美容院开拓客源的捷径[五篇范文]

第一篇：美容院开拓客源的捷径

美容院开拓客源的捷径

郑州海源营销策划有限公司 凭借15年为美容企业成功营销策划的实战经验，在中国首先实现了为中小美容企业低成本，无风险营销策划的公司理念。我们所有的营销策划工作都能达到或超过中国一流水准，以及为美容企业创造相当于营销策划费用10-100倍的经济效益，是海源营销策划公司永远不变的郑重承诺。

美容院经营中最关心的也就是如何开拓客源，如何防止客源流失等问题，只有解决了客源问题，美容院才能长期盈利并对抗恶性竞争的威胁，有相当部分美容院老板习惯于等客上门，简直跟守株待兔没什么区别，毛主席有句话很受用：被动只能挨打，因为30%客源流失其实是最正常的，如果不主动开拓新的客源，那么客人只会越来越少，怎么样才能增加客源呢？办法很简单，就是“凡事主动”这四个字。在实践过程中，有九条捷径相当管用，供大家参考，希望达到举一反三，抛砖引玉的作用。

一、美容院老板必须定位于业务经理

有位经营大师曾经说过：当你的机构只有10个人的时候，你必须排到最前头，打头阵，所以跷腿老板当不得，老板首先要多“跑腿”，就像打篮球、踢足球一样学会走位，呆住不动则永远没有赚钱的机会，但走位不是瞎忙活，美容院老板不妨给自己每天定一个目标，每天亲自吸纳10个客人进店消费，是有点困难，但要坚信办法总比困难多！这种带头示范的好处一是保证每天基本的客流量，二是带动员工人人争先，调动所有员工的责任感和积极性。然后坚持就是胜利。

二、细分顾客

现在走在大街上，一路数过来，发单的美容院很多，但宣传单满地都是，为什么客人对宣传单之举反感？可以看出：很多美容院的宣传工作很盲目，钱花了，效果却一般，怎么办？如果美容院考虑到不同的顾客的消费习惯和消费能力也完全不同，而将顾客群进行细分，如针对店周商务圈主推中高档白领套餐，针对店周一般居民区推特惠套餐。再比如针对问题皮肤专推特护套餐等等；现今的时代愈来愈趋向于个性化消费，对顾客群进行个性化的细分，有针对性宣传，有针对性服务，这将是专业美容院开拓客源的取胜关键。

三、做团体生意

美容院不能单做“零售”生意，还要做“批发”生意。美容院老板要经常走出去与团体机构交往，利用机构团体的福利计划和活动计划，主动策划一些美容保健讲座；逢节日，如三八妇女节、教师节等则与团体合作，引导团体女性的消费，在价格上也以团体价优惠，这样能整体提升美容院的营业额。

四、联合一切可以联合的力量

同样都是面向女性消费群的不同行业能不能联合起来搞活动而达到双方受益效果呢？很多聪明的美容院老板开始联合服装、内衣商甚至商场、饮食机构搞活动等，一来由于分扣活动费用而减少独家举办的昂贵成本，二来利用联合方的客源优势，可谓花少钱办大事，双方皆大欢喜，所以美容院要联合一切可以联合的力量，引入新客源，大幅提升业绩。

五、导入直销模式，借助外观

美容院的客源开拓力量毕竟是有限的，总不能全民皆兵都去推销吧，美容院应借鉴直销模式，不如临时请大中专生假期兼职走访客户，推广服务项目，只有做好兼职推广的前期培训，中期监控，形成一定的口碑效应，一传十，十传百，生意一定能红火起来。

六、激励老顾客，带动新顾客

美容院经营一定时间后，必然能积累一批老客户，美容院不单要将老客户看成义务宣传员，而且还要对老客户所带新客户进行激励，如赠送小礼物，更实惠的价格折扣等等，如此能形成美容院客源的“滚雪球”效应，而做到这一点的前提是：老客户必先认同你的技术，服务和品质，对你有充分的信任，记住她绝不会因为一点小恩惠而得罪她的好友。

七、快乐销售

做美容院老板着实很辛苦，过多的竞争压力，里里外外都得小心应付，如何快乐得起来？其实说起来，追求自己的理想还是快乐的，能不能更快乐，那么尝试快乐营销吧，现今的生活事业压力四伏，无处不在，何不策划一些快乐减压的节目，例如举办一些连谊沙龙，在轻松快乐的游戏氛围中向新老顾客传授美容技巧和减压方法，娱己娱人，有做了生意，何乐而不为之？

