医院工作纪实

第一篇：医院工作纪实

乘风扬帆再远航

前进中的秦岭职业技术学院附属医院

秦岭腹地，丹江源头，有这样一家以民生健康为重任的医院——秦岭职业技术学院附属医院。自1985年建院以来，20多年里，她栉风沐雨、披荆斩棘、不断攀登，谱写了一曲又一曲悬壶济世、救死扶伤的篇章，成为秦岭240万父老乡亲当之无愧的自豪与骄傲。

推出片名：乘风扬帆再远航

（医院概况）

秦岭职业技术学院附属医院是一所集医疗、教学、科研、预防保健为一体，设备先进、专业齐全、技术力量雄厚、服务水平较高、综合实力较强的二级甲等医院。医院设内科、外科、妇产科、儿科等临床科室12个，医技科室11个，开设病床200张，医院现有职工160余人，其中专业技术人员148人，有突出贡献专家3人，正副高级职称的人员25人，中级职称人员50人，年门诊量6万余人次，年住院病人6000人次。医院固定资产1450多万元。

近年来，秦岭职业技术学院附属医院始终坚持“以人为本、科技兴院”的办院方针，把人才培养、学科建设和技术创新、科学管理放在优先发展的地位，依靠全院职工的不懈努力，凭借先进的技术，合理的价格和优质的服务，使医院不断发展壮大。医院的医疗技术水平和服务质量得到社会各界的广泛好评，业务收入突破千万元大关。1997年被陕西省人事厅、卫生厅授予“白求恩精神奖”先进集体。1999年先后被陕西省总工会和中华总工会授予“模范职工小家”。2002 年被陕西省委、省政府授予“创佳评差”竞赛活动“最佳单位”。2003年被陕西省卫生厅、医学会授予“明明白白看病、百姓放心医院”，2003年9月被中国消费者协会授予“诚信单位”。

（软件）

软件建设上，医院坚持科技兴院的方针，特别重视人才培养。医院每年都会选送医护人员到省内外进修学习，参加各类学术活动和短期培训班；结合职业技术学院教学工作，广泛开展新业务、新技术研讨；鼓励医务人员在各级刊物上发表学术论文，提高学术水平。目前，秦岭职业技术学院附属医院拥有秦岭一流的专业医疗队伍。有专业技术人员148人，有突出贡献专家3人，正副高级职称人员25人，中级职称人员50人。人才济济的医疗队伍里既有德高望重、医术精湛的教授专家，又有年富力强、聪慧好学的青年才俊。完善的培养机制为医院储备了源源不断的人才队伍。

【同期声】某医生谈自己的学习

提高医护质量，更好地服务于社会是秦岭职业技术学院附属医院永恒的主题。医院结合“医院管理年”活动，在实践中建立了相应的管理责任考核办法，把服务切切实实的根植于每位医务人员的心中。为了给病人营造一个良好的就医环境，医院在醒目位置设立导医图、参保病人报销程序图解、楼层索引、专家队伍介绍，投入资金改造住院病房，方便病人就医。

【同期声】某病人谈医院的服务

（硬件）走进秦岭职业技术学院附属医院，第一眼见到的就是高耸的七层住院大楼，两部电梯直达各个楼层，幽静的病区，整洁的病房，给病人一个温馨舒适的治疗环境。

为了提高诊治能力，近年来，医院先后引进美国进口滑环螺旋CT、全自动大型生化分析仪、彩色B超、电子胃镜、CR机、多功能参数心电监护仪、血透仪等一批全市领先的大型医疗设备。其中，彩色B超机具有高清晰度、高分辨率的优点，广泛应用于心脏、主动脉、颈椎、乳腺、妇科、腹部脏器等部位疾病的精确诊断。数字化X光机，简称DR，成像分辨率高，图像清晰，出片及时，辐射量小，可以实时显示数字图像，对早期病灶的发现可提供良好的诊断条件。多种高、精、尖医疗设备，实现了诊疗手段现代化，提高了为患者服务的技能和水平。

