幼儿教师的基本素质要求

第一篇：幼儿教师的基本素质要求

职教舞蹈教师的基本素质要求

简堂永

一名合格的职教舞蹈教师，除了必须具备人民教师所应具备的良好的政治思想品质、职业道德修养和能力素质外，还必须掌握较为深厚的舞蹈理论知识和较为纯熟的舞蹈表现技能及较强的教学能力，这样才能有效地完成教育、教学工作的任务。尤其需要准确的把握当代职校生的基本情况。

一：职校舞蹈教师应熟识职教类学生的基本情况

当代职校生，入校是文化知识普遍较差，且主要是面对就业。职教舞蹈教师一定要紧紧把握学生一毕业就将面对市场，面对就业的特点，调整自己的教学计划，让学生能在学校真正意义上学到好的技术，学到真本事，谋到好岗位，挣到高工资。

二：职校舞蹈教师应具备良好的政治思想品质

著名教育家徐特立说过“教书不仅是传授知识，更重要的是教人，教育后一代成为具有共产主义思想品质的人。”

舞蹈教学是学校教育、教学工作的有机组成部分。舞蹈的工作不但要在舞蹈教学中教授舞蹈、传授舞蹈知识，还要渗透思想教育方面的内容，培养学生热爱社会主义，热爱中国共产党，热爱祖国的灿烂文化，因此，舞蹈教师必须努力提高自身的政治思想品质，树立共产主义人生观和唯物主义的世界观。具体要求有以下几点：

首行，应该认真、自学地学习马克思主义、毛泽东思想，成为共产主义思想的传播者；应该认真、自觉地学习、贯彻党的教育方针，正确履行人民教师的神圣职责。

其次，要加强自我教育，自学抵制各种不良思潮的干扰，奉公守法，严以律己。

再次，要虚心学习其他学科教师的长处，交流思想、取长补短，共同创造适合提高政治思想品质的良好的外部环境。

1、爱职业技术舞蹈教育事业

必须热爱人民的教育事业，原为职业技术学校的舞蹈教育事业作出贡献，这是体现舞蹈教师职业道德的核心。职业技术学校的舞蹈教师除了承担舞蹈课程教学任务之外，还要辅导课外舞蹈活动，工作比较繁忙。同时，职业技术学校的舞蹈教学工作的性质决定了舞蹈教师不可能出现在舞蹈上展示自己的艺术才华。这就需要舞蹈教师必须具有“捧着一颗心来，不带半根草去”的献身精神。凡是优秀的舞蹈教师，无不是在舞蹈教育岗位上默默奉献，不为名、不为利，不畏艰辛，在平凡的工作中作出了不平凡的成绩。

2、有宽广而深厚的舞蹈专业知识和技能

现代职校的舞蹈教学对教师的要求是非常严格的，各项教学任务是由若干不同专业的教师共同完成的。因此，是否熟识本学科的专业知识体系，掌握本学科的专业技能，就成为判明教师能否承担某一学科教学任务的基本标准之一。职教舞蹈教的工作涉及面很广，其中分课堂理论教学和舞蹈房教学两部分。舞蹈课堂教学包括舞蹈概论、中国舞蹈史、外国舞蹈史、基本乐理、芭蕾舞教学法、舞蹈编导。舞蹈房部分又有中华民族民间舞蹈、中国古典舞蹈身段、芭蕾形体、幼儿舞蹈等。职校舞蹈教师不仅要解决课内的教学任务，还需排练舞蹈队及其他群众性的舞蹈活动。总之只有具备宽广而深厚的舞蹈专业知识和技能，才能胜地任职教舞蹈教学工作。

如果认为职教舞蹈教师不必全面了解舞蹈专业知识，无需掌握扎实地舞蹈技能，这显然是十分有害的。任何一种教学工作，只有“居高”才能“临下”，只有“深入”才能“浅出”。因此，作为一名合格的职教舞蹈教师不能仅仅满足于熟悉和掌握职教舞蹈教材的内容，而应结合教学实践抓紧业务进修，使教学水平不断提高。为了不断超越自我，每个教师可经常通过对以下几个问题的自我测试来衡量自己的水准：

（一）我在舞蹈上的不足是什么？我的舞蹈视野的局限性是什么？这了改善它们，我正在做什么样样的努力？

（二）平时我有没有努力寻找机会广泛欣赏各种舞蹈作品？

（三）我是否正在逐步提高自己的舞蹈表演能力？

（四）我对舞蹈的理解是否在不断的深化？

（五）我在舞蹈教学实践中是否不断获得更多知识和见识？

三、职校舞蹈教师应具有一定的教育、教学理论知识和较强的教学组织能力

教育科学是教育实践经验的结晶。舞蹈教师如果仅仅具有一定的舞蹈专业知识和技能，还不足以保证其能圆满地完成舞蹈教学任务。从某种意义上说，教育理论知识的高低，决定着舞蹈教师在舞蹈教育事业上的成败。教育科学体系中包括教育学、教育哲学、教育社会学、教育管理学、教育统计学、教育心理学等学科。这些教育理论对于职教舞蹈教师来说，要求全面掌握当然不太现实，但对基础教育理论，如普通教育学和普通心理学，必须认真地学习和研究。职教舞蹈教师应结合普通教育学、普通心理学理论的学习，联系工作实践研究舞蹈教育学和舞蹈教育学一论，从而对舞蹈教育的特殊规律有一进一步子了解，以提高舞蹈教学理论和实践水平。

