婴儿游泳馆会员卡销售手册

第一篇：婴儿游泳馆会员卡销售手册

亲子家园婴儿游泳馆设备厂家直营店

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婴儿游泳馆会员卡销售手册

第一章 会员制宝宝游泳馆推销

会员制宝宝游泳馆能够带给客户的好处:

1、从游泳角度讲需要一个长期、稳定、舒适、休闲的环境。

2、会员制婴儿游泳馆硬件、软件的高档化。

3、办理会员卡的便宜性和保证性。

4、是会员一种身份的象征。

第二章 会员卡推销流程 客户开拓

第一节 客户开拓的意义 作为朝阳行业，宝宝游泳馆应从宝宝的角度出发，向家长灌输游泳能带给宝宝的各种好处： 1.身体健康,茁壮成长 2.促进大脑发育

3.给宝宝安全感,仿佛回到了母亲的肚子里； 4.有助于宝宝的消化，促进肠胃蠕动。5.塑造宝宝完美体型，防止肥胖症的出现。亲子家园婴儿游泳馆设备厂家直营店

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第二节 客户开拓的方法 1.媒体宣传

2.摆设展点、做相关的咨询。3.去医院直接拜访。

4.与上下游商家交换客户资料。5.用心耕耘您的客户。6.销售信函 7.电话 8.展示会 9.扩大您的人脉

第三章 客户开拓途径与技巧

1.会员推荐：首先要与家长保持好关系，时时关心宝宝的成长。考虑问题要从客户的角度出发，真正做会员的朋友，这是接近会员最好的也是唯一的方法。

2.主动上门：首先要给客户一个好的印象，一言一行都是至关重要了。让家长参观后谈单。当然也要拉近关系，价格问题就很好解决，也就是一定要得到访客的信任。若无成单，后期的电话跟进就非常重要了，尽量讲些让对方感兴趣的话题，例如，来之前可帮你预约，有怎样的服务种类等，只要每次过来成单的希望就有了八层以上。亲子家园婴儿游泳馆设备厂家直营店

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接触前准备与接触

第一节 接触前准备

1、凡事预则立、不预则废，当你锁定目标之后，下一步骤便是要尽可能去了解你潜在的顾客的有关情况，包括工作、收入、信仰、兴趣和家庭状况、并决定一种最佳的接近方式去出击。最好你能将对方的资料收集完备，进而判断对方希望我们怎样进行销售，再投其所好，迎合顾客习惯、兴趣和喜好的事物。让顾客自始至终都处在一种舒适愉快的状态下，那么你的销售成功率就会大为增加。

2、销售工具的准备： A、工具准备的好处：

1、容易引起客户的注意与兴趣。

2、预防介绍时的遗漏。

3、提高办卡率

4、使销售说明更直观、简洁和专业

5、缩短拜访时间

B、应该随身携带的销售工具

1、产品宣传册、公司网站

2、图片和婴儿游泳馆画册。

3、名片、地图、笔记本、笔。

4、计算器、最新的价格表。亲子家园婴儿游泳馆设备厂家直营店

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5、白”申请表”、”拜访记录表”等专业销售表格。

6、整洁的仪表

7、销售开启内容

第二节 接触

要想取得拜访客户的成功，就要先学会获得客户的好感，安全感和好奇心，这三点是初步接触成功的要决。1.业务员巧妙运用。

2.积极的倾听（站在对方的立场倾听和要以诚恳、专注的态度倾听对方的话语）3.掌握客户真正的想法。4.眼神目光的交流。5.微笑的魅力.6.真诚的赞美(夸宝宝长得漂亮)7.成功的坐姿。8.随时说谢谢。9.成功利用名片。

10.牢记客户和宝宝的姓名。

第四章会员卡种说明 亲子家园婴儿游泳馆设备厂家直营店

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第一节、说明的目的

能够让顾客选择更适合宝宝的卡种，以及卡种的不同所享受的服务内容的差别。

第二节、说明的要领

详细介绍卡的功能，以及带给客户有哪些益处。要求对每种卡的价格、权益等相当了解，以及卡与卡之间的关系、以及每种卡的不同之处。

第三节、说明的步骤

从高价卡到低价卡依次介绍(内容：卡的价位、卡的性能、以及办各种卡的益处)

第四节、说明的技巧

1、要提高客户的购买欲望（购买欲望会降低价格的敏感度）

2、让客户明白到他花钱是一分钱一分货，物有所值。（需求感、价值、品质、服务、态度、便利性、保证等）

3、绝对不要在准客户表示要向你买卡之前，就提出减价或打折的优惠。

4、将卡价除以他们所享受的年限，将每年除以12个月，将亲子家园婴儿游泳馆设备厂家直营店

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每个月除以4个周，将每个周除以7天，算出每天所消费的金额。

5、将每天他所花在日常生活中可以放弃不用的东西做比较等。

第五节、购买建议与分析 首先要了解客户的一些基本的信息。

1、大概的住址（离游泳馆的远近）

2、年龄

3、工作单位及月收入

4、工作时间

从以上的基本信息中来分析客人大概能承受的价格，以及每个星期、每个月能够花在宝宝方面的费用和时间等，从而从客户的角度来选择更合适的卡种推荐给客户。

第二篇：婴儿游泳馆管理制度

婴儿游泳馆管理制度

制度

1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。2.不得擅自更改会员资料、会员卡信息。3.不得对外透露会员资料、信息。4.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。5.不得私自更改消费账单、现金收据等票据。6.不得利用工作之便贪污、挪用公款。7.同事之间不得议论会员的事情，同事之间也不得说人坏话。不能相互打骂（如有发现直接开除双方）

行政日常工作职责

1.卫生清洁与检查：做好售货区域的清洁消毒工作，并保持售货区域地面及桌椅整洁，货物摆放整齐，无积灰；

2每天不定时整理商品，做好清点工作，如有丢失，按照卖价的70%赔偿。及时上报补充库存；注意物品保质期；3收银并做好财务记录，熟练操作收银系统；每天下班前做好出入货及账目清点工作； 4.登记维护会员信息；及时补充店内各类表单； 5.熟悉商品的品牌，特点，使用说明； 6.客人接待及安排，热情周到； 7.店内促销及节假日活动策划安排、执行； 8.做好所有员工考勤记录；游泳卡销售记录；店内日常开销支出的记录； 9.应聘人员面试及录用通知；10.每日做好会员签字划卡，游泳师要一起配合。如有漏划，损失一起承担；

