第一篇：汉语教学调查与分析(讲义一)
汉语教学调查与分析
课程说明
一、课程目标
1．培养学习者既是教师又是研究者的专业素养，主要增强对汉语课堂教学实践的理解力、思考能力和论证能力，同时为完成学位论文积累资料，提供选题思路和立题角度。
2．在课程的学习与实践中，结合汉语作为第二语言教学与研究的理论与知识，对课堂教学进行初步的调查实践。
二、课程特点
汉语课堂教学调查属实证研究方法，是教育科学研究中普遍运用并行之有效的研究方法。
汉语课堂教学调查是在教育理论的指导下，通过运用观察、列表、问卷、访谈、个案研究以及测验等科学方式，搜集有关汉语教学问题的资料，从而对课堂教学现状作出科学的分析认识并提出具体工作建议的一整套实践活动。
区别于一般的社会调查，它是以当前的教学问题为研究对象，是为了认识某种教育现象、过程或解决某个问题而进行的有目的有计划的实地考察活动。它有一套研究的方法和工作程序，有一套搜集、处理资料的技术手段，并以教学调研报告作为研究成果的表现形式。
三、教学方式
1．讲授，文献学习，合作调研，报告并讨论。通过学习有关文献，以小组为单位，就某一具体问题展开调查实践学习，并提交口头和书面报告。2．汉语课堂教学调查可采用课堂教学观察、召开座谈会、个别访问、问卷或资料调查等多种方法，也可以是上述几种方法综合进行使用。
3.学习要求：（1）认真研读文献；（2）严格制定实践计划；
（3）观察客观细致，材料搜集完整；
（4）报告时，做到观点明确、表述条理清晰、方法得当、语言规范。
四、学习时间：五周
五、考试。
1.小组提交报告评价。（40%）2.教学调查与分析论文设计。（60%）
导言 汉语教学调查与分析的体系与主要范围
一、汉语作为第二语言教学的学科认识。
（一）教什么？如何学？如何教？
（二）教什么？本体论——语言学；
如何学？认识论——心理学；
如何教？方法论、工具论——教育学、计算语言学、现在教育技术。（赵金铭，2005）
二、汉语教学研究体系的三个层次。
（一）基础研究：哲学、语言学、心理学、教育学等宏观理 论；
（二）中观研究：宏观理论基础与微观教材、教法微观研究之间的联系和沟通。
（三）微观研究：汉语教材、教法。
三、微观研究与中观层次的沟通关系表述。
（一）汉语课堂教学研究处于汉语教学中的微观研究层次。
（二）汉语课堂教学研究与中观层次的沟通关系表述。1.课程论。
为什么教？教什么？包括：教学大纲设计，目标和教学内容，教材编写；
2.学习论。学生怎么学？包括：学习的过程和教学方法； 3.情景。
在什么场合中教？包括：汉语作为第二语言教学的社会言语情景、场合等； 4.评价理论。教和学得怎样？包括：评价学生达标的体系等； 5.科学理论。什么经验和什么教训？
包括：有意识、有目的、有计划地采用严密方法去探求汉语作为第二语言教学的规律。
三、汉语作为第二语言教学全过程的四大环节。
汉语作为第二语言教学全过程的四大环节为：总体设计、教材编写、课堂教学、测试。在四大环节中，课堂教学是中心环节。（吕必松，2007）
（一）总体设计。
教学对象、课程方案（教学目标、教学内容）、教学模式。
（二）教材编写。
教材类型（语言技能、学习水平、国别、教学模式）、编写原则、练习类型。
（三）课堂教学。
1．教学内容：语言知识、语用知识、文化知识、语言技能、交际技能。
2．教学目标：完成教学任务；学生全面掌握教学内容。3．教学结构：（1）教学过程；（2）教学单位；（3）教学环节：
开头——组织教学、复习旧课重点内容、引出新课主要内容。展开——展示与感知、示范与朗读（模仿）、解释与替换（记忆）、练习与讨论（扩展），交际练习，等。
总结——教学单位的教学重点内容；布置作业。4．教学步骤：每个教学环节分为若干个步骤。
（四）语言测试。1.测试类型。
水平测试、成绩测试、诊断测试、潜能测试。2.质量控制。试题设计、反馈分析。
四、国外的汉语教学调查与分析。
教材、课程；学生学习状况，教师教学方法及现代教育技术使用情况，课堂管理状况，也可就当地教育教学中的热点问题，如家庭教育、社会教育与学校教育的关系，学生辍学情况及原因等问题进行调查。
第一节 教学调查与分析的过程
一、教学调查与分析的四个环节。
（一）计划。
根据提出的问题，制定总体设想，把问题具体化。设想的出发点：改善汉语课堂教学不理想的方面。设想的注意力集中在解决问题上，先要收集前人对这个问题研究的成果和存在的问题，在前人研究的基础之上做进一步的探索，预料解决问题的制约因素以及可能获得的效果，进而选择行动的策略，在诸多假想中计划选择一项进行实践。
（二）行动。
有了设想就要采取行动，决定从何入手，进行汉语教学的实践和实验或调查的行动。
这种实验是尝试性、能动性的。只是因为这种实践和实验经常带有控制、对比的特征。由于这种时间和实验室在真实的汉语教学环节中进行的，并随时遇到预想不到的制约因素，需要做适当的改变和新的决定。
行动的结果是在汉语教学实践、认识和环境三个方面获得新体验和重现。
（三）观察。
在汉语教学实践、实验或调查过程中多视角地观察和积累全部有关资料。
观察可以通过表格、座谈会、课堂教学实录、拍照、录像、现象和轶事记录、个案资料、日记、注释、学生考核成绩等方式进行资料收集。观察视为思考提供客观的可靠的原始资料。由于诸多制约因素是隐暗的，并且是不断出现的，这就要求观察认真、仔细、具有高度的敏感性和灵活性，随时记录，特别是记录那些预料不到的制约因素。
观察的内容包括：实践和实验的过程、条件、制约因素、效果和存在的问题等各个方面。
（四）思考。
整理、分析、综合、比较、观察、记录和积累的所有资料，力求都实践和实验的过程、条件、制约因素、效果和存在问题进行全面的分析思考，从而概括出科学的结论并加以验证。重要措施：参与实践和实验人员认真讨论、总结，把实践经验升华到理论。不同观点的争论往往能够构画推理出一幅更为生动、有效的假设理论的图景。
二、汉语教学研究是一个积极主动的认识过程。
汉语教学研究的计划→行动→观察→思考”的过程，是一个不断往复循环螺旋式地发展的过程。
经过教学实践和实验，获得新的数据、资料，它的过程、条件、制约因素和效果等取得了描述和评价。为了进一步验证时间和实验的理论的科学性、有效性，有需要进一步修订计划，设想新的步骤和措施，进行再实践、实践，再观察，再思考。
三、汉语教学调查与分析的主要方法
观察法、调查法、行动研究法、实验研究法、文献研究法、比较研究法等。第三节 汉语教学的研究的主要方法之一——观察法
一、观察法（observation method）
1.观察法是从事汉语教学工作者对教学过程中的各种现象 及学生的外在行为进行有计划、有目的的观察，从而直接感知和记录对研究有用的事实和客观的第一手资料的一种研究方法。
观察法在汉语教学过程中被广泛使用，也是最为便利的一种研究方法。
观察法一般在上课、课外活动和校外;活动的自然情境中进行，观察者对这种情景不施加任何主观的影响。
2.课堂观察
课堂教学是汉语教育的基本单位，是研究教与学的最合适场所。它蕴含着丰富的、有价值的研究要素。
作为一种科学的观察，课堂观察就是指研究者或者观察者带着明确的目的，凭借自身感官（如眼、耳等）及有关辅助工具（观察表、录音录像设备等），直接或间接（主要是直接）从课堂情境中收集资料、并依据资料作相应研究的一种教育科学研究方法。
二、观察法的过程
1.准备阶段：明确研究目的，制定观察计划，有的放矢。2.观察阶段：善于在复杂现象中选择需要观察的事实，掌握最重要事例，及时对观察到的现象作详实的记录。
3.整理材料：对观察过程中获得的事实、数据要及时加以 整理、统计，概括观察的结果，作出评价或建议。如果发现某些问题，还得采取其他方法做进一步的了解。案例一
课堂观察的角度和内容
案例讨论：徐继霞老师
A强化班
组织课堂 复习方式
教学环节、步骤的时间分配 新课教学内容导入方式 教学环节衔接情况 提问语状况 教学指令语 教师评价语 教师体态语
学生注意力状况（细分多种）
学生对教师教学指令、提问等的反应状况（细分多种）学生活动形式（按照教学内容、步骤分类型）学生课堂练习方式与效果
句型教学过程 词语教学方式 语音纠音状况
教学工具与辅助手段 板书设计 图片的效用 电脑手段的配合三、教育观察法的实施 教育观察法的事实是一个具有目的性、计划性、系统系特征的观察、分析、研究的过程。
主要包括：教育观察的设计、实施、资料整理与分析、撰写研究报告等几个环节。
（一）教育观察的设计 1.明确观察目的和中心
（1）首先试探性观察，初步掌握研究课题及研究对象的基 本情况；
（2）根据课题的任务、要求，确定观察的目的、观察的中 心。（应围绕一个中心。）
2.确定观察对象
（1）确定拟观察对象的总体范围；
（2）确定拟观察对象的个案。（课题需要、代表性。）（3）明确观察的时间、地点。3.规划观察的步骤、进程
包括观察的类型、次数、密度、每次观察持续的时间长短等。4.编制观察提纲
（1）观察目的、任务：搜集什么资料？增强针对性，提高 观察的实效。
（2）根据每次观察的要求逐次提出或者分阶段提出。（几次 同一内容、要求的合为一个阶段。）（3）按照实际情况进行修改和补充，不断完善。5.确定观察和记录方式
这是观察的一项基础性工作，也是观察设计的基本内容之 一。
（1）传统的基本方式：感官观察、手记辑录；
（2）辅助工具：录像机、摄影机、录音机、计算机终端装 置等。
（二）教育观察法的实施
1.获准进入
（1）证明；（2）了解观察对象的有关资料；（3）与观察对象建立友善关系；（4）检查观察工具的功能和配置。
2.实施观察
（1）严格按照计划；
（2）选择适当的观察位置；
（3）采取适当的观察方式。（应减低被观察对象的注意力，避免对现场教学活动的干扰等。）
（4）对现象的观察应反复进行；
（5）选择适当的途径和方法：
