服务青年提素质 创先争优注活力(团委2012年工作计划定稿)

第一篇：服务青年提素质 创先争优注活力(团委2012年工作计划定稿)

服务青年提素质 创先争优注活力

——2012年团委工作计划

2011年工作总结

2011年，公司团委在公司党委和上级团委的正确领导下，在司属各单位和总部各部门的大力支持下，全面强化基层团组织建设，突出服务企业生产经营和服务青年成长成才两个抓手，认真做到四个率先，即党政中心工作的率先响应者、青年成长成才的率先服务者、企业文化的率先唱响者和社会风尚的率先引领者，动员、团结和带领广大团员青年立足岗位做贡献、创先争优当先锋，切实落实和完成了各项工作任务。

一、强化品牌工程建设

成功举办第二届五四青年文化节。围绕“我与东方共成长”主题，举行了主题演讲比赛决赛和先进事迹巡回报告会。组织青年学习总公司易军董事长专题形势任务报告。激发了青年“弘扬五四精神，投身企业发展”的激情与豪情。受到领导肯定、青年欢迎。扎实开展推优工作。推荐中建总公司“青联委员”和“优秀团员”各一名，推荐 8名青年获评“上海市合作交流青年五四奖章”。“青年文明号”创建有序推进。广州分公司继武汉分公司成为第二家获得省会城市“青年文明号”的分支机构。坚持志愿服务。志愿服务队深入潍坊社区开展学雷锋、慰问孤寡老人等为民服务活动，以实际行动弘扬雷锋精神，倡导友爱互助的新风尚，既了解了社情民情，也构建和巩固了和谐融洽的企社关系。开展送温暖活动。春

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节前夕，团上海市委赴我司财富广场项目发放大礼包慰问进城务工青年。

二、强化人力资源开发

树立典型引领青年成长。经过各区域层层民主推荐，评选出10名成长成才“身边的榜样”。通过充分挖掘青年成长成才的典型案例，影响和带动了更多青年岗位建功、成长成才。搭建舞台展示青年风采。历时近1个月，在全司开展“我与东方共成长”主题演讲比赛活动，北京分公司囊括一、二等奖。既锻炼了语言表达能力，又体现了广大东方青年员工与企业发展同呼吸、爱岗敬业、担当、负责、感恩的精神风貌和风采，实现了青年员工同公司党政领导的一次很好的对话。建平台提升青年素质。积极参与2011届新员工入职导向培训，通过民主投票评选出“十佳学员”。并制作拓展培训汇报视频，受到公司领导和受训员工好评。组织召开了3次新员工实习心得体会交流座谈会。开展了1次“请给我结果”主题读书团日活动，进行了职场心态大讨论，并邀请到公司领导和部门负责人为实习生指点迷津。

三、强化团的标准化建设

进一步规范了制度建设。根据公司新制度体系编制工作安排，团委对我司企业共青团工作制度进行了完善和更新。工作职责和流程进一步规范和明晰。进一步加强了组织体系建设。总部机关、广州分公司和成都经理部分别以公开竞聘演讲的方式进行了团支部书记换届工作。公司共青团工作有班子、有制度、有阵地、有活动。公司团委、北京分公司团

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支部分别被总公司团委分别授予“五四红旗团委”、“五四红旗团支部”荣誉称号。

总结一年来的工作，还存在诸多问题和不足，青年工作与企业发展、与青年对团组织的要求还有差距，主要表现在团组织职能没有全面有效发挥，影响力有待进一步提升；团干队伍的素质有待进一步提升；辅助青年人力资源开发有待进一步创新和加强，我们将在下一步的工作改进提高。

2012年工作安排

新的一年，公司团委将继续围绕服务青年、服务企业这一中心，进一步强化工作的激情、热情和真情，不断促进青年成长成才、带领青年建功立业的能力，在打造高素质和高品位青年员工和服务和谐企业建设上取得新成效。

（一）指导思想

认真贯彻落实党的十七届六中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，持续推进创先争优，深化推进青年品牌引领和标准化建设，全面激发团的基层组织和广大团干部活力，全面创新团的各项工作，以优异成绩，向党的十八大和建团90周年献礼！

（二）主要工作

1、深化青年思想引导工作

深化理想信念教育。用争先文化引领青年。开展“三个一”活动：即举办一次形势任务报告会，邀请公司领导上一堂团课，举办一次“我与东方共成长”演讲或征文活动。组

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织开展“争先大讨论”。在5月份通过视频会议系统举办“争先”主题辩论赛。使广大青年员工深刻理解“何为争先、为何争先、如何争先”，并将思想和行动统一到企业“全面提升发展品质”的工作主线上来。持续打造“五四青年文化节”品牌。公司第三届“五四”青年文化节将由北京分公司承办。文化节期间将组织“三项活动”，即树标立杆活动，励志教育活动和纪念“五四”活动。加强新媒体运用和宣传。充分利用微博、QQ、微信等网络工具，开展联系、服务和引导青年的工作。进一步加强对外工作宣传力度。每季度出版一期团内简讯（PDF电子版）。用好“青年工作”这一窗口，加强向集团和外部媒体投稿，彰显企业活力与青年风采。特别要注意联系、服务和引导在艰苦环境、海外工作的青年，使团组织影响力覆盖全体青年。

2、深化青年建功立业引领工作

一是深入推进“青年先锋示范岗”和“青年突击队”的创建工作。二是深入推进“青年文明号”创建工作。北京分公司争创“北京市青年文明号”，武汉分公司争创“湖北省青年文明号”，南京分公司争创“南京市青年文明号”，广州分公司争创“广东省青年文明号”，青岛分公司争创“青岛市青年文明号”。三是扎实推进“优秀青年”、“青年岗位能手”、“希望之星”等各类推优评优、推荐优秀团员入党等活动，激励各类青年人才涌现，做好“选苗”工作，向党政举荐人才，为企业识才、用才、育才和留才提供支持。

