海尔与改革开放

第一篇：海尔与改革开放

海尔集团：中国改革开放的时代英雄

hc360慧聪网家电行业频道 2004-12-27 11:04:17

由此进入家电交易市场

每一个伟大的民族都会产生她的民族英雄；每一个伟大的时代总会产生这一时代特征的民族英雄。民族英雄是民族的最优秀代表，时代的最突出的特征。我们正处在激动人心的伟大时代，即中国迅速崛起、民族振兴的伟大时代，也是民族英雄辈出的时代。

海尔集团已创业20周年。对历史长河而言，20年只是历史一瞬间，但是对海尔而言，却成为海内外知名的中国优秀企业。我把海尔称之为改革开放时代中国的民族英雄，中国引以为骄傲。这是与中国兴盛俱进的海尔。

作为经济学家，我在上世纪九十年代中期开始关注海尔集团的发展。10多年前我就曾预见到中国即将成为世界最大的制造业国家。在20世纪80年末期除极少数农产品之外，中国主要农产品已经超过美国，居世界首位，并开始大量出口，当时我认为上世纪90年代后或者稍长的时间内，中国有可能在主要工业产品产量超过美国。到今天，我们在70多种主要工业产品，除了发电量、汽车等极少数产品之外，绝大多数工业产品产量已经超过美国。尤其是人们没有想到，中国的家电产品、IT产品已经成为世界最大的生产国、消费国和出口国。2003年中国生产的交换机占世界总量比重的30%，移动电话占35%，彩电或显示器占55%，洗衣机、电冰箱均在50%以上。我认为，在中国工业化加速，经济迅速崛起的时代，中国一定会涌现一批优秀的企业。海尔就是这样一批优秀企业中的佼佼者之一。

我把海尔的成长视为过去25年改革开放中国工业化发展的缩影和优秀代表。因为中国在过去20年迅速成为世界最大的工业产品制造国家：1980年中国的工业增加值占全世界工业总量比重只有4.1%，1990年为4.8%，2002年这一比重上升为21.5%。超过美国（只有17％）。海尔就是这一历史记录的重要创造者之一，也是最优秀的企业之一。

中国在过去的20年中，从一个最为封闭的经济，迅速成为为世界最为开放的经济，其国内市场规模居美国之后，排世界第二位，因而成为世界竞争最为激烈的市场。目前中国累计吸引外国直接投资5500亿美元，如果考虑到外资企业的后续境内追加投资，可能投资总规模在1万亿美元以上。外商企业有25万家，全世界500强企业有450家企业进入中国。其中，在那些最具竞争性的、终端消费产品的家电行业、电子行业等制造产业，可以说是世界竞争最激烈的市场。中国在这些行业已经成为世界第一生产大国，谁在这个市场中取胜，谁就能获得进入世界市场的门票。

我记得1997年第一次到海尔参观，如此之大的工业园区、R&D投入等使我感到震惊，因为它超过了我在美国、日本、欧洲所参观的大企业。尔后每年我都要到海尔看一看，了解它的发展，从年销售额100亿元左右，不断地跳跃上新的台阶，到现在达到近1000亿元的规模，进入世界500强是指日可待的。这些年来，我亲眼看着海尔不断地创新、不断地挑战自己，又不断地学习，成为一个不断成功的企业。面对众多的强大的竞争对手，在中国市场“战争”中，不输就是赢，更何况海尔一直保持了连续的高速的成长态势。

市场经济是一所真正的社会大学，20多年来有很多企业成功过，但是，持续地成功、不断地成功、卓越地成功者寥寥无几，只有像海尔这样的有持续成长生命力和创造性的企业，越做越大、越做越好、越做越强、越做越国际化，今日已成为世界名牌、世界第五大家电跨国企业。

为什么海尔从20年前的一个资不抵债、濒于破产的集体小企业，今天成为享有世界声誉的跨国企业？这是一个十分奇迹的故事，也是一个十分真实的故事。20年前与海尔最早合作的德国利勃公司的冰箱面貌变化不大，而海尔的发展却依然生机勃勃、蒸蒸日上。从海尔的成长中我们看出，中国的发展不靠神仙皇帝，只能靠我们自己。海尔正是不断创造历史奇迹的中华民族英雄。我们要从海尔20年的发展历史中进一步了解它是如何成为民族英雄？

不可否认，中国一些企业的成功，有的是依靠政府的优惠政策，有的是在新旧体制转轨的缺陷获得更多的租金，如垄断租金、专有经营权（如特许经营）、减免税收优惠政策、债转股、减免债务、包装上市等，他们之中的一些企业也许今天依旧风光，但是，总体上来讲，他们之中的大多数发展得快衰败得也快。海尔与这些企业不同，他们是以创新为其理念，以创新为手段，以创新为动力，虽然资源（各种资源）有限，但是创新（能力）无限。我们看到，海尔就是创新性的成功典范，因创新而成功，也因创新而不断成功。

中国既是世界工业化的后来者，也是现代市场经济的后来者，更是经济全球化的后来者。因此它的发展模式是以学习、模仿为主要特征，绝大多数中国的企业都是以引进、消化、吸收、创新的方式。我们看到，当企业模仿外国技术时，也会被本国企业所迅速模仿，大规模地模仿最先的引进者、模仿者很快从市场消失，这就解释了为什么那些轰动一时的企业或者企业家只能“略领风骚三五年”，模仿型企业生命周期非常短暂。这表明，企业如果不能从模仿型到创新型转变就不可能有持续的成长，也就不能获得持续的成功，更不能从国内的小企业成长成为跨国大型企业。尽管中国工业制造品占世界总量的大份额，但是，具有自己的品牌者寥寥无几，而海尔既有市场份额还有自己的品牌。

