海西州分公司创建精神文明年终总结

第一篇：海西州分公司创建精神文明年终总结

海西州分公司创建精神文明年终总结

创建文明行业是社会主义精神文明建设的重要内容，近年来我公司将创建文明行业、文明窗口作为一项重要工作来抓，深入开展各种创建活动，以“服务用户、奉献社会”为宗旨，创建活动呈现出积极、健康、向上发展的趋势。现将我公司2000年开展创建文明行业活动情况汇报如下：

一、加强领导，党、政、工、团齐抓共建

(1)、我公司于98年被评为省级文明单位后，公司党委把创建“省级精神文明建设标兵”单位列入党委的议事日程，精心组织、合理安排，按照市文明委的要求，结合“三讲”、“三个代表”及民主评议行风工作、服务明星活动，对全体干部、职工进行党的基本路线教育，爱国主义教育、民主与法制教育，使全体干部、职工的思想有了明显提高。同时在公司党委的统一领导下，党、政、工、团分工协作，树立全局“一盘棋”的思想，密切配合，形成合力，充分发挥各部门、班组的作用，努力创建“省级精神文明建设标兵”单位活动。

(2)、在创建活动中，继续高举邓小平理论的伟大旗帜，坚持“两手抓、两手都要硬”的基本方针。在硬件上做到外塑形象抓窗口，内增素质抓队伍，建立健全各项规章制度、业务操作流程、规范服务标准，充分

发挥计算机管理系统的作用，真正形成以营业窗口服务为龙头，后合服务为文撑，网络服务为基础的格局，使服务工作向管理层、生产层延伸，真正做到上工序为下工序服务，从整体上推动服务工作上一个新的台阶。

(3)、在开展创建活动中，坚持实事求是、因地制宜、注重实效的原则。使局内生产场地环境优美，营业窗口清洁整齐，营业贸口的工作人员统一着装，挂牌，上岗，使用文明用语、礼貌待客。

(4)、加强行政机关管理，转变机关作风，提高管理效率。把发展通信规模、增值新业务放在首要地位，制定阶段性目标；把满足各类用户对服务质量、服务水平的需求为目标。每半年召开一次用户座谈．全和发征求意见函，并聘请社合监督员。对反映的热点、难点问题，根据生产经营的实际，不断的完善管理制度，先后制定了《电信营业人员行为准则》《电话装、移、修机人员行为准则》《服务用语与奖金挂钩》等制度和规定。营业窗口人员有6人次被评为服务明星，使服务工作的整体水平得到提高。，三、以物质文明促进精神文明建设

物质是基础，是精神文明建设蓬勃开展的保证。没有技术手段和通信能力的提高，为地方经济发展服务，为广大人民群众服务，便是一句空话。为此我局近几年 致力于加快通信建设。

电信作为国民经济的基础产业，特别是经过“八五”期间通信的大发展，使我因电信通信能力不断增强，技术层次不断提高，电信业务进一少普及，电信通信基本适应了现阶段社会发展的需要。海西州地处偏僻，地方经济发展相对落后，电信的发展与全国相比也相对落后。近八年在州委、州政府、省局的正确领导和社会各界的大力支持下，我州电信状况发生了翻天覆地的变化。原来全州仅德令哈采用纵横制自动电话，其它各局均为摇把子，全州交换机容量为14OO门，实装户640户，长途电路为4条人工电路。为改变落后的通信状况，大胆负债经营，先后贷款1060万。元人民币，用于海西通信建设的发展，从而使海西电信能力和技术层次逐步提高。全州电话实现程控化、传输电路实现数字化。一九九九年引进先进的德国设备EWSD交换机，在德令哈建成万门程控电话。全州程控交换机容量达到22628门，长途实现光缆传输，电信业务由原来单一的电话通信发展到今天的163、169汁算机互联网业务和DDN、分组数据业务、智能业务、IC卡、300卡式业务、电话信息查询服务160、168等业务，同时建成了海西本地电话网。所辖县、行政区电话号码升

