宝洁人力总监对女大学生的建议

第一篇：宝洁人力总监对女大学生的建议

在宝洁人资的这10年间，我面试过数以千百计的应届毕业生，其中最让我感到遗憾的一个现象是很多女学生有着非常好的素质，顶着名校毕业的光环，却因为没有很好的把握大学生涯，不懂得自我规划，毕业后和理想的工作失之交臂；或者因为没有及时培养自身各方面的素养，很快在职业生涯及个人生活当中遇到瓶颈。

有一年我们在复旦招聘管理培训生，一名法学专业的女生来应聘，那个女孩长的小巧可爱，专业成绩很好。但是一进初试就表现的很紧张，对于未来的职业规划很模糊，群面时也并没有stand out，后来统一安排托业考试，英语成绩也不是很理想，最终落选。

但和她相比，有些人起点并不是很高，不是名牌大学，也不是热门专业，但因为学习能力、自身规划和高情商最终加入了宝洁。

其实对很多在校女孩来说，只要能好好把握校园生活，在20岁这几年培养足够良好的生活和工作和学习习惯，就能在未来的职业发展上走得更从容。所以我希望在健康，学习，还有生活上给大家一些建议。

首先，与其过多关注美貌，不如多关注健康。所以生活上请注意这三点：

1.坚持运动

慢跑、游泳、瑜珈都是不错的选择，坚持有氧运动是保持身体健康，塑造体型的最大法宝；而坚持运动更会培养你的耐力，释放生活学习中的压力。工作时的压力远大于学习阶段，招聘中我们非常关注应聘者的综合能力，是否有耐力，能否坚持做一件看似枯燥的事，都会被我们参考。

2.重视牙齿

牙齿会影响你的口气，消化，最终影响你的生活。三十岁之后，你和你的老板都不会希望你时不时去看牙医而耽误工作。除了有好的刷牙漱口习惯外，有条件的可以购买电动牙刷，当然我推荐Oral-B，但是别的也可以考虑。等你年纪更大的时候，就会意识到的整齐白净的牙齿会胜过颈上璀璨的钻石。

3.注意避孕

女生绝对要对意外怀孕say no。无论是在校是工作之后，没有准备的怀孕会全盘打乱你的计划和发展，人工流产更会对你的身体造成永久性无法挽回的伤害。所以无论何种情况，必须坚持安全的性行为，服用避孕药或者随身携带安全套都可以有效防止意外怀孕。

在学习方面，即将毕业的同学们，千万不要觉得离开学校就是学习的终结，相反，你终身的学习才刚刚开始，但是好的学习习惯，最好从大学期间就开始培养。

1.坚持阅读与写作

读书不用局限于专业知识，可以是为了获取知识，也可以仅仅为了愉悦身心，哪怕只是娱乐和消遣；但坚持读书的女孩，会更善于思考，并在无序而纷乱的环境中抓出头绪和本质，从而提出解决方案，这些正是职场需要的能力。至于写作，从你撰写简历和求职信开始，你就不难明白写作的重要性。而真正入职后，你会发现策划案、工作报告、电子邮件、演讲稿、各项总结都需要用到写作能力，而这是无法临时抱佛脚的。因此在校期间有意识的坚持写作，会为你的职业之路大大加分。

2.提高英语能力：

通过托业考试是进入宝洁的必要条件。英语不仅是宝洁的工作语言，同时也决定了你在国际化环境中的生存和发展能力。校园里，很多同学对于英语的学习仅仅是四六级考前的突击和考后的捶胸顿足，这显然远远不够。一万小时定律适用于各行各业，英语也不例外。不久前参与面试的一个女生，在谈到自己做过最有成就感的事情时说，她在一个叫做扇贝网的学习网站上学习了400多天，一天不落。我想这就是我们需要的人，很多人拔腿就能跑，但最终能跑完一万米的又有多少呢。

