解答中国问题的金钥匙

第一篇：解答中国问题的金钥匙

解答中国问题的金钥匙

本报记者 史一棋

《 人民日报 》（2017年09月18日

01 版）

“许多外国人希望知道中国领导人如何治理偌大一个国家。此时，用多语种发行中国国家主席的书籍，试图对这个问题给予解答，真是令人欣喜。”作为德国著名汉学家，南因果曾在中国许多地方生活过，对中国问题有着深入研究，“《习近平谈治国理政》的发行正当其时”。

《习近平谈治国理政》由国务院新闻办公室会同中共中央文献研究室、中国外文局编辑，于2014年9月28日由外文出版社以中、英、法、俄、阿、西、葡、德、日等9个语种、10个版本向全球出版发行。发行伊始便在全球范围内引起热烈反响，被誉为国际社会了解当代中国的重要窗口、寻找解答中国问题的一把钥匙。

时隔三年，截至目前，《习近平谈治国理政》已出版21个语种，24个版本，共发行642万册，发行到世界160多个国家和地区，海外发行突破50万册，成为改革开放以来在海外最受关注最具影响力的中国领导人著作。热销之下，该书在海外推广的做法与经验值得思考和借鉴。

多场首发式与研讨会，在全球范围内引起热烈反响

2014年10月8日，法兰克福国际书展，《习近平谈治国理政》多语种图书首发式隆重举行。德国前总理格哈德·施罗德在首发式上表示，《习近平谈治国理政》阐释了习近平主席和中国领导人的立场，能帮助我们理解中国政治，书中提出中华民族伟大复兴梦想的实现以及一个开放、稳定、富裕的中国，符合欧洲利益。

《习近平谈治国理政》自出版发行以来，先后在德国、巴基斯坦、韩国、越南、秘鲁、尼泊尔、泰国、柬埔寨、土耳其、匈牙利等国家举办了图书首发式。今年4月7日，该书泰文版首发式在泰国曼谷国会大厦举行，泰国立法议会主席蓬贝在致辞时说：“《习近平谈治国理政》是一座非常值得学习的知识宝藏，深入细致地描绘了习近平主席的治国哲学理念与远大目光，如今翻译成泰文能让更多泰国民众有机会拜读。”泰国总理巴育也曾在内阁会议上向大家推荐这本书，希望每位内阁成员人手一本，认真读一读。

此外，在柬埔寨、英国、美国、南非、印度、捷克、法国、吉尔吉斯斯坦、埃及、阿联酋等也先后举办了多场关于《习近平谈治国理政》的研讨会。2015年5月，在美国书展中国主宾国活动中，该书英文版研讨推广会同时举办，这是该书在美国图书市场上首次集中展示推介。美国前国务卿亨利·基辛格为此写下了这样的贺词：“这本书为了解一位领袖、一个国家和一个几千年的文明打开了一扇清晰而深刻的窗口。”

去年3月，捷克众议院副主席菲利普在布拉格举办的研讨会中的致辞表示，习近平主席提出的一系列治国理政新思想新理念新战略，都浓缩在《习近平谈治国理政》这本书中，“通过该书，人们可以更好地理解中国梦的内涵，对中国经济发展模式转变有更深刻的认识”。

前不久，《习近平谈治国理政》乌兹别克文版由外文出版社与乌兹别克斯坦出版社合作翻译出版。而在今年5月，正对我国进行国事访问并出席“一带一路”国际合作高峰论坛的乌兹别克斯坦总统沙夫卡特·米尔济约耶夫特为该书撰写了前言，其中说道：“《习近平谈治国理政》一书在理解上述政策以及当代中国正在实施的全面改革的深刻内涵、基本原则和方针等方面，具有十分重要的意义。”他还表示，“我完全相信：《习近平谈治国理政》一书对巩固乌中两国悠久友谊、深化彼此合作脉络以及密切两国人民交往将大有裨益。”

成立中国主题图书海外编辑部，实现本土化出版发行

有一幕签约场景让外文出版社国际合作部版权经理窦强至今难忘。2016年3月29日，在中国国家主席习近平和捷克总统米洛什·泽曼的共同见证下，中国外文局与捷克帕拉茨基大学签署了《习近平谈治国理政》捷克文版暨中国主题图书合作出版备忘录。

为了加强《习近平谈治国理政》海外推广发行力度，除了图书首发式和推介会，中国外文局还实施了中国主题图书海外编辑部项目，通过建立和发展海外编辑部，与对象国出版机构开展深入合作，共同推出具有地区针对性的中国主题图书，推进本土化发行。《习近平谈治国理政》一书便从这个项目中获益。

与此同时，该项目力求构建形成一个适应当前对外宣传工作要求、符合国际传播特点，互惠互利、可持续发展的对外出版合作模式，培养一批热爱中国文化，精通本土化出版的外籍编辑发行人才，形成以大国和周边国家为重点，覆盖全球主要地区、国家和重点语种的国际出版工作格局。