3、深化青年成长成才服务工作

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协助和配合人力资源部开展2012年新员工入职导航培训活动。开展包括“十佳”学员评选、阳光成长日志、成长体验汇报会、成长成才“身边的榜样”评选、座谈会、演讲比赛、新员工“一封家书”（将新员工入职半年情况向新员工家属进行通报）、“四个一”主题读书（读一本书、写一篇心得体会、推荐一本好书、考一个职业资格证书）、青年员工心理疏导等活动，更加明确成长成才的目标、加速成长步伐，促进良好工作习惯和职场心态的养成，提升职业能力，加速他们同企业文化的接轨和融合，尽快实现职业角色的转换。与此同时，通过羽毛球、篮球等文体活动、送温暖、结对子等关爱农民工子女志愿者活动，丰富和充实青年员工业余文化生活，营造健康生活、快乐工作的良好氛围，凝聚好青年。

4、深化团组织自身建设工作

健全基层组织建设。一是公司团委将按照团市委 “五四红旗（特色）团委”的各项创建标准和要求，进一步加强组织建设，做到班子带团、支部强团、活动立团、阵地促团。努力实现“两个全体青年”目标（力争使团的基层组织覆盖全体青年，使团的各项工作和活动影响全体青年）。二是发布和推行《团支部工作手册》，与年终检查挂钩，促使支部释放工作活力。三是在4月23日世界读书日启动“书香中建”活动，依托青年大讲堂、流动书屋、青年读书会等载体，推进学习型团支部创建活动。

强化团干队伍建设。一是推进团干公推直选。完成北京

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分公司、武汉分公司、南京分公司和青岛分公司支部换届及团支部书记竞选工作，选好配齐团干。二是参加上级团组织或者自行组织一次团干培训班。

2012年是企业跨越发展之年。公司两级团组织将在贴近业务、贴近青年需求上再下功夫，在团建目标上迎接新挑战，努力跟上企业高速成长和发展的节拍，力争在培育和提升企业核心竞争力上作出应有贡献！

二〇一二年三月二十六日

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第二篇：创先争优提素质 优化服务提效能（写写帮推荐）

创先争优提素质 优化服务提效能

——天祝县非公有制企业开展创先争优活动工作汇报

市工委办公室：

创先争优活动开展以来，天祝县非公有制企业工作委员会严格按照的总体部署，坚持从企业实际出发，紧紧围绕“扩大覆盖面、推进规范化、发挥组织优势、推动科学发展”为主题开展活动，加强组织领导，精心谋划部署，创新活动载体，坚持把非公企业党组织和党员开展创先争优活动与企业发展争先创优紧密结合起来，与提高党员和职工素质紧密结合起来，与创建和谐企业紧密结合起来，与促进企业主动承担社会责任紧密结合起来，进一步发挥党员和党组织的作用，使创先争优活动在非公企业中深入开展，以创先争优活动提升非公企业党建工作水平和助推非公企业的跨跃式发展。

一、基本情况

天祝县非公有制企业工作委员会成立于2010年3月，此后，相继成立了天祝县非公有制企业工会工作委员会、共青团天祝县非公有制企业工作委员会、天祝县非公有制企业妇女工作委员会等群团组织。截止目前，我县现有非公企业232户，从业人员5960人。已建立党的基层组织63户，占全县非公企业的28.1%；党员314人（其中已建党组织党员

277名），占从业人员总数的4.7％。县非工委成立以来向非公企业派驻党建工作指导员22人，建立省级示范点2个，被省非工委表彰为；建立市级示范点10个，县级示范点40个，省级党员带头人2名；确定了40户重点县级企业，10 户市级重点企业，10户省级重点企业开展党的基层组织建设。在“创先争优”活动中，有58户企业党组织做出改善职工生活、建立党组织活动室等方面的承诺290条，262名党员做出承诺786条，非工委委员和基层工作站对61户企业党支部做了点评，点评率达到已建企业的100%。

二、强化领导，硬化措施，在健全组织中推动活动有序开展

在“创先争优”活动中，县局党组和县非公委及时组织由全系统干部职工、党建指导员、非公企业从业人员参加的非制企业开展创先争优活动动员部署会议，对创先争优活动进行了广泛的动员安排部署，把非公企业开展“创先争优”活动和“提质增效年”、全省非公党建“规范提升年”活动以及工商业务工作紧密结合起来，使“创先争优”活动各阶段的工作有机地融入到公有制企业党建工作的各个环节。其次，成立了以非公委主要负责人为组长，工委委员为副组长，各工作站负责人为成员的天祝县非公有制企业开展创先争优活动领导小组，结合实际情况研究制定了《天祝县非公有制企业开展“创先争优”活动实施方案》，对活动提出明

确目标和具体要求，形成了主要领导亲自抓、分管领导重点抓、专管机构全力抓、非公企业从业人员积极参与的开展“创先争优”活动新格局，有力地推动了非公有制企业“创先争优”各阶段工作的深入开展。

三、强化督导，完善机制，在健全机制上推动争创活动有序开展

针对非公经济组织规模大小不一，党员流动性强，专职党务工作者少，活动中容易出现思想统一难、组织实施难的实际，着力完善工作机制，切实加强指导检查，确保了“创先争优”活动有力有序推进。一是建立督查指导机制。抽调专人指导检查，实行进展情况一周一报告、半月一督查、一月一通报的“三个一”工作制度，做到了机构人员、组织领导、工作部署、指导协调四个到位。各企业主管党委也抽调干部组成指导小组，深入企业进行指导，有力地促进了活动各项任务的落实。二是建立联络协调机制。根据企业规模和党建工作情况，向54户非公企业派驻党建工作指导员和党建联络员40名，加强沟通协调，及时发现、解决和反馈问题，帮助企业组织开展活动。三是建立领导包挂联系机制。县局党组每人包抓1户非公企业，坚持经常深入企业进行指导，形成了工委负总责、办公室抓组织指导、企业党组织抓落实、党员领导干部做示范、党组织和党员全员参与的“五位一体”工作格局。四是实行工商干部、企业结对帮扶，各