八、增加新的利润源

美容院老板还有一个任务，那就是为贪新鲜的顾客不断开发引入新技术、新项目，逐渐淘汰非盈利项目。美容院老板可以经常参加一些演示会、新技术新项目推介会、美博会等，既能开阔眼界有能学到新技术，学会推陈出新，并以次吸引更多的客源，平时须多留意时尚美容保健类资讯杂志，关注行业发展动向，并随时体察顾客不断变化的消费需求，所有这些将对你选择引入新技术新项目大有帮助。

九、善做广告

美容院老板愈来愈重视广告宣传工作了，因为现代传播手段和广告技巧的不断提高，已成为消费者选择消费的重要参考依据。如果良好的口碑能让一百人知道，那么好的广告就能让一万人知道，美容院有品牌，优势项目和经营特色，以及重大促销活动，必须要借助广告力量广而告之，从而为美容院招来大量的客源。

第二篇：一、美容院客源开拓思路

一、全年促销计划且实施：

1、地毯式清理销售（店外销售、派单、朋友口碑）

2、公关营销（单位销售、集体采购、节日慰问）

3、教育营销（专家讲座：女性双赢、皮肤保养专题、魅力女人）

4、体验营销（仪器、治疗性产品）

5、文化营销（小区文艺表演、物业节日活动及培训女子修养、妇女保健等讲演活动）

6、基本营销（大型附带服务—孩子、跳操、瑜珈等）

二、取各种手段和各种途径开发新顾客：

如：①大型商场联合开发；

②大型单位：如学校、外企、银行、医院等组织讲座；

③与女企业家协会、妇联、美容美发协会等组织联络开展各类活动；

④酒楼赠送现金券。

⑤停车场促销：

⑥楼道促销：

⑦大顾客一对一促销：

⑧单位集体购单：

⑨小型集体购单：

⑩亲子教育

⑾设计各种项目卡、友情卡、优惠卡、积分卡；

三、老顾客带新顾客活动（友情卡可适时实施）：

四、各种广告媒体宣传：多选本地有影响力的报刊、直投广告、形象宣传、软性文章介绍

五、定期作全面市场调查，去发现还没有开发到的单位和地区：

六、抓住每个节日时进行促销：

如：一月可推单位集体卡：

二月可推春节特惠卡：

三月可推三八妇女节卡：

四月、五月可推母亲节卡及五一劳动节卡：

七月、八月可推夏日打折卡：

八月十五可推中秋节卡：

九月可推教师节特惠卡、秋季可进行大促销：

十月可推重阳节、国庆节、老年特惠卡：

十二月可联系单位购买集体卡：

2、顾客稳定和管理：

（1）健全顾客档案制（现实施档案制）：总公司、前台、每位顾问及美容师。每项均认真填写记录并及时检查顾客的流动，切实实施美容院的预约制；

（2）设立顾客意见箱，定时召开顾客座谈会，打开公司直接面对顾客沟通的渠道，开设公司监督电话，如顾客投诉查明属实，经理及顾客美容师负连带责任。

贵宾制：切实贯彻贵宾优惠措施，需要严格按章执行，把每月贵宾增加数呈报管理部并由管理部负责贵宾联谊活动。（中秋节，春节等）

第三篇：美容院加盟连锁,新一代拓展客源培训模式

美容院加盟连锁，新一代拓展客源培训模式

美容院加盟连锁，拓客目前是各个中高档美容院加盟店老板们最头疼的问题，眼看店里面就是那几位老顾客，没有新的客源，焦躁之心可想而知了。

美容院加盟连锁，法国普丽缇莎推出了新一代的拓展客源培训模式，让老板们不在为没有客源而发愁。同时这也是法国普丽缇莎直营店开展十多年以来，一直客源不断，每次顾客去都要预约的原因，下面就把普丽缇莎中高档美容院加盟，新一代拓展客源培训模式曝光给大家：

1)引进新顾客的同时 ,让老顾客转介绍新客源，在老顾客介绍新的顾客来店里时，美容院可以给老顾客一些奖励，送一瓶产品或者送价值500块钱的护理一次。

2)培养美容师主动出击寻找新顾客的能力。美容师是美容院里体现专业服务，直接销售的人员。美容院的薪资都是底薪+提成，美容院可以根据美容师的业绩来对底薪做出相应的改变，让底薪和提成成正比，激发美容师的能力。