职教舞蹈教师除具备一定的教学理论知识之外，还必须具备较强的教学组织能力。其中包括：正确理解、合理组织教材的能力；较强的语言表达能力；教学应变能力；课外活动的组织管理能力等，这样才能全面提高舞蹈教学的质量。

四、职校舞蹈教师应具备较为丰富的科学文化知识

学生总是喜欢知识渊博的老师。在学生的眼里，教师是无事不通的。因此，舞蹈教师如果肯有较为丰富的科学文化知识，就能使教学如虎添翼，自如地应付教学中出现的各种情况。舞蹈教师应具备的科学文化知识，包括以下几个方面的内容：

1、了解姐妹艺术的一般知识及其艺术表现特点。舞蹈与文学、音乐、美术、书法、戏剧等虽属不同的艺术门类，各有不同的表现形式，但也有着不少共同的规律或相通之处。舞蹈教师在钻研舞蹈专业知识的同时，应安排一定的时间读诗诵文，习画练字，学乐演戏，加深对姐妹艺术的了解。这样，既可以提高自己的艺术素养，也可以触类旁通，激发教学灵感，使舞蹈教学更为生动、活泼，更具魅力。

2、基本的美学、美育知识。舞蹈教育是实施美育的主要途径之一。职教舞蹈教师承担着开展学校美育工作的重要任务。因此，职教舞蹈教师应该具备基本的美学知识，了解美育的基本规律和特点，并能自学地按照审美教育的规律开展舞蹈教学活动。这样舞蹈教学的境界就会大有提高，舞蹈教学的价值就能在更为宽广的天地中得以实现。

3、具有较为广泛的知识面。职教舞蹈教师除了进行舞蹈教学工期作之外，一般还担任班主任或其他教育工作。职教生兴趣广泛，求知欲强，常常会向舞蹈教师提出一些舞蹈专业知识之外的问题。舞蹈教师如能掌握科普、体育、影视、史地等方面的知识，并给学生以指导，将有助于在学生中建立威信，增添与学生沟通的汇道，从而使教育工作更显成效。

五、职校舞蹈教师应具备一定的教学科研能力

职教舞蹈教师应该积极参与科学科研活动，成为舞蹈教育领域科学研究的主要承担者。有些舞蹈教师由于教学工作繁忙，在尽心甘情愿尽力地完成日常教学工作后就不再进行教学科研工作。其实，教学与教学科研是相辅相成的。教学科研的成果徕自于丰富的教学实践活动，教学科研是提示教学规律的创造性活动，能促进教学工作向更高层次发展。职教舞蹈教师有丰富的教学实践经验，如果能在教学中悉心探索教学规律，并加以理性的归纳和总结，坚持数年定能成为一名既有教学实践经验，又有相当理论水平的优秀职教舞蹈教师。提高教学科研能力可以从以下三个方面进行努力。

1、能不断总结、归纳自己的教学实践经验。舞蹈教师应学做有心人。从观察、思考日常教学活动中经常出现的某些带规律性的现象入手，撰写“教学后记”、“教学一得”，或者每学期写一篇有价值的教学总结或专题论文。这些都是提高教学科研能力的有效而可行的方法。

2、能经常与同行切磋、交流。许多创造性思维的火花是在思想交流中闪现的。同行间的教学研讨有助于打开科研思路，发现科研课题。志同道合的教师如能经常在一起研究教学问题，不但可以取长补短，还能共同提高教学科研水平。因此，舞蹈教师应积极参加各种形式的教研活动，而不应将这些活动视为额外的负担。

3、能充分吸收舞蹈教学改革信息。善于吸取信息、更新观念，是具有教学科研能力的标志之一。近年来，许多优秀的舞蹈教育工作者，在舞蹈教学实践中总结和创造了不少符合国情的舞蹈教学理论和方法，并将国外诸多舞蹈教学理论和方法逐步引入国门，促进了我国舞蹈教学的科研水平。职教舞蹈教师应该努力使自己的教育思想跟上舞蹈教学改革的发展步伐，主动地了解、学习和吸收一切有价值的舞蹈教学观念和方法，以提高自身的科研水平。

总之：一名合格的职教舞蹈教师应具备以上基本素养，才能在职教舞蹈工作中做出更多更好的成绩，才能为国家培养更多的人才。尤其现在正是职业教育的一个春天，只要职教舞蹈教师更多的努力工作，精进业务水平，一定能在职教舞蹈工作中实现自己的价值。

