校长提升书写能力 加快专业成长步伐

第一篇：校长提升书写能力 加快专业成长步伐

校长提升书写能力 加快专业成长步伐

中图分类号：G471.2 文献标识码：C 文章编号：1673-9949（2015）08-0023-02

中小学校长坚持不懈地提升书写能力，是缓解自身压力和实现更大作为的有效载体。由此可以切实加快校长专业成长步伐，丰富教育管理智慧，从而勇于和善于担当教育管理重任。

一、像写研究论文一样写计划总结。增强研究力

不少中小学校长在一年一度的计划和总结的书写中。基本上由办公室主任或秘书代笔。有的校长在阅读学校计划和总结中，也提出某些修改的意见和建议：有的校长完全由他人书写计划与总结，自己基本上不看。虽有学校学年工作计划。但主要是为了应付上级检查，大都没有付诸实践：有的校长甚至没有总结和计划，在学校管理中不断“重复昨天的故事”。由于不同校长对学校管理工作的总结和计划的态度与行为不同。专业发展水平往往存在差异，甚至导致校长专业成长步伐出现大相径庭的结果。

学校的年度工作计划应该坚持学校近期发展的目标与远期发展的愿景相统一，时代发展要求与校本策略相统一，学校文化传承与发展相统一，反映校长的办学理念与创新举措。是学校年度工作的重要指针。学校年度工作总结是期末总结过去工作之得失，概括以往管理的经验与教训。提出未来的宏图与对策，是反思学校管理工作的强有力载体。坚持计划与总结的有机统一，可以让学校管理在科学的计划中有序实践，在扎实的实践中积累鲜活经验，在丰富的经验中全面反思，在有力的反思中改善行为，在更好的行为中续写辉煌。为此，校长应该像写论文一样写好学校管理的计划与总结。

第一。坚持问题导向，突出主题。把问题提炼为课题。把课题提升为经验，把经验转化为智慧，用智慧铸就辉煌，是学校管理的真谛。因此，校长要深入调查研究，聆听各方意见和建议，广泛收集资料，筛选学校管理中主要的又可以攻破的教育管理问题，作为学校年度工作计划中的主要目标和基本任务：把本年度学校管理克难攻坚中存在的主要问题，作为学校总结反思的主要载体和展望未来的着力点，把发现问题、分析问题和解决问题作为学校工作计划与总结的主旋律，就能不断演绎学校管理工作的精彩。

第二，坚持创新精神，彰显特色。时代的迅猛发展和学校的不断变化，使学校管理面临着新情况和新问题。中小学校长要迎接新的挑战、用好新的机遇，就必须坚持与时俱进，富有创新精神，写好学校年度工作计划和总结。让学校年度工作计划年年梳理出新问题，提出新举措，力求新成效。让年度工作总结年年都有新经验、新反思、新收获。让学校每年的工作计划与总结产生更多新亮点，打造学校管理工作新特点。

第三，力求和谐互动，实践系统思维。学校管理是一项系统工程，中小学校长只有联合有关方面的力量，整合利用一切可用的资源。才能让学校管理工程建设得更加美丽。校长在书写学校工作计划时，切实把握时代的特点，吃透上级的精神，关注社会的需求，了解师生的期盼，集中各方面的智慧，提出科学的学校管理工作的目标和措施：在进行工作总结时，凸显民主与科学精神，深度挖掘和谐互动的经验和教训，提出切实可行的解决问题的措施。

二、像写微型小说一样写发言文稿。增强感召力

由于工作的需要，校长经常在学校各种各样的集会上讲话。发言的内容、方式与水平直接影响学校集会的质量和师生的观念与行为。有的校长的讲话老重复，让人心烦：有的校长动辄训斥，让人心酸；有的校长发言过于冗长。让人头胀：有的校长言简意新，让人难忘。为此，校长要像写微型小说一样写发言文稿，增强吸引力和感召力。

