招商部工作职责描述

第一篇：招商部工作职责描述

招商部工作职责描述

第一节、招商部工作目标与职能

一、招商部工作目标

（一）总体目标

招商部通过制定各种招商原则和招商方案，拟定标准的招商工作流程，协调好招商宣传、招商会组织、招商谈判签约、招商渠道管理以及招商合同管理等方面的工作，为以经销商为代表的中间商提供各种招商优惠政策，从而多渠道、宽领域地为企业引进资金，促进企业的迅速发展。

（二）目标分解

1、根据招商部组织结构设计的一般原则，设置招商部组织结构的基本模式，保证招商部管理工作的顺利进行。

2、通过招商调查和招商产品卖点分析，掌握企业招商的基本市场环境，为招商方案和招商策略的制定收集最新、最全、最准确的资料，确保招商工作的质量。

3、在对各种招商信息进行广泛收集的基础上，编制与设计各种招商宣传资料和招商宣传广告，为招商部的招商工作做好宣传准备，吸引更多的商家前来投资。

4、准备招商会会议物资，选定和布置招商会会场，划分招商会招商人员的职责，设立并安排招商会各小组工作，做好招商会的现场管理工作和会后跟进工作，充分地发挥招商会的招商效果。

5、实现准备好招商谈判的资料，制定招商谈判策略与方案，掌握招商谈判的主动权，以达到招商签约的目的。

6、根据招商渠道的设计与管理原则，选择和设计招商渠道，解决招商渠道冲突，从而有效地对招商渠道尤其是渠道经销商进行管理。

7、制定招商合同的签订原则，进而对招商合同的管理工作进行指导，并及时有效地处理好招商合同纠纷，为日后企业与商家的合作确立法律保障。

8、根据加盟管理原则，制定加盟管理办法以及标准的加盟流程，使加盟管理工作标准化、规范化和科学化。

二、招商部工作职能

（一）负责招商信息和招商宣传资料的收集、整理与发布，以及招商宣传广告的设计与推介工作。

（二）负责招商会议的组织与管理、参会者的联络以及招商会后的跟进工作。

（三）负责招商项目的综合协调和配套服务，对招商项目情况进行通报。

（四）负责招商产品、项目库和信息库的建设与管理，以及招商网站的建设与维护。

（五）负责参与招商谈判及招商合同的签订，负责招商项目的协调、推进与落实，协同有关部门搞好招商项目规划布局，为投资者提供综合咨询服务。

（六）负责拟定招商规划、年度规划，负责招商政策与投资环境研究、招商模式的设计，招商综合资料的编写，以及招商简报的编发。

（七）负责拟定招商优惠政策，以此来吸引更多的商家。

（八）负责对特许和连锁加盟商进行招募、培训和管理。

第二节、招商部工作职责

一、招商部门的组建

由于企业的规模不同，招商部门的组织体系大小也不尽相同。在招商部门的组织体系中一般有三个核心的职能部门和岗位。

（一）招商部经理

招商部经理的主要职责是统揽整个招商全局，协调各个部门之间的关系，招商项目战略的制定以及战术落实的监督等。具体包括以下几个方面。

1、根据企业经营目标，确定招商部各阶段工作计划。

2、完成企业领导下达的招标目标和任务。

3、与各区域经销商进行商务谈判。

4、监督执行招商合同。

5、对经销市场的运作进行监督管理。

6、协调招商部与经销商的各种关系。

7、企业招商网络的开拓与合理布局。

（二）企划小组

企划小组是招商部门的“大脑”，它担负着收集市场信息、调查和研究市场、招商策划等重要工作，为招商提供全面的市场引导与支持。具体包括以下几个方面。

