突出社区特色积极服务离退休干部

第一篇：突出社区特色积极服务离退休干部

突出社区特色

积极服务离退休干部

自卫社区位于齐市铁锋区北局宅。今年以来，我们按照上级要求，积极利用社区的各种资源，主动做好离退休干部服务工作，取得了一定的成效，赢得了辖区离退休干部的认可和赞扬。

一、成立组织，完善机制。

为加强组织力量，社区专门成立了工作领导小组，制定了《做好离退休干部服务工作实施方案》。我们对辖区离退休干部及遗孀情况进行了全面调查摸底，详细掌握了各种信息资料。在此基础上，建立了“一表”、“一册”、“一卡”，即离退休干部情况登记表、离退休干部健康档案册、离退休干部服务亲情卡，为开展离退休干部服务工作提供了详实依据。为确保工作的长效性和规范性，我们建立健全了离退休干部理论学习制度、工作情况通报制度、党员组织生活制度、走访联系离退休干部制度、特困离退休干部帮扶制度、离退休干部文体活动制度、离退休干部医疗服务制度、离退休干部发挥作用制度、离退休干部生活服务制度等9项制度，确保了离退休干部各项待遇在社区得到更好保障。

为全方位做好服务工作，我们成立了3个离退休干部服务工作小组。一是建立社区离退休干部理论学习小组，不断加深他们对中国特色社会主义理论体系的理解把握，开辟“离退休干部学习专栏”，召开离退休干部座谈会，交流心得体会，提升学习效果。二是建立社区离退休干部兴趣活动小组，分别建立文艺、书画等活动兴趣小组，丰富了离退休干部的精神文化生活。三是建立离退休干部互助服务小组。充分整合社区资源，建立以楼栋长为主体的邻里亲情互助小组，设立了6个睦邻友好点，积极推广“彼此扶助，以老养老”的做法，使常年不能出门的老同志有了倾诉和聆听的场所。

二、整合资源，突出重点。

一是提供家政服务。为社区离退休干部及遗孀提供保洁、餐饮、护理等多种服务。社区居家养老服务员定期上门为独居离退休干部做家务、陪聊天，解决他们生活上的实际困难。同时发挥志愿者作用，定期不定期为离退休干部协助干好家务。

二是提供医疗保健服务。通过社区卫生服务中心，为离退休干部建立家庭病床，举办健康知识讲座和开展保健养生等方面的服务。坚持为社区离退休干部进行体检，建立健康档案，发放联系卡。通过体检，及时掌握他们的健康状况，做到有病早预防、早发现、早治疗。

三是提供精神慰藉服务。通过提供心理咨询、陪护聊天等形式，帮助离退休干部消除心理上的孤独感和失落感，保持积极乐观的精神状态。

四是提供特困帮扶服务。开展结对帮扶活动，对高龄、生活不能自理、家庭负担重的13名离退休干部遗孀定期登门看望。在“一帮一”活动中，社区工作人员每人帮扶一位家庭困难的离退休干部。

五是提供学习活动服务。社区组织离退休干部深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观等，让离退休干部及时了解国际国内政治经济形势，掌握党和国家的大政方针。针对离退休干部阅历丰富、政治敏锐性强、十分关注社会政治、经济发展的特点，社区为他们建立图书阅览室，订阅了《人民日报》、《兰州日报》、《中国老年报》、《老同志之友》等报刊杂志，并购置1000多册图书，供离退休干部借阅。社区还协调区图书馆，为离退休干部开辟绿色通道，免费借阅图书，并对年龄大、听力差的老干部由工作人员上门读书读报，让他们及时了解经济社会发展形势。

三、创新载体，完善功能。

一是建立“五必访”制度。即重大节日必访、住院必访、家中有困难必访、季节气候变化必访、家庭闹矛盾必访。尤其是子女不在身边、年老体弱的离退休干部是我们关注的重点，社区千方百计为他们提供服务和帮助。端午节我们专门邀请独居离退休干部和社区工作人员一起包饺子、吃粽子，大家其乐融融，共同度过一个愉快的节日。通过“五必访”活动，切实把党组织的关心和温暖送到老干部心坎上。

二是建成“为老服务中心”。社区搬进新址后，建成的为老服务中心，融学习、娱乐、健身服务于一体，不仅可以解决空巢老人的养老问题，减轻了家庭压力，又为政府提供了社会化养老的新模式。