第二篇：论幼儿教师的基本素质

论幼儿教师的基本素质

作者：侯成清来源：上传时间：2013-11-28

幼儿教育工作是一项伟大而神圣的事业。我国著名教育家徐特立先生说认为：幼儿教育工作不仅是一个光荣重要的岗位，而且是一种崇高而愉快的事业，它对国家人才的培养、文化科学教育事业的发展，以及后一代的成长，起着重大作用，因为它是基石。作为一名幼儿教师，不仅要认清自己的社会作用、职责、劳动特点和应具备的职业素养，同时还应深刻认识到自己所肩负的重大社会使命。衡量一个幼儿教师是否称职的标准，就是看其综合素质是否全面和过硬。加强职业道德修养，做以德为现的模范

1．深化职业理解和认识，做合格的幼儿启蒙者

幼儿教师不仅要成为人类文化传播的奠基者，而且要做幼儿个性全面发展的启蒙者。教师的作用不仅要传播知识，更重要的是培养、教育孩子们，把他们打造成未来社会所需要的人。因此，一名合格的幼儿教师，不仅要有以幼儿为本的职业操守和师德为先的高尚品格，还应具有深厚的教育理论功底和扎实的教育教学能力以及终身学习的进取态度。幼儿阶段是人生的奠基阶段，作为启蒙教师，应该按照教育目标并结合幼儿已有的身心发展水平，有步骤、有计划地利用一切可利用的条件，经过精心选择、创造和加工，将它们变为教育因素，为幼儿的成长服务，为其一生的发展打下最初的也是最重要的基础。

2．爱岗敬业、献身幼教事业是师德的基本要求

先立德后立业。没有良好的道德操守就难以胜任幼儿教师的光荣使命。虽然幼教工作注定要全身心地奉献，而且会异常艰辛，但是，真正爱孩子的人会在工作中得到满足感和成就感，并获得幸福和愉悦。

教师专业标准对幼儿教师的师德与专业态度提出了特别要求，并明确指出，师德与专业态度是教师职业的基准线。因为幼儿教师的教育对象是身心发展

迅速、可塑性大、同时易受伤害的幼儿。这就更要求从业者师德高尚，具有良好的职业道德修养，富有爱心和责任心。爱岗敬业、献身幼教事业是师德的基本要求，热爱本职工作是一个职业人应该具备的基本素质。献身幼教事业不是仅凭三分钟热度，而是要真正热爱幼儿，时时以幼儿为本，给予幼儿精心的呵护和教育培养。老实做人，扎实做事，以身作则，为人师表，才是师德的具体体现。

3．理解孩子、爱孩子是做好幼儿教师的前提

冰心曾说过：“爱是教育的基础。”一名幼教工作者只有从心灵深处爱孩子，才能真正做到爱岗敬业。只有把事业当作生命，我们才会去敬畏她的崇高，只有把幼儿当作自己的孩子，我们才会去用心呵护。爱孩子应是我们每个幼儿教师应具备的美德，理解孩子则是爱的基石。幼儿园孩子年龄小，独立生活能力比较差，孩子在一日生活中的吃、喝、拉、撒、睡以及学习、游戏都要幼儿教师来照管，孩子的饥饱、冷暖、生病护理、行为习惯的培养，都需要幼儿教师饱含爱心地去做。幼儿园工作看起来很平凡和琐碎，但是每件事做好的确不容易，幼儿教师只有把爱心放在第一位，才能够不怕脏、不怕累、不怕麻烦，处处为孩子着想。幼儿教师只有怀着像母亲对待自己孩子一样的热情和爱心，才能够更好地去关心、体贴、理解孩子，也只有这样才能更好地、创造性地做好幼教工作。树立幼儿为本的意识，切实提高业务能力

1．做幼儿健康安全的保护者

近些年来，小学和幼儿园伤害案给我们敲响了警钟，一桩桩事件让我们悲痛和愤慨!特别是发生在一些幼儿园的虐童事件，让我们心痛，但更多的是不理解：面对天真烂漫的孩子，他们怎么能下得了手!作为一名幼儿教师，天使般的高尚情操、母亲般的舔犊之情、卫士般的责任之心一样都不可或缺。怎样保护这些稚嫩和柔弱的孩子，成了每一位幼儿教师义不容辞的责任。摆在幼儿教师面前的一个严峻课题就是，进一步重视幼儿的生命与健康。这些孩子不仅是祖国的未来，还是每一个家庭的希望，作为幼儿教师首先应该成为幼儿健康和安全的保护

者。在与幼儿的共同生活中，让他们感觉到父母般的慈爱，让他们始终处在放松和愉悦的氛围里，以幼儿为主体，充分调动和发挥幼儿的主动性和积极性，根据幼儿身体的发展特点，力求做到保护幼儿身体不受损伤，给孩子们创造一个良好的环境，使他们能够健康快乐地成长。