（特色专科）

在长期的医疗实践中，医院培育了一批学有所成、造诣较深的高、中级医学专业技术人才队伍。

骨科，是秦岭市优势医疗专科建设单位，科室配备有C型臂、美国斯赛克关节镜等设备，年手术例数500余例。可以开展颈椎间盘切除植骨钉棒内固定、脊柱侧弯矫正、全髋及、四肢肿瘤的瘤段切除异体骨段移植内固定及断肢再植等较高难度手术，率先在我市成功开展关节镜手术在本市及毗邻地区有较高优势。2008年11月，成功施行全市首例全膝关节置换手术。

【同期声】山阳县十里乡群众 张**（谈自己全膝关节置换手术 后的情况）

成立于1990年的秦岭市眼科中心设在该院，是市级优势医疗专科建设单位。10多年来，秦岭眼科中心先后接诊来自河南、湖北、山西、甘肃、关中、西安等地毗邻省市及本地慕名而来的眼科患者10余万人次，手术1万余例。90年在秦岭地区率先开展现代白内障囊外摘除联合后房型人工晶体植入术，填补了地区空白，推动了显微外科发展。中心购置的全自动中心视野计、眼底荧光造影仪、眼底激光仪、视电生理仪、泪道激光机等设备都是全市一流的眼科高精尖设备，提高了眼科疑难病症的诊治水平。

外科为市级医学重点学科建设单位。可以开展各类甲状腺手术以及食管癌、肺癌、乳癌、胃癌等根治术。其中，胃癌、食管癌根治术术后生存最长的有20多年，膀胱癌膀胱部分切除术后生存已达20余年，直肠癌术后生存已达16年的病例，现生活质量仍较佳。腹腔镜技术的广泛应用让外科更是如虎添翼。

妇产科、内科、儿科、透析科、检验科、病理科、麻醉科等医技科室也都有着专业的医护队伍和一流的仪器设备。专业的医疗队伍和现代化的医疗设备为医院的可持续发展奠定了坚实的基础。

【同期声】秦岭职业技术学院附属医院王院长（谈医院今后的发展）

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。在新的征途上，秦岭职业技术学院附属医院全体医护人员正凝心聚力，高举党的十七大旗帜，以科学发展观统领一切，以高超的医疗质量和救治水准，以良好的医德、医风和优质服务，努力服务于社会、服务于人民。

第二篇：创建平安医院工作纪实

宁夏正源骨关节疼痛病专科医院

创 建平安 医 院 工 作 方 案

宁夏正源骨关节疼痛病专科医院十分注重“平安医院”创建工作，坚持预防为主、依靠群众的方针，结合医院工作特点和实际，以医疗安全为核心，着力抓好医疗规范执行、医患沟通管理和医德医风建设，努力构建一个和谐、安全的就医环境和工作生活环境，取得了显著成效。注重宣传引导，营造良好氛围。我院按照银川市金凤区社会治安综合治理委员会创建平安单位的要求，利用宣传资料、宣传标语等形式进行宣传教育，采取会议动员、现场培训、知识讲座、实地演练等多种形式强化全员培训，营造了“人人关心、人人支持、人人参与”的浓厚氛围，充分调动了全院职工参与“平安医院” 创建的积极性和主动性。我院创建平安医院的口号是“医院是我家，安全靠大家；创建平安医院从我做起”。明确目标职责，保障措施得力。成立由院长任组长、行政副院长任副组长，相关科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组，明确具体职责及任务。将创建活动列入医院考核重要内容，实行安全责任一票否决制，明确院长为第一责任人，科主任为本科室第一责任人，与科室责任人签订了创建“平安医院”的目标责任书，确保层层落实，对成绩突出的科室和个人给予表彰奖励，对措施不利、失职渎职的，严肃追究责任。加强普法教育，提高职工法纪意识。充分利用宣传橱窗、公示栏，以及院周会、科晨会、工会活动等多种形式，认真开展《执业医师法》、《护士管理条例》、《药品管理法》等各种法律法规的学习，切实提高干部职工的遵纪守法观念，形成人人学法，人人懂法，人人守法的良好局面。在日常管理中，制定出台了《关于参加执业资格考试的有关规定》、《医疗事故（争议）处理办法》、《关于严格执行请销假制度的有关规定》等一系列的规章制度，并经过职代会审议通过，确实做到在制度面前人人平等，做到人人每天有班上，每天上班有活干，杜绝了因闲散人员闹事，给社会治安带来负面影响的事情发生。

