成功求职自我介绍的三步曲

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第一篇:成功求职自我介绍的三步曲

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成功求职自我介绍的三步曲

想一矢中的,首先必须认清自我,一定要弄清以下三个问题。你在是干什么的?将来要干什么?过去是干什么的?

1、自我认识

这三个问题不是按时间顺序从过去到现在再到将来,而是从现在到将来再到过去。其奥妙在于:如果被雇用,雇主选中的是现在的你,他希望利用的是将来的你,而这将来又基于你的历史和现状。

所以,第一个问题,你是干什么的?现在是干什么的?回答这个问题,要点是:你是你自己,不是别的什么人。除非你把自己与别人区别开来,在共同点的基础上更强调不同点,否则你绝无可能在众多的应征求职者中夺魁。对于这第一个问题,自我反省越深,自我鉴定就越成功。

随后,着手回答第二个问题:你将来要干什么?如果你申请的是一份举足轻重的工作,雇主肯定很关注你对未来的自我设计。你的回答要具体,合理,并符合你现在的身份,要有一个更别致的风格。

然后,再着手回答最后一个问题:你过去是干什么的?你的过去当然都在履历上已有反映。你在面试中再度回答这个问题时,不可忽略之处是:不要抖落一个与你的将来毫不相干的过去。如果你中途彻底改行,更要在描述你的执着、职业目标的一贯性上下些功夫。要做到这一点,又要忠实于事实和本人,最简单的方法是:找到过去与将来的联系点,收集过去的资料,再按目标主次排列。

用这样的方法,以现在为出发点,以将来为目标,以过去为证实,最重要的是加深了你的自我分析和理解。其实,在面试的时候不一定有机会或者有必要照搬你的大作,但这三个问题的内在联系点一定会体现在自我表述的整体感觉中,使你的形象栩栩如生。

2、投其所好

清楚自己的强项后,便可以开始准备自我介绍的内容:包括工作模式、优点、技能,突出成就、专业知识、学术背景等。

好处众多,但只有短短一分钟,所以一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑公司,应说些电脑的话题;如是一间金融财务公司,便可跟他说钱的事,江苏人才求职,企业招聘首选网站

总之投其所好。

但有一点必须紧记:话题所到之处,必须突出自己对该公司可以作出的贡献,如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。

3、铺排次序

内容的次序亦极重要,是否能抓住听众的注意力,全在于事件的编排方式。所以排在头位的,应是你最想他记得的事情。而这些事情,一般都是你最得意之作。与此同时,可呈上一些有关的作品或纪录增加印像分。

第二篇:成功求职自我介绍三步曲

成功求职自我介绍的三步曲

想一矢中的,首先必须认清自我,一定要弄清以下三个问题。你现在是干什么的?你将来要干什么?你过去是干什么的?

1、自我认识

这三个问题不是按时间顺序从过去到现在再到将来,而是从现在到将来再到过去。其奥妙在于:如果你被雇用,雇主选中的是现在的你,他希望利用的是将来的你,而这将来又基于你的历史和现状。

所以,第一个问题,你是干什么的?现在是干什么的?回答这个问题,要点是:你是你自己,不是别的什么人。除非你把自己与别人区别开来,在共同点的基础上更强调不同点,否则你绝无可能在众多的应征求职者中夺魁。对于这第一个问题,自我反省越深,自我鉴定就越成功。

随后,着手回答第二个问题:你将来要干什么?如果你申请的是一份举足轻重的工作,雇主肯定很关注你对未来的自我设计。你的回答要具体,合理,并符合你现在的身份,要有一个更别致的风格。

然后,再着手回答最后一个问题:你过去是干什么的?你的过去当然都在履历上已有反映。你在面试中再度回答这个问题时,不可忽略之处是:不要抖落一个与你的将来毫不相干的过去。如果你中途彻底改行,更要在描述你的执着、职业目标的一贯性上下些功夫。要做到这一点,又要忠实于事实和本人,最简单的方法是:找到过去与将来的联系点,收集过去的资料,再按目标主次排列。用这样的方法,以现在为出发点,以将来为目标,以过去为证实,最重要的是加深了你的自我分析和理解。其实,在面试的时候不一定有机会或者有必要照搬你的大作,但这三个问题的内在联系点一定会体现在自我表述的整体感觉中,使你的形象栩栩如生。