监督配合 维护游泳室环境，保持干净，卫生，监督每日消毒工作； 2记录毛巾清洗消毒时间，中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次，大毛巾一周清洗10条，所有毛巾每天消毒30-60分钟，保持干燥。阴雨天或周末客人较多时，可使用烘干机； 3 新生儿宝宝游泳资料的管理保存更新，表单及时补充； 4 维护游泳室秩序，确保每位宝宝都有满意的游泳师为其服务； 5.了解并熟悉基本育儿知识及婴幼儿常见问题处理； 6新员工培训，考核（包括宝宝服务流程和注意事项，安全培训，育儿知识，专业技能，销售技巧，锅炉操作说明）；

7新员工考核内容： 专业技能（被动操，抚触，洗澡）2.服务流程 3.育儿知识

语言要求 如：1)欢迎语：

————欢迎您参观爱宝贝宝宝游泳馆，有什么可以帮到您的？请问有预约吗？有收到过我们的免费体验券吗？（询问了解对方宝宝的情况）

————欢迎您光临，请问您是试游还是参观，麻烦您做一下来访登记，我们带您参观介绍 婴儿游泳馆分为四个功能区：

1、按摩区：包括按摩工作台，衣物柜，备置做脐部处理的消毒物品、按摩油、婴儿爽身粉、尿片和已经消毒的柔软干燥的浴巾等。工作台上可放置CD机。在这个区域内，完成婴儿游泳前的智力开发模仿游戏、兴奋性按摩、脐部处理；婴儿游泳之后做脐部消毒和安抚镇静性按摩等工作。

2、婴儿洗澡区：分为沐浴区和盆洗浴。都是一个宝宝一消毒。大一点的宝宝在淋浴区域，提高场地利用率。

3、婴儿游泳区：游泳区同样分为婴儿个人游泳池和婴童游泳池，大池子拥有循环过滤系统，每天换水消毒。

4、亲子互动区：提供宝妈观看婴儿游泳以及与宝宝亲密接触和互动的场地。婴儿游泳馆的采光要求 :新生儿、婴儿游泳馆采用自然光，明亮且光线柔和，新生儿喜欢较暗些的光，才能睁大眼睛，强光刺激时，新生儿常将眼睛闭上，所以，以防强光直射刺激新生儿、婴儿的眼睛。明亮的光线有利于观察婴儿游泳的反应和治疗效果。婴儿游泳师职责：

1、严格按照婴儿游泳操去做。坚持一对一的服务。适当的时候做舒醒操和恢复操。以增加宝宝的游泳幅度，保证宝宝在精神状态好的时候后用洗澡。

2、对已经能很出色游泳的宝宝，工作人员容易产生麻痹。注意孩子在游泳池边和游泳池内，“眼球不离宝宝”!两手在孩子活动范围内，可以及时救护。同时也提醒家长看护好自己的宝宝。

3、在宝宝游泳前，称体重，测量体温，检查宝宝是否健康状况。4、3个月或15斤之内的宝宝在小池子，需要用脖圈，以保护颈椎，同时游泳时间不能超过15分钟，以保证洗澡做抚触不哭闹。超过3个月或15斤要用腋下圈，1岁内婴儿游泳不要超过30分钟。时间太长，宝宝太疲劳，会哭闹!

5、当婴儿在泳池中开始颤抖时，应将其及时抱出，并让其体温得到迅速提升!

6、当宝宝游泳洗澡完毕后，必须在馆内停留15分钟以上，保证宝宝从游泳馆的高的室内温度到休息室的中间温度-外出，这样保证温度的逐渐降低。谨防宝宝在头发没有干的情况下，直接外出，导致感冒!

7、所有的宝宝应受到尊重。宝宝喜欢夸奖。请鼓励和称赞宝宝!

8、早、晚对游泳馆进行紫外灯消毒，游泳前对游泳馆内所有的设备进行消毒，包括毛巾要放入消毒柜。

9、每天整理婴儿游泳用品，检查有没有过期，如有缺少，立刻购买补全。

10、工作人员要做到技术、手法精湛、熟练，不断学习提高。宝宝服务流程和注意事项，安全培训，育儿知识，专业技能，销售技巧，锅炉操作说明

婴儿游泳馆通风和消毒要求：

婴儿游泳馆因为潮湿以及密封较严，往往易产生霉渍和异味，所以，需要有良好的通风条件。要求安装专门的通风设施，以便经常排除湿气和不洁空气，换进新鲜空气。吹风机等小电器应安装在远离婴儿游泳池的地方，以防万一开动的电器掉下来，造成致命的危险。婴儿游泳馆内需要确保空气和附加设施的无交叉感染或污染，要求有专门的消毒设施。每个宝宝每次一人一池子水。婴儿游泳后婴儿游泳池做常规消毒。

婴儿游泳馆室内温度与湿度要求

婴儿游泳馆需要维持恒温，婴儿新生儿产热和散热的功能均比年长儿童和成人差。新生儿婴儿游泳馆的温度在冬天要比一般水疗室高1℃~2℃，为27℃~28℃.夏天在25℃~26℃，以保证新生儿做被动体操或按摩时不会受凉感冒。保持游泳馆的一定湿度，能够增加空气的导热性，婴儿游泳馆内的相对湿度不要超过75%，对于新生儿来说最适宜的环境湿度为50%~60%。婴幼儿游泳馆用电要谨慎

婴儿游泳准备工作

婴儿游泳准备工作包括：室温要求、水温要求、环境要求、宝宝准备、婴儿游泳用品准备、操作者准备。

工资标准

游泳师：工资+提成

第一个月：1300元+200满勤+200（无客户投诉奖金）+100（餐补）+提成 第二个月：1500元+200满勤+200（无客户投诉奖金）+100（餐补）+提成 第三个月：1800元+200满勤+200（无客户投诉奖金）+100（餐补）+提成 后期会根据个人能力提升基本工资

