国内著名企业的企业精神(企业文化)案例

第一篇：国内著名企业的企业精神(企业文化)案例

国内著名企业的企业精神（企业文化）案例

 万科

【我们的宗旨】建筑无限生活

对客户，意味着了解你的生活，创造一个展现自我的理想空间 对投资者，意味着了解你的期望，回报一份令人满意的理想收益 对员工，意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台 对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象

【我们的愿景】成为中国房地产行业持续领跑者

【我们的核心价值观】创造健康丰盛的人生 客户是我们永远的伙伴 人才是万科的资本 “阳光照亮的体制” 持续的增长和领跑  恒大

【企业宗旨】质量树品牌、诚信立伟业

“质量树品牌”：质量是企业树立品牌的基石。品牌代表着产品质量和服务质量，体现企业知名度、美誉度和客户对企业品牌忠诚度。在实现企业战略目标进程中，恒大人要内铸精品，外塑形象，铸就国际品牌。

“诚信立伟业”：诚信是企业发展的保证。诚信贯穿于经营管理、客户服务、沟通合作、发展共赢等每一个环节。以诚信为核心的企业文化伴随铸造“百年恒大”全过程。

【企业精神】艰苦创业 无私奉献 努力拼搏 开拓进取

艰苦创业是恒大人的优良传统。集中体现在勤俭朴实、坚韧不拔、吃苦耐劳，是恒大集团实现超常规、跨越式发展的源动力。

无私奉献是恒大人的价值取向。树立主人翁意识，胸怀广阔、奉公正己、献身事业、回报社会，以实现企业和个人共同进步。

努力拼搏是恒大人的精神写照，是恒大人勇往直前、孜孜以求、敢于挑战、奋发有为的集中体现。

开拓进取是恒大人的致胜法宝，在工作中要光大传统、与时俱进、勇于创新、追求卓越。 保利

【企业精神】永不满足、思变图强；永不止步、争创一流 【市场理念】诚信经营，客户至上

【工作理念】睿智进取，激情坚韧；团结实干，忠诚奉献  万达

【公司愿景】国际万达 百年企业 【公司使命】共创财富 公益社会 【公司精神】勤学敬业 志在必得 【核心价值】诚信 创新 自律 和谐

【基本理念】突出优势 整合资源 效益优先 现金为王 【人才理念】人是核心资本

【沟通理念】沟通贵在坦诚 【学习理念】万达就是学校

【服务理念】服务关注细节 【领导理念】领导重在执行 【质量理念】质量是立身之本 【制度理念】制度就是严格

【成本理念】成本检验管理水平

成就专业--让员工成为专业行家，让公司成为行业专家。创新恒远--制度的创新、产品的创新、服务的创新 学习修炼--勤于思考、善于总结、乐于分享

团队协作--各司其职、相互配合、团队和谐、高效运作  中铁臵业

【企业使命】营造美好空间 造福社会大众

为客户提供精致美妙的建筑空间，为员工打造明朗广阔的事业空间；为股东创造长期稳定的收益空间，为伙伴带来共赢共荣的合作空间；为企业提供持续健康的成长空间，为社会奉献安定和谐的发展空间。

【企业愿景】打造国内一流的房地产综合运营商

国内一流——在专业能力、市场份额和品牌价值等方面居于国内房地产开发商十强之列；综合运营商——土地一级开发与二级开发互动，物业持有经营与销售互补，物业服务与品牌经营共生。

【企业精神】诚信为本 追求卓越

中铁臵业传承着中国中铁优良的企业文化，秉承着中国中铁“勇于跨越，追求卓越”的豪迈情怀和执着追求，本着诚实守信的原则，在履行企业使命的同时，不断自我完善，不断超越自我，精益求精，全面打造中铁臵业品牌，推动企业从优秀走向卓越。

【核心价值观】满足市场需求 体现人生价值

中铁臵业是在国家调控房地产市场的大环境下应运而生，以构建和谐社会为己任，坚持市场化政策取向，以人为本，始终把改善居民住房条件作为发展的根本指针，努力推动房地产业健康持续发展。中铁臵业为员工搭建良好的工作平台，通过这个平台，中铁臵业人在维护人民利益，满足百姓需要，建设和谐社会的过程中不断诠释着其人生价值。

