浅析如何建立合理有效地高校教学质量监控体系论文

第一篇：浅析如何建立合理有效地高校教学质量监控体系论文

摘要：加强教育教学质量监控，是教学质量和教学水平不断提高的必要手段，也是各级教学部门的重要职责。健全教学质量监控与保障体系，做好质量保障监督工作，应构建合适的质量监控体系。本文结合绵阳师范学院二级学院构建教学质量监控体系的探讨，阐述了如何建立合理规范的教学质量监控体系在提升教学质量的有效作用。

关键词：教育教学质量；监控体系；构建

提高高等学校教学质量是高等教育发展的永恒主题，是学校的发展的核心。当前高校扩大招生规模，疏于教学质量管理使得教学质量成为了制约高等教育发展的关键。为此，各高校教育管理部门都在积极探索建立一套完整的教学质量监控体系以确保学校的教学质量。本文结合绵阳师范学院二级学院构建教学质量监控体系的探讨，阐述了如何建立合理规范的教学质量监控体系在提升教学质量的有效作用。

一、教学质量监控体系构建的作用与意义

（一）促进学校教学质量稳步提升。

教学质量是一个学校的生命线，是立校之本，如何提升教学质量、实现学校的可持续发展是目前各大高校的首要任务。因此建立和健全合理的监控体系来提升教学质量变得何等的重要，监控体系是高等学校对教学运行状况进行的评价、监督、对学校行为实施调节的反馈系统，是促进学校持续改进人才培养质量的支持体统。它是实现质量方针、目标的一种合理有效的手段，全面渗透到教育活动的全部环节，为教育质量提供全方位的保证。

（二）促进学生的全面发展。

“一切为了学生，为了一切的学生，为了学生的一切”，这充分体现了21世纪的高等教育应以学生为本，促进学生的全面发展，因此人才培养目标的实现关系着学校的生存与发展。构建教学质量管理监控系统的目的是提高教学质量，而学生是教学质量的最终承载者。因此，教学质量监控的最终目的是提高学生的知识能力和素质水平，促进学生的全面发展，让学生成功成才。

（三）提升学校的竞争力。

当前高等教育正处在从量的扩张转向质的跨越的历史性转折点，学校正处在发展的关键时期，既是加快发展的重要战略机遇期，又是应对各种挑战的战略竞争期。那么每所高校都应建立以人为本的教育质量监控措施，用素质教育的指标来引导和规范学校的办学行为，落实素质教育，提升学校核心竞争力，是当前每所学校追求的终极目标。

二、绵阳师范学院二级学院教学质量监控体系

绵阳师范学院二级学院以规范教学管理、提高教学质量为主旨，努力完善教学质量监控与保障体系，稳步提高教学质量，并取得了一定的成效，教学质量监控体系的构建分为两个部分：教学评估和教学督导。

（一）教学评估。

首先学院制定教师教学工作评估细则，评定教师教学工作等级，然后制定教研室主任工作评估细则，评定教研室主任工作等级。

（二）教学督导。

随时对课堂教学、实验教学进行检查、指导，与教师交流意见；参与教学过程的常规检查，重点检查教学大纲、教案、日历、实践教学的情况，并提出督导意见和建议；参加每学期的期中教学检查工作，抽查部分期末试卷、毕业论文，发现教学工作中存在的问题，找出影响教学质量的原因，提出改进意见和建议；定期或不定期召开师生座谈会，认真收集和及时反馈师生对教学工作的意见和要求；根据理论教学和实践教学管理中出现的突出问题，进行专题调查和研究，撰写调研报告。

教学质量督导具体又分为以下几个方面的评价：

1.督导员听课评价。

督导员一般由有多年教学经验的教师特别是教学法的教师或离退休的返聘人员组成。他们都有多年的教学经验，清楚一线教学的具体要求和程序，能够对教师进行准确的评估。同时能对教师教学质量提出客观、公正的要求和建议。受评教师在讲授内容上是否突出重点、难点；对教材的处理是否有独到之处；在教学过程中是否把本质的内容讲得透彻；是否运用最佳教学方法等，督导员一目了然。督导员听完每堂课后及时的和教师沟通、交流、提出自己的建议，这都对教师特别是青年教师的成长、教学质量的稳步提高帮助很大。

2.同行互评。

学院全体教师互相听课，进行互评，填写《课堂教学质量互评表》。同行教师尤其是同一课程的不同任课教师互相听课，能汲取别人的教学经验，改善自身的缺点。同行评估指标主要集中在教学内容、教学方法、教学要求上。比如该课程是否吸收学科新成果、是否思路清晰、重点突出、难易适中；能否注重学生思维方式的传授、能力的培养；能否采用启发式的教学；是否严格遵循教学大纲和教学计划授课，普通话是否标准，是否严格执行考勤等。在互相听课后，及时地与教师进行交流，互谈自己的意见和想法，促进教师的共同提高。

3.学生评教。

学生评教体现了“以人为本”观念，增强了教师的服务意识，学生评教给学生提供了“敢说真话、敢发真言”的平台，有利于促进师生之间的交流沟通，有利于建立起和谐的师生关系。良好、及时的沟通都是提升教学质量的前提。

学生参与教学评价，也在一定程度上促使教师每堂课必须做好准备，要求不再是死板的传授知识，必须要充分调动学生的学习积极性，教给学生科学的学习方法和研究方法。这样，教师课前就要精心钻研教材、查阅大量的文献资料、深知国内外的研究现状、懂得教育学的知识，深知教育教学方法。因此，学生评教能够促使教师时刻想着学生、时刻关心学生、时刻为自己的上课做好准备。这样对老师的成长也起着不可替代的作用！4.信息员反馈。