什么是民族英雄？民族英雄是创造历史、为民族振兴做出重大贡献的知名企业。比如，在第二次世界大战之后，伴随着意大利工业化的过程，产生菲亚特；上世纪五十年代之后，伴随着日本经济起飞，出现了像索尼、松下、日立等知名企业；上世纪70-80年代，韩国进入经济起飞的高速经济增长时期，出现浦项制铁、现代、大宇、三星、LG等知名企业。我到这些国家访问参观，普通人都把这些家喻户晓的企业称之为“民族英雄”。上世纪九十年代，中国进入高增长时期，产生了像海尔、华为这样一批新兴的世界知名的企业。

这20年是中国企业发展的黄金时期，能否成为中国乃至世界知名的企业是一个巨大的挑战。海尔是中国企业国际化的探险者，从1997年起就提出向国际化转变的企业战略，海尔从“中国名牌”战略转向“世界名牌”战略。今日我们已经看到了这一卓有远见战略的回报。每当我在纽约第五大道、巴黎通往机场的高速公路，东京重要的商业区等看到中国海尔的巨大广告牌，心中都不免涌起对海尔成功的骄傲与振奋，进而为中国的企业感到骄傲。

海尔就像一所创新者的大学；海尔是一个绿色发展的企业，在环保节能做出开拓性的贡献，创造绿色产品，创新绿色服务，引导绿色消费。

英雄者，胸怀大志，腹有良谋。海尔正在与世界最知名的跨国企业进行各种战略结盟，在世界市场竞争中，充分地意识到最大挑战不是对手而是自己。

海尔是中国改革开发时代的民族英雄，不仅创造了经济的财富，创造了就业税收，更重要的是创造中国式的企业文化，这就是海尔的精髓“敬业报国、追求卓越”。她不仅追求中国第一，正在追求世界第一。我衷心祝愿海尔人实现这一梦想。

★★★★★海尔荣誉榜★★★★★

1990.03全国企业管理优秀奖（金马奖）

全国企业管理最高奖。

1991 中国十大驰名商标

由消费者直接投票产生，在人民大会堂公布。

1992.04ISO9001质量体系认证

海尔是中国第一家通过此项认证的家电企业。

1996.06五星钻石奖

美国优质服务科学协会颁发，海尔成为惟一获此殊荣的家电企业；同时，张瑞敏获“五星钻石个人终身荣誉奖”，成为中国第一个获此殊荣的企业家。

1998.11亚太地区最具信用的企业

1998年11月30日，英国《金融时报》评选“亚太地区声望最佳企业”，海尔名列第七。

1999.12全球30位最受尊重的企业家

1999年12月7日，英国《金融时报》公布“全球30位最受尊重的企业家”，张瑞敏首席执行官荣居第26位，这是中国企业家在世界范围内所获得的最高声誉。

2000.09全国质量管理突出贡献奖

由国家质量技术监督局颁发给张瑞敏首席执行官。

2002.012001-CCTV中国经济年度人物

2002年1月2日，张瑞敏首席执行官入选由中央电视台主办的“2001-CCTV中国经济年度人物”，并成为“2001-CCTV中国经济年度人物公众奖”惟一得主。

2002.05国际生态安全最佳企业

联合国国际生态安全科学院授予海尔集团“国际生态安全最佳企业”，同时授予张瑞敏首席执行官“国际杰出企业家”荣誉，以表彰海尔集团在保护生态安全方面所做出的杰出贡献。

2002.09全球杰出企业领袖奖

海尔集团张瑞敏首席执行官荣获国际联合劝募协会设立的“全球杰出企业领袖奖”和“最佳捐赠者奖”。

2002.11十六届中央委员会候补委员

2002年11月8日，中国共产党第十六届全国人民代表大会在北京胜利召开，海尔集团张瑞敏首席执行官入选大会主席团。2002年11月14日，张瑞敏首席执行官光荣当选十六届中央委员会候补委员。

2002.12中国最佳企业第一名

2002年12月26日出版的美国《远东经济评论》公布亚太最佳企业排名，海尔位居中国最佳企业第一名。

2003 中国最有价值品牌

已经连续进行了九年的“中国最有价值品牌”评估，在北京发布2003年度最新报告：海尔以530亿元的品牌价值再次蝉联中国最有价值品牌榜首。

2004 世界最具影响力的100个品牌

由世界品牌实验室、世界经理人周刊和世界经理人网站联合发布了振奋人心的消息：世界最具影响力的100个品牌揭晓，中国海尔历史性入选，成为首次、惟一入选的中国品牌。

2004.08中国最受赞赏的公司

2004年8月号《财富》中文版评出最新“中国最受赞赏的公司”，海尔集团紧随IBM中国有限公司之后，排名第二位。

2004.10全球商界50女强人

日前美国《财富》杂志最新公布了全球商界50女强人榜，海尔集团杨绵绵总裁荣登全球商界50女强人榜第八位。

2004.12 中国最有价值品牌冠军

已经连续进行了九年的“中国最有价值品牌”评估，在北京发布2003年度最新报告，海尔集团以616亿元的品牌价值连续三年位居中国最有价值品牌榜首。

第二篇：海尔市场调查与预测

海尔市场调查与预测

一、摘要

目的: 通过对海尔集团的市场研究，将所学的《市场调查与预测》课程的理论与实践相结合，分析

海尔的发展趋势，来考察对所学内容的运用以及对海尔发展现状的分析。

调查对象：海尔集团

调查方法： 观察法、问卷调查法

调查期限：2009年11月30日——2009年12月18日

二、引言：

海尔集团是世界第四大白色家电制造商，也是中国电子信息百强企业之首。旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业。目前，海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。

