汤浦水库企业文化和企业精神浅述

第一篇：汤浦水库企业文化和企业精神浅述

汤浦水库企业文化和企业精神浅述

汤浦水库 金人卫、何志芳

2008年7月20日

摘要：本文主要阐述了企业文化、企业精神的内在联系及在企业发展中所占有的地位和作用，并总结了几年来，汤浦水库在企业文化及企业精神建设当中的一些做法和经验。关键词：企业 文化 精神 概述

企业文化及企业精神是一个企业的灵魂，更是一个企业内在和谐、外在形象的良好体现。如何把人心凝聚起来，把职工的上进心、积极性调动和激发出来，是企业精神和企业文化建设所要解决的问题。几年来，汤浦水库在这方面做了大量的工作，作出了积极的探索，很好地将党建工作与精神、文化建设有机融合，形成了一套水库特有的精神、文化氛围，进一步提升了企业内质，增强了团队建设，凝聚了职工力量，使水库上下形成了团结上进、朝气蓬勃的风气，拥有了一支拉得出、打得响、战得赢的队伍，形成了积极、健康、文明、向上的氛围。企业精神与企业文化的内在联系及重要意义

企业精神与企业文化在一个企业中起着重要的作用，是提高企业核心竞争力的主要手段，具有凝聚向心力、导向价值观、激励人心、约束行为的能力。人要有精神支持，企业也要有共同的精神来支持，人要有形象，企业也要有共同对外的形象（企业文化的体现）。好的企业精神树立了，企业中就有朝气，人就有上进心，人与人之间就会团结协作，共同奋斗，企 业也就有凝聚力和战斗力，这样好的企业文化亦形成了。反之，企业就会是一盘散沙，尔虞我诈、勾心斗角，队伍没有凝聚力、战斗力，对外也就没有好的形象。

努力构筑良好的企业精神、企业文化是落实“三个代表”重要思想的具体体现，是提升企业内质，丰富文明创建的有效途径，更是保证企业发展，提高员工素质的重要环节，为此我们要切实注重和加强企业精神和企业文化的建设，特别是对国有垄断行企业的我们来说尤为重要。汤浦水库在企业精神及文化建设中的一些做法

汤浦水库一个承担着200多万人民生产、生活供水重任的企业，且单位地处偏远、工作艰苦、职工思想复杂、管理难度大，如何把人心凝聚起来，把职工的上进心、积极性调动和激发出来，让员工树立正确的价值观和企业精神，提高他们的责任感和使命感就显得尤为重要，而抓好企业精神和企业文化建设便是我们致胜的法宝和武器。

3.1树规范

建库以来，我们就提出了企业“八字”精神，即团结、务实、开拓、奉献。具体来说，团结是企业内部关系的基石，社会要和谐，企业内部更要和谐，团结对内就是是凝聚力，对外是战斗力，无论是人员变动、班子调整，内部团结要始终如一。务实是对工作要务实，理论指导实际，不放空炮；对员工要务实,关心职工落到实处，着力解决员工实际思想问题和实际困难。开拓是要有上进心、积极性和责任心。企业要上进，不断求发展；工作要上进，不断追求新目标、新荣誉；员工要上进，素质要提高，工作要进步，政治要上进。开拓是要勇于面对困难，敢于碰硬，要有雷厉风行、吃苦耐劳、与时俱进的作风和精神。奉献指对社会奉献，要优质供水；对企业奉献，要爱岗敬业；对同事奉献，要团结互助。树立这样一种规范，一种精神，用来凝聚、导向、激励、约束广大员工，让他们以团结的力量、务实的作风、开拓的精神、奉献的决心，为企业的发展作出了积极的贡献。

3.2抓教育

思想建设是党的建设基础。为此，局党总支始终注重加强党员、干部、职工的思想政治教育。在坚持“三会一课”制度，全面学习“三个代表”重要思想、党的方针政策、社会主义荣辱观及十七大精神等重要政治理论学习的基础上，对党员、干部具体提出了六个“得”，即思想过得硬、工作过得硬、平时看得出、有事冲得上、自身行得正、群众带得动；八个“一”即多想一点、多学一点、多干一点、干好一点、提高一点、奉献一点、大度一点、严格一点。对职工具体提出了“12345”，即“一流”是人人争先进、事事创一流，“二家”是爱库如家、亲如一家，“三严”是自身严格、工作严肃、作风严谨，“四识”是认识、意识、知识、胆识，“五会”是会想、会写、会说、会做、会管理；“六讲六比”，即“讲大局、比团结，讲科学、比能力，讲奉献、比业绩，讲务实、比效益，讲文明、比诚信，讲手法、比廉洁”，从思想上、工作上、作风上、修养上、纪律上来严格要求党员、干部、职工。与此同时，在“五四”、“七一”、“国庆”到来之际，通过党的知识竞赛、参观革命圣地、开展党课教育等，来潜移默化他们的思想。

