第一篇：结合自身岗位谈谈如何做到规范服务
结合自身岗位谈谈如何做好规范化服务
作为一名农贷会计助手，熟知各项信贷业务，做好规范化服务是我的本职工作。我的岗位的职责是帮助农贷会计顺利完成各项业务，由于农贷会计岗位的特殊性每天都要面对不同层面的客户，胜任该岗位的我们不仅仅要把为客户熟练办好每一笔借款还款业务作为工作重点，还要提高我们自身的服务，为我们农信社提升形象做出重要贡献。下面就提升自身服务质量，做好规范化服务结合自身的岗位谈以下几点。
首先，提升服务质量做好规范化服务的重点是熟知各项业务，在熟悉了解信贷业务的同时还得了解信用社的其他业务及联社的各项动态，能做到客户有疑必答，让客户高兴而来满意而归。作为信贷岗的我每天会接触不同的信贷客户，信贷客户不同于储蓄客户，储蓄业务简单易懂客户一般比较明朗。由于贷款业务的复杂性和我们当前结息模式的频繁性，许多客户对当前的模式不太理解，有些时候客户容易对我们的工作产生误解，在这种情况下我们每接触一个客户每办一笔业务都务必要跟每个客户做一个通透的解释，做到我们的阳光信贷。我们熟练各项业务竭尽全力去满足每一位客户的各种需求，扭转信贷客户的信贷观念，使我们的信贷业务质量提高到一个新的台阶
其次，农贷会计助手岗位除了对外接触信贷客户之外还要跟本单位的各位客户经理时时的沟通，因为每一笔信贷业务都是通过客户经理岗到农贷会计岗共同才能完成，由于信贷业务程序时时更新，手续一步步严谨，每当信贷业务要求有变化要及时的与各位客户经理沟通，避免客户经理办业务走弯路，提高工作效率。每月我们要及时把各项信息反馈给客户经理，为各位客户经理能及时完成联社派分的各项任务作好保障工作。
再次，由于我们工作的特殊性，我们必须遵照规章制度合规的去完成每一笔业务，不能以公谋私，不能违规操作，不能钻规章制度的空子，更不能以办业务刁难客户，吃拿卡要客户。信贷工作自身具备很多特殊性，客户的资金我们要及时归还客户，不得截留客户的款项，更不能存贷挂钩，规范的为每一位客户做好各项业务。
最后，在做好各项工作之外的重点就是规范我们的形象，做好规范化服务，首先得注重我们自己的形象，信贷工作与储蓄工作一样，做好文明用语，规范我们的衣着打扮，礼貌客气的去对待每一位客户。坚持每天做晨会，提升我们的工作面貌。提升我们的服务水准，坚持与各大专业性商业银行看齐，为提升我们农信社的形象、使农信事业的各项业务稳健发展而努力。
第二篇：结合自身谈当代大学生如何做到解放思想
结合自身谈当代大学生如何做到解放思想
实事求是与时俱进
社会的不断发展带来了生活水平的不断提高，现在的我们大多数人都能得到更高的教育，随之而来就是大学生越来越多，自己在大学生活中要如何做才能更好的在大学得到锻炼，才能在众人中脱颖而出，得到别人的亲睐。进而完成自己的梦想。
每个人都会有自己的想法，我们的先辈为我们指引了明确的方向，即使是大学生做好解放思想，实事求是，与时俱进也是必须的。我们不能背离国家的前进方向，这是不能达到最大成功的。
对于解放思想，邓小平同志指出；“我们讲解放思想，是指在马克思主义指导下打破习惯势力和主观偏见的束缚，研究新情况，解决新问题。”在大学学习生活中同样需要解放思想，不管学习或者生活都会遇到种种问题，那么就需要解决方法，如果一味的找学长学姐以他们的经验解决，我认为是不够明智的，经验是可以借鉴的，但是不同的时候有事件不同的性质。应该按照不同的性质找到不同的解决方法。
很多时候经验占据了我们好多解决问题的办法。所以我们有的时候做事老套，不会创新，因为经验告诉我们这个做可以，那样做可以，然而带来的是很多事可以找到更好的方法，但很多时候我们忽视了一些更好的对策。解放自己的思想可以打破主观偏见的束缚，可以提升自己的能力，也充实了自己。
好的习惯可以助你一生的成功，但是坏的习惯也可能毁了你一生。习惯也是一个势力，因为那是你惯性思维，你习惯了这么做，即使是错的，你都不能察觉，但通过对社会主义理论的学习，当自己能静下来反思自己的做法时是一种进步，有很大的可能你能发现自己不好的习惯。这也是解放自己的思想。
解放了自己的思想，是对自己很好审视。但很多时候，做事是否以达到圆满为结果，生活学习中的一件事，按实际情况做会得罪人，那么是不是就不做，而是寻求一个违背内心但是可以不伤害别人利益的做法。
