大连分行企业文化学习验收试题卷

第一篇：大连分行企业文化学习验收试题卷

大连分行企业文化学习验收试题卷

（一）所属单位： 姓名： 员工编号： 测试分值：

一、填空题(共计30题，每空0.5分)1.企业文化对形成企业内部（）和外部（）所起的作用，越来越受到人们的重视。2.世界上的企业可以制造一模一样的产品，但不可能打造一模一样的（）。如果一家企业硬要去复制别人的文化，那么它最多复制的也只能是（）。

3.企业文化是企业在长期的经营实践中，由（）倡导的，为广大员工所接受和认同的（）、行为规范、共同追求和共同信仰的总和。

4.将“（）”作为企业愿景，就是要把我行建设成在社会上拥有一定的知名度和影响力且历史久远的商业银行。

5.我们要把“（）”作为全行经营管理的“主心骨”和一条“红线”贯穿下去，把它作为旗臶永远擎起，把它变成全行干部员工的精神追求。

6.“追求卓越”就是要锲而不舍地追求和身体力行地实践非常优秀和与众不同的（）和（）。

7.全行每名员工都要认真遵守和严格执行规章制度，在制度面前人人平等，任何人都没有超越制度规定以外的（）。

8.服务水平的高低，关系着分行事业的兴衰成败，而“（）”就是做好服务和衡量服务水平的重要标尺。

9.合规经营是任何一家银行的最大（），是全行每一名干部员工的天职，是分行可持续发展的（）。

10.责任是每名员工做人做事的（）。不论是谁，一旦你踏上了一个岗位，同时也就选择了一份责任。

11.任何不能到位的执行都等于没有执行，执行力拒绝任何（），不是100分就是0分。12.落实在于把事做成，只有把事做成、做好、做得（）才是落实。

13.“凭结果说话”就是要创造实实在在的（），拿出实实在在的（），这是衡量任何人任何工作的试金石。

14.我行的“权责哲学”指出：“权力依存（），权力伴随（）”。

15.只有以人才为根本，实施（）、（）战略，才能永续保证分行事业充满生机和活力。16.我行的服务哲学是：“规范、（）、理财、（）”。

17.“（）”就是以“五个一样”的服务管理思想为标尺，让客户感知温馨、愉悦和满足。18.我行的企业口号是：做中信人、（）、爱中信行、兴中信业。19.我行的企业作风是：诚信、（）、审慎、（）、严格。

20.我行对于进入的业务领域、支持的重点项目、营销的目标客户，一定要把“（）”作为核心经营原则。

21.作为一家商业银行，严格就是“（）”，作为一名员工，严格就是“（）”。22.我行的企业战略是：（）、推进两翼、（）、联动吉黑。

23.2013年全行经营工作指导方针是“（），贯彻新战略，（），实现新发展”。24.2013年分行要瞄准新目标，采取新举措，取得新业绩，再上新台阶，全面实施“（）”工程。25.在分行2013年主要发展目标中：一般性时点存款比上年确保增加（）亿元，力争（）亿元。26.分行2013年工作报告中指出：负债业务关乎全局发展、关乎（）、关乎分行走向，处于排他性的牵一发动全身的（）地位。

27.在分行2013年工作报告中指出，对公时点确保增加（）亿元，力争增加72亿元，对公日均确保增加60亿元，力争增加（）亿元。

28.2013年分行要在全面进军服务业上取得新突破。通过平台搭建和产品运用，全年力争新增现代服务业客户（）户，授信余额增加（）亿元以上。

29.2013年全行上下要以“防案件、防风险、保平安”为目标，继续保持案防（）态势，制定案防方案，落实“（）”。

30.分行2013年工作报告中要求：各级领导干部要有主动进取的心态，有计划地找事做，敢于承担责任去做事，想方设法完成工作任务，不断提高自身的学习力、（）、推动力、（）、亲和力和（）。

二、单项选择题（共计20题，每题0.5分）1.“（）”就是要满腔热情地发自内心地为客户服务，热情周到地为客户着想、帮客户解难、请客户监督、让客户愉悦。【 】 A.规范服务 B.用心服务 C.理财服务 D.满意服务

2.加强企业文化建设必须着眼于提高人的综合素质，并通过对广大员工的（）（）、（）、（）、激发他们的积极性和创造力。【 】 A.任用 培养 关爱 尊重 B.任用 关爱 培养 尊重 C.尊重 关爱 培养 任用 D.尊重 培养 任用 关爱

3.企业文化建设是从（）、从（）、从（）的过程，要得到全行员工在心灵上的理解和认同以及广泛参与。【 】 A.口头到书面 理念到行为 抽象到具体 B.口头到书面 抽象到具体 理念到行为 C.抽象到具体 口头到书面 理念到行为 D.抽象到具体 理念到行为 口头到书面 4.一个企业的（）最能体现出一个企业的文化精华，因为它是企业最深层次的文化。【 】 A.行为文化 B.制度文化 C.物质文化 D.精神文化

5.“诚做人、务实事、（）”是向客户的承诺，并体现了处理客户关系的原则要求。【 】 A.满意客户 B.满足客户 C.贴心客户 D.悉心客户

6.企业目标包含内容广泛，我行先推出两大目标：阶段性发展目标和（）目标。【 】 A.长期追求 B.短期追求 C.努力追求 D.中期追求

7.“不断创新、永不自满”这句话的核心是在推进分行发展建设的过程中，不但要（），而且更重要的还要持续不断地创新。【 】 A.立足求新 B.立足求快 C.立足求稳 D.立足求变

8.金融业的竞争实质上是服务水平的竞争，谁最先为客户提供（）和（）的服务，谁就会在竞争中获得优势地位。【 】 A.大众化、平民化 B.大众化、个性化 C.差别化、平民化 D.差别化、个性化

9.（）为员工提供了做人和做事的基本准则，对于员工的言行有着无形而强大的约束作用。【 】 A.企业口号 B.企业作风 C.员工誓词 D.企业精神

10.在分行2013年主要发展目标中：日均存款比上年确保增加（）亿元，力争（）亿元。【 】 A.80 90 B.80 89 C.89 98 D.89 90 11.在分行2013年主要发展目标中：实现进出口收付汇量确保（）亿美元，力争（）亿元。【 】 A.33 34 B.33 35 C.34 35 D.34 36 12.在分行2013年主要发展目标中：中间业务收入确保（）亿元，力争（）亿元。【 】 A.2.7 2.8 B.2.7 2.9 C.2.8 2.9 D.2.8 3 13.在分行2013年主要发展目标中：清收现金（）万元。【 】 A.2300 B.2400 C.2500 D.2600 14.“四新”指导方针的关系是：认清形势是（），贯彻战略是（），凝聚动力是（），实现发展是（）。【 】 A.前提 根本 保证 目的 B.保证 目的 前提 根本 C.前提 保证 目的 根本 D.保证 前提 根本 目的

