第一篇:我的社会实践
暑期社会实践有感
实践单位:
实践时间:2010年7月15日——2010年8月20日 实践内容: 实践目的
从初中就开始进行社会实践,这个话题对我来说已经不陌生,打工,做调研,画小区墙报等等形式也很多。进入大学之后,课余时间增多了,由于即将踏入社会,社会实践也越发重要。高考完的暑假和这个暑假我都踏上了社会实践的道路。通过亲身体验社会来让自己更进一步了解社会,在实践中增长知识,锻炼自己的才干。
今年暑假我选择了之前没有做过的餐厅服务员,一个月的实践时间让我收获颇丰。餐厅的确是个小社会,你不仅要与老板同事搞好关系,而且还要始终真诚耐心地面对顾客,在这里我接触了社会不同阶层的人,也更进一步地深入社会,了解社会。
一. 适应阶段
做餐厅服务员和去工厂打工不一样。工厂里整天重复着同一个动作,最大的挑战是体力和耐性,而餐厅有复杂的人际关系,更重要的是待人处世的能力。
第一天穿制服时我还有些不习惯,以往在饭店都是使唤别人,现在被人使唤,老是反应不过来,有好几次客人来了我都忘了倒茶,被老板娘训斥了几回也就牢记了。
同时还要向其它人学习服务员的礼节。这一点是至关重要的,不仅你的修养还有整个饭店的形象都体现其中,直接影响饭店的竞争力。
(一)礼貌修养
首先在仪容方面,化淡妆以表示对工作的重视,不宜浓艳略显轻浮。在问候礼上,顾客进门时要说“欢迎光临”或者“你好”等问候语,在一些特殊日子如七夕节,中秋节等要致以节日的问候,顾客生日或是结婚则要说“祝您生日快乐”“祝您新婚愉快”等问候语。
称呼方面,要切合实际,得体恰当,如“某先生”“某女士”“某太太”等。
应答礼,回答顾客问题时,保持好的站姿,语气温和,双目注视对方,集中精力倾听,以示尊重。对自己不能解决的问题请示上级,不可回答“不知道”“没办法”否定语。
操作礼,工作时间不可喧哗开玩笑,进入房间时要敲门,说“对不起,打扰一下”等。要主动为顾客倒水和饮料,调空调温度等。
迎送礼,送客人出门时要面带微笑,并说“欢迎下次光临”,对老弱病残要主动搀扶。
虽然这些都是服务员礼仪,但这些待人处世的方法对我来说却是终身受益的,从中我学到了谦逊,礼貌,真诚的美好品德。日后走上工作岗位,即使从事工作与饭店不相干,也多少能有些启迪与帮助。在起初几天我还不能很好的做到这些,还在家里对着爸妈练习,一段时间后就习惯成自然,能很熟练地掌握了。
(二)人际关系
人际关系,这个是让我有些困惑的方面。我和同事们相处的很好,下班回家之后还用QQ或手机谈心,说着一天发生的有趣事。有一个和我一样是临时工,店员经常会问我们大学里的生活,同事们相处的都很好。
但我觉得郁闷的是领班和老板娘,他们似乎老喜欢和我作对,比如刚开始几天我忘了倒茶给客人,老板娘老是说“大学生了,竟然这些东西都不懂,不知道你怎么考上大学的”,和我一起去的临时工也做错些事,但老板娘从来不训斥她,而且对她很是喜欢。领班也老是学着老板娘说我,当时我真的有不干了的冲动,但在同事的帮助下还是坚持了下来。同事们说老板娘本来就是难相处的人,她是初中老师,寒暑假才会来饭店看看,性格一直是很挑剔的那种,所以如果你能和她相处好就说明你的交际和人缘很棒了。后来想想也对,是自己能力不够,而且自己也的确是没有表现好。
从这些经历中也学到一些人际交往的技巧:用同理心换位思考,相互了解及时化解矛盾,任何时候都不能把情绪表现在脸上,还要学会忍耐等等。
人际关系是所有人都有要掌握的一门必修课,搞不好人际关系,无论有多大的潜能,都有可能受到种种制约。有人说“成功60%是别人,只有40%靠自己的能力”。我学的是国际经济与贸易专业,贸易是与人打交道的一种学问,所以有良好的交际能力能为以后的专业学习和工作打下基础。
二. 进步阶段
半个月下来,已经能很熟练地工作了,刚开始几天的一些困惑也得到了解决。客人来时能很好的为其服务,而且还有不少以前的高中初中同学来店里,看到我之后都很惊喜,有的家长还夸奖我能干。因为能够慢慢融入这种生活,我工作也更带劲更认真。
因为基础课中刚学过管理,而且自己还参与了新生研讨课“管理哲学”,所以不免会对酒店的管理感兴趣起来。我时常会注意领班和老板的管理方法,学习领导的技巧,同时还将实践与课本上的理论知识相联系。
(一)管理的艺术