3.参与社会实践

如果你希望毕业后加入宝洁，那么在校期间就可以开始准备。譬如为海飞丝派发试用品可以让你接触快销行业，增进和社会的交流沟通；宝洁非常重视应聘者的领导力，领导力并非是顾名思义当领导管人的能力，更在于你的热情，感染力，说服力，make things happen, get things done。在intern的时候，不要带着自己被廉价利用的心态，脚踏实地的去做些事，看些自己在校园里看不到的东西，接触在校园里接触不到的人，积攒经验和人脉。更重要的是，积极的反省自己每天做的事情和结果，查找差距和不足，从自己的错误中学习。你的简历里未必有跨国做过义工这类看起来闪亮的故事，但是你如果能够体现自己怎样认真对待小事，并且克服困难取得成果，那么你的简历就会和我每天收到的几千份简历不同。

最后，学会好好生活，而不是打发日子，消磨时间，譬如

1.好好恋爱

学会恋爱，就学会了相处之道，学会了彼此尊重，学会了忍让、包容与协作，情商是招聘的一大考察点，如果你连两个人的关系都处理不好，如何处理团队关系、客户关系？相信考察情商的不只P&G，其他公司也是如此。

2.学会得体

也许你们很希望拥有各种名牌的包包和手袋，但是那些拥有名牌包包的人，又何尝不在羡慕你们20岁的青春呢。在这个年纪，你不用考虑奢华，但是要学会得体。你走路的仪态，言谈间的举止，都会透露出你的教养和素质。学会画个淡妆，职场里，无妆出场是对自己和他人的不尊重；私下里，一款香水、一条丝巾或是一对珍珠耳坠，无需堆叠，就能在不经意间打造属于自己的女性气息。

3.去旅行

女孩子一定要经常旅行，不能做宅女。对于一个女孩子来说，见识最重要，你见的多了，自然就会视野宽广，心胸豁达，女性所特有的一些弱点便会淡化，优点便会突出了。我们鼓励每一位员工利用假期出行，扩宽视野，释放压力。而大学漫长的假期将是你人生中最佳的在路上的机会。

最后送大家一句我非常喜欢的话：Life is not measured by the number of breaths we take, but by the moments that take our breath away.(生命的意义并不在于我们呼吸了多少次，而是有多少刻我们摒住了呼吸)

希望大家都有一段充实的校园生活，迎接未来精彩的职场人生。

第二篇：[海归招聘]宝洁人力资源总监对于女大学生的建议

海归求职网（www.xiexiebang.com）-专注留学生海归求职培训辅导服务

[海归招聘]宝洁人力资源总监对于女大学生的建议

在宝洁人资的这10年间，我面试过数以千百计的应届毕业生，其中最让我感到遗憾的一个现象是很多女学生有着非常好的素质，顶着名校毕业的光环，却因为没有很好的把握大学生涯，不懂得自我规划，毕业后和理想的工作失之交臂；或者因为没有及时培养自身各方面的素养，很快在职业生涯及个人生活当中遇到瓶颈。

有一年我们在复旦招聘管理培训生，一名法学专业的女生来应聘，那个女孩长的小巧可爱，专业成绩很好。但是一进初试就表现的很紧张，对于未来的职业规划很模糊，群面时也并没有stand out，后来统一安排托业考试，英语成绩也不是很理想，最终落选。

但和她相比，有些人起点并不是很高，不是名牌大学，也不是热门专业，但因为学习能力、自身规划和高情商最终加入了宝洁。

其实对很多在校女孩来说，只要能好好把握校园生活，在20岁这几年培养足够良好的生活和工作和学习习惯，就能在未来的职业发展上走得更从容。所以我希望在健康，学习，还有生活上给大家一些建议。

首先，与其过多关注美貌，不如多关注健康。所以生活上请注意这三点：

1.坚持运动 慢跑、游泳、瑜珈都是不错的选择，坚持有氧运动是保持身体健康，塑造体型的最大法宝；而坚持运动更会培养你的耐力，释放生活学习中的压力。工作时的压力远大于学习阶段，招聘中我们非常关注应聘者的综合能力，是否有耐力，能否坚持做一件看似枯燥的事，都会被我们参考。

