第一篇：民营企业家与职业经理人的协调与约束机制
民营企业家与职业经理人的协调与约束机制
摘要：民营企业家与职业经理人不能精诚合作导致一些家族企业引进现代企业制度的失败。民营企业家与职业经理人冲突来源于以下因素：信任资源不足、信息不对称、双方的目的不一致、市场约束不足、双方观念差异、职业经理人缺乏必要工作信息、经理人败德行为及企业家诚信不足等。构建民营企业家与职业经理人互动协调机制需要做好沟通、信任与法治保证工作；建立二者约束机制，主要包括合同约束、章程约束、法律约束、激励约束、市场约束和道德约束。
关键词：民营企业家；职业经理人；互动关系；协调机制；约束机制
中图分类号：F271
文献标识码：A
文章编号：1005―2674(2005)08―0041―05
第二篇：职业经理人的激励与约束机制研究
职业经理人的激励与约束机制研究
不论是在建立现代企业制度、完善法人治理方面，还是在企业人力资源的开发与利用方面，职业经理人的有效约束与激励始终是一个突出的重要问题，这是由职业经理人在现代企业中所处的特殊地位和作用决定的。本文首先结合针对职业经理人的道德风险问题, 从多方面进行剖析, 指明其产生的种种原因，分析了职业经理人激励与需要的特殊性。其次，本文从分析职业经理人激励、约束机制入手，阐述了我国企业职业经理人激励与约束的现状，并运用模型分析道德风险下的激励约束，阐述了激励的科学原理和运行机制。
。全文围绕着职业经理人的激励展开，运用理论分析、实证研究、对策建议、设计方案及分析模型阐述了约束与激励机制。
键 词: 职业经理人;道德风险;；激励与约束机制
The effective incentive of the occupational managers is always an outstandingly important problem not only in establishing modern enterprise system and perfecting the governing of the legal person but also in exploiting and utilizing of the human resources of the enterprise According to the situation of the present research of the incentives of the occupational managers and the characteristics of it at home and abroad, on the basis of defining the concept and the scope of the occupational managers, this thesis analyzes the particular of the incentives and needs of it.Secondly, this thesis starts with analyzing the incentives and the restraint mechanism of the occupational managers, elaborates the present situation of the incentives and controls of the occupational managers at home and abroad, and analyzes the incentive problems in the background of the reversion choice and the moral risk.This thesis elaborates the scientific principles and the operation mechanism of the dynamic incentives from the point of view of the economics and management, on the foundation of appraisal the research of the dynamic incentives model and the effect appraisal, preliminarily designs the physical and spiritual incentive tools, having certain maneuverability.At the same
time, this thesis unifies the practice analysis of the dynamic incentive, discusses the limitation of it.Finally, unifying the practice of myself, taking the branch of China Life Insurance Company Limited in Tianjin, this thesis sets up a dynamic incentive system.The full thesis writes around the incentive of the occupational managers, incentive of occupational managers, and expounds the core idea of it with theory analyses, demonstration research, suggesting countermeasures, designing approaches and analyzing model.Keywords:Dynamic incentives；professionalmanager；moral hazard；Incentives；constraintmechanism