正是因为我们对职工长期、健康的思想政治教育，使得团队的凝聚力、战斗力更加坚强有力，我们的职工才能在防汛抢险的危机关头，在防火值班的关键时段，在工程建设的重要岗位挺身而出、坚守岗位。

3.3重关心 以人为本，充分体现人本化管理的精髓。水库管理局党总支在关心党员、干部、群众这方面，做了大量的工作。坚持“六必谈”制度。即在刚入单位必谈、申请入党必谈、调动岗位必谈、吸收入党必谈、提拔任用必谈、实际问题必谈。通过沟通，在任何情况下，随时了解员工的思想状况，达到沟通、了解和教育的目的。特别是发现工作、思想上有不良苗头时，党政领导注重谈话的方式、方法，既严肃又轻松，既讲大道理又讲小道理，使员工从内心深处认识到自己的不足。与此同时，党总支在做好职工思想政治工作的同时，为优化职工工作、生活环境，丰富职工业余生活，关心职工身心健康，先后新建了泵站办公楼、王坛管理办公楼，为他们配备设施齐全、功能先进的办公设施；为职工建设了篮球场、网球场、羽毛球场、乒乓球室等多种文化运动设施、配臵专门的阅览室，购臵品种多样的各类文化图书等；关心困难职工，慰问孕产妇女，发放生日蛋糕等，使他们深刻感受到组织大家庭的温暖，更加凝聚了人心，最大程度地激发了他们的工作热情，使企业精神成为员工的自觉行动。

3.4提素质

文化建设不仅仅是为了丰富职工生活，改善办公环境，更为进一步营造氛围、凝聚人心、增强动力，建设一支“想干事、会干事、干成事”的干部、职工队伍作为工作的着力点，全面加强团队建设。

我们以培养创新型、技术型、管理型人才队伍为重点，不断优化人才培养管理机制，制订人才培养规划，建立人才培养制度，提供人才培养平台，积极培养优秀的年轻人才，让他们在水库的重要岗位，担当重要任务。与此同时，定期做好特殊岗位的培训教育工作，积极开展技术比武活动，不断提升职工干事能力。与此同时，为全面落实科学发展观，充分体现科技兴企、科技强企的战略思想。几年来，水库在科技技术创新等方面花了 大力气，深入开展各类课题研究，为更好的服务中心工作，创造良好工作业绩打下基础。与此同时鼓励职工积极撰写论文及参加课题研究。据不完全统计，2006年来，参与人次达50多人，形成成果10余个，论文数十篇，在市级以上刊物发表的近20余篇，科技创新工作走在了集团下属单位，甚至行业中的前列。同时也极大地提高了广大员工的业务素质和技术水平，提高服务水库事业的本领。

3.5建平台

新时期思想政治工作，企业精神的培育要靠各种喜闻乐见、健康向上、载体丰富的活动来体现，来发挥。为此，汤浦水库通过开展各类主题创建活动、文体娱乐活动平台，来陶冶员工情操、活跃企业氛围、增进内部团结、提高员工素质。

一是做好争先创优工作。通过开展文明单位创建，“五好”基层党组织及先进工团组织创建，“四好”领导班子创建及省、市级“青年文明号”创建工作，进一步加强了班子自身建设、职工思想政治教育，规范了工作机制、健全规章制度，党、工、团组织作用发挥明显。