第一，精练：不求越长越好，但求简明扼要。学校集会往往时间短、内容多，校长常常又在最后发言。这就需要校长像写微型小说一样，精心思考如何针对集会特定主题、发言的特定时段，根据自己的特定角色，选择特定的视角，锤炼精练的语言，在会议规定的时间内。让自己的讲话高屋建瓴，集中师生的注意力，提高会议的效率。如果校长不问会议主题，不顾师生感受，信口开河、唠唠叨叨，发言严重超时，必然招致师生的反感。这既影响校长的威信。也降低集会的效率。

第二，新颖：不求老调重弹，但求富有新意。适当重复的语言，有利于强化记忆，过度重复的语言，可能让人拒绝记忆。富有新意的语言可以直接激发兴趣，集中注意力。增强记忆的持久性。为此，校长在撰写学校集会发言稿件时，只有像写微型小说一样，选择新颖的素材，提炼新颖的主题，学会新颖的构思，进行新颖的表达，才能让自己的讲话深入人心，导之以行，引领学校科学发展。

第三，特色：不求人云亦云，但求彰显个性。一些中小学校长或因为工作太忙，或因为太怕麻烦。或因为积累不足等，常常在学校集会的发言中，过多“借用”他人的讲话内容，往往讲一些正确的“空话”、一些错误的“老话”、一些空洞的“套话”，常常让师生听后不知所云，不是滋味。广大中小学校长在每次书写讲话稿时。既要像写微型小说一样富有特色，更要像华中科技大学原校长李培根院士那样，几乎用一学年的时间，精心书写每年毕业典礼的致辞，短短十多分钟极富特色的讲话，引起学生几十次发自内心的雷鸣般掌声，让每届毕业生翘首期盼。终身难忘。

三、像写生活日记一样写读书笔记，增强学习力

中小学校长由于责任重大、事务繁忙、应酬不少，几乎没有时间静下心来读书、学习，许多校长走了一条“忙-茫-盲-亡”的道路。实现学校持续发展的动力在何处？克服校长本领恐慌的秘诀是什么？彼得?圣洁在《第五项修炼》中指出，在知识经济时代，赢得对手的唯一手段就是比对手学得快、学得好。读书、学习的目的是为了明理，丰富智慧、改善行为，铸就更加辉煌的业绩。把读书学习当成一种生活态度，应该成为广大中小学校长自觉而永恒的追求。中小学校长的读书笔记记录自己的学习历程和学习心得，为校长丰富智慧积累素材，为校长专业发展增强动力。校长要像写生活日记一样写读书笔记。

第一，日记要天天记：读书笔记坚持每天写一点。写一点读书笔记，其实很容易，但坚持每天读书、写读书笔记，就不容易！校长如果能在百忙之中。每天自觉地挤一点时间，选择一点内容，记一点读书笔记，做一点反思，用一点实践。数年之后，必定厚积薄发，硕果累累。

第二。日记要天天新：读书笔记都记录新的内容。每天读一点新的书，获得新的知识，进行新的思考，必定有新的收获。一点一点新的知识积累，校长收获的不只是粮食。而是种子；收获的不只是知识，而是快乐：收获的不只是精神的-喻悦，而是对精神的刷新。

第三，日记要天天读：读书笔记要在阅读中思考。“学而时习之，不亦乐乎”。学习的目的全在于应用。每天翻阅和思考前几天的读书笔记，不仅复习巩固所学知识。重温学习的快乐。而且会闪现新的思考和理解，增强学习的动力，有利于把所学的知识转化为校长的文化修养，指导校长不断开创学校管理工作的新局面。

[责任编辑：严加红]