第 1 章引言
1.1 问题提出
中国的企业随着经济的增长，所承担的责任和所面对的问题也更加日益复杂。企业的核心的价值之一就是企业的人力资本在企业人力资本中，职业经理人是一个最重要的组成部分，一个好的职业经理人，会立足于企业长期发展，协调好企业和其他经济利益主体和社会利益主体之间的关系，进而对企业的发展目标和发展决策产生良好影响。而相反一个失职的职业经理人，对企业造成的危害不言而喻，甚至有可能使得企业在激烈的市场竞争中被淘汰。职业经理人问题伴随着中国公司制度发展而逐步成为公司治理的核心问题。因此职业经理人的约束与激励问题是一个备受关注热点。职业经理人道德风险原因
归纳起来有如下几点：
1．放松了经理人的思想政治教育。，2．监督乏力，管理制度形同虚设。
3．受经济利益的驱动，个人主义膨胀。
理人道德风险产生的原因归结如下：首先，对委托人守约的不佳预期导致职
业尽力人往往先行毁约；其次，职业经理人能够在毁约行为中获得较大的毁约收
益；最后，职业经理人市场较弱的约束力降低了职业经理人毁约行为的市场风险。从经济学专业角度来看，职业经理人道德风险的产生由三方面原因造成：其一，由于其内生的不确定性即职业经理人自身道德品质原因造成；其二，由于外生的不确定性即约束机制的缺陷造成；其三，由于固有的代理人努力的不可验证性造
成。
第 2 章职业经理人激励与约束问题约束机制及其机理分析
企业对于职业经理人而言，既要强调和使用好激励机制，又要强调和使用好约束机制，实现激励机制与约束机制的内在统一。激励与约束在完善职业经理人制度上具有同样重要的意义，偏废任何一方都会给企业带来不利。
2.1职业经理人激励机制分析
2.1.1职业经理人激励制度的建立原则 与模式
任何制度的建立都要遵循一定的原则，建立职业经理人的激励制度同样需要遵循以下原则：
1．价值中立原则。2．物质激励和精神激励相结合原则。3．长期激励与短期激励相结合原则。4．绩效原则。5．风险对称原则。
7．公平原则。8．市场原则。
1一般激励制度的设计应包括以下内容：激励手段集合设计，行为导向、行为
强度、行为持续以及行为规范制度设计五部分
按照激励手段、有效性的不同，职业经理人的激励可以分为以下几种模式：
第一，物质利益激励模式
物质利益激励是最基本也是最根本的激励方法，它主要是指以金钱等物质奖
励手段来达到激励的目的，对于职业经理人的物质利益激励主要包括以下内容：
1．年薪
2.奖学金
3．经理股票期权制
第二，精神利益激励模式
第三长期激励模式。
2.2约束机制及其机理分析
对职业经理人的约束
其内容主要包括：
1．公司章程约束机制。公司章程是企业宪法，是对企业各利益主体的责任权利及其行为的规定。包括对职业经理人的责、权、利以及行为的规定。因此，公司章程是对职业经理人的重要约束力量。
2．合同约束机制。公司必须与职业经理人签订正式的受法律保护的聘用合同，激励职业经理人行为朝着使企业财富最大化的方向发展，并惩罚偏离行为。正式签订的报酬合同对企业和职业经理人的行为都有约束作用。
3．市场约束机制。
所谓市场约束，就是指要完善和规范职业经理人市场，在促进职业经理人有效流动的同时，约束职业经理人在流动中的非规范行为甚至非法行为。形成职业经理人“行规”，使违反“行规”的人员在这个行业无法呆下去。及受聘业绩等方面，对职业经理人进行能力及道德评价，2.2.2自我约束
自我约束主要是指职业经理人的道德约束机制。任何法律和管理制度都有失效的时候，当法律及管理制度失效时，则主要靠道德约束职业经理人的行为。对于职业经理人来说，道德约束有两个方面：一是在受聘期间，要有对企业的忠诚精神和团队精神，不能危害和损害企业和同事的利益；二是在解聘后不能以任何方式损害原受聘企业的利益，维护自身利益应通过法律等各种手段进行，不能通过不道德的行为诋毁和攻击原企业。
总之，市场经济是法制经济和道德经济，职业经理人的职业操守是他们的立身之本，也是个人品牌增值的持久方法。通过这些来自各方面的监督约束力量，促使职业经理人必须正确及时地决策，避免或减少不必要的工作失误及损失，使企业健康发展。
一、声誉激励 职业经理人声誉既是职业经理人长期成功经营企业的结果,又是职业经理人拥有创新、开拓、经营管理能力的重要证明。获 得受人尊重的地位来自于社会人对职业经理人声望的认同,职业经 理人在社交场合因这种尊重需要的满足获得成就感同时由政府有关部门根据职业经理人个人业绩授予的各种 荣誉称号,提倡职业经理人的社会责任感和事业心,扩大他们在社 会上的知名度,激励他们对声誉的追求声誉激励发挥作用。
三、竞争激励 有竞争才有压力，有压力才有动力。人有争强好胜的心理，在 企业内部建立良性的竞争机制，是一种积极的，健康的，向上的 引导和激励，调动员工的积极性，性，全面提高 组织活力，竞争是大自然的发则，正是经理市场的残酷的竞争性，才会有很强的压力推动职业经理 人努力搞好企业的经营，为了建立科学的竞争激励机制，管理者鼓励先进、鞭策平庸、淘汰落后的竞争考核制度的建立是搞活人力资源管理极为 关键的一环。中国联合通信有限公司树立新机制、树立新观念，干部能上能下，能进能出，以业绩论英雄，通过适当的干部调整 保持固有的活力和竞争力。