二是选好活动载体。通过开展“文明科室、文明职工”评选、“文明礼仪月”及“企业文化建设年”等活动载体，进一步营造水库文化建设的氛围。尤其值得一提的是今年，在创建省级文明单位这一关键的时段里，水库班子成员前瞻性的提出并实施了“企业文化建设年”活动，以建立一个平安和谐的水库环境、营造一个健康文明的文化氛围、形成一个积极向上的组织团体、培养一支创业创新的职工队伍为创建目标，积极开展环境卫生月、制度规范月、文明礼仪月、平安水库月、党建活动月、奥运健身月、节能创收月等主题月活动，在全局范围内掀起了一次文明创建的高潮，为正确的树立企业精神奠定基础。三是开展丰富多彩，寓教于乐的文化体育活动。建库以来，我们分别成立了羽毛球队、文学社、摄影队、舞狮对、网球队、羽毛球队、篮球队等十余各文化小分队，参加各类文体活动达上千人次，获得集团级以上奖项的累计近百人；公司内部成功举办各类晚会20～30场次，多次组织球类、棋类、书画类、摄影、爬山、演讲、知识竞赛等文体活动，与其他单位联谊活动达十余次。这些活动的开展极大的丰富了职工的业余生活，更加凝聚了人心，团结了力量。取得的成效

几年来，通过我们良好的教育、正确的引导、积极的营造，汤浦水库已形成了一个健康的企业精神和文化氛围，健康的企业精神造就了良好的企业文化，良好的企业文化反之促就了健康的企业精神，他们相辅相成，形成合力，共同推进了水库事业的新的发展。为此，水库被评为全国及省绿化模范单位，小舜江输水泵站获国家、省、市级首批“工人先锋号”；2007年度被评为全国森林防火先进单位、省卫生先进单位；2006年度被评为省级卫生单位、绍兴市文明单位；2004年度获市首批“越兰杯”优质绿化工程奖；2003年度获市花园式单位称号，评为上虞市文明单位；建库以来年年被评为省森林防火先进单位；2004～2007年间连续4年评为省治安安全示范单位、2002～2007年间连续6年获市“安康杯”竞赛优胜单位；被评为省级青年文明号1个，市级青年文明号2个。

与此同时，汤浦水库管理局党总支连续6年被集团公司党委评为“五好”基层党组织；所属分工会、团总支连续6年被集团工委、团委评为工、团先进组织，团总支还两次被评为市级先进团组织。今后的一些打算和努力方向 企业精神、企业文化是一个长期而艰巨的任务，是伴随企业发展逐渐成长和递进的过程，过去在文化建设方面取得的一些成效只能成为今后构筑企业经验和基石。今后，我们还将继续做好几方面的工作：

一是创新思路。与时俱进、开拓创新，进一步构筑更高、更深一层次的企业文化，夯实企业精神。

二是创新载体。深入开展一系列主题鲜明、内容丰富、形式多样的载体活动，通过活动来积极营造文化建设的氛围，构筑和谐、健康、积极、向上的企业精神。

三是创新形式。拓宽文化建设的途径，利用一切可利用的工具，进行企业文化、企业精神的传播。如进一步完善内部OA系统，提高办公效率，制作文化宣传片等。

让我们高举文明之旗，将企业文化建设这一重要而紧迫的任务进行到底，为进一步塑造企业良好形象，提升企业的知名度和美誉度，增强企业的核心竞争力而作出不懈努力。

第二篇：企业文化浅述

湖北正信管件有限公司企业文化

【企业文化浅述】

企业文化是企业在长期的生产经营实践中,逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的带有本组织特点的的使命与愿景、精神与价值观、运营理念，以及在生产经营实践、管理制度、员工行为方式上的体现和企业对外形象的总和。

作为一种文化氛围，企业文化不是管理方法，而是形成管理方法的理念；不是行为活动，而是产生行为活动的原因；不是人际关系，而是人际关系反映的处世哲学；不是工作，而是对工作的感情；不是地位，而是对地位的心态；不是服务，而是服务中体现的精神境界。总之，企业文化渗透于企业一切活动之中，而又流溢于一切企业活动之上。企业文化，是企业的灵魂，也是企业的核心竞争力，更是推动企业发展的不竭动力！

【理念文化】

企业愿景：打造国内知名的球墨铸铁管件生产企业。

企业使命：为客户创造价值 为员工创造福祉 为社会创造财富 为股东创造财富

为客户创造价值：客户是企业的衣食父母，企业必须以客户为导向，通过客户创造价值而实现自身的价值。

为员工创造福祉：员工是企业的宝贵财富，是企业发展的根本动力。企业要尊重员工，关心员工，爱护员工，成就员工。

为社会创造财富：企业是社会的经济细胞，企业的社会价值在于不断为社会创造财富，推动社会繁荣发展。

为股东创造回报：股东是企业法人财产的所有者，为股东创造回报是市场经济的必然要求。企业发展总战略：创新提升 做强做优 科学发展 长富久安

创新提升是战略举措，是实现战略目标的手段；做强做优是战略目标；科学发展是战略途径，是实现战略目标的保障；长富久安是战略使命，是引领全体员工实现战略目标的共同愿景。企业精神：正实、信任、创新、卓越

