第一篇:转正试题-企业文化
试题
1.龙邦的服务体质_____________________。
2.建设领先的物流资源整合平台,致力于成为卓越的__________、__________、________物流服务解决方案提供商。
3.龙邦的企业愿景是致力于成为___________第一品牌。
4.龙邦的企业准则是________________,_______________,______________,______________。
5.龙邦的企业使命创导_________________,创造快捷,轻松,简单的生活体验。
6.龙邦的品牌传播语________,_______,_______。
7.龙邦人以全心全意的服务为客户通达_四海,犹如龙一般腾云驾雾,翻江倒海,故理解为__________。龙邦为客户服务的终极目标不仅仅是发展自己,更是为客户的事业排忧解难,解决物流的其它难题。物流兴,则百业兴,则国家兴,故视为:__________。
8.龙邦的核心价值观是_______,______,_______,_______。
9.______所追求的发展,是__期的,可持续的发展,是企业与客户共同进步,企业与社会共同用进步,是企业的经营管理稳健规范,企业员工全面成长,企业与伙伴互惠共荣,从而创造多方共赢,全方位和谐的局面。
10.在当今竞争激烈,时刻变化的市场环境中,每一位龙邦人都应始终保持学习的态度和习惯,以客户为师,以对手为师,以市场为师,以身边人为师,不断自我学习,自我充实和自我提高,始终紧跟时代发展的大趋势,大潮流,打造龙邦的_________。
11.面对日新月异的行业和市场环境,每一位____人都要以高度的责任感和对市
场的敏感度,发现企业的不足,自身的不足,认真分析问题,认真解决问题,让企业和自己时刻保持进步的姿态,每一天都超越一点点,改善一点点,打造___________。
12.龙邦人要始终保持旺盛的创业斗志和饱满的创新精神,以创造性的思维,创
造性的开展工作,让龙邦的服务更加____,更加____,更加____,更加___,为客户创造价值,为员工创造梦想,为企业创造发展,为社会创造财富。
13.“更安全、更便捷、更准确”有三层含义:
保证快件传递过程安全可靠,让____放心;
从_______上要体现龙邦高效的工作,每一个节点体现更专业;
增加客户方便、快捷、轻松的物流体验,表面龙邦将致力于让人们更简单地实现对物流安全、快捷、准确的要求和期待。
14.企业发展愿景始终以科学、规范、永续的方式开展各项业务,成为具有长久
稳定发展前景,可持续竞争力的_________和________打造行业最值得信赖的创富与事业平台。
第二篇:海航转正考试企业文化试题 库(新版)
企业文化试题
1大利是指仁义、道德。
A 对
B 错
C D 标准答案 A 2唐代以前,中国传统文化不包括:
A 儒家
B 墨家
C 道家
D 释家
标准答案 D 3“朕躬有罪,无以万方,万方有罪,罪在朕躬。”此语出自舜。
A 对
B 错
C D 标准答案 A 4周朝立国的重要思想的中心是“善人是富”。这句话的意思是:
A 道德好是富强的基础
B
只有富的人才愿充当好人
C
善于用人是国家富强的基础
D 国家的人们都是思想纯正,行为端正,那才是真正的富强。
标准答案 D 5海航管理干部的“三为”是指“为人之君,为人之亲,为人之师”。
A 对
B 错
C D 标准答案 A 6《海航同仁共勉十条》中第一条“________以和睦为兴盛”。
A 团队
B 团结
C 团体
D 事业
标准答案 C
7根据2001年集团组织机构调整方案,海航集团分为______大业务板块。
A 四
B 五
C 六
D 七
标准答案 D
8“学问”,在儒家看来是如下哪个意思: A 文章好。
B 知识渊博。
C 会讲话。
D 随时随地要有思想,要有见识,要有体验,要能反省。
标准答案 D
9海航集团是以_________为主业的企业集团。
A 航空运输
B 酒店旅游
C 金融证券
D 基建开发
标准答案 A
10“人不知而不愠,不亦君子乎?”“愠”字的意思是:
A 自我反思。
B 埋头学习。
C 怨天尤人.D 奋发图强。
标准答案 C
11中国新华航空公司的总部设在:
A 天津
B 西安
C 上海
D 北京
标准答案 D
12孔子认为:一个人的意志,如果会被物质的环境引诱、转移的话,就无法和他谈道、谈学问。这个“道”是指: A 事物的客观规律。
B 修炼、出家。
C 出世离尘的精神,做入世救人的事业。
D 方法。
标准答案 C 13孔子说到人格修养的三个重点为:知者不惑、仁者不忧、勇者不惧。
A 对
B 错
C D 标准答案 A 14樊迟是孔子的学生。有一次,他向孔子请教三个问题。一个是如何“崇德”;二个是如何“修匿”:三个是如何“辩惑”。“崇德”的“德”是指: A 内在气质
B 德业
C 美德
D 德行
标准答案 A 15长安航空有限责任公司的总部设在:
A 天津
B 西安
C 上海
D 北京
标准答案 B 16子贡问孔子,人生修养的道理能不能用一句话来概括?孔子说出了恕道。恕道是指
A 只替自己想不替别人着想。
B 别人想要的,我得到了,一点也不分给别人。
C 觉得别人不对,永远不原谅他。
D 己所不欲,勿施于人。
标准答案 D 17孔子曰:“益者三友。”这三友包括友直、友谅、友多闻。
A 对
B 错
C D
标准答案 A
18孔子说中庸太难了,你认为什么是中庸呢?
A 马马虎虎的意思。
B 张三说对,王五说不对,李四说对与不对没关系。
C 使事物保持对的一面,舍弃不对的一面。
D 绥靖之道。
标准答案 C 19畏大人是指:
A 尊重领导
B 怕妻子
C 怕领导
D 怕有道德学问的人
标准答案 D
20山西航空有限责任公司的总部设在:
A 北京
B 上海
C 徐州
D 太原
标准答案 D
21金鹏航空销售有限公司属于:
A 航空运输板块
B 酒店旅游板块
C 金融证券板块
D 相关产业板块
标准答案 A
22“温故而知新,可以为师矣”的意思是:
A 不需要温习过去,只需要知道现在的,便可以做别人的老师了。
B 认识老朋友,结识新朋友。
C 前事不忘后事之师也。
D 不需要知道自己中国文化传统的根,只要知道现在社会的新学问。
标准答案 C
23“知者不惑”的“知”指的是
A 知识
B 书读得好,知识渊博 C 智慧
D 聪明
标准答案 C 24对“忿思难”应怎样理解:
A 被别人激怒的时候,要想想别人为什么这么做,他是不是有他的目的。
B 对一件事情,在情绪上冲动要去做时,一鼓作气就去做了。
C 凡是种种利益,在可以拿到手的时候,就应该考虑是否合理,应不应该拿。
D 因为生气而想报复人家的时候,应该想想与人结怨后自己会不会很难处。
标准答案 C 25中国扬子江快运公司主要从事航空_____业务。
A 客运
B 机票代理
C 货运
D 保险
标准答案 C 26对“从心所欲”应怎样理解:
A 绝对自由
B 随心所欲
C 自由而不能超过人与人之间的范围
D 孔子到60岁的时候才做到从心所欲,不逾矩。
标准答案 C 27通汇保险代理有限公司隶属于____________板块。
A 航空运输
B 酒店旅游
C 金融证券
D 相关产业
标准答案 C 28长安航空有限责任公司是中国最大的_________航空公司。
A 干线
B 支线
C 客运
D 货运
标准答案 B
29海航集团企业标志的寓意是:
A 腾飞的金鹿
B 蓝天做事、红尘做人
C 生生不息、无限空间
D 鲲鹏展翅九万里
标准答案 C
30《海航同仁共勉十条》第四条“争议以宽恕为——”。
A 首要
B 主要
C 旨要
D 重要
标准答案 C
31孔子的弟子当中,子路是一个很有味道的人,他个性豪迈,慷慨尚义。孔子说他,穿着破旧的袍子,与富贵中人穿了皮袍的站在一起,他没有自卑感,丝毫不觉得不如别人。孔子说这种气度,这种修养,只有子路做到。那么子路为什么能够做到,因为他:
A 熟视无睹;
B 心中正常、坦荡,你地位高,有钱,但你是人,我也是人,并没有把功名富贵与贫贱之间分等,都一样看得很平
淡;
C 已经习惯了;
D 穷困潦倒。
标准答案 B
32《海航同仁共勉十条》第七条“待人以——为基石”。
A 至诚
B 至善
C 至精
D 至美
标准答案 A
在中国文化史中,文化开创的功劳,首推周公。
A 对
B 错
C D
标准答案 A
34“君子务本”的“本”是指:
A 渊博的知识。B 养家糊口。
C 人生的建立,内心的修养。
D 培养感情。
标准答案 C 35《海航同仁共勉十条》第六条“学问以——为入门”。
A 勤学
B 勤练
C 勤习
D 勤问
标准答案 C 36 曾子说他同学颜回“以多问于寡”是指:
A 自己钱多,问钱少的穷人需不需要帮助。
B 知识渊博的人问不如自己的人需不需要向他们传授他的学问;
C 知识渊博的人向不如自己的人请教;
D 财富多的人问穷人他是不是想知道自己富裕的秘密。
标准答案 C 37 “有木石心,具云水趣”意指:凡是培养道德、磨练心性的人,必须具有木石般坚定的意志,凡是治理国家、拯救世间的人,必须有行云流水般淡泊的胸怀。
A 对
B 错
C D 标准答案 A 38 海航的成功发展得益于能够发挥集体智慧,形成正确决策,并且有上善若水的谋略。
A 对
B 错
C D 标准答案 A 39 关于海航企业文化的理解:是学识修养与工商业的有机结合;是我们抓住机遇,修炼自身,大业后成的精神源泉。
A 对
B 错
C
D
标准答案 A
一个成功的管理者或领导者,必须避免:
A 不断提高自身的素质和修养。
B 独断专行,欺上瞒下。
C 努力修炼大格局的思维方法。
D 从谏如流,知人善任。
标准答案 B
评价海航过去几年的历程不正确的是:
A 成绩斐然,更待发展。
B 是中国民航业中推行股份制改造的第一家。
C 服务、效益、实力等方面已赶上甚至超过了国际一流民航企业的发展。
D 过去几年所成就的“作品”只不过是个“毛坯”,还有待精雕细刻。
标准答案 C
海航企业文化的精粹不包括:
A “四至”
B “四个目标”
C “人生三条标准”
D 现代企业劳动工资与人事制度
标准答案 D
43海航员工思想建设的内容不包括:
A 中国传统文化教育
B 员工对企业的认同感的培养
C “为自己作点事,为他人作点事,为社会作点事”的核心价值观教育
D 西方价值观
标准答案 D
管理干部要成为有头脑的商业管理干部,首先要具备的素质是:
A 远大的理想
B 健康的体魄
C 处世圆滑的能力
D 计算机、外语知识
标准答案 A
下列说法不正确的是:
