国际经济与贸易专业实习报告总结

第一篇：国际经济与贸易专业实习报告总结

写写帮文秘助手(www.xiexiebang.com)之国际经济与贸易专业实

习报告总结[1]

实习日期：2014年2-3月实习单位：江苏蓓花被服集团有限公司 实习报告 今年寒假根据学校的安排，托父亲的朋友介绍，到丹阳运河工业园江苏蓓花集团丹阳被服厂实习了大约一个月，时间虽短，但收获菲浅，认识颇多，毕竟自己是学生，书本知识学了不少，但缺乏实践，与实际有距离，因此谈认识，谈体会，只是自己的想法，写出来供老师评价。现就实习期间所接触的东西，将认识和体会报告如下。

一、家乡企业的印象.这是一家拥有自营进出口权的企业，占地面积四万多平方米，建筑面积一万多平方米，有新建的大跨度生产车间楼两幢，还有办公楼、饭店、车库、车棚等设施，路面硬化，地面绿化，连门也是现代化的电动门。有职工500多人，年产值可达5000万元，属市级文明单位，二级强企，还是劳动局评的先进单位。主要生产加工床上用品，如被套、枕套、床单、台布等轻工纺织产品。

刚到这家企业时，我确实被企业的面貌，气派所吸引住了，家乡的变化确实大，工业园到处是这样的现代化企业.据说这个工业园中，外资企业还不多，大多是本地个体私营企业。这家企业老总说现在拥有固定资产4000万，流动资金1000万。据说在丹阳这样的企业还算不上大企业。光看工业园的景象足让人喜煞，纵敞宽敞平坦的水泥路一排排的新式路灯，一片片的绿地、花草、树木、厂房、洋楼……，听公司的一名副经理说，工业园就是靠环保环境、靠优惠政策招商引资，就此一地就已进驻企业上百家，全市就甭说了，丹阳现在已是全国百强县的前二十几位了。

二、企业的经营管理 老板是总经理，下设经理办公室，进出口部。生产技术部、质量检验部、财务部、总务部六个部门.办公室负责文件资料；进出口部负责采购原材料，办理出口业务及管理原料库，成品库；生产部负责制定生产计划，负责管辖两个生产车间；质量检验部负责原材料以及产品生产过程中的各工序产品的检验及成品的检验工作；财务部负责财务帐务，工商税务工作。总务部负责伙房、安全、卫生等工作。

总经理亲自抓市场工作，几乎天天接待客户。洽谈、揽客户、接订单、发货都是进出口部业务员的工作。进出口部人最多，每一个产品有一个人负责接订单、登记，并把订单传到生产部，任务完成后，有该业务员负责发货到上海港，每类产品有一个业务员负责采购原材料。生产技术部接到进出口部的定单后，指定生产计划，根据顾客要求编制“产品作业指导书”，（指导书中有原材料要求、图样、尺寸项目等要求），下发到生产车间，车间主任安排工人生产。床上用品的生产流程是：领料—验布—裁剪—刺绣—缝纫—熨烫—包装—成品。质量检验部安排质检员分别在每道工序按照检验标准进行检验，不合格返工或返修。入成品库的均是合格品，成品库属进出口部管辖，有时成品库要保证库存，以备老客户急用。我一进公司先被安排在办公室，给公司打文件，制表格。确实有些枯燥无味。几天后才被管生产的经理带到生产技术部，并将生产流程逐一给我介绍了一遍。生产技术部有六个人各负其责。生产车间的设备全都是缝纫机、包缝机。一个车间约有100人，全是年轻女工，操作比较简单，缝纫机前有一塑料管，加工好的产品都推到前边的管中。车间里设备放置非常整齐，生产有序，都实现定置管理，工作环境非常好，卫生、整齐、明亮。工人都穿统一的工作服，带工作帽。在生产技术部待了几天，每天转一转车间，剩余时间在办公室里。技术上觉得也无什么可学的，我觉得工人的工作表面看挺轻松，其实是挺累的，坐在机器前，一坐就是半天，有时为了撵活儿还要加夜班。往往一天都要工作十几个小时。公司实行计件制，只有多干活才能多赚钱。工人都是农村的。个别也有下岗职工，大都来自偏远的农村，每月只挣八九百元。我曾经问过经理怎样才能把一个企业管理好。他说当老板只要明白三条就行了，一条是老板要有市场，二是会核算成本，三是会用人。当时我觉得他说的太简单了，但现在体会一下，还是很有道理的。“会用人”他的意思是会用他这样的管生产的人，我觉得“会用人”还包括工人，如何关心他们，如何调动他们的积极性，不能把工人都看成是经济人，另外还有个国家法规问题，国家的法规如何贯彻执行，企业的规章制度是否健全合理，适宜。