据外文出版社社长、总编辑徐步介绍，该项目的实施主要分两步走：第一步，在相关国家知名主流出版机构内部成立中国主题图书联合编辑室（部），建立长期工作机制，共同策划选题，根据当地市场情况承接翻译、版权输出、图书销售发行等职能；第二步，围绕国际关切，充实完善中国国情、当代中国、中国文学、中国文化、汉语教学等重点对外出版产品线，立足本土，策划出版多语种多载体多终端优质内容精品，同时依托海外合作方的渠道，将中国主题图书深入推送到重点地区，切实扩大中国主题图书海外影响力。

目前，外文出版社第一批已签约的中国主题海外编辑部共10家，包括德国西德大学出版社、西班牙大众出版社、印度GBD出版社、土耳其穆哈迪斯出版社、黎巴嫩阿拉伯科学出版社、阿尔巴尼亚Fan Noli出版社、捷克帕拉茨基大学出版社、波兰阿达姆—马尔沙维克出版集团、塞尔维亚拉古纳出版社、越南国家政治出版社。双方计划每年共同出版5至10种图书，同时在中国和当地推广发行。而《习近平谈治国理政》一书的海外合作翻译出版，同上述出版社均有合作。

举办图书展销月，依托中国图书中心让海外读者感知中国文化

今年4月11日，《习近平谈治国理政》柬埔寨文版展销月启动仪式在柬埔寨暹粒举行。关于图书展销月这种形式，外文出版社推广部主任刘宇宏介绍说：“去年6月，在塞尔维亚共和国首都贝尔格莱德最大的书店，我们承办了中国主题图书展销月的启动仪式。”展销月在贝尔格莱德拉古那出版社旗下的6家可销售进口图书的书店同时进行，展览销售有关中国政治、经济、文学、文化、汉语学习等105种中国主题图书。类似的展销活动极大地推动了《习近平谈治国理政》在图书市场上形成热销局面。

也在去年6月，全球首个中国图书中心在波兰华沙社会学与人文科学大学东亚研究中心正式揭幕成立。作为合作内容之一，外文出版社向中心赠送了包括《习近平谈治国理政》在内的首批200多种涵盖中国政治、经济、文化、文学等题材的中国主题图书，并将在今后5年内，每年向中心免费赠送300种左右的中国图书，具体图书目录由双方共同选择确定。

“中国图书中心定位于以中国图书传播中国文化，积极促进中外人民友好和文化学术交流，为当地社会提供及时全面的中国资讯。”徐步说，“中心的主要合作对象将是海外高校及相关文化、学术研究机构，此类合作对象既可为中心提供固定的场地、设施，又具备语言文化沟通优势和专业人员优势，还可借助其在本土的文化学术资源网络和影响力为中心进行传播推广。”

此外，中国图书中心与相关合作方还将积极组织如中国新书出版研讨会、中国作家作者见面会、中国文化主题沙龙、汉语学习讲座等国际文化交流活动，充分发挥这一海外平台的外宣作用。

第二篇：中国金钥匙组织

中国金钥匙组织

“国际金钥匙组织”是一个国际性的酒店服务专业性组织，于1929年在法国成立，距今已有70年历史。自1951年在瑞士召开的第一届“国际金钥匙组织年会”起，年会有46年的历史。每一届年会的召开都得到承办地政府、旅游管理部门社会各界的大力支持，都把它当成展示所在国旅游质量的机会。同时对承办地的旅游事业及旅游宣传起到了积极的促进作用。另外，与会者都是旅游服务能手，因此给当地旅游业技术交流带来了蓬勃生机。

1999年2月中国国家局正式批准成立中国饭店金钥匙组织，划归中国旅游饭店协会管辖。国际金钥匙组织执委在44届国际金钥匙年会决定2000年第47届年会在中国召开，因为广州是中国金钥匙的发源地，所以成为亚洲第二个举行年会的城市，这是广州市的荣誉，也是中国旅游界盛事。

中国金钥匙组织”是国际金钥匙组织第31个成品员国团体会员，同时是中国旅游饭店协会的一个专业委员会。

1929年,70年以前,一群法国人创造了一种新的理念:酒店金钥制服务。1999年,70年以后,一群年青的中国人经过几年奋斗,正在把这一理念在中国这块古老而又新鲜的土地上发扬光大。70年的理念传递,70年的世界扩展,都是在努力追求达到极致--尽善尽美的个性化服务。任何一件事情或是一项工作,只要追求极致,就会进入化境。庖丁解牛,如土委地,不过是一屠夫之举,但其中所蕴涵的美感却影响了两千年。技高近手艺,欲极达于境,艺术和境界的结合就超越了日常的琐碎和平庸,产生了一种新的人生境界,这就是中国金钥匙的全新理念-一在客人的惊喜中找到富有的人生。这种富有,首先是精神的富有:拥有不断的追求;其次是知识和技能的富有,不断地丰富自己;再次是朋友的富有:缘的不断扩大;最后才是物质的富有:不过小康而已。因为在金钥匙的理念中,自身财富的增加永远不会体现在物质上,而永远体现在追求中。