教学信息员一般由教学秘书担任，学期结束后，信息员都会开展学生座谈会对老师们进行客观公正的评价，召集教学督导员进行交流，记录学生和督导员反馈的意见，收集整理这些反馈意见，及时有效地反馈给教师，使教师们都能够及时了解信息，继续发扬优点，弥补不足，提高自己的教学质量。

三、如何有效地构建教学质量监控体系

（一）建立合理的教师考核体系。

教师的劳动是辛苦的富有的创造性劳动，每位教师的创造性都不一样，与个人的兴趣爱好、敬业精神，宽松自由的外部环境等息息相关。所以高校应根据教师的教龄长短，工作阅历和教学经验等方面的实际问题，创造科学的考核体系，积极实施青年导师制，帮助青年教师尽快成长，提升教学质量。

（二）构建合适的课程考核体系。

课程的考核，也就是教学的终极目标教学效果的体现现主要是以闭卷考核方式进行，本人觉得应根据课程特点、教学内容和对象的不同，注重课程考核方式创新，采取形式多样的考核模式，比如：公共任选课程以论文或开卷考试方式进行；实验课程的考核以学生设计综合性、设计性实验的方式考核；专业考查课程的考核以查阅相关专业文献资料写论文的方式进行，闭卷考试可以以试题库考核模式、半开放考核模式—一页小抄写上公式带入考场方式进行；英语课程的口语考试以随堂进行口语测试的方式进行。总之，考核体系应该具有合理性、多样性，每门课程的考核都应体现自身的特点，都能准确反映老师的教学效果，学生的真实水平。

（三）合理扩大招生。

学校应根据自身事业发展的实际需要，本着努力挖掘办学潜力的前提下合理扩大招生规模，控制师生比，这样才能稳固教学秩序、巩固教学质量，教学质量的高低才是一个学校具有国际竞争力的法宝。

参考文献：

【1】高天虹，赵丹，《教学质量监控体系在高校教学工作中的地位和作用》高等建筑教育，2004年6月，13(2):111~113.【2】王俊林等，《构建科学教学质量监控体系提高教学质量》，牡丹江医学院学报，2009，30(2):99~100.【3】周治淼等，《浅析学生在教学质量监控中的作用》教学改革与管理，2009.5.【4】庞丽娟等，《课程考核质量监控体系的实践》，西安建筑科学大学学报，2008年3月，27(1).

第二篇：建立健全高校教学质量监控体系的构想论文

摘要：构建高校教学质量监控体系，要做好前期监控、过程监控、后期监控几个环节的工作，并要建立科学的课堂教学评价指标体系。

关键词：课堂教学质量；监控体系；评价指标体系

教学工作是学校的中心工作，教学质量是学校的生命线，提高教学质量是学校永恒的主题，而完善的教学监控机制和评价体系是确保教学质量不断提高的前提。

一、高校课堂教学质量监控体系的构建

在课堂教学中，教师“教”的活动和学生“学”的活动是相辅相成、相互作用、紧密联系、相互影响的，教是前因，学是后果，教是为了不教。因此，笔者认为，公安专业课课堂教学质量的监控体系也应该建立在这两种活动的基础之上，从三个环节入手形成较为科学的教学质量(包括评教、评学)监控体系。

1.前期监控

课堂教学质量监控不能仅仅局限于90分钟的一节课，而应既放眼于准备这一堂课的前期工作环节，还应延伸到这一堂课的后期工作环节。否则，监控到的只是一个片面的、不完整的课堂教学。课堂教学质量的前期监控主要是监控授课教师和学生的课前准备工作。教师的课前准备工作主要指备课。备课是课堂教学的基础环节，“教学实践证明，课的成功与否，是与备课息息相关的”［１］，备课包括备教材、备学生、备教法。学生的课前准备工作主要指预习。对教师备课情况的监控，应由院系教研室、教学督导、同行教师通过多种形式进行监控。监控的重点一是对教材的钻研情况，包括是否按教学大纲设计教学，对教科书内容掌握的程度如何，是否抓住了教材的重点和难点，组织处理教学内容是否恰当，查阅参考教学资料的情况如何等；二是了解学生情况，包括学生的姓名、个性特点、兴趣爱好、思想表现、学习态度、知识基础、接受能力、对任课教师的适应性和期望值等；三是教法的选用情况，包括是否考虑了教学任务、教学内容、学科性质、学生水平等。除此之外，还应检查教师的教学进度表、教学日志等教学文件。对学生预习情况的监控主要由任课教师在上课前的提问、检查来完成。前期监控是一种诊断性评价，对做好教学过程的一系列后期工作十分关键。前期监控比较琐碎，而且费时费力，但对教学环节的规范和教学质量的提高至关重要。

2.过程监控

过程监控主要指对教师和学生的上课这一教学过程质量的监控。上课是教学活动过程的中心环节，“上课使教师直接与全班学生接触，对全班学生产生影响，有利于发挥教师的主导作用，大面积提高教学质量”［１］。课堂教学质量的监控是一个动态监控过程。对教师的监控必须建立以教学单位实施为主的教学督导、同行教师、学生评教、教师评学、教师自评的内在多元化教学质量监控体系，以及科学的评价技术处理、反馈、应用机制。对学生的监控，主要依靠教师，从考勤、课堂表现、平时作业、期中考试等方面监控。

(1)建立科学的课堂教学评价指标体系。

科学的课堂教学评价指标体系是对教师进行课堂教学监控和评价的前提条件，也是增强课堂教学监控和评价操作性、准确性、有效性的关键要素和提高课堂教学质量的重要标尺和导向。课堂教学质量评价的指标有多种，但我们认为应由以下指标和元素构成：