便了用户的查询，提高了服务水平。

今年工作初步安排：

二OOO年是新世纪的起点，党中央关于实施西部

大开发的战略转移，给我们海西电信带来了难得的发展

机遇和挑战。我们总体思路是：以中央关于西部大开发

战略思想为指导，将海西通信建设规划融于地方经济建

设规划中，抓住机遇，开拓市场抓发展、突出重点抓建

设、扩大营销抓服务、增加收入抓效益、凝聚队伍抓文

明、锐意进取抓形象，夯实基础，激发潜力，开创海西

电信新局面。

1、高举邓小平理论伟大旗帜，坚持四项基本原则，坚持“两手抓、两手都要硬”的基本方针，不断加强

社会主义精神文明建设。服务工作是电信企业发展永恒

的主题，是事关企业前进和命运的大事，是企业参与市

场竞争求生存、求发展的关键。首先要抓好营业窗口管

理，做到营业场地清洁明亮，各中电信业务标志醒目，电信资费明码标价，营业人员统一着装上岗，佩带工号

牌，正确使用服务用语，礼貌待客。二是解决装、移机

等侯时间长，修机难的问题，严格装机程序。在装机时

限上，有条件的、户线工程到位的，用户办理手续，1

5天之内装通，决不拖延。对一时无法安装电话的，向

用户解释说明原因，积极想方设法解决。待装时问决不超过三个月。认真执行物价政策，做到收费正确，让用胡放心。三是认真做好大用户尤其是数据通信用户的服务工作，做好政府上刚工作。四是加强内外监督，充分发挥社会监督员的作用。同时，每半年召开用户座谈会和发放征求意见函，对用户有理由申告认真查处落实。

2、继续加大通信建设力度，采用新技术，提高通信能力，满足社会不同层次的要求，为西部大开发创造条件。

(1)、完成本地网HJD04机C升D工程改造任务，开发网上增值新业务。

(2)、实现本地网和7号信令，为全州实现本地网集中监控和集中维护管理奠定基础。

(3)、如强企业职工的政治思想工作，充分发挥党、团员的模范带头作用。尤其要抓好青年职工的思想教育，引导和组织开展丰富多彩的业余文化生活。倡导文明健康的生活方式，使精神文明建设活动落实到服务工作中，在巩固和发展省级文明单位的基础上，争创省级文明标兵单位。

第二篇：海西州分公司创建精神文明年终总结

海西州分公司创建精神文明年终总结

创建文明行业是社会主义精神文明建设的重要内容，近年来我公司将创建文明行业、文明窗口作为一项重要工作来抓，深入开展各种创建活动，以“服务用户、奉献社会”为宗旨，创建活动呈现出积极、健康、向上发展的趋势。现将我公司2000年开展创建文明行业活动情况汇报如下：

一、加强领导，党、政、工、团齐抓共建

(1)、我公司于98年被评为省级文明单位后，公司党委把创建“省级精神文明建设标兵”单位列入党委的议事日程，精心组织、合理安排，按照市文明委的要求，结合“三讲”、“三个代表”及民主评议行风工作、服务明星活动，对全体干部、职工进行党的基本路线教育，爱国主义教育、民主与法制教育，使全体干部、职工的思想有了明显提高。同时在公司党委的统一领导下，党、政、工、团分工协作，树立全局“一盘棋”的思想，密切配合，形成合力，充分发挥各部门、班组的作用，努力创建“省级精神文明建设标兵”单位活动。

(2)、在创建活动中，继续高举邓小平理论的伟大旗帜，坚持“两手抓、两手都要硬”的基本方针。在硬件上做到外塑形象抓窗口，内增素质抓队伍，建立健全各项规章制度、业务操作流程、规范服务标准，充分

发挥计算机管理系统的作用，真正形成以营业窗口服务为龙头，后合服务为文撑，网络服务为基础的格局，使服务工作向管理层、生产层

延伸，真正做到上工序为下工序服务，从整体上推动服务工作上一个新的台阶。

(3)、在开展创建活动中，坚持实事求是、因地制宜、注重实效的原则。使局内生产场地环境优美，营业窗口清洁整齐，营业贸口的工作人员统一着装，挂牌，上岗，使用文明用语、礼貌待客。