1、制定与落实招商策略，制定招商指导书。

2、选择招商广告的媒体。

3、招商费用预算及效果评估。

4、招商会议的组织实施。

5、招商信息的管理。

6、经销商常见问题应答。

7、制定经销商甄选标准与核查。

（三）商务小组

商务小组是招商工作的执行者，与经销商“短兵相接”，担负着招商重任。

1、商务谈判、招商回款等。

2、建立、健全经销商档案，加强经销商管理，保持与经销商双向沟通。

3、市场窜货问题处理。

4、退货的处理。

二、招商管理制度的建立

招商部通过各种招商管理制度的建设，使招商工作更加规范化、标准化和科学化，不断提高招商部的招商管理水平。具体包括以下制度。

（一）招商信息收集制度。

（二）招商会的组织管理制度。

（三）渠道经销商管理制度。

（四）招商合同管理制度。

（五）连锁加盟商管理制度。

三、招商方案策划

招商方案策划是招商部进行招商的前期准备工作。在招商方案策划过程中，招商部首先要通过招商调查，对招商产品的核心卖点进行分析和提炼，接着确定招商目的和招商对象，选择恰当的招商方式，从而制定合适的招商策略。然后编写招商策划方案，制定招商策划的程序以及做好招商方案的跟踪、反馈工作，使招商工作达到事半功倍的效果。

四、招商宣传管理

招商部的招商宣传工作是经销商了解企业的窗口，招商宣传效果的好坏直接影响到招商工作的成败。一般来说，招商部对招商宣传的管理工作主要包括以下几个方面。

（一）编写和发布招商宣传资料。

（二）开展招商宣传活动，制定重要招商文件。

（三）拟定招商信息收集步骤并编写招商信息收集制度。

（四）编写招商广告文案。

（五）选择招商广告投放媒体。

（六）对招商广告投放媒体进行组合与排期。

（七）评估分析媒体发布效果。

（八）制定全年招商广告投放计划。

五、招商会组织管理

招商会的组织与管理是招商部招商工作的重要组成部分。招商会的组织管理工作主要包括以下几个部分。

（一）准备招商会会议物资，做好招商会的筹备工作。

（二）选定和布置招商会会场。

（三）邀请联络参会者。

（四）划分招商会招商人员的职责和权限。

（五）设立并安排招商会各小组工作。

（六）制定招商会各小组工作的工作流程。

（七）招商会后的跟进工作。

六、招商谈判与签约

招商谈判是否顺利是招商部招商工作能否取得成功的关键。企业与经销商在签约之前，必须进行沟通和协商，即谈判。在谈判之前，招商部首先要准备好招商谈判资料，选定招商谈判班子的人员以及制定招商谈判的策略和程序。准备就绪后，便进入了招商谈判现场的布置与安排阶段，紧接着就是招商会上对商家的现场指引，做好招商会的现场管理工作。最后当谈判双方利益达成一致时，促进招商签约工作的完成。

七、招商渠道管理

招商渠道管理，尤其是经销商渠道管理，是招商部招商工作的重中之重。招商渠道管理工作主要包括以下几个方面。

（一）处理招商渠道冲突。

（二）选择与设计招商渠道。

（三）选择和管理中间商并积极协助中间商拓展市场。

（四）组织经销商大会。

八、招商合同管理

招商合同管理主要是对招商合同订立、履行、变更和解除进行监督检查，处理和解决招商合同的纠纷，以保证招商合同的依法订立和全面履行，以及招商合同的整理、保管及归档工作。