从新中国建立过程中，先驱告诉我们每件事都应该实事求是。历史证明实事求是是马克思主义中国化理论成果的精髓。有点夸大的说，它建立了一个中国，正事从实际出发，才能实现中国的完全统一，才能更好的发展国家经济。
对于我们当代大学生，学习中，我们应该寻求自己的实际，发挥自己的能力在学业中取得优异成绩，而不是，虚度光阴，到期末混个吉格就行，甚至实行抄袭。到头来四年大学生活什么都没学到，学到的好似如何懒惰，对自己不负责，对父母不负责，愧对家长亲人的栽培和关心。不能明确目的，做到实事求是。不把学习当作大学生活的第一目的。
每个人的能力有限，不是每个人都能把学习搞得很好，但是自己应该尽自己最大的力去完成自己的学业，从中锻炼好自己的能力。
在生活中，应该学会照顾好自己，自己已经不是小学生中学生了，不能事事再依赖父母，应该根据自己家庭生活情况，好好利用自己的生活费。现在的我们还没有经济来源，不应该铺张浪费，求真务实的精神还是要一直发扬的。我们需要很好的管好自己。以实际出发，结合自身，在学习生活中都能游刃有余。
把自己的能力发挥到极致，但是时代是不断向前发展的，我们不能一直吃着老本守着自己的一点小成绩，而不再提高。在现在社会中我们应该学会与时俱进。
我们应该有自己的理想信念。我们应该确立自己的人生观，价值观和世界观。党的奋斗历史表明共产党人坚定的信念是党的事业不断成功的强大动力和根本保证。对现在是一个入党积极分子来说，坚定正确的理想信念是十分重要的，而实现共产主义是党的最高期望。对于现在的我们，树立良好的作风形象也是很重要的，作风是无形的，但又是可以品味评判的。多少党员为它确立很好的依托，而我们大学生虽然不一定是党员，但作风同时贯穿了我们一生。形象是直观的，但内涵是无限丰富的。我们大学生要在思想上树立和坚持解放思想、实事求是、与时俱进的思想作风。同时要有良好的学习态度，在校期间努力学习，有专业研究精神，注意探索有效率的学习方法，坚持对科学文化知识的学习。在生活小节上，挡住诱惑，追求健康向上的生活情趣，形成谦虚谨慎、戒骄戒躁、艰苦朴素、洁身自好的生活作风，注意培养正确的价值观、人生观、世界观。尽我所能，树立良好的形象。
我们每天都面对很多的事，学习的，生活的。我们不可能把每件事都做得完美，因为人的能力有限的，但我们可是把事情做到我们能力范围内的最好情形。因为我们是大学生，我们有充沛的精力；我们是大学生，我们应该发挥自己最大的才能去实现自己的梦想；我们是大学生，在困难面前我们不能说不。
活在当代，我们有挑战和机遇，在双重引导下，如何做好自己是很关键的，特别对于大学生，即将面对找工作的显示问题，更应该解放思想，实事求是，与时俱进。可能并不能每分钟保持最佳状态，但我们可以每天的坚持不懈。这是可以完成的。挑战一直都有，小小的数学题可能难倒你，这就是个小小的挑战，然而机遇却不常出现，当它出现时，应该好好把握，而不是看着它从你身边溜走。用自己犀利的眼光，得到最好的回报。
现在对于我们来说竞争已经不是遥远的东西，而是实在存在的。你能行你就能得到更大的重用，但没有能力。只能是碌碌无为。找到自己的奋斗目标，充分发挥自己的才能，一定能崭露头角。要学到一定的方法，确定好自己奋斗的方向，把目光放远点，看清前面的道路，抓住时机，实现价值。把解放思想，实事求是，与时俱进贯穿在学习生活中。
第三篇：请结合自身实际,谈谈如何做到做官清廉？
请结合自身实际，谈谈如何做到做官清廉？
通过这次“为民、务实、清廉”主题公务员培训的学习，本人感触很深，充分认识到清正廉洁的重要性，觉得作为一名党员干部应时常反思自己，经常用规范和标准检查对照自己，要带头严于律己清正廉洁从政。
一、要加强理论学习和党性锻炼，提高自己的思想和精神境界。作为党员干部要以身作则，加强学习，树立正确的人生观、价值观和权力观，端正思想作风，提升思想境界，模范遵守有关廉洁从政的各项规定。作为一个党员干部，不能因为工作忙而放弃政治理论的学习，而是更要挤出时间自觉参加政治学习。加强政治理论学习，提高自己的思想觉悟，时刻提高警惕性，这样才能在思想上筑好防腐第一道防线。
二、要知足常乐，保持平衡心态。作为党员干部，个人的收入属于比上不足比下有余，知足者为乐，不要一味去攀比虚荣、奢华，欲望是没有止境的。不要老把报酬看得很重。人活着不能一直欲望金钱、一味追求虚荣和奢华，这样会为了一时贪欲而断送前程。要知足常乐，俗话说：为人不贪一身轻松。