行政：工资+提成

1800元+200满勤+100元（餐补）+提成 后期会根据个人能力基本提升工资

提成比例：洗一个宝宝提一元

兼职洗一个宝宝提五元

基本业绩，总营业额3万

超出3万，每一万 提30%

两万 提40%

三万 提50%+年底分红

第三篇：婴儿游泳馆员工合同

劳动合同书

聘用单位（甲方）：__________________________________ 受聘人（乙方）：__________________身份证号码：___________________________ 根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，甲、乙双方本着平等自愿、协商一致、公正公平、诚实守信的原则，签订本合同，建立劳动关系，并承诺共同遵守。

一、聘用期限：自_________年_____月_____日至_________年_____月_____日止，其中试用期自_________年_____月_____日至_________年_____月_____日止。

二、乙方应服从甲方工作安排，在聘用期内履行以下义务：

1．工作岗位：_______________________________________________________。2．工作任务和职责范围：__________________________________________________________________。3．乙方应遵守国家的各项法律、法规，遵守甲方的各项规章制度和纪律。服从甲方的管理和教育。

4、乙方应严格遵守和履行《员工守则》，包括各项操作规程，确保服务质量和服务对象的安全。

5、乙方应不断加强业务知识学习，提高自身能力和修养，确保能够为婴儿及家长提供高质量的服务。

6、乙方应遵守职业道德，维护甲方形象和声誉，爱护甲方的财产，遵守财务纪律，保守商业秘密。

7、乙方要对由于自身失误和疏忽造成的不安全事故及财产损失承担全部责任。

三、乙方完成本合同规定的岗位工作职责后，甲方应向乙方支付以下待遇：

甲方以现金的形式按月支付乙方工资，具体方式为：________________________________________ ______________________________________________________________________________

四、工作时间和休息休假

每日工作______小时，每月固定假_______天，调配假_______天。

五、劳动合同的变更、终止和解除

1．乙方在试用期内不符合聘用条件的，甲方可以解除劳动合同；

2．乙方违反国家法律法规和甲方规章制度，或利用工作之便营私舞弊，情节较为严重的，甲方可以解除劳动合同；

3、乙方在工作中玩忽职守、违规操作，造成事故的，甲方可以解除劳动合同； 4．乙方因病或非因工负伤，不能从事原岗位工作的，甲方可以解除劳动合同；

5、甲方违反劳动协议或法律、行政法规, 侵害乙方合法权益的、乙方可以解除劳动合同；

5、由于不可抗力的因素致使劳动合同无法完全履行，本合同即行终止。

6、甲方由于工作任务不足或经营状况发生困难，确需裁减人员时，经双方协商同意可以变更劳动合同的有关内容或临时终止劳动合同，但应提前十五日通知乙方。

7、乙方因家庭困难及有特殊原因，可以提出解除劳动合同，但应提前三十日通知甲方。

六、违反合同应承担的责任

任何一方违反合同，给对方造成经济损失的，应根据其后果及责任大小予以经济赔偿。其中，责任属于甲方的应该继续履行合同，同时负责赔偿合同中断期间的经济损失；责任属于乙方的赔偿甲方招工费、培训费及因未履行完劳动合同造成的损失费。

七、本合同一式二份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力，经双方签字（章）后生效。合同期限届满，合同即行终止，甲乙双方自然终止劳动关系。附：《员工守则》1份；《岗位薪酬分配方案》1份；《店长薪酬管理方案》1份；《前台制度》1份；

甲方（盖章）：__________________

乙方（签字)：__________________

_________年____月____日

_________年____月____日

第四篇：婴儿游泳馆合同

劳动合同书

聘用单位（甲方）：__________________________________

受聘人（乙方）：__________________ 身份证号码：__________________

根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，甲、乙双方本着平等自愿、协商一致、公正公平、诚实守信的原则，签订本合同，建立劳动关系，并承诺共同遵守。

一、聘用期限： 自_________年_____月_____日至_________年_____月_____日止，其中试用期自_________年_____月_____日至_________年_____月_____日止。

二、乙方应服从甲方工作安排，在聘用期内履行以下义务：

1．工作岗位：______________________________________________。

2．工作任务和职责范围：________________________________________________。

3．乙方应遵守国家的各项法律、法规，遵守甲方的各项规章制度和纪律。服从甲方的管理、调配和教育。

4、乙方应严格遵守和履行《员工守则》，包括店内各项规章制度和操作规程，确保服务质量和服务对象的安全。

5、乙方应不断加强业务知识学习，提高自身能力和修养，确保能够为婴儿及家长提供高质量的服务。

6、乙方应遵守职业道德，维护甲方形象和声誉，爱护甲方的财产，遵守财务纪律，保守甲方的商业秘密。

7、乙方要对由于自身失误和疏忽造成的不安全事故及财产损失承担全部责任。

三、乙方完成本合同规定的岗位工作职责后，甲方应向乙方支付以下待遇：

甲方以现金的形式按月支付乙方工资，具体方式为：_______________________________ ______________________________________________________________________________

四、工作时间和休息休假

每日工作______小时，每月固定假_______天，调配假_______天。

五、劳动合同的变更、终止和解除

1．乙方在试用期内不符合聘用条件的，甲方可以解除劳动合同；

2．乙方违反国家法律法规和甲方规章制度，或利用工作之便营私舞弊，情节较为严重的，甲方可以解除劳动合同；

3、乙方在工作中玩忽职守、违规操作，造成事故的，甲方可以解除劳动合同；

4．乙方因病或非因工负伤，不能从事原岗位工作的，甲方可以解除劳动合同；

5、甲方违反劳动协议或法律、行政法规, 侵害乙方合法权益的、乙方可以解除劳动合同；

5、由于不可抗力的因素致使劳动合同无法完全履行，本合同即行终止。

6、甲方由于工作任务不足或经营状况发生困难，确需裁减人员时，经双方协商同意可以变更劳动合同的有关内容或临时终止劳动合同，但应提前十五日通知乙方。

7、乙方因家庭困难及有特殊原因，可以提出解除劳动合同，但应提前三十日通知甲方。

六、违反合同应承担的责任

任何一方违反合同，给对方造成经济损失的，应根据其后果及责任大小予以经济赔偿。其中，责任属于甲方的应该继续履行合同，同时负责赔偿合同中断期间的经济损失；责任属于乙方的赔偿甲方招工费、培训费及因未履行完劳动合同造成的损失费。