A 有的同志没有真正进入与公司同甘苦,共患难的角色,是因为对公司的认同感不够,对公司的既定目标认 识不够。
B “公平”、“无欺”是深明义利之辨所形成的商业道德。
C 海航经过八年的艰苦创业,已接近国际一流的航空公司。
D 统一全体员工的思想认识,首先要弄清我们是为谁工作的。
标准答案 C 46 关于公司企业文化的说法不正确的有:
A 是西方现代化管理思想与中华民族文化精粹相结合的管理哲学。
B 是社会主义精神文明建设的一个有机组成部分。
C 不过是过去的思想政治工作换了一种时髦的说法,换汤不药,不会有什么效果。
D 是建立健全现代企业制度的强大推动力。
标准答案 C 47 要开创海航发展更美好的未来,要求我们:
A 提高思想警惕。
B 要谨慎小心,能推给别人做的就让别人去做。
C 要增强全局观念和知识。
D 拥有完全的自由,不必恪守规章制度。
标准答案 C 48 我司引进第一架彩喷飞机是
A “椰风海韵”
B “国色天香”
C “君子慕兰”
D “快乐海浪”
标准答案 B 49 1998年4月24日,海航捐助海南大学60万人民币援建图书馆和设立海航奖教奖学基金。
A 对
B 错
C D 标准答案 A 51 1998年4月14日,为庆祝建省10周年和海航安全运营5周年,我司邀请了我国著名的中国广播交响乐团在海口体育馆演出世界名曲专场音乐会,由著名指挥家曹丁指挥。
A 对
B 错
C D
标准答案 A
海南恒禾物业管理有限公司于2001年通过ISO9001:2000认证体系审核。
A 错
B 对
C D
标准答案 B
美国六大著名信用评级机构之一的标准普尔公司应海航的邀请于97年底对海航进行了信用评级工作,评定结果确认海航的长期信用等级为__________级,使海航成为名副其实的具有良好信誉的企业。
A B+ B A-C A++ D A+ 标准答案 A
由海南省体育局和海航联合主办,海南网球俱乐部承办的'98”海南航空”杯海南第五届网球公开赛1998年4月26日在望海商城网球场收拍。
A 对
B 错
C D
标准答案 A
1997年8月在由美国中小企业联合会、美国美中人民友好协会、中国国际公共关系协会共同主办的评选
活动中,董事长兼总裁陈峰与25名杰出人士一起荣获“__________”和美国政府颁发的“____”的称
号。
A 国际优秀企业家贡献奖;洛杉矶荣誉市民
B 国际优秀企业家贡献奖;纽约市荣誉市民 C 国际优秀企业家贡献奖;华盛顿荣誉市民
D 国际优秀企业家;小石城荣誉市民
标准答案 C 55 我司1998年8月29日引进我司第一架波音737—800飞机。特点是:
A 拥有150个宽大舒适的座位,是一种远距离、高巡航速度、低消耗、低噪音的新型飞机。
B 乘客可通过可视电话在飞行中与世界各地通话。
C 只有头等舱位的乘客可以通过座位上方的液晶电视收看娱乐节目和商业咨讯。
D 这也是亚洲地区引进的第一架波音737--800型飞机。
标准答案 abcd D 56 1997年3月,鉴于海航经营四年来良好的安全记录和经营业绩,民航总局批准了海航在全国范围内经营航空客货运输的申请。
A 对
B 错
C D 标准答案 A 57 1998年4月29日,海航向海口市小学6万名小学生增发“小学生生命卡”。
A 对
B 错
C D 标准答案 A 58 1997年1月18日,重新制定的《运行规章》以总裁令的形式发布,成为生产运行方面最重要的指导性文件。
A 对
B 错
C D 标准答案 A 59 《海航同仁共勉十条》第十条“——以谨慎为根本”。
A 待人
B 接物
C 处世
D 言行
标准答案 B
海航集团是2000年1月经过________批准成立的企业集团。
A 国家民航总局
B 国家工商总局
C 交通部
D 海南省政府
标准答案 B
海南航空已连续________年获得中国民航“旅客话民航”活动年相关组别第一名。
A 一
B 二
C 三
D 四
标准答案 D
海南航空连续获得2000年和2001年中国质协评选的“全国用户满意服务奖”。
A 对
B 错
C D
标准答案 A
2001年10月30日,陈峰董事长率团在纽约参加了海
航集团与美国摩根大通银行融资购机签字仪式。此举,为海航筹措资金2.5亿美元,增强了公司的资金实力。
A 错
B 对
C D
标准答案 B
1993年3月3日,海南省股份制试点领导小组办公室下发《关于海南省航空公司申请法人股流通报告的批复》,同意我司法人股9605.9488万股在全国证券交易所STAQ系统内流通。
A 对
B 错 C D 标准答案 A 65 1993年11月23日,全国人大常委副委员长田纪云一行七人乘作我公司182航班,于下午15:40分抵达海口机场,公司总裁陈峰、常务副总裁王健前往机场迎接。田纪云副委员长对我公司机上的服务表示非常满意,并欣然为我公司题词:“中国航空事业要赶超世界先进水平”。
A 对
B 错
C D 标准答案 A 66 1994年5月17日,中共中央政治局委员、国家体改委主任李铁映同志乘我司H4-117航班时欣然为我公司题词:晴空万里任尔飞。
A 对
B 错
C D 标准答案 A 67 1994年8月10日,海南省十大功勋企业家授勋仪式在海南省委礼堂举行,公司陈峰评为十大功勋企业家并代表十大功勋企业家讲话。
A 对
B 错
C D 标准答案 A 68 “警言救人,功德无量”意指:一个有学问、有节操的人,当别人为某件事执迷不悟时,能去指点他、提醒他,使他领悟;在别人危急困难时,能为他说几句公道话,使他摆脱困境,也算是无限的功德。
A 对
B 错
C D 标准答案 A 69 1994年10月21日,新华通讯社第2714期《国内动态
清样》刊登了题为“海南省航空公司奋力开拓取得可人成绩”的报道,介绍了我公司营运一年多来,在安全生产、优质服务和经济效益等方面取得的成绩。_________亲自作了批示。
A 国务院副总理邹家华
B 国务院总理李鹏
C 国务院副总理李岚清
D 国务院副总理朱容基
标准答案 A
1994年11月17日至21日,公司总部从___________搬迁到____。
A 大英山机场 美兰机场
B 海航发展大厦 美兰机场
C 大英山机场 海航发展大厦
D 美兰机场 海航发展大厦
标准答案 C
“德量共进,识见更高”意指:人的道德随着气量的增长而提高,人的气量也是由于见识的增加而更宽宏。所以,想使自己的道德更加完美,不能够不使自己的气量更宽宏;要使自己的气量更宽宏,不能不增加自己的见识。
A 对
B 错
C D
标准答案 A
1995年3月23日_________刊登路透社记者琳内.奥
唐奈对公司董事长兼总裁陈峰采访报道,标题为“一只飞腾的鹿----路透社说中国海南航空公司发展迅速”。
A 《参考消息》
B 《中国日报》
C 《中国青年报》
D 《新闻周刊》
标准答案 A
中国民用航空协会用户工作委员会联合全国民航团委于1994年在全国范围内进行了“十万旅客话民航”活动,我司在航空公司运输服务质量评价中得分85.59,排名第__________。
A 一 B 二
C 三
D 四
标准答案 C 74 1995年4月2日,下午3:00在海航发展大厦门前广场举行海航发展大厦落成大厦剪彩仪式。
A 对
B 错
C D 标准答案 A 75 1995年4月20日--22日美国华尔街第二大金融机构_______联合华尔街第四大金融机构_______,组成了包括大卫.科彻先生在内的13人代表团对我司进行了为期两天的认真细致调查、询问。此次来访的还包括SH&E航空咨询公司、盛信律师事务所及美富律师事务所。
A 雷曼兄弟公司、DLJ公司
B DLJ公司、雷曼兄弟公司
C 索罗斯基金、查特基基金
D 查特基基金、索罗斯基金
标准答案 A 76 1995年4月26日,在_________召开的“全国民航改革和企业管理工作会议”上公司被民航总局授予“全国民航经营管理优秀企业”称号,并荣获“飞马奖”,成为全国民航获得这两项荣誉的三家航空公司之一。
A 三亚
B 北京
C 烟台
D 广州
标准答案 C 77 “读书深心,修德忘名”意指:做学问就要集中精神,一心一意致力于研究。如果在修养道德的时候仍不忘功名,必定不会有真正的造诣。
A 对
B 错
C D 标准答案 a 78 说话时,加上一些手势,会使表达更丰富、更易理
解,但是很多手势的运用是不礼貌的。下列手势,哪些是礼貌的?
A 谈话时,伸出食指向对方指指点点。
B 挥手招呼人时,手心朝上,并拢的四指向内侧摆动。
C 挥手招呼人时,手心朝下,挥动手腕。
D 遇到熟人打招呼时,拈指,用手的拇指与食指弹出“啪啪”的声响。
标准答案 C
1995年5月23日公司引进的LEARJET-55公务包机执
行第一次包机飞行任务,包机航线是____________此次包机飞行的客户是美国ESSO石油公司。
A 北京----柳圆----北京
B 北京----敦煌----北京
C 北京----广州----北京
D 北京----乌鲁木齐----北京
标准答案 B
1995年11月3日,《__________》刊登陈总署名文章〈联合进取互补协调发展----关于发展我国民航业的一点建议〉。
A 中国日报
B 人民日报
C 中国民航报
D 民航运输与科技
标准答案 B
1994年12月1日,海南省航空公司宁波基地正式投入运行,当时首飞北京成功,标志着我司成为国内第一家拥有两个营运基地的地方航空公司。
A 对
B 错
C D
标准答案 a
"己所不欲,勿施于人”出自_________。
A 《孟子》
B 《论语》
C 《大学》
D 《老子》
标准答案 B
在办公室,应在电话铃响_________接听电话。A 三声之后
B 两声之后
C 三声之内
D 两声之内
标准答案 C 84 假如你是市场部大厦售票人员,正在工作岗位,电话铃响了,然后,你___________。
A 拿起电话,说:“你好,海南航空!”
B 拿起电话,说:“喂,你好!”
C 拿起电话,说:“你好,买票吗!”
D 拿起电话,说:“你好,海航!
标准答案 A 85 对方打电话说“请找一下***。”你______________________。
A 放下电话,然后喊一声:****,你的电话!
B 说:“你等一下。”然后叫***听电话。
C 说:“请你稍等!”然后叫***听电话。
D 说:“谁呀?”待对方报姓名之后,说:“等着!”然后叫***听电话。
标准答案 C 86 别人打电话找***,***不在办公室,你___________________。
A 说:“***不在,你明天再打吧!”
B 说:“***现在不在!”
