团队建设、素质提升.会上的讲话

第一篇：团队建设、素质提升.会上的讲话

陈曙同志在“团队建设年”主题教育动员会上的讲话

2013年2月10日（根据录音整理）

今天集团召开“团队建设年”主题教育动员会，我就如何开展“团队建设年”主题教育，从五个方面作一简要阐述：

一、为什么开展“团队建设年”主题教育？从三个方面因素，第一：年前召开了集团年会，对2014年各项任务进行全面部署。这一目标任务谁来落实，靠我们在座的各位，靠我们的团队。第二：2013年开展了“素质提升年”，2014年的自身建设做什么，开展“团队建设年”正当其时。第三：造浓企业文化氛围，提升队伍素质、加强团队建设、发展企业文化。开展“团队建设年”活动第一考虑的是个人综合素质提高；第二考虑的是加强团队自身建设；第三考虑的是实现集团发展目标。

1、提高个人综合素质的需要。学习是最大的红利。在座各位有不同的工作阅历，以前所在的单位、社会背景不同，可能在以前的单位干得很好，但到集团公司感觉不适应，出现纠结、出现痛苦、出现挣扎。那么进入集团以后，我们每一个人的综合素质，向什么方向提升，要向集团所需要的目标去努力，通常所说的就是要志同道合。以前干得不好的在集团不一定干不好，以前干得好的到这里不一定能干好；以前在私营企业只要对老板一人负责，我们现在是要对集团负责；以前是一个人评价，现在是民主评价。个人的素质如何提升，需要开展“团队建设年”主题教育，需要通过若干学习、各项活动、若干竞赛，通过制度的规范化来提升个人气质、素质和品质，在灵魂深处受到触动。

2、加强团队自身建设的需要。团队的概念就是通过组织一定的形式，大家聚集在一起，按照一定的规则、制度、机制，围绕一个目标，或者一个目标的一部分共同努力。好的团队必须具备三个特征：一是要有足够的凝聚能力。这个凝聚力靠团队的牵头人，靠团队的企业文化。必须把大家紧紧团结在自己周围。靠什么凝聚？靠个人的品质，靠过硬的作风，靠精湛的技术和过硬的本领。二是要有团队合作精神。团队当中每一个成员，所有的事情、所有的成绩要依靠大家共同去争取，光靠一个人力量微不足道，要靠我们组织的力量，团队当中每一个成员，都要义无反顾服从团队的决策。三是要有饱满的精神状态。人要有精气神，遇到困难就退缩，遇到问题不闻不问，这个团队是没有生命力的。

3、实现集团发展目标的需要。城建集团组建初期到目前，我们接受了上级的三个命令：第一个命令就是要实质性经营。第二个命令就是实现“三步走”目标，一年打基础，三年上规模，五年登台阶，五年实现利税1个亿的目标。第三个命令是城建集团干好两件事，一是县政府的钱袋子，第二是要为政府分忧解难。组织把足够的资源、最好的平台、最优秀的队伍放到我们这边，我们有责任、有义务对组织负责。

二、“团队建设年”主题教育教育什么？内容包括三个方面：一是个人学习层面。“素质提升年”制定双周学习制度、每季考试竞赛制度。“团队建设年”在个人学习方面、组织形式方面和活动主体方面都有了较大改变，实行每月1讲座，全年12讲，讲座的主要内容包括十八届三中全会精神解读、人才培养使用、道德文化、应急救援、企业文化，包括人际关系处理、沟通能力协调培养、身心健康训练等一系列的内容。这些内容都是从公司的共性出发，提升大家个人品质。我们将请县内优秀的人才来讲课，请知名的专家来讲课。各个团队实行每月2次学习制度，每周一晨会制度。团队学习的内容主要学技能、技术和技巧。二是团队合作层面。要学以致用，光学很枯燥，要通过活动来加深印象、提升效果、营造氛围。2014年主要围绕5个节日，开展五项主题活动，“三八”妇女节开展“巾帼建功”活动，“五四”青年节开展青年风采系列活动，“七一”建党节开展党组织战斗堡垒活动，“十一”国庆节开展“争先创优”活动，元旦由工会组织，举办第二届职工运动会。五个活动贯穿全年，在这期间我们将组织优秀员工参观“华中工委纪念馆”、“新四军纪念馆”、井冈山革命教育基地，安排“军营一日”新同志军训等活动项目。三是集团发展层面。员工必须掌握企业基本情况、管理制度、运作机制、企业目标思路、经营理念、战略考虑以及自己的岗位职责、责任和权利义务。集团每周、每月、每季度都有目标，这些目标怎么实现，走什么路，采取什么措施，要做到目标明确。要知道我们干什么，怎么干，干好有什么好处，干不好会有什么处罚。集团层面为每个员工提供学习机会、锻炼平台、发展空间和成长服务。