企业作风：严谨、务实、精细、高效

“大礼不辞小让，细节决定成败。”一个企业有了再宏伟的目标，没有严格、认真的细节执行，务实高效的工作，是不可能把工作做得最好、更不可能生产出完美的产品的。

企业核心价值观：以人为本，务实创新，至诚至信，和谐共赢，以诚信作为企业的根本、企业的基石，做人要正直守信，做事要一心一意。把员工作为企业最重要的资源，坚持以人为本的价值理念，脚踏实地、稳步行事，以实干出效益。不断创新是满足客户差异化的需求的必由之路，也是做强企业的必由之路。和谐共赢是我们思考问题的出发点，也是基业长青的保证。做任何事我们都要考虑客户、合作者、员工、企业的共赢。

企业经营理念：诚信社会为本 客户满意为荣

永远把客户放在第一位，客户满意就是我们的工作标准和追求目标，也是企业的光荣。企业的追求永远和客户的利益是一致的。

企业责任理念：效率、品质、信用使我们远行

品质是品牌的基石，是企业的生命。追求一流的品质、一流的信用、一流的效率是企业和员工永恒的责任。品质、信用、效率是立企之基，提升之源，它将使我们远行，从而到达理想的彼岸。

企业服务理念：客户满意是我们永恒的追求

尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。

企业安全理念：所有的安全事故都是可以避免的安全是企业生产的重中之重，企业发展需要以人为本，注重安全就是对人最基本的重视和关怀。企业安全文化和追求目标与企业文化体现的企业精神融合一体，方向一致。

企业道德观：同声相应 善气迎人

公司员工的价值观与企业价值观取向一致，齐心协力履行对客户的承诺，真心实意服从公司的科学管理，彰显公司优秀的道德品质和高度的凝聚力与执行力.企业行为理念：每位员工都是企业形象的代言人

“知行合一，行胜于言。”公司形象体现在每个员工工作以及生活的方方面面。一个优秀的员工不仅应时刻秉持这样的观点，更要落实到行动上，要努力使这种自觉成为习惯。打造良好的个人职业形象，规范自己的一举一动，是每一个员工维护企业形象的基本功课。

第三篇：关于汤浦水库生态环境的调查

浙江农林大学2013年学生暑期社会实践调查报告

浙江省绍兴汤浦水库生态环境的调研

（浙江农林大学暨阳学院 城规111 毛国平）

摘要：本文主要爱阐述是关于浙江省绍兴汤浦水库的生态环境情况。汤浦水库作为绍兴市区，上虞市，嵊州市区这三大城市的供水源，水库的水源保存和水源质量直接影响着这三大城市及其周边所覆盖的供水地区人民的用水优劣。这次调研我们跟随亚热带林研究所的相关工作人员一起合作，主要对水库里几个小岛上的生态环境做调查。

关键词：汤浦水库生态环境

(一)水库简介

汤浦水库位于绍兴市境内，总库容达2.35亿立方米，日供水能力100万吨，是绍兴市区及所辖上虞市区，绍兴县近200万人的唯一引用水源，水库集雨面积达460平方千米，年平均入库水量3.66亿平方米，上流区域主要有南溪，北溪玉华溪和万宝溪等支流，已被绍兴市政府划为饮用水源保护区。其中汤浦水库水域及其周边的1千米的区域为水源一级保护区，面积52.21平方千米，人口已全部迁移，基本无人类活动。绍兴市汤浦水库又称小舜江水库工程于1997年12月兴建，上游坝址控制流域面积460平方公里，总库容2.35亿立方米，水面面积14平方公里，设计日供水规模达100万吨，属国家大（Ⅱ）型水库。是浙江省重点建设工程，也是绍兴市委、市政府的一项“民心工程”、“德政工程”。小舜江一期工程名列绍兴市（1998－2002）最受市民欢迎的十大工程之首。

(二)目前状况

目前，汤浦水库水质已长期稳定在国家一类水标准。这不仅优化了虞绍平原170万人的生活、生产用水质量，而且还改善了河网环境，促进了绍兴市高新技术工业及和谐绍兴的建设。汤浦水库较强的蓄、供水能力及优良的水质已对绍兴市整体环境和经济社会的可持续发展产生了深远的意义。余姚，慈溪目前大部分的用水也采用汤浦水库的水源!