三、情况分析：

1、公司及商品的历史：

海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂的基础上发展起来的国家特大型企业。海尔从引进冰箱技术起步，现在依靠成熟的技术和雄厚的实力在东南亚、欧洲等地设厂，并实现成套家电技术向欧洲发达国家出口的历史性突破。

海尔集团的发展可以概括为三个阶段：

名牌战略阶段（1984--1991年），用七年的时间，通过专心致志干冰箱的过程实施了名牌战略，建立了全面质量管理体系。

多元化战略发展阶段（1992--1998年），用七年的时间，通过企业文化的延伸及“东方亮了再亮西方”的理念，成功的实施了多元化的扩张。

国际化战略阶段（1998--)，以创国际名牌为导向的国际化战略，通过以国际市场作为发展空间的三个三分之一的策略正在加快实施与进展。

目前，海尔已在海外发展了62个经销商，30000多个营销点，海尔发展的目标是本世纪初进入世界500强，创出中国的世界名牌。

2、商品分析：

海尔在中国家电市场的整体份额保持份额第一。其中，海尔在白色家电市场上遥遥领先，且优势更加突出；在小家电市场上海尔表现稳健。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平。目前，海尔累计申请专利突破7000项，海尔“防电墙”技术正式成为电热水器新国家标准，海尔空调牵头制定“家用和类似用途空调安装规范”。在国际上，海尔热水器“防电墙”技术、海尔洗衣机双动力技术等六项技术还被纳入IEC国际标准提案，这证明海尔的创新能力已达世界级水平。

3、消费者分析：

海尔评介着产品质量和服务态度的优势，不仅在国内获得广大消费者的认可，并且在美国、欧洲、中东亚太、日本地区受到了广泛的称赞和青睐。“小小神童”洗衣机以其小巧时尚的外观、轻松易用的人机界面，深受人们的喜爱；而海尔嵌入式酒柜则符合家电向开放式厨房发展的趋势。2003年，针对女性消费者推出的“复古式冰箱”，极大地满足了单身女性对功能简单、外观时尚的冰箱产品的需求；带自动烘干功能的小型滚筒机——海尔“洗衣吧”，大规模登陆海外，完美解决了小型家庭对大型洗衣机的抱怨。海尔设计充分满足消费者的个性化需求，产品线从单一的小冰箱、小冷柜，发展成同主流品牌竞争的庞大产品群。

4、竞争者分析：

海尔的产品份额之所以这么大，首先是品牌优势，消费者比较认可；其次是产品策略方向对头，所有的产品都是按照农村市场的用电、用水等一系列实际情况而有针对性研发的；再次就是产品的上市速度快，当大多数厂家还在思考家电下乡的利弊时，海尔的产品已经开始销售了。

四、海尔的发展现状：

海尔集团在市场上的表现令所有人感到羡慕，海尔集团长期位居中国白色家电市场销量和销售额排行榜第一位置；海尔产品的价格在国产品牌中一直是最高的，甚至高出同类洋品牌不止一筹，而消费者还踊跃购买；海尔产品在国人心目中享有崇高的地位。所以，海尔产品在广告投放上要比

其他传统IT渠道更多一些。海尔集团非常支持海尔产品的投放政策，其整个新产品的宣传有亿元级的投入，每年随着海尔产品销量的增加，市场宣传的投入也会增加。海尔集团除了与互联网相关的通讯、电脑产品外，白电、空调、冰箱、热水器等系列产品也开始注重网络宣传。从长期来看，海尔会加大互联网广告的投入，因为互联网广告在速度及针对性上，具有传统广告渠道所不具备的优势。

五、海尔存在哪些问题：

面对新的全球化竞争条件，海尔确立全球化品牌战略、启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，挑战自我、挑战明天，为创出中国人自己的世界名牌而持续创新！

1、海尔的未来发展方向存在不确定性；

2、尽管作为一家白色家电中国企业，海尔在中国及国际市场上具有了比较高的影响，甚至有个别产品在北美市场，其产品的外观设计得到了白色家电专业设计师的认可，但是，就其产品本身而言，在开拓成熟市场如日本、欧美市场时仍然存在费用过高的问题；

3、首先，由于，国内家电企业近二年的发展，像格力、美的、格兰仕的崛起，已很大程度上削弱了海尔白色家电市场占有率的领先地位；这将严重影响到海尔的市场运行模式。海尔利益于当年国内家电市场的爆炸式发展，而与其同步及发展的企业，像春兰、长虹，又相继倒在国有企业改制的问题上，直接导致其在一个阶段内，在国内市场上缺乏竞争对手，这为海尔的膨胀式发展带来的机遇，从而也为海尔的国际化先行带来了机遇。但是，就像TCL、联想深陷国际化泥沼一样，海尔的国际化进程也是相当坚难，除却市场价值观的不统一带来的风险外、国外市场的法律风险也是海尔考虑缺乏的一方面，所以，这直接导致海尔国际化多年，然而收效甚微的主要原因之一。而在国内市场占有率下降，市场竞争日趋恶劣的情况下，海尔来自国内市场的收益不断下滑，而为了维持对竞争对手的压力，又将导致销售费用的不断增加，这将给海尔的营运带来非常大的压力。在这种国内市场吃紧，而国际化仍然像一个吞噬的黑洞，看不见收益的情况下，这对海尔的管理这提出一个很重要的问题。