2.重视牙齿 牙齿会影响你的口气，消化，最终影响你的生活。三十岁之后，你和你的老板都不会希望你时不时去看牙医而耽误工作。除了有好的刷牙漱口习惯外，有条件的可以购买电动牙刷，当然我推荐Oral-B，但是别的也可以考虑。等你年纪更大的时候，就会意识到的整齐白净的牙齿会胜过颈上璀璨的钻石。

在学习方面，即将毕业的同学们，千万不要觉得离开学校就是学习的终结，相反，你终身的学习才刚刚开始，但是好的学习习惯，最好从大学期间就开始培养。

1.坚持阅读与写作 读书不用局限于专业知识，可以是为了获取知识，也可以仅仅为了愉悦身心，哪怕只是娱乐和消遣；但坚持读书的女孩，会更善于思考，并在无序而纷乱的环境中抓出头绪和本质，从而提出解决方案，这些正是职场需要的能力。至于写作，从你撰写简历和求职信开始，你就不难明白写作的重要性。而真正入职后，你会发现策划案、工作报告、电子邮件、演讲稿、各项总结都需要用到写作能力，而这是无法临时抱佛脚的。因此在校期间有意识的坚持写作，会为你的职业之路大大加分。

2.提高英语能力： 通过托业考试是进入宝洁的必要条件。英语不仅是宝洁的工作语言，同时也决定了你在国际化环境中的生存和发展能力。校园里，很多同学对于英语的学习仅仅是四六级考前的突击和考后的捶胸顿足，这显然远远不够。一万小时定律适用于各行各 海归求职网（www.xiexiebang.com）-专注留学生海归求职培训辅导服务

业，英语也不例外。不久前参与面试的一个女生，在谈到自己做过最有成就感的事情时说，她在一个叫做扇贝网的学习网站上学习了400多天，一天不落。我想这就是我们需要的人，很多人拔腿就能跑，但最终能跑完一万米的又有多少呢。

3.参与社会实践 如果你希望毕业后加入宝洁，那么在校期间就可以开始准备。譬如为海飞丝派发试用品可以让你接触快销行业，增进和社会的交流沟通；宝洁非常重视应聘者的领导力，领导力并非是顾名思义当领导管人的能力，更在于你的热情，感染力，说服力，make things happen, get things done。在intern的时候，不要带着自己被廉价利用的心态，脚踏实地的去做些事，看些自己在校园里看不到的东西，接触在校园里接触不到的人，积攒经验和人脉。更重要的是，积极的反省自己每天做的事情和结果，查找差距和不足，从自己的错误中学习。你的简历里未必有跨国做过义工这类看起来闪亮的故事，但是你如果能够体现自己怎样认真对待小事，并且克服困难取得成果，那么你的简历就会和我每天收到的几千份简历不同。

最后，学会好好生活，而不是打发日子，消磨时间，譬如

1.好好恋爱 学会恋爱，就学会了相处之道，学会了彼此尊重，学会了忍让、包容与协作，情商是招聘的一大考察点，如果你连两个人的关系都处理不好，如何处理团队关系、客户关系？相信考察情商的不只P&G，其他公司也是如此。

2.学会得体 也许你们很希望拥有各种名牌的包包和手袋，但是那些拥有名牌包包的人，又何尝不在羡慕你们20岁的青春呢。在这个年纪，你不用考虑奢华，但是要学会得体。你走路的仪态，言谈间的举止，都会透露出你的教养和素质。学会画个淡妆，职场里，无妆出场是对自己和他人的不尊重；私下里，一款香水、一条丝巾或是一对珍珠耳坠，无需堆叠，就能在不经意间打造属于自己的女性气息。