15.分行2013年工作报告中指出，各级领导干部要把每一名员工当成一个独立的（）去开发，当成一个特别的（）去爱护，当成一份（）的资源去经营。【 】 A．产品 市场 客户 B.产品 客户 资源 C.市场 客户 资源 D.市场 产品 资源

16.分行2013年要利用网络银行平台，全面排查电子商务企业，选择一品经营稳健、管理规范的企业合作，力争在合作面和（）上实现双突破。【 】 A.产品开发 B.营销手段 C.业务量 D.队伍建设 17.（）客户是支撑零售业务的基点，是储蓄存款增加的重要来源，也是零售业务的主战场。【 】 A.中高端客户 B.大众客户 C.准富裕客户 D.私人银行客户

18.衡量执行力的标准只有一条，就是按时（）完成自己承担的任务。【 】 A.保质 B.保量 C.保质保量 D.超额

19.维护客户和开发客户需要两种力量，即（）和市场力量，两者缺一不可。【 】 A.思想力量 B.心灵力量 C.文化力量 D.道德力量

20.在客户选择的问题上，谁洞察了客户的需求变化，谁引领了客户需求方向，谁满足了客户本质需求，谁就是（）。【 】 A.胜者 B.智者 C.勇者 D.王者

三、多项选择题（共计20题，每题1分）1.1996年，大连分行在系统内和当地同业中率先推出了哪些企业文化因子？ 【 】 A．《五年发展规划》 B.银行精神和员工誓词 C.“六个一流”为标志的“争一流、创名牌”的企业目标 D.“五大服务”和“十个统一”为规范的CI战略

2.最终检验文化建设是否收到实效的标准主要看： 【 】 A.是否提高了全行员工的综合素质 B.是否重塑了我行的社会形象 C.是否提升了我行的核心竞争力 D.是否促进了各项业务的发展

3.我们无论采取什么样的服务方式，提供多少服务产品，也不论服务效率和质量是高是低，最终的评判者只能是客户，即： 【 】 A.客户拥护不拥护 B.客户答应不答应 C.客户满意不满意 D.客户同意不同意

4.在我行企业文化融心阶段，对全行员工的基本要求是： 【 】 A.入眼 B.入脑 C.入心 D.入行

5.当前我行企业文化建设的中心任务是： 【 】 A.深入学习B.全面认知 C.高度认同 D.自觉践行

6.我行企业文化在认知、内涵、传承和体系等诸多方面存在一定的问题： 【 】 A.认识上有差距 B.建设上欠连贯 C.内涵上有缺失 D.体系上不完备

7.企业文化建设与精神文明建设、思想政治工作和党的建设共性是： 【 】 A.工作目标一致 B.工作对象相同 C.工作内容相似 D.方式、方法重合

8.物质文化体现在我行主要包括： 【 】 A.各项规章制度和操作流程 B.金融产品 C.各项服务 D.服务设施和服务环境 9.精神文化体现在我行主要包括： 【 】 A.企业愿景 B.行歌行旗 C.企业宗旨 D.企业目标

10.“凝聚新动力”就是要把以下各种因素有效聚合，激发出强大的正能量： 【 】 A.总行新战略催人奋进 B.现实差距倒逼我们必须赶超 C.企业文化的能量需要释放 D.建行25周年昭示人人做贡献

11.在经营质量上，要守住哪些“底线”？ 【 】 A.政策底线 B.安全底线 C.合规底线 D.可控底线

12.分行2013年对公负债要以哪几项为着力点，努力实现追赶超？ 【 】 A.抢规模 B.拓新源 C.抓联动 D.提占比

13.分行2013年零售负债要以哪几项为着力点，坚决打赢翻身仗？ 【 】 A.树信心 B.转思路 C.建机制 D.抓转型

14.分行2013年要优化薪酬资源配臵，薪酬资源要向哪几方面倾斜？ 【 】 A.主线 B.一线 C.业绩 D.向前台

15.分行2013年工作报告中强调：分行各部门要多从专业角度主动提出意见，尽快改变哪两方面和成为“橡皮图章”的状态？ 【 】 A.专业不熟 B.专业不强 C.专业不专 D.专业不精

16.2013年，分行要在全面进军服务业上实现新突破，通过深化哪些方面之间的交叉互联，推动现代服务业金融向纵深发展？ 【 】 A.平台与平台 B.行业与行业 C.客户与客户 D.产品与产品

17.2013年，分行要在实施大零售战略上取得新突破，必须着力在哪几方面强化工作力度？【 】 A.忠诚客户维护 B.产品运用 C.专业队伍建设 D.“中心建设”

18.企业文化是企业在经营管理活动中逐步形成的意识形态，一旦形成便具有强大的力量，包括

【 】

A.团队向心力 B.心理激发力 C.精神感召力 D.能量迸发力

19.要解决好落实问题，着重在以下几点： 【 】 A.落实要有计划性 B.落实要放宽时限 C.落实要明确责任 D.落实要动真格儿

20.“八要”中的“提效率”，是指要强化责任、执行和落实力度，全面推出哪些举措？ 【 】 A.限时阅办督导 B.限时完成任务 C.限时解决问题 D.限时为基层服务

