2018国考面试：宏观问题的处理类例题（模版）

第一篇：2018国考面试：宏观问题的处理类例题（模版）

以教育推动社会进步

2018国考面试：宏观问题的处理类例题

例题1:你有什么好的措施解决农民工子女上学问题? 【参考答案】

1.现状和原因分析近年来,我国在解决农民工子女教育问题上已取得了较大的成绩,但目前仍存在严重的农民工子女“入学难、上学贵”的问题,农民工子女上学权利得不到保障。造成上述问题的原因主要是农民工经济条件差、教育教学资源分配不均衡、户籍制度僵化等。

2.提出对策我认为,如今解决农民工子女上学问题,实现农民工子女的教育公平,可以采取加强政府执行教育政策力度、降低入学门槛、鼓励社会力量办学、设立专项补贴项目等措施。具体如下: ①加大政府对农民工子女教育政策的执行力度,贯彻落实农民工子女教育政策。首先,要厘清农民工子女流出地政府和流入地政府各自的责任,避免出现相互推诿的局面。其次,各级政府要建立专门保障农民工子女教育权利的组织协调机构,对当地农民工子女教育进行统一的规划、协调。再次,要把农民工子女教育纳入当地“普九”和“两基”检查的重要内容,并纳入当地政府的政绩考核范围。最后,要把农民工子女教育列入当地政府教育发展规划,将其教育经费纳入政府教育财政预算和公共财政保障范围。

②加强农民工教育管理,理顺农民工子女教育管理中的各种关系。流出地政府要在农民工子女流出的控制、流出数量统计、学籍转出以及回流农民工子女数量统计、回流学籍转入等方面担负起责任,并向流出地政府通报相关信息,做好农民工子女教育的跟踪管

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理。对于流入地政府而言,要创造一切条件满足农民工子女的教育需求,保障他们的教育权利,并提出教育管理方面的有效对策。

③设立农民工子女教育专项基金,切实解决进城务工农民工子女教育经费问题。中央和各级人民政府应建立农民工子女义务教育经费财政转移支付专项基金,实现专项基金的跨地区流动。其次,各级政府要将公办中小学接收的农民工子女计入学校在校学生数,核定学校的教职工编制,并拨付相应的教育和公用经费。最后,中央政府应将“两免一补”政策推及进城务工农民工子女,使他们也能享受此项教育优惠政策。

3.加强农民工子弟学校的管理和扶持,提高进城务工农民工子女教育质量。首先,政府要鼓励社会力量办学,并对已获准办学的农民工子女学校给予业务指导和经费支持,提高其教学水平和教师待遇。

其次,对还没有获准的农民工子女简易学校,具有一定规模和发展潜力的,政府要适当降低标准,帮助其达到办学标准,并给予经费支持。再次,要对农民工子女学校的教师进行各种形式的培训,提高农民工子女学校的师资水平。

例题2:当前我国科普教育开展得不理想,你有什么措施来解决? 【参考答案】

1.了解情况展开全面的调查,重点调查科普教育的现状、科普开展不理想的原因、存在的问题。调查对象包括公众,科研院所,大专院校的专家学者,企事业单位,政府部门,科普教育基地。调查形式可以是网络调查问卷、电话访谈、走访、现场调查等。调查范围要尽量广泛,东部和西部,发达沿海地区和贫困落后的山区等都要进行调查。通过调查,了解

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原因,然后求教于有相关经验的同志、专家学者,在听取各方人员意见的基础上,提出切实可行的解决措施。

2.应对措施

①在推广和宣传方面下大工夫。由于部分群众对科普教育的了解和认识不深,我们必须加大对科普教育的宣传力度。充分利用公交车车身、站牌、地铁站、大型广场的广告牌等,开展科普知识的宣传活动;也可以利用电视公益广告、网络、广播等,让公众通过大众传媒渠道获取更多相关的知识,不断推进科普工作的社会化、群众化、经常化,让科普深入民心。

②国家要投入更多的政策和资金,建设全国科普教育基地、科普教育馆等,让公众能够免费或低价进入,拥有更多的机会接受科普教育,真实地接触到相关的科普知识。另外,科普教育部门还要定期更新科普硬件设备和内容,保证科普知识的前沿性和先进性,让公众可以更加持续地关注相关的科学知识和技术。

③科技和教育部门和相关社会部门要多组织一些大规模的户外科普宣传活动、科普知识比赛、科普知识讲座等等,引起公众的普遍兴趣和关注,为科普教育的推广营造良好的社会氛围。

④加强家庭、学校和企事业单位的科普教育,动员全社会力量开展工作。家庭要创造良好条件,从小抓好小孩的科普教育。学校应从初等教育开始抓起,多开设科普教育课程,培养青少年的科学意识,提高其科普知识水平。企事业单位要定期组织员工观看录像,组织员工外出参观。社会团体要紧密配合相关政府部门的工作,积极开展相关的宣传活动。

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例题3:青少年犯罪低龄化,你有什么看法和解决措施? 【参考答案】

1.原因分析青少年犯罪问题历来为各国政府所关注,目前出现青少年犯罪低龄化趋势,可能有以下几方面原因: ①家庭教育的缺失,现代家庭父母工作压力大,对青少年教育缺乏足够的重视,尤其是在青少年思想教育、青春期心理引导方面,缺乏经验和技巧。

②学校教育的针对性不强,过分注重学习成绩的提高,思想品德教育及法制教育无效化问题严重。不少学校仍未走出“应试教育”的阴影,普遍存在思想品德教育薄弱、法制观念淡薄的问题。

③青少年的自我意识能力较强,但对是非的判断能力较差。青少年还属于未成年人,正处在一个“危险”的年龄阶段,思想单纯,识别能力低,经不起诱惑,容易被社会环境污染。对于电影、电视、网络游戏中出现的凶杀暴力情节,缺乏正确的认知,这种心理偏差是青少年犯罪的诱因。

2.具体措施为整治青少年犯罪低龄化问题,我认为应当从以下几个方面入手: ①首先,要重点抓好在校青少年的法制教育。学校要定期组织学生参观预防青少年违法犯罪展览,开展法律咨询活动,加强青少年法制课程教育。其次,要开展有针对性的心理和道德教育

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②要充分发挥家庭对青少年的教育和管理作用。作为父母,首先要以身作则,为孩子树立良好榜样。为子女创造一个良好的家庭环境,相关政府部门要密切配合,建立家庭教育咨询机构,帮助家长提高自身素质和家教水平。

③强化社会管理,努力营造预防青少年违法犯罪的社会环境,提高对青少年犯罪预防工作重要性的认识,增强社会责任感。要坚持有效地开展校园及周边地区治安秩序整治,严厉打击扰乱校园秩序的行为,努力净化校园及周边育人环境。

3.总结青少年的成长离不开全社会的关心和帮助,相信在全社会动员的情况下,青少年犯罪低龄化的问题能够得到有效治理,青少年的健康成长能得到良好的制度保障。

例题4:人类的生存和发展都离不开环境。目前环境问题已经成为全球性的重大问题之一。我国当前的生态环境问题依然十分严重,无论是城镇还是农村,人居环境不容乐观。你认为基层政府抓环保建设应从何处着手? 【参考答案】