C 说:“***不在,要不请留下电话和姓名,等他回来后给您回电话好吗?”
D 说:“不在,你打他呼机吧!”
标准答案 C 87 我们的四个目标:创建__________,造就_________,创立________创造 ____ A 一套制度、一批人才、一个公司、一种文化
B 一个公司、一批人才、一套制度、一种文化
C 一种文化、一批人才、一个公司、一套制度
D 一个公司、一批人才、一种文化、一套制度
标准答案 B 88 关于人生目标的问题,海航人作出了响亮的回答,这就是成为海航企业文化精髓的“三句话”:_____ ______,__________,_________,不枉此生。
A 为社会作点事;为别人作点事;为自己作点事
B 为社会作点事;为他人作点事;为自己作点事
C 为社会作点事;为自己作点事;为他人作点事
D 为社会作点事;为自己作点事;为别人作点事
标准答案 B
四个一流:一流的__________,一流的
___________,一流的_________一流____________ A 管理;服务;技术;作风
B 作风;服务;管理;技术
C 技术;管理;作风;服务
D 服务;管理;技术;作风
标准答案 D
航空运输,千条万绪,归根接柢,______第一。
_______,千条万绪,归根接柢,_______ 第一。________,千条万绪,归根接柢,_________ 第一。_________,千条万绪,归根接柢,________ 第一。
A 安全;飞行安全;纪律;海航纪律;技术管理;技术管理;“诚”字
B 安全;飞行安全;技术管理;技术管理;纪律;海航纪律;“诚”字
C 技术管理;技术管理;安全;飞行安全;纪律;海航纪律;“诚”字
D 安全;飞行安全;海航纪律;纪律;技术管理;技术管理;“诚”字
标准答案 A
保持军人风范。服从命令,________,高度负责,高度热诚,表里如一,公私分明。勤学苦练,________,忠诚,________,忠实,________,团结,紧张,________,________,荣誉,________,___ _____,________,简洁________,从容,________,争强,________。
A 雷厉风行;精益求精;积极;坦白;严格;活泼;责任;严谨;严肃;干练;豪爽;必胜
B 雷厉风行;精益求精;坦白;积极;严肃;活泼;责任;严谨;严格;豪爽;干练;必胜
C 雷厉风行;精益求精;积极;坦白;严肃;活泼;责任;严谨;严格;干练;豪爽;必胜
D 雷厉风行;精益求精;坦白;积极;严肃;活泼;责任;严格;严谨;干练;豪爽;必胜
标准答案 D
“三立志、三珍惜”的内容是:立志_____,立志____,立志___,珍惜____,珍惜______,珍惜__________。
A 创名牌企业;做优秀员工;成为一流管理人才;缘分;机会;荣誉
B 做优秀员工;创名牌企业;成为一流管理人才;缘分;机会;荣誉
C 创名牌企业;做优秀员工;成为一流管理人才;机会;缘分;荣誉
D 创名牌企业;做优秀员工;成为一流管理人才;荣誉;机会;缘分;
标准答案 C 93 深明______,_______第一,_______第一,_________第一。
A 义利之辨;国家利益;公司利益;集体利益
B 大义;国家利益;集体利益;公司利益
C 义利之辨;公司利益;国家利益;集体利益大义; D 国家利益;公司利益;集体利益
标准答案 A 94 上善若水是一种_______,唯_______才能达到。上善若水是一种__________,唯_____才能获得。上善若水是一种_________,唯_____才能运用。上善若水是一种_______、唯______才能成就。
A 境界、至诚;谋略、至善;智慧、至精;功德、至美
B 境界、至诚;智慧、至善;谋略,至精;功德、至美
C 境界、至诚;谋略、至善;功德、智慧、至精;至美
D 境界、至诚;功德、至善;智慧、至精;谋略、至美
标准答案 B 95 注重身心修为,人生大有作为。________,有高境界的品格;__________,有高起点的抱负;________,有高量级的才能;____________,有高品味的情趣; 常怀__________,交友不分高下;常行善举,__________;__________,修炼纯净人格;处变不惊,展示_________。
A 克己奉公;热爱本职工作;广读诗书;钻研技术;诚心;临财不苟;助人不求感恩;大智大勇
B 克己奉公;热爱本职工作;钻研技术;广读诗书;诚心;助人不求感恩;大智大勇;临财不苟;
C 克己奉公;热爱本职工作;钻研技术;广读诗书;诚心;助人不求感恩;临财不苟;大智大勇
D 克己奉公;热爱本职工作;广读诗书;钻研技术;诚心;助人不求感恩;临财不苟;大智大勇
标准答案 C
我们海航的“作品与目标”是什么?
A 我们所做的事是为全世界人民做了一件好事。
B 海航在今后20年的时间里要再创一个辉煌的成绩,再创造一部新的作品,要在中国航空舞台上占一个新的
角色。
C 一旦我们设定了目标,我们一定要约束自己,规范自我的行为,因为我们有了自我发展的追求。
D 今天我们完成的海航这个作品是完美的。
标准答案 C
海南航空股份有限公司属于海航集团七大业务发展板块中:
A 航空运输板块
B 机场板块
C 酒店旅游板块
D 集团本部和其它相关产业板块
标准答案 A
下列词汇中全部是《员工手则》中列举的海航特色语汇是:悟、世事与人生、修为与做为、义与利、德与
才、风采
A 对
B 错
C D
标准答案 A
《中国传统文化导读》的内涵是什么?
A 简要说起来:“义与利”,世事与人生。
B 义就是在朋友相处当中要讲义气,拉帮派。
C 阿谀奉承领导。
D 作为管理人员,要善于推脱责任。
标准答案 A
海航现已建立了海口、三亚、广州、北京、太原、宁波、长沙、西安、天津等九个航运基地和运营站,航空网络已覆盖了华南、华北、华东、华中并延伸至西北和西南地区。A 错
B 对
C D 标准答案 B 101 “里仁”是什么意思?
A “里”同“理”,就是理解体会仁的概念。
B 就是我们随时要把修养精神放在仁的境界。
C 从心里体会仁的境界
D 仁是来自与于内心的标准答案 B 102 你对“学问”是如何理解的?
A 作人好,绝对的好,绝对的对,这就是学问。
B 就是智慧。
C 人情世故。
D 知识。
标准答案 B 103 “布施”是什么意思?
A 就是施舍的意思。
B 就是给和尚金钱。
C 佛家的布施和儒家的恕道思想一样,所谓慈悲为本,方便出门,就是布施的精神。
D 给庙里施舍的意思。
标准答案 C 104 你对“见危授命”是如何理解的?
A 身为负责人,为大家做事,要能做到临危时,接受任命,为达成任务,宁可牺牲自己。
B 牺牲自己是为了争取部下的支持和领导的信任,从而将来得到更好的提升。
C 身为负责人,要能做到临危时,把任务交给能够完成这个任务的人,为达成任务,宁可牺牲自己形象。
D 身为负责人,为大家做事,要能作到临危时,牺牲自己,必要时要把自己的生命交出去。
标准答案 A 105 “允执其中”是什么意思?
A “允”字有两个意义,一是信,二是念。
B 就是要坚持把握住公平的原则,不能有偏私,不可动摇。
C 不把握公平原则,人也好,物也好。
D 绝对的公平是作不到的,所以公平的原则是不好把握的。
标准答案 B
“三十而立”是什么意思?
A 人生到了三十岁就开始走下坡路。
B 立就是不动,做人做事处世的道理不变了,确定了,这个人生非走这个路子不可。
C 到三十岁的时候,人才真正成熟起来。
D 人到三十岁的时候,才能真正自立。
标准答案 B
《中国传统文化导读》中对“君子有所为,有所不为”是如何理解的?
A 君子做事要有所选择,不能上司让干什么就干什么。
B 该做的就做,不该做的让别人做。
C 所谓“仁之所至,义所当然。”的事,牺牲自己也做。
D 为功名利禄就做了,为别的不做。
标准答案 C
“不耻下问”是什么意思?
A 比我贫穷的人,也要虚心向他请教求证。
B 人要有自知之明,那样行就是行,即使行了,以能问于不能,作为参考,这才叫能够集思广益。
C 比我地位低的人,也要虚心向他请教求证。
D 比我收入低的人,也要虚心向他请教求证。
标准答案 B
“君子固穷,小人穷斯滥矣”如何理解?
A 君子才能够守穷。
B 只有君子才有受穷的资格,穷人没有受穷的资格。
C 如果是君子,一穷了什么事都可以干了。
D 受不了穷就不算小人。
标准答案 A
何谓“上善若水”?
A 高手处理问题就象流水一样。
B 高手处理问题就像打太极拳一样,柔而无形,至柔
则至刚,能克万物。
C 高手会推脱责任。
D 上等的计谋就象流水一样。
标准答案 A 111 对“至诚、至精、至善、至美”的解释正确的有:
A 至诚:就是为人之道,做事的风格,对人对事要以诚相待,体现我公司一流的作风。
B 至精:力求精美完善,达到精堪,过硬的技术。至美:提供高层次,尽善尽美的服务。
C 至善:达到正确的做事的方法,团结、凝聚,与人为善的胸怀,至善至美的管理,“善”字,贯穿了管理的精粹。
D ABC 标准答案 D 112 什么是“以道事君,不可则止”?
A 这是孔子说的真正的大臣为行道而来的风格。
B 不是为地位、为功名富贵、为做官、为待遇而来的。
C 指大臣有理想、有主义,辅助君主向理性的标准迈进。
D ABC 标准答案 D 113 如何做到“犯颜谏诤”?
A 就是说领导人已经很生气了,可忠心的部下为了他好,不管他怎样生气,应该讲的话,还是要讲。
B 专在领导生气的时候提出与领导相反的意见。
C 要有只为地位、功名富贵、做官、待遇的想法。
D 对人不对事。
标准答案 A 114 何谓“兴灭国,继绝世”?
A 这是指中华民族豁达的胸襟;
B 意思是:一个国家快要灭亡了,乃至已经灭亡了,其他的国还要找到这个国家的后人,扶助他来复国;
C 这是中国文化对于国际政治的精神。
D ABC 标准答案 D 115 什么是“慎终追远”?
A 一个人要想有好的结果,不如有好的开始。好的开始比结果更重要。
B 欲慎其终者,先追其远。
C 每件事的结果,都是由那远因而得来的。
D ABC 标准答案 D 116 如何理解“君子义以为质”?
A 一个真正的人不要以义理为质。
B 有高度的文化修养的行为。
C 讲道义是君子的伪装。
D 君子不求利。标准答案 B
什么是“修匿”?
A 指内心真正的修养。
B 指隐居山林修行。
C 把自己矛盾的心理,理智与情感的矛盾都发泄出来。
D 在山林的没有人际关系的环境中,观照自身,求得平和与安祥。
标准答案 A
什么是“不迁怒,不贰过”?
