第一篇：爱赢得一切美文
这是很多年前的故事。
在美国的波士顿有个名叫安比斯的小镇，小镇上居住的居民多数是黑人，小镇上有很多人每天早晨都要坐公交车去波士顿上班。
公交车是每一小时才经过一次安比斯站，而且公交车司机们有一个默契，有白人等车才会停下来，如果没有白人等车，他们则完全不理会等车的黑人便扬长而去。
小镇上有一位叫切尔西的白人女性，她是小镇上的一个仓库保管员。为了能让镇上的黑人坐上公交车，她每天早晨都会从家里来到车站，站在那里和黑人一起等公交车。她站在最前面最显眼的位置，以便公交车司机能看见她这个白人。等公交车到站停下来，所有的黑人上车以后切尔西才转身往回走，她还要赶到单位看守仓库。切尔西每天如此从不间断。
有一天，切尔西发高烧，在等车的时候，她昏倒了。切尔西生病的消息很快就传遍了整个安比斯镇，镇上能来看她的人都来了，他们聚集在医院的门口，谁也不肯离去。
有位记者恰好看到了这感人的场面。于是切尔西的事迹见诸报端，整个美国都感动了。
不久，美国国会通过了一条新的法律：在运营时间内，公交车司机每到一站必须停车，不得拒载，否则将被罚款1000美元或判处10天监禁。从此，居住在安比斯的黑人有了法律的保障，他们再也不用担心被白人司机拒载了。
为了表示对切尔西的感激，小镇决定将等车的小站命名为切尔西站，并且在那里为切尔西建了一座铜像，一直到现在，每天早晨都会有人主动去擦拭切尔西铜像，像完成一个宗教仪式般庄严。
一个仓库看管员赢得了许多国家总统都无法得到的尊敬和爱戴，这不能不说是一个奇迹。而这个奇迹的创造者就是爱――罄尽一生，摒弃一切高低贵贱，竭尽所能的爱。如此，一个生命不管多么卑微，他都能散发出太阳般的光芒，温暖他人，也温暖自己。
第二篇：沟通赢得一切
沟通遍赢得一切
第一篇：沟通的魅力
1、沟通是人类最基本的生在能力。
是立足社会的重要资本，是良好合作的基础，是未来竞争的焦点。
2、沟通是立足社会的致胜法宝。
好口才是一种能力。有话会说，尽显沟通魅力。多沟通就会有惊喜。不善沟通常会有误会。
第二篇：职场中的沟通法则。
1、“管理”上司的五大法则。
用沟通管理好你的上司。用汇报和上司沟通。与上司沟通是要记住“钓鱼哲学”。不和上司说偏激的话。拒绝上司有方法。
2、办公室丛林竞争法则。
悄然地走近同事。办公室的玩笑原则。避免用命令的方式。批评下属有学问。职场“变脸记”。谈判桌上的“三十六计”。说服最难说服的下属。别忽视非正式沟通的力量。第三篇：帮你获得好人缘的沟通技巧。
1、永不失效的白金法则。
你的心事我愿意听。你的名字我记得。别忘
了微笑也是一种语言。良好的沟通从赞美开始。巧用称呼直击对方心坎。
2、扭转局面的应急方案。
忠言不逆耳。我们之间无话可谈吗。吃透陌生人。主动热情让你不再被冷落。永远鼓励身边的人。主动认错让你更可爱。
第四篇：沟通中表现最佳自我的绝招。
1、下面出击，先声夺人。
巧妙问答，控制交谈的主动权。表述细节，让听者更明白。说好精彩的“第一句”。学会把自己“卖”出去。简短的话语有时更受欢迎。幽默措辞，沟通出彩。长话短说，三分钟把重要事情说清楚。
2、侧面包抄，有备无患。
揣摩听者的心理。面对误会，让解释更有效。看好时机再开口。听懂对方的弦外之音。绕开“不明确的语言”的陷阱。“不好说”就要拐弯抹角。紧言急语慢开口，话到嘴边留半句。积极补救沟通中的纰漏。
第五篇：沟通中你想扮演什么角色。
1、掌握沟通真本领。
准确定位自己在沟通中的角色。看客上菜，做最善于沟通的人。我就是说服高手。替人解围，做交际场的及时雨。做一个出色的“广播员”.2、别做沟通的伪高手。
小心成为夸夸其谈的牛皮王。不做不懂装懂，易被看穿的“纸老虎”。学会说“不”，不做别人思想的奴隶。千万别做“唱反调”的“坏人”。
第六篇:警惕沟通中的雷区。
1、提高嗅觉，绕开不易察觉的禁区。令人生厌的说话方式。留心对方的忌讳。什么时候轮到我。只要讨论，不要争论。不必强争，沟通以“和”为贵。不恰当的客套让人拘谨。别把自己逼进死胡同。