四、尊重意愿，发挥余热。

广大离退休干部退下来之后，同社会各方面接触的机会更多、了解社会各方面情况更直接，在构建社会主义和谐社会，健全社会管理、协调利益矛盾、维护安定团结等方面具有丰富经验和独特优势。社区十分注重发挥他们的作用，每月召开座谈会，请离退休干部出席，向他们通报涉及居民利益的重大事项、最低生活保障的办理发放及社区建设情况，认真听取他们的意见建议。同时，社区也积极拓宽离退休干部建言献策、参与社区管理的途径，开设了“主任信箱”和“党员信箱”，鼓励引导离退休干部对社区工作进行广泛监督，有力促进了社区工作的健康发展。离退休干部组成义务劝导团，每天在辖区内义务巡逻、监督环境卫生、调解邻里纠纷、排查安全隐患、组织老年活动。另一方面，社区通过民主评议，从党性强、威望高、工作经验丰富、身体条件好的老党员中选举了9位楼栋长，协助社区调解邻里矛盾，协防社会治安，收到了良好效果。截至目前，社区无一例上访事件发生。社区充分发挥离退休干部在社区建设发展中的表率作用，组织离退休干部加入“情暖农民工”活动。通过举办农民工法律讲座、帮助农民工寻找就业门路、为农民工子女辅导功课、贫困救济等，使离退休干部置身其中，增添了一段新经历，赋予了生命新的光彩，展示了离退休干部的新形象。

第二篇：社区特色服务

社区特色服务

创建帮扶特色社区，重在“助民”

针对困难群体开展帮扶救助，不断拓宽帮扶领域，实实在在帮民助民。如：为困难户申领低保、帮助下岗失业人员实现再就业；积极与结对共建单位开展“结对帮扶”活动；切实解决困难群体的生产生活问题，实现“助民”目标。

创建文体特色社区，重在“乐民”

为充分发挥社区阅览室、活动室等文体娱乐活动场所的功能，积极组织社区群众开展形式多样的活动，使社区更好服务群众。组织干部和部分居民在社区文化活动室学习，让群众能够享受到丰富的文化服务。

第三篇：突出服务特色学习群众路线

汶上县妇幼保健院

突出妇幼特色学习群众路线

在大力推进学习党的群众路线教育实践活动中，汶上县妇幼保健院结合单位实际，紧紧围绕“突出服务特色，学习群众路线”开展业务工作和政治学习相结合，把群众路线教育活动有机地融入妇幼事业发展中，取得了服务提升和学习提高的双赢局面。

一、严格要求，确保服务和学习时间

2014年3月24日，汶上县妇幼保健院在县委第三督导组的领导下，召开了群众路线教育实践活动动员会，会上院党总支书记发表重要讲话，县委第三督导组组长曹先慧同志作了总结发言并部署了下步工作学习的方法步骤，要求做到医院发展和政治学习要紧密接合起来，不可偏废。会上针对汶上县委、县政府整治工作作风精神要求，保健院下达了《加强劳动纪律提升服务质量》的重要通知，针对迟到早退、溜班串岗、午间饮酒、上网聊天、服务态度等问题重点提出，从严要求，确保为群众服务的时间不打折扣。在政治学习中，医院针对业务开展实际，在业务工作较忙的时段专心为群众服务好，利用工作较为空闲和业余时间开展政治学习，考虑到各个工作岗位的不同和临时状况的出现，院党总支书记郭延符提出了政治学习“计时制”，有效地避免了点个名、签个到就走的形式主义，确保学习的时间不折不扣地完成，对学习时间不够的同志一律不放过，补课到底，保证学习效果，取得实效。

二、细化考核，提升服务和学习质量

党的群众路线结合医院实际，所指的群众就是医院的职工和

服务的对象，医院成立效益考核领导小组，对医院的各项工作进行细化分工，逐项考核，最终目的就是改善群众就医感受，提升群众满意度，更好地为群众服务。重要做法是把医院工作分为行政、业务、后勤三个大块，分别制定出详尽可行的考核标准；定期深入科室，进行检查指导，不断完善服务流程，改进服务措施，维护群众利益，在教育实践活动中，院党总支和活动领导小组制订了实施方案，对活动开展的计划步骤，实施考核做了详细的规定，确保学习质量，每个党员有任务，每个支部有监督，党总支全面考核，促进了业务发展和学习成效显著提高。