【经营理念】诚信为本 合作共赢

中铁臵业人讲“诚信为本”，既包含对客户的商业诚信，也包含企业对社会的诚信，更是一种人与人之间的“感情关系”。中铁臵业希望与中国中铁系统内外的房地产同行合作，在诚信为本的前提下实现合作共赢。

 中南集团

【企业使命】打造时代精品，铸就百年基业 【企业愿景】接轨国际一流水平，成就中国领先企业

【企业精神】以行动实现自我，用奉献创造价值，把不可能变为现实 【企业理念】海纳百川、以人为本、诚信经营、追求卓越

【企业宗旨】为客户提供超越期望的价值，为员工提供自我实现的舞台

 青岛市疏浚机械设备管理有限公司

【企业宗旨】 创造明天的企业

造就未来企业人 【企业理念】 立意发展

回报社会

以人为本

文化兴企 【企业精神】 同心同德

务实拼搏

学习创新

超越自我

【经营原则】 以客户为中心

以市场为导向

视信誉为生命

视人才为资本 【管理目标】责权明确

目标清晰

协同有序

快速高效 【基本职责】创造效益

铸造品牌

建造模式

打造团队

“双强百佳”非公企业（部分）企业文化

 汇源

【企业使命】营养大众，惠及三农。【经营宗旨】汇聚五洲英才，源通四海财富。【企业精神】勤奋、务实、高效、创新。【管理要则】制度化、标准化、目标化。

【人 本 观】企业以员工为本，员工以消费者为本。【价 值 观】用行动书写人生，以绩效体现价值。【育 人 观】培养下属就是提拔自己。【质 量 观】质量就是生命，责任重于泰山。

 苏宁电器

【苏宁精神】执着追求，永不言败

 雨润

【雨润精神】青松 — 雨润的精神符号！坚韧、进取、挺直、敢当！

松树姿态雄伟、挺拔入云；不畏风雪、四季常青；节操坚定、品质高贵。雨润青松，基业恒远。

【愿景与使命】精品立业，经典传世，引领健康、便捷、舒适、尊贵的生活。【核心价值观】诚信勤敏 创新创造 履责成事 卓越引领 【雨润的本质】你我的雨润 共同的事业

【 道德追求与企业形象】有社会责任感的良心企业 【 文化基调与企业氛围】尊重 开放 包容 激情 【人才观】专业 敬业 担当 协作

【业绩观】苦劳只能博得同情 功劳才能赢得尊重  三一集团

【三一使命】品质改变世界

【三一愿景】创建一流企业 造就一流人才 做出一流贡献 【企业精神】自强不息 产业报国 【核心价值观】先做人 后做事

【三一作风】疾慢如仇 追求卓越

【经营理念】一切为了客户 一切源于创新 【企业伦理】公正信实 心存感激

【三一信条】人类因梦想而伟大；金钱只有诱惑力，事业才有凝聚力；竭尽全力，实现三一；依托三一，实现自我。

 步步高集团

【核心价值观】守诚爱家 追求卓越 【文化理念】

【企业使命】共创美好生活 【企业宣言】一个团队 一起成功

【企业愿景】成长为中国领先的商业及服务业运营商 【企业精神】敬业勤奋 团队协作 务实创新 【企业方针】更专业 更规范 更领先

 广州立白集团

【立白人愿景】世界名牌、百年立白

【立白人使命】健康幸福每一家

【立白人价值观】立信、立责、立质、立真、立先、【立白人十颗心】爱国心、感恩心、亲缘心、分享心、利他心、包容心、简朴心、平常心、自省心、自信心、【立白人精神】拼搏进取、勤劳节俭、艰苦奋斗、敢为人先、敢于超越；忠孝仁义、低调谦虚、求真务实、永不言败、永远创业。

【立白人坚信的真理】办法总比困难多，办法总比问题多，没有不可能，没有做不到，只要敢去想，只要有思路，只要有准备，只要有行动，一切问题都可以解决，一切目标和愿望都能够实现。

 四川宏达集团

【企业使命】宏则龙腾沧海达则兼善天下

龙腾沧海飞龙在天，或跃于渊。全球化时代，宏达集团已成功走出四川，跨出国门，顺应未来发展的必然趋势，在世界范围内整合人才、技术、资源优势；立足华夏，放眼寰宇，展宏图壮志于四海。

兼善天下君子之道，止于至善。优秀企业在立足自身的同时，更应兼济社会。宏达集团铁肩担道义，积极参与公益事业，用行动倡导诚信公平；只有根植沃土、致富思源，方能促社会、企业与个人和谐共进。