2、投其所好

清楚自己的强项后,便可以开始准备自我介绍的内容:包括工作模式、优点、技能,突出成就、专业知识、学术背景等。

好处众多,但只有短短一分钟,所以一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑公司,应说些电脑的话题;如是一间金融财务公司,便可跟他说钱的事,总之投其所好。

但有一点必须紧记:话题所到之处,必须突出自己对该公司可以作出的贡献,如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。

3、铺排次序

内容的次序亦极重要,是否能抓住听众的注意力,全在于事件的编排方式。所以排在头位的,应是你最想他记得的事情。而这些事情,一般都是你最得意之作。与此同时,可呈上一些有关的作品或纪录增加印像分。

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小贴士:夏季养生常识

立夏已过,炎热的夏季来了。夏季是充满生气的季节,但同时也要特别注意养生保健。我们该如何保持在炎热的夏季保持身体健康,从而享受这个夏季呢?让我来告诉大家几个夏季养生保健小常识吧。

1.夏季养生保健之多喝温水

每天要喝七八杯白开水,身体要随时保持水分和补充水分,水在人体内起着至关重要的作明,维持着人体正常的生理功能。水是人体不可缺少的重要组成部分,器官、肌肉、血液、头发、骨骼、牙齿都含有水分,夏季失水会比较多,若不及时补水就会严重影响健康,易使皮肤干燥,皱纹增多,加速人体衰老。另外矿泉水、冷茶,牛奶,苹果汁是理想的解渴饮料。

2.夏季养生保健之补钾

暑天出汗多,随汗液流失的钾离子也比较多,由此造成的低血钾现象,会引起人体倦怠无力、头昏头痛、食欲不振等症候。热天防止缺钾最有效的方法是多吃含钾食物,新鲜蔬菜和水果中含有较多的钾,可多吃些草莓、杏子、荔枝、桃子、李子等;蔬菜中有大葱、芹菜、毛豆等也富含钾。茶叶中亦含有较多的钾,热天多饮茶,既可消暑,又能补钾,可谓一举两得。

3.夏季养生保健之尽量穿浅色衣服

深色衣服会吸收阳光,使人体温升高燥热;同时蚊子有趋暗的习性,深色容易吸引蚊子,特别是黑色。

4.夏季养生保健之福自“苦”中来

苦味食品中所含有的生物碱具有消暑清热、促进血液循环、舒张血管等药理作用。热天适当吃些苦味食品,不仅能清心除烦、醒脑提神,且可增进食欲、健脾利胃。苦瓜:取其未熟嫩果作蔬菜,成熟果瓤可生食,既可凉拌又能肉炒、烧鱼,清嫩爽口,别具风味。苦瓜具有增食欲、助消化、除热邪、解疲乏、清心明目等作用。此外,苦菜、茶叶、咖啡等苦味

食品亦可酌情选用。应注意的是,食用苦味食品不宜过量,否则可能引起恶心、呕吐等症状。

5.夏季养生保健之皮肤瘙痒注意事项

夏季出游,因日晒而导致皮肤瘙痒、干疼时,可涂少量肤轻松等软膏,不要用热水烫洗,也不宜用碱性大的肥皂清洗,以免刺激皮肤,加重症状。

第三篇:成功人生规划三步曲

成功人生规划三步曲

我们的人生的确也需要管理,这是我最近一两年才真正深刻体会到的事。国外讲人生规划,国外企业讲职业生涯规划,几年前听到时觉得新奇,有那么点新意,但听过就忘了,体会不深。最近一两年思考多了,凡事都能自己思考,有自己的独立见解了,阅历广阔一点了,成功失败都经历过一点了,人思想开始成熟了,这个原来一直没有关注的问题才一点点突现出其极其重要的现实价值。

成功人士之所以成功,多半是因为他们在有意识地管理他们的人生。当然,偶然因素即所谓的运气,永远是存在的,但运气是可遇不可求的,不在我们一般管理科学的研究范围。而且哪怕就是运气,也可以运用概率论来进行模拟研究。显然,一个从不买彩票的人是不可能中大奖的,当然,到底什么样的买彩票方法才能提高中奖机会,有人是在那里研究,与做股票一样,甚至形成了许多理论,也有不少人信奉,这也是事实。

