百货沙龙流程及标准内容

第一篇：百货沙龙流程及标准内容

沙龙致辞内容

欢迎：

各位美丽的女士（以及陪伴你们而来的绅士）们，下午好……非常感谢你们能够抽出宝贵的时间，来参加丸美沙龙，参加这个为丸美会员能够聚首相识而特地举办的优雅下午茶。此刻我们能够相聚于此，我首先要感谢丸美总部的支持，同时，我也要感谢（代理商名称）公司各位同仁，正是因为你们的辛勤与付出，才最终促成了这一次的聚会。

感谢会员对丸美的支持：

而我最后要感谢的，就是在座的以及由于各种原因而无法到场的每位我们丸美的忠实会员，正是因为你们的支持，丸美才能在（区域）生根，丸美才能在（区域）成长。如今丸美在（区域）取得了巨大的成就，这一切都源自于咱们广大丸美会员的鼎力支持！谢谢……

祝会员享受这美好的下午时光：

所有的一切都来之不易，因此我更加珍惜与各位的相处。今天下午，除了有节目表演、各种奖品回馈大家，（代理商名称）公司还等地从台湾请来了著名的美容讲师Ｖicky老师来到现场。说起Vicky老师，（）公司可是请了她两年，才把Vicky老师邀请过来。我曾经在电视节目上见过Vicky老师，老师的风采让我留下了深刻的印象，没想到今天我能和各位一起，亲眼目睹真人风采，此刻我内心也有些小激动啊！好了，我不再多说，就请各位美丽的女士（和身边的绅士）们一起期待着待会儿Vicky老师的登场，同时一起享受这轻松美好的沙龙下午茶时光！谢谢！

第二篇：美容院沙龙会标准流程

美容院沙龙会标准流程

美容院沙龙会标准流程

沙龙会作为典型的联络顾客的方式，是美容院经常开展的一种活动形式。要想运作好一个成功的美容院沙龙会，需要遵循以下步骤：

一、明确会议的目的

在开办一次沙龙会之前，首先必须明确会议的目的，你期望通过此次会议达到的效果是什么。只有确立了方向，接下来的活动开展才有一个明确的点。总的来说，美容院沙龙会主要有以下几种类型：

1、新店开张；

2、开发新客源；

3、推广新产品、新项目；

4、培养老顾客的忠诚度；

5、挖掘老顾客的消费潜力；

6、扩大美容院的知名度和影响力；

7、消化库存；

二、确定活动的主题

活动主题由美容院和合作单位共同确定，主要根据活动的目的来确定宣传的主题。主题要清晰，并且能够吸引顾客的注意力。

三、和讲师沟通

活动的目的以及主题确定好之后，接下来的就是和会议的讲师沟通，确认会议的地址、课程内容及流程、优惠方案以及需提前准备的物品及主推产品等。在这一阶段，和讲师的沟通要及时，发现问题要及时提出来。

四、优惠方案的设计

明确会议的主要目的、美容院的项目、顾客的消费能力和习惯以及库存以后，接下来的就是制定有足够诱惑力并能有助现场销售的优惠方案。总的原则是能够促进美容院的产品销售，强化顾客对于美容院的形象。

优惠方案可以分为三大部分：卡类、身体类产品以及面部产品。如果是以吸引新客源为主的会议，可以采取买产品送服务的优惠方案；如果是推广新项目，则可以采取买产品赠产品或买产品送项目的方式（所赠产品和所购产品相关联且有吸引力）。优惠方案确定以后，要把方案打印出来人手一份，并做成POP醒目的张贴出来。在设计上要从视觉、听觉、触觉三方面出发，能够吸引顾客的注意力。

五、会议时间的确定

若是晚上的会议18:00进场，19:00开始咨询及销售，22:30结束，可以提醒顾客不需要吃晚饭再来，现场有食品；若是下午会议(宜选择周六、日下午)则建议12:00进场，13:30开始，16:30开始咨询及销售，17:3结束，记住要提醒美容师在通知顾客的时候要告诉进场的具体时间。