【企业愿景】全力打造一个可持续发展的、具有国际竞争力、受尊敬和可信赖的多元化现代企业集团。

活力宏达（具有国际竞争力）——更快、更高、更新、更深、更稳。

创新宏达（受尊敬）——做优、做强、做精、做活、做久。

诚信宏达（可信赖）——健康、和谐、环保、可持续发展。【企业目标】建百年宏达，立长青基业

【核心价值观】 “四重“：重人品人才；重竞合共赢； 重品牌创新；重环境服务。【企业精神】 认真做人, 认真做事。【企业哲学】

宏图达远 追求无限——没有比心更远的路

宏图弗远界欲达恒永远——没有比思想更深邃的天宇 【企业宗旨】 宏图远志引领发展，达成实力赢得未来。

【企业作风】“四到位”：做人做到位、做事做到位、说话说到位、管理管到位。【经营理念】以超前的理念激活思维，以创新的思维优化管理，以严格的管理提升质量，以过硬的质量塑造品牌，以可信的品牌赢得市场，以稳固的市场谋求发展。

【管理理念】 以人为本 以德为先 以法为准，“四靠六优一提高”。宏达集团要永葆青春活力，实现持续发展，一定要坚持做到“四靠六优一提高”：一靠人才，二靠战略，三靠制度，四靠文化；即：培养创新人才，制定发展战略，建立核心制度，塑造优秀文化。同时做到优化思想、优化氛围、优化机制、优化技术、优化过程、优化方法，全面提高经济效益和社会效益。

【人才理念】广纳贤才 培训人才 知人善用 人尽其才 【服务理念】关爱客户体验提升品牌价值 【效益理念】高效 优质 低成本 【客户理念】客户是我们工作的中心 【市场理念】观念创造市场，速度赢得先机 【竞争理念】利用优势基因，培养核心竞争力 【学习理念】构筑终身教育体系，建设学习型企业组织 【环保理念】与蓝天碧水相伴，实现绿色可持续发展 【创新理念】时时检视日日提高 【安全理念】安全是天预防为主

【质量理念】三百方针（商检合格率100%；合同履约率100% ；顾客满意率100%）【成本理念】源头控制成本，综合利用资源

 大庆中油庆瑞石油科技有限公司

【经营理念】诚信规范，合作共赢 【企业精神】爱我中华，振兴庆瑞 【企业作风】精细严谨，务实创新

【企业宗旨】发展企业，贡献国家，回报社会，造福员工 【企业展望】建一流企业

第二篇：国外著名企业的企业精神

国外著名企业的企业精神

企业精神又称“企业文化”，它表明了企业的追求和志向，是企业在激烈的市场竞争中求生存、求发展的精神支柱和力量源泉。通过借鉴国外著名企业的企业精神，对我国国有企业增强国内国际市场竞争能力具有重要意义。

“奔驰”精神

奔驰公司成为世界汽车工业中一颗明星，是与其所具有的下列精神分不开的。

1．整体质量精神。奔驰汽车公司提供给顾客的产品不只是汽车本身，还包括汽车的质量、造型、功能、维修服务等。该公司全面贯彻产品整体概念，保证顾客买的舒心，用的放心。

2．创新精神。奔驰公司自从戴姆勒1883年发明第一辆摩托式汽车以来，车型不断变换，新的工艺不断应用到汽车上。奔驰公司生产的车辆从一般小轿车到255吨重大型载重车共有160多个品种。“以创新求发展”，不断开发研制新产品是奔驰公司得以生存和发展的重要因素。

3．优质服务精神。奔驰公司有一个庞大而完整的服务网络。这个网络由销售服务系统和维修服务系统组成。销售网点分布广泛，顾客在选购产品时可随时看到各种车型图样，了解汽车的性能特点，还可以提出自己的要求。奔驰公司非常重视维修服务系统的工作，在德国国内设有1200多个维修站，在公路上平均不到12．5公里就设有一个维修站，在国外设了近4000个维修站。维修人员技术熟练、态度热情，车辆检修速度快，保证了顾客在产品使用中无后顾之忧。

IBM精神

美国国际商用机器公司，简称IBM，是目前世界上最大的计算机公司之一，它在计算机和电动商用机器领域占有绝对的优势。它取得如此辉煌的成就得益于其独特的企业精神。

1．最佳服务精神。美国国际商用机器公司把服务视同商品一样重要。它设有咨询服务中心，根据顾客的需求状况替顾客选购产品，并代用户培养维修技术人员，对售出的产品提供调试、维修服务，真正体现出“顾客至上、服务第一”的宗旨。