4、下面是海尔的管理问题。春兰、长虹都是倒在了国企改制的问题上，海尔的MBO进程虽然一直在小心翼翼，不触及禁区，这给了他胜出这二个竞争对手的战略空间，但是，这个问题是任何一个中国企业无法回避的问题。一天该问题不得到解决，海尔的未来发展方向就仍然充满不确定因素。另外，勿用置疑的一件事，张瑞敏是海尔的精神教父，而这就像当年的长虹一样，由于张长期形成的权威，导致其继承人问题日益突出。特别是在上述的国企改制问题上，像长虹，赵勇接手后，长虹却已经奄奄一息，在市场上再无反击的力量；而且张瑞敏年事越来越高，像他下属的赵绵绵等人，根本不具备运作一个像海尔这样规模的企业的能力；甚至连张瑞敏对海尔的本身规模的发展也越来越失去控制力，只是他作为精神领袖，仍然拥有无限的权威，这才是海尔目前仍然能够以某部步伐前进的最后约束力；一旦张瑞敏退休，而后续无人，毫无疑问的是，海尔将乱作一团，这就是海尔存在的最大不确定因素之一；甚至根本不需要等到那一天，只要张瑞敏的市场判断失误，都将直接带领海尔滑下深渊；因为在海尔张瑞敏就是和神一样的地位，无人能够质疑他，也没有人敢去质疑他，而一个不受限制的权力，将不可避免的走向腐化。就算张瑞敏能够靠他起家的质朴精神来维持他的道德操守，他的年纪、他的继承人问题、他企业的改制问题，这些在他的下属心中又将是怎样考虑的，而这是都将是海尔未来的不稳定因素之一。

六、建议：

1、MBO的问题必需得到解决。

大型企业的MBO紧急交停，虽然解决了国有资产流失，但是这只是限制了改革的发展，并不能从根本上解决问题。因为MBO本身就是为解决这个问题而产生的一个应对之道，只是在操作的过程中产生的问题，所以，必须从根本上解决这些国有企业负责人的经济、地位问题，否则，像云南红塔、999的问题就永远不会停止。

2、张瑞敏继承人的问题必须得到解决。对于一个未来存在不稳定的企业，任何一个合作单位都是会有想法的。就像WAHAHA与达能纠纷一样，为什么大部分供应商支持WAHAHA，抛开法律道德不谈，在供应商心目中很简单，宗庆后能给供应商一个稳定的未来，而这是达能不能提供的保障，这就是在清楚的法律问题上却会出现乱局的问题原因所在。虽然现在大家相信张瑞敏，相信他的付款周期，相信他的一切，一旦换人，以海尔今天的规模，他每天运营所需的海量流动资金，那些供应商、银行，谁又肯像今天支持张瑞敏一样支持继承人，这些都必须是今天张瑞敏解决的问题。

六、附录：对调查对象调查问卷样本

亲爱的朋友：您好！我是在读大学生，为了加深对对海尔选择情况的了解，希望能以此调查问卷听取您的意见，谢谢您的合作！

1、您使用过海尔产品吗（）

A、用过 B、打算使用C、没有用过

2、您对海尔产品的功能满意吗（）

A、非常满意B、满意C、不满意D、非常不满意 您目前个人月收入是多少？[单选题]

第3题：您购买家电一般会选择哪种渠道[单选题]

第4题：您购买家电时选择：[单选题]

第5题：若您打算购买家电，您会选择什么时间去...[单选题]

第6题：您购买家电，从哪些渠道获得信息：[单选题]

第7题：购买家电时影响您选择零售商的首要因素...[单选题]

第8题：以下哪一项是影响您购买家电的首要因素...[单选题]

第9题：您购买家电通常去哪购买？[单选题]

第10题您不选择广百的原因是什么？[单选题] 第11题：广百给您的感觉是：

第12题：你认为广百家电相对其它家电零售商（如...[多选题]

第13题：如果广百在服务与质量信誉方面很好，售...[单选题]

2、你觉得广百家电应该改进哪些方面...[多选题]

[单选题]

多媒体技术

现代科学技术的飞速发展，使人类社会进入了信息时代、多媒体技术在今天学习领域中的应用时学习现代化的一个重要标志，并因而引发了全球范围内的学习革命，这必将对学习者的学习长生深远的影响。

一、什么是多媒体：多媒体技术从不同的角度有着不同的定义。有人定义多媒体计算机是一组硬件和软件设备；结合了各种视觉和听觉媒体，能够产生令人印象深刻的视听效果。在视觉媒体上，包括图形、动画、图像和文字等媒体，在听觉媒体上,则包括语言、立体声响和音乐等媒体。用户可以从多媒体计算机同时接触到各种各样的媒体来源。也有人定义多媒体是 “文字、图形、图像以及逻辑分析方法等与视频、音频以及为了知识创建和表达的交互式应用的结合体”。概括起来就是：多媒体技术是以数字技术为基础，把通信技术（电话和传真），广播技术（电台和电视）和计算机技术融于一体，能够对文字，图形，图像，声音，视频等多种媒体信息进行存储，传送和处理的综合性高新技术。简言之，多媒体技术就是具有集成性、实时性和交互性的计算机综合处理声文图信息的技术。在人类信息科学技术史上，它是继活字印刷，无线电-电视技术，计算机技术之后的又一次新的技术革命，在信息社会中占有重要的地位。

二、多媒体技术的特点:

1、集成性:多媒体技术将多种媒体对信息的呈现形式有机的结合在一起，实现了信息呈现形式的多样化。

2、交互性：多媒体技术具有便捷的人机交互的特点，利用多媒体网络科实现人与人之间、人与机器之间适时快捷地交流。

3、信息组织的大容量和非线性：多媒体技术是一种大容量的知识库，可容纳非常丰富的教学信息资源，其信息组织形式也具有非线性网络化特点。

随着计算机多媒体技术和网络技术的发展，多媒体技术既可用于一般课堂教学，又可用于个别学习，能实现教学资源的共享，实现远程教育，在学习领域得到广泛的应用。

三、多媒体系统的组成：

一般的多媒体系统主要由四个部分的内容组成：多媒体硬件系统、多媒体操作系统、媒体处理系统工具和用户应用软件。

1、多媒体硬件系统： 包括计算机硬件、声音/视频处理器、多种媒体输入/输出设备及信号转换装置、通信传输设备及接口装置等。其中，最重要的是根据多媒体技术标准而研制生成的多媒体信息处理芯片、光盘驱动器等。