企业主管党委确定联系帮扶非公企业，定期走访了解企业生产经营情况，协调解决具体问题，确保了创先争优活动有力有序推进。五是建立宣传引导机制。充分利用电台、电视台、党建网等媒体开设“创先争优、科学发展”专栏，开通手机短信平台，采取编发简报、发送短信、评论访谈、张贴标语、悬挂横幅等多种形式，宣传企业生产经营和创先争优活动典型做法。各企业也利用板报、企业报刊等形式，大力宣传创先争优知识、活动的目的意义、主要内容、目标要求、程序步骤、典型事例等，引导企业党组织和广大企业党员干部积极参与创先争优、自觉创先争优。活动开展以来，先后对12个企业典型进行了集中宣传报道，营造了浓厚的活动氛围

二、科学谋划，突出重点，在创新载体中突出活动特色 我们把保持党组织和党员先进性作为开展创先争优活动的基本出发点，围绕企业生产经营，创新活动载体，突出实践特色，开展了一系列富有特色的实践活动。一是组织开展党员分层承诺星级化管理活动。根据党员的年龄、职务、岗位、特长等方面划分为不同层次，按照民主提诺、组织审诺、公开定诺、扎实履诺、定期评诺的“五步承诺法”程序，坚持“实、细、小”的原则，引导党员围绕行业特点和自身实际，依岗承诺，以诺评星，定期考核，达标升级。企业党员全部佩戴“共产党员”胸牌上岗，亮明身份，做出承诺，接受监督。甘肃天祝藏酒酒业有限公司为实现“组织创先进、党员争优秀、企业有发展、职工得实惠”的争创目标，党建指导员深入企业，围绕企业生产经营管理，帮助企业探索推行党员分级包联制度，公司高层管理人员中的党员每人承包一个重要生产车间，基层党小组中的党员中层干部每人承包一个重要工段或班组，承包党员经常深入车间、班组总结开展工作。在党员的模范带头下，他们在生产中总结出了“低温入窖、缓慢适当发酵”的酿酒理论，掌握了最佳的粮、曲、辅料的比例，使藏酒系列产品质量稳定提高，将藏曲发酵技术运用到实践中，形成了藏酒产品的独特风格，使选派的党建指导员和党员真正成为推动企业发展的生力军。去年，公司党支部被省委树立为全省非公企业党建工作示范点。

三、健全组织，建强队伍，在规范管理中实现非公党建创先争优

创先争优活动开展以来，县工委紧紧围绕创建 “五个好”先进党组织、争做“五带头”优秀共产党员的基本要求，以“组织创先进、党员争优秀、企业有发展、职工得实惠”为具体要求，县局党组和县非公企业工委成立了以党组书记为组长的创先争优活动领导小组，结合实际制定具体可行的实施方案，根据“一诺三评三公开五推进”的要求，明确了6个“党员示范岗”和“党员责任区”，通过下发意见征求表、召开座谈会等形式，共征求到涉及生产经营、节能减排、安全生产、员工待遇、企业党建等方面的意见建议160多条。

在“创先争优”活动中，有58户非公有制企业的党组织重点围绕加快自身发展、服务奉献社会、争当创业先锋等方面做出承诺290条，262名党员做出承诺786条，非工委委员和基层工作站对61户企业党支部做了点评，点评率达到已建企业的100%。同时，我们充分利用已建立的天祝县非公有制党建工作网站，对非公企业开展“创先争优”活动中涌现的先进事迹和典型人物进行了宣传，在省、市、县两级非公党建网上发表各类稿件34篇，把我们在非公党建工作中的好的经验和好的做法及时进行了宣传报道。截止目前，共向非公企业派驻党建工作指导员40人，建立省级示范点2个、建立市级示范点10个、县级示范点40个，确定省级党员带头人2名；确定了省、市级重点企业10户，县重点级企业40户。2011年截止目前，我县现有非公企业232户，从业人员5960人。已建立党的基层组织63户（全部为党支部），占全县非公企业的28.1%；党员322人（其中已建党组织党员277名），占从业人员总数的4.7％。

（四）做实做强，创新载体，展示非公企业党建新风采。我们在各基层党组织中开展了以宣传引导、完善制度、开展活动为重点的指导帮扶，使非以企业创先争优工作有效地融入生产经营、技术创新、职工队伍管理、企业文化建设等各环节。在掌握非公企业生产经营模式和了解非公企业党员工作情况地基础上，通过选派的指导员，积极开展参加各

类丰富多彩的主题实践活动和社会公益事业。在庆祝建党90周年活动中，县非工委、县工商局在组织广大工商干部、党建指导员积极参加县上举办的庆祝建党90周年大型广播体操和“红歌”比赛的同时，5月24日，县非工委、县工商局联合举行了“党的建设聚人心，创先争优促发展”为主题的主演讲比赛，共有13名非公有制企业从业人员选手参加了演讲比赛，并选派了6名选手参加市工委组织的演讲比赛。通过这此活动，给全县非公领域的党员提供了一个展示自己才华的舞台，充分展现了非公企业从业人员积极向上的精神风貌，极大地丰富了非公企业党员职工的文化生活。甘肃天祝藏酒酒业有限公司为天祝县古城小学购买电脑50台；为天祝一中考取的贫困大学生捐资2万元；在汶川及青海玉树地震、甘肃舟曲泥石流等灾难中捐款2万元；为天祝县白血病患者捐款5000元；为贫困职工家庭大病医疗救助2万多元；并先后组织党员参加义务献血、义捐赈灾、困难帮扶等活动20多场次，安置下岗失业人员50多人，充分展现了非公有制企业党组织和党员“组织创先进、党员争优秀，企业有发展，群众得实惠”的自觉性和主动性。

总之，我局在非公企业创先争优活动中，坚持以“创先争优提素质，优化服务提效能”为主题，始终按照“心系科学发展，心系民生民利，心系社会和谐稳定”“三个心系”工作目标,不断转变工作作风，完善载体创先争优，在服务