七、本合同一式二份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力，经双方签字（章）后生效。合同期限届满，合同即行终止，甲乙双方自然终止劳动关系。

甲方（盖章）：_________乙方（签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第五篇：婴儿游泳馆管理规范

婴儿游泳馆管理规范

婴儿游泳馆管理规范：

1、严格按照婴儿游泳操去做。坚持一对一的服务。适当的时候做舒醒操和恢复操。以增加宝宝的游泳幅度，保证宝宝在精神状态好的时候后用洗澡。

2、对已经能很出色游泳的宝宝，工作人员容易产生麻痹。注意孩子在游泳池边和游泳池内，“眼球不离宝宝”!两手在孩子活动范围内，可以及时救护。

3、在宝宝游泳前，称体重，测量体温，检查宝宝是否健康状况。4、1岁内婴儿游泳不要超过30分钟。时间太长，宝宝太疲劳，会减低其抵抗力!

5、当婴儿在泳池中开始颤抖时，应将其及时抱出，并让其体温得到迅速提升!

6、当宝宝游泳洗澡完毕后，必须在馆内停留15分钟以上，保证宝宝从游泳馆的高的室内温度到休息室的中间温度-外出，这样保证温度的逐渐降低。谨防宝宝在头发没有干的情况下，直接外出，导致感冒!

7、我们和家长应时刻准备已防万一。

8、所有的宝宝应受到尊重。宝宝喜欢夸奖。请鼓励和称赞宝宝!

9、保证游泳馆的门紧闭及紧锁!防止非游泳的儿童在无人监护下进入游泳池!

10、早、晚对游泳馆进行紫外灯消毒，游泳前对游泳馆内所有的设备进行消毒，包括毛巾要放入消毒柜。有的条件的游泳馆，可以采用太阳光消毒!

11、每天整理婴儿游泳用品，检查有没有过期，如有缺少，立刻购买补全。

12、工作人员要做到技术、手法精湛、熟练，不断学习提高。

婴儿游泳馆分为四个功能区

婴儿游泳馆分为四个功能区：

1、按摩区、促智游戏工作区：包括按摩工作台，衣物柜，备置做脐部处理的消毒物品、按摩油、婴儿爽身粉、尿片和已经消毒的柔软干燥的浴巾等。婴儿游泳馆内未安装广播设备的，工作台上可放置CD机。在这个区域内，完成婴儿游泳前的智力开发模仿游戏、兴奋性按摩、脐部处理；婴儿游泳之后做脐部消毒和安抚镇静性按摩等工作。

2、婴儿洗澡区：分为感染沐浴区和非感染性沐浴区。正常新生儿游泳后在非感染沐浴区用活温水冲洗。非感染区也可用于普通常规的沐浴之用，提高场地利用率。

3、婴儿游泳区：游泳区同样分为非感染婴儿游泳池和感染婴儿游泳池，乙肝等病毒携带者及其他病毒、细菌携带者，在感染婴儿游泳池内进行婴儿游泳活动。

4、亲子互动区：提供产妇观看婴儿游泳以及与宝宝亲密接触和互动的场地。

婴儿游泳馆的采光要求

新生儿、婴儿游泳馆应有良好的自然采光，窗户与房间面积的比例最好是1：5以上，窗户高于地面1米以上。婴儿游泳馆内要求明亮且光线柔和，利用窗户采光或装置人工光源均可。若装置人工光源，应设置或安装在游泳游泳馆的侧面，照明灯具宜采用小型埋入顶棚的下射灯或吸顶灯，应以柔和的光线为主，若能配上调光器，更为理想。在游泳室内安装灯具，尽量选择防潮、防水型的，以保证安全。婴儿游泳馆内的电源插座最好加防潮的盖。新生儿喜欢较暗些的光，才能睁大眼睛，强光刺激时，新生儿常将眼睛闭上，所以，窗户应安装上透光性较好的窗帘，以防强光直射刺激新生儿、婴儿的眼睛。明亮的光线有利于

观察婴儿游泳的反应和治疗效果。

婴儿游泳馆地面和墙面装饰特点

婴儿游泳馆地面和墙面装饰特点：

婴儿游泳馆柔和光线和暖色调刺激感官，调整产妇情绪和心态，使其产生愉悦的心情，积极地和游泳中的宝宝进行良性情绪交流和亲子互动也能让妈妈快乐、开心。婴儿游泳馆的地面采用暖色调的防滑瓷砖，墙面也采用暖色调的墙面砖，切忌用木料安设在婴儿游泳馆内，因为木料在潮湿环境下容易生霉，产生难闻的霉味，不利于婴儿的健康。

婴儿游泳馆通风和消毒要求

婴儿游泳馆通风和消毒要求：

婴儿游泳馆因为潮湿以及密封较严，往往易产生霉渍和异味，所以，需要有良好的通风条件。要求安装专门的通风设施，以便经常排除湿气和不洁空气，换进新鲜空气。吹风机等小电器应安装在远离婴儿游泳池的地方，以防万一开动的电器掉下来，造成致命的危险。婴儿游泳馆内需要确保空气和附加设施的无交叉感染或污染，要求有专门的消毒设施。婴儿游泳池要分出感染区和非感染区，乙肝病毒阳性的婴儿设专用婴儿游泳池。每个宝宝每次一人一池子水。婴儿游泳后婴儿游泳池做常规消毒，在婴儿游泳池边要设立感染区和非感染区的活水淋浴池。新生儿婴儿游泳馆平时可兼做沐浴室。

婴儿游泳馆室内温度与湿度要求

婴儿游泳馆需要维持恒温，婴儿新生儿产热和散热的功能均比年长儿童和成人差。新生儿婴儿游泳馆的温度在冬天要比一般水疗室高1℃~2℃，为27℃~28℃.夏天在25℃~26℃，以保证新生儿做被动体操或按摩时不会受凉感冒。保持游泳馆的一定湿度，能够增加空气的导热性，婴儿游泳馆内的相对湿度不要超过75%，对于新生儿来说最适宜的环境湿度为50%~60%。