追求是一个过程,正如数学中的极限概念一样,极致也是一个始终在逼近但永远不能穷尽的目标。由此,金钥匙不是一个简单的工作技能的标志,而是一项永无穷尽的事业。现在社会的加速发展,产生了一系列的要求。快节奏要求更加便利,高科技要求更加先进,成熟的消费者要求更加个性化,世界性流动要求网络化。在来来往往所形成和加大的冷漠和疏离中,人们更渴望的是人对人的服务,人对人的关心,人对人的亲切。这一切,都包容在金钥匙的日常工作中,也正是在日常的平凡工作中,形成了饭店氛围,创造了饭店文化,产生了更大的吸引力和竞争力。

来自世界各国和国内各界的客人,进入饭店大堂,如果看到金钥匙,或是眼睛一亮,或是浮现亲切的笑容,心中自然产生信任感和亲切感,这就是家的感觉。但又要胜过家的感觉,因为他们知道,金钥匙是万能的。万能的金钥匙已经成为世界的知名品牌,可以不夸张地说,一个饭店拥有金钥匙相当于给饭店增加了一个颗星,其无形资产的效应是长远的。

饭店的现代化市场竞争，是从初始的价格之争上长到较高的质量之争，最终要达到文化之争。而饭店的文化，则是欧洲的传统文化、美国的制度文化和亚洲的人情文化的融合，金钥匙是最好的结合方式，也是这种结合的最好体现。

金钥匙组织徽标

金钥匙--追求极致的事业

无论在世界的哪个角落，金钥匙们都将倾尽全力，去延续我们肩负的使命：以真诚服务于我们的职业，我们的酒店，乃至整个旅游业。

——国际金钥匙组织创始人：费迪南德?吉列特

There will always be, in every country, Clefs D'or members who are able to continue with our mission: to be of service to our profession and the hotel and tourist industry.----The Founder President, Ferdinand Gillet 什么是金钥匙？

[Concierge]-名词，词义为：门房、守门人、钥匙看管人

Les C1efs d'Or [音：lay clay door]名词，来自法语，系指由为服务行业献身的酒店委托代办金钥匙成员们组成的国际专业组织。

在世界经济发展速度飞快的今天，精明的您一定想让自己的生活过得更安逸舒适，Concierge金钥匙是您最好的朋友。

欧洲人早在70年前已经认识到Concierge的重要性。美洲人在40年前就开始

学习和运用金钥匙服务并体会到这个信誉组织的价值所在。在美国，一家很受人喜爱的饭店，通常将是大家对“金钥匙服”;这一概念十分熟悉的饭店。从20年前开始，亚洲的新加坡人和香港人迅速地在亚洲的酒店中推广这种个性化的品牌服务。

通常，一位酒店客人知道向戴金钥匙标记的Concierge咨询以获得到哪间餐厅就餐的建议或完成一些预订，但那仅仅是一个开始„„

一旦对话开始，“金钥匙”会改变您的生活，他能为您、您的公司、甚至是您的家人提供帮助、不只在本地区，在世界上其它城市您亦可享受到“金钥匙”为您提供的无微不至的服务。

金钥匙的Concierge的服务内容涉及面很广：向客人提供市内最新的流行信息、时事信息和举办各种活动的信息，并为客人代购歌剧院和足球赛的入场券，或为域外举行的团体会议作计划。满足客人的各种个性化需求，包括计划安排在国外城市举办的正式晚宴；为一些大公司作旅程安排；照顾好那些外出旅行客人和在国外受训的客人的子女；甚至可以为客人把金鱼送到地球另一边的朋友手中

现在国际饭店金钥匙组织已拥有超过4500名来自34 个国家的金钥匙成员。对比欧洲和美洲，亚洲男性选择从事这一职业占有一定比例人数，中国的会员数量已将近300名(少数为女性)。而在中国旅行的客人正在继续加深对饭店金钥匙的认识，以便知道如何获得饭店金钥匙的帮助。在中国一些大城市里，金钥匙委托代办服务被设置在酒店大堂，他们除了照常管理和协调好行李员和门僮的工作外、还负责许多其他的礼宾职责。

