董明珠谈经营之道与听后感

第一篇：董明珠谈经营之道与听后感

董明珠讲述经营之道

2014年6月9日下午2点，我校校友、著名企业家、格力集团董事长兼总裁董明珠应邀参加我校MBA创办20周年庆典大型系列讲座，在艺体音乐厅与近千名来自校内外的同学、校友一起，畅谈“格力经营之道”。副校长陈小君莅临现场并致辞，校友会、工商管理学院等单位负责人参加此次活动。

“我永远都是一个做空调、卖空调的”、“外国人用中国的产品，让他们感知中国的伟大”、“一个企业成功的唯一一条路就是诚信经营”、“只要去工作，就有价值，令人尊敬的工作就是创业，年轻人要充分发挥自己的想象空间”、“不要售后服务就是最好的服务”、“空谈误国，实干兴邦，企业要为生存价值而活”……一句句简洁有力的话承载的是董明珠在格力二十年来所有的坚持和努力，她用睿智幽默的语言阐述格力的经营之道，分享她的管理经验，道出的却是“一个平凡人，在做一件不平凡的事情”。

关于格力的经营之道，董明珠把它总结为两个词——创新和人性化管理。

“企业要想成为优秀的企业，经营之道始终绕不开的是诚信二字，对员工、对国家、对投资者，都是这样”，董明珠说道。坚持诚信的同时，创新也是企业发展永恒不变的秘诀。董明珠着重阐述了创新体制问题。企业通常都会面临同一个难题——劳动力流失。如何让劳动力具有依附力？董明珠有自己的解决办法：工资合理分配，加大关注力度，让员工有安全感；最重要的是让年轻人有机会在这里发展，不以职位高低论成败，在各行各业中寻人才。

“有人会问我，如何留住那些想走的人？我会说，想走的你不要去留，他早晚都会走。价值取向不同、为钱而活的人，我为什么要培养他们？我不但不会留他们，我还要主动放人，为他们开欢送会。但是据我所知，那些中途离开的人们，几乎没有混得很好的，他们回头的机会已经没有了。格力的平台不会留给朝三暮四的人，要留给对企业忠诚的人们。”一番铿锵有力的话，体现的是董明珠在管理企业方面雷厉风行的行事风格。在场观众不时爆发热烈掌声，为董明珠的魅力所倾倒。

人性化管理就意味着员工可以为所欲为了？董明珠告诉大家，所谓人性化，不是制度上的人性化。制度只有一个标准，行为只有一个准则。她讲述了自己辞退一名员工的例子，仅仅是因为该员工上班期间送父母去车站。“我辞退他不是因为他不按时上班，而是因为，这么小的一件事，他竟然对我撒谎。对一个人的宽容，就是对整个企业的残忍！”董明珠说道，“管理者习惯掩盖自己的错误，让某些制度形同虚设。因此我们设立总经理信箱，专门监督中层以上干部。我们的员工都是可爱的，问题就出在这些干部身上。”

“格力，掌握核心科技。”这句广告语不是空谈。在格力的展示大厅有一个压缩机的模型，这就是格力引以为豪的1赫兹变频空调的压缩机。此前日本的变频技术也只能达到10赫兹以上的低频运转，而格力从15赫兹、6赫兹到1赫兹，一次又一次地攻克变频领域的技术难题。“我的技术和智慧给格力电器带来了发展。我们从不高薪聘请人才，员工都是大学本科毕业后培养出来的。格力从2001年开始关注技术研发，当时专利210多项，2011年4000项，2012年8000项，2013年底12000项，是制度创新带动技术创新，带动中国崛起。”

短短的两个半小时演讲，董明珠时而幽默时而严肃的语言，不时地引得场下观众阵阵欢笑和掌声。演讲结束之后，大家纷纷就董明珠的演讲提问，随后，董明珠现场为她的新书《行棋无悔》举行签名赠送会。

人物介绍：

董明珠，江苏南京人，1954年生，企业家。世界公仆领袖联谊会经济领袖分会副会长、空调行业会长。相继任珠海格力电器股份有限公司经营部部长、副总经理、副董事长。并在2012年5月，被任命为格力集团董事长。连任第十届、第十一届和第十二届全国人大代表，担任民建中央常委、广东省女企业家协会副会长、珠海市红十字会荣誉会长等职务。2012年，董明珠成为荣获亚洲质量网组织“石川馨—狩野奖”的第一位女性。