2．努力成为幼儿全面发展的引导者

幼儿教师应该成为幼儿体智德美全面发展的引导者。把学前教育理论与保教实践相结合，突出保教实践能力。积极做好环境的创设和利用，为幼儿创造优美的环境和温馨的成长氛围。科学合理地策划组织幼儿的一日生活，遵循幼儿成长的规律，根据幼儿身体发育的特点，组织幼儿进行合理锻炼，使他们具有健康的身体。用符合幼儿心理发展规律和认知特点的方式给幼儿传播科学知识，寓教于生动有趣的游戏活动之中，培养他们各方面的能力。幼儿教师要真正走进幼儿的心理世界，以身作则，言传身教，把社会良好的道德品质、行为习惯传授给幼儿，鼓励他们在日常生活中充分表现互相帮助、团结友爱、尊敬师长、热爱劳动的美德。组织各种活动让幼儿用不同形式来表达生活中的美。根据幼儿的心理特点，以自身的知识才能、品德和智慧，利用各个生活环节随机向幼儿进行教育，不断提高孩子的求知欲，培养他们具有良好的个性和心理品质，在他们心里埋下智慧的种子，开垦他们心里高尚道德情感的绿洲。

幼儿教师除了有一身过硬的业务技能外，还应树立谦虚严谨和终身学习的态度，要学会沟通与合作，要多向老同志和业务能力强的教师学习，从他们积累的实践经验中汲取营养。学习也是一种能力，随着社会的不断发展进步，对幼教工作也提出了更新、更高的要求。幼儿教师要有意识地提高自己的学习能力，不断学习先进的教育理论，了解掌握国内外学前教育的改革经验和发展趋势。要善于总结和反思，认真研究自己的教育对象，研究在工作中遇到的新问题和新困难，逐步提高对幼儿教育规律的认识和把握。幼儿教师还要不断优化知识结构，提高

文化素养，在探索中积累，在实践中总结，在学习中提高，豪情满怀地献身于培养祖国未来主人的光荣事业，用真挚的大爱托起明天的太阳。

第三篇：业务员基本素质要求

业务员基本素质要求

一、业务员的行销“四心”——爱心、信心、恒心、热忱心

1、爱心：

爱心是业务员成功的最大秘诀。它以无与伦比的力量，成为业务员在商战中的护身符。爱心是业务员在销售中的最大武器，因为人们可以拒绝一切，但决不会拒绝爱心。世界上没有人能抵挡爱的威力，爱可以帮助业务员解除客户心中的怀疑和恐惧，爱是帮助业务员打开客户心灵的钥匙。

2、信心

如果不能将自己想象为成功者，你永远不会成功。“人之所以能，是因为相信自己能。”由此可见，信心是“不可能”这一毒素的解药。

业务员碰到挫折时，既不要畏惧，也不要回避，而要勇敢地去正视它并有信心打垮它。在挫折面前，您表现得越懦弱，挫折就越欺负你，这样您就会必败无疑。无论什么事，只要勇敢地去尝试，多多少少都会有所收获。那些销售冠军都认为，如果因没有信心而放弃任何尝试机会，自己就绝做不成销售。

3、恒心——就是忍耐、一贯和坚持。

其实，世界上人人都有恒心，只因各自生活的目的不同产生截然相反的恒心来。人生观积极的人拥有奋发向上，勤奋刻苦走向成功的恒心;而人生观消极的人拥有的却是怎么懒惰，唯利是图走向毁灭的恒心。两者为达目的各自付出的同样是坚持，只不过前者被人们视为意志坚强的人，而后者被人们视为意志薄弱的人。

既然无论业务员走哪一条路都要付出这种坚持到底的恒心，那为什么不选择有鲜花和掌声的恒心呢？而做到这一点并非太难，只要业务员肯有正确的生活目的。

4、热忱心

热忱心是一种意识状态，能够鼓舞及激励业务员对手的工作采取积极行动。热忱也是推销才能中最重要的因素之一，把热情和您的推销工作结合在一起，那么，您的推销工作将不会显得那么辛苦和单调。

热忱会使业务员的整个身心充满活力，即使睡眠时间不到平时一半的情况下，工作

量达到平时的2倍或3倍，也不会觉得疲倦。

对推销工作充满热忱的人，不论推销时遇到多少困难，面临多大压力，始终会用不急不躁的态度去进行。只有抱着这种态度，推销才会成功，才会达成目的。

二、成功业务员价格的建设

1、健康的体魄

健全的心灵基于健康的身体。对业务员来讲，健康的身体是推销的本钱，尤其做为一个健身俱乐部的业务员，如果没有健康的体魄是不称职的。

2、积极的人生态度

一个业务员，每一天都随着来自公司、客户、家庭这三个主要方面的压力。一个业务员，每一天几乎都是单兵作战，承受着成功与失败的喜怒哀乐。

一个业务员，每一天几尽全力做使客户满意的事情，而自己的诸多观点看法，不可能全部直接地表达出来。

所以，业务员比谁都更应具有积极人生的态度，坦然、成熟地面对和处理挫折与失败，鼓励与成功。如何面对挫折、失败？

正面观点

——没有成功

——学到一点东西

——充满信心的人

——主动尝试

——可能想出好办法

——先走一步，方法不对

——合理安排

——天无绝人之路

——还需努力

负面观点

——失败了

——什么也没做成——很愚蠢

——尊严受损

——方法不好

——别人成功了

——浪费时间

——无路可走

——未能完成因挫折而消沉的人很难难获得成功，视失败为宝贵经验，愈挫勇地向成功目标挑战的品质，才是业务员应具备的。

3.持久力

假设我们只设定目标，没有积极的人生态度，良好的个人形象，专业的销售技巧是不够用的，没有持久的努力，是难以成功的，所以在确定目标之后，自己还应确定一个完成的期限，制定一个详实的时间表并分解大目标，以不断的小成功，增加对工作的热忱，明确最终目标而至成功。