四、危机激励 当所面临的环境或对手的力量危及自身的生存时，就可以用 “不死即生”的方法来激励职业经理人，这就是危机激励法有必要让员工感到危机时刻存在，让员工感到自己的工作离不开这种危机感 “今天工作不努力，明 天努力找工作”等等。” 总之，企业唯有不断地向员工灌输危机 观念，让员工明白企业生存环境的艰难，才能有效激励职业经理人。
3）精神激励机制。职业经理人除了追求个人利益最大化以外，还具有强
烈的实现自身人力资本价值的精神欲望。因此，对经营者除了物质利益激励以外，精神激励也是相当重要且有效的激励手段。要善于运用待遇留人、事业留人和感
情留人等相结合的多样化的激励方式。
3．加快职业经理人约束机制法制化进程
职业经理人和出资人之间以责权利相统一的原则为基础，因而企业对于职业
经理人来说，既要强调和使用好应有的激励机制，又要强调和使用好约束机制，实现激励机制和约束机制的内在统一。
总之，为了适应市场经济发展和现代企业制度建立的要求，市场和企业要积
极造就一支庞大的职业经理队伍。在现有的基础上，要进一步深化国有企业的改
革，建立现代企业制度，深化劳动人事制度、社会保障制度、医疗保险制度、住
房制度改革，建立健全市场经济的法律、法规，彻底转换政府职能，实现政企分
开，为职业经理阶层的形成和我国职业经理人建设创造必要的条件。
第 4 章 道德风险下的激励
4.1.2道德风险模型
。道德风险模型可以分
为两类：一是隐藏行动的道德风险模型（moral hazard with hidden action）。另一类是隐藏信息或隐藏知
识的道德风险模型（moral hazard with hidden information）。
体
现。4.1.3防范道德风险的一般对策
1．自我修炼
2．构造一套职业经理人的评价体系
3．全方位的社会制约
对于职业经理人行为的激励和约束是需要从社会的各个方面进行全方位制
约的。只有各个方面的措施相互配合，才能起到更好的制约作用。因此，还需要 从历史评价、社会曝光、损失补偿、承担成本等几个方面入手，共同构建职业经 理人的制约体系。
首先，对中国职业经理人的职业道德现状进行分析。
下面，本文针对我国职业经理人的道德现状，提出一些改革措施。
第一，产权制度的改革
第二，完善相关法律
在我国公司法、证券法中缺少保护投资者、出资人的有力措施及条款。
在我国司法制度中存在这方面的缺陷，使得不良的职业道德无法受到严惩，不利于建立良好的职业道德。
第三，建立企业内部激励机制
企业内部激励机制的核心，是如何使企业的职业经理把自己的利益与企业利
益真正统一起来。使职业经理人在对企业进行高效服务的同时，自己的物质需求、精神需求都能得到高质量的满足。否则，企业改革则无法达到目的。
第四，对职业经理人进行培训
1.强化对企业的忠诚感。
2.内化“信用”的经营理念。
3.倡导敬业精神。敬业是指从业人员诚挚、专心地对待自己的工作，从而
为社会提供一流的产品和良好的服务。
4.倡导企业家读书。
总而言之，中国职业经理人的成熟尚需时日，规范中国职业经理人的职业道
德却是迫在眉睫，只有建立了良好的职业道德规范，职业经理人的作用才能发挥 得更为充分，才能使企业发展得更快、更好。
总之，为了适应市场经济发展和现代企业制度建立的要求，市场和企业要积
极造就一支庞大的职业经理队伍。在现有的基础上，要进一步深化国有企业的改 革，建立现代企业制度，深化劳动人事制度、社会保障制度、医疗保险制度、住 房制度改革，建立健全市场经济的法律、法规，彻底转换政府职能，实现政企分 开，为职业经理阶层的形成和我国职业经理人建设创造必要的条件
4.2 研究的不足与展望
首先本研究是这不可避免的会有一定的片面性。并且对于职业经理人约束本身就是一个非常复杂的问题。现实中的问题往往和理论难以一一对应。，因为很多因素难以量化。，比如客户参与和中层员工的因素如何来分析和量化，也是进一步要思考的问题。其次本研究的着重点，是关于有限理性有限自利和有限控制下个体行为的分析。因 此分析层面突出的是个人因素，忽视很多重要的变量，比如企业本身的规模，企业本身 的声誉会不会正面或者负面的影响到职业经理人约束中，都会影响到职业经理人约束的作用和效果。
第三篇：为什么民营企业家总是不相信职业经理人
[ 公司治理结构不清晰、不合理;老板肆意践踏流程;缺乏现代企业管理理念，不善于授权分权;把企业完全看成自己的，随意发火滥骂……这些都是活生生的企业老板和很多民营企业的现状，但他们却是中国企业管理必须研究的对象 ]
我们经常会听到职业经理人不适应民营企业的生存环境，抱怨老板素质低，不懂管理，不授权;我们也经常听到老板责怪职业经理人不了解企业实际，不能够结合企业的实际思考问题和解决问题。在中国，似乎职业经理人和老板之间很难找到最理想的结合点，或者对于某些企业来说，似乎这种结合点本来就不存在。本文笔者从人性的根本出发，结合企业运营管理，与您一起探讨一些典型老板的特点，也许更有助于中国民营企业的发展。