但从大的概率来讲,从事物发展变化的必然性来讲,从人们自己可以掌握控制的成功因素来讲,运气只是额外因素,不能够对之孜孜以求,更不能以之为成功主要因素和以其为成功基础(歹徒和冒险家除外,这些人正是以此为乐以此为生为死),因此,显然不能倚之为我们走向成功的可靠因素。可靠的因素主要是那些实实在在的将我们导向成功目标的综合性的现实努力。只有这些努力是我们可以确切把握,并且在正常情况下,必然有助于我们一步步接近成功目标。而如果我们所有这些努力都是有意识在做出的,那么,我们实际上就是在管理着我们的人生。

综合许多伟大人物的经验,并结合我自己个人的人生体会,我感到管理好自己的人生不是一件容易或轻松的事。托尔斯泰说:人生是一桩沉重的工作,我很早就有体会了。当然,“革命人永远是年轻,”也是对的,人生也是一桩难得并且不可重复的乐事。正因为如此,人生的成功不能以苦乐来评价划分。人生可以是苦的但却是成功的,人生也可以是乐但却是失败的,相信我们身边不缺乏这样有趣的生动例子。

就我个人而言,我是完全不同意流行的成功学所定义的成功概念的。我倾向于将人生的成功定义为人生的幸福。幸福更多地是一种主观感受,虽然以客观为基础,但是对客观的有效修正或提升。因此,我认为成功的人生就是幸福的人生,也只有幸福的人生才能真正称得上是成功的人生,你表面或在现实生活中再成功,但是你根本感觉不幸福,那么,在我看来,这就是失败的人生。做出这样的定义,我们就明确否定了“有钱的人生就是幸福的人生”、“轻松的人生就是幸福的人生”等一些错误理解。幸福和成功的人生是你实现了你自己想要的目标的人生,过着自己内心想要过的那种生活或人生。这也就是社会心理学家常说的实现自我。这也就是为什么许多老革命人老红军觉得在延安那么艰苦的时期,反而是他们人生觉得最幸福的根本原因。他们追求并且慢慢接近着自己的理想,他们在为自己的理想而努力奋斗,他们除了自己的奋斗几乎一无所有,但他们根本不需要别的,他们已经足够。这样的人生,何尝不也是我们现在许多人想过的理想有人生?!有意义,有价值,而不是飘浮、随波逐流。因此,拿破仑是幸福的,岳飞也是幸福的,做隐士不做皇帝的两位商朝古人伯夷叔齐是幸福的,文天祥是幸福的,毛泽东是幸福的,……因而他们也是成功的。

那么,伟大人物是这样一个道理,凡人怎么样才能算是成功人生呢?道理是一样的,实现自己的能量,过上自己真正想过的生活。试举一个垃圾工为例来说明。垃圾工客观上是能力低下、社会地位低下、经济能力匮乏的低层城市居民的典型代表。这样的人能不能获得一个成功的人生?我个人认为是能的。能的关键在哪里?能的关键在于确认自我。确认自我是成功人生管理三步曲的起点。

老柏拉图说,“没有经过思考的人生是不值得过的人生。”但丁说,“人不能象走兽一样 1

活着,而应当追求知识和美德。”歌德作为一代伟人在《浮士德》里,更是将创造和思考,为人类而不是为自己建功立业,视为人生的最高幸福,而整部《浮士德》作品更是可以看作是一部个人或人类集体的精神追寻史。在我看来,寻找什么是真正幸福的人生这一问题的答案,才是老歌德费时近六十年顽强写作这一巨著的根本冲动。

在上一篇文章里,我们回答了成功人生到底是什么。最后我们谈到了伟人可以成功,凡人例如垃圾工能否也拥有成功人生?答案是能够拥有。能够拥有的前提是他能够确认他的自我。谈到自我,我们不能不谈到伟大的佛洛伊德先生。是他首先创立了完整的自我理论,把人的自我分成本我、他我和超我三大部分。这样子一个人就有了三个自我,那么,人们要确认自我和实现自我指的是哪个自我呢?