强化安全管理，保障群众生命财产安全。我院始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重，定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对药库、病房、库房等易引发火灾的关键部门和存放危险品及人员集中的特殊场所作重点检查；定期对消防设施进行维护更换，确保消防器材的完好。抓好水、电、暖、煤气以及医疗器械的安全使用，严格落实安全责任制，及时排查安全隐患，发现问题立即

整改，确保全院无重大责任事故。实行院领导参与总值班制度，要求值班期间进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处，并严格填写值班记录及交接班记录，杜绝了重大可防性案件的发生。在医院主要出入口、过道、药品仓库等处安装了电视网络监控系统，专人负责监控；在主要的科室、办公室、收费室、药房、化验室、B超室、财务室等处安装了防盗报警器。加强与110和北京中路派出所等公安部门的联动和协调，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保医院的安全稳定。抓好医疗安全工作，严格执行三级查房制度，对危、急重病人和手术病人与其监护人进行有效沟通，并实施告知签名制，充分尊重病人及其家属的知情权，避免了一些不必要的医疗纠纷发生。严格药品管理，并严把药品入出口关；坚持合理用药，严禁滥用抗生素，对三线抗生素的使用，需经院长签字同意后方可使用，有效地维护了病人的用药安全。同时，我院在 2009年7月进行了“强化质量意识，保证医疗安全”百日安全活动，以医疗安全隐患排查治理为重点，深入开展专项检查，建立健全医疗质量，医疗安全管理的长效机制，真正体现以人为本，以病人为中心，保证医疗质量和医疗安全，保障患者权益，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

认真调查处理医患纠纷，维护医院和谐稳定。制定了医疗纠纷投诉机制和处理方案，并根据实际情况不断变化及时修订完善。分管院长具体负责分管各科室的平安创建工作，与工会成立的争议调解委员会相互配合，及时妥善地处置了各种突发事件，把不稳定隐患消除在萌芽状态。

我院以平安创建活动的深入开展，推动医院各项工作上了一个新台阶，社会效益和经济效益显著提高。

创建平安医院领导小组

二0一0年八月三十一日

第三篇：医院护理部创优工作纪实

九月的天气，凉爽宜人，我独自坐在阳台上，欣赏着空中的一轮明月，窗外，鞭炮声声，脑海里却回想着这些天来病房里的变化，不禁提起笔，将真情实感流露在纸上。

可以说，每天我们都是在紧张忙碌中度过的。早晨，按惯例查房后，我们医生便

坐下来，认真分析每个病人的病情，及时调整医嘱。而护士姐妹们则马不停蹄，临床班、办公班、治疗班都在紧张有序的忙碌着，一切似乎是既合理又是那么的自然。

“护士，赶紧换水，瓶里水已经挂空了”，语气中带着焦急和埋怨；无家属陪护的病人自己提着水亲自到护士办公室；将加床喊成正床床号的时有发生，床号喊错是常有的事；正床呼叫器的铃声则此起彼伏…………铃声、催促声，尤其是每天持续近几个小时的换水高峰时段，我们的心也跟着提到嗓子眼，护士们更是一路小跑来回穿梭于护士站与病房之间。可是，这几天，病房里静悄悄的，几乎听不到呼叫器的铃声响了，也少了很多匆匆忙忙的脚步声，心中顿生疑惑，今天查完房，我决定一探究竟。