案例一：A是国内最知名的四大乳业公司下辖一家民营企业的董事长兼总经理，从最初摆地摊创业开始，到现在身家几个亿，走过了非常艰苦的20年。跟随他多年的老员工都清晰地记得他摆地摊火爆时的场景，最火的那几年，每天白天他和夫人一起做生意，晚上则和夫人一起整理那些一分分、一毛毛的零钞，光整理这些零钞每天晚上都要整理到凌晨两三点。后来生意做大了，有了一定的积蓄以后，自己开了公司，现在老婆孩子都去了加拿大，自己则还是每天挂着胰岛素的自动注射器(治疗糖尿病)，奔波在工厂和市场之间。对于A董这种快销品出身、一分钱一分钱打拼经历的创业者来说，长时间形成的创业情结，和闲不住的激情已经深深地融入他的工作和血脉之中。A董会在每月月底，一张张地仔细审查业务员准备报销的所有车票、的士票等票据，也许对他来说，审查票据本身也是一种快乐和成就感，可是对员工来说，这似乎已经很明确地表明了，老板对其缺乏信任。
点评：类似A董这样的老板现实生活中还有很多，对于他们来说最重要的是能够转换自身的角色，从过去的小生意人意识中走出来，学会控制流程的最关键环节，而不是琐事的每一个细节。
案例二：B是山东一家企业的董事长兼总经理，创业15年，在山东潍坊的一个非常不知名的小县城，一直把企业做到了资产过亿元，应该说在当地已经是相当不容易了。回想创业之路，B董说到动情处，总是眼眶湿润，最艰苦的时候，他都已经装好了上吊的麻绳。现在公司成为了行业里面的第二名，虽然行业市场容量并不大，但创业板上市的前景再一次激活了他二次创业的冲动。借助当地政府的支持，他快速地进行战略扩张。然而令人心痛的是，快速扩张最显性的土地、设备、资产增多了，但是原来全部依靠当地小县城招聘和培养起来的小团队却根本适应不了公司快速发展的要求。B董为此坚持到清华大学学习了一年，学习完以后，引入了4位职业经理人，但新老团队激烈的冲突，经常让B董焦头烂额。因为对于B董家族中的成员和创业的老员工来说，要真正地把权力转交这些“外面的人”不是一件容易的事情。B是董事长兼总经理，爱人刘是业务出身，现在担任财务总监，尽管问起财务指标的时候她基本都答不上来，但财务掌控的重要性，在他们看来不是完全可以相信专业的;主管公司环境卫生的是自己的父亲，多年来父亲形成的节衣缩食习惯也基本没有保留地继承到了他的日常管理中，父亲总会因为新来的职业经理人下班时电风扇没关、门窗没关而气恼。B董则经常因为父亲和职业经理人的冲突而苦恼。
点评：核心团队外聘进来本来就不容易，要与老团队融合则更难。这种时候，需要企业老板力挺，因为制度和流程建设必然改变一些传统的组织行为习惯，这种改变要固化下来必须采取一些强化措施，因此，老板必须有坚定的信念。
案例三：C是一家电摩车辆公司的董事长，用古怪多变、性格暴戾、思维敏捷、嗅觉敏锐、自信膨胀形容他最为合适不过，多年来成功的经历使他很难听得进一些善意的批评。按照今天的逻辑和现代管理的理念去衡量他，我相信很难找出他成功的理由和答案。C可以因为生气而拒绝搭理他的客户和他请来的专家，那样子真像犟嘴的孩子;C也可以经常因为半夜想到一个创意，然后回到公司召集高管开会，C可以因为职业经理受不了这种折磨，一年换掉4任营销总监;C还可以凭借自己仅有的4年级文化，高谈阔论哲学思想、国计民生、经营理念，而且总结和概括能力、抽象概念提炼能力让服务于他的硕士、博士都瞠目。他经常营造高压的会议氛围，让大家头脑风暴，而且在大家头脑风暴的时候他看似心不在焉，但风暴结束，他快速地总结出合理化的核心建议。说实话，我甚至都不忍心看到他手下的女高管，因为变化无常的工作规律，和根本不可预期的加班，对于这些女性来说真的无异于摧残，但却是现实。
点评：性格的缺陷不是每一个人都能弥补的，但作为企业老板，可以更多地规避自身的缺陷。类似于C这样的董事长可以更充分地授权给一个CEO，从经营管理工作中逐步退出，更多地关注决策和经营的结果。同时，这样的企业应该加强流程体系建设，避免因为高管的离职而工作瘫痪。
公司治理结构不清晰、不合理;老板肆意践踏流程;缺乏现代企业管理理念，不善于授权分权;把企业完全看成自己的，随意发火滥骂……这些都是活生生的企业老板和很多民营企业的现状，但他们却是中国企业管理必须研究的对象，是中国大批的职业经理人需要学会适应的对象。对于这些企业老板来说，需要告诫的是：成功只代表过去，企业要实现永续经营，企业老板必须更多地调整和改变自身，弥补性格的缺陷和管理的“短板”，走出小我的天地。因为只有善于学习和改造自己的老板，才能承担更多的社会责任，也才能真正成为“企业家”。(作者为联纵智达咨询集团副总裁)
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第四篇：创业者与职业经理人
创业者与职业经理人
随着我国市场经济的推进与发展，越来越多有想法的人通过创业而取得成功。成功的创业者拥有雄伟的战略，勤劳肯干，有敢于创新的胆略和敢于充分展现自己的个性，他们能够大胆追求并勇于实现自己的目标，建立自己理想中的企业。但是随着企业的逐渐发展，专业知识就越可能成为最重要的生产要素，企业也必然会需要越来越多地掌握在拥有专业知识的企业高级经理人员和科技人员等，企业的人才重心逐渐倾斜，对创业者的管理能力要求逐渐变高。
作为创业初的小企业，成立时间不长且没有成熟的组织结构分工，员工数量少、结构简单，企业负责人可能有效控制企业内部运作，决定了企业的业务发展及内部管理工作，对企业影响较大，个人主观判断程度高；而随着企业的日益发展，由于负责人忙于应付企业业务方向的工作，其已无法有效监控企业的一切，负责人与许多发展中的小公司一样，将主要的精力放在公司业务发展上，对于公司的内部管理并没有专门的人员来处理公司内部管理的相关事务，此时企业内部管理问题日益凸显。
作为解决此问题的最好办法，就是企业的经营权与所有权逐渐分离，引入一种专门负责企业日常经营事务的角色：职业经理人。