1.阐明意义我国经济社会取得快速发展的同时也出现了严峻的环保问题。环境保护与人类生存息息相关,并关系着整个人类的可持续发展。因此,解决环保问题刻不容缓。我认为,目前基层环保建设可以从以下几方面努力: 2.具体措施

①思想上,要改变落后片面的政绩观,坚持以科学发展观为指导,树立生态文明发展观,倡导人与环境和谐发展的生态观念。基层官员要改变一味追求经济指标的政绩观,建立环

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保与经济同时发展的政绩考核标准,使基层领导和官员时刻记挂着环境保护,并采取切实措施不断推进环保事业的发展。

②法制和政策上,政府部门要完善相关的环保法规,加大对环境保护的政策支持和资金投入。首先,政府要严格执法,提高执法水平。严厉打击破坏生态资源的现象,对违规生产者和经营者要加大惩罚力度,提高其违法成本。其次,对于基层工厂和企业,要加大监督力度,对相关企业和个人的破坏行为,进行积极的引导和教育。再次,要大力发展循环经济,鼓励环保科技创新,奖励环保先进企业和单位,大力扶持绿色环保事业和科技产业的发展,形成节约能源和保护生态环境的产业结构,以保障经济和生态的和谐发展。

③监管方面,政府要不断完善和健全监督管理机制。加大对破坏环境现象的监管力度,动员公众、媒体和社会等各方力量来进行监督,并对举报者给予相应的物质和精神奖励。防患于未然,及时预防和监督环境破坏行为,使破坏行为降到最少。

④宣传教育方面,加大对广大人民群众的法制宣传教育。政府部门要定期开展相关的环保宣传、展览、环保公益、环保创新等活动,充分利用各种媒介手段,通过各种不同的方式,大力倡导科学发展观,倡导绿色生态环保理念,让环境保护深入民心,不断促进环保事业的社会化、大众化。

例题5:青少年沉迷网络,无法自拔,或荒废学业,或自闭不出。对此应采取什么措施? 【参考答案】青少年沉迷网络是全社会关注的棘手问题,我认为,目前要改变这种现象,可以采取以下措施:

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1.加大对沉迷网络危害性的宣传力度,通过电视、广播、新闻、报道等宣传沉迷网络的危害性和负面影响,引起广大青少年的关注和重视。并且要倡导正确的上网生活方式和习惯,引导大家进行健康文明的网络生活。

2.公安部门、共青团组织、教育部门等相关政府部门要采取联合行动。首先,要积极发挥相关职能部门的作用,加大对非法网吧的打击力度,不断强化社会管理,持续有效地开展校园及周边地区治安秩序整治行动,努力净化校园及周边环境。其次,要广泛深入城镇、文化村和社区开展宣传教育,加强对青少年的法制教育,提高青少年的知法守法意识,预防青少年陷入沉迷网络的困境。

3.充分动员全社会的力量,包括学校、家庭、社会等,综合防治青少年沉迷网络的现象,努力为青少年营造健康文明、积极进取的成长环境和社会环境。社区要开展公益活动、文体竞赛活动、志愿活动等多种有益身心的文体娱乐活动,丰富青少年的课外和业余生活。家庭和学校要加强对青少年的监督、教育和管理,帮助学生树立起正确的人生观、价值观和世界观。学校要加强对后进生的教育和帮助,对沉迷网络的学生不应抛弃,而要加强关怀、注意引导,帮助他们摆脱沉迷网络的生活。

4.要加强对青少年的德育工作以及对青少年综合素质的培养。加强社会主义荣辱观的教育,培养青少年好学进取、积极向上的人生观,反对和批评贪图安逸、不思进取的思想。加强青少年自律,全面提高青少年的思想水平。

例题6:当今社会围观者对落水者冷漠,医生对患者冷漠。开展尊重生命的教育宣传,应从哪几方面着手? 【参考答案】

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针对上述现象,我会积极策划,对各个方面的情况做详细的调查,了解现象的本质、原因和后果以及影响等,并且积极听取多方面的意见,包括人民群众、医生、警察、法律人士、专家学者等,经过调查分析,形成完善的计划方案。我认为应该从以下几方面开展尊重生命的教育宣传活动。

1.首先可以从人权角度出发。人的生命高于一切,必须高度重视,提高思想觉悟。倡导热爱生命,尊重人权,通过广播、电视、报刊栏目、户外广告、公益广告等,宣传人权的重要性,为宣传活动的开展营造良好的社会氛围。

2.注重精神文明建设,加强社会公德和职业道德教育。一方面,弘扬社会正气,树立社会主义荣辱观,形成互帮互助、团结友爱、见义勇为的良好社会风气。另一方面,要深入到医疗卫生机构、食品行业等关系生命安全的场所,进行宣传教育。医生要提高医德和职业水平,社会人士要培养社会责任心、生命健康和安全意识。

3.加强法制教育。开展各种法制教育讲座、展览、咨询、户外宣传等活动,编写有关人权方面的法律读物,摄制有关人权教育的法制宣教片,把尊重生命提高到法律层面。

4.动员社会各方力量,包括政府、学校、社区、媒体等多渠道地开展法制宣传,营造学法、知法、守法的社会氛围。学校要抓好学生的人权教育,并将其列入素质教育范围。政府要出台相关政策鼓励社会上乐于助人、热心公益事业和见义勇为的英雄行为。社区和社会团体要积极配合政府的相关政策,积极推动人权深入民心。媒体要加大对人权方面的新闻报道,通过舆论力量来鼓励和约束大家尊重人权、热爱生命。总之,必须综合运用道德、宣传和法律教育等多种手段,依靠公民自觉、道德约束和法律管制,开展宣传教育活动,促进公众对生命的尊重。

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第二篇：2018国考面试： 接待类

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2018国考面试： 接待类

一、题型概述

接待类是公务员结构化面试当中经常出现的组织管理类题目之一,因为政府机关工作繁忙,经常要进行一些接待活动,根据我多年的教学经验,接待类往往是考生非常薄弱的一个环节,有的考生没有社会实践经验,回答接待类要比其他类型相对差一些,这一节我们就讲解政府机关接待类的活动。接待安排类问题一般包括参观接待安排、学习接待安排、会议接待安排、工作接待安排和投诉、上访接待安排等类型。在这里需要强调的是接待工作要坚持以人为本,既要提高接待客体(接待对象)的满意度,也要提高社会公众的满意度,这就需要在提高接待服务质量的同时,特别注意厉行节约,努力实现在接待工作方面建设节约型机关、节约型社会。坚决贯彻温家宝总理对后勤接待工作者的告诫:“一粥一饭,当思来之不易;半丝半缕,恒念物力维艰。”接下来我们来学习接待类的答题思路。

二、答题思路

接待类的答题思路与前面几个模块答题思路类似,也是“一个帽子”加上“三个环节”。这个帽子就是进行接待工作的目的和意义,三个环节可以分为接待前的准备工作、接待中协调控制和接待结束后的总结三个阶段。但是如何将我们的答案阐述得有理有据,让考官认为我们回答的内容言之有物才是最终能决胜考场的法宝。接下来我们就来进行答题要素的梳理。