(三)生态情况

水库上分布了近150座的河口滩地，山麓坡地，和小岛，对防止水土流失和涵养水源起到了主导性的作用，在此次调研活动中，我们分别对这些土地上的水源涵养林进行了调查，主要测量了土壤，林叶厚度，植物种类，植物胸径，植物的高度及其冠幅等各种数据，并对其进行了记录和分析。

1土壤

我们在对岛上的涵养林中任意选一块20x20m的区域进行调查，在这块区域中，又随机的选个1x1m的区域内进行挖土调查，我们发现涵养林的土壤，几乎没有存在人口生产生活造成的化肥，农药，生活垃圾如塑料袋等成分，在深入化验得，土壤中氮，和磷的成分偏高，但不影响水源的的氮磷成分的指标，利于岛上植物的生长，给予了植物生命活动所必须的养分，可见岛上土壤较肥沃。

2落叶厚度

此次调查我们分别测量了12个20x20m的样地，所测得的落叶厚度分别是12.7cm15.2cm14.4cm14.8cm13.7cm12.9cm10.0cm15.9cm13.4cm15.5cm13.8cm14.5cm分析得平均厚度为13.9cm，落叶厚度对于防止整个涵养林的水土流失来说起到了关键作用，同时也影响了土壤的肥力和整个涵养林的生态平衡，对于这个涵养林的这个落叶厚度，可以很好的保持涵养林免于水土流失，对于涵养林土壤的肥力也提供了一个良好的保障。同时，我们在落叶层中发现了许多菌类，这些菌类对于林里的生态平衡也起到了一定的作用和影响。

3植物种类

在我们测量的12个样地中，植物种类繁多，主要有马尾松，苦槠，石栎，麻栎，冬青，山鸡椒，深山含笑，峨眉含笑，山矾，山木，悸木等各种乔木层植物，物种丰富，神态平衡保持良好稳定态势，给树林的涵养水源的能力得以保障，也为水库周边生态环境奠定了巨大的基础，且水库涵养林健全种，优势种一应俱全，为涵养林创造了比较优良的生态结构，其健全种为苦槠，优势种为马尾松，这两个品种都是植物中的优良品种，抗自然破坏力大，所以整个涵养林的自然持续能力较大，且有利与涵养林的生态系统的完善和合理改造，同时也容易提高对水源的质量。

4植物高度和冠幅

在此次调查过程中发现，所调查的植物普遍较高，乔木都在7——22m的范围内，这样优良的高度可以避免暴雨的冲刷而导致涵养林的水土流失，实现涵养水源的生态防护目标，也给优化周边地区的气候提供了一大助力，可以有效的防止水源的蒸发流失，给涵养林的生

态系统画了一道厚实的屏障。我还发现，涵养林中基本无枯木和死木，可见，涵养林中的植物生命力强盛，可以持久有效的涵养水源。整个涵养林几乎全被植物所覆盖，说明植物的冠幅很发达，可以调节涵养林内的温度，同时也调节周边环境的气候。还能提高吸收大量的紫外线的强度。在炎炎夏日中调查，涵养林内的气温和林外的气温是恍如两个世界的。涵养林内凉爽自如。

5植物胸径

在涵养林中植物的胸径普遍较粗壮，给涵养林的生命力打下了坚实的基础，起平均胸径达15cm，期中长度高于15米的植物平均胸径达24.6cm，给如此强壮的胸径，给植物提取营养，摄取水分，创造了强有力的条件，也为涵养林在大风条件下提供了抗吹打能力。可以有效的保持涵养林自卫能力的稳定。也给整个涵养林长久的通向健康提供了一条宽阔的管道。

(四)感想

汤浦水库作为绍兴市近200万人的唯一引用水源，必须确保水质安全，建议在目前当地政府已对水源保护和治理实行同样规划的基础上，建立各级政府目标责任制，把汤浦水库源头保护与治理工作纳入各级领导干部政绩考核体系，同时依法保护生态环境，严格遵守和执行在引用水源保护区禁止和限制的行为。实施消除人为污染；加强封山育林，营建绿色屏障；放养虑食性鱼种、实行科技攻关，抑制水质富营养化；深入宣传教育，提高人们环保意识等一系列行之有效的措施。牢牢秉承“视水质为生命、以安全为重点”的质量方针。通过队汤浦水库水源保护区的生态调查，可以看出，汤浦水库良好的水源条件可以持续，作为绍兴市饮用水源的水质定能够有效完善，从而实现汤浦水库水资源的可持续利用，为绍兴市民身体健康，社会和经济可持续发展作出重大的贡献。

