第一篇:公司销售管理及业务提成制度
销售管理及业务提成制度
销售的基本制度
一.制定目的
为了更好地配合公司销售战略,顺利开展销售工作,明确销售部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。
二.适用范围
本制度适合公司的一切销售员和销售活动。
三 .制度细则
1.管理制度
(1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。
(2)服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽 力。
(3)在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价格。
(4)不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处罚。
(5)以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。(6)积极沟通,及时协调公司与客户关系。
(7)协助负责领导制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,制定市场销售管理制度,明确销售部目标,建立销售网络。
(8)对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励。
(9)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。
2.岗位职责
销售总监岗位职责 1.职位名称:销售总监 2.岗位职责:
(1)在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售工作,确保完成公司下达的销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。
(2)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定重要的目标市场,市场结构和销售策略,报总经理审批后组织实施。
(3)根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则依据 组织销售部人员分析市场环境,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
(4)每周在总经理主持下,分析销售动态,存在问题,提出改进方案,督促销售计划的顺利完成。
(5)协调销售部和其他部门的关系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系。
(6)提交产品重要销售活动,广泛宣传企业产品和服务,对销售效果提出分析,向总经理报告。
(7)掌握客户意向和需求,提出销售的合同的建议,并提出签约原则和销售价格。(8)定期检查销售计划的实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。(9)掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户及不同项目的价格水平,提出改进措施。
(10)定期专访重要客户,征求客户意见。掌握其他竞争对手的销售情况和水平,分析竞争态势。调整产品销售策略,适应市场竞争需要和公司长期发展策略。
销售经理岗位职责 职位名称:销售经理。2 岗位职责:
(1)在销售总监直接的领导下,完成本项目团队的销售任务,做好本销售团队的日常管理工作。
(2)负责销售项目的具体落实,制度执行、销控管理,重要客户的洽谈,客户资源管理与维护,相关 报表整理上报,客户档案管理,日常业务培训,销售回款等。(3)协助销售总监制定销售任务,同时负责对本团队销售项目任务的组织实施及有效推行。(4)负责发现销售过程的问题,提出指导意见并及时上报。(5)负责本销售团队的固定资产,销售资料管理。(6)完成相关领导交办的其他工作。
销售员岗位职责
(1)认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身营销业务水平,产品知识水平.(2)掌握市场动态和趋势信息,根据市场情况,提出具体的营销计划方案以及营销计划。(3)扩大销售网络,熟悉目标市场,熟悉产品,与客户建立长期稳定的关系,积极完成销售指标。
(4)做好市场调查与分析工作,积极开发新客户,为客户提供主动,满意,周到的服务。(5)负责与客户签订销售合同,督促合同正常履行,并催讨所欠应收销售款项。