三、答题要素梳理

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首先,我们知道回答任何一个组织管理题的思路中都有一个帽子,但有的考生会问我:“老师,一定要戴帽子吗?您一直在强调这个帽子,对于有些题我勉强会戴帽子,但是对于接待类的题目,我真的没有思路。”这里要强调的是,我们在回答组织管理这部分试题的时候,为了使答案更加充实、丰满,只要帽子不是太牵强,建议大家还是戴帽子,哪怕是简简单单的一两句话也会使我们的答案听起来不会那么突兀。那么针对以上情况,我们应该怎么克服呢?这就需要考生在课下多思考,多积累一些社会实践的经验。但这里需要说明的是一般接待类的帽子都是比较固定的说法,只要考生提前看一些面试参考书,并采取有效的学习方法,一般情况下这都不是问题。接下来我们就来学习接待类的答题思路。

(一)一个帽子

在题型概述部分,给大家介绍了接待类的类型,接下来针对不同的接待主体,给大家举几个例子,具体学习接待类帽子的回答方法。先来看这样一道例题:“西部某自治区团委发来电传:兹定××书记带领36人来南京雨花台烈士陵园于5月4日进行参观教育活动,5月3日下午5点火车到达南京,请接待。1.根据以上电传,你能圆满完成接待任务吗?2.请谈一下你的接待安排思路。”通过对这个题干的阅读,我们可以知道这是一个普通类型的接待,接下来我们来对这个接待的帽子进行阐述。

西部某自治区团委组织人员来南京进行参观教育活动,我作为南京的接待人员,会积极联系各个方面,妥善安排来访人员,全力配合来访人员的活动,协调好工作,以保证参观教育活动的顺利进行。

上述就是一个接待类的帽子,这是一个普通的接待活动,那么针对不同的主体我们再来看下一道例题:“外市友好单位组成考察团,准备到你单位学习,上级领导指派你负责接

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待工作。请问你有什么打算?”通过对这个题干的阅读我们可以知道这是一个参观学习的接待活动,接待对象是兄弟单位,那么我们在回答帽子的时候就要有意突出进行学习交流的意义。

兄弟单位前来考察,有利于促进我们单位与兄弟单位的交流和学习,增进彼此间的了解,为日后共同合作、追求进步,奠定良好的基础。我国历来也非常重视相互交流学习的重要性,孔子有句名言叫作:“三人行,必有我师焉。择其善者而从之,其不善者而改之。”从这句话我们也看出了学习交流的重要性。此外,做好接待工作,有利于树立我们单位的良好形象,对保障考察的顺利完成具有很重要的意义。

以上是参观学习类的接待活动的目的和意义。我们可以发现,同样是一个接待活动,通过阅读题干中的有效信息,我们可以回答出不同的帽子,这就要求考生在学习中,一定要注意方法的灵活运用。在公务员结构化面试的考场上,跟随题目的思路,加入自己的元素,有针对性地进行答题。这里有一个需要强调的地方,有些考生,特别是女同学,在模拟回答问题的时候,本来答题的声音和答题的气场以及整个答题思路都还好,但是真正答题时声音就会越来越小,越来越没有自信。我询问为什么,她们说:“老师,我不知道我说的对不对,所以说着说着就不敢往下说了。”相信很多考生在答题的过程当中都会有这样的困惑,没有自信。这是我们进入考场的时候最忌讳的一点,要知道公务员结构化面试是没有固定的、标准化的答案的。只要我们在考场中能够自圆其说、言之有理就能拿到不错的分数。但是这个思维的发散我们也要掌握一个度,不要天马行空地过度发散。接下来我们再来看一下投诉、上访的接待活动:“现在推行农村医疗保险,一些村民对村官不信任,担心村干部有贪污骗钱行为,来到政府办公室投诉,如果这件事由你来处理,你该如何处理?”这个就是接待群众上访的活动,看一下这个接待活动的帽子。

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随着我国医疗体制改革的日趋完善,医疗保险不仅在我国的一线、二线城市取得了巨大的发展,在我国农村也逐渐推行开来。遇到题目中村民对村官的不信任、一些群众担心干部有贪污骗钱行为从而到政府办公室进行投诉的情况,我会本着群众利益无小事的原则来认真处理,因为我对公务员这三个字是这样理解的,“公”就是我们公务员要立党为公,“务”就是我们公务员要为人民群众服务,“员”就是我们公务员是人民群众当中的一员,我们公务员要从人民群众当中来,又要回到人民群众当中去。因此遇到这样的问题,我会冷静地处理。

以上是群众上访接待类的帽子,这个帽子开头肯定了我国医疗体制改革取得的成果,又在一定程度上体现了公务员以维护群众利益为己任的社会责任感。

在这里给大家讲解了三个具体接待类活动的目的和意义,在公务员的工作岗位上,一般接待类的活动无非是上述三个类型。因此考生要着重掌握上述三个帽子。

(二)三个环节 计划组织: 回答完接待类的帽子之后,我们就进入三个环节当中的第一个环节———计划组织环节。这里我们又可以分为三个小环节。第一步是根据题干中的关键词提炼出接待类的类型,根据这个类型我们就可以确定这个接待活动的内容和形式。就像在一个帽子环节中给大家举的三个例子,通过对题干中关键词的提取,接待类的类型可以分为普通接待类、参观学习类、投诉与上访类。接待类的形式和主题在这里就不做过多阐述。

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在确定完接待类的形式和主题之后,为了能使我们整个活动顺利进行,在我们的头脑里要有一个清晰的活动流程。具体流程如下:获取对方信息———确定接待方式———确定交通情况———进行食宿安排———确定行程安排(以上均是三个环节当中的计划组织环节)———进行接待工作(协调控制环节)———保存票据、赠送特产(总结提升环节)。以上是我们接待类活动的整体流程。接下来就进入接待的计划准备环节。在组织活动之前我们要领会上级领导意图,吃透文件精神,了解所要接待工作的具体主题、内容、目的等,然后按照人、财、物、地、时准备,形成方案,上报领导批准。接下来将人、财、物、地、时这五个点具体地、有针对性地进行扩散。考生在回答这类问题时可酌情根据接待的侧重点进行选择。

首先我们来看接待类活动的人员组织情况。接待方人员的确定,具体要视其级别和接待的规模而定,包括组织者、接站者、陪同者和饮食、医疗、交通、安全保障者等。

财务和会务类的一样,在这里不再赘述。

物资,在接待工作中需要用到的各项物资的选定要突出活动的特点,包括交通工具、相关材料、礼品、各类器材的准备。

接待类活动的地点一般来说是被接待者的参观地点,如在单位内部、厂区、学校接待以及在实验室接待等。接待的时间一般要具体参考被接待者的时间安排。

以上就是接待类的计划组织环节,各位考生可根据具体题目中的关键词进行取舍。这里要向考生强调的一点,就是在我们制订计划之后要上报给领导进行审批,强调领导的地位。有些考生在回答组织管理类问题的时候,自己将整个活动策划得井然有序,而忽视了领导。公务员队伍是有严格的组织纪律的,下级需要服从领导的安排。在具体的活动没有

