第一篇：美容院沙龙活动流程及筹备
美容院沙龙活动流程
活动项目：《赤狐》女性生殖系统保健专题
活动时间地点确认：
年 月 日至
年 月 日止。
活动目的：这是一次重塑真女人的机遇，这是健康与激情结合的愉悦，这是一场关于个人及家庭幸福的革命，我们将给女性朋友带来青春的活力。
1.打造生殖系统健康生态理念，让顾客认知了解并接受中西相结合的女性生殖保健文化。
2.推广“赤狐”中西医相结合的女性生殖保健文化，为专家坐诊及顾客成交打下基础，宣传并铺垫有需求的客源。
3.帮助终端美容院聚焦人气，挖掘客源消费，通过活动现场的促销和氛围的带动，销售产品和理疗卡及疑难杂症疗程卡。4.通过公益文化讲座，提升美容院品牌形象。
活动形式：1.封闭式专家讲座沙龙（为坐诊的客户铺垫）2.在美容院客户和专家一对一交流（坐诊）
3.小型沙龙活动的特点是：一切从简，投入小，成本低，收益高。
活动主题：1.世界医学分类与起源，中华房中术养生与世界性文化演变
2.女性生殖系统为什么会生病？
3.中医与西医的区别，养生与保健的区别，从女性心理，生理等多个角度结合营养学现场传授并解答疑难。
4.女性生殖系统疾病案例分享
5.女性生殖系统疾病的预防和食疗建议
6.专家现场坐诊及开卡优惠政策 7.现场体验治疗，签约开卡
-------会前筹备细则-------
1、终端店确定项目负责人及人数、责任落实到个人；美疗师认真学习女性保健知识，懂得自我保健的重要性，为成功进行顾客的邀约打下基础。
2、管理监督组：总指挥1名
3、推崇教授： 中山医科大学教授，中国中医养生文化妇女健康研究中心教授，女性健康工程专家。
2、强化培训和监督美疗师技术理论和技术手法，并进行模拟运用，为成功进行顾客的邀约打下良好的基础。做到流畅应答顾客的问答；技术手法和仪器使用娴熟，提高顾客的满意度。
3、坐诊前检查物料及仪器，如消毒水、84消毒液、各种手术器械、药棉、扩阴器、雾化头等，对操作间进行消毒处理。
4、做好优惠开卡政策及体验女性生殖保养政策
5、为活动作安排工作：
布置会场：A.制作广告横幅或灯箱，X展架。
B.接待区、沟通室、休息区、讲座区、诊疗室、开卡谈判区。
C.教授行程安排：美容师全体迎接容教授并为坐诊人员提行李并安排好放置。D.后勤安排教授的住食。
---------邀约--------会前邀约，锁定顾客的10项标准：
①.消费能力 ⑥.爱好
②.有明显解决需求的愿望 ⑦.是否受家人朋友影响 ③.对保健认可程度及意识 ⑧.从事何工作 ④.年龄 ⑨.心理素质
⑤.性格 ⑩.平常消费的支付快慢
将顾客进行ABC类分组
A类顾客：自己或家属有需要。易冲动，来的次数多，消费额度高； B类顾客：自主性强，消费额度相对高，但需要带动消费； C类顾客：一次消费较高，但来的次数较低； A类和B类为重点邀约客户。
邀约沟通的内容：
1.对员工进行分工邀约责任制，分配邀约任务及定位邀约跟踪人员；对有兴趣客户和目标客户进行重点跟踪并记下顾客来店时间。
2.先挖掘顾客的需求再实施切入主题；初步跟踪回访，再进行重点客户跟踪回访，确定到会的数量和质量；
3.汇总登记邀约表格，进行最终确认到会时间； 4.简述销售项目的疗效重点推崇专家； 5.主讲嘉宾或坐诊大师履历介绍。
----坐诊流程---
1.店长经理和美容师与坐诊专家进行坐诊前沟通，约1小时；
2.开始坐诊前的准备工作，如；调试仪器，准备笔和诊断表，茶水，香薰灯等；
3.美容师把顾客带到接待区后，先单独进房介绍顾客情况，然后带顾客到诊断室并向顾客介绍专家和教授；
4.过程中注意配合教授诊断问一些帮助成交的话术，协助开卡和答复，并陪护安抚顾客； 5.教授和顾客沟通完毕后，由美容师带顾客到诊断室诊断； 6.诊断结束后由美容师带顾客到理疗房做手法。
7.操作结束后，由美容师带顾客与店长或顾问沟通并协助成交；