婴幼儿游泳馆用电要谨慎

电热水器作为普遍存在的热水设备，所以婴幼儿游泳馆也为常用，不过游泳馆用热水量大，所以一般采用蓄水池，因为服务对象是婴幼儿，所以用电要求更加高了。案例一

由于电热水器使用久了，出现电线老化现象，某游泳馆出现漏电事故，导致一婴幼儿水导电身亡。

2009年6月1日，在无锡有家婴幼儿游泳馆内出现了惊心的一幕，由于游泳馆有一操作人员在学习期间，在宝宝游泳的过程中，由于提前放水，放了半池子热水，宝宝已经套圈进行游泳了，不过由于宝宝的个子长高了，宝宝的脚部碰到池底，为了不使得宝宝着凉，操作人员在宝宝游泳的过程中放进热水，不幸的是，在放水的过程中，由于电热水器老化导致漏电，而水又是很强的导电缘，导致管内和池内的水全部带电，宝宝活活触电身亡。使得该游泳馆无暇继续经营，而卷入不断的纷争之中，被迫停止营业。案例二

热水器增压泵漏电，一婴幼儿游泳馆操作人员触电身亡，还在官司的纷争之中

由于游泳馆需要热水量大，所以一般游泳馆采用增压泵增大热水流量，节约放水时间，在2010年10月的一天正好是周六，天津市有一婴幼儿游泳馆那天生意特别的好，由于该馆的增压泵长时间的运转，导致增压泵内元器件烧坏，导致了漏电事故的发生，正在这时，游泳馆操作人员正好把水温计放入水中测定水温时，突然触电身亡，时间来的如此突然，由于该游泳馆跟操作人员之间未签订任何合同，而主要原因是该游泳馆的增压泵出现了严重的质量问题而直接导致了该事故的发生，该增压泵已经送入当地质监部门进行检测中，所以三方卷入了不断的纷争之中，经营的很红火的游泳馆被迫停业。

案例三

由于游泳馆内湿度大，电线水电工忘记包扎，导致一小孩当时电晕

2010年10月1日，是乐清市一婴幼儿游泳馆开业的日子，由于之前客户在网上找到了一家设备很便宜的卖家，结果上当受骗，又找了一家设备到家后，传单早已发到全市各个角落，为了不影响开业时间，装修在日夜进行中，遗憾的是其中一水电工在忙碌中忘记包扎一电线接头，由于馆内湿度比较大，刚一游泳完毕的3岁小孩穿好衣服后，就到处好奇的摸摸，不幸的是他摸到了未包扎的电线，而导致当场电晕过去，送进医院抢救，给游泳馆造成了极其恶劣的口碑，刚开业就导致停业的悲剧再次发生。

贝乐公司友情提示，第一，订购设备到正规公司订购，以免延误开业时间，第二，装修一定要有足够的时间进行试营业，仔细检查各线路是否加了防护装置。安全使用注意事项

1．加装漏电保护装置。建议客户购买正规厂家的电热水器，并安装上防漏电装置，就可以在不断电的条件下进行游泳、洗澡。

2．一般的水电工现在工作比较马虎，一般不设有接地线，游泳馆馆主一定要再三叮嘱，这个是婴幼儿游泳场所，一定要做好零线接地保护。如接地不可靠、或者出现线路老化等情况，导致漏电保护器不能切断地线，这时电流就有可能通过地线长驱直入到热水器内部，触电事故不可避免。

3． 停用时注意通风，保持电路干燥。电路如长时间处于潮湿状态，电路元件也容易发生漏电等故障。4． 婴儿游泳馆在选购电热水器时一定要选择专业或较有影响力的品牌，这些品牌在产品性能、技术、服务、防老化等方面均有保障，保障生命安全。

5、每年对游泳馆的线路进行检测，如出现老化问题，立即更换电线或者电器设备，避免触电事故的发生。5．建议婴幼儿游泳馆购买热水器后，由购买地的专业人员安装。并有权请安装人员出示安装上岗证，无证的可拒绝安装，或向有关部门投诉。

6．在夏季用电时，一定要注意安全，打雷闪电、梅雨季节时，为保证安全，建议将电源切断。

7、婴儿游泳馆是服务性场所，必须要持续经营，形成一定的口碑才能赚钱，所以我们建议购买所有设备一定要在正规单位购买，包括游泳池、洗澡盆、热水设备，电线、保护装置等设备，避免隐患的发生，打算一次投资终生受益。

在条件允许情况下，尽量选择绿色清洁的空气源热泵，一般选择3匹的，相当于10千瓦，实际耗电量为3千瓦，既环保节能又节省成本，但考虑到婴儿游泳馆对热水需求量大的需要，可选用燃油燃气锅炉，35000大卡的相当于40个千瓦，一般游泳馆选择的是韩国庆东燃油锅炉。最理想的热水设备还是樱花燃气热水器，12升的，相当于40个千瓦，体积小，适合现代化需求，但对比于空气源热泵能好大了点。

婴儿游泳准备工作

婴儿游泳准备工作包括：室温要求、水温要求、环境要求、宝宝准备、婴儿游泳用品准备、操作者准备。室温要求

室温需确保 28℃ 以上，特别是 3 个月以内的婴儿，如果室温达不到要求，导致宝宝受凉而呼吸道感染。水温要求

新生儿游泳时水温要控制在 37-38℃左右，因为新生儿的体温调节中枢不完善，水温过高或过低均会对宝宝造成不利的影响。满月后的婴儿以上的正常婴儿，可酌情下调水温。冬季、春季水温在37-38度左右，夏季、秋季水温控制在33-36度左右，视天冷热梢做调整。环境要求

在婴儿游泳的整个过程中，周边的环境会对宝宝的大脑形成一个完整的刺激，千方不要误以为宝宝小，什么都不懂，其实宝宝什么都懂，只是尚不能用语言表达而已。要求在宝宝游泳的环境里，周边有色彩鲜艳的画面。

在宝宝游泳的过程中，妈妈要和宝宝进行有效的沟通，给宝宝唱唱儿歌，讲讲故事，鼓励宝宝在池中转圈，笑一笑，开启优雅的背景音乐。每次宝宝游泳结束后，都要赞美宝宝，并予以真诚的爱抚。