(4)、加强行政机关管理，转变机关作风，提高管理效率。把发展通信规模、增值新业务放在首要地位，制定阶段性目标；把满足各类用户对服务质量、服务水平的需求为目标。每半年召开一次用户座谈．全和发征求意见函，并聘请社合监督员。对反映的热点、难点问题，根据生产经营的实际，不断的完善管理制度，先后制定了《电信营业人员行为准则》《电话装、移、修机人员行为准则》《服务用语与奖金挂钩》等制度和规定。营业窗口人员有6人次被评为服务明星，使服务工作的整体水平得到提高。，三、以物质文明促进精神文明建设

物质是基础，是精神文明建设蓬勃开展的保证。没有技术手段和通信能力的提高，为地方经济发展服务，为广大人民群众服务，便是一句空话。为此我局近几年

致力于加快通信建设。

电信作为国民经济的基础产业，特别是经过“八五”期间通信的大发展，使我因电信通信能力不断增强，技术层次不断提高，电信业务进一少普及，电信通信基本适应了现阶段社会发展的需要。海西州地处偏僻，地方经济发展相对落后，电信的发展与全国相比也相对落

后。近八年在州委、州政府、省局的正确领导和社会各界的大力支持下，我州电信状况发生了翻天覆地的变化。原来全州仅德令哈采用纵横制自动电话，其它各局均为摇把子，全州交换机容量为14OO门，实装户640户，长途电路为4条人工电路。为改变落后的通信状况，大胆负债经营，先后贷款1060万。元人民币，用于海西通信建设的发展，从而使海西电信能力和技术层次逐步提高。全州电话实现程控化、传输电路实现数字化。一九九九年引进先进的德国设备EWSD交换机，在德令哈建成万门程控电话。全州程控交换机容量达到22628门，长途实现光缆传输，电信业务由原来单一的电话通信发展到今天的163、169汁算机互联网业务和DDN、分组数据业务、智能业务、IC卡、300卡式业务、电话信息查询服务160、168等业务，同时建成了海西本地电话网。所辖县、行政区电话号码升

便了用户的查询，提高了服务水平。

今年工作初步安排：

二OOO年是新世纪的起点，党中央关于实施西部

大开发的战略转移，给我们海西电信带来了难得的发展机遇和挑战。我们总体思路是：以中央关于西部大开发战略思想为指导，将海西通信建设规划融于地方经济建设规划中，抓住机遇，开拓市场抓发展、突出重点抓建设、扩大营销抓服务、增加收入抓效益、凝聚队伍抓文明、锐意进取抓形象，夯实基础，激发潜力，开创海西电信新局面。

1、高举邓小平理论伟大旗帜，坚持四项基本原则，坚持“两手抓、两手都要硬”的基本方针，不断加强

社会主义精神文明建设。服务工作是电信企业发展永恒的主题，是事关企业前进和命运的大事，是企业参与市场竞争求生存、求发展的关键。首先要抓好营业窗口管理，做到营业场地清洁明亮，各中电信业务标志醒目，电信资费明码标价，营业人员统一着装上岗，佩带工号牌，正确使用服务用语，礼貌待客。二是解决装、移机等侯时间长，修机难的问题，严格装机程序。在装机时限上，有条件的、户线工程到位的，用户办理手续，1

5天之内装通，决不拖延。对一时无法安装电话的，向

用户解释说明原因，积极想方设法解决。待装时问决不超过三个月。认真执行物价政策，做到收费正确，让用胡放心。三是认真做好大用户尤其是数据通信用户的服务工作，做好政府上刚工作。四是加强内外监督，充分发挥社会监督员的作用。同时，每半年召开用户座谈会和发放征求意见函，对用户有理由申告认真查处落实。

2、继续加大通信建设力度，采用新技术，提高通信能力，满足社会不同层次的要求，为西部大开发创造条件。

(1)、完成本地网HJD04机C升D工程改造任务，开发网上增值新业务。

(2)、实现本地网和7号信令，为全州实现本地网集中监控和集中维护管理奠定基础。

(3)、如强企业职工的政治思想工作，充分发挥党、团员的模范带头作用。尤其要抓好青年职工的思想教育，引导和组织开展丰富多彩的业余文化生活。倡导文明健康的生活方式，使精神文明建设活动落实到服务工作中，在巩固和发展省级文明单位的基础上，争创省级文明标兵单位。