第二篇：“提升专业技能,加快专业成长”发言稿

“提升专业技能，加快专业成长”发言稿

尊敬的各位领导、老师：

大家上午好！首先，感谢区教育局领导对我们青年教师成长与发展的关注，在百忙之中开展这样一次座谈会。同时，也非常荣幸我可以在此与大家交流我的成长所获。元旦到来之际，我向关心我们的领导、老师们致以崇高的敬意和深深的感谢！向在座的各位致以节日的问候！

从大学毕业到现在，我已在这个岗位上工作了一年多，在这一年多的时间里，我学到了很多在学校未曾学到的东西。刚踏入工作岗位的一点一滴如今仍然历历在目。那份对职业的热爱之心，那份对孩子的喜爱之心，那份对新环境的憧憬向往之心，驱使着我暗自下定决心：一定要认真对待工作，一定要努力奋进。对我而言，从学生转变为老师是一个看似容易实则艰难的历程，面对那一群天真的孩子，我发现自己对知识的渴求愈加强烈，因为以往在校所学的知识很难与课堂结合而发挥到极致，换言之，就是要将理论与实践相结合才能有成效。同时，时代在发展，教育理念在不断更新与改革，若只是安于现状，只会越来越更不上教育的步伐，最终被时代所摒弃。因此，我不放过任何一次学习与成长的机会。

从一踏入工作岗位开始，我就深切感受到各级部门与学校对我们青年教师的重视，为了全面提高青年教师专业素养，促进青年教师专业成长，开展了一系列活动。

岗前，我参加了岗前培训，让我对新工作有了全面了解。在这一年多时间里，我有幸获得很多次成长机会，自己的专业技能也在悄然发生改变。参加过两次国培项目的我，可以说每次都收获满满。培训期间认真做好相关笔记，在学习中思考：如何将学到的合理运用到教学实践之中？所谓“走出去，引进来”，返校之后，付诸实践，反复尝试，寻求合适于班级现状的方法，不生搬硬套，力求有所创新。写好学习心得，归纳总结培训所获。在培训学习期间，我也结识了许多同行，本着不断进取的心态，我们常常交流工作中的困惑与技巧，这样我又多了一个学习的圈子。刚入校，学校就针对我们的不同专业，开展师徒结对活动，请经验丰富的教师对青年教师进行帮带，让我们少走弯路，对我们的专业成长有很大帮助。同时，定期开展示范课活动，深入课堂，学习老师们的长处，发现其中的亮点，汲取其中的养分。其后，又开展青年教师磨课活动，虚心听取前辈们的意见与建议。青年教师教学技能大比武当然不容错过，因为专业技能得以温习。课余，我还利用网络平台，多听优质课，多看新出台的各种章程，作好相关学习笔记，不断更新知识。认真钻研教材、备课，尽量做到全面备教材的同时也备学生，考虑学生的发展水平与理解接受能力，课前做好相关教具与学具，课后进行反思，将平时思考的问题、存在的疑惑记录，查阅相关资料，撰写相关的论文，并与老师们作交流„„

作为青年教师，我还存在许多不足：专业知识有待提高，教学经验有待丰富，这一切与学校的期待相比，与前辈们的学识相比，还有太多的差距，还有太多需要学习的地方。所以我仍要努力，做一名与时俱进、不断创新的教师，谨记“活到老，学到老”，为教育事业贡献出一份微薄的力量。在领导们的重视之下，在自己努力之下，用心，就会有所成长，我们青年教师定当不负众望！

最后，祝愿在座的各位领导、老师身体健康，工作顺利！谢谢大家！

第三篇：加快年轻干部成长步伐

加快年轻干部成长步伐

胡锦涛总书记“七一”讲话指出：“从长远和战略上看，培养和造就出优秀年轻干部、保证党的事业后继有人是更重要的任务。做不好工作，是不称职的领导者；带不出好干部，同样是不称职的领导者。”把年轻干部培养好、选拔好、作用好，是实现科学发展观的本质要求，有着特别重大的意义。

