员工业绩考核实施细则(改)

第一篇：员工业绩考核实施细则(改)

江西省青云园林绿化有限公司

员工业绩考核实施细则

第一条 为全面了解、评估员工工作绩效，提高企业对人力资源控制和配备的有效性，通过科学考核发现人才、使用人才，为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围，特制定本办法。

第二条 本办法适用于公司全体员工。

第三条 坚持公平、公正、公开的“三公”原则。

第四条 坚持全方位考核的原则。采取自我鉴定、上下级之间考评、外部客户反馈考评、考核领导小组考核相结合的多层次考核方法。

第五条 坚持责、权、利三者相结合的原则。第六条 坚持实行考核定期化、制度化的原则。

第七条 考核目的

1、确定员工岗位薪酬、奖金、福利待遇的重要依据

2、确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据

3、获得专业技能培训、潜能开发的主要依据

4、鞭策落后、激励先进

5、增强员工沟通能力、强化团队精神，提升企业竞争力。

第八条 公司成立员工绩效考核领导小组，全面负责员工绩效考核的组织管理工作，总经理任考核领导小组组长。

第九条 考核时间：以每日（周）考核情况为依据，进行月度考核、半年度考核和年度考核三种；根据工作需要公司对专项事件岗位进行不定期考核。

第十条 考核形式

1、任期内工作述职 ；

2、上、下级考评 ；

3、同级同事考评 ；

4、外部客户、业主即甲方考评。

第十一条 考核方法

1、直接面谈评议法 ；

2、不记名打分投票评议法 ；

3、记录查询法，重点查看员工任期内出勤档案和奖惩记录 ；

4、述职报告评议法，此法主要适用于对经理级员工、专业管理员工的考核；

5、民主座谈评议法，根据不同考核对象按比例随机抽取部分公司领导、项目领导、专业管理员工和普通员工逐个对考核对象进行综合全面评议；

6、信函征求外部业主、甲方评议法。

第十二条 考核内容

1、根据公司管理实际及发展需要，结合岗位职责对不同级别员工分别确定考评要素及权重。一般每个要素按优劣程度划分四个等级，每个等级对应一个考评分数，实行百分制。

2、考评重点从考勤（5分）、工作纪律（5分）、客户满意度（8分）、成本控制（10分）、指导（配合）（5分）、协调能力（10分）、执行力度（7分）、工作进展及完成情况（20）和业绩（效益）（30分）”等九个一级考核要素入手，在此基础上结合岗位工作数量多少、专业知识含量高低、完成工作的难度系数和工作环境优劣划分二级考核要素。

第十三条 考核结束后，考核对象上级主管应及时与考核对象进行座谈，对其提出改进工作绩效的办法。

第十四条 考核结果一式二份，分别存放于个人人事档案及所在单位人力资源管理部门。

第十五条 本办法由公司员工绩效考核领导小组负责解释。

附：考核具体内容

一、考勤（5分）：

1、迟到、早退； 计算标准：

迟到早退时间达10分钟罚1元，20分钟罚2元，30分钟罚3元，1小时罚6元，2小时罚12元，4小时罚24元，8小时罚48元。（注：不影响工作的特殊情况可酌情免除罚款。不影响工作的情况包括公司处于施工淡季，员工手中无任务，未耽误工作或在工作时间外将工作完成等特殊情，但以上情况须事先请假）

2、无故旷工。

当月第一次旷工一天，扣除当天工资以外，另扣除一天的工资作为处罚；第二次旷工一天，扣除当天工资以外，另扣除两天工资作为处罚；第三次，旷工一天扣除当天工资，另扣除三天作为处罚；并给以警告。累计旷工三天以上，扣除工资与处罚按照前面制定标准，以次类推。并给以严重警告。如影响工作，给公司造成损失的让其停职待岗。如违规人员还未改正、表现没体现有所明显进步的，公司参照用人相关规定给以开除。

二、工作纪律（5分）

1、不服从组织分工和工作安排的；

2、不服从领导、顶撞谩骂领导的；

3、工作不负责任，发生严重差错，造成不良影响的（如上班时间吃东西，办公室内大声喧哗，利用电脑玩游戏、看影视、观球赛、炒股，随意串岗、擅自离岗，扎堆聊天以及其他与工作无关活动的；如未经许可擅自使用他人电脑设备或物品；或下班前未关闭自己的电脑，未整齐摆放好文件和办公文具、将可移动的车辆、生产、施工工具应收回、放回原位，未做好环境的保洁工作。各部门最后一个离开办公室的员工或值班人员，在下班后未关闭本部门的日光灯、空调及其他电气设备。未锁好公司大门等）。