四、判断题（共计20题，每题0.5分）1.我行的经营哲学是：“效益、质量、规模、结构”相协调。【 】 2.就面对市场的一家银行而言，最基本最直接的是在经营货币。【 】 3.我行企业文化中的对人管理思想主要是：以情感人、以理服人、以规矩人。【 】 4.我行企业文化中的管理机制思想是：责任第一，执行为重，落实为王，凭结果说话。【 】 5.大连分行企业文化的交往哲学是：超越、简洁、包容。【 】 6.文化没有好坏之分，只有是否适合自己之说，因为文化是企业内部成长的拉动力，而不是外部强加的驱动力。【 】 7.防化各类风险既是分行稳健、持续发展的重要前提，又是经营效益的重要支撑，也是全行员工收入的重要保证。【 】 8.实践→建设→传承→发展→再实践，这是企业文化建设的一个完整的循环过程。【 】 9.坚持审慎经营，就是要在源头上牢固树立起服务至上、谨慎行事的理念，牢固树立恪尽职守、一丝不苟的工作作风。【 】 10.我行在管理方式上，要坚持“三管齐下”，即制度管理、科学管理和风险管理。【 】 11.2013年，我们必须紧跟总行战略部署，力争在“八大领域”实现新突破。【 】 12.客户对我们的意义是排它性和决定性的，客户才是我们唯一的生存和发展的基础。【 】 13.落实是把任何工作任务都落实到位、落实到底、落实到家，要横向到边，纵向到底。【 】 14.强化管理机制，就是要在“精、准、细、实、严、快、恒”上下功夫，出实招、求实效。【 】 15.立志作为合格中信人的每一名员工，不仅要把工作看成是一种手段，还要看成是一种各自生存成长的方式。【 】 16.“一流的经营”，就是一流的筹划营谋，其主要标志是“四个一流”和“五个最”。【 】 17.权力是一把双刃剑，是权柄，更是责任；是利益，更是风险。【 】 18.“效益、质量、规模、结构”的协调发展，是与我行相伴而生的永久性命题。【 】 19.2013年分行要凸“核心”，以抓投放、扩利差、拓中间、调结构、节费用和强管理为举措，务求实现经济利润新增长。【 】 20.2013年分行要夯根基，必须着力解决执行不到家、落实不到底、管理不到位等突出问题，必须要做好精细化管理这篇大文章。【 】

五、简答题（共计5题，每题4分）1.请简述我行加强企业文化建设的重要意义？

2.现阶段我行把精神文化和精神文化体系的完善，作为企业文化建设的重中之重，主要基于 怎样的考虑？

3.请简述我行为什么把“造福员工”作为企业宗旨之一？

4.请简述一名合格的中信人应有的品质是什么？

5.“学习第一”这是成为人才和人才不断成长的手段，请简述学习包括哪两个方面？

六、论述题（共计3题，合计25分）1.“管理上有一个1>365的不等式，是说一天的松懈，一次的纵容，一项没有严格执行的制

度，就可能为365天的管理造成严重隐患，甚至造成灾难性后果”。请结合此观点和本职工作，论 述一下我行如何强化精细化管理？（此题7分）

2.“责任第一”包括哪三个层面？请你结合分行2013年打赢负债业务攻坚战，论述如何强

化责任意识，促进业务发展？（此题8分）

3.“凭结果说话”就是要在干部业绩考核和管理方面，重点突出哪“三个强力”？假设你参加

分行干部竞聘，请就此简要阐述自己理解？（此题10分）

第二篇：企业文化手册培训考核试题(A卷)

广东汇卡商务服务有限公司

企业文化手册培训考核试题（A卷）

（考试时间：20分钟，80分及格）

部门： 广州分公司岗位：客户经理姓名: 陈剑威考试日期：_2014/7/29_得分：

一、判断题（45分，每小题3分）

1、公司的核心价值观 ：用开放、协作、分享的互联网精神和专注、极致、创新的互联网思维尊重每一位员工，尊重每一位客户，传递企业价值。（对）

2、我司是通过电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行

业、大型（连锁）集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服务。（对）

3、公司的人才理念：德才兼备，有为有位。（对）

4、公司使命（宗旨）：通过互联网服务助力企业发展。（对）

5、公司的管理理念是：用互联网精神激励自己，用互联网思维武装自己。（对）

6、廉洁理念是：干净做事，清白做人。（对）

7、学习理念：超越自我，止于至善。（对）

8、在公司的职业规法中，要求员工做到：整理、准时、标准、素养、安全（对）

9、在公司使用固话时：电话接通后应说：“您好，我是汇卡商务（部门、职务、姓名）”。（对）

10、“服务即营销”是公司的服务理念。（对）

11、公司组织的会议不能无故缺席，如有特殊原因，须事先请假。（对）

12、公司员工对外交往，应当使用公司统一制发的名片。（对）

13、上班或参加会议要遵守规定时间，不迟到、不早退、不中途脱岗或提前离开。（对）

14、汇卡商务前身为1997年成立的广州市国安信息工程有限公司。（对）

15、公司LOGO标志选用了橙色为主的标准色，橙色是阳光的颜色，极具创造性、探索性，是富有高科技开拓精神的颜色。（错）

二．选择题（单选）（20分，每小题4分）

1、公司行业定位属于（D）

A.金融行业B.ITC.服务行业D.金融科技类的现代信息服务业

2、公司的发展理念是：（B）

A.稳健创新B.稳健创新，竞合共赢C.竞合共赢D.合作共赢

广东汇卡商务服务有限公司

3、公司的愿景是：在企业电子支付应用领域，并通过我们锲而不舍的团体共同奋斗,使我们成为创新金融服务和企业交易管理平台运营服务提供商。（A）

A、助力企业，释放能量B、助力企业C、释放能量D、助力企业发展

4、公司LOGO标记颜色是（B）

A、红色B橙色C、蓝色D、绿色

5、公司将“开放、、分享”确定为核心理念，旨在建立一种开放的阳光文化。（A）

A、协作B、合作C、发展D、团结

三、问答题（共35分）

1、请阐述公司LOGO的定义（从形状、颜色、意义三方面阐述）（15分）

答：

1、形状-----整体标志外圆内方构成了一枚中国古代方孔钱币的形象凸显出了公司的行业属性。

2、意义-----标志右半部分的延伸使整个标志犹如一个奔驰的钱币，体现企业文化不断探索进取不断进取，不断创新的精神面貌。

内方外圆的形式与中国传统文化“天圆地方”的理念相统一，散发出严谨和智慧的光彩，证明汇卡商务稳健、有序、高效的作风和企业风采。

3、颜色-----选用了蓝色为主的标准色，蓝色是天空与大海的颜色，极具创造性、探索性，是富有高科技开拓精神的颜色。

2、请描述公司发展的历程。（10分）

答：汇卡商务前身为1997年成立的广州市国安信息工程有限公司，其在2001年成立全资子公司---广州博龙电子设备有限公司，2009年更名为广州汇卡计算机网络有限公司，2010年合并后成立广东浚祥商务服务有限公司，并2011年正式更名为广东汇卡商务服务有限公司