2、多媒体操作系统： 也称为多媒体核心系统（Multimedia kernel system），具有实时任务调度、多媒体数据转换和同步控制对多媒体设备的驱动和控制，以及图形用户界面管理等。

3、媒体处理系统工具：或称为多媒体系统开发工具软件，是多媒体系统重要组成部分。

4、用户应用软件：根据多媒体系统终端用户要求而定制的应用软件或面向某一领域的用户应用软件系统，它是面向大规模用户的系统产品。

一般来说，多媒体个人计算机（MPC）的基本硬件结构可以归纳为七部分：

1)至少一个功能强大、速度快的中央处理器（CPU）；

2)可管理、控制各种接口与设备的配置；

3)具有一定容量（尽可能大）的存储空间；

4)高分辨率显示接口与设备；

5)可处理音响的接口与设备；

6)可处理图像的接口设备；

7)可存放大量数据的配置等；

四、多媒体技术与学习的关系：

尽管多媒体技术在学习中有很重要，但并非是使用了现代化手段就能保证学习的成虫和达到预期的学习目标，这需要我们根据学习内容的特点合理选择多媒体技术，所以在运用多媒体技术进行学习的过程中必须注意处理好以下几点关系：

1、处理好多媒体技术与教育利用学习的关系。多媒体技术在学习中有其无可比拟的优势，但它毕竟只是一种学习手段，是一种与传统教学互补的实践活动，因此必须与教育理论紧密联系，理论可以指导一切实践活动，反过来理论又为学习时间提供更有效的帮助。因此在运用多媒体技术于学习的过程中，也必须充分考虑教育理论的学习和运用，只有充分掌握了包括学习理论、教学理论和传播理论在内的众多教育理论只是，才能在学习中合理运用多媒体技术，做到有的放矢、游刃有余而不致陷入只流于形式而与学习内容脱钩的地步。

2、出来多媒体技术与学习者掌握信息技术的关系。振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在于不断的学习，我们的教育事业不会因为有了新的教育手段便会现代化，更需要的是具有现代化观念的人和掌握多媒体技术的人。在科学技术高度发展、传播媒体日新月异的今天，学习者要把自己作为一个开放系统，不断地接受、消化、实用新知识、新技术，以适应时代发展的要求。

3、处理好多媒体技术与学习内容的关系。在学习系统中，包含了教师，学习者，学习内容和学习手段四个要素。作为整体的各个部分，它们各司其责，又相互联系。要保证学习手段的应用取得最佳效果，必须研究系统中各个要素及其组合，不能将现代化学习手段游离于学习内容之外。多媒体技术作为学习系统整体的一部分，仅仅注意到自身的因素是不够的，必须对学习内容进行深入研究，根据内容的需要，选择手段与媒体，才能使学习达到最佳效果。

第三篇：海尔与OEC管理模式

OEC管理，其中“O”代表Overall(全方位)，“E”代表Everyone(每人)、Everything(每件事)、Everyday(每天)，“C”代表Control(控制)、Clear(清理)。OEC管理法也可以表示为：日事日毕，日清日高。也就是说，当天的工作要当天完成，天天清理并且天天都有所提高。

OEC模式内容

OEC作为一种有效的管理模式，其主要内容体现在下面要做的三个表格中：

1、日清栏 日清栏由下面两部分组成：① 在每个工作现场设立的大表，将其质量、设备、工艺、生产计划、物耗、劳动纪律和文明生产等方面的实际情况每两小时由巡检人员填写登记一次。② 职能人员对上述几个方面进行巡检时所做的记录及每天的日清栏考核评价意见，对每天日清栏的全部情况进行汇总及评价，以备存档查询。

2、3E卡 即“3E日清工作记录卡”，“3E”为“每人”、“每事”、“每天”三个英文单词的第一个字母。3E卡将每个人每天工作的七个要素量化，每天由员工自我清理、计算日清内容并填写记录和检查确认，月底由车间主任和职能管理员汇总兑现计件工资。

OEC体系

1、目标体系 在目标制定出来之后，为确保其目标的执行与实施，需将全体成员认可的目标层层分解落实之后形成各级子目标；然后再将它们进行串接，形成一条完整、系统、有机、目标之间相互关联又相互制约的目标锁链。这一目标锁链的运作有以下几个具体步骤：① 目标的分解。② 目标的执行与控制。通过几本账解决目标如何执行和控制这一问题，即从集团到个人的目标细化中，每一级目标都要有一本详尽的“账本”，即OEC台账。通过它将某一个目标执行的详细进度计划按时间先后顺序分解到每一月、每一周乃至每一天，即开成OEC台账、月度OEC台账和日清表。③ 目标的动态管理。④ 目标的协调一致。⑤ 目标效果的评价——闸口论。即当预定的目标到达期限时，要对目标实行的结果进行评价，“闸口论”就是指多个被称为“闸口”部门从不同的角度对目标的效果来进行考核和确认。

2、日清控制体系① “日事日毕”。即当天所发生的各类问题，当天弄清原因、分清责任，及时采取处理措施，避免问题堆积，确保目标及时得以实现。② “日清日高”。即对工作中的薄弱环节进行不断地改善和提高。

