用先进技术实现残疾人无障碍信息交流

第一篇：用先进技术实现残疾人无障碍信息交流

用先进技术实现残疾人无障碍信息交流

中国残联维权部主任 薄绍晔

（2008年5月16日）

我国共有残疾人8296万人，占全国总人口的6.34%，涉及2.6亿家庭人口。这是一个数量众多、特性突出、特别需要帮助的社会群体。促进残疾人事业发展，改善残疾人状况，是全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会一项重要而紧迫的任务。

当前，人类社会已进入信息时代，信息正在改变着我们的生活，电子、信息技术和互联网对促进人类社会发展发挥着越来越显著的作用。但是目前的信息和通信技术面向的主要是健全人群。由于自身残疾的影响和外界环境的障碍，残疾人特别是视力残疾人和听力言语残疾人在获取信息方面存在较大的困难。有关研究表明，人们通过视觉和听觉获得的信息占系统从外界获得所有信息的94%。随着信息时代的飞速发展，如果不设法缩小由于残疾等原因带来的数字鸿沟问题，残疾人将面临越来越严峻的挑战，有日益边缘化的危险。机遇与挑战并存，如果能借助先进的技术为残疾人提供有效的辅助手段，使他们得以无障碍地获取信息，进行交流，就可以极大地提高残疾人的心理自信和生活质量，帮助残疾人获得平等的教育和就业机 会，平等地参与社会生活，共享社会物质文化成果。

消除盲人视觉信息无障碍

盲人信息交流障碍主要包括视觉信息障碍和信息环境障碍两方面。要实现盲人信息无障碍，既要消除视觉信息障碍，又要为盲人创造无障碍的信息环境。

在消除视觉信息障碍方面，可针对尚有残余视力的低视力者，要强化视觉信息元素。可提供充足的照明、较大清晰的字体以及较高的对比度等。低视力者需要的照明度一般比近视者要多一倍。提供较大的字体和图像是指提供例如字体放大器、电脑屏幕放大软件、大字体印刷品、大字体标志等。鲜明的明暗对比度是有效减低视觉信息障碍的关键，黑底白字有助于低视力者获取信息。

针对严重低视力或全盲者，可提供非视觉信息的替代方式，用其他感官功能获取信息，以弥补视觉信息障碍。例如，提供点字触摸、声音提示等方式帮助盲人获取信息。

消除信息环境障碍涉及网络无障碍、应用软件和操作系统无障碍、公共信息服务设施无障碍、通信电子产品无障碍、通用产品设计无障碍等方面。

互联网是盲人了解世界的窗口，目前盲人在网络上遇到的障 碍很多。例如：网络上的各种多媒体信息、影像图形等没有相应的替代文字，使点显器、读屏器无法处理；有些网页为了美观，采用表格和页框排版，给盲人浏览造成障碍；大量无标题链接的存在，给盲人操作不便。

在应用软件和操作系统存在的障碍如下：软件只提供鼠标操作，没有提供键盘操作的替代方式；软件界面不是标准化的，没有使用标准窗体；许多软件提供商为了追求视觉效果和经济效益，对操作系统本来提供的无障碍用户交互界面进行修改，破坏了无障碍功能，使盲人使用受到限制；软件没有设置键盘可以捕获的焦点，使盲人不能通过键盘操作软件。

在消除公共信息服务设施无障碍方面，可提供如下举措：公交车站有语音报站器；银行自动取款机、电子信息屏幕等提供语音的服务或是替代性的方式等。

在消除通信电子产品无障碍方面，可让手机、快译通等设有语音提示，方便盲人读取短信，进行菜单操作等。

在消除通用产品设计障碍方面，可让银行卡、房卡等信息卡，宾馆的洗发水、浴液瓶以及形状相似的药瓶等，易于盲人识别和辨认。

开发推广聋人用通信产品 聋人信息交流无障碍需求涉及字幕、手语、为聋人提供的服务和聋人用品用具的开发推广等方面。

在字幕方面，影视作品应加配闭路字幕或隐匿式（开放）字幕。公交车、火车，包括刚开工建设的地铁等交通工具上应有“电子滚屏”显示站名。沿途站牌要统一规划，文字要好辨认。公共场所服务行业应提供文字提示服务，配字幕滚屏。

在手语方面，要在相关服务行业从业人员中推广手语，必要时为聋人提供手语翻译。

在为聋人提供的服务方面，可实施如下举措：银行、医院等窗口服务人员，如遇聋人，有责任使用文字（书面语）进行交流；电信运营部门应开展聋人电话中转服务。如聋人发手机短信到某电话中转台，中转台则可运用声音语言代为转告短信语言内容到指定电话；手机应同时有语音、短信提示方式；银行、医院等涉及隐私的服务行业，应提供手机短信提示方式；聋人可以通过短信或文字交流获得律师及其它专业人士的咨询服务；聋人在生活中遇到水、电、气等设备故障时，能通过手机短信平台联系相关职能部门，及时获得帮助；有聋人参加的残联系统的会议，能同时提供字幕同步显示（速录）和手语翻译服务。