3、请写出你对公司服务理念中“服务即营销”的理解（10分）

答：用心用情，真诚永恒。

市场是我们发展的基础，客户是我们生存的保证，尊重每一位客户是我们的核心价值之一，服务最优是我们的追求之一，故我们须珍惜每一次为客户服务的机会，以感激的心态对待客户的关注，选择和信任，敬业精业，竭诚为客户提供优质高效的服务，把每一项工作力争做到专注，极致，把每一个服务的过程当作营销的过程，达到服务即营销的目的

第三篇：大连分行 会计经理部分

会计业务考试题库 第一部分 会计基础管理要求

（会计经理部分）

一、单选题

1.银行为存款人开立一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户的，应自开户之日起（A）内书面通知基本存款账户开户银行。A、3个工作日 B、2个工作日 C、5个工作日 D、10个工作日

出处：《人民币银行结算账户管理办法》第二十五条 考点：单位银行结算账户开立的相关规定 难易度：易

2.单位银行卡账户的资金必须由其（A）转账存入，单位银行卡账户不得办理现金收付业务。A、基本存款账户 B、一般存款账户 C、临时存款账户 D、专用存款账户

出处：《人民币银行结算账户管理办法》第三十五条 考点：单位银行卡使用规定 难易度：易 3.银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户,应通知单位自发出通知之日起(D)办理销户手续，逾期视同自愿销户，未划转款项列入久悬未取专户管理。A、1日内 B、1周内 C、10日内 D、30日内

出处：《人民币银行结算账户管理办法》第五十六条 考点：单位银行结算账户撤销相关规定 难易度：中

4.存款人申请开立财政预算外资金专用存款账户，应向银行出具其开立基本存款账户规定的证明文件、基本存款账户开户许可证和（C）。A、政府部门批文 B、主管部门批文 C、财政部门的证明 D、税务部门的证明

出处：《人民币银行结算账户管理办法》第十九条 考点：财政预算外资金专用存款账户开立手续 难易度：中

5.银行机构应严格银行结算账户档案管理，档案资料保管期限为（C）

A、开户之日起10年 B、开户之日起15年 C、银行结算账户撤销后10年 D、银行结算账户撤销后15年

出处：《人民币银行结算账户管理办法》第六十一条 考点：银行结算账户档案资料的管理规定 难易度：易

6.对单位睡眠户款项转入营业外收入及在营业外支出列支单位睡眠户申领款项进行审批的有权人为（C）。A、支行会计部 B、支行行长 C、分行会计部 D、总行会计部

出处：《中信银行人民币单位睡眠户管理办法（试行）》第六条 考点：人民币单位睡眠户管理的职责分工 难易度：易

7.下列哪类专用存款账户可以支取现金（A）A、工会经费 B、期货交易保证金 C、收入汇缴账户 D、证券交易结算资金

出处：《人民币银行结算账户管理办法》第三十五条 考点：单位专用存款账户现金支取相关规定 难易度：易

8.存款人变更开户资料应于5个工作日内向开户行提出变更申请，提供有关证明，银行应及时办理变更手续并于（A）个工作日内向中国人民银行报告。A、2 B、3 C、5 D、1 出处：《人民币银行结算账户管理办法》第四十六条、四十七条、四十八条

考点：单位结算账户变更的相关规定 难易度：中

9.存款人因注册验资开立临时存款账户后，需要在临时存款账户有效期届满前退还资金的，应出具（D）的证明；无法出具证明的，应于账户有效期届满后办理销户退款手续。A、法人 B、出资人 C、经办人 D、工商行政管理部门

出处：《人民币银行结算账户管理办法实施细则》第十九条 考点：验资账户的管理规定 难易度：易

10.对于注册资金在（B）以上的开户单位，会计经理（会计主管）应通过录音电话与法人代表或财务人员对单位的开户意愿、开户资料的真实性以及办理开户业务财务人员的真实身份进行核实确认；对于注册资金在1亿元以上的，会计经理（会计主管）必须上门确认上述事项。A、500万元 B、1000万元 C、5000万元 D、1亿元

出处：《中信银行人民币单位银行结算账户集中开立管理办法（试行）》第十二条

（二）第6点

考点：对注册资金在规定额度以上的开户情况进行核实的规定 难易度：中

11.存款人因被撤并、解散、宣告破产或关闭的或者注销、被吊销营业执照，需要撤销银行结算账户的，应在（C）个工作日内到开户银行办理撤户手续，否则银行有权停止其银行结算账户的对外支付。A、2 B、3 C、5 D、10 出处：《人民币银行结算账户管理办法》第四十九条、第五十条 考点：存款人未按规定主动办理销户业务的处理规定 难易度：中

12.存款人因迁址变更开户银行撤销基本存款账户后，需要重新开立基本存款账户的，应在撤销其原基本存款账户后（D）日内申请重新开立基本存款账户。A、2 B、3 C、5 D、10 出处：《人民币银行结算账户管理办法实施细则》第三十四条 考点：银行结算账户变更与撤销相关规定 难易度：中

二、多选题

1.人民银行对（ABCD）单位银行结算账户实行核准制度。A、基本存款账户

B、临时存款账户（因注册验资和增资验资开立的除外）C、预算单位专用存款账户

D、合格境外机构投资者在境内从事证券投资开立的人民币特殊账户和人民币结算资金账户（简称“QFII专用存款账户”）出处：《人民币银行结算账户管理办法实施细则》第五条 考点：单位银行结算账户的管理核准制度 难易度：易

2.下列哪些专用存款账户不得支取现金（ABCD）。A、财政预算外资金 B、期货交易保证金 C、信托基金专用存款账户 D、收入汇缴账户

出处：《人民币银行结算账户管理办法》第三十五条 考点：银行专用存款账户现金支取相关规定 难易度：中

3.单位开立结算账户自正式开立之日起3个工作日后，方可办理付款业务，对于“正式开立之日”正确的说法有：（AB）A、核准类账户为中国人民银行当地分支行的核准日期 B、非核准类账户为银行为存款人办理开户手续的日期 C、营业执照的签发日期 D、存款人办理开户手续的日期

出处：《人民币银行结算账户管理办法实施细则》第二十五条 考点：单位银行结算账户的使用生效日规定 难易度：易

4.在开立账户时，会计经理（会计主管）对柜员交来的开户资料及“单位银行结算账户信息记录单”进行复审的内容包括（ABCD）等。A、按照《人民币单位银行结算账户管理办法》等制度规定进行开户资料真实性、完整性、合规性检查。

B、确认开户单位及法人代表不在中国人民银行等有权机关下发的各类重点监控名单范围内，不在联合国有关制裁名单范围内。C、审查开户单位是否存在不良的支付结算记录（包括不配合银企对账或曾经发生可疑交易并被上报）。

