忠诚—企业员工的基本素质要求

第一篇：忠诚—企业员工的基本素质要求

忠诚—企业员工的基本素质要求

什么是忠诚呢？忠诚既是人的外在表现，也是内心要求。外在表现是忠，内心要求是诚。尽心于人谓忠，不欺于己谓诚。忠，是对企业利益的真心呵护；诚，是在维护企业利益上的言行一致。

作为员工，企业给我们提供了工作、福利待遇，给了我们安身立命、成长成才的平台，那么，试问，我们对企业的忠诚度有多高呢？

忠诚度，是考量员工素质的尺子。企业兴衰成败，与员工的忠诚度紧密相联。

在紧张地完成一项工作任务后，我们会不会再回过头来仔细地考证每一个细节？在节假日需要值班时，我们是否会主动请缨，来为企业的平安祥和出一分力？在企业遇到暂时困难时，我们是否会留下来与企业同甘共苦，为困难的解决不惜流血流汗？在发现施工现场水龙头没关、走廊灯未熄时，我们是否会主动地走上前去，关水关灯？在需要把露天的材料抢在风雨之前搬运到仓库时，我们能否身先士卒，不顾疲劳？在抢赶工期的日子里，我们是否能够为了企业的利益连续作战，不辞辛苦？

类似的桩桩件件、或大或小的事情的态度，无不折射出员工对企业的忠诚度。

企业发展壮大，除了要有一个运筹帷幄，一心把企业引领到快速健康发展轨道上的决策层外，还要有许许多多心系企业、爱岗奉献的忠诚员工，忠于职守、爱企如家。

企业要想发展好，无论是哪个层面的员工，对企业忠诚是第一位的。共同的忠诚，能使人心往一处想，劲往一处使；共同的忠诚，能使人不生贪欲之心，廉洁奉公；共同的忠诚，能使人互相关爱，温暖每一个员工的心。

但是，在我们的企业中，也存在个别员工忠诚度不够高的现象。有的不把心思用在工作上，只想着如何照顾好自己的亲属关系；有的拿企业财产当私产，“崽卖爷田不心疼”，把自己所有的消费支出都开成发票报销；有的在材料采购、分包计价、对外交往上动歪心思，捞取好处，如此等等，置企业利益于不顾，如何谈得上对企业的忠诚。

那么，怎么做才是忠诚于企业呢？

首先，要切实履行自己的岗位职责，这是对企业忠诚的核心内容。在自己的岗位上兢兢业业，恪尽职守，在企业创造经济效益、树立社会形象、培养人才中竭尽自己的智慧和力量。其次，要有强烈的责任感，自觉维护企业的合法利益。在企业利益即将遭受损害时，自己要勇于挺身而出，有多大力出多大力；要把心思用在企业建设上，为企业发展添砖加瓦。最后，要将个人的发展与企业的发展结合起来。企业是个人发展的平台，要勤学苦练，把自己的业务做深、做精，并力争达到一专多能，成为企业建设的栋梁之材。尤其是在企业遇到危难的时候，要能够与企业患难与共、同舟共济。在企业需要的时候，要能够舍小家顾大家、不计得失、乐于奉献。

企业拥有了忠诚的员工，才能兴旺发达；企业兴旺发达，员工才能生活得舒心畅意。

第二篇：忠诚--企业员工的基本素质

忠诚———企业员工的基本素质要求

一、什么是忠诚？ 先看什么是“忠诚”。

唐孔颖达：“忠者，内尽于心也。”新版辞海：“忠，尽心竭力”，“诚，真心实意”。“诚，中国古代的哲学术语与道德的行为规范。《中庸》认为，‘诚’这一精神实体起着化生万物的作用：诚者，物之终始，不诚无物。”北宋周敦颐认为“诚”是至高无上的宇宙本体：“诚者，圣人之本。大哉乾元，万物资始，诚之源也。”

汉语词语，广义上指对所发誓效忠的对象(国家、人民、事业、上级)、朋友(盟友)、情人(爱人)或者亲人(亲戚)等真心诚意、尽心尽力，没有二心。

简言之，“忠诚”就是“尽心竭力，真心诚意，一心一意，专注不二。”