经济建设、服务人民群众、服务和谐社会等方面有了新的进步，使“创先争优”活动的效果更加明显，有力地推动了自治县非公企业的全面发展，为经济社会又好又快发展做出了积极贡献。在下一步工作中，我局将紧紧围绕开展“提质增效年”活动和学习杨善洲、王万青等先进事迹活动以及“开展向李平同志学习、争创十个十佳”等活动，通过开展“两帮一促”、“结对共建”等帮扶工作，充分发挥非公企业党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，对开展“创先争优”活动中行之有效的做法用制度的形式固定下来，形成“创先争优”的长效机制，用开展“创先争优”活动的成果促进自治县非公企业又好又快发展。

第三篇：团委创先争优活动工作计划

团委创先争优活动工作计划

团委创先争优活动工作计划

为深入开展创先争优活动，充分激发基层团组织和团员的进取心、荣誉感，营造争当先进、争创优秀的浓厚氛围，响应校团委下发的《黑龙江八一农垦大学共青团“创先争优”活动实施方案》号召，我院分团委认真研读了文件精神，充分认识到了在广大共青团员中开展创先争优活动的重要意义，把这次活动作为分团委近期的重要工作，在人文学院迅速掀起学习、宣传主题鲜明、内容丰富的“创先争优在行动”的热潮，具体实施活动计划如下：

一、成立人文学院“创先争优”活动领导小组

我院高度重视“创先争优”宣传和

教育活动，成立了以党总支副书记为组长、分团委书记为副组长，学生支部书记及团支部书记共同参与的宣教活动领导小组，小组成员如下:

组长：

副组长：

组员：

领导小组全面负责领导本次创先争优活动，制定宣讲活动计划，督促、检查学院各团支部开展的学习、宣传、落实活动。

二、创先争优活动重要意义

在党的基层组织和广大青年团员中深入开展创先争优活动，是巩固和拓展全党深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措，是党的建设一项重要的经常性工作。团中央明确要求，要坚持党建带团建，以基层党组织和党员的创先争优活动带动共青团组织开展创建先进集体、争当先进个人活动;要通过党员带群众、党内带党外，让创先争优成为全社会的价值取向，推动全社会形成人

人学习先进、人人争当先进、人人赶超先进的良好风尚。

共青团作为党的助手和后备军，必须坚持党建带团建原则，必须发扬“党有号召、团有行动”的光荣传统，紧跟党的重大部署，开展团内创先争优活动。要充分认识到在团的基层组织和团员青年中深入开展创先争优活动，是党建带团建的重要载体，是团的建设一项重要的经常性工作。组织实施这项活动，对于激发各级团组织生机活力，进一步加强对团员青年的思想引导，进一步提升服务团员青年的水平，进一步活跃团的基层组织，促进各级团组织和广大团员青年更好地服务党和国家工作大局，促进学校各项事业又好又快发展，都具有十分重要的意义。

三、创先争优活动总体推进时间

宣传动员阶段

本次活动的宣传动员我院分为两个层次，一个是针对学生支部、各班团支部开展动员，通过学习文件精神和学

院活动计划，提高学生干部对本次活动的认识和重视程度，培养广大青年团员创先争优意识;二是针对全体团员的宣传和动员，通过班级主题团活的方式开展对广大共青团员的宣传和动员活动，在我院形成创先争优的浓厚氛围和价值导向。

具体实施阶段

以学院组织和团支部组织两种方式开展形式多样的学习和宣传活动，通过理论学习、主题团活、志愿服务、社会实践、先进表彰等形式，丰富创先争优活动的宣传内容，增强宣传效果，巩固和扩大实践活动成果，增强基层组织的创造力、影响力和战斗力。切实将宣传活动融入到学生学习、工作和生活的各个环节。

总结验收阶段

1、各团支部上交学习总结、学习心得、活动照片、影视材料。

2、学院验收各班总结，形成学院总结汇编。

3、总结整理学院学习情况，上交校团委。

四、创先争优活动开展的具体活动计划

开展学习活动，深入学习“创先争优”精神内涵，响应创先争优的号召

理论学习活动始终是展开活动的基础，为保证创先争优活动扎实有效地开展，使树立创先争优意识深入学生内心，我院计划开展如下活动：

1、“创先争优”主题团活学习

学院下发学习材料

要求班级主题团活有计划、学习记录，学习后有总结、学生有学习心得。

分团委学生支部委员参加到班级团活中来

2、“创先争优”学习心得交流会

在全院学生以班级为单位学习后，我院将组织党员、团员、积极分子、学生干部、普通同学代表召开主题学习心得交流会，深化学习内容，通过党员、团干部的模范带头作用带动身边的同学

树立先进的创先争优意识。

以创先争优活动为载体，推动我院共青团的工作再上新台阶。

我院开展形式多样的创先争优活动，引导青年团员在志愿服务上创先争优，在整体素质上创先争优，发挥先进榜样的作用，推动我院共青团的工作上升到新的高度。

1、公开承诺

每名团员员签署《团员公开承诺书》，将创先争优意识通过公开的方式明确到每个团员。采取适当的方式向团支部及团员公布，作出承诺、接受监督，公开承诺内容，进一步扩大巩固实践活动成果。

主办部门：分团委形式：签署承诺书

2、开展班级团支部的座谈会

我院依托基层团支部，进一步加强引导，结合学校、班级中以及身边的优秀代表的先进事迹，充分发挥典型作用，发挥共青团的职能优势，在广大学生之

间广泛征集宣传树立创先争优先进意识，广泛吸引和凝聚广大团员青年积极参与到活动中来，提升本次活动的学生参与力度和效果。那一世范文网

主办部门：分团委形式：座谈会

3、实践服务活动

开展创先争优活动要与发挥团员模范先锋作用相结合，以相关社团或部门组织的志愿服务项目为载体，以我院社工连为依托，积极探索和拓宽实践基地，引导我院团员树立强烈的服务观念，积极参加实践活动。

主办部门：分团委形式：参加实践活动

在青年团员中开展相关的专题培训班，提升青年团员的学习水平

学院整合资料，邀请校内外专家到学院为青年团员进行相关的讲学，使学生骨干，积极分子充分发挥模范带头作用。加深自身对创先争优的认识和其所隐含的重要意义，提升团员青年的学习水平，推动创先争优活动取得成效。