1)教师风范。重点检查教师的教学态度、教学纪律、为人师表的状况。

2)教学目标。重点考量教师传授知识、培养能力和思想教育的状况。

3)教学内容。重点评价教师讲授内容的科学性，对重点难点内容的处理和把握，教学信息容量的多少，对教学内容组织的有效性程度等。

4)教学方法。重点考查教师驾驭课堂教学的能力、运用现代教学手段的能力、合理选用教学方法的能力、启发诱导学生学习的积极性和传授学法的能力等。

5)教学效果。重点评判教师课时计划的完成情况、课堂气氛情况、学生分析和解决问题的能力情况等。

以上五方面虽然不可能囊括一个教师课堂教学的全部内容，但它基本包括了课堂教学中的关键要素。当然，不同的个体评判者对相同的指标内容有不同的理解和价值取向。以上评价指标均以定量打分的形式表现，打分采用百分制，同时，评价体系必须包括定性描述的内容、建设性意见和建议的反映等。为了易于操作和保证指标的一致性，我们主张教师自评、同行教师评价、学生评价、教学督导评价采用同一个指标体系。具体评价指标体系如下表所示：

(2)对不同评价主体的认识及对其所打分的技术处理。

教师自评、同行教师评价、教学督导评价、学生评价是构成教师课堂教学质量监控的重要评价主体，是获取教师课堂教学质量的重要信息源。但是，不同的主体由于个体差异及所处的位置不同，对课堂教学的认识不同，评价的着眼点不同，关注的重点不一样，因而，所得出的结果的准确性、客观性程度就有所差异。教师自评一般较难发现自己的不足，自评普遍偏高；同行教师评价一般来说是客观公正的，但有偏高的倾向，当然文人相轻的成分有时也会出现；教学督导评价一般要求比较高，看问题的角度比较全面，对指标执行比较严格，评价分数较准确；学生评价的感性成分较多，评价分数会两极分化，就总体趋势而言，也不乏客观的成分。

为了克服不同评价主体因认识不同或情感因素所产生的非理性现象，应该采用“去分制”的办法，再求算术平均数，最后求加权值，对不同的分值进行制衡和控制。也就是说，先对不同评价主体群对某一教师所打的分数去掉几个最高分和最低分，再求出算术平均数，然后，对不同的平均分数付以不同的权重，最后把所得的几个分值相加便得出该位教师的课堂教学评价分值。

根据多年的实践经验，我们主张对不同的评价主体所打的分数付以如下权重：

3.后期监控

课堂教学质量后期监控，包括教师对学生课后作业批改、答疑辅导、科研训练情况，学生对所学知识的应用和期末考试成绩状况，以及教师对学生试卷、成绩和试题的综合分析状况等项目。主要评价教师是否按教学大纲布置课后作业，布置的次数，批改作业的范围和认真程度；是否组织课后答疑辅导解决学生的困惑，是否有目的地组织、引导学生参加科研活动，进行一些力所能及的科研训练；是否对学生的期末考试情况进行认真、深入的综合分析，包括学生成绩的分布是不是正态分布，命题是否科学，试题的覆盖面是否符合大纲的要求，成绩评定是否客观准确，未达到目标的原因归属，对整个教学过程的反思、总结，以及对下一步教学活动的设想和改进措施；教师对各类教学报表的填写是否规范，学生在各项竞赛中的获奖率、学生的科研能力、创新能力等情况。后期监控评价是一项复杂的综合性工作，属终结性评价，它在整个课堂教学质量的监控体系中占有极其重要的地位，它是前一阶段工作的结束，又是下一阶段工作的开始。但这项工作常常被人们忽视，虎头蛇尾式的教学监控就是导致监控效果不理想的症结所在。因此，我们主张必须高度重视教学过程的后期监控，并实行后期教学质量一票否决制。

二、对高校课堂教学质量监控的几点建议

1.应准确把握监控指标体系的科学性和可操作性。随着时代的进步和教育事业的发展，对课堂教学质量监控的内容、方式都会发生变化，应进一步探讨将教师引导学生发现问题、分析问题、解决问题以及有关教学思路设计方面的指标引入监控体系，引导教师在课堂教学中注重学生能力的培养，因材施教，因人施教，一个教研室、一个教研组甚至一个主讲教师都可根据自己的理解来选择应用某种新的有效的教学方法［２］，以便发挥教师在课堂教学中的创造性，形成有个人风格的教学方式。

2.应加强对监控结果的反馈利用。课堂教学质量监控的目的是为了帮助教师重视课堂教学工作，提高教学质量。但有的院校只重视评价标准的研究及监控评价结果，不重视结果的信息反馈和利用，教学效果和质量好的教师的经验得不到推广，教学效果不良的教师的缺陷没有得到改进，课堂教学质量的监控与评价成为一件例行的公事，致使课堂教学质量监控的效果没能很好的发挥。因此，在利用教学质量监控的结果时，一方面要将评价的结果反馈给教师，以便教师根据评价中提出的问题在今后教学中加以改进；另一方面要发挥教学效果好的教师的传、帮、带作用，通过听课、评课，指导、帮助青年教师和教学效果差的教师提高课堂教学水平。

3.在监控中应注意将定性和定量结合起来，建立健全课堂教学质量监控体系。定量方法在课堂教学质量监控中有其弊端：

一是对共性的评价限制了教师不同个性、不同教学风格的形成和发展；

二是评价标准和权重的确定具有相当大的主观性和模糊性；

三是表格化的评价观察不到活生生的课堂教学事实，量化的评价结果缺乏对教师课堂教学本质上、深层次的指导。

另外，由于部分高校在教学管理实践中常常把监控的结果作为评优评先、职称考核、津贴发放的依据，这种以惩罚为目的的监控方式也极易遭到教师的抵触。按教育哲学和教育社会学的观点，教学活动是一种特殊的实践活动，教师工作是自主性和创造性很强的工作，教师兼备人类迄今为止唯一融合科学叙事、历史叙事、美学叙事三种方式的职业。与其他社会角色相比，教师职业规范性程度比较低，对教师行为方式要求比较抽象、不够具体。因此，仅按评价结果来判断教学质量的优劣也不妥当［３］。现代教育评价在方法论上的一个重要变革就是追求评价的有效性。美国教育评价专家斯塔克认为，评价者在评价中应该“牺牲某些测量上的准确性，来换取评价中的有效性”［４］。而评价的有效性很大程度上取决于评价方法的应用。近年来，教学监控的发展趋势之一，就是强调监控过程中的人文因素。在评价方法上，则注重定量和定性的结合，强调定性方法在监控结果中的运用，因为定性方法更有利于明确地肯定成绩，说明问题，指出改进和努力的方向，从而提高评价的有效性。