九、特许经营加盟商管理

特许加盟商管理主要包括以下内容。

（一）对特许加盟商经营的商品进行规定。

（二）特许加盟商的设置。

（三）与非特许加盟商交易客户的往来方式。

（四）特许加盟商的义务规定。

（五）与特许加盟商的交易方法。

（六）支援特许加盟商的销售。

十、连锁经营加盟商管理

连锁经营加盟商管理主要包括以下内容。

（一）连锁加盟资格和条件的规定

（二）连锁加盟商权利和职责的规定。

（三）连锁加盟商退换货的处理。

（四）连锁加盟商特定费用的承担。

（五）连锁加盟商保密机制的设立。

（六）连锁加盟商退会规定。

第三节 招商部各岗位工作职责

一、招商经理岗位工作职责

（一）负责制定系统的企业招商政策、计划和方案，依照招商实际进程对企业招商工作不断进行归纳、总结、调整。

（二）负责根据招商部拟定的中期及年度计划开拓完善经销网络，发展优秀经销商，通过业绩来选择、衡量、支持和培训批发商或者经销商。

（三）负责参与企业有关的招商业务会议以及重大招商谈判并签订招商合同。

（四）负责制定招商部工作程序和规章制度，制定直接下级岗位职责，并界定其工作。

（五）负责招商部各种招商工作流程的正确执行。

（六）负责保证招商部所掌管的商业秘密的安全。

（七）负责重大招商活动（例如招商会）进行现场指挥。

（八）负责挑选、培训、指导和举荐优秀招商人员以及对所属下级的业务水平和业绩进行考核。

（九）负责定期对招商人员进行专业技能培训，每月进行业务技能考核，对招商人员工作情况进行日总结和月考核。

（十）负责处理退货、换货和窜货，确保定价统一。

（十一）负责制定经销商追踪方案和制度，每天进行总结监督，督促招商人员进行经销商回访。

（十二）负责经销商资料归纳、存档，不定期走访经销商，及时了解市场一手资料。

二、招商办公室主任岗位工作职责

（一）负责制定招商优惠政策、奖励规定。

（二）负责制定招商引资审批规程和工作流程，使得招商引资审批工作流程化，提高招商引资的工作效率。

（三）负责制定招商引资工作考核办法，以及招商引资中介者奖励办法。

（四）负责制定招商引资各项活动管理办法和招商重大项目跟进办法。

（五）负责制定招投标管理办法，提高招投标的质量。

（六）负责制定评标委员会评标方法规定以及招投标公正细则。

（七）负责制定招投标违规处理办法，严肃招投标的工作纪律。

三、招商方案策划专员岗位工作职责

（一）负责确定招商目的和招商对象，选择恰当的招商方式，从而制定合适的招商策略。

（二）负责分析和提炼招商产品的核心卖点。

（三）负责编写招商策划方案的内容，制定招商策划的程序以及做好招商方案的跟踪、反馈工作，使得招商工作达到事半功倍的效果。

（四）负责在招商方案实施后，及时做出招商工作总结，有意向的招商合作项目要及时上报招商部经理。

（五）负责编制招商工作计划和招商方案策划书。

（六）负责分析、研究已经收集的信息、情报、资料，在策划实践中，不断地对信息进行补充，寻找各种解决问题的可能。

（七）负责在招商策划进入实施之前，对策划方案进行论证，检验策划方案的适应性、可操作性以及预期的实施效应。

四、招商宣传管理专员岗位工作职责

（一）负责企业的形象宣传与推广，评估分析媒体发布效果，制定全年招商广告投放计划。

（二）负责招商宣传活动的开展和重要招商文件的制作。

（三）负责招商宣传资料的编写和发布。

（四）负责拟定招商信息收集步骤和编写招商信息收集制度。

（五）负责编写招商广告文案。

（六）负责选择招商广告投放媒体，并对招商广告投放媒体进行组合与排期。

五、招商会组织管理专员岗位工作职责

（一）督责准备招商会会议物资，做好招商会的筹备工作。

（二）负责选定和布置招商会会场以及参会者的邀请联络工作。

（三）负责划分招商会招商人员的职责和权限。

（四）负责设立并安排招商会各小组工作及其工作流程。

（五）负责做好招商会的现场管理工作。

（六）负责会后跟进工作。

六、招商谈判专员岗位工作职责

（一）负责做好招商谈判前招商谈判资料的准备工作。

（二）负责选定招商谈判班子的人员。

（三）负责制定招商谈判的策略。

（四）负责布置与安排招商谈判现场。

（五）负责制定招商谈判程序。

七、招商渠道管理专员岗位工作职责

（一）负责制定招商渠道设计和管理原则以及处理招商渠道冲突的方法。

（二）负责确定招商渠道目标，界定招商渠道层次结构和等级结构，以及分配招商渠道成员职责。