第三篇：精神文明创建总结

2008年人保泉山支公司精神文明创建总结

今年来，泉山支公司紧密联系公司实际，以“三个代表”重要思想为指导，坚持物质文明和精神文明两手抓的方针。以“树行业新风、促行业发展、塑行业形象”为主题，以创建“服务型公司”为目标，把文明创建工作作为推动我司规范经营上台阶的重要举措，并作为树立和落实科学发展观的重要战略任务来抓。不断改进工作措施，加大工作力度，有效地促进了两个文明的协调发展。在我们的努力下，泉山支公司已连续四年被市金融系统精神文明建设活动组委会评为“文明单位”；2008年又被省公司评为“标杆团队”。

一、强化领导，完善组织机制。

历年来，支公司的领导班子都深刻地认识到，在业务发展的同时，着力抓创建工作是一个公司两个文明建设同步发展的最佳结合点，是企业培养高素质员工、弘扬企业文化、树立良好社会形象、不断发展进步的根本措施。今年，支公司经理室不断完善和规范精神文明建设的组织、管理和考评制度，坚持在“巩固、延伸、辐射、提高”八个字上做文章，积极探索和创新精神文明建设工作的新途径、新办法，逐步建立客户经理服务制度，完善文明创建工作思路。年初，经理室根据领导班子和干部队伍岗位变动情况，及时时调整公司“创建领导小组”，并制定创建计划，明确创建目标，按部门制定和完善创建措施，从上到下逐级创建责任制，实行目标管理。通过学习了宿迁公司的先进的客户经理制的管理经验，结合支公司的实际情况，创立了一套完善的管理机制。坚持每天的晨会制度。经理室成员以身做，充分

1调动了员工的积极性和主动性。

二、强化管理，健全考核评价机制。

今年，公司为提高服务质量，对办公楼投入二十多万元进行装修，让职场环境焕然一新，让客户有一种亲切、舒适感。我们不断充实荣誉室、阅览室、健身房的设施，在条件许可下做了必要的更新换代，充实了职工的精神文化生活。管理上，从建立、健全精神文明建设工作的长效机制入手，制定了以“目标管理”为主要内容的一系列创建标准、管理办法、检查考核和监督奖惩制度。坚持做到精神文明创建工作与保险服务工作同计划、同部署、同考核、同奖惩。对创建活动进行经常性的检查，并自觉接受社会和群众监督。主动听取、收集群众意见，对存在的问题要采取有效措施，及时整改。

三、强化学习，完善教育机制。

为造就一支素质优良、技术过硬、业务精湛的员工队伍，我们首

先建立建全学习管理制度，利用学习日、营销晨会、专题培训对员工进行爱司爱岗敬业教育，提高业务员的职业认同感和责任感，强化服务意识；其次狠抓员工的诚信和法律法规教育。坚持把提高干部职工思想政治素质、文化素质摆在突出位置，严格加强领导干部理论学习制度、业务学习。建立一支高文凭、高技能、高智商的员工队伍，是泉山公司追求的奋斗目标。我们着眼企业发展，把提高员工的综合素质放在重要位置，使员工业务素质逐步向专业化、知识化方向发展。我们确立了提高员工文化层次的奋斗目标，即在两年时间内所属员工达到大专文化水平的要占90%以上，具备大学文化的要占50%以上，鼓励优秀人才去读MBA，以积极态度给大家创造良好学习条件和氛围，现在泉山员工数证在手者大幅攀升，升级学历、学位证书、外语等级证书、代理人证书、经济人证书、驾驶证等等已被越来越多的人拥有。我们根据企业经营特点，为全面提高员工应对挑战和困难局面的能力。公司结合科学发展观的学习，在公司范围内展开了如何坚持用科学发展的理论来发展，做到以人为本。一年来，公司在落实规范化经营、科学发展观的教育学习过程中均取得了好的成绩，并进行认真总结，推动了教育质量的提高。

四、狠抓党、团组织作用的发挥。文明创建根在群众，难在求实。为促进文明创建工作深入开展，我们注重和狠抓了党、团组织作用的发挥。

1、在向地震灾区捐款过程中，党、团组织发挥了积极作用。2008

年的冰雪灾害和汶川大地震发生后，支公司积极响应上级公司和市委市政府的号召，第一时间组织募捐会，全员积极参与。随后党员干部、团员又分别捐献了特殊党费、特殊团费，积极承担了企业应有的社会责任。