三、在进出口部的日子进出口部是公司的上层建筑，是老板亲自抓的机构。老板几乎每天都到，客户来了有翻译陪同，恰谈，参观工厂，吃饭。作为业务员每天按其职责工作，采购的原材料主要是布、线、袋子、拉链、纸箱等。供方大都是老合作单位，电话联系，传真定货单，到时业务员负责接货等事宜。顾客要货时，顾客要货时直接传真过定单来，定单上有品名、合同号、数量等。有时带有图样，标有尺寸、花色、质量要求、包装要求、支付期限等，都是外语需翻译成中文，但感觉以六级的水平还能应付得了，然后再把它传到生产部门生产出样品，经由顾客确认后才进行生产。

第二篇：国际经济与贸易专业实习报告

一、实验目的

利用tmt模拟实习的平台提供的各项资源，熟悉外贸实务的具体操作程序，使用邮件系统进行业务磋商，掌握往来函电的书写技巧；掌握cif贸易术语的运用，正确核算成本、费用和利润，以争取较好的成交价格，学会正确使用价格术语和结算方式签订外销合同；掌握l/c结算方式和cif术语条件下的履行进出口合同的流程，根据磋商内容做好备货工作，正确签订购销合同；正确填写各种单据（包括出口业务中的报检、报关、议付单据，进口业务中的信用证开证申请）；熟悉国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式，体会国际贸易中不同当事人的不同地位、面临的具体工作和互动关系。通过模拟实习增强感性认识，进一步了解、巩固已学过的理论、方法，提高发现、分析和解决问题的能力。

二、关于tmt模拟实习的平台的简要介绍

作为实践型专业课程，tmt倡导做中学的教学理念，旨在促进学生主动、积极地参与自主式学习训练，从而让学员在仿真实践中逐步培养和学会发现问题、解决问题的意识和方法。针对国际货物买卖的业务操作流程，tmt采用全方位模拟、全过程参与的亲验式教学方法。运用互联网络，独具匠心地搭建起一个多维、动态、自主的模拟实习的平台，使学生的主动性、积极性和创造性得以充分调动。依托精心设计的模拟实习的平台，让我们进入一家模拟的中国贸易公司，根据操作要求和操作

提示及相关业务反馈，按规定的时间进度，完成相关业务操作并在线提交。以公司实习生的身份亲身体验一笔出口贸易的全过程，亲自动手完成各业务环节的操作，从而实现了解贸易基本流程、掌握基本操作技能的培训目标。

三、实验内容

这段时间的模拟实习，我觉得总的来说，实习的内容主要包括以下几大方面：

（一）了解双方公司的基本情况，并与贸易方建立贸易关系

我公司为一主要经营轻工业器（light products）的国有公司（state-owed,corporation），有近四十年大经营轻工业品进出口业务大经验。通过一位老客户的介绍得知，西班牙的monarch trading s.a.是当地大百货公司和超级市场的采购代理(purchasingagent)欲购一批中国产的玻璃器皿，我公司欲与该公司建立业务关系，并向对方推荐daily牌玻璃杯(daily brand tumblers)，作出基本的报价。

（二）由于对方的还价，我方进行价格核算，与其磋商

我方告诉对方其他客户均未对我方报价提出异议，同时提醒对方注意，其他供货者难以按照我价供应同样品质优异，工艺精美的货物，尽管如此，但考虑到对方为促进中国玻璃制品在当地的销售所作出的努力，我方可以适当降价，最后应接受对方大拼箱要求。价格核算这一步比较难，以后的学习中应加强练习。

（三）签订合同，开立信用证，并审核修改信用证

给国外客户寄出成交签约函，感谢对方的订单，说明随寄合同，摧促其迅速回签并及时开出信用证；接收到对方信用证后，经审核monarch trading s.a.公司在信用证上有与合同不符之处，并进行修改。

（四）租船定仓，填制报关，制单议付 在收到信用证修改通知书后，公司即可开始安排出口货物的装运事宜。首先要向船公司定舱，定舱文件主要包括：出口货物明细单（委单）、商业发票、装箱单；准备报关单据（发票、装箱单、合同）；根据信用证的要求，制单。要根据系统指南中审单说明，仔细审查全套结汇单据，并交议付行议付。