此外，我国还要加强振动手表，婴儿哭声视觉报警器，非法侵入视觉报警器，可随身携带的手机短信提示器、火警等意 外提示器等聋人用品用具的开发和推广。

可喜的是，我国政府一贯重视信息交流无障碍建设，充分考虑残疾人、老年人等社会特殊群体及全社会信息交流无障碍需求，从法规、规划、政策、标准、技术和产品研发等多层面切实采取措施推进。“十五”以来，在各级政府、有关部门的重视和社会有关方面的支持下，我国信息交流无障碍工作取得了一定的进展。相当部分的省市电视台开办了手语新闻节目，部分影视作品增加了字幕，一些行业建立了屏幕信息系统、从业人员开展了学习掌握基本手语试点活动，一些企业推出了为残疾人提供信息交流无障碍服务的措施，研发了盲文计算机系统、盲人读书机、触摸屏幕、声控手机电话、残疾人用特殊软件等信息通信产品设备。

相信不久的将来，我国的信息交流无障碍建设工作将取得更大的进展，信息交流无障碍将为残疾人插上飞翔的翅膀，逐步促进残疾人和其他社会成员一样共创美好生活，共享幸福未来。

第二篇：残疾人无障碍建设

残疾人无障碍建设

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残疾人无障碍建设

●无障碍环境

无障碍环境包括物质环境、信息和交流的无障碍。物质环境无障碍主要是要求：城市道路、公共建筑物和居住区的规划、设计、建设应方便残疾人通行和使用，如城市道路应满足坐轮椅者、拄拐杖者通行和方便视力残疾者通行，建筑物应考虑出入口、地面、电梯、扶手、厕所、房间、柜台等设置残疾人可使用的相应设施和方便残疾人通行等。信息和交流的无障碍主要是要求：公共传媒应使听力言语和视力残疾者能够无障碍地获得信息，进行交流，如影视作品、电视节目的字幕和解说，电视手语，盲人有声读物等。

加强无障碍环境建设的意义：

一个坡道，既可使残疾人走出家门，又方便其他公民；影视字幕，既可使聋人走出无声世界，又利于社会信息传递……。无障碍环境，是残疾人走出家门、参与社会生活的基本条件，也是方便老年人、妇女儿童和其他社会成员的重要措施。同时它也直接影响着我国的城市形象与国际形象。加强无障碍环境建设，是物质文明和精神文明的集中体现，是社会进步的重要标志，对提高人的素质，培养全民公共道德意识，推动精神文明建设等也具有重要的社会意义。

●国际通用的无障碍设计标准大致有六个方面

(1)在一切公共建筑的入口处设置取代台阶的坡道，其坡度应不大于1／12；

(2)在盲人经常出入处设置盲道，在十字路口设置利于盲人辩向的音响设施；

(3)门的净空廊宽度要在0．8米以上，采用旋转门的需另设残疾人入口；

(4)所有建筑物走廊的净空宽度应在1．3米以上；

(5)公厕应设有带扶手的座式便器，门隔断应做成外开式或推拉式，以保证内部空间便于轮椅进入；

(6)电梯的入口净宽均应在0．8米以上。

●无障碍设施建设问题的由来

20世纪初，由于人道主义的呼唤，建筑学界产生了一种新的建筑设计方法--无障碍设计。它运用现代技术建设和改造环境，为广大残疾人提供行动方便和安全空间，创造一个“平等、参与”的环境。国际上对于物质环境无障碍的研究可以追溯到20世纪30年代初，当时在瑞典、丹麦等国家就建有专供残疾人使用的设施。1961年，美国制定了世界上第一个《无障碍标准》。此后，英国、加拿大、日本等几十个国家和地区相继制定了有关法规。

●我国无障碍设施建设的现状

我国无障碍设施的建设是从无障碍设计规范的提出与制定开始的。1985年3月，在“残疾人与社会环境研讨会”上，中国残疾人福利基金会、北京市残疾人协会、北京市建筑设计

院联合发出了“为残疾人创造便利的生活环境”的倡议。北京市政府决定将西单至西四等四条街道作为无障碍改造试点。1985年4月，在全国人大六届三次会议和全国政协六届三次会议上，部分人大代表、政协委员提?quot;在建筑设计规范和市政设计规范中考虑残疾人需要的特殊设置“的建议和提案。1986年7月，建设部、民政部、中国残疾人福利基金会共同编制了我国第一部《方便残疾人使用的城市道路和建筑物设计规范（试行）》，于1989年4月1日颁布实施。