忠诚是一种道德品格，是做人的原则。忠诚代表着诚信、守信和服从。（忠诚可靠、忠诚勇敢、对祖国无限忠诚）

二、古今中外忠诚的例子

大家熟知的古有苏武牧羊，辛弃疾，岳飞，杨家将等忠诚的例子更是数不胜数。

人生自古谁无死，留取丹心照汗青。（文天祥）

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。（文天祥）

待从头，收拾旧山河，朝天阙。（岳飞）

粉身碎骨浑不怕，要留清白在人间。（于谦）

死后不愁无勇将，忠魂依旧守辽东。（袁崇焕）

今有革命先烈夏明翰，刑场上的婚礼中的原型周文雍和陈铁军，董存瑞，黄继光，邱少云等等，大人物有开国元勋们，周恩来、陈毅、贺龙、黄克功等 中国的革命其实就是一部忠诚史。

“忠诚”是世界上几乎全部的军队都强调的核心价值观，因为没有忠诚就没有军队的战斗力。

美国空军核心价值观是：“正直、进取、忠诚、坚毅、无畏和奉献精神”；法国军队强调的核心价值观是“纪律、忠诚、献身“；德国军队的核心价值观是“荣誉、忠诚、勇敢、坚韧、团队精神、训练有素”；中国军队的核心价值观：使命、忠诚、纪律、牺牲。

三、企业需不需要忠诚于它的员工？

在一项对优秀企业老板的调查中,当被问道“你认为员工最重要的品格是什么”时，老板们几乎无一例外的选择“忠诚”。所以，比尔盖茨指出：忠诚是员工一切美德之首。

世间所有成功伟大的组织，当他们在选择其组织用人的价值观的时候，无不以忠诚为核心品格。更有一些东方优秀的企业，他们在制定组织的核心价值观的时候，也将“忠诚”纳入其列。

比如一直以来，索尼都有这样一个招聘原则：“如果想进入公司，请拿出你的忠诚来。”索尼能不能接纳一个人进入公司，首先要看他是否忠诚。

比如格力公司的企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取。

四、忠诚为何如此重要

（一）忠诚重要的第一个原因，只有“忠”和“诚”，才能生发万物，诚为物之始终，不诚则无事无物，这是自然的法则。

飞禽走兽、花草树木、风雨山石、河流湖泊、天地万物、宇宙星空，都是尽心竭力，诚实的面对世界，没有虚妄。

（二）忠诚重要的第二个原因，忠诚是信任的根本前提，也是责任担当的根本前提。没有忠诚，就不会有信任；而没有信任，就不会有责任和担当；没有责任和担当，就不会有情谊、机会和持续的高价值的利益。

首先，忠诚是信任的基石

看看曹操“坚留关云长，处决吕奉先”的故事。

吕布是三国时期骁勇善战之第一猛将。但他先杀掉了与自己一同起事、情同手足的兄弟朋友，后来又为了争夺貂蝉，背信弃义，亲手杀了对自己有知遇之恩的义父——董卓。在众叛亲离后，吕布最终落入曹操之手。曹操本是爱才之人，但想到吕布以往的所作所为，实在是毫无忠诚可言，即使能力再强，留在身边也是后患无穷，于是痛下毒手，让其死于乱箭之下。

关羽也是三国时期的一员猛将，本领虽不如吕布，但其忠义之名流传于世，为人们所尊敬。当关羽陷于曹营，曹操看重关羽的忠义诚信，对其热情款待、再三挽留，但丝毫没有动摇关羽信守承诺、坚守诚信的意志，他没有背叛与兄长刘备、三弟张飞的桃园盟誓，时刻想回到兄长刘备的身边。在华容道，为了报恩，放走了曹操。关羽的忠义不仅是对兄弟，对敌人同样如此。