尽管创业者邀请职业经理人为他打理企业的管理事宜，创业者和职业经理人毕竟是互相需要、共生依存的关系——企业需要人才，人才也需要一个能实现自己价值的平台。我们相信，在这个基础上，双方一定可以实现深层次的沟通，最终走向双赢他们都是为了企业利益这个共同的目标走到一起来的，然而他们却仍然在各个方面存在很多矛盾分歧。这同中国不成熟的市场环境分不开，而中国老板的职业经理人各自的成长历程、只是背景、价值观念、行为方式与性格差异更让这些问题变得复杂。于是，职业经理人和老板的相处变成了一个不断博弈的过程。许多企业就是因为没处理好职业经理人任何老板的关系，导致职业经理人黯然出局，或者最初的创业者元气大伤，甚至双方闹上法庭，争得不可开交，彼此都受到了严重的伤害。从创维的黄宏生与陆强华对簿公堂，到国美的陈晓大战黄光裕——随着越来越多的民企老板聘请职业经理人来经营企业，职业经理人和老板之间的各种问题也渐渐浮上水面，收到社会的关注。
创业者和职业经理人为什么不能一直共同为企业收益而努力呢？我认为导致这一结果的原因是多方面的。创业者不能充分信任职业经理人，而职业经理人也不愿过多的涉足企业运营的内部，两方面因素共同导致了两者在长期发展问题上始终存在分歧。然而，创业者与职业经理人产生这些问题的具体原因主要有以下几个方面:
首先是职业经理人的道德问题，这也是导致两者无法充分合作的最主要原因。经理人在最初成长阶段，其个人利益基本上是可以服从企业整体利益的，但随着经理人自身经验的不断积累，其个人目标就会与企业的目标发生冲突，由经理人转变为老板的思想也就会慢慢滋生。这与我国某些行业的市场准入门槛太低是有关系的，另外，关系资源在我国市场发展中所占的比例也过重导致职业经理人在常常把公司资产卷走的同时，将销售方法、销售渠道一并裕走，企业为经理人的个人成长交足了学费；另外，中国的职业经理人背弃原有企业，存在道德问题所产生的失信成本也是过低的，从一家企业跳到另一家，职业经理不用害怕找不到相似收益的工作这也是此类问题不断发生的重要原因。
其次是职业经理人个体性差异及能力问题。职业经理人是否真的有能力管好企业，他的能力是否能够在企业中得以发挥？这在不同的情况下表现出来的症状也是不同的：一种情况是职业经理人的能力、专业知识确实达不到企业所要求的程度；另外，职业经理人的管理方法也可能不适用于该企业，也许职业经理人的做法、思路是对的，但由于企业自身的不规范，执行起来出现偏差，甚至出现员工不负责任，敷衍经理人的做法，使其管理方法得不到有效地贯彻，其结果也就可想而知了。
再者几乎某种情况下，有的老板并不知道自己的企业发展到什么阶段，需要什么样的职业经理人，而是只看到某些职业经理人身上美丽的光环，再加上自己的企业面临瓶颈，就跟风争抢。每位职业经理人都梦寐以求能找到一个好老板；许多老板也希望能请来“千里马”，带领企业一骑绝尘。然而，双方的期望值不尽相同。老板其往往资金投入不受限制；职业经理人则期望老板和企业资金实力强。老板希望职业经理人全身心的投入；职业经理人则期望老板做好自己的事情。老板期望对方能够绝对服从、尊重自己；职业经理人却期待老板宽容、善待自己，听从自己并能给更大的空间。有的老板，通过与职业经理人一番畅谈，听职业经理人高谈阔论，许下高额薪水，将职业经理人引入自己企业。还有的老板，遇到有些员工在专业的表现上非常杰出，于是将其提拔到管理位置，悉心栽培，希望将来能做自己的接班人。可是一旦这些员工转为管理职时，表现就无法尽如人意。
然而，在创业者对职业经理人产生疑虑的同时，职业经理人对创业者乃至这个企业也产生了顾虑，这主要源于以下几点：
第一，创业者作为企业从创始之初到现在的强权控制问题。大多数创业的企业基本上都是从作坊式的小企业发展而来的，而创业者也习惯了事无巨细，事事要亲历亲为，亲自拍板过问，但是这样的控制一旦企业规模扩大，老板可能会从形式上改变某些做法，但其独断专行的个性还是难以改变的。许多职业经理人无法忍受事事都要向老板请示，这种毫无个人发展空间、个人能力被束缚的状态导致职业经理人对家族企业的望而却步的原因。
第二，职业经理人的利益趋向问题。职业经理人主要是对自己的职位负责，而不是对某个人负责。在遇到问题时，老板第一考虑的通常是资本的利益，作为职业经理人，社会属性决定他思考问题既要照顾到老板的利益，又要照顾到员工的利益，同时也要考虑到合作商户以及顾客的利益以及整个社会的利益。有时候，对老板“负责”，却反而会成为违法乱纪的帮凶，尤其是在我国市场经济还不成熟，、道德缺失比较严重、法制体系也不健全的阶段，企业在经营上有时会陷入一些灰色区域，甚至走向犯罪的道路，这时候，职业经理人应该怎么办，就成了一个难题。是该遵循职业操守，还是社会良知？是不是该挺身而出，承受“叛徒”的压力？这一切，都是职业经理人们面对的问题。
第三，职业经理人的控制权问题。很多企业家都谈到，他们创办企业不是单纯为了赚钱，而是把它当做一种事业，一种生存方式。对于那些充满浓浓的个人英雄主义情结的老板们来说，企业就是他们的王国，在这里，他们可以纵横捭阖，操纵一切，因此事无巨细，处处想要干涉。当发现职业经理人在处理某些问题同自己想法不同时，忍不住要亲自出手，有时甚至直接越过职业经理人去指挥各个部门。当然，也有很多心态浮躁的职业经理人以不安心协助企业处理日常事务和按部就班的运转，他们期望像老板一样才与重大决策、施展宏图，但又缺乏资本投入和承担市场风险的胆略。中国现代新型的企业主们大都没有受过良好的教育，他们的成功大部分都是靠机遇和胆略获得，这也就是的那些受过良好教育，懂得现代企业管理的职业经理人产生了严重的心理失衡，他们不甘心处于“执行层”或“谋士”之类的角色，要求参与企业决策的心态尤为强烈。