这本是个纯精神分析学问题,我不是精神分析专家,但我有自己的一点见解。我个人认为是这样的:这三个概念的划分没有错,它们不仅在理论上是存在的,而且在现实中也是存在的,而且它们的划分在理论与实际上仍然是清晰的,这是其一;其二,我个人认为,确认自我,主要还是指确认本我,即我本来或真正是怎么样的,而实现自我则指的是在实现本我的同时,同时实现他我和超我。

为什么会是这样的呢?这主要是因为人的个社会的存在,他不能够脱离了社会环境中的自我即超我与他我,而独立地实现本我。这使我想到了尼采这个经典的例子。尼采作为超时代的哲学家,他的本我一直与他我及超我无法协调地统一起来,这给他造成了极大的精神痛苦。所以他只能来往于巴黎和乡间别墅、孤家寡人和上流社会的红人之间,在众人中感受到自己本我的煎熬,在孤独中感受到自己必须属于某一群人。结果他的情绪变得反复无常和极其暴怒。但就是这样一个人,最终也确认了真正的自我,本我,一个卓越的哲学家和人类思想导师,他知道自己的价值,当所有人都否认他的时候,他仍然坚信自己的价值,并不为他人的错误见解和要求让步。

因此,有时我想,尼采大部分时候是痛苦的,他痛苦的不是他的思想和本我,而是他的思想和本我得不到社会应有的认同。但总体而言,尼采却也是幸福因而也是极其成功的。这个人具有如此巨大的才能和勇气,以致于可以独自自己一个人确认自己的价值,他采取的方法是将超我和他我硬性地融化、统一于本我,让不接受他本我的社会、他人惊诧和难受。虽然他最后忍受不了社会的误解和排斥,由于孤独而发疯,但他已经完成了自己的使命,他完成对于欧洲精神或欧洲灵魂的重塑,他强调和鼓吹的哲学的本质是人应该在精神上变得强壮和有力度,这个孤独可怜的人在思想的全过程中,必然会感到一阵阵智慧升腾的狂喜。我想,这就是他作为一个哲学家的成功和幸福。成功和幸福的评判在于他是否成为了他想成为的人,尼采显然已经成为了他想成为的人,尽管当时社会固执地不予以认同。

这又引出了一个分命题,从本质上来讲,成功与否,与社会或他人评价无关,社会、他人评价有时与成功相符合,有时却正好相左。这就又重申了我们最早的成功定义,成功并非社会评价性质的,而是当事自我的感受。因此,我们又可以引出第二个分命题,从本质上讲,成功与他人或社会对你的期望或要求无关,只与你内心真正的愿望和理想有关。如果你恰好满足了他人或社会对你的期望,其根本原因不是因为社会、他人期望你如此,因而你就如此;而是因为你自己真心期望自己如此,或真心认同社会、他人对你的要求。完全认同于社会或他人如父母的期望,并以此为乐为成功,这也不失为成功人生之一种。

一个人要真正确认自我不是一件易事。我们有许多人,活到老了,还不知道或者不能够按照自己内心的愿望活着,人生好象就真是一场梦。是不是这样我们就放弃了对自己的权利,象中国俗语所教导地“糊糊涂涂做大官”呢?我看不至于。事实上,无论在任何条件下,人并不总是处于被动地位而被社会洪流所左右,随着时代的进步,人们对于自己的人生有着越来越大的选择权和自由空间,因而能够基本把握自己的人生。这就给确认自我和实现自我提供了良好的社会基础。就是在奴隶社会,中外历史上也不乏出身卑贱而成功的著名例子。

我们回到垃圾工人生的典型例子上来。垃圾工怎么也能够获得幸福呢?这是因为垃圾工这一身份或定位只是社会或他人看待某个从事垃圾清理工作的复杂的多面的人的一个超我与他我面具,而并不真正代表从事垃圾清理工作这个人真正的面目。这个人有可能还是个艺术家、科学家或其他的什么,这个人还是儿子或其他人的父母等等,垃圾工这一定义只看到了他复杂人生的一个面,以一个面来概括一个整体就会犯下以偏概全的错误。同理,农民也不一定就不幸福或不成功。关键在于他们能否正确地确认自我。

谈到确认自我,我们自然会追问怎么才能确认自我。帮助人们确认自我是西方成功学的核心内容和根本成就,可惜的是成功学片面地将成功局限于金钱上的获取和累积程度这一错误的向度。如果将成功正确定义为多方面地实现自我,那么,成功学绝对是一门非常重要、必要和有益的人生学问。怎么确认自我的确是一个复杂的问题,我打算在完成了这一小系列短文后,再做更加深入细致的研究。

确认自我需要付出艰苦的努力和一定的时间成本。确认自我根本的工作在于做出以下几点基本分析。

一,个人志趣分析

自我认识首先必须了解真正的思想和情绪方面的自己。要认真和实事求是地分析,自己的兴趣爱好和厌恶之物是什么,要分析自己内心真正的想法和愿望,明明白白地找出自己真正想要的、对自己来说有意义和价值的东西。