A.听课。可对课堂教学及其有关课题进行研究，例如教学方法、教学技能、学生学习状况、教学情境中师生的互动、学生之间的互动等问题。B.列席学校会议。可对学校的办学思想、管理水平、教师的教研状况和业务水平等问题进行研究。例如校长办公会议、校务会议、教师备课会议等。C.参加学校的集体活动。可对学生的有关素质发展、纪律观念、协作精神等多种问题进行研究，如参加学校的课外文体活动、科技活动、兴趣小组活动等。D.参观。可对学校的办学状况、教育的区域发展状况、校园文化建设等问题进行研究。如参观学校、了解地方教育情况等。
F.日常活动观察。在日常生活中对有关问题进行观察研究。如学生校外学习状况等问题。
3.材料的记录
（1）记录的类型：现场笔记和观察卡片。A.对教学对象的概括描述；
B.对某些现象、材料的分析意见和初步推论； C．个人的初步印象和感觉； D.下一步应搜集的资料和信息。（2）记录的方法： A.评定等级法；
预先设计好表格。例如喜欢、较喜欢、一般、不太喜欢、不喜欢；很积极、较积极、一般、不积极等等。B.呈现频率法。
把观察项目预先编制好表格，表示某种行为出现的位置作出符号标记即可。
C.连续记录法。录像机、录音机等。
（三）材料的整理与分析
1.目的：整理材料的过程，也是分析、思考的过程。其中包括了对材料的重点、非重点、本质、非本质的价值判断和取舍，是形成研究报告的基础。
2.要求：及时处理；分类归档。
（四）撰写研究报告
【练习】
观察教学中教师的教学行为，试说明你的看法。
【作业】
1.学习相关文献；
2.以小组为单位，讨论并制定课堂观察计划：（1）目的明确；
（2）采用有效的观察方法与工具； 3.进入课堂进行观察实践； 4.材料收集及整理。
5.小组报告计划过程及观察结果（口头和书面报告）。
第二篇：土耳其汉语师资现状调查与分析
汉语国际教育硕士（www.xiexiebang.com）
摘要
本文指出了土耳其汉语教学在飞速发展的同时，还存在的一些制约因素。师资问题是目前国际汉语推广中面临的首要难题，土耳其汉语教学也不例外。笔者根据在土耳其的亲身教学体验及相关调查，描述了当前土耳其汉语师资的现状，希望能克服师资匮乏这一汉语推广事业发展中的瓶颈，从而确保汉语教学长期、有效、优质、可持续的发展。
土耳其
一、汉语教学：机遇与困境
二、汉语师资：现状与分析
三、汉语师资培训的思考
四、结语
关键词汉语师资现在分析对策研究 《国际汉语学报》第三卷第一辑
第三篇：汉语语法学讲义
汉语语法学讲义
第一讲
语法概述 零、语法溯源
一、语法规则
二、语法意义
三、语法类别（规范语法、教学语法）
四、语法的定义 第二讲
语法范畴 零、形式范畴与语义范畴
一、基本范畴（性、数、格、时、体、态）
二、高级范畴（指称/陈述，自主/非自主，自动/他动，等等）第三讲
语法单位
零、形、音、义、用紧密结合的语法单位
一、字词
二、词组（短语）
三、句子
四、篇章 第四讲
语法分类 零、分类的目的与意义
一、词类（虚词的运用）
二、短语类
三、句类 第五讲
语法分析（句法分析）零、形式学派与功能学派
一、结构分析
二、功能分析
三、语义分析
四、语用分析 第六讲
语法应用 零、语法应用的广阔前景
一、面向中文信息处理的汉语语法
二、面向对外汉语教学的汉语语法
三、面向中小学语文教学的汉语语法 第七讲
汉语语法研究现状和发展方向
一、语法学界人物介绍
二、焦点和难点 参考教材
陆俭明《现代汉语语法研究教程》北京大学出版社
邵敬敏《汉语语法专题研究》（增订本）北京大学出版社
朱德熙《语法讲义》商务印书馆
一、溯源
背景资料——法（法
灋），《说文》:“平之如水。廌（zhì）所以触不直者去之，从去。”“廌”是古代传说中的一种异兽（独角神羊，或疑为鹿的一种），能辨曲直，即獬豸（xiè zhì），其性忠厚，见人争斗，会用角去顶理亏的一方。（俗话：一碗水端平。）“法”最直接的引申是法律、法规、法度，在语法一词中，法可理解为：规则，规律，规定，标准，尺度等等。
“语法”一词来源于西方语言学。Grammar一词源自希腊语 gram（写）写出来的东西
由写出来东西引申为作文法，再引申为文法，再抽象为语言组织规律。
两个思考问题。
1.语言系统与国际象棋的比较（索绪尔）
2.语法的先验性和语言约定俗成，对两种语言观的思考。语法定义：语法是一种语言中由小的音义结合体组合成大的音义结合体所依据的一套规则。
二、规则
语音、词汇、文字、语法、修辞（语用）形音义间的影响
“小学有形有音有义，三者互相求，举一可得其二；有古形，有今形，有古音，有今音，有古义，有今义，六者互相求，举一可得其五。” 段夫子《广雅疏证·序》蔽 语音对语法的制约和影响。（P13）
1.音节数（玫瑰花vs玫瑰，菊花vs菊；欧阳，小赵；昌平，通县）（进行、加以、予以，形式动词*进行学，*加以查）2.轻重音（重轻表定中，轻重表动宾——学习文件，出租汽车；重轻表可能补语，轻重表情态补语——洗得干净）3.停顿（咬死了猎人的狗）（张三写的散文）语义对语法的制约和影响 1.V得太A结构 褒贬 中性
2.还表程度深，还表程度浅 几组重要的概念（P23-25）1.自由与粘着 2.定位与不定位 3.简单与复杂
构词和构形（专题P55）
声调变化（好3、4）、元辅音变化（长，朝，弟、悌（前、中、后）、重叠 问题：关于“头”的专题讨论 组合和聚合
三、语法意义
句法结构中的两种结构关系 语法结构关系，语义结构关系 陈述、祈使、感叹、疑问
ti4），词缀言外之意
唐僧：你想要啊？悟空，你要是想要的话你就说话嘛，你不说我怎么知道你想要呢，虽然你很有诚意地看着我，可是你还是要跟我说你想要的。你真的想要吗？那你就拿去吧！你不是真的想要吧？难道你真的想要吗？„„
三、语法意义
A.狼
吃
小羊
语法结构关系/语义结构关系 主语
谓语
宾语
表层意义/深层意义 主题
说明 焦点
施事
动作
受事 B.小羊
被狼吃
作为生物界的一种自然现象，„„，这件事真让人难过。
语法意义的第一层面：显性语法关系/隐性语法关系（形式/意义）语法意义的第二层面：
句式的意义（上下文的制约/某些句式的特定语法意义）
1.被动句的语法意义（消极/负面/弱势；施事不明确或不必说出时的选择）2.存现句„„的语法意义 语法意义的第三层面： 语气的语法意义（感叹/陈述/疑问/祈使；渲染/抒情/叙事通过什么语法手段来进行表达）·词汇的语法意义
虚词的语法意义/实词的语法意义
《语法讲义》和《语法答问》对“的”的研究
四、语法学类别
教学语法/研究语法（本位语法）/应用语法 教学语法是应用语法的一种
五、语法的定义 最通俗的说法：
“语法是人们说话时所要遵守的一种规则” 比较科学的说法：
“语法是一种语言组词造句的规则” 最为科学的说法：
“语法是一种语言中由小的音义结合体组合成 大的音义结合体所依据的一套规则。” 小-大：线性 我-我的
音义结合体：语素-词-短语/句子-句群-篇章 聚合是为组合服务的！背后的哲学观和语言观
1.结构主义的约定俗成的语言观 2.组合先于聚合
先验的语言观/聚合先于组合
六、语法研究中三组比较重要的概念 自由/粘着 定位/不定位
简单/复杂（p22-26）
第二讲
语法范畴
语法形式范畴
性、数、格、时、体、态、级„„ 定义，英语中的表现，汉语中的表现 语法语义范畴
例如：自主和非自主 语法功能范畴
例如：有定和无定
学术研究 考据-理论 / 感性 预分类
可能性：
关键词A-出现在20篇文章中 关键词B-出现在1篇文章中
03.16
语法范畴
动词/名词/形容词-相互之间的关系 网格关系 WORD-NET 动词中心 1.形式范畴 性、数、格、（名词）时、体、态、（动词）级（形容词）对应着某一种形态变化 性：
阴性/阳性/中性 定冠词
die der das 不定冠词 eine ein ein 自然属性？女孩 das Maedchen 跟语音形式相关-e 阴性名词
-n 阳性名词
-s 中性名词
汉语中： 自然属性：
鸳鸯 凤凰 蜘蛛（连绵词中雌雄的区分？）“女”作为偏旁，姓、好、妈、娘、姐、妹„„ 阴阳概念
乾坤 黑白 上下 凹凸 动静 刚柔 内外 尊卑„„ 用义类或音类标注了“性”，对称的
义类的对称性/音类的对称性 b.数
单数、复数（英）/双数（俄）
-s-们 N+们（们的来源，每，合音）
表复数称谓时所使用的标志，当表陈述时，“们”大多数情况下是不能使用的。用：同学们，大家好！/*同学，大家好！可用可不用：
不用：在表陈述的句子中，当有明确的数量结构或副词表达数的范畴时，“们”不能使用。
*两个同学们/*很多同学们
并非每个名词都可以+们 *桌子们*垃圾们 名词在相应的语境下可以直接表示复数。
教室里有很多学生/*教室里有很多学生们/？教室里有学生们 老师都来了/老师们都来了
量词：双/对/套„„ 数词：
数量结构是表达“数”范畴最重要的方式 副词：全/都/所有/一起„„
！量
c.格
主格、宾格、予（与）格、属格、工具格、处所格„„
（名动关系）
（名名关系）Give me.I my
him he his 语序的调整来表示格的范畴。
通过意义之间的关联来表示格的范畴。吃饺子 饺子吃了 d.时 过去时/现在时/将来时 e.体 进行体/完成体 f.态 被动态/主动态
主要通过时间词/时态助词（着/了/过„„）来表达“时/体/态”的范畴
g.级 比较级/最高级 比„„+adj 更/还+adj 最+adj/最+adj+之一 “很”vs“太”/“极”
“很”是弱强化作用，起到“成句功能” 他好，我不好。他很好。
昨天他去过王府井，今天他又去了，现在他还在那儿呢！大鱼吃了小鱼，小鱼吃了虾米，虾米吃了泥巴
2.句法/语义范畴
ccl.pku.edu.cn（句法语义词典）自主/非自主
动词进行分类（看/看见）
有定/无定
粘合/组合 3.22 语义现象如何表现在句法中？ 袁毓林《祈使句式与动词的类》（中国语文1991.1）a.肯定性祈使句：（请+v+o！请+代词+v！v+吧！）请求、命令等 自主动词中的褒义动词（尊重、改善、赞美等）b.否定性祈使句：（别„„了！）劝阻、禁止等 自主动词中的贬义动词（欺骗、埋怨、敲诈等）非自主动词（忘记、害怕、后悔等）c.肯定or否定性祈使句：
自主动词中的中性动词（完成）