2、今年是奥运年，支公司抓住中国人保财险系2008年北京奥运

会保险业唯一合作伙伴的契机，结合奥运精神，组织职工观赏奥运节目，弘扬奥运精神，广泛开展主题宣传等实践活动，使干部职工的精神面貌焕然一新。

3、多年来，春节走访在泉山公司成为制度化。在关心职工的同

时我们也从不忘记那些给予我们无私关爱的家属们。每逢新春，我们

都以新的形式向亲人们送上最诚挚的祝福，有鲜花、有红包、有晚会、有盛宴。支公司领导还逐户登门拜年，录下员工家庭一段段精彩瞬间，并剪辑刻成光盘赠送到人，让美好的生活长存；让幸福之家成为永恒。公司还利用春节、“三八”、“五一”、七一、八一、十一等节日组织干部职工开展各类座谈会、茶话会，多次组织球类、棋类、牌类以及文艺活动，丰富职工的精神文化生活，培养职工健康向上的生活情操。通过丰富多彩的群众性精神文明活动，极大地调动了干部职工工作的热情，有力地促进了各项工作任务的完成。

总之，公司一年来，把精神文明创建工作由“软任务”变成了“硬

指标”，积极探索和创新精神文明建设工作的新途径、新办法，不断完善和规范精神文明建设，推动了精神文明创建工作的开展。

人保泉山支公司

2008年12月26日

第四篇：精神文明创建总结

二、切实把常规德育管理与系列教育活动紧密结合起来，加强学校精神文明建设。

1、广泛开展“中国梦”和社会主义核心价值观宣传教育

利用时间节点，结合元旦、“学雷锋日”、“清明节”、“建党日”“中秋节”“教师节”、“重阳节”“国庆节”等，采用丰富多彩的教育活动形式，对广大学生进行爱国主义、集体主义、社会主义教育，引导青少年树立远大志向。促进学生把个人梦想和民族梦想紧密融合在一起，把个人价值与社会价值紧密结合在一起，把个人命运与国家命运紧密联系在一起。依托主题班会、国旗下讲话、班队活动、道德讲堂等载体，组织学生开展“我的中国梦”征文、讲座、演讲、文艺表演等系列活动。举办“中国梦”主题宣讲活动，大力推进“我的中国梦”主题校园文化建设活动。

（1）开展“清明祭英烈”活动和学生自办“节日小报”活动

清明节期间，以缅怀先烈、学会感恩为主题，组织瞻仰宣誓、祭扫献花、慰问帮扶烈士家属、网上祭奠英烈等活动，引领未成年人学习党史国史和英雄事迹，感知幸福生活来之不易，继承先烈遗志、传承红色基因、弘扬优良传统。表达“勿忘历史，珍惜幸福生活”的情怀；组织学生自编节日小报，赞美家乡、赞美新生活、赞美伟大祖国。（2）认真组织开展“学习雷锋、做美德少年”活动

学习雷锋活动是老一辈国家领导人倡导的活动，是社会文明进步的需要，是社会主义精神价值的体现，从小树立为人民服务的意识有益于成为社会的好公民，成为热爱祖国的公民。在“3.5学雷锋日”和六一期间，学校开展以崇德向善、见贤思齐为主题的“学习雷锋、做美德少年”活动，通过“日行一善”、主题班会、自编手抄报、举办绘画比赛的活动，引导学生做爱祖国美德少年。

（3）开展“童心向党”歌咏活动和“优秀童谣传唱”活动

拓宽未成年人思想道德教育渠道，开展形式多样、实效性强的教育活动，“六一”、“七一”期间，组织未成年人开展“童心向党”歌咏活动和“优秀童谣传唱”活动，积极组织推荐优秀作品参加各级优秀童谣评选。把爱国主义教育、理想教育、革命传统教育、中华民族传统美德教育、良好行为习惯养成教育、民主法制教育和环保教育等渗透到具体的教育活动之中。