十多年来，随着经济发展和社会进步，我国的无障碍设施建设取得了一定的成绩，北京、上海、天津、广州、深圳、沈阳、青岛等大中城市比较突出。在城市道路中，为方便盲人行走修建了盲道，为方便乘轮椅残疾人修建了缘石坡道。建筑物方面，大型公共建筑中修建了许多方便乘轮椅残疾人和老年人从室外进入到室内的坡道，以及方便使用的无障碍设施（楼梯、电梯、电话、洗手间、扶手、轮椅位、客房等）。但总的来看，设计规范没有得到较好执行，同残疾人的需求及发达国家和地区的情况相比，我国的无障碍设施建设还较为落后，有较大差距。

●我国推动无障碍设施建设的法规、政策

《城市道路和建筑物无障碍设计规范》（2001年8月1日起正式实施）。1990年12月全国人大常委会颁布的《中华人民共和国残疾人保障法》规定：”国家和社会逐步实行方便残疾人的城市道路和建筑物设计规范，采取无障碍措施。“国务院批准执行的中国残疾人事业的五年工作纲要、”八五“、”九五“、”十五“计划纲要，也都规定了建设无障碍设施的任务与措施。1998年4月，建设部发出《关于做好城市无障碍设施建设的通知》（建规〔1998〕93号），主要内容是有关部门应加强城市道路、大型公共建筑、居住区等建设的无障碍规划、设计审查和批后管理、监督。1998年6月，建设部、民政部、中国残联联合发布《关于贯彻实施方便残疾人使用的城市道路和建筑物设计规范的若干补充规定的通知》（建标〔1998〕177号），主要内容是切实有效加强工程审批管理，严格把好工程验收关，公共建筑和公共设施的入口、室内，新建、在建高层住宅，新建道路和立体交叉中的人行道，各道路路口、单位门口，人行天桥和人行地道，居住小区等均应进行有关无障碍设计。

●《城市道路和建筑物无障碍设计规范》的主要内容

《城市道路和建筑物无障碍设计规范》由建设部、民政部、中国残联联合发布，系全国范围实施的强制性规范。主要内容是：

(1)城市道路。实施无障碍的范围是人行道、过街天桥与过街地道、桥梁、隧道、立体交叉的人行道、人行道口等。无障碍内容是，设有路缘石（马路牙子）的人行道，在各种路口应设缘石坡道；城市中心区、政府机关地段、商业街及交通建筑等重点地段应设盲道，公交候车站地段应设提示盲道；城市中心区、商业区、居住区及主要公共建筑设置的人行天桥和人行地道应设符合轮椅通行的轮椅坡道或电梯，坡道和台阶的两侧应设扶手，上口和下口及桥下防护区应设提示盲道；桥梁、隧道入口的人行道应设缘石坡道，桥梁、隧道的人行道应设盲道；立体交叉的人行道口应设缘石坡道，立体交叉的人行道应设盲道。

(2)居住区。实施无障碍的范围主要是道路、绿地等。无障碍要求是，设有路缘石的人行道，在各路口应设缘石坡道；主要公共服务设施地段的人行道应设盲道，公交候车站应设提示盲道；公园、小游园及儿童活动场的通路应符合轮椅通行要求，公园、小游园及儿童活动场通路的入口应设提示盲道。

(3)房屋建筑。实施无障碍的范围是办公、科研、商业、服务、文化、纪念、观演、体

育、交通、医疗、学校、园林、居住建筑等。无障碍要求是建筑入口、走道、平台、门、门厅、楼梯、电梯、公共厕所、浴室、电话、客房、住房、标志、盲道、轮椅席等应依据建筑性能配有相关无障碍设施。

●美、日、香港等发达国家和地区无障碍设施建设的情况

美国是世界上第一个制订”无障碍标准"的国家，其无障碍环境建设既有多层次的立法保障，又已进入了科研与教育的领域；各种无障碍设施既有全方位的布局，又与建筑艺术协调统一，同时给残疾人、老年人带来了方便与安全，堪称世界一流水平。1961年美国国家标准协会制定了第一个无障碍设计标准。1968年和1973年国会分别通过了建筑无障碍条例和康复法，提出了使残疾人平等参与社会生活，在公共建筑、交通设施及住宅中实施无障碍设计的要求，并规定所有联邦政府投资的项目，必须实施无障碍设计。为了从根本上转变观念，美国许多高等院校建筑系，已专门设立无障碍设计技术课程，作为必须训练的一项基本功。现在新建道路和建筑物基本能做到无障碍建设，改造也能考虑无障碍，尤以残疾人居住的建筑最为突出，针对使用者的特殊要求，采取了更多措施，包括建筑设施的灵活调整等，以使残疾人通行安全和使用方便。