第四，企业和职业经理人所共同面对的社会性问题。民营企业融资难已经成为一个不争的事实没有资金来源。导致这一结果的原因是多方面的。企业规模就很难做大，谁又喜欢在没有前途的企业中发展呢？同时，民营企业可利用的其他社会资源也相对较少，如何与政府打交道，如何正确处理与政府之间的关系，这仍是许多民企难以逾越的鸿沟。同一个问题对于国有企业可能不算什么，但对于创业者辛苦建立起来的民营企业而言却是个不可回避的问题，而这也是为难职业经理人的一个重要原因。
随着市场经济日益走向成熟，中国企业向现代企业制度的转化是不可避免的，目前这些问题也都是转型期必然经历的阵痛。老板和职业经理人毕竟是互相需要、共生依存的关系——企业需要人才，人才也需要一个能实现自己价值的平台。我们相信，在这个基础上，双方一定可以实现深层次的沟通，最终走向双赢，也只有在职业经理人和老板和谐相处，各自发挥优势的情况下，中国的企业才能更健康更好地走向新的高度！
第五篇：2015年职业经理人约束机制一点通
1、英国大作家萧伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思
想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是（）。
A、企业之间的物质交换不如经验交流重要
B、人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要
C、当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入 D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力
2、相对而言，目标管理更适用于（）。
A、高科技企业 B、巨型跨国公司 C、市场竞争激烈的环境 D、相对稳定的环境
3、企业组织的核心竞争能力（）。
A、多一些技能、资源 B、增加客户价值，满足客户要求 C、不易被对手超越 D、以上都是
4、企业财务毛利率的高低主要取决于（）。
A、行业水平B、企业管理效率 C、投资机会 D、以上都是
5、如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将把主要精力放在（）事上。
A、原材料的采购 B、资金的安排 C、组织结构的调整 D、生产计划的规定
6、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。你认为广告侧重点应 放在以下哪种因素上（）。
A、企业形象及公司名称 B、产品商标
C、产品包装 D、本公司产品与其他产品的区别
7、美国管理学教授彼得?德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量
只是一个技术员。这句话说明（）。
A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C、如果理解管理理论，就能成为有效的管理者
D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论
8、企业组织的核心竞争能力（）。
A、多一些技能、资源 B、增加客户价值，满足客户要求 C、不易被对手超越 D、以上都是
9、根据经营单位组合分析法，假设某经营单位应增加必要的投资，扩大生产规模，以维持其有利的市场
地位。该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位（）。A、“金牛”经营单位 B、“明星”经营单位 C、“瘦狗”经营单位 D、“幼童”经营单位
10、根据经营单位组合分析法，假设某经营单位应增加必要的投资，扩大生产规模，以维持其有利的市场
地位。该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位（）。A、“金牛”经营单位 B、“明星”经营单位 C、“瘦狗”经营单位 D、“幼童”经营单位
11、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的
推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么（）。
A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量
B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务 D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据
12、英国大作家萧伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思
想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是（）。
A、企业之间的物质交换不如经验交流重要
B、人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要
C、当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入 D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力