A 不迁怒,就是发怒的时候不掩饰自己的情绪。
B 不贰过,就是不掩饰自己的过错。
C 不迁怒,不要在不高兴的时候,把脾气发到与此无关的人与事身上。不贰过,不要两次同犯一个过失。
D 发怒就是两次错误。
标准答案 C 119什么是“孝”?
A “孝”即是对父母尊敬,孝顺。
B 对长者爱戴。
C 孝的精神就是大孝于天下,爱天下所有的人。热爱公司,热爱集体也体现了孝的精神。
D ABC 标准答案 D 120 “如果没有思想交流,没有灵魂方面的沟通,就不可能成就大业,就不可能造就一批有政治水准的干部。”这里讲的政治水准,是指的什么?
A 打倒资本主义。
B 反对帝国主义。
C 有责任心和远大志向。
D 高级管理人员。
标准答案 C 121 对于《员工行为规范守则》中的“立志做优秀员工,立志成为一流管理人员”,你是如何理解的?
A 一名优秀员工必然能够胜任管理岗位的工作。
B 自觉认识自己所处的位置,要靠“关系”飞黄腾达。
C 不能只满足于成为一名普通员工,更不能把工作仅仅作为谋生的职业。那种把自己简单的定位在普通员工的位置上的狭隘想法必然束缚自身的发展。
D 管理人员必然是优秀员工。
标准答案 C 122 “创造一种文化”,这种文化是什么样的文化?
A 就是以西方的现代化管理思想和中华民族的文化精粹所构成的一个中西合壁的管理哲学。
B 中华传统文化的精粹。
C 唯心主义。
D 儒、释、道的发展。
标准答案 A 123 你对”百年修来同船渡”是如何理解的?
A 大家同操一业都是缘分,大家要珍惜相处的时光。
B 精神也是一种物质,灵魂也是有重量的。
C 大家有缘聚在一起,要珍惜今天相处的时刻和机会,不要在历史留下擦肩而过的遗憾。我们要注意别人的
优点,要让人三分,自己才会得以平衡,尤其是要珍惜相处的缘分。
D ABC 标准答案 D 124 我们海航代表着什么?我们所做的一切有什么含义?
A 我们代表了一种资本主义的生产力。
B 我们的这套运行体制是一个创造,是中西方文化的结合。
C 我们的体制领先于国内的企业。
D 我们肩负着体制改革的试验场的责任。
标准答案 B
南怀谨先生认为,纯儒而能商者,当以________
为第一人。
A 陶朱公
B 子贡
C 孔子
D 孟子
标准答案 B
为《员工守则》做“祝词”的是
A 陈峰董事长
B 南怀谨先生
C 王健副董事长
D 邓英淘先生
标准答案 B
一个好的员工与合格的管理干部的区别就在于_______________.A 管理才能。
B 学历学位。C 收入不同。
D 能够发号施令。
标准答案 A
“缘分”、“造化”是海航人常挂在嘴边的词汇,那么你对这两个词是如何理解的?
A 大家能聚在一起,这就是缘分;
B 所谓造化,就是尽人力而顺天命;
C 要珍惜今天相处的缘分,要让人三分,得饶人处且饶人。
D ABC 标准答案 D
我们公司造就的是一批什么样的人才?
A 适应市场经济改革的管理人才;
B 熟悉中西方两种文化的管理人才;
C 熟悉中西方两种文化的专业人才。
D ABC 标准答案 D
你对“求忠臣必于孝子之门。”如何理解?
A 一个人真能爱父母、爱家庭、爱社会,也一定是忠臣。因为忠臣是一种情爱的发挥,假使没有基本的爱心,他也不会对国家民族尽忠。
B 忠孝自古不两全。求忠臣于孝子之门是错误的。
C 求忠臣不能在孝子之门,因为忠臣往往不能在父母身边尽孝。孝子信奉“父母在,不远游”。所以不能在 千里之外的朝廷、公司里尽忠。
D 封建学说。
标准答案 A 131 什么是“君子不器?”
A “器”就是东西。君子不器的意思就是君子不是东西。
B “为政”要通才,通才就要样样懂。“不器”就是并不成为某一个定型的人,一个为政的人,就是上下古 今中外无所不通。
C 君子不器这个学问,就是专才、专家。
D 就是君子不贪恋财富。
标准答案 B 132 孔子认为人生幸福建立在哪三件事上?
A 道德;学问;文章。
B 骄乐;佚游;宴乐。
C 财富;名誉;权势。
D 节礼乐;道人之善;多贤友。
标准答案 D 133 明末以后的中国文化认为:人必须懂三理,这“三理”是:
A 三理的“理”指的是“礼”,三礼即“周礼、礼记、仪礼”;
B 现代科学的数、理、化;
C 医理、命理、地理——父母病了,自己要懂得照顾,要懂医;父母这年有问题,为儿女的要特别小心,要 懂算命;万一出了事,要找个好风水,就得懂地理。D 道理、地理、心理。
标准答案 C 134 孔子所讲的“命”,其真正意义是什么?
A 宇宙的生命。
B 时代的趋势。
C 就是人因为生辰八字而决定了的人生的命运和走势。
D 封建迷信。
标准答案 B
海口美兰机场有限责任公司属于海航集团七大业务板块中:
A 航空运输板块
B 机场板块
C 酒店旅游板块
D 集团本部和其他相关产业板块
标准答案 B
长安航空有限责任公司属于海航集团七大业务板块中:
A 航空运输板块
B 机场板块
C 酒店旅游板块
D 集团本部和其他相关产业板块
标准答案 A
“知止而后有定”出自那一本书?
A 《大学》
B 《大学微言》
C 《论语》
D 《中国传统文化导读》
标准答案 A
佛学认为当人悟化后,得到智慧的大解脱,就会无所不通,这就是“三圆”,那么“三圆”指的是哪三
圆?
A 圆智、圆慧、圆满。
B 圆规、圆满、圆通。
C 圆觉、圆智、圆通。
D 圆规、圆慧、圆智。
标准答案 C
在海航,做一个合格的管理人员的标准是什么?
A 至诚、至善、至精、至美
B 为人之君、为人之亲、为人之师
C 爱心、诚心、热心
D 诚心、耐心、热心 标准答案 B 140 宾主之间离别时握手,应由__________先伸手,表示再见。上下级之间握手,应由__________先伸手。
A 主人;上级
B 客人;下级
C 主人;下级
D 客人;上级
标准答案 A 141 中午十二点之后,许多办公室工作人员留在办公室进餐,吃一份定购送上门的快餐盒饭。那么,在办公桌上进餐就应该注意工作餐礼仪。下列行为,你认为符合工作餐礼仪的有:
A 遵守整洁的简单规定。不把用过的杯子或盘子到处乱放。擦干净落在桌子上的食物残渣或汤汁。
B 在嘴里塞满食物的情况下接电话。
C 用餐完毕,尽快将食盒、餐具扔到办公桌旁边的废纸篓中。
D 在自己办公桌上进餐,应边吃边聊。
标准答案 A 142 如果你在工作中遇到棘手和十分麻烦的事,需要别人解决,你应该怎么办?
A 见那部分工作的主管,向他说明问题所在。
B 见更高级的上司,这样解决问题更快更有效。
C 向自己的上司说明情况,自己不能解决这件事。
D 向公司领导报告,要求公司领导出面解决这件事情。
标准答案 A 143 假使你和你的顶头上司有意见,而你又偶然犯有过失时,你怎样做?
A 直接与他对话,沟通彼此的意见。
B 向更高级的上司申诉。
C 请假。
D 算了。
标准答案 A 144 下列那些行为不符合办公室礼仪?
A 办公时接听私人电话。
B 跑出去买包香烟,在办公室内吸烟。
C 下班前十五分钟跑到洗手间去化妆。
D ABC 标准答案 D
办公室里,在男女同事之间应是平等的工作关系。你认为,以下那些行为不符合办公室礼仪?
A 女职员在男同事面前化妆。
B 在女士进入房间时,男同事应当站起来。
C 如果女士抽烟的话,男士应当为女士点烟。
D ABC 标准答案 D
下列与领导相处的礼仪,你认为那些不太得当?
A 用领导不懂的技术性较强的术语与之交谈。
B 主动找机会与上司交往,多赞扬、奉承上司。
C 掌握上司的特点,在汇报中插入一些夸张之词。
D ABC 标准答案 D
同事之间相处应注意哪些问题?
A 互信不疑,待人以诚。
B 同事间“君子之交”,不可有亲疏之分。
C 经济往来要清楚。
D ABC 标准答案 D
同事间工作之余的闲谈,应当注意一些什么礼节?
A 谈话应有节制,不能因谈话而影响工作和耽误工作;
B 内容应该是有益而又无害的,切不可谈论荒诞无稽的人和事;
C 谈话的格调,不可低级趣味、口出秽言;
D ABC 标准答案 D
你在接待一位到你办公室办事的人员,他提出的要求你无法做到,你怎样拒绝他的要求?
A 直截了当地回答:“对不起,我确实无法办到。”
B 回答:“对不起,这样做违反本公司的政策。”
C 回答:“这样做我觉得心里很不安。”
D “让我考虑考虑。”
标准答案 B
你在接待一位到你办公室办事的人员,当谈话涉及到某个私人问题,或者是与公司尚未公布的决定有关的问题时,你想避免谈论这个问题,你怎么做?
A 你回答:对不起,这是个人隐私,我不想谈这个问题。
B 你回答:这是公司的机密,你怎么知道的?
C 你回答:很抱歉,现在我确实不想(或不便)谈论这个问题。希望你能理解。
D 你回答:这个问题很无聊,我没兴趣谈论。
标准答案 C 151 怎样应付你不知道该如何回答的问题?
A 应说:对不起,我不知道。
B 应说:找别人问去。
C 假如旁边的人或一个电话就可以提供答案,就应该立即询问,并当场把结果告诉对方。
D 应说:这个问题,过一些时候我再同你联系!
标准答案 C 152 当你发觉与来访者谈话超出预定时间,而对方并没有要告辞的意思,那么如何结束会见才能不伤害对方的感情?