六、场地的选择

最好是当地酒店会议室的大小要和顾客人数相符，不要太次，选择有舞台、射灯的最为理想。为保证现场的气氛，音响效果一定要好，要有无线麦、白板，拉上窗帘检查室内灯光足够明亮。

七、准备现场用的相关物品

包括横幅、优惠方案、剪刀、抽奖箱、收据、便签、笔、示范产品、展示产品、计算器、白板笔、签到本、奖品、礼品等。

八、建议美容院制定美容师的奖励

美容院开展终端会，美容师是现场咨询以及销售活动的主要执行者，这就要求美容师自身的功力要达到一定火候，要不然终端会很难成功进行。美容师不但需要为顾客提供良好的专业服务，本身也应该具有专业的美容知识，同时也是顾客的知心朋友。美容师手法、专业知识水平、个人的性格、情感留客的功力都会成为沙龙会中能否联络顾客成功的关键。因此，在沙龙会进行之前，美容院要制定对于美容师的奖励，更好的激励美容师去为美容院创造业绩。奖励方案的具体制定可以让员工参与进行，最大限度的征求员工的意见。

九、检查工作，落实以上工作及问题的存在

十、美容师的会前激励和培训，以及分工落实到每人身上。

十一、每人的目标制定。

第三篇：会议接待服务内容、流程及标准

会议接待服务内容、流程及标准

你可以自己添点，一般来说，好的会议服务公司必须有自己的一套工作标注。就拿行业内一流的明阳天下会议服务公司来说，它的会议服务公司标准有以下几点。

1工装、工牌：要求着装统一，保持干净、整齐，无褶皱，无破损；工牌佩戴在左胸上方位置，保持平整。

2仪容：要求淡妆，口红、描眉、自然粉底。盘头要求：整齐、无碎发，露出额头，鬓角头发置于耳后，露出耳朵。1.3不得染发，留长指甲，涂艳丽指甲油，不得佩戴配饰。

2、会议受理

接待员首先要了解会议室的使用条件和要求，在接到会议通知单或口头通知后，必须了解以下内容：

A.明确会议室

B.使用会议室的单位（部门）

C.开会时间及大约散会时间

D.参加会议的人数

E.会议中需要注意的事项及布置要求

F.是否还有其它服务要求、，如：是否摆放花卉、是否上湿巾、是否摆放水果或茶歇，是否使用视频、投影、台签等。G.会议保密程度、与会人员习惯

3会前准备

1、人员调配、分工负责。会服人员应了解整体会议安排和自己所负责的工作、分工、协作做好准备工作。3.1根据以上内容及相关要求，整体布置会场布局，搞好卫生。（要求桌面及地面要整洁干净，照明灯正常开启，各种用具干净齐全，会议使用物件摆放整齐。）

3.2调试好相关设备，如音响、投影仪、视频、麦克风等，并确保其正常使用，根据情况提前打开空调，调整好室温，开灯。

3.3准备并摆放好会议需要物品。如（会议桌、会议椅、茶水、茶叶、台签等）.3.3.1茶水用具：茶具统一干净、无破损，按会议人数配放，并准备好备用杯子：水具准备充分，加好开水；茶叶准备充足，会前水杯放好茶叶摆放到位（要求：杯子摆放在客人右上角约50公分位置，杯柄与桌面约成45度，同排杯子成一条直线）

3.3.2根据会务组的具体要求，将水果、鲜花、台签、文具用品等摆放在指定位置，要求排放整齐划一。（除特别要求，台签摆放在客人正前方桌子中间位置，水果、湿巾、纸抽应摆放在两位客人中间，以方便两人使用；鲜花摆放在主席台、发言席或会议桌中间位置。）以上各项准备工作应在会前30分钟准备完毕。