三、创新发展，培植服务和学习亮点

医院发展在保健和临床相结合的发展道路上，创新女性全生命周期保健理念，保健不仅是开展为妇女儿童治病保健和住院分娩等基础业务，而是以免费婚检为起点，免费发放叶酸，宣传优生优育知识，进行婚育遗传病和传染病的防控，进行孕早期的疾病筛查，全程建立孕妇保健档案，开展孕妇学校进行优生优育，而后进行导乐陪产，儿童系统保健，妇女各期保健和妇女病筛查，近期，新成立了患者回访中心和投诉中心，有效地对服务质量进行监督，进而提升群众满意率，在群众路线教育实践活动开展中，在确保规定动作完成好的前提下，结合卫计委“九不准”和医德医风教育，把政治思想教育和医务人员的职业道德教育结合起来把群众观点和优质服务结合起来，把个人政治素养提高和业务人员职业规划结合起来，把工作服务和学习提高融为一体，确保活动开展的成效在工作中显现出来，再通过服务群众的实际行动来践行党的群众路线，使政治学习有实际内容，有活动载体，树立

全心全意为人民服务的思想，融入到党的群众路线教育实践活动中。

第四篇：瞄准科普走进社区 突出城市管理特色

瞄准科普走进社区 突出城市管理特色

——培训中心科普培训基地发展规划

科普进社区活动是体现科普工作“社会性、群众性、经常性”的有效载体，也是创建文明城市，普及科学技术知识的需要，而社区科普工作者则是其中普及科学知识的一支重要力量。培训中心作为北京市政市容管理系统唯一一家科普培训基地，在2010——2015年期间，将在市科委、市市政市容委的领导下，在可持续发展中心等相关部门的指导帮助下，立足首都城市管理领域，充分发挥行业优势，按照北京市科普工作的要求，进一步推动“人文北京，科技北京，绿色北京”建设，开拓工作，全力建设具有北京市城市管理特色的科普基地。

未来的几年时间，培训中心将全面贯彻“人文北京、科技北京、绿色北京”发展战略，将城市管理与改善环境紧密结合，以增强基地科普能力为核心，以提升首都市民环境意识与科普素质为目标，加强科普基地建设，创新科普工作机制，增强科普工作实效性；努力建设一流的城市管理科普基地，提高北京市民的科学素质，为建设“人文北京、科技北京、绿色北京”做出积极贡献。

一、加强科普体系建设

1、健全科普培训基地的运行机制

以市政市容管理科普为核心，采取顾问制、会员制、联盟平台等方式，吸收市区两级城市管理部门参与，定期召开联系会议，研究制定科普培训、宣传计划，及时总结交流工作经验。

2、搭建平台，发挥桥梁纽带作用

培训中心将积极加强与市科委社发处、可持续发展中心等部门联系沟通，在此基础上，逐步扩大范围，与其他科普机构联系，寻求发展空间，或是合作机会；同时，以科普基地为枢纽，促进市科委、市政市容委与各区县管委、社区之间的沟通、联络，建立科普联动机制，将培训基地的功能发挥好，推动社区科普活动的开展。

3、与NGO组织开展交流合作

未来，科普基地将与NGO组织积极开展交流合作，通过与NGO合作，组织参训人员前往其它机构实地交流互访，提升科普工作者在项目实践、经验交流、成果分享等方面的能力，让大家了解科普机构的工作方式，如何维护公众环境权益的有效途径等。还可以通过科普主题、编撰文字材料、交流科普经验，建立科普基地的学习网络，加强与NGO组织的合作与联系，解决基地发展中遇到的实际问题。

4、加强科普队伍建设

在今年开展的2期培训基础上，今后每年逐步加大培训的力度，开展社区工作者的培训，不断提高社区工作者的城

市管理参与意识和能力；开展多样化的科普培训工作，为提高科普工作能力提供有力支撑；建立有效的科普人才激励机制，充分调动科技工作者参与科普工作的积极性，不断壮大科普人才队伍。

同时，立足市政市容环境管理领域，与培训中心业务工作结合，1-2年内逐步建立起一支稳定的城市管理专兼职人才队伍：

一是培养能够讲课的行业专家；

二是培养开展科普宣传的各类人才队伍，如组织人才、策划人才等；

三是借助多种渠道，开展多样化的科普培训工作，不断完善长效培训机制，强化科普人才队伍建设；依托北京市科普培训基地，培养一批责任心强、科普工作经验丰富的专业科普工作者，重点组织开展对社区科普管理者、指导员、监督员的科技传播能力培训；推广建立健康科普人际传播能力培训模式；发展城市、社区、乡村科普志愿者队伍，逐步建立起一支以大学生为主体的科普志愿服务队伍，不断壮大科普人才队伍。