三、“团队建设年”目标任务是什么？总目标，也是活动的指导思想，是要通过业务大学习，开展思想大剖析，实现能力大提升。学习解决能力问题，剖析解决根源问题，能力提升解决技能问题。通过领导做模范、中层做榜样、员工争标兵结对活动，推进“团队建设年”活动的深入开展。作为集团领导如何做好模范？作为集团的中层干部如何做好榜样？作为集团的员工如何争标兵？是值得集团由上而下认真思考的问题，通过结对活动培养“四懂四会”人才（懂工程、会管理，懂开发、会营销，懂财务、会融资，懂市场、会经营），让所有人有坐不住的责任感、等不及的紧迫感、输不起的危机感，把大家的思想集中起来，这根弦要绷得很紧，要建设“五型团队”（学习型、实干型、高效性、和谐型、廉洁型），逐步形成“主流价值观、核心竞争力、社会美誉度”，完善“目标责任体系、风险控制体系、道德文化体系”，实施9大项目。集团共有9个团队，必须有针对性地开展活动。

（一）工程建设团队：提升全程掌控能力，预算决算能力、安全监管能力以及新材料、新工艺、新技术学习应用能力。

（二）项目设计团队：提升业务钻研能力、方案优化能力、现场指导能力、市场开拓能力。

（三）房产开发团队：提升房地产市场分析能力、手续办理能力、成本控制能力、矛盾协调能力。

（四）营销策划团队：提高营销策划能力、活动组织能力、置业顾问能力、销售矛盾防范能力。

（五）筹资融资团队：提升筹资融资能力、聚财理财能力、风险控制能力、内部审计能力。

（六）资产经营团队：提升归集管理能力、经营运作能力、经营核算能力、矛盾处理能力。

（七）物业服务团队：提升自身建设能力、优质服务能力、物业监管能力、沟通协调能力。

（八）广告营销团队：提高编辑投递能力、广告创意能力、市场拓展能力、客户服务能力。

（九）机关服务团队：提高日常保障能力、运转服务能力、制度执行能力、交办督办能力。

四、如何开展“团队建设年”主题教育？分三个阶段：一月份统一思想阶段；二月份到七月份学习教育阶段；八月份到十二月份问题整改阶段。三个阶段四个方面的事情，一是集中学习；二是团队活动；三是校企共建，主要四件事情，即重返校园活动、集中观摩活动、结对帮扶活动、义务疏导交通活动；四是结对竞赛，组织“比、学、帮、超”竞赛活动，比学习、比能力、比工作效率；学精神、学经验、学先进；要超越自我、超越目标、超越同行。领导层要做模范，做创业的模范、做谋事的模范、做团结的模范和廉洁的模范；中层要做榜样，做敬业的榜样、做协作的榜样、做实干榜样、要做廉洁的榜样；员工要争标兵，做学习的标兵、做爱岗的标兵、做敬业的标兵、做自律的标兵。