解放思想，选贤任能强入口。近几年，随着公务员成为炙手可热的“香馍馍”，越来越多的高校毕业生纷纷加入到公务员队伍，一方面充实了公务员后备资源，另一方面也冲击着公务员传统招录体制机制。因此，组织部门在公务员招录过程中一定要“选好苗”，不能“鱼目混珠”，见“苗”就选。

注重培养，实践锻炼是基础。“宰相必起于州郡，猛将必发于卒伍”，在实践中锻炼、考验和提高素质，始终是培养年轻干部的一项基本途径。组织部门将年轻干部选送到基层工作后，还应加强对其跟踪管理，实行定期、不定期考察，看其是否在成长，有没有受到“病虫害”的侵蚀，不时对他们敲敲警钟，修正一些不良癖好，就像小树苗一样，不停地剪枝修正，才能使他们能顺利地度过成长期。

有才必用，创新思路求突破。要打破“金要足赤，人要完人”的观念，用辩证唯物主义观点看待年轻干部。在提拔使用年轻干部时，不与老同志比资历、比经验、比贡献，而

要看本质、看潜力、看发展。既要“见其长而不避其短”，又要“见其短而不掩其长”，分清主流和支流，因人而异，用其所长，做到既给年轻干部“压担子”，又使年轻干部“有路子”。

第四篇：提升企业现代化管理,加快企业改制步伐

提升企业现代化管理，加快企业改制步伐

山东鲁北盐化有限公司 付金山

[摘要]介绍企业文化的内涵、企业文化的基本内容及在现代企业经营管理中的重要作用；总结国内外企业在发展企业文化方面的优秀成果和先进的实践经验；探讨企业文化的发展趋势；剖析我国企业文化中存在的问题；论述为适应现代市场经济的要求而对企业文化进行变革的必要性，以及变革的思路等。

[关键词]内涵文化变革激励管理

一、企业文化的内涵及在现代企业经营管理中的作用

许多企业的企业精神常常用求实、创新、开拓、进取或加上拼搏这些词语加以概括。应当说这些词语都是好字眼，都很重要，但大家都用这些词语表达，就失去了企业精神的鲜明个性和特色，变成了所谓工业企业中标准件的组合。这也就使某个企业的企业精神变成了所有企业共有的“企业界精神”。从企业精神的概括和提炼上，将会越来越体现共性与个性的统一，突出个性，不求齐其全，但求其特，求其有独具的文化魅力。

企业文化是企业员工在从事经营活动中所共同具有的理想信念、价值观念和行为准则，是外显于厂风貌、内显于员工心灵中的以价值观为核心的一种意识形态。企业文化具有以下五个方面的作用：导向作用，即把企业员工引导到确定的目标上来；约束作用，即成文的或约定俗成的厂规厂风对每个员工的思想、行为都起很大的约束作用；凝聚作用，即用共同的价值观和共同的信念使得整个企业上下团结，具有团对精神；融合作用，即对员工潜移默化，使之自然地融合到群体中去；辐射作用，指企业文化不但对本企业，还会对社会产生一定的影响。

二、企业文化存在的问题

从我国企业文化的发展现状来看，只能说尚处于较低层次，“企业文化战略”没有得到应有的重视，企业文化的培养缺乏系统理论的知道，企业文化大多是传统文化在企业中的缩影，从总体上看我国企业文化存在较多缺陷与错误现象。

2.1 企业文化建设表面化，忽略内涵。一些企业在脱离企业经营管理实际情况下总结一套企业精神，如措词铿锵有力的口号等，塑造表面“文化”形象，这些无可厚非。但它是否真实地反映本企业的价值取向、经营理念，这些理念是否能被员工认可，从而起到强烈凝聚力和向心力作用。其实企业文化是一种源自精神，出自本能而付之实践的本质或现象，它的使命重在达成企业员工的工作和为人处事方式的一致性与整体性。从而形成企业由内至外的一贯延续“人格化般的魅力”是这股具有一致方向，扭成一团的向心力在经营中无往不胜，建表不设本对企业发展的根本产生不了深远影响。