（4）开展“向国旗敬礼”网上签名寄语活动

在国庆节期间，以爱国主义、家国情怀为主题，组织学生升国旗，唱国歌、观看红色影片、网上签名寄语、参观爱国主义教育基地等教育实践，引导未成年人强化爱国意识、激发报国志向，用中国梦引领人生航向，坚定自觉地跟党走中国特色社会主义道路。

（5）进行“三爱三节”主题教育。

通过班会课、国旗下讲话等形式培养学生爱学习、爱劳动、爱祖国思想，组织开展节粮、节水、节电“三节”活动，发扬勤俭节约传统美德，深入开展“杜绝浪费文明餐桌”主题教育，营造劳动光荣、节约光荣的浓厚校园文化氛围。

2、深入开展“学雷锋，做一个有道德的人”主题教育实践活动

开展“洒扫应对”活动。教会孩子待人接物；开展“认星争优”活动，引导孩子自我提升；开展“日行一善”活动，用实践养成道德心。从未成年人基本文明礼仪规范的养成教育入手，认真落实《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》、《中学生日常行为规范》，对中小学生进行待人接物和基本生活能力的培养训练，使他们掌握在家庭、校园、公共场所等场所的交往礼仪、行为规范和学习准则，养成文明礼貌的行为习惯和科学文明的生活方式。

3、开展经典诵读活动。在未成年人中广泛组织开展“诵中华经典、学道德模范、做有德之人”活动，把诵读活动与教育教学和校园文化建设有机整合，形成富有地方特色、体现整体性、实现常态化的传统文化教育普及活动机制。

4、进一步加强学校道德讲堂建设。

创新“道德讲堂”活动形式，丰富“道德讲堂”活动内容与形式，将道德讲堂延伸到教学课堂，不断扩大道德讲堂覆盖面，努力创建“精品”道德讲堂。

5、组织全镇教师举办首届教师技能大赛。

我们秉承“岗位练兵，提升素质，展示风采”的宗旨，设置了朗诵、书法、才艺表演等比赛项目。教师们尽情展示了个人特长，取得了良好的效果。这次活动彰显了教师爱岗敬业，奋力拼搏的竞赛风貌，促进了教师教学基本技能的全面提升。

6、组织全镇学生举办首届小学生运动会。

我校首届小学生运动会，设立了短跑、长跑、跳高、立定跳远、垒球、一分钟拍球、接力赛等项目，分高、中、低三个组进行比赛。运动员们发扬了勇于拼搏、敢于超越的体育精神，充分展示了自己的运动才华，强化了学生阳光体育每天锻炼一小时的的意识，用乐观向上的态度去面对人生。

三、开展“文明校园”创建活动

1、加强校园内宣传栏、校报校刊、校园网或广播站等文化阵地建设，积极组织开展音乐、舞蹈、书画、经典诵读、科技小发明等丰富多彩的校园文化活动。

2、推进优秀传统美德进校园工作，抓好友善教育，培养学生的爱心、善心、同情心；抓好孝心教育，教育学生孝敬父母，尊敬长辈；抓好诚信教育，引导学生守时、诚信、知错就改。

3、加强文明礼仪教育，设计活动主题和载体，通过礼仪宣传教育和践行养成，提高学生文明素质。组织开展文明班级评选活动。

4、广泛开展学雷锋实践活动和社会志愿服务活动，引导广大师生努力成为新时代雷锋精神的传播者、弘扬者和践行者。

5、注重校园精神文化建设，培育良好的校风、学风、教风，凝练符合学校实际的学校精神，提升师生员工共同追求的核心价值，保障师生精神面貌积极向上，师生、同学、家校关系和谐。

四、大力加强未成年人教育阵地建设

（1）推心理咨询室建设。开展多种形式的心理疏导活动，做到有场所、有制度、有活动、有记录。

（2）深化学校道德讲堂建设。结合学校教育教学特点，推进学校道德讲堂、班级道德讲堂建设，探索利用校园广播、校园网开展道德讲堂活动。

（3）创建乡村少年宫，开拓育人新阵地。我校充分利用有限的资金，建成了乡村少年宫，实行校宫一体,采取“一室两用”、“一师多能”“校外聘请”的模式,以学生的特点和爱好为切入点,精心设计活动内容,积极创新教育方式,按照孩子们的爱好开设了棋艺、音乐、书法、舞蹈、剪纸、篮球操、乒乓球操、手工制作、计算机等16项活动。乡村少年宫的建设发展了农村孩子的文化知识与特长，提升了学生的整体素质，让农村孩子享受到了和城里孩子同样的优质教育资源。