主办部门：分团委形式：开展专题培训

五、强化落实实施，推动创先争优活动不断取得新成效

此次创先争优的活动意义重大，我院一定将此次宣教活动抓细、抓实，将其作为一项经常性和具有指向性的工作，学院分团委和各班级团支部以及团干部要加强督促检查，及时了解掌握活动进展状况，总结交流经验，研究解决问题，督促工作落实。使广大学生充分认识树立先进的创先争优意识对于指导其自身成长成才的重要作用和深远意义，将创先争优意识上升到广大同学的学习、实践过程中。

我院分团委将此次“创先争优”活动作为破解工作难题、提升工作水平、推动事业发展的重大契机，努力通过“创先争优”活动推动团的各项工作实现新发展。提高基层团建水平，确保活动取得积极有效的成果。

第四篇：青年文明号创先争优服务月

开展“青年文明号创先争优服务月”

活动情况汇报

《中共*********转发总局关于开展“青年文明号创先争优服务月”的通知》（******党字„****‟**号）下发后，**局在局领导的领导下，结合质监工作实际，制定了《青年文明号创先争优服务月活动计划》，以“青年文明号作示范，弘扬文明促和谐”为要求，并对计划予以分解，提出行之有效的措施，组织开展了内容丰富，形式多样的活动，展示了**局的风采，树立了****局的形象，取得了良好的效果。现将东方质量技术监督局 2011年青年文明号创先争优服务月活动总结如下：

一、加强领导宣传，精心组织，营造浓厚活动氛围。

局领导高度重视青年文明号创先争优服务月活动，从抓早、抓好、抓实出发，5 月 10 日，我局召开了东方质量技术监督局全体成员参加的动员大会，局长就开展青年文明号创先争优服务月活动目的、意义做了动员报告，要求东方质量技术监督局充分发挥青年人创建“质监和谐”、构建社会主义和谐社会中的生力军和突击队的作用，为创新质监工作，落实科学发展观多做奉献。*局长对开展青年文明号创先争优服务月活动做了具体的部署，希望东方局全体成员能发挥主观能动性，落实各项工作任务，以饱满的热情，开展此次活动。

二、结合主题，狠抓落实，开展形式多样的活动。

根据《青年文明号优质服创先争优服务月活动》的要求，以 “热情服务群众 共建共享和谐” 为主题 , 开展了形式多样、丰富多彩的活动。主要有：

1、举行优质服务示范月启动仪式，围绕“微笑服务”、“悬挂示范月活动宣传口号” 营造良好的创建气氛，向企业发放青年文明号服务卡，展示市级青年文明号的优质形象；

2、开展“岗位练兵”活动，“文明礼仪宣传”、“安全知识宣传”、“健康教育宣传”“服务规范”、“职业道德教育”进一步提高质监岗位的业务技能和服务水平，加强质监人员能力建设；

3、深化青年文明号信用建设示范行动，结合本单位特点公布信用承诺，加强信用宣传，促进信用体系的建设，积极查找质监信用建设的不足；主动向企业产家宣传青年文明号服务承诺内容等；

4、开展青年文明号微笑行动，在进一步改善质监服务的基础上，在咨询窗口推行微笑服务的理念和要求，引导质监人员树立高尚的职业道德，规范和优化服务语言、服务技能、服务礼仪和服务理念等，丰富窗口创建工作内涵；全面启动以服务对象满意为出发点的“五心级服务”：即政策宣讲要“热心”，解答咨询要“耐心”，接听电话要“细心”，提供服务要“贴心”，面对建议要“虚心”。工作人员人员进一步增强服务意识，转变服务观念，并从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面践行“五心级服务”，全面提高优质文明服务的整体水平，展现质监的时代风采；

5、开展青年文明号下基层活动。从本部门的工作职能和岗位特点出发，派出工作人员深入企业，主动上门服务，宣传介绍优惠政策，帮助企业从理念上提高对质量管理政策作用及效果的认识，帮助企业提高对质量管理政策的利用，用活质量管理政策。

6、“洁净环境”在行动,组织青年志愿者对社区卫生死角进行清理，铲除“城市牛皮癣”，用实际行动为东方城市文明建设添砖加瓦。

三、总结经验，让优质服务持续延伸。

*******局创先争优服务月活动中，从深化便民服务措施，提高服务水平出发，弘扬了“奉献、友爱、互助、进步、和谐”的精神，创新了服务方式 , 提高了服务质量 , 拓宽了服务渠道，优化了服务环境。虽有进步，但还能更好。全体成员总结了过去一个月来的工作，觉得今后还应做好以下五个方面，即：一是服务发展更主动自觉；二是服务群众更加热情周到；

三、延伸服务更加有力；四是队员政治思想业务素质得到更大提高；

五、管理制度更加完善。进一步巩固创先争优服务月活动成果，作到有所创新、有所发展，有更出色的业绩，为质监的发展，为和谐社会的构建贡献应有力量。

0一一年六月十一日

二

第五篇：解放思想 服务青年 增强基层共青团组织活力

解放思想 服务青年 增强基层共青团组织活力

——崇贤镇团员青年发展及共青团工作的调查思考

作者：崇贤镇团委

崇贤镇是位于杭州城郊的一个工业主导型经济强镇，镇区面积38.6平方公里，有常住人口4万余人。2006年实现工业产值101亿元。到06年底，镇团委下设有团支部30个，全镇登记在册团员青年911人，其中学生团员383人。为了深入了解崇贤团员青年的思想及需求，把握基层团组织建设和青年工作所面临的机遇和挑战，增强做好基层共青团和青年工作的针对性和有效性，提升共基层青团组织的凝聚力和活力，2007年10月，镇团委对基层团员青年及团干部思想、需求进行了调查。

本次调查活动面向镇村、企业事业单位团员青年及团干部，共发放调查问卷260份，收回225份，回收率为86.5%，有效问卷223份。参与调查者中含团员青年166人，基层团支部书记及委员57人（含22名党员）,其中女性102人、占45.7%，调查对象分别分布在镇机关（含临时工及巡防队员）31人、学校（教师团员）33人、农村88人、企业61人，其中初中学历46人、占21%，高中（中专）学历81人、占37%，大专学历61人、占27.9%，本科以上学历31人、占14.2%.一、调查数据分析