第三篇：国际经济与贸易专业实习报告

一、实验目的利用tmt模拟实习的平台提供的各项资源，熟悉外贸实务的具体操作程序，使用邮件系统进行业务磋商，掌握往来函电的书写技巧；掌握cif贸易术语的运用，正确核算成本、费用和利润，以争取较好的成交价格，学会正确使用价格术语和结算方式签订外销合同；掌握l/c结算方式和cif术语条件下的履行进出口合同的流程，根据磋商内容做好备货工作，正确签订购销合同；正确填写各种单据（包括出口业务中的报检、报关、议付单据，进口业务中的信用证开证申请）；熟悉国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式，体会国际贸易中不同当事人的不同地位、面临的具体工作和互动关系。通过模拟实习增强感性认识，进一步了解、巩固已学过的理论、方法，提高发现、分析和解决问题的能力。

二、关于tmt模拟实习的平台的简要介绍

作为实践型专业课程，tmt倡导“做中学”的教学理念，旨在促进学生主动、积极地参与自主式学习训练，从而让学员在仿真实践中逐步培养和学会发现问题、解决问题的意识和方法。针对国际货物买卖的业务操作流程，tmt采用全方位模拟、全过程参与的亲验式教学方法。运用互联网络，独具匠心地搭建起一个多维、动态、自主的模拟实习的平台，使学生的主动性、积极性和创造性得以充分调动。依托精心设计的模拟实习的平台，让我们进入一家模拟的中国贸易公司，根据“操作要求”和“操作提示”及相关“业务反馈”，按规定的时间进度，完成相关业务操作并在线提交。以公司实习生的身份亲身体验一笔出口贸易的全过程，亲自动手完成各业务环节的操作，从而实现了解贸易基本流程、掌握基本操作技能的培训目标。

三、实验内容

这段时间的模拟实习，我觉得总的来说，实习的内容主要包括以下几大方面：

（一）了解双方公司的基本情况，并与贸易方建立贸易关系

我公司为一主要经营轻工业器（light products）的国有公司（state-owed,corporation），有近四十年大经营轻工业品进出口业务大经验。通过一位老客户的介绍得知，西班牙的monarch trading s.a.是当地大百货公司和超级市场的采购代理(purchasingagent)欲购一批中国产的玻璃器皿，我公司欲与该公司建立业务关系，并向对方推荐daily牌玻璃杯(daily brand tumblers)，作出基本的报价。

（二）由于对方的还价，我方进行价格核算，与其磋商

我方告诉对方其他客户均未对我方报价提出异议，同时提醒对方注意，其他供货者难以按照我价供应同样品质优异，工艺精美的货物，尽管如此，但考虑到对方为促进中国玻璃制品在当地的销售所作出的努力，我方可以适当降价，最后应接受对方大拼箱要求。价格核算这一步比较难，以后的学习中应加强练习。

（三）签订合同，开立信用证，并审核修改信用证

给国外客户寄出成交签约函，感谢对方的订单，说明随寄合同，摧促其迅速回签并及时开出信用证；接收到对方信用证后，经审核monarch trading s.a.公司在信用证上有与合同不符之处，并进行修改。

（四）租船定仓，填制报关，制单议付

在收到信用证修改通知书后，公司即可开始安排出口货物的装运事宜。首先要向船公司定舱，定舱文件主要包括：出口货物明细单（委单）、商业发票、装箱单；准备报关单据（发票、装箱单、合同）；根据信用证的要求，制单。要根据系统指南中审单说明，仔细审查全套结汇单据，并交议付行议付。

四、实验心得和收获

经过一个月的贸易实务实验，我通过模拟上海新联进出口贸易公司的一名实习员工，从贸易的磋商、合同的签订到最终贷款结算的全过程，单证制作始终贯穿其中。而在单证工作中，如果稍有疏忽，就会给对外贸易带来不应有的损失，甚至是严重的后果。这次的国际贸易制单操作模拟实习，不仅让我们模拟了全套单据的制作过程，更是让我们熟悉了外贸进出口各个环节的流程。下面谈一谈我的一些体会：