3)提升团队的凝聚力。美容院定期开总结会，对表现好的员工进行奖励，业绩差的给予鼓励，定期去参加一些集体的活动，以便提升团队的凝聚力。

4)增强员工对团队的责任和荣誉感，不是每一位员工都会对自己所在的团队充满责任和荣誉感的，这个需要感化，让员工融入到团队中来，大家互相帮助，这个就需要老板在中间进行协调。

5)增加客源，并且也是对店内顾客忠诚度的考核。如果一个顾客对美容院非常的信赖，成为店内的忠诚顾客，一定会介绍身边的好朋友来的，这个就需要美容院让顾客看到产品的效果，对美容院的产品和服务都高度认可。

6)建立美容师综合素质（情感，客情，专业）的培养，定期对美容师培训，培训他们的综合素质，并定期对其进行考核。

7)还有对老板的忠诚度（老板与美容师之间的情感），人都是感情动物，老板想要员工对他忠诚，就需要关心员工的心理，和在生活中的一些难处，在生活中把他当做自己的亲人一样来对待，但在工作上要有一定的原则，该怎么样就怎么样。

以上7招拓客方式，就是普丽缇莎中高档美容院为您提供，这是根据长时间以来，美容院的实战经验总结出来的，让各位老板们能解决拓客的难题，增加店内的收益！

第四篇：针对三亚开拓俄罗斯旅游客源市场的SWOT分析

针对三亚开拓俄罗斯旅游客源市场的SWOT分析

旅游业能促进经济的发展，国际旅游更能带来外汇收入，提高一个城市的形象和知名度。因此，对于一个城市来说，开拓海外旅游市场既具有经济效益也具有社会效益。本文以三亚为例，对开拓俄罗斯旅游客源市场的优势，劣势，机遇和挑战进行分析。

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8月4日，三亚市旅游发展委员会正式发布上半年旅游市场运行情况。1月至6月，三亚共接待游客量达406.43万人次，同比增长19.52%，完成计划的53.92%。值得一提的是，境外游客量同比增幅高于境内游客量增幅，境外旅游市场明显回暖。俄罗斯游客量大增七成多。

据统计，今年上半年，三亚共接待境内游客385.09万人次，同比增长19.29%。境外游客量为21.34万人次，同比增长了23.77%，境外市场不仅在金融危机后成功实现了正增长，而且境外游客量增幅超过了境内游客量增幅。

俄罗斯仍为三亚的第一大境外客源市场，游客量达7.19万人次，约占境外游客量的三分之一。今年上半年，俄罗斯市场的增长率也是最高的，游客量同比大幅增长了71.58%。

韩国和日本游客量分别为1.31万人次和1.04万人次，分列境外市场第二、三位。韩国市场也成功实现了正增长，日本市场虽然同比仍为负增长，但降幅已明显收窄。

国内市场也保持了加速增长的态势。据介绍，三亚旅游的国内客源市场格局基本保持不变，仍以长三角、京津唐、珠三角和西南地区市场为主体。据凤凰机场相关数据显示，上海、北京、广州为三亚的三大客源城市，上半年的游客量分别为19.89万人次、18.66万人次和17.5万人次。

同时，哈尔滨、昆明、西安、郑州等新兴客源市场也迅速崛起，上半年游客量的同比增长率都在50%以上。其中，哈尔滨游客量大幅增长了192.9%，是游客量增长速度最快的城市。

三亚市旅游委负责人介绍，今年，三亚鼓励各大航空公司增加淡季航班，与三亚旅游界共同开拓淡季市场。据统计，今年上半年，三亚凤凰机场航班达3.99万架次，同比增长了39.7%。其中，国内航班达

3.88万架次，同比增长了四成多。

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（1）旅游运营车问题

近年来，三亚海外客源市场发展迅猛，高端海外游客迅速增长，国际大公司、大集团（其中包括世界500强企业）纷纷选择三亚作为奖励、会议旅游的目的地。品牌化、多样化、高档次的旅游车辆需求成为趋势。但我省现有的旅游车辆还停留于国内观光团接待水平的低级配套，无法满足旅游市场国际化的需求，尤其是实行全省“滚动发车”后，供求矛盾更是日益尖锐。