褒义/贬义/中性 自主/非自主
1.语义上能够分别
名词：英雄/奸雄 股肱/拥趸/随从/走狗 珠宝/珍宝 钱/财产
形容词：聪明/奸猾 好/坏 高尚/卑鄙 美/丑 善良/朴实/老实/憨厚/凶恶 动词：尊重、改善、赞美、欺骗、埋怨、敲诈 曹操是个英雄/曹操是个奸雄 小张是个笨蛋/小张是个天才 价值标准/道德标准
————————> 贬义
褒义 价值标准/道德标准
2.句法上有形式标准
名词：一位客人/一个客人/？一名客人/ 一头走狗/一个走狗/？一位走狗 形容词： a点儿！（肯定性祈使句）
聪明点儿/*笨点儿；乐观点儿/*悲观点儿；大方点儿/*小气点儿；积极点儿/*消极点儿 动词：
请+vp！/别+v+了！
自主/非自主； 可控/不可控； 持续/非持续；
（非自主）属性/变化/状态
■ 汉语自主动词和非自主动词的分类，靠以下8个鉴别式。i V+<祈使> ii V+O+<祈使> iii V+来/去 iv V+O+来/去 v 来/去+V+来/去 vi 来/去+V+O+来/去 vii 来/去+V viii 来/去+V+O 尊重、改善、赞美等 忘记、害怕、后悔等
◆ 自主动词至少能进入上述8个格式中的一个。非自主动词一个也进不去。
◆（构词/构形）！非自主动词有的有一些内部特征。有下面这些形式标记的肯定是非自主动词。
由“得”参与构成的双音节动词：得手 得胜 获得 博得......由“失”参与构成的双音节动词：失败 失察 迷失 损失......前字是“遇、着、损、衰、犯”的双音节动词：遇到 着慌 损害 衰败 犯法 后字是“见、生、于”的双音节动词：看见 产生 等于 急于 ◆ 形容词除“快、慢、小心”外性质上都向非自主动词靠拢。（谓词）
◆ 非自主动词中有的可以不带“了1”单说；有的不行。前者就定义为非自主动词中的属性动词小类，如“懂”；后者则定义为变化动词，如“病”。（了1、2语气词/助词）属性动词：懂 / 变化动词：病了（*啦）（很久）
◆ 具体到一个动词的归类，要跟义项紧密联系起来。譬如“走路”的“走”是自主的；“走火”的“走”是非自主的等等。自主动词可以进入偏正词组“归/由/论/替/+......+V”、“把+......+V+得+A+一点儿”。例如：由组织决定 把字写得大一点儿 自主动词可以进入“V+积极结果； V+工具； V+目的； V+时机”等述宾词组。（上面“积极结果”等表示宾语的语义性质）例如：“盖房、抽烟斗、跑外交、尝个新鲜” 自主动词可以进入一些复杂格式 V1+N+给+N'+V2 ； V1+给+N'+N+V2 ； 不给+V ； V+ta+SL(N)等。要求其中的V1和V是自主动词。（ta指轻声的“他”；SL表示数量结构）例如：“买自行车给你骑；借给你笔用；不给看；看他两场（电影）” 非自主动词后面只能跟了1。比较： 病了1--吃了1/2（吃<了了>）吃过了/病了
了1 表示动作变化完成（动词后缀）；了2 表示祈使语气（语气词）。非自主动词中的属性动词可以不带了1单说，如“懂”； 非自主动词中的变化动词不能单说，必须带了1，如“病”。自主动词能加“着”，表示动作的延续；
状态动词加“着”，可以表示动作的延续，也可以表示动作造成的状态的延续。
自主：吃着/ 非自主状态：挂着（灯笼挂着）非自主属性：*是着 *懂着 看见/听见 听/听见；看/看见/看到
听着/*听见着；看着/*看见着
你看见这只鸟了吗？
*啊，看见。/ 啊，看见了。V了三天了。
等了三天了/走了三天了/住了三天了/挂了三天了
第三讲
语法单位
零、形、音、义、用紧密结合的语法单位 汉语（单语）现代（共时）语音/词汇/语法/修辞/语用 儿化
形——书面语（字形、词形）/形式（语音形式、语法形式、语用形式）义——概念义/意义（语音意义，语法意义，修辞意义）
音——语音表现、物理发音/语音（语法语音、意义语音、修辞/语用语音）表耩子（不要这样子）„„的说 目——眼睛
（现代社会的精细化分工，大量新事物的出现）（书面语的世俗化，教育的大众化）研究/探索/讨论/探讨
附：汉字中称呼不同毛色马的字
《诗经·鲁颂·駉》中的16个专称： 驈 yù：???胯间有白毛的黑马 騜 huang? 黄白色马 骊 li 纯黑色马 黄 huang? 黄赤色马
骓 zhuī 黑白相间的马
駓 pī??? 毛色黄白相杂的马 騂 xīng 赤色马
骐 qi青黑色棋纹状的马 驒 tuó? 毛色呈鳞状斑纹的青马 骆 luo? 白身黑鬃的马 駵 liú?? 赤体黑鬃的马 雒 luò? 黑身白鬃的马 駰 yīn? 浅黑杂白的马 騢 xiá? 赤白杂色的马 驔 dian??? 黄背的黑马
鱼 yu?? 两眼眶有白圈的马
《辞源》中“马”字偏旁的另17个毛色专称 馵 zhu 膝以上为白色的马 驳 bo? 马毛色不纯 駂 bao黑白杂毛的马
驳 bo? 毛色青白相杂的马 駹 mang? 面额白色的马 駽 xuan?? 青黑色的马 騟 yu?? 紫色马
騵 yuan?? 青毛白腹的马 騧 gua 身黄嘴黑的马 騩 gui? 浅黑色马
骝 liu?? 黑鬃黑尾的红马 鶾 han 毛黄的马
骠 piao??? 黄色有白斑的马 骢 cong?? 青白色马 骅 hua 赤色骏马 驖 tie?? 黑色马 骧 xiang? 右后足白的马
《尔雅·释畜》关于马类的毛色词 驓 zeng?? 四骹皆白的马 首 shou?? 四蹄皆白的马 騱 xi???前足皆白的马 翑 xu? 后足皆白的马 启 qi?? 前右足白的马 踦? qi?? 左蹄白色的马 騴 yan??? 尾巴根部白色的马 駺 ai?? 尾巴白色的马 騝 jian??? 骝马黄脊 騥 rou 青骊繁鬣
瞷 xian 一只眼眶白色的马
走
一、字词 语音单位：
区别特征——成对的区别特征是从发音方法和发音部位中抽取出来的区别音素的特征，也可以认为每一个音素都是由一组区别特征群构成。这里涉及到了语言中“聚合”的概念。
音素——人耳能够分辨的最小自然语音单位。当然用仪器来分辨也许更清晰，但仪器不过是人耳的延伸，去探测或标记什么样的特征基本上还是由人来决定。所以，音素究竟小到什么程度，跟自然人的不同有无关系，存在疑问。
音位——心理语音单位或社会语音单位，能够起到区别意义作用的最小语音单位。在这个层面，语音和意义紧密地联结在一起，但尚未形成音义结合体。（音位分析具有多种可能性，可能与习惯或某种暗示有关。）
音节——人们从听觉上最容易分辨出来的语音单位。通常从语音词中切分出音节，（辅音）+元音+（辅音）构成一个音节，也有音节化的单个辅音成分，形象地看应该是两个潜在停顿间的一次发音过程。音节身上可以黏附重音、声调等等超音段成分。对汉语而言，通常一个音节就代表着某些意义，其实印欧系语言在原始时期也差不多，至少很多我们现在认为的无意义的音节应该都是有意义的。在音节层面上可以形成音义结合体。
语音词——大于等于一个音节的音义结合体，音节与音节之间几乎没有停顿，主要从语音层面考虑其划分。“白菜”与“白布”如果在语音层面上表现一致，那么不妨认为都是语音词。提出语音词概念的同时，也就意味着我们认为存在“语法词”、“词汇词（或称词典词、语义词）”和“语境词”等相关概念，也不排除“认知词”的概念，去综合考虑词这个存在。以后再详细讨论。
二、词组（短语）
三、句子
四、篇章
从小到大的语法单位连续体/连续统（过渡）
（形式+意义）音义结合体（自由运用）词（自由组合）短语（语调和语用环境）句子（主题、逻辑、意义关联）篇章 语气词，来了吗？
扩展法/剩余法
第四讲 语法分类
一、语素类
二、！！词类
三、！短语类 语言材料
四、！句类（句型/句式）
五、篇章类 文体/风格
语法单位（词）同一性的认定暨兼类问题的讨论（p45-52）长chang2 zhang3（不具备同一性）好hao3 hao4 锁
门上有把锁/你把门锁上 电
买了300度电/被电了一下 报告
写了一份报告/做了一个报告/报告老师 研究
搞研究/研究生物学/进行研究/研究经费 端正
态度端正/端正态度
关于语法分类的三个角度 分类角度一：功能类
？低一级语法单位在构成高一级语法单位中所表现出来的语法功能 a.低一级语法单位在构成高一级语法单位中所充当的成分
？低一级语法单位在构成高一级语法单位的过程中所起到的作用
b.同一级语法单位在自相组合的过程中所表现出来的搭配能力与组合位置 语法单位在交际过程中（所起到的作用）
（体词性短语/谓词性短语/饰词性短语/独立短语）分类角度二：结构类
？高一级语法单位中次级语法单位排列的逻辑、层次和顺序 对语言单位的切分和描写 分类角度三：意义类 词的意义
1.与客观世界概念体系的指称性关联（词的词汇意义/概念义）不可能作为语法单位分类角度
2.词的类别义（表动作行为的词/表性质状态的词/表名物称谓的词），可以作为语法分类的参考标准
其他语法单位的意义
1.短语的概念义/句子的概念义
2.短语的类别义（表动作行为的短语/表性质状态的短语/表名物称谓的短语）/句子的类别义（疑问句/陈述句/祈使句/感叹句）？（存在变化句/判断句/）8类词，世界语言的词类基础 名词 动词 形容词 副词 代词 介词 连词 助词
汉语中特有的词类
量词（a piece of cake）
普遍性/特殊性
黄豆/绿豆/红豆/„„ 颜色 大小 形状
口感 生的/熟的
重量 1克/1.1克/1.2克/1.3克„„
A普通名词
/B时间名词/C处所名词/D方位名词 可数名词/不可数名词 /人/石油 人-人类 火-火灾
英语
动词-不出现在主宾语位置 汉语
出现在主宾语位置上的，应该是什么词类呢？ A.非动词 B.动词
C.可能是动词，也可能是其他词类
A、B、C、D、E、F、G„„
ABCD 1.可以做谓语，2.可以带宾语，3.可以做主宾语 EFG1.通常不做谓语，2.不能带宾语，3.可以做主宾语
分类预设一：某个语法位置（句法成分）对应着某种词类（英语中的分类结果）主宾语对应名词 定语对应形容词 状语对应副词 谓语对应动词
词A：可以分到4个不同词类中 词B：也可以分到4个不同词类中