2．完美主义精神。IBM公司在产品的设计、试制、生产、销售、服务过程中都追求完美，做到精益求精，想用户所想，急用户所急。他们教育员工追求尽善尽美的目标，以“择善固执、贯彻执行、获得最佳成果”为宗旨。

第三篇：著名企业企业文化

蒙牛企业文化的核心内容

1、经营理念

百年蒙牛 强乳兴农

2、企业精神

学习沟通 自我超越①学习沟通：每一位蒙牛人都要致力于在团队中减少相互之间的误解和被误解。

②自我超越：勇于跟自己较劲儿，把每一件小事情都要做完整、做到位。

3、企业宗旨

对消费者：提供绿色乳品，传播健康理念

对客户：合作双赢 共同成长

对股东：高度负责 长效回报

对员工：学习培训 成就自我对社会：注重环保 回馈大众

.管理理念—— 科学化、市场化、系统化

.人才理念—— 国际化、专业化、品牌化

.质量理念—— 产品人性化、标准全球化

4、蒙牛的使命

百年蒙牛，强乳兴农；

提供绿色乳品，传播健康理念；

为提升消费者的健康品质服务；

为员工搭建人生价值的实现平台。

5、蒙牛的核心竞争力

以成功经营人心为终极目标，以双赢利益机制和学习创新的方法，整合全球有效资源，实现战略目标的能力。

6、蒙牛企业文化的具体表现

1）诚信：百德诚为先，百事信为本，诚信是蒙牛文化的核心。

2）感恩：滴水之恩，涌泉相报，感恩报恩是蒙牛做人的原则。

3）尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，让人人都感到伟大和崇高，在工作中感受生命的意义。

4）合作：二人为仁，三人为众，人字的结构就是相互支撑，在合作中共赢是蒙牛人做事的原则。

5）分享：一个人最大的智慧就是与别人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，没有分享，就没有团队的成长。

6）创新：创新是旧的资源新的整合，创新是蒙牛事业发展的灵魂，与时俱进是创新的最佳体现。

7、蒙牛的独特节日

学习节：7月19日 将学习成果与半年工作成果总结相结合的一次团队分享共赢的节日。感恩节：11月份的最后一个周五 11月份的最后一个周五是国际通行的感恩节。蒙牛将这一天做为一个特别重要的节日，对我们的合作者、支持者、消费者进行真诚答谢和感恩活动。