（一）团员青年的思想政治状况：关心发展，信仰共产主义和“民主、自由、平等”，人生追求积极多元。

在参与调查的团员青年中，有95.9%的青年知道中央提出的“坚持科学发展观、构建和谐社会”，其中40.5%的青年对此“比较熟悉”，仅有4.1%的青年“不知道”；对地方发展的评价，95%的团员青年都认同近几年崇贤镇的发展比较快，其中47.5%的青年认为“发展较快、变化较大”，另47.5%的青年认为“发展总体较快，但仍不平衡”，5%的青年认为“发展缓慢”；对当前社会风气的评价，16.1%的青年认为“比较好”，66.8%的青年认为“一般”，10.4%的青年选择了“不如以前”，6.6%的青年认为“很差”；关于信仰，有28.1%的团员青年“信仰共产主义”，55.2%的青年“信仰民主、自由、平等”，0.9%的青年“信仰宗教”，还有7.7%的青年“什么都不信”，8.1%的青年对信仰“还说不清楚”、“不知道信仰什么好”；对入党的态度，71．4%的团员青年“希望入党”、其中写过入党申请书的占28.6%，26.9%的青年“没考虑过入党问题”，仅有1.6%的青年“不想入党”；在人生追求问题上，大部分的青年都选择了多项，其中选择“理想”、“健康”、“知识”、“家庭”、“人品”、“金钱”、“地位”的比例依次递减，分别为26%、19.5%、16.4%、12.4%、10.3%、9.3%和5.5%。

（二）团员青年的就业、学习、生活状况：

1、就业方面，重视发展前途，对就业基本满意，但工作压力较大。大部分的青年在择业时都会同时考虑多项因素，其中选择“发展前途”、“经济收入”、“个人兴趣”、“社会地位”、“工作舒适”的比率依次递减，分别为38.3%、33.5%、14.8%、6.1%、5.2%； 42.5%的青年月收入在1000-1500元之间，28.8%的青年月收入在1500-2000之间，17.4%的青年月工资收入在500—1000元之间，9.1%的青年月收入在2000-2500元之间，月工资收入在2500-3000元之间的有1.8 %、0.5%的青年“尚无工资收入”；对目前的就业状况86.3%的青年基本表示满意，但其中认为就业“比较理想”的仅有14.5%，另有13.6%的青年对当前就业表示“不满意”；同时86.6%的团青年在工作中感到有压力，其中19.9%的青年感到“工作压力较大”。

2、学习方面，提升愿望强烈，重视全面发展，但学习缺乏紧迫感和主动性，学习趋于休闲化。参加调查的团员青年中有73.9%的青年在工作后曾通过各种途径提高自己的知识和技能，其中25.7%的参加过“成人学历进修”、14.1%的参加过“自学考试”、14.9%的参加过“技术资质类考试”、19.1%的参加过相关的“技能培训”，但同时也有26.1%的青年工作后没有参加过任何的继续教育或技能培训；对个人当前迫切需要学习提高的知识和技能，团员青年选择“综合素质”、“专业知识和技能”、“社会交往能力”、“创新意识和能力”的比例分别为32.1%、26.7%、22.9%、17.1%；在青年比较喜欢的书籍报刊类别上，选择“小说文学”“休闲娱乐”“生活百科”“专业书籍”“经济财经”“名人传记”各类的比例依次递减为19.7%、19.7%、16.5%、13.9%、11.6%、10.4%，另有6.4%的青年选择了“没什么喜欢的”。

3、生活方面，迫切需要增加收入、增强本领，但业余生活安排不尽合理，上网、看电视、学习是闲暇时间的主要活动。在个人当前最迫切的需要上，受调查的团员青年中48.8%选择了“增加收入，改善生活”，31.2%的选择了“学习锻炼，增强本领”，迫切需要“寻找合适工作”的有9.8%，需要解决“住房、交通问题”的有6%，需要“解决个人婚恋问题”的有2.3%。团员青年在闲暇时间经常从事的活动，“上网游戏聊天”“看电视”“学习充电”“健身郊游”“逛街购物”“看电影”“搓麻将、打扑克”的选择比率依次递减，分别为22%、20%、16.8%、14.6%、11.2%、5.6%、2.9%。

（三）团员青年对基层共青团工作的评价与希望：与青年交流接触不够，应重点抓青年思想教育工作，希望多开展公益服务、交友联谊和文体活动。在对单位团组织的评价上，43.9%的团员青年认为单位团组织“与青年交流接触较少”，认为单位团组织“文体活动多，与青年关系密切”的占37.2%，另有8.5%的团员青年认为单位团组织“无作用、无活动，好象不存在”；14%的团员青年不认识所在单位的团支部书记，1.8%的则完全不知道单位团组织；21.6%的团员青年表示从未参加过所在单位召开的团员会议；在履行团员义务上，47.5%的团员青年工作后仍按规定每年交纳团费，30.3%的团员青年交过团费，另有22.2%的团员青年则“从未交过团费”；在这些团员青年中“不知道要交团费”的有20.5%，“不知道交给谁、怎么交的”占到了75%，不愿交的仅有4.5%；对当前共青团组织应重点抓的工作，选择“青年思想教育”“公益活动、志愿服务”“文化娱乐活动”“团的组织建设”“技术培训比武”“生产劳动活动”“维护青少年权益”的比例依次递减，分别为33.6%、20.4%、10.4%、9.7%、6.6%、6.4% ；对团组织的活动，29%的团员青年希望共青团多开展些“公益活动”，27%的希望多开展“交友联谊”活动，21%的希望多开展“文体活动”，11.4%的希望多开展“技能培训和技术比武”，另有10.5%的希望多开展“读书活动”。对共青团组织的志愿服务或公益性活动，42.7%的团员青年表示非常愿意参加，52.4%的青年表示“有空就参加”，无所谓和不愿参加的为4.36%；