4、会中服务 会前10分钟，打开会议室门，服务人员在门口站立，微笑迎接与会人员。站姿要求：目光平视前方，下巴微收，收腹挺胸，双腿自然 站立，两手拇指相扣，左手在上右手在下，右手拇指轻放于肚脐位置，两臂微张。两脚脚后跟并拢，脚尖自然分开。客人到来时，面带微笑使用敬语：您好！待第一位客人进入会场后，服务员进场。4.1进入会场，面带微笑，大方得体，精神饱满。待客人落座后倒水。

本文转自明阳天下会议服务公司，转载请注明出处

第四篇：沙龙流程

沙龙会流程有哪些？

1、设立吸引顾客的沙龙主题

依顾客感爱好的话题设立沙龙主题，将同仁堂化妆品的市场计划转化为解决顾客题目的办法作为设立沙龙主题的依据，沙龙的内容和目地更明确。让同仁堂的化妆品的产品和服务创造流行，领导流行和表现流行，通过流行情报设立沙龙的主题，可吸引追求新奇的人们的关注。

2、明确相关职员的职责 活动主持人---要求普通话、演讲技巧好，着淡雅的职业妆，可穿着轻松、时尚和个性的衣饰，并尽量配合沙龙的主题，但切忌穿着暴露、性感和牛仔类的服装。美容示范者---要求示范技巧娴熟，并与主持者有配合经验。示范演示者要化好淡雅的职业妆，长发者将头发整洁的束在脑后，指甲油限于透明色，身着院内同一制服，佩携同一胸卡。接待职员---可由院内前台接待员担任接待、签到、礼物签收等工作;由若干名美容师担任领顾客进席、活动期间的服务和活动后跟进等工作。具体人数视实际情况而定。经验分享者---安排顾客现身说法并适当的给予特别的小礼物，比较有说服力，轻易引起听者的共叫，而分享人本身也会由于能够参与而更加自信，产生回属感和荣誉感。

3、邀约顾客

可根据不同的沙龙主题，至少提前三天有目地的向顾客发出正式的邀请。

也可就同一主题，根据顾客档案把顾客分成不同层次，分批邀约，这样顾客之间就不会产生太大的消费差距和对比。

可采用寄信、打电话和当面通知的方法，但要留意以下要点： 1)邀约顾客

步骤一：打招呼先容自己(当面邀约时可省略)。

步骤二：说明目的，推荐好处和利益(技巧：从说明目的到推荐好处始终保持神秘感)。

2)当对方作出承诺后，在沙龙举办的前一天进行电话确认和跟

进。

4、物品预备

根据确认参加的人数，提前摆放好足够的座位，电脑、投影仪、宣传彩页，效果更好。了解顾客档案里每个顾客的具体购买记录和个人情况，知己知彼，才能百战不殆。预备来宾签到本，记录参加的顾客、嘉宾实际人数、姓名和电话，便于日后的跟进和总结。可派发的相关宣传资料，加深顾客对此次沙龙的印象。示范和销售产品与工具要与沙龙的主题相配合。

5、营造气氛和环境

张贴活动主题横幅及广告海报。把公司的简介、图片做成剪报。把以往的活动的留影精选张贴。

主题产品的专题陈列。播放适当的音乐，可调节沙龙的气氛，帮助顾客加深对沙龙主题的理解。

预备一些茶水招待来宾。

预备一个抽奖箱，一些简单的小题目，对会场的气氛有很好的调节作用

第五篇：沙龙策划表及流程

沙龙策划表及流程

此次沙龙意在“创立XX新形象、成为XX动力源”加强与企业各界人士的交流，创造良好的沟通机会，借此扩大XX的知名度，答谢各方面的客户对公司的支持。向新、老、潜在客户传递企业的鼓舞信息，坚定客户与企业荣辱与共的信心。以此推动公司业绩的良性持续发展。主题： 1）2）