听董明珠演讲有感

昨天下午，益策的论坛，董明珠的演讲。认真听了，很有些感受，我觉得还是比较客观，简单记录一下。

1、总体上，同事说，董的演讲，很泼妇；部分“不明真相的群众”说，很霸气。我的感觉是，有失一个知名企业领导人、行业领头企业领导人的风范。格力的市场地位高，这是事实，但是在董明珠眼里，全中国做空调的只有格力可以，其它的都不行。这样认为也没有错。不断地表扬格力如何好，这也没有问题。但是她骂街式地一个个数落同行（讽刺、漫骂、鄙视、谈数据信口开河，等等），却真的有失风度，尤其是一位女性领导人。

2、吹得太过，细细追究，漏洞不少。她说格力员工很稳定，四年以上的员工90%，每年会有一些主动淘汰。她又谈到权衡轻重近年发展速度非常快（每年应该有30%以上的增长），按制造业的规律，我想人员应该在近几年是20%的增长，再怎样10%的增长是有的。如此一算，又怎么可能有90%以上的四年工龄的员工呢？

举一例很容易说明白：格力现在4万人（董明珠说的，按2008年计），销售收入420亿，四年前（2005）格力的销售收入182.48亿元，比上年增长31.92%（据格力2005年报），那么那个时候应该不到2万人。即使那个时候的2万名员工无一淘汰全部保留，那么现在4年以上工龄的员工也不足50%！如果现在格力四年以上工龄的员工占90%，那也就是说格力2005年就有了三万六千人！

3、她说格力出口只做自有品牌，后来又说自有品牌占40%，这是不可能的数据，内部一在空调做海外业务朋友告诉我的数据是10%。她把格力树立成了民族英雄。这一方面，海尔倒是主要做自有品牌，虽然艰难，虽然我们不大认可他们的做法，但是我们尊重这一事实。做自有品牌与不做自有品牌，不是企业是否优秀的标准，没必然如此夸张。

4、调侃郭台铭。她说郭台铭去格力，她都不想见的，因为是珠海的市长陪郭去的，所以她只能出面接见。言下之意，看不起只做代工的郭台铭。这样的想法，令人不可思议，在这个大的公众场合发表，更是不妥吧。当然，也可以说她率性。她还说郭台铭看了格力后大加赞赏，说他的工厂要全部用格力的空调，不知郭是否真的说过，如果郭没有说过这样的话，那么董就太没品味了。

5、她说去年格力实现销售420亿，与同行第二有两百亿的差距，不断在拉大。格力与美的都是上市公司，很有数据好查，我另特意咨询了我们上市公司的财务负责人，得到的结论是，格力去年的空调主营是380亿，美的去年的空调主营是305亿，差距是85亿。这都是可以从年报中查得到的。你说有好几十亿的差距，的确存在，消费者也会认帐，再如此夸大，似是不妥。

6、大肆批评同行，从春兰、华宝，到科龙、再到美的、海尔、志高，都被她说得一无是处。当然，她可以这么说。但是她的空调产品质量非常好，不需要售后服务。格力的空调没出过问题吗？显然是不可能的。话不能说死了啊。她后来又谈到格力设立售后服务部门，只是备用。但如果那么有信心，又要备用干嘛。

她说同行都希望置格力于死地，她说一个行业不可能只有一个企业做嘛，但是从她的语气，岂不是要把所有的同行都打掉？

7、谈到格力的一名员工，清华大学的博士后，在格力干了一段时间，然后去了科龙，然后去了志高。她说这个是格力不要的人（说出了具体的姓名，我没记住），志高要了，到处吹是从格力出去的。她说你用的都是我不要的人，你怎么可能超过我。事实如何无从评论，在格力干不下去就是不是说明这个人不行？这都不好说，但即使这个人的确不行，也不合适在这样的场面讲吧？风范，气度、品味……

8、她最近几年演讲很多，建议她对发声方面训练下加之一直在批评别人表扬自己，近乎声嘶力竭，不好。

9、格力的产品、品牌、口碑不错，董有牛的资格，这点大家都承认。市场上也承认格力的老大地位。从这方面来说，董的任何批评不能说她就太错了。毕竟，胜者为王。

10、格力对待供应、产品品质、对待员工等方面的确做得不错，值得企业学习。

11、从专业的角度评价下这次讲座，一、董的讲座没什么实质性的内容，对听众意义甚微，我们学不到什么管理技巧，这与讲座预定的主题相去甚远。

二、她的演讲，几乎全是在做格力的广告，四、五百听众花那么多钱、时间，就是参加了一个广告发布会。中场休息时有不少人走了，说明他们感受到了无聊，还有相当部分，可能是冲着听名人看名人的热闹。