三、要管住小节，守好自己的情操和品质。如果平时在小事小节上放松了自我约束，忘记了自己的职责，从很多反腐教育反面教育片和教材来看，许多领导干部走上犯罪道路，正是从“小恩小惠”、小节开始，慢慢放松警惕，一步一步走向犯罪道路的。从这些人的身上为我们敲响了警钟，我们要从这些反面教材跟吸取教训，并以此为戒，时时保持清醒的头脑，防止因小节不保而酿成大错。时刻牢记慎独慎微的箴言，把严于律己清正廉洁从业作为当前重要的政治任，在自我约束上保持高度的自觉性。领导干部的一言一行、一举一动，群众看在眼里，记在心上。领导干部如果连小节都守不住，大节就更难守住了。群众评价一个领导干部的品行优劣，常常就是从看得见，摸得着的小事上来判断。领导干部千万要谨记“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，勤举小善，乐去小恶，保持清醒头脑，守住言行，保住名节，做到“常在河边走，就是不湿鞋”。牢牢守住小节，时时把好人生。
四、正人要先正己、做反腐倡廉表率。作为一名党员干部如果自己都不正，如何去讲别人、去管别人、去监督别人？所以要把反腐倡廉工作抓好，党员干部要以身作则，模范遵守上级关于廉洁从业的各项规定，带头遵守各项规章制度，以自己的言行去带动全体干部职工共同把防腐倡廉建设好，保证党员干部廉洁从政，促进用规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的有效机制的建立。严于律己，洁身自好，自觉做到标准更高一些、要求更严一些，切实作学习的表率、落实的表率、接受监督的表率。要牢固树立廉政是一道不可触碰的“高压线”的认识，时时提醒自己，处处要求自己，坚决杜绝违反《廉政准则》行为的发生，勇于在廉政方面要求下属向自己看齐，以自身的榜样力量，促进廉洁从政。
第四篇：结合自身感受谈谈保险营销服务的现状
姓名：刘容芬学号：099419
5结合自身感受谈谈保险营销服务的现状、问题及对策。
我国保险营销的现状，保险市场还处于较高的垄断地位，1988年以前，中国大陆只有中国人民保险公司独家经营，保险市场处于完全垄断状态，即使到目前为止，全国性的保险公司也不过6家左右。如果我国算上区域性保险公司和真正开始营业的外资保险公司，也不过130家上下。而美国约有5000家保险公司，在香港经营业务的保险公司也有220余家。
近年来，新险种开发较多，但仍不能适应保险市场需求，为在业务竞争中取得优势，保险公司不断开发新险种，尤其是寿险险种。但从市场需求来看，保险产品的创新思路狭窄，形式单一。比如在抵消通货膨胀因素的保单设计方面，难以适应保险市场的需求。与险种单一的状况相吻合，保险产品的同构现象十分严重。
保险营销人员整体素质不高，严重扭曲了保险营销更实用非价格竞争的原则，与其他金融机构相比，保险从业人员总体水平偏低，大专以上学历者只占总人数的30%~40%，许多公司在招收没有任何风险及其保险知识营销人员后，经过2个星期左右的培训，即上岗推销保险。据调查，由于一些营销人员缺乏职业道德，或缺少保险及相关知识，致使在推销保险时经常出现误导陈述u，保险回扣、恶意招揽等违规、违法现象，极大地破坏了保险业的声誉。
保险营销存在的问题，保险产品观念是以险种的改进和开发为中心，以提高现有险种的服务和功能为重点的观念。这种观念在保险业发展初期是有效地，但这是一种以产品定销的观念。目前许多保险公司盲目跟随市场热点开发与自己实力不相称的险种，耗费了大量的企业资源而未取得相应的市场利润，这种做法损害了企业自身的利益。以险种的生产和销售为中心的推销观念。现有我国大多数保险公司均是采用这种观念，推销观念注重的仍然是险种和利润，不注重保户的利益和社会利益，强行推销会引起保户的反感，从而影响营销效果。通过获取短期利润来实现企业的长期经营的观念，目前保险公司发行佣金实现首期业务佣金和续期业务佣金相结合的方式。首期业务佣金较高，通常为保费的30~40%；续期佣金则逐年递减，一般支取3-5年，这样的激励制度使得代理人只重视展业和初期佣金收入而忽视了后期的回访，诱发代理人的短期行为和道德风险。
顾客导向不明确，企业决策的基本前提是顾客需求，发达国家的保险公司，基本是顾客有什么需求，就设计什么产品。