二、面向首都市民开展科普培训活动

1、每年面向全市不同层面、不同岗位人员开展垃圾分类、环卫公德、地下管线、供热、燃气等城市管理知识的培训，并组织参训人员现场参观垃圾处理过程，从而拓宽公众的科技视野，提高公众的科技素养。

2、加强基层科普设施建设，深入开展贴近市民生活的社区科普工作。继续开展科普进社区系列培训活动，打造北京市创新型科普社区应用示范区。

3、广泛开展社区科普工作。加强科普园地、社区科普活动室、科普展板等的建设，切实增强社区科普能力；进一步深入开展“绿色北京”，送课进社区、进小学，城市管理大讲堂等活动，开展面向社会公众的培训；依托高校优势，推进“社区科普益民计划”，发挥培训中心的桥梁作用，进一步健全学校、家庭和社会“三结合”的教育网络。

三、积极开展科普宣传活动

1、以市政市容环境管理的相关内容为主，每年策划1-2个主题宣传活动，如主题日、展览、征文等；将科普基地作为一个良好的宣传载体，开展如以“绿色北京”为主题的宣传活动，以垃圾分类，城市生活垃圾减量化、资源化、无害化的概念分析与新技术介绍等为主要内容。

2、参与研究制作各种类型的宣传品等，以城市管理为主题，制作环境保护、垃圾分类、安全使用天然气等宣传教育活动，自行编写印刷宣传手册、环保购物袋、玩具魔方等。

3、参与办好“北京科技周”、“全国科普日”，“世界环境日”、“首都高校环保健康周”、“科普知识进社区”等重点活动，宣传可持续发展理念，城市管理相关知识，环保法律

法规，环境保护与健康知识。广泛普及如何做好城市生活垃圾分类、减量化、资源化、无害化等方面的知识。同时，参与推进环保科普宣传进机关、进社区、进学校、进企业，充分调动市民参与“绿色北京”、自觉保护环境的积极性，营造良好的保护环境氛围。

4、在管委外网、培训中心外网、市科委网站有市政市容环境管理相关的栏目、或者相关的科普内容。

5、研发供热节能、燃气安全等科普教材和读物。

四、开展市政市容环境科普研究工作

1、每年确定2-3个调研项目，与委相关业务处室、市科委相关部门密切合作，深入开展调研，围绕市政市容管理工作，寻找科普工作的着力点和方向。

2、每年开展一个研究题目，开展如科普方式、科普受众的研究，更好地与科普项目结合。

3、围绕燃气安全、城市管理科技、供热节能、市容环境、垃圾分类等，开发科普读物、动漫宣传片、教材等。

4、开展科普培训效果评估研究，通过培训评估，可以帮助培训者全程审视培训的各个环节，如培训需求的确定、培训目标的选择、培训计划的拟定、培训形式的采纳等等，从而使培训需求确定更加准确、培训计划更加符合实际需

要、培训内容与形式更加相得益彰。

第五篇：突出特色，促进社区统战工作出成效

突出特色，促进社区统战工作出成效

开展和加强社区统战工作，既是新形势下统战工作的重要基础和内容，也是城市化进程加快、城市功能扩展以及基层组织体制改革赋予统战工作的新任务。今年我们紧紧围绕市委统战部下达的目标任务，突出“健全网络、完善制度、突出特色”的工作思路，从开辟一块统战活动阵地，组织一支社区统战骨干队伍，建

立一套社区统战工作制度入手，依托XX和XX村，积极作好社区统战工作。

一、建立运行机制夯实工作基础

XXXX于2003年9月份成立，辖XX和XX两村，为加快城市化建设步伐，促进城市功能的拓展，扎实有效的推进社区统战工作，我们首先深入辖区进行调研，针对非公企业较多的情况，及时成立了街道商会，目前入会企业家。搭建了社区统战工作网络，成立了以街道党工委书记为组长，各企业和两村党组织和统战干部为成员的社区统战工作协调小组，对社区统战工作进行全面的指导和协调，明确两村一名干部具体抓社区统战工作，形成了一个以街道党工委为核心，企业和村党支部为基础，共同参与的社区统战工作机制。二是要求街道、村统战工作的领导和联络员，积极参加市统战部组织的社区统战工作基本业务知识培训，使他们熟悉和掌握统战工作政策和社区统战工作特点、工作任务和工作方法，提高统战干部的工作水平，增强他们做好统战工作的使命感和责任感。三是开展统战资源的摸底。通过统战干部挨家挨户上门了解情况，掌握了各类统战资源，分类建立了统战对象人口状况档案、人才档案、技术档案等。