13、在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法，在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是（）。
A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究
B、控制信息应当满足理解的需要，这是实现有效控制的前提
C、管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用的 D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用
14、某公司原先是一家设备制造企业，后为减少企业经营风险，决定向零售业发展。公司的销售部职员均
来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。后来，公司对销售部职员进行了正规的培
训，并改进销售部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况，开始盈利。从中可以得出以下 哪个结论（）。A、公司的销售计划做得不好 B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持 C、不能盲目进行多样化经营 D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分
15、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科负责人的岗位。随着工
作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）。A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作 B、重点仍以技术工作为主，以自身的榜样带动下级
C、以抓管理工作为主，同时参与部份技术工作，以增强与下级的沟通和理解 D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作
16、某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案（）。
A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层 B、选拔一位能力更强的公司总裁 C、淘汰几种产品
D、各产品部实行自主管理
17、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟
通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（）。
A、Y式沟通网络 B、环式沟通网络 C、链式沟通网络 D、轮式沟通网络
18、某产品的年产量是5万件，所耗固定成本为15万元，生产单位产品的变动成本为2元，若要求利润为
总成本的20%，则该产品售价应为（）。
A、6元 B、6，3 C、7，3 D、7元
19、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验，但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。你认为下述四条说法中哪一条有明显错误（）。
A、最高管理者不需要专业知识，只要善于学习，勤于思考就够了 B、成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植 C、成功管理的关键是人，只要做好人的管理，就可取得成功 D、这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力
20、根据经营单位组合分析法，假设某经营单位应增加必要的投资，扩大生产规模，以维持其有利的市场
地位。该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位（）。A、“金牛”经营单位 B、“明星”经营单位 C、“瘦狗”经营单位 D、“幼童”经营单位
21、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业，为激励员工努力工作，扩大企业的产品销售，对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。然而，此方案实行一年以后，伴随着企业销售额的大幅
度增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。产生这种现象的主要原因可能是（）。A、顾客财务状况恶化 B、企业催款力度不够 C、销售考核指标存在缺陷 D、销售人员责任心减弱
22、某产品的年产量是5万件，所耗固定成本为15万元，生产单位产品的变动成本为2元，若要求利润为 总成本的20%，则该产品售价应为（）。
A、6元 B、6，3 C、7，3 D、7元
23、管理者行为更象（）。
A、农夫 B、猎人 C、随便 D、以上都是
24、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体，是基于（）。
A、专业化技能 B、分工负责 C、围绕终端客户展开 D、以上三条都是
25、小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投