（2）出租车问题

据调查显示，三亚出租车供应尚未能满足海外游客的需求。现有出租车在海外游客心目中的整体形象很差：出租车档次低、车况差，司机素质低、外语不通，欺诈海外游客行为严重等。

（3）语言环境及信息服务问题

三亚的语言环境及信息服务不能满足其作为旅游城市的需要，更谈不上国际化。一是除了少部分的旅游从业人员外，极少市民能说外语，国外游客在三亚有着严重语言障碍；尤其是缺少能使用英语就诊的医疗诊所，游客感觉安全度较低。二是城市交通、餐饮、购物等公共场所标识落后，大部分只有中文标识，缺少双语种及多语种标识。三是旅游消费信息服务滞后，缺少外国游客咨询、服务点，无法为外国游客，尤其是散客提供更个性化的服务。

据调查，前来三亚的国外游客中，50%存在语言不通的困难；31.1%觉得缺乏问讯点；50%认为三亚缺乏多语种旅游指南；31.3%认为缺乏双语、多语标志。

（4）其他问题

一是环境卫生问题。三亚城市总体卫生环境较差，尤其是几个市场附近，脏、乱、差现象非常严重。二是安全问题。外国游客在三亚遭遇“三宰两抢一盗”的情况时有发生。在今年“十一”黄金周针对俄罗斯游客的调查中显示，“城市街道脏乱”及“安全问题”是俄罗斯游客在三亚最担心的问题，各占48.88%和27.53%的比例。三是凤凰国际机场建设和相关服务相对滞后。据对口岸边检部门的调查显示，硬件设施和服务水平都有待改善：37.5%的游客认为三亚口岸的硬件设施落后，21.9%的游客认为口岸的引导系统不明晰，18.8%的游客觉得手续复杂，通关效率低。

（5）旅游人才紧缺

一是专业旅游人才紧缺。与国际先进旅游城市相比，三亚旅游人力资源存在很大差距。目前全市旅游从业人员近10 万人，但只有35% 的管理人员和25% 的服务人员接受过正规旅游培训，本科以上学历管理人员的比例不足总体从业人员的2％。

二是外语导游人才紧缺。截至目前，全省仅有599名外语导游，占全省导游总数的8.4%；其中，英语导游322人，日语导游95人，韩语导游76人，俄语导游81人，德语导游10人，法语导游3人，西班牙语导游仅1人。由于今年没有进行导游证资格考试，所以全省依然是以去年的导游量接待今年猛增的外国客人，远远不能满足国际旅游市场需求。

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（1）海南省国外旅游团入境免签政策的放宽。2009年12月31日，国务院出台《关于推进海

南国际旅游岛建设发展的若干意见》，明确提出，“在海南已有21国免签证的基础上，先

期增加芬兰、丹麦、挪威、乌克兰、哈萨克斯坦5国为入境免签证国家；对俄罗斯、韩国、德国3国旅游团组团人数放宽至2人以上（含2人），入境停留时间延长至21天。” 2010

年8月12日，公安部同意海南在已有21国免签证的基础上，增加芬兰、丹麦、挪威、乌克

兰、哈萨克斯坦5国为入境免签证国家，对俄罗斯、韩国、德国3国旅游团组团人数放宽至

2人以上（含2人），入境停留时间延长至21天。

（2）海南深度参与泛珠合作 加快推进国际旅游岛建设。“泛珠三角”，这个新中国成立以来规模

最大、范围最广的区域组合，从提出到迈出实 质性的步伐，前后仅历时9个月的时间。如

此的快速，源自相互间的优势互补：“9＋2”包 括有香港这一国际金融、物流中心，澳门这

一著名旅游、娱乐城市，广东这一世界级制造基 地，以及云、贵、川、桂、湘、闽、赣、琼资源大省，这就使“泛珠三角”从提出伊始就具 备共性，“9＋2”区域合作在未来发展中将

占据更大的优势。海南农业旅游资源丰富 “一是热带农产品生产和供应优势；二是具有独特的旅游资源；三是人文资源丰富”，海南省发展与改革厅厅长许晓民指出，这三大优势为海