第五篇：XX分公司精神文明创建三年规划

xx分公司文明单位创建工作规划（2013年—2014年）

2013至2014年，是xx分公司认真落实科学发展观，实现经济社会又好又快发展和构建社会主义和谐社会的关键时期，全面加强精神文明建设，对xx分公司抢抓机遇，加快发展，促进xx分公司全面进步，具有十分重要的作用。为切实加强新形势下的精神文明建设工作，根据文件精神，结合xx分公司工作实际。制定本规划如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以建设社会主义核心价值体系为根本，以培育有理想、有道德、有文化、有记录的社会主义公民为目标，推动形成新一轮精神文明创建活动热潮，紧密联系分公司的工作实际，围绕服务科学发展，共建和谐社会，加强干部队伍建设和党风廉政建设，积极开展文明单位创建工作和认真落实，大力推进文化建设和基层建设，提供强有力的思想保证和精神动力。

二、创建目标

xx分公司创建文明单位的目标是：以构建社会主义核心价值体系为目标，以公民思想道德建设为重点，深入学习宣传《公民道德建设实施纲要》，全面提升xx分公司员工整体素质和文明程度；进一步加大文明单位创建力度，全面推进文明、和谐创建活动，不断提高生产经营管理水平，完成目标任务力争实现不亏损，实现连续创建文明单位的目标。

三、组织机构

文明单位建设是一项综合性工程，为了保证创建工作顺利开展达到预期目标，必须在分公司党委的统一领导下，实行党政工团齐抓共管，切实加强对创建工作的领导。成立xx分公司文明单位建设工作领导小组： 组长： 副组长： 委员：

成立xx分公司文明单位建设考核小组，在分公司文明单位建设工作领导小组的领导下开展具体工作。组长： 副组长： 成员：

各部门负责相应的考核工作，既相对独立，又相互融通，既体现部门的作用，各司其职，又体现齐抓共管，整体推进，使文明单位建设考核工作全方位开展起来。考核领导小组常设XX部。

四、创建任务

（一）加强思想理论教育，提高员工素质

1．坚持不懈地开展党的基本理论、基本路线、基本纲领教育，要紧紧围绕企业发展经济这个第一要务，以提高经济效益为目标开展工作。针对xx公司在安全生产稳定运营过程中出现的新问题，坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的思想武装干部和员工。（常年开展）

2、认真抓好党委理论中心组的理论学习，做到制度化、经常化、规范化。加强党员的理论教育各级党组织要把党员理论学习作为“三会一课”的重要内容。建设一支为表率、当先锋、强技能的高素质党员队伍。要进一步加强领导干部的理论培训努力建设一支能力强、懂经营、善管理的高素质干部队伍。要加强对员工的理论教育和培训工作，建设一支讲诚信、创效益、做贡献的高素质员工队伍。

3、把握好宣传的主阵地处理好企业的热点和难点问题利用报纸、网站、板报、橱窗等宣传媒体充分发挥理论宣传作用，面向员工，联系实际，生动活泼地宣传党理论、路线、方针政策。（持续工作）

4、各党支部要引导广大党员特别是党员领导干部深入学习“三个代表”的重要思想，身体力行“三个代表”的要求进一步推进党的思想建设增强党组织的凝聚力、战斗力和创造力。把全体员工的智慧和力量凝聚到实现各项奋斗目标上来。

（二）加强和改进思想政治工作，做好文明单位建设工作。

1、各党支部要重点抓好思想政治工作的内容、形式、方法、手段的不断创新，使思想政治工作更加贴近基层、贴近实际、贴近员工，坚持思想领先的原则，按照“理顺情绪、化解矛盾、协调关系、激励斗志”的基本思路，把解放思想、转变观念放在首位。特别是在员工思想稳定和述求等重大问题上，充分发挥思想政治工作的优势，引导广大干部职工认清形势，增强信心，战胜困难。