五、如何保障这项活动开展？

1、思想保障。主要有六个关键词，工作、学习、人人平等、好员工、个人追求、人际关系。学习是我们的一种生活方式，通过学习提高我们的素质和技能。学习中要沟通与交流，倡导信息共享。工作是我们谋生的手段，工作能给我们带来快乐和成就感，要从工作当中获取乐趣。国有企业、民营企业都一样，人人平等，按照市场规则，发展空间面前人人平等，绩效考核面前人人平等。好员工就是工作要有激情、要有创造力，热忱投入工作，超额完成任务，这类员工是企业宝贵的财富。我们鼓励员工在完成工作任务的前提下，注意身心健康，讲究和谐共处，倡导积极向上的企业文化，倡导工作中激情奉献，尽情享受的氛围。鼓励员工培养简单、诚信的人际关系，不要搞得那么复杂，不需要争什么、抢什么。

2、组织保障。城建集团成立领导小组，我本人、高书记、办公室、财审部以及各部门负责人人人参与，办公室居主任兼任办公室主任，各个团队负责人为牵头人，便于学习活动组织，便于工作成果汇报，便于各团队的切磋、评比。

3、制度保障。在以前的基础上，每月新出台2项新制度，进一步加快制度化建设，与团队紧密相关的制度是学习制度、考试制度、考核制度。

4、激励保障。开展“团队建设年”主题教育奖项很多，先进集体有四个，分别是主题教育先进集体2个、青年文明号1个、三八红旗岗1个。涉及到的先进个人14个，其中学习提升奖2个、爱岗敬业奖2个、争先创优奖2个、团结协作奖2个、优秀共产党员2个、青年标兵2个、三八红旗手2个，在座各位年初必须选择一个奖项早作努力，我们会严格按照奖励兑现到位。

同志们，“团队建设年”主题教育序幕已经拉开，文件已经印发，措施已经出台，只要我们信念坚定，勇于担当，执着追求，只要我们充分准备、积极参与、主动作为，只要我们精神饱满、团结一致、奋力攻坚，主题教育目标任务一定能够完成，“三步走”战略一定能够实现。最后，衷心祝愿城建集团明天更美好！

射阳县城建公司党支部

关于开展“素质提升年”主题教育的

意

见

今年是城建公司的开局之年，也是县委、县政府领导对城建公司给予厚望的一年。工作任务重，目标要求高，为了适应工作和形势要求，强化“责任意识，提高员工素质”显得十分重要和必要。为此，公司决定在公司全体员工中，开展“素质提升年”主题教育，具体意见如下：

一、指导思想

以党的十八大精神为指针，紧紧围绕县委、县政府提出的“建设更高水平小康”要求，积极参与“城建百日会战”活动，开展以“工作高标准、办事高效率、廉政高要求”为主题教育内容，全面提高员工的“责任意识、效率意识和效益意识”，弘扬“勤勉创业、诚实敬业、拓展兴业”的城建精神，达到公司“一年见成效、两年壮实力、三年见规模”的目标。

二、目标要求

开展此次主题教育，努力实现“四个目标”。一是领导能力进一步提升，使经营管理层综合管理的能力、解决问题的能力、谋划决策的能力、综合协调的能力、抵御风险的能力和落实执行的能力明显提升。二是队伍素质进一步提高，使全体员工的思想政治素质、政策水平、业务能力、技术水平明显提高，队伍的知识结构、专业结构得到改善。三是服务能力进一步增强，使员工高效运作的能力、以自己技能促进企业发展的能力明显提高，爱岗敬业的自觉性、主动性明显增强。四是遵章守纪意识进一步加强。使公司员工能自觉执行和遵守公司各项制度，注重自身形象，维护公司形象，做争优创优的模范，当廉政建设的先锋。

三、实施步骤

此次主题教育，着重进行“三学、三看”。“三学”即，学政策、学业务、学先进；“三看”即看工作能力、看办事效率、看工作实绩。主要采取集中动员、个人自学、实践交流，整改提高等形式。具体分三个阶段。