首先，实验将我们的理论专业知识联系到实践中来，学到了很多课堂上学不到了的知识。通过这次实验，我全面地、综合地对以前学到的专业知识进行了复习和梳理。例如，通过填写商业发票等单据使我真正认识到了信用证和发票在全部单据中的核心地位。这在实习中有着明显的体现：合同和信用证都作为仅有的已知条件给予了我们。通过合同和信用证来填写商业发票，另外许多重要单据的填写都离不开商业发票的记录内容。

其次，实验不但巩固了我们平时所学，也为我们日后的工作提供了非常实际的便利。作为一名即将走出校门、走进社会的大学生，应当具备较强的举一反三的能力，而在这些实验中，恰有不少单证的填写是相互联系、相互依靠的。例如，投保单和保险单的基本格式具有较大的相似性。两者都需要填写被保险人、唛头、货物描述、数量与包装、保险费率、保费等等。因此，我们应当举一反三，利用诸多单证格式和填写原理类似这一特点，将各类单证的填制和审核紧密联系到一起。这样做无疑可以大大提高我们的学习效率。也可以使我们的实习结果相互对应，利于即使查缺补漏，保证单证记录内容的准确有效。

最后，我觉得这次实验收获是丰富的。实验中的各类单证如信用证、商业发票等等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此,认真地履行实验要求，努力完成实验，不仅有利于我们巩固本学期所学到的国际贸易实务和国际结算的专业知识，更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。

通过这次实习，我觉得在学习本课程时，要以国际贸易基本原理和国家对外方针政策为指导，将《国际贸易实务》课程中所学到的基础理论与实践，政策与业务有效地结合起来，不断提高分析与解析实际问题的能力。还需加强英语的学习。在实验中很多单据是必须用英文填写的，这就要求我们要掌握一定的专业知识，在实际的国际贸易交易中还必须会用英语与外商交流，谈判以及写传真，书信等。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至于还会影响业务的顺利进行。实验是一门实践性很强的应用学科，在学习过程中，要加强操作练习和基本技能的训练，注重能力培养。我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。我想，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。

第四篇：国际经济与贸易专业实习报告

毕 业 实习报 告

学院：管理与经济学院

专业：国际经济与贸易年级：2007级

姓名：XXX

学号：070803041035

实习单位：金龙精密铜管股份有限公司指导教师：彭莲珠

时间：2011.01.10—2011.02.181、联系实习单位的过程

大四第一学期刚刚走过一半，学校的各种招聘会就陆陆续续的开始了，为 了不辜负学院领导的一番心意，我们宿舍的几个同学西装革履的赶了好几场招聘会，但是到头来都是一无所获。我们的专业是学习国际经济与贸易的，知识面虽然很广，但是却有点杂而不专的味道，很多企业的职位我们看起来好像都能够胜任，但是又觉得学得不够，害怕实际操作的时候做不来，所以就放弃了。然后一些房地产销售，证券业务员，保险推销员，这些职位虽然没有多大要求，我们又觉得不太对口，专业性太弱。所以几场招聘会下来，我们也逐渐失去了参加校招聘会的冲动。由于学校的课程还没结束，我们也不能离校太远去找实习单位，所以最后就只剩下在网上投递简历了。经一个已经毕业了的师姐介绍，我知道了应届生网是一个比较好的找工作网站，于是在这个网站注册了账号，开始疯狂投简历。我所投的企业包括银行，事业单位，网络公司，饮食业公司，外贸公司等。前几天的简历投过去后都是泥牛入海，杳无音信。于是我开始在网上查找一些网上投简历的策略，针对不同的企业及其特征，修改简历内容，改变投递时间等等。功夫不负有心人，网投了一个多星期，我终于收到了两家企业的回函，要求我电话面试。一家是回家湘餐饮连锁店，另一家是河南金龙精密铜管股份有限公司。经过一番精心准备，电话面试也顺利的通过了，接下来就是选择去哪家公司。这两家公司相比较而言，回家湘的实习工资高一些，而且工作地点很近，但是却跟我的专业相去甚远，考虑到以后的发展前景，我最终还是选择了河南金龙精密铜管股份有限公司。因为这家公司是一家效益很好的外贸公司，跟我的专业正好对路，而且它这几年一直在扩展业务，需要大量人才补充，具有相当大的发展空间。