第四篇：企业文化企业精神

仁德为先，正义长存

挖掘才智，以礼待人

诚信为本，对人感恩

严律己行，勤奋认真

公司荣辱，时刻在心

这是一片流油的黑土地，这有三条滋润生命的江，森林覆盖着崇山峻岭，田野里长满大豆高粱。

民间传说着黑龙的故事，丹顶鹤在蓝天下翱翔，这就是祖国的北大仓，蕴育佳地成长的温床。

三江平原是我们血肉，小兴安岭事我们的脊梁，地赐康是我们生命的希望，高科技打造企业辉煌。

仁德诚信树立新形象，人类健康事崇高理想，与时俱进的号角已吹响，佳地号战舰正扬帆起航。

第五篇：企业文化与企业精神

企业文化与精神

提到文化与精神，我最先联想到的是一部电视剧

相信大家对一部电视剧非常熟悉，里面有这样的词句，“古代剑客们在与对手狭路相逢时不管对手有多么强大就算对手是天下第一剑客明知不敌也要亮出自己的宝剑即便是倒在对手的剑下，也虽败犹荣”这就是亮剑精神，诚然，军队有军队的精神，民族有民族的精神，企业有企业的精神！

首先，我们要了解，什么是精神，它是一种群体意识形态的文化，一般指群体的意识，思维活动和心理状态。

一那么什么是企业精神？ 企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。教材给的定义是是指在一定的社会历史条件下，企业及其员工在生产经营的实践中逐步形成的具有本企业特色的共同思想，作风，价值观念和行为准则。

二企业文化的产生

企业文化理论源于美日比较管理学热潮的兴起。企业文化理论的形成，起源于日本经济的崛起和美国的思考所引起的美日管理学的比较。第二次世界大战以后，美国成为世界头号经济强国，而日本作为战败国政治、经济、文化都曾受到严重打击，几乎到处都是一片废墟，百废待兴。1952年，日本的国内生产总值只有172.2亿美元，而美国则是3457亿美元，日本的人均国内生产总值只有200美元，而美国已达到2194美元。但就是这个经济基础几乎为零的弹丸小国，60年代经济起飞，70年代安然渡过石油危机，1980年国内生产总值却高达10300万亿美元，占世界生产总值的8.6%，在不足20年的时间里，不但赶上了西方发达国家，而且一跃成为世界第二经济大国，创造了20世纪世界经济的一大奇迹。美国人在震惊之余开始思考日本人凭借什么来实现经济的恢复和崛起？是什么力量促使了日本经济的持续、高速增长？美国的经济增长速度为什么会远远低于日本？70年代末、80年代初，美国派出了由几十位社会学、心理学、文化学、管理学方面的专家学者组成考察团，赴日本进行考察研究。沃格尔在谈到研究日本的目的和意义时，明确表示“是为了促进美国的复兴”[2]。

美国专家学者的考察结果表明，美国经济增长速度低于日本的原因，不是科学技术落后，也不是财力、物力缺乏，而是因为美国企业的管理与日本企业的管理之不同。其中更深层次的原因，则是两国的文化差异，日本经济的崛起和腾飞，内在原因是在日本企业内

部有一种巨大的精神因素在起作用，这个内在因素就是日本的企业文化、企业精神。“日本人之所以如此成功，主要原因之一就在于他们能够在全国范围内维持一种十分强烈而又凝聚的文化。不仅是单个企业具有强烈的文化，而且企业界、银行界以及政府之间在文化上的联系也是十分强有力的”，日本企业文化从总体来看表现为员工对企业的忠诚、强烈的团队精神，以及日本人所特有的拚命奋斗、自强不息的创新开拓精神等，日本企业在管理中经常培育职工的这些精神。不难看出，无论任何角度或层面都直接或间接地与日本这一因素相关，是日本的挑战逼出了美国重塑企业文化的“管理革命”，是日本企业文化模式构成了美国的参照系和反思源。