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实施之前需要上级领导进行审批。针对活动中存在的不足,要听从领导的指示进行修改。这时有的考生会问我:“老师,如果我制订的计划相对来说比较可行,领导审批之后肯定会同意我的意见,那我还用说吗?”要向大家说明的是,如果计划环节领导审批之后没有进行指示,至少领导能对活动流程有一个整体的了解。所以说在我们答题之后加上一句上报领导审批是非常必要的。

协调控制: 接下来进入接待的事中实施环节,也就是活动的具体实施环节。在第一节讲解的职能分组法大家同样可以借鉴,为了使本书更有针对性,我将根据具体的活动类型帮助大家进行分组。一般情况下我们组织一次接待可以设置以下几个小组:接待组、交通组、联络组、后勤保障组、欢送组;如果被接待者是来参观学习的话也可设置一个专家组或者学习组,负责接待活动的核心环节———学习。在接下来具体的例题讲解中我会结合具体的问题进行作答。我们在答题过程中只需点明这个活动中具体要有哪几个比较重要的组就好了;另外为了表现自己的忧患意识,考生可以在答题时突出对突发事件的把握以及接待活动的侧重点。

总结提升: 总结提升相对于计划组织和协调控制是比较简单的一个环节,也是答题的最后一个步骤,一般来说总结提升是对活动的经验、目标、实施效果等内容的收尾,作为活动和答题的一个完整结束

四、真题解析

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例题:西北的同行要来本局学习,领导把接待任务交给你去组织,你怎么开展? 【参考答案】西北的同行要来我单位学习,提供了相互交流、相互学习、相互借鉴的平台。同时兄弟单位之间的考察,可以增进彼此的了解,为日后的顺利合作奠定前提和基础。领导将接待的任务交给我来组织,对我个人而言代表了单位的形象,因此对于此次接待工作,无论是从思想上还是从行动上,我都会高度重视。

第一,对同行单位人员的人数、性别、职位等信息做一个提前的了解。在此基础上,吃透文件的精神,领会领导的意图。制订翔实的接待方案,此次方案包括接待内容、路线、食宿安排和后期行程等。时间方面由于是交流学习应定在工作日;地点就定在我们单位。在具体的行程上,组建一个小型联欢会,要注意考察人员的需求。

第二,在具体的接待环节,为了保证接待工作的顺利进行,我下设几个职能小组,并做到专人有专事、专事有专责。联络组负责联系好考察人员的车辆和住宿问题,保障兄弟单位在考察期间的食宿问题;接待组负责兄弟单位的迎接工作,彰显我们单位热情洋溢的精神风貌;学习组负责兄弟单位考察期间重要信息的讲解;后勤保障组在整个考察和学习的过程当中做好相应的物资和相关资料的准备工作;最后,在学习过程结束之后,我会设置一个欢送小组,并拍照赠送纪念品,为今后友谊的长存奠定基础。

第三,在整个接待工作当中,我会针对具体出现的问题调整接待工作的具体方案,遇到问题及时进行解决。同时,针对此次接待工作当中存在的问题我们要扬长避短,针对工作当中做得比较到位的,我们单位要继续发扬,工作中的不足要虚心向兄弟单位学习,以保障达到此次学习和交流的目的和效果。考察结束后,我会对此次接待工作做一个总结,总结此次接待的工作经验和出现的问题,为下次类似的接待工作提供经验。

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第三篇：2018国考面试：展会类

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2018国考面试：展会类

一、题型概述

近几年,随着我国国际地位的提升,各种展会也在全国各地不断举办。特别是2010年在我国上海举行的世博会,显示出我国国际地位和国际影响力的提高。展会一般是指由一个或若干个单位举办,具有相应资格的若干经营者参加,在固定场所和一定期限内,用展销的形式,以现货或者订货的方式销售商品的集中交易活动。比如以销售宣传为目的的展销会、交易会等。在本章中,展销类的活动是我们最后进行讲解的一节,因为展销类的活动较为新颖,目前在面试中涉及得并不多,但在一些经济比较发达的地方,公务员结构化面试当中已经出现了这样的考题。这说明我们的知识体系都是不断更新的,面试出题思路也在与时俱进,广大考生在备考的过程当中也应与时俱进。

对于新出现的一个组织活动类型,考生要积极思考,勤于发现问题,只有这样才能比竞争对手更优秀。这就是哲学中的一个定理:发现一个问题比解决一个问题的贡献更大。对于这种新兴的题型,很多考生可能不是很熟悉,那么我们接下来就进行一个系统的梳理。

二、答题思路

由于是一个新兴的题型,在授课的时候经常会有学生问我,展会类的答题思路是什么?在这里很明确地告诉大家,展会类的答题思路和组织管理类的答题思路基本一致,也是“一个帽子”加上“三个环节”。思路是一样的,但是如何使我们的答案凸显出亮点,是我们接下来要做的工作。

三、答题要素梳理

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首先,我们已经知道了在回答组织管理类问题的时候,要给这个活动戴一个帽子,这个帽子对于有些考生来说戴得非常漂亮,突出了这个活动的目的和意义,而有的考生则戴了一个已经过时的帽子。在我多年来的教学工作当中,我经常会问考生,为什么这个帽子戴得不好呢?接下来我们就来学习展会类的答题思路。总体来说展会类的答题思路是比较简单的。

(一)一个帽子

根据展会的定义我们可以得知,展会一般都是市场经济的产物,所以在回答展销类问题的过程当中一般都要强调我国经济取得长足发展。对于广大考生来说这里的帽子并不是难点。来看一道例题: “单位要组织工作成果宣传展示会,要邀请上级领导和媒体,你会做哪些准备工作?”通过对这个题干当中关键词的提取,我们知道这个活动是个展示会,而且是本单位展示工作成果的大会,那么让我们看看这道题的帽子怎么戴。工作成果的适当宣传和充分展示,对树立单位的良好形象有重要的促进作用。邀请上级领导和媒体参加这样的活动,有助于这项工作更好地进行。为此,我会按照如下步骤对整个展会进行准备

(二)三个环节

计划组织: 在回答完帽子之后,我们就可以进入展会类的准备组织阶段了。这里又可以分为以下三个小环节。首先我们一定要确定活动的形式和主题,展会类的形式一般可分为小型展会、中型展会、大型展会及特大型展会等。在确定完展会的形式之后,我们的头脑里应该

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有一个清晰的活动流程,可酌情根据展会的侧重点进行选择。然后,就进入第三个环节即计划准备环节,主要是对人、财、物、地、时的安排。首先是展会的人员组织。展会的参加人员分为两类,一类包括展会的组织者和聘请的服务人员,联系其他单位进行协助的人员;另一类是展会的参与人员,即受众,如展会针对谁、邀请谁、服务谁。

这类人员在组织环节里面确定,在此不提及。一般情况下,参加展会的人员是比较固定的,包括展会的举办方、参会人员、服务人员三类。

财务,也就是举行展会的经费预算,可参考会务类,在这里不再赘述。物资,是指在展会中需要用到的各项物资,物资的选定要突出展会的特点。具体物资的使用一定要和展会的形式、时间、人员、场地相结合。展会所需物资比较简单,一般包括展会资料、展会用具,如广告牌、桌子椅子、麦克风等。展会地点一般是结合展会类型,在单位内部会议室或外租宾馆会议室或礼堂。展会的时间一般要结合参展方、参会人员的时间、展会主题或者展会成功举办的时间要求等。