一、宝宝准备

首先看宝宝是否吃饱，通常要给宝宝做婴儿游泳应该在吃奶后半小时到一小时左右，另外，还要观察宝宝是否高兴，是否刚睡醒，有什么不舒服的地方，一定要在宝宝心情愉快的情况下，进行婴儿游泳操作。

特别提示：

1、当日给宝宝打过预防针的，一般会有轻微的反应，请遵医嘱，不要给宝宝游泳或洗澡。

2、如果婴儿身体状况不好，有发烧、咳嗽、甚至气喘，则不应该给婴儿游泳，以免加重病情。

3、若婴儿出现呕吐、腹泻等消化肠道疾病，待孩子症状好转体力恢复再游泳。

二、用具准备

在进行婴儿游泳之前，请妈妈们准备如下用具：

1、宝宝专用浴巾（要干燥、不用太大，以可包裹宝宝全身为适合）

2、一小块方巾、另准备一块干的毛巾备用；

3、脐带没有脱落的宝宝，还要准备用于清理肚脐的75%酒精、消毒棉签等物品；

4、宝宝洗发液、宝宝沐浴露、婴儿抚触油、婴儿爽身粉；

5、宝宝将要更换的衣服、纸尿裤等；

6、水温计、充气90%的婴儿游泳专用泳圈、一个可在水中漂浮的玩具；

三、婴儿游泳工作人员准备

婴儿游泳工作人员最好是两个人，请先洗手，修好指甲缘，摘掉手上的饰物，以免刮伤宝宝。这样婴儿游泳的准备工作就做完了。

婴儿游泳馆给排水水管、热水器及配电要求

管道：一般要求自来水管为4分管或者6分管，排水管为50cm，热水管道必须用保温材料包裹。

由于新生儿、婴儿游泳馆一般有3-4个婴儿游泳池及感染区和非感染区活水池，需要供应的热水量大，最好选择燃气热水器，对于快速要求更高的婴儿游泳馆，一般还要配置水箱，一般容积要在1000L以上。燃气热水器具有安全性能好、不受水压低和停电的影响等优点。

由于婴儿游泳馆内湿度大，婴儿游泳馆的电线应作埋入式，所有的金属部件和装置均应接地，灯、热水炉必须接线至装了保险线的插座，并尽量远离婴儿游泳池。

婴儿游泳馆设备摆设

婴儿游泳馆大体分为三个区，第一为服务区即婴儿游泳洗澡区，第二为家长休息区，第三为游乐区，第四为产品摆设区。我们主要从婴儿游泳馆的婴儿游泳洗澡区跟家长休息区考虑，我们具体说下婴儿游泳馆的设备摆设，即婴儿游泳洗澡区跟家长休息区。

婴儿游泳洗澡区：婴儿游泳池、婴儿洗澡盆、按摩台基本是围着婴儿游泳馆一周有顺序排列，这样也是根据婴儿游泳馆的操作程序的运行的，婴儿游泳、婴儿洗澡、婴儿按摩，或者先婴儿游泳前按摩后婴儿游泳。婴儿游泳圈一般挂在按摩台跟婴儿游泳池之间的墙壁，婴儿护肤产品一般放在婴儿洗澡盆的框架上，便于操作，戏水玩具一般放在婴儿游泳池的框架上，还有一些辅助设备比如婴儿电子秤放在按摩台的一边，便于操作。类似肚脐贴，一次性游泳袋放在柜子内，消毒柜放在空闲位置。

婴儿游泳馆家长休息区跟一般的休息区一样，需要有饮水机，便于出来的宝宝饮水，需要沙发，便于家长休息，需要茶底，放宝宝需要的奶粉奶瓶等，需要小床，便于出来后的宝宝躺上休息，有条件的还需要音响便于宝宝出来后听动听的音乐入睡。

婴儿游泳馆保洁监控措施

婴儿游泳馆保洁监控措施：

1、婴儿游泳馆工作人员进入婴儿游泳馆要更鞋，家属需穿鞋套。

2、每次用1：100“94”消毒液抹平面2次，湿拖地面2次，随时保持婴儿游泳馆内整洁与干燥，注意通风，保持婴儿游泳馆内空气新鲜。

3、每日下班前更换操作台布，清洗踏脚垫。

4、每周抹洗瓷砖墙面、擦玻璃门窗、清洗婴儿游泳馆内拖鞋一次。

5、每周一、周四用空气快速消毒片进行空气消毒一次。

6、每月对婴儿游泳馆内空气、婴儿游泳池表面、工作人员手、婴儿游泳池水等采样作细菌培养一次，结果应符合要求。

7、婴儿游泳做到每次一婴一缸一洗，一块浴巾，一块毛巾。

8、婴儿游泳池每日用1：100“94”消毒液喷洒消毒，30分钟后用水冲净备用。

9、婴儿游泳池编号，1号与2号婴儿游泳池为院内正常儿使用，3号婴儿游泳池为隔离缸，供院外正常婴儿使用。

10、隔离婴儿游泳池必须做到一婴一缸一洗一消毒，严防交叉感染。

婴儿游泳馆现代化

婴儿游泳馆现代化，要从以下几个方面入手：

1、瞬间除氯

采用现代化除氯设备可瞬间除去氯气、三卤甲烷及水中有害物质（氯气、重金属、化学物质等），防止氯对小孩的体表皮肤造成的各种危害。

2、能量活化

采用氧吧设备制造小分子活水、提高婴儿游泳馆的含氧量、加速水分子运动，增强渗透力、活净力、代谢力、活化细胞。能滋养发丝，活化小孩表皮细胞，缓解皮肤过敏、瘙痒等症状，让小孩在游泳的时候感到舒适。

3、养颜

水疗溶质或泰美石很多婴儿游泳馆还没有采用，其实水疗溶质或者太美石特有的能量场和多种微量元素通过皮肤与身体进行离子交换，补充新鲜的微量元素，可平衡身体的氧化状态，也能让小孩在游泳的时候感到特别舒适。

4、紫外线消毒

紫外线消毒灯其实是婴儿游泳馆必不可少的设备，在闭馆期间，使用紫外线消毒灯，时刻保持婴儿游泳馆内有的“太阳”的照射，杀去空气中的细菌，保证空气中有的太阳暴晒过的感觉，去除空气中的意味。冷水时间放长了的冷味道也去除了。