2.2 企业整体素质低，对企业文化建设缺乏正确的理解与认识。

2.2.1 将企业文化等同于企业外在形象设计。很多企业领导者在这方面存在对企业文化理解上的误区，只认为所谓企业文化就是企业外在表现形象，并不采取有力措施把企业文化核心—企业精神体现在企业经营活动中。

2.2.2 将企业文化等同于企业文体活动。这种观点具有相当的普遍性，很多企业认为企业文化建设就是丰富多彩的文体活动。事实上，文体活动的开展只是企业文化建设的一个表层活动，如果紧靠这些表层活动，而不进行企业文化的渗透，不用企业精神塑造员工，企业文化建设不会得到持续协调发展。

2.2.3 将企业文化等同于政治思想工作。有些企业把企业文化建设和我国传统的政治思想工作混肴起来，认为企业文化建设就是一种思想灌输，说服教育，这对企业文化建设非常不利。

2.2.4 将企业文化等同于规章制度。尽管企业规章制度的制定是企业文化建设的一个重要方面，是企业文化建设的制度保障，但规章制度的规定并不是文化建设的全部据不能二者等同。

2.3 企业文化建设缺乏个性，缺少创新，雷同化比较严重。很多企业在新的管理理念和新的管理模式的影响下。其中一部分一味模仿、全盘照搬的比较多，而不是通过选择淘汰、消化等方式，把外来先进的文化吸收进来，做到有机融合，培育自己企业的文化特色，企业文化建设普遍缺乏个性甚至雷同。所以企业文化应随着社会，企业自身地变化而不断做出调整，不断进行文化创新。

2.4 大多企业没有进行文化建设的战略思考与决策。部分企业管理方式单一，员工素质相对不高，市场竞争处于劣势。在这种情况下，企业为忙于生计，不被残酷的市场所淘汰，只能更多的考虑企业当前所处的位置现状，忙于追求自己的短期利益，而对长远利益的战略无暇顾及。

三、企业文化塑造与变革的必要性

现在的竞争异常激烈，优胜劣汰成为游戏的新规则，我国企业的企业文化建设较美国、日本已落后许多，现在如不奋起直追，在竞争中失败将在所难免。所以，全新的企业文化的塑造与变革工程是我国企业的一项时不我待的新课题。

企业文化是一种价值观念，属于社会意识范畴。管理社会依靠法律管理，但法律也有失效的时候，当法律失效时，靠什么维持社会秩序？靠社会道德。管理企业主要靠管理制度，但再好的管理制度也会有失效的时候，当管理制度失效时靠什么管理企业？靠企业文化。社会法律是与社会道德相对应的，企业管理是与企业文化相对应的。因此，对企业的管理，不能仅仅靠完善企业管理制度，而且还要注重企业文化的建设。每个企业的企业文化都会有所不同，但必须与现代经济相适应，在这一点上是一致的。

四、企业文化塑造与变革的思路

4.1选择什么样的核心价值观是创造企业文化的首要问题

4.1.1不同的行业应有不同的核心价值观。像商业企业可根据本身的经营特点提倡“顾客至上、一切为顾客服务”的价值观；IT行业则要体现坚强、乐观、进取心强等特点，可以“追求卓越”作为其核心价值观；工业企业可以从产品出发，树立“向社会提供最优产品”的价值观等等。

4.1.2要考虑企业的成员及其构成。不同类型的人以及他们的组合方式都会影响企业文化的形成。每一个人在进入企业成为企业一员以前，大都形成了自己的价值观念。个人的价值观与企业的核心价值观是相融、互补，或是互斥，这些关系错综复杂，直接影响到企业的价值观能否为每一个成员所接受。企业成员在企业中的地位以及与上下左右之间的关系也很重要，影响力大以及人际关系好的成员对企业文化形成的作用就比较大。