8.成交后立即开收据给顾客，并收银刷卡。没有成交的友好送客，进行日后跟单，为未来铺垫；
9.对于成交的顾客，要安排好调理的时间段，嘱咐顾客按时调理； 10.医学顾问把诊断、结算情况写入顾客档案，以便美容师跟进顾客。
注意事项：
1.在顾客与教授沟通时不要抢话、插嘴，以免分散顾客注意力，影响沟通效果； 2.顾客相信教授后，配合专家并协助开卡；
3.站在顾客立场辅助性的呼应工作：如“钱对于我们李小姐来说都不是问题，李小姐关心
4.5.6.7.8.的关键是效果”；
沟通室和诊断室不要在同一房间，每个顾客由负责她的美容师全程陪同，会诊结束后做好房间清理工作，不可以把顾客扔给教授后就离开了，如果有特殊情况无法陪同应马上和前台及店长协商，指定其他美容师跟进；
陪同人员限一个，不宜多，不可在陪同过程中和他人争议；
介绍教授和顾客认识的时候要注意技巧，运用ABC法则，举例：把顾客带到老师面前时美容师向教授介绍顾客；李姐，这位是我们老板特意邀请的中山医科大学教授容老师，她是爱情婚姻家庭问题专家，营养学专家，对女性生殖健康工程有相当的研究。向教授介绍顾客；“容教授，这位是照顾我多年的李姐，请你帮李姐看一看。”李姐你们慢慢谈，我就在外面等你，有什么事叫我就好了；
教授与顾客沟通时不要随意进出沟通室，保特点头，微笑，肯定的技巧；
客户与教授沟通诊断完毕，美容师不要劝客户，而要代替顾客请求教授帮助顾客调理，美容师要问积极的问题，不要问负面和担心的问题。配合过程中不能接电话和随意走动。
售后服务：
1.所有的销售从售后开始，我们的项目更关注售后。
2.所有的顾客做完后一个星期，必须要进行一次电话回访，只表示关心问候，强调服务，以寒暄问候为主，不宜直接提问客人做完后的效果，要客人积极配合，疗程做完，肯定能见效。
3.如果美容师不清楚问题的解决方法，要告诉顾客马上联系教授，请教授与顾客通电话，让顾客感到100%安全。4.顾客转介绍：
容教授：中山医科大学教授，中国中医养生文化妇女健康研究中心教授，女性健康工程专家，女性心理，生理学，营养学专家。
广州市曼力化妆品有限公司
第二篇：生殖美疗沙龙活动流程及筹备
美容院沙龙活动流程
活动项目：(瑟可丝)女性生殖系统保健专题
活动时间地点确认：
年 月 日至
年 月 日止。
活动目的：这是一次重塑真女人的机遇，这是健康与激情结合的愉悦，这是一场关于个人及家庭幸福的革命，我们将给女性朋友带来青春的活力。
1.打造生殖系统健康生态理念，让顾客认知了解并接受中西相结合的女性生殖保健文化。
2.推广“瑟可丝”中西医相结合的女性生殖保健文化，为专家坐诊及顾客成交打下基础，宣传并铺垫有需求的客源。
3.帮助终端美容院聚焦人气，挖掘客源消费，通过活动现场的促销和氛围的带动，销售产品和理疗卡及疑难杂症疗程卡。4.通过公益文化讲座，提升美容院品牌形象。
活动形式：1.封闭式专家讲座沙龙（为坐诊的客户铺垫）2.在美容院客户和专家一对一交流（坐诊）
3.小型沙龙活动的特点是：一切从简，投入小，成本低，收益高。
活动主题：1.世界医学分类与起源，中华房中术养生与世界性文化演变
2.女性生殖系统为什么会生病？
3.中医与西医的区别，养生与保健的区别，从女性心理，生理等多个角度结合营养学现场传授并解答疑难。
4.女性生殖系统疾病案例分享
5.女性生殖系统疾病的预防和食疗建议
6.专家现场坐诊及开卡优惠政策 7.现场体验治疗，签约开卡
-------会前筹备细则-------
1、终端店确定项目负责人及人数、责任落实到个人；美疗师认真学习女性保健知识，懂得自我保健的重要性，为成功进行顾客的邀约打下基础。
2、管理监督组：总指挥1名
3、推崇专家： 中山医科大学专家，中国中医养生文化妇女健康研究中心专家，女性健康工程专家。
2、强化培训和监督美疗师技术理论和技术手法，并进行模拟运用，为成功进行顾客的邀约打下良好的基础。做到流畅应答顾客的问答；技术手法和仪器使用娴熟，提高顾客的满意度。