4.应正确指导教师自评、同行评价、教学督导评价和学生评价活动，并正确看待和运用四方面评价主体的评价结果，特别是学生评价的结果。学校进行课堂教学质量评价的首要目的是帮助教师提高教学质量，而不是将教师放在对立面。如何处理学生评价结果，是一个比较敏感的问题。如果评价结果不被认真看待，就可能导致师生对学生评价结果失去信赖。如果对学生评价结果处理过激，把评价结果放在一个错误的位置上，可能造成教师不敢管学生，上课小心翼翼，时时担心学生对自己的评价差，给教学工作带来不利影响，这样就不是“为教学而评价”，而是“为评价而教学”，就会失去教学评价应有的意义［５］。由于学生的学习兴趣等都有可能成为影响评价结果的因素，所以对评价结果的应用应当慎重。

5.应变“学期”教学任务下达为“学年”教学任务下达。目前高等学校普遍存在学生班级多、教师和教学资源紧张等问题，且教学任务最后落实到教师个体通常距教师实际授课时间不足一个月，多为一个假期。要在知识经济“爆炸”年代，用这么短的时间，一个任课教师是难以准备出1～2门具有一定科学水准的高质量教案的，课堂教学质量难以有保障。将专业教学任务按学年下达，在某种程度上可以延长课堂教学的前期准备时间，课堂教学质量保证的概率相对加大。

6.应加强和完善规章制度建设，提高课堂教学质量监控的规范化程度。一是应完善以教学大纲、教学计划等为核心的教学基本文件建设，形成从教师教到学生学的全过程的配套化、系列化管理规章制度；二是应进一步完善教学事故认定及处理方面的规章制度，加强教学管理活动的科学化、规范化；三是应从规范课堂教学的过程监控出发，制定出从课堂教学、课程考核、实验、教学实践环节到毕业论文设计、考试出题、阅卷、试卷保存等各主要教学环节的质量要求和标准。

参考文献：

［１］华南师大教育系教育学教研室.现代教育学［M］.广州：广东高等教育出版社，2000.［２］王巍.提高中医临床课教学质量的几点思考［J］.辽宁中医学院学报，2001(4).［3］陈永跃.对课堂教学质量评价结果的理性分析［J］.内江师范学院学报，2003(4).［4］瞿葆奎.教育学文集：教学评价［C］.北京：人民教育出版社，1989.［5］李晓明，刘克可.关于高校教学质量评估的几点想法［J］.教育与现代化，2000(4).

第三篇：教学质量监控体系

校、系教学质量保证与监控体系

为对教学质量实施有效的监督、检查、评估、指导，提高人才培养质量，我院非常重视学校内部教学质量保证与监控体系的建设，构建了以教学督导为主体的全方位、全过程和多层次的教学质量保证与监控体系。多年的督导实践已取得明显成效，独立建制的教学督导系统在教学质量保证与监控系统中发挥了把握状态，控制过程，反馈结果，咨询决策四个方面的作用，教学督导在教学质量监控体系中发挥了主体的作用。

一、完善的教学质量监控体系

为了有效地监控教学质量，不断提高教师教学水平，形成动态监控及定期评价并举的教学质量管理体系，我院逐步从过去项目化单一教学过程监控，转变为全方位跟踪教学与管理活动，不断建立完善的教学质量监控体系，使教学、管理活动更加规范化和制度化。

参与学院全面教学质量监控的部门有：学院教学工作委员会、督导评估办、教务处、各系(部)、学生班干部等，形成了较完整的监控组织机构。

教学质量监控的组织体系：由院、系(部)构成二级监控组织，根据管理的职能，在不同层面上实施质量监控。学院权威性的常设监督机构是教学工作委员会、督导评估办公室、教务处，督导评估办公室是监控执行的中心，起组织协调、分析反馈作用；系(部)是实施教学及管理的实体，也是实施教学质量监控最重要的组织；教研室是最基层的教学单位，是实施教学及管理的最小单位，也是实施教学质量监控最直接与最关键的组织。

(二)建立多元教学质量监控制度

建立多元教学质量监控制度，是保证学院教学质量稳步提高的有力保障，学院先后制订了《唐山工业职业技术学院评学评教实施办法》、《教学事故认定及处理办法》、《督导工作实施办法》、《教学常规检查制度》等教学质量管理文件，教学质量监控严格按照相关规章制度开展。

二、建立教学质量监控与评价体系(一)培养目标、规格、教学计划的监控

1．人才培养目标的监控。通过《社会人才需求调查表》、《毕业生追踪调查表》等方法，监控学院各专业的人才培养目标定位是否是面向基层、面向生产、服务和管理第一线的实用型、高技能型人才。

2．教学基本文件的监控。通过制定《唐山工业职业技术学院关于修订高职各专业教学计划的意见》、《唐山工业职业技术学院关于制定课程教学大纲的规定》、《教学工作规范》等文件，实施对教学计划、教学大纲、授课计划、教材等教学文件的监控。

3．专业设置的监控。通过对社会人才市场需求状况的调查与预测来监控学院的专业设置情况，成立专业建设指导委员会，并邀请行业、企业专家对专业设置情况进行论证，做到“以需定学、供求对路”。