4.2进行专门培训，让员工接受新的企业文化

培训是促使文化塑造与变革的一个重要的策略，在文化变革的实施计划安排就绪后，就要督促员工参加培训、学习，让全体员工接受培训。通过专门培训，让员工知道什么是企业文化，企业文化有什么作用，企业为何及如何实施文化塑造与变革，新的企业文化对员工有什么新的要求，认识企业现有文化状态与目标文化的差距。还可利用各种舆论工具，如广播、电视、标语、板报等大力宣传企业的价值观，使员工时刻都处于充满企业价值观的氛围之中，通过耳濡目染来达到渐入员工心中。

4.3领导者身体力行，信守价值观念

企业领导者的模范行动是一种无声的号召，对下属成员起着重要的示范作用。因此，要塑造和维护企业的共同价值观，领导者本身就应是这种价值观的化身。他们必须通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观念。首先，领导者要坚定信念。其次，要在每一项工作中体现这种价值观。再次，领导者要注意与下属成员的感情沟通，重视感情的凝聚力量。感情

上的默契会使领导者准确地预见周围世界对自己行动的反映，形成一种安全感，对下属来说，则会产生“士为知己者用”的效用。

4.4建立激励机制，强化企业文化

价值观的形成是一种个性心理的累积过程，这不仅需要很长的时间，而且需要给予不断的强化。人们的合理行为只有经过强化加以肯定，这种行为才能再现，进而形成习惯稳定下来。因此，考评内容应是企业文化的具体化和形象化，员工晋升时，要考虑他是否与企业文化相融合，让那些没有好好工作，并难以和企业文化融合的人员离开企业，让员工明白企业在鼓励什么，在反对什么。

优秀的企业文化可以促成优秀企业的形成和发展，它可以提升企业精神、员工风貌、价值理念、核心凝聚力、竞争力，最终提升的是一些可以用数字表达的产值、利润等。企业文化实际是一种高级管理手段。小型企业的管理靠的是领导者权威，中型企业的管理靠的是制度，大型企业的管理靠的则是企业文化。面对当今激烈的市场竞争，创新不能一劳永逸，要一次、再次持续的发展，这样孕育出来的企业文化才是创新的企业文化。

[参考文献]陈霞;;如何加强企业文化建设[J];北方经济;2006年20期汪晓民;;企业文化的价值取向[J];当代经理人;2006年01期廖政中;张岩;;中小企业文化建设研究与思考[J];广东科技;2009年15期孙政委;刘升;;中国企业文化发展现状及对策初探[J];河北广播电视大学学报;2005年06期周晶;;浅析企业文化建设的重要性[J];黑龙江科技信息;2007年21期陈晓军;作为组织核心竞争力的企业文化[J];湖南大学学报(自然科学版);2002年S1期陈红玉;;对中国企业文化发展的再认识[J];经济与管理;2006年09期杨磊;;加强企业文化建设,提升核心竞争力[J];科技经济市场;2006年06期常颖;;企业文化解说[J];内蒙古电大学刊;2008年01期黄左煜;;浅谈企业文化的改造[J];闽西职业技术学院学报;2006年04期

11李秋红;;企业文化在企业发展中的作用[A];第三届中国质量学术论坛论文集[C];2008年

12潘平;;浅议企业的文化建设[A];用文化提升企业竞争力——陕西省首届企业文化研讨会论文集[C];2004年

13郑义铣;;按照“三个代表”要求 推进企业文化建设[A];福建企业文化在创新——福建省企业文化创新研讨暨经验交流会论文集[C];2002年 14 李义俊;;对企业文化建设的思考[A];用文化提升企业竞争力——陕西省首届企业文化研讨会论文集[C];2004年白宝存;;开展企业文化建设初探[A];用文化提升企业竞争力——陕西省首届企业文化研讨会论文集[C];2004年