2、坚持正确的舆论导向，在方式上要把思想政治工作同帮助员工排忧解难结合起来，寓思想教育于经济工作之中，寓思想教育于群众性的文明单位创建活动之中。

3、加大思想政治工作先进典型的宣传力度，在全公司开展评选先进集体，先进个人活动，要进一步加强调查研究和督查工作，及时分析研究员工的思想动态探索新形势下思想政治工作的新思路、新对策，把加强和改进思想政治工作的各项任务落到实处。

（三）加强道德建设、弘扬时代精神

1、积极推进爱国主义、集体主义、社会主义教育。开展形式多样、丰富多彩的爱国主义教育活动。根据《实施纲要》的有关规定，要把爱国主义、集体主义和社会主义教育有机地结合起来，大力弘扬爱国主义精神，引导广大员工爱祖国、爱人民、爱厂如家、爱岗敬业，大力弘扬集体主义精神，引导广大员工树立正确的益利观，正确处理国家、集体、个人三者利益的关系。开展道德实践活动，要以实施《实施纲要》为有利契机，结合争做文明市民活动，大力推进社会主义公德建设。

2、组织员工积极参与“节能降耗”“五比五赛”“小指标”等劳动竞赛，“青年志愿者”、“青年文明号”、“巾帼建功”等活动。通过丰富多彩、生动活泼的道德实践活动，促进良好的社会风尚在xx分公司的逐步形成。

3、持续搞好民主法制教育。围绕推进依法治国、厂务公开、党务公开。大力加强社会主义民主法制教育工作。认真落实普法规划，引导员工增强民主法制观念，依法行使权利、履行义务，维护国家和集体利益，依法保护自身合法权益的意识和能力。

4、坚持预防为主，防消结合的方针，经常对分公司、各部门的防火、防盗、防破坏、防治安灾害进行检查，做安全消防工作。（持续开展）

5、广泛开展群众性文体娱乐活动和职工健身活动，创造条件改造和完善职工业余文化生活场所，积极参加社区共建等系列活动。做好“元旦”、“春节”、“五一”、“三八节”、“国庆”等到重大节日的文娱活动安排，有计划、有组织地开展群众性演讲、朗诵、书画摄影展、体育比赛及全民健身等各类活动，用积极健康、丰富多彩的文化生活充实职工的业余生活。

6、宣传和执行计划生育基本国策，实行优生优育，提高员工素质，广泛深入地开展计划生育宣传，依法进行计划生育管理，切实执行各项计划生育政策法规。坚决维护女职工的合法权益和特殊利益，开展好女职工工作和各项有益活动。（持续开展）

7、加强基础设施建设，营造优美的生产、生活工作环境。落实厂区、公寓门前“四包”责任制，从根本上治理脏、乱、差死角，厂区、生产区、工作区、生活区都必须达到“净化、美化、绿化”标准。（2013年1月—2014年12月）

8、厂内“三废”排放低于国家规定标准，废渣、废料、废水要及时清运，不能乱摆、乱扔、乱放，不得途中丢洒，各种公共卫生设施要坚决按照国家有关的标准执行。（持续开展）

9、职工的卫生防疫工作和保健工作要达到XX市标准，职工的生活福利设施要不断完善和发展。（持续开展）

五、主要措施

1、进一步落实工作责任制。把文明单位建设工作纳入xx分公司的重要议事日程，按照集团创建文明单位要求，积极与市文明办组织协调，分公司“一把手”负总责的领导体制和工作机制，明确职责，建立严格的工作制度，切实担负起文明创建活动的责任。

2、提高创建活动的质量。按照要求，开展各种创建活动，坚持以自我申报为主，做好经常性的检查督促工作，对照标准找差距、找漏洞，发现问题，及时补缺，认真解决。要坚持鼓实劲、办实事、求实效的原则，防止和反对形式主义，防止和反对弄虚作假的不良风气，努力使xx分公司的文明单位建设在两年之内迈上一个新台阶。

4、分公司创建任务要逐级分解到各个部门，对创建过程中的工作要及时请示领导，要把创建工作细致化、经常化，使创建的具体工作落实到人头，做到每个工作有人做、有人汇报、有人总结，对阶段性的创建工作要及时跟进，确保每项创建工作全体员工耳熟能详，为创建工作做好基础。