3.去旅行 女孩子一定要经常旅行，不能做宅女。对于一个女孩子来说，见识最重要，你见的多了，自然就会视野宽广，心胸豁达，女性所特有的一些弱点便会淡化，优点便会突出了。我们鼓励每一位员工利用假期出行，扩宽视野，释放压力。而大学漫长的假期将是你人生中最佳的在路上的机会。

最后送大家一句我非常喜欢的话：Life is not measured by the number of breaths we take, but by the moments that take our breath away.(生命的意义并不在于我们呼吸了多少次，而是有多少刻我们摒住了呼吸)希望大家都有一段充实的校园生活，迎接未来精彩的职场人生。

第三篇：宝洁公司人力资源管理

宝洁的人力资源管理案例分析

摘要：始创于1837年的宝洁公司，是世界上最大的日用消费品公司之一。面对不同的种族和文化，它如何找到开启不同市场的金钥匙？究竟是什么构成了这个百年日化帝国的“常青树”？ 校园招聘、内部提升、特色培训及富有竞争力的薪酬福利制度等一整套人力资源体系的有机结合，是宝洁能够持续吸收和留住人才的关键所在，从而使得整个公司能够高效运转。

关键词：人力资源 校园招聘 内部提升 特色培训 薪酬福利

宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，2008年，公司全年销售额近835亿美元，是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。宝洁公司在全球有技术中心 28个，专利数量超过29000项。宝洁公司在全球的80多个国家和地区设有工厂或分公司，拥有127000名员工，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括美容美发、居家护理、家庭健康用品、健康护理、食品及饮料等。宝洁是“最受MBA欢迎的50家企业” 之一，也是“最受中国大学生欢迎的外企”之一。面对不同的种族和文化，它如何找到开启不同市场的金钥匙？究竟是什么构成了这个百年日化帝国的“常青树”？请看其独特的用人机制。

校园招聘、内部提升、特色培训及富有竞争力的薪酬福利制度等一整套人力资源体系的有机结合，是宝洁能够持续吸收和留住人才的关键所在。

选人——在沙浪中淘金：宝洁公司每年都要在全国重点大学举办大规模的招聘会；通过严格有序的招聘，吸引大批富有才干的年轻人。宝洁在大学校园给人的感觉是“太难进”了，即使在北大、清华，宝洁的招聘会也能挤得水泄不通。有限的几个名额，就有数十倍甚至上百倍人去应聘，如此激烈的竞争是罕见的。

宝洁的校园招聘程序为：

1、前期的广告宣传；2邀请大学生参加其校园招聘会；

3、网上申请；

4、笔试，又细分为解难能力测试、英文能力测试和专业技能测试；5面试；6公司发出录用通知书给本人及学校。发放录取通知书后，一旦成为宝洁决定录用的毕业生，人力资源部会专门派一名人力资源部的员工去跟踪服务，定期与录用人保持沟通和联系，把他当成自己的同事来关怀照顾。宝洁公司招聘的特点在于：其一，大多数公司只是指派人力资源部的人去，但在宝洁，是人力资源部配合别的部门去招聘。用人部门亲自来选人，而非人力资源部作为代理来选人。让用人单位参与到挑选应聘者的过程当中去，避免了“不要人的选人，而用人的不参与的怪圈”。其二，科学的评估体系。与一般的国有企业不同，宝洁的招聘体系趋向全面深入，更为科学和更有针对性。改变了招人看证书、凭印象来判断的表面考核制度，从深层次多方位考核应聘人，以事实为依据来考核应聘者的综合素质和能力。其三，富有温情的“招聘后期沟通”，使应聘学生从“良禽择木而栖”的彷徨状态迅速转变为“非他不嫁”的心态，这也是宝洁的过人之处。它扩展了传统意义上的招聘过程，使其不仅限于将合适的人招到公司，而且在招聘过程中迅速地使录取者建立了极强的认同感，使他们更好地融入公司文化。