（三）负责对代理商、直销商和经销商进行管理。

（四）负责理性选择中间商并积极协助中间商拓展市场。

（五）负责选择经销商大会的召开时间、召开地点、参与人以及安排经销商大会的议程。

（六）负责制定经销商管理制度。

八、招商合同管理专员岗位工作职责

（一）负责制定招商合同管理的主要任务，分别对招商合同签订前、签订时以及签订后的任务进行详细分配。

（二）负责制定招商合同的签订原则，以及招商合同纠纷的处理办法，进而对招商部的合同管理工作进行指导。

（三）负责制定招商合同管理制度，从而使招商合同订立、履行、变更和解除的管理过程更加标准化、规范化和科学化。

（四）负责对招商合同签订双方的相关职责进行规定，明确合同双方各自的职责和义务，为招商工作的顺利进行提供法律保障。

（五）负责编制代理招商合同、特许加盟合同等招商合同模板。

（六）负责监督、检查招商合同的履行情况。

（七）负责对招商合同外招商项目的设计变更而引起的费用变更进行核算和控制。

（八）负责做好招商合同的整理、保管及归档工作。

第二篇：招商部工作职责

北京黄村桥农副产品综合市场有限公司

招商部工作职责

1、贯彻落实集团、公司和各级领导关于招商工作的方针、政策和决议。

2、根据公司实际情况，拟订公司招商发展战略规划、措施及具体实施办法。

3、负责拟订招商引资工作意见，提出招商引资工作任务，并组织实施。

4、负责分析研究公司招商情况及有关动态，开展对外招商、洽谈、经济技术合作和交流等活动。

5、负责承办各种形式的招商和投资考察活动。

6、负责招商引资项目的协调、审查、实施、管理、推进、上报、统计、汇总、总结等工作。

7、负责招商项目、资料的建立和管理，开展网上招商。

8、负责开展有关招商的衔接落实、跟踪服务和协调联络工作。

9、负责招商的宣传和信息整合工作。

10、负责拟订和组织实施招商工作的考核、奖励、认定办法，并协助公司和领导对招商成果的审定。考核及奖励。

11、负责招商的政策咨询和解释。

12、承办上级交办的其他事项。

第三篇：商场招商部工作职责

商场招商部工作职责

遵纪守法，严格执行公司的各项规章制度，秉公办事，不徇私情，廉洁自律，自觉维护公司的利益，商场招商部工作职责。

2、团结一致，听从指挥，主动配合公司管理人员，做好招商工作。

3、认真学习招商部拟定的招商员学习资料，熟悉本职工作。

4、热情接待客户，耐心向商户介绍商铺的位置、面积、价格，一切以商户为中心，严禁与商户争吵，管理制度《商场招商部工作职责》。

5、配合领导做好合同的签定与核对。

6、签订合同时，配合财务部组织好承包金收缴工作。

7、积极配合各部门做好商户二次装修的通知、联系与协调工作。

8、提高服务质量，改善服务态度，搞好与商户的关系，热情为商户解决难题。

9、所有市场部招商员上岗时必须佩戴工作证，以利于自我约束和他人监督，增强岗位责任意识。

10、热爱公司，保护公司知识产权，严禁透露公司资料及公司商业机密。

第四篇：招商部经理工作职责

招商部经理职责

1、根据公司下达的计划指标，结合公司实际情况和市场发展趋势，制定本部门的总体工作计划和月、季度工作计划。

2、负责公司招商部管理与策划，对招商的分析提供有效的方案；

3、做好市场调研、客户分析工作并及时反馈市场信息；

4、做好疑难客户的处理、及时处理客户的投诉问题；

5、开展全国招商说明会、展会等活动的参与；

6、做好电话接听、电话回访、客户来访工作，并督促部门员工做好此项工作；

7、每周召开一次部门员工工作总结会，检查督促工作进度，掌握部门员工思想状况。

8、每周召开一次模拟谈判，提升部门员工谈判技巧；

9、不定期培训部门员工业务知识；

10、每月五日前统计上月来电、来访客户的情况，统计渠道来源，并上报给总经理；

11、意向客户、加盟商档案管理；

12、负责协调招商部与各个部门的工作关系；

13、完成领导交办的其它事宜。

招商专员工作职责

1、负责完成分解下的招商任务；

2、做好网站商务通回复、来电咨询接听，热情解答客户所有问题，宣传项目优势，并做好客户登记；

3、负责接待到访客户；

4、搜集竞争对手动态、推广方案等招商策略，分析统计并上报；

5、意向客户主动跟进联系、谈判、最终达成客户到公司考察并签约；

6、每月汇总个人业务数据，提出可行性建议，并行成书面报告交至部门领导。