A 你说:快到时间了。
B 你说:如果没有什么重要的事请,我们今天就到这里吧。
C 你说:你该走了。
D 当你认为约见应该到此结束的时候,找个机会总结一下谈话的内容,使来访者意识到你的意图。
标准答案 D 153 甲员工觉得自己颇具才华,但工作四年来,一直未得到公司的赏识和提拔。而乙员工才能不如甲,因得到推荐,工作不到一年就被提升为主管。你是甲员工,如何对待这次件事?你会怎么做? A 向公司领导申诉,指出领导用人不当,甚至可能有偏私。
B 向部门领导坦诚自己对其任用乙不用自己的意见,指出如果任用自己的话肯定会比乙干得更好,并告诉他自己将在工作中表现自己的能力
C 闷闷不乐,开始消极对待工作,并准备跳槽到一个能够发挥自己能力的地方去。
D 算了吧。
标准答案 B 154 2001年,海航成为第______家与中国民航飞行学院全面合作的航空公司。
A 一
B 二
C 三
D 四
标准答案 A
155 1998年,海航引进了______第一架B737—800新型客机。
A 中国
B 亚洲
C 世界
D AB 标准答案 D
156 “苦中有乐,得意生悲”意指:人们在苦心追求时,因为感受到追求成功的喜悦而觉得乐趣无穷;人们在得意时,因为面临着顶峰过后的低谷,往往潜藏着失意的悲哀。
A 对
B 错
C D
标准答案 A
157 海航不断推出企业文化理论建设的最新成果,先后出版了:
A 《中国传统文化导读》、《海航集团员工守则》、《海航集团管理干部守则》、《海航管理干部必修读本》。
B 《管理研究》、《学习与研究》。
C 《精进人生〉、《海航故事》。
D ABC 标准答案 D
158 海南航空股份有限公司于1998年正式启用的航徽,其设计包括哪几个部分?
A 太极图形、如意
B 向空中飞展的翅膀
C 云纹和水浪纹
D ABC 标准答案 D
159 海南航空股份有限公司航徽的弧线隐含回护相生的太极图形,为什么以太极为创意,其中蕴含了什么样的理念?
A 太极是宇宙万物演变之根本,阴阳互动,生生不息,蕴含了对立统一的辩证法则,因而也是企业生存和生命的法则。
B 海航从太极所昭示的生存生命法则演化出企业的生存生命法则。海航上得天时,下得地利,中得人和,则万事有成。
C 海航是以东方文化根基作为企业之魂,以最古老的东方文化精粹连接新世纪最先进的科学管理和技术,以德为伦,以诚为本。企业精神的不断深化和扩展,则如太极生两仪,两仪生四象,四象生八卦,其态势稳
D ABC 标准答案 D 160 东方传说中云气和水气凝结成如意。海南航空股份有限公司航徽下方设计是如意的抽象表现。那么,航徽中的如意为什么是红色的?
A 红色代表希望和幸福。中国古代以红色为喜庆色,幸福如意为红色,是海航带给社会的真情祝福。
B 标志中的如意意喻人生,人生喜庆。
C 海航的使命不仅在蓝天,而且在红尘,蓝天做事,红尘做人。
D 红色是变革和激情的象征,代表先进的生产力,比喻海航人在改革中敢于弄潮,勇于进取的时代
标准答案 C 161 海南航空股份有限公司徽标中,向空中飞展的翅膀是取____________《逍遥游》之意喻为鲲鹏。世上再没有比鲲鹏更大的鸟,再没有比鲲鹏飞腾更高的鸟。海航的发展和走向是无可限量的。
A 老子
B 庄子
C 孔子
D 南怀谨
标准答案 B 162 海航集团企业标志创意的独特之处在于:以“生生不息”之理展“无限空间”之志。
A 对
B 错
标准答案 A
163 1999年5月2日,________质量体系注册审核颁证仪式在海南省委礼堂举行,我司正式通过________质
量体系认证。我司是中国民航第一家通过该项认证的航空公司
A ISO-9008;ISO-9000 B ISO-9002;ISO-9002 C ISO-9000-2;ISO-9000-2 D ISO-9004;ISO-9004 标准答案 B
164 如果有轻微的事被弄错了,上司追问起来,那件事大家都有点责任,你应当怎样跟上司说?
A 直截了当地给上司解释明白,列举自己和同事的错误,可能因此得罪同事。
B 将责任推给同事,申诉自己在这件事情上的无辜。
C 没什么了不起的,自己先向他道句歉,承认自己的错误,不诿过给同事,不谈同事的错误,当然也不夸大自己的错误,大包大揽责任。
D 承认所有的错误都是因为自己,这样肯定会挨上司一顿骂,但因为你的够意思,你可能得到同事的支持和友谊,对你将来的工作大有好处
标准答案 C
165 你是总经理的秘书,有人打电话找总经理,声称有重要事情,而此时总经理正忙得不可开交,不能来接电话,你怎么处理这件事情?
A 你对电话里的“重要人物”说:“实在对不起,李先生,经理不在,我能帮你吗?”
B 说明情况:“实在对不起,李先生,我们经理在,但是此刻正在开会,现在无法打扰他。”
C 向经理汇报:“经理,这里有个重要电话,李先生的,请问您接吗?”
D 说:“我将转告经理,你等着。”
标准答案 B
167 1999年3月24日,我司获得由中国进出口商品质量认证中心ISO-9002质量体系注册审核,获得该中心颁发的ISO-9002:1994质量体系注册,成为中国民航第一家通过该项认证的航空公司。
A 对
B 错
标准答案 A
168 你对“谨权量,审法度”是如何理解的?
A 法度,就是制度,各种办事的制度,要严格注意,这是第一层的意义。
B 权量,就是权变的意思,就是对政治权能的分辨,要非常谨慎。
C 以个人而言,如领导一个单位,对某同仁在权力上应该使到什么程度,要量才而用,要非常谨慎,这也是
对人事而言。审法度,是对制度而言。固然说为政在人,但是制度的发挥,非常重要。
D ABC 标准答案 D 169 海航集团2001年工作方针为:______________。
A 调整、改革、整顿、提高
B 发展、开拓、创新、提高
C 强化、巩固、提高、拓展
D 扩大、增强、创优、争先
标准答案 C
170 海航集团集团化管理的基本思路是由海航集团有限公司行使股东权力,对集团内各成员企业进行控股管理;并委托七大业务板块的龙头企业对相关企业进行行业管理。
A 错
B 对
标准答案 B
第三篇:企业文化试题
企业文化试题
1、化手册)
2、3、我们的价值观:以人为本、崇尚业绩、服务东风、奉献社会(解释见文化手册)4、5、6、7、我们的网站地址:
8、东风汽车房地产有限公司举行成立仪式是9、10、11、第一家《物业管理服务合同》,标志着物业管理服务走向了规范化的道路。
12、标志使用情况:东风公司标志与房地产公司标志在任何场合不可并列使用。
13、会议的基本要求:时到场,最好提前三分钟;b、开会时,将手机调至震动或关闭状态,并做好记录;c、会后,按要求及时、准确传达会议精神,并及时贯彻落实。
14、言行举止应该做到:(见企业文化手册27页)
15、房地产公司标志的内涵:(见手册18页)
16、1997年1117、2001年9 18、2002年419、2003年8月7 20、2004年12月,武汉东风物业管理公司顺利通过 21、22、什么是文化?
答:文化是一系列风俗、规范、准则的总和,起着规范导向和推动社会发展的作用。
23、什么是企业文化?
企业文化是企业在长期的生产经营过程中形成的管理思想、经营理念、价值观念、行为规范和企业精神的总和。
24、什么是企业文化的核心?
答:价值观念和企业精神。
25、知识经济时代企业发展的基础是什么?
答:企业文化建设健康发展。
26、企业文化建设主要包括哪些基本内容?
答:包括四个层次的内容:表层的物质文化、浅层的行为文化、中层的制度文化和深层的精神文化。
27、什么是企业标识?
答:由文字、图形或者其共同组合构成的,用以区别不同企业的显著标记。
28、什么是企业商标?
答:由文字、图形或者其共同组合构成的,用以区别不同企业提供的商品或者服务的显著标记。
29、什么是企业行为文化?
答:企业行为文化是企业员工行为形态的概括。
30、企业行为文化包括哪些内容?
答:至少包括了企业民主、企业行为规范、企业礼仪、企业人际关系和企业文化活动等方面的具体内容。
31、什么是企业制度文化?
企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定强制性约束的文化,是企业行为文化的特殊形式。
32、我们的仪容仪表是:(见企业文化手册26页)。
33、我们接听电话应该做到:(见企业文化手册28页)。
34、我们的窗口岗位行为规范是:(见企业文化手册34页)。
3536、自然之美、阳光之城的含义是:(见手册23页)
37、我们公司的标志最小使用尺寸是。
38、2006年9月639、2006年12月11日,公司隆重召开第二次党代会。
40、2007年3月1841、在物业管理方面,公司坚持“两个巩固、两个拓展”巩固民用物业,拓展工业物业。公司管理的民用物业近400万平方米,工业物业近10万平方米,其中3个住宅小区被评委国家级物业管理优秀住宅小区,13+3个被评委湖北省级物业管理优秀住宅小区。
42、3个住宅小区被评委国家级物业管理优秀住宅小区是银河小区、艳湖小区、光明花园;14个被评委湖北省级物业管理优秀住宅小区怡心小区、锻造新村、泰安大厦、设备制造厂小区、岩岭小区、永固大厦、镜谭新区、虹景新村、红通新村、光明新村、摩天岭小区、融合园小区、友谊新村、光明花园、银河小区、艳湖小区。
43、“以人为本”是我们公司核心价值观的基本要求,什么是“以人为本”?
答:以人为本既是经营哲学,也是管理思想。就是对外以客户为中心,对内以员工为根本,持续提升客户和员工的满意度,使公司效益最大化。
44、经营理念在企业发展中的主要作用是什么?如何解释公司的经营理念?答:(1)经营理念在企业发展中的主要作用一是企业生产经营活动中所应遵循的基本价值导向;二是核心价值观在企业经营过程中的具体体现;三是管理者追求企业绩效的根据。解释见《企业文化手册》11页-12页
45、什么是企业价值?衡量企业价值的标准取决于什么?
答:(1)企业价值是企业在经营活动中创造的社会价值和经济价值的总和。(2)衡量企业价值的标准不仅取决于企业的盈利能力和财务风险,更重要的是取决于企业的成长性及社会的认可度。
46、什么是客户价值?追求企业价值与客户价值共同成长,关键在于什么?