用人——在想象中长跑：宝洁公司是当今为数不多的采用内部提升制的企业。160多年来，宝洁公司成功的秘诀之一局势内部提升，也就是说所有的员工是从内部提升的，宝洁不会从外面招入一个人来作上司。公司提升员工的唯一标准是员工的能力和贡献，同事员工的国籍也不会影响提升。宝洁很少请猎头公司，而是坚持内部培养、内部提拔的传统。内部提升，是指从组织内部提拔那些能够胜任的人员来充实组织中的空缺位置。内部提升有很多的优势，首先，内部人员彼此了解。董事会熟悉从公司内部选拔出的人才，能根据其优点把人才牛排刀合适的位置，授以重任也会比较放心。另一方面，内部选拔的人熟悉情况，企业文化因此能够得到延续。其次，内部提升可稳定军心。古埃伊教授认为，在很多企业，成为CEO被看作是”工作竞争的特等奖”,这种竞争能激发高级经理做好自己的工作。从内部提拔CEO无疑保证了竞争框架，让公司高层管理人员认为干得好就能得到那个特等奖，从外部招聘则会打击这部分人的积极性。此外，内部提升还可以防止猜忌造成的人才流失。从外部招聘CEO，本股上市高层主管会担心新的CEO会带来他自己的工作梯队而不重用自己，因而另谋高就。一般来说，内部提拔手段CEO都不会做颠覆性的人事调整，这就保证了工作队伍的稳定。

许多公司只想着“剑走偏锋”，用奇招怪招从别的公司挖人才。其实，挖字本身有时就包含不正当竞争的意思，这种思想极大地制约了人才培养。可以这样比喻：挖来的人才如同引来的女婿，与公司本身只是一种契约关系，与公司的亲和力不够，而公司自己培养的人才如同父子，与公司有一种天然的血亲关系，具有极强的亲和力和凝聚力。现在有的公司常常以高薪，绞尽脑汁挖别人花巨资培养的人才，对公司内部员工 的潜力不注意开发，犯不食近水而到远处挖井的错误。有时却给公司带来“引来女婿赶走儿子”的后果，甚至导致一系列法律纠纷。

有人——在学习中成长：宝洁公司的培训体系在内以一流著称。无论在美国总部还是在中国，都有专门的培训学院。公司通过为每一个员工提供独具特色的培训计划和极具针对性的个人发展计划，使他们的潜力得到最大限度的发挥。

培训包括入职培训、语言培训、管理技能培训和商业知识的培训，以及专业技术的在职培训。其特点有三：

一、全员性，公司所有员工都有机会参加各种培训。

二、全程性，内部提升制客观上要求，当一个人到了更高的阶段，需要相应的培训来帮助其成功和发展。

三、针对性，公司根据雇员的能力强弱和工作需要来提供不同的培训。

人才是一个企业成功的基础，最优秀的人才加上最好的培训发展空间，这就是宝洁成功的基础。宝洁（中国）公司人力资源部经理张伟曾给出了这样一个公司：人才=观念+方法+投入方法为培训体系，投入为资金、人才的投入，观念是该不该培训、会不会白花钱这两个问题的答案。宝洁公司的答案是：员工培训可以为企业带来较高的回报率，培训收益大约是所需投资的30倍；培训过的员工的效率明显提高，企业的全员培训将会带来整体效率的提高，从而加强企业的竞争力。从短期来看，培训费用对公司来说是一个不小的负担，但作为一个企业，应该将眼光放长远，考虑公司的未来发展、长期发展，毅然集中这些难点培训，从根本上打造员工，虽然开始收效甚微，但是从长远的利益而言是非常明智的，实际上是为以后埋下了巨大的财富，实现企业的可持续发展。但凡世界知名企业，都不会吝啬对员工的培训费用。