1、学习教育阶段（4月份）

公司组织全体员工集中学习。主要学习党的十八大精神，中央领导在全国经济工作会议上的讲话和县党代会精神。县委、县政府主要领导在全县经济和城建工作会议上的讲话，学习县政府常务副县长、公司董事长田为友在董事会上四次讲话，以及公司内部管理制度和公司2013年工作思路。在此基础上，加强“三个教育”：一是加强思想作风教育，提高员工的政治素质；二是加强勤勉、实干的职业道德教育，提高员工的实际工作能力；三是加强廉政教育，增强员工拒腐防变的思想意识。

2、讨论交流阶段（排查问题阶段5月份）

主要围绕县委、县政府2013年对城建公司的提出的工作目标和公司对各部门的具体要求，针对公司、部门和个人存在的问题和不足，认真对照排查，主要做到“三对照、三检查”达到“三争”，即对照思想政治素质建设、检查自己爱岗敬业意识是否达到 “争优”的标准；对照工作职责，检查自己的办事效率是否达到 “争位”的要求；对照工作实绩，检查自己工作能力是否在公司内达到“争先”的水平。

3、总结提高阶段（6-12月份）

出台《“素质提升年”主体教育活动考核评比细则》，由办公室牵头，对各有关部门通过学习、教育、排查、整改情况进行考核评比，考核结果予以通报，并和评先评优、年终奖金发放挂钩。主要开展“四个活动”：

（1）开展“体会交流”活动

6月下旬，在集体集中学习和自学基础上，各部门推选1名代表，在公司全体人员会议上交流发言，发言材料上公司网站和公司《学习园地》。

（2）开展“工作竞赛”活动

在公司系统内开展“心系城建，爱岗奉献”工作竞赛活动，开展“三比、三查”，即比政治素质，查自身形象和社会满意度；比办事效率，查完成的工作实绩；比廉政建设，查有无违纪违规。（3）开展“先进评选”活动

12月份，通过学习教育活动，根据全年目标和任务，及部门和个人完成的工作实绩，在公司内评选先进集体和先进个人，并纳入员工的绩效考核。

四、组织领导

公司成立主题教育领导小组，支部书记任组长，支部副书记任副组长，相关部门负责人为成员。

二〇一三年四月九日

第二篇：提升专业素质 打造专业团队

提升专业素质 打造专业团队

——江西省农村信用社财务主管高级培训班学习心得信息来源：省联社资金业务管理部作者：史丽娜 本站收录时间：2007-7-

4为进一步提高我省农村信用社财务管理水平，更好地适应农村信用社改革和发展的要求，省联社集中组织全省系统内的财务骨干赴上海国家会计学院参加为期一个月的高级培训班。这是省联社成立三年来首次组织的如此规模的培训。可见，这次的培训得到了省联社领导的高度重视和大力支持。

首期培训班学员共71人，我非常荣幸成为其中的一员。怀着满腔热情，踌躇满志，来到上海国家会计学院，一走进校园就感受到了一股浓浓的学习氛围。这一个月里我聆听了许多位专家、学者的讲课，他们精深的理论功底、先进的管理理念和犀利的社会洞察力，令我钦佩不已。这次培训的课程安排紧凑有序，学习内容精广相济，极具理论性和系统性，使我受益匪浅，体会良多。

一、知识决定高度

每一堂课所传授的知识，都是一笔巨大的精神财富。这些有着深厚学术背景的专家、学者，用渊博的知识旁征博引给我们阐述最前沿的观点、最权威的理论，并结合鲜活的实例，深入浅出，将复杂的原理讲得通俗易懂，使我深受启发。通过学习，大大开拓了我的视野，并清醒地意识到自己知识的贫乏，认识到自己专业上的差距；通过学习，让我更进一步了解和掌握了当前财务管理的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。

社会在进步，经济在发展，会计职责的内容也在发生着巨大变化。过去对会计的认识局限于确认，计量、记录和报告。这种狭隘的认识显然已经不能适应当前发展。企业竞争愈演愈烈，农村信用社同样面临着巨大的竞争挑战，要想求生