二,社会需求分析

任何人都不是孤立地存在于世上,而是生存于现实的特定的社会环境之中。个人的成功、幸福、发展,必须以社会的某些客观条件为前提,成功幸福的人生往往是领先超前或同步于、融合于当代社会发展大潮。个人人生的价值和意义,只有放在广阔真实的社会背景之下,才能显示出其真谛。

三,家庭需求分析

对于正常人来讲,成功人生还必须考虑一下家庭对自己人生的需求。尤其对于中国人来说,家庭对人生成功具有十分重要的意义。当然,事实上我们存在着对于家庭需求的多种处理方法。你可以选择独身,也可以选择特定的对于双方来说都有意义的婚姻。但绝不能因为家庭的需求,牺牲自我发展的基本方向。

四,个人SWTO分析及人生定位

以上三点构成了我们确认自我的三个维度。如果我们把家庭纳入社会范围简化成个人和社会两个维度来考虑,那么,我们就可以对自己的人生发展进行一次战略规划常用的SWTO分析如下。

很明显,人们一般应该选择图中A区,而尽量避免B区选择。A区为个人兴趣爱好及个人才智能力优势与社会、家庭所提供的发展机会相配合的区域,是人生定位的上选,成功的概率很高。B区则相反,个人处于劣势和排斥的区域,是人生发展应该避开的暗礁区,不宜于作为成功人生的定位。

确认自我必然引向人生定位。人生定位即表明在我们一生当中,我们希望自己并且能够使自己成为一个什么样的人。人生定位是人生发展规划的第一步,人生发展策略规划则是人生发展规划的第二步。分解人生发展阶段、制定各阶段目标措施则是完成人生发展规划的最后一步。

人生SWTO分析图

人生定位是确认自己人生的理想和目标,即确认你自己应当成为什么样的人。不同的人不同的情形会有不同的定位。人生定位很重要的一个工作是找到你的理想人格、理想人生的榜样人物,即为自己树立一个代表追求目标的典型。比如说,我个人的偶像是孔子、歌德、莎士比亚、曹操、拿破仑和毛泽东。在这几个人的身上集中了我想要自己实现和达到的人生

目标。

人生发展策略规划也是人生规划很重要的一步。人生策略规划指的是人们通过什么样的方法或途径取得成功。空谈很难说清。举个例子,拿诸葛亮来说事。诸葛亮先是长期躬耕垄亩,然后是结交至友,借助师友和自我宣传推广自己,以便声播天下,择良主而侍。“淡泊以明志,宁静以致远”就集中概括了诸葛亮的成功人生策略。

光有人生规划还不行,还必须象战略规划一样,将人生的大目标大方向和大策略,分解成为人生不同发展阶段的阶段目标及其具体措施,整个人生规划才能初步完成。根据我个的经验,人生规划大体上可以分成以下几个阶段:

A,12-20岁:人生学习期

B,20-30岁:人生进修期

C,30-40岁:人生巩固期

D,40-70岁:智慧奉献期

E,70-80岁:人生总结期

在以上时期划分清晰的前提下,我们还必须制定详细的奋斗计划。总体来说,在不同的时期,需要实现的阶段性目标不同,实现目标的措施也不同。我个人的建议是应该尽量将不同性质和类别的目标清晰化,分成技能学习目标、文化修养目标、职业目标、经济目标、生活目标、情感目标、政治目标等等,目标越清晰越好,对目标的界定越明确越好。如一年之内读哪些读多少书,一年之内在某一行业做到什么职位等等。长期和短期人生规划的目的是为了保证人生大的目标能够不沦为空想,而是一点点在一天天的推进中逐步落实。

好的人生离不开好的规划,成功人生离不开成功的规划及在正确规划指导下的持续奋斗。人生如大海航行,人生规划就是人生的基本航线,有了航线,我们就不会偏离目标,更不会迷失方向,才能更加顺利和快速地驶向成功的彼岸。然而,有了规划,就一定会有成功的人生吗?也不一定。成功人生管理三步曲还缺少不了最后一步知行合一,持之以恒地实施人生规划,方能真正创造出如你所愿的美好人生。

成功人生的第三步如何实施人生规划,在市面上流传的各类成功学书籍里已经论述得十分详尽,因此我感到没有必要再重拾人牙慧。有兴趣的朋友可随便找本成功学书,均会得到大量“如何行动起来”的信