留人——在激励中提升:宝洁的经济激励主要靠薪酬福利来形成对人才的吸引力。每年，宝洁公司都会请国际知名的咨询公司作市场调查，内容包括同类行业的薪酬水平，知名跨国公司的薪酬水平。然后根据调查结构及时调整薪酬水平，从而使宝洁的薪酬能够具有足够的竞争力。具体的薪酬包括两部分：一块是工资，实行年薪制：另一块是全方位的福利，其中包括中国政府要求给员工购买的福利，公司在国际上统一给员工的福利，以及根据中国实际给予的福利。比如休假，公司同时结合中国和外国的休假，包括五一、十一、中秋、春节、也包括圣诞节。员工同时受到了中资和外资企业的福利。此外，在宝洁公司上级会经常过问下属的意见，及时沟通。同时当下属的工作取得了成绩的时候，上级经理会及进致谢，通过感谢信或者表扬信的方式形成对下属的激励。企业对人的有效激励，人们更多的是关注对员工的直接激励——这肯定是重要的。现实社会中，最为直接有效的激励方式就是薪酬分配，在缺乏激励的环境中，员工的潜力制发挥出20%-30%，甚至可能引起相反的效果；但在适宜的激励环境中，同样的员工却能发挥出其潜力的80%-90%。所以如果员工对分配制度或者觉得理所当然，那么这种分配制度一定是失败的；而没有达到激励效果的分配对企业而言，是一种巨大的损害。

随着全球经济的发展和员工需求层次的提高，面对员工欲望的不断膨胀和薪酬的相对稳定这一矛盾问题，非薪酬激励手段被人们广泛的应用起来，在现代人力资源管理中发挥着越来越重要的作用。所谓非薪酬激励，则是指通过非货币形式激励手段（如关怀、尊重、表扬等），激励员工工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。当一个人在物质上基本满足以后，来自精神上的奖励就成为需要，尊重和认可也许是最基本的精神奖励。宝洁就非常注重对员工的尊重和认可，使得员工的归属感、价值观与企业价值相吻合，从而形成了对员工更高层次的激励。

“注重人才，以人为本”，宝洁公司把人才视为公司最宝贵的财富。宝洁公司的一位前任董事长Richard Deupree曾说：“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉，相反，如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而留下我们的人，十年内我们将重建一切。” 这是宝洁公司对人才重要性的理解.企业之间的竞争是归根到底是人力资源的竞争。当今世界是一个竞争的世界，企业为了自身的生存和发展，必须不断提高竞争力和核心竞争力。人力资源是一切资源中重要的资源，有效发挥人力资源在核心竞争力制度重要作用，制定人力资源竞争的对策，对于提高企业核心竞争力具有十分重要的意义。

第四篇：对人力资源管理的建议

一下是我给公司我个人的一点小小的建议，希望能帮到公司，让公司能发展的更好：

要有一个完善的公司部门制度，分工明确，部门员工要专业化。公司目前在人事部和财务部的制度和分工非常的不明确，人事部的员工专业性不高，是普通员工提上来的，不具备相关的专业，所以在做人力方面就无从下手。人事部应该做的主要是六大板块，分别是

1、人力资源规划；

2、招聘与配置；

3、培训与开发；

4、绩效管理；

5、薪酬福利管理；

6、劳动关系管理。我觉得现在公司应该招聘一些对人事方面更专业的人才来完善现在人事部的不足。对招聘应该有套完整的招聘方法，多在招聘网站上发招聘信息，这样可以广揽更多的人才，确保录用人的质量。努力降低招聘成本，提高招聘效率。录用之后应该及时将录用人的个人资料及时的输入电脑，要有一个不错的人力资源管理软件。要对录用人进行岗前培训。熟悉工作内容、性质、责任、权限、利益、规范。了解企业文化、政策及规章制度。熟悉企业环境、岗位环境、人事环境。熟悉、掌握工作流程、技能。应该规定每月签订合同的日期，这样方便满实习期后的员工可以及时的签订合同，并要符合现实状况，一式两份，公司与员工签字之后生效，员工有权保留一份。人事部应该建立一个绩效考评。考核员工工作绩效。建立公司有效的绩效考核制度、程序和方法。达成公司全体职工，特别是管理人员对绩效考评的认同、理解和操作的熟知。绩效考评制度的促进公司整体工作绩效的改进和提升。制定一个完善的薪酬福利制度也是至关重要的。不同的工作职位应该有不同的薪酬底薪，对于统一级别的员工来说是按照劳动程度来划分的。这样才能让员工没有心里不平衡的感觉。这也是减少辞职率的一个小的部分。增加一些福利，例如生日福利、畅所欲言奖励，让更多的员工给公司提供宝贵的意见，有利于公司的发展。或者还可以设立一个半年全勤奖，这样能激励员工对于工作的热情，减少请假率等。表面上是提薪了，福利多了，但给公司的回报也是成倍的增加。人性化的管理模式是目前公司最最缺少的，不要说这个世界少了谁都无所谓，俗话说“得人心得天下!” 所以这方面是非常的重要。