答:客户价值指的是客户从购买的产品与服务中获得的利益感知与所付出的成本感知之间的权衡关系。追求企业价值与客户价值共同成长,关键在于从客户感知出发,围绕客户消费行为的本质需求寻求商机,并针对性地挖掘利用企业资源,实现从生产管理流程向以客户为中心的服务流程转变。
47、“尊重他人”是员工行为准则对员工的基本要求,您认为“尊重他人”应该如何做? 答:(1)对同事。要尊重同事的人格尊严,以平等的姿态与同事相处;其次,要尊重同事的劳动,认可同事的贡献;再次,要学会欣赏同事的优点,包容同事的不足,并真诚地帮助同
事进步。(2)对客户。要视客户为自己的衣食父母,因而真正用心地提供令客户满意的服务。
48、2003年4月23日,武汉阳光城开工奠基;2005年3月6日,十堰阳光城开工奠基。作为我们公司第一品牌的东风阳光城在开发建设、市场运作以及物业服务都充满着“阳光”,在这阳光指的是?见文化手册23页
49、简要阐述公司机构沿革的五个阶段:(见文化手册38页)
50、东风公司经营理念:关怀每一个人,关爱每一部车;东风公司经营哲学:学习,创新,超越;东风公司企业精神:实现价值,挑战未来。
51、十堰管理部21、2007年,东风汽车房地产公司实现税前利润________万元。
1)1400万元2)105.94万元3)1470万元4)1505.9422、2008年2月29日,总经理吴志高在2008年工作会上做了重要讲话。
1)经营、管理、服务、稳定2)经营、管理、改制、稳定3)经营、管理、服务、创效 23、2008年,按照十堰管理部要求,要在公司开展“”活动。
1)管理年2)优质服务年3)改制年
24、在“优质服务年”中,房地产开发要实现“”,物业管理要推进“”。
1)三优、四个标准化2)四个标准化、三优3)三个标准化、四优25、2008年,继续坚持预算严格管理,坚持预算考核。
1)刚性化2)人性化3)智能化
26、房地产公司党委中心组被东风公司党委授予2007“”荣誉称号。
1)优秀党委中心组2)优秀党委3)优秀党总支27、2008年1月份,房地产公司高度重视、统一思想组织开展“”活动。
1)技能比武2)开门红3)企业文化培训28、2008年,十堰管理部下达给生活服务部的费用指标是:必保目标“”万元,挑战一目标“”万元,挑战二目标是“”万元;下达给房地产公司的利润指标是:必保目标“”万元,挑战一目标“”万元,挑战二目标“”万元。
29、东风房地产公司的发展战略可以概括为四句话:
一是沿着东风的发展脉络拓展市场;二是,做强武汉;三是坚持开发住宅物业与相结合;四是巩固民用物业市场,积极拓展市场。
30、2007年,房地产公司推行了“两个试点”工作,即和试点。
31、2008年,房地产公司党委的总体目标是:确保党委工作目标全面实现,优化党群基础工作流程,为公司领导班子2008年达到标准奠定坚实的基础。
32、2008年,是公司企业文化建设三年规划的最后一年,即“年”,全面实施“工程”是全年重点工作目标。
33、2008年,房地产公司开展“学习邓汝光,争做服务明星”活动,我们主要是学习邓汝光四种精神,即精神;精神;精神;精神。
34、2008年,房地产公司要在党支部和党员之中开展活动。
35、房地产公司2008年消防工作的基本目标是:
(1)落实三个百分之百:落实率百分之百;整改率达到百分之百;成功率百分之百。
(2)确保三个为零:为零;为零;事故为零。
36、2008年,房地产公司房地产开发要实现“三优”:一是优;二是优;三是优。
37、2008年,房地产公司物业管理要推进“四个标准化”:一要推进标准化;二要推进标准化;三要推进考标准化;四要推进标准化。38、2007年,、被十堰管理部评为 “杰出员工”。
1)邓汝光、许伦宏2)邓汝光、柳英3)许伦宏、申明军39、2007年,东风阳光城会所正式开馆。
1)11月10日2)11月13日3)11月16日40、2007年10月16日,第二届“”社区文艺汇演在十堰基地举行。
第四篇:《企业文化》试题123
各专业《企业文化与职业道德》题库
一、单项选择
1.现代公司制企业的主要形式有:有限责任公司、股份有限公司、一人有限责任公司(D)。
A、外资独资公司B、私人独资公司C、无限责任公司D、国有独资公司
2.企业文化建设的第一项原则是(A)。
A、人本原则B、共识原则
C、目标原则D、创新原则
3.(B)是企业进行战略变革和制度创新时必须加以尊重的重要遗产。
A、核心价值B、企业战略C、核心技术D、规章制度
4.企业家是参与企业的组织和管理的具有(C)的人。
A、企业所有权B、企业经营权 C、企业家精神D、冒险精神
5.(B)是企业文化的核心,为物质文化、制度文化和行为文化提供思想基础。
A、物质文化B、精神文化C、行为文化D、制度文化
6.名牌的一半是质量,另一半是(B)。
A、广告B、诚信C、包装D、价格
7.中信重工企业文化的核心价值观(C)。
A、守信B、敬业C、诚信D、乐业
8.我公司将(C)精神融入企业文化之中,成为公司新世纪跨越式发展的精神动力。
A、铁人B、雷锋C、焦裕禄D、时传祥
9.公司在诚信价值观的基础上提炼出诚信敬业、拼搏奉献、(C)三大精神,成为公司新世纪跨越式发展的精神动力。
A、开拓进取B、勇于创新C、开拓创新D、精益求精
10.企业环境包括生产环境、工作环境和(A)三个方面。
A、生活环境B、学习环境C、技术环境D、营销环境.“企业文化”被我国的理论与企业界所关注的时间是二十世纪(D)年代。
A、七十B、六十C、九十D、八十
12.任何一个企业文化都是以(C)为基础离开了它,企业文化就成了无源之水,无本之木。
A、物质文化B、行为文化C、民族文化D、现代文化
13.以企业最高目标为核心理念的企业文化,属于(C)企业文化
A、成熟型B、竞争型C、目标型D、传统型
14.(D)是企业精神的灵魂。
A、拼搏奉献B、开拓创新C、勇于改革D、诚信敬业
15中信重工的核心发展理念是(A)。
A、创新B、诚信C、服务D、质量
16公司之间的竞争,归根结底是(D)之争。
A、财力B、技术C、设备D、人才
17.我公司质量观念是第一次就把事情(C)。
A、做好B、做完C、做对D、做够、18企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化叫(D)。
A、企业文化传播B、企业文化冲突C、企业文化选择D、企业文化改革
19.一般说来,较优良的企业文化应该处于(B)阶段的。
A、创业文化B、守成文化C、守业文化D、财业文化
20.推行(C)是我国企业的本质要求。
A、企业管理B、经济责任制C、民主管理D、法制管理
21.在企业文化建设中坚持(C),是由人的社会属性决定的。
A、一体原则B、卓越原则C、亲密原则D、共识原则
22.从楷模形成特点看,企业楷模可分为(B)。
A、群众楷模、领导楷模B、共生楷模、情势楷模
C、单项楷模和全能楷模D、历史楷模和现实楷模
23.“广大员工能够自觉地把自己的一言一行与企业价值观经常对照进行检查,纠正偏差,发扬优点,改正缺点,使自己的行为基本符合企业目标的要求”说明了企业文化的(C)功能。
A、约束功能B、凝聚功能C、导向功能D、协调功能
24.企业家是指(D)。
A、企业董事长B、企业厂长或经理
C、企业法人代表D、创新事业和冒险事业的组织者
25.企业文化的物质保证中不包括(D)。
A、生产工程建设B、福利工程建设
C、文明工程建设D、企业制度建设
26.企业形象的基础(B)。
A、理念形象B、产品形象C、公关形象D、员工形象
27.企业形象设计中最根本的是(A)的设计。
A、理念识别系统B、行为识别系统
C、视觉识别系统D、形象识别系统
28.以下描述中符合团队文化的特征的有(A)。
A、人际关系融洽B、员工不关心企业的前途
C、非正式群体与正式群体的不协调D、员工追求个人利益最大化
29(D)是中信重工的立业之基。
A、专业B、高效C、协同D、诚信
30(C)是公司员工认同信守的共同内心态度,思想境界,理想追求和行为准则。
A、拼搏奉献B、企业文化C、企业精神D、开拓创新
31在中信重工,(A)不仅仅代表一制度,而是作为一种文化已经融入到公司经营管理中,为所有员工接受和奉行。
A、诚信B、节能C、服务D、高效
32.我公司的正确名称是(D)。
A、中信重工机械公司B、洛阳矿山机械厂
C、中信机械股份有限公司D、中信重工机械股份有限公司
33.我公司的服务理念(D)是我们永恒的追求。
A、领导满意B、职工满意C、家属满意D、客户满意
34(C)是一种资本,这种资本是价值回报最大化的资本,是企业获得成功的关键因素。
A、员工B、人才C、人力D、技能人才
35绩效管理的目的是为了(D)。
A、人才发展B、留住员工C、降低成本D、持续发展
36.中信重工工作作风中的“实”指的是(D)踏实做事、求真务实。
A、真诚待人B、做老实人C、以诚相待D、诚实待人
37.行为修养是员工在经营管理活动中,应遵循的行为规范。中信人应努力践行行为修养,提升自己的(B)。
A、技能水平B、职业化水平C、管理水平D、个人修养
38.核心价值观是企业提倡并恪守的(B),用以指导企业运营,它是中信人普通认同,并身体力行的。
A、根本原则B、行为准则C、价值准则D、发展依据E、指导思想 39“(C)”承自中国传统智慧,是历代智者应身兴业治国安邦推崇的安领。
A、合和共生B、诚信待人C、守正出新D、勇于开拓
40.我们致力于打造中信的诚信品牌,以此为品牌核心形成为独特的(C)优势。
A、经营B、生产C、竞争D、能源
41.愿景是一个明确、远大而经过努力又可实现的(B),它描绘出我们未来“要成为一个什么样的企业”。
A、工作目标B、目标宣言C、企业宣言D、企业目标
42.中信重工股份公司的企业愿景是(B)。
A、国内知名,国际领先B、国内领先,国际知名C行业领先,国际一流D、国内相同,企业排名第一
43.(B)是企业文化最大的传播文体和承载主体。
A、领导B、员工C、教育D、学校
44.(C)体系是通过建立岗位规范,制定岗位诚信评价标准,对员工岗位诚信度实施考核并与薪酬挂钩的不断循环的持续改进过程。
A、岗位培训B、岗位实践C、岗位诚信D、岗位练兵
45.(A)已不再是公司唯一的目标,实现国家社会、股东、客户、员工之间的“多赢”才是公司致力于发展的不懈追求。
A、追求利润最大化B、企业整体价值最大化
C、企业经营或成本最小化D、企业整体竞争最大化
46.塑造“四有”新人是中国有特色企业文化的哪种文化背景与价值源泉(D)。
A、时代精神B、民族文化传统C、企业优良传统D、社会主义精神文明
47.“别具一格,勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则(C)。
A、系统化原则B、整体化原则C、个性化原则D、战略化原则