12、再评价下董明珠，我觉得她的水平一般，真的一般，察人观色是可以看得出来感受得出来的。相比之下，我们经理人的素质要高一些。方洪波比她应该高出档次。但是这让我很有思考的是：这样的人也可以做格力的总裁，是不是更说明格力的不错？此外，我们不得不清醒地认识到，朱江洪的作用。他们这两个的前后台搭配，倒是不错。或者说，企业经营，原本就简单、不复杂，认真做好一件事（比如产品）就可以了。不需要那么多花样，那么多概念，那么多的变化与调整。这方面，是不是我们过了？不知道。

13、从现场效果看，董名利兼收，又收获了一批格力的粉丝，至少会产生一群对格力空调有购买动机和宣传动机的人。至于她为何要越来越多地走上讲台，则不知道是什么原因，我对此有一些猜测，不便妄说。但应该与她在国有企业打工有些许关系吧。知名度是与政府要价的一个很大的资本。

14、就空调产品而言，目前美的与格力有一些差距，我们不及他。但是从企业角度而言，格力与美的不在一个档次。何享健的能量、理念、水平，也远非朱江洪可比。

15、从董的出格言论看，格力或许会有危机。我认为经理人太多在外面演讲，不是好的讯号，我过去对一些企业的研究无不证明了这一点。企业经营者是干什么的？经营企业的！但愿格力是个例外。

16、董明珠谈及她的身份，说她只是个国有企业的打工者，她没钱。没钱？想必熟悉格力的都要笑了。那些股权可是上亿哦，难道她的胃口如此大？

第二篇：董明珠谈管理视频观后感

视频学习感悟

格力是成功的，为什么这么说呢？因为我一抬头就看到了窗外的GREE空调机。试想我们史丹利怎样才能做大做强呢？除了保持我们固有的优势外，就是不断地的学习、去创新。

一、服务于消费者，服务于经销商，服务于市场的经营理念

看完格力的整个发展，反观我们的经营理念是不是经得起市场的考验？答案我想是肯定的，企业之所以能有今天的成就，就是本着为消费者服务的经营理念，在此基础上不断地去宣传、去经营。我们过去要服务于消费者，现在也要服务于消费者，将来也必然要服务于更广阔的消费者，我们要时刻审视我们的态度。其次，对于董总所说的一流的服务并不是一流的售后服务，以及售后服务的服务才是最好的服务。我觉得这对我们公司同样也有借鉴作用。那对于部门的工作而言，我们的服务对象是客户，第一就是要摆正自己的服务态度，让他们感受到我们部门工作的诚恳和认真；第二要做好反馈这一环节，主动跟踪工作，避免因我们的工作失误给他们带来生活和工作上的困扰。

二、和谐能有效地规避风险，但和谐并非和气

和谐并不是让我们对不好的事一味忍让。试想在生产环节、安全问题等大的方面得过且过，那么公司的隐患是不可估量的。无论是领导还是普通的工作人员，都不能一味的做老好人，不敢提出异议，不愿得罪别人。没有质疑，没有争论，怎么能突破创新，怎么能长足发展？假如我们漠视了看似很小的不良风气，那么那些心存侥幸的人会不会在工作上逐渐的养成这种投机的心理，会不会在工作流程上插队、走过场？因此我们要加强生活作风建设和工作作风建设，真正将制度和道德落实到实处，打造和谐的工作和生活氛围。

三、多倾听基层意见，多去现场发现、解决问题

格力所讲的各种制度、措施的改革都是在倾听各阶层工作人员的意见后进行的。我觉得公司可以自上而下的发出号召，多跟领导说问题，敢于跟领导提意见，提的不好不批评，反映真实有效的要奖励。我感觉不仅要倾听公司基层人员的意见，更要去跟相关业务的公司员工去沟通，这样才能对整个系统有个详细的把握。以上就是我视频后的想法与感悟。