D、检查开户单位在该营业机构的现有账户情况，是否已开立多个单位银行结算账户；开户单位法人代表是否与在分行辖内开户的多个其他单位法人代表为同一人。

出处：《中信银行人民币单位银行结算账户集中开立管理办法（试行）》第十二条

（二）第1-5点

考点：对开户资料等信息进行审核的规定 难易度：中

5.单位设立的独立核算的附属机构，如（ABD），应出具其主管部门的基本存款账户开户许可证和相关批文向开户行申请开立基本存款账户。

A、招待所 B、食堂

C、小卖部 D、幼儿园

出处：《人民币银行结算账户管理办法》第十七条 考点：独立核算的附属机构开立银行结算账户的相关规定 难易度：中

6.单位存款人申请更换预留公章或财务专用章但无法提供原预留公章或财务专用章的，除了向开户银行出具书面申请外，还应出具（ABCD）等相关证明文件。A、原印签卡片 B、开户许可证 C、营业执照正本 D、司法部门的证明

出处：《人民币银行结算账户管理办法实施细则》第四十四条 考点：单位银行结算账户管理相关规定 难易度：中

三、判断题

1.单位银行结算账户自开立之日起3个工作日后方可办理付款业务，但只有注册验资的临时户转为基本户情况除外。（错-应为：但注册验资的临时存款账户转为基本存款账户和因借款转存开立的一般存款账户除外）

出处：《人民币银行结算账户管理办法》第三十八条 考点：单位银行结算账户的使用生效日规定 难易度：易

2.存款人申请开立单位银行结算账户时，必须由法定代表人或单位负责人直接办理，不得代理开户。（错-应为：可以由法定代表人或单位负责人直接办理，也可以授权他人办理）

出处：《人民币银行结算账户管理办法》第二十六条 考点：存款人申请开立单位银行结算账户的相关手续 难易度：中

3.临时存款账户有效期最长不得超过2年，但注册验资开立的临时存款账户除外。（错-包括注册验资开立的临时存款账户）出处：《人民币银行结算账户管理办法》第三十六条 考点：临时存款账户管理规定 难易度：易

4.经营地与注册地不在同一行政区域的存款人，在异地开立基本存款账户的，所需提供的证明材料比照本地单位开立手续。（错-还应提供注册地人民银行分支行出具的未开立基本账户的证明）出处：《人民币银行结算账户管理办法》第二十三条 考点：异地开立基本存款账户相关规定 难易度：中

5.企业法人申请开立单位银行结算账户时，可提供营业执照正本，也可以凭副本开立。（错-不可以仅凭副本开立）

出处：《人民币银行结算账户管理办法》第十七至二十三条 考点：开立单位银行结算账户出具证明文件注意事项 难易度：易

6.人民币单位睡眠户是指1年及1年以上（对年对月对日计算）未发生收付活动，且未欠我行债务的人民币单位银行结算账户（已被有权机关冻结的除外）。（对）

出处：《中信银行人民币单位睡眠户管理办法（试行）》第二条 考点：人民币单位睡眠户的含义 难易度：易

第四篇：企业文化答题卷

国电华北电力有限公司企业文化知识答卷姓名 单位 部门 得分

一、填空题：（每空1分，共46分）

1.战略决定企业的 和，科学的战略是企业制胜的法宝。2.集团公司确立了建设“ ”、做好“ ”、打造“ ”的科学发展战略。

3.集团公司新战略紧紧抓住“、、、”这个核心主题，描绘了中国国电的、、，提出了更加务实稳健科学的一系列、、，是集团公司做好各项工作的指导方针和基本遵循。

4.中国精神是以 为核心的民族精神，以 为核心的时代精神。5.集团公司当前和今后一个时期的指导思想是紧紧围绕主题主线，牢牢把握、的工作总基调，继续坚持“以大力发展新能源引领企业转型”的战略，深化改革创新，扎实做好“五篇文章”，建设一流综合性电力集团，打造、、、、。

6.集团公司的企业核心价值观是、、、。7.集团公司的企业精神是、。8.集团公司的职业道德观是、。9.集团公司的安全理念是、。10.集团公司的人才理念是、。11.集团公司的责任理念是、。12.集团公司的廉洁理念是、。

13.集团公司的创新理念是、。14.集团公司的法治理念是、。15.集团公司的感恩理念是、。

二、选择题：（每题1分，共10分）1.企业文化是哪三部分聚合而成的？（）

（A）企业理念，企业制度，企业形象（B）企业理念，企业精神，企业制度（C）企业形象，企业物质文化，企业精神（D）企业精神，企业制度文化，企业物质文化。

2.企业文化是一种（）。

（A）观念形态的价值观（B）理论（C）工具（D）管理活动 3.企业文化的特征是什么？（）

A、软约束性 B、约束性 C、导向性 D、联系性

4.（）管理，是我们不断发现差距、改进不足、提升自我、力争上游的必要手段。

A、流程化管理 B、精细化管理 C、信息化管理 D、对标管理 5.（）是企业发展不竭的动力和源泉。A、自主创新 B、科学发展 C、企业文化 6.世界500强企业文化的共识是什么？（）

A、以人为本，服务社会 B、文化是经济发展的核心因素 C、能否建立起适应知识经济的企业文化 D、谁拥有文化优势，就拥有竞争、效益和发展优势。

7．（）是决定企业生存和发展的主要力量，是形成企业竟争优势的综合能力。A、企业文化 B、企业核心竟争力 C、企业形象 D、企业管理

8.员工能够自觉地把自己的一言一行经常对照企业价值观进行检查，使自己的行为基本符合企业目标的要求，这属于企业文化的（）功能。

A、凝聚 B、导向 C、激励 D、约束

9．塑造企业价值观必须坚持企业利益和企业（）相统一的原则。A、社会责任 B、工作责任 C、管理工作 D、生产经营

10．如果一种企业文化没有被企业中全体或大多数员工所接受，那么这种企业文化就不符合企业文化优劣形式标准中的()。

A、系统性 B、认同性 C、稳定性 D、统一性

三、多选择题：（多选少选均不得分，每题2分，共14分）1．企业文化划分为()等几个层次。

A、行为文化 B、物质文化 C、精神文化 D、制度文化 2．企业价值观取向包括()等。

A、经济价值取向 B、社会价值取向 C、伦理价值取向 D、人文价值取向

3．企业价值观由（）层次构成。

A、个人价值观 B、社会价值观 C、群体价值观 D、整体价值观 4．企业行为文化包括()。

A、仪容 B、工作行为 C、人际活动 D、文体活动

5.集团公司通过全面落实“四统一”要求，建设统一的企业文化，增强（），促进公司科学发展。

A、核心竞争力 B、企业软实力 C、国际竞争力 D、可持续发展能力 6.企业文化是一个长期复杂的过程，不可能一蹴而就，也不能一成不变，需要（）。

A、持之以恒 B、不断创新 C、持续完善 D、主动践行 E、与时俱进 7.企业文化是一个由核心层、中间层和外围层构成的多层次的生态系统，根据内容大致可分为（），企业文化的各个层面是和谐统一、相互渗透的。