对于目前博世项目部的特殊情况，在对与员工考勤方面应该采取一些特殊的办法。所以主管或者班长严格做好考勤，有特殊问题是及时记录，并写明发生时间，以便给当事人一个凭证，员工请假应该先到班长处领到请假条填写好交主管签字同意后方能算是请假，如有特殊情况可以电话请假，假期满后应及时补写请假条。主管应该把当天员工出勤情况输入电脑并存档及时以邮件的形式发给人事部做好统计待月初交给财务部核对员工工资。规定每月初的一天核对工资，让主管或者是班长将自己本班人员的工资条发放给每一个员工核对自己的工资并携带考勤表来给有疑问的员工加以解释。若有错误主管或者是班长应该及时通知财务部进行更正。

对于博世项目部主管和班长要对管理方面进行专业的培训。要以德服人，我个人觉得一个人在做人方面是非常重要的，作为一个管理者，在做到上级给你的工作外还要管理好下面的员工。如何做到管理好下面的员工呢，首先要在员工面前建立好一个领导的威望。在下达命令的时候很多时候用商量的语气和员工来说，以一个谦虚的心态来说话效果好得不是一星半点。尽量不要在员工面前来摆官架子，但是必要的时候还是应该有。博世项目现在有许多的员工都是一些叔叔阿姨，应该给于他们最基本的尊重。凡事放低自己的心态，放开自己的胸襟，以一个正确的态度对待员工，对他们有深厚的感情。以平等的心去对待每一个员工，谋求一个融洽的氛围，让员工愿意从心里愿意跟你共事；要有一颗关心的心，要多多关心员工，倾听员工的疾苦和心声；要有体恤之心，员工个人出现问题的时候应该体恤他们的同事学会换位思考；要有赏识之心，赏识一个人的时候就可以激励他，作为管理者就应该多多赏识员工，不断的激励员工做到“以情带班，以理服人”。

最后我想说的是请把员工食堂的伙食搞好一点，晚班出来吃饭太冷了，吃顿饭真的不容易。公司最好是相出一点解决的方法，或是给上晚班的员工一点补贴什么的。

第五篇：人力总监岗位职责

人力资源部岗位职责

直接上街：总经理

主要职能：

1、制定人力资源发展规划；

2、协助总经理薪制定薪酬待遇；福利制度的规划； 岗位人员编制管理；

5、劳动合同、上岗责任书的签订；定期组织绩效考核。;