具体安排

一、场地选择

根据此次拟邀请对象人数在20-30人左右，建议选择以室内多功能厅为主，同时兼有户外场地举办，户外场地不仅可远观风景，温馨浪漫的布置还会给部分客人一个相对安静的交际环境。（毕竟平时工作都比较忙，如果氛围较为轻松，也利于来客的身心舒展）。

现场布置

会场四处绿植鲜花等饰品装饰出温馨的气氛，入口处安放引导牌，会场入口布置迎宾签到处，摆放一些公司宣传册等，提示来宾随意取阅。主会议厅非常重要，包括投影、白版、整个现场典雅大方透出一种用心。（具体布置方案待场地定了之后再拟）

二、人员邀请

邀请函除设计精美外文字内容应详细介绍沙龙的内容与特色，高档的沙龙必定更吸引客户参加的欲望。此次拟邀请部分VIP老客户及大型企业集团中高层管理人员，主要为潜在客户部长及副总以上。

此次人员邀请主要是客户关系部负责，邀请函寄出后专人电话联系确认是否收到，并确认客人是否能参加，以确定最后的人数便于安排，建议按每位同事联络并接待20位来宾，每位同事需确认客人自驾车前往还是到指定地点安排接送，对负责接待的同事需了解沙龙的全部情况以便回答客户的咨询。

三、沙龙亮点

参会人员进行典型问题及经验交流 接待采用轻松氛围的自助酒会形式 考虑是否可以设置一个抽奖环节？

四、沙龙流程

七、物料准备

1、绿植鲜花、背景墙设计、签到用品、宾客纪念品、奖品、迎宾提示牌等。

2、设计请柬内容如下：（封面文字内容）

2011“_____________”沙龙 请柬

___________________公司 尊敬的______

您好！感谢您对绎达工作的支持与信赖！

2011“________”沙龙是我公司主办的一场高规格的沙龙聚会，举办地选在“__________”，受邀到会的有XXX领导，参加沙龙的来宾以我公司的重要客户为主，来宾中有XX、XX、XX、等各行业领导和代表，及我公司各级领导。

沙龙定于201X年XX月XX日XX：XX－XX：XX举办，有如下相关主题供您在会上讨论：

1、总部各部门在公司战略执行过程中的定位,典型问题与经验交流；

2、本单位绩效管理如何支撑公司战略，典型问题与经验交流；

请您就此次沙龙会议主题做好相关准备，我们为您准备了XXX美食，您还可以根据参会人员名单结识更多的商界友人，我公司领导可为您引荐。

敬请光临！

2011“_____________”沙龙

详细地址：___________联系方式：_____________

内容安排如下：

13：00－13：50

来宾签到

14：00－14：30

介绍主要来宾及主要领导致辞

14：30－15：20

主讲师演讲

15：20－16：20

客户发言

16：20－17：30

现场讨论

17：30－18：00

会议总结

18：00－20：30

自助晚宴

（19：30－20：00

抽奖环节)建议着装

男女士可着正装及便装，请勿着牛仔裤、运动鞋

八、人员配置

现场人员：由公司员工组成，负责联络客人及接待客人，与客人进行交流并引荐客人互相认识。

工程组若干人：负责会场布置、投影、灯光、音响设备等装调。

服务组若干人：负责沙龙的服务工作（由场地方提供）

摄像师1人：拍摄沙龙全过程，录制沙龙重要来宾精彩片断，为有需要的客人录制活动片断。摄影师1人：拍摄沙龙的精彩瞬间，拍摄重要来宾的精彩镜头，为有需要的客人拍照纪念。

以上工作人员应熟悉详细的工作须知，各组工作须知详细资料再定。

九、费用统计

灯光、音响

会场装饰分项另附单据 摄像师1人 礼仪5人

请柬及邀请函制作 参会人员名单表 照片冲洗费 光盘刻录费 抽奖奖品 交通接送租车 场地租赁、餐饮费