A、理念层 B、制度层 C、行为层 D、物质层 E、思想层 F、生理层

四、判断题：（每题1分，共10分）

1．现代企业正确的价值观应遵循的排序原则是：人的价值高于物的价值，共同价值高于个人价值，社会价值高于利润价值。（）

2．企业物质文化统一于企业行为文化，企业行为文化统一于企业精神文化。（）3.企业文化主题实践活动是企业文化建设的载体，使员工在活动中感悟公司文化，在工作中践行公司价值观，让文化有效落地。（）

4.企业文化形成的影响因素包括文化环境、经济环境、地理环境。（）5.在企业文化建设中，如果公司内外情况发生根本性变化，就一定要进行企业文化重塑，即使是长期积累而成的文化。（）

6.企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。（）7.企业文化在传播中，要尽量避免冲突，才能顺利进行。（）

8.企业文化是一种以人为本的企业管理方式，它强调把企业建成一种人人都具有社会使命感和责任感的命运共同体。（）

9.评价企业文化建设效果的标准只有一个，就是是否有助于推进企业的长远发展。（）10.全面落实“四统一”要求，是当前和今后一个时期公司企业文化建设的根本要求和重要任务。（）

五、简答题：（每题5分，共10分）

1．集团公司今年工作会确立的做好“五篇文章”的整体工作布局的具体内容是什么？

2．企业文化有哪些职能？

六、论述题：（10分）

论述加强企业文化建设的重要意义，谈谈员工在企业文化建设中的作用。

第五篇：大连公司企业文化问卷

1.你心目中期望的辽宁汽贸有限公司企业愿景是什么？（建成基业长青的“百年老店”是不是我们的理念，如果是，那你怎么去理解它？）

（1）以成信的经营行为树立优秀企业形象成为汽车销售行业的龙头。建立基业长青的“百年老店”

是我们所期望的理念，主要是更新、创新、发展、壮大

（2）控制汽车服务业，“百年老店”是我们的理念。我们应该利用我们的行业地位优势，市场优

势，管理优势，做大做强，推进行业，贡献社会。

（3）应是以人为本，诚信经营，树立企业的品牌形象。

（4）希望辽宁汽贸和大连汽贸都能发展壮大，成为中国销售业的航空母舰，能够长盛不衰。

（5）辽宁汽贸应该打造辽宁汽车销售服务的航母，占据辽宁汽车享受服务之首。

（6）快速稳健发展我们的业务，实现规模效应。没有长胜的军队，只有变化的事业，关键是怎样

紧跟时代潮流，适应不断发展变化的市场。

（7）辽宁汽贸工作华而不实，我对它没有信心，花架子最终要毁了企业。

（8）企业愿景是成为汽车行业领跑者。建成百年老店是我们的理念，应该本着以诚信理性的经营

行为和持续超越客户期望的热情信念。

（9）是。牢牢抓住现有市场，不断开拓新市场，树立本企业的品牌形象，使其成为本行业最知名

和最受信赖的企业。

（10）成为中国汽车行业的先行者。提供最好的品牌和最优秀的服务，成为用户最信赖的汽贸集

团。让员工拥有发挥技能空间，并相应有优厚的薪酬待遇，同时还要不断更新、创新、发展本企业才能。

（11）诚信、追求完美、优质的售后服务。以品质与人文为企业追求的汽车行业领头兵。除要保

持长青，更应扩展业务，抢占市场，纵向与横向双向发展。

（12）成为实力雄厚，人才济济的跨国企业，应可与大连造船相媲美或超越它。要不断创新。

（13）成为汽车行业的先锋。

（14）可以。

（15）期望辽宁汽贸发展成为有实力的百年老店，像沃尔玛一样的强势企业。

（16）辽宁汽贸公司发展成为全部汽车文化的跨国公司，类似“沃尔玛”，成为世界500强。

（17）建成百年老店是我们的理念。我们要居安思危，勇于进取，深入改革。

（18）成为全国十大品牌经销商，以品牌带领各地市公司，连锁经营。成为汽车经销行业领跑者，以人为本，诚信经营。

（19）百年老店不是一种维持而是发展、丰富。完全需要的是企业文化建设来支撑，而这种文化

就是企业铸造的灵魂，是一种厚重的沉淀。

（20）是。为了维护公司的形象、声誉等我们有责任在我们任职期间使公司不断发扬光大，同时

以诚信理性的经营树立公司新形象。期望辽宁汽贸成为中国汽车行业的领跑者。

（21）靠人才的智慧，勾画未来最美好的远景，靠团队精神创造企业宏伟基业。争创中国企业销

售的龙头。

2.你认为辽宁汽贸有限公司的企业使命是什么？（公司与社会的关系、承担的社会责任）

（1）承担社会责任。

（2）企业使命：a.社会使命 带动行业，、致富一方，推进行业，贡献社会；b.行业使命：向社会

提供最完善的汽车服务；c.经济使命：保持赢利能力增长，实现企业上市并使股票增值，使每个员工都实现成功、致富并享受快乐。

（3）扩大品牌经营，建立企业形象，实现规模效益，创造最大的收益。

（4）为国家交税，多安排就业职工，并不断增加职工的福利待遇，为广大职工搭建施展相关的平

台。

（5）诚信用户、销售百姓喜欢的车，创造最大价值，服务于社会。

（6）为社会文明进步配上提速的车轮。

（7）了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象。

（8）创造客户最高满意度和用户最佳信赖度，致力于吸收并留住最优秀的人才，饮水思源，以实

效回报股东长远利益，促进人类社会发展与进步。

（9）公司与社会的关系，承担的社会责任。

（10）使命：与社会共同努力，共同开创与发展，同时推动社会发展。体现在首先对与消费者而

言汽贸公司以客户为永远的伙伴，其次对于社会客观环境而言，我们肩负着绿色、环保、节约能源、维持可持续发展的使命。最后是保证与企业员工共同努力，共同开拓进取，大家小家共同发展。

