银行网点经营的四面楚歌课后测试

第一篇：银行网点经营的四面楚歌课后测试

课后测试

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测试成绩：90.0分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

1.浙江网商银行针对的客户群体，是金额在（）万以下的客户。√

A B C D 400.0 500.0 600.0 700.0

正确答案： B 多选题

2.芝麻信用包括哪些维度（）√

A B C D E 信用历史

行为偏好

履约能力

身份特质

人脉关系

正确答案： A B C D E 3.VTM机其实是银行两个工作岗位的结合，这两个工作岗位是（）√

A B C D 柜员

网点主任

会计主管

客户经理

正确答案： A D 4.客户对银行的服务需求主要体现在哪些方面（）√

A 负债管理 B C D 财富管理

风险管理

操作管理

正确答案： A B C 5.银行员工面对网点转型，出现的抵触心理包括（）× A B C D 安于现状

想改变，但不知如何改变

接受转型改变太痛苦

工作环境与薪酬满足

正确答案： A B C D 6.互联网金融抗衡传统银行的武器包括（）√

A B C D E 成本

技术

速度

大数据

支付场景

正确答案： A B C D E 7.银行网点转型的措施包括（）√

A B C D E F 分支行实体网点进行合并

理财经理人员增加

转型社区支行网点

拓展直销银行渠道

社区微营销成为主战场

业务结盟

正确答案： A B C D E F 判断题

8.台湾的利率市场化进程中，存款和贷款的利率是同步放开的。√

正确

错误

正确答案： 正确

9.目前，银行整体的不良率处于下降趋势。√

正确

错误

正确答案： 错误

10.芝麻分数越低，信用程度越高。正确

错误

正确答案： 错误

第二篇：银行网点经营的四面楚歌 课后测试

银行网点经营的四面楚歌 单选题

1.中间业务的三大产品中，比较容易突破的是（）√ A 保险 B 基金

C 股票

D 黄金

正确答案： D 2.浙江网商银行针对的客户群体，是金额在（）万以下的客户。A 400.0 B 500.0 C 600.0 D 700.0

正确答案： B 多选题

3.村级服务站合伙人要做的事情有（）√

A 代购

B 物流

C 资金结算

D 拉存款

正确答案： A B C 4.以下对于“千县万村”项目的描述正确的是（）√

A 协助地方政府建立电商平台

B 教育村镇老百姓网购下乡，使用移动互联网支付

C 建立农村农特产进城，增加村镇百姓收入

D 为网商银行发展奠定根基

√

正确答案： A B C D 5.客户对银行的服务需求主要体现在哪些方面（）√ A B C D 负债管理 财富管理 风险管理

操作管理

正确答案： A B C 6.银行员工面对网点转型，出现的抵触心理包括（）

A B C D 安于现状

想改变，但不知如何改变

接受转型改变太痛苦

工作环境与薪酬满足

正确答案： A B C D 7.互联网金融抗衡传统银行的武器包括（）√

A B C D E 成本

技术

速度

大数据

支付场景

正确答案： A B C D E 8.银行网点转型的措施包括（）A B C D 分支行实体网点进行合并

理财经理人员增加

转型社区支行网点

拓展直销银行渠道 E F 社区微营销成为主战场 业务结盟

正确答案： A B C D E F 判断题

9.台湾的利率市场化进程中，存款和贷款的利率是同步放开的。√

正确

错误

正确答案： 正确

10.直销银行是地方性金融机构打破地域限制最好的武器。正确

错误

正确答案： 正确

√

第三篇：银行网点经营的四面楚歌 课后题 90分

银行网点经营的四面楚歌 课后题 90分

测试成绩：90.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题

1.中间业务的三大产品中，比较容易突破的是（）√ A 保险

B 基金

C 股票

D 黄金

正确答案： D 2.浙江网商银行针对的客户群体，是金额在（）万以下的客户。A 400.0 B 500.0 C 600.0 D 700.0 正确答案： B 3.（）就是在村里形成产业，类似“让一些村先富起来”。× A 特色中国