4、违反规定程序，越权处理，徇私舞弊（承接业务或突发事件除外）；或工作效率低下，造成工作严重积压。

5、严重违法乱纪引起民事诉讼、刑事诉讼，个人不良行为对本企业形象在社会上造成损害的。

三、客户满意度（8分）

1、客户投诉或提出问题后员工的回应时间（即工程进度情况）；

2、工作态度；

3、施工规范程度；

4、员工解决问题的效果（完成质量、客户对服务满意度）；

四、成本控制（10分）

1、资金使用：经营成本，行政、办公、日常开支成本控制：（含接待费、电脑耗材、车辆保险、保养、维修、违章、维规处罚、燃油）后勤开支等。

2、工程施工成本控制（设立项目部合理使用控制经营费用）

3、施工成本控制（材料的采购）

4、人员的合理安排（做好施工计划）

5、施工机械、工具的使用（材料、工具、机械保管维护）；

五、指导与配合（5分）

1、业务熟悉者须热心指导与传授新手业务及专业技术；

2、新手应主动勤奋学习业务知识；

3、同事之间应热情配合、协助共同解决工作中的难题。

六、协调能力（10分）

1、与业主、上下级、横向部门之间关系融洽（使用规范、文明用语；礼貌待人、耐心听讲、服务周到）；

2、热情倾听客户或其它人员咨询或投诉，主动做好说明解释工作和反馈工作，妥善处理工作矛盾与纠纷 ；

3、领导要经常与员工谈心及时向公司反馈员工意见；员工之间要加强协作与沟通，营造团结向上的企业工作环境。

七、执行力度（7分）

1、执行工作时有高度使命感能够主动超前思考；

2、能够清楚划分工作中的“轻、重、缓、急”；

3、能够主动协助其他项目总部各部门开展工作；

4、能够主动承担其他员工不愿担负的工作；

5、对下属的过失敢于承担责任；

6、主动征求工作意见并积极做出回应。

八、工作进度及完成情况（20分）

1、工作前工作计划的制定；

2、按部就班、各负其责完成工作任务；

3、按相应标准或要求即时完成。

九、效益（业绩）（30分）

综合以上第四、第八项要求，以财务实际产生费用为依据，结合实际产生的效益为业绩考核依据。

二O一二年十月二十二日

备注:该考核细则已于2012年10月22日经本公司全体会议研究通过，现予以施行。

第二篇：企业员工业绩考核规定

文章标题：企业员工业绩考核规定

1　范围

1.1　本规定规定了本企业员工业绩考核的管理机构和职责、管理内容与方法、监督检查和奖惩考核等内容。

1.2　本规定适用于对全厂员工的业绩考核管理。

1.3　为了充分调动广大员工的工作积极性，激发员工工作热情，为适应现代企业管理的需要，正确评价员工的德才表现和工

作实绩，为对员工的奖惩、任用等提供依据，特制定本规定。

2　规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准。然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

3　管理机构和职责

3.1　管理结构

3.1.1　全厂的业绩考核由厂业绩考核工作领导小组负责，业绩考核领导小组的成员由厂领导及各部门负责人组成组长：厂长

副组长：副厂长工会主席

成员：人事劳动部、厂长工作部、党群工作部、财务产权部、安全生产部、计划经营捕、运行车间、水工车间负责人。

日常工作挂靠人事劳动部门。

3.1.2　员工的业绩考核，由相关部门制定相应的业绩考核实施细则。

3.2　考核目的：

3.2.1　对员工在一定时间内的政治、业务情况作全面的检查和总结，为人事劳动管理工作提供依据。

3.2.2　通过考核激发员工的工作积极性、创造性，提高工作效率。

3.2.3　根据考核结果对员工实施培训，调整和晋升提供依据。

3.3　考核的原则：严格认真，客观公正，民主公开，贡献为主，奖惩并举。

4　工作内容、要求与程序

4.1　考核的内容：主要是德、能、勤、绩四个方面。

4.1.1　德：主要指员工的政治、思想水平和道德品质。员工在生产、经营管理活动中的政治表现，包括对党的路线、方针、政策以及国家法律、法规和企业规章制度执行的情况和遵守社会道德、职业道德等情况。