期末考管理学,背了很多理论知识,比如领导一章中背的“领导的作用是激励指挥协调”,这点我就在实践中找到相对应的,领班每天下班前都会表扬工作出色的,而且奉老板之令工作出色的奖励一颗巧克力,我拿了好几次巧克力,回家还会给爸妈吃,很有成就感。大领班每天都会协调每人的工作,指导大家怎么做。虽然只是个饭店,但是里面可学的还是很多的。
上管理哲学课时,老师跟我们讲过管理大师“彼得·德鲁克” 的“目标管理”。目标管理是指以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,自上而下地确定工作目标,自下而上地保证目标实现的工作方法。
老板每星期都会给员工开会,制定目标,然后分配给每个人,每个人各自去实现。我觉得这是种很好的方法,它可以带来良好的绩效,但是我也在其中发现了一些问题。我觉得老板分得过细了,影响了大家的自我发挥,而且有时还有职责不清的状况出现,感觉职工的灵活性小了些。这些我还大胆地向老板说出了自己的想法,提出建议。看来之前学的东西还是有用的,认识源于实践,又能够影响实践的发展。
管理是一门科学也是一门艺术,我在课本的理论中和社会的实践里都深深感受到其独特的魅力。
(二)应变能力
有句俗语叫“计划赶不上变化”,在工作中也总是会有些特殊情况出现,这时候应变能力很重要。
一次来了几位客人点餐时,有客人说:“你们这儿有什么鱼?”我回答说“有鲫鱼,鳜鱼,鸦片鱼等”然后客人半开玩笑地说:“有美人鱼吗,过来给我们陪陪酒吧。”我当时很尴尬,但很快回答道:“您得去世博丹麦馆去看,听说那是美人鱼第一次出国。”说完礼貌地一笑,那几人也笑了笑没有再说什么。
还有一次是2010年高考生谢师宴,在结束后一位客人说手机在包间里弄丢了,怀疑是我和另一个正在里面的服务员拿的,说要搜身。另一服务员同意搜身,当时我没有愤怒,也没有同意搜身,因为这是违法的。我告诉那位客人先不着急,再找找,如果还是找不着再搜身,但必须报警让警察来搜。因为这样的心平气和的劝说,他又找了找,后来发现是被自己的小孩偷去玩,然后在他不注意时塞到了包的夹层里了。他连连向我们道歉,当时我的心里像五味瓶翻了一样,很不是滋味。回家偷偷流了眼泪,那时我才发现原来什么工作都不是好做的,当服务员也会遇到很多困境。
我还总结说出一些应变的原则:首先不能受他人脸色影响,切忌惊慌失措,要沉着,不卑不亢,当然据理力争时同时要保持礼貌。
三. 总结阶段
很快打工的日子就接近了尾声,当拿着1520元工资时我心里觉得很开心,也再次体会到挣钱的不易,把这些作为下学期的生活费,可以为家人减轻些负担,当然除了工资我还有更大的收获。在这里我接触了形形色色的人,学到了很多在课堂上书本上学不到的东西。
我学会了独立,依靠自己,学会了与人打交道,学会了适应和应变
大学校园不是社会,远没有社会复杂,但校园是社会的一部分。我深深地体会到大学的理论知识是同等重要的。大学是学习的起点不是终点。
三年之后我就将踏入社会,成为社会的一部分,与社会交流,为社会贡献,只懂得纸上谈兵是远远不够的,在校园学的专业知识日后能帮助我们更好地服务社会。
总结来说,这次假期实践使我增加了社会经验,提高了实践能力,开拓了视野,磨砺了韧性,我懂得了财富的来之不易,也倍加珍惜今天的生活。
第二篇:社会实践我之感
社会实践我之感
处于这个时代的我们,大多都是独生子女,对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。而这次的社会实践,使我体会到了集体的力量、集体的温暖和自己的不足。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误,正确认识自己。而现在,由于一切向钱看的思想的影响,在一些人的头脑中装满了金钱的利益,干什么事都讲钱,干活不讲报酬认为是傻瓜,甚至有的“公益劳动”也变相要钱。在这种情况下,学校有意识地组织了我们去参加力所能及的社会实践,对于抵制一切向钱看的思想腐蚀可以起到一定的作用。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动创造世界的真理,抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀,避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。公益劳动也同样加强了我们的劳动观念,帮助我们树立正确的人生观、价值观。公益劳动同样培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。