为了避免功败垂成，培养持久力是非常重要的。

4.正确的金钱观

金钱是达到目的的一种工具，但如果业务员本末倒置地把达成目的的工具变成目的的本身，客户们会从业务员的眼睛里读出金钱的欲望，从而影响客户的意愿。

5.诚实守信：对自己所做之事，一定要诚实守信。

承诺的事要仔细记下来，在期限之前必须况现，若在期限这前知道无法处理好，也必须在事前向对方说明。讲究诚信的人不会轻易给对方承诺，因为轻诺者必寡言。

诚信是一种推销美德，人们从来未能找到令人满意的词代替它。诚信比业务员的其它品质更能深刻的表达人们的内心。

6.懂得容忍别人

文明而有素质的人是那些懂得容忍别人的人。古人说的好：“退一步海阔天空，忍一时风平浪静“但人为什么不能容忍别人呢？”

（1）愚昧：与自己所知的不同的事物便是错的，他所不能了解和理解的事物也是不对的。

（2）缺乏同情心：凡事对他只要有一点不如意，不管原因如何，都是错误的。

（3）虚假的主观优胜：不论他人的才能如何优异，只要有一点和自己不相配或不如自己，便彻底否定对方。

对业务员而言，不能容忍他的客户，就等于不能容忍销售本身，因为销售过程中要与各种不同的交道，要理解和包容客户，那些“能被您容忍”和“不能被您容忍”的都要容忍，因为要客户喜欢您，那您首先要喜爱您的客户。

7.善解人意

口若悬河的人不一定能成为优秀的业务员，因为这样的人往往沉醉于自己的辩才与思路中而忽略了客户的真实需求。

优秀的业务员，会不断探询客户的需要，将心比心，以细腻的感受力和同情心，叛断客户的真实需求并加以满足，最终成交。

8.想象力

优秀的业务员还应具备描述公司前景，产品利益的能力，丰富想象力的陈述，不仅能消除客户的排斥心里，还能给自己带来满足感和自信心。增强说服力，帮且客户早下决心购买。

三、业务员的形象

1.业务员的仪容仪表

业务员是公司的代言人，在客户心目中甚至比公司负责人具有代表性。所以，为了给客户良好的第一印象，业务仪容仪表就非常重要了。

（1）着装原则

切记要以身体为主，服装为辅。如果让服副装反客为主，您本身就会变得无足轻重。在客户印象里也只有您的服装而没有您。

（2）要按时间，场合。事件的不同，来分别穿戴不同的服装。要根据您的客户来选择与他们同一档次的服装，不能过高或过低。

（3）无伦怎么样着装，您着装的目的要清楚，就是让客户喜欢而不是反感您。

2.男性业务员的衣着规范仪表

西装：深色，最好为深蓝色，如有经济能力最好选购高档一些的西装。

衬衣：白色在，注重领子，袖口清洁，并熨烫平整。应最少准备三件以上。领带：以中色为主，不要太花或太暗，最好准备五条以上。

长裤：选用与上衣色地相衬的面料，裤长以盖住鞋面为准。/

便装：中性色彩，于净整齐，无油污

皮鞋：最好为黑色系带式，如有经济能力最好选购一双名牌皮鞋，且要把它擦亮，底边擦干净。

短袜：最好为为黑色，穿时不要露出里裤。

身体：要求无异味，可适当选用好一些香水，但切忌香气过于浓烈。

头发：头发要整齐，不要挡住额头，更不要有头皮屑。

眼睛：检查有没有眼屎，眼袋，黑眼圈和红血丝。

嘴：不要有烟气，异味，口臭，出门前多吃口香糖。

胡子：胡须必须刮干净，最好不留。

手：不留长指甲，无污泥，手心干爽洁净。

3.女性业务员的衣着规范及仪表

头发：干净整洁不留怪发，无头皮屑。

眼睛：不要有渗出的眼线，睫毛液，无眼袋，黑眼圈。

嘴唇：一定要涂有口红，且保持口气新香。

服装：本装套裙，色泽以中性为好。不杰穿着过于男性化或过于性感的服装，款式以简洁大方为好。

鞋子：黑色高跟淑女鞋保持鞋面的光亮和鞋边的干净。

袜子：高筒连裤袜，色泽以肉色最为好。

手饰：不可太过醒目和珠光宝气，最好不要佩戴三件以上的饰品。

身体：不可有异味，选择高品味的香水。

化妆：一定化妆，否则是对客户的不尊敬，但以淡妆为好。不可浓妆艳抹。

2.语言的运用

在与客户的交谈中，保持和缓，热情，充满自信的语气是非常重要的。如果需要，你必须精神饱满的全天都以此种语气面对你的客户，抑扬顿挫的表达方式会增加你所表达内容的说服力。