以上针对的是展会类活动的计划组织阶段,考生可选择几个突出的亮点进行计划组织。此外,在计划组织阶段,当所有的计划工作都做好之后,我们要将计划流程上报领导审批,领导审批同意后我们才能按照制订的方案进行下一步的工作。协调控制:协调控制阶段的思路可以参考会务类。在具体实施的过程当中不妨设置一些小组,比如参展组、摄像组、安保组、应急组等。要准备合理的应急方案,及时处理突发事件,保证展会顺利进行。在具体的活动过程当中,我们可以下设几个小组,将责任落实到具体的个人,这样虽然参与的人数不多,但仍然能把整个活动举办得井井有条。

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总结提升:总结提升是相对简单的一个环节,也是答题的最后一个步骤,一般来说总结提升是对活动的经验、目标、实施效果等内容的收尾,作为活动和答题的一个完整结束

四、真题解析

例题:假如你带团去山东参加农产品展销,你是团长,你怎样组织好这次活动? 【参考答案】参加农产品展销会,是将本地农产品进一步推向市场,彰显本地农产品品牌特色,真正促进农民增收的绝佳机会,我作为团长,深感责任重大,一定会努力争取圆满完成此次展销任务。

第一,在展销准备阶段:我首先会听取领导意见,着手联系组织参展部门,确定参展人员,召开会议,分配工作任务。其次,与展销会举办方取得联系,了解展销会展销范围、规模,确定展会时间、地点。成立活动小组,征集领导、专家、小组成员意见,写好翔实、周密的参展计划,制订日程安排和农产品宣传方案,报领导批准后,按照计划执行。最后,选择参展的产品并做好参展产品的包装,印制好宣传资料。依据日程安排,成立展销工作领导小组,并进行责任分工,确保参展工作的顺利开展。联系展销会主办单位,根据需要,确定参展的摊位。做好参展人员的食宿、交通等后勤保障工作。

第二,在展销阶段:我会利用多种宣传方式,向前来参展的客商实事求是地介绍产品,包括产品的产地、生长环境、制作工序、产品特点和优势。对于签订合同的客商,严格按照合同规定执行,绝对不弄虚作假,欺骗客户。及时了解展销会各方面的信息,根据市场的变化,适时对展销策略做出调整,让更多的客商了解我们的产品,认可我们的服务。同时,了解农产品市场信息,为指导本地农产品生产收集信息。此外,及时收集其他相关农产品的信息,以便学习相关经验。

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第三,在总结阶段:展销会结束后,组织人员整理参展资料、清理场地,并带领参展人员安全返回。写好总结报告,包括旅途开销,特别是对各地方农产品信息的材料做相关的总结,上报领导。总结自己在此次活动中的经验与不足,以提高自己组织类似活动的能力。

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第四篇：2018国考面试：中观问题的处理

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2018国考面试：中观问题的处理

例题1:旧城区有自发市场,你如何处理? 【参考答案】

1.阐明意义对于旧城区中存在自发市场的现象,我们应该将其当作我们社会经济发展中的正常现象,辩证地看待这个问题。在处理这个问题的时候,我们要本着为人民服务的原则,权衡各个方面的利益,全面地处理。我们既要考虑到城市自身的规划和环境,也要考虑到人民的需要,还要考虑到经营者的生计,努力找到一个多赢的办法,达到社会效益和经济效益、近期利益和长远利益的有机统一。

2.了解情况首先我将开展详细的调查,弄清市场的地段、规模、经营的类别等情况,重点调查市场是否影响交通是否影响市容,是否存在偷税漏税情况。然后求教于有相关经验的老同志,在听取各方面人员意见的基础上,制定一份包括自发市场的现状、症结、影响等方面的行动方案报领导批示,在得到领导的批准之后,开始自己的工作。

3.具体处理根据调查的情况,我将采取如下措施:首先,对影响交通的、违法搭建的、乱摆卖的、卫生条件不合格的、偷税漏税的市场业主,会同相关部门,责令限期进行整改;其次,如果市场本身不存在严重的问题,经过整改之后,可考虑就地将市场纳入规范化管理,向市场的经营者宣传相关的法律法规,向其说明合法经营的重要性,要求在限期内去相关部门办理手续。如果市场所处的位置和城市规划之间存在严重的冲突,应以整个城市的秩序和长远发展为重,对自发市场予以取缔。在取缔之前,发出通告,规定一定的期限,同时对市场的业主进行教育,希望获得他们的理解。对那些不服从劝告的,要依法强制取缔,并依法作出相应的处罚。在取缔的同时,应尽快在“不影响交通、不影响市容、方便群众生活”

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以教育推动社会进步 的指导原则下,进行科学规划,在附近的路段建立新的市场,以满足人民的消费需要。新的市场可以优先考虑接纳自发的经营者,并在税收、管理、费用等方面给予相应的优惠,以解决他们的就业和生存问题。

4.总结在对自发市场做好整改之后,我将及时听取各界意见,了解整改效果,及时弥补存在的漏洞。在此基础上,总结整改自发市场的经验和教训,形成一份完整的整改处理报告,报有关部门备案,供自己今后参考。

例题2:有人反映在学校里出现老师私自开设补习班、兴趣班,扰乱教学秩序的现象,如果你是学校负责人,你会怎样处理? 【参考答案】

1.阐明意义补习班、兴趣班有其自身的利与弊,一方面可以开拓学生视野、帮助后进生进步、促进学生综合发展。另一方面也存在着乱收费、增加学生身心压力等不良影响。对于老师私自开设补习班、兴趣班,扰乱教学秩序这个问题,作为学校的负责人,我一定会权衡各方面的利弊,全面、慎重地进行处理。既要维护学校的正常教学秩序,为老师安心教学、提高学生的综合素质营造良好的教学氛围,也要对社会、家长、学生负责。

2.全面调查首先,我会对学生、老师、家长和社会展开全面详细的调查。重点调查老师是否私自开班,补习班是否影响正常教学秩序,是否存在强迫性和乱收费情况,学生、家长和社会对补习班的态度和建议。通过调查,了解事情的真相,然后求教于有相关经验的同志、教导处主任和其他的学校负责人。在听取各方人员意见的基础上,开始执行自己的工作。

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3.具体处理根据调查的事实,我会对这个问题进行分类处理。如果补习班、兴趣班没有影响到学校的正常教学秩序,就要对相关老师进行安慰,不要因为此事而影响了老师的教学积极性。另外,还要明白,老师给学生开设补习班、兴趣班,可能是老师的家庭负担比较重、学校待遇比较差等各方面的原因造成的,因此可以给家庭负担重的老师多一点关心和支持。如果补习班、兴趣班已经影响到学校正常的教学秩序,我会采取如下措施进行解决:加强对当事老师的教育,根据事件的恶劣程度,可以先对其进行说服教育,如果不立即停止行为、消除影响的,再进行通报批评,情节严重的给予相应的处分;在全校职工大会上,就这一现象提出批评和警告;给学生、家长和社会一个合理满意的交代;吸取本次教训,完善和制定有关教学规则,并做好平时的教学管理工作。另外,针对老师私自开班的情况,可以在学校举办免费的兴趣班。一方面可以给学生补课,帮助后进生进步,减少学生家长的经济负担和教育压力,为全面提高学生的综合素质营造良好的教学条件和氛围;另一方面,还可以增加补习老师的教学补贴,提高他们的收入。