(6)对客户在销售和使用过程中出现的问题,须根据有关规定,积极联系有关部门妥善解决。
(7)收集营销信息和客户意见,对公司营销策略,产品改进,新产品开发及售后服务等提出参考意见。
(8)填写相关销售信息表格,提交分析和总结报告,做好销售费用支出控制。(9)完成销售主管临时交办的其他任务。
销售员报表规定
1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。
2、销售人员以邮件方式用电子表格每周五下班之前汇报销售工作周报表。
3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。
销售部例会制度
每周一次,由销售总监主持销售部会议,销售经理主持本团队会议。1.传达公司每周例会精神,工作指示,销售项目进展及挖掘信息。
2.检查销售指标完成情况,评估上周销售活动成效,存在问题及提出改进意见。3.销售人员汇报上周工作,开发潜在客户情况,提出工作中的问题。4.分析,协调,帮助解决销售工作中的问题。5.指示下周销售工作重点和任务指标。销售人员除完成以上基本职责以外,还需遵守以下规定: 1)基本事项
A.应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁;
B.对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人; C.不得无故接受客户之招待; D.不得有挪用所收货款之行为。2)销售事项
A.客户资料的整理,档案的建立;
B.公司生产及产品性能、规格、价格之说明。C.客户抱怨之处理;
D.定期拜访客户并汇集下列资料: a、产品品质之反应。b、价格之反应。
c、消费者使用量及市场之需求。d、竞争品之反应、评价及销售状况。e、有关同业动态及信用。f、新产品之调查。
3、货款处理
公司收款方式主要以汇款方式处理,遇特殊状况需收取现金或票据,销售人员应当做到以下几点:
a、收到客户货款应当日缴回; b、不得以任何理由挪用货款;
c、不得以其他支票抵缴收回之现金; d、不得以不同客户的支票抵缴货款。
e、货品变质可以交换,但不得退货或以退货来抵缴货款。
四.销售人员的出勤管理
销售人员应依照本公司【员工手册】之规定,办理各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理: 销售人员每日需按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后返回公司处理当日洽谈业务,但长期出差或深夜返回者除外。
五.销售人员业务提成
强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。1.薪资构成
销售人员的薪资由底薪+提成+奖金构成 2.销售人员底薪
销售人员试用期工资统一为xxx元,试用期为xxx个月,自行离职不算工资。表现出色可提前通过试用期。入职后基本工资xxx元。3.销售任务提成
销售人员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期销售员第一个月不设定销售任务,第二个月完成xxx%计算任务额可以入职。每月完成销售xxx%指标销售人员,可在月底报销售部门申请绩效工资。销售提成分为三阶段:
完成销售额xxx%以上xxx 完成销售额xxx%以上xxx 完成销售额xxx%以上xxx 4.销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策。
六.销售人员的激励制度 为活跃销售员的竞争氛围,特别是提高销售员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法:
1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予xxx 元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率达到xxx %以上)
2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予 xxx 元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率达到xxx %以上)
3、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予xxx 元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率达到xxx %以上)