中国金钥匙

现在，在中国的酒店里，出现了这样一群年青人：他们身着一身考究的西装或燕尾服，衣领上别着一对交叉的“金钥匙”徽号，永远地彬彬有礼，永远地笑容满面，永远地机敏慎密。

他们是国际金钥匙组织(U.I.C.H)的成员--中国饭店金钥匙。

饭店金钥匙的服务哲学，是在不违反法律的前提下，使客人获得满意加惊喜的服务。特别是目前中国的旅游服务必需要考虑到客人的吃、住、行、娱、游、购六个大内容。

酒店金钥匙的一条龙服务正是围绕着宾客的需要而开展的。例如从接客人订房、安排车到机场、车站、码头接客人；根据客人的要求介绍各特色餐厅，并为其预订座位；联系旅行社为客人安排好导游；当客人需要购买礼品时帮客人在地图上标明各购物点等等。最后当客人要离开时，在酒店里帮助客人买好车、船、机票，并帮客人托运行李物品；如果客人需要的话，还可以订好下一站的酒店并与下一城市酒店的金钥匙落实好客人所需的相应服务。

让客人从接触到酒店开始，一直到离开酒店，自始至终，都感受到一种无微不至的关怀。从这，人们不难想象酒店金钥匙对城市旅游服务体系、饭店本身和旅游者带来的影响。

饭店金钥匙对中外商务旅游者而言，他们是酒店内外综合服务的总代理，一个在旅途中可以信赖的人，一个充满友谊的忠实朋友，一个解决麻烦问题的人，一个个性化服务的专家。

饭店金钥匙服务对高星级酒店而言，是管理水平和服务水平一种成熟的标志。他是在酒店具有高水平的设施、设备以及完善的操作流程基础上，更高层次酒店经营管理艺术的体现。

饭店金钥匙服务对城市或地区旅游业而言，将对其服务体系的形象将产生深远的影响。因为，中国饭店金钥匙是由一群富有服务经验，对中国旅游业发展和饭店发展负有历史使命感和责任感的人组成的，他们共同的任务是使中国旅游业、饭店业能够和国际接执，同时能够在国际上树起一块牌子，“中国的旅游饭店服务是不错的”。这样，中国会吸引更多客人的光顾，企业就有效益，行业就有发展。他不仅给各城市的旅游饭店业创新服务注进了新的活力，而且对各城市旅游服务业的健康良性互动发展来说也是一种动力。

饭店金钥匙在中国的逐渐兴起，是我国经济形势的发展，以及旅游总体水平发展的需要。他将成为中国各大城市旅游体系里的一个品牌，即代表着热情好客独具酒店特色的一种服务文化，并将成为该城市酒店业的一个传统。

二十一世纪的中国酒店业将拥抱金钥匙。国际金钥匙

关于“Concierge”一词的来源有一个很有趣的说法，一种说法是来源于拉丁文，语意为“保管”、“管理”或是仆人；我们却宁愿选择另一种说法，即古代法语的衍生意思，那能让我们寻回封建时代CONCIERGE 发展的轨迹，这个词为“Comte des cierge”(蜡烛伯爵，即保管蜡烛的人)，是负责满足一些到豪华场所娱乐的贵族们的奇想和渴望，以及其他需求的人)。

古时，遍布在那些荒无人烟的边境地区，照顾过往的旅行商队的人，我们叫他们作“Concierge”，这种职业最终在中世纪传到欧洲、在一些知名的政府建筑、宫廷和城堡里，“Concierge”变成“钥匙的保管人”。

1800年，随着陆上铁路和游轮的增加并初具规模，旅游业欣欣向荣，现代酒店的“ConCierge”诞生了。

1929年10月38日，来自法国巴黎Grand Hotel酒店的11个委托代办建立了金钥匙协会，协会章程允许金钥匙们通过提供服务而得到相应的小费，他们发现那样可以提高对客服务效率、随之还建立了城市内的联系网络。欧洲其他的国家也相继开始建立类似的协会

1952年4月25日，来自9个欧洲国家的代表在法国东南部的嘎纳(Cannes)举行了首届年会(Congress)和创办了“欧洲金钥匙大酒店组织”(“Union Europeene des Portiers des Grand Hotel”)，简称UEPGH“。

斐迪南．吉列先生(上图）是一名金钥匙，他为金钥匙事业沤心沥血，是金钥匙组织的主要创始人，并被尊称为”金钥匙之父“(Fathers of LES CLEF DO'R)。

1970年，UEPGH成为”国际金钥匙大酒店组织“(Union International Portiers Grand Hotel)。简称”UIPGH“，这一联盟的成立象征着不只在欧洲，而且来自全球的不同国家都在争取加入金钥匙组织，1994、”UIPGH“又改变了它的名字”UICO“在1997年又改变成了今天的名称、”UICH“(”Union Internationale Des Concierges D'hotels")