7、协助部门经理完善各项工作的开展；

8、对成交后客户提出的各种问题做出详细解答，并尽可能提供详尽的后续服务；

9、负责加盟商售后联系沟通，了解加盟招商工作在运行过程中出现的相关问题，提出改进意见和建议；

10、完成领导交办的其它事宜。

第五篇：招商部经理工作职责

招商部经理工作职责 招商制度建设

（1）制定招商工作的程序和规章制度，制定直接下级岗位职责并界定其工作范围（2）负责招商部各种招商规章制度和工作流程的正确执行 2.招商规划管理

（1）根据企业经营计划及招商项目，制定本部门各阶段的招商计划（2）有计划的布置和安排本部门工作，带领团队完成每月的招商任务

（3）依照招商的实际进程对企业的招商工作不断进行归纳、总结，并调整工作计划 3.招商业务管理

（1）负责组织、安排和协调招商活动（如招商会）的相关人员，负责审核、修订招商相关文件

（2）负责对重大招商活动（如招商会）进行现场指挥（3）负责参与重大招商谈判，并签订招商合同

（4）负责处理招商过程中的突发事件和客户投诉 4.招商渠道管理

（1）制定招商渠道设计和管理原则、招商渠道冲突处理方法等

（2）负责确定招商渠道建设目标，界定招商渠道层次结构和等级结构，制定招商渠道成员职责

（3）负责渠道成员（如代理商、直销商、经销商）的关系维护

（4）负责选择招商大会的召开时机、召开地点、参与人以及安排招商大会的议程（5）负责招商渠道的保密工作 5.招商人员管理

（1）负责挑选、举荐合格的招商人员

（2）定期对招商人员进行专业技能培训，对招商人员的工作进行适时指导

（3）负责对下属的业务水平和业绩进行考核，对招商人员工作情况进行日总结和月考核 投资顾问工作职责 地产项目推广

（1）积极开展地产项目推广调研工作，系统的收集、整理、研究与分析与地产项目有关的信息资料

（2）协助上级确定项目的市场定位

（3）负责招商推广计划的制定与实施工作

（4）负责合理选择、运用媒体组合，协调本企业或招商小组与媒体之间的关系

（5）做好地产项目推广费用的记录与监督工作，定期编制招商推广费用汇总表并上报给相关领导 2.客户接待

（1）接待到访客户，并为到访客户介绍相关项目

（2）负责接听客户咨询电话，解答客户对项目的咨询

（3）负责登记客户资料，并向招商部经理汇报每天客户的情况 3.组织招商活动

（1）负责联系、策划、组织、协调客户参加企业各项招商活动（2）做好招商活动后期的跟踪、反馈工作，评估招商活动效果 4.招商谈判（1）负责准备地产项目招商谈判所需资料

（2）对地产项目进行性初步洽谈，及时向上级汇报项目洽谈进展（3）负责协助客户签订意向书，办理租赁的相关手续 5.客户异议处理

（1）针对客户提出的类问题和要求能及时给予答复和反馈（2）协助客户服务部做好客户投诉处理工作（3）定期与客户沟通，做好客户满意度调查

（4）向上级领导汇报项目存在的问题并能提供合理化建议或解决方法 6.其他相关职责

（1）根据项目定位，参与制定招商策略和业态组合

（2）了解及定期跟踪地产市场的动态并完成有关的市场跟踪报告（3）负责地产项目招商资料的收集、整理与规档 营销总监工作职责

1．参与企业经营战略管理的编制

（1）协助总经理编制企业中长期发展战略规划，从市场发展的角度论证战略规划的可行性，保证企业的可持续发展

（2）根据企业的发展战略规划，协助总经理编制企业经营计划，并提出意见和建议 2．营销系统规章制度的建设

（1）组织编制企业市场推广管理、品牌管理、渠道管理、销售管理、售后服务管理等方面的规章制度

（2）组织监督、检查各项制度的执行情况，确保部门日常管理的有序进行 3．市场管理

（1）组织做好市场调研、产品营销分析等工作，根据市场环境和公司条件制订营销策略及销售促进计划，并组织好具体的实施

（2）做好市场定位、市场规划、过程规划及市场细分等各项市场工作

（3）抓好公司产品广告宣传管理工作，利用各种不同的媒体扩大企业产品的知名度和品牌的影响力

（4）通过整合营销传播，为企业开拓更广阔的产品市场，树立良好的社会形象 4．销售管理

（1）根据公司经营计划的内容，编制产品销售计划，进行目标分解，将任务具体落实到下属各个部门，并在实施过程中加强督导与检查，保证销售计划的完成

（2）对销售业务进行统一管理，包括合同管理、落实产品储运及供货管理环节、检查各地域办事处和各销售业务组的工作进度等（3）做好对各地域办事处的远程控制管理 5．渠道管理