2、远离伤害，规避沟通中的风险。
别做让人讨厌的“小喇叭”。这样批评要不得。绝对强势不如友善沟通。指出别人的错误前三思。别为抬高自己而贬损他人。第七篇：沟通高手的日常功课。
1、台上一分钟，台下苦练功。
沟通的第一课：克服社交恐惧症。敏于行，也要善于言。心中有谱，方能知绽莲花。用
字！声调！表情！利用肢体语言促进沟通。掌握电话沟通的诀窍。
2、沟通技巧，日操日练。
既要善“始”，又要善“终”。向沟通高手“学舌”。让名人为人帮腔。学会没话找话去沟通。长话短说，要言不繁。岔开话题，随心所欲。巧用赠言来沟通传情。
第三篇：主动赢得一切读后感
中写到“积极主动是一种健康向上的人生态度，代表着自身的一种创造力，主动赢得一切读后感。它能使人主动地思考、积极地行动、勇于进取。拥有这种心态的人始终坚信：不论在任何情况下，自己总会有选择的权利与机会。”我认为积极主动就是成功者必备的心态。持这种人生态度的人，将命运牢牢地掌握操纵在自己的手中，决不肯做环境和他人的附庸。这种心态可使人们在接触事物的过程之中不断扩大自己的认知视野，在实践中增长才干，并在积极主动的进取中能够接触到更多的信息与资源。卡耐基也曾经说过“有两种人决不会成大器，一种人是除非别人让他做，否则他是绝不主动做事的人；另一种即使是别人要他做，也做不好事情的人。”不积极主动，消极等待的人，正是卡耐基所说的人。凡成功的人士做任何事情总是主动的，相反，做什么事情都是被动的人，终其一生是非常难有一番成就的。
现在市场的竞争，也就是人才的竞争，大浪淘沙，自己不努力只有被摒弃，任何单位或公司都希望用积极主动的员工，因为我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动去争取的。如果你主动行动起来，不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量。
只要我们主动起来就能走向成功，任何投机取巧和不劳而获都将窒息人生的发展和进步。主动即是一种态度，也是一种可贵的风范，它反映在人的思维、行动以及整体的气质面貌上。它体现了旺盛的生命激情，有效地激励自己，更大限度地促进自我的潜能开发，最终走向我们人生的目标和成功。
一、学会思考、善变，是我们工作和生活高质量的重要保证。
作者在前言的叙述中，就用一个很好的事例：“每个人要想获得成功就必须寻找一个合适的机会，可是有很多人因为各种各样的原因最终失败了，究其原因，就是因为他们被动了，一味地等待机会来，一味地期盼着上天的眷顾。其实，只要他们主动一些，再主动一些，一切都会变得与众不同。”这一点，让我对工作的重要性有了重新认识。学会在工作中思考、善变，不仅是一种重要的人生态度，也是一种积极的工作态度。主动超越一，是讲我们在工作、学习、生活中，要注重个人的言行，把握好机会，正确地审视自己，才能在社会、工作、生活中立足于不败之地，读后感《主动赢得一切读后感》。有时，我们在工作中，只想到个人的得与失，工作积极性调动不起来，就像一潭死水，使工作没有了情趣，枯燥乏味。你在单位就是一个小的集体，对工作没有积极性和热情，与同事不能和谐相处，遇事斤斤计较，心存嫉妒，这样不利于自己工作，同时也给自己工作制造成障碍。工作和生活都有一个共同点，那就是责任，忽视了责任，你将在这个舞台上得不到生存与发展。所以，每个人均应树立起与生活、工作最高奋斗目标，适应环境，勇敢地面对失败与挫折。怎样才能工作、生活、学习中超越自己？《主动超越一切》为我提供了答案：第一是对待工作要有热情，只要有了热情，就可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣，自己的人生也会变得绚丽多彩；第二就是工作要有责任心，高度的责任感。心存责任是完成工作的前提和保证，只有把责任当作一种使命来看待，才能出色地完成任务，甚至更好。