国际饭店金钥匙组织为拥有34个成员国地区组织而自豪。他们是：澳洲、奥地利、比利时、巴西、加拿大、中国、捷克、丹麦、英国、法国、德国、希腊、荷兰、中国香港、匈牙利、爱尔兰、以色列、意大利、日本、卢森堡、马来西亚、墨西哥、摩洛哥、挪威、纽西兰、菲律宾、葡萄牙、罗马尼亚、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士和美国。在1997年的1月意大利首都罗马举行的国际金钥匙年会上中国被接纳为国际饭店金钥匙组织的第31个成员国。

第三篇：中国金钥匙发展史

中国金钥匙发展史说

第一次参加金钥匙国际会议1990年4月，白天鹅宾馆首次派前台部的林文杰经理、李慧广助理和肖远辉主管赴新加坡，参加国际金钥匙协会亚洲区总部的成立大会，学习和了解这一具有全球性的服务组织的服务思想、工作内容、在酒店中的作用等，以及成为其会员的加入条件、标准和申请办法。

第一位中国的金钥匙1990年底，白天鹅宾馆礼宾部的叶世豪助理加入了国际金钥匙组织，成为中华香港区的会员。他是首位中国籍的国际金钥匙组织会员。第一次参加国际金钥匙组织年会1993年12月，白天鹅宾馆派林文杰、孙东、林志钊赴新加坡参加第41届国际金钥匙组织的年会，学习和交流在实际工作中所遇到的问题，并向同行介绍了一些我们的发展情况，引起了国际 金钥匙协会的重视。

第一次参加国际金钥匙服务理论培训1994年6月，孙东被派往美国康耐尔大学进修，期间参加了该学院首次举办的委托代办服务及管理课程，系统地学习了有关理论和操作，带回了大量委办服务的资料，回来后又将所学知识传授给了其他委办职员，使大家对金钥匙服务有了更全面、更深刻的认识。

广州礼宾司的第一次联台1994年10月，广州地区的五家五星级酒店的首席礼宾司和一些四星级酒店的礼宾经理，应孙东的邀请，乘船共赴黄埔议事，达成共同建立酒店间委托代办服务的协作意向，为建立地区协会奠定了基础。

第一次传播金钥匙服务：1995年3月，白天鹅宾馆房口副总监欧阳文、委办主任孙东和刘志强，走访北京和上海，了解两地酒店委办服务的情况，交流经验，促进自身的提高。这次走访活动，引起了许多酒店高层管理者和同行对金钥匙的极大关注。

1995年5月，孙东成为国际金钥匙协会正式会员。

1995年11月在广州自天鹅宾馆召开了第一届中国饭店金钥匙研讨会，主题是“奔向2000年的金钥匙”，标志着中国饭店金钥匙的诞生。

1996年9月，国家旅游局、中国旅游饭店业协会对中国金钥匙的发展给予了支持与指导。同年11月在北京王府饭店召开了第二届研讨会，主题是“崛起的中国饭店金钥匙” 中国饭店金钥匙的发展使全国饭店金钥匙协作网络方向基本形成。同时，全国饭店金钥匙开始对金钥匙服务进行理论探讨1997年1月，中国饭店金钥匙组织成为国际金钥匙组织第31个成员国。同年l1月在南京召开了第三届研讨会，主题是“蓬勃发展的中国饭店金钥匙”，正式提出了中国饭店金钥匙组织的工作口号:友谊、协作、服务。

1998年5月，中国金钥匙服务被列入饭店评星定级标准之一。同年11月在大连召开了第四届研讨会,主题是“走向繁荣的中国金钥匙”标志着中国饭店金钥匙走向成熟——第一次制定了指导中国饭店金钥匙组织未来发展的纲领性文件——《中国饭店金钥匙未来发展纲要》。

1999年2月国家旅游局正式批准中国饭店金钥匙组织成立，划归饭店业协会管理，名称为中国旅游饭店业协会金钥匙专业委员会。9月，孙东、黄国强代表中国饭店金钥匙组织赴英国参加国际金钥匙组织理事会，汇报第47届国际金钥匙组织年会的准备工作。

2000年1月16日至21日，中国饭店金钥匙组织在广州成功地举办了第47届国际饭店金钥匙组织年会。3月，中国旅游饭店业协会金钥匙专业委员会、中国饭店金钥匙组织正式注册。

第四篇：工资问题与解答

工资问题与解答

1、退休人员的工资怎样增加？

答：行政科级以上月增加275元，以下及工人为180元。事业管理人员八级管理岗位的月增275元，以下为180元。专业技术人员十级岗位以上的为275元。以下为180元。

2、大学专、本科新参加工作人员怎样确定工资？

答：省委组织部选拔的人员直接执行转正定级后的高定工资，县级机关高定一档，其他乡镇高定二档。根据特区扶贫办提供的信息，我区重点扶贫乡镇为新场、新华、岩脚、梭戛、堕却、箐口、毛口、洒志、中寨、木岗、折溪、陇脚，非重点扶贫乡镇为平寨、大用、落别、龙场、郎岱、新窑。特区招录用的事业单位人员如在合同中有试用期规定的，在试用期间执行十三级专业技术人员和十级管理人员的工资，但无岗位补贴和知贴。试用期满后录用到机关的工资高定一个薪级，录用到乡镇的工资高定二个薪级。省委组织部选调生也要执行一年的试用期。