（四）基层团干部问卷分析：基层团干部大多在政治上要求进步，认为能够从担任团干中得到锻炼和提高，并有希望把团工作做得更好的主观愿望，但客观上，基层团干部开展团工作的时间精力不足，单位领导不够重视、活动经费匮乏，基层团组织作用发挥不明显，团干部的待遇地位偏低。

参加调查的基层团干部中，是中共党员（含预备党员）的占39.3%，91.2%的非党团干希望能够入党，其中写过入党申请书的有50%； 89.3%的基层团干部表示能在共青团岗位上得到锻炼和提高，其中认为锻炼提高较大的占21.4%；对于明年的团组织换届，有83.7%的团干部希望能继续担任团内职务；37.5%的团干部对做好团工作具有强烈愿望，58.9%的团干部表示“希望把团工作做得更好”；关于影响团干部更多、更好开展共青团工作的主要因素，34.7%的团干部选择了“工作忙，没有时间和精力”，27.8%的团干部选择了“缺乏开展团工作的认识和经验”，16.6%的团干部认为主要受“经费等客观条件限制”，11、1%的团干部认为“单位领导不够重视”、另有6.9%的选择了“团工作的基础较差”；对近两年崇贤镇共青团工作的总体评价，31.5%的认为“较活跃，开展活动较多”、44.4%的认为“工作较实，但还不够活跃”，另有24.1%的认为一般。

关于开展团工作的时间、精力投入上，44.6%的团干部用于团工作的时间、精力占到工作总量的1/10左右，23.2%的占到1/5左右，21.4%的占到1/3左右，另有8.9%的团干部用于团工作的时间、精力“几乎是零”；基层团干部中认为单位领导对团工作比较重视的有30.9%,一般的占56.4%，另有12.7%认为不重视；关于基层团干部的待遇和地位，认为待遇地位偏低的占70.9%、其中18.2%的认为待遇地位很低，27%的认为“一般”，只有1.8%认为较高；同时在分析影响待遇地位提高的主要因素时，团干部表现的比较理性和客观，其中35.5% 的认为主要是因为“团组织自身作用发挥不明显，价值不大”，19.4%的认为是主要因为“领导不重视”，12.9% 的认为主要因为“政策环境不利”、另有11.3%的则认为是“历史原因。调查也发现，针对这些问题，团员青年尤其是团干部表现得较为理性，认为环境对工作的影响不是绝对的，关键是如何适应环境，自我创造，只要团组织真正做出成绩，就能得到认可和肯定。

关于基层共青团的工作，41.2%的团干部认为“开展增强团员意识主题教育”十分必要，57.1%的认为“有一定必要”； 51.8%的团干部认为“加强团的基层组织建设”十分必要,46.4%的认为“有一定必要”；59.7%的团干部认为共青团工作和青工队伍建设、企业生产经营管理等能够更好地结合，21%的认为不能，19.4%则选择了不知道；关于团干部培训，35.3% 的团干部希望得到“个人素质拓展训练”、23.5%的团干部希望得到“团工作的业务培训”、20%的选择了“经济社会发展形势讲座”、12.9%的选择了“社交礼仪培训”、另有8.2%的希望得到“心理健康辅导”；此外，有9.3%的基层团干部在单位从未开过团员会议，58.8%的团支部团员按规定每年交团费，有17.6%的支部团员从未交过团费。

二、做好基层共青团工作的思考。

（一）解放思想，服务青年，增强共青团组织活力。

刚刚闭幕的党的十七大提出了坚定不移地“坚持解放思想、实事求是、与时俱进”。团中央胡春华书记也在接受中外记者采访时强调了共青团组织“教育、服务、维权”的职能。新的形势，赋予了共青团组织新的机遇和挑战。面对发展的新形势和青年发展的新特点，基层共青团组织要进一步解放思想，审视共青团组织的群众性，在与青年开放深入的交流中，强化引导、实现教育；在服务青年的多样化需求中，增强自身活力和凝聚力，进而发挥好党联系青年的桥梁纽带作用，当好党的助手和后备军。

1、加强青年思想政治教育引导。在青年中深入开展思想教育工作，引导他们坚定共产主义的理想信念，是党赋予共青团的光荣使命，始终是共青团的首要政治任务。应该看到当前青年思想政治主流是积极向上的，虽然调查中团员青年

信仰“民主、自由、平等”的比率差不多是信仰“共产主义”的两倍，但事实上这与团员青年的求新思维、表达方式及对共产主义的理解不深有很大关系。共产主义的理想必然包含了民主、自由和平等权利的实现。党的十七大报告中就已提出了“社会主义民主法治、自由平等、公平正义”的理念。因此两者并不排斥。在肯定青年思想政治主流的同时，调查也显示新时期青年的思想观念、行为方式都发生了深刻变化，价值取向呈多元化发展。一是更加强调价值的自我实现，关心个人的现实利益，同时更看重自己的发展机会。二是向往追求自由，责任意识、纪律意识有所淡化；崇尚个性张扬，对理想信仰的共同追求有所淡化，少数青年缺乏向党组织靠拢的积极性和主动性。此外，加上团的组织生活不正常，不少团员青年组织观念淡薄。三是青年中还有一些非主流的东西，如普遍存在的浮躁情绪，对社会现实不满而产生的无奈及回避思想等。

面对新情况和新问题，加强新形势下的青年思想政治教育，除了依靠传统的上团课、开讲座等教育方式外，更要结合青年特点，注重变换教育内容和方式，以提高思想教育效果。要屏弃灌输式的教育模式，在尊重开放的前提下，加强与青年的思想交流，引导青年树立正确的世界观、人生观和价值观。要加强爱国主义、集体主义和社会主义教育，通过各种形式的教育实践活动，寓教于乐，努力引导广大青年成为“理想远大、信念坚定的新一代，品德高尚、意志顽强的新一代，视野开阔、知识丰富的新一代，开拓进取、艰苦创业的新一代”。