3、有效激励体系① 公开、公平、公正。每天通过3E卡公布每个员工的收入，不搞模糊工资，使员工在心理上感到相对公平。② 要有合理的计算依据。

OEC管理法的思想基础是斜坡球体定律，即：企业在市场中的位置如同斜坡上的小球，要使小球不下滑就必须对小球有个止动力，止动力就是基础管理；仅有止动力，也不一定发展，发展需要上升力，上升力来自于差距，而差距取决于目标在质和量方面的不断提高，也就是说上升力来自于创新。明确了目标，认清了差距，也就产生了缩小这种差距的动力。OEC模式就是根据市场竞争，不断调整提高的目标，不断强化基础管理，使企业在市场竞争中取胜。通过实施OEC管理法，逐步实现“事事有人管，人人都管事”、“人尽其才，物尽其用，钱用其值”的管理目标。

第四篇：我家与改革开放

改革开放在我的家乡烟台的变化

“蓝天白云飘，大海绿岛摇，花树深深处，玉楼谁吹箫，有朋远方来，长醉你怀抱，梦也常叫好，好个烟台……”这首歌描述的正是我的家乡。它，素有“东方夏威夷”之美称，就是烟台。

1997年以前，尽管作为中国首批沿海开放城市的烟台已经扬帆开放十几年了，但世人对其关注度并不高。是1997年举办的第二届APEC国际经贸博览会，让烟台成为世界关注的焦点。从此，一次又一次的高规格国际经贸盛会相继“登陆”烟台，仿佛此起彼伏的礼花。在世人一连串关注、羡慕的目光中，一座新兴的亚太经贸城在烟台拔地而起。

从经济到文化，改革开放带给人们的是巨大的惊喜：一份份创意十足的文化大餐，一件件引人自豪的产业规划，发生在我们身边的、与我们切身相关的事件和现象……我眼中的烟台，我身边的变化，从各个角度看改革开放在烟台产生的变化和影响。

首办APEC盛会 令世界刮目相看

1996年8月2日，中国外经贸部的一份正式决议，让海内外关注的目光投向位于山东半岛的烟台。国家外经贸部正式批复“同意于1997年6月在烟台举 办第二届亚太经合组织国际贸易博览会。”

如此一个国际性的盛会，为什么选择在中国黄海边的小城烟台举行？这不仅让APEC成员疑窦丛生，在角逐中败北的大城市也有疑惑：“第一届APEC国际贸易博览会是在国际知名城市日本大阪举办的，烟台的实力和条件，怎能赶上？”

其实，烟台有着其他地方无法比拟的优势：烟台具有优越的地理位置；烟台具有敏锐的发展眼光；烟台具有超强的发展实力。

改革开放以来，特别是1984年成为全国首批14个沿海对外开放城市之一，烟台就步入了发展的快车道，1991年即跨入“全国城市综合实力50强”行列，1994年成为“全国投资环境40优城市”之一。即使1997年受到东南亚金融危机影响，烟台生产总值仍得到大幅增长，达到725亿元，足足比改革开放之初高出30多倍。

事实也最终证明，执著于开放的烟台赢了。仿佛一夜之间，一个主体建筑面积9.3万平方米的国际商城崛起于烟台中心地带。是年6月6日，第二届APEC国际贸易博览会开幕，18个APEC成员全部参会参展，1200多个展位、4000多种产品、800多家中外企业聚集烟台，盛会经贸合作和科技交流成果远远超过了在日本大阪举办的第一届APEC国际贸易博览会。

烟台迈进著名国际会展城行列

在成功举办第二届APEC国际贸易博览会后，第二届APEC中小企业技术交流会、第二届APEC投资博览会、APEC电子商务博览会相继在烟台成功举办。烟台人用自己的实际行动证明了当年的诺言，“世界给烟台一个机遇，烟台必将回报世界一个惊喜”。不仅如此。1999年以来，经国务院批准，在联合国亚太经社会、中国工程院、商务部等支持下，烟台已连续举办10届国际果蔬·食品博览会。

2005年，烟台的视野又瞄准了发达的欧洲，像当年的APEC一样，烟台人把成立不久的ASEM（亚欧会议）请来举办，以此架起烟台与欧洲合作的桥梁。2006年10月，拥有13个亚洲国家、25个欧洲国家和欧盟委员会在内39个成员的ASEM（亚欧会议）旅游合作发展论坛暨展览会，在烟台成功举办。

2007年，由富含烟台地方特色、集全球葡萄酒风情与浪漫的首届烟台国际葡萄酒节启幕，迄今为止已连续举办了两届。携手国际葡萄·葡萄酒组织（OIV），这意味着烟台举办国际经贸盛事的空间指向，进一步拓展至全世界，国际化和专业化程度进一步提高。

如今，烟台小城形象早已不复存在，市区标志性街道南大街流光溢彩，“城市客厅”滨海广场人流如织，最佳中国魅力城市、联合国人居环境奖、全国文明城市等称号先后花落这里。

一次次成功举办的国际盛会，烟台在国际上的声望与日俱增，成为世界各国争相投资的热土。亚太地区跨国公司日本三菱、美国铁姆肯、韩国LG等一大批海外跨国公司纷纷“登陆”烟台，并以此作为立足点开拓中国市场和周边国家、地区的市场。美国圣迭戈市、日本别府市、新西兰陶朗加市、韩国群山市等10多个姊妹城市前来“攀亲联姻”，缔结友好城市或友好合作城市。如今，烟台已经在越来越多的国际友人心中留下了美好的印象，他们纷纷来烟台旅游、投资、定居。

会展业为烟台插上腾飞的翅膀

“烟台这几年的发展，很大程度上得益于主办了多次国际大型活动。这使城市的国际化程度在很短的时间内上了相当高的台阶。”博鳌亚洲论坛秘书长龙永图这样评价近年来烟台承办的一系列大型国际会展活动。