市场区分不明确，我国保险公司，虽然也对市场进行了细分，但还很不充分。在我国，大部分保险公司不仅城乡部分，连收入高低也部分，实行撒网式推销，加之少数销售人员的误导，以致一些农民为了高回报，竞卖了自己的耕牛去买某一产品，当资本市场低迷，产品回报达不到预期的标准时，许多客户上访投诉。
营销规划不全面，外国保险公司进入我国市场之前不惜重金投入进行市场调研与分析，待他们进入中国市场时，其经营策略、产品开发、销售方式很快适应中国特点。我国保险公司却很少投入人力和物力进行市场调研，以至消费者需要什么产品心里不清楚，社会需要什么产品更不清楚，费率如何厘定缺乏数据基础。
解决我国保险营销问题的对策，树立正确的营销官，营销不是实东西，也不是促销、做广告，而是一个设计企业各个部门，贯穿产品产、供、销各个环节的管理过程、营销不是一个人的事情，也不是一个部门的事情，而是所有部门，从上到下所有员工的事。所以，要想做成功的营销为企业盈利，一定要制定科学的营销战略，实行系统的营销策略。
要坚持以顾客的需求为中心的原则，明智的企业应该能抓住顾客的心理，了解顾客的需求，并以此为依据，“为顾客寻找产品”，否则，闭门造车，以领导者的主观意图，或者以产品的企划者的主观推断为制造产品的依据，都是不科学的，顾客的需求应该是产品营销的中心和所有营销活动的导向。
明确顾客导向，变潜在需求为现实需求，多数人对保险的需求是潜在的。人们似乎对它的需求没有迫切性。所以保险公司必须通过主动性的营销策略变投保人的潜在需求为现实需求。通过主动性营销，将企业要传达的信息，通过信息传播媒介传递给消费者，并跟踪和注意消费者对信息的反馈，收集消费者对所
提供的保险商品的意见和反应，及时调整和改进服务策略，以实现顾客满意。
国内保险公司要将顾客服务意识根植于企业文化中，根据消费者的需求要适时地对市场进行细分，并且开发出新险种，在险种设计时，保险公司可着重考虑三方面因素：（1）满足人们的各种保险需求，包括死亡、养老、医疗、意外、停工、储蓄、投资等方面。（2）开发出适合不同保障对象的保险险种。这其实是将市场细分的问题。不同群体对同一风险的反应可能是截然不同的，保险公司可以利用这些差异性，确定自己的目标顾客群，发挥自己的优势。（3）提高保险服务水平。保险公司可以通过灵活多样的交费方式、投资分红利益、险种转换功能等多种手段提高顾客的满意度，使保险公司同投保人成为利益共同体，共同抗击风险。
第五篇：结合自身岗位谈谈如何做好工作为公司创造效益
如何结合自身岗位做好工作为公司创造效益
我认为结合自身岗位做好工作，并为公司创造效益，应该从以下几方面做起：
1、做好自我管理。
记得有人说过，21世纪最伟大的课题就是自我管理！通俗的说，每个员工都能管理好自己，那么企业就会按照既定的规则运转，自然就创造出效益。如果自己不首先管理好自己，不以身作则，而是去关注别人，那么就不可能给企业创造效益，只能是给企业添乱。做好自我管理是工作的前提条件。
2、明确自己的立场。
工作目的每个人都很明确，就是为了赚钱，事业心强的是为了实现自己的人生价值。工作目的明确，但每个人所站的立场不一定明确，这反映出一个人的职业道德水平。本人一直坚持站在公司的立场上，以维护公司集体利益为原则，这是职业道德的基本要求。
3、在其位谋其政。
作为企业的成员之一，我时刻牢记自己的岗位职责，认真履行自己的权力和义务。在其位谋其政，认真完成上级各位领导分配的任务，平时闲暇时间多思考研究业务，增强知识技能。本人时刻用企业制度鞭策自己，用别人犯过的错误警示自己。企业责权并用管理得当，作为员工只有认真履行自己的职责才是唯一出路，对于不利于公司团结、有损公司利益的言行本人坚决抵制。在其位谋其政是行为准则。
4、令行禁止。
古人都懂得的道理：令则行，禁则止，宪之所及，俗之所破，作为现代人做事更不能拖泥带水。要给公司创造效益，必须行动，领导交给的任务必须立即执行，树立雷厉风行的工作作风。同时，有禁必止可以有效规避风险。令行禁止是为公司创造效益的保障。
总之，要想干好工作为公司创造效益，必须从自己做起，钻研业务，爱岗敬业，还要善于帮助他人，发挥团队的作用。以上几点拙见因时间关系没有仔细推敲，在今后的工作中随时接受各级领导的教诲。希望自己的微薄之力能够给企业添砖加瓦，希望企业早日走向辉煌。
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