第五篇：加快质量兴县步伐 提升xx经济竞争力

加快质量兴县步伐 提升xx经济竞争力

改革开放后，特别是近十年来，xx县经济得到较快发展，但随着社会主义市场经济体制的完善和市场竞争日趋激烈，也出现出一些制约经济健康、快速发展，影响经济品质问题：一是产品质量不高，假冒伪劣时有发生；二是企业管理水平总体偏低，基本是粗放型管理；三是农产品质量不高；四是服务水平和服务质量亟待提高。质量问题已成为束缚我县经济发展的“瓶颈”。提高质量水平成为近年来政府经济工作中的重中之重。

一、xx县质量兴县开展概况

早在2005年5月，xx县成立了质量兴县领导小组（x政办发„2005‟51号）。同时，县政府下发了《xx县质量兴县工作规划》（x政办发[2005]50号），同时下发了三个分规划（产品质量规划、工程质量规划和服务质量规划）以及质量兴县工作考核细则等5个配套文件，制定了符合本县实际的质量振兴总体目标和提高产品质量、工程质量、服务质量的具体目标和措施，并分解落实到具体的相关职能部门，有条不紊地开展质量兴县工作。为适应经济发展新形式，进一步贯彻落实xx实施质量兴桂战略的工作任务，我县于2010

1年先后出台了《关于实施质量兴x战略的决定》、《xx县进一步深入推进质量兴县活动实施方案（2010-2015年）》、《xx县2011实施质量兴县工作方案》、《2011xx县实施质量兴县战略工作绩效督查考评方案》，将质量兴县的五年计划以文件的形式下发，进一步保障了质量兴县工作的顺利开展，从更大层面上强调了质量兴县的重要性，扩大了质量兴县的影响面，更好的为提升xx经济竞争力服务。

2011年是我县质量兴县五年计划中的第二年，通过开展基于技术创新的技术标准战略工作研究、实施名牌发展战略、研究探索实施质量奖励政策、引导和推动规模企业开展“质量兴企”工作等活动，质量兴县取得良好成绩。我县工业品、食品、药品、农产品重点产品监督抽查合格率分别达到92.5%、100%、87.5%、99.87%，相比2010年的90%、100%、66.7%、99.68%有所增长。目前，我县xx名牌产品累计8个，xx优质农产品累计2个，xx著名商标累计4个、无公害产品累计16个、绿色食品累计3个；医疗卫生、通信业顾客满意率分别达到94%、96.5%，相比2010年92%、95%有所提高；机关行政服务、现代物流、旅游业、商贸流通业、交通运输业、金融保险业等主要传统和新兴服务行业的服务顾客满意率均达到100%。目前，有1个4A级景区、1个3A级景区、1个3星级酒店，在服务业涌现了一批各级文明单位，2家单位取得全国“青年文明号”称号，3家单位取得全区“青

年文明号”称号；建筑工程、水利工程、道路工程等大中型工程建设项目一次验收合格率达100%，大中型工程建设项目竣工验收备案数8个，相比2010年6个增长33%；工业重复用水率达到xx下达给我县的要求，主要污染物排放总量控制在国家规定的范围,地表水环境功能区水质质量Ⅲ类水质达标率达到100%；对xx县xx镇3个地点城市空气环境质量监测，其中SO2、NO2、TSP三项日均值均符合国家二级标准水平以上，空气质量优良。

二、质量兴县开展中存在的问题

总体来看，2011年我县质量兴县发展态势良好，虽然我们在工作中取得了一些成绩，与上级领导的要求相比，与全县人民物质文化生活需求相比，我县的“质量兴县”工作还存在一些问题和不足。