在与客户交谈中应注意：

（1）声音宏亮

（2）避免口头禅。

（3)避免语速过慢过快。

（4）避免发音出错。

3礼貌的行为

一个业务员的形象，除了应注意服饰和语气，更应注意自身的修养。优雅。礼貌的行为变、弈会促成你的销售。

（1）我们应在交谈中，让客户充分表达他的看法和意见，善于聆听客户的发言，会帮助你了解更多的信息，真实的想法。有且于建立与客户相互信任。

（2）我们应在交谈中，避免流露出自己对上司，公司职员的不敬或不满，这种谈论对你开象和、所造成的伤害，是不可估计的也是巨大的，没有人喜欢以议伦他人为乐的人。

（3）我们在交谈中，应轻松自如的心态进行表达，过于紧张会减少你所提的建议或策略性决见的份量，也会削弱你的说服力。

（4）我们在交谈中，应避免主动提出吸烟的要求，以免分散客户的注意力，影响我污染销售介绍。

4.业务员应具备的体态语言

作为每天都要面对不同客户的业务员来说，有时候客户留意你的身体运动作更多于聆听你的长篇大人、论，因为体态语言更能直接，真实的反映出你的内心想法。体态语言一致能增强说服力与感染力。相反则可能功亏一篑。

有些基本的体态是可能通过不断的训练来形成习惯的，我们把它分成积极的与消极的两方面。

积极的平视对方，眼光停留在对方的眼眉部

距离对方、一肘的距离

手自然下垂拿资料

挺胸直立

平稳的坐在椅子上，双腿合扰、上身前倾

消极的目光不定，仰视或低头，直瞪对方

太靠近或太远。

指手划脚，插口袋或抱肘

倚在柜台或桌子上

斜靠在椅背或翘起二郎腿左右摆。

5.业务员应克服的痼疾

（1）言谈侧重道理：有些业务员习惯以太过书面化，理性的论述进行销售，使客户感觉其建议可操作性不强，达成目标的努力太过艰难，或根本就与这种人有心理距离，因此常会拒绝购买或拒绝其建议。

（2）语气蛮横：因此会破坏经松自如的交流氛围，客户的反感心里会使全理建议不能付诸乃至不能实行。

（3）喜欢随时反驳：在与客户的交变中，应鼓励客户我多发表自己的见解，了解客户的需求，并在适当进机表术意见，或提出解决方案。如果我们不断打断客户谈话，并对每一个异议都进行反驳，会使我们失去一个在最短时间内找到客户弄虚作假正异议的机会。而当这种反驳不附有建议性提案时，反驳仅仅是一时痛快，易导致客户恼羞成怒，中断谈话过程，这对于双方都是很遗憾的。

（4）谈话时无重点：销售时间宝贵的，而购买时间也，我们的销售介绍诮有充分的准备和计划，并反复申述我们的要点。如果你的谈话内容重点不突出，客户无法知道你的要求，就无从谈起满足你的要求了，反而会认为你对他重视不够。准备不足导致销售失败。

（5）言不由衷的恭维：对待客户我们应坦诚相待，先赞同他们的正确、判断。如果为了讨好客户，以求得到购买而进行华而不实的恭维，实在是双方的一种轻视，会降低业务员以及所推销产品的信任度，会在日后带来的后果。

（6）懒惰：成功的销售不是一蹴而就的事业，又有许多单独在外的机会，你的主管不会也不可能随时随地检查人铁工作，所以这是对个人自律的一个挑战，丧失信心，没有目标，孤独都有可能造成懒惰，懒惰却只能带来更多的更大的失败

第四篇：学校中层干部基本素质要求

学校中层干部基本素质要求

俗话说： 村看村，户看户，群众看的干部，讲的是领导的楷模作用；干部，干部，先干一步，讲的领导的带头作用；班子强不强，关键靠班长，讲的是领导的素质。一．学校中层干部应具备的基本素质

政治素质：

1、热爱中国共产党、热爱祖国、热爱党的教育事业。

2、坚决贯彻执行党中央、国务院的政策、法律法规。思想、行动上与党中央保持一致。

3、以学校集体利益为重，顾全大局为重，言行举止符合行政身份。

4、自觉服从学校工作安排。重大事情要请示、汇报，不自作主张。道德素质:

1、以身作责，严守师德规范，力求以德服人。

2、尊师守纪，为人诚实。言行一致，身正为范，在群众中起表率作用。

3、有是非观念，有社会公德心，有较高的人格魅力，在社会、学校（师生、家长）面前维护学校、教师形象。

4、面对繁杂的任务能分清轻重缓急，当校外的事务与校内的事务冲突时要以学校为重。

5、有奉献精神，关心学校的发展，处处有主人翁的思想意识。能力素质:

1、协调组织能力强。能和上下级与其它处室搞好团结。在行政工作中，有应急处理问题的能力。

2、具有创新、有效地完成分管工作的能力。

3、具有良好的教师专业素质，在教育教学中能起引领作用。

4、在工作中，要善于与教师的沟通交流，调动教师的积极性。业务素质:

1、分管的工作，能对学校发展、学生发展起到促进作用。

2、具有扎实的课堂基本功，所教学科中能在学校中起到示范引领的作用。

3、经常阅读教育杂志、刻苦钻研业务，不断更新教育观念，还要有带领本处室人员前进的能力。

4、具有配合学校其他各线、各处室，完成工作的能力。身心素质:

1、身体健康、心理健康，能承担繁重的管理和教学任务。

2、具有乐观、进取、积极向上的心态，做好每一件事。

3、保持阳光、开朗、宽容、理解、尊重的心态，能用自己的好素质带动周围的同事。

4、心胸宽广，遇事冷静不急躁。能与同事友好相处，共同营造良好的工作环境。

二、中层干部应具备的能力（8种能力）

学校发展离不开一支优秀的教师队伍，也离不开学校的中层干部。得力的中层干部是校长施政的左膀右臂，是校长决策的参谋智囊。校长的决策要通过学校中层干部严格执行和组织实施，才能得到教师的认可。提高中层干部的执行能力是学校管理的关键。

执行能力就是把计划、方案变成现实操作的能力，它不是单一的素质，而是多种素质、能力结合的表现，它体现为一种总揽处室全局、深谋远虑的洞察力；一种不拘一格的突破性思维方式；一种派兵遣将的指挥调控能力；一种“设定目标、坚定不移”的态度；一种雷厉风行、快速行动的管理风格；一种勇挑重担、敢于创新的工作作风。

具体来说，学校中层干部应该具备以下几种能力： 1.岗位认知能力。

学校中层干部处于承上启下的位置，角色定位要准。每一个中层干部就像足球场上的运动员一样，要十分明白自己所处的位置，是“后卫”，还是“前锋”？自己这个位置活动范围有多大？自己在这个活动范围内要完成哪些任务？什么时候不能“越位”？什么时候需要“补位”？什么时候加入“助攻”？这些，都要求运动员保持清醒的头脑。一个足球运动员，心中装着集体的目标，真正进入竞技状态，场上跑动积极，注意用“大脑”踢球，讲究和同伴相互配合，才能赢得整个球队的胜利。

2.政策领悟能力。

学校中层领导对校长、副校长负责，又要主持处室的工作，既是执行者，又是领导者，具有双重身份。一方面，要认真学习国家有关教育教学方面的政策法规，掌握其精神实质，做到执行时以法治教。另一方面，要吃透校长的决策，真正领悟校长的决策意图、过程、内容和效果，并以此作为目标来把握做事的方向，做到执行时不片面，不偏向，不走样。草率行事，不仅不会达到目的，有时还会适得其反。

3.计划条理能力。中层干部对校长决策意图的理解，具体体现在制定工作计划和工作方案中。每学期，各处室都要根据学校整体工作计划制定详细的处室计划，围绕学校的总体思路，结合各线特点，落实可行的措施。重大活动、重点工作还要有具体的实施方案，分清事情的轻重缓急，拿出时间表。要保证处室与学校工作的整体性、一致性、连贯性。在制定计划、方案的过程，多请教师参与，多听取采纳教师的意见、建议，把处室的要求变成教师的自觉认同。

4.组织实施能力。

这是中层领导干部最重要的能力，是把可能变成现实、蓝图变成行动的过程。其核心是指挥得当、调控有力、激励有方。中层干部要能通过优化组合，最大限度地激发每个教师的潜能，实现管理决策层的用心、中层的上进心、教师的责任心“三心”最佳组合。对全体成员进行考核，通过目标管理方式实现教职员工的自我管理。采用必要的物质奖励和有效的精神嘉奖相结合的方式，让教职员工产生归属感。在检查、激励、反馈的过程中，完成组织目标、任务。

5.全面协调能力。

事物总是在矛盾中发展起来的。作为学校中层干部，起的是桥梁、纽带作用，从这个意义上讲，协调就是沟通，就是及时上传下达，倾听“民心”，反映“民意”，解读校长之声，是共识协调；学校中层干部直面教职员工，碰到的现实问题要多一些，协调就是理顺，创设人与人、人与事、处室与处室之间的交往环境，是关系协调。最好的协调原则就是实现共赢。

6.深刻洞察能力。

这是一种判断思维能力。中层干部虽然不是学校的决策者，但是应该义不容辞地为校长决策提供事实依据。要善于透过现象看本质，认真分析事情的来龙去脉，提炼出真实的信息，供校长决策参考。对教职员工中出现的苗头性问题或改革中的一丝曙光，能洞察先机，及时予以抑止或张扬。未雨绸缪，是有洞察力的表现。

7.有效授权能力。

不可能所有事情都亲历亲为，中层干部要明确自己的职责就是培养下属共同成长，成就下属就是成就自己。因此，无论是管教学的，还是抓后勤的，都应该最大限度地赋予助手、下属责、权、利，全体教师才有成就感和责任感。同时，中层干部要勇于为教职员工承担工作中的失误，不把属于自己的责任推给学校领导。