事实确实如此，随着一次次展会的举办，烟台也收获了巨大的“红利”。外资来源由传统的韩国、日本拓展为韩、日、欧美等国家和地区；涉及的领域从工业迅速延伸至现代服务业和农牧渔业，百盛、沃尔玛等外资零售企业和青岛国际银行烟台分行、韩国中小企业银行等金融企业相继落户烟台。目前，落户烟台的世界500强企业已超过40余家。在外资推动下，机械制造等四大支柱产业急剧膨胀，汽车、电脑、手机三大产品集群应势而生。

影视剧方面看烟台

糖果剧是出现在烟台的一个新的剧种，是一个自行独创的模式，介于室内情景剧和小品之间，以地方话为主，有时候无厘头，但很接近生活。这个由草根班底打造的，旨在弘扬胶东文化，提倡人与人和谐共处的情景喜剧目前正由传统电视和网络同步，每周现拍现播，收视率直线上升，烟台日报、晚报、电视报争相报道，山东齐鲁电视台买断前30集的播出权。糖果剧在北京做客新浪、千龙和醋溜网，以致京城盛刮“糖果风暴”，糖果剧走势良好。目前，中国最大的门户网站新浪网为“糖果剧”《非常公寓》提供网络支持，在新浪宽屏首页开辟热字导航链接，并设立“糖果剧”专题。这一系列成就表明糖果剧的成功，一方面代表了烟台的文化创意产业有了一定程度的发展，这种代表当前流行文化的发展趋势证明，烟台人在改革开放以来思想方面有了较大的超越；另一方面剧中所表现出的“糖果精神”、优越的生活环境、消费水平等也展现了当前烟台普通民众优越的生活精神面貌。

影视剧的发展确实能带动城市经济的发展，带动当地旅游业等发展。烟台试图从影视营销方面辉煌烟台旅游进而带动第三产业的发展。

葡萄酒旅游产业的发展看烟台

烟台地区是我国葡萄酒工业的发祥地，是我国优质酿造葡萄的主要产区之一，为中国及国际葡萄和葡萄酒事业的发展做出了杰出贡献。烟台发展葡萄与葡萄酒旅游具有得天独厚的优势。之前在烟台，葡萄与葡萄酒的产业旅游还处于初级的开发阶段。葡萄种植基地、葡萄酒庄、酒堡及其他葡萄旅游项目，都在积极的建设、完善之中。但具有真正意义上的酒庄、酒堡很少，也没有真正形成互动互连的葡萄酒旅游产业链，担任葡萄酒旅游宣传重任的还是以政府为主，“国际葡萄酒城”的称谓也只停留在了烟台的“城市名片”上。间隔十五年的烟台国际葡萄酒节，又将于今年重新领航烟台的葡萄酒业。我们看到，张裕葡萄酒历史博物馆以及张裕•卡斯特酒庄参观者的快速增长，每年在蓬莱举办的葡萄酒研讨周的盛大举行，瑞事临酒庄葡萄采摘节的成功举办，“烟蓬”葡萄观光长廊的建设，都在预示着葡萄酒文化旅游，进入了快速发展时期。

烟台是全国首批14个沿海开放城市之一。改革开放30年来，烟台经济社会各方面取得了较大发展。外界对烟台的印象可以用两句话来概括：葡萄美酒饮不休，海市深处作仙游。素以“黄金海岸、人间仙境、鲁菜之乡、葡酒名城”的美誉著称于世的烟台，将更加绽放光彩！

岁月如梭。似乎只是在转眼之间，家乡在改革开放的征途已经整整走过多年。这个城市，在改革开放以来，特别是进入新世纪以来，经济发展插上了腾飞的翅膀，勤劳善良的家乡人用“爱拼才会赢”的精神书写着时代的篇章！

第五篇：改革开放与现代化建设

改革开放与现代化建设

摘要：改革开放对我国的发展有着深远的影响。它带给了我们各方面的巨大成就。它改变了中国人民的命运，也改变了中国社会的面貌。它是决定当代中国命运的关键抉择，是实现中华民族伟大复兴的必经之路。

关键词：改革开放 成就 中国人民 中华民族

一、改革开放30年的历程和成就来认识改革开放

从1978年的十一届三中全会到2008年的奥运会，中国的改革开放已经经历了30年了。30年的征程，中华民族以崭新的姿态重新屹立于世界民族之林；30年的沧桑巨变，30年的光辉历程，铸就了一个民族近百年的梦想！改革开放的30年，是中国经济迅速蓬勃的30年！

改革开放带给我们的成就是：在现代化经济建设中，国家坚持把农业放在首位，农村经济得到全面振兴，粮棉产量稳步增加，跃居世界首位，乡镇企业异军突起，到1987年，产值已经超过农业总产值。工业方面，基本建设和技术改革取得重大进展，建成一批接近或达到世界先进技术水平的工程项目，如宝山钢铁公司，葛洲坝水利枢纽工程等。对外经济贸易和技术交流也打开了新局面，进出口贸易总额不断增加，还加入了世界贸易组织。科技、教育、文化事业也都蓬勃发展，城乡人民生活水平有了显著提高。

改革开放不仅使中国的经济实力和综合国力不断增强，人民的生活水平和国民福利得到了实质性的提高，而且也使中国日益融入世界经济和主流文明之中。改革开放改变了中国人民的命运，也改变了中国社会的面貌。今天，在世界上，没有哪个国家会说我们中国人是劣等公民，说我们是东亚病夫。蓬勃发展的经济，接连上天的卫星，奥运赛场上一面又一面的金牌让那些嘲笑中国人的高傲自大者无话可说。中国特色社会主义的成功发展了马克思的科学社会主义理论。中国社会主义道路的发展表明，社会主义具有很强的生命力，在经济全球化的今天，社会主义社会发挥出其强大的优越性。