南融入泛珠三角特别是和广东开展合 作创造了良好的条件。海南省委副书记、省长卫留成在接受媒体采访时表示，海南省在泛珠三角中有相当独特 的区位优势，也是中国最大的经

济特区和国家三、四、五航权特别开放地区。海南将具有巨 大潜力的经济增长点。

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马尔代夫：1月份以来，海南省房价呈现持续“高烧”症状，而酒店客房价格似乎也被“传染”，春节期间价格上涨到了令人咋舌的价位。三亚，文华东方，最便宜的酒店房价18400元/晚；万豪酒店，海景房价格15341元/晚；亚龙湾铂尔曼度假酒店，泳池别墅15985元/晚。有网友表示，“三亚酒店价格已与迪拜帆船酒店接轨”“海南一夜，堪比马尔代夫七天”，三亚的酒店房价正不断在缔造和刷新国内酒店房价之最。在这种情况下，可能更多的入境游游客可能会选择景色胜过三亚，但价格比较低的马尔代夫。

海口：海口市海南省唯一可以和三亚媲美的城市。据海口市旅游统计局统计： 旅游业稳步发展。随着我市旅游环境的不断改善，加大旅游资源的整合力度，加快一批大型旅游项目建设，整顿和规范旅游经济秩序，完善旅游服务体系，特别是“假日经济”带动了旅游业持续发展。全年接待国内外游客369.96万人次，比上年增长13.9%。其中，旅游饭店接待过夜游客285.97万人次，增长13.1%；社会旅馆接待过夜游客84万人次，增长16.6%。在旅游饭店接待过夜游客中，外国游客3.21万人次，国内游客274.77万人次，分别增长1.3%和14.7%。全年旅游饭店客房开房率62.7%；旅游总收入27.77亿元，比上年增长6.7%，其中旅游营业收入17.8亿元，增长16.3%。年末，全市拥有星级宾馆酒店50家，其中五星级3家，四星级8家，三星级22家，二星级15家，一星级2家。

第五篇：美容院加盟欧泉妮丝成功的捷径

随着生活水平的提高，人们对美容和养生越来越重视，尤其是中国的女性朋友，不再仅仅只是在家里的半天，在事业方面越来越有“帼国不让须眉”的气势，在职场上越来越自信，做一个优雅的职场精英，慢慢成为大多数女性的目标了。现代女性对服装、化妆品、美容和养生等方面越来越重视，这也造就了女性消费市场的发展潜力。而在众多创业项目中，关于女性消费的投资项目也是层出不穷，可以说让人眼花瞭乱，那么，选择一下什么样的项目创业，成为广大创业者的首要问题。

既然是创业，当然奔着赚钱这个目的去的，这个项目首先要有市场，有着广大的消费人群基础，有发展前景，综合这些要求，不难发现美容院加盟是比较理想的选择：

首先，国内美容行业从20世纪八十年代中期起步发展至今已经二十多个年头，经历了从初级阶段的摸索性，成长到中级阶段的思考性发展，这个时间并不算长，市场上还没有达到饱和度，在各方面来说都有很大的发展空间。

其次，亚洲是全球美容消费普及率最高的区域，中国的消费市场是其中最可观的市场。伴随着中国经济的稳步成长，人民的生活日益富裕，人们的追求美丽的需求日益强烈，全国美容院行业获得天然和稳定的可持续发展基础。我国美容院行业将继续保持较快增长态势。

但是，美容院行业太需要有实力的企业进入了，而一些长期在美容院行业发展的企业也到了该提升品牌的时候了。是的，现在无论是做哪行哪业，都是在做品牌，一个有着品质保证并一定知名度的品牌才是创业项目的关键的选择。

欧泉妮丝隶属于欧泉国际集团（香港）有限公司，欧泉妮丝产品技术源自法国著名的osprings，并与之全面地长久合作。在近十四年的努力下，公司不断引进先进设备和技术，导入科学管理方法，创建护肤研究中心，严格监控产品质量，研制出大量优质的护肤产品。公司着眼未来，广纳善言，不断引进技术、管理、网络等各方人才，保证人力资源的供给和再塑造。

欧泉妮丝公司以其独特的企业文化、深厚的国际美容化妆品行业与跨行业背景、前沿的行业科研与开发技术、合理的产品结构、科学而极具市场竞争力的产品价格体系、独具特色的营销模式、日臻完善的服务系统，弛名中国美容化妆品行业。