日本目前为残疾人、老年人增设的无障碍设施比较普及，国家所制订的统一建设法规中就包括残疾人、老年人无障碍设计。每一幢建筑物竣工时，有专门部门验收其是否符合残疾人、老年人无障碍设计。在一些公共设施中，尤其是商店，是按商业建筑面积大小实现不同等级的无障碍设计，建筑面积大于1500平方米的大中型商业建筑要为残疾人、老年人提供专用停车场、厕所、电梯等设施。在机场、电力火车站、电力火车以及道路等地方和设备，无障碍设施、服务也较为完善。

《香港残疾人通道守则》自1976年至1984年多次修订。香港对规定道路的无障碍要求是高的，乘轮椅者在规定的无障碍道路上要实现通行无阻。跨车行道的建筑物、交通信号与标志、地铁无障碍十分完善和发达。有关建筑物也做到无障碍设施齐全。

第三篇：残疾人无障碍-建筑物设计

残疾人无障碍-建筑物设计

第一节 一般规定

第3.1.1条 方便残疾人使用的建筑物设计内容应符合表3.1.1的规定。

建筑物设计内容

表3.1.1 建筑类型 执行本规范范围 基本要求

政府及纪念性（政府及司法部门办公楼，集会、纪念场馆等）接待部门及公共活动区 残疾人可使用相应设施集会场所应设残疾人席位、文化、娱乐、体育建筑（图书馆、美术馆、博物馆、文化馆、影剧院、游乐场、体育场馆等）公共活动区残疾人可使用相应设施主要阅览室、观众厅等 应设残疾人席位

根据需要为残疾人参加演出或比赛设相应的设施

商业服务建筑（大型商场、百货公司、零售网点、餐饮、邮电、银行等）营业区 残疾人可使用相应设施大型商业服务楼应设可供残疾人使用的电梯 中小型商业服务楼出入口应设有坡道

宿舍及旅馆建筑 公共活动区及部分客房层 残疾人可使用相应设施宿舍及旅馆根据需要设残疾人床位 医疗建筑（医疗、疗养院、门诊所、保健及康复机构）病患者使用的范围 残疾人可使用相应设施 交通建筑（汽车站、火车站、地铁站、航空港、轮船、客运站）旅客使用和范围 残疾人可使用相应设施提供方便残疾人通行的路线

注：残疾人可使用相应设施指各类建筑为公众设的通路、坡道、入口、楼梯、电梯、座席、电话、饮水、售品、厕所、浴室等设施。具体设施内容可根据实际使用需要确定。

第3.1.2条 城市广场、公园、游览地等室外公共设施，应参照本章有关规定设计。

第3.1.3条 有一定数量残疾人使用的学习、工作场所，可参照本规范采取相应设施以满足基本要求。第3.1.4条 专供残疾人使用的各类建筑，均应按本规范有关规定执行。

第3.1.5条方便残疾人使用的建筑物主要考虑满足轮椅者、拄拐杖者、视力残疾者的不同要求，其通行及有关设施的基本空间尺度参数，应符合附录一至四的规定。

第二节 出入口 第3.2.1条 供残疾人使用的出入口，应设在通行方便和安全的地段。室内设有电梯时，该出入口，宜靠近候梯厅。

第3.2.2条 出入口的室内外地面宜相平。职室内外地面有高差时，应采用坡道连接。第3.2.3条 出入口的内外，应留有不小于1.50*1.50m平坦的轮椅回转面积。第3.2.4条 出入口设有两道门时，门扇开启后应留有不小于1.20m的轮椅通行净距。

第三节 坡道

第3.3.1条供残疾人使用的门厅、过厅及走道等地面有高差时应设坡道，坡道的宽度不应小于0.90m?br>第3.3.2条每段坡道的坡度、允许最大高度和水平长度，应符合表3.3.2的规定。

每段坡道坡度、最大高度和水平长度

表3.3.2 坡道坡度（高/长）＊1/8 * 1/10 1/12 每段坡道允许高度（m）0.35 0.60 0.75 每段坡道允许水平长度（m）2.80 6.00 9.00 注：加*者只适用于受场地限制的改建、扩建的建筑物。

第3.3.3条每段坡道的高度和水平长度超过表3.3.2规定时，应在坡道中间设休息平台，休息平台的深度不应小于1.20m。第3.3.4条坡道转弯时应设休息平台，休息平台的深度不应小于1.50m。第3.3.5条 在坡道的起点及终点，应留有深度不小于1.50m的轮椅缓冲地带。第3.3.6条 坡道两侧应在0.90m高度处设扶手，两段坡道之间的扶手应保持连贯。第3.3.7条 坡道起点及终点处的扶手，应水平延伸0.30m以上。

