《管理有方》培训心得

第一篇：《管理有方》培训心得

《管理有方》培训心得

2012年6月9日公司组织了部分中层管理人员参加了陈震老师主讲的《管理有方》的培训课程，经过本次课程，我们不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理，同时在思想上也受到了启发，从中更深刻认识到作为管理人员，怎样站好自己的岗位，怎样协调好处理好自己与员工之间的关系，和员工融洽相处是多么的重要。

作为一个好的管理者应该要让员工都能认清自己的工作目标，知道该做什么，而且要能很好的发挥员工的积极主动性，让每个人都高效地工作；同时要让员工认识到团队的重要性，在工作中相互协作；在日常工作中适时的组织培训，使大家都有为达成目标与实现自我的动力。

管理人员要善于制订好的管理制度，并且要学会培养他人，包括自己，实际上在培养下属实力，能力，魅力的同时也是在培养自己。

管理人员要善于调节，控制自身性格，切忌急躁，冲动。培训中陈震老师通过对四种典型的性格进行分析的方式，很好的说明了管理者对于自己和员工身上的性格特点应该采取何种方式方法来怎样更好的来控制自身性格和有效的发挥员工的自身优势。

四种性格类型分别是卓越型，行动型，理智型，和谐型。

卓越型的人是天生的管理者，雷厉风行，做事果断，以目标结果为导向，善于协调指挥，但有时会让员工有压迫感，易专制独裁；行动型的人直来直去，为人热情，大大咧咧，行动迅捷，话多情绪化，号召力强，很活跃，但是这类的管理人员是粗线条，逻辑思维差，不太关注细节管理；理智型又称做完美型，仔细认真，善于聆听，善于分析，讲究条理，理性思维，敏感性情，但是对他人要求高，不善于表扬，容易纠结；和谐型的人平静寡言，为人和善，性情温顺，人际关系好，但不会要求别人，不会拒绝别人。同时，陈震老师还分别举例分析说明了这四种性格。

例一：卓越型下属：比较高傲，火气大，急躁；

解决方式：1.耐心沟通；2.不要产生明显争执；3.必要时给予压力，不能姑息养奸，该批评就要批评，该拿下就要拿下。

例二：卓越型管理者：对待下属易急躁，发脾气，知道是自己错误，但控制不住。

解决方式：1.这是卓越行动型的人；2.要学会道歉，要敞亮（不好意思，火气有点大，说话有点重，别见怪等）。

通过陈震老师举的这两个例子可以看出，不管是谁都有属于自己的那个性格特点，标志着自己，伴随着自己，我们要做的，能做的就是不断改进，不断的改变自己，最终让我们融入社会，融入公司，融入团队。正所谓“江山易改，本性难移”，没有谁能彻底改变自身性格，能做的只是不断完善，不断进步。

培训中，陈震老师还对管理者应有的思维模式提出了自己的建议：分为五个步骤：判断应不应该做；上司的意图和目的是什么；应该如何去做好；要克服的难题是什么；何时才能交出结果。管理者的管理不在是监督者和指挥者的形象，而是更多地当起啦啦队长、教练者、鼓励者的角色，不是依靠权力管理，而是凭借着因与员工共同进步、对员工指导帮助和公平公正的形象而获得的威信来帮助员工工作，通过员工的进步实现自我的价值，并推动工作朝着积极的方向发展，以此来推动组织目标的实现，使公司价值得到提升。通过一天的培训，我们彻底认识到，对于员工的管理，不能一意孤行，任意而为，要善于聆听，不断改进，要善于制造管理工具，用工具管人替代愿望管人，也只有不断的学习，不断的提升自己，才能最终成长为一名合格的管理者。

经营企划部

2012年6月11日

第二篇：班主任管理有方-班级管理

班主任管理有方

记得在我刚刚踏入教师职业的门槛时，有位同事跟我讲过：干教师这行，如果没有当过班主任，那是体会不到这个行业的真正意义所在，也必将成为一生的遗憾。从此，我也就干上并爱上了这个职务——班主任。

班主任作为班级的管理者，对学生养成良好的学习习惯、生活习惯以及为人处事起着极大的影响；对学校各项教育教学工作能否顺利进行起着关键作用；对国家的人才培养肩负着巨大的责任。因此，抓好班级管理工作是完成教育教学任务的重要环节。

