防治疾病、维护健康。

（二）、遵从分级诊疗，提倡“小病在社区、大病去医院、康复回社区”，避免盲目去大医院就诊

（三）、定期健康体检，做到早发现、早诊断、早治疗。

（四）、鼓励预约挂号，分时段、按流程就诊。

（五）、就医时需携带有效身份证件、既往病历及各项检查资料，如实陈述病情，严格遵从医嘱。

（六）、出现发热或腹泻症状，应当首先到医疗卫生机构专门设置的发热或肠道门诊就医。

（七）、紧急情况拨打120急救电话，咨询医疗卫生信息可拨打12320卫生热线。

（八）、文明有序就医，严格遵守医疗机构的相关规定，共同维护良好的就医环境。

（九）、参加适宜的医疗保险，了解保障内容，减轻疾病带来的经济负担。

（十）、医学所能解决的健康问题是有限的，公众应当正确理解医学的局限性，理性对待诊疗结果。

四、主要活动

（一）根据上级要求，认真制订我院的活动实施方案,并组织实施形式多样的宣传教育活动。召开“健康中国行—科学就医”主题宣传教育活动培训会，加强专业队伍建设，提高活动执行能力，全面落实工作任务。

（二）发挥服务窗口作用，坚持医院内外科学教育宣传教育常态化。医院及各卫生所设置科学就医宣传栏，公开预约挂号、分级诊疗、基层首诊和双向转诊等制度和办法，播放科学就医知识宣传视频，发放科学就医知识宣传材料，利用基本公共卫生服务健康教育项目，在辖区内设置科学就医宣传栏，在居民中开展多种形式的科学就医宣传教育活动，重点关注妇女、儿童、老年人、慢性病病人等特殊人群。引导群众树立科学就医观念，养成科学就医行为。

（三）发挥健康教育专业机构优势。围绕全镇卫生重点工作开展健康教育活动。要根据科学就医宣传教育核心信息，结合当地实际情况，适当兼顾健康素养、慢性病防治、传染病防治，卫生应急、妇幼保健、重点疾病、食品安全、职业病、优生优育、生殖健康等重点领域健康教育，确定宣传教育具体内容，制作适宜的宣传材料，组织专家进学校、社区进行义务咨询、巡讲等。

（四）广泛发动基层，大力营造良好的宣传环境，改善卫生计生工作形象，提高广大群众的健康素养水平。利用12320卫生热线，普及科学就医知识，搭建卫生部门和科协与群众联系沟通的平台，引导群众科学就医。

（五）总结推广经验和做法。认真总结我院教育活动的有效做法和经验。

五、活动安排

（一）准备阶段（2014年12月）。制定活动实施方案

（二）实施阶段（2014年12月—2015年5月）。按照活动方案，认真开展科学就医主题宣传教育活动。

（三）总结阶段（2015年6月）。开展活动总结，并提交开展活动各项资料。

六、组织领导

见附件

第四篇：科学就医启动会1.23

“西安市健康中国行——科学就医宣传活动”正式启动

为落实增强城乡居民科学就医意识和能力，引导公众合理利用医疗卫生资源，按照国家卫生计生委和省卫生计生委的要求，西安市卫生局面向全社会正式启动健康中国行——科学就医主题宣传活动。

1月23日上午，“西安市2014年健康中国行——科学就医宣传活动启动仪式暨培训会”在西安市健康教育所六楼多功能厅举行。西安市卫生局副局长吕鹏、疾控处处长赵刚信、疾控处副处长、地病办主任杨国梁、医政处调研员闫自强出席活动并讲话。全市各区县卫生局主管副局长、健康教育所所长、健教科科长及专干、局直医疗卫生机构及创建健康促进医院相关负责人70余人参加会议，会议由疾控处赵刚信处长主持。