4.总结总之,在这件事的处理上,作为学校负责人,我一定会从大局出发,统筹协调,并采取相应的措施,维护好学校的正常教学秩序,为学生的茁壮成长营造良好安定的环境,达到老师、学生、家长和学校等多方的共赢。另外,事情处理完之后,我还会对整件事作一个全面的经验教训总结,形成一份完整的文字报告,以供日后参考。

例题3:有报道说某地区的香蕉有毒,导致香蕉卖不出去,令蕉农受到很大损失。你有什么解决措施? 【参考答案】

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1.阐述意义香蕉有毒不仅关系到当地经济的发展和农民的切身利益,而且关系到人民群众的生命安全。因此解决香蕉有毒这个问题刻不容缓。领导把这项工作交给我,我感到责任重大,并且会秉着实事求是、以人为本的原则,竭尽全力把这件事情处理好。

2.了解情况首先,我会对整件事展开深入、仔细的调查,弄清事情的真相。在调查时,我将听取多方意见,不仅向媒体了解情况,向当地农民进行核实,而且会对购买香蕉的消费者进行及时的跟踪调查,还会聘请相关部门和权威专家进行详细的调查和研究。在调查完成之后,我将根据实际情况具体问题具体处理。

3.具体处理如果报道属实,我将对问题作出深入仔细的分析,并提出整改意见,向领导汇报。领导审批通过之后,我会采取相应的措施及时对有毒的香蕉进行处理,或进行无害化处理,或进行彻底销毁;对受损农民进行补贴,维护农民的利益;并及时联络媒体,向公众致歉,宣布香蕉有毒这件事,引起公众足够的重视和关注,以减少毒香蕉带来的危害。如果报道是由于误解引致的,香蕉并没有毒,首先我会及时向媒体阐明事实,找到传播谣言的单位或个人,要求公布相关信息和更正报道内容,并请权威专家对此进行严格的鉴定,给农民和广大消费者一个如实的交代。接着,我会出谋划策,进行全面的市场调查,一方面,开展各类香蕉促销活动,尽快将香蕉卖出去;另一方面,做好香蕉的储存和加工制作,保证香蕉的质量,维护农民的收益,并适当补偿农民因报道失实导致的经济损失。另外,我会结合本次报道失实这件事,反思我单位在和媒体沟通过程中存在的问题,并针对这些问题,向领导提出建议,从而提高我单位和媒体之间的沟通能力。

4.总结在处理完整件事情之后,我会写一份完整、详细的报告,总结在本次处理有毒香蕉事件中的经验教训。在报告中,我会就此次事件的经过做一个全面的阐述,并提出相应的建议,为日后处理同类食品安全事件奠定良好的基础。

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例题4:某工地夜间施工,发出的噪音影响到附近居民的休息,居民多次同工地交涉无效后,向居委会反映,你作为居委会的工作人员,会采取什么措施来解决? 【参考答案】

1.了解情况通过实地调查、暗访调查、访谈等多种方式,了解事情的来龙去脉,了解小区居民、管理员、工地包工头对此事的态度和意见,并在调查的基础上,坚持以人为本,统筹兼顾,采取切实有效的措施解决问题。

2.具体处理

①如果噪音污染不算太过严重的话,要求并协助工地采取隔音措施,规定其开工时间,并邀请相关专家为工地提出整治噪音的意见,包括改进工作方式、改造生产设备、改善工作环境,等等。

②如果噪音污染太严重的话,要勒令工地停止夜间工作,整顿生产方式,验收合格后才能复工。并对屡教不改、情节严重者,提请当地政府运用法律手段,强制其停工。

③在这件事情处理完毕之后,我会结合事件的经验教训制定相关的政策,治理工地的噪音污染,明确规定工地的施工条件,从而保障当地居民正常安宁的居住环境并维持工地的正常运作,达到二者的双赢。

3.总结治理效果回访;经验教训总结;另外,日后要定期进行噪音污染监测,并对新工程进行严格审核,充分发挥群众监督作用,将噪音污染及时扼杀在萌芽阶段。

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例题5:单位派你去山村扶贫一年,但是因为基层执法人员的一些不当执法行为,使得当地老百姓不相信法律,有什么事情就靠找关系或者其他门路解决,问你怎么扭转这个局面? 【参考答案】

1.阐明意义基层政府的不当执法行为,会严重损害广大山区人民群众对国家和社会制度的认同感,动摇他们对法治的理解和信仰,危及法治社会的稳定。因此,我会本着为人民服务的原则,竭尽全力,权衡各方面的利益,对问题作出全面的处理。我既会考虑到当地基层人员的不当执法行为,也会考虑到当地老百姓的难处以及干群之间和谐友好关系的重要性。

2.了解情况首先我会对此做一个详细的调查,通过走访、暗访、问卷调查等多种方式,弄清基层人员的执法行为是否失当,老百姓为什么不相信法律,老百姓如何通过其他渠道解决问题,该渠道是否公正合法,干群关系如何以及事件带来的影响和危害,等等。了解事情的来龙去脉和真相,然后求教于领导、经验丰富的干部和法律专业人士,在听取各方意见的基础上,开始处理问题。

3.具体处理根据调查的情况,我将采取如下措施:首先我会搜集基层执法人员的不当执法行为,并通过照片、录像、录音等方式将证据保存下来,交给当地执法部门或相关政府部门,要求相关部门对这些执法人员进行批评和教育。作为一个执法人员,应该做到执法必严、违法必究,严格按照法律程序办事。对于屡教不改的执法人员,要交由司法部门进行法律制裁。另外,我会对在执法过程中严重违法的执法人员提出法律制裁的意见和建议。针对山村群众不相信法律,遇到问题不通过法律渠道解决的现象,我会针对调查过程

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中获得的信息,包括原因、发展、后果和影响,在近期内举行法律咨询活动,向村民宣传相关的法律法规,并向其说明合法维权的重要性。通过现场咨询和派发相关的法律知识宣传单、小册子,加大山村的普法强度,增强村民的法律意识。针对执法人员与山村群众的矛盾和冲突,举行一个宣讲会,指出各自错误之处。违法执法的执法人员要向村民公开致歉,村民代表也要发表遵纪守法的讲话。另外,我还会邀请熟悉当地情况的法律专业人士进行法律解读,并借着宣讲会努力化解干群之间的矛盾和冲突,重新树立山村村民对法律和执法人员的信心,努力构建公平正义的山村法治社会。

4.总结完成上述工作后,我将及时听取山村群众和各界人士的意见,了解本次工作的效果,及时弥补存在的漏洞。并在以后的扶贫工作中,继续关注事件的发展态势。在此基础上,我会总结本次工作的经验和教训,并形成文字报告,报给当地有关部门备案以及供自己今后参考。

例题6:一项惠农政策在一农村未得到落实,村民反应强烈,县委领导派你处理此事,你打算怎么办? 【参考答案】

1.阐明意义加强惠农政策的落实,能够有效地促进农业增效、农民增收、农村稳定,具有重大的意义。县领导将这项任务交给我,是对我能力的信任。我一定会竭尽所能,将这件事情处理好。