3、坐诊前检查物料及仪器，如消毒水、84消毒液、各种手术器械、药棉、扩阴器、雾化头等，对操作间进行消毒处理。
4、做好优惠开卡政策及体验女性生殖保养政策
5、为活动作安排工作：
布置会场：A.制作广告横幅或灯箱，X展架。
B.接待区、沟通室、休息区、讲座区、诊疗室、开卡谈判区。
C.专家行程安排：美容师全体迎接专家老师并为坐诊人员提行李并安排好放置。D.后勤安排专家的住食。
---------邀约--------会前邀约，锁定顾客的10项标准：
①.消费能力 ⑥.爱好
②.有明显解决需求的愿望 ⑦.是否受家人朋友影响 ③.对保健认可程度及意识 ⑧.从事何工作 ④.年龄 ⑨.心理素质
⑤.性格 ⑩.平常消费的支付快慢
将顾客进行ABC类分组
A类顾客：自己或家属有需要。易冲动，来的次数多，消费额度高； B类顾客：自主性强，消费额度相对高，但需要带动消费； C类顾客：一次消费较高，但来的次数较低； A类和B类为重点邀约客户。
邀约沟通的内容：
1.对员工进行分工邀约责任制，分配邀约任务及定位邀约跟踪人员；对有兴趣客户和目标客户进行重点跟踪并记下顾客来店时间。
2.先挖掘顾客的需求再实施切入主题；初步跟踪回访，再进行重点客户跟踪回访，确定到会的数量和质量；
3.汇总登记邀约表格，进行最终确认到会时间； 4.简述销售项目的疗效重点推崇专家； 5.主讲嘉宾或坐诊大师履历介绍。
----坐诊流程---
1.店长经理和美容师与坐诊专家进行坐诊前沟通，约1小时；
2.开始坐诊前的准备工作，如；调试仪器，准备笔和诊断表，茶水，香薰灯等；
3.美容师把顾客带到接待区后，先单独进房介绍顾客情况，然后带顾客到诊断室并向顾客介绍专家和专家；
4.过程中注意配合专家诊断问一些帮助成交的话术，协助开卡和答复，并陪护安抚顾客； 5.专家和顾客沟通完毕后，由美容师带顾客到诊断室诊断； 6.诊断结束后由美容师带顾客到理疗房做手法。
7.操作结束后，由美容师带顾客与店长或顾问沟通并协助成交；
8.成交后立即开收据给顾客，并收银刷卡。没有成交的友好送客，进行日后跟单，为未来铺垫；
9.对于成交的顾客，要安排好调理的时间段，嘱咐顾客按时调理； 10.医学顾问把诊断、结算情况写入顾客档案，以便美容师跟进顾客。
注意事项：
1.在顾客与专家沟通时不要抢话、插嘴，以免分散顾客注意力，影响沟通效果； 2.顾客相信专家后，配合专家并协助开卡；
3.站在顾客立场辅助性的呼应工作：如“钱对于我们李小姐来说都不是问题，李小姐关心的关键是效果”；
4.沟通室和诊断室不要在同一房间，每个顾客由负责她的美容师全程陪同，会诊结束后做好房间清理工作，不可以把顾客扔给专家后就离开了，如果有特殊情况无法陪同应马上和前台及店长协商，指定其他美容师跟进；
5.陪同人员限一个，不宜多，不可在陪同过程中和他人争议；
6.介绍专家和顾客认识的时候要注意技巧，运用ABC法则，举例：把顾客带到老师面前时美容师向专家介绍顾客；李姐，这位是我们老板特意邀请的中山医科大学专家容老师，她是爱情婚姻家庭问题专家，营养学专家，对女性生殖健康工程有相当的研究。向专家介绍顾客；“老师，这位是照顾我多年的李姐，请你帮李姐看一看。”李姐你们慢慢谈，我就在外面等你，有什么事叫我就好了；
7.专家与顾客沟通时不要随意进出沟通室，保特点头，微笑，肯定的技巧；
8.客户与专家沟通诊断完毕，美容师不要劝客户，而要代替顾客请求专家帮助顾客调理，美容师要问积极的问题，不要问负面和担心的问题。配合过程中不能接电话和随意走动。
售后服务：
1.所有的销售从售后开始，我们的项目更关注售后。
2.所有的顾客做完后一个星期，必须要进行一次电话回访，只表示关心问候，强调服务，以寒暄问候为主，不宜直接提问客人做完后的效果，要客人积极配合，疗程做完，肯定能见效。