8、蒙牛企业文化综合表述

以诚信构筑蒙牛文化的核心；以强乳兴农为蒙牛的使命；用学习沟通和自我超越的企业精神打造百年蒙牛品牌，用5~10年的时间成为中国和世界乳业的领先品牌。

蒙牛企业文化大纲（参考）

以蒙牛事业为己任不以蒙牛利益为己有——蒙牛企业文化大纲 目录

* 蒙牛是谁？

* 蒙牛的五个第一

* 蒙牛成长的三大法宝

* 蒙牛成长的一个体会

一、前言：

1、什么是战略？

2、建设企业文化的意义

3、建设企业文化的目的4、企业文化的基本功能

5、企业文化的十大功能

6、什么是价值观？

二、蒙牛企业文化的基本架构

1、企业文化的实质

2、企业文化的诞生过程

3、企业文化的沟通过程

4、蒙牛企业文化的特征

5、蒙牛的战略目标

6、蒙牛人价值观的三个层次

7、蒙牛企业文化的三个氛围

三、蒙牛企业文化的核心内容

1、经营理念

2、企业精神

3、企业宗旨

4、蒙牛的使命

5、蒙牛的核心竞争力

6、蒙牛企业文化的具体表现

7、蒙牛的独特节日

8、蒙牛企业文化综合表述

四、蒙牛企业文化的内涵

1、什么是蒙牛？

2、什么是草原？

3、什么是蒙牛人的特征？

4、蒙牛人的座右铭

5、蒙牛广告定位

6、蒙牛企业广告语

五、蒙牛企业文化三大管理思想1、98%法则

2、三个三原则

3、奥运精神+木匠观点

4、蒙牛的无形资产

5、蒙牛三个金三角管理模式

6、蒙牛文化的价值链

六、蒙牛企业亚文化解析

1、战略文化

2、人才文化

3、经营文化

4、竞争文化

5、产品文化

6、市场文化

7、营销文化

8、领导文化

七、蒙牛人力资源七步法则

1、经营人心

2、工作育人

3、尊重沟通

4、互补双赢

5、全球竞争

6、超越自我7、庆祝嘉奖

八、蒙牛基因的三个组成部分

1、学习型企业文化

2、市场化利益机制

3、差异化品牌战略

第四篇：企业文化企业精神

仁德为先，正义长存

挖掘才智，以礼待人

诚信为本，对人感恩

严律己行，勤奋认真

公司荣辱，时刻在心

这是一片流油的黑土地，这有三条滋润生命的江，森林覆盖着崇山峻岭，田野里长满大豆高粱。

民间传说着黑龙的故事，丹顶鹤在蓝天下翱翔，这就是祖国的北大仓，蕴育佳地成长的温床。

三江平原是我们血肉，小兴安岭事我们的脊梁，地赐康是我们生命的希望，高科技打造企业辉煌。

仁德诚信树立新形象，人类健康事崇高理想，与时俱进的号角已吹响，佳地号战舰正扬帆起航。

第五篇：企业文化与企业精神

企业文化与精神

提到文化与精神，我最先联想到的是一部电视剧

相信大家对一部电视剧非常熟悉，里面有这样的词句，“古代剑客们在与对手狭路相逢时不管对手有多么强大就算对手是天下第一剑客明知不敌也要亮出自己的宝剑即便是倒在对手的剑下，也虽败犹荣”这就是亮剑精神，诚然，军队有军队的精神，民族有民族的精神，企业有企业的精神！

首先，我们要了解，什么是精神，它是一种群体意识形态的文化，一般指群体的意识，思维活动和心理状态。

一那么什么是企业精神？ 企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。教材给的定义是是指在一定的社会历史条件下，企业及其员工在生产经营的实践中逐步形成的具有本企业特色的共同思想，作风，价值观念和行为准则。

二企业文化的产生

企业文化理论源于美日比较管理学热潮的兴起。企业文化理论的形成，起源于日本经济的崛起和美国的思考所引起的美日管理学的比较。第二次世界大战以后，美国成为世界头号经济强国，而日本作为战败国政治、经济、文化都曾受到严重打击，几乎到处都是一片废墟，百废待兴。1952年，日本的国内生产总值只有172.2亿美元，而美国则是3457亿美元，日本的人均国内生产总值只有200美元，而美国已达到2194美元。但就是这个经济基础几乎为零的弹丸小国，60年代经济起飞，70年代安然渡过石油危机，1980年国内生产总值却高达10300万亿美元，占世界生产总值的8.6%，在不足20年的时间里，不但赶上了西方发达国家，而且一跃成为世界第二经济大国，创造了20世纪世界经济的一大奇迹。美国人在震惊之余开始思考日本人凭借什么来实现经济的恢复和崛起？是什么力量促使了日本经济的持续、高速增长？美国的经济增长速度为什么会远远低于日本？70年代末、80年代初，美国派出了由几十位社会学、心理学、文化学、管理学方面的专家学者组成考察团，赴日本进行考察研究。沃格尔在谈到研究日本的目的和意义时，明确表示“是为了促进美国的复兴”[2]。

美国专家学者的考察结果表明，美国经济增长速度低于日本的原因，不是科学技术落后，也不是财力、物力缺乏，而是因为美国企业的管理与日本企业的管理之不同。其中更深层次的原因，则是两国的文化差异，日本经济的崛起和腾飞，内在原因是在日本企业内

部有一种巨大的精神因素在起作用，这个内在因素就是日本的企业文化、企业精神。“日本人之所以如此成功，主要原因之一就在于他们能够在全国范围内维持一种十分强烈而又凝聚的文化。不仅是单个企业具有强烈的文化，而且企业界、银行界以及政府之间在文化上的联系也是十分强有力的”，日本企业文化从总体来看表现为员工对企业的忠诚、强烈的团队精神，以及日本人所特有的拚命奋斗、自强不息的创新开拓精神等，日本企业在管理中经常培育职工的这些精神。不难看出，无论任何角度或层面都直接或间接地与日本这一因素相关，是日本的挑战逼出了美国重塑企业文化的“管理革命”，是日本企业文化模式构成了美国的参照系和反思源。