（11）公司肩负着推进社会汽车行业向前快速发展的艰巨任务，公司可以提供大量的就业岗位。

（12）为社会文明进步配上提速的车轮。

（13）为社会提供优质服务和售后服务体系。

（14）让辽宁汽贸所有员工都能拥有一台属于自己的汽车。

（15）让我国每个家庭有一部满意的汽车。

（16）带领汽贸员工完成好自己本职工作，创造辉煌的明天，让职工过上小康生活，给社会减轻

负担，不下岗，不把员工推向社会。

（17）取之于社会，回报于社会。

（18）公司是社会的一个经济细胞，他孕育着极大的为社会提供服务的潜能，尤其在提供社会的驱动力和社会成员生活质量上需提供服务和贡献。

（19）促进社会经济的稳定发展，更好地服务于广大用户。

（20）力求创新，不断进取，为适应未来发展的需要，应树立一个现代话企业的理想形象，建立

一套完善的管理系统。

3.你认为辽宁汽贸有限公司应该提倡什么样的核心价值观？

（1）客户是我们永远的上帝。

（2）是否“创新、敬业、务实、严谨，以人为本和诚信经营。

（3）应该提倡发现人才、培养人才。人才是企业最大的财富，客户是我们创造财富的最根本来源。

（4）提倡团队精神，并使每位员工的自我价值能够得到充分体现。

（5）幸福在驾驭。

（6）以人为本、诚信经营。

（7）客户永远是我们的伙伴，人才是我们公司的资本，公司对内平等，对外开放，致力于建设“阳

光照亮体制”，持续增长和领跑，创造健康丰富的人生。

（8）先做人，后做事；聆听创新；诚信合作，诚信服务；提升价值，合作共赢。

（9）用户是我们的上帝，而人才是我们公司的资本。

（10）提供便捷的服务，使客户享受高品质物质享受的同时感受精神品质的愉悦。

（11）以人为本，以市场为导向。

（12）以人为本，诚信经营。

（13）主动的、变革创新，符合社会、客户员工多方需求，不断发展壮大的价值观。

（14）应该使全体员工都能与企业同呼吸共命运。

（15）全体员工与辽宁汽贸共命运、荣辱与共。

（16）创造健康丰富的人生，给每个人搭建平台，展现自己的价值。

（17）为提高人类生活质量服务。

（18）竞争致胜，服务贡献社会。

（19）提供用户满意的服务。

（20）树立企业形象，打造企业品牌提供一流的销售与服务。积极提倡诚信、热诚服务于客户，建立良好的需求关系，坚持规范的经营之道。

尊重人才，关心员工，平等沟通，共同进取。

在新的经济时代，做好汽车销售以品牌，优质的服务来站稳市场。

4.你认为辽宁汽贸有限公司在培育企业文化方面还应该完善哪些方面的内容？

（1）品牌。

（2）树立知名度，让顾客只要买车、用车、修车首先想到辽宁汽贸，树立和巩固现有的品牌优势，加强管理，服务以“顾客满意”为最终目的树立形象。

（3）团队精神，员工的素质。诚信经营是企业的根本形象，品牌经营是企业的战略，是企业受益的根本保障。

（4）企业文化建设要结合公司的实际，贯穿在企业日常经营管理当中，除了宣传和包装以外，还

要讲道德和诚信等等。

（5）企业发展是我们的职责。

（6）完善企业知名度和经营品牌的叠加效应。

（7）树立品牌，成为汽车行业最知名和最受信赖的行业，扩大知名度，市场创新来培育企业文化。

（8）首先要提高每一名员工的创新意识，要通过全体员工的工作，加深企业的品派形象，使客户

在有需要的时候立刻想起大连汽贸集团。

（9）知名度、品牌、形象建设。

（10）在品牌和形象上下工夫。提供特色服务。

（11）提升知名度和品牌。公司可参加公益事业提升自己的形象。

（12）大幅提高企业的知名度。

（13）品牌，形象。

（14）形象。

（15）提高企业的自身品牌声望。

（16）提高辽宁汽贸自身品牌的含金量。

（17）提高员工素质和企业知名度。

（18）参与社会有益活动，与媒体联手塑造企业形象，进一步提高知名度。

（19）主要是两个品牌的建设上：一是企业品牌，二是商品品牌。

（20）企业知名度，加强对几种品牌的培育，希望有百分之八十的好品牌在辽宁汽贸能找到。

（21）通过社会新闻界，宣传企业的发展与成功，以此树立公司的知名度；同时，要靠改变企业

形象来树立自己的品牌，靠团队的精神来影响社会，吸引客户。

5.您认为辽宁汽贸有限公司的战略目标明确吗？辽宁汽贸有限公司的战略目标是什么？怎么去实施？

（1）战略目标：国内现代汽车服务业龙头企业。要完成这一使命，实现这一目标就必须全面创新，求真务实“以服务为根本，以客户为中心，以效益为目标”，逐步健全现代企业机制，增强企业核心竞争力，提升经营业绩，与时俱进，不断探索。