2、实习单位简介

金龙铜管集团自1987年5月8日成立，历经新乡无氧铜材总厂，凯虹集团，河南金龙精密铜管股份有限公司，至2004年9月29日，金龙铜管集团（简称金龙集团）成立。金龙集团主营产品有空调与制冷行业用各类高精高效铜盘管系列产品；制冷用精密铝管，微通道铝扁管及锂动车辆铝材系列产品；锂电隔膜，锂离子动力电池及正负极材料系列产品；大功率锂动车辆系列产品；铅锌，锰，金等矿产资源系列产品等，形成了上下游与跨行业相互关联及延伸的五大支柱性产业链，供应着中国以及世界市场。目前，金龙集团以良好的经营业绩，优秀的企业文化，成为目前世界上最大的精密铜管生产厂家和最具实力的科研开发创新基地，领军国际制冷精密铜管制造业，2008年集团实现销售收入160亿元，经济规模位列中国有色金属行业20强，很那工业企业十强，中国企业500强和中国制造业500强企业行列。金龙集团在国内的下属分公司遍至广东，上海，山东，重庆等等，国外则在美国，墨西哥等地都有分公司。2005年8月19日，中共中央总书记，国家主席胡锦涛莅临金龙视察工作，2006年11月16日委员长胡邦国也来到金龙参观指导，2008年12月21日，温家宝总理到金龙重庆分公司视察指导，对金龙集团的发展给予了很高的评价。

3、实习的内容及过程

2011年1月10日我正式到金龙集团人力资源部报到，经过其调配，我来 到了金龙集团外事部下辖的一个办公室开始了正式的实习生活。刚到第一天，办公室主任便给我安排了一个带班的业务员，他叫小王，湖北人，来公司2年多，人很干练，口才也好。在他的帮助下，我迅速的了解了这家公司的机构组成以及产品情况。不过前几天，上头却只是安排了一些杂活给我，因为这是公司的规矩，每一个前来实习的新员工必须在老员工的带领下首先做一段时间的杂活，以便能够快速的熟悉工作流程，尽快上手。所以第一周我基本上是在给办公室的其他老员工整理他们做出来的文件，然后拿到打印室打印，再就是把这些文件传递到有关部门或人员手里。做完一周这些琐碎的杂活，我也基本上了解了工作的流程，我开始跟小王学习网上发盘，在发盘这段时间，我深刻的认识到自己在学校所学习的知识有多么的不足。不说其他的，首当其冲的便是英语，因为金龙集团在海外有很大的市场，所以发盘，询盘都是英语交流。其中很多的专业名词，我不得不一个一个的去网上搜索，才大概明白其意思，这样无疑大大的降低了我回函的效率，而且还经常出现差错，还好有小王的指点，我才勉强能够完成任务。在发盘中我还遇到了一个专业的问题，那就是报价。那天有个客户对我们的产品很是感兴趣，并且让我们提出报价，我说，报价，这还不简单吗？公司说多少钱，我再提供个价钱，双方都磋商一下不就好了吗，菜市场卖菜不也是他们说了多少我们才买的吗？后来小王跟我说，这里的报价可不同于菜市场叫价，买菜都是现钞交易的，而外贸则大部分处理的只

是单据，而且外贸因为距离的关系，其价格随着交易条件的不同也明显不同，想想如果货送到上海跟货送到纽约，你想这两个价格会一样的吗？菜市场价格的简单是因为其约定了交易的地点和交易的条件，基本都是一手交钱，一手交货！而国际贸易里的报价可就没那么简单了，那可是有很多专业术语的。比如：FOB就是一种非常重要的术语，它的全称叫做FREE ON BOARD，顾名思义FREE任意，ON BOARD到船上/在船上，也就是到中国任意的一只船上，所以FOB被翻译成船上交货（……指定装运港）价，或者离岸价。虽然当时开国际贸易这门课时，我对这些知识也有所了解，但是在实际操作中却又有很大差距，所以我需要在实习中不断的去学习。除了这两项工作，我还帮忙做过简单统计，跟单，跑单等跟外贸有关的工作，六周的实习工作下来，我觉得自己学到了很多学校学不到的知识。

4、实习经验教训总结

（1）加强锻炼苦，不光是身体上，同时心理上，精神上也要能吃苦。

（2）熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事和进行外贸工作的基础，外贸工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。

（3）加强英语的学习。英语作为世界语言，是我们跟客户进行交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对英语的学习，同时加强口语的练习。另外还要加强商务书信以及外贸函电的写作能力，公司之间的订单及沟通，很大部分也通过传真，E-mail等形式完成，我们也要加强这方面的操作能力。

（4）加强社会实践。通过实习我发现外贸这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的专业理论知识而且必须具有很强的实际操作能力，因此在以后的学习生活中还必须加强社会实践，培养自己的动手能力来适应专业的要求。