第四篇:提高自我介绍效率的三步曲

提高自我介绍效率的三步曲

一般情况下,自我介绍应该是三~五分钟较适宜。时间分配上,可根据情况灵活掌握。一般地,第一部、二部分可以用约一分钟,第三、四部分用1~二分钟。

好的时间分配能突出重点,让人印象深刻,而这就取决于你面试准备工作做得好坏了。如果你事先分析了自我介绍的主要内容,并分配了所需时间,抓住这三、五分钟,你就能中肯、得体地表达出你自己。有些应试者不了解自我介绍的重要性,只是简短地介绍一下自己的姓名、身份,其后补充一些有关自己的学历、工作经历等情况,大约半分钟左右就结束了自我介绍,然后望着考官,等待下面的提问。但也有的应试者 想把面试的全部内容都压缩在这几分钟里。要知道面试考官会在下面的面试中间向你提有关问题的,你应该给自己也给他人留下这个机会。

(1)自我介绍的重要性

通过自我介绍,主动地向面试考官推荐自己,这是面试组成结构的重要内容,同时也是面试测评的重要指标。

(2)自我介绍的要点

自我介绍是应以面试的测评为导向

自我介绍也是一种说服的手段与艺术,聪明的应试者会以公务员考录的要求与测试重点而组织自我介绍的内容,你不仅仅要告诉考官们你是多么优秀的人,你更要告诉考官,你如何地适合这个工作岗位。而与面试无关的内容,既使是你引以为荣的优点和长处,你也要忍痛舍弃,以突出重点。

(3)自我介绍要有充分的信心

要想让考官们欣赏你,你必须明确地告诉考官们你具有应考职位必需的能力与素质,而只有你对此有信心并表现出这种信心后,你才证明了自己。

应试者在谈自己的优点的一个明智的办法是:在谈到自己的优点时,保持低调。也就是轻描淡写、语气平静,只谈事实,别用自己的主观评论。同时也要注意适可而止,重要的、关键的,要谈,与面试无关的特长最好别谈。另外,谈过自己的优点后,也要谈自己的缺点,但一定要强调自己克服这些缺点的愿望和努力。

特别指出的是,不要夸大自己。一方面从应试者的综合素养表现,考官能够大体估计应试者的能力;另一方面,如果考官进一步追问有关问题,将令“有水份”的应试者下不了台。

面试中应试者的自我介绍,可以让考官观察到简历等书面材料以外的内容,如你对自己的描述与概括能力,你对自己的综合评价以及你的精神风貌等。自信、为人等是其中的重要的潜台词,应试者务必注意。

第五篇:成功的企业核心理念提炼三步曲

成功的企业核心理念提炼三步曲

“我从哪里来?去哪里?如何去?”这不仅是一个人的终极哲学命题,也是一家企业的终级哲学命题。

因为,企业核心理念的提炼即是在思考和回答这些问题,并指导企业的一切经营管理活动。

任何企业都是依靠创造独特的核心价值保持生存和具有强大竞争力的,企业文化则是建构这种核心价值的一系列价值观和行为方式。可见,提炼核心理念是企业文化建设及企业进行系统变革最关键的一步,可谓牵一发而动全身。

据笔者研究,以及亲历京东、柒牌、特变电工等企业文化建设实践发现,核心理念提炼其实有着其内在的逻辑和规律可循。

成功的核心理念提炼可以概括为三个特点,也可称为三种方法:聚焦化、品牌化、逻辑化。

1、聚焦化:

找到“我”之所以是“我”的原因

在充分竞争的时代里,打造差异化价值才是王道,理念提炼一定要聚焦于企业核心价值。所谓“十八般武艺样样精通,则样样都不通”。有的企业价值理念让人感觉很空泛,原因即在于没能洞察自身商业模式的核心价值所在,自然不能直击人心。

那么,从哪里去找企业核心价值?企业创造的核心价值可以分为四大领域:成本效率价值域、质量功能价值域、时尚潮流价值域、服务关系价值域。

成本效率价值域强调企业运营最优,以最低成本、最高效率为市场提供标准化产品或服务。

笔者2012年做京东商城企业文化项目时,研究发现京东之所以获得高速发展是因为赶上了第四次商业变革的浪潮。第一次商业浪潮是货品更全的百货商场冲击街边小店,第二次商业浪潮是涵盖生活必需品的超级市场冲击百货店,第三次商业浪潮是全球采购的连锁超级市场对区域性超级市场的冲击,第四次商业浪潮是跨越时间和空间的电子商务对实体商店的冲击。