分类预设二：对于特定的词A，它拥有多种语法分布，综合其典型语法分布，给它定出一个词类
在英语中，预设一与预设二的分类结果大致相同。在汉语中，预设一与预设二的分类结果完全不同！
词类与语法位置（句法成分）不一一对应！
词无定类，依句辨品（取消词类）
理解 判断
短语的结构类、功能类与意义类 研究得多的是短语的结构类
詹卫东《面向中文处理的现代汉语短语结构研究》
意义类
句子的结构类、功能类和意义类 结构类：句型
功能类：句类（疑问之类）意义类：
句群：
结构类：复句的类型 功能类：？ 意义类：
篇章
结构类：起承转合 功能类：文体 意义类：文风
第五讲 语法分析（句法分析）
零、形式学派与功能学派（P206-260）语法研究近代史 语文学 到！语言学
索绪尔《普通语言学》，奠定了语言学研究的科学基础 乔姆斯基的语言学革命，彻底脱离人文学科 三个平面（层面）：语法（语音）、语义和语用 《去+VP和VP+去》
陆俭明(1985)《关于“去+vp”和“vp+去”句式》，载《语言教学与研究》1985年第4期 去吃饭/吃饭去
去图书馆看书/图书馆看书去 搜集语料 语法分类 “在”
（用词的意义来对词进行语法分类）（用词的语法功能来对词进行语法分类）介词 动词
在教室里看书
一、结构分析
小的语法单位组合成大的语法单位这个过程中所依据的规则和所形成的结构。（配价语法）
大的语法单位分解成小的语法单位这个过程中所依据的规则和所形成的结构。（层次分析——直接成分分析）
二、功能分析
结构主义的功能分析思路：某个确定的语法单位在上下文中所体现出来的语法功能。（分布分析）
功能学派的功能分析思路：从人际交往的实用角度出发，对语法单位进行功能定位，找到每个语法单位的交际功能和心理基础。（主位/述位分析；话题/说明分析；篇章分析；认知分析„„风格分析）
三、语义分析
四、语用分析
⑴可重叠动词的范围（李人鉴，王还，刘月华，朱景松，李珊等）⑵动词的重叠形式（范方莲，李人鉴，张静，萧国正、李汛、李珊等）
⑶动词重叠历史的由来以及在方言和民族语言中的表现（刘坚，刘丹青，郑良伟，赵怀印，王瑛、李珊、郑良伟等）
⑷动词重叠与其他词类重叠以及动词带数量补语等相关现象的比较（胡孝斌，李宇明等）
⑸动词重叠的否定形式（刘月华，石毓智等）
⑹动词重叠的语法、语义、语用性质与意义（朱德熙，范方莲，李人鉴，王还，陈立民，刘月华，朱景松、李珊等）
⑺动词重叠后句法功能的变化以及动词重叠和句中成分的关系（李人鉴，王还，陈立民、李珊等）
我吃了饭了 我吃饭了
我吃了（了1+了2）语法学家对于动词的重叠形式有不同的看法，本文讨论以下四种形式： A式（Vv）、B式（V一v）、C式（V了v）、D式（V了一v）。不讨论叠字的动词：
⑴嚷嚷、叨叨、哼哼、吵吵等
⑵偷偷（偷偷溜了）等。这些常常都不在句中作主要动词，具有副词性质。
“我们的考察角度有所不同，不是从动词反映动作，而是从动词 反映事件来研究动词重叠这一形态的意义。”[6]“动词重叠是属 于句子层面的概念，是一种事件范畴，句子的语法意义通过重叠 其中的谓语动词来体现，而不是过去所说的那样，动词重叠属于 动词层面的概念，是一种动作范畴，表示动词本身的语法意义。”[7]
A
B ﹡a1我们一定要统一统一祖国。
b1我们要统一统一口径。﹡a2我们想放放这只鸟。
b2我们想去放放风筝。
﹡a3阿毛把瓶子往地上摔了摔。
b3 你摔摔这个杯子看结实不结实。
﹡a4生了生孩子。
b4 叫他生生小孩儿，就知道做母亲的甘苦了。﹡a5叫他杀杀那个人！
b5杀鸡并不难，不信你杀杀看。
我们试着换一个角度思考，陈立民先生提出：
“动词重叠表示事件主体或相关的人只让事件持续一段时间就停止进行，而不是让事件持续下去直到全部做完。即动词重叠表示一个事件持续一段时间后主动地让它结束。”[45] 主要包含以下几点含义：
Ⅰ、句中的事件能够持续一段时间（但在句中不一定要持续一段时间）。
Ⅱ、句中事件持续一段时间就停止进行，而不是让事件一直持续下去直到全部做完。Ⅲ、句中事件具有可控性，事件的主题或相关的人具有控制这个动作的能力。
说明：考察以小论文形式，考察学生在汉语语法上综合的学习和研究 能力，主要包括：资料搜集和整理，对语言现象的把握和分析，对语 法理论的理解和运用，任一方面能力突出，均可或得较好的评价。明 显抄袭者将不及格。
本次考察为课外开卷形式。
以下方向任选一题
题目一：查阅资料，整理现代汉语词类问题中的几个焦点。
如：名词内部的小类划分；形容词内部的小类划分；动词内部的小类划分。
题目二：语法单位讨论，列表说明以下语法单位的性质和特点。字、语素、词、短语、句子
题目三：语法分析注重形式和意义的结合，思考如何综合运用 各种语法分析手段解决实际问题。选择一个特定词类序列说明 其内部不同的情况。
1.V+单音节补语+了（如：砍累了，烧光了，喝没了，打死了，„„）2.V+N（如：出租汽车，来客人，„„）
3.V+V（唱歌跳舞，进行准备，去钓鱼，直行通过，„„）4．其他词类序列
题目四：总结歧义现象的类别；或就某一类歧义进行探讨。
题目五：分析以下现代汉语中表时间的词的语法特点。
分、分钟、秒、秒钟、点、时、星期、周、日、天、旬、世纪，等
题目六：查阅资料，综述一下现代汉语中关于“把”字句 或“被”字句、存现句等特殊句式的研究。
题目七：自选感兴趣的语言现象，利用课程中所学的语法分类和 语法分析手段进行分类、分析。
三个层面的语法分析方法举隅
语法、语义和语用
描写和解释
1985年第4期《语言教学与研究》“关于‘去+VP’和‘VP+去’句式” 1.汤姆，你刚才干嘛去了？ *我打了一会排球去。我去打了一会排球。
2.*请你把录音机关了去。请你去把录音机关了。
3.“杰克（去哪儿了？）呢？” *杰克去上图书馆了。杰克上图书馆去了。4.？玛丽，走，去上课！玛丽，走，上课去。
‘去+VP’和‘VP+去’
a。‘去+VP’内部语法和语义结构相对单一。
“去”和“VP”都陈述同一施动者，“去”表示施动者位移的运动趋向，VP表示施动者位移后进行的动作行为，“去”和“VP”间有一种目的关系，VP表示“去”的目的。连动短语（后动表示前动的目的）去//VP（连动短语）b。“VP+去”的六种不同语法意义 1.去表示V的受动者位移的运动趋向，受动成分有时在V后出现。明天还给他们送喜糖去，气他！你不能寄钱去让他自己买吗？ 先打我这儿拿点杂合面去 就手儿接过水桶去 受动成分出现在V前
茶叶我已经给他寄了一斤去了。钱还得给他寄（点儿）去
a。第一种语法意义下“去”通常要轻读
b。如受动成分出现在V前，则动词后通常要带数量成分。（一斤）2.VP和“去”说明同一施动者，“去”表示施动者位移的运动趋向，VP表示去的方式。2.1。我们都坐汽车去。（N是工具）2.2.我们还是走着去吧。（）
2.3.你就穿我的去吧/一定得带着枪去（N是随身之物）
3.VP表示事物位移的终点，可以是指V的施动者的位移的终点，也可以是指V的受动者的位移的终点。
前天我上他们那里去了。/回文学研究所去了 厨房挪到后边去/把他推荐到学校去
4.去表示施动者位移的运动趋向，VP指明施动者位移的时间，强调施动者的位移在另一行为动作之后完成。
我吃了晚饭去/看完电视去行不行 5.VP为兼语（述宾动）短语。叫我去/派他去/让给别的人去
6.“去”和“VP”都陈述同一施动者，“去”表示施动者位移的运动趋向，VP表示施动者位移后进行的动作行为，“去”和“VP”间有一种目的关系，VP表示“去”的目的。
寄点钱去—/—>*去寄点钱（隐性语法关系发生了变化，违背了变换分析的平行性原则！）坐飞机去—/—>*去坐飞机 回姥姥家去—/—>*去回姥姥家 吃了晚饭去—/—>*去吃了晚饭 派小张去—/—>*去派小张
我买菜去——>我去买菜
昨天看电影去了——>昨天去看电影了
在相同语法意义（隐性语法关系，低层次语义关系）下，第六种情况下的VP+去和去+VP还有什么样的区别？ 句法层面的比较
去+VP在如下情况下，不能变换成为“VP+去” 1.动词V后带有补语C。我去问问——>我问问去
我去问清楚—/—>*我问清楚去
他去买回来一棵大白菜—/—>*他买回来一棵大白菜去 2.V了2（语气词了）
你去把废报纸卖了—/—>*你把废报纸卖了去
黑板上的字你去擦了—/—>*黑板上的字你擦了去 3.VP本身是连动短语，同时后动是趋向动词时 去叫他们来—/—>*叫他们来去 去买两个包子来—/—>* 去买两个包子吃——>你买两个包子吃去
4.VP是“一+V”的状中短语，去+一+V是粘着结构，后边必须带小句或其他谓词性词语。
他去一看，原来。。—/—>他一看去 你去一说，他准会同意—/—>你一说去
5.VP是比较长的谓词性短语，如果其中还有语音停顿。我想去看电影——>我想看电影去
我想去看一部刚上映的，描写经济改革的电影—/—>*
表第六种语法意义的VP+去都可以变换成“去+VP”
强限制条件制约两种句式的相互变换。在可以进行自由变换的情况下，去+VP和VP+去还有什么区别呢？
形式区分必然伴随着语义和语用的区别。
语用分析
走，上班去！—/—>？走，去上班
——>这样吧，从明天起，我去上班，你在家哄孩子，怎么样？
去+VP
VP+去 老舍剧作
128
陈建功小说
相声集
北京口语调查材料
口语中偏向使用VP+去
书面语中，有分工，去+VP，强调施动者从事什么事，而不强调施动者位移，去的趋向性弱化
VP+去，强调施动者位移，其中去表趋向的意思较为强烈。
语言焦点问题
第四篇：调查与分析
消费者行为学 第一章 绪论
1.消费者行为 2.消费者 3.经济人理论 4.信息的搜寻 5.购买 险 25.物理风险
1.2.简述感觉义和意义。简述决定知觉选择性的机制。1.消费者需要 2.消费者动机 3.动机冲突 4.消费者卷入
1.消费者需要是如何划分的？ 4.5.者是如何利用这些学习方式达到自己的目的。试述态度改变难易的影响因素。
在现实生活中，一般来说，购买行为与态度是一致的，也存在许多情况，购买行为与态度不一致，导 1.简述个人消费者行为具有哪些特点？