（5）加强各方面素质的提高。国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各门知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识；讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容；讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容；讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时，就应去了解有关法律的知识等等；外贸工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的是国家形象，因此还要必须加强自己各方面的素质修养，如社交礼仪

等。

（6）善于与人沟通，保持乐观，开朗的性格，培养自己的人际交往能力。因为在一个团队中工作，除了要有一个好的环境，更重要的就是要维持良好的人际关系。只有跟团队内部沟通好，协调好，才能更有效率的发挥个人的才能。

5、走向社会及工作岗位的构想及展望。

在这次实习中我学到了很多知识，使我不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了一名业务员具备良好心态以及基本素质的重要性。通过本次实习我也基本掌握进出口贸易的工作流程，使我明白了学懂书本理论还是远远不够的，我们要结合书本理论和动手实践。有了这一次实习的经历，无论是今后的学习，还是工作，甚至是生活，我都会更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好。我相信，此次实习将是我今后学习工作乃至生活的一个良好开端。

第五篇：国际经济与贸易专业实习报告

国际经济与贸易专业

专业实习报告

班级：xxxxxx姓名：xxx学号：xxxxxx指导教师：实习单位： xxxxxxxxxxxx二零一零年x月x日

国贸专业实习报告

一、实习公司概况

成立于08年的xxxxxxxxxxxxx位于xxxxxxxxxxxxxxx，公司属贸易公司，主营产品有不锈钢板、不锈钢卷、不锈钢管、无缝钢管以及铜材、铝材等等，主要出口市场为东南亚，公司员工人数14人（算我一个），网站xxxxxxxxxxxxxxxxx（阿里巴巴国际站付费会员）.我想在这说明一下，我实习的公司是xxxxxxxxxxxx，这个公司有两个牌子，06年注册的xxxxxxxxx（如果在网上查的话，说哪年成立的都有，公司在网上留下的痕迹很多，其中有很多信息自相矛盾，但我说的绝对没错），当时是做内贸，08年又注册了xxxxxxxxxxxx（不清楚为什么）开始做外贸，我在前边实习单位一栏填的是xxxxxxxxxxx，因为公司给我盖的是xx的公章。

二、实习过程及内容

我想先说一下，一直想做外贸的我在刚开始找外贸实习单位的时候突然感觉找一个好点的外贸公司或者是有外贸业务的工厂好像不是很容易，可能也是因为我太心急开始实习才会有这种感觉的吧，后来在网上通过QQ天津外贸交流群认识的人倒算是很容易的找到了一个给出的条件不是很好的公司，不给工资，不管吃住，一个月只给500元餐补，想到如果我是公司老板的话，我也不乐意要暑期实习生，毕竟经过了培训或者说是一个月的实习刚开始熟悉了业务，刚开始要为公司创造价值了，就又要走人了，除非招这个实习生的成本很低。因为一心想做外贸，所以靠着这学习的动力，我接受了公司给出的条件。

好吧，作为外贸业务员暑期实习生，我实习的时间是2011年x月xx号-x月xx号。

公司是阿里巴巴国际站上边的付费会员，公司经理掌管主账号，下边设置子账号，分配给我们业务员使用，简单地说我实习的内容就是在阿里英文站上发布产品，处理询盘。记得隔壁宿舍别的专业的一个同学暑假问我做什么呢，我说找了一个外贸公司实习呢，他进而问我，在公司做什么，我懒得跟他细说，便说，简单的说就是发布产品，处理询盘，他好像一下子明白了似的，啊，就是干客服啊，我笑而无语，但回头一想，要你那么说也可以，现在谁敢说自己不是干服务的?!