3、滚动进级？

答：指在工改时，按现任职务套改的人员，由于年限未达到相应的条件，不能达到相应的标准，在年限达到后，执行相应的标准。如我单位华莉、李树波，范晓敏，套改年限为2006年11年，级别为25-3，在2008年套改年限达到13年，套改级别为24-3，这个政策只限于按职务和学历套改人员，按年限套改的人员不能享受，时间只限于2011年1月1日以前。毛仕鸿、谢永东、陈化春为2010年执行。事业单位不存在滚动进级。在五年当中有一年考核不称职也不能晋级。

4、怎样办理退休人员的手续？

答：要到2006年工资改革的数据库中查看本人参加工作的时间，看有无间断工龄，有间断工龄的要扣除，看看有无受处分工资应该降级但没有执行,还要看一下上报的工资是否准确无误。组织部管理的干部,我局只负责终审,看其退休工资是否与文件上相一致,终审后下发回原单位。

5、离退休人员死亡后工资发放及抚恤丧葬费?

答：离休人员死亡后工资发至死亡下月,丧葬费按2000元执行，一次性抚恤按10个月的基本工资发放,配偶女满50岁,男满60岁且无任何生活来源才发放抚恤。退休人员死亡后工资发至死亡下月，丧葬费按1600元执行，一次性抚恤按10个月的基本工资发放,配偶女满50岁,男满60岁且无任何生活来源才发放抚恤,如年龄不到，则等年龄到以后再执行，但企业不执行这一条。

6、在职人员死亡后工资发放及抚恤丧葬费?

答：死亡后丧葬费按1600元发放,一次性抚恤按10个月基本工资发放，如果是因工作死亡发放20个月,如果有扶养对象,要根据负担情况具体发放抚养费。

7、如何办理工伤？

答：由所在单位出具工伤报告，人民医院出具伤情鉴定，两个当事人出具证明，事故发生时出现场处理事件形成的有关材料，交纳150元鉴定费后，由工伤鉴定委员开会决定。鉴定为 1