(二)教学前准备情况监控与评价

1．青年教师课堂教学试讲制度。年轻教师在正式走上讲台前，必须进行岗前培训和试讲，并接受由教务处、人事处及各系(部)教学专家组成的评估小组的评估，经过试讲合格后方能走上讲台。

2．青年教师导师制。学院对新入校的青年教师实行导师制，即由教学经验丰富的教师在教学和实操中对新进教师进行为期一年的指导和培训，一年后，接受由教务处、督导评估办及科研与技术应用中心的专家组成的考核小组的考核。

3．学期初教学检查制度。开学上课前要求教师必须有规范的教学进度计划、教案及课件，每学期开学前教务处会同督导评估办、后勤管理中心、实训中心、计算中心等部门共同对教学设施，实验设备等进行检查，保障教学正常开展。开学两周内各系组织对教案、教学进度计划、实验教学安排进行检查，从硬件、软件两方面为教学质量提供保障。

(三)教学过程的监控与评价

1．听课制度。通过各级领导及教学督导专家组深入教学一线的听课、系(部)教师相互听课、观摩教学或示范性的听课等方式进行，并将听课的评议意见及时反馈，以实现对课堂教学效果的监控和评价。

2．教学检查制度。由各级教学管理部门(督导评估办、教务处、各系部)负责检查教师是否按授课计划进度上课，是否符合教学大纲要求、学生课堂学习情况以及实习、实训、实验等环节是否按计划和要求进行。检查的内容涉及教学各主要环节，包括授课计划的编写、备课、编写教案、讲课、辅导、作业布置与批改、停课及调代课报批程序、实践性教学环节、学生的上下课情况等。

3．教务工作例会制度。根据《关于唐山工业职业技术学院教学工作例会制度》的有关规定，教学副院长每月第一周的星期一，组织召开学院教学部门负责人参加的教务例会。学院教学部门负责人畅所欲言，对本部门教学工作的开展情况及存在的问题进行汇报，提出下一月教学工作的安排和计划，分管副院长、院长助理做总结并对教学工作存在的问题集中统一解决，安排下个月学院教学重点工作。

4．学生评教工作。学生评教工作一是通过正方现代教学管理系统填写学生对教师教学质量的评价信息，进行教学反馈，对于没有达到学院相关要求的教师，根据学院的有关规定进行了处理。

5．教师评学工作。教师评学主要是通过正方现代教学管理系统对学生学习态度和兴趣等方面的信息。考核内容主要包括：尊敬师长，虚心好学，听课认真，课堂情绪饱满；遵守教学管理制度，出勤率高，课堂秩序好；自学能力较好，能做到课前预习，课后复习；跟随教师思路，理解授课内容并能认真做好笔记；课堂学习气氛活跃，思维活跃，踊跃发言；学习自觉性高，经常阅读一些相关参考文献资料；课后常和老师交流，主动提问，积极参与辅导答疑；学生对该门课很感兴趣，学习积极性高；能较好地掌握本门课程基本知识、基本理论和基本技能；活学活用，学生能应用本课程知识提出、分析、解决实际问题等方面

6．教师评教工作。为正确评价我院教师教学工作表现和教学工作水平，考查全体教师遵守《教学业务规范》的情况，通过正方现代教学管理系统对我院所有任课教师进行了评价。考核内容主要包括：仪表大方、衣着整洁、举止文明、团结同志；准时行课，无迟到、早退现象，课堂无违纪（如接打手机等)；能严格要求学生，尺度得体，培优帮差；抓住关键,突出重点，讲清难点，内容熟练、扎实；有足够的课堂信息量；板书布局合理，书写正确，多媒体教学使用合理；普通话表达清楚、简洁、规范、有感染力；教学方法独特，能激发学生的学习兴趣，培养学生自学能力；留作业适度，批改情况好，辅导答疑认真；教研教改成绩突出等方面。通过各级领导深入教学一线检查式听课、同一教研室的教师相互听课、学院教学工作委员会、督导评估办指导性或评价性听课、观摩教学或示范性的听课、来实现对教师教学效果的考查。

7．教师自评工作。为正确评价我院教师教学工作表现和教学工作水平，考查全体教师遵守《教学业务规范》的情况，通过正方现代教学管理系统对自己进行了评价，主要从教学、科研、课改等方面对自己进行剖析，查找不足，提高业务水平。

8．学风检查制度。由学工处、系(部)和学生会负责对学生的课堂纪律、考试纪律、课堂出勤、图书阅览室学习情况、课外活动情况等进行检查，组织学生召开学习经验交流会，培养学生良好的学习风气。

9．对毕业率的监控：毕业率能从一个方面反映出学院的教育教学质量和办学水平。提高毕业率的重要途径是建立毕业率的预警监控机制：当本专业毕业率达不到一定要求（90%以上），应以预警；连续两年毕业率呈现下降趋势应以预警。对毕业率的监控主要由教务处负责，当毕业率需要预警时，应及时向院长汇报，便于院长作出整改决策。

10．对就业率的监控：就业率是反映一所学院办学成功与否的重要标志。对就业率实施监控是学院发展的重要前提和举措。为此建立了就业率的预警机制：就业率连续两年低于所在地区同类学院就业率的平均水平，应以预警；就业率连续两年呈下降态势，也应及时预警。

11．考核。通过检查学生考核成绩的方法来检验教学效果、调整教学内容与方法，以此来实现对教学效果的监控与评价。

(四)学生信息的反馈与监控

1．建立学生座谈会制度。每学期中期，各系组织召开学生座谈会，邀请教学督导室、教务处等相关处室人员参加，认真听取学生代表对本系各门课程教学方法以及对教师授课情况的意见和建议，以此督促教师改进教学，提高教学质量。