存促发展，对财务人员必须有更高的要求：精通财务知识的同时，还要精通业务，具备战略性思维。必须超越传统观念，站在更高的位置，从整个企业的角度出发，进行全面的财务管理，包括财务预算，财务分析和业绩评价。首先，提高对财务预算的重视度，建立成本控制和管理体系，降低经营成本。作为财务人员要深入业务部门，才能更有效地对外部收集来的信息进行准确可靠的分析，才能确保成本效益优化的原则，才能合理的分配、管理资源，确保目标利润的实现。其次，加强专业知识的积累，努力提高财务分析能力。过去由于我们的财务分析能力弱，无法为管理者进行经济决策和宏观经济管理提供重要依据，从而影响了企业经营管理和经济效益。此外，完善农信社内部的风险管理体系也是当务之急，要树立风险管理理念，提高风险管控能力，保证既定目标的顺利完成。

通过这一个月的学习，我的知识体系得到了极大的丰富与充实，同时也意识到自身知识的贫乏，明确了自己努力的方向。当然，一个月的时间毕竟是短暂的，学到的知识是有限的，学习的深度也是有限的。在今后的工作中，我要运用所学的知识指引、促进工作，用实践深化、巩固学习成果；还要不断汲取专业知识，深入钻研，用丰富的知识武装头脑，才能站得更高，走得更远。

二、能力体现素质

老师的授课很注重对我们学员能力的训练，要求我们除了接受知识，还要学以致用。因此他们在传授理论知识的同时，紧密结合工作、生活中的实例加以阐述和分析，并且充分与我们学员交流，调动我们的积极性，开拓我们的思维，引导我们思考。记忆非常深刻的是国家会计学院的夏院长给我们讲的一堂关于博弈论的课。这堂精彩的讲课让我感触很深。他用轻松自然、幽默风趣的授课方式给我们讲述生活中运用博弈论的案例，并且和我们做游戏，让我们在互动中体会博弈论的含义和运用。博弈论的核心内容就是:运用换位思考和逆向归纳的思维方

式，提高分析问题解决问题的能力。在考虑解决问题的方案时，站在对方或者全局的立场去考虑；在面对工作中的问题，一时又找不到解决方法，采用逆向思维也许会更容易从问题中解脱出来。

课余的时候，我们常常组织小组讨论，根据老师当天的讲课内容，结合我们实际工作情况提出问题进行分析。每一次的讨论，我们的每一位小组成员都能够非常积极踊跃地发言，表达自己的观点。根据自己与他人的意见不同，进行分析，找出问题所在，最后得出结论。这样的讨论效果非常好，使每一个小组成员都有机会参与，都有权力发言，有助于巩固所学的知识。

三、团队发挥优势

最记忆犹新的一堂课就是团队拓展训练。老师将全班同学分组成队进行沙漠生存、移动木棒、坦克兵团、数字传真等项目，让我们体会到团队的重要性。虽然我们第七小组并未取得最好的成绩，但结果并不是最重要，重要的是通过参与活动感受团队与个人之间的关系。我们从陌生走到熟悉，从相知走到团结，从互助走到胜利。这一切源于我们对团队精神的深刻理解。古人云：“康泰之树，出自茂林，树出茂林，风必折之。”一棵健康高大的树木，一定是从茂密的森林中生长出来，这棵树如果离开这片森林，风一吹来势必折枝散叶。在现今社会中没有一个人单靠自已就能顶天立地，所以说没有完美的个人只有完美的团队。“团队”已扮演着愈来愈重要的角色，应该将团队意识深入到企业内、部门中，引导大家的意志和行为向同一个方向和目标，强化团队精神，使员工之间产生共同的语言，共同的荣辱感，共同的责任心，从而增强信用社的凝聚力和向心力，增强员工的使命感和归属感，从而不断提升信用社的经营管理水平和经济效益，打造全新的农信品牌。