4.1.2　能：主要指员工的业务知识和工作能力。员工在生产、经营管理活动中能力的发挥状况，包括业务、技术、决策能力、组织协调能力、实际操作能力和工作效率等。

4.1.3　勤：主要是员工的工作态度和勤奋敬业的表现。包括积极性、主动性、创造性、时效性和出勤率等。

4.1.4　绩：主要指员工完成工作数量、质量、效率和贡献。

4.2　考核形式：

4.2.1　车间员工、机关一般管理人员和其他人员实行有效工时制考核。

4.2.2　中层管理人员实行有效工时制和三项经济责任制考核。

5　监督检查与考核

5.1　考核的周期：

5.1.1　“一岗多薪”和三项经济责任制每年考核一次，次年初对上一年的员工业绩进行考核；

5.1.2　有效工时考核每月考核一次。

5.2　考核方法：

5.2.1　考核方法设计原则：一是领导与群众相结合的原则；二是定性与定量相结合的原则；三是平时与定期相结合的原则。考核方法的体现分类管理的思想，对不同层次，不同专业的人员确定不同的方法，并实现有效的民主监督，尽量做到简单、通用、经济。

5.2.2　考核标淮以各种业绩考核实施细则为准。

5.3　考核程序：考核程序是确保员工业绩考核工作有序进行的规范要求。

5.3.1　准备阶段：主要完成以下工作：建立考核机构、制定考核计划和实施方案、动员部署、培训骨干。

5.3.2　实施阶段：自我评价、述职、听取群众意见、主管领导评鉴、考核小组审核考核结果、部门负责人确定等级、反馈。

5.3.3　总结阶段：主要是将材料归档和工作总结。

5.4　正确运用考核结果：将考核结果汇总归档，并做好考核结果的使用延伸工作，为其它人事工作的使用提供参考依据。

5.5　责任

为使员工业绩考核工作的逐步完善，使之形成制度化、规范化，必须做到：

5.5.1　制度配套：对员工的奖惩、任用应有明确的规定，用制度作保证。

5.5.2　领导重视：各级领导的大力支持是确保规定得以落实的保证。

5.6　考核

5.6.1　本规定由厂业绩考核工作领导小组负责监督检查。

5.6.2　各部门的通力协作配合，相关部门承担相应责任。

5.6.3本规定按厂《经济责任制考核管理标准》的相关部分进行考核。

《企业员工业绩考核规定》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读企业员工业绩考核规定。

第三篇：XX变电站业绩考核实施计划

为了使我站2005年各项工作再上一个新台阶,圆满完成局下达的各项经济目标和工作目标,全方位的推进我站业绩目标责任制的实施,特制定此计划:

一、指导思想

以党的十六届四中全会精神为指针，以“三个代表”重要思想为指导，以提高工作效率为重点，以激发广大职工积极性、主动性和创造性为目的。确保我站二00五年目标任务的圆满完成。

二、成立组织，加强领导

为加强业绩考核计划的顺利实施，成立业绩考核领导小组：

组长：XXX

成员：XXXXXX

三、建章立制，严格考核

业绩考核细化分解之后，全站人员要转变思想，自我加压，真正做到每人负其责，人人肩上有担挑，保证各项细化工作的顺利完成。

四、工作目标

1、完成转供电量XXXX万千瓦时；

2、站用变年用电量控制在：X.X万千瓦时/年；

3、工作票、操作票合格率100%；设备操作正确率100%。

4、变电主设备完好率100%，其中一类设备占90%以上；设备缺陷消除率100%；渗漏油设备消除率100%；保护投运率100%，正确动作率100%。

5、各种变电记录正确率100%；设备技术资料齐全率100%。

6、积极配合有关单位完成综合电压合格率、供电可靠率指标及其它生产技术指标。

7、完成宣传和通讯报道任务。

五、落实措施

一、加强政治思想学习，做好思想教育工作。

积极参加局里组织的政治思想学习活动，认真组织职工学习“三个代表”的重要思想，“保持党员先进性学习”，坚持每周五的政治学习，并结合学习内容写出读书笔记及心得体会，真正做到时间有保证，学习有成效。作为一名共产党员，以一个共产党员的标准严格要求自己，起到了一个党员的表率作用。带领全站人员，结合自身工作开展不同形式的谈心、民主生活会、批评与自我批评等活动，从而树立正确的人生观、世界观、价值观，在工作中比学习、比奉献、一切以集体利益为重，使我站成为一个团结奋进的集体。