古人云：没有规矩不成方圆。在班级管理中，制定班级管理制度是必要的。一个好的班级规章制度，不仅仅能对学生进行约束、控制，也能起到教育功能。这样才能帮助学生形成规则意识、公平意识、平等意识及集体意识等等。以班级干部制度制度为例，应建立并实施班干部民主选举制度、班干部述职制度、学生评议班干部制度和班干部考核制度等。就能培养学生的民主意识、责任意识，而这正是一个班级搞好各项工作的前提和基础。

一、班级规章制度的制定

在新学年开学之处，首先组织全班学生讨论学习《中学生日常行为规范》、《中学生守则》和学校的《财产管理制度》等相关校规；其次，召开“假如我是班主任”的主题班会，结合本班的实际情况，师生共同协商，制定班级规章制度。

经过这么多年的验证，师生共同协商制定的班级规章制度，不仅让学生在制度建设中获得体验、受到教育，而且很好地发挥了班级规章制度的教育功能，培养学生遵守班级规章制度的自我意识。

二、班干部制度的建立

1、发现选拔班干部

班干部作为班级的干部和班主任的小助手，对班级建设的好与差、班主任的班级管理工作的好与差起着非常重要的作用。因此，为例建立一支强有力的班干部，班主任必须时常深入学生当中，与他们交流谈心，认真观察平时的表现，并将有关信息及时做好记录。

选拔班干部对班主任来讲是一件复杂而艰巨的工作。因此，在选拔时要遵循一定的原则。例如：

1、找各个不同层次的学生谈话听取意见，2、从原来的老师那里了解一些情况，查阅学生的有关资料，3、平时细心观察学生在学习和生活中的表现，爱好特长，4、找选择的学生谈话，观察其言行举止，了解其内心表现及真实想法，5、在师生反复酝酿、成熟之后，在班级上举行投票选举，这样既有群众基础，也有光荣感和责任感。

2、教育培养班干部

班主任对班干部不能只把他当作工具使用，应进行教育和培养。为此，我每周都要找部分班干部谈话，在学校或班级有重大事情时召开班干部会议，帮他们出主意想办法，让他们去处理一些班级日常事务等。例如：班级上有同学发生口角或冲突，学校或班级举行一些活动时。这样既能教育他们如何做好模范带头的作用，又能培养他们的管理能力。在实践中培养是培养班干部的的重要途径，班干部也只有在当干部的实践中才能锻炼自己、提高自己。

3、考核班干部

班干部虽然是班级的干部和班主任的小助手，但为了维护各项制度的严肃性、正义性与公平性，对班干部的考核是必须的。我的做法有：

1、在选举班干部时，成立一个班级纪律委员会，它可以有效地督促班干部的班务工作，有利于维护班级规章制度的公平与正义。

2、班干部的评优评先工作必须由民主选举与综合考评来决定。

班干部作为班级中为数不多的几名骨干，建设好一个班级还要不断扩大班干部队伍。一是在日常班级活动中多指导和培养，二是多给他们一些锻炼的机会，三是帮助他们在同学中树立威信，四是通过改选把优秀的学生吸收到班委中来。

班干部的班务工作做的再好，也取代不了班主任。因此，要想真正建设好一个班级，班主任的自身工作也必须做好。我的做法是：

1、努力提高自己的教学水平，平时多阅读有关班级管理方面的文章，不断提高自身的综合素质，2、在日常生活与教育教学中，要注重自己的言行举止，做到“学高为师，德高为范”的标榜，3、经常深入学生当中，与他们多进行交流沟通，建立良好的师生关系，努力营造一个和谐、上进的班级。

班级管理工作始终是我们教育教学工作的重要任务之一，如何管理好一个班级？永远都是值得我们探讨的课题。希望借助新课程标准改革的春风，在班级管理工作中也能扬帆而起！

第三篇：管理治校有方的校长

管理治校有方的校长

提起校长王中领我们刘营小学全体师生及全体行政村村民，无有不称赞的。他能得到大家的好评是因为他的为人处事，他所做的一切工作成绩，是大家有目共睹的，是值得钦佩的。王校长已调入我校几年了，他来我校时，学校各方面条件极差，校园面积小，校舍破烂不堪，老师住的办公室条件更差，一到阴天下雨，“外面雨滴响，屋内水流淌；外面天放晴，室内水汪汪；扫帚排积水，老师脑筋伤；教学受影响，情绪不高涨；”王校长看到这种情况，一没退缩，二没埋怨，当下就给老师承诺要给老师一个好的办公环境。