（1）管理好公司在各地的直销商店，通过对商品的直销和开展各种促销活动，了解市场特性、客户行为及消费趋势，不断总结经验，调整营销策略，改进促销措施

（2）掌握经销商、代理商的基本状况与业务情况，并做出正确的选择，确保产品的销售与货款的回收能达到预期的要求 6．客户关系管理

（1）建立、拓展与客户及社会各界的关系，建立完善的客户关系管理体系（2）监督、检查客户服务及售后服务情况，确保服务质量不断提高（3）维护与重要客户间的良好合作关系 7．分管部门管理（1）负责指导、管理、监督分管部门员工的业务工作，使其不断提高工作效率与工作质量（2）负责分管部门的培训、考核工作管理（3）负责协调、安排分管部门的各项业务工作 市场经理工作职责

1．市场开发计划制订与实施

（1）参与制订企业市场营销计划、营销政策及市场发展策略

（2）根据企业发展战略，对目标市场进行研究与选择，组织编制市场开发计划，并报营销总监审批

（3）积极实施市场开发计划与措施，扩大本公司及产品在市场中的影响力 2．市场调研与市场预测

（1）及时收集行业信息，跟踪国内外同行业技术、市场等各方面的信息及其变化情况（2）了解同行业动态、市场及产品营销动态、竞争对手状况，并对各种信息进行整理、分析、建档

（3）对本公司所有产品的市场供求信息进行跟踪、调查、分析与预测，并建立市场信息资料库

（4）定期撰写市场调研报告，提出市场发展的意见、建议 3．市场策划

（1）参与企业整体形象的策划工作，负责企业整体形象的维护（2）组织编制企业所有产品的市场策划方案，报营销总监审批（3）参与产品价格体系的确定工作，对产品调价工作提出建议 4．组织开展广告与促销工作

（1）负责编制广告促销计划，并组织相关部门及人员实施（2）编制企业品牌提升工作计划，并组织实施

（3）跟踪、检查广告促销方案的实施情况，并对实施效果进行评估 5．广告策划、设计制作、媒体选择工作

（1）产品包装与广告平面设计方案的起草与审查（2）构思有关文案创意的内容

（3）组织实施广告设计方案，监督相关人员或部门按时完成广告的制作（4）负责组织广告媒体的选择工作 6．组织相关业务的公关活动

（1）统一规划组织企业内部的公关活动，拓展媒体合作关系，通过公关活动和形象传播提高产品的市场占有率

（2）组织实施品牌推广活动，在目标客户群中建立品牌知名度和美誉度（3）定期组织公关、宣传活动效果的评估工作，编写评估报告 7．市场人员管理

（1）负责下属员工的聘用、调配与协调工作，并对这些员工进行培养与指导

（2）协助人力资源部对相关人员的工作业绩、工作态度、工作能力等进行综合考核 销售经理工作职责 1．销售计划管理

（1）根据企业经营目标，编制、季度、月度销售计划与费用预算，将销售计划与预算分解并下达至不同产品、销售区域和责任人（2）指导、监督不同区域（不同产品）的销售管理人员对销售计划与费用控制的执行情况，对执行的偏差提出相应的对策并组织实施

（3）制定并指导执行销售策略、客户维护与管理、销售通道的物流管理 2．销售过程管理

（1）督促、指导销售渠道与销售网络的建设工作，并对现有客户进行维护（2）组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作（3）编制与销售直接相关的广告宣传计划，并组织实施（4）跟进销售回款，监督销售人员做好应收账款的催收工作 3．销售费用控制

（1）根据销售规划及市场状况，确定销售费用预算

（2）将预算分解到具体的单位产品、部门或区域，严格对预算进行控制（3）控制销售过程中各项费用的支出，尽量控制销售成本 4．销售人员管理

（1）负责公司销售系统相关人员的聘用、调配与协调工作

（2）负责定期或不定期对部门员工进行销售技能及产品知识培训，提高员工工作效率（3）协助人力资源部做好销售人员的绩效考核、薪酬与激励等各项工作 5．市场调查与信息管理

（1）对本企业产品及竞争对手产品在市场上的销售情况进行调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告