48.公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为(B)。
A、企业创业文化B、企业守业文化
C、企业败业文化D、企业求实文化
49.企业标志、企业的象征图案、企业的标语口号与歌曲是(C)设计的基本要素。
A、企业理念识别系统B、企业行为识别系统
C、企业视觉识别系统D、企业形象识别系统
50.从企业文化管理角度来看,下面哪一项不是企业文化的内容(C)。
A、企业价值观B、企业精神C、企业激励D、企业形象
51.不为各种荣誉所动心,不为各种仕途所吸引,只求办实业,这是企业家应具备的哪种基本素质和能力?(A)
A、基本职业追求B、基本职业修养
C、基本职业意识D、基本职业能力
52.“不自由,母宁死”的价值观反应了欧洲国家文化的哪个特征?(B)
A、追求精神自由B、人文主义
C、强调理性与科学D、追求民主精神
53.企业文化氛围由物质氛围、制度氛围和感情氛围等三部分构成,其中(D)是核心。
A、物质氛围B、制度氛围C、文化氛围D、感情氛围
54.我公司岗位,诚信考核的原则是(B)。
A.、公正、公平、公开、考评B、公正、公平、公开、反馈
C、公正、公平、认真、诚实D、公正、公平、公开、诚实
55.(C)同志曾任洛阳矿山机器厂第一任厂长,习仲勋同志曾在洛阳工作过。
A、习近平B、胡耀邦C、纪登奎D、王震
56.“(D)、创新、凝聚、融合、奉献、卓越”是中信集团企业文化的精髓。
A、求实B、拼搏C、开拓D、诚信
57.企业文化理论产生于(D)的西方世界。
A、20世纪60至70年代B、20世纪70年代
C、20世纪80至90年代D、20世纪70至80年代
58.我公司的企业使命是(C)创造价值,以诚信铸就基业。
A、社会B、客户C、公司D、职工
59.(C)字诚信宣言以及那个在我公司深入人心,并逐渐成为公司员工作为规范的内在驱动力。
A、50B、30C、60D、40
60.(A)体系是通过建立岗位就业规范,制定岗位诚信评价标准,对员工岗位诚信度实施考核并与薪酬挂钩的不断循环的持续改进过程。
A、岗位诚信B、岗位责任C、岗位制度D、岗位规范
二、判断题
1传统的管理观念强调实行分析,强调自主管理鼓励员工发表意见,提倡员工参与决策。(×)
2企业文化是靠强制、靠鼓励实现个人目标同企业目标的结合。(×)
3企业文化在传播中,要应尽量避免冲突,才能顺利进行。(×)
4企业文化重过程。(×)
5规章制度比企业伦理道德具有更大的约束力。(×)
6人的素质是企业素质的核心。(√)
7要判断一种企业文化是否先进,还要看这种企业文化处于生命周期的哪个阶段。(√)8企业精神是企业领导的意志和愿望。(×)
9中信重工的人才理念是以人为本,领导与企业共同成长。(×)
10产品质量在于不放过生产过程中的每一个细微之处,因而精致的管理是质量的灵魂。(√)
11我公司目标商业模式为“核心制造十成套设备”;即通过交钥匙工程的方式为客户提供工业项目最优解决方案。(×)
12中信重工员工岗位行为规范的五条准则是忠诚企业、信守承诺、爱岗敬业、团结协作、勇于创新。(√)
13中信重工的企业广告是矗立中国、装备世界。(×)
14中信重工首批公布的工业文化遗产是:洛阳矿山机器厂诞生地,中国首台¢2.5米双筒卷扬机诞生地、焦裕禄精神、习仲勋同志住过的房间。刘玉华姑娘组。建厂初期种植的常青翠柏。(×)
15公司员工不说四句话即:不能说“不知道”“不会干”“不是我干的”“没看见”。(×)16我公司要求干部以焦裕禄为楷模,时刻谨记“56字箴言”和“三四五戒规”。(√)17公司秉承“客户满意是我们永恒的追求”的同服务理念,和“一切以客户需求为中心,一切以领导满意为目标”的宗旨。(×)
18我公司的服务理念是领导满意是我们永恒的追求。(×)
19我公司的工作标准是零缺陷,即:要求组织中的每一个人都要第一次及每一次把事情做
好。(×)
20中信重工的核心发展理念就是创新。(√)
21目标型企业文化是从发育状态上划分出来的。(×)22企业文化变革是企业文化运动的必然趋势。(×)
23企业产品形象是企业的灵魂,是企业个性的集中体现。(×)24经济制度变革,其文化必定要变革,使两相适应。(×)25建设企业文化的基本程序第一环节是定格设计。(×)
第五篇:企业文化试题
企业文化知识竞赛活动试题材料
1、集团愿景是什么?
建设具有国际竞争力的新型能源化工集团
2、集团企业精神是什么? 忠诚事业 追求更好
3、集团核心理念是什么? 企业发展 职工富裕
4、集团企业作风是什么? 说实话 干实事 求实效
5、集团管理理念是什么? 人人尽责 事事达标
6、集团安全理念是什么? 生命至上 安全为天
7、集团营销理念是什么? 与客户一起成长
8、集团学习理念是什么? 学习成就未来
9、集团人才理念是什么? 干好本职工作就是人才
10、集团质量理念是什么? 质量是企业的命根子
11、集团成本理念是什么?
省下一分钱 就增一分利
12、集团廉洁理念是什么? 清白从业 以廉为荣
13、集团学习型企业文化体系是什么?
以共同愿景为核心的理念愿景体系、以国际化为核心的战略管理体系、以持续提升为目标的学习创新体系、以OPM为核心的精细化管理体系、以本质安全为目标的安全保证体系。
14、集团安全管理思想是什么? “三不轻言”、“四个可以”。
15、“三不轻言”的具体内容是什么?
安全生产无论任何时候,都要做到“三不轻言”,即在态势判断上不轻言好转,在工作评价上不轻言成绩,在责任落实上不轻言到位。
16、“四个可以”的具体内容是什么?
在安全与生产、安全与效益发生矛盾时,产量可以降、利润可以减、成本可以升、矿井可以关,坚决做到不安全不生产。
17、集团安全工作目标是什么?
“三零”:零死亡、零超限、零事故。“零死亡”是指全集团杜绝死亡事故;“零超限”是指煤矿杜绝计划外高浓度瓦斯超限;“零事故”是指全集团杜绝二级以上非伤亡事故。
18、集团安全管理模式是什么?
“三基三抓一追究”:夯实安全培训、质量标准化和班组建设三项基础;抓好一通三防和防突、科技兴安以及激励约束机制三项建设;严格责任追究,着力构建安全生产长效机制。
19、集团安全文化愿景是什么?
塑造本质安全人,打造本质安全岗,构建本质安全型现代化企业。20、集团安全誓言是什么?
做本质安全人,上本质安全岗,为了家庭幸福,为了企业发展,珍爱生命,绝不违章!
21、集团安全核心理念是什么? 生命至上,安全为天。
22、集团安全工作原则是什么?
任何事情都不能冲击安全,任何时候都不能放松安全,任何地点都不能忽视安全,任何人员都必须搞好安全。
23、集团安全价值理念是什么? 生命只有一次,安全高于一切。
24、集团安全责任理念是什么? 安全是第一责任,职工是第一牵挂。
25、集团安全道德理念是什么?
不伤害自己,不伤害别人,不被别人伤害,保护别人不受伤害。
26、集团安全行为理念是什么? 一举一动,严守规程。
27、集团安全决策理念是什么? 安全具有压倒一切的优先权。
28、集团安全投入理念是什么? 按需投入,投管并重。
29、集团安全预防理念是什么?
一切事故都是可以预防的。30、集团安全管理理念是什么? 人人尽责,事事达标。
31、集团安全作业理念是什么? 上标准岗,干标准活。
32、集团瓦斯治理理念是什么?
煤与瓦斯共采,不掘突出头,不采突出面;瓦斯不治,矿无宁日。
33、安全宣传教育“八法”的内容是什么?
媒体宣传、主题宣传、重点日宣传、典型教育、案例教育、“三违”帮教、身心调试、安全学习日活动。
34、我矿班前会礼仪7项程序是什么?
清点人数、工作反思、发布命令、安全质量讲评、贯彻措施、每日一题学习、安全宣誓。
35、岗前三确认的内容是什么?
一是确认上岗职工思想情绪稳不稳;二是确认上岗职工身体状况好不好;三是确认安全遗留问题是否闭合管理。
36、岗中三确认的内容是什么?
一是确认有无隐患存在和处理;二是确认是否按章操作;三是确认工作流程是否符合规程。
37、岗后三确认的内容是什么?
一是确认工程质量是否合格;二是确认当班是否存在隐患,是否处理;三是确认是否挂牌复命交接班。
38、岗位描述、手指口述的基本要求是什么?
要诀必须熟练,礼仪必须标准,动作必须规范,结合必须到位。
39、机关管理人员的“岗位描述”要做到什么?
机关管理人员岗位描述,要做到分管工作概况描述清,岗位职责描述准。
40、生产一线管理人员的“岗位描述”要做到什么?
生产一线管理人员岗位描述,要做到岗位职责、作业环境和应急措施描述“三统一”。
41、进行岗前、岗中、岗后“手指口述”时要做到什么? 岗前,要对交接内容、工作准备、设备状况、作业环境隐患排查整改情况进行手指口述,做到岗前确认;岗中,要对关键操作工序步骤、安全注意事项、联合作业注意事项进行手指口述,做到岗中确认;岗后,要对设备控制、工作标准和作业环境隐患排查进行手指口述,做到岗后确认。
42看板管理的要求是什么?
在工作现场设臵管理看板,将车间(区队)、班组的任务、质量、成本消耗、六规范和考评结果等方面的情况登记填写,予以公布。
43、标识管理的要求是什么?
现场标识是为作业人员专门设臵的指示性、提醒警示性、说明解释性图文。要采取国际通用标识,通过实用载体,做到作业现场标识清楚、指示准确、警示醒目。
44、定臵管理的要求是什么?
对车间(区队)、班组的所有工作场所实施物品和设施的定臵管理,按物划区,以区设牌,依图定臵,实现文明生产(办公)。
45、编码管理的要求是什么?
编码是实现企业管理数字化、信息化的基础,精细化的反应。要对现场的所有设施、设备、物品、人员、工作分类编码,建立原始记录和档案,积极稳妥地推进企业管理信息化。
46、矿级干部带班走动管理十项程序是什么?
挂牌入井、班中汇报、隐患排查、信息反馈、分类定级、落实责任、输入档案、信息共享、网上查询、考核讲评。
47、矿级带班干部走动管理的职责是什么?
重点监督考核管理人员当月入井次数、当班入井时间、巡查路线、隐患排查质量、隐患处理结果、责任追究落实和考核奖惩兑现情况。
48、职工工作行为“六规范”指的是什么?
规范标准、规范安全、规范时效、规范清洁、规范整理、规范素养。
49、职工工作行为“六规范”规范标准的内容是什么?
依照标准操作,科学规范有序;学习创新改革,优化提升工艺。50、职工工作行为“六规范”规范安全的内容是什么?
主动辨识危害,消灭事故根源;推行OSHMS管理,实现安全生产。
51、职工工作行为“六规范”规范时效的内容是什么?
按时上岗工作,严细勤俭节约;合理利用工时,效益优先把握。
52、职工工作行为“六规范”规范清洁的内容是什么?
清除杂物垃圾,整治美化场地;注重个人仪表,装束合适得体。
53、职工工作行为“六规范”规范整理的内容是什么?
设备定位放臵,物料码放整齐;工具摆放有序,场所布局合理。
54、职工工作行为“六规范”规范素养的内容是什么?