因为不“忠诚”，虽为三国第一猛将，最终死于乱剑。因为“忠诚”，关羽深得刘备与曹操的赏识和信任。世人感念关羽的“忠诚”，故大建关帝庙。

其次，忠诚是责任担当的根本前提，是情谊、机会、利益的源泉。

还记得前任麦当劳CEO贝尔的故事吗？

贝尔15岁时迫于生计，到麦当劳求职。他去麦当劳澳大利亚一家门店，请求给他一份寻求工作。当时的贝尔营养不良，瘦骨嶙峋，脸上没什么血色，浑身土里土气。店长看他这副模样，委婉的拒绝了他。

过了几天，贝尔又来了，言辞恳切，即使没有报酬也行，只要能填饱肚子。见店长没有吭声，贝尔感到一点希望，于是小声说：“我看到您这里厕所的卫生状况似乎不太好，这样会影响您的生意。要不安排我扫厕所吧。只要给我解决吃住就行。”彼得·里奇答应试工三月。

虽说扫厕所的活儿又脏又累，贝尔却干得踏踏实实。他常常是扫完厕所，接着就擦地板；地板干净了，就去厨房做其他的帮活。这一切被麦当劳澳大利亚奠基人彼得·里奇看在眼里。没多久，里奇就说服贝尔签署了员工培训协议，把贝尔引向正规职业培训。培训结束后，里奇又把贝尔放在店内各个岗位进行锻炼。虽然只是钟点工，但悟性出众的贝尔不负里奇一片苦心。经过几年锻炼，他全面掌握了麦当劳的生产、服务、管理等一系列工作。19岁那年，贝尔被提升为澳大利亚最年轻的麦当劳店面经理。

凭借这样的忠诚和踏实的努力，贝尔赢得了认同和机会，终于在43岁时，成为麦当劳全球的CEO。

（三）忠诚重要的第三个原因，忠诚是优良组织关系的灵魂，忠诚是团队凝聚力的品格基石，没有忠诚便没有团队的灵魂。

日本丰田汽车通过注重员工内心情感的培养、通过对员工的尊重、通过为员工提供难得的学习成长机会，通过领导者以身作则的践行丰田的价值观，打造了忠诚的员工队伍，成就了伟大汽车王国的梦想。

沃尔玛通过“尊重每一个人”的核心文化的打造，通过营造“家一般”的企业内部环境，通过“善待员工和公平待遇”，打造出忠诚的员工队伍，成就了世界500强第一的企业梦想。

再看看马云阿里巴巴的忠诚故事：

1999年3月，马云回到杭州创业。回去时，当初从杭州跟到北京的6个人一个不少，加上其他人一共18个人。当时马云只给他们3天时间考虑，回去的条件是每月只有500元工资，在加拿大MBA毕业的也一视同仁。而这些人在外经贸部要名有名，要利有利。与此同时，各大互联网公司正好在招兵买马，但他们都跟着马云回到了杭州，大家把各自口袋里的钱掏出来，凑了50万元，开始创办阿里巴巴网站。

当时，他们没有办公室，就在马云家办公，把自己封闭在房间里，每天16~18个小时的埋头苦干。苦到尽头了，甜头终于来了。2007年11月6日，阿里巴巴在香港上市。

阿里巴巴创业时，天下IT精英蜂拥而至。其中不少人是为了阿里巴巴的上市，这些人中的大部分没有等到这一天，他们或是在阿里巴巴的冬天逃走了，或是在阿里巴巴大裁员时被裁掉了。

马云和他的“十八罗汉”以及阿里巴巴团队中的骨干，他们不是为了上市、为了股份而来的，他们是为了“做一家伟大的公司”的梦想而至。这18个人，从做到总裁级的孙彤宇，到做到经理的麻长炜，没有一个人从阿里巴巴流失。

可以说，是因为“十八罗汉”以及阿里巴巴团队中的骨干，才有了阿里巴巴互联网帝国。

（四）忠诚重要的第四个原因：忠诚是回报最丰盛的投资。

无论是对个人，还是组织，忠诚都是回报最丰盛的投资。

关云长以其忠诚，赢得了曹操和刘备的双重信任，并获得世人永久的纪念和称颂；贝尔以其忠诚，赢得麦当劳董事会的信任，任命为全球麦当劳CEO;马云团队的核心员工因为忠诚，终于赢得亿万回报。