2.了解情况首先,我会对整件事展开深入、仔细的调查,弄清事情的真相。在调查时,我将听取多方意见,如当地农民、村委会、镇级相关部门负责人,通过现场调查、电话访谈、暗访等方式进行详细的调查和研究。弄清楚各方面的意见和态度、政策没有得到落

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实的原因、相关部门的责任,等等。在调查完成之后,我将根据实际情况具体问题具体处理。

3.具体处理在了解事情具体情况的基础上,我会听取各界人士的意见,包括专门研究三农问题的专家学者的意见和建议,制定行动方案。

①如果是由于落实的条件、政策和环境还未成熟,那么我会想办法协助村委会去创造落实政策的条件,并写好调查报告递交给上级部门审批,希望上级部门给予经费和政策支持,尽快落实好政策,让农民受惠。同时,在落实政策的过程中要密切联系镇经审站、财政所和各村委相关部门,层层落实责任。还要加强农民对政策的认识,在农民当中宣传惠农政策精神,令农民更加深入了解该项政策,更好地维护自己的权利,配合镇相关部门和居委会人员落实好政策。

②如果是由于村委会或者是镇级领导故意不执行或变相执行政策,甚至以公谋私的话,我会搜集相关的证据,备案并报上级领导,同时对当事人行为提出相应的处罚建议。然后给村民一个交代,说明情况,并尽快开展政策落实工作。

③在整件事情处理完成之后,我会对政策落实的情况进行跟踪调查,并对处理的情况和效果进行回访。另外,我会总结本次事件的经验和教训,形成文字报告提交县领导审批。针对上述情况,我会在总结报告中提出解决问题的几点建议: 第一,强化领导,严密措施,把各项惠农政策落实好。镇党委、政府必须高度重视,成立惠农政策落实工作领导小组,并按照要求实行责任追究制。

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第二,加大宣传力度,确保通知到户。每项惠农政策下达后,相关负责人要及时召开镇、村两级干部会议,传达上级惠农政策,布置惠农政策的具体落实工作,通过村级政务公开栏、广播、报纸等对各项惠农政策补贴依据、范围、对象、标准等进行广泛宣传,真正把惠农政策宣传到每个农户。

第三,张榜公示、接受监督。在落实好政策的相关规定后,要在各村政务公开栏张榜公示,接受群众监督,对群众提出的异议进行深入核查和处理。第四,直补兑现、落实到户。为确保各项补贴资金按程序发放到农民手中,做好相关的登记和核查工作。第五,事后核查,不留后患。为确保各项惠农政策不折不扣地落实到户,在各项资金兑现结束后,镇级机关组织村干部和财政所工作人员,分区逐村进行核查,确保不漏发、不多发、不错发。

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第五篇：2018国考面试：调研类

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2018国考面试：调研类

一、题型概述

公务员是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。这也就是说公务员因其具有的双重法律身份而享有不同的法律地位:一方面,公务员是公民;另一方面,公务员是国家的公务员,这一身份决定了公务员是国家公共事务的管理者。而我们知道,调研活动是行政管理过程中的一个重要环节,也是全面了解政府执政情况的主要途径之一,对行政干部不断改进工作方法,提高执政能力会起到较好的帮助、指导作用。调研更具有反馈信息、监督检查、协调关系的作用,所以说调研工作是进入公务员岗位后经常要从事的一项工作。因此掌握组织调研的一些方法,不但有助于考生在考场上出色地回答一些组织管理类的问题,而且也有助于考生走上公务员岗位后在实际工作中游刃有余地组织这类活动。

由于很多参加公务员面试的考生都是刚刚毕业的大学生,相应的实际工作经验还是比较缺乏的,对于会务类的题目,有些考生或许基于自己上学期间曾经做过学生干部的经历可以思路较为清晰地回答出来,但是对于调研类题目,大家还是比较生疏的。接下来我们就来讲解调研类的答题思路。

二、答题思路

在第一节会务类环节我们已经为考生详细讲解了组织管理的答题思路,调研类和会务类答题思路总体来说框架是一样的,也是“一个帽子三个环节”。接下来我们对调研类的答题要素进行梳理。

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三、答题要素梳理(一)一个帽子

帽子也就是举行这次调研的目的和意义。举行这次调研要达到什么样的目的,需要大家在平时的工作和生活当中多思考,尽量从宏观的理论高度,结合国家的大政方针来回答调研的目的和意义。一般来说,调研是各级各部门的一项重要职责,也是广大干部把握发展规律、提高工作水平、抓好工作落实的前提和保证。要实现经济和社会各项事业又好又快地发展,做好调研工作意义重大。我们可以在调研中发现,一些地方在认识和实践中存在诸多问题与误区,尤其需要提请政府决策者们注意甄别和解决。当然这只是国家规定的一般调研的目的与意义。各位考生完全可以采用在会务类一节提到的方法,即通过阅读题干来寻找一些答题的关键词,这样能使答案增色不少。

例题:领导让你做节能减排调研,你该怎么办? 这里我们同样不需要再说老套的话,而可以抓住题干中的关键词“节能减排”将其作为回答问题的一个切入点,从而使我们的答题更出彩。接下来我们用关键词法来回答一下做节能减排调研的目的和意义。

【参考答案】当前,节能减排已不能仅仅停留在口号上,而是应当落实到真正的行动当中。在改革开放的浪潮中,虽然我国的经济取得了长足的发展,我国GDP已超越日本,跻身全球第二,但在看到经济取得进步的同时,我们也应当看到我们的环境已经受到了严重的破坏,现在国家非常重视节能减排工作,提出了“不唯GDP论英雄”、倡导绿色GDP、实现低碳经济的发展战略。因此无论是从思想上还是行动上我都会高度重视此次调研工作,保证此次调研结果的准确性。

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在前面已经讲了,为了使我们的答案反模板化,组织任何一个活动都要有一定的侧重点,在解答调研类题型的时候,要贯彻我们提供的数据是真实的、可靠的,是通过科学的技术方法得出来的思想。因为我们调查的数据要呈报给领导,我们得出的数据是为了领导作决策使用的。突出数字真实、可信是我们回答此类问题的一个亮点。

(二)三个环节 计划组织: 在回答完帽子之后,我们就可以进入调研类的三个环节的准备组织阶段了。这里又可以分为以下三个小环节。首先,我们一定要确定活动的形式和主题。比如调研类的形式一般为普通调查、事故调查、专项整治等。很多考生在回答这类题目的时候由于忽视了活动的形式和主题,在回答后续工作的过程中就很空洞、没有灵魂。活动的形式和主题是一个活动的核心和灵魂,因此回答调研类题目的时候我们一定要给活动确定一个主题,其他后续工作就是血和肉。血和肉就可以用我们平时积累的语言进行填充。

例题:团员下乡开展调研活动,你怎么组织? 【答案】团员下乡开展调查活动,一方面通过实践让团员对农村的现状和发展有更深入的了解,另一方面通过实地调查为我们研究农村问题收集重要资料。为了策划并组织好这次活动,让活动达到预期效果,我将从以下几个方面开展工作。