还是去问一下护士长吧，谁知护士长笑笑说：韩医生，如果你真想了解情况，我建议还是先去了解病人和护士吧。

来到病房，半掩的窗帘挡住刺眼的阳光，陪护人员也少了许多，少了往日的嘈杂，有的病人边看报纸边输液，有的已安静地睡着了。一位病人告诉我说，“韩医生，你们病区的护士可好了，真没想到，现在护士不停地巡视，换水都主动到床边，竟然不需要打铃了”，这时，其它病人便争相对我说，现在不用打铃了，有专门的护士巡视，换水可及时了，我们真的很感动。以前，输液时我们家属不敢离开病房，病人也不敢休息，虽然说护士也来病房巡视，可她们太忙，遇到抢救病人更加忙……现在好了，有护士姑娘帮我看着，我也能放心休息，语气中带着满意和赞赏。

来到护士办，听说我来了解无铃声换水的一些做法，办公班护士孙扣芳告诉我，以前，我在处理医嘱时，临床班护士在下面忙着，经常碰到病人家属焦急的跑到护士站，尽管我手头工作一大堆，我也只能先停下手中的工作，去帮忙换水，严重影响了工作效率，而且，铃声阵阵也影响了我的注意力，现在好了，有专门的护士巡视，办公室没有铃声干扰了，我工作更安心，效率明显提高。

治疗班护士喜悦之情溢于言表，每天上午是我们特别忙碌的时候，又是输液，又是处理医嘱、核对医嘱办理出入院等，治疗班每天配制大型输液近300瓶，不但工作量大，而且配药时需要全神贯注。但铃声一响，不管是谁都会立即停下手中的工作，尽管经常一瓶药水只配了一半，但也必须帮忙换水，因为大家都在忙着。现在好了，护士长对各班次流程进行了优化，有专门巡视班，不但杜绝了铃声使病房更趋安静；而且，少了一份干扰，我们事情做得忙而不乱，增加了配药的安全性。

临床班护士更是感触颇深，她们说，虽然9月份与7月、8月相比，护理人员没有变化，但自从排班模式改变，安排了巡视班，不需要再拉红灯叫护士，不但病人感觉到我们的工作由被动变为主动了，病区环境更加安静；而且，哪位病人该翻身了、该加液体了、氧气湿化瓶需要添加蒸馏水、谁的血氧饱和度下降了……巡视班护士都了如指掌，分级护理巡视及记录等都能及时把握，如果病人输液不舒服，护士也会及时发现并汇报医生处理，病人对我们满意了很多。现在，错开各班的高峰时段，人力资源得到充分的利用，临床班护士也有了充裕的时间与病人沟通……

听到“流程优化”这个词语，我一定要护士长讲讲这一新的管理理念，经不住我的软磨硬泡，吉越英护士长告诉我，今年，我们科室将开展优质护理服务示范工程，其宗旨是围绕流程再造、优化护理工作模式、改变护理分工方式、提升专业内涵、树立心中有“人”的理念、为病人提供全程、连续、无缝隙的护理服务，目前我们开展的“无铃声换水”得到了病人、医生及护士的一致肯定。

护理工作流程优化再造，就是要以满足病人需求兼顾护士满意为中心，设立巡视班改变了原先的护理工作模式，从被动到主动。细节上的改变，不但使病区环境得以安静，有利于病人休息，让病人更加满意，而且不再出现受铃声干扰各班次工作，使工作效率得到提升，大大提高了科室安全系数，真正实体体现了护理工作“三贴近”。

作

第四篇：医院争创“二乙”工作纪实

润物细无声

——汾西县人民医院争创“二乙”工作纪实

汾西县是一个国家重点扶持贫困县,现有人口14万,这里的人民世世代代就在这块黄土地上不懈地努力着,用心血和汗水书写着新的篇章。

斗转星移，沧海桑田,翻阅汾西进步的发展史,人民医院作为保障全县人民健康事业的主力军,在汾西县委县政府的大力支持和帮助下,伴随新世纪脚步,又书写了新的历史,惠存了珍贵的一页。

汾西县人民医院是汾西县最大的一所集医疗、教学、急救和预防保健为一体的综合性医院。目前共有干部职工157人，其中卫技人员118人，占总人数的75.2%,高级职称9人，中级职称40人，共设科室33个，其中行政职能科室15个,临床科室10个(包括二级科室10个),医技科室8个，开放床位121张，医院占地面积14000平方米，建筑面积8668.79平方米，固定资产1100万元。