工伤后全额报销医疗费。

8、如何办理工人调动？

答：办理工人调动开工资介绍信时，一定要看其档案，并在工资介绍信上注明档案随转。调

动表上调出单位或上级主管部门，调入单位或上级主管部门，编办的章一定要有，少一样都

不能办理。接收单位在提走档案时要请其签字备查。

9、乡镇事业单位人员新参加工作人员工资如何确定？

答：如果有与单位鉴定合同有试用期的，执行试用期工资，期满后再高定。省委组织部选调的执行特殊政策文件。如果有转正定级的，期满之前先开工资介绍信，待期满后正填写转正

定级审批表。在我区新参加工作人员，事业的要执行13级专业技术人员工资或10级管理人

员工资，行政的按学历确定转正定级后的工资。

10、副科级以上干部，副高以上人员的工资由组织部审，我局终审要等到组织部的相关文件

下发后才执行。

11、新参加工作人员住房增量补贴还是执行基本工资的10%。

12、退休人员在办理退休手续时，如果享受独生子女政策的，要提供独生子女证复印件，单

位公示七天无异议的，最后单位盖审核章再上报。

13、在评中级工、高级工时，工龄必须是足年足月。

14、在工资正常晋升时，出现能打印个人表，却没有出现在花名册汇总表里的情况怎么解决

15、退休人员当年死亡的，发放一年的一次性生活费，在职人员死亡的，发放一年的一次性

奖金。

16、操作时，先检查该单位是否有考核不合格或不定等次的，如有要先排出。然后把单

位数据导入，再把数据报表导入，导入数据报表时要有选择，只导汇兑表和花名册和晋升级

别工资表，个人表和登记表不导入。然后再终审数据，终审过关后，在数据报表管理里有部

分单位2007的数据报表没有导入，要检查并导入，有时间再检查信息是否完善。然后再把

单位数据导出原单位。

17在做一次性奖金及生活费时，一张张打开，一张张另存，保存位置在赵姐的D盘里，选

择另存，先存机关，再存事业，先保存在职，再保存离退休。先做考核，再做两年进档，再做五年滚动进级，再做薪级工资。另存汇兑表和花名册。仔细对照机关性质是否正确。

18、调资期间如出现调动，在不同性质的单位调动时，如果工资改变性质没有变化，则由调

入单位调，如果行政、事业相互调动，则由原单位先调，并暂时停止办理调动手续。

19、从低一级岗位聘用到高一级岗位是指同一性质的岗位，如同样是工人岗位或管理岗位，专业技术岗位。

20、如果是当年退休的人员，则发放年终一次性奖金，一次性生活费不执行。在表格里面注

明是当年退休。

21、从事业单位调动到机关，人员信息里面正常，但是在生成汇总表或花名册里却没有其名

字？

答：首先在人员信息维护里的考核选择里面看是否做了考核,仔细检查人员信息。

22、见习期人员在工资享受待遇职级里面，如果是管理人员就是十级岗位，专业技术人员是

十三级岗位。

23、何少波2007年考核在党办，2008年2月工资在移民办起薪，补发工资由移民办补发。

各个单位有此情况的照例办理。

24、浮动工资不计算在年终一次性奖金内，但转固定后就可以计算。教护10%可以计算。

25、系统升级后如打开只出现两个下拉菜单，则可能是系统名录入为SYSTEM，一般应录

入1或111。

26、做不出2007年的花名册和汇总表，由在系统里选择2007年恢复保存。

27、2006年考核不合格（不称职）的，经过到市人事局培训取得合格证书，也不能视为合格或称职，不能与考核晋升工资挂钩。

28、审核一次性奖金或一次性生活费时，计划表或汇总表里出现补发的，一定要改过来。

29、工资系统出现变坏不能打开，需要重装系统，装入系统后要从老工资系统导入或填入注

册码后打开。

30、工人身份的在事改之前没有任职年限。

31、在改变岗位以后的任职年限都要重新计算。

32、办丧葬费附死亡证明。先在软件里办死亡手续，再办遗属补助。办遗属时要遗属提出申

请，单位出具有关情况的报告。

33、事业单位技术工人晋升职务在事改期间暂时停办工资手续，待事改后再办。办时要有聘

任呈报表。

34、公务员受处分期间，警告期限6个月内调如遇调资不能晋升工资，记过（一年）和记大

过（十八个月）、撤职降级（24个月）期间不得晋升职务和工资档次。受到处分期间不定等

次不能享受13个月奖金和正常晋升工资。

35、未参加工改人员（工改以后参加工作的除外），不能正常晋升工资。

36、受到计生处理的人员或其他受处分人员要放到其他人员栏里，不能放到在职人员栏目中。

37、彭良国从大用镇调出，政府办拷他的工资信息。大用镇只有在工资信息从调出人员里恢

复成在职人员再拷工资信息。大用镇做人员调出的业务并把数据导出，然后政府办做人员信

息导入。

38、工资晋升工作完成后，要注意检查各单位的报表有无重复的，如有要以最新时间的为准，其余的要删除，否则会影响统计的准确性。同时注意工资晋升人员中受到处分的考核是

否做对和工资晋升是否按照有关政策处理。

39、在办理人员调入调出时，先在调入调出处点到调出，做好人员调出文件保存，然后调入

单位做调入处理，再载入文件，打钩，然后到人员信息里看是否调入。在做此项业务时，版

本应该是在同一时间的，否则要做终审。

41、正常晋升工资时，要注意晋升人员是否受到处分，不同的处分对应不同的处罚标准。

42、知识分子补助，我区最高是16元，不同乡镇对应不同的标准。刚参加工作，大专、中

专为4（6、8）元，本科12（14、16）元。大专工作满4年，中专工作满7年后的次月提到

12（14、16）元。补助提高不同乡镇执行的标准不同，中心区从4元提高到12元，一般乡

镇从6元提升到14元，边远乡镇从8元提升到16元。平寨、木岗、岩脚、郎岱、大用五个

镇为中心区，牛场、箐口、梭戛、毛口、洒志为边远乡镇，其余的为一般乡镇。执行时间一

般从每年的元月份开始执行。工人身份聘用到干部岗位上的怎么处理?主要看他执行什么工

资。如拿的不是工勤人员工资就可以享受。如果只有初中、高中学历但是在教师岗位上有

30年教龄且有荣誉证书的也可以享受，但办理时要附荣誉证书其他行业不享受这个待遇.刚

参加工作的人员办理时要附毕业证书。

43、教护龄津贴审核，工作满5年为3元，满10年为5元，满15年为7元，20年以上为

10元。

44、各级别人员享受岗位补贴标准：办事员、十三级技术人员、十级管理岗位人员、初级工

享受230元；科员、十二级专业技术人员、九级管理岗位人员、中级工享受290元；副科级

干部、八级管理岗位、高级工享受350元，十级专业技术人员为410元；正科级干部享受

410元,七级专业技术人员享受530元，六级管理岗位享受530元，副县级干部享受470元，正县级干部享受530元。享受艰苦边远地区津贴和岗位补贴必须以实际担任职务为准，事业