第三是在任何时候都要保持对社会忠诚、对企业忠诚，树立与企业共赢的观念；第四是要主动搞好人际关系，就是要工作和生活中，尽可能地把自己融入到其中，发挥自己的长处，无论做什么事，都要以诚相待；第五是要身体力行，言而有信，这样才能更快地实现目标；第六是把敬业当作一种使命，做到干一行，爱一行，专一行，这样才能得到别人的尊敬和赞赏；第七是把自信是成功的一种态度，只有自信心具备了，工作才能发挥潜能，在平凡的工作岗位上作出不平凡的事情来；第八是面对挫折敢于担当和承受，在哪里跌倒就在哪里爬起，心里涌出勇敢的精神。
二、保持工作热情，积极工作。
我们长期处在一个环境里，如此反复，在一个固定的程序，机械地去做事，被动地完成手中的工作。这样 日复一日的工作很容易令人的疲劳，甚至感到索然无味，从而对工作失去热情，敷衍应付，这样一种工作状态是不可取的。读完《主动超越一切》这本书，让我深深的意识到任何一份工作，都要踏踏实实，从最底层做起，用心去做，把工作当成一种兴趣，产生感情、激发热情，积极主动地去完成工作目标。书中讲到，热情才能做得更好。事实上，热情对于每个人都是一样的，它是一种意识形态，当你整个身心投入在这样的状态下，而又积极地去做，你的工作起来就不会单调，既而产生热情。如何培养自己工作的热情呢？我认为：
首先是态度问题。我们思考问题，不能拿自己的思维方式去左右企业的发展，若不适应你的所愿，思想就产生低落的情绪，总认为，我为企业付出多少，就应有多少的回报，若不达所愿，工作就感到枯燥乏味，由此对工作失去了热情。所以，工作的好坏，主要看自己如何去做，怎样争取积极主动，摆正心态，端正工作态度。
其次是能力问题。能力决定工作价值、事业成败。但能力要因人而异，有人适应角色的转换，接受新生事物快，工作起来得心应手，能出成果；同样一份工作，有人理解能力差，对企业的发展目标深入了解不够，做事缓慢，成功率低下。一人一事，某事某论，好坏标准，成功与否，只要自己尽力了，你就是最棒的。有时我们的努力，领导并没有发现，但是不要沮丧，总有一天你会被发现，而且得到领导的重用和奖赏。
再次就是工作要有规划，有条有理，给自己制定新的目标。书中《坚定于目标》一节说，目标能够激发人们的意志和激情，没有明确的目标，没有为实现目标而努力，随波逐流，就不能进步，看不到自己的前途，最终将一事无成。制定目标要长短结合，朝着这个目标努力，这样工作起来就有动力和冲劲。有了方向、有了动力，自然就能保持高涨的工作热情。
作为淮南西站的一分子，我们每个人都应该经常问自己，我能为车站做些什么？我的工作热情如何调动起来？这是我们的心态问题。当你有了这种心态、这种态度，你工作上的烦恼就容易解决，热情随之高涨。
《主动超越一切》激人奋发，在今后的日常生活、工作中，我将保持饱满的工作热情，积极的工作态度，从点滴做起，认真做好每一件事，一步一个脚印，踏踏实实，对工作保持忠诚，将热情和勤奋融入每天工作中，不断提升自己的各方能力，全面造就自己，真正实现超越自我
第四篇：一切从爱自己开始美文
人的不幸是从小看自己开始的。
传统教育让我们从小就谦虚谨慎，大家都更善于发现别人的优点与自己的不足。这样的习惯下，自我的努力就变成了追赶别人的游戏。而且，随着年龄的增长，这个“别人”越来越多，让人追得筋疲力尽，充满沮丧。
看别人活，活给别人看，在别人的阴影下，我，渺小而无力。
其实现实生活中，一切都强于自己的别人是不存在的。我们所艳羡的不过是别人好的一面。同样，我们自卑的，也只是自己不如人好的一面。
不能完整客观地看待别人，同样就不能完整客观地对待自己。
善于发现自己的优点，才能建立真正的自信。客观地看待别人，才能知道自己准确的人生定位。盲目的自卑比盲目的自大对人生地伤害更大。
天下众生，各有其命，不能简单地类比。对于自身的评价，最好的方式是与自己的过去纵向比较，冷暖得失，内心自知。