8.大胆创新能力。

中层干部应该时时、事事都有强烈的创新意识。执行不是简单复制领导的命令，不是机械地照搬教条，应该是一种创造性的劳动。在制定计划、实施方案的过程，要有中层干部自己的智慧，不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。这样，校长的决策在执行的过程中，就能不断完善、科学，创新也在执行过程中成为组织解决问题的文化。

三、怎样提升执行能力

1、加强自身学习

作为中层领导，要坚持不断的学习和自己业务有关的书籍，积极参加学校的政治学习和业务学习，有针对性的选择学习材料。使自己的工作有创新、有思路，有举措。另外，要坚持自学让自己的头脑中总有新的理念存在，只有这样，工作才能站在一定的高度。

2、树立服务意识

榜样的力量是无穷的。中层领导在工作上一定要为全体教师作出模范和表率。领导对工作认真的态度会影响广大教师，在任何时候领导都是教师的榜样，做事要公平、公正，要有原则性、处理问题要一视同仁，透明度要强。全身心地投入事业，注意自己的一言一行、一举一动。

处处严于律己、以身作则。要求群众做到的，自己带头做到；要求群众不做的，自己带头不做。自觉做到自重、自省、自警、自励，为全体教师树立良好的榜样。

3、建立和谐关系

遇见问题要及时公正地给与解决，处处维护教师的利益，能经常和教师沟通，把他们的意见和建议及时反馈给领导，把领导的工作意图传达给教师，这样才能使教师和领导在相互沟通和理解的基础上开展工作，领导才会信心十足，就会有和谐愉快的工作氛围。

作为一名中层干部，如果具备了团队管理能力、执政能力、协作能力、沟通能力，就能顺势而上、不断超越。

第五篇：管理者的基本素质要求

管理者的基本素质要求

第一条 管理者最基本得态度是忠诚上，善待下。做到功劳是下属的、是同事的、是上级的，责任是

自己的。

1.忠于恒阳品牌、忠于企业、遵守保密制度；

2.待所有员工一视同仁，根据本公司奖罚标准奖罚有据；

3.为员工设立职业生涯目标；

4.坚持企业第一、顾客第一、员工第一，以人为本的经营原则。

5.做到企业的工作计划与要求标准放在首位，两部门以上的工作配合任务其次，自己部门的工作任务第三，个人私事放在最后。

第二条 管理者最根本的职责是全力以赴实现组织目标，没有任何借口。

1.团队目标管理：找对工作方法直达目的；

2.以组建高素质团队为目标。打造有执行力有凝聚力优秀的恒阳团队；

3.为员工个人设定职业生涯目标，增强帮助员工成长的责任心；

第三条 管理者最基础的工作是要及时、妥善的解决工作问题和员工建议。

1.第一时间发现并解决问题，身先士卒，成为下属行动的楷模。执行力。

2.虚心学习、善于听取有利于企业发展的合理化建议；

3.尊重同事和下级，不打骂体罚，不侮辱他人人格，能让恒阳70%-80%的员工真正开心快乐的成长；

第四条 管理者最重要的角色是教练，通过激励和培养，让员工不断成长、成才、成功。

1.创造良好的工作环境，鼓励员工。将对员工的培养落在实处。要让恒阳的员工：快乐、健

康、正确、快速成长；

2.打造快乐、健康、相互尊重、相互关心、相互帮助、相互信任的工作氛围。

3.发现员工的优点，在口头认可员工的同时进行精神和物质的双重激励。；

4.根据企业需要和员工成长的阶段性要求为员工及时调换岗位；

5.在不违背恒阳企业价值观的前提下，尊重员工的个性发展及工作思想；

6.帮助员工找到自己的发展目标，挖掘出员工的潜能，培养一批有能力的人。

第五条 管理者最核心的素质是要具有宽广的胸怀、系统的思维、全局的观念以及人格魅力。

1.空杯心态，放弃自我，企业为大；

2.领导要做到不越级不跨部门管理，以大局为重；

3.善于自我调节情绪，工作中不掺杂个人情绪。

4.培养宽广的胸襟、海纳百川的气度、高度的责任心及正直的品行，塑造个人的人格魅力。

第六条 管理者最关键的技能是沟通，要在沟通中解决问题，不协调、不合作就是极大的渎职行为。

1.团结、支持、配合、帮助同事。互相协助，和谐工作。

2.第一时间调解矛盾，是非分明，公平合理。让每个员工和积极乐观有爱心知感恩的人一起

工作；

3.善于协调与其他员工的关系，坚持企业第一，员工第二，自己第三的原则。

第七条 管理者最制胜的法宝是学习、厚积薄发有不断防患于未然的危机感、加强专业学习能力，不

断提升领导能力，注重知识的积累，做工作领域的先锋。

1.学无止境，遵循企业能者上，庸者下的良性竞争机制。

2.提升自身能力，不断上进和发展，加强自身素养同时带动员工积极的工作气氛。