2、服务青年多样化发展需求。为青年提供切实有效的服务，是共青团工作的出发点和落脚点。唯有服务青年，才能真正赢得青年。调查显示，目前基层团组织与团员青年交流接触较少工作，服务团员青年的手段单一，还不能满足团员青年多样化的发展需求，在青年中的评价不高。基层团组织要牢固树立以青年为本的服务宗旨，深入青年，贴近青年，服务青年多样化需求。要改变传统的工作方式，把工作做到具体的人和事上，根据青年生产实际和发展需求，在活动时间、活动方式、活动内容上灵活考虑，依靠活动内在的吸引力来增强团组织的凝聚力，避免为活动而活动；要善于依靠短信、qq等青年喜闻乐见的形式，建立信息服务网络。要善于借力，争取各方面的资源，注重与工会、妇联等群众性团队联合共享，实现工作上的有效互补，真正为青年提供切实有效的服务。

一要服务青年学习成才。根据不同行业青年的需求，积极开展各类学习交流、读书演讲、素质和技能培训活动，为青年提供学习提升的机会。继续深化贫困助学活动，进一步扩大受益面，帮助贫困学生求学。二要服务青年就业创业。引导青年树立正确的就业观。建设青年人才库，帮助有特长的青年发挥优势，以延伸团的手臂，扩大团的影响，团结凝聚广大青年。农村团组织要积极服务青年创业致富，加大信息传递和科技培训等服务；企业团组织要围绕企业生产，完善岗位培训、岗位练兵，积极开展技术比武、献计献策、争创岗位能手和青年文明号等活动，参与企业文化建设，提高青工素质；三要丰富青年闲暇生活。积极推进青年中心建设。根据青年需求，开展丰富多彩，健康向上的青春交友、文体娱乐等活动，活跃团员青年的业余文化生活。

（二）完善机制，落实党建带团建，创造团工作开展的有利环境。

“党建带团建”是抓好基层团组织建设的一个成功经验。党团组织有着天然的政治关系，这种关系决定了团的基层组织建设必须紧紧依靠党的基层组织建设，服务于党的基层组织建设，臵于党的基层组织配套建设之中，并按照党建的总体目标来安排部署。同时，这也是夯实和推进党的基层组织建设的客观需要，是巩固和发展党的青年群众基础的重要途径，是实现和维护改革发展稳定大局的长远之计。

崇贤镇党委、政府历来高度重视共青团和青年工作，当前，镇级和社会大环境对共青团工作非常有利，在物力、资源和活动空间上给团组织创造了良好环境。但本次调查发现，基层团干部中认为单位领导对团工作“比较重视”“一般”“不重视”的分别占30.9%、56.4%、12.7%认为；认为团干部的待遇和地位偏低的占70.9%、只有1.8%认为较高。这充分说明基层团干部对团组织生存空间和发展环境表现出比较强烈的忧虑。

新形势下，基层团组织应紧密结合党政中心工作部署，积极主动争取党政的重视和支持，作为团干部要经常向单位党组织汇报请示工作，掌握青年基本状况，当好党组织的参谋，使党组织了解团组织，促使党组织将团建纳入议事日程，进一步建立和完善有利于党建带团建工作的运行机制，从人员、组织、经费等方面给予保障。并将团干部的选拔、培训、使用以及待遇等问题纳入党的基层建设的总体规划，使党建和团建紧密结合。同时要引导广大团员青年积极服务本级党组织的中心工作，以作为求地位，以实际行动赢支持。

（三）加强建设，夯实基层团组织，提升团干部综合素质。

1、加强基层团组织建设。团的基层组织是团的基础，与广大青年保持着直接联系。基层组织建设是否健全，工作开展是否活跃，是否具有凝聚力和战斗力，直接决定着共青团整体作用的发挥。团十五届五中全会也明确提出了要形成“全团抓落实、全团抓基层”的局面。但目前团的基层组织建设不容乐观。调查显示，崇贤镇的基层团组织建设还存在不少薄弱环节，一些团组织长期无活动，不过组织生活，团员评价“无作用、无活动，好象不存在”；少数团组织从未向团员收过团费，致使团员义务意识淡化，团员表示“不知道要交团费”；基层团工作对青年还缺乏吸引力和影响力，与团员青年的期望和需求有一定差距；此外，还有大量流动团员游离于组织覆盖之外等等。

针对上述问题，当前加强团的基层组织建设，一要抓管理。按照正常化、规范化的要求，执行落实团员管理、团员生活等工作规程，执行落实“三会一课”制度，建立团员信息数据库，健全团工作基础台帐，规范团费收缴、团员发展等基础工作，强化团员意识教育，积极探索流动团员联系、服务的有效手段，进一步夯实团工作的基础，增强团组织的号召力。二要抓覆盖。大胆探索创新团建模式，通过联合建团、依托建团、协会建团等新形式，实现对团员青年的广泛联系和有效覆盖，做到哪里有青年，哪里就有团组织。进一步加大社区建团工作力度，推进青年中心建设。提高“两新”组织建团率，对工业强镇崇贤来说，更要进一步加强非公企业团建，不断扩大团组织在众多企业中的影响力。

2、加强基层团干部队伍建设。提高团干部素质，是基层团建的关键。能否拥有一个工作能力强、在青年中威信高、热爱共青团事业的基层团组织带头人，对于基层团组织能否密切联系青年、活跃基层工作至关重要。从此次调查来看，基层团干部大都有把团工作做得更好的愿望，但由于身兼数职，主要精力都用在单位布臵的中心工作上，没有足够的精力来思考和开展团的工作。不少基层团支部书记从事团工作都是义务性的，无相应的报酬和补贴，也影响了工作积极性。还有部分团干部对做好新形势下团的工作，存在一定的畏难情绪，没有充分认识到“有为才有位”。也有少数团干部年龄偏大，从事团工作时间较长，对团工作缺乏热情。

针对上述问题，除了要依托党建带团建，创造有利于团干部成长发展的外部环境外，同时也要注重团干部内在素质的提升，着力建设一支“勤于学习、甘

于奉献、敢于创新”的团干部队伍。要加强基层团干部的培训，丰富内容，增强培训的针对性和实效性；加强团干部工作作风建设，增强基层团干部的服务意识，锤炼服务能力，提升团干部的人格魅力，增强对青年的感召力。

崇贤镇团委冯晓华