企业管理新潮流的“四重奏”，标志着企业文化理论的诞生。美国学者通过对日本的企业文化实践经验的调查、总结、研究、分析，并进行理论上的概括，上升到理论高度，使之成为可以指导美国企业管理改革的管理理论。20世纪80年代以来，美国管理界接连出现四部关于企业文化的重要著作，被称为企业管理新潮流的“四重奏”。这四部著作分别是（1）威廉·大内著的《Ｚ理论——美国企业怎样迎接日本的挑战》。作者在美日对比基础上详尽剖析了美国“A型”模式和日本“J型”模式，进而为美国企业构划了一个兼有美日所长的“Z型文化”新模式：长期或终身雇佣制；长期考核和逐级晋升制；培养能适应各种工作环境的多专多能人才；集体研究与个人负责相结合的决策；树立员工平等观念；企业以价值观为首要目标。[4]（2）查理德·帕斯卡尔和安东·尼阿索斯合著的《日本企业的管理艺术》。该书最大贡献在于提出了企业成功不可忽视的七个变量（“麦肯齐7S框架”），即战略、结构、体制、人员、作风、技能、共同的价值观，这7个方面是导致企业成功不可缺少的因素，其中战略、结构和体制是“硬”性的；作风、人员、技能和共同的价值观，则是“软”性的，认为美国企业比较重视前者，日本企业则特别重视后者，注意到“来自我们社会内部价值观转变的挑战，这种转变使人们对企业抱有另外的期望，并想从工作本身寻求另外的意义”，日本企业充满活力、人文色彩浓厚的根源即在于此。[5]（3）泰伦斯·狄尔和爱伦·肯尼迪合著的《企业文化——现代企业的精神支柱》。这是第一部把企业文化作为系统理论加以研究的著作。作者认为，企业文化理论体系包括企业环境、价值观、英雄人物、仪式和文化网络五要素，其核心是价值观。书中响亮地提出了“杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化”的命题。全书从企业表层外部环境到中层组织系统、企业制度再到深层价值观念和心理态度，作了生动而全面的阐述，有较强的权威性。（4）托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼合著的《寻求优势——美国成功公司的经验》（又译为《成功之路》）。[3]

通过对全美62家最成功企业的调查和经验总结，作者归纳出美式企业文化八大特征：乐于采取行动，接近顾客；自主和企业家精神；通过发挥人的因素来提高生产率；领导身体力行，以价值准则为动力；发挥优势，扬长避短；简化组织结构与层次；宽严相济，张驰结合。这8条似无惊人之处，但无疑都是以人为中轴的，彼得斯后来将上述八原则进一步提炼成三项：“面向顾客”、“不断创新”和“以人为核心”足以说明这一点 [7]。到1985年美国的托马斯·彼得斯和南希·奥斯汀又推出了新作《赢得优势》。这几本书以其全新的思路、生动的例证、独到的见解和精辟的论述，阐述了企业文化的理论。其后，日本和西欧各国也纷纷致力于企业文化的研究，由此逐渐促进了企业文化理论的形成和发展。三 企业文化的作用

企业文化对增强企业竞争力的作用具体体现为其所具有的四大功能：凝聚功能。

企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。否则的话，企业凝聚力的形成只能是一种幻想。以华为的企业文化为例，华为文化之所以能发挥使员工凝聚在一起的功能作用，关键在于华为文化的假设系统，也就是隐含在华为核心价值观背后的假设系统。如“知识是资本”的假设，“智力资本是企业价值创造的主导要素”的假设。再如学雷锋的文化假设是：雷锋精神的核心本质就是奉献，做好本职工作就是奉献，踏踏实实地做好了本职工作的精神，就是雷锋精神。而华为的价值评价与价值分配系统保证使这种奉献得到合理的回报。正是这种文化的假设系统使全体华为人认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合，帮助员工了解公司的政策；调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。从而形成文化对华为人的行为的牵引和约束。

2导向功能。

导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。无锡小天鹅股份有限公司从1989年～1999年连续10年保持行业市场占有率第一的成绩，其内在原因是企业持久的创新能力。该集团提出并实施了“观念比资金更重要”的模式，认为观念是产生生产力和利润的源泉；随着市场的变化发展，该企业在经营活动中确立并有效贯彻了重视危机忧患的“末日观念”，以人为本的“人力与人才观念”，以消费者认可为目标的“市场与竞争”观念。在构成企业文化的诸多要素中，价值观念是决定企业文化特征的核心和基础，企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新，与时俱进。激励功能。