第三篇：十年铁杆网吧顾客谈网吧经营之道要点（范文）

一杯茶的经营之道

要想打造一家业绩优秀的网吧，网吧经营者不妨听一下网吧铁杆顾客的意见，并在经营 中加以改进。

网吧是一个为顾客提供互联网服务的经营场所，经营业绩的好坏是一家网吧经营水平的 最好写照。虽然各家网吧一直努力提高网吧经营水平，但仍旧与顾客要求有一定的差距。要想 打造一家业绩优秀的网吧，网吧经营者不妨听一下网吧铁杆顾客的意见，并在经营中加以改进。

无独有偶，一次网友聚会中遇到了一位十年铁杆网吧顾客，从这位铁杆网吧顾客的嘴里，听到了一些网吧经营的秘诀。笔者将这位十年铁杆网吧顾客对网吧经营的一些看法进行整理，分享给各位同行。为了方便各位同行的理解，本文以这位十年铁杆网吧顾客的立场去书写。

一杯茶的经营之道

作为中国互联网最早的网民，在网吧还没有接入互联网，仅仅是一个电脑游戏室的时候 便经常光顾网吧。当时网吧数量不多，可选择的空间也不大，通常是随便选择一家。几个月后，网吧数量迅速攀升，网吧也接入了最早的ISDN网络。对于我们这些顾客而言，网吧数量的增 多，给我们选择的空间也越大。

网吧数量增多之后，每次上网都会更换一家网吧，当走进一家名字为“心雨网吧”的时 候，老板端过来的一杯茶让我认定了这家网吧，一年多的时间网吧数量增多之后，每次上网都 会更换一家网吧，当走进一家名字为“心雨网吧”的时候，老板端过来的一杯茶让我认定了这 家网吧，一年多的时间里，我都是这家网吧的常客。

现在回忆起来，“心雨网吧”最吸引顾客的，就是那一杯茶。后来与经常光顾这家网吧 的顾客熟悉了，意外的发现99%的顾客都是因为老板的一杯茶成为网吧的忠实顾客。现在回忆起 来，一杯茶就是“心雨网吧”的经营之道。

当时，在网吧数量迅速攀升的时候，网吧顾客立即被分散到多家网吧，很多网吧出现客 源不足的情况。为了拉拢顾客，很多网吧纷纷降价。可是对于我们顾客来说，价格虽然很重要，可是我们更希望钱花得物有所值。举个例子来说，当时有一家“新天地网吧”开业，当时其 他网吧上网价格是3块钱一小时，而这家网吧是2块钱一小时。

去这家网吧消费了一次，经常遇到机器死机，网页无法打开，联机打游戏突然退出这样 的故障，从此再也没有光顾这家网吧。第一次到“心雨网吧”消费，也是图新鲜。进门之后，老板打了个招呼，然后给我找了一个机位，在我开机的时候，老板送来一杯茶，虽然只是一杯 从饮水机里出来的白开水，但却让我感受到了作为消费者应该享受到的那种尊重。

因为这一杯茶，我再次光顾“心雨网吧”，老板仍旧给我送来一杯茶，这给我的印象非 常深刻。正是因为享受到了这种尊重，我才会一直在“心雨网吧”消费。在网吧上网时还发现，既便是在网吧闲逛或者陪朋友来上网的人，“心雨网吧”的老板也会送上一杯茶。现在想来，一杯茶其实是“心雨网吧”的经营之道，待客之道，招揽顾客之道。

点评：从这位铁杆网吧顾客的嘴里，我们看到了网吧经营的方向。现在，很多网吧有免 费开水供应，可是却罕有网吧为每位来网吧的顾客送一杯茶。站在顾客的立场来说，一杯茶是 对顾客的一种尊重，也是打动顾客的一种手段。打动了顾客，网吧何愁客源？

几毛钱的诱惑

几毛钱的诱惑

几毛钱，或许是很多人不在乎的，然而，几毛钱对于网吧顾客来说却非常重要。五毛钱，可以在网吧上20分钟网，可以买一个小脆筒，可以打两个3分钟的市内电话……在本地一家名 字为“一网情深”的网吧中，让网吧每位顾客体会到了几毛钱的诱惑。

在价格战的硝烟之下，很多网吧的上网价格如大跳水般下调，可是我们去上网，通常不 选择价格最低和最高的网吧，只选择价格适中的网吧。价格太便宜的网吧，环境、机器配置肯 定是非常次，便宜无好货嘛。价格太贵的网吧，我们这些人消费不起。也正是因为这个上网价 格，“一网情深”网吧才会给我留下非常深的印象。