资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对、该项目的未来发 展前景最无关联影响（）。A、市场上对保龄球运动的重视程度 B、初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平C、政府对公共娱乐运动项目的管理政策 D、其它娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用
26、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。你认为广告侧重点应 放在以下哪种因素上（）。
A、企业形象及公司名称 B、产品商标
C、产品包装 D、本公司产品与其他产品的区别
27、玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班，她极想在新的岗位上取得成功，故去征求她曾
做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：
想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是（）。
A、企业之间的物质交换不如经验交流重要
B、人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要
C、当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入 D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力
34、企业生存的根本（）。
A、多利润 B、现金维持 C、少负债 D、低成本
35、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（）。
A、激励因素 B、保健因素C、安全因素 D、以上都是
36、授权的原因是基于组织的需要，在工作上使授权者找到从属关系，使部属知道自己的责任。某公司
把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程，这与授权的哪一种原则相符合（）。
A、统一指挥的原则 B、分等级的原则 C、职能界限的原则 D、权责相应的原则
37、对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住 优秀的员工，对搞技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法（）。A、提供诱人的薪水和福利 B、提供舒适的工作环境 C、提供具有挑战性的工作 D、提供自由工作的便利
38、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的
推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么（）。
A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量
B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务 D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据
39、一位生产照相机的企业的总经理说；“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。” 他的讲话体现了（）。
A、企业对利润的追求 B、企业的社会责任 C、企业的使命 D、企业的经营手段
40、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验，但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。你认为下述四条说法中哪一条有明显错误（）。
A、最高管理者不需要专业知识，只要善于学习，勤于思考就够了 B、成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植 C、成功管理的关键是人，只要做好人的管理，就可取得成功 D、这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力
41、企业生存的根本（）。
A、多利润 B、现金维持 C、少负债 D、低成本
42、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。你认为广告侧重点应 放在以下哪种因素上（）。
A、企业形象及公司名称 B、产品商标
C、产品包装 D、本公司产品与其他产品的区别
43、相对而言，目标管理更适用于（）。
A、高科技企业 B、巨型跨国公司 C、市场竞争激烈的环境 D、相对稳定的环境
44、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（）。
A、激励因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是
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