看一个李.艾科卡忠诚的故事：

福特汽车公司面临重重危机之时，艾柯卡临危受命担任总经理。他大刀阔斧进行改革，使福特汽车公司走出了危机。在困境情况下，艾柯卡说过这样一句话：“只要我在这里一天，我就有义务忠诚于我的企业，我就应该为我的企业尽心竭力的工作。”后来由于老板小福特的错误艾柯卡离开了福特公司，但他仍很欣慰自己为福特公司所做的一切。“无论我在哪一家公司服务，忠诚都是我的一大准则。我有义务忠诚于我的企业和员工，到任何时候都是如此。”艾柯卡这样说。

正因为如此，当艾柯卡以总裁身份落难于危机深重的克莱斯勒的时候，凭借他的忠诚和人格魅力迎来了大量忠实的跟随者。随后的六年，艾柯卡为克莱斯勒创造了24亿美元的利润，比克莱斯勒前60年的利润总和还多。

无怪乎美国总统老布什承认：唯有艾科卡是我总统竞选之路上最强有力的竞争对手。

五、我们应该怎么办？ 那么，怎么做才是忠诚于企业呢？

首先，要切实履行自己的岗位职责，这是对企业忠诚的核心内容。在自己的岗位上兢兢业业，恪尽职守，在企业创造经济效益、树立社会形象、培养人才中竭尽自己的智慧和力量。

其次，要有强烈的责任感，自觉维护企业的合法利益。在企业利益即将遭受损害时，自己要勇于挺身而出，有多大力出多大力；要把心思用在企业建设上，为企业发展添砖加瓦。

最后，要将个人的发展与企业的发展结合起来。企业是个人发展的平台，要勤学苦练，把自己的业务做深、做精，并力争达到一专多能，成为企业建设的栋梁之材。尤其是在企业遇到危难的时候，要能够与企业患难与共、同舟共济。在企业需要的时候，要能够舍小家顾大家、不计得失、乐于奉献。

忠诚实质就是一种敬畏，对万物生灵的敬畏，对生活的敬畏，对自己职业的敬畏。只有始终怀有一颗敬畏之心，你才会正视自己，正视家人，正视每一个人，正视你所面对的一切。对个人而言，心存敬畏之心百利而无一害。敬畏之心相随，自己就不敢心生邪念和贪欲；敬畏之心相随，自己就不能自觉地遵纪守法，向规则低头，不去做违法违规的事，敬畏之心相随，自己就能认认真真地工作，使自己在工作中不犯和少犯错误；敬畏之心相随，自己就能情绪谨慎，戒骄戒躁；敬畏之心相随，自己就能有良心善意，从而让自己夜夜安然入睡；敬畏之心相随，自己就能加倍珍惜生命；敬畏之心相随，自己就能拥有美德懿行，干光彩的事，做光彩的人；敬畏之心相随，自己就能发奋图强，艰苦奋斗，成就事业与家庭。

心存敬畏，并不是叫人不敢想，不敢说，不敢做，而是叫人想之有理，说之在理，做之合法。也就是说，该想的想，该说的说，该做的做。这样，心存敬畏，才更有意义。

有敬畏之心者大有作为，有敬畏之心者必荣于人。有忧才无忧，有惧才有惧。心存敬畏，是一种崇高的精神境界，是一个人更有意义地活着的一种明智选择，是一个人在世间永远立于不败之地、永远受人尊敬的一件法宝。

有效的提高管理效率，是企业的唯一出路，技术进步比较容易，而管理进步比较难，难就难在管理的变革，触及的都是人的利益。因此，企业间的竞争说穿了就是管理竞争，如果对方持续不断地改进管理，而我们不改进的话，就必定衰亡了，我们要向在竞争中保持活力，就要在管理上改进。任正非2008年在《逐步加深理解“以客户为中心，以奋斗者为本”的企业文化》中的一段讲话。