单位以工代干的也只能享受230元。

45、干部身份的男同志60岁退休，女同志55岁退休，如办病退可提前5年；工人身份男同

志60岁退休，女同志50岁退休。公务员身份的工龄满30年可申请退休.46、在93工改中按特殊政策享受主任科员、副主任科员待遇的人员在办理退休后相应享受

正科级、副科级待遇。2006年工改后按特殊政策享受主任科员、副主任科员退休后的待遇

要退回到93工改的待遇。一般是指艰贴和岗位津补贴。

47、办理浮动转固定工资时，要在软件里先操作清楚，在提供花名册里浮动的计算时间要填

写清楚，备注栏里要注明所属的行业单位，一般只有乡镇的农林水行业才能享受，但我区平寨镇人员也不享受。转正过后就可以享受，五年以后固定。当薪级工资晋升时，浮动工资也

相应晋升，晋升的标准是两个级别之间的档差。没有固定之前如因工作性质发生变动或工作岗位发生变化就不能享受，固定以后可以不因任何变化而发生改变。

48、工人身份的学习费是8块，有知贴的学习费是14块，不因职务、职称、学历、工龄而出现任何差别。

49、判缓刑恢复工作人员办理工资手续时，首先要按照恢复工作文件确定的职务套改工资，事业单位的要在套改的基础上再降低4个薪级。在做个人表时有关表述要完整准确。根据公务员判缓刑开除公职的要求，目前判缓刑恢复工作的人员主要是事业单位。套改工资时，任职年限为一年以下，工作时间是指参加工作时至判刑时。

50、年龄到达退休时，由单位政工人员办理。不用再提出申请。

51、在事改前是管理人员，事改后身份转为工人的，不用在业务办理里面做职务变动，直接在档案工资里把重新套改的工资填入，把身份信息重新修改。工人转为干部的也同样办理。事改前是工人身份，事改后聘在管理岗位的，执行相应的职务工资和岗位津补贴。干部变为工人的也相应办理。按无职务人员套改指的是走职称的是技术员套改，走干部的按十级管理岗位套改。

52、任何单位工作人员不能同时享受同一性质的津补贴，只能就高不就低。法官津贴和检察官津贴只能是在法官岗位和检察官岗位上的人能够享受，退休以后或不在岗位的取消。审批时用制定的津补贴审批表审批，列入特殊岗位津贴。

53、工改是按套改年限套改为高级工的，在事改中聘在中级工岗位，则基本工资不变，岗位津补贴按中级工执行。其他工资类似变化的则按此操作进行。

54、在办理离休人员的高龄补贴时，由于参加工作时间的不同，金额也有相应的不同，1949年9月30日前至1945年9月30日执行30元，1945年9月2日至1943年1月1日执行40元，1942年12月31日至1937年7月7日执行50元，1937年7月6日以前的执行60元的标准。

55、

第五篇：解答会计入门问题

解答会计入门问题

一．零基础会计入门怎么学？

答：零基础会计入门有两个渠道可供选择：一是先考《会计从业资格证》，因为会计上岗就业必须要有《会计从业资格证》。这个适合想从事会计工作的人员。二是直接参加“会计实践操作入门培训”学习手工做帐和电脑做帐。这个适合不直接从事会计工作只是想懂得会计业务的人员。

【专家建议】：先考证，取得《会计从业资格证》之后，再参加“会计实践操作入门培训”。学会计就好比学开汽车，有了驾照才能开车，但是一旦有车开又不熟练。“会计实践操作入门培训”就是相当于“陪驾”训练，是教你如何做帐的。不过，也可以先参加“会计实践操作入门培训”练熟了以后再考证，根据个人情况而定。

二．学会计是先学“工业会计”还是先学“商业会计”呢？

答：首先，会计是不分行业的，现在的会计制度只是分大中型企业和小型企业，前者执行的会计制度是《企业会计准则》，后者执行的会计制度是《小企业会计准则》。在大学或中专学校的会计专业里也没有分行业的，只有《会计基础》《财务会计》《中级财务会计》《高级财务会计》之分，从来会计就不分行业的。有些培训机构在培训的时候划分行业，主要是为了分别收费，学一个行业收一份钱。

其次，初学会计的人也没有必要去分行业来学，本来不复杂的会计对初学者来说，一分行业就复杂了。就象学开车一样，同时学开轿车面包车货车大客车，对初学者来说，只要学一种就够了。

再次，行业不同，会计原理是一样的，所不的是工业企业的产品成本和商业企业的商品成本计算方法不同而已，作为初学者是很难有机会马上接触到这些业务的。

【专家建议】学会计，先学好会计原理就行了，不必同时学好几个行业的会计业务。关键是要把握好会计科目核算的内容和会计科目的使用以及会计报表项目的填报内容。原理学好了，不管什么行业都是一样的。对初学者来说，在几个月里想成为会计精英是不可能的，会计精英要靠实践中磨练出来的，教室里面很难培养成为会计精英。