8、业务流程及规章制度的设计、改进，手册修改完善。

1、各种文件的起草、打印、发放、整理、存档；作；

3、做好公司员工分配；档案建立； 员工调配手续办理

5、招聘、培训计划的制定、实施； 离职人员手续办理；

2、各类培训教材的组织编写；

4、试用期员工转正考试的组织；

5、社会保险。；

4、劳动合同、上岗责任书存档。

人事工作流程

一、技师入职流程

人员应聘：

人力资源部接待，应聘人员填写入职登记表，技术培训老师或人事助理查验身份证、学历证、资格证等原件、复印件。向应聘人员简单介绍公司情况及其应聘部门工作性质。

2、员工入学：

接待员带领应聘人员到培训部，由培训部教务处安排应聘人员办理入学登记手续，安排食宿，讲解学校有关规章制度。

3、学员培训：

新入校学员分为新手和熟手两类。

《1》 生手入学后直接进入培训。

《2》 熟手入学后，培训学校对其进行技术考核；

A：考核通过的学员，进行手法规范。

B：考核未通过的学员，和生手一起进行系统培训。

4、考核：

学员完成学习后，由学校统一组织，对学员进行理论、手法实操考核。

《1》 考核通过，进入入职流程；

《2》 如考核未通过，则学员继续培训。

5、员工入职：

《1》考核合格学员，由学校出具合格证明交人力资源部，办理入职手续。A：员工外派：

1> 人力资源部出具员工聘用通知单，内容包括：姓名、年龄、性别、部门、岗位、级别、待遇、工资起始日期、身份证明、试用期，交由店面经理带到直营店上班.2> 如员工由店面退回公司总部，则应由营运部出具员工异动通知单，员工携带员工异动

通知单到人力资源部报到。由人力资源部另行安排。

B:员工进直营店工作：

生手进店补钟5天，熟手进店补钟3天：

1> 如补钟期间未发生顾客投诉，则补钟后员工可正式上岗。由人力资源部开具员工聘用

通知单。

2> 如补钟期间发生顾客投诉，则员工重新回到学校培训。

二、一线员工的入职流程。

1、应聘：

人力资源部接待，应聘人员填写入职登记表，接待员或人事助理查验身份证、学历证、资格证等原件、复印件。向应聘人员简单介绍公司情况及其应聘部门的工作性质。

2、面试：

由人力资源部负责人和店面负责人共同对应聘人员进行面试：

1> 面试通过人员由店面经理安排相应部门，办理好相应入职手续交予人力资源部

存档。

2> 面试未通过的人员，公司不予安排。

三：员工离职流程

离职种类包含：辞职、辞退。

权限划分：公司员工及主管易守难攻员工离职时报至店面经理处，再至总经理处核准；并报人力资源部备案。

1> 员工辞职：员工辞职应提前30天向本部门主管提交离职申请表。

2> 员工的上级主管应于收到离职申请表2日内和员工进行面谈，如申请人平时表现突出，应尽力加以挽留；如离职人员岗位暂时无法寻觅到合适接替人选者，主管人员可以拒绝其辞职；如员工去意已决，则主管人员应填写员工离职申请表，并将员工离职申请表上交人力资源部，由人力资源部安排相关人员同其面谈，并将会谈结果上报总经理，总经理核准后方可办理离职手续；未经批准二私自脱岗的员工，以自动离职论处。3> 员工辞职获批准后2日内，申请人所在部门应监督申请人填写员工离职工作移交手续

清单，办理移交手续，并指定职务代理人与其交接工作；

4> 人力资源部应及时清查有关材料，并监督移交过程，在离职人未归还各项账款之前，财务中心应冻结发放其工资；办公物品遗失的，辞职人应照价赔偿；

5> 辞职人员完成员工离职工作移交手续清单后，将该清单交人力资源部备案。财务中心

于次月发放工资时为其结算工资。结算时，扣除应扣款项，如有违纪罚款，办公物品遗失赔款等；

6> 员工辞职后，劳动合同自行终止。

7> 未依上述规定作业，给公司造成损失的，由该经办单位承担责任；

四：辞退：

1> 公司有权随时辞退违反劳动合同或违反公司规章制度适于解除合同的员工，根据《员

工奖惩管理办法》适于辞退的员工，公司无须对其提供任何补偿；

2> 用人部门辞退员工时必须填写《离职申请书》并上报人事部。

3> 人力资源部附该员工资料卡和相关考核资料上报总经理，经总经理核准后办理离职

手续；

4> 员工辞退作业流程参照员工辞职流程办理；