第3.3.8条 坡道侧面凌空时，在栏杆下端宜设高度不小于50mm的安全档台。

第四节 走道

第3.4.1条通过一辆轮椅的走道净宽度不宜小于1.20m。通过一辆轮椅和一个行人对行的走道净宽度不宜小于1.50m。通过两辆轮椅的走道净宽度不宜小于1.80m，如图3.4.1。第3.4.2条 走道尽端供轮椅通行的空间，因门开启的方式不同，走道净宽不应小于图3.4.2所示尺寸。第3.4.3条 主要供残疾人使用的走道

一、走道两侧的墙面，应在0.90m高度处设扶手；

二、走道转弯处的阳角，宜为圆弧墙面或切角墙面；

三、走道两侧墙面的下部，应设高0.35m的护墙板；

四、走道一侧或尽端与地坪有高差时，应采用栏杆、栏板等安全设施。第3.4.4条 走道两侧不得设置突出墙面影响通行的障碍物。

第五节 门

第3.5.1条 供残疾人通行的门不得采用旋转门和不宜采用弹簧门。第3.5.2条 门扇开启的净宽不得小于0.80m。

第3.5.3条 门扇及五金等配件应考虑便于残疾人开关。

第3.5.4条 公共走道的门洞，其深度超过0.60m时，门洞的净宽不宜小于1.10m。

第六节 楼梯和台阶

第3.6.1条 供拄杖者及视力残疾者使用的楼梯

一、不宜采用弧形楼梯；

二、梯段的净宽不宜小于1.20m；

三、不宜采用无踢面的踏步和突缘为直角形的踏步；

四、踏步面的两侧或一侧凌空为明步时，应防止拐杖滑出；

五、梯段两侧应在0.90m高度处设扶手，扶手宜保持连贯；

六、楼梯起点及终点处的扶手，应水平延伸0.30m以上。第3.6.2条 供拄杖者及视力残疾者使用的台阶

一、台阶超过三级时，在台阶两侧应设扶手；

二、台阶和扶手作法应符合第3.6.1条有关规定。

第七节 电梯

第3.7.1条 电梯候梯厅的面积不应小于1.50*1.50m。第3.7.2条 电梯门开启后的净宽不得小于0.80m。第3.7.3条 电梯轿厢面积不得小于1.40*1.10m。

第3.7.4条 肢体残疾及视力残疾者自行操作的电梯，应采用残疾人使用的标准电梯。

第八节 扶手

第3.8.1条 扶手应安装坚固，应能承受身体重量。扶手的形状要易于抓握。第3.8.2条 扶手截面尺寸应符合图3.8.2的规定。

第3.8.3条 坡道、走道、楼梯为残疾人设上下两层扶手时，上层扶手高度为0.90m，下层扶手高度为0.65m。

第九节 地面

第3.9.1条 室内外通路及坡道的地面应平整，地面宜选用不滑及不易松动的表面材料。第3.9.2条 入口处擦鞋垫的厚度和卫生间室内外地面高差不得大于20mm。第3.9.3条 室外通路及入口处的雨水铁箅子的孔洞不得大于20*20mm。