当时，很多网吧的上网平均上网价格是1.5元每小时，而“一网情深”网吧的上网价格 是1.8元每小时。更重要的是，很多网友却说“一网情深”的上网最便宜，而且服务也不差。

带着这种好奇的心理去“一往情深”网吧消费，在结帐的时候，有了意外的发现。上了 一个半小时，应该收2.7元，可收银员只收了2.5元。在收银台上面，还摆放着一个公告牌，内 容如下：“本网吧缺少零钱，5毛以下零头免收，1元以下零头只收5毛，谢谢各位合作！”对此，网吧的收银员解释说，顾客结帐下机的时候，如果应收金额是2.4元，那么只收2元。如果应 收金额是2.7元，只收2.5元。网吧最小的专人零钱就是5毛。

听了收银员的解释，仔细盘算了一下，到“一网情深”上网还是比较划算的。上1个小 时最合算，可以省3毛钱，上3个小时，可以节省4毛钱。从此以后，经常去“一网情深”上网，有时候还会邀请本地的一些网友到这家网吧上网。虽然“一网情深”的上网价格并不是最低，可是每次都能捞上几毛钱的便宜，还是让我们这些网吧顾客比较自豪，比较满足的，因为每个 人都有点贪小便宜。

就这样，因为“一往情深”能够便宜几毛钱的诱惑，我在这家网吧的上网历史长达两年 之久。有一次向网友炫耀在“一往情深”网吧能够沾几毛钱便宜时，这名网友的一席话，让我 逃离了“一往情深”网吧。这名网友解释说，表面来看，顾客沾了网吧的便宜，事实上，在“ 一往情深”上网一点便宜沾不到。

其他网吧上网价格是1.5元每小时，而“一往情深”的上网价格是1.8元每小时，一小时 就高出3毛钱，让出几毛钱又能如何呢？在其他网吧上2个小时的网花3元钱，而在“一往情深” 网吧上2个小时，除去零头优惠还要3.5元。哪个更合算？

点评：很多网吧用“免费”来拉拢顾客，但免费毕竟不是长久的经营之道。“一往情深 ”为了拉拢顾客，给每位顾客几毛钱的优惠吸引顾客，这确实是一个高招。虽然从用户角度来 说这个优惠并不实惠，甚至让用户多掏了钱，可是几毛钱却着实诱惑了很多网吧顾客，十年铁 杆网吧顾客都无法幸免，何况是平时不懂得精打细算的网吧顾客呢？

“叛逆”也是网吧的一种特色

“叛逆”也是网吧的一种特色

个性张扬中略带几分“叛逆”，这是我们这一代网民的特点，每一个生活的细节都能将 年青人“叛逆”的本色自然流露。最近一两年，家中买了电脑，对于网吧也渐渐失去了兴趣。近十年在网吧的消费过程让我们看到了网吧行业的激烈竞争。比装修、比服务、比配置、比网 速，时至今日，网吧再也没有什么能够吸引我们这些铁杆网吧顾客的了。

每天穿梭在城市的街道中，双眼还是会不由自主的看一下本地网吧是否出现了什么特色，“穿越时空”网吧就在这时跃入我的视线。从网吧的宣传单中得知，该网吧的最大特色，就 是“感受最原始的上网模式”。最原始的上网模式，除电话拨号之外，还有更原始的上网模式 吗？

走进“穿越时空”网吧，发现网吧一个角落里摆放着一些古老的机器，走进之后发现，这些机器居然是486，有的机器还没有硬盘，要靠软盘来启动。看来，这家网吧老板在经营上下 了一番功夫的。在“穿越时空”，我们看到了486电脑，看到了Windows 3.2操作系统，还有Windows 95。虽然我上网历史有十年了，可是对于486和Windows 3.2还是蛮感兴趣的。与其他网吧上网价格相比，“穿越时空”的上网价格整整高出了一倍，其 他网吧上网价格是2元每小时，“穿越时空”上网价格3元每小时，而用这些古老的机器上网，居然要5元每小时。