企业管理新潮流的“四重奏”，标志着企业文化理论的诞生。美国学者通过对日本的企业文化实践经验的调查、总结、研究、分析，并进行理论上的概括，上升到理论高度，使之成为可以指导美国企业管理改革的管理理论。20世纪80年代以来，美国管理界接连出现四部关于企业文化的重要著作，被称为企业管理新潮流的“四重奏”。这四部著作分别是（1）威廉·大内著的《Ｚ理论——美国企业怎样迎接日本的挑战》。作者在美日对比基础上详尽剖析了美国“A型”模式和日本“J型”模式，进而为美国企业构划了一个兼有美日所长的“Z型文化”新模式：长期或终身雇佣制；长期考核和逐级晋升制；培养能适应各种工作环境的多专多能人才；集体研究与个人负责相结合的决策；树立员工平等观念；企业以价值观为首要目标。[4]（2）查理德·帕斯卡尔和安东·尼阿索斯合著的《日本企业的管理艺术》。该书最大贡献在于提出了企业成功不可忽视的七个变量（“麦肯齐7S框架”），即战略、结构、体制、人员、作风、技能、共同的价值观，这7个方面是导致企业成功不可缺少的因素，其中战略、结构和体制是“硬”性的；作风、人员、技能和共同的价值观，则是“软”性的，认为美国企业比较重视前者，日本企业则特别重视后者，注意到“来自我们社会内部价值观转变的挑战，这种转变使人们对企业抱有另外的期望，并想从工作本身寻求另外的意义”，日本企业充满活力、人文色彩浓厚的根源即在于此。[5]（3）泰伦斯·狄尔和爱伦·肯尼迪合著的《企业文化——现代企业的精神支柱》。这是第一部把企业文化作为系统理论加以研究的著作。作者认为，企业文化理论体系包括企业环境、价值观、英雄人物、仪式和文化网络五要素，其核心是价值观。书中响亮地提出了“杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化”的命题。全书从企业表层外部环境到中层组织系统、企业制度再到深层价值观念和心理态度，作了生动而全面的阐述，有较强的权威性。（4）托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼合著的《寻求优势——美国成功公司的经验》（又译为《成功之路》）。[3]

通过对全美62家最成功企业的调查和经验总结，作者归纳出美式企业文化八大特征：乐于采取行动，接近顾客；自主和企业家精神；通过发挥人的因素来提高生产率；领导身体力行，以价值准则为动力；发挥优势，扬长避短；简化组织结构与层次；宽严相济，张驰结合。这8条似无惊人之处，但无疑都是以人为中轴的，彼得斯后来将上述八原则进一步提炼成三项：“面向顾客”、“不断创新”和“以人为核心”足以说明这一点 [7]。到1985年美国的托马斯·彼得斯和南希·奥斯汀又推出了新作《赢得优势》。这几本书以其全新的思路、生动的例证、独到的见解和精辟的论述，阐述了企业文化的理论。其后，日本和西欧各国也纷纷致力于企业文化的研究，由此逐渐促进了企业文化理论的形成和发展。三 企业文化的作用

企业文化对增强企业竞争力的作用具体体现为其所具有的四大功能：凝聚功能。

企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。否则的话，企业凝聚力的形成只能是一种幻想。以华为的企业文化为例，华为文化之所以能发挥使员工凝聚在一起的功能作用，关键在于华为文化的假设系统，也就是隐含在华为核心价值观背后的假设系统。如“知识是资本”的假设，“智力资本是企业价值创造的主导要素”的假设。再如学雷锋的文化假设是：雷锋精神的核心本质就是奉献，做好本职工作就是奉献，踏踏实实地做好了本职工作的精神，就是雷锋精神。而华为的价值评价与价值分配系统保证使这种奉献得到合理的回报。正是这种文化的假设系统使全体华为人认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合，帮助员工了解公司的政策；调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。从而形成文化对华为人的行为的牵引和约束。

2导向功能。

导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。无锡小天鹅股份有限公司从1989年～1999年连续10年保持行业市场占有率第一的成绩，其内在原因是企业持久的创新能力。该集团提出并实施了“观念比资金更重要”的模式，认为观念是产生生产力和利润的源泉；随着市场的变化发展，该企业在经营活动中确立并有效贯彻了重视危机忧患的“末日观念”，以人为本的“人力与人才观念”，以消费者认可为目标的“市场与竞争”观念。在构成企业文化的诸多要素中，价值观念是决定企业文化特征的核心和基础，企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新，与时俱进。激励功能。