2．追踪调查制度。由招生就业处、各系负责对毕业生进行追踪调查，通过对毕业生岗位适应情况的调查及对学院教学的反馈意见，及时修订教学计划和教学内容、教学方法，以适应社会的需求。

(五)教材质量的监控

为了提高教学质量，学院规范了教材使用，应优先选用省部级以上获奖的高职高专教材和能够反映先进技术发展水平、特色鲜明并能够满足高 等职业技术教育培养目标要求的教材，积极鼓励教师编写具有专业特色的自编教材。数控技术专业教师今年出版了一系列数控专业的课改教材，作为今后教学的首选教材。

三、建立教学质量信息反馈及调控体系 1．教学信息收集、处理、反馈系统

教学信息收集渠道主要以教学质量监控运行系统中实施的各项监控活动获得的信息为主，另外，院长短信热线、各种座谈会和调研等都是教学信息收集的渠道。本系统职责机构为教务处、督导评估办。

2．教学质量监控调控系统

实行学院、系（部）两级管理。院教学调控指挥系统由院领导、督导评估办、教务处人员构成。系（部）调控指挥系统由系领导、系教学督导组、教学管理人员构成。通过对信息收集、处理、反馈系统提供的信息进行审议，明确教学过程偏离目标和标准的有关可控因素，并提出相关处理意见，以一定方式将须调控行为和结果反馈给相关单位。目的使教学质量监控体系成为一个闭环系统。

四、运行效果良好

学院教学质量保障体系的建立与良好运行，取得良好效果。1．规范了教学过程，完善了教学管理。通过几年来教学质量保障体系的建立与实施，增强了各级教学管理人员以及广大教师的质量意识，规范了教学过程。各教学评价程序和方法的科学与完善，加强了教学管理和教学的基本建设，使各级教学部门准确地获得教学反馈信息，以便及时指导和控制教学工作，保证了教学合理、有序、平稳地进行。

2．通过教学质量监控，提高了教师教学水平和教学工作的积极性。在教学质量评价进程中，突出自下而上的全面评价与自我评价和同行评价相结合的原则，充分依靠专职督导，运用听课、评课等评价方式，对教师的教学态度、教学能力、教学内容、教学手段、教学效果及学生的学习态度、考试成绩等做出内容比较具体的科学评价，并对每位教师的每门课程教学状况做出量化考核的具体评价，促使教师找准自己的坐标，在教学过程中不断调控自身的教学方法和手段，不断改进，不断优化教学过程。

3．深入开展教学改革，促进了教学研究工作。通过各方面对教师评价的导向作用和教师教学水平的直观判断，促进了教师主动地探讨和研究高等职业教育的教学工作，深入进行教学模式、教学方法、手段的改革。也促进了教学管理部门对各反馈系统搜集的大量第一手资料进行分析和开发研究，从中总结出一般规律，并进一步指导教学工作。

4．保证了人才培养质量。通过几年来教学质量保障体系的运作，“质量意识”已深深扎根于学院各级管理者和广大教师脑海之中，教学过程中注重“质”的提高已成为教师的自觉行动；同时课程教学质量评价工作的开展也促进了人才培养质量的提高。从我们对毕业生质量跟踪调查的总体情况来看，用人单位对我院毕业生的职业素质、业务能力评价较好；同时我院近几年在校学生参加各级各类比赛均名列前茅、毕业生就业率比较高以及每年招生时考生报考我院十分踊跃等，也都从不同的侧面反映了学生、用人单位、社会对我院教学质量的认可。

机械工程系

2007-03-08

第四篇：高校教学质量监控体系及实施策略

摘要：质量是所有高等院校教育的生命线与根本，不断提升教学整体质量也是高等教育的核心主题与目标。而构建完善的教学质量监控与保障体系则是确立教学质量长效机制的基础与关键，但当前我国诸多高校的教学质量监控体系依然以传统模式为主，存在着一系列的问题与漏洞，严重阻碍了监控成效与监控信度，只有紧密结合高校的实际发展特点，才能够构建科学的教学质量监控体系，进而实现教学质量的监控目标。

关键词：高校教学；教学质量监控；实施策略；体系构建

随着我国社会经济的快速发展，近年来高等教育规模也随之不断提升，大众化发展进程持续深入，但与此同时我国的高等教育质量却并未出现相对应的提升，致使扩招速度与教学质量之间的矛盾愈演愈烈，高等教育质量问题已发展成为当今社会的焦点问题之一。基于此，本文拟从高校教学质量监控体系及实施策略构建的必要性出发，分析当前我国高校教学质量监控体系与实施存在的主要问题，提出高校教学质量监控体系及实施策略的构建路径。

一、制定高校教学质量监控体系及实施策略的必要性

（1）保障人才质量的关键

高校的师资力量、基础设施、教学水准、学生素质等都对人才培养有着直接影响。所以，制定高校教学质量监控体系及实施策略，对这一系列影响因素进行监控与引导，对提升高校的整体教学质量以及人才培养具有十分重要的意义。

（2）优化教学管理的基础

高校管理工作都需要经过计划安排、组织协调、贯彻落实、监控管理等环节构成，其中控制管理环节主要是对其他环节的运行状况进行统计与处理。比如，某一环节一旦出现问题，通过监控体系就会将存在问题分析出来，进而予以指导与调整。由此可见，监控体系是高校管理工作的必要环节，更是优化教学管理的关键手段。

（3）提高教学质量的保障

高校教学质量监控体系及实施的关键点就在于收集分析与整理教学方面的所有信息，汇总教学过程中存在的各种问题，并制定行之有效的解决方案，对教学行为实施及时高效的调控。从一定角度去看，高校教学质量监控体系及实施策略是提高教学质量的基础与前提，同时也是重要保障。