5、臭氧杀毒

臭氧杀毒机是专门针对水杀毒的，对于有的大池子的婴儿游泳馆是必不可少的工具，大池子的水是不可能天天换的，这个时候就要采用臭氧杀毒机水杀毒，保证水质达到纯净水的标准，甚至可以不换水也无妨。

6、地热

地热可以代替空调供暖，地热一般采用暖水地热，不用电，地热可以精确控制婴儿游泳馆内的温度，从而杜绝小孩吹空调而产生的不适的感觉。

这些都是今后婴儿游泳馆的发展方向，我们也在不断地发展中求变求好。

婴儿游泳馆管路布置

开设成功的婴儿游泳馆必须对婴儿游泳馆的管路布置有所了解，一般情况下婴儿游泳池就视为家用浴缸，正常情况下的婴儿游泳馆的管路布置跟家用浴缸（冷水管、热水管、排水管）几乎没有区别，但是跟家用浴缸一样的管路布置就会存在很大的问题，如出现供水来不及，串味等恶心现象，而从需要从新布置水管，而采用扒瓷砖等返工的现象，要注意以下几点：

第一、冷水管，家用浴缸一般情况下用水量不会太大，所以冷水管一般直接接水表，这样能达到预期的效果，但是对于婴儿游泳馆来说用需水量要大，对于冷水的要求也有所放大，但是正常情况下冷水是达到要求的，毕竟婴儿游泳馆以温水为主！所以冷水管的设计几乎跟家用浴缸的一样。

第二、热水管，婴儿游泳馆对热水的要求高，一般情况下比较能达到要求。但是总有办法，这个要根据实际情况而定。使用锅炉热水快，但是唯一的缺点是柴油价格不稳定，而且耗油量确实很大，一般情况下一池子水需要夏天3-5元，冬天需要13元的柴油费用，对于一般收费比较低的地方来说是行不通的。第二个情况是用管道燃气热水器，这个是最节约经济的，不仅燃气热水器价格低，而且燃气价格稳定，燃气热水器的燃烧率也很高，唯一的缺点就是很多地方没有管道天然气的供应。还有就是用空气源热泵产热水，这个事史上最经济安全的，但是缺点是价格昂贵，一般需要5匹的机器才能稳定供水，而且5匹的机器价格在3万多一台，对于一般婴儿游泳馆是行不通的。所以我们有两种方法：第一使用管道燃气热水器，第二使用小点的比如2-3匹的空气源热泵，但是空气源热泵小了，直接产热水就有问题，我们采用的是根据当地市场的需求做大小不一的保温水箱，保温水箱的目的储存热水，有两点好处：第一，在空闲的时候空气源热泵设定好温度后，就能继续产热水，直到达到设定温度后自动停止运行，从而使保温水箱达到一个缓冲的作用，能够连续不断的供水。第二，可以不受冷水的限制，直接水泵抽水，或可以换6分的水管，采用水泵抽取，速度极快，解决了婴儿游泳馆热水跟不上的大难题。

第三、排水管，一般情况下婴儿游泳馆投资客基本是按照正常的思维下水管路布置，但是很多地方就有问题出现了，就是从婴儿游泳池排水口经常产生一股股的臭气，这就是从很多地方的排水汇总到总排水管后，由于长时间的排水，产生了很多种臭气，而随着排水的水流，臭气也在排水管内到处串行，有时候的臭味就串到池子，进入婴儿游泳馆，大大影响了婴儿游泳馆的生意。最重要的一点就是要在排水口的地方安装一个弯管（跟抽水马桶的弯管一样的，这个很多水工在布置婴儿游泳馆管路的时候最容易忘记的！），这样排水管路布置婴儿游泳馆，婴儿游泳馆内就不存在臭气！

婴儿游泳馆的管路布置要从冷水管、热水管、排水管三方面着手，才能成功的布置婴儿游泳馆的管路！

婴儿游泳馆现状

玻璃钢婴儿游泳池一般为医院使用，婴儿游泳池从98年的玻璃钢婴儿游泳池开始盛行，已经淘汰了，现在经过了亚克力婴儿游泳池时代！但是现在的婴儿游泳馆已经不能跟上时代的潮流，如果婴儿游泳馆的设备不更新，就容易老旧，给人一种呆滞的感觉，使得婴儿游泳馆的生意一天不如一天。

一些销售婴儿游泳设备的厂家，甚至是婴儿游泳馆为了销售庆东锅炉，而使客户上当受骗，因为燃油锅炉消耗非常大，再怎么生意好，赚来的前也只能购买柴油而已，我们建议婴儿游泳馆使用燃气热水器，对于没有燃气的婴儿游泳馆我们建议采用空气源热泵。

婴儿游泳馆如果一直采用0-1岁的婴儿游泳池，则1-5岁的老客户就要跑掉，抑制了婴儿游泳馆的发展，我们的理念留住老客户，发展新客户，使用婴幼儿游泳池，达到婴儿游泳馆的亮点所在，而建议客户减少婴儿游泳池，从而达到婴幼儿游泳的目的。

婴儿游泳馆为何开了一批倒下一批最主要问题在于：一般是开始创业的客户，不懂而受到有些销售设备的诱惑、吹牛，不动脑筋的很快开出来，对自己婴儿游泳馆的生意充满着幻想，而事实却于此相反。

我公司第一设计了婴幼儿游泳池，首先确保老客户不跑掉，而为婴儿游泳馆更长时间的做宣传。第二先进时尚的游泳馆管路设计理念，第三告知婴儿游泳馆的装修注意事项，使得投资客一劳永逸的开设成功的婴儿游泳馆而不是如何花言巧语的帮婴儿游泳馆设计会员卡，宝宝登记表，宣传手册等迷惑性的服务。