B 农村淘宝

√

C 淘宝会

D 蚂蚁金服

正确答案： C 多选题

4.以下对于“千县万村”项目的描述正确的是（）√ A 协助地方政府建立电商平台

B 教育村镇老百姓网购下乡，使用移动互联网支付

C 建立农村农特产进城，增加村镇百姓收入

D 为网商银行发展奠定根基

正确答案： A B C D 5.芝麻信用包括哪些维度（）√ A 信用历史

B 行为偏好

C 履约能力

D 身份特质

E 人脉关系

正确答案： A B C D E 6.VTM机其实是银行两个工作岗位的结合，这两个工作岗位是（）√

A 柜员

B 网点主任

C 会计主管

D 客户经理

正确答案： A D 7.银行网点转型的措施包括（）√ A 分支行实体网点进行合并

B 理财经理人员增加

C 转型社区支行网点

D 拓展直销银行渠道

E 社区微营销成为主战场

F 业务结盟

正确答案： A B C D E F 判断题

8.台湾的利率市场化进程中，存款和贷款的利率是同步放开的。正确

错误

√ 正确答案： 正确

9.目前，银行整体的不良率处于下降趋势。√

正确

错误 正确答案： 错误

10.芝麻分数越低，信用程度越高。正确

错误 正确答案： 错误

√

第四篇：银行网点营销实战课后测试

课后测试

如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程

测试成绩：80.0分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

1.利用共同的兴趣爱好拉近与客户之间的感情，这是哪种接近客户的方法？ √

A 问题接近法

B 兴趣爱好接近法

C 好奇接近法

D 利益接近法

正确答案： B 2.FABE法则中，E代表（）。× A 特征

B 优点

C 利益

D 证据

正确答案： D 3.信息管理过程中，最重要的步骤是（）。√

A 信息收集

B 信息分析

C 信息筛选

D 信息反馈

正确答案： C 4.市场营销中，除去社会关系、权力以及职责的利益关系外，营销最容易成功的心理是（）。A 歉疚

B 同情

√

C D 尊重 无奈

正确答案： A 多选题

5.以下对于银行网点短期目标的描述正确的是（）。√

A B C D 最大限度占领市场

通过产品策略、渠道策略等，实现商业价值的最大化

加强客户关系管理

从客户关系管理进阶到客户文化管理、客户价值管理

正确答案： A B 6.以下对于创新灵活型客户的应对策略中，描述正确的是（）。√

A B C D 要沉稳

思路要清晰

要推荐一些有创意的产品

表现要成熟和踏实

正确答案： A B C D 7.以下对于狼性文化的特点，描述正确的是（）。√

A B C D 善于捕捉最佳时机

具有高度的忍耐和坚持

勇于自我牺牲的精神

高度的团队合作精神

正确答案： A B C D 判断题

8.跟客户第一次见面的时候，要充分介绍产品，尽可能多的让客户了解银行的产品。√

正确

错误 正确答案： 错误

9.AIDA法则中最关键的是细节决定成败。×

正确

错误

正确答案： 错误

10.客户关系管理中的一个重要法则是选择比努力更重要。√

正确

错误

正确答案： 正确

第五篇：银行网点经营现状下的营销攻略课后测试

课后测试

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测试成绩：70.0分。恭喜您顺利通过考试！

多选题

1.银行营业网点功能分区未能优化的表现为：（）√

A B C D 高低柜功能分区未能落实

VIP区与一般理财区未设置区隔

未能分流人潮到自助服务区

营业网点现场管理与效能无法提升

正确答案： A B C D 2.银行网点的四大金刚包括（）√

A B C D 大堂经理

高柜人员

低柜理财经理

对私客户经理

正确答案： A B C D 3.低柜理财经理的工作职责包括（）× A B C D 了解客户，发掘需求

促成交易

转介

取号

正确答案： A B C 4.对私客户经理的三大任务包括（）√

A B 促成售后 C 客户转介绍 D 一句话营销

正确答案： A B C 判断题

5.地方性金融机构网点目前以理财型员工为主。√

正确

错误

正确答案： 错误

6.客户分层，就是按照客户的属性进行划分。×

正确

错误

正确答案： 错误

7.客户分体，就是按照客户的贡献度进行划分。√

正确

错误

正确答案： 正确

8.基层网点主任，要更多的重视过程管理。√

正确

错误

正确答案： 正确

9.单笔交易耗时长，营销性强的业务，要分离在高柜进行处理。正确

错误

正确答案： 错误

10.大堂经理要一边发宣传折页，一边做营销。×

正确

错误

√

正确答案： 错误