学校这次组织的社会实践让我懂得了社会实践不仅能造福社会,而且能陶冶情操,美化心灵。而我们也该为了社会实践而自觉自愿地参加劳动,因为那是我们大学生的劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们大学生劳动态度的一个特征。我们讲的社会实践,就是以不记报酬为前提的,那是根据以公共利益而劳动。我们必须为公共利益而劳动,自觉要求进行劳动。积极参加公益劳动是为社会尽力,是热爱劳动的表现。
社会实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。而学校组织的劳动,更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出生牛犊的大学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。
第三篇:我的社会实践
寒假社会实践报告
社会实践是每一个大学生该拥有的一段经历,它使我们在实践中巩固知识社会实践又是对每个大学生知识的一种检验,他让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础也是我们走向工作岗位的重要一步。
寒假我来到某县人民法庭进行了我的社会实践,因为对法学知识掌握并不是很多,所以在这里我只是坐在旁听席。我并没有如其他的社会实践一样参加到工作中去,但是我在这里看着他们每个人忙忙碌碌的工作,过年期间都有如此多的案件需要处理,为了让更多的人过好年,很多纠纷需要在年前解决,这样他们就加班加点处理,看着一桩桩案件被他们解决,我都感到了无比的自豪,每个案件都会有很多法律知识,无论是民事还是刑事,代理人和法官都会根据自己的法律知识作出公平的判断。这是在学校里学习知识的过程无法感受到的。
在学校里也许有老师分配说今天做什么,明天做什么,但在这里,不一定会有人告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自己的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了活的更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断的学习别人先进的地方,也要不断学习怎样做人,以提高自己的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我觉得校园总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。
经历了这次社会实践活动,我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。我欣喜的发现自己了解社会现实,加强自身竞争意识,同时也发现自己知识结构的缺陷,这只是一次初步的尝试,但对我来说确实是一笔很大的财富,激励和鼓舞我以后应当怎样成熟的面对实际工作。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。只有通过实践不断增强对社会认识,不断增加工作经验才能在竞争中立于不败之地。
第四篇:我的社会实践
暑期社会实践
摘要
随着时间不断过去,不知不觉之中,这个暑假已是我进入大学的第二个两个月之久的假期。回头想想自己大二的生活,又想想自己将如何面对暑假,是回家还是在外面找工作,一时茫然。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,所以要让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。所以我想趁着这个暑期有这样一个学习的机会,好好积累下社会经验。
关键词
暑期实践促销
一、我的社会实践的开端
放假之后的一个星期我都在市中心找工作,可是要不是工资低的养不活自己,就是怕自己累到。到最后三天过去了,我还是一无所获,我终于知道原来自己一直是眼高,觉得只有那种体面的工作才适合自己,眼看我就要放弃了,可是又想到我和家人说过我一定会找到工作,然而他们却笑我不出一个礼拜就会放弃。我就不放弃,我就要做给他们看,让他们知道,我能行!