新生儿游泳馆安全防范措施

新生儿游泳馆安全防范措施：

1、新生儿游泳馆工作人员认真履行岗位责任制，严格执行交接、查对与消毒隔离制度，自觉遵守“十不”、“四经”规定。

2、新生儿游泳馆工作人员着装规范负荷要求，不留长指甲，不带首饰。

3、新生儿游泳前后新生儿游泳馆工作人员均应常规与家属核对其姓名、性别、手圈与小名牌。

4、每次接待新生儿游泳只允许一个新生儿及父母进入新生儿游泳馆，严防错抱新生儿事件发生。

5、隔离新生儿游泳池必须做到一婴一缸一消毒，严防交叉感染。

6、新生儿游泳前常规测试水温,夏季37-38摄氏度，冬季：39-40摄氏度。

7、散包后常规检查婴儿皮肤有无异常，脐部是否干净，头部是否无血肿与破溃，四肢（指）有无畸形或异常（骨折）。

8、新生儿游泳前检查新生儿游泳圈有无漏气或破损，充气是否合适。

9、新生儿游泳时，工作人员应注意力高度集中，注意观察新生儿的反应及全身皮肤颜色的变化，严格一（工作人员）对一（新生儿）全程监护，确保安全，严防摔伤、溺水等意外发生。

10、每次新生儿游泳完毕，新生儿游泳馆工作人员注意向父母交代，需过15-20分钟后再哺乳，避免新生儿过度疲劳。

11、非新生儿游泳馆工作人员未经许可不得进入，不得接待参观新生儿游泳馆。

婴儿游泳馆管理规定

婴儿游泳馆管理规定：

1、婴儿游泳的时间最好选择在哺乳前40分钟，每次游泳时间一般10分钟左右。

2、婴儿游泳馆内温度保持在22-24摄氏度，冬季26-28摄氏度。

3、婴儿游泳池水温要求夏季：37-38摄氏度，冬季39-40摄氏度。

4、限于出生3天后的新生儿。

5、当天断脐的新生儿不作婴儿游泳训练，以防脐部感染，或用专业的保脐贴。

6、每次游泳只允许一个婴儿及其父母进婴儿游泳馆，严防抱错婴儿事件发生。

7、隔离婴儿游泳池必须做到一婴一缸一洗一消毒，严防交叉感染。

8、每次婴儿游泳完毕，注意向其父母交代，需过15-20分钟后再哺乳（缓解新生儿的疲劳）。

婴儿游泳馆装修及注意事项

婴儿游泳馆装修对于刚进入社会的投资客来说非常复杂，而对于搞过家庭装修的投资客来说非常简单。总的来说，婴儿游泳馆装修是很简单，就跟自己的浴缸一样，有的冷热水，婴儿游泳馆的设备摆设跟自家的装修购买设备一样，如何放置比较时尚，简约是投资客要考虑的。

婴儿游泳馆装修注意事项：

第一、婴儿游泳馆内要卡通，给人一种温馨的感觉，给客户一种不想走的感觉就达到装修的视觉的目的。第二、婴儿游泳馆装修要时尚简约，管路要简单实用，管路不能罗嗦，且要埋设的地面，不能让客户看到

暴露在空气中的管路。

第三、婴儿游泳馆内不能有任何的木制品，有些投资客认为做造型等腰采用木头，达到很好的装修效果，但是最终效果适得其反，在婴儿游泳馆内充满了潮气，湿度非常大，对于浸在潮气中的木头很容易生霉，有一种霉味，永远挥之不去，从而影响了婴儿游泳馆的客户来源。

第四、婴儿游泳馆内的下水馆，一般为5公分的排水管，必须采用一个弯头，有很多游泳馆内有臭气，其实就是没有装上一个下水弯头，公用的下水管事很多脏水经过的地方，经过很久时间的使用后，壁上总有臭味，如果没有下水弯管，难闻的臭气就随着排水的冲击而冲到婴儿游泳池的下水管，进过婴儿游泳池窜入

婴儿游泳馆内，而臭气熏天。

第五、空间要大，设备摆设要空旷，因为很多游泳馆为布满设备，而留下很小的通道，这个是错误的，因为一个宝宝少则一个家长，多则5-6个家长，有时候3-5个宝宝包括家长游泳馆就水泄不通。所以要设立家

长休息区，一般跟婴儿游泳馆面积差不多大。

第六、我们建议婴儿游泳馆的装修材料以瓷砖、扣板、不锈钢为主！

总之，婴儿游泳馆的装修只要按照上面的六点，基本不会走弯路，或者返工等现象。

婴儿游泳馆内的气味

婴儿游泳馆的建设不当回引起各种不利于婴儿游泳的味道：首先是采用木料在水蒸气的环境里，容易产生霉味，其次是下水管没有安装弯管，从下水道会窜出难闻的臭味，其次是采用玻璃胶一定要是防霉的，否则玻璃胶会产生霉菌，不但颜色难看，而且对婴儿相当不利。

婴儿游泳馆内放一些纯天然的香味物，激发新生儿的愉快情绪，也强化了在游泳自主运动时，对新生儿进行视觉、听觉、触觉、嗅觉等同步感觉组合刺激。每次要挂同一种香味的香袋，3-4周后调换香味。

婴儿游泳馆必须要天天小消毒，定期大消毒，从而杜绝滋生细菌的产生。

新生儿游泳与婴儿游泳的区别

默认分类 2009-09-22 08:25:10 阅读123 评论0

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婴儿游泳起源于国外，新生儿游泳起源于国内。

婴儿游泳的概念起源于国外60年代，起初婴儿游泳是指对婴儿进行成人式的游泳训练，但是一般都是针对年龄在3岁以上的幼儿。国外的婴儿游泳学校（最有名的是ISR）尽管在对3岁前的婴儿游泳训练进行一些尝试，虽然有极个别年龄在两岁或更小，但是都没有什么规模，而且这样的训练方式冒有很大的危险，毕竟婴儿太小，没有安全防护意识和经验，只有靠专业训练人员的保护，培养他们亲水的概念。因此国外的婴儿游泳概念通常是指对3岁以上的婴儿进行成人式的游泳训练。

新生婴儿游泳是指出生48小时后，就开始进行的婴儿游泳，其实是婴儿在水中的一种自由活动，这完全有别于国外早期的婴儿游泳，其目的与作用也不相同。新生婴儿游泳产生于中国医疗临床实践，是在婴儿的脑瘫和小儿麻痹症的预防和治疗实践中产生的。