激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到 [6]

精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。例如美国通用电气公司对员工设定了很高的任务目标，但是在业绩考核方面却不仅以是否实现了目标为标准，而且将指标与去年同期比较，若没有完成指标，会充分考虑造成指标没有完成的原因，是环境因素还是个人问题。如果是个人问题，分析该员工与以前比较是否有较大的进步，并且以正面奖赏的形式对员工在成长的过程中遭遇的挫折进行鼓励。不像有些企业那样员工一犯错误就对其进行惩罚，这样就有效地保护了员工的创新精神。因此通用电气的高指标不仅仅是一种考核标准更是一种激励手段。是约束功能。

企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和方法，提高员工的责任感和使命感。

如1995年LG电子(惠州)有限公司成立之初，各部门内部工作流程及相互协作均无现成的模式，在生产及经营过程中产生了大量问题。公司各部门仅按自己的业务范围制定规章制度，各辅助部门对生产支援工作缺乏积极主动的意识，员工对经营理念、生产及品质的管理都缺乏完整的概念。针对这种情况，公司开展了“生产早期安定化”SUPERA活动。这一活动为实现公司管理水平、生产效率、产品品质的提高做出了突出的贡献。此后，又以品质改善为主题，开展了“96我的提案”活动以及以诊治当时生产过程中存在的各种影响品质的问题为目标的全方位的质量改进运动。公司也开始起用新口号——“品质靠你、靠我、靠大家”。经过一年多的品质革新活动，公司产品品质有了很大的提高，在同年12月韩国LG电子总部的SUPERA’97TEAM决赛中获银奖。

四 心得

可以这样理解，企业文化作为一种亚文化，它是一种组织文化，是企业这样一种组织创造的文化，它所包含的共同的目标、共同的价值观念体系、共同的行为准则、共同的组织机构和制度以及物质文化，都为这样一个组织所特有，是区别于其它组织的个性特征；企业文化是一种经济文化，它的文化式样和内涵都具有很强的经济性，是现代经济与文化一体化发展的产物，是企业全体职工在长期的生产经营实践中逐渐形成的，遵循市场经济的规律和要求，适应市场经济发展的需要，而产生和发展起来的一种文化形态；企业文化是一种管理文化，它是企业管理理论和管理实践发展的必然产物，是在经验主义管理、科学管理和行为科学管理基础上逐步产生的最新的管理理论，是管理发展到文化这一更深层次的结果，是一种以企业管理为主导的、追求和力争实现企业目标的一种文化形态。

五 案例

柯达“包容性文化”

在众多全球500强实施多元化用人浪潮中，柯达、花旗、GE、IBM、欧莱雅、雀巢等各领域的巨头都成为胜者。而柯达却早已不满足于多元化，更抢先迈出了“超多元化”的脚步——在公司内部建立“包容性文化”。

包容性文化的含义是指，在多元化(Diversity)所涵盖的民族、性别、宗教与信仰、国家与地区、残疾等因素的基础上，进一步强调“每个人”，认为“一个人就是一种文化”，这是一种完全以员工为出发点的文化，强调尊重个人(而这也正是柯达核心价值观的第一条)。柯达的多元化文化已经向包容性文化迈进，已经不仅仅表现在不同肤色、文化等的员工在一起共事，而是表现在柯达会接受各种不同的思维方式、行为方式，只要思维、行为与工作方式的革新都是为了实现柯达的目标，争取事业的成功。“你自己就是一种文化”——柯达的包容性文化创建计划的宏伟目标就是要告诉每一名员工这点并在组织内部实现。每个人的观点应该被公司听到、尊重、支持乃至于实施，每个人的声音在团队里都是不同的声音，是不可缺少的声音——这就是柯达的“包容性”文化要达到的境界。

现在，柯达正在着手创建“包容性”的用人环境，更加让每一名员工感到自己在受尊重的氛围中工作，每个员工的观点都能够被柯达包容性的文化听到、尊重、支持乃至实施，在团队中每个人都能够感受到自己观点的重要性。在尊重个人价值观的基础上，升华提高，实现每一名员工的价值。

以前，衡量多元化的成绩，可能会有一些指标，如团队中有多少不同文化背景、不同肤色的员工。而在包容性文化中，衡量经理的业绩则要看他是否营造了包容性的氛围来尊崇“每个人就是一种文化”并聆听每一个人的声音。