（一）服务质量的指标设置及统计工作需进一步明确。2011年是对物流、旅游、通信、房地产、餐饮、医疗等重点领域重点行业和部门的服务质量进行摸底调查及调查统计分析，xx办和xx市兴市办未对服务质量指标的计算方法、数据统计明确统一要求，而由各县质量兴市办各工作组牵头部门根据质量兴桂的目标要求，结合当地实际情况自行确定。服务质量的统计指标也是涉及到质量兴县绩效考评新的要求，各相关部门也都是在探索适当的方式方法，在服务质量指标的设置及统计方法不是很科学，这样也造成各地的指

标统计存在较大差异性，导致我县的质量兴县工作不能够及时的借鉴先进县市的经验，与其他各县区的交流也存在一定的困难。因此统一设置相应的服务质量指标设置及统计方法亟待出台。

（二）食品安全监管工作还有待加强。食品安全监管体制尚未完全理顺，难以形成监管合力，尤其是食品生产加工领域的监管人员编制和食品安全质量监督检查经费不足，执法装备落后，影响了食品安全监管工作。

三、对策及建议

围绕“质量兴县”工作现状，创新工作机制，加大工作力度，把“质量兴县”工作向纵深推进。

（一）继续深入实施质量兴县战略，促进我县经济竞争力。县委、县政府要对质量兴县工作进行全面部署，建立政府统筹协调、各部门科学监管、企业主体作用充分发挥的大质量工作机制。充分发挥质量兴县联席会议的作用，统一协调领导全县质量兴县工作。把质量工作纳入重要议事日程，采取切实有效措施，大力推进质量强市建设。全县各有关部门要各司其职，密切配合，共同形成质量工作合力。大力推进产业结构调整和发展方式转变，引导企业以利益为先转变为效益为先。在经营管理、技术改造、产品升级、节能减排等方面不断优化改造，使企业经济规模进一步扩大，发展质量和效益进一步提高，为xx经济持续平稳较快发展提供新的动力。

（二）构建质量安全监管长效机制，保障各领域质量安全。构建政府、行业、企业、社会四位一体质量安全监管机制，建立应急预案，强化事前、事中、事后全程监督以及推行安全标准化和分级分类监管等举措，坚决遏制各类质量安全事故的发生。加大对重点工业品、农产品、食品和药品等关系国计民生产品的监管力度，完善质量安全监管体系，形成覆盖全社会的质量监管网络。加强工程质量和安全监管，要注重建设工程全过程的监管。加强落实质量安全监管和应急处置制度。严格产品质量安全市场准入制度，进一步加大监管力度。要加强对重大危险源的监控，建立和完善质量安全风险评估、监测、预警、信息通报和快速处置制度。开展质量宏观分析，政府通过定期发布分析报告，实施质量监测预警。要完善重大质量安全事故应急预案，切实防范和有效处置产品质量和食品药品安全突发事件、重大基础设施工程质量事故、环境污染突发事故。

(三)要加强对“质量兴县”活动的宣传教育和培训。充分发挥新闻媒体、行业组织群众团体的作用，以群众喜闻乐见的形式普及质量知识，以丰富多彩的形式，加大“质量兴县”活动的宣传力度，加大质量兴县战略的奖励制度，及时报道质量工作先进典型，增强广大群众质量振兴的紧迫感和责任感，形成比学赶超的生动局面。建立健全强化全民质

量意识、尤其是各级领导者质量意识的机制。开展各种形式的质量管理知识和法律法规知识的培训，从制度上保证各级管理者、劳动者、以及全社会都能面向市场不断更新质量理念，进一步提高全民质量意识，形成“政府重视、企业参与、社会关注”的良好社会氛围，为开展“质量兴县”活动打下良好的群众基础。

质量工作既关系到经济的发展，又关系到人民群众的健康和财产安全，任重道远，责任重大。我们一定要以高度的历史责任感和对人民认真负责的精神，按照xx办及xx市兴市办对“质量兴县”工作的统一部署，进一步解放思想，开拓进取，扎实工作，推动质量工作再上新台阶，为提升全县经济竞争力做出积极的贡献！