激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到 [6]

精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。例如美国通用电气公司对员工设定了很高的任务目标，但是在业绩考核方面却不仅以是否实现了目标为标准，而且将指标与去年同期比较，若没有完成指标，会充分考虑造成指标没有完成的原因，是环境因素还是个人问题。如果是个人问题，分析该员工与以前比较是否有较大的进步，并且以正面奖赏的形式对员工在成长的过程中遭遇的挫折进行鼓励。不像有些企业那样员工一犯错误就对其进行惩罚，这样就有效地保护了员工的创新精神。因此通用电气的高指标不仅仅是一种考核标准更是一种激励手段。是约束功能。

企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和方法，提高员工的责任感和使命感。

如1995年LG电子(惠州)有限公司成立之初，各部门内部工作流程及相互协作均无现成的模式，在生产及经营过程中产生了大量问题。公司各部门仅按自己的业务范围制定规章制度，各辅助部门对生产支援工作缺乏积极主动的意识，员工对经营理念、生产及品质的管理都缺乏完整的概念。针对这种情况，公司开展了“生产早期安定化”SUPERA活动。这一活动为实现公司管理水平、生产效率、产品品质的提高做出了突出的贡献。此后，又以品质改善为主题，开展了“96我的提案”活动以及以诊治当时生产过程中存在的各种影响品质的问题为目标的全方位的质量改进运动。公司也开始起用新口号——“品质靠你、靠我、靠大家”。经过一年多的品质革新活动，公司产品品质有了很大的提高，在同年12月韩国LG电子总部的SUPERA’97TEAM决赛中获银奖。

四 心得

可以这样理解，企业文化作为一种亚文化，它是一种组织文化，是企业这样一种组织创造的文化，它所包含的共同的目标、共同的价值观念体系、共同的行为准则、共同的组织机构和制度以及物质文化，都为这样一个组织所特有，是区别于其它组织的个性特征；企业文化是一种经济文化，它的文化式样和内涵都具有很强的经济性，是现代经济与文化一体化发展的产物，是企业全体职工在长期的生产经营实践中逐渐形成的，遵循市场经济的规律和要求，适应市场经济发展的需要，而产生和发展起来的一种文化形态；企业文化是一种管理文化，它是企业管理理论和管理实践发展的必然产物，是在经验主义管理、科学管理和行为科学管理基础上逐步产生的最新的管理理论，是管理发展到文化这一更深层次的结果，是一种以企业管理为主导的、追求和力争实现企业目标的一种文化形态。

五 案例

柯达“包容性文化”

在众多全球500强实施多元化用人浪潮中，柯达、花旗、GE、IBM、欧莱雅、雀巢等各领域的巨头都成为胜者。而柯达却早已不满足于多元化，更抢先迈出了“超多元化”的脚步——在公司内部建立“包容性文化”。

包容性文化的含义是指，在多元化(Diversity)所涵盖的民族、性别、宗教与信仰、国家与地区、残疾等因素的基础上，进一步强调“每个人”，认为“一个人就是一种文化”，这是一种完全以员工为出发点的文化，强调尊重个人(而这也正是柯达核心价值观的第一条)。柯达的多元化文化已经向包容性文化迈进，已经不仅仅表现在不同肤色、文化等的员工在一起共事，而是表现在柯达会接受各种不同的思维方式、行为方式，只要思维、行为与工作方式的革新都是为了实现柯达的目标，争取事业的成功。“你自己就是一种文化”——柯达的包容性文化创建计划的宏伟目标就是要告诉每一名员工这点并在组织内部实现。每个人的观点应该被公司听到、尊重、支持乃至于实施，每个人的声音在团队里都是不同的声音，是不可缺少的声音——这就是柯达的“包容性”文化要达到的境界。

现在，柯达正在着手创建“包容性”的用人环境，更加让每一名员工感到自己在受尊重的氛围中工作，每个员工的观点都能够被柯达包容性的文化听到、尊重、支持乃至实施，在团队中每个人都能够感受到自己观点的重要性。在尊重个人价值观的基础上，升华提高，实现每一名员工的价值。

以前，衡量多元化的成绩，可能会有一些指标，如团队中有多少不同文化背景、不同肤色的员工。而在包容性文化中，衡量经理的业绩则要看他是否营造了包容性的氛围来尊崇“每个人就是一种文化”并聆听每一个人的声音。