二、完善工作制度创新工作载体

为积极推进社区统战工作的规范化、制度化建设，根据我街道的工作实际，建立了一整套社区统战工作制度，如：统战工作制度、统战服务制度、街道各界人士联谊会制度和统战对象走访制度，统战成员为社区服务的“双向服务”制度等。通过这些制度的建立，使辖区内的各界统战成员能够及时了解社区建设和管理方面的情况，为他们知情出力创造条件；能够及时听取他们对社区建设的意见和建议，尽可能为统战成员提供工作、生活上的帮助，不断增进与他们的联系和感情，使他们感受到党的关心和温暖；能够有效的发挥统战对象中的人才优势，促进社区三个文明建设。

在规范制度建设的同时，我们注重不断创建和完善社区统战工作载体。一是依托社区统战联谊小组作为工作载体。我们分别组成了以党外人大代表、政协委员、其他社会各界人士为成员的社区各界统战人士联谊小组，非公有制经济人士联谊小组、三胞亲属联谊小组等。如：工业示范区内主要以企业为主，而且大多是非公企业，我们就成立了非公有制经济人士联谊小组。二是依托社区统战志愿者队伍作为工作载体，形成一支流动服务队。我们利用退休在家热心为群众服务老干部、老教师深入到社区开展各种活动，促进统战工作的进行。随着社区统战工作载体的不断创建和完善，增加了街道统战工作新抓手，拓展了统战工作新渠道，推动了统战工作向纵深发展。

三、充分发挥优势突出工作特色

一是广泛动员，紧贴社区工作。我们认为统战工作要想有所作为，就必须紧紧围绕街道党工委的中心工作，社区统战工作也是如此。我们针对统战工作的社会性、群众性、服务性地域性强的特点，采取多种形势深入辖区，进行广泛地宣传发动，充分信任，真诚依靠，以最大限度地实现社区资源的共有、共享和共建，把推进社区建设与服务和营造“街道是我家、人人为大家”氛围作为社区统战工作的落脚点，从而起到了争取人心、凝聚力量的作用。二是服务非公有制企业，体现街道统战优势。工业示范区作为我市的工业企业聚居地，非公有制经济占有绝对的优势，我们充分把握统一战线的特点，坚持贯彻“团结、教育、引导、服务”的工作方针，积极作好非公有制经济人士的思想政治工作，促使企业加入街道商会。充分发挥去年成立的非公企业维权中心的作用，及时解决企业在社会中遇到的各种问题和矛盾。定期或不定期组织非公企业经济人士进行恳谈，听取他们对街道建设管理的意见和建议，为促进街道建设与管理贡献聪明才智。通过发挥统战组织的协调职能，发挥非公企业经济人士联系广的优势，不断引导他们拓展招商引资渠道，发展壮大企业，同时为街道的招商引资工作开辟新的途径，实现街道和企业双赢。三是开展活动，共建新型社区。我们坚持联系交友制度，街道领导、统战干部分别与重点统战成员结对子、交朋友，积极参加统战成员的联谊会活动，倾听他们的意见和建议，及时为他们解决困难、搞好服务。街道还积极引导关心下一代工作委员会和关工委成员创建筹办了一个爱国主义教育基地，教育辖区青少年爱国学习奉献，丰富了青少年文化活动。从而增进了街道工作人员与统战成员之间的感情。四是积极开展双向服务。坚持以服务争取人心，凝聚力量，为统战人士尽力做好服务工作，使统战人士切身体会到社区是温暖的家，从而调动统战对象充分发挥专长，为社区服务、为社区建设服务的积极性，形成了“双向服务”的良好局面。很多非公有制经济组织经常为社区工作献计献策，促进了街道的发展。不少统战人士还十分关心社区内困难居民的生活，经常扶微济困。我们还把支持个私民营经济的发展与推动街道经济发展结合起来，积极引导非公有制经济人士参与下岗再就业招聘活动，今年上半年在企业内安置下岗职工XX人。

通过在社区开展各种联谊活动既凝聚了街道各界人心，又活跃了街道的文化生活，从而形成了开展社区统战工作的新气象，使街道社区统战工作取得了良好的效果。