二、当前我国高校质量监控体系及实施策略存在的主要问题

（1）监控主体范围太狭窄

当前我国诸多高校的教学质量监控主体以校领导、系领导、督导成员、教师以及学生为主，即都是学校内部成员。这种局限于学校内部的监控活动，必然会缺乏一定的全面性与客观性，致使高校人才培养和社会实际需求之间的断层。

（2）监控对象范畴不健全

多数高校教学质量监控体系的目标范围教学计划、教学过程以及教学进程等为主，完全忽略了教学实践环节，对学生综合素养以及实践水平的考核不够全面。这种状况反映出了教学质量监控体系还未系统化，依然存在监控不均衡、不到位的情况，严重阻碍了教学质量监控功能的发挥，不利于高校教学质量的提升与强化。

三、高校教学质量监控体系及实施策略的构建路径

（1）树立科学合理的教学质量观

对于高等院校而言，培养人才是其根本任务、保障教学质量是其生存根本、实施教学是其中心工作。所以，加强高校领导及教师学习现代化的教育理念，大力普及高校教学质量监控体系及实施的重要意义，促使所有高校人员能够清晰明确教学质量的必要性与重要性，这是完善高校教学质量监控体系及实施策略的根本路径。只有高校人员都认识到了教学质量监控体系及实施的重要功能，才能提升高校质量监控体系的构建效率，才能保障高校教学质量监控体系能够落到实处。所以，树立现代科学的教学质量观念，推进大学生德智体美劳的全方位发展，构建完善的高校教学质量监控体系是当前急需加以解决的课题与任务。

（2）构建全面高效的教学质量督导体制

构建切实有效的教学质量督导机制，成立专门的教学质量督导专家小组，经常对教师课堂教学进行督导，不断提升教师的教学质量与教学成效。具体而言，一方面是建立二级式教学质量督导体制，即校级教学质量督导专家小组和二级学院教学质量督导小组。另一方面市建立完善的教学质量督导制度，针对教学质量督导工作制定科学合理的规范与流程，促使教学质量督导工作高效有序推进。

（3）组建高素质的教学质量监督队伍

高校教学质量监控工作主要是由学校管理干部、教师以及学生组成。监控^员的素质直接影响着教学质量监控的最终效果，所以，选择熟知教学规律、具备专业特长、责任感强以及分析能力强等方面的人员，是组建高校教学质量监督队伍的基本要求与标准，也是确保教学质量监控发挥最大成效的关键所在，更是促使教学质量监督工作落到实处的核心。

综上所述，教学质量监控体系与实施策略作为高校教学质量提高的关键，促使各高校必须对质量监控体系的构建和实施策略调整高度重视，并进行广泛宣传，争取让更多的教师、学生以及各有关部门对之理解和支持。同时，各高校要紧密结合自身的发展情况与教学特色建立健全教学质量监控体系，并构建完善的实施策略，确保高效教学质量得到切实保障。

参考文献：

[1]陈建湘，谢再莲.试论高校内部教学质量监控主体体系、内容体系和运行机制的构建[j].教育与职业，2004（15）

[2]贾文新.正确运用教学评价研究的新成果不断提高教学质量[j].华北水利水电学院学报（社科版），2000（03）

[3]杜祥培.建立和健全高校教学质量监控体系的研究与实践[j].高等农业教育。

第五篇：高职教学质量监控与评价体系的建立

高职教学质量监控与评价体系的建立

高职教育是一种就业教育，是与生产劳动相结合的教育形式。企业对高职人才质量有明确的标准，使得高职教育必须建立与之相配套的质量监控与评价体系。提高教育教学质量和人才培养质量，增强学校办学实力，提高学校核心竞争力已经成为学校各级领导、教学管理部门和广大师生的基本共识。高职学校教学工作从计划、运行到效果检验都制定了较为完善的规章制度，这些规章制度是建立高职教学质量监控与评价体系的基础性文件，通过对各类规章制度的分析，从中提炼出影响教育教学质量的关键要素作为对教育教学过程的监测点，有利于建立比较完备的监控评价体系。在建立高职教学质量监控与评价体系的实践中，引人全面质量管理理论，实施全面质量管理，对质量监控体系进行不断优化，使教育教学工 作的各个环节时时处于全面受控状态，有助于不断改进和提高教学质量。

制定高职教育教学质量监控与评价体系的基本原则与主要内容贯彻“以人为本，全面规范，整体提升，持续改进”的质量方针，围绕“技能型，实用型”人才培养目标的实现，高职教学质量监控与评价工作要求全面控制、全员参与、全过程管理。制定教学质量监控与评价体系应遵循以下基本原则：定量评价与定性评价相结合；内部评价与外部评价相结

合；形成性评价、诊断性评价与发展性评价相统一；教学基层组织评价与教师个体评价相结合；前馈管理与反馈管理相结合。教学质量监控与评价体系包括五个子系统：教学质量管理理念系统、教学质量管理文件系统、教学质量管理组织系统、教学质量管理流程系统、教学质量管理评估系统。其中教学质量管理组织系统包括教学质量目标值、教学管理标准化、教学运行组织链、教学流程管理点、教学监控信息网。教学质量管理评估系统包括系部教学工作评估方案、专业评估方案、课程评估方案。、课堂教学质量评估方案、毕业综合实训评估方案和教材建设评估方案。为此，教学管理上需要建立教学质量手册、教学运行程序、教学监控点和教学评估指标体系。