汾西县人民医院始建于1956年，作为全县最大的一所综合性医院，它曾经为汾西的医疗卫生事业作出了积极的贡献，然而在新千年之初,它却落后了：外欠达120万元。内部环境、医疗设施、医务人员技术水平都远远不能适应时代的发展，处于内交外困、内忧外患的境地，它留给人们的是 1

太多的失望与无奈。

2002年6月，新的领导班子上任后，首先下大力气对医院的现状进行了认真把脉、对症下药。经过艰苦努力，半年时间出台了23个文件，初步构筑起了医院管理的框架，院领导带头，全院职工自发筹资89万元对医院进行维修改造，购置了必需的手术设备和医疗器械,购置了救护车辆,解决了沉积多年的历史遗留问题;平息了三起医疗纠纷。同时将技术骨干重新招回，靠大环境靠新政策拴心留人。随后采取走出去引进来的方法对医务工作者进行轮流培训,使人员素质大大提高。在全院职工共同努力下，医院终于恢复了生机，走出了迷茫，开始扬帆起航。

保障医院健康发展，必须坚持依法执业，为此院领导班子大刀阔斧进行了改革：取消了“急救中心”分离了“康复中心”，去除了“性病科”“肛肠痔瘘科”终止了股份制经营形式，收回了二、三门诊，分离了家属区，减少了院内感染,终止了全部无资质人员的执业活动，规范了临床用血，提高了成分输血率。加强了重点科室的建设，完善了污水、垃圾处理系统；认真落实《传染病防治法》成功的应对了“非典”经受了严峻的考验，认真落实〈〈突发公共卫生事件应急条例〉〉，成功应对突发事件；要求全员依法执业，持证上岗。先后出台了《对发生医疗事故和纠纷的科室及个人的处罚办法》、《关于对无资质医护人员执业岗位待遇变更的通知》、关于实行“首诊负责制”及“检查陪护制”等有关方面的文件，终止了医技科股份合作制经营。

不依规矩，难成方圆，严格的管理制度，使人民医院走上了规范化的轨道。从2002年至今。人民医院连续制定了131个红头文件，制定了23类480多条管理制度。其中的《职工奖惩办法》共4章95条，涵盖了依法执业、行政管理、医疗、护理、教学科研、后勤保障、服务质量等内容。这些制度的建立，有力地规范了职工的行为，使全院职工一举手、一投足都有章可寻。为了确保各项制度的实施，院领导班子首先向自己挑战，实行服务承诺制，在院内开展了有奖投诉活动，院长手机向全社会公开，24小时随时接受投诉，将自己毫无保留地置于群众的监督之下。

医疗工作是一门专业性极强的技术工作，是否有过硬的专业技术素质，是医院能否适应医疗市场需求的根本所在，同时也是提高医疗质量的关键所在，因此，解放思想，树立竞争意识，提高技术水平，实现上等达标成了全院共同的奋斗目标。几年来，送到省市学习培训的人数达115人次，岗前教育培训达100%；对全部专业人员进行“三基”培训，合格率达98%。同时以抓急诊救治为重点，全面提升技术水平。几年来用于培训的费用总投资158872元。使全院人员素质发生了质的变化。使医疗诊治水平不断提高。

同期声：医护人员

（通过不断学习，使我们的技术水平不断提高，先后开展了大面积心肌梗塞的治疗、胆囊切除术，人工股骨头置换术，子宫切除等手术,技术项目完成率达95%以上。）

几年来，医务人员共在省级以上刊物发表论文21篇，医务科、护理科参加了省市病历书写培训，严格按照《病历书写基本规范》标准要求进行操作，各科室除坚持每周二下午业务学习外，还采取了“请进来，走出去”，等方式加强学习，与省人民医院、临汾市第四人民医院、“九三学社”临汾市委签定了对口帮扶合同，并先后聘请专家授课16次，带教手术58台次。同时在医务人员中开展病历质量评比、护理技术操作竞赛，通过多种方式，全面促进医疗诊治水平的提高。