第三篇：企业忠诚员工

如何做企业的忠诚员工

（打开酷狗音乐，隐藏在顶部，打开ppt，停留在第一张）

在今天的讨论开始之前，我想跟大家分享一首歌曲。

（点击进入第二张PPT，开始播放音乐，单击播放幻灯片直到第七张，）（进入第八张点击速度放慢，音乐播放完第一段，结束）

好的公司，好的工作为什么要用你？凭什么？

（单击进入下一张PPT）

华人首富李嘉诚曾经说：“做事先做人，一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是忠诚。”这也是当代企业选择用人的第一标准。（单击）

提到做企业的忠诚员工，我想起有人说过一句话：“无才无德是废品，有德无才是次品，有才无德是危险品，有才有德是正品。”这是网上广泛流传的现代企业对人才的划分标准。我想问一问在座的各位，（单击）您对照一下，看看自己到底属于哪一个层次呢？（单击）

人才的标准已经划分出来了，到底企业应该如何使用人才呢？“有德有才 破格重用，有德无才 培养使用，有才无德限制录用，无德无才，坚决不用。”这是企业家蒙牛乳业集团创始人牛根生先生的著名观点，并且得到了广泛的推广。

所谓“德”指的是职业道德，具体表现就是“尽职尽责、忠诚于企业”。也是我们今天要讨论的话题。（单击）

通过调查统计，优秀的员工有一个共同的特点，（单击）那就是：具有强烈的责任意识和团队精神，忠诚于企业，工作积极主动，不墨守成规，富有创造力，勇于担当工作重任，并不断追求完美去获得自己所期望的成功。所以，有人说“人可以有点小毛病，也可以做事不够圆滑，但绝对不能不忠诚！我们要把忠诚于企业作为个人发展的座右铭，与企业同甘共苦，共谋发展。”

那么怎么做才算忠诚于企业？本人谈几点粗浅看法：（单击）与企业命运相依（单击）积极维护企业形象（单击）工作积极主动

一、与企业命运相依。就是把自己的前途、命运与企业的发展紧紧联系在一起。通俗地讲，企业发展我进步，企业兴旺我幸福；反之，企业退步我受阻，企业倒闭我失业。我们的企业是多元化的联合体，员工来自不同地区、不同层面，年龄、阅历各有差异，从进入亭南煤业这个大家庭的那天起，就注定个人的前途、命运要与公司的发展紧紧联系在一起。长相依、紧相联，不管你是初入矿山还是有了一定的

工作经验，亭南煤业都给我们提供了新的天地、新的机遇，提供了广阔的发展空间，也我们带来物质上的满足和精神上的寄托以及美好的未来。

我们有好多的工友都是子承父业，也有的工友从刚一参加工作就来到了亭南煤业，把大好的青春都奉献给了煤矿，在煤矿上倾注了一生的精力。（单击）那么，咱们讨论一下，公司兴衰，对我什么影响？（单击）

公司兴：工资高、福利好、个人发展机会多、家庭和谐、父母子女得到照顾……可能还有好多好多（单击）

那么，反之呢

公司衰：工资减少、福利降低、面临下岗、生活压力增大家庭矛盾重重、家庭得不到很好的关心……，问题可能也有好多好多。（单击）

因此，在我们每个员工面前，多发挥主观能动性，比少讲客观原因显得非常重要。当一个人真正把自己的前途、命运融入于一个大家庭、一个单位、一个集体之中，他就会始终充满信念，充满希望，充满热爱。（单击）

二、积极维护企业形象。（单击）自觉执行公司各项规章制度，领导在与不在一个样，说的和做的一个样。忠诚于企业，（单击）不是看你说得怎样，重要的是（单击）看你行动上是否与企业保持一致，为企业的发展所思所想所干，为企业尽心尽责。该说的一定要说，不该说的必须要三缄其口。在日常生活中，我们也许因为某些不尽人意的事发过牢骚，也许因为一时情绪低落说过违心的话、不合实际的话，但是对于公司来说，我们没有理由去说三道四。背后说有利于企业发展的话，比在公开场合说显得更加难能可贵。这也是衡量一名员工是否忠诚企业，是否言行一致的基本准则。（单击）