我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
二、实践的过程
这次我不再把眼光放的那么高,虽然我自己是学服装设计的,但找那种大型超市,看下是否需要导购,也可以锻炼下自己的口才。终于在一个商场里面找到了一份导购工作。然后在随后的工作中,发现我隶属的公司,是上海乾纲企业管理有限公司。
首先,我要严格遵守商场的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。然后是做事勤快,不能偷懒,不仅要做好本职工作,还要帮助其他人,并且做到虚心向别人学习,努力完善自己。同时,我也要学习对待客人要面带笑容,耐心服务。还有就是要与同事和睦相处,争取在大家心中留存一个完美的形象。
就这样我开始了工作,也许是由于自己制定了完善的计划,所以工作还是很顺利的,虽然有些客人很叫真,很难缠,只要耐心解答就会解决问题;同事还是很友好的,也许是由于我的工作时间短,对他们没有竞争吧!
万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了这次的工作之后,明白了“很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的商场的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略、谋划。
三、实践的获得
经历了将近一个月的社会实践,我感慨颇多,我见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
社会实践活动的开展培养了我的独立处世的能力。让我们在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对我们都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,让我们面对社会更加自信。希望以后学校多开展一些这样的活动,从各方面锻炼我们!
总之,任何事情都要考虑周全。人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一个月的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得
到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。也知道了:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。不是让社会来适应自己,只有自己去适应这个社会才行!
我想这就是我们在这次实践过程中的经历,虽然很是普通,寻常和一般,但是我们却是在认真的去做,做,竭尽全力的去调查去走访,也许结果会不那么让我们自己满意,但是我们相信这一调查的经历却让我们难忘,让我们收益非浅。
社会实践活动的开展培养了我们的独立处世的能力。让我在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对我都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,让我面对社会更加自信。希望以后学校多开展一些这样的活动,从各方面锻炼我们!
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!
参考文献
[1]王小云,王辉.大学生社会实践概论[M].北京:中国经济出版社, 2005
[2] 陆学艺.中国经验--改革开放30年社会建设实践[M].陕西:陕西人民出版社,2008
第五篇:我的暑假社会实践
我的暑假社会实践
我的暑假社会实践
大三暑假本打算找份工作或者出远门看看,但偶然一次机会我碰到一个老乡他说让我帮一下他的忙说校团委想搞一个社会实践学校把钱都批下了说是给了xx就是没地方去想找个地方并且电视台能报道由于他知道我姐姐在电视台工作就找到我说无论如何也得帮他这个忙,还说到了你们那一切都不用管吃住学校全报销还说给我弄一个XX省实践先进个人听他这样说我感觉也行反正我也没什么事情做于是财迷心窍的我就答应了然而万万没想到我的“不幸”开始了……
一切都和他说的不一样,学校还是摆着高高的姿态想要钱搞实践“难”找老师批钱得经过一把手二把手还有三把手并且说最多也只能给1500这还是费了九牛二虎之力,还好经过苦苦等待7月13号终于出发了出发有10个人到我们那就光路费也得600左右更别说吃住了还有搞活动的实践费用根本不够用这是我早预料到的因此我不想去,但我答应别的事情不能不算数啊!只要答应过别人的事情再难我也得去做地狱般的生活开始了……
我负责联系车联系电视台负责吃住在怎么说到我家了也不能让同学们在别的地方吃住吗,{虽然我们彼此互相不认识}。7月13号中午坐的车在车上他们都很兴奋可能把这次社会实践当成了一次旅行了把然而我心理并不轻松因为我还有很多事情要做首先得让我爸妈准备饭菜准备多少还有我什么时间到什么时间做活动还有找村干部商谈活动意向目的以及意义