2.消费者行为是一个复杂的过程，其复杂性主要表现在哪些方面？ 3.简述消费者决策过程？
4.简述消费者行为学研究的一般内容和学科特点？ 5.简述消费者行为研究的起源与发展？
1.影响消费者行为的主要因素，企业应如何满足消费者的各种需求？ 2.消费者购买行为理性观点和非理性观点？ 3.消费者行为研究在我国的现实意义是什么？ 4.消费者行为具有显著跨学科的特点，与其密切相关的学科有哪些，这些学科从哪些方面研究消费者行为以及对消费者行为学的产生和发展有何影响？
第二章 消费者行为学的研究方法
1.开放式问卷 2.投射法 3.等距量表 4.实验法
1.观察法的优缺点各是什么？ 2.设计和制作调查问卷时应注意什么？ 3.实验室实验场实验的特点各是什么？ 4.心理量表有哪三种？
访谈法的实施过程中应注意哪些问题？
（1）这是一种什么样的消费者行为学研究方法？（2）分析这种方法的含义、运用范围及其优缺点。
第三章 消费者的感受和知觉
1.感觉 2.感受性 3.感觉阈限 4.绝对感觉阈限 5.绝对感受性 6.差别感觉阈限 7.差别感受性 8.感觉到适应性 9.联觉 10.知觉 11.时间知觉 12.空间知觉 13.运动知觉 14.错觉 15.知觉的选择性 16.知觉的超负荷 17.选择的感受性 18.知觉防御 19.知觉的组织 20.风险 21.功能风险 22.经济风险 23.社会风险 24.心理风
3.简述知觉组织的主要原则。
1.论述感觉与知觉的关系。
2.论述知觉组织中的图形-背景原则。
3.消费者面临的风险主要有哪几种类型，请分别说明。4.产生知觉风险的原因有哪些？ 5.试述减少知觉风险的方法。
1.消费者产生知觉风险的原因。2.消费者减少知觉风险的方法。
3.企业应如何降低消费者知觉到的风险水平。
第四章 消费者的学习和记忆
1.学习2.机械学习3.意义学习4.加强型学习5.消弱型学习6.重复型学习7.动机 8.强化 9.泛化 10.分化 11.记忆 12.识记 13.保持 14.再认 15.感觉记忆 16.短时记忆 17.长时记忆 18.遗忘
1.简述学习的基本要素。2.简述引起动机的条件。3.简述刺激化和分化的联系。4.记忆包括哪几个基本环节？ 5.简述对遗忘的原因的解释。
1.试述经典性条件反射原理和操作性条件反射原理之间的联系和区别。2.试述认知学习过程。3.试述社会学习理论。4.影响遗忘进程的因素有哪些？
5.如何利用学习和记忆原理有针对地开展营销活动？
松下启动单一品牌战略„„
第五章 消费者的需要与动机
2.简述消费者动机系统的特性。3.消费者卷入有哪些特性。
4.动机冲突有哪些类型？举例说明每种类型。5.双因素理论的主要内容是什么？
1.试述马洛斯的需要层次理论及其在市场营销中的应用。2.试述两种不同强度的消费者卷入及针对不同的卷入所采取的营销策略。
1.卡迪拉克 2.营销者往往会制定 3.有一则舒肤佳香皂
第六章 消费者态度
1.态度 2.消费者态度 3.态度的差异性 4.态度的调整性 5.态度学习的经典条件化作用 6.态度学习的工具条化作用 7.态度的改变 8.直接说服、间接说服 9.知识功能 10.认知功能 11.价值表现功能 12.自我防卫的功能
1.什么是态度的效用性？商品对消费者效用大小主要取决于哪些因素？ 2.什么是消费者态度的相对稳定性？消费者态度的稳定性会给消费者购买行为带来什么影响？ 3.什么是态度的知识性？它对消费者的购买行为有哪些影响？ 4.简述传递者对消费者态度改变的影响。5.简述消费者态度对购买行为的影响。
6.态度先于行为倾向，并对消费者最终所作的选择有非常重要的影响，因而营销者非常注重消费者态度，简述营销者态度的市场策略。
1.试述态度有哪些结构，态度结构各构成因素对购买行为有哪些影响？ 2.消费者态度一般通过什么方式形成的？
3.消费者一般通过什么样的学习方式习得态度，营销致购买行为与态度不一致的因素有哪些？
1.企业在为自己的产品做广告宣传的时候 2.国外企业非常注重售后服务
3.在当代营销中 许多企业在新产品刚上市 4.我国现在出现了一批爱车族
第七章 消费者个性
1.个性 2.个性倾向性 3.个性心理特征 4.本我 5.自我6.超我 7.特质 8.意识自我 9.个人无意识 10.集体无意识 11.传统指向性 12.内在指向性 13.他人指向性14.自我观念 15.实际自我 16.理想自我 17.社会自我18.理想社会自我 19.情境自我 20.期望自我1.简述消费者个性的基本特征。2.简述个性的构成。
3.简述测定消费者个性的两种主要方法。4.简述革新消费者的个性特征。5.简述广义的自我观念的构成。
1.试述精神分析个性理论及它对营销活动的影响。2.试述特质理论的主要内容。
3.试述荣格的个性理论对营销活动的影响。4.试述社会比较理论对市场营销战略的作用。5.试述革新消费者的个性特点对市场策略的影响。6.试述自我观念与消费行为之间的关系。
1.瑞士钟表 2.雀巢公司
第八章 消费者决策
1.消费者决策 2.认知问题 3.信息的内部来源 4.补偿性决策规则 5.非补偿性规则 6.重复购买 7.冲动购买8.单纯性冲动购买 9.提醒性冲动购买 10.暗示性冲动购买 11.计划性冲动购买 12.总效用 13.边际效用 14.边际效用递减规律 15.消费者偏好 16.无差异曲线
1.2.3.4.5.6.7.简述决策活动在消费者行为中重要的作用。简述消费者决策的特点。简述常规的问题解决模型。简述有限的问题解决模型。简述扩展的问题解决模型。简述消费者获得信息的来源。
简述消费者在实际的购买决策中如何运用决策规则。8.述消费者为了摆脱购买后失调所引起的不满意状第十章 社会阶层
1.社会阶层 2.社会阶层的声望测量法 2.霍林舍的两因素指数分层法
1.2.3.1.2.试述中国社会阶层的划分？
试述社会阶层会对消费者行为产生什么影响。社会阶层的特征有哪些？ 社会阶层的决定因素有哪些？
社会阶层方面一般存在哪几种消费心理？
3.4.5.6.消费者对商品价格高与低的判断有哪些途径？ 消费者对商品价格选择的倾向性有哪几种？ 简述消费者价格阈限的变动对企业的影响。非整数定价主要适应哪些心理？它具有哪些优点？
4.5.6.7.8.9.简述连锁商店的主要特点。简述货仓式商店的主要特点。简述常见的商店品牌命名的具体做法。简述商店标志设计应体现的基本要求。简述方便面、选购物和特殊牌陈列各自的要求。简述商品陈列的一般要求。
1.2.3.试述商品价格四个心理功能的主要特点。论述价格变动对消费者心理行为的影响。商品价格调整的心理策略有哪些？
1.2.3.试述零售业态对消费者行为的影响。试述开放式陈列与封闭式陈列的差异。
试述购买冲突产生的原因。作为销售人员，如何才态，通常会采取哪些办法减少失调。9.简述补偿性决策规则的两种决策规则。
10.简述非补偿性规则的具体决策规则。
1.试述消费者决策的内容。
2.试述消费者决策的模型。企业针对决策过程中的各阶段，可采取什么措施影响消费者的购买决策？
3.试述引起消费问题或者购买愿望形成的原因。4.试述消费者在作出购买决策时，如何对商店和品牌进行选择。
5.试述影响消费者决定是否投诉的因素。
1.某消费者想购买一台数码摄像机
2.中国消费者协会信息网的最新统计数据表明 3.XX公司的老王是市场营销部的职员
第九章 社会文化
1.文化 2.文化的发展性 3.亚文化 4.职业亚文化 5.年龄亚文化
1.文化具有哪些特征？ 2.我国传统文化特征有哪些？
3.影响消费者行为的亚文化因素有哪些？
1.试述我国传统文化对居民消费心理和消费行为的影响。
2.试述我国亚文化群的类及其消费特征。
我国出口的白象牌电池
欧米茄公司在中国的市场营销战略
第十一章 社会群体与消费者行为
1.社会群体 2.正式群体与非正式群体 3.主要群体和次要群体 4.隶属群体和参照群体 5.假设群体和实际群体 6.松散群体、联合群体和集体 7.消费者群体 8.群体规范 9.群体内聚力 10.从众 11.参照群体 12.接触群体、渴望群体、拒绝群体、回避群体
1.在消费者行为学中，为什么要研究消费者群体？ 2.在消费者行为学中，如何利用心理因素对消费者群体进行划分，这种划分有什么实际意义？
1.与消费者密切相关的群体有哪些，这些群体对消费者的消费行为有什么样的影响？ 2.参照群体为什么会对消费者行为产生影响以及它是如何对消费者产生影响的？ 3.为什么选择名人专家作为参照群体，名人专家作为参照群体，一般通过什么方式对消费者施加影响？
在某商场里，一家企业为收回部分资金
第十三章 家庭与消费者行为
1.均衡价格 2.价格阈限 3.价格倾向性心理 4.价格弹性 5.撇脂定价法 6.渗透定价法
1.商品价格具有哪些心理功能？
2.消费者对价格变动的敏感性是由哪些因素引起的？
伟大公司是隶属北京市某局的一个中型企业
第十四章 产品与消费者行为
1.新产品 2.革新消费者 3.商品名称 4.品牌 5.商标 6.品牌定位
1.影响消费者新产品购买意向的心理因素有哪些？ 2.简述消费者购买新产品过程的三个方面。3.简述商品命名心理策略。4.简述商标与品牌的联系与区别。5.简述商品包装过程的三个方面。6.影响品牌形象的因素有哪些。
1.试述新产品设计的心理策略。2.试述品牌的心理功能。
3.论述消费者对品牌的心理接受过程。4.如何进行品牌形象的教育和提升？
有一种报纸，版面少，发行量小，市场占有率低
第十五章 营销方式与消费者行为
1.零售业态 2.专卖店 3.超级市场 4.连锁商店 5.货仓式商店 6.商店内部环境 7.开放式陈列 8.封闭式柜台 9.岛屿式柜台 10.直线式柜台 11.功能特点陈列法 12.重点陈列法 13.裸露陈列法 14.季节陈列法 15.艺术陈列法 16.商品量感
1.简述大型百货公司的特点。2.简述消费者选择专卖店购物的原因。3.简述超级市场的主要特点。能有效地避免和消除购买冲突？
1.在美国一些大型城市里 2.1936年„„
抽样技术
（二）名词解释 第一章 预备知识