既便是价格高，可我仍然对486电脑上网非常感兴趣。尽管在Windows 3.2下只能浏览一下网页，一些多媒体音乐甚至都无法播放，可我骨子里却乐意消费。在“穿越 时空”的“时间穿梭”经营区域中，我们可以看到过去几年时间里，每一年的经典电脑配置，经典软件和经典游戏。当然，这些电脑都可以为顾客提供服务，且价格同样是5元每小时。

从“穿越时空”网吧里走出来，却始终找不到这家网吧哪里吸引了我。别的网吧在降价，这家网吧却提价；别的网吧都用最新配置的电脑，这家网吧却复古；别的网吧在迎合顾客，这家网吧却有点吊顾客胃口……这些，或许恰恰迎合了我们这一代网民有点“叛逆”的心理吧。或许，这是“穿越时空”网吧生意火爆的原因吧。

点评：从很多网吧的经营策略可以看出，恶意的市场环境之下，网吧经营者一味的去迎 合顾客。久而久之，顾客被网吧经营者庞坏了，开始挑剔上网价格、上网环境等。这种情况下，如果有一家网吧不再迎合顾客的需求，而是用有点“叛逆”的经营风格去面对顾客，这样也 会博得顾客认可。

写在最后：十年铁杆网吧顾客的经历告诉网吧经营者这样一个道理，网吧经营策略不仅 适时而变，而且要从顾客的需求出发，真正的考虑顾客的消费心理。网吧制订任何一个经营策 略，不要一味的想当然，而要以顾客消费心理为基础。在网吧竞争日益激烈的市场格局下，网 吧要想脱颖而出，还需要下一番苦功。（天空）

第四篇：《形势与政策》听后感

《形势与政策》听后感

通过听姜献生教授的讲座——《2011到2012年经济走势》，我对中国的经济形势有了深一步的了解。了解当今中国的经济形势，对我们的就业和以后工作都有帮助。

姜老师讲了四个方面：2011年的经济发展形势；2012年的经济发展走势；2012年的经济总体要求和经济工作的主要任务；大学生应该怎样适应新形势。总体了解到：2011年滞胀，即经济增长速度想上上不去，物价上涨想下下来，就业人数想增增不了；2012年不容乐观，经济增长下行与物价上涨上行仍将存在。

经济增速虽有所放缓，但仍处于平稳较快增长区间。今年来，我国经济增长总体平稳，物价涨幅总体可控，结构调整积极，经济发展总体态势良好。第一，经济增长总体平稳。上半年经济增速虽比去年上半年有所放缓，但仍处于平稳较快的增长区间。第二，物价涨幅总体可控。虽然食品、居住类价格同比涨幅仍处高位，但物价涨幅趋于收敛，价格上涨势头得到初步控制。第三，结构调整积极推进。从需求结构看，在投资和出口对经济增长贡献下降的同时，最终消费对经济增长贡献率提升。总体上看，经济的发展的劲头仍然有动力。

从经济增长结构而言，投资仍然是经济增长的主要拉动力。预计明年全年出口增幅在9%至10%之间，明年净出口对GDP的贡献可能出现负值。增长的主要动力依然是政府主导的投资拉动，预期2012年投资仍维持24%左右的增速。在消费未能有效改善的情况下，外需的下滑使得增长更多的依赖投资来完成。就国内消费而言，加大消费对经济的贡献尽管被政府提到重要的位置，但分配制度失衡和过多资本在房地产市场的沉淀使得消费低迷的趋势进一步加剧，内需在房地产泡沫破裂前难以有效启动。经济增长的结构性缺陷难以有有效改观。

总之，无论是外部环境所致，还是主动调整，2012年中国经济增长放缓的趋势几成定局，如果能够实现经济的软着陆，倒是给中国经济提供了一个强制转型的机会，这一过程的关键在于中国经济增长方式能否快速实现由外需和投资拉动转变为由居民消费拉动，而重中之重是能否实现房地产市场的软着陆并引导资本进入实体经济和消费领域。然而中国多年来形成的唯经济增长的政府治理模式往往使得政府对于微观经济过度干预，地方政府自身利益的最大化往往阻碍增长方式的转变，各相关利益集团自身的利益诉求又往往使得宏观经济政策朝令夕改，使得通货膨胀和金融风险防范让位于暂时的经济增长，从而使后期的风险积累得更大、更难治理，这是比经济增速放缓自身更大的风险。