第3.9.4条 供视力残疾者使用的出入口、踏步的起止点和电梯门前，宜铺设有触感提示的地面块材。

第十节 旅馆客房及宿舍

第3.10.1条

旅馆及宿舍应根据需要设残疾人床位。

第3.10.2条

残疾人客房及宿舍宜靠近低层部位、安全出入口及公共活动区。第3.10.3条

在乘轮椅者的床位一侧，应留有不小于1.50*1.50m的轮椅回转面积。

第3.10.4条

该客房及宿舍的门窗、家俱及电气设施等，应考虑残疾人使用尺度和安全要求。

第十一节 厕所及浴室

第3.11.1条 公共厕所

一、公共厕所应设残疾人厕位，厕所内应留有1.50*1.50m轮椅回转面积；

二、访厕位应安装坐式大便器，与其它部分之间宜采用活动帘子或隔间加以分隔；

三、隔间的门向外开时，隔间内的轮椅面积不应小于1.20*0.80m；

四、男厕所应设残疾人小便器；

五、在大便器、小便器临近的墙壁上，应安装能身体重量的安全抓杆。抓杆直径为30mm至40mm。第3.11.2条 残疾人男女兼用独立式厕所

一、男女兼用式厕所应设洗手盆及安全抓杆；

二、男女兼用式厕所门向外开时，厕所内的轮椅面积不应小于1.20*0.80m；

三、访厕所门向内开时，厕所内应留有不小于1.50*1.50m轮椅回转面积。第3.11.3条 公共浴室

一、公共浴室应在出入方便的位置设残疾人浴位，在靠近浴位处应留有轮椅回转面积；

二、残疾人的浴位与其它部分之间应采用活动帘子或隔断间加以分隔；

三、隔断间的门向外开时，隔断间内的轮椅面积不应小于1.20*0.80m；

四、在浴盆的一端，宜设宽0.30m的洗浴禁台。在沐浴室喷头的下方，应设可移动或墙挂折叠式的安全坐椅。

五、沐浴宜采用冷热水混合器；

六、在浴盆及淋浴临近的墙壁上，应安装安全抓杆。

第3.11.4条客房卫生间的门向外开时，卫生间内的轮椅面积不应小于1.20*0.80m。在大便器及浴盆、淋浴器临近的墙壁上应安装安全抓杆。

第3.12.1条 会堂、报告厅、影剧院及体育场馆等的轮椅席，应设在便于疏散的出入口附近。

第3.12.2条 影剧院可按每400个观众席设一个轮椅席。会堂、报告厅、体育场馆的轮椅席，可根据需要设置。

第3.12.3条 轮椅席位深为1.10m，宽为0.80m。

第3.12.4条 轮椅席位置的地面应平坦无倾斜坡度，如周围地面有高差时，宜设高0.85m的栏杆或栏板

第四篇：残疾人信息无障碍技术

信息无障碍技术介绍

信息无障碍技术

目 录

1.文档说明............................................................................................................................2 2.信息无障碍技术的发展....................................................................................................3

2.1.关键技术支撑体系.........................................................................................................3 3.残疾人信息无障碍核心服务支撑平台............................................................................4 4.残疾人信息无障碍服务关键技术及信息资源支撑........................................................5 5.残疾人信息无障碍数字化交互关键技术及产品............................................................6 6.残疾人重大赛事与活动信息无障碍技术服务................................................................7

6.1.无障碍网站服务.............................................................................................................7

6.2.快速盲文打印系统.........................................................................................................8

6.3.盲人信息无障碍服务终端.............................................................................................9

6.4.听力补偿辅助系统.......................................................................................................10

6.5.电视数字手语服务.......................................................................................................11 7.残疾人信息无障碍社区服务..........................................................................................13

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信息无障碍技术

1.文档说明

本文档是对目前信息无障碍技术的介绍

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2.信息无障碍技术的发展

我国有8296万残疾人，他们是构成和谐社会的重要群体。在全面建设小康社会时期，将残疾人事业科技创新和残疾人信息无障碍技术融入国家科技和信息化发展整体战略已成为社会关注的重要问题。科技部与中国残联共同致力于残疾人信息无障碍共性关键技术、残疾人社会化信息服务平台支撑体系、残疾人管理与服务信息化创新模式等在内的残疾人信息无障碍建设的研究，积极推进残疾人信息无障碍技术的研发、推广与应用，将“中国残疾人信息无障碍关键技术支撑体系及示范应用”纳入“十一五”国家科技支撑计划重点项目。旨在建设一个无障碍的和谐的社会环境，实现残疾人与信息社会的和谐发展。

2.1.关键技术支撑体系

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3.残疾人信息无障碍核心服务支撑平台

研究实现政府部门涉残业务所需的横向服务信息交换平台及涉残业务信息交换系统;研究构建残疾人信息资源管理平台及相关信息资源管理系统;研究构建残疾人公共服务信息平台及残联内部、对外信息服务系统;研究设计信息无障碍服务标准规范体系;研究信息无障碍总体发展规划。

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4.残疾人信息无障碍服务关键技术及信息资源支撑

面向信息无障碍的自适应信息获取技术研究及系统开发、残疾人个性化服务流程定制技术研究及系统开发、残疾人信息资源集成与管理技术研究及系统开发、残疾人业务信息资源分析与知识挖掘、基于自适应信息获取与个性服务技术的网络社区示范系统、信息资源集成/管理/分析与挖掘技术集成示范等。

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5.残疾人信息无障碍数字化交互关键技术及产品

针对盲人和聋哑人两类人群，从视力补偿和听力补偿的角度，研究服务器端语音推送技术、智能语音交互技术、手语表达理解与转换技术、公共场所听力补偿关键技术，并开发相应的信息无障碍交互系统，为残疾人信息无障碍核心服务支撑平台及服务示范提供技术和产品支撑。

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6.残疾人重大赛事与活动信息无障碍技术服务

建设信息无障碍网站、新型盲文打印系统、电视数字手语系统、多语种盲用辅助软件、盲文电子显示器、盲人数字助理、蓝牙无线读屏装置、听力补偿辅助系统。将课题形成的产品在北京2008年残疾人奥运会等残疾人重大赛事与活动上实施信息无障碍服务示范，并以此为契机实现产、学、研相结合，培育残疾人信息化服务技术与产品的产业链，建立信息无障碍服务的长效机制。

6.1.无障碍网站服务

为满足残疾人重大赛事与活动信息无障碍技术服务要求，在2008年北京奥运会和残奥会期间，让残疾人和普通人一样方便赛事信息获取和使用网上服务，建设完成服务于盲人、视力有障碍人群、认知能力有障碍的残疾人和老年人的信息无障碍网站，为他们提供多种获取网上信息的方式，促进残疾人平等参与社会生活，从而消除信息障碍和数字鸿沟，推动社会和谐发展。