测量法则：即进行测量时用数字和符号与客体各种属性或特征内容之间的对应规则，是用来区分客体不同属性或特征的操作程序和操作规范。
直接测量：把测量对象与作为测量标准的量直接进行比对，或用预先按标准校准的测量仪器预先确定的对应法便利抽样：是调查人员根据自己的方便，自行确定入样的单元。
滚雪球抽样：使利用样本点（构成样本的单元）寻找样本点，即由目前的受访者去寻找新的具有某一特征的受访者。
第四章 分层随机抽样
分层随机抽样：如果每层中的抽样都是独立地按照简单随机抽样进行的，那么这样的分层抽样称为分层随机抽直线等距抽样：假设总体单元数为N，样本容量为n，N=nk，且总体中的N个单元已按某种确定顺序编号为1,2，„，N。如抽样程序时先从头k个单元编号中随机抽出一个单元编号，然后每隔k个单元编号抽出一个单元编号，直到抽出n个单元编号为止，则这种等距抽样称为直线等距抽样。
圆形等距抽样：假设总体单元数为N，样本容量为n，N≠nk，且总体中的N个单元已按某种确定顺序编号为1,2，„，N。如将这些编号看成首尾相接的一个环，并答：抽样的实施步骤：（1）调查目标确定。（2）抽样框选择。（3）抽样设计。（4）问卷设计。（5）数据收集。（6）数据编号和录入。（7）审核与插补。（8）参数估计。（9）数据分析和调查结果的表述。（10）数据发布。（11）文档。
2.试说明绝对误差限、置信区间与置信水平（置信度）之间的关系。见书p26
3.请列举出四种基本的概率抽样方法，并简要说明各种则对测量对象进行测量，并能直接得到测量对象数量大小的测量结果。
测量客体：是调查主体要用数字或符号来进行表达、解释和说明的属性或特征的载体。
测量对象：又称测量内容，即测量客体的某种或某些特征或属性。
间接测量：受测量不能通过直接测量的方法得到，必须通过一个或多个另外的直接测量值，利用一定的函数关系运算才能得到，此种测量称为间接测量。
调查：调查活动就是调查主体针对调查对象，依据调查法则使用调查工具向调查客体发送信号，获得数字或符号表达的信息的过程。
信度：在一定条件下进行多次测量时，所得结果之间的符合程度。
效度：在一定条件下进行多次测量时，所得结果平均值与真实值之间的符合程度。
第二章 基本概念
抽样调查：从构成主体的所有单元中按一定程序选择一部分单元，并根据这部分单元的特征估计或推断总体特征的调查。
抽样误差：由于用样本数据对总体特征进行估计所引起的代表性误差。
非抽样误差：非抽样误差的来源比较复杂，主要有抽样框未能不重不漏地包含所有抽样单元导致的抽样框误差，调查测量不准确引致的测量误差，此外还有无回答误差、粗大误差等。
判断抽样，也称为立意抽样，指的是由抽样者根据自己的主观经验抽取样本。
自愿“抽样”：是指样本由自愿参加的受访者所构成的抽样。
样。
自加权：若总体总量（或总体均值）的一个无偏估计量可以表示成样本基本单元的变量值总量（或均值）的一个常数倍，则称这种估计量为自加权的或等加权。最优分配：在分层随机抽样中，对于给定的费用，使估计量的方差达到最小，或者对于给定的估计量方差，使得总费用达到最小的各层样本量的分配称为最优分配。
第五章 不等概率抽样
不等概率抽样：如果总体中每个单元进入样本的可能性是不想等的，则这种随机抽样方式就成为不等概率随机抽样，简称不等概率抽样。
多项抽样、PPS抽样、∏PS抽样见书P98
第七章 整群抽样
群内相关系数：表示同一群内不同次级或基本单元的变量值对总体均值的离差乘积的期望值与总体中所有次级或基本单元变量值对总体均值离差平方的的期望值之比。
第八章 系统抽样
系统抽样：设总体中的N个单元按某种顺序（通常是按某种规律排列，但也可以是随机排列的）编号为1,2，„，N。如抽样程序是首先抽取一个或一组起始单元的编号，然后按某种确定的规则选取其他单元的编号，直到满n个为止，则这种抽样称为系统随机抽样，简称系统抽样。等距抽样：设总体中的N个单元按某种顺序（通常是按某种规律排列，但也可以是随机排列的）编号为1,2，„，N。如抽样程序是首先抽取一个或一组起始单元的编号，然后按照固定的间隔k选取其它单元的编号，直到满n个为止，则这种抽样称为等距系统抽样，简称等距抽样。
从1到N中按简单随机抽样方式抽取一个单元编号为随机起点r，然后每隔k抽取一个单元编号，直到抽满n个单元为止。则这种等距抽样称为圆形等距抽样。
第九章 非概率抽样
便利抽样：又称就近抽样、偶遇抽样、自然抽样、方便抽样。具体来说，它是根据调查者的方便与否来抽取样本的一种非概率抽样。
判断抽样：又称目的抽样、主观抽样、立意抽样、专家抽样。它是一种凭研究人员的主观意愿、经验和知识，从总体中选择具有典型代表性的样本点构成样本作为调查客体的一种非概率抽样方法。
配额抽样：又称定额抽样。它是按照总体的特征予以配置样本的一种非概率抽样方法，首先将总体中的所有单元按一定的标志分为若干类（组），然后在每个类（组）中按照事先规定的比例或数量（即配额）用便利抽样或判断抽样方法选取样本点。
雪球抽样：又称链式抽样、网络抽样、辐射抽样、连带抽样。它是以“滚雪球”的方式抽取样本，即通过一些“种子”样本点以获取更多样本点的信息，样本逐渐庞大。
第十章 其他专题
敏感性问题：是指所调查的内容涉及私人机密，受访者不愿或不便于公开表态或陈述的问题。
简答题
第二章 基本概念
1.简述调查的主要步骤，并思考抽样设计在其中的作用。
抽样方法的思想。
答：基本的概率抽样方法，如简单随机抽样、分层抽样、整群抽样、系统抽样。
（1）简单随机抽样的思想：从一个单元数为N的总体中逐个抽取单元且无放回，每次都在所有尚未进入样本的单元中等概率的抽取，直到n个单元抽完。
（2）分层抽样的思想：先按照某种规则把总体划分为不同的层，然后在层内再进行抽样，各层的抽样之间独立进行。
（3）整群抽样思想：抽样仅对初级抽样单元进行，对于抽样中的初级单元调查其全部的次级抽样单元，对于没有抽中的初级单元则不进行调查。
（4）系统抽样思想：先将总体中的抽样单元按照某种次序排列，在规定范围内随机抽取一个初始单元，然后按事先规定的规则抽取其他样本单元。
4.误差主要包括哪两类？引起的原因分别是什么？ 答：抽样调查中的误差有两类，一类称为抽样误差，另一类称为非抽样误差。
抽样误差是由于用样本数据对总体特征进行估计所引起的代表性误差。由于每次只是抽取一个样本，而这个样本中包含哪些单元是随机的。不同的样本由于包含的但愿不同，得到的估计值自然不同。各个估计值与总体特征之间不可避免的存在差距，由此产生了抽样误差。非抽样误差的来源比较复杂，主要由抽样框未能不重不漏地包含所有抽样单元导致的抽样框误差，调查测量不准确引致的测量误差，此外还有无回答误差、粗大误差等。非抽样误差不仅在抽样调查中，在全面调查中也是存在的。减小非抽样误差的方法主要是严格调查程序、规范调查步骤、加强人员的培训和管理，合理地设计问题和答卷，改进测量方法和工具。第三章 简单随机抽样
1．请简述样本容量n的确定步骤。
（1）确定估计的精度水平。（2）按照保守（即让样本容量宁大勿小）原则，对总体方差S进行预估。（3）计算简单随机抽样在回答率为100%的条件下所需的初始样本量n0。（4）确定抽样方式，并根据不同抽样方式的设计效应deff对样本容量进行调整。（5）判定回答有效率，并根据有效回答率对样本容量进行再调整。（6）在需要得到分组数据并对这些分组数据的精度有事先约定或要求时，应分别计算各组所需样本量，然后经各组累计加
2见书p99
第六章 多阶段抽样
什么是多阶段抽样？多阶段抽样有哪些特点？ 答：假设总体由N个初级单元组成，每个初级单元又由若干个二级（次级）单元组成，若在总体中按一定的方法抽取n个初级单元，对每个被抽中的初级单元再抽取若干耳机单元进行调查，这种抽样被称为二阶段抽样。如果每个二级单元又由更小的三级单元组成，那么在第二阶段抽样后，若对每个被抽中的二级单元中的三级单类型区域或地段中的所有地块进行取样。一般来说，如总体主要变异来源明显来自类型区间，则采用分层抽样；倘若主要变异来源来自地段内各单元之间，或来自各地段间，则采用整群抽样。
第八章 系统抽样
对线性趋势总体的系统抽样的改进方法有哪些？ 对线性趋势总体的系统抽样的改进沿两个方向进行：一是改进抽样方法，如采用中心位置抽样法，对称系统抽样法等；二是改进估计方法，如使用首尾校正法等。理，通过几个“种子”单元牵一发而动全身，逐步获取所需的各个样本点，最终实现抽取研究样本的目的。这一抽取的过程与逆抽样方法很是类似。二者的区别在于问题研究目的设定。一般来讲，逆抽样方法多用于估计具有稀有时间特征的单元稀少无法快速获得样本进行研究，主要目的是获得足够的样本进行相关特征的研究。3.在确定样本容量方面，非概率抽样和概率抽样考虑的思路有什么不同？
答：概率抽样中，我们可以在总体规模、允许误差的要求、总体方差和置信水平以及费用限制等条件下计算样总得到总体所需样本量。（7）仔细权衡费用、时间、调查机构拥有或可动用的各种资源方面的限制，进而确定最终的样本量。
2.请简述预估S2的几种方法。
（1）利用先前的调查结果和经验。（2）利用预调查或是调查的结果。（3）利用同类或相似或有关的二手数据的结果。(4)利用某些理论上的结论。（5）利用富有经验的专家之判断。
第四章 分层随机抽样
1.简述分层随机抽样相对于简单随机抽样的优点。答：（1）可同时对子总体进行参数估计。（2）便于依托行政管理机构进行组织和实施，同时还可以根据各层的不同特点采用不同的抽样方式。（3）可使样本在总体中分布更加均匀，从而具有更好的代表性。这样就避免了样本分布不平衡现象。(4)可以提高参数估计的精度。事实上分层抽样的精度一般要高于其他抽样方式。2.请列举出样本量在各层的三种分配方法，并说明各种方法的主要思想。
比例分配、一般最优分配、奈曼分配。
比例分配的思想：每层的样本量nh都与层的大小Nh成比例。特点是估计量具有简单的形式。
一般最优分配的思想：对于给定的费用，使估计量的方差达到最小，或者对于给定的估计量方差，使得总费用达到最小。
奈曼分配的思想：各层的单位抽样费用相等时的最优分配。