那么在这里我想我有必要细说一下我的实习过程及内容：

1.发布产品

公司是在阿里国际站上做钢材、铜材、铝材外贸，第一，我得懂产品。第二，会用英文介绍自己的产品。第三，能够熟练操作阿里国际站后台。因为产品种类繁多，涉及到的知识自然多，毕竟实习时间有限，所以我刚进公司就得做到边熟悉产品边发布产品，就这样经过了几天，我开始越来越熟悉公司的产品，对阿里国际站后台的操作也越来越熟练，自然用英文发布产品的速度也快了起来，这里我们说到发布产品，也许听起来好像很简单似的，对，如果单纯说发布产品的话，是很简单，让新手看一遍的话可能他就能够发布产品了，但是，事情不是那么简单的，你想我们为什么要发布产品，对大多数行业来说，都有上百上千甚至上万的卖家在发布产品，对同一样产品一般就会有几十万条有这些卖家发布的产品信息，那么，买家在输入产品关键词进行搜索的时候，怎么让自己的产品出现在前几页?我想为什么要让自己的产品信息出现在前几页甚至是首页的好处不用我多讲吧,阿里国际站上边每页默认显示38个产品，而且对于较热门的关键词，一般排在首页前20的都是花钱购买了关键词固定排名的.然后排名仅次于购买关键词的一般就是橱窗产品了，最后才是普通发布（毕竟橱窗位有限，该产品没有设置橱窗，我们管这样发布的产品叫普通发布的产品）的产品，说到这里，我想大家也该清楚了，也就是说普通发布的产品的排名更不容易做上去。我使用的是子账号，经理用的是主账号，作为阿里国际站一般的付费会员，阿里会默认给每个公司10个橱窗展位，当然公司可以花钱购买更多的橱窗展位，我们公司只有10个橱窗，这10个橱窗都在主账号上边，经理没有分配给子账号，那么，怎么让

自己发布的产品出现在前几页，关键是怎么出现在买家搜索出来并且看了的页面（曝光），然后又能从众多的产品信息中选择点击我所发布的产品信息（点击），最后在浏览了产品信息的详细页面并看了公司网站之后激起买家的兴趣给我发来询盘（反馈），我想这是我实习过程当中很大很重要的一块内容，因为自己毕业后想着做外贸呢，所以我想，优化排名（让自己的产品排名靠前）就是我这次实习要学习的最核心的内容。所以我找了很多关于排名优化的资料，学习了很多 seo skill，关于排名优化，我会在下面实习中发现的问题和主要收获中做一下简单总结。

2.处理询盘

我们都知道，交易磋商是买卖双方为了买卖商品，对交易的各项条件进行协商以达成交易的过程，通常我们称这个为谈判。在外贸中这是一个非常重要的环节，没有交易磋商就没有买卖合同。我们知道，交易磋商的程序可以概括为四个环节：询盘，发盘，还盘和接受。其中，发盘和接受是必不可少的两个基本环节。

在前边我说过，我实习前期的主要内容是发布产品，研究学习seo skill，实践怎么优化自己产品信息的排名，那么当我发布的优质产品信息（这里请注意，我的意思是说产品信息从seo的角度来说质量高，而不是说产品本身质量高）多起来后，我开始有了一些询盘，这个时候，我要对客人报盘了，很多情况下是先报一个价格，然后就其他各项交易条件和客人谈，我大三上学期学的外贸函电就派上了用场，但是那些还远不够，对于询盘的回复在实际中很有讲究，有很多技巧，要学习的东西也很多。其他暂且不论，就简单的一个报价，fob价cif价等等这里边首先涉及产品成本的核算，运输保险再牵扯上汇率等等，那会突然感觉以前学的国际贸易实务还有金融实务真的是很有用。我在这里说的简单，但是在实践中怎样能够做到和客人谈判游刃有余，要学习的东西很多，所以这部分内容也是我实习中很大很重要的一块内容，那么关于这部分实习内容的一些收获，我也将在下面实习中发现的问题和主要收获中简单谈下。

三、实习中发现的问题和主要收获

这个暑假学校要求同学们去实习，其实即使学校没有要求我们去实习，一直打算做外贸的我也会去实习，这个暑假我从x月xx号实习到x月xx号，实习了xx天，在实习的这些日子里，确实收获了很多，也发现了很多问题。

1、实习中发现的问题

对于实习中发现的问题，我简单说一下。

1）都说书到用时方恨少，我想，我也不例外，说这个觉得挺惭愧的，一直打算做外贸的人，对外贸方面的各种知识还没学好，以至于实习的时候有很多应该知道的东西还要去查一下书或者在网上查查，这点我就说这些，我想以后我知道该怎么做了。

2）我感觉公司在阿里国际站上的橱窗位没有利用好，在前边发布产品内容里我提到过一般情况对于热门的关键词排名前20的是购买了关键词固定排名的，然后是设置了橱窗的产品，最后才是普通发布的产品，在阿里国际站上购买热门关键词的费用还是挺高的，一般对于小公司来讲是不实际的，也确实很少有小公司去买那个，那么这样来讲，能否有效的利用好数量有限的橱窗位就至关重要了，而我为什么会感觉公司的橱窗位没有利用好，是因为在阿里国际站后台有个数据管家服务，平时我利用这个比较多，当然这个也很重要，在曝光、点击、反馈这三项的统计当中，一般情况下橱窗产品所占的比例应该大，而我们公司设置了橱窗位的产品所占比例一般不大，很多情况下是普通发布的产品占大多数。