三、工作积极主动。（单击）发挥主观能动性，积极干好本职工作，这是对员工的起码要求，也是衡量一名员工是否忠诚于企业的具体体现。工作主动性表现在着眼公司大局，认识到自己岗位的重要性。在完成领导交给任务的前提下，发挥自己的聪明才智，为本岗位多做些工作，多干一些有意义的事。（单击）工作主动性表现在有较强的动手能力。工作主动性表现在不推诿扯皮、拖延应付。拖延，可以把企业拖垮。人生短暂，一个美貌的少女也会在无休止的拖延中变成老太婆，（单击）（单击）（单击）今天的工作拖延就会成为明天的拖累。（单击）该你主动办的，你就应该主动办好；该你协调的，你就应该主动协调好、配合好。工作主动性还表现在做事不声张、不张扬，默默无闻。干工作的目的不是让领导知道，不是让周围人知道，而是在完成公司

大目标下一个很小、很具体的内容。你的工作也许很重要，但是你的工作不是孤立的，你所做的一切都涵盖于公司的大局之下，离不开领导的支持和大家的协作。（单击）

面对严峻的煤炭形势，我该怎么办？（单击）

自从煤炭市场遭遇“寒冬”以来，我们公司一直在寻求有效地度危求进的良策，但是从一系列的努力结果来看，要想在当今形势下减少“寒冬”市场对企业的影响，只有加强内部精细管理和内部市场化，自力更生，才能从根本上降低外部市场对公司的影响。我们公司构建的“轻资产、精用工、市场化、均量高”的内涵发展模式，已经被证明是最有效的方法。所以，我们只有牢牢坚持以公司“内涵深化年”总目标为引领，做好全面管理精细化和内部市场化的各项工作，才能更好地落实公司的各项“过冬”举措。（单击）

大家来好好思考一下，我们应该怎么办？

遵守公司的各项规章制度、为企业转型发展贡献力量 努力学习求发展、苦练本领提素质、坚持创新节本、科技增效、做好全面管理精细化、坚持内部市场再深化。还有吗？（单击）

在公司领导的正确带领下，亭南煤业能够逆势发展，给我们提供了更多的发展机遇，给了我们更大的信心。作为一名忠诚于企业的合格员工，我们要始终保持昂扬奋进的精神状态，努力工作，不找任何借口；在本职工作之外，积极为公司发展献计献策，尽心尽力地做好每一件力所能及的事。