第五章 不等概率抽样
请分别说明代码法和拉希里法的实施过程。
元再进行抽样，则是三阶段抽样。如此类推，则可定义更高阶的多阶段抽样。
优点：保持了一阶整群抽样样本单元相对集中的特点；能够充分发挥抽样的效率，节省了人力和物力；抽样框可以分级混呗；各个阶段可以采用不同的抽样方法，比较灵活。
第七章 整群抽样
1.什么是整群抽样，整群抽样有哪几个步骤？ 答：单纯随机抽样法是把调查单位当作抽取单位。整群抽样法，乃是把若干调查单位集合在一起的整群作为抽取单位的抽取方法。整群抽样时将总体划分为若干群，然后以群为抽样单元，从总体中抽取一部分群，对选群中的所有基本单元进行调查。2.整群抽样有哪些优点？
整群抽样法，可以说是为解决单纯随机抽样法中编制调查表和实地调查的困难而产生的方法，构造群的抽样框要比构造包括所有总体基本单元的抽样框容易一些。所以整群抽样能够简化抽样框的编制，使实施调查变得顺利，故而节省费用。但不足之处是抽样误差较大。3.整群抽样与多阶段抽样及分层抽样的区别？ 答：（1）多阶段抽样与整群抽样的差别在于：多阶段抽样是在第一阶段从所有群众抽取若干群，在每个抽取的群中，再抽取若干单元进行调查。它与分层抽样的区别在于第一层是抽取部分，与整群抽样的区别在于第二阶段是抽取部分。这在实际实施中是最为常见的一种抽样方式。同时它的抽样精度比整群抽样高，操作性更强。（2）分层抽样与整群抽样的区别在于：分层抽样是先分层，然后对每个层内的单元进行随机抽样。而整群抽样是先随机抽取整群（类型区或地段），然后对每一个被抽取的第九章 非概率抽样
1.模型抽样与非概率抽样的关系。
答：模型抽样是基于对调查总体中变量分布的广泛假设而采取的一种抽样方法。对变量分布的这种广泛假设与概率抽样的严格假定形成鲜明对照，通常称为超总体假设。非概率抽样的各种具体方法就是基于这种广泛假设的，所以非概率抽样应归入模型抽样的范畴。2.非概率抽样的具体抽样方法与概率抽样方法是怎样对应的，有哪些联系和区别？
答：（1）便利抽样与简单随机抽样。便利抽样与简单随机抽样都排除了主观因素的影响，纯粹依靠客观机遇来抽取对象。但便利抽样中各总体单元的入样概率是未知的，也很可能是不相等的，有的还有可能为零。但多数情况下，尽管未知总体单元入样概率，但与随机选取的结果同样有效。
（2）判断抽样与不等概率抽样。判断抽样中总体单元的入样可能性与专家的主观判断有关，不同的专家会对不同类型的单位赋予不同的重要性，如果这个权重能够由专家自己给出，并且是慎重的，那么不考虑专家犯错概率，就可以用加权的方式对调查目标量进行估计。这里的权就是专家对不同类型总体单元的重要性的考虑。这种处理方式与不等概率抽样是非常类似的。
（3）配额抽样与分层抽样。在实践中，常有相当多的有关总体的信息存在，可以用于分层的目的，这就为如何分层提供了较大的选择余地。一项配额样本的前面个阶段抽样，通常是按照分层抽样完全相同的概率方法实施，这两种类型的样本仅在抽选个人进行访谈的最终阶段出现差别。
(4)雪球抽样与逆抽样。雪球抽样体现“物以类聚”的原
本容量，对于非概率抽样，通常仅依靠可能的预算、抽选规则来确定样本量。
4.确定配额抽样设计的样本容量有哪些步骤？ 答：（1）控制特性的选取：通常研究的背景与目的、总体内部差异的程度以及与研究变量的相关程度，是选择控制特征时要考虑的因素。
（2）确定总体中各控制特征所占的比例，列出独立控制分配比例表。
（3）设计交叉控制的配额计算模型。
（4）修正和调整总的样本量。对样本容量及配额的非整数进行调整和处理，处理原则不能是简单的四舍五入，而应考虑各控制特征的重要性、样本代表性、以及调查可能性等因素。
第十章 其它专题
1.敏感性问题的处理方法有哪些？应注意哪些问题？ 见书p208
2.调查中的无回答是怎样产生的，你认为各种类型的无回答对古籍会产生什么影响，有没有比较好的预防及补救措施。P210
3.直接抽样与逆抽样这两种方法有什么区别？ 4.什么情形下要考虑样本轮换问题？样本轮换应注意哪些问题？ P210
调查数据分析目录 第一章 调查数据分析的基本问题
1.调查数据分析 2.定性分析方法 3.定量分析方法 4.描述统计分析方法 5.推断分析方法
1.调查数据分析有何特点？ 2.调查数据分析应该遵循什么原则？ 3.简述调查数据分析的方法体系。
4.在调查数据法纳西中如何正确选择统计分析方法？ 5.简述调查数据分析的程序。
试述调查数据分析的要求。
第二章 调查数据的整理 1.数据整理 2.组距分组 3.直方图 4.频数分布 5.数据编码 6.统计表
1.整理的一般步骤有哪些？ 2.简述组距分组的主要步骤。
3.什么是组距分组？等距组距分组与异距组距分组的频数分布有什么特点？ 4.试比较茎叶图与直方图。5.编制统计表应注意哪些问题？
试述数据编码基本环节与操作方法
第三章 调查数据的描述分析 1.相对指标 2.计划完成程度相对指标 3.算术平均值 4.中位数 5.标准差 6.变异指标 7.众数 8.离散系数
1.运用相对指标时应该注意什么问题？ 2.什么是权数？
3.评价均值代表时，什么情况下必须要用离散系数？
1.如何评价均值的代表性？
2.试述调查数据分析中常用的相对指标。
第四章 调查数据的推断分析 1.统计量 2.抽样分布 3.小概率原理 4.第一类错误 5.x^2检验法 6.自由度
1.试述单侧检验与双侧检验的区别。2.试述方差分析的统计思想。
第五章
调查数据的相关分析
1.相关关系 2.相关分析 3.交互列表分析法 4.品质相关系数 5.等级相关系数 6.简单相关系数 7.负相关系数 8.偏相关系数
1.简述相关关系的种类。2.简述相关分析的主要内容。3.如何选择相关分析的方法。4.如何选择交互列表分析的变量。5.简述三变量交互列表分析法的主要作用。
第六章
调查数据的回归分析 1.回归分析 2.判定系数 3.回归标准差 4.异方差 5.多重共线性 6.自相关
1.在直线回归方程y=a+bx中，参数a和b的几何意义和经济意义是什么？ 2.因变量y的总变差、回归变差和剩余变差分别反映什么问题？ 3.简述回归分析的内容和步骤。
4.在回归分析过程中，对回归模型中的随机误差项有哪些假设？
第七章
调查数据的多元统计分析
1.聚类分析 2.判别分析 3.主成分分析 4.因子分析
1.聚类分析与判别分析的区别？ 2.简述聚类分析的步骤。
3.简述两总体情况下攀比分析的基本步骤。4.简述主成分分析的基本思想。
试述因子分析在市场调查中的作用
第八章
调查数据的预测分析
1.经济预测 2.德尔菲预测法 3.惯性原理 4.主观概率
预测法 5.长期趋势 6.长期趋势 7.时间序列预测法 8.移动平均预测法 9.一次指数平滑预测法 10.最小二乘 法 11.趋势线模型预测法 12.数量特征法
1.为什么说经济预测既是科学又是“艺术”？
2.简述经济预测的基本步骤。
3.简述PERT预测法的主要过程。
4.简述德尔菲预测法的概念、主要过程和特点。
5.时间序列分析预测法的基本假定有哪些？
6.简述指数平滑预测法的优点有哪些？
7.简述平滑系数α的作用及其确定的方法。
8.简述二次指数平滑法的特点。
1.如何根据时间序列资料选择恰当的趋势线模型进 行预测？
2.论述经济预测误差产生的原因及对预测误差的的 利用。
第九章
调查数据的理论分析
1.理论分析 2.比较法 3.分类法 4.归纳法 5.演绎法 6.综合法 7.逻辑论证法 8.因果分析法 9.结构与功能分 析法
1.简述理论分析的主要作用
2.简述理论分析的要求
3.简述比较法的应用原则
4.简述分类法的应用原则
5.简述结构功能分析的作用
试述理论分析的意义。
第十章
调查分析报告
1.调查报告 2.摘要 3.口头报告 4.附录
1.调查报告的作用有哪些。
2.简述调查报告标题的内容及表现形式。
3.简述学术研究报告的写作步骤。
4.撰写调查报告应注意什么事项。
试述调查报告的结构内容
调查报告写作目录 第一章 绪论
1.记叙文 2.议论文 3.应用文 4.说明文 5.调查报告
1.什么是文章？它有何作用？ 2.调查报告有哪些主要特点？ 3.调查报告有哪些主要作用？ 4.写作调查报告应该遵循哪些原则？
第二章 选择课题
1.调查对象 2.调查单位 3.报告单位 4.调查项目 5.调查表
1.什么是调查方案？
2.设计方案是为什么必须首先确定调查目的？ 3.选择调查课题应遵循哪些原则？ 4.选择调查课题应防止哪些倾向？
第三章 搜集资料 1.普查 2.随机抽样 3.纯随机抽样 4.等距抽样 5.类型抽样 6.整群抽样 7.非随机抽样 8.重点抽样 9.典型抽样 10.任意抽样
1.随机抽样在社会经济调查中有何用？ 2.随意（任意）抽样与随机抽样有何不同？ 3.直接观察法与采访法有何不同？ 4.报告法与通讯法有何不同？ 5.网上调查法有何优缺点？ 6.怎样审核调查资料的正确性？
第四章 分析研究
1.流量指标 2.平均指标 3.倒数平均数 4.众数 5.中位数 6.长期趋势 7.季节变动 8.循环变动 9.最小平方法10.回归预测分析法
1.什么叫统计分组？它有何作用？
2.什么叫分组标志？选择分组标志应遵循什么原则？ 3.计算和运用相对指标应注意哪些问题？ 4.平均指标有何作用？
5.计算和运用平均数应注意哪些问题？ 6.回归分析预测应注意哪些问题？
7.什么是广布（扩散）指数？它有何作用？应注意什么问题？
第五章
写作报告
1.主题 2.标题 3.层次 4.段落 5.过渡 6.照应
1.标题与主题有何联系与区别？ 2.文章层次安排的一半原则是什么？ 3.文章在哪些情况下不需要过渡？ 4.文章中常用的照应有几种？ 5.过渡和照应有什么不同？
第六章
统计新闻
1.新闻 2.典型消息 3.述评性消息 4.特写 5.新闻采访 6.倒金字塔式 7.金字塔式 8.统计新闻
1.新闻的基本要素有哪些？
2.记者写作消息为什么多用倒金字塔式？ 3.统计新闻写作要注意哪些问题？ 4.写好消息的主体要注意哪些问题？