在狠抓人员素质的同时，添置了新的诊疗设备；购置了CT、生化分析仪、电解质分析仪、洗片机、发电机、多功能监护仪、母婴监护仪、微机化办公印刷系统，救护车辆。

加强了重点部门和重点科室建设：完善了急诊科和120急救系统，制定了应急预案和配套制度，加强了对技术人员的培训，确保整个系统畅通运转。

打造高素质护理队伍，完善组织机构，实行持证上岗，实行规范化管理，建立健全各种规章制度，使护理工作稳步提高；加强手术室、重病监护病房及急诊科建设；新建了感

染性疾病科和ICU、CCU病房，强化了医务科，护理部，医院感染管理科，预防保健科的职能：

患者是医院的上帝，为此全院坚持“以病人为中心”的指导思想，并将其作为医院工作的出发点与最终归宿，在全院形成“临床围着病人转，后勤围着临床转，领导围着职工转，全院围着病人干”，的良好氛围。

在每个病床头设立医患联系卡及患者监督牌，开展一站式服务，将挂号、取药、划价、收费、医保、诊断盖章、办理出入院等多项分散工作全部集中到门诊大厅，缩短了就医流程。增强了医患感情，方便了病人。

在服务患者的同时，医院积极开展医疗扶贫工作，启动了医疗卫生下乡“万里行”活动，对乡镇卫生院及乡村卫生所实施技术援助，培训了30余名乡镇卫生院医务人员及乡村医生。走遍了全县的96个村庄，诊治人数达2317人，赠送药品器械价值6300元，真正把医疗送给了百姓。

为了最大限度地让利于患者，医院集中招标采购药品，最大限度地降低药品价格，使人民群众得到实惠。全年共使用招标品种51类，占招标种类的80%，全年药品销售量占业务收入的44.66%。

在将爱送给患者的同时，医院也把爱送给了职工送给了医务工作者。解决了部分历史遗留问题，理顺了职工养老保险金，增补了职工应得未得部分工资。切实维护了职工利益；

积极开展文化活动，既丰富了职工的业余文化又起到了积极的宣传作用；加强了医院食堂建设，为职工增加了免费夜班餐。

积极开展文艺活动，丰富职工的文化生活。办好医院内部刊物《汾医之声》小报。打开了一扇医院与社会交流的窗户。

如今的汾西县人民医院，经受了风雨的洗礼，经受了霜雪的考验，终于由昔日债台高筑、门庭冷落变为现在患者如潮、门庭若市，创造了门诊病人、住院病人、手术数成倍增长的好成绩，业务收入由2002年的176万元猛增为690余万元，翻了近两翻，固定资产由2002年的320万元增为1100万元，增加两倍以上。

从2002年至今三年时间里，人民医院三年购置不断，三年基建不停，三年思路常新，三年面貌常变，一跃成为临汾市山区县一流的医院，汾西县机关内部管理现场会在医院召开，各种奖励纷至沓来。在荣誉面前，在掌声面前，新生的人民医院没有骄傲、没有自满，而是以饱满的热情、十足的干劲，向着新的奋斗目标，阔步前行，迎接新的更加绚丽的朝阳。

第五篇：工作纪实

工作纪实：

7月2日（星期一）

早上：接待工伤赔偿咨询 下午：同上 晚上：休息 7月3日（星期二）

上午；接待工伤赔偿咨询，发工伤认定文书。发开庭通知 下午，接待罗望高速三标王书记，罗律师、双阳赵老板 晚上：锻炼 7月4日（星期三）

早上：接待工伤咨询，认定 下午：接待劳动仲裁咨询，申请 晚上：散步。7月5日（星期四）

早上：审查仲裁案件材料、准备开庭 下午：学习法律法规、接待工伤咨询 晚上：散步。7月6日（星期五）

早上：学习工伤案例仲裁案例 下午：开庭 晚上：锻炼。7月7日（星期六）上午：休息 下午：休息 7月8日（星期日）上午：休息 下午：休息

工作计划：

1、完成科室工作

2、配合其它科室做好其他工作。3完成领导临时安排工作任务。