在网站中采用了三种比较成熟的技术手段来实现信息无障碍：

1.全网站遵循WCAG2.0进行无障碍网页设计，符合XHTML1.0技术规则，适用于盲用读屏软件；

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2.采用网站自动发声、信息自动抓取技术，提供语音版网站，盲人无需安装任何软件就可“听”取定制的网站内容；

3.提供网站浏览辅助工具，自动朗读网页内容，对网页的显示比例、文字及背景颜色进行重新定制，可以方便盲人、弱视、色盲和其他弱势人群。

6.2.快速盲文打印系统一、新型盲文打印系统的原理和优点 1.传统盲文制品制作原理及其不足

传统盲文制品以专用牛皮纸为承印材料，采用机械冲压方法，依靠纸张自身变形，形成盲文凸点字符。

这种制作方法不足之处：承印材料需要上好的木浆原料来制作，印制成本高；盲文制品的抗压性和耐磨损性较差。2.新型盲文打印系统的原理

以紫外固化胶水为印刷介质，普通纸张为承印材料（甚至可以采用报纸等质地），将紫外光固化后的胶点做为盲文凸点字符，形成新型盲文制品。3.新型盲文打印系统的优点：(1)盲文制品成本低

承印材料可采用普通纸张，甚至是报纸质地的纸张，能大幅度降低了纸张成本；紫外固化胶水用量：以A4纸张大小，单面纸张的用胶量价格大约为人民币7-8分钱。(2)打印结果

抗压性和耐磨性好；不变形，可长期反复摸读。

二、国内外现有技术、知识产权

目前，我们已被受理两项国家专利和一项国际专利。目前没有见到国外研究单位和公司申请的相关专利。国家专利：

申请号：200610089157.1 一种盲文制品和盲文印刷方法、盲文印刷系统以及盲文印刷装置；

申请号：200610165496.3 一种隆起印刷方法。

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国际专利：

PCT国际申请号：PCT/CN2007/070418 发明名称：一种盲文制品和盲文印刷方法、盲文印刷系统以及盲文印刷装置；公布号：WO 2008/022580。

三、新型盲文打印系统的组成

新型快速盲文打印系统采用模块化设计方式，共分为5个模块：(1)纸张传送模块；(2)打印模块；(3)供胶模块；(4)紫外胶水固化模块；(5)中心控制模块及相关软件

6.3.盲人信息无障碍服务终端

中国盲文出版社综合多年为盲人服务经验，分析盲人信息获取特点，利用盲人信息获取的辅助手段：触觉通道和听觉通道研发出盲人信息无障碍服务终端。盲人信息无障碍服务终包括具有自主知识产权的多语种盲用辅助软件、盲人数字助理和盲文电子显示器，通过北京2008年残疾人奥运会等重大赛事活动的应用示范来推动设备的产业化过程，并进一步建立应用的长效机制。1． 阳光盲用软件

由中国盲文出版社主持研发的阳光盲用系列软件是针对视障人士应用电脑的解决方案，实现了盲人无障碍使用计算机。该软件通过清晰的语音朗读来提示用户操作电脑，用户可完全脱离电脑显示器和鼠标器，只需使用键盘就可以实现所有电脑操作。阳光盲用系列软件的成功研发，不仅可以帮助弱视群体和盲人用户完全独立地操作计算机，而且使他们改变了传统的学习、工作、生活乃至思维方式，为其平等融入和参与社会生活开辟了更广阔的空间。

针对不同用户群体，阳光系列软件分为：阳光标准版、阳光专业版和阳光网络版。  阳光标准版：适用于普通盲人用户

  阳光专业版：具有英盲互译、汉盲互译、现行盲文和双拼盲文转换等功能，适用于 盲校和盲文出版机构

  阳光网络版：用于盲人计算机培训，适用于盲校、残疾人活动中心等

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2． 盲人数字处理

盲人数字助理集成语音合成、语音识别和图像识别等关键技术帮助盲人实现电子文本、纸质文本的阅读，场景的分析、识别。盲人数字助理将成为盲人学习和信息获取的重要帮手。3．盲文电子显示器

盲文电子显示器利用新材料，集成信息产品的盲文输出规范，实现计算机等信息处理设备人机交互过程中的盲文同步输出。

这些产品使盲人可以通过补偿通道获取信息，从而使他们在学习、工作、生活和娱乐的各个方面更加和谐地融入现代社会，更平等地共享现代社会的文明成果。

6.4.听力补偿辅助系统

磁电感应装置的简单描述： A谁是使用者？

佩戴助听设备（助听器，人工耳蜗等）的听力障碍人士，是这类设备的使用者。B 为什么要使用？

作为助听产品的必备辅助产品，磁电感应装置能够提供更清晰、更便利的听音环境，是公众活动场所和家庭等场所进行无障碍语音（音频）沟通的设备，帮助听力障碍者屏蔽现场噪声，获得和正常人一样的听音环境。C 工作简单原理和方式