改革开放可以说是一个革命性的创举，它是中国共产党把马克思主义同中国的普遍国情相结合的产物。三十多年来中国在政治、经济、军事、文化、科技、体育等方面取得的重大成就充分说明了：改革开放是适合中国国情的。

回顾这三十年来的巨变不禁让人感慨万千。新中国在刚刚成立之初，在各行各业百废待兴之时，却遭受了“十年浩劫”的洗礼。在粉碎了“四人帮”之后中国再一次迎来了新的发展机遇，但是在这样一个岔路口许多人在彷徨犹豫。不知道中国该走怎样一条道路。就是在这样的关键时刻，睿智的小平同志提出了改革开放的策略。这犹如一声春雷惊醒了整个中国，也激发了广大中国人民迅速的投入到经济建设中去的决心与信心。

回顾这三十年，我个人的想法是“发展是硬道理”。建设小康社会，中心任务是促进经济的发展。只有经济发展了，小康社会才有强大的物质基础，人民才能够安居乐业。发展是包括经济和社会在内、以人为中心的全面发展。小康社会是全面发展和进步的社会，其核心目标是促进人的全面发展。

二、从改革开放30年的宝贵经验来认识改革开放

改革开放是近一个世纪以来，继辛亥革命、新民主主义革命和社会主义革命之后的第三次伟大革命。这是我们党领导的新的伟大革命，它使中国人民走上了中国特色社会主义的广阔道路，不仅造就了当代中国30年举世瞩目的辉煌巨变，也积累了极为重要的宝贵经验。30年改革开放的宝贵经验，是我们继续推进社会主义现代化事业的基本遵循和强大精神动力。

胡锦涛总书记系统深入地阐述了党的十七大总结的“十个结合”的宝贵经验。这“十个结合”的宝贵经验，从理论和实践统一上，揭示了我国改革开放取得成功的关键，阐明了我们党在改革开放的实践过程中是怎样坚持和发展马克思主义、以及怎样全面推进中国特色社会主义事业、加强和改善党的领导的宝贵经验的，这是在深刻总结历史经验的基础上，同时又有理论创新的结果，我们必须始终牢记和自觉遵循。

三、从改革开放30年的理论创新成果来认识改革开放

在改革开放这一伟大实践中，我们党把马克思主义基本原理同当代中国实际和时代特征相结合，实现了马克思主义中国化的第二次历史性飞跃，走出了一条中国特色社会主义道路，形成了中国特色社会主义理论体系。回顾改革开放30年我们党理论创新的历史足迹，深刻总结其经验，对于我们深入贯彻落实党的十七大精神，不断解放思想，进一步推进马克思主义中国化，谱写中国特色社会主义发展新篇章，具有极其重要的意义。

30年奋力开拓，30年硕果累累。改革开放让我们实现了党的指导思想的与时俱进。自诞生之日起，我们党就把马克思主义作为自己的指导思想。在领导革命、建设和改革的长期实践中，我们党把马克思主义基本原理同中国具体实际和时代特征相结合，不断推进马克思主义中国化，用发展着的马克思主义指导新的实践，实现了两次历史性飞跃，形成了两大理论成果:毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系。中国特色社会主义理论体系包括邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观等重大战略思想，是我们党领导的改革开放和现代化建设伟大实践的理论结晶。这个理论体系作为马克思主义中国化的最新成果，在新的时代条件下继承和发展了马克思列宁主义、毛泽东思想，实现了党在指导思想上的与时俱进。在当代中国，坚持中国特色社会主义理论体系，就是真正坚持马克思主义。

恢复和发展了党的思想路线。“一切从实际出发，实事求是，在实践中检验真理和发展真理”,这是我们党在长期实践中总结出的正确的思想路线。在这个问题上，邓小平同志的重大贡献在于，他不仅重新确立了我们党实事求是的思想路线，而且率先提出要解放思想，把实事求是和解放思想联系起来，深刻阐述了解放思想对坚持实事求是思想路线的重要意义。马克思主义具有与时俱进的理论品质。江泽民同志提出:“坚持党的思想路线，解放思想、实事求是、与时俱进，是我们党坚持先进性和增强创造力的决定性因素”。胡锦涛同志也指出“求真务实是辩证唯物主义和历史唯物主义一以贯之的科学精神，是我们党的思想路线的核心内容，也是党的优良传统和共产党人应该具备的政治品格”，为党的思想路线赋予了新的时代内容。正是在正确的思想路线指引下，全党在思想上不断有新解放，理论上不断有新发展，实践上不断有新创造。

鲜明提出加强党的先进性建设。针对党员队伍中存在的与保持党的先进性不相适应不相符合的问题，胡锦涛同志指出“党的先进性建设是马克思主义政党自身建设的根本任务”，抓住先进性建设，就抓住了党的建设的根本，就抓住了加强党的执政能力建设、巩固党的执政地位的关键。围绕这个命题逐步展开，我们党在先进性的内涵和要求、先进性建设的重大意义、保持先进性的途径和方法、先进性建设历史进程和主要经验、先进性建设的规律等方面，取得了丰富的理论成果，形成了关于先进性建设的系统理论。同时在全党开展了以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，取得了可喜的实践成果、制度成果和理论成果。

改革开放30年的伟大实践成果，让我们认识到：它是决定当代中国命运的关键抉择，是实现中华民族伟大复兴的必经之路；只有改革开放才能发展中国、发展社会主义、发展马克思主义。30年改革开放的伟大成就已载入史册。在新的历史起点上，我们要建成惠及十几亿人口的更高水平的小康社会，进而建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家，必须坚持高举中国特色社会主义伟大旗帜不动摇，坚持中国特色社会主义道路不动摇，坚持中国特色社会主义理论体系不动摇，坚定不移地推进改革开放，继往开来地把中国特色社会主义伟大事业推向前进。