中国经济的走势虽然势头较好，但是，亦存在许多隐患，了解关注当今中国经济形势，积极主动实现优质创业，学会感恩祖国社会报答父母，对我们以后的生活规划有一定的帮助。

第五篇：董明珠,领导特质与行为

领导特质：

1、身份与社会背景：董明珠出身南京普通家庭，1975年参加工作，南京一家化工研究所做行政管理工作，干部身份。90年辞职，先在深圳后加入当时还叫海利的珠海格力，任基层业务员。95年升任领导工作，逐步成为格力公司总裁。

2、个性特征：（1）董明珠是一个直截了当的人，她不会考虑对方的感受，不管任何场合，任何地点，任何时间，她都会很直率说出来。

（2）自信与霸气，强硬的作风

（3）她认为男女之间没有优劣势。如果一个女性不具备足够的能力，收获更多的可能是同情，而不会有过高的要求。成功，是由做事情的对与错来决定的，而不是由性别。会做人，在她看来就是尽职尽力，在自己的岗位上做到最好，这就是目标。每一个岗位都做得比别人好，受到别人的尊重，由于尊重，职务就会发生变化。

（4）除去工作，董明珠的生活非常简单。她很少化妆，或许是因为少了一些职场成功女性的时尚感，董明珠常常被人认为不像一个老总，而更像一个老师。她自言不知道什么样叫做老总，工作以外的她和大家都是一样的。

（5）董明珠的工作没有时间概念，甚至做饭的时候想到的都是工作。因此在她看来，在家做卫生就很幸福，只要有时间，董明珠都会花一个半小时的时间快走，这也是她唯一的消遣。

（6）看问题积极阳光。

3、工作能力：董明珠原有一份在当年看来稳定的工作，在南京一家化工研究所做行政管理工作，有干部身份。丈夫因病去世之后，董明珠独自带着儿子生活，90年，她毅然辞去工作，将儿子留给奶奶照顾，自己南下打工。

36岁从格力一名基层业务员做起，不知营销为何物的董明珠却凭借坚毅和死缠烂打，40天追讨回前任留下的42万元债款，令当时的总经理朱江洪刮目相看，成为营销界茶余饭后的经典故事。

传奇从这里起航。靠着勤奋和诚恳，董明珠不断创造着格力公司的销售神话，她的个人销售额，曾上窜至3650万元。

15年的时间从一名基层业务员成长为格力的总经理，从05年至今，她一直担任着格力的副董事长、总裁职务。自从董明珠出任总经理后，她和董事长朱江洪，创造了我国商界独一无二的奇迹。

在她的领导下，格力电器从1995年至2005年，连续11年空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位。2003年以后，销售额每年均以30%的速度增长，净利润保持15%以上的增幅！

4、创新：在格力，董明珠提出了大工业精神。不投机、不取巧。他认为更应阳光的看待和对待问题。他认为创新不是在某一个层面，不是个别人的创新，而是全员创新。

5、人生价值观：董明珠认为，一个人最重要的是把人生价值追求定位在哪里？是为钱奋斗？还是为别人带来幸福，这样一个价值取向问题。他认为自己的成功是因为有拼搏精神。

领导行为：

董明珠是一个直截了当的人，她不会考虑对方的感受，不管任何场合，任何地点，任何时间，她都会很直率说出来。

六亲不认，是董明珠的一贯作风，也因此，虽然她强硬的作风招人嫉恨。

对于取得成功的女高管，董明珠认为她们和普通人没什么不一样，不过是比别人多了一点追求。女高管与男高管在处理问题时的差别，也是常常被问到的问题，但董明珠认为，解决问题只有方式的差别，并不是温柔或者强硬就可以让事情得到解决，而她，绝对是一个强硬派的领导者。

对职务的认识上，他认为大企业的管理，在制度建设上，在流程程序上如何入掌控，职务越高，权利越小、几乎是无权。

从来不裁员，他认为裁员不是最好的办法，从企业考虑，员工付出了不能随便裁掉，从人性化角度，良心上过不去，从社会责任来讲，是对社会不负责任。

她被众多的媒体描绘成冰冷、严厉、不近人情的“女强人”，甚至有人称她为“武则天”。

也有人将董明珠视为一个异端。在注重人际关系和沟通的今天，柔性管理已经被越来越多的人接受并推崇，权力女性的黄金时代已经到来。管理大师杜克曾经表示：“这种时代的转变，正好符合女性的特质。”可董明珠似乎与此格格不入。