（2）是明确的，从企业发展到文化建设，从人力资源的价值提升到规范企业管理的实际操作都很

明确。

（3）明确。打造辽宁汽车销售服务的领航者。规划战略目标，凝聚人力、物力、精心设计，细心

操作。

（4）有明确的战略目标，应该本着让客户骄傲，让投资者满意、让员工自豪的目标去实施。

（5）当前的汽车市场是有限的，开拓汽车市场是无限的。

（6）较明确。创新，降低成本，积极打造品牌文化，稳占市场。实施的方法是制定可持续发展政

策，讲究创新。

（7）比较明确，即做到本行业的领跑人。逐步完成目标，以最大能力做到规定的目标，其中应配

以最大的人文关怀。

（8）靠团结一心，上下齐努力。

（9）明确。达到企业销售50亿，调动每个环节、单位向上，年年有进步。

（10）明确。

（11）为社会文明进步配上提速的车轮，继续建设品牌，达到我们的目标。

（12）明确。但需要进一步完善。

（13）基本明确，要建设百年老店，在2010年达到同行业的排头兵，靠领导、靠团队、靠理念、靠经营，靠实干来实现。

（14）比较明确。

（15）建立企业发展体系，通过市场创新，注重品牌经营与服务，追求持续增长的经济效益，争

创汽车销售行业中的领跑者。

6.你认为辽宁汽贸有限公司应该提倡什么样的用人观念（比如选人、育人、用人、留人）

（1）选人、用人。

（2）选人：建立健全公开、竞争、充满活力的选人机制；育人：企业为人才提供发挥的机会，满

足其追求工作的需求；用人：与企业实际工作需要密切结合、人尽其才；留人：以人为本，企业依靠人才增强实力，企业给人才提供充分发挥的平台。

（3）选人是关键的一步，但是主要的是育人，留住人才是根本。

（4）把科学的用人理念和企业的自身实际结合起来，让未来的领导者能够在各种岗位上得到锻

炼，再予提升，让专职人才能够在特定岗位体现出自身价值，切不可一个领导说的算，应有一套用人机制。

（5）只要不改变辽宁汽贸有限公司的根本，能为辽宁汽贸创造骄人业绩，在合法的范围内，什么

人才都可以用，我们无条件为人才解决“桥”和“船”的问题。

（6）品德第一，具有奉献精神和无私的品格，注重人性化建设，尊重每一名员工，为他们创造良

好的工作环境，有优厚的工资福利待遇。

（7）热忱投入，出色完成本职工作，尊重人，为优秀人才创造和谐，富有激情的工作环境，所有

员工在人格上人人平等，创造和谐的工作氛围，倡导简单而真诚的人际关系。

（8）选人：要从工作岗位的性质入手，寻求一个适合此岗位，热爱并渴望致力于此项工作的人；

育人：提供给每一个员工不断学习的机会，实现企业与个人的双赢；用人与留人相结合让员工在为企业工作的同时，实现自我价值，同时使员工认识到企业是我展示自我价值的平台，我是企业不可缺少的一份子。

（9）选好人，培育人还要留有用的人。

（10）选人：有激情，诚信可靠，专业知识好，思想积极的人；育人：培养发展和创新的思维；

用人：注重奖励与奖惩并用；留人：重用人才，保持其积极性。

（11）以人才为基础，以工作心态为辅助，以工作能力为参考，以其对公司的作用为标准，是合格的人才，可以最大限度留用任命。

（12）团队精神；人品；业务能力。

（13）公开择优培养。

（14）能为企业的发展做出贡献，人尽其才，是企业的忠实者。

（15）人尽其才，扬长避短，人尽其才，为我所用。

（16）要用年富力强，有专业技术，勇于开拓，敬业的人。

（17）选人用人科学，制度化，提高展现自我的平台，对人才要给予高薪酬。

（18）不拘一格选用人才；事实求是的培育人；用人之长，给其充分的平台；用文化和待遇，人的价值观体现留人。

（19）一个好的公司一定要留住人，不能让人才流失。

（20）做好企业应该积极提倡人尽其才的用人原则，要尊重和爱护中老年员工，培养、引导新员

工，为真诚热爱企业忠实于企业的员工创造一个富有激情的经营环境，应倡导尊重员工的个人意愿，按其所能，用其所位。

7.你认为辽宁汽贸有限公司取得成功的最主要因素是什么？（竞争的优势）

（1）竞争的优势。

（2）成信的经营行为。

（3）企业的形象。

（4）行业地位优势：经过多年努力，辽宁汽贸已在汽车销售、售后服务方面确立了优势；市场优

势：目前辽宁汽贸已是汽车厂的一级代理商，经营汽车品种繁多，所经营品牌市场占有率高；管理优势：经过多年经营，已形成了完整的管理体系，并培养一批年轻的高级管理人才。

（5）以人为本，有创新、敬业、严谨高效的精神，有爱企业的责任心。

（6）一是内部因素：领导的智慧、实干，员工的努力，管理的规范，时机的把握；二是外部市场的快速发展，创造了一段时期的机会。

（7）领导、机制、人才、方略、经济实力。

（8）企业的发展决策和管理。

（9）通过市场创新、产品创新、服务创新和制度创新，追求有质量、有效率的秩序增长。

（10）敏锐的洞察力和诚实守信的经营。

（11）适应市场发展。

（12）一是抢占市场，二是保证各品牌的质量，三是领导人的发展眼光。

（13）决策层的正确领导；正确的优育优用人才的用人制度；最大的人文关怀。

（14）知名度。

（15）历史久、信誉好。管理层意识符合社会进步的需要。

（16）领导创新的优势。

（17）领导班子。

（18）有一个团结有进取心的领导班子和一支能干的职工队伍；汽贸多年的品牌建设。

（19）不满足现状，研究市场，永远进取。

（20）企业在市场中运做和发展。

（21）我们有着多年经营汽车的历史；创新精神。

（22）是规范、诚信、进取、创新的经营之道，取得了丰厚的成果。靠敏捷的思想和市场的分析

与竞争的优势而获取的成功。

8.您认为辽宁汽贸有限公司当前最需要解决的问题是哪一个方面？

（1）人才、品牌。

（2）应该加强管理，建立健全现代话企业管理机制。

（3）加强最基本的管理，分工要细。

（4）提高员工工资。

（5）扩大经营思路。

（6）机制和体制要进一步深化改革；二是建立科学的组织架构，以产权为纽带，加强对各公司经

营情况的掌控。根据市场的变化做出相应的决策。

（7）大经营规模，拓展经营领域。

（8）省公司本部人员的综合素质和处理好与省公司的利益关系，做到公平合理。

（9）扩大项目，持续经营，超越成绩，超越客户期望。

（10）抓住现有市场，不断开拓新市场，在价格竞争已经达到极限的时候，我们应该从售后服务、相关配套工作入手，提高我们商品的性价比，在竞争中略胜一筹。

（11）的基本工资比较低。用人、留人等。

（12）何建立自己的优势；注重市场调查。

（13）如何创新技术，拓宽市场，增强实力。

（14）人才；资金。

（15）员工的团队精神，制度的适应度。

（16）确立公司的长远发展战略目标。

（17）确定公司长远发展战略。

（18）加强管理，深化改革，勇于开拓，居安思危，为明天打下坚实的基础。

（19）体制改革，完善公司的各种体制。

（20）进一步创新体制、机制、团队。

（21）在原有经营多种品牌的基础上，继续扩大品牌经营规模或向多元化方向发展。

（22）建设人才库，持续培养专业化、富有激情和创造力的人才队伍。

加强企业形象建设，扩大企业知名度。

注重企业员工的培训，掌握应小策略与技术服务。