王校长说做就做，首先对办公室进行了装修整理，做房顶需资金王校长从家里拿来资金垫付，为的是早一天让老师有一个舒适的环境，联系防水工、装饰坯墙工。在很短的时间里，办公室整理的清雅舒适，老师走进了办公室确实有了家的感觉。

我校校园面积小，中间有两个与校园布局很不相称的花园。学生活动场地少，园内杂乱无序，王校长带领全体教师，利用放学后的时间进行了整理，对校园地面进行了硬化，使学生的学习活动空间扩大了许多。

更值得一提的是王校长的平易近人、关心别人的待人风格。我校多半是老年教师，都临近退休，身体条件差，但王校长从不嫌弃，对老年教师尊重有佳，给每位老教师配老花镜一副，使老教师无不感激，并且他经常与教师促膝谈心、交流工作和生活上的问题，因此老师们说与王校长在一起工作顺利、开心。

在王校长的带领下，我校不仅环境和人气方面有极大的变化，更值得一提的是我校近几年来教育教学质量大有提高，老师教学认真，课前辅导，课后补习已成习惯，学生学习积极性高涨，比学赶帮的风气掀起，秩序井然。喜人的成绩更加有望。

现在我校在上级的了；领导关怀下，新学校正在建设中，这给学生的学习增添了更大的信心，我相信在王校长的领导下，明天的刘营小学会更加灿烂辉煌。

第四篇：管理培训心得

管 理 培 训 心 得

首先感谢事业部、感谢领导给我这次机会参与本次培训，本次机会难得，本次培训的过程中对我及各位同事学到全方位的管理知识，对我个人感触很深，通过8天封闭式的管理提升培训的收获很多，具体如下：

一、沟通技术

在我们的日常工作中，跟上级的沟通是很重要的，当我们需要找上级沟通时，特别观察上级的情绪，情绪好时沟通的结果会比你想象中要好；在我们的实际管理中，不能把生活情绪带到工作中，也不能把工作中的情绪带到生活；总之，任何时候不要带着情绪生活、工作。沟通应先入为主的原则，需要尊重对方的表情、动作等，回应别人所听的讲话肢体语言更重要，在沟通的过程中，要站在对方的立场，理解、思考、体会对方表达的意识、主旨。向上级请求帮助、请求资源时需要选择更好的时机；在必要的时候应该帮助领导承担责任；与下级分配任务时要看出下级的长处，在批评下属应单独进行，表扬下属时应在人较多的地方进行，使下属有一种自豪感。

二、情境领导、领导风格

作为一个领导不能轻易向下属承诺，如果承诺无法对现，会使下属对领导失去信任；领导者在大家的眼中是否是一个很信任的一个领导；作为一个领导，领导能力也就是影响力，要树立一个领导的风范，使下属认可领导，领导吩咐任务时，应考虑让员工做自己感兴趣的事情，对于吩咐一个员工不敢兴趣的事情两种结果完全不一样；

管理者应每天反思：我今天做了什么、效果如何、哪些是可以改善的、明天要做什么、重点关注什么；作为一个管理者每天必须考虑以上5个项目，反复的思考；作为一个领导需要满足真诚（信誉）、前瞻性（安全感）、有能力、有激情（组织气氛），在一个团队，气氛好的情况下，业绩肯定也好。

在我们的实际工作中，要了解下属是是怎样的一个人，可分为有能力、有信心；有能力、无信心；没能力、有信心；无信心、无能力的人；对于没有能力、有信心的同事，要加强培训，多给予指导，让下属快速成长，成为有能力、有信心的人；对于无信心、有人能力的人我们应放权，他有能力的同事独立完成，多时间进行沟通，使下属的心平静下来，应培养出有信心的同事及下属；

三、思维技术

作为一个管理者，应该具有系统的思维能力；什么事情考虑全局，在各个角度的思考和分析问题；思维的过程中需要针对可能不明确的异常问题进行细化并筛选，对细化的重点问题进行原因分析，在我们的方案中选择，对于方案编制工作计划在进行执行并整改；5why分析法在我们实际的工作中用途很广，对表面的问题进行多次why后，从表面的为问题到根本的原因，我们需要寻找的是根本的原因，通过根本的原因采取相应的措施，方可解决我们目前存在的问题；也可以通过头脑风暴法进行，通过对问题进行梳理、分类，以数据说话找出根本的原因；