4、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;(如销售员未工作到年底奖金不予发放)
5、未完成月销售任务的销售员不参与评奖;
6、各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额xxx 倍的惩罚,从当月工资中扣除。
七.如何打造狼性销售团队
践行狼性四字真言:贪、残、野、暴
贪,对事业永不满足;对个人永不自满
残,处理问题,斩钉截铁、斩草除根、不留后患
野,不拘一格,不拘形式,敢于承担责任,敢于打破常规 暴,对困难、对影响我们走向成功的因素,毫不留情,决不姑息 积极实施狼性六拼法则
拼力量整合,不拼力量本身;拼速度,不拼规模;拼完美,不拼数量;拼团队,份不拼个体;拼猛烈,不拼时间;与更猛的敌人相拼,拼韧性,而不拼猛烈。
第二篇:红酒销售人员管理及提成制度
红酒销售人员管理及提成制度
一 出勤制度
1.必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。
2.因公,因私不能上班的,实行书面请假制度。
3.请假必须经总经理签字生效
4.特殊情况来不及书面请假,不能上班的,应向上头报告,并事后补办请假手续。
二报表管理制度
1、销售人员应当填写的报表包括日报表、周报表、月度工作总结、客户档案资料与重要客户月度销售分析表。
2、销售人员必须每十天将自己所接触的客户进行资料整理,内容包括客户名称、电话、地址、联系人、采购品种、月采购量、客户规模、成交意向等资料。整理后上交部门经理。
3、销售人员的日报表,必须在当日工作结束后填写,次日上午在上交前一日工作记录的同时,必须对次日工作进行计划。同样,在上交本周工作小结时必须对下周工作进行计划。
4、对于已成交客户,销售人员应按照公司规定详细记录客户档案资料。
5、对于已成交客户的每月成交量,销售人员应当认真记录分析,寻找其中的规律性或反常性,做好客户跟进与客情维护工作
二.外出管理与报销
1.员工如需出远差洽谈客户的,先填写出差登记表,经部门经理或主管批准,方可外出。
2.员工出差如需欲借差旅费的,到财务处填写欲借差旅费单,经财务部和总经理审核同意并签字后方可领取欲借差旅费。欲借差旅费最多不可超过2000元。
3.交通费:签单,公司报销出差过程中交通总费用的60%(且不超过此次成交额的2%,超过的部分由员工自行负责)。没签单,公司报销出差过程中交通总费用的30%。
4.住宿费:出差车程时间在3小时以内,当天可以往返的,公司不予住宿补助。如果有特殊情况的,必须和部门经理说清楚,申请住宿,经许可后方可住宿。签单,公司报销100元住宿费,不签单,公司不予报销。车程时间在3小时以上,当天不能往返的,签单,公司报销每天150元住宿费用,不签单,公司不予报销。
5.单笔订单金额超过10000元,需请客户吃饭的,如与客户成交,公司报销成交额的5%,不成交,不报销。
6.出差去外地见同一客户,最多不可超过两次,两次之后的费用,自行处理。如果同一客户,第一次出差见面没有成交,第二次见面才成交的,则按交通费,住宿费的报销标准,给予报销。
7.每次拜访客户,最多不可超过3天,超过两天之后的费用自行处理,超过1周,按旷工处理。出差人员出差回来后,拿着有关报销票据按公司规定办理报销手续。
三.提成制度
1.业务提成计算方法 当月总销售瓶数 * 8元。
2.业务提成发放时间 销售回款到位后发放。
四.对外报价
根据单笔订单销售量对外实行阶梯式报价。具体方式为 :
1.公爵系列:3箱以下按团购价
3至5箱的按批发价
5至30箱的按市代价
30箱以上的按省代价
2.XXX系列:5箱以下的按团购价
5至10箱的按批发价
10到50箱的按市代价
50箱以上的按省代价
3.XXX
6.特殊情况可向提交申请更改对外报价, 经部门经理或主管批准后方可按更改后报价进行报价.销售。
第三篇:业务提成制度
项目提成及奖金管理制度
一、前言
为充分发挥员工的积极性、创造性、实现公司的经营目标;体现公司奖罚分明,多劳多得的分配原则;建立公平,公正的公司项目提成及奖金分配方案确定项目提成及奖金比例、发放及调整办法等有关事项,结合公司具体情况,特制定项目提成及奖金管理制度。
二、原则:
一切以集体利益、项目成功,为主要原则。
三、提成主体
1.提成主体为项目组,包括项目负责人及项目组成员。
2.每个项目成立项目组,由项目负责人牵头负责项目的跟踪和业务开展。3.项目负责人的职责:组织项目组;协调、安排项目成员的工作;制定项目跟踪策略;组织协调投标和项目实施工作;组织协调项目验收回款。4.项目负责人负责项目尊提成奖金的分配。