二、坚持安全第一，强化安全意识。

时刻把安全工作放在第一位。在工作中制订并完善各种规章制度，各项责任目标落实到人，分工明确。每周进行一次安全活动，根据季节、负荷变化等特点，对全站设备进行安全运行分析，事故预想，反事故演习。认真学习上级颁发的有关安全的文件精神和其它地方的事故通报等，明确工作重点，吸取经验教训。对设备进行半年一次的定级，对设备缺陷、隐患做到心中有数，站内能消除的，在做好安全的前提下，站内自行消除，对不能消除的，且不影响正常运行的前提下，报局有关科室以待处理。积极配合局组织的安全大检查、《安全活动月》等工作。定期组织安规考试，并把考试成绩归档，作为年终考核的依据。

三、继续加强业务学习，提高职工全方面的素质。

工作之余，积极组织学习业务知识，不断提高各项业务素质，在站内设立培训员，制订培训计划，每月进行技术考问，考问讲解。站内人员定期对设备的运行、维护工作进行认真细致的研究分析，制订出切实可行的设备维护制度。从而不断提高自身和全站人员的业务素质。

四、实行民主管理，树立主人翁意识。

再统筹安排站内的一切工作事务，对站内的工作负全面的责任的同时，依靠全站人员的共同努力，树立主人翁意识，促使工作的认真顺利完成，认真讨论制订站内的各项考核细则，并经全体人员通过实施，以督促和规范个人的行为，遇到什么问题大家共同商议解决，真正做到公开、公正、公平的原则。

新的一年、新的开始，在新一届班子的领导下，通过业绩目标考核的细分，一定能够完成局下达的各项任务指标，为我局“创一流县级供电企业”打下坚实基础！

2005年3月XX日

第四篇：国有企业员工业绩考核工作探索

国有企业员工业绩考核工作探索

摘要：国有企业中，员工的业绩考核是人力资源管理的核心问题，直接决定“利益蛋糕”的分配，进而对激发职工工作积极性，提高劳动效率，发挥至关重要的作用。本文从国有企业员工业绩考核管理工作的现状和问题进行分析，探讨适合于国有企业当前阶段员工业绩考核工作的相关作法。

【关键词】国有企业 人力资源 员工业绩考核 国有企业在愈演愈烈的市场经济环境中，其效率问题一直受社会所诟病，人们常说经营企业就是经营员工，因此效率问题其实质就是缺少有效的员工业绩考核。2001年国务院针对国企提出了“劳动，人事，分配三项制度改革”，但严格说，目前国有企业在此方面仍没有大的突破：分配苦乐不均、劣工淘汰不易、岗位动态调整难仍是国企人力资源管理的通病。因此国有企业需要建立细化核算单元到人的业绩考核体系，自上而下持续有效的推进，在收入分配和人事工作中切实应用考核结果，并使考核工作长期、健康运行，才能有效提高国企效能。

一、国有企业员工业绩考核存在的问题

在国有企业中，论资排辈的传统观念和照顾关系的官僚思想仍然存在，这也使得企业不注重员工的业绩考核，缺少对员工的考核和激励措施，选人主要靠领导相马，淘汰主要靠员工违纪，在一定程度上制约了效率提升和企业发展。当前国有企业员工业绩考核存在的主要问题有：

(一)缺少业绩考核的竞争氛围 1.国有企业员工一般长期在一个单位或岗位工作，习惯了按部就班、三点一线的生活，缺少失业压力，积极性不高，大部分人没有竞争意识，习惯靠资历、底气不足。

2.受文化的影响，员工注重面子，谁好谁坏，在心里或小群体之间私下评论，但如果书面正式的评价出来，认为企业在强制把员工分为三六九等，存在抵触情绪。

3.部分生产等非管理部门领导只重视生产经营、不重视员工个人业绩考核，没有意识到员工业绩考核的重要作用，认为是人为增加工作，疲于应付。

(二)缺乏完善有效的考核体系

1．考核指标确定和评价存在困难。主观评价指标很难量化，不能清晰准确的评价等级；客观量化指标比较繁琐，缺少评价的主体人员。

2．部分考评人员在参与考评时，为了照顾私人感情，平衡业务关系或者出于其他的原因，不愿意严格的去执行考核政策。

3．员工业绩考核包括制度设计、实施考核、绩效反馈、结果应用等环节,是一个完整的系统工程。但在执行过程中，往往由于部门之间的沟通，影响了考核体系的有效运行。

（三）处理考核结果信息不妥

一是考核存在“以罚代管”现象：对员工业绩考核工作，不管是指标设计，还是结果的应用一般企业更突出负激励，实施严厉惩罚；缺少正激励，不能利用考核结果来引导和鼓励职工提升绩效、改善业绩。二是考核结果不分析、不反馈、不使用，在收入分配或其他人事相关工作中，不合理使用业绩考核结果，造成信息资源的浪费和工作的失效。