计划目标的分解，对问题进行潜在问题、机会的分析，找出可能存在的原因，对存在的问题进行改进，采取应急措施后并完善计划，通过对问题的梳理解决相应的问题；度过目前的难关，保证同样的问题不重复发生，遇到问题可以通过流程化处理，管理重心下移并减轻管理工作提高整体的工作效率。

四、非财务人员的财务知识

通过财务的培训，了解整个公司经营中的财务运作，通过沙盘模拟对整个流程进行运作；财务报表中对财务中的ROA总资产回报率和ROE股东权益回报率进行了学习，掌握如何更好的为公司产生利润；

根据销售情况，财务部门对各工厂、部门的财务费用进行预算，预算管理体系包括销售收入预算、支出预算、现金预算、销售成本预算、共同成本预选、应收账款预算、存货预算、设备投资预选，我们应该站在财务部门的立场上考虑我们工作中的成本费用的控制，充分利用资源，降低我们的成本费用，为企业及员工创造更高的价值。

五、目标与计划管理

目标定位的承上启下、平行的作用，承担单位的职责、达到组织的目标、执行上司的指示、做好组织的管理、带领团队达成目标、充分的利用各项资源，与各部门之间应采用协同作战的原则；

PDCA循环中计划、执行、检查、改善，在我们的实际工作中应反复的执行PDCA；对于异常问题我们首先应明确目标后再收集相应的信息，对信息进行分析，最后拟制方案，根据事实加以思考。

六、执行力、换位思考

在整个企业工作环境中，必须要有较强的执行力，认真第一、聪明第二为原则，在各项

事务的执行过程中，要有良好的决心、讲究效率、重在结果的方面进行；使各项工作强力的执行下满足公司发展要求；

在我们目前的工作环境中，各部门之间可能存在不配合的现象，所以我们需要采用换位思考；部门与部门之间相互协调，站在对方的角度考虑问题；我们需要站在经理、部长、总经理……的角度考虑，我们需要站在高处看我们的实际困难和问题。

总之，我将以这次培训学习为契机，给自己定义一个新的起点，把本次所学的知识及时应用到实际工作的各个环节当中去，坚守责任、培养能力，提高团队的执行力，实现个人价值与企业利益的完美结合；在公司的英明决策下，在各级领导的指导和帮助下我会更加努力工作为公司创造更多的价值。

第五篇：管理培训心得

管理培训心得

昨天听了祈教授的培训讲座是我受益匪浅，收获颇丰。

讲课中使我知道管理的简单定义就是让别人替我们把事做好，这才是一个合格的管理者。还使我了解到管理有五项职能：工作计划、组织人财务、人事管理、领导员工、控制各种因素。这也是审核管理过程的要素。还有常用的管理方法:岗位职责、规章制度、作业流程、工作计划、工作标准、工作表单、管理图表、管理手册开会等等，使我知道了管理原来还有这么多的内容。

在日常生活中我一定要把它运用到实际的工作中去。作为一个好的管理者应该要让每个人都认清自己的工作目标，知道该做什么，而且要很好的发挥员工的主管能动性，让每个人都高效地工作；同时要让员工认识到团队的重要性，在工作中相互协作；在日常工作中适时的组织培训，使大家都有为达成目标与实现自我的动力。作为管理者能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗，把各项工作做到最好，实现个人与公司的利益最大化。

管理人员要善于制订好的管理制度，并且要学会培养他人，包括自己，在培养下属的同时也是在培养自己，管理人员要做到承上启下的作用。

管理是一种方法，更是一门艺术，它需要不断创新。作为管理人员，他的成功不仅代表个人，还代表企业，所以他的成功是双赢的。他们要面对的事情和挑战很多，因此其心态是否健康和积极都很重要。一个企业的生死存亡都与企业的所有管理人员的领导艺术和方法密切相关。

高超的沟通技巧能力。对内而言，企业的日常管理工作离不开沟通，沟通是企业组织的生命线。管理的过程，在很大程度上来说就是一个沟通的过程。企业管理人员要通过沟通来实现管理职能的主要方式、方法、手段和途径。

总之，通过这次学习，我学会站在其它部门的立场来看待问题，理解并看到他人的困难，学会换位思考。在工作中多动脑、勤思考，做事踏实、认真、考虑周全，制定出适合自己工作的计划，并按此执行。作为XX公司的一分子，我深知肩上责任重大，对未来企业发展过程中的管理经验还要不断摸索，勇于创新，在以后的工作中，不断将理论与实践相结合为曲富的发展现出自己的一份力！