遵守职业道德,语言行为文明;诚信敬业尽责,提高业务水平。
55、十种常规安全行为养成的内容是什么?
个人安全防护装备的安全行为养成;乘坐提升运输设备的安全行为养成;行走站立的安全行为养成;防灾避灾的安全行为养成;主动了解安全信息的安全行为养成;安全确认的安全行为养成;自觉服从的安全行为养成;主动学习磨练的安全行为养成;安全作业的自我岗位描述;确保安全的自我身心调试。
56、白国周班组管理“六个三”指的是什么?
“三勤”、“三细”、“三到位”、“三不少”、“三必谈”、“三提高” “三勤”:勤动脑、勤汇报、勤沟通。
“三细”:心细、安排工作细、抓工程质量细。
“三到位”:布臵工作到位、检查工作到位、隐患处理到位。“三不少”:班前检查不能少、班中排查不能少、班后复查不能少。“三必谈”:发现情绪不正常的人必谈、对受到批评的人必谈、每月必须召开一次谈心会。
“三提高”:提高安全意识、提高岗位技能、提高团队凝聚力和战斗力。
57、集团安全文化建设模式是什么? 塑造本质安全人,打造本质安全岗
58、本质安全指的是什么?
本质安全就是运用先进的管理理念和科学的管理模式,通过追求生产流程中人、机(物)、制度、系统等诸要素的安全可靠和谐统一,使各种危害因素始终处于受控状态,最终实现思想无懈怠,管理无漏
洞,设备无隐患,系统无死角,质量零缺陷,安全零事故。其中,人的本质安全是本质安全的核心和关键。
59、本质安全人的具体内容是什么?
本质安全人是想安全、会安全、能安全的人。想安全就是具有强烈的自主安全思想、自我保安意识;会安全就是具有驾驭安全的丰富经验和熟练技能;能安全就是创造的生产环境能够有效地保证安全。
60、本质安全岗的具体内容是什么?
本质安全岗是指岗位无隐患,操作无失误,流程无障碍。岗位无隐患就是通过超前预想、预警、预防,及时消除岗位隐患;操作无失误就是严格上标准岗、干标准活,按标准和程序严格操作;流程无障碍就是要全面提高安全执行力,严格管理,精细管理。
61、矿共同愿景是什么? 创精品香山 建和谐矿区 62、矿企业精神是什么? 励精图治 不断超越
63、矿核心理念是什么? 香山兴 职工富 64、矿安全理念是什么? 事事遵章 人人安全 65、矿廉政理念:是什么? 恕己则暗 律己则明
66、矿人才理念是什么? 以才兴业 人尽其才 67、矿学习理念是什么? 学习使人进步
68、矿管理理念是什么? 管理出效益 事事严细实 69、矿成本理念是什么? 控制降成本 节约增效益 70、矿执行理念是什么? 有令则行 干则必成
71、矿质量理念是什么? 质量就是生命 产品铸造形象 72、矿营销理念是什么? 培育可持续市场
73、OPM精细管理的意思是什么?
是指非常全面的、全方位的、全过程的、精确细致的管理。74、基层区队OPM考核主要从哪几方面进行考核?
主要从学习力、安全生产、工作质量、成本控制、日常行为规范等方面进行考核。
75、机关科室OPM考核主要从哪几方面进行考核?
主要从学习力、执行力、工作作风、行为规范、廉洁自律等方面进行考核。
76、《平煤股份香山矿党委、平煤股份香山矿 规范化管理工作方案》规定,对哪六项内容进行规范?
工作行为规范、日常行为规范、干部行为规范、活动行为规范、定臵管理规范、编码管理规范。
77、我矿制定规范化管理工作方案的目的意义是什么?
为了打造行动军事化、工作标准化、作风严谨化、管理精细化的高素质干部职工队伍,推动矿井科学发展。
78、管理干部走动巡查要按照什么原则及时落实整改情况? 谁值班跟班谁走动巡查谁负责整改的原则。79、在文化一条路行走要做到什么?
排列成行、靠右行走、精神饱满、姿态良好。
80、工作行为规范规定,严禁在工作岗位上放臵什么? 与工作无关的物品。
81、活动行为规范规定,在活动中手机铃声响一次,对责任人罚款多少元?
30元。
82、职工现场操作时依照标准,规范操作,杜绝“三违”,还要做好什么?
自保互保联保
83、文化一条路“四禁”指的是什么? 严禁吸烟、随地吐痰、乱扔杂物、践踏草坪。84、干部不履行工作复命制罚款多少元? 100元。
85、禁酒令规定,何时不能饮酒? 班中、工作日中午、值班期间。
86、工作行为规范对地面工作人员着装是如何规定的?
要按岗位规定着工作服,戴工作帽,高空作业必须按规定系好安全带。
87、日常行为规范对职工乘车是如何规定的?
凭证乘车,排队等候,按序上车,不争挤抢;严禁大声喧哗、打闹嬉戏、乱扔废物、吸烟、吐痰、占座。88、干部下井跟班,必须坚持什么?严禁什么? 坚持与工人同上同下,严禁晚下井早升井。89、区队实施走动管理的原则是什么?
地面单位谁值班谁走动巡查谁负责整改,井下单位谁跟班谁走动巡查谁负责整改。
90、井下生产单位必须有谁现场跟班,负责井下现场的安全生产工作?
副科级以上人员。
91、活动行为(会议、节日)期间,必须严守秩序,不准干什么? 不准乱走动、不准手机鸣响、不准接打手机、不准打瞌睡、不准交头接耳、不准翻看与会议无关的资料等。
92、在文化一条路吸烟,每发现一次罚款多少元? 30元。
93、干部行为规范对执行工作复命制是如何规定的? 对于安排的工作要做到件件有落实、有回音。94、区队按照什么原则实施走动管理?
地面单位谁值班谁走动巡查谁负责整改,井下单位谁跟班谁走动巡查谁负责整改(既有井下又有地面工作场所的单位,地面工作区域由值班干部负责巡查,井下工作区域由跟班干部负责巡查)的原则实施走动管理。
95、井下区队工作行为规范的内容有哪些?
(一)班前会严格按照“清点人数、工作反思、发布命令、安全质量讲评、贯彻措施、每日一题学习、安全宣誓”班前礼仪七项程序召开,职工按时参会,明确当班生产任务,掌握当班安全状况。
(二)按规定穿戴劳保用品,携带安全器具。采掘单位集体作业人员需在跟班干部的带领下集体入井。严禁酒后及身体不适、情绪异常者下井。
(三)按规定乘坐提升运输设备,严禁违章扒蹬跳。听从把钩工统一指挥,依次排队出入罐、乘坐人车,严禁拥挤、打闹嬉戏。停车信号发出后依次下车,带班干部、班组长带领出入工作地点。
(四)熟知安全行走路线和安全站立位点。严格按照规定在运输巷
道和工作面、作业区行走站立,严禁奔跑、逆行、横穿跨越。严禁在禁行区行走站立。
(五)进入工作地点后,了解现场安全状况,主动辨识危害。工作中要进行岗前、岗中、岗后安全三确认。对作业准备、作业方法、设备运行、多人作业等方面做到确认无误。现场操作时要严格执行煤矿安全规程、操作规程和作业规程(措施),依照标准,规范操作,杜绝“三违”,做好自保互保联保。合理利用工时,圆满完成当班工作任务。认真履行现场交接班制度,交接清楚现场安全情况及注意事项。搞好现场文明生产。
(六)坚守工作岗位,严禁班中脱岗、串岗、睡觉、私自替岗。96、干部行为规范的内容有哪些?
第一条 各级领导班子和领导干部必须讲学习、讲政治、讲大局、讲正气,不断提高政治素质、业务水平和工作能力,增强服从力、执行力和创新力,做到思想高境界、决策高水平、工作高标准、执行高效率。
第二条 管理干部跟班值班及入井工作规范
(一)副科级以上管理干部每月必须完成规定的下井指标。(二)各级干部下井,必须到信息中心登记入井时间、巡查地点,并挂牌入井。在巡查中发现的隐患实行首查负责制,现场落实到人,升井后及时填写安全信息卡。正副科级干部下井执行三项考勤(信息中心登记、考勤机考勤、井下调度电话报调度室考勤),未汇报的视为无井下出勤。
(三)井下生产单位必须有副科级以上人员(以矿下文为准)现场跟班,负责井下现场的安全生产工作,跟班队干入井后用调度电话必须向调度室进行报班,并执行井下汇报制度,否则视为空班。
(四)干部下井跟班,必须坚持与工人同上同下,严禁晚下井早升井,发生事故或异常现象等特殊情况,要头脑冷静,立即如实汇报,不得隐瞒,确保现场管理到位。
(五)列入矿调度值班人员必须参加值班当天的矿早调会、晚调会及次日早调会,要在值班当天早调会前在调度室当日值班表上签字报到,由矿常务值班长(副总)安排井上下查岗,重点检查跟班干部与工人同上同下、关键岗位和作业地点的作业情况和安全隐患等,并在第二天早调会上通报查岗情况。各级值班人员在值班期间必须坚守岗位,走动巡查,履行职责,未经矿值班长同意不得擅自脱岗,保证手机24小时畅通。
(六)由矿纪委牵头组织组干科、安检科每月对干部下井指标完成情况进行公示。
第三条 管理干部走动管理规范
(一)区队按照“地面单位谁值班谁走动巡查谁负责整改,井下单位谁跟班谁走动巡查谁负责整改”(既有井下又有地面工作场所的单位,地面工作区域由值班干部负责巡查,井下工作区域由跟班干部负责巡查)的原则实施走动管理,走动管理巡查情况每月在队务公开栏张贴,接受职工监督。
(二)机关管理干部每月要对所包区队、重点头面、偏远区域、整合矿井实施走动管理;并根据自己职责范围对地面实施走动管理。
(三)管理干部走动管理实施量化考核,对每班的巡查区域、巡查次数、存在问题、处理情况、整改措施、整改情况等在走动巡查表上认真填写。
第四条 各级管理干部要严格执行集团、矿禁酒令规定。第五条 各级管理干部要认真履行请销假制度。
第六条 各级管理干部要执行工作复命制,对于安排的工作要做到件件有落实、有回音。
97、我矿编码管理规范共分哪几大项?
人员编码管理规范,设备、工程、物料编码管理规范,楼房、道路编码管理规范,电脑、电视、空调、电扇编码管理规范四大项。
98、日常行为规范中对职工的着装是如何要求的?
进入矿院严禁光膀、露胸及穿拖鞋、鞋拖、背心、短裤、超短裙、吊带背心;保持衣冠整洁;生产岗位一律着工作装。99、我矿2011年工作思路是什么?
一深化、两提升、两确保
深化规范管理;提升全员素质、提升经济效益;确保安全发展、确保和谐稳定。
100、我矿2011年总体工作目标是什么?
提素质、创高效、促增长、保稳定、严管理、安全年