（2）组织建立销售情况统计台帐，定期报送财务部门

（3）组织做好销售资料、市场信息的收集、整理、统计应用和归档管理工作 置业顾问工作职责

1、案前准备期

（1）项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况

（2）熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品（3）认真登记来电、来访登记表

（4）在销售经理的带领下完成开盘演练（5）遵守各项管理制度

（6）完成销售前期的其它准备工作

2、项目销售期

（1）认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记（2）按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务（3）遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程

（4）对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源（5)认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力（6)认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼

3、项目结案期

（1）与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范（2）做好结案的各项相关工作（3）余款的催缴 财务经理工作职责 1．财务制度建设

（1）主持制定企业财务管理、会计核算、会计监督、预算管理、审计监察、内部控制等规章制度和工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情况

（2）组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度，保障企业合法经营，维护股东权益

2．融资管理（1）根据董事会的指示和企业的经营要求，筹集企业运营所需资金，保证企业战略发展的资金需求，审批企业重大资金的流向

（2）依照企业对资金的需求，疏通融资渠道，维护与金融机构的良好关系，满足企业经营运作资金的需求 3．财务工作管理

（1）组织领导企业的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、内部控制等方面的工作，加强企业财务管理，提高企业经济效益

（2）定期对企业财务管理工作进行考核、督促和检查，提高财务部门的工作效率 4．财务监控

（1）执行董事会有关财务方面的决议，对企业日常资金运作和财务运作进行监控（2）按照企业规定的权限对企业各部门的各项预算和费用计划进行审批（3）监督财务预算及财务计划的执行情况，控制各项费用的使用（4）监控大宗资金的运作 5．财务分析与预测

（1）定期对企业经营状况进行阶段性的财务分析与财务预测，并提出财务改进方案（2）向董事会提交财务分析及预测报告，为企业经营决策提出合理化建议和意见 6．财务审计、督办管理

（1）组织制订审计工作计划

（2）根据企业相关规定组织实施财务收支审计、经营成果审计等工作

（3）具体负责企业高层领导的离职审计及重大财务违规审计，并向董事会及总经理提出处理意见

7．财务部的管理

（1）负责对财务部管理人员的管理、考核，监督其各项业务工作

（2）指导开发财务、会计、审计方面的人力资源，提高财务部员工的综合素质（3）做好财务部的行政事务处理工作，提高效率，增强团队精神 会计主管工作职责

1．制订规章制度与财务计划

（1）协助财务总监组织制定企业各项财务管理制度、内部控制管理和考核办法（2）各项制度经审批后组织实施、监督，确保企业财务安全

（3）组织编制各项财务收支及资金计划，落实和检查计划的执行情况，定期将计划的执行情况进行分析并上报财务总监、总经理 2．财务预算与成本控制

（1）组织有关部门编制财务预算并汇总，上报领导审批后实行

（2）监督各部门预算的执行情况，认真审核各部门费用支出，根据企业运营的实际情况，适时提出成本控制方案并监督实施

（3）进行成本预测、控制、核算、分析和考核，降低成本消耗，节约各项费用支出 3．会计核算管理

（1）负责组织企业的经济核算工作，组织编制和审核财务报表，以及业务开展所需的各类统计报表

（2）负责组织会计人员搞好会计核算，正确、及时、完整地记账、算账、报账，及时提供真实的会计核算资料 4．财务分析

（1）定期或不定期组织进行财务分析，提交财务分析报告，为企业经营决策提供依据（2）对新投资项目做好财务预测与风险分析（3）参与企业重大财务问题的决策，提出意见或建议 5．财务内控与审计

（1）依据内部控制制度，组织实施财务监督，确保企业各项业务在受控状况下运行

（2）组织设定财务工作考核标准，严格监督各项业务收支情况，并根据考核标准对各子公司的财务工作定期进行考评

（3）负责组织实施企业的财务审计工作 6．财务部内部管理

（1）负责财务人员队伍的建设、选拔和配备（2）组织对部门员工进行财务知识培训

（3）指导、监督员工工作并对其进行业绩考核 工程部经理工作职责 1．规章制度建设

（1）负责编制本部门生产管理、调度管理、安全管理等各项规章制度（2）根据企业的实际情况，及时对各项规章制度进行补充、修订和完善（3）监督、检查各项规章制度在生产系统中的执行状况 2．生产计划管理