会上，首先由杨国梁副处长宣读了《西安市卫生局、西安市科协关于印发2014年健康中国行—科学就医主题宣传活动方案的通知》，医政处调研员闫自强代表医政处对落实科学就医主题宣传活动作了要求。西安市卫生局副局长吕鹏作了重要讲话，吕鹏副局长指出：推广“小病在社区，大病去医院，康复回社区”的分级就诊理念十分必要，是缓解“看病难、看病贵”的有效方法之一。他强调，将科学就医主题宣传活动落到实处必须做好以下几点：一是各单位领导要高度重视，做好组织领导工作，确保活动的质量；二是多部门协作，全社会动员，营造人人参与的社会氛围；三是建立长效机制。发挥各级医疗机构及医务工作者的专业优势，将科学就医理念的推广融入各诊疗环节中；四是加强媒体宣传。充分发挥各类媒体的传播优势，多角度、全方位的普及科学就医知识和技能；五是强化督导评估工作，积极推广先进经验。

启动仪式结束后，西安市健康教育所健康教育部主任唐红、健康教育部副主任房新柱、科普宣传部副主任佘国超三位同志分别对科学就医宣传工作开展的方式方法进行了详尽培训。

此次健康中国行——科学就医宣传活动将积极发挥医疗机构主体作用，进一步推进分级就诊、基层首诊和双向转诊等诊疗制度的建立，引导群众树立“小病在社区、大病去医院、康复回社区”的分级就诊理念。

下一步，各医疗机构将以健康促进医院为契机，持续推进医院内部的科学就医机制，加强信息公开，畅通医患沟通渠道。各区县卫生局、各级健康教育专业机构将发挥自身专业优势，通过广播、电视、报纸、微信、微博、公益广告、专栏、健康巡讲、社区活动等多种形式向群众宣传科学就医知识，引导公众形成科学就医理念和行为，营造科学就医人人参与，全社会广泛关注的良好氛围。

第五篇：关于推行实名制就医的实施方案

XXX医院

推行实名制就医工作方案

为进一步提高医疗质量，确保医疗安全，按照传染病管理及病案首页书写的相关要求，结合我院工作实际，制定推进实名制就医的工作方案。

一、工作目标

一是逐步推进门诊患者实名制挂号，争取到2017年年底实名制挂号率提高20%；二是全面推进住院患者实名制住院，争取到2017年底95%的患者办理住院时已进行实名制登记，办理住院医保手续时达到100%的实名认证。

二、工作计划

（一）门诊部召集相关部门充分讨论，找出影响患者实名就医的关键环节，提出可行性方案，牵头制定推进实名制就医的实施方案。

（二）按照人人把关、层层落实的原则，针对患者门诊建卡到出院结算整个就诊流程中的各个环节分解具体工作任务，明确责任人。

（三）落实岗位责任制度，职能部门要加强督导考核，进行阶段性评价，对未实现预期效果的环节问题及时整改到位。

（四）每季度召开推进实名制就医的协调会，持续改进存在的问题，不断提高实名制就医率。

三、工作要求

（一）门诊部 导医护士要引导患者持有效身份证件建卡挂号；对儿童及因特殊原因未带有效身份证明的患者，按要求详细填写真实信息后再建卡挂号；对已建卡复诊的患者，要协助挂号室补全患者实名信息。

（二）计算机中心

要在挂号界面设置未实名登记的弹出提示窗口，能链接患者基本信息修改界面，为挂号室人员高效完善患者实名信息提供技术支持。

（三）财务科

门诊挂号收费处是落实患者实名制就医的第一道关口，要建立激励考核机制，通过读取身份证或准确录入患者实名身份信息进行实名制建卡；对复诊患者要根据弹屏窗口提示，及时补全已建卡患者的实名信息。

住院登记处人员要认真核实患者身份并完善实名信息，若患者未携带有效身份证件，要做好实名制登记的解释沟通，发放“实名信息登记和办理医保手续的告知条”，提醒患者尽快持身份证进行实名制核实和办理医保手续。

患者办理医保登记时要再次核对患者信息与证件信息是否吻合，如姓名、性别、年龄信息有误，病房已产生住院费用的情况下，需要办理住院信息更正流程后再修改患者基本信息。