二、国有企业员工业绩考核的作法探讨

（一）员工业绩考核体系的设计

1．考核应设计为长期和连续性的考核，可从职工进入公司起即参加考核，基分归零，以部门为单位每月进行一次，逐月逐年累加考评成绩，建立考核档案，以分值形式全面记录职工技能和工作业绩的提升过程。从而变被动管理为自我加压、自主管理，促进员工绩效不断提升。

2．考核应是全方位、全过程的考核，考评指标以工作业绩为主的同时，综合考虑职工在安全、生产、设备、现场、科技、创新、培训、劳动纪律、精神文明、学历技能等各个方面的表现；特别加强考核正向激励作用，丰富完善加分项目，充分调动员工的工作积极性。

3．考核采取单位内部月度评价与专业部室日常考评相结合的方式。单位评价，被考核者分组后根据考核指标完成情况强制排序，根据不同名次给予加分，考核指标应依据岗位特点设定，如化工企业可包括生产指标、工时完成、工作质量等量化指标；部室考评，由各专业管理部门日常考核过程中对职工日常行为表现的进行分值奖惩。通过综合两项考评，实现企业各个管理环节的联结。

4．每根据月度考核分数累计结果确定“优秀员工”、“合格员工”、“待培员工”，形成“三工动态转换”的激励和淘汰机制。

（二）员工业绩考核体系的运行

1．加强考核过程的监督指导。考核的顺利实施首先需要企业高层的强有力支持，以实现自上而下的逐步推动；其次需要企业各部门管理层的支持和广大职工对考核方法、程序、目的和意义的正确理解，以实现自下而上的逐级修正。实施初期要对考核操作层面进行全程指导，强化培训。

2．考核实施过程中要及时根据出现的情况对制度进行修定，考核的组织者应认真听取基层的意见和建议，在实践中不断进行改善。同时可利用月度考核通报的形式，将专业部室日常考核工作制作成通报下发，形成由面（企业）至线（部门）至点（职工）的管理集成，保障考核工作持久、深入、健康运行。

3．建立信息化的管理平台，利用平台完成考核并进行数据的登统和发布，使考核更规范、数据更精准，同时实现对历史数据的追溯和使用。

（三）员工业绩考核结果的应用

1．员工业绩考核结果应首先应用于员工收入分配，如奖金的二次分配，使职工收入与考核结果挂钩，拉开分配档次，充分发挥分配杠杆和导向作用，进而强化员工考核和竞争意识，养成良好工作风气和自觉提高绩效的氛围。

2．其次考核结果应成为人事日常工作的基础材料，做为岗位公开竞聘、技术职务聘任、岗位调整、优秀后备人才等工作的重要依据。同时在员工培训、疗养等福利方面对“优秀员工”给予政策倾斜，对“待培员工”以给予转岗培训直至解除劳动合同的惩罚，以激励员工不断提高绩效水平。

3．员工的业绩考核是一个系统工程，因此应充分发挥考核激励先进、鞭策后进的作用，在执行过程中应坚持积极稳妥的态度，减少职工的抵触情绪，实现考核的最终目的：提升员工业绩，提高企业效率。

三、结束

总之，员工是企业的生产力，我们应该通过各种手段让企业的生产力转化为经济效益，所以做好员工的业绩考核工作势在必行。

第五篇：点检员工作业绩考核指标

点检员工作业绩考核指标 指标类型

序号

指标名称

指标属性

指标说明

二级权重%

评分说明

考核信息来源

考核目的工作业绩指标70% 工作数

量指标

点检工作量

工作质量指标

效率指标

点检计划按时完成率 3

缺陷判断失误次数 效果指标

设备缺陷发现及时性 5

可用系数计划完成率100% 6

维修预算的准确率 7

维修预算的超支（节省）率 8

各项纪录差错次数 9

主设备完好率100% 10

轻伤、一类设备障碍 11

二类设备障碍

无影响主设备运行的故障 13

无强迫停运

开停机成功率95% 15

机组稳定达到设计值