（1）依据企业经营目标，组织编制生产计划，同时编制原材料消耗等计划（2）组织各生产车间将生产计划分解为季度、月度生产计划

（3）合理编制生产排程计划，向车间下达生产任务，并检查生产计划的执行情况 3．生产进度管理

（1）定期组织各生产车间召开生产调度会，研究、讨论阶段内的生产情况和主要问题（2）根据生产情况，合理配置人力、原材料、设备等资源，科学地安排生产进度（3）根据生产进度，科学安排生产时间，保证产品的交期 4．生产安全管理

（1）组织编制生产安全管理的各项规章制度及安全操作规范，并组织执行

（2）定期实施安全检查，杜绝各种安全隐患，及时、妥善地处理各类生产安全事故（3）组织开展安全培训教育工作，检查培训知识在生产中的应用情况 5．生产现场管理

（1）筹划各车间现场管理实施方案，积极推行“5S”管理

（2）检查各生产车间生产任务、原材料消耗、现场整洁等情况（3）检查各单位操作记录是否按要求填写，发现问题及时处理 6．部门员工管理

（1）协助制订考核计划，对员工工作业绩、工作态度、工作能力等方面进行综合考核（2）协助人力资源部开展生产部员工和车间员工的岗前培训工作（3）负责车间管理人员的培养、选拔与任免工作

十、施工员工作职责

1、施工员必须了解总公司质量方针，并将方针目标和《项目质量计划》在施工过程中认真贯彻执行，认真执行标准，实现所承担工程的质量目标。

2、参加设计图纸会审和技术交底会议。

3、编制项目专业施工方案，参与目其他管理措施的讨论，按各自承担的专业范围，认真贯彻施工方案及项目其他管理措施的实施。

4、熟悉施工图纸，掌握施工工艺，抓好工序搭接，根据生产计划安排，向分包施工队下达施工任务，并进行书面技术交底、质量交底和安全交底，必要时进行操作交底。

5、随时检查施工的工序质量，对关键工序、特殊过程要以专项作业指导书进行详细交底，必要时对作业指导书进行补充，并亲自监控把关，作好施工记录

6、严格检查工程质量，对违反设计及施工规范的，有权采取制止、返工等措施，并及时向项目经理汇报。施工人员应对工程质量事故负责。

7、严格按隐蔽工程签证和设计变更工作程序办理签证，督促、协助施技术员及施工单位做好竣工资料、竣工图，并交资料员签收归档。

8、做好项目工程量的统计整理工作，严格按实际发生的工程量，做好施工队工程量的审核签认工作。

9、协助预算员做好月报量工作

10、协助项目经理做好施工成本控制工作。

11、协助施工单位做好安全防范工作，组织好文明施工。

12、协助物资部门严格执行领料单的签认工作

13、对专业施工单位所采购的材料进行检测，对所管工程主辅材都要求使用合格以上产品，如发现施工方违反协议，使用不合格产品，有权勒令返工、停工，并按规定予以罚款。

14、施工员必须深入现场，秉公办事，签证工程核定单后，要交部门负责人审批，由于审查不严格或其它自身原因造成经济损失的应对已造成的经济损失负责。

15、按时参加甲方、监理、总包组织的例会，研究施工中存在的问题，并写好施工日志，竣工时和其他资料一并归档。

16、管理施工中的各种标识。综合技术部部长工作职责

1、在总工程师的领导下组织部员开展工作，对本部门的工作质量负责。

2、负责对工程项目的测量数据及测量成果进行复核。

3、负责编制、季度主要测量计划。

4、配合综合部搞好工程测量计量工作。

5、具体负责组织测量文件的编制工作和参与测量复核工作。

6、每月25日前，组织有关人员及时汇总、签证测量成果，负责对外测量技术资料的报送、签认。

7、负责新设备、新技术、新仪器的推广应用，开展QC小组活动。

8、负责监督测量仪器的使用、保养、保管。

9、负责组织贯彻国家及其他相关行业测量规范工作。

10、参加分公司的季度经济活动分析，就技术部门提出改进措施，提高分公司的经营效益。对单个测量工程件名进行经济分析找出利弊，并提出改进措施。

11、及时完成上级领导交办的其他工作。综合技术部资料员工作职责 综合技术部预算员工作职责 行政副总工作职责

董事长、总经理工作职责 总经理助理工作职责