四、学习改变命运

科技进步日新月异，知识更新日益加快，学习如逆水行舟，不进则退。通过这次培训，使我深切感受到学习的重要性。工作中，我们经常能够深刻体会到“书到用时方恨少”，所以必须把握此次学习机会，争取在有限的时间里学习更多的知识。“学习是前进的基础”，要胜任肩负的职责，就必须重视学习。省联社成立以后，把提高财务主管的业务水平和管理水平作为提升行业管理能力、防范管理风险的重要任务，在全面培训基层农村信用社财务人员业务的基础上，重点提高财务主管的水平，参加此次培训的我们深感肩负着推进全省农村信用社财务管理工作的历史使命，更应当把握时机，努力学习。学习是一项终身受益的事，所以要持之以恒，没有学习就没有提高，不能提高就无从谈发展和进步。学习是一种生活态度，只有正确的生活态度，才能指导我们树立正确的人生观、价值观。学习是一种责任，是保持自身素质与岗位一致性、形势任务要求一致性的需要。世界瞬息万变，唯有不断的学习新理念、新业务、新技能，才能让自己适应这个多变的环境，不被淘汰。

通过这次的培训，我认识到企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新理念、新业务、新技能。不学习就难以适应工作的需要，就会被社会淘汰。通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争的挑战。认识到加强培训与学习，是我们农村信用社进一步提高经营管理水平的需要。

以上是我参加培训的一点感悟，作为一名农村信用社的财务人员，我们肩负着提升行业管理能力、防范管理风险的神圣使命，应积极投身于专业知识和技能的学习与探索之中，成为我省农村信用社财务管理的引领者，切实以新理念、新思路、新方法投入农信社的管理改革之中，切实发挥财务管理在改革中的科学性、引领性，提高系统内部财务人员的专业化水平，同时为提升行业管理能力、防范管理风险水平奠定基础。今后，我将不断完善自己的专业知识，提升专业化的水

平，扎扎实实做好本职工作，为农村信用社的发展不懈努力，作出应有的贡献。一个月的培训结束了，但同学间的深厚友谊、学习中的点点滴滴、拓展中的团结互助却永远没有结束。这次的培训为我们提供了交流和学习的平台，不仅使我增强了专业知识素养，提高了分析问题的能力，更重要的是，同学间那种团结、友爱、互助的精神无时无刻不在感染着我。

这一个月也许只是我人生线上的一点，但却是闪闪发光、熠熠生辉的一个亮点，它包含了汗水和收获，它注定是不平凡的，对我描绘人生的航线起着至关重要的作用。

第三篇：加强管理培训、提升团队素质

加强管理培训、提升团队素质

公司管理层为了进一步提高员工的学习能力，提升全员素质及激发员工自身潜能，加强部门间的沟通与配合，增强团队凝聚力，于2010年9月29日至30日组织了部份员工在一棵树拓展中心开展了为期两天的《户外拓展培训》活动。本次参训人员中除了珠海总公司部份人员外，还有长沙、武汉、广州、上海、深圳各分公司的经理和同事也参加了此次培训。

9月29日上午8：30培训学员们带着好奇、带着锻练和收获的希望到达了培训基地，全体学员在统一着装后，随即进入了紧张有序的活动中，在教官的指导下开始了军事化训练。培训第一个项目为“团体兔子舞”，全体学员在围成圈后，开始了欢快的节奏“左左、右右、前、后、前前前”，随着节奏跳动，简单好玩的原始兔子舞被学员们升级版了，增加了比原版更有难度的动作。随后22名学员开始组建成2个团队，分别创立队名、队歌和口号，不一会，“生龙活虎队”和“勇士队”两个团队成立了，并开始了两天的活动比拼。包括 “极速时限”、“目标市场”、“高空单杠”、“抢滩登陆”、“彩弹野战”、“烧烤”、“情报特工”、“无轨电车”、“高空断桥”、“巧过硫酸河”、“南水北调”、“胜利墙”等比拼项目。