（单击）也希望在座的各位能够借着亭南煤业这个平台，充分发挥聪明才智，积极进取，谋求更大的发展。

谢谢大家！！

第四篇：员工基本素质要求

丽朵尔家纺有限公司员工素质要求

1.做事要脚踏实地，不能好高骛远，做人要有责任心、做事要细心；

2.工作生活要有危机感，学会欣赏别人的优点，包容别人的缺点，帮助同事进

步；

3.懂得自我培养、提升能力，从小事做起，做一个让人放心的人；

4.注意个人衣着形象、精神面貌，先处理心情、再处理事情；

5.能站在不同的角度考虑问题，主动承担责任、主动承认错误并改正；

6.暂时离开工作岗位要进行工作交接以及交接后的监督复核

7.准时上下班，工作期间不做与工作无关的事，如非工作性QQ聊天、游戏等，下班时关好门窗、电脑、关灯、关空调

8.开会要有准备、会议要有总结，跟领导谈话要带笔和笔记本

9.出了问题要形成规范、制度，防止自己或同事犯同样的错误

10.同事间的协助和团队合作精神；维护团队利益，学会跟同事分享快乐、分担

困难；

11.爱管“闲事”，除了本职工作，尽自己的能力从事公司其他岗位的工作；

12.对事不对人的原则；公司利益第一原则，抱怨少些，做事多些；

13.认可公司的文化、价值观和理念，积极主动对外宣传公司的正面形象；

14.不搞公司政治，散步小道消息，不说不利团结的话，不做不利团结的事，不

做损害公司形象的事，发扬正气；

15.保护公司的财产、信息安全，不泄露公司的商业秘密、客户资料；

16.公私分明，公司财产不能居为己有，不能浪费、要有主人翁精神；

17.领导交代的事情要问清事情的标准、时间结点和结果；

18.遇到困难要及时向领导寻求帮助，但必须带着自己的解决方案

19.主动为领导排忧解难，帮领导打圆场，主动向领导要任务，以领导的心态来

做自己的工作，不要猜测领导的意思，不懂直接问明；

20.不是以完成任务的心态做事，而是以自己和别人满意的心态做事；

21.及时了解行业动态，搜集灵感，为公司的运营出谋划策。

第五篇：什么是企业员工基本素质

什么是企业员工基本素质一个企业，是由一个群体组成的，群体中的人每个都想着体现自己的个人价值，都想着提高自己的个人业绩，单个的行为合在一起，很自然的就会产生一些必然的矛盾，要理顺和解决这些矛盾，就需要管理，最行之有效的管理也就是先普及素质教育，形成企业文化。基本的素质教育应该包括哪些呢？

1文明礼仪

礼仪礼节 文明礼貌，注重礼仪礼节应该是最基本的。在工作和生活当中，每个人都希望得到别人的尊重，而要做到这点，首先就是要自己先尊重别人。尊重他人需要做好的第一件事就是在交往接触中注意礼仪和礼节。这个方面具体有几点：

一、使用文明用语，言谈举止得体。比如你需要别人的帮助或者是要打扰别人一下，就应该先说一声：“你好！”或是“不好意思，打扰了！”你这样做了，就算人家不情愿，也会因为你的客气而不便拒绝，从而使你得到帮助。

二、着装得体。标准的着装也是对别人的尊重。职业交往中，个人形象十分重要，如果不注意个人形象，懒赖散散，没有人愿意理你。

三、微笑和赞美他人。在与顾客和同事交往时，如果能保持一种适宜的微笑，会让人觉得你很重视他，从而激发他的合作精神。是可以使许多问题事半功倍的。没有人愿意去和板着面孔的人说话。在恰当的时候，适时地赞美别人一下，往往能赢得别人的主动合作。也能使你维持良好的人际关系。

四、学会包容，宽厚待人，不自以为是。在与人交谈时，要注意倾听别人说话，理解对方要表达的意思，如果无法理解，一定要平心静气，包容别人的缺点，只要你宽厚待人，就能引导别人完整地将问题表述出来，从而减少矛盾的产生。许多矛盾往往是由于自以为是而引发的。

五、学会表达技巧。在谈话中注重艺术性。为了使自己时刻生活在快乐当中，让自己无论工作和生活都能做到和谐，尽量避免产生矛盾，就必需学会表达技巧，比如，当你谈到别人 愿谈的事，而又不可避免必需要谈，那就需要委婉的语气，使对方能够接受，不至于产生难堪。做到了这些，你的人格魅力将毫无疑问的凸显出来。即使你没有太多的知识，你一样能得到别人的认同。

2团队精神

团队精神应该成为企业员工一个最基本的信念。每一个人都必需明白它的重要性。同时，也要形成一种机制来保障，个人的成功都是建立在其他人成功的基础上，只有帮助他人才能帮助自己成功。团队精神的关键就是融合，一个人，不管你有多么聪明，不论你多有才华，但是，单个的力量总是有限的。只有集大家的力量才能做成大事，企业要发展，个人要成功，也只有*团队。企业将许许多多的人集合起来，然后进行整合，整合好的团队，赋予健康的企业文化，就能做到融合。这个融合是指企业的组成人员有着共同的宗旨、共同的使命、共同的理念，为着共同的目标，走着共同的方向。虽然每个人的方法可能会有所不同，但没