四、提成条件
1.公司对项目经理按公司规定的价格标准签单所得销售款项计入个人业绩,予以提成计奖。
2.公司为每个项目给出个签单价格范围,项目经理在项目开展过程中,报价必须高于公司规定的最低价进行销售。如遇到特殊情况,需降价进行销售时必需向公司申请,由公司决定是否接单。
3.公司规定签单价格:项目报价中毛利润率大于等于35%。
五、提成办法
1.每笔业务只有在规定时间内,收回货款总额的90%以上才可享受提成。2.业务提成没个季度统计发放一次。每笔业务的提成在计提当月发放70%,余下30%在每年的最后一个结算月一并结算。3.公司采用回款与提成挂钩,具体实施办法如下:
公司规定正常回款周期为90天,对在回款周期内回款的业务公司予以提成奖励。 对90天的回款周期分三个时间段计提,以开票之日起计: 第一回款时间段为1-30天; 第二回款时间段为31-60天; 第三回款时间段为61-90天;
对超过90天未回款业务,公司取消对该单业务的未还款部分的提成。 对超过180天未回款业务,公司将对项目经理进行相应的处罚。 对事先征得公司同意,签订供货合同的,其付款期限按合同约定的期限执行其计算提成有效时限,以合同规定的到期日开始分时间段进行计算。 对由于公司交货、开票等内部原因造成的客户延后付款,在核算提成过程中应予以考虑,并扣除相应的顺延时间。
六、具体提成比例:
公司对业务类型不同分为两种情况:
1、独立找到新客户,并运作完成的,按合同额20%计提;
2、独立找到新客户、由公司协助其运作及完成的,由公司安排或受公司委托完成
项目的,计提标准为:
a)合同额在50万以下的按2%计提;
b)合同额在50万以上100万以下的,1-50万按2%计提,50-100万部分按1.5%计提;
c)合同额在100万以上的,1-50万按2%计提,50-100万部分按1.5%计提,100万以上的按1%计提。
3、自第一单业务开始,6个月内视为新客户,之后为老客户。新客户按上面标准执行,老客户按上述标准的80%计算。奖励 在签订合同时项目经理应尽量使用预付款条款,如在签订合同中有预付款,并按期或在公司进货前付款的进行如下奖励: 预付款为合同额的30%-50%的增加0.5%计提,预付款为合同额的50% 以上的增加1%计提。
七、具体发放办法及调整:
1.在开票后在第一时间段内回款的按合同额的100%计提; 2.在开票后在第二时间段内回款的按合同额的95%计提; 3.在开票后在第三时间段内回款的按合同额的85%计提; 4.回款时间最长不得超过90天。如超过90天,则公司取消对该单业务的未还款部分的提成。
5.对超过180天未回款业务,从第181天开始,公司将按该业务额的0.5%按月扣除项目经理的工资收入;按24个月计算扣除。如将延收货款在 24个月内收回,则公司将一次性补发原扣工资。 对事先征得公司同意,或期间欠款单位与公司有新业务发生的,上述政策根据具体情况另行商议。 若在项目运作期间发生变化,比如人员数量发生变化或人员发生调整,可根据实际情况对提成部分的比例进行合理调整。
八、各种费用的承担
1、业务招待费
a)业务费是招待客户产生的费用,该项开支按项目销售额的1%进行总量控制,项目经理需要招待客户的,人均花费在100元以上的需事先申请,未经批准的费用不予报销。经过审批的业务费,公司予以报销,计入个人账户。b)业务费按人建立独立账户,可跨年使用。业务费必须用于对客户的公关、业务招待,不得挪作它用。
c)业务费凭发票报销,报销时需写明时间、地点、用途、相关人员及职务,业务费应在规定的额度内使用,超过自理。
d)业务费经批准后可以预支,预支额应小于预期项目业务费金额,超过自理。e)节约业务费用,公司奖励给个人。
2、差旅费
业务费实行包干制,每人每天120元
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九、项目合同及货款回收
a)原则上所有用户项目必须先签合同才能发货。
b)所有合同应在财务、商务部备案。所有的验收报告应及时提交商务部门备案。c)分期付款合同中,到货款不应小于50%;安装、调试完成后总付款金额应不少于合同总金额的90%;尾款金额应不大于合同总金额的10%。
第四篇:配件销售制度及提成
合力公司规章制度表2011年文件 配件部销售提成及规章制度表
(一)为了加强合力公司销售人员的实行回款挂钩,销售提成等特制定规章制度
一、销售业务人员包括,订货人员、库管、销售人员,全年没有完成销售任务定额的,总结原因及方向,下一年的配件计划和可行性办法,无积极态度、不主动工作、不总结失败经验者自行辞职或解聘。