每个游戏都蕴涵着深刻的意义，在“情报特工”中，通过“无声交流”将“号码”从小到大排列起来，使学员们认识到了有效沟通在实际工作中的重要性，各层员工要做好各自的工作，决策者、执行者之间要勇于承担责任，在“高空单杠”中，面对障碍要实现突破自我的大跨越；在集体项目“毕业墙”中，如何在不借助任何道具的前提下，22名学员通过集体的力量在12分24秒的时间内成功跨越4.5米高墙，面对每个人都不可能办成的事，只有通过的团队合作才能使得每一个学员都能成功翻越“毕业墙”。当最后一名学员成功越过毕业墙后，每位学员都在由衷地为他们的胜利而雀跃欢呼，那是真诚的喜悦，那是胜利的欢呼！

9月30日下午17：50，全体学员席地而坐交流培训心得感想，大家争先恐后积极发言，场面十分热烈。讲的最多的就是“团队”、“交流”、“责任”、“合作”、“关爱”、“感恩”、“鼓励”、“计划”、“配合”等等，每个学员都讲出了通过这次拓展而得出的结论和自己的心声。使学员们认识到个人是无法完成这些项目的，只有队长的有效指挥，队员的团队合作才能顺利完成这些项目，但更多的是感动。每个学员为了让自己的团队能够胜利，让自己的队友顺利通过项目，一个帮着一个，团队一条心，最终完成了是他们个人都无法完成的任务，成功之后欢笑是那么的真诚，是那么的默契。

通过这次拓展培训，公司不仅要改变员工工作中一些旧的惯性思维和习惯，打破竖立在每个人之间的屏障，还要求进一步加强内外沟通；树立起相互配合与团队协作意识；及工作中不断激发创造潜能和创新进取精神。然而企业也更是需要公司各个阶层员工团队的齐心协力，团结合作意识，才能让企业顺利运作，不断壮大。作为生龙公司员工，更应该在工作中要齐心协力，互相沟通与配合，不断进取，不断创新，追求卓越，使员工能不断的提升自我和展现自我，使公司能更高效更迅速的发展和壮大。

第四篇：加强精细管理 提升团队素质

加强精细管理 提升团队素质

近期看了《打造高绩效团队》和《责任比能力更重要》两本书，在结合了公司“真抓实干求实效、奋力拼搏再提升”教育实践活动后，我认为我们应该学习先进管理理念，建立完善的现代企业管理制度，进而全面推进企业精细化管理，提升企业员工素质，提高港口专业化和规范化水平。这不仅需要管理人员与时俱进，不断加强自身学习、提升管理水平，也要求企业每一个班组，每一个员工认真贯彻此思想，强化意识，本着认真负责的态度，提升各项技能水平，提升团队整体素养，进而才能提升企业竞争力。结合自己本部门来说，主要有一下几个方面的思考：

一、完善各项制度，升级管理理念，加强精细化管理

1）持续推进班组“5S”管理，加大班组建设推进力度。进一步完善班组的定置管理，规范班组员工的工属具，改善班组环境，定期组织班组会议商讨班组建设相关事宜，鼓励大家献计献策、踊跃发言，充分调动所有员工的智慧和积极性。

2）进一步完善班组维修成本台账管理制度。进一步细化成本项目，明确化数据采集，规范化数据积累分析，精确化成本预算，对成本进行有效管控。以此积累大量的原始数据，为后续成本管理打下扎实的基础。

3）完善各项点检保养工作，加强设备的日常管理，减少故障次数，确保设备状态良好。加强对点检保养规范化培训，完善日常维修保养管理，查漏补缺，落实故障隐患的整改，合理安排点检保养时间和计划，提高点检保养的质量，提高设备的完好率，把绝大多数故障消除在萌芽状态。同时进一步加强与营运操作部的沟通协调力度，使维修保养计划安排争取合理、有序，从而提高设备故障的事前控制力度。

4）加强安全管理，明确安全责任，完善安全制度。首先要建立各级人员的安全责任制，从上到下，层层落实。及时完善相关安全管理程序或安全管理制度，确保实现“五无二控制”安全目标。定期召开部门、班组安全会议，加强安全培训和组织各种类型的安全知识、技能竞赛，重视对新进员工的安全理论教育以及实践教育，加强现场维修保养期间的安全工作以及突发性情况和外协人员的安全监督管理，预防安全隐患，并通过悬挂安全标语、设立警示牌等形式加大安全的宣传力度，强化员工的安全意识，规范员工的作业行为，提醒员工时刻把安全放在心上，落实在行动中，保证安全管理工作的顺利进行。