人首先要爱自己，进而才能相信自己。人无完人，对自己不要太苛刻。如果马云天天就知道照镜子，与自己的长相较劲儿，那一定是一个悲剧。
爱自己是不能有选择性的，爱自己的所长容易，但不抱怨自己的缺憾与不幸很难。初涉人生，每一个人都会希望满怀，但事遂人愿的故事似乎总发生在别人身上，我们能看见的总是自己的艰难与坎坷。
这是一个心理认知的误区，之所以这样，是因为我们看别人，往往只看到结果，而看不见过程；而看自己则正好相反，过程的煎熬有时甚至遮盖了结果的光彩，自己的人生因此暗淡无光。
尼采说，要爱命运。这是在告诉我们一个道理，人要各安天命。与自己的命运和解，依循自己命运的轨迹，在有限的可能里找寻人生最大的幸福。
每一个人都是一个独特的存在，要学会给自己一个理由，倔强生动地活着。只有自己开始爱自己了，别人才会爱你。
要善于放大自己的所长，哪怕它微不足道，这是你自己的，将它放大了，就会成为你独特的品格，被人牢记，被人尊重。妄自菲薄是人生的毒药，任何一个强大的人都是内心坚定，充满自信的人。
不小看自己，再去高看别人。看高别人是为了让自己长高，而不是衬托自己的渺小。
一切从爱自己开始，这是人走向成熟的第一个阶梯。
第五篇：《主动赢得一切》读书心得
读《主动赢得一切》有感
生活中，有没有发现，你自己是一位主动者？还是一位被动者？ 有人说主动好；有人说被动好；有中立主义的人说，看情况而定；更有人说，这个讨论毫无意义。其实，各种争论确实只是站在一个角度去看待问题，却忽略了更为重要的东西，那就是态度。
主动是一种态度，主动是一种战略，主动更是一种‚野心‛。前段时间流行一种说法，叫做狭路相逢勇者胜，这个勇者，也是一种主动。有这么一番感慨，是因为最近读了一本好书——《主动赢得一切》。
文中前言写道：‚纵观古今中外人类发展的历史，没有哪一个人的成功不是主动争取得来的；没有哪一个人的屈辱不是在被动的忍让中，在安于现状的无所作为下来临的。成功不是等来的，也不会从天而降，是我们主动争取来的，它总是藏在一个个挫折和失败的后面，守候一个不屈不挠的灵魂。‛
在工作中，我们每一天面对的每一位客户，如果不主动去挖掘，主动去营销，那么我们将会失去一次又一次的机会，日积月累，那我们将失去多少次机会呢？书中提及‚有一种失望叫被动——拒绝消极人生。有一种希望叫主动——主动铸造成功。‛一处被动则处处被动，因此主动是幸福人生和事业成功的催化剂。对稍纵即逝的机遇，主动的人会主动把握，勇于创新。面对困难时，主动的人会积极投入，大胆面对。主动不仅是一种态度，更是一种可贵的风范。‚不妨有点进取的‘野心’‛，因为缺乏野心，缺乏远大的目标，许多人得过且过，不思进取；许多人墨守成规、不敢创新；许多人自满，许多人懒惰，许多人保守……而真正的成功者，无一不是具有进取‚野心‛的人。当一位客户来到你的面前，你是选择匆匆办理完业务让他离开，还是尽所能地挖掘他的潜在信息进而向他推荐合适的产品呢？作为一名积极主动的员工，当然选择后者，不管是否成功，尝试过才知道结果，俗话说‚失败乃成功之母‛，不试过又怎么知道它不会成功？这就是一种进取的‚野心‛。
看过这本书后，我觉得野心并不是可怕的，重点在于你如何去善用它!在日常工作中，不断有新的业务知识、新的规章制度出现，如果没有那么一丁点儿的进取‚野心‛，那么我们的知识面只会停留在现时；如果不主动地去吸收，那么就无法更好地为客户服务，无法为网点创收。
我行有各种各样的产品，例如信用卡、结算通卡、电子银行、乾元系列、保险、基金……等等，我们作为前台员工，每接待一位客户，都要主动去挖掘，主动去介绍我行的产品。真正懂得生活其实就是活出自己的精彩，发挥自己的才干，主动追求自己的事业，自然而然地获得自己的成功。我们的人生短暂，不要被动地适应，要最大限度地主动拿来，主动获取，因为主动赢得一切！
那么，今天你主动了没有？！
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