二、总公司销售员每月销售任务没有完成(提成按照台阶计算),按照提成比例扣除。分公司配件销售无任务,按照实际销售额提成0.5%提取。
三、配件销售人员进货单和出库单和货物库存必须按照零件号、名称、车型、价格、进货单位、客户姓名电话详细做单子,每单不全按照每单20元罚款,超过每月十笔的自行离职,离职按照公司制度执行。
四、分公司配件销售人员在每月15号前传配件报表,未传的按照每次20元罚款,报表和内容那个为:进货金额、出库明细、经理同意赊欠客户配件金额、经理姓名日期及售后三包件金额及旧件返还情况,如没有负责人签字将由配件销售人员负责,扣除当月工资中的配件赊欠款。
五、配件自用的、由自用人员签字,不签字的将由配件负责人赔付。三包件的必须售后人员签字,旧件返还时在出库单签字标明旧件已返还日期及签名,分公司的要及时把旧件返还总公司,未及时返还的或出库单未标明售后人员签字的不知道旧件去向的,配件全额将由配件销售人员及分公司经理共同赔付。
六、分公司内勤每月15日前及时传考勤超过15号分公司扣5分,积够50分罚款50元。
七、销售业务提成款的结算一律经公司财务结算。
八、销售配件人员本着谁办理谁负责的原则及时清帐,财务部要监督、督促各类款项的结算问题。
九、订货人员、库管、销售人员及财务人员都有责任催赊欠款。
合力工程机械销售有限责任公司
2011年1月1日 配件部销售提成及规章制度表
(二)1、销售人员在销售货品时,应准确、快速的找到货品,付给客户,办理单子及发票等一切事宜。有少收货品款项不能及时追回时,由销售人员自行赔付。清楚了解配件种类、型号、变化摆放位置,每次因配件知识不全造成配件发放失误每次罚款20元,此规定不含新来6月之内配件销售人员。
2、销售人员负责货品的分类规整摆放、清理,做到干净、整齐、定期防护、保养。并配合库管做好库房的安全、防火、防盗、卫生工作。
3、发货、取货时根据当时情况定人数、车辆、或雇车(车型)在定。在货品少及距离近的情况不得使用第二个人和车辆。
4、销售人员发货有代收款时,应按车辆的到达时及时收取,有代收款丢失的情况、有丢失货品或发错货品产生二次、三次运费的,销售人员自行赔付。
5、销售人员、订货人员、库管人员三人每年分三次查点库存,五月、十月、二月。现实库存和电脑库存不一致,销售人员按照货品的(进价)全额20%,订货人员20%、库管人员60%赔付。
6、销售人员在公司定的价格基础上有降价销售的,必须经主管经理汇报。
7、销售人员在销售时,有赊欠情况必须经主管经理汇报,不汇报造成配件款追缴不回来的由销售人员承担并赔付。
8、销售人员回收款项及时缴纳财务,取货款取回货品应及时报销,做到不第二天处理。
9、销售人员在接到订货人员的返还单子及时签字及时返还,返还期过厂家不能赔付的将追究各级责任,赔付配件全额款。
合力工程机械销售有限责任公司
2011年1月1日执行 2011年3月18日修订并执行
第五篇:销售提成制度
销售提成制度
全澳酒业公司强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售部员工积极性,为保障创造公司经营业绩,特制定以下销售提成制度。
一、提成比例
1、团购销售人员提成方式:(按原价格体系执行)
(1)团购人员按公司制定零售价(不包括打折特价商品)销售15%
说明:特价商品打折后计算按界定价格划分享受规定比例提成(2)团购人员按公司制定团购价销售10%
(3)团购人员按高于经销价低于团购价销售8%
(4)团购人员餐饮销售3%
(5)团购人员按低于经销价(最低不得低于公司代理价)销售,则只计个人业绩,不
享受个人提成。
(6)公司介绍的客户首次订货款只记个人业绩,不计提成。
2、餐饮部人员提成方式:
店长每月按总销售额的1.5%提取,其他管理人员及服务人员每月则按总销售额的1.5%提取作为奖金发放,具体发放方式由店长考核报总经理批示。
3、渠道销售人员提成方式:(按渠道产品及渠道价格执行)
(1)渠道销售人员按公司制定的代理价销售5%
(2)渠道销售人员按公司制定的经销价销售6%
(3)渠道销售人员作为市场支持部分发出的产品部分只记业绩,不计提成。
(4)公司介绍的客户首次订货款只记业绩,不计提成。
(5)渠道销售人员的团购客户销售,按公司团购销售提成制度提成。
(6)渠道销售人员的客户在公司红酒荟消费的金额,可计入个人销售业绩。
(7)渠道销售部管理人员按部门实际完成销售回款总金额的1%提取。
二、提成发放:
所有销售人员按每月实际回款到账总额提成,回款到账统计时间为:每月的1-31日,次月5日前为统计销售回款额和公司财务核算提成时间。每月10日为公司各级领导签字确认及财务资金准备时间。每月15日按时发放上月销售提成。