3）产品信息的质量与众同。在阿里国际站用关键词搜索产品，很多情况下出来的结果就上万条甚至十几万二十多万条，当然这个可能也是因为我们公司所在行业竞争太激烈了，那么我想说的是，如果我是买家，我没有看到公司的产品信息质量与其它家的产品信息质量有什么不同，大家好像都一样，没有做到有优势的，质量高的差异化，并且，如果我们从seo的角度来讲，产品信息的质量也不够好，那么，这将直接影响的产品信息的排名，进而影响曝光点击反馈，那公司的订单什么时候回来，怎么来？

4）公司的网站可以从体现正规、专业、实力的角度再进行一些优化；产品图片数量少了点，尤其是质量高的图片少，要知道，图片的好坏将直接影响到买家对公司产品的兴趣；人员安排工作时间上也可以做些调整，在一开始我提到公司的出口市场主要为东南亚，也有不少欧美那边的客户，那么因为时区的不同，我们上班的时候，有些国家刚好下班，那么对于这些类似的情况，在人员的工作时间安排上调整下，我想可以更好的与外商联系进行交易磋商，等等。

2、实习的主要收获

现在在我看来，一个月的实习时间还是很短的，但就是在这很短的一个月时间里，我们却可以学到很多东西，我想也许这也是我这次实习最大的意义所在吧。学的东西很多，要学的东西更多，那么接下来我会有所侧重的就一些收获简单总结一些。

1）在发布产品那块实习内容里，我想我最大最重要同时也是我最想学会的就是产品信息质量优化排名，产品排名是有多种因素按不同的权重共同决定的，但最基础也最应该做的是从产品信息的质量或者是说从产品信息的相关性、完整度、专业度来提升产品信息质量，进而提升产品排名。这些东西要真展开来讲的话恐怕也不应该在这里，由于条件限制，请允许我只是点到为止。

2）前边说到，处理询盘是我实习的第二大块内容，那么我得说一下，很多情况下回复询盘后会石沉大海，报价无回应，怎样让买家主动回复，询盘回复的一些技巧，我想无疑是我在这部分最大的收获吧，首先我们得知道买家为什么不回复，是他来不及回，还是纯粹的打探价格行情？还是说咱报的价格不合适，亦或是价格合适但是对咱还心存疑虑？如果找准了原因，关键就看我们的主动了，一是我们要做买家的采购顾问，二是体现我们的软实力，当然，最重要的第三点，大部分订单也是这么来的，那就是持续主动跟踪。

3）字数有限，也可能是我前边废话说太多了，我不可能在这里把我所有的收获都一一详细呈现出来，像如何识别真正的买家，开拓准客户的一些方法，怎样和国外买家有效沟通，和国外客户打交道的一些方法，如何有效利用一些报价技巧来吸引抓住客户，电子商务信函的一些写作技巧等等很多，还有就是对阿里国际站后台熟练的操作，我看网上外贸招聘有些公司要求应聘者要能够熟练的操作阿里国际站后台。

四、结束语

好了，写到这里，我想该结束了，老师，在这最后我想对我的实习鉴定说一下，我一共实习了xx天，我离开公司的那天是x月xx号，那天是个星期五，管外贸业务的师傅请假回老家了，公司做外贸的人就她一个人，其他都是做内贸的，那么对于我实习的表现别人只看个表面，实际做的怎么样其他人不懂，所以实习鉴定就没人给我写评语，只给我盖了一个公司的公章，然后我就走人了，所以我想诚实的跟你说一声，另外就是现在我家里有事走不开，这次开学我xx号才能回到学校，那我的实习鉴定恐怕也得等到十号才能放到你的信箱里了，我怕我辛辛苦苦实习一个月，最后因为晚交实习鉴定而没合格，那就实在是可惜了，所以想在这里专门跟您说一声，如果老师不相信我的话，可以调查一下，我是在位于xxxxxxxxxxxxxxx的xxxxxxxxxxxxx实习的，公司外贸业务经理姓x，电话是xxxxxxxx，谢谢指导老师！