二、选择监测点，实时监测并作出数据统计和质量记录

围绕影响教学质量的重要环节和关键要素，选择若干监测点(见表1)，各相关部门对其所负责的监测点进行实时监测并作出数据统计和质量记录。学校通过教学质量信息员对 各监测点的数据和质量记录进行审核和评价，每学年进行两次，每学期末学校组织教学质量评价委员会对本学期教学工作状态进行审核、评价。评价采取“状态数据发布”与“关键环节考查”相结合的方式进行。每两周通过文本和校园网公布教学状态实时数据，为学校改进工作提供参考信息。各相关单位根据前一阶段监控中出现的问题制定整改方案，下一阶段重点检查。重点环节考查。每学期第18周．学校组织教学质量评价委员会分小组深人各有关单位，重点检查本学期教学工作重点环节，通过考查、综合分析，检查小组形成意见。教学质量评价委员会集中评议。学院召开检查小组组长会议，对各小组检查结果进行集中评议，并形成书面意见。要求对监控工作中发现的全校性问题进行有针对性的研究和解决；特别是通过对当前存在问题的分析，结合社会对质量的要求，从未来发展需要出发，提出新的整改措施，并加以实施。持续改进。教学质量评价委员会要根据本轮监控工作中的实际情况，对监控内容进行适当调整(包括监测要素及监测点的增减)，以保证在下一轮循环中，教学质量能得到持续改进和提高。

三、设立专门的组织领导机构

由院长授权组建教学督导组，专门负责学院教学质量监控与评价工作的实施。在各 部门教师和每班学生中设立若干“教学质量信息员”，通过自查、互查等方式，监控教学质量信息并作出统计和记录。根据工作需要成立学院教学质量评估中心，负责教学质量监控El常管理工作，负责起草质量标准、质量监控与评价办法，组织协调各相关部门及教学单位评价与整改工作任务的落实与督办。

四、建立现代化的教学质量信息管理系统

运用现代网络技术，对教学信息进行调查、了解。掌握教学基本数据，调节和控制各种教学活动和工作状态。教学质量管理信息系统是一个多层次、多环节的相互关联的负责 系统，它以人才培养质量为受控对象，由一定的组织、人员、设备和软件组成，主要包括：各层次质量信息的组织；质量信息管理的硬件和软件；质量信息流程。学校原有各种信息系统要全面整顿、协调 表1高职教学质量监测

监测监测要素各监测设计的内涵要求相关职能部门监测步骤 点

专业定位准确、发展思路清晰、正确，专业

专业定位有特色、教学中心地位明确；有完整的规划教务处 和发展目标1，管各相关

管理制度理制度科学、健全，教学文件齐全、规范；各相关职能部门部门根据 教师业务档案完整、规范及各系部本部门的

教学师资队伍学历、职称、学缘、年龄结构状况；师资队办公室、教务处、职责要求 输入伍建设落实情况各系部和监测点

质量※专业建设专业调研；专业委员会建设状况；人才培养教务处、教学实习设计的内 方案优化，校外实训基地建设办公室及各系部涵要求。

生源质量新生入学总评分及分科均分(与同层次院校教务处确定本部、比较)学工处

；新生综合素质测试门承担的

财务投入教学经费、图书资料、仪器设备等教学设施财务处相应监测、及教学环境状况教务处

教学计划严格执行教学计划。确需变动，要履行相关教务处及各系部2．明确监 手续测周期及

※课程教学与备、教、批、辅、考等环节的质量要求，实教务处、教学督导相应监测 实践教学践教学有计划，注重技能培养组时间：

※教学检查与日常检查与阶段性检查，遵守教学工作规教务处、教学督导3定期j12 教学测评范。减少教学事故；教学测评学生满意率高组总相关数

※考试与考查考试考查的组织与实施；考试考查标准的控教务处及各系部据并填写 制；考试考查方式的改革质量监测

教学学生学习质量统考成绩分析，学生学习状况分布；窗口课教务处记录。运行程考试合格率；学生竞赛成绩

质量毕业实习与毕学生顺利进入企业实习，并按毕业实习规范教务处、教学实习注：带※

业设计进行管理。按毕业设计(论文)工作规范要办公室标识的为 求完成任务重点监测

职业资格取证职业资格取证率、第二证开发率教务处、鉴培中心环节和关 教师教学积极性及精力投入状况，开展教学键要素． 教风状况研究状况教务处、工会其相应监

学习风气、动机，学风建设及调动学生积极测点的数

※学风状况性的政策措施，上课出勤率及第二课堂开展学工处、团委据和质量 状况监测记，服务状况教职工、学生对服务状况的满意度工会、学工处录，学校 学生学业、品德、学习能力、心理素质、科教学质量 学生综合素质研能力学工处及各系部评价委员、教学奖励、健康状况、个人发展等方面 ※学生毕业状学生毕业率、就业率、一次就业状况教务处、招生与就会要重点 输出况业处考察。

质量用人单位评价对学生各方面的综合评价招生与就业处 科研成果教师科学研究、获奖成果教务处 统一。对质量信息要分层次、分等级 进行，建立现代信息立体网络，以最 佳的途径和最快的速度对真实、可信 的质量进行收集、整理、存储、分析并 反馈到决策和执行部门。

全面质量管理理论和ISO9000系 列标准为高等学校教学质量管理提 供了一个科学、严密、完整的管理框 架。国内外的实践表明，其管理思想 与管理方法也适用于高等教育管理。但必须指出的是，学校所面对的教学 对象是具有个性、充满活力、家庭背 景和个人体验各异的学生，他们无法 同企业所生产的产品一样具有相同 的物理属性和完全规格化。因此，教 育的质量管理尽管与企业的质量管 理有共性，但两者的差异也是十分明 显的。因此，在实践中运用全面质量 管理理论建立健全的高职教学质量 监控与评价体系。还需要进一步研究 与探讨。

收稿日期：2007—06—12 作者简介：戴启昌(1973一)，男，副处 长，副教授，三峡电力职业学院教务处(443000)基金项目：中国职教学会教学工作委员 会2005—2006职业教育教学改革与 教学建设专项研究课题《职业教育体现 “以就业为导向”、“以能力为本位”的教 学评价工作的研究与实践》(7—1)2007．