每次商业变革浪潮的本质是交易成本的降低和产业效率的提升。京东“多、快、好、省”的电商模式,本质就是谋求成本效率最优。

质量功能价值域强调产品和服务的功能为核心,为市场提供具有领先优势的产品与服务,不断改进客户体验。特变电工将企业核心价值定位于“可靠”,立志成为全球信赖的能源事业系统解决方案提供商。特变电工拥有自主知识产权的核心专利技术1000多项,其中40余项为世界首创,变压器产品进入美国等发达国家电网建设。

时尚潮流价值域强调创造性及将创意转化为产品的能力,为客户提供新鲜、潮流的产品和服务。笔者2013年起连续两年为柒牌男装提供企业文化咨询辅导服务,帮助柒牌提炼“中华时尚”企业核心价值,将中华服饰文化与世界时尚元素融合创新。

柒牌从2003年推出中华立领系列服饰到北京APEC会务服装热潮,随着中国文化软实力提升,中华时尚服饰将拥有更广阔的商业前景。

服务关系价值域强调对客户深刻理解,以塑造客户群体情感归属关系为核心,同时在运营上又有相当大的灵活性。笔者2012年为王府井百货提供企业文化建设咨询时,正逢第四次商业浪潮变革,实体百货店面临电子商务大潮冲击。王府井百货提出“创享新生活”核心价值,商场不再是一个简单购物场所,将更多地承载着社交、娱乐、体验、精神满足、知识传播的功能。

企业核心理念提炼聚焦核心价值,对准焦点才能找到“我”之所以是“我”的根本,像放大镜聚集太阳的光热点燃柴火一样,找到焦点就能集聚起全体员工奋斗的激情,为了企业的核心价值贡献自己的能量。

2、品牌化:

让理念彰显价值

品牌化是指提炼的核心理念要反映核心价值。找到企业的核心价值,就找到提炼企业核心理念的牛鼻子,以此为原点进行提炼必然能取得良好效果。

京东原来的企业使命“让购物变得简单快乐”就是基于企业核心价值“成本与效率”。后来京东内部研讨认为,京东未来会成为一个生活形体提供者,而不简单是一个购物平台,于是其使命表述改为“让生活变得简单快乐”,内涵更广,基于新的使命指引京东和消费者的关系更加亲切。

特变电工的核心理念“特变电工,全球信赖”就是企业核心价值“可靠”的进一步演绎,向全球市场承诺特变的企业核心价值,这种文化价值得到广泛认同之后,企业全体员工自觉自愿地倾注全部热情和专注,把每一件产品做成精品,把每一项服务做到精致。每一个客户通过感受和体验特变电工的卓越产品与服务,发自内心地建立起对TBEA的好感和认同,直至完全信赖。

可以看出,好的核心理念就是这个企业的品牌口号,并且与核心价值一致。核心理念字字千金、弥足珍贵,承载了企业的深度思考,指导着企业各项经营管理策略,同时也承担向社会传播企业价值取向,树立企业形象的重任,需要千锤百炼、力透纸背,才能内外传播一致。

3、逻辑化:

让价值观像水晶般通透

好的理念提炼还要逻辑化,让核心理念与核心价值形成严谨的逻辑链条。京东全产业链运营模式的核心竞争力,在于整体运营效率超越竞争对手,运营效率由个体效率与组织协同效率构成,京东价值观“客户为先、诚信、团队、创新、激情”每条都能为效率来源找到依据。

价值观中的“客户为先”指向运营效率的目的,只有为客户创造价值的效率才是真正的效率。协同效率决定于协同预期、协同意识,新版京东价值观中的“诚信”指向协同预期,每个人都讲诚信,才能相信合作成果能得到分享,大家就有了合作意愿;价值观中的“团队”指向协作意识,发挥每个人的特长,才能实现协作效率的最大化。

个体效率决定于每个京东人的能力和态度,价值观中“创新”指向能力,即化问题为机遇的创新能力;价值观中的“激情”指向态度,只有充满激情的京东人才能适应高速发展。员工理解了企业价值观的内在逻辑,也就能更好地指导自身行为,朝向企业核心价值方向贡献自身能量。

核心价值,即企业文化理念的提炼过程帮助企业走出价值迷失,促进企业从机会导向走向战略导向,形成以价值观为基础的柔性管理。

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