3.如果美容师不清楚问题的解决方法，要告诉顾客马上联系专家，请专家与顾客通电话，让顾客感到100%安全。4.顾客转介绍：
北京勰睿基业化妆品有限公司
第三篇：美容院沙龙会标准流程
美容院沙龙会标准流程
美容院沙龙会标准流程
沙龙会作为典型的联络顾客的方式，是美容院经常开展的一种活动形式。要想运作好一个成功的美容院沙龙会，需要遵循以下步骤：
一、明确会议的目的
在开办一次沙龙会之前，首先必须明确会议的目的，你期望通过此次会议达到的效果是什么。只有确立了方向，接下来的活动开展才有一个明确的点。总的来说，美容院沙龙会主要有以下几种类型：
1、新店开张；
2、开发新客源；
3、推广新产品、新项目；
4、培养老顾客的忠诚度；
5、挖掘老顾客的消费潜力；
6、扩大美容院的知名度和影响力；
7、消化库存；
二、确定活动的主题
活动主题由美容院和合作单位共同确定，主要根据活动的目的来确定宣传的主题。主题要清晰，并且能够吸引顾客的注意力。
三、和讲师沟通
活动的目的以及主题确定好之后，接下来的就是和会议的讲师沟通，确认会议的地址、课程内容及流程、优惠方案以及需提前准备的物品及主推产品等。在这一阶段，和讲师的沟通要及时，发现问题要及时提出来。
四、优惠方案的设计
明确会议的主要目的、美容院的项目、顾客的消费能力和习惯以及库存以后，接下来的就是制定有足够诱惑力并能有助现场销售的优惠方案。总的原则是能够促进美容院的产品销售，强化顾客对于美容院的形象。
优惠方案可以分为三大部分：卡类、身体类产品以及面部产品。如果是以吸引新客源为主的会议，可以采取买产品送服务的优惠方案；如果是推广新项目，则可以采取买产品赠产品或买产品送项目的方式（所赠产品和所购产品相关联且有吸引力）。优惠方案确定以后，要把方案打印出来人手一份，并做成POP醒目的张贴出来。在设计上要从视觉、听觉、触觉三方面出发，能够吸引顾客的注意力。
五、会议时间的确定
若是晚上的会议18:00进场，19:00开始咨询及销售，22:30结束，可以提醒顾客不需要吃晚饭再来，现场有食品；若是下午会议(宜选择周六、日下午)则建议12:00进场，13:30开始，16:30开始咨询及销售，17:3结束，记住要提醒美容师在通知顾客的时候要告诉进场的具体时间。
六、场地的选择
最好是当地酒店会议室的大小要和顾客人数相符，不要太次，选择有舞台、射灯的最为理想。为保证现场的气氛，音响效果一定要好，要有无线麦、白板，拉上窗帘检查室内灯光足够明亮。
七、准备现场用的相关物品
包括横幅、优惠方案、剪刀、抽奖箱、收据、便签、笔、示范产品、展示产品、计算器、白板笔、签到本、奖品、礼品等。
八、建议美容院制定美容师的奖励
美容院开展终端会，美容师是现场咨询以及销售活动的主要执行者，这就要求美容师自身的功力要达到一定火候，要不然终端会很难成功进行。美容师不但需要为顾客提供良好的专业服务，本身也应该具有专业的美容知识，同时也是顾客的知心朋友。美容师手法、专业知识水平、个人的性格、情感留客的功力都会成为沙龙会中能否联络顾客成功的关键。因此，在沙龙会进行之前，美容院要制定对于美容师的奖励，更好的激励美容师去为美容院创造业绩。奖励方案的具体制定可以让员工参与进行，最大限度的征求员工的意见。
九、检查工作，落实以上工作及问题的存在
十、美容师的会前激励和培训，以及分工落实到每人身上。
十一、每人的目标制定。
第四篇：沙龙活动流程
沙龙活动主要流程
1.开场白：主持人出场进行自我介绍，并主要说明本次活动由长沙学院团委以及招生就业指导处主办，由长沙学院移动互联网协会承办，由长沙学院电信系心语小屋成长辅导室协办。并简单介绍本次沙龙活动的主题：创客、众创：站在科技的风口上，猪都能飞起来！
2.介绍到场嘉宾：长沙学院团委副书记张镇老师，招生就业指导处谢燕老师，电信系冯璐老师，江艳老师的到来，感谢各位老师的到来并掌声欢迎。请张镇老师致辞。