这个答案乍看起来,还不错。考生知道列点思维。调研活动一方面能深入了解基层农村,另一方面能收集资料。考生接下来会回答三个环节的具体实施,但是我们听完整个答案会不禁有这样一种疑问,答案倒是井井有条,但是活动的主题是什么呢?考生忙活了半

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天究竟要组织一个什么样的活动呢?因此针对题干比较宽泛的问题,考生为了突出亮点可以给活动定个主题。比如可以是对农村“空巢老人”的调查、农村“留守儿童”心理的调研、农村家电下乡的考察等,当我们给这个调研确定一个主题后,我们会发现不但回答得有亮点,而且能使调研活动结合农村实际状况,体现我们对国家政策方针的了解,这样的答案就会增色不少。

在确定完调研的形式之后,在我们的头脑里应该有一个清晰的活动流程。一般调研类的活动流程是:确定主题———划定范围———选择方式———进行调研———信息整理———解决方案。我们知道调研是通过一定的科学方法以期对事物有所了解和把握,在调查活动中收集、整理、分析信息,掌握事物发展变化的规律和趋势,为预测和决策提供可靠的数据和资料,从而帮助决策者确立正确的发展战略。

接下来就进入调研的计划准备环节。我们在组织活动之前要领会上级、领导意图,吃透文件精神,了解所要组织活动的具体主题、内容、目的等,然后按照人、财、物、地、时准备,形成方案,上报领导批准。这里需要各位考生注意的是,在准备阶段很多考生将人、财、物、地、时面面俱到,比较粗略地回答了一遍,虽然各个环节都不少,但是答案中却没有亮点,因此考生在回答这类题目的时候不要千篇一律,不需要面面俱到,只要选择一些能答出亮点的点进行阐述即可。每个活动都有亮点,我们可以将人、财、物、地、时这五个点有选择性、有针对性地扩大成面。考生在回答这类问题时可酌情根据调研的侧重点进行选择。

首先我们要进行调研的人员组织,参加人员一般包括组织调查单位的人员,要注意选取熟悉调查业务、做事细心谨慎、年轻体力好的人员;如果是比较专业的调查,比如领导让你调查居民生活区附近河水的污染程度,则可以聘请专业机构的人员,例如统计局,以确

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保调查数据的权威性。另外一些公益类型的调查,比如2011年5月1日国家交通局颁布的醉驾入刑,国家第六次人口普查等,可以征集志愿者、大学生参加。除了参加调查的人员外还要注意被调查人员的选择,要注意被调查人员的选择要有一定的代表性,要包括社会各个阶层的群体,以体现此次调研活动的科学性。另外还要注意控制被调查人员的数量,这里考生可以说实行抽样调查,要能获得较为详细的信息

财务,也就是进行调查的经费预算。可以参考会务类中有关“财务”的内容。物资,指在调研中需要用到的各项物资,物资的选定要突出活动的特点。一般情况下物资的准备要从以下几个方面来考虑:食品、住宿、记录、安全、辅助工具、资料等,具体物资的使用一定要和活动形式、时间、人员、场地相结合。调研所需物资比较简单,一般结合调研形式,可以选择纸张、笔、录音器具、录像器具、交通工具、电话等。

调研类地点一般是结合调研类型,根据调研对象的所在地和分布情况分为室内调研和室外调研。

进行调研的时间一般要根据调查对象的时间特点,如果是调查早餐摊点就在早晨;如果是调查农民工的情况,则选择在农民工下班的高峰期,不要和农民工的工作时间产生冲突。

以上针对的是调研类活动的计划组织阶段,考生可选择几个突出的亮点进行阐述,此外还要注意向领导汇报,对于我们的计划流程要上报领导审批,领导审批同意后我们才能按照制订的方案进行下一步的工作。

协调控制:

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接下来进入调研的事中实施阶段。比较好的方法就是在活动实施阶段利用职能分组法进行分工,根据计划实施,细化工作流程,做到专人有专事、专事有专责。在具体实施的过程当中不妨设置一些小组,比如,调研要用到一定的物资,可以设置一个物资组或后勤保障组;如果是技术含量比较高的调研,比如水体污染程度的调研可以设置一个专家组等,然后提出合理解决方案,及时处理突发事件,保证工作顺利进行。在具体的调研活动中采用这种方法,我们会发现虽然人不多,但是我们仍然能把整个活动举办得井井有条,其实在政府或是公司举行类似的调研用的也是职能分组法。

除了对人员进行职能分组之外,我们在活动进行的过程中也应当注意以下三个方面的内容:①

第一,对活动中突发事件的把握。第二,亮点思维。

第三,对前面叙述不足的地方进行补充。总结提升: 总结提升相对于计划准备和协调控制,是比较简单的一个环节,也是答题的最后一个步骤,一般来说总结提升是对调研的经验、目标、实施效果等内容的收尾,作为活动和答题的一个完整结束。考生在回答总结提升的时候,可以从以下三方面进行叙述。

第一,进行此次调研的经验和教训的总结。通过调研活动提升了我们哪些方面的能力,也就是说我们从此次调研活动中积累了哪些有用的经验,为下次自己或者同事进行类似的调研活动提供经验借鉴。同时自己在调研活动当中做的也有不尽如人意的地方,这就需

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要我们对此次调研活动进行查漏补缺,力争下次不犯同样的错误,努力提升自己的业务水平。

第二,预期目标的达成。举行一项调研活动的意义是对于调研的目标和预期效果的达成,因此在总结提升阶段,要形成对于答题第一部分的呼应,要谈一下调研数据的真实性、有效性、科学性,显示本次调研所获得的数据能够为领导作出决策提供理论依据。

第三,调研结束之后要做好文件的档案规整工作、做好财务结算工作,进行工作总结,上报领导;同时做好个人总结,着重查漏补缺。

四、真题解析

例题:如果让你负责你所在城市的农民工生活状况的调查,你准备怎样完成这项任务? 【参考答案】农民工问题在我国现代化进程中有着特殊的历史地位,不仅关系到农民的转移就业、农民的增收、农业农村的发展,关系到工业化、城镇化、城乡一体化的发展,也关系到中国现代化的顺利推进。同时农民工的民生问题也是党和政府高度关注的一个焦点问题。因此如果让我负责对所在城市的农民工的生活状况的调查,我一定会高度重视这个工作。我将从以下三个方面筹备这项工作: 第一,制作调查问卷,初步将调查的时间选择在周末,因为周末是农民工休息的日子,会有充足的时间做调查问卷;地点选择在农民工聚居的地方,比如城乡结合部或者比较密集的工业区。确定好参加此次问卷调查的工作人员及整个调查的程序后,上报领导进行审批。

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第二,根据领导的建议进行修改之后进入调查阶段,在调查阶段确保此次调查数据的真实性和科学性。发放调查问卷,在整个调研活动中做到专人负责专事。设置调查组,调查组是此次活动的核心,主要负责农民工生活情况的调查;后勤组负责调研活动中工作人员的饮食、住宿问题;交通联络组负责调查人员的行程问题。相信通过以上几个小组的通力合作此次调查必能进行得井然有序。

第三,调查结束之后,我将对此次活动的经费及调查结果做一个系统的梳理并上报领导。同时我将针对此次调查活动的经验进行总结,为下次自己或同事进行类似的调研活动提供相关的经验和教训。

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