第五篇：《国际汉语教学案例与分析》读后感
《国际汉语教学案例与分析》读后感
原创： 李芊芊
对于朱勇老师的《国际汉语教学案例与分析》（以下简称《案例》）一书，我可以说得上非常“熟悉”了。从备考重庆大学汉语国际教育专业研究生之时，这本书就已经存于我的专业书籍列表之中。研一的下半学期，《案例》还作为我们的专业课——“国际汉语课堂教学案例”的课本。这次暑假，又重新读上一遍，总共算来已有三次翻开此书。俗话说，“读书百遍，其义自见。”这句话真是不假。
第一遍读《案例》时，我正作为一个跨专业的学生，初次踏入汉语国际教育这个未知的领域。这本书对于我而言是一本重要的专业书，但他与其他专业书不同的是，书中语言浅显自然，读来真是轻松简单。当时的我虽读完一遍，但因从未真正接触过留学生，从未上过课，所以这些案例只是在脑中短暂留存，而后不留其他印象。
所以在研一上课时，重新翻回这本书，恍惚觉得是第一次翻这本书一样。当时我已经在本校的国际学院兼任写作课老师，有了少许教学经验，心中正慢慢积攒了一些困惑。比如课上有学生突然提问，打断课堂，老师该不该解疑答惑？学生上课时出现的语音错误要不要严格纠正？等等。《案例》正好为我提供了些许思路。比如前一个问题，书中案例4——“打破砂锅问到底的学生”建议老师绝不能避而不答，要看问题能不能简单解决。后一个问题在案例32中也有所建议：“严格纠音，不吝夸奖。”因此，正因为有了教学经验，碰到了实际的问题，对于书中的案例才更有深刻印象。
而这次暑假在即将赴任之时，我再次阅读该书，又有了不一样的视角。由于我的赴任国是意大利，所以我会特别注重意大利的教学案例。另外，虽然我教过留学生，但我从未教过小孩子，更别提在海外教学，所以我会尤为关注儿童汉语教学以及汉语第一课如何安排。从这些角度入手，我又再次发现了《案例》一书的宝贵。
《案例》的宝贵之处，相信已有无数老师学生深有感受，吕滇雯老师的《细节的力量——<国际汉语教学案例与分析>述评》一文就对《案例》的出版、章节内容安排、成功之处与不足做了述评，她认为案例一书构思高屋建瓴、处理方式细密、资源价值宝贵，不足在于“没有依托权威机构的大力辅助，搜集到的教学日志等资料毕竟有限”.1该文章对《案例》一书的特点分析的很透彻，本文也就不再赘述，而是将自身目前为止的教学经验与该书案例相结合，谈一谈该书给我留下的最深刻的印象：朴实无华——实用性至上；引人启迪——为各种类型的汉语教学提供思路；以小见大——通过小而真实的案例让人懂得实际教学之道。
一、朴实无华
正如上文所说，第一次看《案例》时，我就觉得该书简单易懂，似乎没有多少理论性的东西。书中一个个案例像是在讲故事似的，也没有扯什么“大道理”,还配有实际教学地点的照片，格外“接地气儿”.“讲故事”、“接地气”,我认为正是案例教学的优点。该书中的教学案例都是来源于一线对外汉语教师的教学笔记，这些笔记都是真实地记录了彼时彼景，非常具有说服力。除开真实以外，教师也没有过多地去修饰、渲染，最大程度地以客观的角度、质朴的语言叙述了案例发生的经过。让读者在不经意间就代入了教学场景中，并自然会联想到如果是自己碰到这种情况会怎么办。再加上编者在每个案例之后都设计有案例分析，给出建议；分析之后还有问题思考，那是对案例设计的问题情景补充；最后还有阅读板块，给出适合的论文或书籍供读者们引申阅读，留有给读者进一步提升的空间。这种真实、客观和质朴一层层地突出了《案例》的实用性，相信读者们阅读这本书时不仅能够代入情景，还能够延伸思考。
我也从该书中学到了很多实用性的技巧。比如在案例28中讲到如何应对学生爱迟到或者缺勤问题，令我印象深刻。该案例中的老师会在学生缺勤后给学生发邮件，并把上课资料发给学生，并且还要加上一句“如果你有任何问题，可以随时给我发邮件。”让学生感到自己是被重视的，而不是放任不管。面对迟到的学生，老师不仅要反思课堂制度规则是否明确，还要反思是不是自己的课堂出了什么问题，无法吸引学生。
在我上写作课时，刚开学一个月时缺勤和迟到问题还不是很严重，因为我的写作课课时不多，一周一次，学生压力不大。但渐渐地缺勤和迟到的现象就越来越严重了。同学们缺勤大多数会给我发消息请假，但他们的请假内容都出现很多语法错误，有的直接就说：“我生病，来不了上课。”虽然知道这是请假，但这么直接，心里总是带点儿不舒服。看着微信群里接二连三的请假消息，我当时灵机一动，请假条也可以作为写作课内容来教啊，除了语法外，还可以教他们中国人请假时一般都会带有“不好意思/对不起/谢谢”等礼貌用语。因此我专门挑了课上的一部分时间来学习如何请假。令人高兴的是，在那之后，同学们的“请假条”显得“正规”了许多。但我需要反思的是，我作为教师的责任感和异物感远远比不上《案例》中的老师。对于缺勤和迟到，我从来没有真正深刻反思学生为什么会出现这样的情况，反而任其发展。对待来上课的同学，我也并没有做出任何赞扬或鼓励。现在想来，在这一方面是很失职的。另外对于迟到的学生，《案例》中老师的做法给我上了有意义的一课。因为我是写作课，所以一般我都会在上课最开始进行上一次的作文评讲，这之后才会开始新课。看了案例后，我恍然大悟，或许正是因为这个环节显得枯躁，所以学生才会在上课十五分钟甚至二十分钟后才慢悠悠地进教室。我应该向《案例》中的老师学习，认真反思问题的源头，并及时做出调整与改正。以后有类似的情况出现时，我或许可以调整一下教学的环节。
二、引人启迪
《案例》中汉语教学有语言要素教学、教学管理、文化教学、语言技能教学，另外还专门分有少儿与老年汉语教学、专门用途教学，可以说是为汉语教学的各个方面提供了思路。()除了案例以外，还有分析、思考与阅读环节，更能让人延伸思考。读完该书，关于如何设计第一堂汉语课和课堂活动设计给了我很大启发。
对于海外的儿童汉语教学，我能想到是完全陌生的环境，学生们很有可能是零起点的学生，所以对于我的第一堂汉语课，我没有丝毫信心，恨不得在出国前把所有的知识装在脑子里才好。而在《案例》一书中，多次提及了海外汉语教学的第一课的教学设计。案例4“如何打好第一场战役？”从不仅讲了授课，还特别提及上课前应做好充足准备；案例6针对零起点儿童设计了三个环节：中国宣传片播放、中国知识英语问答、汉字演变与十二生肖的动画介绍，在分析中还提供了第一节汉语课教学思路；案例37页提到汉字教学第一课，告诉我们要遵循“短、平、快”的原则；案例94中还提及国家汉办印发的《汉语教师志愿者手册》建议第一堂课应该包括的内容。看了这么多看案例，我的心中可以说是多了些底气。这些案例给我提供了思路和方向，不至于一头雾水。
另外，由于我从未教过儿童汉语，所以在课堂活动形式的丰富有趣这一点上是非常欠缺的。但《案例》中提到了很多教学活动的设计，令我开阔了眼界。比如案例18中提到的“幸运星期三”游戏，用来作食品类词汇的练习，我觉得非常新颖有趣；案例20中提到歌曲教学，可以用歌曲进行词语搭配练习、标声调、文化教学等等，寓教于乐，虽然我知道歌曲教学，但我却没有想过可以用来做这么多种练习；还有案例72中春节教学活动设计，活动内容丰富，形式多样；案例87服务员和顾客点菜活动设计，克服了服务员和顾客不知道说什么的难关，让活动更加精彩；案例88和案例99中对于“把”字句教学的活动设计非常有趣，在刚开始教汉语的老师看来，“把”字句是一个教学难点，我也不例外，但看了这两个案例中的活动设计，顿感“把”字句教学没有以前那么难了！还有案例100中提到的外国教师课堂上的活动，如“西蒙说”、“拍苍蝇”等，也同样可以拿来借鉴。这些丰富多彩的教学活动让我充实了自身的同时，也不仅感叹，只有多看多听多学，才能有好的教学成果啊！
三、以小见大
每个案例分享的都是每位老师在实际汉语教学时碰到的状况，这些状况有我们预料得到的，也有我们预料不到的，但总体上来看，都是很细小却又常见的问题。有些时候，小的问题往往被我们忽视，印象最深的可能是自己最难堪最尴尬的时候。我们现在在书中见到的案例，能够被一线的海外教师拿出来作为案例供我们分析，说明这些问题同样令他们“印象深刻”.所以我们更要注意由这些小的案例引发的大问题，并且学会借鉴，及时反思，尽量避免发生一些问题，即使在实际碰到问题的情况下，也能有所准备。
不足及余论
《案例》在国内的案例教学方面属于开创性的著作，本身已经成为对外汉语学界人手必备的一本书。但在读完该书之后，针对该书内容上的一些设计，我也有一些自己的小小看法。比如该书中的案例29提到作业布置问题、案例35提到课堂老师与老师合作问题、案例55提到生词讲解问题，这几个案例中，老师都提出了自己曾碰到的问题，表达了内心疑惑，但在案例中，各位老师也未找到合适的解决的方法，而在编者的分析中，也没有就这些问题给出方案。或许这些问题确实是大家的难点，但既然全书都遵循着案例与分析的模式，那么能否针对这几个案例更加集思广益，或许能够在分析中提供些许思路呢？这样或许读者在读完之后就不至于仍然是一头雾水，该书的实用性也能更进一步。
另外，纵观全书，在第六章“语言技能教学”中，案例80、81、82集中讲了口头报告在汉语教学中的应用。但在案例60中也曾提到“口语报告对词汇学习的作用”.虽然一个是在“语言技能”一章中讲，一个是在“语言要素”一章中讲，但这几个案例都强调了口头报告对于学生扩展词汇的重要性，所以这几个案例是不是可以调整一下呢？后面有专门提及口头报告的案例，那是否可以把前面的案例60删去，而将案例60改换成其他的内容？
总的来说，《国际汉语教学案例与分析》一书是每个从事汉语国际教育的人都不可缺少的一本书。通过这些轻松易读的文字，我们能够为自己答疑解惑，还能为将来的教学做好准备。多读多看多想多记，或许我们也能整理出属于自己的案例分析！
“案例三部曲”由朱勇老师的团队历时八年精心打造而成。《案例与分析》13年出版，是国际汉语教育学科第一本案例类教材；《案例争鸣》15年出版，是第一本“线上讨论为主、线下争鸣为辅”的教材；《跨文化》则是本学科第一本跨文化案例类教材。“案例三部曲”的学科意义究竟如何，留待历史去评价。
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