磁电感应装置连接现场的广播音源（比赛讲解等），通过铺设在现场的闭合的环路线圈产生音频磁场信号，以无线方式在工作区域内发射信号，听力障碍者通过其佩戴的助听设备的T档来接收，解调出音频信号，获得接近正常人的听力水平。一套设备在其有效工作区域内，可以是单人或多人同时使用，助听器或人工耳蜗只要开启T档功能，无须安装和使用其它附件即可直接使用。D 需要安装的位置

1.听力障碍者需要和现场的服务人员沟通的地点：问讯服务处，检票口，运动员休息室等。

2.比赛现场：对于听力障碍者来讲比赛现场的环境噪音会遮盖现场解说等有用信号。E 安装的技术条件

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1.要有音频线路的支持： 设备安装地点要有音频信号的输出端，可以是来自现场的MIC，或来自现场音响设备控制中心的音频信号。

2.磁电感应装置连接上述的音频信号经过调制放大和发射工作。

3.供电电源符合国际标准，远离射频和强磁场信号，尽量避免设备受到干扰。

6.5.电视数字手语服务

数字手语制作流程

1.先将节目中各条新闻的电子文稿和主持人口播稿，按照播出次序导入到系统的新闻列表中。

2.根据每段新闻的实际时长将文稿进行删减为手语文稿。系统提供了对每段新闻进行手语时长显示的功能，以保证删减后的手语文稿能与新闻时长保持一致。3.最后是手语动画生成与新闻画面叠加。系统构成

1.硬件：PC机，视音频接口卡。

2.视音频接口：模拟复合、模拟分量、SDI等常用视频信号，同步信号接口；视音频预监接口。支持电视制式、信号类型设置；在与切换台连接时能方便地进行键延时调节、负载波相位调节等。3.运行环境：Windows XP SP2。

4.数字手语制作系统软件：包括虚拟人模型库、基本手势库、手语词库、语言分析模块、自然语言词汇到手语词汇的转换模块、词汇到手势的转换模块、三维模型绘制模块、手语动画叠加控制模块、节目单编辑管理模块、新闻稿编辑模块、图像采集/输出控制模块等。

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7.残疾人信息无障碍社区服务

探索并形成政府主导、部门配合、社会参与、资源整合、协同推进残疾人信息无障碍社区服务的工作模式和长效机制。示范主要包括：借助无障碍信息家居产品，研发报警、紧急求助、远程监护等残疾人家居服务系统；在公共场所部署磁电感应装置和无线调频系统，提供听力补偿辅助服务；研发便携导盲定位服务，包括支持盲人的出行导航、远程定位以及紧急求助等出行信息无障碍社区服务；基于残疾人信息无障碍核心服务支撑平台接口和残疾人基础信息资源，开展日常服务，实现与上级残联组织信息管理系统的信息共享。

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第五篇：残疾人家庭无障碍改造内容

改造内容:

1、肢体残疾人家庭无障碍设施改造内容

（1）对居住在一楼且无楼梯扶手的残疾人住户，为其安装楼梯扶手；在住宅楼、庭院及单元门的外围处，修建无障碍坡道；使残疾人在自家庭院和居住室内实现无障碍通行。

（2）为卫生间（浴室）内安装抓杆、扶手。（3）为浴室内安装浴凳或配置沐浴椅、防滑垫。（4）为有需求和符合安装条件的肢体残疾人家庭，为其配置座便椅或改装座便器。

（5）为有需求的残疾人家庭，为残疾人配备拐杖和轮椅。

2、听力、言语残疾人家庭无障碍设施改造内容（1）安装闪光门铃或可视门铃。（2）配置闪光报警水壶。

（3）为有需求的听力残疾人配置助听器。（4）为有需求的言语残疾人配置交流版。

（5）对有需求和符合安装条件的听力、言语残疾人家庭，为其改装座便器。

（6）为听力、言语残疾人家庭配置专用电磁炉、电压力锅、电饭煲。

3、视力残疾人家庭无障碍设施改造内容

（1）在楼梯口、单元门口铺设盲人或提示盲道。（2）为卫生间（浴室）安装抓杆、扶手。（3）安装语言对讲门铃。

（4）为浴室内安装浴凳或配置沐浴椅、防滑垫。（5）配置多功能语言报时钟、语言电子盲表、盲人专用电话和语言电子计算器。

（6）为有需求和符合安装条件的视力残疾人家庭，为其配置座便椅或改装座便器。

（7）为视力残疾人家庭配置专用电磁炉、电压力锅、电饭煲。