二、提升员工技能水平，培养团队协助精神，打造高绩效团队

1）加强技能培训、技术比武、技术创新工作力度，全面提高员工技能素质 用个性化阶梯式的系统培训模式，加强员工培训的力度，拓展员工的技能，开展模拟故障处理、设备的应急演练等一系列培训课程，通过系统的理论和实践培训，提升维修人员特别是当值人员应急处理能力。继续开展叉车、电焊、工件制作、电气接线、设备故障处理等各种类型的技术比武活动，提升员工的多样化技能水平。同时深入开展各项技改、创新工作，提高设备运行可靠性、降低了设备维修成本，也提升了员工的技术创新能力。2）加强班组文化建设，凝聚员工向心力

完善班组的管理制度，建立健全的班组管理机制，定期组织开展班会、讨论学习会、设立各项激励机制等，鼓励员工积极发表自己的建议、看法，培养员工的创造力，营造良好的班组文化氛围，充分调动员工的积极性，主人翁精神，提升他们的责任意识，让每一位员工都能积极的投入到班组的建设中，为整个团队奉献自己的聪明才智。同时，应加强班组员工思想动态关注力度，对员工的工作、生活困难问题等给予及时的帮助，让他们更更好的融入到整个团队的氛围中，提升员工的凝聚力和向心力。

3）培养团队协作精神，打造高绩效团队

优秀的团队精神是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。为此，可以通过党团、工会等组织开展各种类型的活动、竞赛，加强员工的团队协作能力，加强公司员工、部门本组员工之间的沟通交流，培养员工之间的默契度、配合度，经过不断的磨合来提升员工的团队协作精神，进而能劲往一处使，打造高绩效的团队。

精细化管理和打造高绩效团队不是一朝一夕就能完成的，它需要我们持之以恒的拼搏，需要公司每一个员工的共同努力。在今后的工作中，我们将进一步推进班组精细化管理进程，开展各类技术技能培训活动，打造一支高效的团队，为公司的发展保驾护航。

第五篇：加强团队建设提升内部管理

加强团队建设 提升内部管理

四月，关中客栈店为适应新的市场环境，保障酒店科学管理和优质服务的提升，积极响应酒管分公司号召，合理地安排了一批正式员工，配备到各个岗位，加强充实团队建设，完善部门稳定元素，促进和谐发展。

酒店领导高瞻远瞩，在完善队伍建设的同时，提前部署“旅游旺季”工作，召开务实会议，确定两点要求：一是强化内部管理，理清工作职责，规范行为准则，确保全体员工迅速进入服务角色；二是完善酒店员工考核绩效制度，出台销售奖励办法，充分调动员工的工作积极性和主动性。有效地提高员工整体素质，提升团队凝聚力，打好“旅游旺季”翻身仗。

全店立即全面行动，各个部门根据各自部门工作特点分别进行强化培训：职责是前提，服务规范化、标准化是基础，工作细节是要求。针对部门与部门之间，二线与一线之间的配合及服务人员和宾客之间的服务技巧进行探讨，特别提出宾客从入住、到餐厅、直至离开，每个环节、细节绝不允许出现服务纰漏，要以待亲情之心服务。现在，整个酒店都在发生着变化。酒店销售部在会员宾客抵店时，为其准备的一支玫瑰、一句问候语、一张天气变化卡片，都让宾客感觉到了家的温馨；倍感温暖；员工之间融为一体、和谐交流、共同成长进步，提高工作幸福指数。

全体员工的综合素质及精神面貌的提升，围绕完成全年目标任务而进一步完善管理制度，让酒店有一个良好的发展平台，有理由相信“旅游旺季”翻身仗一定能取得胜利。

关中客栈沣镐路店 二〇一五年三月