有人排斥创新，互相敬重，互相学习，以企业的最高利益至上，个人利益服从集体利益，个人思想服从集体思想，个人行为服从集体形为。正因为这样，企业的发展才能达到高潮，形成品牌，培植无形资产。个人受到了团队的激励，一定会进步。团队精神最大的误区就是壁垒分明，产生排他文化。深圳，是一个十分有活力的城市，短短的时间，不断地发展，从一个小镇直追国际大都市。为什么，就是因为深圳没有排他文化，它能汇四方之英才，来自全国各地甚至全球各地的人在语言交流、生活方式、环境认同、文化沟通等方面都没有排他性，从来不排斥外来文化，外来文化经过交流、调适、选择和融合，就创造了新的文化，这是活力的源泉！一个企业中，企业员工与员工之间、上级与下级之间、同级与同级之间，最宝贵的就是沟通。只有经过相互沟通，互相认可，互相调整，才能形成真正的团队精神。一个团队里，人与人之间最忌自我设限，欠缺协调能力。协作是团队精神的实质。许多的人组合在一起，能力有大有小，个人的专长和专业各不相同，如果不懂得协调，不相互取长补短，团队就毫无战斗力可言，也就谈不上团队精神了。

3责任感、主动性

“思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运”。这是一句在企业间流传很广的名言。一个人的命运好坏就是从他的思想开始，从他的性格开始，也有人说：性格左右命运，气度影响格局。的确如此，一个人好的思想会触动他正确的行为，养成他良好的习惯，形成健康的文化，不但能使他个人成功，而且还能影响到他周围的人。这种好的思想，最原始的就是责任感和主动性。敢于承担责任的人不会害怕犯错误，但也敢于检讨，他会踏踏实实地工作，勤勤恳恳地劳动，做错了，就及时改正，绝不自以为是。余思维在他的激励讲座中阐述这个问题时说：不要经常说“我以为”，要经常说“这是我们的错”，是很有代表意义的。敢于承担责任，能够主动去做事，同时又能回过头来检讨所做的，这种人不进步不成功是不可能的。一个人，最基本的就是要对自己负责，言必信、行必果。在企业中，要因为自己是其中一员而对企业负责，对自己所从事的事业负责。人的一生很短暂，如果做一个不愿承担责任的人，那他肯定会随波逐流，对任何事都消极对待，这种人最终会被淘汰。愿意承担责任主动性强的人一定会十分珍惜时间，对待任何工作都会分秒必争，从而立即行动。任何励志格言、任何激励措施，都抵不上一个“立即行动”！

4公私分明

公私分明是一个职业者的基本品德要求。这也是我们民族的优秀传统美德。那些已知的某些人腐化堕落、贪污盗窃等等，并不是一开始就是这样，而是刚开始时公私不分，最后一步一步走向深渊而不能自拔。只有堂堂正正地做人，才能得到别人的敬重。诚实的劳动，可以换来必然的回报。

5掌握技能

不管你从事什么样的工作，都必需掌握一定的工作技能，这是从事工作的基本要求。比如你是一个营业员或业务员，你一定得知道一点推销知识，即算是简单的应酬，也需要一定的谈话技巧。更不用说那些专业性的技术性的工作了。可以想象 一个企业里某个员工对他所任职的工作毫无技能，他不但不能为该企业作贡献，而且只能是拖企业的后腿。要得到技能，惟一办法就是学习。向同事学，向上司学，向有经验的人学，养成读书和查资料的习惯。

6勤俭节约

注重节约，杜绝浪费 勤俭节约也是一种传统美德。对于企业来说，节约的每一分财物都是纯利润。创业艰难，如果让铺张浪费的习气在企业中滋生，完全可以将一个企业拖垮。所以说，注重节约，杜绝浪费是一个敬业员工的基本素质。

7整洁卫生

整洁卫生不仅仅是为了一个外表，更重要的是使工作具有条理性。做不到这一点，工作无法进入程序状态，造成紊乱。从而影响企业的效益。比如，有些人在工作时，经常找不到自己所需的文件，或者所用的工具，工作间零乱不堪，这不仅是影响形象，而是直接影响效益。很多企业在推行5S运动，这个运动的内容就是“整理、整顿、清洁、清扫、素养”，不难看出，整洁卫生是核心所在，它的目的就是使工作程序化、条理化、简单化。所以，养成良好的整洁卫生习惯，是每个员工必需遵从的。