3.张俊宇老师介绍案例一：有幸请到了粤嵌科技资深研发师张俊宇（英俊非凡的张老师），为我们先来分享一个小案例：现实模拟驾校系统。介绍完之后活动人员之间进行交流，可以对张老师的案例提出建议，也可以讲讲自己学习到的经验。进行互动交流。期间有小礼品赠送（笔记本）。
4.创业团队介绍自己的Idea：请本次参加活动的有创业作品的团队（2组）介绍自己的创业Idea，时间为5—8分钟。讲完之后底下同学可以提出自己的建议或者是看法疑问等。当提出的建议、看法或疑问等被参赛队伍认同或者对参赛队伍有很大的作用，本人可获得二等奖品（笔记本）。最后张俊宇老师给出自己的看法。
5.头脑风暴游戏：给定主题”
”，当场组成3人团队。给3—5分钟思考时间围绕主题现场想出一个Idea，并派一名队伍成员现场讲解自己团队的Idea（最多三组）。讲完Idea之后现场投票进行排名，第一名获得特等奖（无线路由器），其他两名获得一等奖（鼠标或者U盘）。
6.张俊宇老师介绍案例二和案例三。同上。
7.创业团队介绍（2组）。同上。
8.询问是否还有其他人有Idea进行交流。
9.礼物是否剩余：小游戏。”互联网+”小游戏。如：互联网 + 传统销售 = 阿里巴巴。礼物送完为止。
10.结束语。（希望大家有所收获）
第五篇：沙龙流程
沙龙会流程有哪些？
1、设立吸引顾客的沙龙主题
依顾客感爱好的话题设立沙龙主题，将同仁堂化妆品的市场计划转化为解决顾客题目的办法作为设立沙龙主题的依据，沙龙的内容和目地更明确。让同仁堂的化妆品的产品和服务创造流行，领导流行和表现流行，通过流行情报设立沙龙的主题，可吸引追求新奇的人们的关注。
2、明确相关职员的职责 活动主持人---要求普通话、演讲技巧好，着淡雅的职业妆，可穿着轻松、时尚和个性的衣饰，并尽量配合沙龙的主题，但切忌穿着暴露、性感和牛仔类的服装。美容示范者---要求示范技巧娴熟，并与主持者有配合经验。示范演示者要化好淡雅的职业妆，长发者将头发整洁的束在脑后，指甲油限于透明色，身着院内同一制服，佩携同一胸卡。接待职员---可由院内前台接待员担任接待、签到、礼物签收等工作;由若干名美容师担任领顾客进席、活动期间的服务和活动后跟进等工作。具体人数视实际情况而定。经验分享者---安排顾客现身说法并适当的给予特别的小礼物，比较有说服力，轻易引起听者的共叫，而分享人本身也会由于能够参与而更加自信，产生回属感和荣誉感。
3、邀约顾客
可根据不同的沙龙主题，至少提前三天有目地的向顾客发出正式的邀请。
也可就同一主题，根据顾客档案把顾客分成不同层次，分批邀约，这样顾客之间就不会产生太大的消费差距和对比。
可采用寄信、打电话和当面通知的方法，但要留意以下要点： 1)邀约顾客
步骤一：打招呼先容自己(当面邀约时可省略)。
步骤二：说明目的，推荐好处和利益(技巧：从说明目的到推荐好处始终保持神秘感)。
2)当对方作出承诺后，在沙龙举办的前一天进行电话确认和跟
进。
4、物品预备
根据确认参加的人数，提前摆放好足够的座位，电脑、投影仪、宣传彩页，效果更好。了解顾客档案里每个顾客的具体购买记录和个人情况，知己知彼，才能百战不殆。预备来宾签到本，记录参加的顾客、嘉宾实际人数、姓名和电话，便于日后的跟进和总结。可派发的相关宣传资料，加深顾客对此次沙龙的印象。示范和销售产品与工具要与沙龙的主题相配合。
5、营造气氛和环境
张贴活动主题横幅及广告海报。把公司的简介、图片做成剪报。把以往的活动的留影精选张贴。
主题产品的专题陈列。播放适当的音乐，可调节沙龙的气氛，帮助顾客加深对沙龙主题的理解。
预备一些茶水招待来宾。
预备一个抽奖箱，一些简单的小题目，对会场的气氛有很好的调节作用
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